【精華】員工愛崗敬業(yè)演講稿模板集錦八篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編幫大家整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事:農(nóng)歷xxx月xxx是xxx鄉(xiāng)xxx莊的廟會。在今年的廟會上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放著趕會的人們施舍給他的零錢。同志們,看到這樣的情景,你別以為這只是為了賺錢,他那么動情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽,他的眼前雖然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。今天我來演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽,這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風(fēng)雨,走向輝煌》。
我是在五年前來到xxx的,成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過深刻的印象:在暴風(fēng)驟雨中,鹽工們拖著沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。當(dāng)拉塑料的過程中出現(xiàn)故障的時候,他們便大聲喊著,指揮著,那聲音穿透風(fēng)雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務(wù)。在拉塑料的過程中,鹽工們跌倒了再爬起來,爬起來再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上鹵水就要潰爛,很長時間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。鹽工師傅們就是用這樣一雙長滿傷疤的手抵抗著風(fēng)雨,在荒涼的鹽堿灘上書寫著輝煌。從這雙手上,我們看到一種堅強(qiáng)的品格,也看到一種神圣的人生態(tài)度。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。沒有經(jīng)歷過饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒有受過寒冷侵襲的人就永遠(yuǎn)也不知道溫暖的真正含義。遇到困難我們要像風(fēng)雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來,用傷疤來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
鹽工們言語雖然憨厚,但他包含著深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實快樂;鹽工們臉上雖然滿是皺紋,但他們不會蒼老,因為他們心存理想,只要信念堅定,人就永遠(yuǎn)年輕。鹽場里的鹽是從泥土上長出來的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場里的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨臺上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那么鮮明,就像鹽工那無瑕的人生。
在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內(nèi)心深處,那就是《雍正王朝》,劇中的雍正皇帝即位后便開始艱難地推行新政。為了挽救千百萬處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個走向衰亡的大清朝,他失去了悠閑舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠摯可親的朋友,失去了溫柔甜美的愛情。他忍受著人際關(guān)系的復(fù)雜和險惡,忍受著世間感情的冷酷和刻薄,忍受著流言蜚語的打擊和恐嚇,忍受著自己內(nèi)心的孤獨(dú)和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。經(jīng)過他的努力,國庫充盈了,百姓負(fù)擔(dān)減輕了,而他的政敵卻遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒有起來,第二天,人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒有批閱完的厚厚一摞奏折,這位中國歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的一生得到的只是當(dāng)時人們評價他“殘酷無道”的罵名。在這之后,是中國歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國疆域廣大,人民富裕,百姓樂業(yè),成千古奇觀。感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個道理:人,無論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負(fù)著一種責(zé)任生活的,做人要對自己的品格負(fù)責(zé),做事要對自己的行為負(fù)責(zé)。
海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官張瑞敏帶領(lǐng)海爾從xx年前一個虧損147萬元的小廠發(fā)展成為20xx年銷售額達(dá)到600億元的大型跨國企業(yè)集團(tuán),這其中有什么奧秘嗎?張瑞敏曾這樣回答記者:“在很多小說、電影中常有企業(yè)家?guī)捉?jīng)挫折,最后東山再起,獲得成功的情節(jié),這對于局外人欣賞是很精彩的,但在實際生活中,一個企業(yè)只要經(jīng)受兩次大的挫折,就可能一蹶不振!笔堑模≌f需要的是情節(jié)的起伏,可現(xiàn)實卻需要平淡的磨礫。張瑞敏知道,他的責(zé)任就是要避免企業(yè)的大起大落,爭取順利發(fā)展,他從不搞轟動性的大變革,而是以碎步小跑一路領(lǐng)先。這絕不僅僅是因為他性格的謹(jǐn)慎,更主要因為他深知肩上責(zé)任的重大。張瑞敏的穩(wěn)重,帶來了海爾的穩(wěn)重,海爾的穩(wěn)重,促進(jìn)了海爾的發(fā)展。海爾的管理太枯燥,太煩瑣,太認(rèn)真,而這正是海爾培育企業(yè)長期活力的原因,也是海爾的管理模式別人難以學(xué)會的原因。如今,黨的十六大剛剛落下帷幕,回顧十三屆四中全會以來的十三年,中國最大的特點(diǎn)就是穩(wěn)定,最大的成就也是穩(wěn)定。穩(wěn)定使我們不斷地進(jìn)行改革,改革使我們不斷地加快發(fā)展。
