崗前培訓(xùn)心得體會集合15篇
從某件事情上得到收獲以后，往往會寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的崗前培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
崗前培訓(xùn)心得體會1
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻。綜合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以下幾點體會感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去完成必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的，每一個項目的完成都是以團結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的.困難都是我們想像的，只要我們努力跨出
第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程和從2月份以來歷時5個多月的實習(xí)工作，感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù)，對客戶的服務(wù)，在我實習(xí)的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù)，對員工的服務(wù)，大的不說，僅從這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天，短暫而艱苦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學(xué)到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝！
崗前培訓(xùn)心得體會2
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)進入中心醫(yī)院半年了。很幸運終于成為了這個溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視，劉紅護士長在百忙中抽出時間給我做了崗前培訓(xùn)，使我對中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請休假制度、個人行為考核、科內(nèi)績效獎懲等有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識以及如何樹立正確價值人生觀，使我受益匪淺。自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護士的重要性。通過本次劉紅護士長對我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了，在臨床護理工作中不僅要有扎實的'理論和熟練的操作，還要對患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，使我認(rèn)識到在平時的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項操作程序。護士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我的責(zé)任心，更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
崗前培訓(xùn)心得體會3
開學(xué)在即，x月xx日上午xx鎮(zhèn)聯(lián)合校對全鎮(zhèn)語文教師進行了培訓(xùn)。
第一項，業(yè)務(wù)校長xx校長對新加入我們語文團隊的新老師表示了熱烈歡迎，對老教師們做出的成績進行了肯定，同時也對全體教師提出了新的要求與希望。
第二項，教研員老師就“從心出發(fā)，用愛護航”這一主題，對全鎮(zhèn)語文教師進行了培訓(xùn)與指導(dǎo)。老師的培訓(xùn)就我們的教學(xué)工作來看，實實在在。老師從備課、師生關(guān)系和諧和學(xué)習(xí)成長三個方面，對我們的語文教學(xué)做了宏觀的指導(dǎo)，也提出了細(xì)節(jié)的要求。老師講的這三個方面看似是老生常談，但這恰恰是我們語文教學(xué)的根本所在，話題雖老，可在此三方面達到專而精的教師真的是鳳毛麟角，教學(xué)真的是浮不得、飄不得。互動環(huán)節(jié)，老教師總結(jié)了自己的經(jīng)驗，新教師提出了自己的困惑，經(jīng)驗豐富的老師們?yōu)樾陆處煷鹨山饣�、傾囊相授。在此環(huán)節(jié)我感受到老教師熾熱的教育情懷，也感受到新教師上下求索的虛心好學(xué)。
