下半年工作總結(15篇)

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的下半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

下半年工作總結1

　　光陰似箭，時光如梭，接下來的半年時間轉眼過去。根據(jù)大學生心理發(fā)展的規(guī)劃，圍繞院心理咨詢室的工作計劃，在這半年的時間里，我們團隊取得了很大的突破和成果，有效地營造了校園心理氛圍，有效提升了學生的心理健康水平，初步實現(xiàn)了“助人自助”的教育目標。

　　現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、下寢走訪新生

　　活動從新生軍訓開始，持續(xù)三天。在活動過程中，成員能夠做到微笑致意，予以新生關懷，并對保險學院做了正面宣傳和引導，新生們也提除了自己的疑問，大家暢所欲言，氣氛十分融洽，新生不僅體會到學校的溫暖，同時，心中的疑惑也減輕了不少，并對院心理輔導團和心理咨詢室有了初步的概念和認識。

　　二、納新工作

　　三、班級團體輔導

　　為幫助新生盡快相互認識，建立班級的信任和友誼，在曾老師、林老師的分配下，展開20xx年全院新生團體輔導工作。在大家的積極配合下，我們達到了既定目標。當然，活動中也存在著不足。譬如，有些工作做得還不夠細致全面，事前準備不夠完善，但相信有了這次經(jīng)驗，我們以后的工作會更加好。

　　四、戶外心理素質拓展

　　團體輔導的有序進行，得到了廣大師生的一致好評。應曾老師的委托和各大組織大邀請，一一對院文明督察隊、公寓自治委進行戶外素質拓展。此次拓展相比之前的輔導，由班級到院級組織，由室內轉到戶外，整個過程似游戲的形式進行，大大提升了自身的組織，及團隊的實力，為今后大型活動的開展，打下堅實基礎。

　　五、心理沙龍

　　由大一成員自行組織的心理沙龍活動在11月初面向全院舉行。本次活動極大地提升了大一伙伴的積極性、組織能力。游戲豐富精彩，給三系一院的同學們拓開了一個很好的友誼交流平臺。

　　六、輔導團與各系心理健康部的聯(lián)誼

　　活動達到了預期的和各系心理健康部伙伴們的認知、交流目的，為輔導團日后的工作打下了良好的基礎。

　　七、創(chuàng)建團隊文化

　　在曾老師的倡導下，我們有了自己的團隊文化，于每次例會前展示，進一步加強了輔導團內部的團結合作，整個團從此凝成了一股繩，有了基本的統(tǒng)一。

　　八、公文培訓

　　在輔導團內部，由大二帶領，定期進行團內學習小課堂，豐富了伙伴們的課余生活，拓展了他們的知識面，有效地提高了自身的寫作能力及工作效率。

　　九、心理講座培訓

　　由曾老師帶領、召集輔導團成員以及各班心理委員于每周四進行心理知識講座，大大提高了我們對心理學的興趣，教會我們認識自己，怎么樣提升自己，在看清自己的同時學著提升自己，為以后自己能力的提高做了很好的發(fā)覺。

下半年工作總結2

　　一年來，我校附屬園認真貫徹《幼兒園教育指導剛要》，堅持素質教育，教育觀念不斷更新，本著對孩子負責、對家長負責、對幼兒園發(fā)展負責的原則，踏踏實實地做好每一項工作，推進幼兒園整體辦學水平的發(fā)展。現(xiàn)將本園工作做如下總結：

　　一、安全保教工作：

　　加強安全工作，落實安全工作制度，專人定期檢查園內各類設施。安全工作責任到人，杜絕一切不安全因素；加強對幼兒、教師的自我保護教育、安全教育，確保幼兒、教師、園財產(chǎn)的安全。

　　合理安排幼兒一日活動，培養(yǎng)幼兒的飲食、睡眠、盥洗等良好衛(wèi)生習慣，培養(yǎng)幼兒生活自理能力。

　　保證幼兒戶外活動時間、運動量達標。

　　加強晨檢力度，認真做好幼兒衛(wèi)生保健工作、體檢工作，并及時將幼兒情況向家長反饋；切實做好預防和控制傳染病工作。

　　加強幼兒良好行為習慣的培養(yǎng)，特別加強幼兒“文明禮貌”教育、衛(wèi)生習慣教育。

　　廣泛開展創(chuàng)建平安和諧校園活動。充分利用“全國中小學生安全教育日”，廣泛開展以“強化安全管理，共建和諧校園”為主題的教育活動。圍繞宣傳主題，有針對性地對幼兒進行防火、防中毒、防溺水、防交通事故、防樓梯擁擠踩踏、防地震等方面的專題教育，切實提高幼兒的安全意識和自救自護技能。

　　二、教育教學工作

　　在《綱要》精神的指引下，根據(jù)幼兒的興趣和需要，選擇適宜的主題。每個主題都制定科學合理的方案，然后對方案進行教學實踐，在實踐中反思、總結、記錄，為主題方案的進一步完善提供第一手資料，使主題教學更貼近幼兒的生活，從而有效地促進幼兒的發(fā)展。

　　在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

　　在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。

　　認真填寫周、月計劃及各種表格。

　　根據(jù)制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

　　三、家長及社區(qū)工作：

　　不斷加強家園聯(lián)系工作，有計劃地開展家園聯(lián)系系列活動，取得了家長的支持和配合，加強幼兒園、家庭和社會教育的結合，形成推進素質教育的強大合力，構建起社會、家庭、幼兒園三位一體的教育網(wǎng)絡。提高家長的滿意度、提高社會的信譽度，促進家園共育。

　　總之，一學期來在全體教師的共同努力下，按照計劃出色地完成了各項任務，但園本課程如何進一步深入研究與實施還有待進一步加強。在新的一學年里，將加強園本課程的研究，充分發(fā)揮各活動區(qū)的作用，提高保教質量。

下半年工作總結3

　　一、展示中心和員工餐廳的招商工作。

　　1、員工餐廳：與東升博展餐飲管理有限公司進行多次協(xié)商洽談，東升公司相關經(jīng)營和技術人員來我項目多次進行實地考察，今年下半年東升餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營方案，目前雙方已經(jīng)基本達成合作意向，具體對接工作正在加緊落實。

　　2、餐飲企業(yè)：積極推進園區(qū)餐飲業(yè)態(tài)引進，對北京較為知名的餐飲企業(yè)進行了進行地毯式搜索和電話洽談，共計與96家餐飲企業(yè)進行聯(lián)系溝通。在園區(qū)初期條件不夠成熟的情況下，與東升博展餐飲公司進行合作，在園區(qū)交付初期東升博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務。展示中心餐飲的整體規(guī)劃和設計建議方案;

　　3、泳池和健身項目：走訪北安河環(huán)保局療養(yǎng)基地實地考察，與會所負責人進行多次商洽，了解泳池等的經(jīng)營思路和方案，尋求委托經(jīng)營方案，建立了良好關系，一旦需要，可以借助其資源和管理經(jīng)驗啟動展示中心的游泳項目。

　　4、為展示中心整體運營尋找經(jīng)營方。經(jīng)多方搜索洽商，與頤泉山莊取得了聯(lián)系，并對其多次走訪、商洽、實地考察。經(jīng)過多輪洽談，頤泉山莊已經(jīng)向我公司提交了展示中心進行整體經(jīng)營思路、方案和合作條件，可作為展示中心整體運行的備選方案。

