物業(yè)服務(wù)合同(通用15篇)

　　隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng)，人們愈發(fā)重視合同，很多場(chǎng)合都離不了合同，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。知道嗎，寫(xiě)合同可是有方法的哦，以下是小編收集整理的物業(yè)服務(wù)合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)服務(wù)合同1

　　本合同當(dāng)事人

　　甲方：

　　法定代表人：

　　注冊(cè)地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　公司地址：

　　聯(lián)系電話：

　　資質(zhì)等級(jí)：根據(jù)國(guó)家、地方政府有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第504號(hào)）第十一條、第十二條的規(guī)定，被業(yè)主從應(yīng)聘的三家企業(yè)中選聘為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　 物業(yè)管理區(qū)域概況

　　物業(yè)管理區(qū)域基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：

坐落位置：

占地面積：方米；

　　總建筑面積：平方米，其中高層住宅建筑面積平方米，多層住宅建筑面積平方米，商業(yè)建筑面積平方米；

　　總戶數(shù)：戶。

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)（一般性條款）

　　1、遵守物業(yè)管理法規(guī)及規(guī)章制度，遵守小區(qū)《管理規(guī)約》的各項(xiàng)規(guī)定。積極支持、配合乙方搞好本小區(qū)衛(wèi)生、治安、綠化、規(guī)費(fèi)收繳等物業(yè)服務(wù)管理工作。

　　2、有權(quán)制止和監(jiān)督違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，對(duì)因乙方原因造成損失的有權(quán)要求合理賠償。

　　3、甲方業(yè)主按規(guī)定停放車(chē)輛；不飼養(yǎng)超出0。35米以上犬只和禽類(lèi)，違反規(guī)定飼養(yǎng)造成后果的，由該飼養(yǎng)業(yè)主負(fù)責(zé)。

　　4、按物業(yè)管理規(guī)定向乙方提供物業(yè)用房，面積平方米。

　　5、積極配合轄區(qū)行政主管部門(mén)和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)（一般性條款）

　　1、乙方根據(jù)有關(guān)法律及《物業(yè)管理?xiàng)l例》和小區(qū)《管理規(guī)約》，按遂寧市三級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，可以制定物業(yè)服務(wù)實(shí)施辦法及相關(guān)制度，但必須征得小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。

　　2、必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區(qū)內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)委會(huì)明文禁止的行為，對(duì)造成損失的責(zé)任業(yè)主有權(quán)要求賠償或予以處罰。

　　3、對(duì)樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區(qū)域隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生；對(duì)公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮，節(jié)假日室外及花園全面亮化；對(duì)電梯做到定期檢修，突發(fā)性故障處理及時(shí)迅速；對(duì)公共排污管道溝渠隨時(shí)清理保持暢通；對(duì)綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲(chóng)、換季除草及時(shí)；按時(shí)清運(yùn)垃圾。

　　4、協(xié)助做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施并迅速報(bào)告有關(guān)行政主管部門(mén)。

　　5、對(duì)秩序維護(hù)人員做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，交標(biāo)準(zhǔn)班；防范得力，巡更到位；穿著軍警化，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)文明化；確保車(chē)輛放置規(guī)范；非小區(qū)人員及車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，須先盤(pán)問(wèn)登記后放行。

　　6、除電梯、消防、紅外線周界、錄像監(jiān)控、門(mén)禁對(duì)講、道閘等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的系統(tǒng)可對(duì)外委托維修外，其他服務(wù)內(nèi)容未經(jīng)甲方同意不得對(duì)外委托。

　　7、對(duì)業(yè)主提出的合理問(wèn)題做到整改有成效，信息有反饋。

　　8、積極配合轄區(qū)行政主管部門(mén)和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

　　三、物業(yè)維修及公共設(shè)施的管理

　　1、維修基金專(zhuān)款專(zhuān)用。所提維修基金必須依據(jù)建設(shè)部、財(cái)政部聯(lián)合制定的《住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》并由甲方和2/3業(yè)主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時(shí)，由小區(qū)業(yè)主或該棟受益業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積續(xù)籌（按附件一《電梯、二次加壓、配電等設(shè)備維修費(fèi)續(xù)籌項(xiàng)目》執(zhí)行）。維修基金在具體使用實(shí)施過(guò)程中，甲方應(yīng)當(dāng)與乙方各自選派專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督或委托有資質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收，維修方必須建立維修檔案資料，并將維修資料移交給甲方保管。

　　2、小區(qū)業(yè)主的公共資產(chǎn)資源和房屋等，除甲方或業(yè)主大會(huì)決定使用的外，剩余的可按實(shí)際情況由業(yè)委會(huì)租賃給業(yè)主使用或?qū)ν庾赓U（乙方無(wú)權(quán)作出上述決定），但所收費(fèi)用應(yīng)為全體業(yè)主或該棟業(yè)主共同享有。

　　四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本合同的前提條件。

　　（A）甲方于選聘前日向應(yīng)聘各方公告了“一個(gè)制度和三個(gè)條件”：

　　一個(gè)制度是：

　　對(duì)聘用的物業(yè)公司實(shí)行保證金制度，須向業(yè)委會(huì)交保證金人民幣貳萬(wàn)元。保證金由業(yè)委會(huì)專(zhuān)戶存儲(chǔ)，合同期滿交接雙方園滿完成物業(yè)交接后，在撤離本小區(qū)前，由業(yè)委會(huì)連本帶息退還；若有人為毀損業(yè)主資產(chǎn)行為等問(wèn)題則從保證金中扣抵。

　　三個(gè)條件”是：

　　1、小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅多層元/平方。月；住宅電梯元/平方。月；營(yíng)業(yè)商鋪：業(yè)主支持物業(yè)公司隨市場(chǎng)和本區(qū)域價(jià)格而調(diào)整；小區(qū)場(chǎng)地清理費(fèi)：元/輛。月（一次性交年費(fèi)元/輛。年）（委托物業(yè)或業(yè)委會(huì)自收）；自有車(chē)庫(kù)仃車(chē)清理費(fèi)：元/輛。月（委托物業(yè)或業(yè)委會(huì)自收）。

　　2、小區(qū)物業(yè)崗位一線人員配置要求：保安不少于人，水電工不少于人且持（技術(shù)）證上崗，綠化不少于人且持（技術(shù)）證上崗，衛(wèi)生保潔工不少于人。上述人員必須日常在崗并接受業(yè)主監(jiān)督，其余行管人員由企業(yè)自定。

　　3、服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)：該企業(yè)向業(yè)主所報(bào)資料作為今后的合同附件執(zhí)行并考核（遂寧市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作為政策依據(jù)）。（即日業(yè)主大會(huì)上乙方當(dāng)眾開(kāi)封并由業(yè)主代表現(xiàn)場(chǎng)簽字的應(yīng)聘資料，作為本合同附件三以及《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》簡(jiǎn)明條款作為雙方檢查、執(zhí)行依據(jù)）（B）乙方于應(yīng)聘前向甲方承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并提出了如下要求：“多層住宅元/平方米。月；高層住宅元/平方米。月；商業(yè)門(mén)面根據(jù)同區(qū)域市場(chǎng)水平作相應(yīng)調(diào)整。按此條件服務(wù)個(gè)月后，接受業(yè)主考核，可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費(fèi)價(jià)格協(xié)商”。

　　綜上所述，根據(jù)雙方上述亊前約定，在本合同中應(yīng)執(zhí)行的結(jié)論性意見(jiàn)為：

　　1、根據(jù)乙方事前承諾并同意甲方提出的“對(duì)選聘的物業(yè)企業(yè)經(jīng)雙方協(xié)商，可簽訂3—5年合同，但必須每年考核一次，若平時(shí)接受業(yè)主監(jiān)督后工作改進(jìn)不力或不改進(jìn)四次，或年終超過(guò)半數(shù)業(yè)主對(duì)全年服務(wù)的綜合測(cè)評(píng)不滿意，業(yè)委會(huì)可于警示，警示無(wú)效的，業(yè)委會(huì)可視情況單方面中止其合同”的條款，本合同有效期自日起至。

　　2、合同簽訂后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按多層住宅元/平方米。月；高層住宅元/平方米。月；商業(yè)門(mén)面根據(jù)同區(qū)域市場(chǎng)水平作相應(yīng)調(diào)整。半年后接受業(yè)主考核，今后可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費(fèi)價(jià)格協(xié)商。

　　3、商業(yè)門(mén)面物業(yè)費(fèi)的收取，甲方支持乙方按隨行就市的市場(chǎng)價(jià)格，提出方案經(jīng)甲方同意后實(shí)施。

　　4、乙方應(yīng)自簽訂合同后180個(gè)日歷天數(shù)內(nèi)（六個(gè)月內(nèi)）向甲方繳清保證金。

　　5、住宅、商業(yè)門(mén)面收費(fèi)按產(chǎn)權(quán)建筑面積核收，每月1—15日收繳上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　五、違約責(zé)任

　　1、乙方如違反物業(yè)服務(wù)合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　2、乙方服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)不到位，按本合同笫四條（A）款笫三項(xiàng)考核執(zhí)行；

　　3、甲方在履行物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，對(duì)不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的個(gè)別業(yè)主，乙方有權(quán)要求限期交納，并按合同約定收取每月3%的違約金，經(jīng)多次催收繼續(xù)無(wú)理拒交的，乙方可針對(duì)該業(yè)主向人民法院提起訴訟；

　　六、本合同未盡事宜，按相關(guān)法律條文由雙方另行協(xié)商。

　　七、本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，主管部分備案一份。雙方簽字后于年月日起生效。此合同須與全部附件組成方為有效并具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：__________________乙方：_________________________

　　代表人（簽字）：________________身份證號(hào)碼：____________________

　　_________年________月_______日_________年________月_______日

物業(yè)服務(wù)合同2

　　出租方（甲方）：_________

　　受權(quán)代表人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　承租方或業(yè)主（乙方）：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　身份證號(hào)碼：_________

　　聯(lián)系地址：__________

　　受權(quán)代表人：_________

　　本物業(yè)名稱(chēng)：________

　　甲方租賃商鋪基本情況：

　　1、座落位置：____號(hào)樓___層___號(hào)鋪

　　2、建筑面積：____平方米

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時(shí)，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下合同：

　　第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理；

　　2、有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為；

　　3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費(fèi)用；

　　4、對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，物業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失；

　　5、負(fù)責(zé)租賃鋪內(nèi)部清潔，內(nèi)部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

　　7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關(guān)文件發(fā)放乙方，當(dāng)乙方裝修房屋時(shí)，與其簽訂《裝修工程合同書(shū)》，并對(duì)其監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正；

　　8、對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；

　　9、在合理的情況下，可暫時(shí)停止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修或例檢；

　　10、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議；

　　2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)守則；

　　3、根據(jù)本合同按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用及其他政府部門(mén)允許收取的或雙方合同的相關(guān)費(fèi)用；