第三項，我們二年級老師聽了校長對部編本小學(xué)語文二年級上冊教材的解讀和教學(xué)建議。校長從整體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、總體特點和具體編排與教學(xué)建議三個緯度為我們解讀了部編本小學(xué)語文二年級上冊教材。通過校長的講解，我深深體會了部編本教材編者的`匠心獨運。大到立德樹人的宏觀目標(biāo)，小到瓦當(dāng)符號的傳統(tǒng)文化元素，無不體現(xiàn)了編者的精心布局與安排。
每次培訓(xùn)都是一次心的旅行，是一條“更上一層樓”的捷徑。踏著師者們成功經(jīng)驗的階梯，我們可以少走很多彎路。
培訓(xùn)過后，我對自己和自己的教學(xué)進行了深刻的反思。在備教材方面，老師要求我們要熟讀教材，甚至背下來，更要準(zhǔn)確把握教材、觸類旁通、了解外延。我非常汗顏，對于自己所授的內(nèi)容，能準(zhǔn)確背誦的，真的很少。校長對于教材的解讀讓我明白了如何準(zhǔn)確把握教材，把教材讀厚。那精美至極的中國元素的封面設(shè)計、那看似散發(fā)著墨香的國畫古詩配圖、那意蘊豐厚的卷軸版面設(shè)計、那看似不起眼的瓦當(dāng)符號等等也是語文的“外延”吧！這些以前從未留意的部分，有語文、有歷史、有藝術(shù)，有太多太多的內(nèi)涵……原來小小語文課本中有如此大的世界，薄而輕的語文課本原來又如此厚而重……把語文課本讀厚也是一門大學(xué)問啊！
語文教學(xué)，不是任重而道遠的披荊斬棘，而是世外幽徑的漫步尋芳，一步一景，移步換景，美不勝收。
崗前培訓(xùn)心得體會4
在XX年十一月至二0XX年二月期間，我參加了市公安局舉辦的二0XX年度第二期新警培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
在警校這三個月的生活學(xué)習(xí)里，雖然時間短暫，但在我的人生軌跡中卻留下了最光輝的一筆，使我永久不能忘懷。
三個月的學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)會了如何從事公安工作的許多技能與法律知識，更重要的是，磨礪自己的意志，鍛煉了自己的體魄，為以后的公安工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
這次新警培訓(xùn)學(xué)習(xí)圓了我渴望了解公安工作、掌握公安工作技能與法律知識的愿望。
在這三個月的學(xué)習(xí)中我學(xué)會了如何接警、處警，如何使用，并學(xué)習(xí)了國際上最安全的出警對敵戰(zhàn)斗理念，這些都使我對公安工作有了更進一步的了解，特別是在模擬槍戰(zhàn)訓(xùn)練中，真正地體現(xiàn)了新時代警察高效率的`快速反應(yīng)能力與溝通配合意識，還有全方位的安全理念。
一位名人說過：“劃一根火柴，閃亮一下，就熄滅了。
但倘若用一根火柴去點燃一堆火，卻可以散放出比一根火柴大十倍、百倍、千倍，乃至無數(shù)倍的熱量。”通過這三個月的訓(xùn)練，我越來越體會到這句話是多么切合實際。
訓(xùn)練中，它使我們這些來自四面八方素不相識的同學(xué)之間多了一份信任，多了一份友誼，它使我感覺到了團隊的重要，團隊團結(jié)一致更重要。
尤其是在背摔及救生的項目中，更集中體現(xiàn)了這一點，至今我還回想著在背摔項目中教官所說過的三句話：“我相信自己，我相信大家，我們一定能成功!”多么樸素的語言，但它卻使我深深地體會到了信任的重要;在急救項目中，更加體現(xiàn)了團隊團結(jié)一致的好品質(zhì)、好精神，正如雷鋒所說：“一朵鮮花打扮不出美麗的春天，一個人先進總是單槍匹馬，眾人先進才能移山填海�！敝挥写蠹覉F結(jié)一心，才能順利渡過難關(guān)，完成任務(wù)。
在這三個月中，給我影響最深的便是參加了市公安局大練兵成果匯報表演。
在長達一個月的匯報表演訓(xùn)練中，我們?nèi)諘裼炅�、摸打滾爬，沒有一個人叫過一聲苦，喊過一聲痛。
刻苦的訓(xùn)練迎來了碩果，我們的匯報表演獲得了省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊賞。
通過參加匯報表演，還使我深深的感受到了公安技能的重要性及它的意義所在。
對于一個僅僅當(dāng)過幾年機關(guān)兵的我來說，在經(jīng)過這些摔打磨礪之后，可以說，我可以勝任當(dāng)一名人民警察了。
在這個日新月異、知識爆炸的時代里，為了適應(yīng)公安工作的發(fā)展，為了做好自己的本職工作，我必須用新的技能與知識來武裝自己，以便更好地全心全意為人民服務(wù)!
