實(shí)用的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿合集七篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來(lái)自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是《》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營(yíng)銷服務(wù)部,開(kāi)
始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營(yíng)銷伙伴們已所剩無(wú)幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營(yíng)銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說(shuō)做業(yè)務(wù)員沒(méi)什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語(yǔ),不但沒(méi)有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開(kāi)展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)?v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見(jiàn)一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開(kāi)始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是××保險(xiǎn)時(shí),覺(jué)得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說(shuō)“是什么小公司,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”,死活也不肯投保。后來(lái),經(jīng)過(guò)××多次登門(mén)拜訪,通過(guò)宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒(méi)有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來(lái),他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過(guò)朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書(shū)。這樣一來(lái),既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過(guò)一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬(wàn)元。對(duì)有些人來(lái)說(shuō),30萬(wàn)元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來(lái)說(shuō),要做這30萬(wàn)元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬(wàn)元保費(fèi),××這一路走來(lái),流過(guò)多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營(yíng)銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來(lái)做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門(mén)收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來(lái)概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過(guò)這簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠(chéng)是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說(shuō)的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過(guò)程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份建議書(shū),和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫(xiě)著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說(shuō)的金額相差100元左右,立即打電話詢問(wèn)××,并說(shuō)出了自己的疑問(wèn),當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因,說(shuō)是因?yàn)樵黾恿四承┍U,所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的'多出了100元。車主聽(tīng)清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事,覺(jué)得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門(mén)拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說(shuō)好的有差異卻沒(méi)有事先和車主說(shuō)明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來(lái)詢問(wèn)才知道這個(gè)情況!痢恋情T(mén)拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說(shuō)沒(méi)關(guān)系,說(shuō)昨天自己只是有些疑惑想問(wèn)清楚,沒(méi)想到××?xí)@么認(rèn)真!痢谅(tīng)了之后,說(shuō)“做人要有誠(chéng)信,我作為××保險(xiǎn)公司的員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)!避囍髀(tīng)后表示非常滿意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。
在這里,我還有一個(gè)從××的同事口中聽(tīng)來(lái)的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來(lái)的電話,說(shuō)他們有兩輛環(huán)環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過(guò)去辦理一下?僧(dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無(wú)法分身,于是就打電話給xx,請(qǐng)他幫忙去一下,xx沒(méi)有多說(shuō)一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒(méi)有這樣簡(jiǎn)單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒(méi)有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可?墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào),這個(gè)苦差事只好落在xx身上,xx也沒(méi)有任何猶豫,忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙?zhí)瘢谝淮瓮赜](méi)有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負(fù)有心人,這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來(lái)之后,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無(wú)法忍受車?yán)锏膼撼,小伙子,你能?jiān)持下來(lái),真了不起!”