　　4、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守政府有關(guān)規(guī)定。并應(yīng)與甲方簽訂《裝修工程合同書(shū)》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關(guān)規(guī)定；

　　5、商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規(guī)定和布局要求，合法經(jīng)營(yíng)。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

　　7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；

　　8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

　　10、物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不承擔(dān)因第三人行為所致的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任及車(chē)輛保管責(zé)任（另有專(zhuān)門(mén)合同約定的除外）；

　　11、不得改變銷(xiāo)售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及產(chǎn)權(quán)房屋自用部分內(nèi)從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)。

　　12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書(shū)面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經(jīng)營(yíng)范圍或用途，將視同乙方違約并自動(dòng)放棄合同。

　　13、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪周?chē)�安裝或請(qǐng)人安裝報(bào)警裝置、門(mén)鈴、攝像機(jī)及其他裝置。

　　14、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪內(nèi)開(kāi)展或允許他人開(kāi)展第三方業(yè)務(wù)。

　　15、乙方必須保證在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，如一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營(yíng)業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責(zé)任。

　　16、乙方產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理；甲方不提供乙方產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)垃圾的堆放場(chǎng)所；具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門(mén)申報(bào)。

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等；

　　二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等；

　　三、共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車(chē)輛停放地點(diǎn)等；

　　四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理；

　　五、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集；

　　六、維護(hù)公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)，物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查；

　　七、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序；

　　八、維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序，對(duì)車(chē)輛停放秩序進(jìn)行管理；

　　九、消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理；

　　十、房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格遵守政府部門(mén)相關(guān)規(guī)定和按照《裝修工程合同書(shū)》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)文件執(zhí)行。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　一、綜合管理（商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理）

　　1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系；

　　2、履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、每年對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施；

　　4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，特種作業(yè)員工100%持有專(zhuān)業(yè)部門(mén)頒發(fā)的有效證書(shū)上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)；

　　5、運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理，并建立完善的檔案管理制度；

　　6、設(shè)置客戶服務(wù)中心和服務(wù)熱線，有效投訴處理率100%；

　　7、夜間有專(zhuān)人值守，處理緊急報(bào)修，水、電等緊急報(bào)修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)；

　　8、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查，征求用戶意見(jiàn)不低于入住總數(shù)的80%，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。

　　二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)

　　1、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好；

　　2、共用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理，責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，有設(shè)備臺(tái)帳，運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對(duì)設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理記錄；

　　3、實(shí)行值守服務(wù)；

　　4、水、電、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；

　　5、道路、停車(chē)場(chǎng)平整通暢，交通標(biāo)志齊全規(guī)范；

　　6、公共照明設(shè)備完好率90%以上；

　　7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全；

　　8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查，經(jīng)常疏通，保持通暢，無(wú)堵塞外溢；

　　9、在接到有關(guān)部門(mén)停水、停電、停氣相關(guān)通知后，及時(shí)進(jìn)行公示。

　　三、綠化養(yǎng)護(hù)（對(duì)商業(yè)街規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)）

　　1、花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，修剪整齊美觀無(wú)大面積雜草；

　　2、綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞、占用現(xiàn)象；

　　3、適時(shí)對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲(chóng)、防凍保暖。

　　四、清潔衛(wèi)生（對(duì)商業(yè)街規(guī)劃紅線以內(nèi)，商戶門(mén)以外的保潔服務(wù)）

　　1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好，合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)；

　　2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專(zhuān)職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；

　　3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿現(xiàn)象，各類(lèi)垃圾容器及時(shí)清潔無(wú)重異味；

　　4、小區(qū)內(nèi)道路等公共場(chǎng)地?zé)o明顯紙屑、煙頭等廢棄物；

　　5、雨雪天氣及時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)路面積水、積雪進(jìn)行清掃，商業(yè)街內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象；

　　6、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作；

　　7、對(duì)超過(guò)國(guó)家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標(biāo)準(zhǔn)和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　五、秩序維護(hù)

　　1、商業(yè)街派有專(zhuān)人巡邏，維護(hù)公共安全次序；

　　2、有專(zhuān)門(mén)秩序維護(hù)人員，實(shí)行定時(shí)巡邏制度；

　　3、機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)行駛、停泊管理有序；

　　4、危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施；

　　5、消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)起用、消防通道暢通，制訂消防應(yīng)急方案；

　　6、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控并做好相關(guān)記錄；

　　7、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹(shù)木、果實(shí)等；

　　8、對(duì)于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的治安案件、刑事案件、交通事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。

　　六、智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

　　1、保障商業(yè)街智能化設(shè)施的日常運(yùn)行正常，維護(hù)及時(shí)；

　　2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，有相關(guān)預(yù)案措施彌補(bǔ)。

　　七、水泵運(yùn)行維護(hù)

　　1、保證商鋪正常生活用水；

　　2、對(duì)水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

　　一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（最終以物價(jià)局核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收�。灰罁�(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）

　　1、據(jù)本物業(yè)統(tǒng)一開(kāi)街時(shí)間，對(duì)本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時(shí)間：從___年___月___日開(kāi)始計(jì)算；

　　2、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　按____元/m2？月計(jì)算；（___年___月___日至___年___月___日）

　　季或（）物業(yè)管理費(fèi)為元整。

　　商鋪水費(fèi)按3、15元/噸（按不同的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整）；

　　商鋪電費(fèi)按1、15元/度。

　　3、甲方與經(jīng)營(yíng)人約定由乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，由乙方交納；

　　4、經(jīng)營(yíng)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費(fèi)用；

　　5、交費(fèi)方式：物業(yè)管理費(fèi)為一季一付（可跨季度），每個(gè)季度或跨季度當(dāng)月___日前交納，如遇周末順延；

　　6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。

　　二、車(chē)輛停放管理費(fèi)

　　車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)按照物價(jià)局審核通過(guò)后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示；

　　三、其他服務(wù)費(fèi)：

　　甲方對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取，甲方制定的對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

　　第五條廣告牌設(shè)置

　　商鋪廣告牌設(shè)置須得到政府相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后，根據(jù)商業(yè)街風(fēng)格制作安裝。

　　第六條違約責(zé)任

　　1、甲方違反合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　2、甲方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；

　　3、乙方違反合同，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；

　　5、乙方違反合同，不按本合同規(guī)定繳費(fèi)的，甲方有權(quán)終止物業(yè)服務(wù)，并保留相關(guān)權(quán)利。

　　第七條為維護(hù)公眾、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤�、漏電、火�?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第八條在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第九條本合同內(nèi)空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第十條本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向武漢仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　第十二條本合同附件《商場(chǎng)管理規(guī)定》與合同同時(shí)使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。

　　第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。

　　第十四條若本合同中部分條款與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響其他條款所具備的效應(yīng)。

　　第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。

　　第十五條本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。

　　第十六條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。

　　第十七條本合同自雙方簽字之日起生效

　　甲方簽章：__________乙方簽章：____________

　　代表人：___________代表人：______________

　　___年___月___日___年___月___日

物業(yè)服務(wù)合同3

　　使 用 說(shuō) 明

　　1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。

　　2、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫(xiě)空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。

　　3、本示范文本所稱(chēng)的甲方為業(yè)主大會(huì)，乙方為物業(yè)管理企業(yè)。

　　4、在簽訂合同時(shí)，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書(shū)、證明文件。

　　甲方：

　　業(yè)主委員會(huì)主任：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級(jí)： ，證書(shū)編號(hào)：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 （物業(yè)名稱(chēng)）的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：__________

　　物業(yè)類(lèi)型：__________

　　座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路_______弄_______號(hào)

　　四至范圍（規(guī)劃平面圖）： 總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

　　物業(yè)構(gòu)成見(jiàn)附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件二。

　　第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護(hù)；

　�。ǘ�）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)；

　�。ㄈ�）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；

　�。ㄎ澹┕�共秩序的維護(hù)服務(wù)；

　�。�六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

　�。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

　�。ò耍�業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

　　第三條 物業(yè)專(zhuān)有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

　　第四條 甲方向乙方提供位于路號(hào)室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見(jiàn)附件三；

　�。ǘ�）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)附件四；

　�。ㄈ�）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見(jiàn)附件五；

　�。ㄋ模┕�共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)附件六；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，詳見(jiàn)附件七；

　�。�六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見(jiàn)附件八；

　　第六條 在簽訂本合同前，甲方應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書(shū)面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件九。

　　第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　（一）住 宅：

　　高層________元/月每平方米； 多層________元/月每平方米；

　　別墅________元/月每平方米； 物業(yè)：________元/月每平方米；

　�。ǘ�）辦公樓：______ 元/月每平方米

　�。ㄈ�）商業(yè)用房：________元/月每平方米

　�。ㄋ模�

　�。ㄎ澹�

　�。�六）

　　上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（元/月每平方米）如下：

　　一、住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：

　　2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：

　　6、

　　二、非住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：

　　2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：

　　6、本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專(zhuān)項(xiàng)維修的費(fèi)用，物業(yè)大修和專(zhuān)項(xiàng)維修的費(fèi)用在維修資金中列支，并按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

　　第八條 自本合同生效之日的當(dāng)月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)；業(yè)主應(yīng)依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第九條 乙方按下述第種收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

　�。ǘ�）酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

　　1、每 （月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按____%的比例提取酬金；

　　2、每 （月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取________元的酬金。

　�。ㄈ�）

　　第十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應(yīng)在_______（每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　�。ㄒ唬� ；

　�。ǘ�） 。

　　第十二條 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

　�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車(chē)位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè)每月、車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè)每月、露天非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè)每月、車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。

　　乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè)每月、車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè)每月、露天非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè)每月、車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位 元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

　�。ǘ�）停車(chē)場(chǎng)屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位 元/個(gè)每月、車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。

　　乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位 元/個(gè)每月、車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

　�。ㄈ�）停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位 元/個(gè)每月、車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)車(chē)輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)約定如下：

　�。ㄒ唬┙∩矸浚�

　�。ǘ�）棋的牌室：

　�。ㄈ�）網(wǎng)球場(chǎng)：

　�。ㄋ模┯斡境兀�

　�。ㄎ澹┢渌�：

　　上述經(jīng)營(yíng)管理收入按下列約定分配：

　　1、

　　2、

　　3、

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建設(shè)單位所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)由建設(shè)單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

　　第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)屬本合同第九條第二項(xiàng)或者第____項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

　�。ㄒ唬┠甓冉Y(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；

　　2、直接納入專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　　3、

　　（二）年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主追加補(bǔ)足；

　　2、

　　第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：

　�。ㄒ唬�業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納和續(xù)籌專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　�。ǘ�）專(zhuān)項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；

　�。ㄈ�）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶上的專(zhuān)項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；