　　5、小劇場，在小劇場運營方案暫時擱置的情況下，繼續(xù)保持了與戲逍堂聯(lián)系和接觸，一旦園區(qū)條件成熟，即可啟動合作談判;

　　園區(qū)初期入住率不明確、條件成熟需要時間，展示中心立足于園區(qū)配套，以功能實用為主，立足于服務本園和周邊。待周邊成熟后，該商業(yè)配套可整體轉型，提升檔次和品質，追求商業(yè)效益，進而完成商業(yè)使命的轉換。

　　二、客戶的拜訪、接待洽談和調研工作。

　　1、與海淀投促局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、企業(yè)發(fā)展處、北部辦等相關政府部門積極聯(lián)系、緊密配合，參加海淀區(qū)政府組織的各項活動;

　　2、接待北京市經(jīng)信委相關領導、301醫(yī)院領導、海淀區(qū)林撫生區(qū)長、楊志強副區(qū)長、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、投資促進局等相關領導來園區(qū)考察

　　3、赴上海參加中國產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)高峰論壇，拜訪上海張江高科、蘇州工業(yè)園、中關村生物醫(yī)藥園、環(huán)保園、東升科技園就科技園區(qū)的建設和招商進行深入考察;拜訪北京生物技術和新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)促進中心張澤工副主任、中關村發(fā)展集團張嚴部長，并與中關村軟件園招商人員座談，借鑒園區(qū)招商和運營管理經(jīng)驗。

　　4、與百匯醫(yī)療進行洽談合作事宜，并根據(jù)公司的要求為其收集整理了集團和項目相關資料，以用于其項目評估。

　　5、為海淀科委、北部辦公室、高企協(xié)、百匯醫(yī)療等準備園區(qū)宣傳介紹文件資料，根據(jù)最新情況不斷對園區(qū)講解PPT進行修改以形成良好的介紹效果，并以此基礎上制作了園區(qū)初期的宣傳彩頁。

　　6、調研新材料創(chuàng)業(yè)大廈、永豐科技園、聯(lián)東U谷等項目了解同類產(chǎn)品相關信息。

　　三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

　　1、投促局引薦的企業(yè)接待健能隆醫(yī)藥公司、寧夏伊品生物科技公司、華氏醫(yī)藥、賽爾網(wǎng)絡等多家醫(yī)藥和高科技企業(yè)。

　　2、高新技術企業(yè)協(xié)會組織落實與中關村高新技術企業(yè)協(xié)會合作的宣傳推廣活動，面向3000多家會員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料，并組織幾十家會員企業(yè)前來我園區(qū)實地考察。

　　3、科技中介協(xié)會與科技中介協(xié)會進行多輪洽談，雙方達成簽訂戰(zhàn)略合作的協(xié)議共識，并將在招商和園區(qū)服務上進行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會員機構進行園區(qū)宣傳，一方面在園區(qū)交付后，將為入駐企業(yè)提供專業(yè)化的注冊登記、法律、稅務、投融資等多項增值服務。

　　4、北京浙江商會等知名商會與北京浙江商會積極聯(lián)系，通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區(qū)宣傳推廣。

　　5、中國國際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會組織在中國國際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會展會上的參展活動，搭建了12平米中關村翠湖科技園云中心標準展位，在展會上積極推薦園區(qū)產(chǎn)品，擴大影響。

　　四、運營服務方面

　　1、物業(yè)管理方面與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談，組織中景物業(yè)公司人員對測算物業(yè)收費標準、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等;安排青宇評估，按時完成物業(yè)評估報告的出具。

　　2、配合園區(qū)基金化工作提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益年度預測、并對基金成本收益情況進行反復測算和研討。

　　五、起草向政府部門提交的相關文件文件

　　草擬關于溫泉鎮(zhèn)工業(yè)用地項目建設和招商工作的請示;根據(jù)楊志強副區(qū)長考察的精神，草擬中關村溫泉科技園命名申請稿;赴海淀投促局參加園區(qū)招商研討會，根據(jù)會議精神草擬溫泉工業(yè)用地項目產(chǎn)業(yè)定位和招商工作要求的請示等。

　　20xx年工作計劃

　　在目前房地產(chǎn)整體調控的大形勢，運營部計劃將積極開拓客戶資源，拓展銷售渠道作為未來工作重點，下一步將多方聯(lián)絡科技企業(yè)協(xié)會、商會、中介代理等相關機構，積極組織企業(yè)客戶來園區(qū)考察，促進和帶動園區(qū)銷售工作。

　　20xx年的工作主要集中在以下幾個方面：

　　一、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

　　加強與北京市知名科技協(xié)會、在京各省商會(浙江、安徽、福建、河北、山西、內蒙、江蘇等)多家商會、中介代理機構等的聯(lián)系和合作，在盡可能的情況下尋求最為緊密型的合作，組織會員企業(yè)前來項目參觀考察;其次是參加協(xié)會和商會組織的各種宣傳活動，在會刊上刊登園區(qū)宣傳頁等，通過多種方式拓展外圍客戶渠道。

　　繼續(xù)做好投促局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、北部指揮平臺等政府部門的接待和聯(lián)絡工作、做好周邊園區(qū)(環(huán)保園、軟件園、生命科學園)的協(xié)調配合和資源共享工作。

　　二、前期的園區(qū)和展示中心各項業(yè)態(tài)的落實工作

　　抓緊聯(lián)絡東升博展餐飲公司，細化并落實與員工餐廳方案，確保在園區(qū)交付客戶進駐后，員工餐廳能夠正常有效運行，滿足入住企業(yè)員工就餐需要。同時落實展示中心二層包間的經(jīng)營，在園區(qū)運行初期由員工餐廳經(jīng)營方代為管理展示中心的包間經(jīng)營工作。

　　落實展示中心一層商務中心的安排，提供打字、復印、傳真、酒店機票預訂等綜合服務，考慮到維護成本不高、業(yè)務量不大、且相關設備我公司都具備，前期進駐展示中心后，前期可由我人員(預計2人)自行運營解決。

　　超市：考慮開設小面積在50平米左右的小型超市，以滿足園區(qū)員工的基本生活需求，這一項實際已經(jīng)包含在員工餐廳的規(guī)劃中了，統(tǒng)一安排在16號樓。

　　游泳、健身、洗浴：游泳池運營成本較高，前期展開，成本壓力很大(救生員4人)，如果需要，有療養(yǎng)基地的配合(對方要求收管理費，而不考慮自營)，可以迅速啟動。

　　三、根據(jù)園區(qū)實際需要，充實運營團隊，確保園區(qū)運營和物業(yè)管理正常有序。

　　按照預設的組織框架，形成招商、綜合、物業(yè)三大子部門雛形。今年下半年將進入交房階段，協(xié)調組織安排物業(yè)相關工作人員的進入和統(tǒng)一指揮，確保物業(yè)管理工作正常有序。

　　與科技中介協(xié)會緊密合作，按照戰(zhàn)略合作協(xié)議的規(guī)定和入園企業(yè)的需要，在企業(yè)進駐后，適時引入，提供增值服務。

下半年工作總結4

　　20xx年是物業(yè)公司學習的一年，整頓的一年，逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效，在經(jīng)營方針、專業(yè)技能，儀容形象，內部紀律，班組調整、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