在這三個月中，我學(xué)到的東西并不只有這一些，還有同學(xué)們之間的友誼，教官們無微不至的關(guān)心，一點一滴都深深地刻在我的心里，永遠不可磨滅!這三個月，我是受益匪淺的。
崗前培訓(xùn)心得體會5
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的40多天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時 公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機會。整理所得，我感覺收獲頗豐，體會頗多。
體會一、學(xué)到了什么？
1、今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命，美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強的危機意識，善于總結(jié)，體會出對人才的重視。
2、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日，高溫?zé)肟�，我們每天必須隨時繃緊神經(jīng)，每天一個小時軍姿，一點不能馬虎;步法隊列必須嚴(yán)格到位，節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲哨響，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。在電力部門，安全非常重要，服從就是安全的前提，遵照規(guī)程，把手紀(jì)律，就不會有那么多事故發(fā)生了。同時作為電力人，就得遵照行業(yè)工作方式，作外線就得爬山路，作變運就得打亂生物鐘把青春與激情獻給變電站，作搶修就得隨時待命，一個電話馬上趕赴現(xiàn)場，作檢修就得整天像個民工做累活，隨時面對生命的考驗，總之，作電力人，就要能吃苦耐勞。
3、加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團體的個體，只有大家有了共同的目標(biāo)，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年，有辛酸也有歡樂，今天的生活來之不易，我曾聽一個老員工說他們當(dāng)時是用牛車?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的，如此辛苦，沒有一個共同的目標(biāo)哪里會有如此大的力量。
4、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變，唯一不變的就是——變。 張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn)，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應(yīng)，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。從大的方面講，電力體制改革如火如荼，雖然表面改革不算成功，但還是初顯成效，南網(wǎng)的分離出來在目前還是積極的方面多一些。但是未來怎么變化還很難講，俗話說“三十年活東，三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火，如果我說改革會把電力暫時引進一個深淵也不為怪，畢竟我們有過文革，有過大躍進，這些都是沒有經(jīng)驗造成的。
5、學(xué)習(xí)是終生的事業(yè)。這個問題我不想深討，相信所有積極上進的人都會有這個體會，在素質(zhì)拓展中，我的體會更深。有人說電力是個夕陽行業(yè)，技術(shù)完全成熟，其實不然，電力有很多問題沒有解決，比如輸電效率，發(fā)電效率等，無可奈何的浪費很嚴(yán)重�，F(xiàn)在只是遇到了這個瓶頸，在以下已經(jīng)很成熟了，但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了，我相信，誰解決了這個問題，誰將成為未來新電力的鼻祖，我們電力人應(yīng)該樹立這樣的志向，努力學(xué)習(xí)，一月小創(chuàng)新，一年大創(chuàng)新。十年一革新。
6、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)非常重要，但同時又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向，發(fā)展目標(biāo)都是正確的，條條款款都是積極的沒，但是很多卻失敗了，問題就是出在細(xì)節(jié)。教改、醫(yī)改，電力改革到目前為止都認(rèn)為是失敗的，其實出發(fā)點是對的，政策是對的，方法也是對的，問題就是出在細(xì)節(jié)，沒有考慮周全，或者沒有操作好，俗話說說起來容易做起來難，無非就是顯示細(xì)節(jié)的重要性。在供電局，哪次事故不是出在細(xì)節(jié)，去年南供的'，今年海南的，桂林的等等都是小問題引起的大問題。在“百捷”工作體驗的時候，就連小小的復(fù)印、裝訂有時都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時候切忌 眼高手底，從小事做起，注意細(xì)節(jié)，作好每件小事情，多了綜合起來就是大事情了。
