實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)模板10篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
疏附縣國(guó)土資源局窗口按照開(kāi)展行政大廳及服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)和服務(wù)評(píng)議的'要求,向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。編制政府政務(wù)大廳國(guó)土局服務(wù)指南,努力把國(guó)土資源局窗口建設(shè)成為設(shè)施齊全、功能完備、制度健全、管理規(guī)范、便捷高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的服務(wù)場(chǎng)所,力爭(zhēng)年底創(chuàng)優(yōu)。
二、強(qiáng)化審批服務(wù)舉措。政務(wù)大廳國(guó)土窗口嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,一次性告知用地戶辦理業(yè)務(wù)的具體手續(xù)、要求并解答有關(guān)咨詢(xún)。堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國(guó)土局窗口將積極進(jìn)行梳理、排查,通過(guò)進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把政務(wù)大廳工作不斷向前推進(jìn)。
四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。國(guó)土局窗口嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中,真正做到一張笑臉
相迎,一聲暖語(yǔ)問(wèn)候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯(cuò),真誠(chéng)服務(wù)零投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為了更好地為廣大用戶服務(wù),方便用戶使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作出如下承諾:
一、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證。
二、在業(yè)務(wù)開(kāi)通后30日內(nèi),將開(kāi)展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告電信主管部門(mén)。
三、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
四、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象,愿接受通信行業(yè)管理部門(mén)的處罰。
五、積極配合電信主管部門(mén)依法開(kāi)展的'監(jiān)督管理工作。如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。
六、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中, 使用電信設(shè)備嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用的各項(xiàng)規(guī)定。
七、接受通信主管部門(mén)的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查,并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門(mén)報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,按許可證年檢制度參加年檢。
八、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國(guó)家法律另有規(guī)定外,不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系,保守商業(yè)秘密,保護(hù)用戶資料。
九、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價(jià),決不亂收費(fèi)。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定,遵循公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,遵守商業(yè)道德。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
1、凡屬公司提供的產(chǎn)品,在正確使用及保養(yǎng)下,保修期從購(gòu)買(mǎi)之日起12個(gè)月內(nèi)。如在保修期內(nèi)產(chǎn)品因質(zhì)量引起故障不能正常使用,公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。如人為因素造成損壞的部件或機(jī)器維修,將按公司制定的維修標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。
2、保修期外的產(chǎn)品本公司實(shí)行終身維修,并根據(jù)公司制定的維修標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3、凡接到用戶的報(bào)修信息,最遲回復(fù)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。遼寧或黑龍江省地區(qū)及具有經(jīng)授權(quán)的`維修點(diǎn)的其他地區(qū),維修人員將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),無(wú)維修點(diǎn)的外省市地區(qū)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),(更換產(chǎn)品所需時(shí)間及旅途時(shí)間除外)。
4、公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和操作培訓(xùn),并提供有關(guān)所需資料。地區(qū)代理商銷(xiāo)售的本公司產(chǎn)品,除操作培訓(xùn)費(fèi)用由代理商負(fù)責(zé)外,其他項(xiàng)目仍由本公司負(fù)責(zé)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為表達(dá)我公司誠(chéng)意,針對(duì) (項(xiàng)目名稱(chēng))項(xiàng)目的投標(biāo),結(jié)合我公司自身?xiàng)l件和潛力,我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難,具體做出如下承諾:
一、優(yōu)惠條件
1、我公司對(duì)本工程承擔(dān)總承包責(zé)任,絕不分包、轉(zhuǎn)包。
2、 認(rèn)真做好不擾民施工的各項(xiàng)措施,搞好環(huán)境保護(hù)。調(diào)和處理好周邊關(guān)系,如遇影響到工程正常進(jìn)行的問(wèn)題,保證不推脫。
3、對(duì)于
4、售后服務(wù):質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng),質(zhì)保期后終身維護(hù),只收取維修材料成本費(fèi)。
5、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給對(duì)方。
二、服務(wù)承諾
我公司一向重視對(duì)業(yè)主的服務(wù),為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務(wù)理念,竭誠(chéng)為貴方的`建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)、要求和我公司自身?xiàng)l件、潛力,我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部?jī)?nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾:
1、追求完美,全程服務(wù)
我們時(shí)刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營(yíng)宗旨,切實(shí)把業(yè)主意識(shí)貫徹始終,做到項(xiàng)目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù),中標(biāo)后對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠(chéng)實(shí)守信,尊重業(yè)主