堅(jiān)持是一種美德,而在我們保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
愿xx,愿千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像xx一樣的你們,用認(rèn)真的工作態(tài)度,用真誠(chéng)的心,用執(zhí)著的信念鋪開(kāi)成功的路,一同走向xx輝煌的明天。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位評(píng)委、同志們:
大家好!我是來(lái)自射陽(yáng)湖鎮(zhèn)財(cái)政所的黃曉黎,我演講的題目是《踐行服務(wù)承諾,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口》。
自入職以來(lái),我就在一折通服務(wù)窗口從事一折通相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。服務(wù)窗口是一個(gè)對(duì)外的部門(mén),所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是本鎮(zhèn)最廣大的農(nóng)民群眾,代表的是整個(gè)財(cái)政所的形象。我們始終承諾全心全意為人民服務(wù)。
服務(wù)窗口最重要的就是周到的服務(wù)與熱情的微笑,我們可以設(shè)想一下,如果我自己是一名辦理業(yè)務(wù)的人員,當(dāng)我來(lái)到一個(gè)陌生的地方,看到的都是一張張陌生的面孔,不知該去哪,不知該找誰(shuí)辦理的時(shí)候會(huì)有多么的慌張與不安。所以我們服務(wù)窗口的標(biāo)示牌醒目可見(jiàn),流程圖公示上墻,這樣一來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人就不會(huì)不知所措,一頭霧水了。當(dāng)他們走近我們的窗口時(shí),迎接他們的將會(huì)是我們熱情的微笑。記得有一位老人家來(lái)辦理業(yè)務(wù),當(dāng)他走近窗口的時(shí)候,我便看見(jiàn)了他緊張的神情,見(jiàn)他此狀我立刻向他微笑,并主動(dòng)問(wèn)道:“老爺爺,請(qǐng)問(wèn)你有什么事嗎?”看到我如此熱情,老人家的眉頭一下子舒展開(kāi)來(lái),好像認(rèn)識(shí)我一般,與我親切地交談。原來(lái)他的存折姓名與身份證上的姓名不一致,導(dǎo)致他無(wú)法取出存折里的補(bǔ)貼款。我立即為他復(fù)印好證件,開(kāi)好了銀行變更通知單后,并不斷地提醒他:“一定要帶好存折,身份證和通知單,一起給銀行的柜臺(tái),銀行就會(huì)幫你改好名字的。”老人家聽(tīng)了高興地說(shuō)道:“哎呀,真是太好了,謝謝你啊,我這就去辦!”看著老人離去的背影,我也感到了一種幸福。
服務(wù)窗口雖然以服務(wù)為本,但我們?nèi)魏螛I(yè)務(wù)辦理都是遵循相關(guān)的制度規(guī)范進(jìn)行的,絕不會(huì)罔顧規(guī)章制度。存折的發(fā)放與領(lǐng)取看似簡(jiǎn)單,但每一個(gè)領(lǐng)取人都需要進(jìn)行身份的核實(shí),也就是說(shuō)領(lǐng)取存折時(shí)必須帶上自己的身份證明,這一點(diǎn)卻讓很多領(lǐng)取人不理解。有一次一位前來(lái)領(lǐng)取存折的農(nóng)戶,急匆匆地走向窗口:“我來(lái)領(lǐng)卡的,快點(diǎn)我回去還有事呢!”我笑了笑回應(yīng)他:“別著急,我這就幫你查一下!焙芮傻氖撬拿终迷陬I(lǐng)取簿上的第一個(gè),他一眼就看到了,很激動(dòng)地指道:“那,這個(gè)就是我的!薄昂玫模(qǐng)把你的'身份證給我一下,我要核對(duì)身份證號(hào)碼。”一聽(tīng)這話,他急了:“我出來(lái)急,沒(méi)帶身份證,都說(shuō)了這個(gè)是我的,你拿給我就好了!”看他情緒突然激動(dòng),我立刻放平語(yǔ)氣,慢慢地跟他解釋:“我們這么做其實(shí)這都是為你好啊,如果每個(gè)人來(lái)領(lǐng)卡都只報(bào)個(gè)名字,就可以領(lǐng)卡,那萬(wàn)一有人報(bào)了你的名字,不是就把你的卡拿走了嗎?到時(shí)候去哪找他。俊甭(tīng)了我的話,他沉默了,我順勢(shì)安慰他:“如果你今天沒(méi)空的話,改天來(lái)也行,存折放在我們這很安全的,也不會(huì)影響你補(bǔ)貼的領(lǐng)取!边@句話似乎解釋了他的擔(dān)憂,并同意改天再來(lái)領(lǐng)取存折。其實(shí)我們也不想讓他們白跑一趟,但這些嚴(yán)格的規(guī)定都是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,是切實(shí)保障他們利益的舉措,我們必須堅(jiān)持。
我是財(cái)政戰(zhàn)線上的一名小兵,但我熱愛(ài)我的工作,深知它的意義,工作中我不放過(guò)任何小細(xì)節(jié),力求盡善盡美,讓每一位服務(wù)對(duì)象都能得到滿意的服務(wù)!
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
××年××月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén),走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái),整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會(huì),與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng),搶奪我們的客源。而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué),常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開(kāi)工作新局面,談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀,人生的奮斗從何開(kāi)始,人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說(shuō)教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的'奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái),作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)××信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái),我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)您正在閱讀《信用合作社工作人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿》
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好今天我演講的題目是:感恩奉獻(xiàn) 責(zé)任如山。小時(shí)候我聽(tīng)父母說(shuō):“我的責(zé)任就是把你養(yǎng)大”;長(zhǎng)大了老師告訴我:“我的責(zé)任就是教你成人”。于是,“責(zé)任”兩個(gè)字便烙在我的心里。“責(zé)任”到底是什么?每個(gè)人都不一樣,我的責(zé)任呢?
