真誠演講稿錦集7篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,能夠利用到演講稿的場合越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的真誠演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
真誠演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好!
本學(xué)年我擔(dān)任二年三的副班主任,時(shí)間不長,要說經(jīng)驗(yàn),可能跟在座的很多副班主任差的很遠(yuǎn),今天我只是把自己這半年來在工作中的一些做法向大家匯報(bào)一下,如果用一句話概括的話,就是付出真誠與愛心,履行副班主任的職責(zé),努力做好班主任的好幫手、好助手,配合班主任共同管理好班級(jí),共同處理班級(jí)中的大事小事,把班級(jí)創(chuàng)建的更美好。
一、正確認(rèn)識(shí)副班主任的工作。
可能有的老師認(rèn)為,副班主任的工作做得好壞無所謂,反正有班主任頂著,對(duì)班級(jí)工作影響不大,我覺得這種想法是沒有認(rèn)識(shí)到副班主任工作的重要性。我做過班主任,深刻感受到班主任工作的千頭萬緒,既要做好班級(jí)管理工作,學(xué)生的思想工作,還要承擔(dān)所任學(xué)科的教學(xué)任務(wù),整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向,還是會(huì)顧此失彼。在學(xué)校設(shè)置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分擔(dān)了,而且當(dāng)時(shí)的副班主任都老師也很有責(zé)任心,大大減輕了我的工作負(fù)擔(dān)。我做了副班主任以后,體會(huì)和認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能減輕班主任的負(fù)擔(dān),解除班主任的后顧之憂,而且能讓班主任有更多的時(shí)間和精力去思考、設(shè)計(jì)、實(shí)施更好的班級(jí)管理方法,這樣我們的班級(jí)就會(huì)更好。所以我就盡自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班級(jí),我就把管理好學(xué)生,管理好班級(jí)當(dāng)成自己應(yīng)盡的職責(zé),及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),對(duì)班級(jí)的一些瑣事我能解決的就盡量及時(shí)解決。并且我注意與班主任及時(shí)的交流,使班主任與副班主任的工作融為一體,實(shí)踐證明這樣對(duì)班級(jí)的管理會(huì)更和諧,更有效。
二、從細(xì)處抓起,認(rèn)真履行副班主任工作職責(zé)。
1、目的明確不含糊。
開學(xué)初,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解了副班主任工作職責(zé),做到心中有數(shù),明確職責(zé),落實(shí)好班級(jí)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),力求協(xié)助、配合正班主任做好本班學(xué)生工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行不敷衍。
(1)制定措施:環(huán)境衛(wèi)生是校容校貌的重要體現(xiàn)方面。所以管理好班級(jí)的衛(wèi)生是副班主任的一項(xiàng)重要工作。為了能讓自己把這項(xiàng)工作做好,我開學(xué)初制定了一系列的衛(wèi)生措施,安排值日,責(zé)任到人,并有明確的獎(jiǎng)罰制度。如:哪天衛(wèi)生沒有扣分,每個(gè)值日的同學(xué)就可以得到一個(gè)笑臉,如果加分了,相應(yīng)的值日同學(xué)可以加兩個(gè)笑臉。(我們班夠了5個(gè)笑臉就可以在班級(jí)積分榜上升一個(gè)格,所以學(xué)生都積極想得到每一個(gè)笑臉)。
(2)及時(shí)調(diào)整:開學(xué)初經(jīng)過一個(gè)周的觀察,我發(fā)現(xiàn)由于二年級(jí)學(xué)生較小,要自覺地做好班級(jí)的衛(wèi)生工作很不容易,一是衛(wèi)生打掃不干凈,二是不能持久保持。怎么辦呢?首先重新審視我安排的值日生,我發(fā)現(xiàn)由于開始對(duì)學(xué)生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,掃地的、擦窗槽的有幾個(gè)長得較小,心有余而力不足,于是我把值日生進(jìn)行了重新安排。找了一些長得比較大的,而且干活仔細(xì)認(rèn)真的同學(xué)負(fù)責(zé)重要的清掃工作;其次我親自示范,手把手教負(fù)責(zé)值日的同學(xué)如何能把窗臺(tái)窗槽、講桌、看板邊擦干凈,讓他們知道如何能把地掃的不留死角、如何整理書包柜才能整齊美觀達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于學(xué)生桌洞學(xué)習(xí)用品的擺放,學(xué)期初我做到挨個(gè)檢查,必須人人達(dá)到整齊整潔的要求,堅(jiān)持了一段時(shí)間,不用天天檢查學(xué)生也都能自覺做到時(shí)時(shí)桌洞干凈整齊,多次受到表揚(yáng)和加分。再是找三個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生做檢查員,每天在下了第一節(jié)的課間、中午自習(xí)前負(fù)責(zé)督促檢查,如發(fā)現(xiàn)有沒有打掃好的地方督促值日生及時(shí)彌補(bǔ),并作出相應(yīng)的扣“笑臉”處罰。我自己也做到勤檢查,如,開學(xué)的第一個(gè)月每節(jié)課的早晨、課間、中午上課前,我?guī)缀醵嫉浇淌胰タ纯矗l(fā)現(xiàn)有不好的地方我就親自整理好,并讓值日生在旁邊看著,下次注意。每天晚學(xué)后,我總是等學(xué)生都走后,把教室徹底打掃一遍,并把桌椅擺整齊,這樣第二天學(xué)生整理起來也簡單了很多。
