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衛(wèi)浴公司實(shí)習(xí)報(bào)告
接地氣的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落,相信你一定有很多值得分享的收獲,需要好好地寫(xiě)一封實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一下。你所見(jiàn)過(guò)的實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的衛(wèi)浴公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
衛(wèi)浴公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、 實(shí)習(xí)目的和意義
實(shí)習(xí)目的是為了進(jìn)一步掌握大學(xué)里所學(xué)知識(shí),提高自己的能力,另一方面作為校園生活的補(bǔ)充,我們需要了解社會(huì)生活,以便以后更好的融入社會(huì)。這次實(shí)習(xí)就是為了利用暑假充足的時(shí)間,鍛煉一下自己,增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
時(shí)間:20XX.7.10—20XX.8.13
實(shí)習(xí)單位:陜西XX建材有限公司
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),暑期是一個(gè)很好的契機(jī)來(lái)鍛煉我們,讓我們了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。當(dāng)然暑期實(shí)習(xí)找自己對(duì)應(yīng)的專業(yè)的企業(yè)更好,可以進(jìn)一步扎實(shí)掌握自己所學(xué)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際?墒且参磭L不可以嘗試一下其他行業(yè),了解一下其他行業(yè)的知識(shí),拓展一下自己的見(jiàn)識(shí)。我通過(guò)網(wǎng)上找到一個(gè)衛(wèi)浴企業(yè)的暑期的促銷實(shí)習(xí)。
通過(guò)了人事部的面試,到了公司報(bào)道那一天,我發(fā)現(xiàn)很多和我一樣的大學(xué)生,來(lái)自不同的學(xué)校,我們都抱著鍛煉自己的想法“投入”到這次實(shí)習(xí)中。
由于我們都沒(méi)有過(guò)工作經(jīng)歷,公司對(duì)這次暑促也比較重視,所以公司首先對(duì)我們這些新人進(jìn)行為期一個(gè)星期的培訓(xùn),培訓(xùn)在公司的會(huì)議室里進(jìn)行的,我們圍坐在一個(gè)大的會(huì)議桌周圍,每天由公司的不同部門(mén)給我們講解禮儀,衛(wèi)浴各類產(chǎn)品的特點(diǎn),使用細(xì)節(jié)以及怎么與客戶交流,團(tuán)隊(duì)合作等等。
在培訓(xùn)的剛開(kāi)始,由人事部和這次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人分別說(shuō)了一下歡迎的話和強(qiáng)調(diào)了一下這次暑促的重要意義,接下來(lái)幾天里,公司的市場(chǎng)部,宣傳部,老板秘書(shū)分別給我們講解了不同的專業(yè)知識(shí)。
市場(chǎng)部經(jīng)理是一位看起來(lái)很有活力的大姐,說(shuō)話鏗鏘有力,抑揚(yáng)頓挫。由她給我們講解公司的各類產(chǎn)品的特點(diǎn),制造工藝,賣點(diǎn),以及與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。這對(duì)我們以前只知道使用花灑、水龍頭、馬桶之類的衛(wèi)浴產(chǎn)品而從來(lái)不知道其中有哪些組成,根本不知道價(jià)格差在什么地方,有了一個(gè)清楚、直觀的認(rèn)識(shí),也讓我們以后在選購(gòu)衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)有了一個(gè)參照,做