隨著時(shí)間的流逝我也慢慢長(zhǎng)大,剛參加工作時(shí)我滿懷激情,大隊(duì)的每一輛車、每一件裝備,甚至一身制服、一個(gè)鋼盔都令我興奮不已,隊(duì)長(zhǎng)告訴我:“大隊(duì)的裝備要仔細(xì)檢查、妥善管理,它們是否完備關(guān)系著無(wú)數(shù)人的生命!蔽抑(jǐn)記于心,每天都會(huì)認(rèn)真檢查,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)。然而時(shí)間是把無(wú)情的刀,它把我的熱情切割的支離破碎,所剩無(wú)幾。我不知道反復(fù)的檢查,無(wú)休的演習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)有何意義。可當(dāng)我看到因?yàn)槲覀兛焖偌皶r(shí)地處理事故現(xiàn)場(chǎng)避免了更多的傷害;當(dāng)我看到司乘人員因?yàn)楦兄x我們的幫助送來(lái)的錦旗和感謝信;當(dāng)我看到同事們?yōu)榱吮WC道路暢通夜以繼日地奔波忙碌,甚至付出生命的`代價(jià),我突然覺(jué)得自己的工作無(wú)比神圣,所有的付出都有了意義。我對(duì)它開(kāi)始充滿依戀、充滿愛(ài)意。語(yǔ)言變得蒼白無(wú)力,自我變得輕若鴻毛。我不知道怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),才能表達(dá)這種情!我現(xiàn)在唯一的選擇就是敬業(yè),這是我的責(zé)任。
愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要盡崗位職責(zé),把具體事物一點(diǎn)一滴地做好,把工作時(shí)間一分一秒地抓牢。之于我們就是準(zhǔn)備好每一件裝備,接好每一次任務(wù),打起十二分精神,保證道路時(shí)刻暢通。這就是愛(ài)崗敬業(yè),這就是責(zé)任!
做人必須像人,不求驚天動(dòng)地,但求問(wèn)心無(wú)愧。忠誠(chéng)于我們的事業(yè),就要有胸懷大局,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任心;就是要心懷感恩,懂得奉獻(xiàn)。
同志們,在物質(zhì)生活較為豐裕的今天,責(zé)任、奉獻(xiàn),這座精神的“金字塔”不能傾斜,對(duì)于今天的我們來(lái)說(shuō),無(wú)論是實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù),還是擔(dān)起肩負(fù)的責(zé)任,感恩意識(shí)與奉獻(xiàn)精神都是不可或缺的品質(zhì),都需要注重養(yǎng)成,自覺(jué)踐行。只有懂得感恩,學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),我們才會(huì)真正懂得尊重,領(lǐng)會(huì)責(zé)任,我們的社會(huì)才會(huì)多一份理解和寬容,多一份真誠(chéng)和團(tuán)結(jié)。
能夠加入河南高速這個(gè)大家庭得人是很幸運(yùn)的,能夠把賴以謀生的職業(yè)變成一生為之追求奉獻(xiàn)的事業(yè)的人更是了不起。從現(xiàn)在起,我們已不再只是愛(ài)的接受者,也應(yīng)該是施愛(ài)者,應(yīng)從一個(gè)被全面關(guān)愛(ài)著的年輕人成為能釋放愛(ài)心的社會(huì)人。期望我們懂得感恩,學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),領(lǐng)會(huì)責(zé)任,響應(yīng)時(shí)代的召喚,揚(yáng)起青春的風(fēng)帆,以滿腔的熱情,去開(kāi)拓,去創(chuàng)造,去擁抱無(wú)窮的希望!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
作為國(guó)酒的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)呢?我覺(jué)得首先是誠(chéng)實(shí)可信,自古以來(lái),誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信,誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客人,用良好的信譽(yù)對(duì)待每一件事,人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來(lái),面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎,其他極個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠(chéng)心去彌補(bǔ)不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!