　�。ㄋ模┌凑照�府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

　　第十七條 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金按以下第種方式續(xù)籌：

　�。ㄒ唬┘追阶� 月起，按每月每平方米建筑面積 元的標(biāo)準(zhǔn)向 業(yè)主收取，用作續(xù)籌的專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　�。ǘ�）在業(yè)主大會(huì)確定的時(shí)限內(nèi)，業(yè)主足額交納應(yīng)續(xù)籌的專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　�。ㄈ�） ；

　�。ㄋ模� 。

　　第十八條 乙方按有關(guān)規(guī)定編制專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)或授權(quán)，乙方不得動(dòng)用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

　　專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，乙方未按專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案實(shí)施的，所引致甲方的經(jīng)濟(jì)損失及相應(yīng)法律責(zé)任，由乙方承擔(dān)。

　　第十九條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰谄渲贫ǖ摹稑I(yè)主公約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng)；甲方未盡此義務(wù)而影響乙方管理服務(wù)或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

　�。ǘ�）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為予以勸阻、制止；

　�。ㄈ�）授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，依照《業(yè)主公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止；

　�。ㄋ模�審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告，監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施；

　�。ㄎ澹�

　　第二十條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰O(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

　　（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益；

　�。ㄈ�）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題；

　　（四）及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每 個(gè)月公布一次專(zhuān)項(xiàng)維修資金和按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目的費(fèi)用收支帳目；

　�。ㄎ澹┙Y(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算和決算報(bào)告；

　�。�六）

　　第二十一條 在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽�導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　�。ǘ�）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　　（三）因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和

　　物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

　�。ㄋ模┮蚍且曳截�(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

　�。ㄎ澹�

　　（六）

　　第二十二條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第二十三條 除前條規(guī)定的情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項(xiàng)涉及并收取的服務(wù)費(fèi)為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付__________的違約金。

　　第二十四條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。

　　第二十五條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十六條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。

　　甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

　　第二十七條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

　　第二十八條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

　�。ㄒ唬�

　�。ǘ�）

　�。ㄈ�）

　�。ㄋ模�

　�。ㄎ澹�

　　第二十九條 本合同中下列詞語(yǔ)的定義是：

　�。ㄒ唬�業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

　�。ǘ�）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

　�。ㄈ�）物業(yè)買(mǎi)受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購(gòu)買(mǎi)人。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)交付使用，是指物業(yè)買(mǎi)受人收到甲方書(shū)面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買(mǎi)受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。

　�。ㄎ澹┕灿貌课唬�是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、 、 、 等部位。

　�。�六）共用設(shè)施設(shè)備，是指：

　　1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設(shè)備；

　　2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車(chē)場(chǎng)庫(kù)、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房） 、 、 等設(shè)施。

　�。ㄆ撸┕�共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

　�。ò耍�專(zhuān)有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。

　　第三十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　第三十一條 補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十二條 本合同正本連同附件共頁(yè)，一式份，甲乙雙方各執(zhí)________份，一份向房地產(chǎn)主管部門(mén)辦理備案。

　　第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

　�。ㄒ唬┫� 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

　�。ǘ�）向 人民法院提起訴訟。

　　第三十五條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第三十六條 本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商；經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)。

　　第三十八條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　負(fù)責(zé)人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件一：物業(yè)構(gòu)成(略)

　　附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖(略)

　　附件三： 物業(yè)共用部位(略)

　　附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)(略)

　　附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)(略)

　　附件六：公共區(qū)域秩序的維護(hù)服務(wù)(略)

　　附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)

　　附件八：綜合管理服務(wù)(略)

　　附件九：物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)

　　甲方：

　　業(yè)主委員會(huì)主任：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級(jí)： ，證書(shū)編號(hào)：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十七條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱(chēng)）（座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路_______弄_______號(hào)）的物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)等事宜，共同確認(rèn)如下。

　　一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)內(nèi)容

　　甲方已于 年 月 日會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了查驗(yàn)：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)結(jié)論

　　經(jīng)乙方查驗(yàn)、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗(yàn)收。

　　經(jīng)乙方查驗(yàn)、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問(wèn)題如下：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問(wèn)題確定解決辦法如下：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　三、物業(yè)資料的移交

　　甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

　　1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

　　2、設(shè)施設(shè)備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　4、

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　負(fù)責(zé)人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同4

　　第一章總則

　　第1條本合同當(dāng)事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

　　名稱(chēng)：

　　代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

　　企業(yè)名稱(chēng)：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)并訂立本合同。

　　第2條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：別墅、連體住宅

　　座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。

　　占地面積：62504.2平方米。

　　建筑面積：約34000平方米。

　　第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章委托管理事項(xiàng)

　　第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。

　　第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所及設(shè)施、配電房等。

　　第8條公共綠地、公共場(chǎng)所內(nèi)的花木、公共場(chǎng)所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。

　　第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第10條協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)小區(qū)公共秩序。

　　第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。

　　第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施，但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。

　　第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。

　　第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

　　第16條甲方權(quán)利和義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追綑�(quán)利

　　1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；

　　2、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

　　3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定；

　　4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

　　5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

　　6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外）；

　　7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；

　　8、監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營(yíng)用房的使用情況。

　�。ǘ�）甲方義務(wù)

　　1、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方；

　　2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用；

　　3、協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo)；

　　4、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助乙方催交；

　　5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。

　　第17條乙方權(quán)利和義務(wù)

　�。ㄒ唬┮曳降臋�(quán)利

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理；

　　2、編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告；

　　3、編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案；

　　4、依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料；

　　6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；

　　7、有選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)工程的權(quán)力；但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人；

　　8、當(dāng)業(yè)主、使用人裝修房屋時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理；

　　9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　�。ǘ�）乙方的義務(wù)

　　1、履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營(yíng)；

　　2、接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；

　　3、接受物業(yè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)；

　　4、對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

　　5、在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；

　　6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；

　　7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告；

　　8、定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情；

　　9、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

　　第18條依據(jù)國(guó)家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下：

　�。ㄒ唬┓课菁肮灿迷O(shè)備管理

　　1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號(hào)、戶號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。

　　2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

　　3、進(jìn)一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，便于查閱。

　�。ǘ�）共用設(shè)施管理

　　1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

　　2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

　　3、保持道路暢通。

　　4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

　　5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯。

　�。ㄈ�）綠化及養(yǎng)護(hù)管理

　　綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理，對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

　�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生管理

　　1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。

　　2、道路、公共綠地、公用場(chǎng)地，保持清潔。

　　3、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪；雨后及時(shí)清理污水。

　　4、公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。

　　5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻。

　�。ㄎ澹┥鐓^(qū)秩序維護(hù)

　　1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度；嚴(yán)禁脫崗。

　　2、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責(zé)任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

　　3、進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫(huà)面盡量保持清晰；無(wú)特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要?jiǎng)佑镁S修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。

　�。�六）消防

　　1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。

　　2、配備兼職消防管理人員。

　　（七）公共文體娛樂(lè)場(chǎng)所原則上僅對(duì)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開(kāi)放。

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第19條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　�。ㄒ唬┮勒杖照帐形飪r(jià)局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　（二）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按國(guó)家有關(guān)文件執(zhí)行。

　　第七章違約責(zé)任

　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

　　第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

　　第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

　　第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

　　第八章附則

　　第25條本合同期滿前二個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。

　　第26條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)物業(yè)行政主管部門(mén)備案一份，具有同等法律效力。

　　第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報(bào)請(qǐng)物業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時(shí)雙方同意：

　　（一）由日照市仲裁委員會(huì)仲裁。

　�。ǘ�）向人民法院起訴。

　　第29條其他約定：

　　1、加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理工作。

　　2、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤�、漏電、火�?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

　　甲方（簽章）：_____________

　　代表人：

　　乙方（簽章）：_____________

　　代表人：

　　_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同5

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法入建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：x市x區(qū)x路(街道)x號(hào);占地面積：x平方米;建筑面積：x平方米;其中住宅x平方米;物業(yè)類(lèi)型：x(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條委托管理事項(xiàng)

　　1.房屋建筑本體共享部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2.房屋建筑本體共享設(shè)施設(shè)備(共享的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共享照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共享部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。

　　7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

　　8.小區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、數(shù)據(jù);

　　10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);

　　第三條合同期限

　　本合同期限為x年。自xx年x月x日起至xx年x月x日止。

　　第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

　　2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同;

　　3.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;

　　4.甲方在合同生效之日起x日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房x平方米，由乙方按每月每平方米x元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。

　　5.甲方在合同生效之日起x日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房x平方米(其中辦公用房x平方米，員工宿舍x平方米，其它用房x平方米)，由乙方按下列第x項(xiàng)使用：

　�、贌o(wú)償使用。

　�、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ�面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

　　6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、數(shù)據(jù)(工程建設(shè)竣工數(shù)據(jù)、住用戶數(shù)據(jù)、。)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

　　2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

　　5.有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

　　6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。

　　8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　10.開(kāi)展有效的小區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

　　11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù);移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

　　12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專(zhuān)門(mén)合同規(guī)定除外)。

　　第六條管理目標(biāo)

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)"管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)"(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。

　　第七條管理服務(wù)費(fèi)用

　　本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第x項(xiàng)執(zhí)行：

　�、侔凑�府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積x元

　　②按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積x元;

　　③由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積x元;支付期限：方式：x;

　　2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第x項(xiàng)執(zhí)行：

　　①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

　�、诎疵磕陎%的幅度上調(diào);

　�、郯疵磕陎%的幅度下調(diào);

　　④按每年當(dāng)?shù)卣�府公布的物價(jià)漲跌幅度調(diào)整;

　�、莅措p方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

　　3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共享設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

　　5.本物業(yè)的公用設(shè)施專(zhuān)用基金共計(jì)x元，由甲方負(fù)責(zé)在時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用x元，按下列第x項(xiàng)執(zhí)行：

　�、儆杉追皆诒竞贤�生效之日起x日內(nèi)向乙方支付;

　　②由乙方承擔(dān);

　�、墼谫M(fèi)用中支付;

　　7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第x項(xiàng)執(zhí)行：

　�、儆杉追匠袚�(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月x元;

　　第八條獎(jiǎng)懲措施

　　1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

　　2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

　　第九條違約責(zé)任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第十條其他事項(xiàng)

　　1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

　　3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　]法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同6

　　委托方：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　受托方：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家其他相關(guān)法律、法規(guī)，本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則，就甲方的保潔、綠化、會(huì)議客服、工程維護(hù)等業(yè)務(wù)委托乙方實(shí)行管理服務(wù)，特訂立本合同，共同遵守。

　　第一條：物業(yè)基本情況

　　第二條：委托服務(wù)管理事項(xiàng)

　　保潔、綠化服務(wù)

　　1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門(mén)窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

　　2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的辦公家具、辦公電子設(shè)備、會(huì)議設(shè)備、健身設(shè)備、空調(diào)通風(fēng)口、銀行內(nèi)設(shè)電梯等設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生保潔。

　　3、物業(yè)區(qū)域內(nèi)部擺放的指示標(biāo)牌、宣傳牌、宣傳欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