到明白消費(fèi)了,這講解中設(shè)計(jì)較多的材料方面,制造工藝方面的知識(shí),這大大拓寬了我們的視野,以前書(shū)本的知識(shí),這就被復(fù)制到生活中息息相關(guān)的產(chǎn)品中了,以前的枯燥的知識(shí)都變成了有著明確價(jià)格的產(chǎn)品,不得不感嘆一下,“知識(shí)就是財(cái)富啊”!通過(guò)大姐的介紹我了解了衛(wèi)浴產(chǎn)品大致有:龍頭,陶瓷,花灑,坐便器(馬桶),蹲便器,面盤(pán),淋浴房,浴缸,浴室柜,衛(wèi)浴配件。其中的大類還可以分為不同的小類。然后分別就每個(gè)類別,對(duì)應(yīng)我們公司的產(chǎn)品給我們講解。比如關(guān)于龍頭,她就講了很多。以下是我整理的關(guān)于水龍頭的一些常識(shí):
1.含鉛量是水龍頭質(zhì)量的一個(gè)很重要的指標(biāo),最好水龍頭不能含鉛。
2.市面上有各種合金的龍頭,一般而言,鑄銅龍頭成本較高,但使用壽命長(zhǎng),同時(shí)質(zhì)感好,衛(wèi)生。而鋅合金龍頭成本低、輕便,比較適合老年人和未成年人,以及普通家庭使用。塑膠龍頭由于其外殼可以做成多種顏色,且外觀可選擇性多,因此,深受青年家庭喜愛(ài)。
3.另外對(duì)于龍頭的好壞,從外觀看,優(yōu)質(zhì)的龍頭必須色澤光亮(烏黑發(fā)亮的龍頭比發(fā)白的龍頭好),手感細(xì)膩,沒(méi)有凹凸不平和氣泡、沙坑、劃傷、裂縫等現(xiàn)象。其次,從材質(zhì)上看,優(yōu)質(zhì)材質(zhì)能保證龍頭整體拋光性,再者,從內(nèi)部構(gòu)造上看,優(yōu)質(zhì)龍頭的每一個(gè)細(xì)節(jié)處必須做到精致,有螺紋的地方加工機(jī)械精度都很高,龍頭整體組裝后沒(méi)有松動(dòng)的現(xiàn)象,這樣的龍頭使用壽命長(zhǎng);從配套配件看,如起泡器一般要六層,起泡器所制造的“帶泡水”有細(xì)致的按摩作用,閥芯要選陶瓷的,有很強(qiáng)的耐磨性,花灑組件的質(zhì)量也要好,花灑軟管最好是不銹鋼材質(zhì)的。吉事多龍頭采用6層電鍍(鍍烙、鍍鎳、鍍銅)和7層電鍍(對(duì)鉆石金和拉絲鎳等龍頭),這保證龍頭光澤在多年后也光亮如新,而大部分品牌一般只有2層電鍍(僅鍍烙),使用久了,會(huì)脫烙生銹。
4怎樣根據(jù)面盆來(lái)選購(gòu)龍頭?
答:不同品牌面盆對(duì)龍頭的要求不一樣,同一品牌不同面盆對(duì)龍頭的要求也不一樣。因此,選購(gòu)龍頭需要根據(jù)面盆的規(guī)格及品牌來(lái)確定。
。1)臺(tái)上盆、半嵌盆、柱盆、掛盆:?jiǎn)慰着柽x擇單孔龍頭,三孔盆需根據(jù)盆的孔距選擇相應(yīng)的龍頭,無(wú)孔盆按需選臺(tái)式龍頭或入墻式龍頭。同時(shí)要注意排水組的尺寸。
。2)臺(tái)下盆龍頭的選擇需根據(jù)龍頭安裝的位置來(lái)確定。
除以上條件外,龍頭的選擇也要注意式樣,衛(wèi)生間的大小進(jìn)行搭配。窄的盆不宜選擇大尺寸的,衛(wèi)生間空間小也不宜選擇大款龍頭等。
5、龍頭的日常維護(hù)應(yīng)注意那些方面?
答:護(hù)理龍頭時(shí)可用清水漂凈龍頭或軟棉布或濕棉布抹干龍頭,切勿使用任何具有研磨作用的清潔劑、布或紙巾,如奇力潔,潔瓷寶等強(qiáng)腐蝕清潔劑,也不要使用任何含有酸性的清潔劑、擦亮磨料、粗糙的清潔劑或肥皂,不要用硬度高的東西擦拭龍頭,如水泥等強(qiáng)腐蝕物體落在龍頭表面時(shí)應(yīng)即使清除;其次,不應(yīng)私自拆卸龍頭,應(yīng)請(qǐng)專業(yè)的維修人員進(jìn)行護(hù)理,但用戶可在一定時(shí)間內(nèi)自行清洗發(fā)泡器和過(guò)濾網(wǎng)以保證龍頭的使用壽命。
6、如何選購(gòu)恒溫龍頭?