　　一、主要工作匯報：

　　1．二期收樓工作；

　　20xx年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下，不斷調整步伐，由七月份前期工程驗收介入開始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行修正的過程中，本部全體員工齊心合力，加班加點都從無怨言，做了大量的工作。目前已完成收樓套，未收樓套，基本完成公司下達的任務。

　　2．裝修審核、監(jiān)管工作復雜之中求和諧：

　　裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關系，是工程部日常工作中的主要內容。20xx年下半年我部審核了個項目的裝修申請，對處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。

　　3．日常維修工作的開展；

　　今年下半年我部接到維修單張，完成張，修繕率為。先后完成了8．室內裝修翻新工程，外墻裂縫滲漏修補油漆工程，⒑8．水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖，但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。

　　4．其他工程項目；

　　三期變壓器因雷擊燒毀，沒有電，也沒有水。我部及時制定方案，督促協(xié)助外單位安裝變壓器，特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條米長的電纜，更換到三期的主電源線路上，從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險，在本部全體員工的努力下，水電均得到恢復。配合新員工宿舍的入住，拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷，工程維修部負責里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架，事情看似普通的雜活，但整體做起來就是大工程，都是很大的工作量。這一切，都是工程維修部默默無聞的基層員工，灑下的辛勤汗水。二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調入二期，從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁，把湖里的水用來施工及綠化，用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象，但總體還是相當穩(wěn)定。

　　5．遺留工程；

　　一期的防水補強工程現(xiàn)有戶之多，由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度，加強監(jiān)管，迅速為業(yè)主解決問題。

　　二、目前存在的問題：

　　崗位責任制沒有落到實處，管理比較粗放，個別工作進度均比計劃拖延滯后；

　　人員素質參差不齊，一專多能的人才不多；

　　工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

　　小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。

　　有償服務價目表內容不完善，應重新制定完整的有償服務價目表；

　　維修工作的效率和維修質量有待提高。

　　三、20xx年工程維修部的工作重點設想：

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對工程部工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

　　調整：主要是規(guī)范服務流程，調整目前的管理方式，修改完善相關管理制度；

　　完善：根據(jù)公司領導提出的“高標準、嚴要求”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程；

　　規(guī)范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；

　　落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

　　四、保安部：

　　保安部主要負責整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作，保安部在公司領導的指導和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務，按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下：

　　一、明確和細化各級職責，重點抓好各級工作的檢查與落實。

　　1．每周組織一次骨干隊伍專業(yè)知識培訓，相互探討和學習交流，從而鍛煉口才和組織能力。

　　2．由部門主管領導帶領骨干隊伍每半月對小區(qū)安全和崗位工作大檢查，并做隨機教育工作。

　　3．利用各班開班務會時組織骨干相互參加其它班的班務會，學習和總結存在不足之處及揚長避短。

　　4．落實好部門員工轉正、消防基礎知識考核、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結合。

　　5．發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。

　　6．結合保安的職業(yè)特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重，從多方面渠道考慮決定（每半年對骨干隊伍進行民意問卷調查做好分析總結）。

　　二、以安全和服務工作為中心，做好人員的傳幫帶，確保保安本職工作不放松。

　　1．部門內部開展了《百日安全無事故評比活動》，從xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，主要針對公司和業(yè)主的人、財、物、車的安全和部門內部的安全，利用和辦好保安部內部的黑板報，做好《百日安全無事故評比活動》警鐘長鳴倒計時牌及每月工作重點和基礎的物業(yè)常識宣傳等；

　　2．做好小區(qū)內突發(fā)事件工作（如夜間停電等），主管領導到現(xiàn)場落實值班制度；

　　3．本部要求各崗位責任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責的同時，力所能及為業(yè)主或客人提供服務。同時要求各責任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當值的保安員，建立和諧關系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一；

　　4．對入職人員的素質嚴格把關，為提高整個團隊的素質做基礎；

　　5．做好八小時之外娛樂活動設施的配備，活躍員工工作之余的生活。

　　6．為拴心留人體現(xiàn)人性化，本部利用每月現(xiàn)有xx元經(jīng)費，從xx年開始凡是保安部在職員工，過生日送一個生日蛋糕，作為部門的祝賀及體現(xiàn)公司對員工的關心，同時部門每月總結大會時，對當月表現(xiàn)好或進步快的人員進行相應的物質獎勵；

　　7．做好本行業(yè)分析，了解市場及競爭優(yōu)劣，作為管理工作的一個依據(jù)。

　　三、發(fā)揮和利用本部的人力資源，繼續(xù)和發(fā)揚保安部的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻做好公司的后勤機動運輸隊。

　　1．配合一期倉庫（如8．2．）內的物品搬運三期空置房，

　　2．進行山體上搬運假樹蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛(wèi)生。

　　3．配合開發(fā)部多次大型的植物搬運。

　　4．配合營銷工作的開展，進行了四套樣板房三次的搬運任務。

　　5．當二期供水系統(tǒng)出現(xiàn)問題，保安部派專人用人工扛水供多戶，以保證業(yè)主日夜需求。

　　6．配合二期煤氣供應，目前該項工作全部由我部負責搬運送到各業(yè)主家。

　　7．小區(qū)活動時搬運及其它突發(fā)性、臨時性工作。

　　8．為一、二期主干道的整潔，保安部利用工余時間進行了涮新。

　　四、加強巡查工作

　　做好安全防范和服務工作的同時，做好小區(qū)全方位的監(jiān)控（如：清潔、綠化、水電、公共設施、違規(guī)裝修等），全力配合做好小區(qū)巡查的監(jiān)督和配合管理。

　　五、對小區(qū)分管設施進行管理

　　1．對消防設施的分布，進行了及時的更新和補充。使小區(qū)消防設置符合安全的需要。如新員工宿舍的滅火器、二期消防、安全走火標識的檢查和落實，公共區(qū)域消防設施的維護等。

　　2．配合二期車庫的驗收和消防系統(tǒng)的接管。

　　六、目前存在的問題

　　1．人員綜合素質未能達到要求，專業(yè)知識不夠全面，如物業(yè)知識、遇事反應、團隊穩(wěn)定性有待加強。分析主要原因是年底人員招聘難，隨著社會的進步，年輕人對工作、生活有了更高的要求。剛復員的年輕人多數(shù)從農村出來，家鄉(xiāng)的老習俗結婚早，對年輕人的影響很大。

　　2．智能化系統(tǒng)幾年來不能正常運作是目前管理上最大的隱患，現(xiàn)二期智能化系統(tǒng)也正在施工和調試中，關于智能化系統(tǒng)的問題，本部基本上每月都有專項報告匯報上級（電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外系統(tǒng)、家居無線防盜系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)）。針對存在不足之處，本部在xx年中列入重點分析和整改項目。

　　七、20xx年管理思路

　　1．加強對員工的溝通和了解，提供員工足夠的發(fā)展空間，讓他們多接觸現(xiàn)代社會的新思維，培養(yǎng)年輕人的人生觀和價值觀，脫離舊的習俗習慣。養(yǎng)成學習的風氣，使員工自覺參加學習、不斷提升個人素質。鼓勵員工進一步進修，如物業(yè)管理上崗證、基層管理知識的培養(yǎng)、使員工在工作能自覺進步，從對外的服務意識，對內的自我提高同步推進，配合人事行政部績效考核工作的試行，調動整個團隊的積極性，帶出一支有素質的保安隊伍。