7、體會企業(yè)文化，關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。 葛松光公司企業(yè)文化的核心理念，擺正了我們的心態(tài)，也激發(fā)了我們的斗志;劉振柏、林質(zhì)文和張主任細(xì)致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機構(gòu)規(guī)章制度，這些為我們轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);沈茂盛富有激情互動員工職業(yè)化塑造，讓我第一次領(lǐng)略到了國際培訓(xùn)大師的魅力，我們總能時時刻刻學(xué)到最新的東西，他所帶來的，我要經(jīng)常進行“溫習(xí)“;孟桂的營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，使我對電力不是“電老虎”，而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認(rèn)識;還有我們的安全生產(chǎn)意識，安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，著實給我打了預(yù)防針，工作中，來不得半點大意，電力生產(chǎn)，要絕對安全。面對新環(huán)境，一切都是新的，面對崗位，一切又是陌生的，惟有扎扎實實的去努力、去學(xué)習(xí)， 不斷掌握在南供生存發(fā)展的本領(lǐng)，不倦地開拓，努力創(chuàng)新，全面實現(xiàn)自身的價值。
體會二、何用？何以用？
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合實際加以分析運用，才能深刻體會。
體會三、建議
培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的好，我非常喜歡這種方式，但也有點建議，我覺得軍訓(xùn)時間安排的稍長了點，素質(zhì)拓展安排的少了一點，希望以后能適量增加。理論培訓(xùn)應(yīng)該編寫一本培訓(xùn)教材，每年可根據(jù)安排有所不同，顯得培訓(xùn)更加的系統(tǒng)、正規(guī)。最后，感謝人力資源部門的同志，為我們的 盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。
崗前培訓(xùn)心得體會6
今天我參加了中國平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對保險對平安不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個方面來說一下我的感受..
首先，了解到平安保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的.一員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己各方面的知識技能。能成為平安的一員，是我們的自豪！
其次，認(rèn)識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。平按保險以人們的需求為中心，從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄，為人們的一生提供了保障。
再有，從接觸的、看到的平安人，感受到了他們那種團結(jié)奮進、積極向上的精神，并不是象有些人講的那樣不好，改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見，也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。（為他人服務(wù)，真正服務(wù)于社會）
今天，老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷，印象最深的是他最后說的幾句話，“不是只有白衣天使才可以救死扶傷，我們保險人員也可以做到！”“保險業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè)，一種謀生的手段，而有特殊的意義的，是帶給他人幸福保障的渠道�！蓖ㄟ^一天的培訓(xùn)，我不再是那種惶惶不安的心情，而是增加了一股力量，鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
崗前培訓(xùn)心得體會7
作為一名剛走出校園的大學(xué)畢業(yè)生，現(xiàn)在再次走進校園，走進那個無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不同的是身份的轉(zhuǎn)化，從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識，我的內(nèi)心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應(yīng)教學(xué)工作，學(xué)校特地將我們送到四川師范大學(xué)參加為期1個月的高校教師崗前培訓(xùn)。這次教師崗前培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括對高等教育學(xué)、心理學(xué)、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，收獲很大，以前一些認(rèn)識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn)，我得到了很大的`收獲，下面是我的教師崗前培訓(xùn)心得體會：
首先，本次的崗前培訓(xùn)最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認(rèn)識。