答:所謂恒溫龍頭是利用溫度變化敏感介質(zhì)連動(dòng)控制進(jìn)水閥以控制冷熱水的水流量來(lái)達(dá)到
恒溫的目的,市面上多采用記憶合金、石蠟、穩(wěn)壓閥三種方式來(lái)達(dá)到恒溫效果,一般來(lái)說(shuō)記憶合金的恒溫龍頭對(duì)溫度變化感應(yīng)的速度快,溫度的偏差小,是恒溫龍頭的首選。恒溫龍頭對(duì)制作工藝要求較高,建議選購(gòu)大品牌以有品質(zhì)保證
7、如何選購(gòu)感應(yīng)龍頭?
答:感應(yīng)龍頭是能通過(guò)紅外線感應(yīng)自動(dòng)控制出水、止水,市面上感應(yīng)龍頭的動(dòng)力系統(tǒng)有干電池供電和交流電兩種,相比之下采用干電池供電的感應(yīng)龍頭其供電系統(tǒng)受水氣影響較小使用安全,但在選用干電池供電的感應(yīng)龍頭時(shí)也要注意其感應(yīng)系統(tǒng)是否采用微供耗電電路,采用微供耗電電路能延長(zhǎng)電池的使用壽命,減少使用成本。
8、龍頭閥芯的重要性在哪?
答:閥芯是龍頭的心臟。龍頭閥芯是否密閉是衡量龍頭好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),吉事多龍頭采用進(jìn)口陶瓷閥心,該類閥芯密閉性好且耐磨,正常使用情況下,開(kāi)關(guān)達(dá)60萬(wàn)次以上仍能正常使用相當(dāng)于每天開(kāi)關(guān)100次,可用10年以上。
9、龍頭閥芯有幾種,都有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?答:市場(chǎng)上常見(jiàn)的龍頭閥芯有鋼球閥芯、軸筒閥芯和陶瓷閥芯,一般來(lái)說(shuō),鋼球閥芯、軸筒閥芯的手感較好,但對(duì)水質(zhì)的要求很高,如果水中的雜質(zhì)較多,很容易將龍頭損壞,同時(shí)軸筒閥芯的龍頭對(duì)水壓的要求也較高,水壓低容易產(chǎn)生自閉現(xiàn)象,而陶瓷閥芯的龍頭運(yùn)用陶瓷片的橫向開(kāi)合來(lái)控制水的流進(jìn)流出,因此對(duì)水質(zhì)和水壓的要求較寬松,比較符合中國(guó)目前自來(lái)水的實(shí)際情況。當(dāng)然上面所列的只是龍頭的產(chǎn)品的一些常識(shí),還有其他的產(chǎn)品就多了,還有主要是公司的產(chǎn)品的特點(diǎn)。不過(guò)接下來(lái)的任務(wù)就“慘了”,在她滔滔不絕的講完各類產(chǎn)品的`特點(diǎn)過(guò)后,剩下的我們就得抓緊時(shí)間記憶,要做到對(duì)每一款產(chǎn)品的賣點(diǎn)都諳熟于心,能給客戶以準(zhǔn)確、專業(yè)、詳細(xì)的講解。不過(guò)這相對(duì)書(shū)本上的知識(shí),相對(duì)要容易記憶一點(diǎn),畢竟大家都在一起,互相提問(wèn),而且這些產(chǎn)品就在我們身邊。另外講完過(guò)后我們可以隨時(shí)參觀公司賣場(chǎng)的產(chǎn)品。
接下來(lái),還有公司的總裁秘書(shū)給我們做禮儀方面的講解,主要要求是做到在服務(wù)中能讓客戶感到溫馨,以及對(duì)我們公司形象的肯定,這其中主要有各種站姿,坐姿的正確方式,說(shuō)話方式,語(yǔ)氣,怎么與客戶微笑的交流,以及怎么應(yīng)對(duì)難纏的客戶等等。這讓我們對(duì)總裁秘書(shū)留下了深刻印象,不僅是個(gè)美女不用說(shuō),而且懂得這么多的禮儀,不得不讓我們感嘆服務(wù)人員真是不易,需要被這么多條條框框的規(guī)則限制,另一方面對(duì)中華文明禮儀方面的博大精深有了一個(gè)更好的直觀的認(rèn)識(shí)了。美女秘書(shū)從從頭發(fā),耳朵,眼睛,鼻子,嘴巴,手指,眼神,裝飾,講到銷售人員的打扮。銷售人員的笑容,與客戶交談的各種注意細(xì)節(jié),站姿,坐姿的正確方式。她講的時(shí)候總是面帶微笑,舉各種例子,需要的時(shí)候會(huì)給我們親自演示一下具體的動(dòng)作要領(lǐng)。在這培訓(xùn)中,我們還被要求模擬與不同的客戶交流,在各種情境下,應(yīng)該怎么與客戶交流,不能讓客戶留下不好的印象,在模擬訓(xùn)練中,也學(xué)會(huì)了基本的與人交流的方法,另外加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作。