我們完全響應(yīng)貴方的要求,若中標(biāo)將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作,在施工過(guò)程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo),我公司對(duì)本工程承擔(dān)總包責(zé)任,不轉(zhuǎn)包工程,確保合格工程,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標(biāo)工程我公司承諾在所報(bào)工期內(nèi)交付貨物,為業(yè)主辦公和遠(yuǎn)營(yíng)創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標(biāo),我們承諾立即組織本項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務(wù),按期完成該項(xiàng)目的工作,為綿陽(yáng)的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻(xiàn)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門(mén)實(shí)施各類(lèi)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一,為切實(shí)履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的核心理念,特作以下承諾。
一、堅(jiān)持服務(wù)“三公開(kāi)”。
(1)公開(kāi)承諾內(nèi)容。
。2)公開(kāi)亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗,向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份,接受監(jiān)督。
。3)公開(kāi)服務(wù)流程。
二、規(guī)范收費(fèi)行為,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度
凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制等制度
一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部?jī)?nèi)容,做到回答問(wèn)題一口清,受理注冊(cè)一紙清。
五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式,建立健全便民利民措施
積極推行上門(mén)服務(wù),限時(shí)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車(chē)”服務(wù)機(jī)制,開(kāi)辟“綠色通道”,推行預(yù)約延時(shí)服務(wù),時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。
六、健全管理制度,保障措施落實(shí)
健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的'落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實(shí),同時(shí)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為了保證 “三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,我們志愿者在工作中更好的履行工作職責(zé),提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我鄭重承諾:
1. 完成項(xiàng)目組所安排的各項(xiàng)活動(dòng)與工作,義務(wù)為項(xiàng)目活動(dòng)服務(wù)。
2. 遵照項(xiàng)目組的.各項(xiàng)規(guī)定,為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.與隊(duì)員保持互相合作及尊重的態(tài)度。
4. 尊重服務(wù)對(duì)象之間的隱私,有關(guān)個(gè)人資料,未經(jīng)他們同意,不會(huì)向外泄漏。
5. 如對(duì)組織及服務(wù)有任何意見(jiàn)不滿,會(huì)向負(fù)責(zé)人反映意見(jiàn),謀求做出改善。
6. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系來(lái)獲取個(gè)人利益或欺騙,如金錢(qián)、利益、交易等。
承諾人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我代表昭通市煤炭工業(yè)局,就做好四項(xiàng)制度工作,著力打造“今日昭通效率”,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、 堅(jiān)持依法行政,提高工作效率
依法施政辦事,規(guī)范行政行為,杜絕法律貫徹落實(shí)不到位,行政不作為或亂作為。切實(shí)做到依法行政、依法管理、依法辦事,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),履行職責(zé);機(jī)關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù),加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),簡(jiǎn)化工作程序,創(chuàng)新工作方法,不斷提高公共服務(wù)水平和效率,使行政行為更加規(guī)范,部門(mén)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),工作效能明顯提高。
二、減少辦事環(huán)節(jié),推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
始終遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則,堅(jiān)持以人為本,執(zhí)政為民,始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首,設(shè)身處地地為民著想,為民解難,切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié),及時(shí)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
三、規(guī)范行政審批行為,公開(kāi)審批項(xiàng)目
嚴(yán)格按照行政審批程序、行政審批時(shí)限開(kāi)展行政審批工作。按照行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)公開(kāi)其他的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序和時(shí)限。
四、堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督
遵循公開(kāi)、公平、公正、便民原則,以保障公民的知情權(quán)為前提,采用多種行之有效的形式,在職責(zé)范圍內(nèi),按照規(guī)定程序,主動(dòng)公開(kāi)我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng),把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的.監(jiān)督之下,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè),保證廉潔從政
切實(shí)抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè),進(jìn)一步建立完善科學(xué)、民主的議事、決策制度,重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論決定,并主動(dòng)接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局、令行禁止,確保政令暢通;扎實(shí)工作,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán)、廉潔從政,將為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求落到實(shí)處。
六、健全管理制度,保障措施落實(shí)
研究創(chuàng)新本部門(mén)管理制度,完善責(zé)任體系,加強(qiáng)效能監(jiān)督,推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新。明確思路,理順體制,不斷增強(qiáng)執(zhí)行力,保障各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),努力開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面。
以上承諾,保證做到,并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人:李紹軍