　　4、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化租擺和養(yǎng)護(hù)與管理。

　　會(huì)議客戶服務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的身份登記、臨時(shí)出入牌的發(fā)放；負(fù)責(zé)銀行快遞信件、報(bào)刊等的收發(fā)登記等工作。

　　2、負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶接待、茶水服務(wù)等服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)會(huì)議前的各種布置、擺放，提供會(huì)場(chǎng)茶水服務(wù)。協(xié)助甲方人員對(duì)會(huì)場(chǎng)燈光、電子設(shè)備的調(diào)試、安放等工作；會(huì)后收拾。

　　4、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的身份登記、臨時(shí)出入牌的發(fā)放；負(fù)責(zé)銀行快遞信件、報(bào)刊等的收發(fā)登記等工作。

　　5、負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶接待、茶水服務(wù)等服務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)會(huì)議前的各種布置、擺放，提供會(huì)場(chǎng)茶水服務(wù)。協(xié)助甲方人員對(duì)會(huì)場(chǎng)燈光、電子設(shè)備的調(diào)試、安放等工作；會(huì)后收拾整理工作。

　　工程維護(hù)服務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)銀行內(nèi)部的設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設(shè)施、安防設(shè)施，會(huì)議音控設(shè)備的日常維護(hù)等。

　　第三條：管理服務(wù)費(fèi)用

　　一、本合同約定的各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計(jì)人民幣元（其構(gòu)成見(jiàn)附件—報(bào)價(jià)表），每季度支付人民幣元，每季度的首月15日之前付清本季度服務(wù)費(fèi)用（以本合同約定金額為準(zhǔn)）。甲方如增加服務(wù)需求，雙方參照本合同相關(guān)約定價(jià)格另行協(xié)定費(fèi)用。

　　二、如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整，經(jīng)與甲方協(xié)商可適當(dāng)調(diào)整。因國(guó)家政策、法律法規(guī)的規(guī)定，使本合同“物業(yè)管理服務(wù)預(yù)算”中的費(fèi)用（如社�；�金、薪資、稅費(fèi)等）發(fā)生相應(yīng)變化時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方在核實(shí)后，當(dāng)月開(kāi)始按照變化后的數(shù)額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不含：客戶服務(wù)會(huì)議輔材、衛(wèi)生間用紙，垃圾外運(yùn)、設(shè)備設(shè)施維修、更新改造、空調(diào)維護(hù)等費(fèi)用。

　　第四條：委托管理服務(wù)期限

　　委托服務(wù)期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月

　　第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方權(quán)利與義務(wù)：

　　1）甲方對(duì)乙方的日常服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)及檢查權(quán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方，要求乙方返工，直至達(dá)到合同要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

　　2）甲方有權(quán)對(duì)乙方所提供服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，如甲方對(duì)乙方派駐服務(wù)人員的服務(wù)不滿意，可責(zé)令乙方調(diào)換服務(wù)人員；乙方應(yīng)無(wú)條件在5日內(nèi)調(diào)換。

　　3）甲方有對(duì)乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行；發(fā)現(xiàn)租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方必須及時(shí)調(diào)換。

　　4）甲方在租擺期間，可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物，增加或減少時(shí)，乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認(rèn)，結(jié)算時(shí)由乙方提供結(jié)算明細(xì)單由雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算依據(jù)，每月租金以實(shí)際租擺植物的規(guī)格、數(shù)量和時(shí)間計(jì)算，如果甲方當(dāng)月無(wú)增減或減少租擺植物，則以本協(xié)議約定的租金合計(jì)付給乙方；如甲方有增加或減少租擺植物，則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。

　　5）合同履行期間，甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

　　6）為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)，面積不超過(guò)_________平方米，但不提供住宿場(chǎng)所；

　　7）甲方有權(quán)聘請(qǐng)其他服務(wù)商，對(duì)本合同約定的服務(wù)范圍之外有償項(xiàng)目提供服務(wù)，乙方必須全力配合，不得以任何理由進(jìn)行推托、阻擾。

　　2、乙方權(quán)利與義務(wù)：

　　1）乙方派駐甲方現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)上受甲、乙兩方領(lǐng)導(dǎo)。

　　2）乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、高效的各項(xiàng)服務(wù)，并嚴(yán)守安全作業(yè)規(guī)范。

　　3）乙方負(fù)責(zé)在所有派駐服務(wù)人員上崗前2日，將派駐甲方服務(wù)人員的身份證復(fù)印件、健康證復(fù)印件及人員基本信息提交給甲方，經(jīng)批準(zhǔn)后方能上崗。

　　4）乙方為派駐的服務(wù)人員提供上班時(shí)穿著的統(tǒng)一工作制服并承擔(dān)費(fèi)用，服裝樣式須統(tǒng)一。駐場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。

　　5）乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；

　　6）乙方須派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常工作檢查、加班調(diào)度及工作緊急情況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結(jié)和下月的工作計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)告甲方。

　　7）乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同，且該勞動(dòng)合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用外，沒(méi)用承擔(dān)任何勞動(dòng)合同項(xiàng)下的義務(wù)。乙方服務(wù)人員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動(dòng)糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。

　　8）乙方作業(yè)人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任；乙方保證所有上崗的服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)崗前技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護(hù)甲方良好的公司形象。

　　9）乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度，按照規(guī)程操作，做好各項(xiàng)安全防護(hù)措施，避免影響他人工作。

　　10）乙方為保證本合同約定的保潔質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。乙方應(yīng)采取相應(yīng)措施保護(hù)甲方及相關(guān)人員的財(cái)產(chǎn)和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關(guān)人員的財(cái)產(chǎn)、人身遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任，給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類(lèi)、規(guī)格、單價(jià)及金額見(jiàn)附件（花卉植物租擺清單）。

　　12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排專(zhuān)人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每周護(hù)理1—2次。

　　13）乙方應(yīng)按季調(diào)換花卉、植物，并對(duì)每次調(diào)換的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，并做好記錄；并報(bào)甲方一份。

　　14）乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和消耗品（但不包括：因維修、更換而需采購(gòu)的零配件或易耗品），由乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)并承擔(dān)費(fèi)用；對(duì)于化學(xué)藥劑等危險(xiǎn)物品應(yīng)盡到充分的保管義務(wù)和安全注意義務(wù)。

　　15）協(xié)議履行期間，乙方享有收取協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；

　　16）本合同服務(wù)范圍之外的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，甲乙雙方參照本合同的約定確定費(fèi)用，乙方應(yīng)遵照甲方提出的要求，及時(shí)提供服務(wù)。

　　第六條：合同解除和終止的約定。

　　1、本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方。

　　2、本合同期滿，甲方?jīng)]有將解聘乙方的意見(jiàn)書(shū)面通知乙方，乙方繼續(xù)服務(wù)的，是為合同自動(dòng)延續(xù)。

　　3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規(guī)定的情況發(fā)生，在同等條件下，優(yōu)先繼續(xù)聘用乙方，合同另行簽訂。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

物業(yè)服務(wù)合同7

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　電 話：

　　地 址：

　　郵 編：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　電 話：

　　地 址：

　　資質(zhì)等級(jí)：

　　證書(shū)編號(hào)：

　　郵 編：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)家、省、市《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　(一) 小區(qū)：

　　物業(yè)名稱(chēng)： ;

　　物業(yè)類(lèi)型： ;

　　坐落位置： ;

　　建筑面積： 。

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　　東至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至： 。

　　第二條 委托管理事項(xiàng)

　　1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備：通過(guò)竣工驗(yàn)收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風(fēng)道、共用照明、配電系統(tǒng)、電梯、二次供水加壓系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等)的日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新)。

　　3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　5、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

　　6、交通、車(chē)輛行駛及停泊。

　　7、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等護(hù)管工作，

　　8、社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng);補(bǔ)充：甲方在乙方正式進(jìn)駐前應(yīng)完成如下基礎(chǔ)工作

　　1)管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成)。

　　2)地上停車(chē)棚改造增設(shè)完畢(為止甲方執(zhí)行確定，日期待定)，地下車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位選址完畢。

　　3)圍欄上增設(shè)鐵絲網(wǎng)，缺損圍欄及照明修復(fù)，

　　4)監(jiān)控設(shè)備(包括地下車(chē)庫(kù)的監(jiān)控設(shè)備)維修完畢。

　　5)各單元門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)、閉門(mén)器和樓道維修完畢。

　　6)小區(qū)公共照明及其他公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)完畢(車(chē)道閘、刷卡機(jī)、起落桿、(RF或藍(lán)牙)車(chē)輛感應(yīng)器、任性門(mén)禁翼閘系統(tǒng)、水泵、變頻柜等)

　　7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復(fù)工作。

　　8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。

　　9)小區(qū)全部消防設(shè)施有甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高聳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，進(jìn)行完善和通過(guò)消防竣工驗(yàn)收合格的工作，乙方予以必要的配合。

　　10)物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用(電梯、水泵房、照明、空調(diào)等全部公共能源費(fèi)用)由甲方與上任物業(yè)公司結(jié)算完畢后在小區(qū)公司兩周，并準(zhǔn)確核算后移交乙方。

　　11)因本小區(qū)代為管理運(yùn)行，熱力貴公司不負(fù)責(zé)本小區(qū)供暖。小區(qū)供暖由乙方代為管理運(yùn)行，供暖產(chǎn)生所有費(fèi)用和收取的哦個(gè)年暖費(fèi)

　　12)甲方應(yīng)協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店，與本小區(qū)連接部位采取封閉措施，以保障本小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)和人身安全不受外來(lái)侵害，乙方不對(duì)通過(guò)上述2處場(chǎng)所進(jìn)入本小區(qū)的外來(lái)侵害事件承擔(dān)任何責(zé)任。

　　第三條 合同期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概率計(jì)算、決算報(bào)告;

　　2、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，每半年進(jìn)行一次全面綜合考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定屬實(shí)的，有權(quán)終止合同;

　　3、甲方委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、甲方對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施;甲方并對(duì)上述事宜負(fù)有協(xié)助配合義務(wù)。

　　4、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米。

　　5.甲方在合同生效之起一月內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶、承租戶資料)，并在乙方管理期屆滿時(shí)予以收回;

　　6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);乙方利用共用部位開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)收入扣除必要的費(fèi)用后，歸屬全體業(yè)主所有。該款項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)列支，除開(kāi)展各種社區(qū)活動(dòng)和節(jié)假日活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支出外，優(yōu)先用于補(bǔ)充小區(qū)公共應(yīng)急搶修費(fèi)用，結(jié)余部分轉(zhuǎn)作專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應(yīng)乙方要求給予必要協(xié)助。

　　9、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　10、甲方有權(quán)對(duì)乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位、不及時(shí)，不盡責(zé)等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果，按照合同約定的合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性(100—500元)罰款，該款項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)列支，由甲方?jīng)Q定使用。