在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子,這是歲月本身蘊(yùn)含的一種殘酷而堅實的力量。面對平淡的日子,我們應(yīng)該選擇從容,在踏踏實實的工作中積累著自己,充實著自己,珍惜生命中的每一天,只有這樣,單調(diào)的日子才會有聲有色,平淡的日子才會豐富多彩,艱苦的工作才會充實快樂。
經(jīng)歷了七年的風(fēng)雨與坎坷,xxx集團(tuán)在前進(jìn)的過程中克服過各種各樣的困難,前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我們有傲氣面對萬重難的英雄氣慨,像面對風(fēng)雨的鹽工們一樣,毫不畏懼,勇往直前。我們相信,未來的xxx一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強(qiáng)。謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
作為工作在汽車站第一線的員工,我認(rèn)為車站領(lǐng)導(dǎo)可以在了解員工需求方面下功夫,為我站的所有工作人員營造一個優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的工作氛圍,以增強(qiáng)企業(yè)管理效率。
目前,在進(jìn)行企業(yè)建設(shè)的時候,我國企業(yè)管理者將工作重心放在有形資產(chǎn)的建設(shè)上,而忽視了在無形資產(chǎn)方面的建設(shè)。大部分員工在對待工作上并不僅僅認(rèn)為工作是為了謀生,而是將工作作為實現(xiàn)自己人生價值的方式,如果一個公司具有非常優(yōu)秀的企業(yè)傳統(tǒng)文化,具有良好的辦公氛圍,這不僅能讓員工在辦公的心情能夠更加愉悅,增加他們對企業(yè)的歸屬感,而且這樣的氛圍能吸引更多的人才加入到公司。
“雷尼爾效應(yīng)”就是企業(yè)氛圍重要性的一個體現(xiàn)。華盛頓大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)決定在學(xué)校的湖邊修體育館,然而這個消息在發(fā)布后,遭到了教授們的反對,其原因居然是因為體育館修好后,教授們不能在就餐的時候看到學(xué)校湖邊的美麗風(fēng)景了。而在華盛頓大學(xué)任教的教授很多都是犧牲了更高收入的機(jī)會而來的。這就是著名的“雷尼爾效應(yīng)”。這件事說明任何一個企業(yè),都要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)和氛圍建設(shè),才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)煥發(fā)活力,提升企業(yè)整體競爭力。
在汽車站的管理中,管理人員也要學(xué)會用“美麗的景色”來留住和吸引人才,“美麗的景色”指的是營造出的優(yōu)秀的企業(yè)文化和工作氛圍,這種無形的資產(chǎn)能吸引人才和留住有人。我站管理人員,應(yīng)該深入了解一線員工的需求,比如在天氣熱的時候,可以為我們工作人員提供開水或者解暑藥,在客流量相對集中的節(jié)假日,應(yīng)該對員工的上班進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,讓每個員工都得到充分的休息,才能更好的為各位旅客服務(wù)。提升我站在旅客心中的形象,同時讓廣大員工感受到企業(yè)的關(guān)懷,能極大地增加企業(yè)活力,同時能促進(jìn)員工積極地工作,并在工作中進(jìn)行創(chuàng)新,最終達(dá)到提升員工個人和企業(yè)集體的素質(zhì)。
目前,大多數(shù)公司都提出“以高薪吸引人才、以感情留住人才、以事業(yè)鼓勵人才”。雖然高薪是吸引人才的一大方式,然而,據(jù)調(diào)查報告,高薪并不是很多人才的首選,用感情和事業(yè)才能更好的留住人才。如果有一個和諧的工作環(huán)境和良好的工作氛圍,相信員工可以對公司樹立信心,全身心地投入到工作中,錢伯斯在畢業(yè)的時候就被IBM錄用,然而他的一腔熱情卻被公司的官僚主義所撲滅,最終離開了這個電腦行業(yè)中的巨頭。在汽車站的管理工作中,我站領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該綜合工作人員的個人實際能力和為公司創(chuàng)造的效益,來考慮員工的薪資結(jié)構(gòu),使員工認(rèn)同我們的企業(yè)文化,并融入到其中。
希望我的這些建議能對我們汽車站的管理工作有所作用,最終提高我站的綜合競爭力。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫××,是××區(qū)煙草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌,奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個舞臺上,我心情無比激動,我依稀記起18年前,剛剛走出校園的我,也是懷著同樣激動的心情,邁上煙臺煙草這個人生與事業(yè)的大舞臺。那時,初出茅廬的我問著自己一個問題:作為一個煙草人,你的職責(zé)是什么?是賣煙嗎?是,好像又不全是;是查煙嗎?對,又好象不完全對? 18年,我與煙臺煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺煙草溫暖而和諧的懷抱中,在“崇實、尚德”的文化熏陶中,在欣欣向榮地發(fā)展中,翻天覆地的變化中,我的人生觀、價值觀也隨著不斷地升華。最初的夢想依舊清晰,最初的熱情依舊高漲,而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。