　　2．在崗位專業(yè)培訓的基礎上，豐富員工培訓的內容和項目。從體能、崗位認識、管理能力、組織能力、思想追求等進行全面的培養(yǎng)。多樣化、不守舊，適應年輕人的求知欲，全面培養(yǎng)、提拔優(yōu)秀，切實從員工出發(fā)，考慮員工的未來發(fā)展空間和職業(yè)生涯，正確引導團隊積極學習、不斷上進。

　　3．繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決，如車庫的設置和管理，智能化系統(tǒng)的投入使用等。解決和提高小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配備和完善。

　　4．加強員工的主人翁精神，要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。跟上公司發(fā)展的步伐，把保安隊伍整體面貌進行提高。

　　五、經(jīng)營部：

　　完善自我·穩(wěn)步發(fā)展

　　在xx年下半年，伴隨著二期收樓及小區(qū)的居住率不斷上升，經(jīng)營部在配合銷售、開展各項服務及經(jīng)營活動的同時，各崗位的服務質量進一步提升，經(jīng)營管理逐步進入正軌，得到穩(wěn)步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開公司領導的關心和支持，更離不開部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績、存在不足、心得體會、市場展望這四方面做了分析，并對xx年度的工作有了新的思路及定位�，F(xiàn)歸納如下：

　　一、20xx年下半年工作業(yè)績：

　　1．營業(yè)收入不斷提升，超額完成年度營業(yè)計劃

　　對比20xx年上半年，我部營業(yè)額一直呈上升趨勢，下半年（xx月）營業(yè)總額為xx萬元，其中現(xiàn)金收入為xx萬元，簽單收入為xx萬元。尤其十月份創(chuàng)我部營業(yè)新高，營業(yè)額達到萬元，在“十·一”黃金周七天就有xx萬元的現(xiàn)金收入。

　　2．完善餐飲策劃和宣傳

　　總結上半年的經(jīng)驗，以服務、出品、培訓為基本點，把各項工作做得更深更細，并保持原來的粵菜風格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩(wěn)定性，也進一步強化了出品衛(wèi)生；并逐步做好個性化的服務，針對客戶的喜好對菜式進行相應的調整，進一步完善跟蹤服務措施。于年下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節(jié)日優(yōu)惠套餐、夜間風暴折銷售、家宴送餐服務、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動，得到了廣大業(yè)主的認可，為會所世家軒餐廳的進一步發(fā)展奠定了基礎。

　　3．對比20xx年上半年，康體設施得到進一步的推廣

　�。┩瞥隽恕耙换@子”培訓班：跆拳道班、瑜珈、散打武術班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓班、高爾夫初級培訓班、游泳初級班、乒乓球培訓班、網(wǎng)球培訓課程，特別是瑜珈、高爾夫培訓班深受業(yè)主喜愛；

　�。╅_展康體年卡、月卡的限量銷售，提高康體設施的使用率和服務質量，積極向外拓展了會所康體項目。

　　4．提高硬件設施、進行會所裝修；

　　會所于七月份進行全方位的裝修。在此期間，我部完成對物品、財產(chǎn)做妥善安排和管理的工作。會所裝修后，不僅促進了房產(chǎn)的銷售工作，也為我部提供了更加完善的設施設備，更加有利于我部的經(jīng)營工作。

　　5．完成小區(qū)內部新挖漁塘的開發(fā)工作

　　首先對漁塘養(yǎng)魚進行全面策劃，再展開一系列前期采購、圍網(wǎng)、湖間隔斷、魚苗投入、后期觀察工作，確保漁塘的開發(fā)工作順利進行。

　　6．完善員工培訓與激勵制度

　　通過年中舉辦的中西餐服務技能比賽及多項實操培訓，達到了理論和實操同步，深入地了解到員工的特點和工作能力，并對其進行合理分工，實行專人專項責任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調動了員工的工作積極性，提高了工作效率，令我部的服務人員面貌一新，服務技能也上到一個新的臺階。

　　二、部門在工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

　　1．康體經(jīng)營力度還需加強

　　在會所裝修完成后，康體設施設備逐步配備完善，但對康體經(jīng)營的宣傳力度還欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相對偏少，經(jīng)營效益不高。為增強康體經(jīng)營力度，我們推出了“一籃子”培訓班，并且開展了康體年卡、月卡的限量銷售及部分項目五折優(yōu)惠活動，提高了康體設施的使用率，積極向外拓展了會所康體項目。

　　2．宴席服務需加強

　　下半年，世家軒餐廳接待了幾場大型的宴席，在實際操作過程中，餐廳的服務仍存在不足，傳菜不夠利落到位。針對此種現(xiàn)狀，我部開始對員工進行宴會接待程序的培訓及紅酒的基本知道及開酒程序、斟酒程序的培訓，并加強對傳菜劃單人員的培訓，為新年期間的宴席服務更加周到完善做好準備。

　　三、工作經(jīng)驗體會心得：

　　1．經(jīng)營方式不斷創(chuàng)新，把握時機促進營銷。

　　我部經(jīng)營方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動。并通過各種節(jié)慶，推出節(jié)慶相應的經(jīng)營活動；把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時機，大力推廣入伙酒的套餐服務，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區(qū)內宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預訂。

　　2．有效控制成本，節(jié)約費用開支。

　　我部提前考慮到在農歷新年期間，食品原材料價格都會比平時高左右，為避開采購高峰期，決定提前在xx年xx月采購了xx萬元的食品干貨原材料和瓶紅酒，節(jié)省了約的采購成本。

　　3．團結共進，加強工作協(xié)調力。

　　作為同一個部門員工，應該互相學習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務工作。為了部門整體發(fā)展這個共同目標，各員工應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高經(jīng)營部的整體作戰(zhàn)能力。

　　四、20xx年的工作思路及計劃：

　　利用20xx年上半年的各個節(jié)日的到來，積極開展適時的經(jīng)營項目。如新年套、元宵燈迷夜、南亞水果美食節(jié)、“六一”兒童興趣比賽活動等。經(jīng)營方式多樣化、人性化，并逐步考慮把服務推廣到小區(qū)以外，配合康體設施的配套服務，努力創(chuàng)造經(jīng)濟效益。力求把飲食、娛樂做為文化的推廣，把會所朝著高層次經(jīng)營、優(yōu)質服務水平的方向推進，把江南世家營造成為一個擁有豐富文化底蘊的居住小區(qū)。

　　六、人事行政部：

　　人事行政部在20xx年下半年的工作過程中，從組建到穩(wěn)定，主要開展了以下工作；

　　一、完善各項管理制度；

　　20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

　　二、加強人事流程的規(guī)范管理；

　　嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結合業(yè)務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制人，臨時編制人，保安員固定編制人。

　　對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準，完成人員招聘工作。

　　三、員工培訓；

　　針對物業(yè)公司業(yè)務開展過程中，提出的員工素質直接影響服務水平的問題，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到以上。根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求，七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓，提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。

　　四、積極配合業(yè)務部門的工作開展；

　�。┫掳肽�，物業(yè)公司的主要工作任務是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設計、內容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見，對地下車庫、（原綠化清潔倉庫）進行了整理和遷移等等。并在x月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