　　第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制定該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法，規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則，自助開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，以獲取不當(dāng)利益。

　　2、遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。

　　5.有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

　　6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　7至少每六個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支帳明細(xì)。

　　8.對(duì)本物業(yè)的公用部位和設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項(xiàng)目或開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　10.開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

　　11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

　　12.按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)。

　　第六條 管理目標(biāo)及達(dá)標(biāo)約定

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設(shè)施設(shè)備和共用部位通過(guò)竣工驗(yàn)

　　第七條 本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)選擇包干方式收取，按照一年一交的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)收取;

　　1包干制

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　(1)高層住宅： 元/月﹒㎡，電梯電費(fèi)和二次加壓供水電費(fèi)按照實(shí)際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

　　(2)、商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米，商業(yè)物業(yè)電梯電費(fèi)和二次加壓供水電費(fèi)，按實(shí)際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

　　(3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長(zhǎng)期未住)的物業(yè)費(fèi)由甲方通知業(yè)主及時(shí)繳納，3個(gè)月不交的，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)業(yè)主繳納，協(xié)調(diào)無(wú)效的情況下，乙方可以通過(guò)法律途徑催繳。

　　(4)、地下車(chē)庫(kù)售車(chē)輛車(chē)位服務(wù)費(fèi)，按 元/個(gè)/月，一次性按照全年 元/個(gè)支付給乙方。

　　(5)、辦公樓由乙方承擔(dān)的維修養(yǎng)護(hù)工作，甲方承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)產(chǎn)生的人工費(fèi)和配件更換費(fèi)。

　　(6)、甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)急更換及改造、搶修費(fèi)用，上述事宜乙方應(yīng)配合甲方工作，甲方有權(quán)對(duì)上述費(fèi)用及方案進(jìn)行審核。

　　(7)、合同期內(nèi)本小區(qū)垃圾清理清運(yùn)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，并不受外因變化影響。

　　(8)、在�；钇趦�(nèi)，草坪補(bǔ)植及開(kāi)春后木本植物補(bǔ)種費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)。

　　2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷(xiāo);

　　(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(10)法定稅費(fèi);

　　(11)物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)。

　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作順利進(jìn)行，乙方為項(xiàng)目配備必要的物業(yè)管理辦公設(shè)施。

　　4、為保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)正常開(kāi)展，甲方應(yīng)按照約定對(duì)部分共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的改進(jìn)。改造標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于創(chuàng)建市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體施工改造工程應(yīng)于本合同簽訂日內(nèi)完

　　5、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

　　6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大中小維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行濟(jì)寧市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進(jìn)行施工，協(xié)調(diào)業(yè)主配合維護(hù)。沒(méi)有交存維修基金的維修改造費(fèi)用，由相關(guān)受益業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

　　7、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按一年一次交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 前履行交納義務(wù)。

　　8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　9、利用儲(chǔ)藏室和車(chē)庫(kù)改作住宅或者經(jīng)營(yíng)用途的，按住宅或商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區(qū)和樓道內(nèi)共用部位存放雜物的，應(yīng)立即清理。占有共用部位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，需按照物業(yè)公司劃定區(qū)域范圍有序經(jīng)營(yíng)，并交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)充小區(qū)排污、維修等支出。

　　10、對(duì)違反交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)規(guī)定的物業(yè)使用人、業(yè)主，乙方可根據(jù)《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)，業(yè)主管理公約等規(guī)定進(jìn)行處理。

　　11、禁止個(gè)人在小區(qū)內(nèi)私自從事收費(fèi)的房屋中介業(yè)務(wù)，及房屋租賃咨詢和廣告代理業(yè)務(wù)。上述業(yè)務(wù)由物業(yè)公司統(tǒng)一管理。

　　第八條 違約責(zé)任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)追究相關(guān)責(zé)任方責(zé)任。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

　　第九條 其他事項(xiàng)

　　1、本合同期限，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效。

　　2、本合同期滿前 個(gè)月，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　3、本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)。

　　4、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容

　　5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分，與本合同具有同行法律效力。

　　7、本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

　　8、本合同內(nèi)容與國(guó)家政府部門(mén)相關(guān)法律法規(guī)沖突的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

　　9、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

　　(1)向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

　　(2)向 人民法院提起訴訟。

　　10、本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，物業(yè)主管部門(mén)備案一份。 備注：以下情況，甲方應(yīng)配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。

　　1、違規(guī)占用公共區(qū)域擺放雜物。

　　2、公共區(qū)域亂張貼宣傳廣告問(wèn)題，戶外廣告牌亂放，建議統(tǒng)一更換鋁塑板廣告牌。

　　3、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費(fèi)問(wèn)題。

　　4、創(chuàng)建文明居住環(huán)境中，部分生活陋習(xí)問(wèn)題(大聲喧嘩、車(chē)輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。

　　5、違規(guī)飼養(yǎng)寵物及家禽家畜的問(wèn)題。

　　6、建筑物共用部位違規(guī)使用及侵犯共用權(quán)人相鄰權(quán)和其他合法權(quán)益的問(wèn)題。

　　7、如對(duì)本合同物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議，可對(duì)本合同所計(jì)費(fèi)的物業(yè)類(lèi)型按__市物價(jià)局、__市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同8

　　甲方：(物業(yè)管理公司、受托方)__________

　　乙方：(房屋出售單位、委托方)__________

　　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)107號(hào)文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、房屋管理

　　(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計(jì)____套___平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè))，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

　　(二)上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化管理。

　　二、房屋修繕

　　(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

　　(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購(gòu)房人理。

　　三、托管費(fèi)用

　　(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款____%,共計(jì)人民幣(大寫(xiě))___元、y____元，作為房屋委托管理費(fèi)。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”帳戶，帳號(hào)________，甲方保證專(zhuān)款專(zhuān)用，并接受乙審查。

　　(二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費(fèi)用從上述房屋用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中、大、修以上項(xiàng)目，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

　　(三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

　　四、其它

　　(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

　　(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

　　(三)其它約定：

　　備注：

　　(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

　　(二)本合同有效期___年___月___日至___年___月___日止。

　　(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門(mén)備案(四)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類(lèi)房屋。

　　甲方：(公章)______

　　乙方：(公章)______

　　法人代表：______

　　法人代表：_________

　　經(jīng)辦人：______

　　經(jīng)辦人：___

　　合同簽訂日期：___年___月___日

物業(yè)服務(wù)合同9

　　責(zé)任

　　(1)協(xié)助公安部門(mén)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作;

　　(2)協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，盡到安全防范責(zé)任;

　　(3)維護(hù)小區(qū)安全次序;

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放

　　內(nèi)容(1)限速、限重、禁鳴; (2)車(chē)輛進(jìn)出管理; (3)停車(chē)泊位管理; (4)____________。

　　責(zé)任(1)車(chē)輛行駛、停放有序; (2)保持小區(qū)安靜; (3)維護(hù)交通安全; (4)____________。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù);

　　為違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止;

　　及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告。

　　七、消防管理

　　內(nèi)容

　　(1)消防器材管理;

　　(2)易燃品管理;

　　(3)消防宣傳;

　　(4)____________。

　　責(zé)任

　　(1)消防器材無(wú)缺少、失效;

　　(2)消防通道暢道;

　　(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)報(bào)警，并積極組織滅火;

　　(4)____________。

　　八、公共綠化

　　內(nèi)容

　　(1)修剪、澆灌、施肥、除蟲(chóng)等綠化養(yǎng)護(hù);

　　(2)清理公共綠地;

　　(3)必要的補(bǔ)種;

　　(4)____________。

　　責(zé)任

　　(1)及時(shí)養(yǎng)護(hù)，促使花草樹(shù)木的正常生長(zhǎng);

　　(2)保持公共綠地整潔;

　　(3)綠化少蟲(chóng)害、無(wú)枯死;

　　(4)____________。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀

　　外墻無(wú)破損，無(wú)亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象;

　　戶外無(wú)違章安裝的防盜柵欄和空調(diào);

　　房屋場(chǎng)地?zé)o違章搭建;

　　____________。

　　二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　　共用部位無(wú)破損，共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常;

　　定期維護(hù)保養(yǎng);

　　專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng);

　　____________。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　環(huán)境整潔、無(wú)污染;

　　生活垃圾日產(chǎn)日清;

　　____________。

　　四、綠化

　　養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，定期修剪;

　　美觀協(xié)調(diào);

　　____________。

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放

　　道路暢通有序;

　　車(chē)輛停放整齊;

　　____________。

　　六、保安

　　統(tǒng)一服裝，持證上崗，文明值勤;

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防止重大責(zé)任火災(zāi)、交通事故和刑事案件;

　　____________。

　　七、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修

　　小修：及時(shí)修理，兩天內(nèi)完成，并建立登記、回訪制度。

　　急修：20分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)處理，并建立登記、回訪制度。

　　業(yè)主報(bào)修及時(shí)率達(dá)90%以上，維修質(zhì)量合格率達(dá)90%以上。

　　八、____________。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中修以上維修和更新的費(fèi)用)

　　一、乙方交費(fèi)時(shí)間：;

　　二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按建筑面積)

　　多層公寓元/m2?月;

　　別墅元/m2?月;

　　小高層、高層元/m2?月;

　　非住宅元/m2?月;

　　三、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%向甲方繳納;

　　四、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方或承租方交納，乙方負(fù)有連帶責(zé)任;

　　五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　　六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車(chē)庫(kù)、樓道燈等)運(yùn)行能耗費(fèi)用，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定，另行按實(shí)向乙方分?jǐn)偂?/p>

　　七、車(chē)位使用費(fèi)不得高于物價(jià)部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納：

　　露天車(chē)位：;

　　車(chē)庫(kù)：;

　　摩托車(chē)：;

　　自行車(chē)：;

　　八、甲方受乙方的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

　　九、甲方向乙方提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，參考《杭州市物業(yè)管理代辦性、特約性專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)(菜單式)參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　第五條物業(yè)維修基金使用

　　一、維修基金的使用由甲方提出年度計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)，由市物業(yè)管理行政主管部門(mén)劃撥;

　　二、物業(yè)維修基金不敷使用時(shí)，由業(yè)主大會(huì)決定籌續(xù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照所擁有房屋建筑面積比例分?jǐn)?