像很多同事一樣,很多年來,我在平凡的崗位上做著平凡的工作,被身旁許多看似平凡的故事感動著,在感動中不停思考:我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么…… 時間回到XX年年10月,9號臺風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈,迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南,從山東一直來到福建,連續(xù)兩天兩夜,驅(qū)車4500公里與時間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒有一個人合過眼,沒有一個人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個危害國家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法,欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上,當(dāng)?shù)弥@是一個涉及到多個省份,涉案金額達(dá)到XX余萬元,在全國有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時,幾個專賣戰(zhàn)士激動得手舞足蹈,像可愛的孩子。這,就是我們可愛的專賣戰(zhàn)友們。
我還記得200×年12月15日,那一天,漫天大雪。凌晨時分,我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員,帶著鏟雪工具,攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏,氣溫驟降至零下二十幾度,一輛送貨車的油箱凍住了,車停在了半山腰,上面還剩下最后兩件煙。不一會,只見車上跳下兩個小伙子,脫下大衣,竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國煙草”的依維客緩緩開進(jìn)小山村,那兩個小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們,說道:“孩子,雪這么大,你們怎么穿這么少呀,還以為你們今天不來了呢,快進(jìn)屋烤烤火!眱蓚小伙子卻開著玩笑說:“我們年輕人火力壯,想到您在等煙,我們就風(fēng)雨無阻呀!睕]有什么豪言壯語,更沒有一句表白與抱怨,但當(dāng)我聽到這個故事的時候,不知為什么,我的眼眶濕潤了。
在我的身邊,還有太多類似這樣平凡的煙草人,和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長的歲月,這些故事,在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神,它由細(xì)流匯成甘泉,像一首歌一樣在感染著我,滋潤著我,讓我自覺或不自覺地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道,這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量,是我們煙臺煙草多年來蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺煙草大家庭,18年的教育與培養(yǎng),給了我這樣一筆無價的精神財富。于是,有一天,當(dāng)我拿著報紙和文件,研讀“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的時候,我頓悟,我身邊發(fā)生的如許之多的小事,不正是我們煙臺煙草人自覺踐行“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎?只不過我們所做的這一切,都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)行,在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)行,在“潤物細(xì)無聲”的自覺中進(jìn)行。我也終于清晰地明白了那個答案:煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙,而是要自覺維護(hù)好國家的利益,維護(hù)好廣大消費(fèi)者的利益!超越單純的'利益追求,主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任——這是煙臺煙草熏陶18年后,我切切實實體會到的真實答案。
“捧著一顆心來,不帶半根草去!边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個道理后,我再回首往事,更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想,踐行“兩個至上”,說到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神,為了國家,為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上,在迎風(fēng)冒雪的送貨車上,在每一個煙臺煙草人的默默工作中。它告訴我,真正踐行“兩個至上”,絕不是一種標(biāo)語與口號,更不是一種擺設(shè)與表演,它是一種骨子里所崇尚的價值觀,或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺的大海,或像樸實的煙臺人,奉獻(xiàn)著,付出著,卻平靜著,沉默著,“利萬物而無聲”。它是煙臺煙草獨(dú)特的企業(yè)文化,它告訴我們要愛國愛家,為國為民,要勇敢地承擔(dān)起社會責(zé)任,要仁者愛人。最后,我把它理解成四個字,叫做“以人為本”! 我常想,近年來,我們煙臺煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,年年實現(xiàn)大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望實現(xiàn)利潤突破6億元大關(guān)?也許正是因為煙臺煙草每一個員工,都把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好國家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價值追求吧。正是有了行業(yè)共同價值觀的指引,有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚,煙臺煙草才成為一個團(tuán)結(jié)的隊伍、和諧的隊伍、迸發(fā)巨大能量的隊伍。同志們,乘著“十七大”的東風(fēng),我們煙臺煙草正站在新起點(diǎn),向著全國前列邁進(jìn)。撫今追昔,展望未來,