　�。╇S著三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

　�。┡浜蠣I銷和客服中心，協(xié)調組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

　�。┴撠煻�期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。

　　五、加強團隊建設；

　　針對上半年住戶問卷調查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。

　　）關心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調查，及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高團隊的凝聚力。

　�。┘訌娕c員工的溝通，定時進行員工意見調查，對離職員工進行滿意度調查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

　　下半年，人員流動情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動性最大的年底，物業(yè)公司的人員流動率基本低于。

　　六、目前存在的問題與改善；

　　）加強與各業(yè)務部門的溝通力度，真正起到協(xié)調潤滑的作用，必須做好業(yè)務部門工作開展的強而有力的后緩。

　�。┘訌娦姓�部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。

　�。┘訌娂�勵機制的建設，推廣評優(yōu)活動，以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法，調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

　　七、20xx年工作目標和思路；

　　員工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內部管理工作的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　七、財務部：

　　回首20xx年下半年工作，物業(yè)財務部向規(guī)范管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

　　完成重點工作

　　一、物業(yè)公司與世家軒的財務分賬

　　從20xx年xx月份開始，根據(jù)集團財務中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。xx月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

　　二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

　　根據(jù)君華集團財務中心的統(tǒng)一要求，結合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及世家軒）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發(fā)揮了財務管理的作用。

　　三、物業(yè)公司財務制度的制定

　　在君華集團財務中心的統(tǒng)一指導下，制定了物業(yè)公司的財務制度體系。包括《君華物業(yè)財務制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務部部門職責》、《君華集團內部服務結算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務運作流程，使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。

　　四、物業(yè)公司財務管理模式的轉變

　　物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務中心的要求，物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、準確性，提高財務工作效率。

　　五、完成目標工作

　　配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從xx月份開始，共收樓戶，收樓費用萬；從xx月份開始，重點加強管理費的催繳工作，xx月共追繳了管理費萬，收費率比上半年大大的提高。

　　六、完成科奈軟件財務部門的數(shù)據(jù)錄入

　　一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導，進行催繳工作。

　　監(jiān)控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，并且于xx月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

　　七、20xx年財務部工作思路

　　1．建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務分析提供最真實的數(shù)據(jù)。

　　2．進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到xx％，二期xx％。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

　　3．從管理的角度，對世家軒的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經(jīng)營成果。

　　4．新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監(jiān)督把關。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關業(yè)務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。

　　20xx年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務于公司！

　　一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。

下半年工作總結5

　　自20xx年x月我擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。 首先，在公司和部門領導的支持和幫助下，推進了xx各項財務制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少xx管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。

　　其次作為出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（完全依據(jù)審批權限給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

　　二、階段性工作

　　1、依據(jù)xx的運行情況，協(xié)助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。

　　2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬xx物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。

　　三、體會

　　1、對本xx管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。

　　2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

　　加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。

　　綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒�。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。

下半年工作總結6

　　在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，我們會在20xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結范文：

　　一、質量部門總體情況：

　　目前質量部人員共X人，今年比以前增加了X人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質量安全。

　　二、公司質量體系運行情況

　　20xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質量追溯。

　　今年X月，質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核�？偣矁韧鈱徍税l(fā)現(xiàn)了X項不符合,不符合項分別為生產(chǎn)部X項，行政人事部X項，市場營銷部、質量部、采購部各X項，已于20xx年XX月XX日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。

　　三、產(chǎn)品的質量控制和檢測方面

　　因質量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經(jīng)檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次XX批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。

　　今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質量，對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產(chǎn)品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質量符合標準要求。

　　總結：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示，提升質量部及管理人員的素質和教育，做好20xx年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。

下半年工作總結7

　　半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作總結一番。

　　針對以前的工作，從四個方面進行總結：

　　一、xx公司xx項目的成員組成：

　　xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

　　由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，以及工作計劃實施到位，這一問題已得到了解決。

　　二、營銷部的工作協(xié)調和責權明確

　　由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

　　但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

　　三、關于會議

　　會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的�，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

　　四、營銷部的管理

　　前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

　　以上只是粗略的個人工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

下半年工作總結8

　　時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結并對下半年工作做個計劃。

　　一、前臺接待方面

　　前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

　　在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。

　　通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

　　二、檔案管理方面

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。

　　半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、下半年工作計劃

　　1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

　　3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

下半年工作總結9

　　一、主要工作任務完成情況

　�。ㄒ唬┦姓�道路設施維修養(yǎng)護

　　1至5月份，修補瀝青路面38779平方米；維修人行道6034平方米；更換路牙1073米。

　　預計至6月底止，修補瀝青路面46980平方米，比去年上半年增加7.5%；維修人行道7234平方米，比去年同期減少36.5%；更換路牙1380米，比去年同期減少56%。

　　（二）道路管理

　　至6月25日，我處協(xié)助審批道路挖掘7宗，協(xié)收道路挖掘修復費18.2萬元，比去年同期減少41.7%；處理群眾投訴36單，督促有關單位更換壞損的井蓋23單。

　�。ㄈ�）突擊任務完成情況

　　春節(jié)期間，我處根據(jù)市政府和建委的緊急指示，組織力量對茶亭路（香格里拉至廣東路口段）進行突擊改造。自2月12日（農歷廿九）下午至16日（年初三）下午，參加突擊作業(yè)的共360多人次，施工運輸車輛196臺班，瀝青灑布車9臺班，瀝青攤鋪機14臺班，壓路機21臺班。由于領導親臨現(xiàn)場，全處職工團結協(xié)作，克服低溫陰雨的不利影響，加鋪瀝青砼路面16000多平方米，按上級的時限要求突擊完成了緊急施工任務。

　　同時，除夕（2月13日）當天，我處根據(jù)市政府要求，安排10多人鋪筑金品紅樹林進場道路瀝青砼路面360多平方米，動用壓路機、瀝青攤鋪機各1臺班，運輸車輛2臺班。

　�。ㄋ模┦姓�建設任務完成情況

　　去年底市政府和建委安排我處施工的“北海大道西延線（昆明路至海景大道）瀝青路面改造工程”、“新汽車總站道路排水工程”、“北背嶺市社會主義新農村建設新增道路配套工程”，我處在春節(jié)前后已分別完成此三項施工任務，現(xiàn)正整理資料申報結算。

　　我處承建的中信國安施工便道工程已竣工驗收并辦妥工程結算，結算造價180萬元。

　�。ㄎ澹�“五化”整治工作情況

　　根據(jù)北政辦[xx]275號通知要求，我處協(xié)同兄弟單位排水處，對北部灣東路15號雙方共有基地的臨街鋪面進行拆除改建通透式圍墻，拆建工作已于1月22日全部完成，門前綠化、美化工作也在春節(jié)前搞好。拆建和庭院整治工作我處投入專項資金8.6萬元。

　�。�六）無障礙設施普查情況

　　依照上級的布置，我處于5月份組織20名專業(yè)技術人員對城市建成區(qū)范圍的16條主要道路無障礙設施情況進行普查，經(jīng)過7天的調查，已查清北海大道、北部灣路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、貴州路、云南路、銀灘四號路、金海岸大道、僑港港口路、北岸海景大道和半島公園、紅帆步行街的無障礙設施改造問題，并將普查資料轉交了市政設計院。