　　三、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

　　第六條廣告牌設(shè)置及權(quán)益

　　一、甲方統(tǒng)一布設(shè)，但不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益;

　　二、收益專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作它用。

　　第七條其它約定事項(xiàng)

　　一、__________________;

　　二、__________________;

　　三、__________________。

　　第八條違約責(zé)任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權(quán)要求乙方按每逾期一日加收應(yīng)繳額的支付滯納金(不得超過(guò)千分之二)。

　　五、__________________。

　　第九條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理

　　第十條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十一條本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無(wú)效的，當(dāng)事人可按下列第種方式處理：

　　提交仲裁委員會(huì)仲裁;

　　依法向人民法院起訴。

　　第十三條本協(xié)議共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十四條甲方與業(yè)主簽訂的第一份協(xié)議，由甲方送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)備案。

　　第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方(章)：乙方(章)：

　　代表人：代表人：

　　年月日年月日

物業(yè)服務(wù)合同10

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就以下物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議。

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))

　　物業(yè)類(lèi)型

　　坐落位置

　　建筑面積

　　其他說(shuō)明。

　　第二條物業(yè)管理范圍

　　乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。

　　(一)建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門(mén)廳□各類(lèi)通道

　　□電梯廳□車(chē)庫(kù)□廣場(chǎng)道路□室外管道□窨井□其他

　　(二)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□中央空調(diào)□變配電室□照明□電梯□弱電□監(jiān)控設(shè)備

　　□給排水系統(tǒng)□泵房□消防設(shè)施□備用電源□其他

　　(三)公共秩序的管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□治安□消防□車(chē)輛□其他

　　(四)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□公共綠地□花木□建筑小品□其他

　　(五)其他約定(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□會(huì)務(wù)接待□后勤保障□其他

　　第三條日常管理服務(wù)職責(zé)和要求

　　(一)建筑物管理

　　做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對(duì)建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。

　　(二)設(shè)備設(shè)施管理

　　按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

　　(三)公共秩序管理

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)全天候公共秩序管理，包括門(mén)禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。

　　(四)公共環(huán)境管理

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等。

　　(五)交通秩序維護(hù)

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)出交通引導(dǎo)與車(chē)輛正常的停放秩序。

　　(六)消防防災(zāi)管理

　　落實(shí)消防工作責(zé)任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開(kāi)展預(yù)案演練，一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門(mén)撲救。

　　(七)能源管理

　　定期做好對(duì)電、水、燃?xì)饽芎牡慕y(tǒng)計(jì)、分析工作，在甲方的指導(dǎo)下努力開(kāi)展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

　　(八)會(huì)務(wù)及接待服務(wù)

　　按甲方要求提供日常會(huì)務(wù)服務(wù)和重要活動(dòng)、重大會(huì)議的接待服務(wù)，配合做好安全保衛(wèi)工作。

　　(九)其他后勤保障服務(wù)

　　根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車(chē)、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時(shí)性任務(wù)。

　　以上各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求，另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條管理服務(wù)期限

　　管理服務(wù)的期限為_(kāi)___年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第五條管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，對(duì)本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在招標(biāo)書(shū)中提出的、乙方在投標(biāo)書(shū)中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(詳見(jiàn)附件)

　　第六條管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式

　　(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用按□酬金制，酬金為每月________元人民幣/□包干制的方式約定,合計(jì)人民幣_(tái)_______元，大寫(xiě)人民幣_(tái)_______元。按每平方米建筑面積________元/每月計(jì)算。

　　(二)支付方式(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________，支付日期為_(kāi)_______________。

　　(三)結(jié)算方式(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□國(guó)庫(kù)直撥□支票□轉(zhuǎn)賬□其他

　　在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價(jià)、最低工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)調(diào)整、增設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)目、物價(jià)指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升，甲乙雙方可通過(guò)協(xié)商一致，以補(bǔ)充協(xié)議的方式對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)作出相應(yīng)調(diào)整。

　　第七條雙方的權(quán)利義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費(fèi)用預(yù)算。

　　2.有權(quán)對(duì)乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)有權(quán)建議整改，對(duì)不稱(chēng)職人員可以要求乙方更換。

　　3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料，包括辦公用房、設(shè)備工具庫(kù)房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場(chǎng)所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗(yàn)收?qǐng)D紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合。

　　4.按合同約定的費(fèi)用及支付方式，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　　5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。

　　(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費(fèi)用預(yù)算，報(bào)送甲方審定。

　　2.保證從事本物業(yè)管理項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報(bào)甲方，對(duì)甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員，乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。

　　3.對(duì)管理服務(wù)涉及的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，可另行委托第三方承擔(dān)，但應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項(xiàng)內(nèi)容，整體管理服務(wù)項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　4.合同終止時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報(bào)告。在約定時(shí)間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設(shè)備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書(shū)。

　　5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。

　　第八條違約責(zé)任

　　(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)而甲方逾期支付管理服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天按未付物業(yè)費(fèi)用金額的____%向乙方支付違約金。

　　(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用。

　　(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實(shí)賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相關(guān)損失。

　　(五)其他違約責(zé)任

　　第九條爭(zhēng)議解決方式

　　雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;也可提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。

　　其他約定

　　合同附件

　　(一)本項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中的有關(guān)文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。如招投標(biāo)文件內(nèi)容同本合同條款有不一致處，以本合同條款為準(zhǔn)。(詳見(jiàn)附件)

　　(二)對(duì)本合同的未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致處，從補(bǔ)充協(xié)議。(詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議)

　　第十二條合同生效

　　本合同簽訂后經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。

　　甲方：____________乙方：____________

　　住所：____________住所：____________

　　法定代表人：________法定代表人：________

　　委托代理人：________委托代理人：________

　　電話：____________電話：____________

　　開(kāi)戶銀行：________開(kāi)戶銀行：________

　　賬號(hào)：____________賬號(hào)：____________

　　郵政編碼：________郵政編碼：________

　　簽訂時(shí)間：________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同11

　　委托方（甲方）：_________

　　委托方登記號(hào)：_________

　　通訊地址：_________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　郵政編碼：_________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：_________

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：_________

　　法定代表人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　委托代理人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基本情況如下：

　　名稱(chēng)：_________

　　類(lèi)型：_________

　　坐落位置：_________號(hào)院內(nèi)

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　區(qū)域四至：

　　東至：_________路；

　　南至：_________路；

　　西至：_________號(hào)路；

　　北至：_________路。

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件一、二（以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)）。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容

　　第二條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等，住用戶檔案；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)、外墻面、樓梯間、門(mén)廳、走廊通道、地下室等。

　　3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，保證其正常運(yùn)行。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四。

　　4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車(chē)棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。

　　5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)與管理，保證小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、花草、綠地等的良好生長(zhǎng)，景觀的正常使用。

　　6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及門(mén)前三包工作等。

　　7、停車(chē)場(chǎng)的維護(hù)和管理，包括小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)和地上停車(chē)場(chǎng)（包括自行車(chē)）的車(chē)輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協(xié)助維護(hù)秩序。

　　8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

　　10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護(hù)和管理，包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護(hù)養(yǎng)護(hù)、門(mén)崗對(duì)來(lái)人來(lái)訪進(jìn)行登記、查驗(yàn)服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。

　　11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。

　　12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

　　13、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國(guó)家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。

　　14、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

　　15、為住戶套內(nèi)面積中的水、電、暖氣、窗門(mén)、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù)。

　　16、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　17、在業(yè)主委員會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過(guò)程中給予配合、并提供現(xiàn)場(chǎng)管理和全過(guò)程監(jiān)督，及完工后的維護(hù)和管理。

　　18、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件五）提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范（三級(jí)）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

　　第四條甲方按季度或定期對(duì)乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)的結(jié)果作為甲方對(duì)乙方年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)之一。（考評(píng)細(xì)則）業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達(dá)到80%以上。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。

　　1、合同簽訂后滿_________天，甲方對(duì)乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核，若乙方未達(dá)到合同約定要求，甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。

　　2、試用期滿前_________天，甲方組織開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主綜合滿意度需達(dá)到_________%（含）以上，如未達(dá)到，則甲方可以直接解除合同；達(dá)到_________%（含）以上時(shí)，不滿意的部分，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計(jì)劃并得到甲方認(rèn)可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權(quán)解除合同。

　　第六條合同到期，如果業(yè)主大會(huì)決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前書(shū)面告知甲方。

　　第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會(huì)沒(méi)有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。

　　第八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中無(wú)法達(dá)到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且不及時(shí)整改的，甲方有權(quán)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

　　第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。

　　1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：_________元/平方米/月；

　　[底商]：_________元/平方米/月

　　2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

　　3、乙方應(yīng)當(dāng)每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國(guó)家的價(jià)格法律標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費(fèi)用的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

　　第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按季度交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時(shí)足額繳納裝修押金，并嚴(yán)格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為，并且對(duì)拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門(mén)。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。

　　第十三條地下停車(chē)庫(kù)的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十四條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用，并受甲方監(jiān)督。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買(mǎi)或使用。

　　第六部分共用部位、共用設(shè)施管理及收益分配

　　第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的，具體收費(fèi)及管理費(fèi)約定如下：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營(yíng)用房

　　物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得不合理低于周邊同期同類(lèi)出租標(biāo)準(zhǔn)。乙方收取其總收入額的詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議管理費(fèi)用。

　�。ǘ�）規(guī)劃內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）

　　1、車(chē)庫(kù)（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。

　　2、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，乙方收取管理費(fèi)。

　　3、車(chē)庫(kù)（位）屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)。

　　（三）占用其他場(chǎng)地用于停放車(chē)輛的車(chē)位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費(fèi)等由業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)制定，收益歸全體業(yè)主所有。

　　1、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議。

　　2、乙方提取的管理費(fèi)為：詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議。

　　（四）利用共用部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，具體收費(fèi)金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費(fèi)中提取其收入額為管理費(fèi)。

　　1、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定：詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議。

　　（五）按照上述約定比例提取的管理費(fèi)歸乙方支配，與管理費(fèi)相關(guān)的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。

　　第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配：

　　1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議。

　　2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。

　　第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第十八條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。

　　2、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

　　3、對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

　　4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

　　5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。

　　7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

　　9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)；對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十九條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

　　2、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目（需取得甲方書(shū)面同意），但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

　　4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

　　7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

　　8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中與小區(qū)相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門(mén)的關(guān)系。

　　9、每月向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)（對(duì)代表甲方的業(yè)主委員會(huì)須提供書(shū)面答復(fù)）。

　　10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第九部分違約責(zé)任

　　第二十條乙方的服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細(xì)則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金。甲方同時(shí)有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)進(jìn)行整改，若經(jīng)整改仍無(wú)法達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)依法解除本合同。

　　甲乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議且無(wú)法解決的，由上級(jí)物業(yè)主管部門(mén)、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)判。

　　第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)損失，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。

　　乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

　　第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還；并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金。

　　第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　（一）因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　　（二）因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失；

　�。ㄈ�）非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成的損失；

　�。ㄋ模┮曳揭堰m當(dāng)履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；

　�。ㄎ澹┮曳接凶C據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形。

　　第十部分其他事項(xiàng)

　　第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

　　第二十五條履約保證金

　　1、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬(wàn)元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應(yīng)當(dāng)在_________個(gè)工作日補(bǔ)足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒(méi)有按時(shí)足額到賬的，甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計(jì)息。

　　2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。

　　3、甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒(méi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為，甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個(gè)月內(nèi)全額退還履約保證金；甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。