最后的培訓(xùn)就是宣傳部給我們這次暑促具體分配職責(zé)了,主要是,這次公司會(huì)在各個(gè)小區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn),我們被分為各個(gè)小組,分在各個(gè)宣傳點(diǎn),利用公司發(fā)的產(chǎn)品手冊(cè),廣告?zhèn)鲉,X
展架,促銷禮品,問(wèn)卷調(diào)查給小區(qū)居民,前來(lái)看房買(mǎi)房的人做宣傳,另外還有一部分人,負(fù)責(zé)在店面引導(dǎo)客戶,介紹產(chǎn)品,每個(gè)小組3-4個(gè)人,選了一名隊(duì)長(zhǎng),用以記錄當(dāng)天的主要活動(dòng)成果,并定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。很榮幸的,我當(dāng)上了其中一個(gè)組的組長(zhǎng),有三個(gè)人和我一起。然后就是公司形象的打造了,我們每個(gè)人都按照身材發(fā)了一套免費(fèi)的公司套裝,胸牌和胸卡,我們被要求每天早上7點(diǎn)必須到分配的小區(qū),晚上過(guò)了6點(diǎn)才能下班。當(dāng)然最后的業(yè)績(jī)是按每個(gè)小區(qū)帶來(lái)的門(mén)店銷售量評(píng)給獎(jiǎng)金的。當(dāng)然,銷售門(mén)店的并不知道具體某一客戶是來(lái)自哪一個(gè)小區(qū),具體的做法是,每個(gè)小區(qū)都有公司暑促分發(fā)的抽獎(jiǎng)卡,每張卡都有特定的卡號(hào)。我們會(huì)記錄分給我們的所有卡號(hào),這樣由我們把卡送給客戶,客戶上銷售門(mén)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的話,會(huì)參加抽獎(jiǎng),到時(shí)統(tǒng)計(jì)抽獎(jiǎng)的卡號(hào)就能知道來(lái)自某一宣傳點(diǎn)的購(gòu)買(mǎi)量是多少了。另外,我們還可以親自引導(dǎo)客戶去門(mén)店,為了加強(qiáng)“業(yè)績(jī)”,我們還在發(fā)出去的每張傳單上都寫(xiě)上了自己的聯(lián)系電話,方便有需要的客戶來(lái)電咨詢。
接下來(lái)的事,就是我們整齊著裝坐在公司在小區(qū)設(shè)立的帳篷下,桌子上擺著一踏宣傳單,貼著公司這次暑促的宣傳海報(bào),還有整打的礦泉水,一方面是我們宣傳的禮品,一方面方便我們解渴。由于帳篷下一下子不可能呆很多人,也沒(méi)有必要,也影響效率,而大熱天的又沒(méi)有人愿意在太陽(yáng)底下曬,所以我把我們分成不同的任務(wù),每次帳篷底下只留兩個(gè)人坐在桌子前等待咨詢,另外兩個(gè)人去小區(qū)里面或小區(qū)外面街道發(fā)公司的宣傳單,半個(gè)小時(shí)輪換一下。我們要做的,一方面需要解答有興趣的客戶問(wèn)題,另一方面給小區(qū)的人分發(fā)公司的產(chǎn)品的宣傳單,問(wèn)卷調(diào)查,送禮品(礦泉水和紙巾),另外,領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)不定時(shí)來(lái)檢查我們工作。我是組長(zhǎng),發(fā)了一個(gè)本子,一支筆,用以記錄每天的宣傳效果,得失,總結(jié)一天的事,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