　　無障礙設施普查工作匯報我處已專題呈報給市創(chuàng)建全國無障礙建設城市工作領導小組辦公室。

　�。ㄆ撸┌踩�生產(chǎn)工作

　　年初，處領導與各科室、各部門簽訂了xx年安全生產(chǎn)責任狀16份。1至6月份，組織安全生產(chǎn)檢查6次，今年上半年未發(fā)生任何工傷事故和安全事故。組織了2次房屋檢查和危房鑒定檢測，繳交房屋鑒定檢測費2200元。1至6月份，購買安全生產(chǎn)防護用品4600元，比去年同期增加15%；組織有關人員（包括四名處領導）參加全區(qū)施工安全知識培訓考核，培訓費用6300元，比去年同期增加75%；為第一線職工購買商業(yè)工傷保險保費4100元，與去年持平。

　　目前，我處檢查出的主要安全隱患有兩項：一是有兩幢職工宿舍經(jīng)市房屋安全鑒定站檢測鑒定為c級和d級危房。二是設備車輛修理車間多處滲漏、檁條蟲蛀，墻柱損壞。

　�。ò耍┢渌�情況

　　1、職工隊伍穩(wěn)定。

　　今年上半年，職工工資基本按時和足額發(fā)放。1至6月份，單位繳交職工基本養(yǎng)老保險金23.86萬元，繳交職工醫(yī)保費用10.96萬元，分別比去年同期增加16.1%和79%。1月20日，補繳原來欠繳的失業(yè)保險、生育保險14萬元。目前，尚欠歷年欠繳的失業(yè)保險、生育保險共55.23萬元。

　　今年上半年，單位領導探望住院職工9人次，捎去慰問品價值960元；探望困難職工家庭3戶，發(fā)給幫扶補助金3850元。

　　2、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育情況。

　　今年上半年，我處安排專業(yè)技術人員20人參加有關繼續(xù)教育培訓班，教育培訓費用共11340元。

　　3、衛(wèi)生清潔突擊情況

　　1月至6月份，我處共組織4次衛(wèi)生突擊活動，整治單位庭院和責任區(qū)衛(wèi)生。參加突擊清潔活動的干部職工共126人次，清掃、清運垃圾、渣土12車。

　　二、下半年工作設想

　�。ㄒ唬┓e極爭取市政府和建委的扶持，承接城市道路大修改造任務，以積累微薄的利潤彌補維護經(jīng)費的不足。

　�。ǘ�）爭取市政府和建委的支持，在搞好市政道路維護管理的同時，盡快進行城市道路無障礙設施的改造。

　�。ㄈ�）請求上級幫助協(xié)調理順市政處經(jīng)費體制。

　�。ㄋ模┰诟母锓峙渲贫确矫嫒胧�，對工程項目、市政道路維護、瀝青加工以及道路挖掘費收繳等推行靈活多樣的集體承包、分包或包干負責的形式。實施績效與工資掛鉤，根據(jù)貢獻大小、技術高低，適當拉開收入差距和檔次。建立量化指標考核管理體系，把每項工程、每件工作、每個崗位需要完成的數(shù)量、指標、達到的要求詳細分解化，實行嚴格的量化和細化考核管理。

　�。ㄎ澹┲�手對用工制度和人事制度進行改革，實行管干分離，管理和施工分開。實行全員勞動合同管理，建立內部激勵競爭機制，干部能上能下，工人能進能出，競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，從根本上革除“鐵飯碗”、“大鍋飯”的弊端，充分調動職工的積極性，激活內部生機，提高工作效率。

　�。�六）繼續(xù)充實壯大生產(chǎn)一線人員，把工作重點傾斜到一線，并提高生產(chǎn)一線工人的待遇，形成一個人人想干活、找活干的良好氛圍。

下半年工作總結10

　　時間過的真快，這學期又快結束了，團內的工作也得先暫時告一段落了。在這期間，我班團支部認真地組織團員學習政治，幫助團員加深對黨和國家現(xiàn)行政策的了解，積極地開展主題團日活動，帶領團員過好團員生活。同時，利用課余時間了解掌握團員的思想工作和學習情況，以便更好地開展團內活動，同時更能促進團員們以良好的心態(tài)投入到學習和生活中。本學期的活動主要如下：

　　1． 紀律方面：評估的日子到了，加強班級紀律管理是體現(xiàn)班風的一個重要工作。團委定期地在班會中提醒同學遵守校紀校規(guī)，特別是強調要在考試期間遵守考紀。團員們嚴格地遵守規(guī)章制度，真正地做到了為迎評促建出一份力。

　　2． 宿舍衛(wèi)生：我班衛(wèi)生工作都做到位，在院、系的宿舍檢查之后，我班團委與班委密切配合，對宿舍衛(wèi)生也進行了定期檢查。及時的促進團員們保持良好的生活環(huán)境。

　　3． 團員生活：**年11月13日，在學風建設月期間，我班開展了“行成于思毀于隨”的主題團日活動，以 “勵志教育”為主題的學風教育活動,有針對性、有側重點地進行基礎教育，目的是為了提高自主學習、合作學習和創(chuàng)新學習的能力，養(yǎng)成科學文明、積極向上的生活方式。

　　4． wonderful life影象大賽：作好宣傳工作，組織同學積極上繳優(yōu)異作品。

　　5． 油畫畫展的舉辦：及時和班委協(xié)商，認真做好開展前準備。

　　6． 系團委的墻報專檔：我班團支部能夠認真地搜集重要的、有意義的簡報并及時上交給團委組織委員。

　　7． 獎學金的評定：及時通知班里同學申請獎學金等事宜，以便同學做好準備，都能按時申請。

　　8． 義賣活動：團支部做好本次活動的宣傳工作、鼓勵團員積極參與，用作品來成為愛心。

　　9． 團費：團委認真地組織團員繳納團費并上繳到團委。

　　10． 廚藝大賽：團支部做好宣傳工作，鼓勵同學積極參與。

　　11． 人大選舉：團支部做好安排工作，及時得安排同學準時到場以便順利參加選舉。

　　10．團員小結：號召團員積極地寫好本學期的團員小結。

　　11．征集會標：鼓勵同學認真的參與次活動，并配合班委做好此工作的順利完成。

　　以上便是團委本學期所做的有關工作，針對新形式下團員的實際思想，必須要及時地加強團員的思想政治工作和文化的學習。另外，團委也要通過班級活動營造出健康向上的班級文化，弘揚努力學習，刻苦拼搏的精神。使團員樹立良好的學習觀，成才關，就業(yè)觀。針對我們已經(jīng)步入高年級的情況，團支部會在今后盡量多地開展關于就業(yè)及專業(yè)知識拓展等方面的活動，以便促進同學在畢業(yè)后能夠樹立自己正確的就業(yè)目標。

下半年工作總結11

　　XXXX年即將過去，感謝公司帶給給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能�；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也正因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。

　　在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。

　　在進行來料ROHS測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度用心，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮發(fā)奮，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，發(fā)奮做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。

　　從總體來說，一年中，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業(yè)技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。

　　隨著公司各項制度的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，發(fā)奮提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作用心性，提高自己的整體素質，讓自己的工作潛質更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而發(fā)奮，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

　　一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行ROHS指令，執(zhí)行ROHS指令對我們有什么好處。

　　二、認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的'開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出快速的、正確的決策。