在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上,我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任,在維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的過程中,去奮斗,去奉獻(xiàn),去拼搏,去實現(xiàn)屬于我們煙臺煙草人的人生價值;我們還有什么理由,不在這個華麗的舞臺上,去燃燒青春,揮灑汗水,去譜寫更加輝煌的篇章!謝謝大家
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我叫xx,是鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)辦的一名職工。今天我演講的題目是“實干興xx,從我做起”。
我是去年9月9日來到xx的。還記得第一天報到的情形,一晃半年,依然歷歷在目。來到這個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn),陌生的語言,陌生的同事,讓我一度彷徨,不知所措。萬幸的是,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我慢慢適應(yīng)并喜歡上自己的工作,也越來越熱愛xx這個大家庭。更加深刻的體會到,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
當(dāng)然,“光說不練假把式,光練不說傻把式,又說又練真把式。”實干興賓,從我做起。首先作為一名新入職的員工,我必須嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),扎扎實實做好自己的本職工作。相信把領(lǐng)導(dǎo)安排的每件小事做好,做到極致,既是對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),也是在為xx的建設(shè)添磚加瓦。
其次,作為一名經(jīng)濟(jì)辦的員工,平時和企業(yè)有很多接觸的機(jī)會。深刻理解了企業(yè)興則xx興,企業(yè)強(qiáng)則xx強(qiáng)的道理。xx鎮(zhèn)是xx縣的經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)發(fā)展區(qū),但我們規(guī)模以上的企業(yè)卻只有四家,工業(yè)產(chǎn)值、企業(yè)銷售額、納稅金額都不高。因此,關(guān)心我鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,成為刻不容緩的一件事情。一方面我們要關(guān)心我們現(xiàn)在已經(jīng)存在的企業(yè),詢問他們經(jīng)營中存在的困難和瓶頸,力所能及的幫助他們解決問題,讓企業(yè)能夠更加良性健康的發(fā)展。另一方面,我們要大力發(fā)展竹子行業(yè),做好竹子這篇文章。有首描寫竹子的詩寫的好:細(xì)細(xì)的葉,疏疏的節(jié),雪壓不倒,風(fēng)吹不折。xx是全國聞名的竹子之鄉(xiāng),xx更是盛產(chǎn)青皮竹。現(xiàn)在我國正如火如荼的開展特色小鎮(zhèn)的建設(shè),竹子便是我鎮(zhèn)的最大特色。我們可以增加竹子品種,發(fā)展生態(tài)旅游,舉辦竹筍美食節(jié),讓竹子不僅僅是竹制品的原材料,更成為我們xx的一個品牌。
最后,我想跟大家分享一本我最近正在讀的書來結(jié)束我今天的演講。最近正在讀《曾國藩家書》,字里行間,深深被這位晚清名臣所打動!皬恼獙W(xué)曾國藩,經(jīng)商要學(xué)胡雪巖”。曾國藩作為一名臣子,盡忠職守,沒有“為官不為”。作為一名家長,更是“苦口婆心”,以身作則。實干興賓,如果我們每個公職人員能像曾國藩一樣,嚴(yán)格要求自己,并用自己的行動感染到身邊其他人,團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,我們“xx”這個大家族,一定能更加興旺發(fā)達(dá),久盛不衰,xx的明天也一定能更加美好。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正
我們常說,顧客是上帝。但
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會,我的演講完了!謝謝!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
朋友們,我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。去年,行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。
今天,我又有幸來到這里,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到**農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當(dāng)這時,我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強(qiáng)烈地意識到我是一個農(nóng)行人。