教師是文化的傳遞者�！皫熣撸詡鞯�、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)員飛行實踐技術(shù)，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感。同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。
教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名飛行教員，由于行業(yè)的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學(xué)生可以說是朝夕相處，在飛行上又是一對一的教學(xué)模式。所以隨時與學(xué)生保持者聯(lián)系，只要學(xué)生有事，都應(yīng)該及時在他們的身邊。了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，站在學(xué)生一生發(fā)展的角度對學(xué)生負(fù)責(zé)。這個一名成功的飛行教員應(yīng)該具備的。
其次，本次教師崗前培訓(xùn)讓我明白今后的教學(xué)除了技能以外，還應(yīng)該講究方法和策略。
在教師崗前培訓(xùn)中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。并且高校教師應(yīng)該與時俱進，自身就應(yīng)該走在學(xué)術(shù)的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學(xué)生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應(yīng)社會的發(fā)展。
最后，本次的教師崗前培訓(xùn)讓我對未來的工作充滿信心。
崗前培訓(xùn)心得體會8
操場上，我們揮汗如雨，刻苦訓(xùn)練，只為隊列會操時那整齊劃一的動作；課堂上，我們認(rèn)真聽講，努力學(xué)習(xí)，只為在最短的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識，休閑時，拔河比賽，黑板報比拼，文藝演出，文體活動精彩豐富，其樂融融。這就是20xx年寧波市城市管理行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)生活，緊張而又豐富，在這里，我們結(jié)識了很多志同道合的朋友，在這里，我們鍛煉提升了自己的綜合能力，在這里，我們更認(rèn)識到城管工作的一份責(zé)任，一種擔(dān)當(dāng)，那就是要“為人民管理城市，做人民滿意城管�！�
城管執(zhí)法事項多，執(zhí)法對象多為生活中的弱勢群體，城管的這些執(zhí)法特點注定城市管理行政執(zhí)法工作的不平坦。通過此次培訓(xùn)：作為新加入執(zhí)法的人員，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面的工作。
一：轉(zhuǎn)換角色，以公職人員的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己
城管執(zhí)法是項公務(wù)活動，不僅代表著城管隊伍的形象，更代表著黨和政府的形象，如果，言行不當(dāng)，輕側(cè)可能引起群眾的不滿，重則可能印發(fā)一些沖突，損害隊伍形象，降低政府的公信力。作為新入職的執(zhí)法人員，我要適應(yīng)新崗位的要求，慎言慎行。在日常的執(zhí)法中，可能會遇到一些群眾的不理解，攤販的言語沖突，對此，我要保持克制的態(tài)度，冷靜處理，耐心，細(xì)心的做好解釋，溝通工作，做到文明執(zhí)法，樹立城管的良好形象，讓群眾的對我們執(zhí)法活動滿意。
二：加強學(xué)習(xí)，以扎實的業(yè)務(wù)能力推進工作開展
執(zhí)法者是法律的踐行者和實施者，只有擁有良好的法律素養(yǎng)，才能保證法律的有效實施，才能讓法律的尊嚴(yán)得到應(yīng)有的維護。為此，我應(yīng)當(dāng)加強對法律法規(guī)的.學(xué)習(xí)，特別是日常執(zhí)法中常用的一些法律條例，要牢記在心，努力向書本求知，于此同時，我也要向?qū)嵺`求真，在具體的執(zhí)法過程中，根據(jù)不同的情況，運用合適的法律，處理違法行為；我還應(yīng)當(dāng)向同事求教，學(xué)習(xí)他們與群眾溝通的技巧，列如：在對待本地的人時，多用方言與他們溝通，在對待外地人時，用普通話溝通。只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好的為人民管理城市。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”培訓(xùn)雖已結(jié)束，但城管的工作才剛剛開始，我將已更加飽滿的熱情投入工作中去，做好自己的工作，提升自身的能力，為城市管理工作做出應(yīng)有的貢獻。
崗前培訓(xùn)心得體會9
離開了校園，走入了社會，一切都在發(fā)生著翻天覆地的變化。為了能更好的適應(yīng)護士這一角色，護理部特意為我們安排了為期兩天的`額外培訓(xùn)。
從安全護理到護理制度，從護士形象到如何成為一名合格的護士以及之后的護士形體訓(xùn)練，都讓我感受頗深。
各位前輩們從身邊的小事實事講起，處處都體現(xiàn)出醫(yī)護工作者嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)良的工作作風(fēng)與為病人服務(wù)的護理理念，讓我深深的體會到自己的不足，也讓我對護理工作有了更深刻的了解與認(rèn)識。姚護士長還為我們帶來了優(yōu)雅的護士禮儀形體展示，雖然在學(xué)習(xí)中感到很累，但是卻覺得很充實，感覺自己的精神風(fēng)貌有了很大提升，我想這也護理部保留這一傳統(tǒng)培訓(xùn)的目的所在吧。