。3)示范影響:除此之外,保持衛(wèi)生也很重要。為了讓學(xué)生養(yǎng)成保持好衛(wèi)生的好習(xí)慣,我除了做到勤檢查督促外,還以身作則,讓自己的一言一行始終成為學(xué)生的表率。每當(dāng)走入教室,只要看到地上有雜物就彎腰撿起來,看到桌子歪了就馬上擺齊了……這些不經(jīng)意的舉動(dòng),潛移默化地影響著每一位學(xué)生,開始模仿的同學(xué)并不多,但只要我發(fā)現(xiàn)有跟著我學(xué)的同學(xué),我就馬上進(jìn)行表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)“笑臉”,這樣慢慢的全班同學(xué)都由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),自覺做到看到雜物主動(dòng)撿起、看到桌子不齊馬上擺齊。所以每次掃地,教室里幾乎都看不到紙屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一個(gè)學(xué)期下來,我班的衛(wèi)生有了明顯的進(jìn)步,沒有扣過1分,而且每個(gè)月都有加分,由開始的1月至少加1分,到后來的有1個(gè)月竟加了7分,得到學(xué)校衛(wèi)生檢查的老師和同學(xué)的好評(píng)。
(4)其他工作也認(rèn)真對(duì)待:每期的看板,我都認(rèn)真對(duì)待。從板報(bào)的格局、形式、內(nèi)容,我都精心準(zhǔn)備,向板報(bào)辦得好的班級(jí)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,把我班的板報(bào)也辦得內(nèi)容豐富實(shí)用,格局大方漂亮,在學(xué)校被評(píng)為“一等”。校報(bào)稿的征集我也能主動(dòng)與班主任林老師征求意見、發(fā)動(dòng)學(xué)生積極投稿,飯費(fèi)的收取也做到及時(shí)無誤。
三、積極主動(dòng)做好班主任的副手,配合班主任做好班級(jí)管理工作。
1、真誠溝通,共同管理
做為副班主任,我除了做好自己的本職工作外,還盡自己所能,積極配合班主任林老師做好對(duì)學(xué)生的思想教育。
。1)積極參與班級(jí)制度的制定,為班主任出謀劃策。在開學(xué)初,我就積極主動(dòng)地協(xié)助配合林老師的工作,和她共同了解學(xué)生情況,參與了班級(jí)管理制度和評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)。如:我們共同商量制定了班級(jí)積分榜,進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià),得到一次表揚(yáng)就可以在課本的第一頁印一個(gè)“笑臉”,每得到五個(gè)笑臉就可以在積分榜上升一個(gè)格,比賽誰先升上去,會(huì)得到不同的獎(jiǎng)品,這個(gè)評(píng)價(jià)方法效果很好,學(xué)生競爭很激烈。
。2)有好的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)與班主任交流,共同提高。在平時(shí),我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常和班主任一起討論學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況,班級(jí)常規(guī)管理情況,目前取得的進(jìn)步或存在的問題,共同商量對(duì)策,以求學(xué)生取得好的發(fā)展。在開學(xué)初,我發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生上課做小動(dòng)作的情況很嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了聽課的效果。我通過“課前1分鐘注意力訓(xùn)練”的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽講效果明顯好轉(zhuǎn),我及時(shí)與林老師交流我的心得,她也進(jìn)行了這個(gè)方法的實(shí)驗(yàn),經(jīng)過我們的共同努力,班級(jí)學(xué)生聽講的狀況明顯好轉(zhuǎn),做小動(dòng)作的少了,課堂效率也提高了,得到學(xué)生家長一致的認(rèn)可和好評(píng)。
。3)以自己力所能及的能力,分擔(dān)一些班級(jí)瑣事。作為副班主任,我自覺替班主任分擔(dān)一些瑣碎的工作,協(xié)助班主任做好每件力所能及的事。所以有空閑的時(shí)間我都會(huì)到班級(jí)督促學(xué)生自覺遵守紀(jì)律;每發(fā)現(xiàn)班上有什么不好的現(xiàn)象和苗頭,我積極配合班主任找學(xué)生談心,分析原因,尋找對(duì)策,讓問題解決于萌芽狀態(tài)。比如在班級(jí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)問題,或?qū)W生之間產(chǎn)生矛盾、遇到困難,我從不對(duì)學(xué)生說:“去找班主任解決!倍窃诘谝粫r(shí)間幫助學(xué)生協(xié)調(diào)解決,有我自己解決不了的問題再找班主任共同商量解決。如果哪個(gè)學(xué)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面退步了,我除了找學(xué)生談話外,還及時(shí)與林老師交流,共同商討對(duì)學(xué)生的教育方式方法,以保證達(dá)到最佳教育效果。
另外,班集體開展活動(dòng)時(shí),如升旗儀式、課間操、家長會(huì)等活動(dòng),我都主動(dòng)到班協(xié)助班主任組織學(xué)生,維持好秩序,確保班級(jí)學(xué)生的安全和紀(jì)律。班級(jí)的各種比賽活動(dòng),我也能積極參與,幫助班主任出謀劃策,做一些自己力所能及的工作,在工作上從不分你我,不斤斤計(jì)較。
2、關(guān)心與愛護(hù)學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。