　　4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì)組織人員對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評(píng)。

　　5、乙方應(yīng)每月向甲方上報(bào)各項(xiàng)收費(fèi)情況及其他公共收益情況，同時(shí)在小區(qū)公示（并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開(kāi)）。乙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財(cái)務(wù)收支情況，提交年度工作總結(jié)報(bào)告（并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開(kāi)）。超期不公開(kāi)的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬(wàn)元。

　　6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查，如有未達(dá)到合同約定要求的事項(xiàng)，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

　　7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個(gè)人，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個(gè)星期內(nèi)書(shū)面告知甲方，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級(jí)以及乙方下屬公司、下屬項(xiàng)目部等），甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　第二十六條經(jīng)營(yíng)制約

　　1、未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

　　2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

　　第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

　　1、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行考核，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過(guò)附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。

　　2、急修：應(yīng)立即到位，確保在最短時(shí)間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。

　　3、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的，屬于小修的，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織實(shí)施。

　　第二十八條乙方對(duì)甲方作出如下承諾：

　　1、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。

　　2、在管理區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)，其工作時(shí)間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作。

　　3、乙方必須聘請(qǐng)（或指定）一位經(jīng)理（負(fù)責(zé)人），全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作。根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在_________個(gè)工作日內(nèi)更換經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、相關(guān)骨干人員。

　　4、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制（見(jiàn)附件八）為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進(jìn)行審核，該類(lèi)費(fèi)用開(kāi)支由乙方負(fù)擔(dān)。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。

　　6、對(duì)乙方所選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方通過(guò)招標(biāo)方式重新選聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量還是達(dá)不到要求時(shí)，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)項(xiàng)目，服務(wù)費(fèi)用從綜合服務(wù)費(fèi)中支�。ㄙM(fèi)用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

　　7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定，自行繳納有關(guān)稅費(fèi)。

　　8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門(mén)監(jiān)督與檢查。同時(shí)，乙方自覺(jué)參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

　　9、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運(yùn)營(yíng)狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)（第三方監(jiān)理）人員的檢查，對(duì)由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書(shū)面通知乙方修復(fù)或整改，在書(shū)面通知下達(dá)一周后，仍未按要求修復(fù)或整改的，甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作，所需費(fèi)用連同15%附加費(fèi)全部由乙方承擔(dān)。

　　10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi)，提供綠化管理維護(hù)制度、車(chē)輛管理方案。

　　11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財(cái)務(wù)憑證向甲方備案。合同中應(yīng)明確獎(jiǎng)懲、配件的采購(gòu)?fù)緩揭约芭浼�的采�?gòu)主體等（詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議）。每年向甲方提供電梯的檢測(cè)報(bào)告。

　　12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度，并提供甲方備案，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

　　13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內(nèi)，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來(lái)水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應(yīng)以書(shū)面形式說(shuō)明。

　　14、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機(jī)房、設(shè)備用房的維修（定額小修的費(fèi)用由乙方承擔(dān)）、維護(hù)等，并要求在各個(gè)機(jī)房、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規(guī)程、責(zé)任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機(jī)房、設(shè)備用房應(yīng)配置溫、濕度計(jì)和加熱制冷除濕等設(shè)備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。二次供水房配備殺菌設(shè)施，確保水源不受二次污染。

　　15、禁止事項(xiàng)

　　1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費(fèi)用或贈(zèng)送實(shí)物，免收或打折收取物業(yè)費(fèi)等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢(qián)物等。

　　2、不得在管理區(qū)域從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在管理區(qū)域?qū)�甲方�?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。

　　3、除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過(guò)大的電器設(shè)備，以免無(wú)線電受干擾。

　　4、未獲甲方書(shū)面同意，乙方任何時(shí)候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的`液體等。

　　16、保險(xiǎn)

　　1、第三者責(zé)任保險(xiǎn)

　　乙方應(yīng)對(duì)乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)（如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險(xiǎn)），在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡(jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2、員工人身意外

　　在合同期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)（如乙方應(yīng)對(duì)其員工投保人身意外險(xiǎn)），以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。

　　3、其他保險(xiǎn)及費(fèi)用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門(mén)規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

　　18、為保障乙方及時(shí)快速處置應(yīng)對(duì)小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護(hù)員、負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點(diǎn)，遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執(zhí)行任務(wù)，并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　19、乙方保證在合同期滿當(dāng)天撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對(duì)其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng)。

　　21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會(huì)作出的各項(xiàng)決定，同時(shí)遵守，而且對(duì)甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。

　　第二十九條甲方對(duì)乙方作出如下承諾：

　　1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

　　2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入管理區(qū)域開(kāi)展管理服務(wù)工作。

　　第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責(zé)任。

　　第十一部分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時(shí)，甲方可召開(kāi)業(yè)主大會(huì)對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，資金從小區(qū)公共收益中支取：

　　1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國(guó)優(yōu)小區(qū)稱(chēng)號(hào)。

　　2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時(shí)。如防盜、防火、救人等。

　　3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí)。

　　4、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過(guò)85%時(shí)。

　　第十二部分爭(zhēng)議解決

　　第三十二條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　第十三部分附則

　　第三十三條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

　　第三十四條本合同之附件（專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議、乙方的投標(biāo)文件及澄清、說(shuō)明、補(bǔ)正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議的方式另行約定上。對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

　　第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　甲方：_________

　　授權(quán)代表：_________

　　_________年_________月_________日

　　乙方：_________

　　授權(quán)代表：_________

　　_________年_________月_________日

物業(yè)服務(wù)合同12

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　資質(zhì)等級(jí)：_________，證書(shū)編號(hào)：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________（物業(yè)名稱(chēng)）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：_________

　　物業(yè)類(lèi)型：_________

　　座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號(hào)

　　四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________

　　總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

　　物業(yè)構(gòu)成見(jiàn)附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件二。

　　第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護(hù)；

　　（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)；

　�。ㄈ�）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；

　�。ㄎ澹┕�共秩序的維護(hù)服務(wù)；

　�。�六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

　�。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

　　（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

　　第三條 物業(yè)專(zhuān)有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

　　第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號(hào)_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見(jiàn)附件三

　�。ǘ�）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)附件四；

　�。ㄈ�）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見(jiàn)附件五；

　　（四）公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)附件六；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，詳見(jiàn)附件七；

　�。�六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見(jiàn)附件八；

　　第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書(shū)面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件九。

　　第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　�。ㄒ唬┳≌�：

　　高層_________元/月·平方米；

　　多層_________元/月·平方米；

　　別墅_________元/月·平方米；

　　物業(yè)：_________元/月·平方米；

　　（二）辦公樓：_________元/月·平方米

　�。ㄈ�）商業(yè)用房：_________元/月·平方米

物業(yè)服務(wù)合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　為了使市 保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，特訂立本合同，雙方共同遵守。

　　一、本物業(yè)基礎(chǔ)情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：物業(yè)管理

　　物業(yè)管理范圍：報(bào)價(jià)文件范圍內(nèi)的保潔。

　　二、合同期限

　　本合同期限為一年，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

　　三、物業(yè)保潔費(fèi)每年為：人民幣 元。

　　四、物業(yè)保潔費(fèi)結(jié)算方式：

　　合同簽訂之日預(yù)付一季度服務(wù)費(fèi)，以后每季度結(jié)算一次，以此類(lèi)推。

　　五、委托服務(wù)項(xiàng)目及管理標(biāo)準(zhǔn)：

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下，但不限于以下內(nèi)容：

　　1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量：

　　1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；

　　2）房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂張貼，無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；

　　3）設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對(duì)垃圾（專(zhuān)用）房、池、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；

　　4）按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺；

　　5）在雨季應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水進(jìn)行清掃；

　　6）每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物；

　　7）公共衛(wèi)生間每天實(shí)時(shí)清潔，保證潔凈；

　　8）對(duì)樓梯間、門(mén)廳、電梯間、走廊等的門(mén)、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔；

　　2、衛(wèi)生保潔要求：

　　保潔人員要按照有關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)搞好樓內(nèi)大廳、各樓層辦公區(qū)、會(huì)議室、停車(chē)場(chǎng)、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標(biāo)牌、墻面（不含玻璃幕墻）、地面、公共部分的門(mén)窗、玻璃及辦公區(qū)內(nèi)的各部位的環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的清潔試劑進(jìn)行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內(nèi)外、樓宇內(nèi)外清潔衛(wèi)生，給工作人

　　員創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境。

　　1、室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、公廁等所有各個(gè)部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無(wú)雜物，無(wú)紙屑，無(wú)污跡，清潔干凈。要定時(shí)清運(yùn)垃圾，對(duì)辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運(yùn)。特殊情況隨時(shí)清運(yùn)。對(duì)辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對(duì)綠化區(qū)每天清理一次，對(duì)檢查井、閥門(mén)每月清理一次，定期對(duì)辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。

　　2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會(huì)議室、活動(dòng)室、回廊等所有公共部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。

　�。�1）對(duì)各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無(wú)雜物、無(wú)紙屑、清潔干凈。

　�。�2）公共衛(wèi)生間：大樓每有一個(gè)公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運(yùn)垃圾二次，保持無(wú)積物、無(wú)臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無(wú)污垢，無(wú)尿堿，無(wú)水垢，無(wú)臟物，無(wú)積塵，無(wú)異味，無(wú)積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺(tái)、鏡面保持內(nèi)外光潔、無(wú)污垢、無(wú)積水、無(wú)斑垢、無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)積塵。地面、墻面保持光潔、無(wú)污跡，無(wú)臟物，無(wú)積塵，頂棚無(wú)蜘蛛網(wǎng)，對(duì)各樓層指示燈、壁燈、各種標(biāo)牌等保持表面干凈，無(wú)灰塵、污漬。

　�。�3）樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時(shí)

　　隨時(shí)清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門(mén)窗、樓梯走廊保持無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)堆放物品。

　　（4）電梯間：電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無(wú)污跡，無(wú)手印、無(wú)積塵、無(wú)雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專(zhuān)用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。

　�。�5）會(huì)議室：會(huì)議室包括各樓層會(huì)議室，每月進(jìn)行一次保潔；會(huì)議室桌面、椅子、電器、窗臺(tái)、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無(wú)積塵，無(wú)污垢，地面無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)痰漬、無(wú)煙頭；對(duì)地毯應(yīng)定期吸塵；玻璃窗要保持明凈、光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。無(wú)斑點(diǎn)；會(huì)議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊；對(duì)各個(gè)會(huì)議室的窗簾應(yīng)定期清洗，保持干凈。

　　六、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、對(duì)乙方清潔工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權(quán)對(duì)乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟(jì)處罰。

　　2、為乙方提供水電以及清潔用品庫(kù)房。

　　3、乙方若達(dá)不到委托服務(wù)項(xiàng)目的工作量及服務(wù)質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權(quán)提前中止本合同。