　　三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。

　　四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公潛質。

　　五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時刻，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。

　　六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

　　在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。

下半年工作總結12

　　在這一年里，我們質量管理科按照年初制定的工作目標和每個月的具體工作計劃，緊扣工作任務，結合實際工作，穩(wěn)步有效的推進每項工作的順利進行�？剖医∪�了質量管理制度，規(guī)范了實驗標準，提高了班組基礎管理能力和培訓力度，加強了制度的落實、監(jiān)督，從而提高了科室質量管理水平，使科室人員整體業(yè)務素質有了較大的進步，科室整體工作能力也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進的地方，需要我們在以后的工作中去注意、去改進。在此對全年的工作做如下總結：

　　一.健全科室管理制度，規(guī)范工作標準。

　　第一季度我們完成了科室管理制度匯編。里面有科室的基礎管理制度、分析檢驗管理制度、設備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進一步完善和實施，不僅規(guī)范了科室員工的工作準則，同時對管理人員也起到了監(jiān)督作用。第二季度我們主要編寫了原材料檢驗操作規(guī)程和驗收標準、質量管理科事故應急救援預案、設備維護及其操作規(guī)程。為了便于職工學習，提高操作水平，規(guī)范操作標準，科室將設備及安全操作規(guī)程也編成書，發(fā)放給科室的每位職工。第三季度主要組織員工對新編寫的標準和規(guī)程進行學習，對安全管理和質量管理相關知識進行培訓，同時以技能比賽的形式對員工進行考核和評比。隨著這些制度、標準規(guī)范的完善與落實，科室在檢驗管理工作中不斷落實責任，明確檢驗流程，在嚴格的程序及規(guī)范的標準下，準確的完成了各種樣品的分析檢驗工作。

　　二.規(guī)范班組基礎管理，加強制度的落實監(jiān)督。

　　年初我們就開始抓班組建設工作，為了提高和規(guī)范班長的基礎管理工作，使班組的管理更加細致化、標準化，對于班組中出現(xiàn)的問題，在處理時應有依有據(jù)，對職工的管理應做到公平合理。在這些管理制度的應用與落實方面，每個班組都建立了班組建設臺賬，其中包括班組管理、班組培訓、消耗品管理、設備管理、工作計劃和材料計劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進行值周檢查，對科室所有班的工作情況進行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設備維護、物品擺放、安全設施，試劑使用等，對于需要落實整改的問題及時進行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內的情況進行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進行月度考核，對于工作優(yōu)秀及進步比較大的職工進行適當?shù)莫剟�，鼓勵她們繼續(xù)努力;對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進行處罰，并進行談話教育，引導其進步。為了更好的提高員工的整體工作技能，科室會定期對員工進行相關知識培訓與比賽，通過一年的堅持，質量管理室的基礎管理工作有了很明顯的提高。

　　三.積極服務于生產(chǎn)，提高公司質量管理工作。

　　質量管理科主要負責化二分公司的所有進廠原材料和出廠產(chǎn)品的質量分析檢驗工作，為公司的質量把好第一道關，也對生產(chǎn)運行指標進行監(jiān)督，服務于生產(chǎn)，及時解決科室及各分廠中控化驗室儀器、業(yè)務上出現(xiàn)的問題。

　　對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，科室技術人員能積極做好服務工作，需要分析檢測時，科室能積極參與，并聯(lián)系外面高校實驗室對異常樣品進行檢驗，對解決工藝問題起到了一定作用。在完成《質量管理科事故應急預案》匯編工作的同時，對公司化驗室進行安全大檢查。

　　科室能積極參與到公司產(chǎn)品質量管理中。及時分析產(chǎn)品質量情況，為分廠指出產(chǎn)品質量問題，并督促提高產(chǎn)品質量，每周每月對產(chǎn)品質量進行統(tǒng)計公布，嚴格把關，月底對公司的產(chǎn)品質量進行情況通報，對分廠進行獎罰處理。在提高產(chǎn)品質量管理的同時配合集團做好公司名牌產(chǎn)品驗收工作。

　　四.建立溝通平臺，解決科室存在的問題。

　　質量管理年終總結為及時了解員工的思想情況，員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等，科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言，各抒己見，促進了員工和領導之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎。同時科室準備了意見箱，員工可以隨時進行意見反饋，將自己的意見和建議或者想法表達出來。我們對這些意見和建議進行收集和整理，商討之后進行解答和處理，這樣，避免了有話不敢說的局面，為科室工作營造了一個舒適的氛圍，也為各級管理人員指出了今后工作中應注意的問題。

　　五、做好二期化驗室建設工作。

　　為了使二期化驗室建設做到合理，先進，不浪費，科室根據(jù)二期生產(chǎn)實際情況、設計院的設計方案，與多方溝通后。將設計院設計的氯堿中控二期化驗室進行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗室基礎上進行儀器設備的補加工作，優(yōu)化了建設方案，并對原有實驗室房間布局進行了優(yōu)化，避免重復建設。

　　在二期化驗室建設方面，二季度主要完成了二期化驗室建設方案的制定及材料設備計劃上報工作以及二期實驗室建設工作(實驗室臺柜及安裝前期工作);第三、四季度主要完成了二期實驗臺柜、分析儀器中的通用部分的安裝;并對二期分析儀器的到貨進行驗收;協(xié)助各分廠中控對二期現(xiàn)場取樣點進行全面檢查及整改;安裝調試完成氯堿中控二期ICP光譜儀及TOC分析儀;最后起草完成化二質量管理制度和編寫新設備操作規(guī)程;協(xié)助氯堿中控完成二期實驗室設備的遷入工作并對組織相關人員對有機中控分析規(guī)程進行學習。

　　經(jīng)過一年的努力，科室的各項制度和標準都越來越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對于工作的要求和標準也在進一步提高，員工的考核也更加細致和合理化，科室人員責任心和團隊凝聚力也日益加強，科室的管理也更加順暢和條理化。

　　但是，科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進一步加快，科室班長的管理能力需盡快的提高，科室的細節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題，我們也制定了相應的培訓計劃，努力解決這些缺點和不足。

　　為此，科室制定了20xx年工作計劃：

　　一：提高人員工作標準，加大人員培訓力度。使崗位操作人員做到能懂會做，掌握多種技能，做到一專多能;使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問題;使班長能全面解決工作中的問題，同時提高管理能力。

　　二：完善科室管理，提高管理要求。落實崗位責任，加大檢查及考核力度。讓每級管理人員，在努力提高自己管理能力的同時，發(fā)揮自己應有的職能。

　　三：抓好細節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標準化、工作環(huán)境及現(xiàn)場要達到5S要求、儀器設備的維護及保養(yǎng)做到及時到位。

下半年工作總結13

　　盛世揚帆，只爭朝夕，20xx年下半年我們伙食管理委員會工作在園長的領導下有條不紊的進行著。我們在做好以前工作的基礎上，還加強日�？己艘约肮ぷ饕�(guī)范制度，提高工作效率，改善工作方式，深入食堂及時了解情況等，我們的工作成績得到了廣大家長的認可。 回顧幾個月來的工作，我們一直堅持貫徹伙委會“全新全意為孩子服務”的工作宗旨，深入家長和孩子之間聽取意見和建議并及時反饋給有關部門。在我們伙委會所有成員的團結協(xié)作和園長的密切支持下，本學期的工作現(xiàn)已圓滿結束。