崗前培訓(xùn)心得體會10
為進一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，更好的履行崗位職責(zé)，我院于XX年XX月XX日至XX月XX日對XX名新員工進行了為期3天的崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由人力資源部組織，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。
由XX院長進行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓(xùn);醫(yī)務(wù)科進行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)XX培訓(xùn);護理部進行了護理核心制度及護理文書書寫培訓(xùn);感控科進行了院內(nèi)感染培訓(xùn);急診科進行了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn);人力資源部著重進行了員工行為規(guī)XX及院內(nèi)各項制度培訓(xùn)。
XX院長對醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛、好學(xué)的培訓(xùn)為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進行的員工行為規(guī)XX培訓(xùn)，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進入工作角色的準(zhǔn)備，經(jīng)過培訓(xùn)后的新員工素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌更加符合醫(yī)院員工標(biāo)準(zhǔn)，因而保障了醫(yī)療安全，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn)，使新員工對醫(yī)院和自身工作都有了一個比較直觀的`認(rèn)識，從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ)，也為新員工提供了一個互相學(xué)習(xí)交流的平臺，為他們共同進步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學(xué)習(xí)中提升自己。
崗前培訓(xùn)已成為我院的常規(guī)工作，此項工作為進一步充實醫(yī)院人才儲備和后備力量，推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實了人才基礎(chǔ)。
崗前培訓(xùn)心得體會11
轉(zhuǎn)眼間，x周的崗前培訓(xùn)在雷鳴般的掌聲中結(jié)束，激動的心情卻久久不能平靜，于是借著此刻這種心情留下點文字來記錄這x個日夜的心路。
培訓(xùn)的第一堂課是由x院長上的。x院長從悠久的院史文化到驕人的業(yè)務(wù)成績講述xx醫(yī)院的輝煌，第一批xx三甲醫(yī)院、業(yè)務(wù)收入位居三甲、xx年的'悠久歷史……這讓我們覺得能成為xx人是非常值得自豪的，也讓我對未來的醫(yī)之路充滿幻想，x余載的學(xué)醫(yī)生涯終于要派上用場，一肚子的醫(yī)學(xué)墨水從今天開始終于可以揮灑了。突然，掌聲把我從遐想中驚醒。
職業(yè)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、典型投訴案例分析……接下來幾天的講座讓我逐漸地感受到醫(yī)路之涼意。xx醫(yī)護人員戴頭盔上班，某醫(yī)院醫(yī)生在門診遇刺，某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例，讓我感到了一絲絲當(dāng)醫(yī)生的寒意。原來醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)如此惡化，原來醫(yī)療糾紛這么多，原來從醫(yī)的風(fēng)險這么大，瞬間我的心變得冰冷，在中國當(dāng)醫(yī)生真是太難了……
然而平靜下來想一想，為何醫(yī)患關(guān)系漸漸惡化，為何會有如此多的醫(yī)療糾紛，除了社會大環(huán)境的客觀因素，應(yīng)該在醫(yī)生自己身上找找原因。用最后一節(jié)課上x教授的話來說就是“醫(yī)學(xué)人文的缺失”。態(tài)度默然，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞，媒體及輿論的曝光使醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。其實除了對醫(yī)療體制缺陷的埋怨，我們更多應(yīng)該自省�！澳甓雀袆又袊宋铩眡x大夫的事跡讓大家感動流淚，同樣都是醫(yī)生，為何有人受尊敬，而有人卻受到唾棄甚至毆打，我想道理大家都是明白的。
于是，如何成為一個受病人尊敬的好醫(yī)生是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名治病救人的白衣使者，憑良心做事。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。醫(yī)之路，如履薄冰，我要走穩(wěn)走好，而且一直走下去。