　　4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負(fù)責(zé)。

　　七、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項(xiàng)管理辦法、

　　規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)節(jié)，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不正當(dāng)利益。

　　2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)。

　　3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。

　　4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進(jìn)出物品、人員來(lái)訪、車(chē)輛出入。

　　5、乙方有權(quán)對(duì)安全、消防的突發(fā)事件進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。

　　6、愛(ài)護(hù)辦公樓內(nèi)外設(shè)施，注意節(jié)約用水電。

　　7、加強(qiáng)乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。

　　8、在履行合同過(guò)程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應(yīng)給甲方賠償，并承擔(dān)一切責(zé)任。

　　9、本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類(lèi)管理檔案等資料。

　　10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　甲方： 乙方：

　　代表人：代表人：

　　20xx年1月1日

物業(yè)服務(wù)合同14

　　代表人：_____________

　　受委托方：____________

　　地址：_______________

　　注冊(cè)地址：____________

　　聯(lián)系電話：___________

　　聯(lián)系電話：____________

　　第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

　　第二條委托服務(wù)的事項(xiàng)

　　受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；

　　2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門(mén)禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理；

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；

　　5、小區(qū)內(nèi)交通與車(chē)輛停放秩序的維護(hù)；

　　6、用安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料；

　　8、按北京市的政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用；

　　9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

　　第三條服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：

　　1、保潔費(fèi)（含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)），由受托方按每套住宅每季____元收��；

　　2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季____元收��；

　　3、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　4、門(mén)禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季____元收�。�

　　5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季____元收取，無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收；

　　6、電梯費(fèi)（含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi)），由受托方按每套住宅每季____元收取，無(wú)電梯的二、三號(hào)樓不收；

　　7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季____元收��；

　　8、管理費(fèi)（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn)），由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季__元收�。�

　　9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度____元收取；

　　10、停車(chē)管理費(fèi)，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收�。煌＼�(chē)場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)______元、地下每車(chē)半小時(shí)______元收取管理費(fèi)，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。

　　商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。

　　第四條交費(fèi)辦法

　　上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車(chē)輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì)，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人（由業(yè)主委員會(huì)代表）受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。

　　管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務(wù)

　　受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買(mǎi)，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：

　　1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力，對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

　　4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。

　　5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。

　　6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車(chē)輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車(chē)輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任（就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé)）

　　7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

　　8、檔案資料管理：設(shè)專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

　　9、急修：_________小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)_______%以上；小修：_________小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)______%以上。

　　10、供暖：保證門(mén)窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達(dá)到目的，委托方享有下列權(quán)利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況；

　　3、審查受托方的費(fèi)用支出情況（管理費(fèi)除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強(qiáng)烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于_________人。

　　委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù)：

　　1、在合同有效期內(nèi)向受托方無(wú)償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；

　　3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，協(xié)助受托方催交；

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問(wèn)題。

　　第八條獎(jiǎng)懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到_________%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低_________個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各_________%.平均滿意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過(guò)_________%，或平均滿意率超過(guò)_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第九條合同終止與合同解除

　　1、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、本合同到期時(shí)，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前_________天告知對(duì)方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　3、本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。

　　第十條附則

　　1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示，公示_________天后無(wú)異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效。

　　2、本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《____業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

　　3、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　4、本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　5、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。

　　委托方簽章：__________________

　　受托方簽章：__________________

　　代表人：______________________

　　代表人：_____________________

　　____年____月____日

　　____年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同15

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):

　　名稱(chēng):

　　法定代表人:

　　注冊(cè)地:

　　參見(jiàn)陳文主編：《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)法律實(shí)務(wù)》，法律出版社20xx年版。 住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話:

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):

　　名稱(chēng):

　　法定代表人:

　　注冊(cè)地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話:

　　甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將 (物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達(dá)成一致意見(jiàn)，特訂立本合同。

　　第一章 總則

　　第一條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱(chēng):

　　物業(yè)類(lèi)型:

　　坐落位置: (市) 區(qū)

　　四 至:東 南 西 北

　　占地面積: 平方米

　　建筑面積: 平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目詳見(jiàn)本合同附件一。

　　第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

　　第三條 乙方應(yīng)參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在本物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方共同辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù)。

　　第四條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)

　　乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務(wù)：

　　第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、 ;

　　第六條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、 ;

　　第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、 ;

　　第八條 共用綠地、花木的養(yǎng)護(hù)與管理、 ;

　　第九條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)

　　所、 ;

　　第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清

　　運(yùn)、 ;

　　第十一條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、 ;

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場(chǎng)地停放車(chē)輛的，停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同，并按該專(zhuān)項(xiàng)合同的約定承擔(dān)各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)。

　　第十二條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、 ；前款約定的事項(xiàng)不包含業(yè)主的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管等專(zhuān)項(xiàng)合同的，按該專(zhuān)項(xiàng)合同的約定承擔(dān)各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)。

　　第十三條 管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、 ;

　　第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展本本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂(lè)活動(dòng)；

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，具體收費(fèi)事宜應(yīng)按照乙方制訂并公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方另行協(xié)商；

　　第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、 等措施；

　　第十七條 其他委托事項(xiàng):

　　1． ;

　　2． ;

　　3． .

　　第三章 委托管理服務(wù)期限

　　第十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限暫定為 年，自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限屆滿，若需要續(xù)簽合同，雙方另行簽訂書(shū)面合同。

　　第十九條 本合同期限屆滿或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。

　　第四章 甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　第二十條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1．應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。

　　2．應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷(xiāo)售前將《業(yè)主臨時(shí)公約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并要求物業(yè)買(mǎi)受人在訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，做出遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》的書(shū)面承諾。

　　3．在物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買(mǎi)受人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)。

　　4．審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起 日內(nèi)出具書(shū)面審定意見(jiàn)。

　　5．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定;并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案。

　　6．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告并在乙方提交上述材料之日起 日內(nèi)出具書(shū)面審定意見(jiàn)。

　　7．保證委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及要求。在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第 種方式處理:

　　(1)甲方負(fù)責(zé)返修；

　　(2)委托乙方返修，由甲方支出全部費(fèi)用；

　　(3) .

　　8．在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米 元的標(biāo)準(zhǔn)租用，其租金收入僅用于 .

　　9．在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第 項(xiàng)方式使用：

　　(1)無(wú)償使用；

　　(2)按建筑面積每月每平方米 元的標(biāo)準(zhǔn)租用，其租金收入僅用于 .

　　10．在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料:

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

　　(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　11．為實(shí)現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔(dān)。

　　12．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題，包括但不限于以下事項(xiàng):

　　(1) ;

　　(2) .

　　13．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　14．及時(shí)繳納空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金。

　　15．甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支狀況進(jìn)行審計(jì)。

　　16． .

　　第二十一條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1．據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)。

　　2．對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議。

　　3．配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接。

　　4．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

　　5．按本合同的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。

　　6．可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)的，相關(guān)的物業(yè)管理責(zé)任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔(dān)。

　　7．負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　9．負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，并最遲于每年 月之前以 方式向甲方提出上述計(jì)劃和報(bào)告；經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

　　10．負(fù)責(zé)每 個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支賬目；并將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書(shū)面方式公示。

　　11．對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

　　12．不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得在處理物業(yè)管理事務(wù)活動(dòng)中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益。

　　13．建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　14．本合同終止時(shí)，乙方必須在本合同終止之日起 日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　15．接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務(wù)，定期以書(shū)面方式向甲方報(bào)告本合同履行情況。

　　16． .

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　第二十二條 乙方須按下列標(biāo)準(zhǔn)，完成本合同約定的物業(yè)管理事項(xiàng):

　　1．房屋外觀：完好整潔；每 年組織實(shí)施清洗外墻 次（費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)）；公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每 年粉飾 次；公共防盜門(mén)每 年刷新 次；

　　2．設(shè)備運(yùn)行：電梯按規(guī)定時(shí)間 運(yùn)行；水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備 日檢查 次；

　　3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：屋面及房屋滲漏 日修好；

　　4．公共環(huán)境：道路： ；室內(nèi)外排水 ; 沙井 清理一次；

　　5．清潔衛(wèi)生：

　　(1)公共場(chǎng)地每天以 標(biāo)準(zhǔn)清掃 次；

　　(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔 次；

　　(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān));

　　(4) .

　　6．綠化:綠地完好率達(dá)到 %以上；

　　7．交通秩序：室內(nèi)(外)停車(chē)場(chǎng)一天 小時(shí)保管；

　　8．保安:實(shí)行 小時(shí)保安制度，崗位設(shè)置 個(gè)， 小時(shí)輪流值守；

　　9．急修：停水不超過(guò) 小時(shí)；停電不超過(guò) 小時(shí)；下水道、沙井堵塞不超過(guò) 小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；小修：報(bào)修 小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；

　　10．業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到: %.

　　有關(guān)上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定詳見(jiàn)本合同附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1．本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定。

　　2．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納；非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業(yè)管理費(fèi)包括如下費(fèi)用： .

　　3．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為 。

　　4．空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，分別由 按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。

　　5．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按 調(diào)整。

　　6．業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的繳納負(fù)有連帶責(zé)任。

　　7．業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　　8．物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按 〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)偂?/p>

　　9．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按以下第 項(xiàng)方式處理：

　　(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金；

　　(2)從逾期之日起每天按應(yīng)付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之 交納滯納金；

　　(3) .

　　第二十四條 車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

　　1．露天車(chē)位:每日 元，每月 元，每年 元；

　　2．車(chē) 庫(kù):每日 元，每月 元，每年 元；

　　3．摩托車(chē):每日 元，每月 元，每年 元；

　　4．自行車(chē):每日 元，每月 元，每年 元；

　　5． .

　　第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

　　第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1． ;

　　2． ;

　　3． .

　　第二十七條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　1．保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2．不屬保修范圍內(nèi)的 、 、 維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或 承擔(dān)。

　　3．保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按 支付違約金；由此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十一條 甲、乙雙方任何一方無(wú)正當(dāng)理不得提前終止本合同，否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц? 元的違約金；由此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超出違約金的，對(duì)超出部分還應(yīng)給予賠償。

　　第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過(guò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)的，或由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)由施加損害的一方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自上述書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應(yīng)在本合同終止之日起 日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。

　　第八章 附則

　　第三十六條 自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十七條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第四十條 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決：

　　(1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁；

　　(2)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　第四十四條 本合同自 起生效。

　　第四十五條 本合同約定的相關(guān)內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時(shí)，該約定無(wú)效。若在本合同的履行中，遇國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時(shí)，自然也應(yīng)按變化后國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。

　　甲方簽章: 乙方簽章:

　　法定代表人:法定代表人

　　授權(quán)代表：授權(quán)代表：

　　日期： 年 月 日日期： 年 月 日

　　合同簽訂地：

　　附件:

　　一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

　　二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)

　　三、本物業(yè)的管理方案

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