XX年4月22日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
對(duì)參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實(shí)。在此承諾書(shū)中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢(xún)等服務(wù),認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的`疑問(wèn),及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時(shí),我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫(kù),為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時(shí)招用并派遣員工;
4. 嚴(yán)格按照此承諾書(shū)中所列的條款,我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險(xiǎn),可在銀行設(shè)立專(zhuān)戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動(dòng)合同主體,愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動(dòng)出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營(yíng)持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,及時(shí)培訓(xùn)派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠(chéng)希望貴公司與我們精誠(chéng)合作,我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗(yàn)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
致:XX集團(tuán)有限公司
1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的'職責(zé)和義務(wù)。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6.用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來(lái)源理意見(jiàn),如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇10
一、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制
1、設(shè)計(jì)深度嚴(yán)格按照建設(shè)部頒行的“施工圖設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定”。
2、設(shè)計(jì)工程管理要求:
。1)由國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人由符合招標(biāo)文件要求的人員擔(dān)任設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)及校審工作。
(2)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)原則和技術(shù)決定均需總建筑師審閱方可出圖。
。3)施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)重大變更及計(jì)劃任務(wù)書(shū)內(nèi)容修改或由外部條件引起的技術(shù)更改均應(yīng)提交總建筑師審查。
3、設(shè)計(jì)文件的簽署及要求:設(shè)計(jì)文件應(yīng)認(rèn)真經(jīng)過(guò)二校(自校、互校)二審制,應(yīng)做好各專(zhuān)業(yè)之間會(huì)簽。
4、對(duì)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制:
。1)施工圖設(shè)計(jì)階段:技術(shù)準(zhǔn)備、聯(lián)系配合,各專(zhuān)業(yè)工種互提資料、計(jì)算、繪圖、校對(duì)、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。
。2)配合施工驗(yàn)收總結(jié)階段:技術(shù)交底、施工配合、回訪總結(jié)。
二、進(jìn)度控制
根據(jù)招標(biāo)承諾設(shè)計(jì)工期,科學(xué)、合理地安排設(shè)計(jì)進(jìn)度。根據(jù)設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)批復(fù)文件進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)擴(kuò)初設(shè)計(jì)及概算。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人牽頭,并會(huì)同給排水、電氣各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員反復(fù)溝通,逐步深化、細(xì)化設(shè)計(jì)。各專(zhuān)業(yè)工種根據(jù)專(zhuān)業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),分別進(jìn)行計(jì)算、繪圖,其間各專(zhuān)業(yè)工種應(yīng)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)下互相配合、溝通。校審、出圖階段,各專(zhuān)業(yè)圖紙應(yīng)分別進(jìn)行“校對(duì)→修改→會(huì)簽→審核→修改→質(zhì)量評(píng)級(jí)→審定→出圖的過(guò)程。
為保證按期保質(zhì)完成設(shè)計(jì)工作,我公司將合理調(diào)劑參與該項(xiàng)目設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員的現(xiàn)階段工作,確保設(shè)計(jì)人員有足夠時(shí)間完成本項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員將在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下精心設(shè)計(jì),如期完成。我公司承諾,方案設(shè)計(jì)優(yōu)化10個(gè)日歷天、初步設(shè)計(jì)10個(gè)日歷天、施工圖設(shè)計(jì)30日歷天內(nèi)完成。
后期服務(wù)承諾
1、施工圖交底:接到施工圖交底(會(huì)審)通知后,由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、施工注意事項(xiàng)等,并解答建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問(wèn)題。
2、施工配合及現(xiàn)場(chǎng)施工處理:由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員赴現(xiàn)場(chǎng)與建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決,作好現(xiàn)場(chǎng)記錄,并及時(shí)處理,如遇較復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,請(qǐng)示公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員研究解決。
3、設(shè)計(jì)更改:對(duì)業(yè)主提出的合理性更改,在不違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范情況下,予以積極配合,并及時(shí)出具更改通知書(shū)或更改設(shè)計(jì)圖。
4、參加竣工驗(yàn)收:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)存在的問(wèn)題,應(yīng)提出改正意見(jiàn),不得敷衍、遷就。
5、要求各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,牢固樹(shù)立“服務(wù)第一、用戶至上”的'觀念。
6、我司承諾施工過(guò)程中相應(yīng)專(zhuān)業(yè)各派一名本工程設(shè)計(jì)人員駐施工現(xiàn)場(chǎng)解決處理施工中的問(wèn)題,并保證實(shí)際投入本工程的設(shè)計(jì)人員與投標(biāo)時(shí)承諾的人員一致,后期服務(wù)滿足招標(biāo)人及施工的要求。
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