自從去了小區(qū)過(guò)后,每個(gè)人只要按時(shí)到達(dá)小區(qū)就行了,而不必再去公司了,公司分配小區(qū)的原則也是離自己的住的地方近一點(diǎn),但是每個(gè)星期按照慣例還要全體公司人員開(kāi)會(huì),包括我們這些“臨時(shí)工”,所以每個(gè)星期還得過(guò)去,我們小區(qū)的人還得總結(jié)報(bào)告一下業(yè)績(jī),感想什么的。這樣,我們大部分日子都在小區(qū)里面,發(fā)傳單,調(diào)查問(wèn)卷, 發(fā)禮品,收集調(diào)查問(wèn)卷。和各種各樣的人接觸,回答各種問(wèn)題。剛開(kāi)始我們都很有激情,每有一個(gè)客戶來(lái)詢問(wèn)我們品牌的衛(wèi)浴的特點(diǎn)時(shí),我們都會(huì)很高興的回答,發(fā)傳單也會(huì)很有斗志,填調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)禮品也是熱情倍加。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是第一次從事這種工作,當(dāng)然會(huì)很激動(dòng),很有事業(yè)感的做好每一個(gè)任務(wù),即使發(fā)宣傳單。在這個(gè)大暑假,天這么熱的情況下,在小區(qū)里有時(shí)也確實(shí)不是個(gè)容易的事,但我們幾個(gè)隊(duì)員相互合作,相互鼓勵(lì),共同完成工作,確實(shí)是很有意思的。我們建立了很不錯(cuò)的關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中也見(jiàn)到了各種各樣的人,與各種各樣的人打交道,有清理垃圾的建筑工人,小區(qū)門(mén)衛(wèi)。小區(qū)負(fù)責(zé)人,各種小區(qū)業(yè)主。在于這些人的交流中,我發(fā)現(xiàn)與人交流的很好其實(shí)是個(gè)比較困難的工作,我常常就是沒(méi)有很好表達(dá)自己的意思,導(dǎo)致很對(duì)誤解,而對(duì)于這種情況又沒(méi)有足夠時(shí)間來(lái)解釋,就這樣錯(cuò)過(guò)就錯(cuò)過(guò),失去機(jī)會(huì)。所以,一直在不斷提高自己這方面與人交流的能力,在最短的時(shí)間內(nèi)表達(dá)清楚自己的意思,當(dāng)然在弄明白別人的意思的基礎(chǔ)上。這期間當(dāng)然也會(huì)消極,會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)外面的世界其實(shí)并不是想象的那么美好,會(huì)有人拒絕你,會(huì)有人掌控你,會(huì)不能按照自己想法做自己想做的事。當(dāng)然這只是讓我更好的理解社會(huì)的艱難。整個(gè)暑期
的大部分時(shí)間都在小區(qū)里面,剛開(kāi)始工作還很有激情,在一起工作也很愉快,后來(lái),老是重復(fù)這種單調(diào)、乏味、缺乏技術(shù)含量的工作。漸漸會(huì)變的失去興趣,主動(dòng)工作變成了被動(dòng)工作了。
公司在每周還會(huì)舉行一次例會(huì),公司所有人員都必須參加,我們這些“實(shí)習(xí)生”也必須參加。主要是總結(jié)上一階段的工作,并制訂好下一階段的工作。會(huì)場(chǎng)大概能容納2百多人,各個(gè)部門(mén)會(huì)總結(jié)這一階段的成果,當(dāng)然,老總作為會(huì)議的主要人物,大部分時(shí)間都是他的發(fā)言。會(huì)上,會(huì)對(duì)表現(xiàn)好的部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),也會(huì)表現(xiàn)差的部門(mén)給予批評(píng)。當(dāng)然還會(huì)有很多問(wèn)題的討論,最后他會(huì)總結(jié)一下這次會(huì)議,鼓勵(lì)大家做好下一階段的工作。這種大型的會(huì)議,我是第一次參加,剛來(lái)到會(huì)場(chǎng)還會(huì)有點(diǎn)緊張。會(huì)議給我的感覺(jué)就是公司的工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。老總包括各部門(mén)經(jīng)理思維的嚴(yán)密和良好的語(yǔ)言組織能力。這都是長(zhǎng)期工作鍛煉的結(jié)果。