“沒有愛就沒有教育”,班主任也罷,副班主任也好,首先應(yīng)該是愛學(xué)生的。只有用心去和學(xué)生交流,學(xué)生才會(huì)向你敞開心扉。對(duì)于班上的待進(jìn)生和特殊家庭的孩子,我總是給予更多的關(guān)照。比如班上的耿嘉良,母親早逝,父親在煙臺(tái)上班,他一直跟著姥姥生活,性格比較內(nèi)向、孤僻,缺乏自信。他的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差,作業(yè)拖拉,有時(shí)家庭作業(yè)也完不成。對(duì)于這樣的學(xué)生,如果一味地批評(píng),可能會(huì)更打擊他的自信心,收不到很好的效果。于是我對(duì)他采取了多寬容、多鼓勵(lì)的措施,經(jīng)常找他談?wù)勑,了解他作業(yè)拖拉的真實(shí)原因,發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)進(jìn)行大力表揚(yáng),并多次與他的家長交流,商討正確的教育方法,努力樹立他的自信心。慢慢我發(fā)現(xiàn)他上課專心多了,敢于回答問題了,聲音也響亮了許多,心情也逐漸變得快樂起來。期末考試數(shù)學(xué)考試有了很大的進(jìn)步,達(dá)到了“優(yōu)秀”等次。
3、經(jīng)常與家長聯(lián)系,共同關(guān)注學(xué)生成長。
除了和班主任一起在學(xué)校里關(guān)心學(xué)生外,我還經(jīng)常與家長進(jìn)行聯(lián)系溝通,取得家長協(xié)助,多了解一些學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況,性格特點(diǎn)等,從而對(duì)癥下藥,有的放矢;并及時(shí)向家長反饋學(xué)生在校的各方面情況,共同關(guān)注學(xué)生的每一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn),這樣,才能把學(xué)生教好。我班的曲英豪同學(xué),在學(xué)期初我發(fā)現(xiàn)他比較聰明,但學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好,聽講不認(rèn)真,作業(yè)字跡潦草,我及時(shí)打電話給他的媽媽進(jìn)行交流,了解到家長比較關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),但工作較忙,有時(shí)教育方法不太妥當(dāng),我也向家長匯報(bào)了孩子在學(xué)校的表現(xiàn),給她提了一些建議,希望家長能每天晚上看看孩子的作業(yè),一定要保證做作業(yè)要有認(rèn)真的態(tài)度,首先字跡要端正、整潔,如果發(fā)現(xiàn)態(tài)度不認(rèn)真,一定要重寫。還好,這位家長很配合,我在課堂也特別關(guān)注這個(gè)孩子,經(jīng)常與家長電話交流孩子的變化。經(jīng)過一段時(shí)間的共同努力,曲英豪的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的進(jìn)步,作業(yè)認(rèn)真了,學(xué)習(xí)成績也越來越優(yōu)秀。所以我覺得要教育好學(xué)生,與家長的及時(shí)聯(lián)系交流是非常有必要的。
總之,副班主任工作雖然沒有正班主任那么忙,那么千頭萬緒,但是要想帶好一個(gè)班級(jí),副班主任的工作也是不可缺少的,需要我們?nèi)パ芯,去多想方法。?dāng)然,在工作過程中,班主任林老師給了我很多的幫助,才使我的工作做的更好。我相信,團(tuán)結(jié)就是力量,只要付出真誠與愛心,和正班主任擰成一股繩,勁往一處使,擔(dān)起同等的責(zé)任,互相合作就一定會(huì)把我們的班級(jí)管理得更好。
以上是我這半年來作為副班主任的一些做法和感受,真誠希望大家提出寶貴意見和建議,謝謝大家。
真誠演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們,大家好:
大家好!我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
今天是三八婦女節(jié),我們歡聚一堂,在這里共同慶祝這個(gè)全世界婦女的共同節(jié)日。首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表營業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿,衷心祝愿你們節(jié)日愉
快,工作順利,身體健康,家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時(shí)此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),“用戶至上,用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺(tái),在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時(shí),我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評(píng)為優(yōu)秀營業(yè)員。
我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!”
記得那個(gè)冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點(diǎn),我終于做完了。回家的路上,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,心與心的交流中,我又一次體會(huì)到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天!
謝謝大家!
真誠演講稿 篇3
很榮幸,我于9月進(jìn)入公司,經(jīng)過面試,培訓(xùn),通關(guān),最終我被分到了時(shí)代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì),我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺得自己是一個(gè)不善言談的人,之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷售這個(gè)行業(yè),然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的;仡欉@二年來的經(jīng)歷,通過我買房子的客戶,也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠在感動(dòng)著他們,我始終秉承著“用心服務(wù),真誠待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意:
首先,必須不斷學(xué)習(xí),全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間,我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、過戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能,希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù),從客戶的真實(shí)需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠意為客戶著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來電后,我通過真誠的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說明,分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對(duì)夫妻才說出了真心話:“我對(duì)象說了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話,但它讓我更加有責(zé)任感,只有對(duì)客戶全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶對(duì)我的信任。
真誠服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子,客戶是一對(duì)外地的夫妻,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來到濟(jì)南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒有時(shí)間看房子,只有晚上才有時(shí)間看房子,那是一個(gè)過小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點(diǎn)路上堵車,客戶比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí),我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作,他們很感動(dòng),連聲說謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人,因?yàn)榭蛻艨捶孔油涎恿艘粋(gè)小時(shí),房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設(shè)法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說抱歉,不斷的解釋,怕房主對(duì)客戶產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上,說實(shí)在的當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來,百般勸慰之下,房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門?赐攴孔右呀(jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了,再回來的路上他們對(duì)我說:“小王,謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子,你放心我們一定會(huì)通過你買房子的”。我相信只有真誠的付出,才會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的真誠度,才會(huì)有回報(bào)!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。當(dāng)面對(duì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的客戶時(shí),我們一定要牢記“真誠服務(wù),始終如一”的服務(wù)宗旨,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時(shí),我也一直本著對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的了解,對(duì)相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買到最適合自己的房子,依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺(tái),通過良好的后續(xù)服務(wù),為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!
我熱愛這個(gè)行業(yè),每當(dāng)與客戶面對(duì)面、心對(duì)心去交流的時(shí)候,或通過我的真誠服務(wù)為客戶找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候,我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),但我會(huì)想盡辦法去克服,,通過自己的付出與努力,讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來,我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對(duì)待每一天的工作,用真誠對(duì)待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠的服務(wù)!
真誠演講稿 篇4
各位同事:
大家好!