　　本學期工作總結如下：

　　本學期我們在做了食堂執(zhí)勤、收集、反饋家長意見，每兩周出一次海報等日常工作外，還主要做了以下工作：

　　1 、九月：在開學之際，針對季節(jié)特點，我們以“秋季養(yǎng)身”為主題制作宣傳海報，這一工作的目的在于讓更多的同學了解關于秋季飲食的小知識，在秋季注意好飲食。

　　2、十月：我們進行了幼兒園食堂“成本核算”的工作，在進行成本核算之前，我們進行了詳盡的準備。工作中，我們分工合作，分別負責記錄菜價，照相，并與食堂管理人員進行交流。對食堂每天購入蔬菜、肉類價格進行統(tǒng)計，并將其價格與市場價格進行對比，找相關老師進行詢問和調查，從而完成好了成本核算這項工作。本次工作主要為了加強食堂與同學的溝通，加大食堂工作的透明度。

　　3、十二月：在園長的帶領下，伙委會來到了食堂進行參觀，品嘗了食堂的飯菜，給予了肯定。

　　本學期是一個值得認真總結的學期，在活動和工作過程中我們取得了一些新的經(jīng)驗，探索出一些新的工作方式和管理方法。然而，我們也發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，因此必須好好總結成敗，以謀求新的發(fā)展。論成敗，人生豪邁，我們總結了上一階段的工作，充分認識到以往工作還存在許多不足，在平時的工作中應注重加強伙委會成員之間的溝通，增強整體凝聚力。

　　本學期就要過去，新的學期即將開始。在今后的工作中，我們將以更飽滿的工作熱情，服務于廣大同學;以更高昂的工作斗志，面對每一次挑戰(zhàn)。我們將在在綜合產(chǎn)業(yè)部老師的帶領下，不斷努力，不斷拼搏，爭取再創(chuàng)新高！

下半年工作總結14

　　一個人靜靜的站在窗邊，看著路上一輛輛行駛的車輛，不由的想起了以前。轉瞬間來到紅牛已經(jīng)一年多了，有過開心與歡樂，悲傷與淚水，還有坎坷。

　　XX，嶄新的一年，而現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年，在這半年里我又學到了很多的知識。在這半年的工作中我學到了許多平時學不到的崗位知識，尤其這幾次停機時跟著設備維修人員一起檢修設備時又讓我對設備的工作原理有了更深了解，從而使我提高了崗位操作技能，更重要的是，在處理故障的同時，我能夠熟練的將學到的新知識與操作技能相結合，減少了處理故障的時間，提高了處理故障的能力。同時也還存在著許多的不足與缺點。

　　學到了什么：

　　1現(xiàn)在對所在崗位的設備工作原理有了更進一步的了解，從而提高了處理故障的能力與技巧，減少了處理故障的時間。

　　2對整條生產(chǎn)線也有了更多的了解，在其他崗位出現(xiàn)故障時自己也能過去幫上忙。

　　3現(xiàn)在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的崗位出現(xiàn)故障時只要對方一個手勢就會明白自己該做些什么。

　　4在開班后會時通過主管描述生產(chǎn)線場的情況和崗位點評時悟出了什么情況重要。什么情況緊急，在同時出現(xiàn)多個突發(fā)事件時怎樣能有條不紊的處理好每件事。5在觀看“XX年度《感動中國》人物”頒獎典之后我感受到我們每個人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我們每個人都可以通過自己的努力實踐，也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進。

　　存在的不足與缺點：1在崗位出現(xiàn)較大的故障時有些手足無措心里還有些急躁，如果長時間沒處理好的話心里還來氣。2缺乏較好的工作方法，同樣的一件事看別人做起來時覺得挺輕松，當輪到自己做的時候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。3口語表達能力較差，在崗位之間的溝通或者是和伙伴們聊天的時候自己心里想的意思總是不能用理想的語句表達出來。

　　在今后的日子里，爭取把自己不足的地方彌補回來，多加學習以提高自己的綜合能力，上班時調整好自己的心態(tài)，多加認真，爭取以零失誤來回報公司對我的培養(yǎng)。

　　最后，中心的祝愿公司的明天會更加的燦爛輝煌。

下半年工作總結15

　　本年度下半年工作已經(jīng)結束，在人事局工作一年多中已逐漸適應了解其中的工作，人事部的工作在領導正確領導下，堅持“以實踐為主，工作中不斷加強學習”的重要思想，邊學習，邊工作，在部門工作中不斷創(chuàng)新，現(xiàn)就自己相關的工作總結如下：

　　醫(yī)療社保工作

　　1、對單位所涉及所有單位的醫(yī)療保險配合領導努力完成年度任務，分批次出文完成醫(yī)療保險費用的征繳工作，截止本年十月底完成所有參保單位的醫(yī)療保險費用征繳工作。完成了管委會新進人員醫(yī)療保險參保工作，個人參保資料的準備工作。協(xié)助領導完成了區(qū)內各企業(yè)的醫(yī)療個人返還工作和管委會參保人員的醫(yī)療返還工作，并督促各企業(yè)把返還個人的簽認表交回人保局。逐步了解醫(yī)療個人報銷單據(jù)的審核內容，及報銷所需要個人資料。

　　2、養(yǎng)老保險工作

　　到榆林市養(yǎng)老辦辦理轉移工作，對本年度參保單位的養(yǎng)老信息表完善，加強與各單位的交流與溝通，預審各單位的養(yǎng)老保險申報表，并對李永明和白廷玉的退休工作逐步辦理，對機關新進人員的養(yǎng)老參保工作展開。

　　機關及部門學習

　　下半年度除了參加機關組織的周五學習，部門學習工作比較少，只有勞動培訓外出，在接下來的工作將制定與工會的外出培訓計劃，到九月下旬組織部門和工會外出培訓，于八月制定出培訓方案，配合市直部門搞好單位領導的網(wǎng)絡學習及讀書學習活動，并把領導的學習成果資料報送市委組織部，了解市委對領導干部的學習要求，把學習任務落到實處。

　　工資績效

　　不斷學習事業(yè)單位工資套改方案及套改方法，熟悉縣級部門事業(yè)單位的績效工資標準和市直部門的工資績效標準，結合市、縣績效工資標準制定20xx年度開發(fā)區(qū)直屬事業(yè)單位的工資績效標準。

　　工作中的不足和下一步規(guī)劃

　　本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己�？傮w來說下半年度工作中學到的知識還不少，但是存在的問題也很突出， 工作較為盲目，沒有具體的執(zhí)行步驟和計劃，拖延工作的習慣也存在，與外界的交流合作還欠佳，需進一步加強，學習任務完成不夠，幾乎是沒有學習，沒有嚴格按照學習制度的條款執(zhí)行，自覺程度不夠，讀書只有一本，讀書筆記也只有兩三頁。對機關學習的任務了解不透徹，只有領導分配后才開始實施，主動性和積極性不夠，對整體學習沒有具體規(guī)劃，在下班年里要拿出具體的學習規(guī)劃和方案，對領導學習負責配合市直部門搞好單位領導的網(wǎng)絡學習和生活學習

　　針對上述問題，我將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照新的思路開展工作。以上為我對明年工作的總結和對明年工作的展望，相信新的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。

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