崗前培訓(xùn)心得體會12
作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為××工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作，8月15-26日，特地對我們進行了為期十幾天的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對高等教育學(xué)，高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)概論、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。
在培訓(xùn)中，李董事長、萬院長等幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好大學(xué)教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，幾位校長都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的`做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)。合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，經(jīng)濟系的辛理主任給我們上了一堂繪聲繪色的模擬課，通過這次課，我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再強調(diào)，在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。我即將任教大二的大學(xué)物理實驗課程，這是鍛煉學(xué)生動手能力的一門非常重要的基礎(chǔ)課。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)××工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志�！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，學(xué)校組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，成功＝艱苦的勞動＋正確的方法＋少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實際行動來為文中做貢獻，實現(xiàn)自身價值。
崗前培訓(xùn)心得體會13
在2XXXX年參加護士崗前培訓(xùn)之際，為使新護士能更好地了解醫(yī)院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護理、工作職責(zé)，醫(yī)院組織了為期10天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括《如何做一個好的醫(yī)務(wù)人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質(zhì)培養(yǎng)》等系列講座。會上領(lǐng)導(dǎo)及護士長們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗，介紹科室特點，并耐心講解了工作中應(yīng)注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的.是市醫(yī)學(xué)會XXXX會長為我們講解的《如何做一個好的醫(yī)務(wù)人員》，他強調(diào)，要做一個好的醫(yī)務(wù)人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責(zé)任心、細(xì)心、恒心，并一一列舉生動形象的例子且詳細(xì)闡述有關(guān)內(nèi)容，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了進一步的認(rèn)識，在往后的工作中必須做到以下幾點：
要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。
在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷充實和完善自我。
要不斷加強思想政治修養(yǎng)，提高整體思想素質(zhì)。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量。
通過崗前培訓(xùn)，使我深知護理工作的重要，讓我找到了人生坐標(biāo)。我將會以XXXX會長所講的“七心”不斷地進行自我修養(yǎng)，從基礎(chǔ)做起，注意細(xì)節(jié)，努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，做一名合格的護士。
崗前培訓(xùn)心得體會14
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的`忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火？如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩？往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負(fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。