服務(wù)工作就窗口工作,個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門(mén)面,是能展示國(guó)酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也感覺(jué)到自己責(zé)任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語(yǔ)言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù),才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂,而且還要到酒店上班,那時(shí)我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫(huà)上淡妝,笑容滿面的面對(duì)我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的`一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無(wú)論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事,自己的事情無(wú)大事,所以這些年來(lái),沒(méi)有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意,作為國(guó)酒的一員,我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)國(guó)酒以來(lái),我用真誠(chéng)換真情,我用誠(chéng)信換誠(chéng)意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無(wú)形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識(shí),提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己完善自己,提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。
我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠(chéng)信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火,讓我因國(guó)酒而自豪,國(guó)酒因我而燦爛。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們:
也許大家還記得在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上有一首歌非常動(dòng)聽(tīng),這首歌以優(yōu)美的旋律、激昂的歌詞,盡情歌頌和贊美了中國(guó)女足不畏艱難、勇于拼搏的精神。它就是“風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰”。今天我就把它作為參加此次演講比賽的題目,借助它來(lái)贊美身邊女稅官的平凡事跡。
在我們的地稅戰(zhàn)線上,有一群活躍在不同崗位而魅力四射的女稅官,好們以聰穎的智慧和才能,以出色的工作、學(xué)習(xí)成績(jī),撐起了地稅事業(yè)的“半邊天”。
我們都知道,稅務(wù)工作業(yè)務(wù)性很強(qiáng),不掌握稅收業(yè)務(wù)知識(shí),工作很難得心應(yīng)手。然而為了成為一名合格的地稅人,我們的女稅官們不斷陶冶情操,鍛造自己。譬如:女稅官A,好與地稅一道成長(zhǎng)。國(guó)稅地稅分設(shè),好從財(cái)樣畢業(yè)分配至地稅。在實(shí)際工作中,她深感書(shū)到用時(shí)方恨少。于是在完成本職工作的同時(shí),刻苦自學(xué),挑燈夜讀,先后取得專科、本科文憑,會(huì)計(jì)職稱考試獲得初、中級(jí),注冊(cè)稅務(wù)師。如今正在攀登律師資格,好是我心中美好女稅官形象,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。
二十一世紀(jì)是信息化時(shí)代,稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)已成為稅收工作的一個(gè)重點(diǎn)。因此,當(dāng)代稅務(wù)人員必須具備一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),才能適應(yīng)工作的需要。女稅官B,一位八十年代初考入稅務(wù)系統(tǒng)的女性,走過(guò)二十年稅收工作的風(fēng)雨歷程。對(duì)于電腦這個(gè)陌生的新鮮事物,她沒(méi)有被困難所嚇倒,作為一個(gè)母親和妻子,毅然舍棄許多享受天倫之樂(lè)的美好時(shí)光,一頭扎難啃的電腦書(shū)中。功夫不負(fù)有心人,在短短的幾年時(shí)間,她成為我局能編輯應(yīng)用程序的電腦高手。她研制的一套程序榮獲上級(jí)部門(mén)嘉獎(jiǎng)。在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),面對(duì)榮譽(yù),她謙虛地說(shuō):這只是我的本職工作。
稅法宣傳工作是改善稅收環(huán)境,樹(shù)立良好的地稅形象,推進(jìn)依法治稅的重要手段,也是稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在這項(xiàng)工作中,女稅官C表現(xiàn)得尤其突出。去年從縣局考入市局的她既懂稅收業(yè)務(wù),又具寫(xiě)作能力。系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)刊物上經(jīng)常發(fā)表稿件,連續(xù)三年評(píng)為省稅收信息先進(jìn)個(gè)人。在今年的稅法宣傳送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)中,能歌善舞的.她,仿佛有分身術(shù),集采、編、播為一體,扮演著多種不同的精彩角色。對(duì)待同志有著奏般的溫暖,對(duì)待工作有著夏天般的熱情,對(duì)待困難尤如秋風(fēng)掃落葉!
總之,這樣的女性,在我們地稅還有很多很多,她們自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自立,她們觀念更新,與時(shí)俱進(jìn),不斷完善自我、超越自我,用豐碩的成果體現(xiàn)自已的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,她們?yōu)榈囟愂聵I(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的青春和熱血。向社會(huì)展示新時(shí)人女稅的風(fēng)采和魅力!
正如這首歌中所唱道的那樣:一切美好只是昨日沉醉,淡淡感受才是今天滋味,想想明天又是日曬風(fēng)吹,再苦再累,無(wú)懼無(wú)畏。一路走好!風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)同志:
大家好!我今天演講的題目是《盡職責(zé)愛(ài)崗敬業(yè)展風(fēng)采創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)》
敬業(yè)是每個(gè)專業(yè)人員都應(yīng)該具備的道德標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;立足崗位,精益求精,致力于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),是敬業(yè)精神的升華,需要我們有具體的行動(dòng)成果,爭(zhēng)取一流的業(yè)績(jī)。目前,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正如火如荼?吹搅税,各部門(mén)積極行動(dòng)加強(qiáng)管理,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī);人人愛(ài)崗敬業(yè),斗志昂揚(yáng),努力做時(shí)代先鋒,在房地產(chǎn)的奉獻(xiàn)中彰顯自己的風(fēng)格;他們都站在自己的崗位上,以高度的責(zé)任感致力于自己的工作。與敬業(yè)、業(yè)績(jī)、效率相比,他們創(chuàng)造了強(qiáng)烈的時(shí)代潮流,掀起了敬業(yè)、發(fā)展的高潮。作為一名剛剛進(jìn)入公司的員工,沐浴著公司溫暖的陽(yáng)光,得到了各地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,也一直得到同事們的熱情幫助,充分體驗(yàn)了公司以人為本、關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)文化。不努力工作怎么報(bào)答公司的愛(ài)?怎么能不好好學(xué)習(xí),感謝領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和關(guān)心呢?