有一種關(guān)懷是無私的,有一種愛是偉大的,有一種奉獻(xiàn)是平凡的,當(dāng)繁花盛開的春天,也許有人去贊美花的美麗、枝葉的挺拔,誰又會(huì)想到那一片片默默無聞的綠葉呢?如果把醫(yī)院比做生命之樹,你就是那枝頭上一片最小的綠葉,靜靜地釋放。
潔白是你飄逸的裙袂,細(xì)心是你溫柔的話語,愛心是你輕柔的腳步,健康是你傾瀉的愛意,責(zé)任是你專注的眼眸,生命是你永恒的主題。你沒有絢麗的色彩,只有一顆純凈的守護(hù)生命的天使之心。你沒有雍容的外貌,只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。輸液、吸氧,抽血、灌腸?菰锏淖o(hù)理操作在你那雙優(yōu)雅的手中完美展現(xiàn),有效的治療措施在危重病人身上得以圓滿實(shí)施。曾經(jīng)病人蒼白的臉上有了血色,曾經(jīng)病人無助的眼神有了希望,你用青春的容顏,送走了無數(shù)深邃的黑夜。你用精深的醫(yī)學(xué)知識(shí),迎來了多少個(gè)燦爛的黎明。
當(dāng)夜深人靜的時(shí)候,你的身影仍然閃動(dòng),默默的那份關(guān)懷,是夾在患者年輪中永久的溫馨;患者病重,你病床前緊張搶救的那雙手,送一片勇氣的執(zhí)著,留一串芳香的祝福;輪椅旁親切問寒問暖的話語,是淙淙流淌的小溪,它的甘甜驅(qū)走了陰霾的濃黑;患者去世了,擦洗、清理、穿衣,還是你陪伴左右。請(qǐng)我們聽聽你內(nèi)心足音,盡管如此平凡,如一芥小草,但是人們卻把天使的美譽(yù)贈(zèng)予給你們。護(hù)理工作就體現(xiàn)在這種日常的平凡小事中,也正是這些平凡小事卻承載了許多人生命的重托!
你每天都穿梭在病房與護(hù)士站之間,沖無數(shù)的鹽水,寫無數(shù)的護(hù)理記錄,在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場之上,每天每天,都演繹著簡單和平凡。你們的故事可能沒有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié),有的只是一些日積月累的瑣碎事。這些事情也沒有什么特別之處,但是,當(dāng)這些小事和時(shí)間聯(lián)系起來,堅(jiān)持的力量使再瑣碎的事情也變得動(dòng)人起來。也許,這就是護(hù)士的職業(yè)魅力吧。
我贊美你白衣天使,你們奉獻(xiàn)的是一絲溫情、一份關(guān)愛、一滴汗水、一份真情;用最最寶貴的青春,換來的是千家萬戶的.幸福和健康擁有者的安祥。正是由于你們的努力與付出,才會(huì)使病人在最痛苦的時(shí)候,相信人間有摯愛;是你們讓病人在最絕望的時(shí)候,相信人間有真情;是你們使病人在怒發(fā)沖冠時(shí)候,相信善良才是人性的根本;是你們使病人在人生旅途的狂風(fēng)暴雨中堅(jiān)強(qiáng)的站立,在痛苦和絕望的烈焰焚燒中涅磐。你們給患者送去的是雨露、滋潤的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖,你們是愛的種子播散者,你們是春天的締造者!
我贊美你有著無私的愛,面對(duì)多重性格的患者,你們奉獻(xiàn)的是海一樣博大的情懷,面對(duì)刁難者縱使自己受了天大的委屈她們對(duì)病人講得也是醫(yī)德和表率;你能夠在瑣碎而又繁雜、艱辛而又辛苦的工作中正視平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母
親、妻子的重?fù)?dān),面對(duì)生命垂危需要救助的患者,你們只知道挺身而出,面對(duì)身患絕癥心理失常的患者,溝通與交流成了你們最拿手的絕招。你們?nèi)绱禾斓挠曷赌茏虧櫥颊呔煤档男奶?如夏日清爽的微風(fēng)能帶走患者心靈的煩躁;如秋夜的明月能照亮患者通往健康的心靈彼岸;如冬天的陽光能溫暖患者一顆失常的心
真誠演講稿 篇5
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!小學(xué)伊始,啟蒙老師就教會(huì)咱們“朋友”這兩個(gè)字。不音世事的我們,腦殼中裝下了“朋友”這個(gè)詞,卻遠(yuǎn)不懂它深刻的含義。
時(shí)間如白駒過隙,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼,“朋友”這個(gè)詞已陪伴我們走過了十來個(gè)春秋。
“朋友”真的很深?yuàn)W、很神秘,始終無法揭開其面紗,至今也沒能完全明白它的內(nèi)蘊(yùn)。驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中,友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶,是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一個(gè)前提,在友情土壤里,你必須播種真誠的心……
撒下真誠的種子,你將收獲綠草如茵的友誼;撒下真誠的種子,你將收獲絢麗多彩的友誼;撒下真誠的種子,你將收獲妙不可言的友誼。
當(dāng)我們來到這個(gè)世上時(shí),我們什么也沒有帶來,卻又什么都帶來了。等待我們的是一個(gè)充滿愛的世界,情的天堂,有味道的人生。因?yàn)橛颜x在你身邊,只是一直無言,默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”。這是詩人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
“籠鳥檻猿俱未死,人間相見是何年”。這是詩人白居易的友情,好濃!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
“蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”。這是詩人杜牧的友情,好純!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!