作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了**農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當(dāng)時虧損高達(dá)20xx萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在**四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在**的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長**在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變**農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上!耙荒甏蚧A(chǔ),二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭。傄坏玫较,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶**農(nóng)行。***,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。**,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼姡乙托欣锏娜艘黄鹱ゾo時間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。
但當(dāng)顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號,撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復(fù)的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個時候,我覺得行長就是臺發(fā)電機(jī),在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個時候,我覺得行長是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。
三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
走進(jìn)客戶的心。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫xx,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元?dú)埰茙,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。
超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的xx主任每次開會必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:"xx啊,xx今天在我面前夸你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年xx到xx之間修路造橋,運(yùn)鈔車過不來,調(diào)送款接送包,都要趕到xx信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。
獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚(yáng)。我的內(nèi)心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績,卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
你做過微笑服務(wù)嗎?
笑,大家都會。你微笑嗎?你在工作生活中微笑嗎?感動人不一定要被淚水感染。有時候,微笑也能讓別人感動。微笑可以感動你的上帝,微笑可以產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重含義!澳憬裉鞂腿宋⑿α藛幔俊
微笑著為客人做點(diǎn)什么,讓客人被你發(fā)自內(nèi)心的微笑感動。微笑,它不需要花費(fèi)什么,但是它創(chuàng)造了許多意想不到的結(jié)果。微笑是人之常情,也是內(nèi)心的真誠。它使接受它的人富裕,而不會使給予它的人貧窮。他是一瞬間產(chǎn)生的,卻留下了永久的記憶。是縮小心理距離,實現(xiàn)情感交流的階梯。
微笑,面對你的客人,如何提高談判的成功,只是微笑。微笑是勝利的后勤保障,是投入最少、效果最大、事半功倍的方法。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人,才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種落落大方、寧靜優(yōu)雅的微笑。
我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。是真誠的微笑,不是諂媚的微笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,而不是暗含譏諷的嘲諷;是輕松的笑,不是干巴巴的笑。一個人可以沒有資產(chǎn),但只要有信心,有笑容,就有成功的希望。
微笑是一種力量。在當(dāng)今激烈的市場競爭中,如果你想占有一席之地,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是非常重要的。微笑是一種安慰,它可以對別人“微笑值一千美元”。如果這種微笑與友善、熱心腸的眼神、訓(xùn)練有素的舉止自然融合,其實就是一種讓別人贊嘆的“美食”。別人看到你,就知道你愿意幫助別人,愿意為別人服務(wù)。中國有句古話叫“笑前唇香”。其實從某種意義上說,微笑本身就是一種語言,或者說是語言的添加劑。
微笑服務(wù)能讓客人有賓至如歸的感覺。“微笑著歡迎來到這個世界,在我的家里心滿意足!北3治⑿头⻊(wù)的人在哪里都受歡迎,每個人都喜歡和他們打交道。微笑著贊美別人讓別人感受到你的真誠,微笑著批評別人讓別人感受到你的善良,微笑著拒絕別人讓別人明白你的難處。不知道微笑服務(wù)的員工讓客戶回避。這樣服務(wù)工作的利弊和經(jīng)濟(jì)效益自然是涇渭分明的。
微笑是對客人最好的禮貌和尊重!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)最基本的表現(xiàn)!
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