公司這次暑促還有三次大型的露天晚會(huì),我們這時(shí)候就全部集結(jié)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)去服務(wù);顒(dòng)的主要目的用來(lái)宣傳這次活動(dòng),提高品牌的市場(chǎng)占有率。公司請(qǐng)了電視臺(tái)的主持人來(lái)主持這次晚會(huì)。有很多文藝表演,更主要的是互動(dòng)環(huán)節(jié),有唱歌和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這樣的現(xiàn)場(chǎng)作為“工作人員”也會(huì)覺(jué)得很有意義,畢竟這樣大型的活動(dòng)以后可能在沒(méi)以這個(gè)身份參加了。在會(huì)場(chǎng),公司有巨幅的廣告,各種這次宣傳標(biāo)語(yǔ)。在二環(huán)的那次還投入了視屏廣告。行人路過(guò),無(wú)不駐足觀望,詢問(wèn)一下。當(dāng)然晚上,周圍的居民都會(huì)早早過(guò)來(lái)等待觀看晚會(huì)。會(huì)場(chǎng)很熱鬧,尤其是每次抽獎(jiǎng)的時(shí)候,都會(huì)引爆全場(chǎng)。總的來(lái)說(shuō),公司的每場(chǎng)活動(dòng)都舉辦的很成功,也帶來(lái)了很好的銷售業(yè)績(jī),更重要的是,使XX這個(gè)品牌深入人心,這對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展是很重要的。
四、 實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)與體會(huì)
在這次一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,讓我第一次對(duì)一個(gè)公司的組織有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。一個(gè)公司有它的公司文化,而只有公司文化才能提供給公司所有的人一種統(tǒng)一的精神動(dòng)力,這是單純靠利益所不能達(dá)到的。社會(huì)跟學(xué)校不同,社團(tuán)同樣跟公司不能相比,公司是利益聚集起來(lái)的,公司的每個(gè)部門(mén)都有著自己明確的職責(zé),每天為自己的職責(zé)而忙碌。同時(shí)為著公司貢獻(xiàn)著自己的力量,也得到自己應(yīng)得的利益。公司經(jīng)理、老總都有著敏銳的思維,很好的演說(shuō)能力,而這不是一朝一夕就能練成的,必須要有足夠的社會(huì)經(jīng)歷。嘗試了社會(huì)工作的艱辛,在社會(huì)中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,也在其中與各種各樣的人打交道,鍛煉了自己的交際能力,更重要的可以認(rèn)識(shí)這么多朋友。明白了財(cái)富不是容易積累的,需要付出相應(yīng)的勞動(dòng)。社會(huì)不是你一個(gè)人的,很多時(shí)候需要忍耐,更多的時(shí)候需要做的是在社會(huì)中學(xué)習(xí),提高自己!另外,很多場(chǎng)面都讓我大大開(kāi)了眼界,見(jiàn)識(shí)了一種以前從未體驗(yàn)過(guò)的生活。
衛(wèi)浴公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)公司:
寧波市xxx有限公司
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年07月02日--20xx年08月17日
三、公司簡(jiǎn)介
這是一個(gè)成立于20xx年的小微型公司,注冊(cè)人來(lái)自非常落后的農(nóng)村,運(yùn)營(yíng)管理都是憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn),它還在成長(zhǎng)中。
四、對(duì)該公司的初步認(rèn)識(shí)
一個(gè)一直在親人的幫助下成立成長(zhǎng)的小微型公司,其領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于管理的決策顯得尤為重要。我所在的公司,本人認(rèn)為它的領(lǐng)導(dǎo)人在這方面嚴(yán)重地欠考慮周到。