崗前培訓(xùn)心得體會15
為期十天的崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)結(jié)束了，我獲益良多，不僅從中學(xué)會了很多課本上沒有的知識，受到了很多啟發(fā)，交到了很多新朋友，也認(rèn)識了很多新同事和前輩。誠然，培訓(xùn)的結(jié)束意味著分別的來臨，離別時大家的祝福和不舍仍歷歷在目，但是我們終將要分赴我們自己的工作崗位，秉承四海為家，開拓為志的精神理念，在新的崗位上磨煉自己，使得自己真正從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦膯T工。公司組織的這十天的培訓(xùn)無疑是我們身份轉(zhuǎn)變過程中的催化劑，讓我們能更快更好地適應(yīng)工作崗位，完成角色轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)開始前，由于我早到公司幾天，所以自然也就承擔(dān)了部分接待新同事的任務(wù)。我一改往日事不關(guān)己高高掛起的作風(fēng)，積極參與迎接引導(dǎo)新同事入住宿舍，雖然忙里忙外一整天很疲憊，但從中收獲了別樣的樂趣和成就感。在培訓(xùn)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)深入宿舍親切看望我們并召開了見面會和新老員工交流會，對剛剛?cè)肼毜奈覀兙鸵院蟮墓ぷ骱蜕畹确矫娴囊苫筮M行了答疑和指導(dǎo)。黃書記"不忘初心、不懈努力、不負(fù)此生"的殷切勉勵和盧總"正心、取勢、明道、優(yōu)術(shù)、合眾、踐行"的深切寄語將激勵我全身心投入一線工作崗位，忠誠履職、艱苦奮斗。隨后的乒乓球，羽毛球等活動讓我們更快地相互了解和融入了五公司這個大家庭之余，更讓我不禁驚嘆是黃書記和盧總在繁忙的工作之后，在運動場上依然全力投入，身手不凡。聯(lián)想到"每天鍛煉一小時，健康工作五十年"這句話，由衷感慨和領(lǐng)悟到鍛煉身體對于工作和生活的重要性，他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
為期兩天的拓展訓(xùn)練時間很短，但在這兩天的'訓(xùn)練中，我明白了長遠的道理：即在完成一項任務(wù)的過程中團隊合作的重要性。在一項任務(wù)或工作面前個人的能力和努力付出雖是必不可少的，但在大多數(shù)情況下個人的力量有限，這時就需要借助他人和團隊的力量。同時，在團隊合作中應(yīng)該注意良好的溝通協(xié)調(diào)，必要時做出讓步和妥協(xié)，不能將個人利益凌駕于團隊利益之上；也要分清什么時候該顧全大局，什么時候更注重個人的能力發(fā)揮，遇到困難合理有序組織，使得團隊每個人的能力得到充分發(fā)揮，形成合力。
在有趣的拓展訓(xùn)練之后，公司又組織了不同部門的有經(jīng)驗的前輩給我們授課，讓我們進一步了解公司文化和戰(zhàn)略，對自己崗位的工作職能更加清晰明了，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。除此之外，公司就商務(wù)禮儀也進行了授課。從中我明白我們不僅要學(xué)會做事，也要學(xué)會一些必備的禮儀，這樣才能提升自身外在形象，彰顯內(nèi)在學(xué)識和修養(yǎng)，為很多事情的順利解決增加砝碼。
在緊湊的課程之余，我們還為聯(lián)歡晚會努力盡自己的一份力量。晚飯后稍有閑暇，大家便趕忙各自排練小品，舞蹈，歌曲。我們小組有同學(xué)因為身體原因不能參加舞蹈排練的，也積極在一旁幫我們放音樂，剪音樂，盡自己的一份力。老員工也擠出自己下班后的一點閑余時間，參加合唱排練。當(dāng)我們的節(jié)目各個出彩，博得陣陣掌聲與歡笑、新老員工聯(lián)歡晚會圓滿落幕的時候，每個人臉上都掛滿了成就的幸福與收獲的滿足的笑容。我相信，這就是讓我們一往直前的團隊合作的力量。
在我們大團隊合作的同時，我們還被分為六個小組相互競爭。盡管最后只有最高分的小組會得到獎勵，但是每個小組都在不斷進步著。這就像我們的工作一樣，我們在配合大團隊精誠合作的同時，我們個人也作為小團隊在不斷的競爭中進步，進而推動整個團隊的進步。同時我們在合作中也會不停的磨合，互相扶持，相互鼓勵。在這個過程中，我得到了快樂，也收獲了友誼。我與小組內(nèi)各個成員在培訓(xùn)期間由生到熟，逐步發(fā)展成為好朋友。讓我印象深刻的是外出吃飯時有許多當(dāng)?shù)氐暮ｕr或食材我沒有見過，他們會特別照顧我，詳細(xì)介紹吃法；當(dāng)?shù)厝肆?xí)以為常的田螺對我來說卻十分陌生，面對無處下手的尷尬，大家一齊教我方法。當(dāng)我耗費數(shù)十個終于吸出來一個時，滿滿的成就感與歡笑聲一起彌漫席間；晚會結(jié)束后叫外賣來"慶功"的小龍蝦在我看來"張牙舞爪",碰都不敢碰的時候是大家七手八腳幫我剝好，在眾人的加油聲中顫顫巍巍地吞下了人生第一口小龍蝦……每每想起這些都在忍俊不禁之余回味到大家對我的關(guān)懷和感動。就像那句俏皮話說的，我們真的是一家人。
十天意義非凡的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，我收獲的遠遠不止這些。有些當(dāng)時不懂的道理會在工作中慢慢領(lǐng)悟到，有些當(dāng)時的不解永恒的時間會悠悠地給出解答，唯有眼前的需要我去懷念和珍惜的東西我會一直留存在記憶里，惟愿我們以夢為馬，不負(fù)韶華，此去經(jīng)年，再見之時仍是少年，仍是往昔最好的模樣。
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