ldquo軍馬不動(dòng),糧草先行;采購(gòu)部是工程建設(shè)的排頭兵,是公司健康發(fā)展的基礎(chǔ),是建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。進(jìn)入公司一個(gè)多月以來(lái),我目睹了同事們勤奮、敬業(yè)、努力、進(jìn)取精神,感受到了他們對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)精神和不斷改進(jìn)工作的態(tài)度,感受到了不甘落后、迎頭趕上、奉獻(xiàn)、成就、效率、精力對(duì)比的良好氛圍,這讓我深受鼓舞和激動(dòng)。我為自己是一個(gè)和諧、快樂(lè)、鼓舞人心的人而驕傲。
因此,我以神圣的使命感和高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力工作,爭(zhēng)取優(yōu)異的成績(jī)。為了提高業(yè)務(wù)能力,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),認(rèn)真掌握采購(gòu)工作的技巧;為了保證材料的質(zhì)量,我嚴(yán)格按照公司的采購(gòu)制度和采購(gòu)程序行事,多次實(shí)地走訪供應(yīng)商,嚴(yán)格控制質(zhì)量;為了盡可能省錢,我堅(jiān)持貨比三家,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的廠家作為供應(yīng)商,降低工程成本;為了保證項(xiàng)目進(jìn)度,我反復(fù)與供應(yīng)商溝通,督促產(chǎn)品及時(shí)到位,保證供貨時(shí)間,提高供貨效率;為了提高采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的積極性,我?guī)ь^拼搏,自己示范,組織專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。勤奮的工作使我學(xué)到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),深深感受到了新公司的活力和人際關(guān)系的和諧,增強(qiáng)了我立足崗位追求卓越的使命感。
線條和音符組成了優(yōu)美的音樂(lè)。因?yàn)槲覠釔?ài)這份工作,熱愛(ài)這個(gè)崗位。
作為一個(gè)剛進(jìn)入公司的新員工,他在日常工作生活中聽(tīng)到和聽(tīng)到了身邊員工平凡而偉大的事跡,總是被這樣的模范群體所感動(dòng),為自己是這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員而自豪。他們不僅是我的榜樣,也是我的目標(biāo)。ldquo熱愛(ài)自己的工作,做一個(gè)榜樣,追求卓越,做一個(gè)榜樣rdquo不是我喊口號(hào),是我來(lái)到這支隊(duì)伍時(shí)內(nèi)心的呼喚。
奉獻(xiàn)是一種境界。當(dāng)我們把愛(ài)和奉獻(xiàn)當(dāng)作人生追求的一個(gè)境界時(shí),我們就會(huì)少一些關(guān)心,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)。有了這種境界,我們就會(huì)珍惜自己的工作,以知足、感恩、努力的心態(tài)完美地做好自己的工作,從而贏得別人的尊重,獲得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。奉獻(xiàn)依然是一種美德,但美德不是一朝一夕,偶爾造就的。它應(yīng)該潛移默化地滲透到我們的日常生活中,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的工作日,每一個(gè)普通的崗位上。如果我們都能成為一個(gè)敬業(yè)的'人,把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣和使命,那么我們的生活就會(huì)更加有意義,我們的集團(tuán)公司也會(huì)更加繁榮和強(qiáng)大。
ldquo力求卓越rdquo它是鼓勵(lì)我們奮進(jìn)、爭(zhēng)取進(jìn)步的手段和動(dòng)力。轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。通過(guò)一個(gè)多月的采購(gòu)工作,感受到了新公司的活力與和諧,以及風(fēng)格的嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新;讓我了解各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作,并與各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)。讓我更加意識(shí)到靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。我對(duì)按照采購(gòu)制度和程序辦事、采購(gòu)前提出材料采購(gòu)審批、節(jié)約成本、采購(gòu)過(guò)程中控制材料質(zhì)量和交貨時(shí)間、采購(gòu)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估和注冊(cè)合格供應(yīng)商、采購(gòu)公開(kāi)、公平、公正的公開(kāi)性和透明度有了更深的理解。作為采購(gòu)部門(mén)的一員,我應(yīng)該有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。我知道,要成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)人員,我還有很長(zhǎng)的路要走,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是一項(xiàng)需要我長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)才能掌握的技術(shù)。做到這一點(diǎn)是非常困難的。但是,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),積累豐富的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展!
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