最初,該公司的辦公人員只有一對(duì)夫妻,而妻子是純新手,就這樣,在男領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,他們艱辛地運(yùn)營(yíng)起了這個(gè)公司。隨著公司業(yè)務(wù)量逐漸壯大和可信賴的人手不夠,男領(lǐng)導(dǎo)把他的家人----他的姐姐和姐夫還有他的父母請(qǐng)來(lái)幫忙。兩個(gè)人的辦公室也許很爛漫,但實(shí)在是太忙了,經(jīng)常還會(huì)因?yàn)楣露臣堋N襾?lái)的這個(gè)暑假,該公司剛剛搬進(jìn)了大一點(diǎn)的廠房,沒(méi)有姐姐姐夫,而是新聘了一個(gè)采購(gòu)和一個(gè)倉(cāng)管。
據(jù)了解,夏董的姐姐和姐夫,是公司最初的左膀右臂。姐夫盡心盡力,一人干兩人的活,還干的特別細(xì)致。他對(duì)這個(gè)娘家舅的公司非常負(fù)責(zé)任,因?yàn)榕_(tái)風(fēng),他可以為了廠里的貨物而半夜起床,冒著生命的危險(xiǎn)來(lái)營(yíng)救貨物;因?yàn)橐粋(gè)來(lái)貨電話,他可以在陪家人吃飯的飯桌上騎電瓶車頂著烈日的烘烤來(lái)廠里領(lǐng)貨。幾年如一日地賣命,可工資如蝸牛般上爬,物價(jià)卻是光速般猛漲,這對(duì)于有3個(gè)尚在讀書(shū)的小孩的父親來(lái)說(shuō),實(shí)在是很難繼續(xù)正常生活的。而讓他姐說(shuō)出“這輩子別在她面前提‘寧波’二字”這句話的是20XX年末發(fā)生的一件事。20xx年,他掙了大錢(qián),卻沒(méi)給姐夫漲工資,只是在結(jié)余的工資中,給了1000元人民幣獎(jiǎng)金,于是他姐就找他攤開(kāi)聊,在爭(zhēng)執(zhí)中,他表示自己對(duì)姐夫已經(jīng)非?蜌饬恕>瓦@樣,他失去了最可信最得力的助手。
這兒的倉(cāng)管是個(gè)畢業(yè)了10多年的男生,學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,大家叫他小羅。他在這兒雖說(shuō)干倉(cāng)管,但小公司有多少東西要他管理的呢!在閑暇時(shí)間,他是生產(chǎn)車間的男工,來(lái)貨時(shí)是苦力,辦公室電腦壞了又變成了電腦修理工,只有大早上處理單據(jù)時(shí)才是倉(cāng)管。但是他任勞任怨,態(tài)度謙和,不論是來(lái)貨受領(lǐng)搬運(yùn),還是去幫忙做包裝之類的活,或是去辦公室修理壞了的電腦,或是別的什么,他都聽(tīng)從使喚。我以為,這個(gè)小公司認(rèn)為榨取他的勞動(dòng)力是理所當(dāng)然的,是看不到他的努力的。然而在偶然的一個(gè)飯桌上,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。夏董的媽抱怨辦公室電腦又壞了,他爸便說(shuō)叫小羅來(lái)修。這時(shí)夏董開(kāi)話了,“什么都叫小羅小羅,小羅在這兒都快被煩死了”。原來(lái),夏董是個(gè)懂得珍惜人才的人?墒,一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)我又錯(cuò)了。小羅----該公司的倉(cāng)管,只干了兩個(gè)月,也就是剛剛學(xué)會(huì)倉(cāng)管這個(gè)活,就要辭職了。辭職的理由是工作太累,工資太少,很難養(yǎng)家。的確,夏董的父親是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的想要拿走員工命的人,對(duì)小羅的態(tài)度就是盡情地使喚,而夏董的`珍惜人才只是放在嘴上,沒(méi)有任何實(shí)際行動(dòng)。如果說(shuō)辭職是遲早的事,他在哪個(gè)公司都不會(huì)學(xué)好了本領(lǐng)就辭職的。就這樣,該公司又失去了一個(gè)非常優(yōu)秀的員工。
五、對(duì)該公司的重新認(rèn)識(shí)
這是我負(fù)責(zé)倉(cāng)管和質(zhì)量監(jiān)管那段時(shí)間的親身體會(huì)。
要讓一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)得有條不紊,就一定要讓每個(gè)員工清晰地知道自己的責(zé)任與義務(wù)。
當(dāng)一件事找不到自己的合法監(jiān)督人,就有可能成為流浪兒,被相互推卸,繼而會(huì)被遺忘,而這件事本身,非常可能就是蟻穴,千里之提,毀于蟻穴,不是不可能的。于員工而言,多干一件不確定是否屬于自己的管轄范圍之內(nèi)的事,是有點(diǎn)為難的。首先,他可能是在搶某同事立功的機(jī)會(huì),從而得罪同他朝夕相處的同事;其次,如果干成功了,也還可以,可一旦搞砸了,后果就不堪設(shè)想,可能面臨飯碗丟掉的威脅,而往往,即使干了,也會(huì)是很沒(méi)有底氣地干,因此搞砸的幾率是非常大的;最后,拿同樣一份薪水,并沒(méi)有多干多累的必要,特別是對(duì)于在一家沒(méi)有什么提升空間的公司。因此,每個(gè)員工的責(zé)任與義務(wù),必須要讓每個(gè)員工清晰地明確,這樣,公司的運(yùn)營(yíng)鏈才會(huì)健康。
對(duì)于一個(gè)小公司,要留住人才也是非常困難的。
首先,每個(gè)員工考慮的首要問(wèn)題都是待遇。小公司的成本相對(duì)較高,利潤(rùn)較低,一方面要面臨大公司的挑戰(zhàn)和同樣規(guī)模公司的競(jìng)爭(zhēng),狹縫求生,令一方面要準(zhǔn)備公司的擴(kuò)建,而這,注定了公司的每一筆資金都得用在刀刃上,因此,要提供給他的高管較好的待遇是不可能的。
其次,小公司的高管不會(huì)很多,每個(gè)高管的責(zé)任與義務(wù)非常廣泛,往往采購(gòu)得管理倉(cāng)庫(kù),甚至是工人的生產(chǎn)線上的活,即只要有空,就得干,因此會(huì)非常累。真正有能力的人是不會(huì)進(jìn)小公司的,剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)了小公司,干了一段時(shí)間,或者吃不了苦,或者感覺(jué)自己的翅膀硬了,總之都會(huì)毫不猶豫地飛走,另謀出路,而迫于無(wú)奈而失意的人才待在小公司,一定是重整山河待后生,離開(kāi)就是生的第一步。估計(jì)小公司都認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),于是,先狗熊后英雄,所以小公司的名聲才被搞得如此臭吧。
當(dāng)然,大公司的前身大部分都是小公司,那么,它們又是如何成長(zhǎng)的呢?我有一點(diǎn)自己的拙見(jiàn)。
首先,它們無(wú)一例外,特別珍惜人才。古語(yǔ)言,一個(gè)好漢三個(gè)幫,人才就是競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,聘用人才所花費(fèi)的資金就是花在刀刃上。
其次,要同員工搞好關(guān)系,要盡可能地充分了解他們,要把他們當(dāng)給自己打天下的兄弟們對(duì)待,大伙才會(huì)盡全力盡責(zé)任去賣命。
六、結(jié)束語(yǔ)
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我認(rèn)為最大的收獲是:我不再害怕未來(lái),不管何種未來(lái),我都有足夠的勇氣和斗志去面對(duì),去適應(yīng),去改變;當(dāng)然,我也清楚地意識(shí)到,一定不能眼高手低,一定要有吃苦耐勞的精神,一定要樂(lè)觀積極負(fù)責(zé)任。遺憾的是,由于吃不了苦,我沒(méi)有干完暑假就回家了,沒(méi)有送過(guò)貨,沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)出口港;由于不知足和鬧脾氣,我放棄了好多個(gè)體驗(yàn)飯局接觸客戶的機(jī)會(huì),搞砸了他們培養(yǎng)我的計(jì)劃;由于沒(méi)及時(shí)更新計(jì)劃,暑假的生活被搞得有些枯燥和沒(méi)頭腦,F(xiàn)在站在暑假的末梢回想,這個(gè)暑假的打工期間,我真的好幼稚。值得一喜的是,那里的員工都說(shuō)我給他們帶來(lái)了滿滿的正能量,其實(shí),他們也給我?guī)?lái)了全新的正能量。
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