我需要簡簡單單,純純粹粹的友情,因?yàn)槲蚁矚g,我熱忠于此!
朋友們,撒下你那顆最真誠的心,友誼之樹,不會(huì)枯萎,四季常青;友誼之花,不會(huì)凋謝,常開枝頭;友誼之泉,不會(huì)干涸,細(xì)水長流……
真誠演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
大家好!我叫XX,是XX油田一名供電職工,能夠參加油田管理處組織的“微笑服務(wù)“主題演講比賽,心情十分激動(dòng),感到無比榮幸。今天,我作“微笑服務(wù),真誠奉獻(xiàn)”的演講,向大家講述發(fā)生在我們單位的兩個(gè)小故事,展現(xiàn)XX油田供電職工全心全意為群眾服務(wù)的崇高精神和優(yōu)良品質(zhì)。
這是一個(gè)星期日的早晨,XX油田供電職工師傅等三人走進(jìn)了孤寡老人王大爺?shù)募,拿出電線、插座等物品,幫王大爺改造起供電線路。原來師傅他們在抄電表時(shí)聽群眾反映,王大爺家用電經(jīng)常出故障,就到王大爺家查看,發(fā)現(xiàn)電線老化、插座損壞,急需改造,考慮到王大爺生活困難,就自己湊錢買了電線、插座,利用星期日進(jìn)行供電線路改造。
師傅他們改造好了供電線路,看見王大爺家比較臟亂,就幫助搞起衛(wèi)生來。臨近中午,師傅他們告辭王大爺回家,王大爺看著改造好的供電線路,看著打掃得一干二凈的家,感動(dòng)地?zé)釡I贏眶,連聲說:“你們真是油田的好職工,全心全意為群眾服務(wù)!
那是盛夏的一個(gè)下午,天氣特別悶熱,人渾身不舒服。下午4時(shí),供電職工師傅接到某企業(yè)會(huì)計(jì)電話,說電費(fèi)帳單有疑問要核對(duì)一下。師傅爽朗地回答:“歡迎您來,我等你!薄鞍雮(gè)小時(shí)就到,謝謝你了!蹦称髽I(yè)會(huì)計(jì)掛住了電話。師傅放下電話,下意識(shí)地望一下天空,剛才還是晴空萬里,剎時(shí)烏云密布,雷聲大作,暴雨傾盆。
雷雨足足下了近一個(gè)小時(shí),下班時(shí)間快到了,“這么大的雨,他會(huì)來嗎?打個(gè)電話給他,叫他改日再來!睅煾的闷痣娫捳郎(zhǔn)備打,猛一想到,“不,‘君子一言,駟馬難追’,我作過承諾,一定要守信用,等企業(yè)會(huì)計(jì)核對(duì)電費(fèi)帳單。”正在此時(shí),企業(yè)會(huì)計(jì)匆匆趕到,說下大雨,路上交通擁堵,真對(duì)不起,讓你久等了。
他看到墻上時(shí)鐘,恍然大悟說:“奧,到下班時(shí)間了,那明天再辦吧!薄安,現(xiàn)在就辦”,師傅堅(jiān)定又熱情地說。師傅花了整整一個(gè)小時(shí),把電費(fèi)帳單核對(duì)清楚,還向企業(yè)會(huì)計(jì)說明了電費(fèi)計(jì)算的原理。企業(yè)會(huì)計(jì)感動(dòng)地說:“耽誤了你許多時(shí)間,不能按時(shí)回家,家里人要責(zé)怪你了,你的服務(wù)真好!”“不,你是我的客戶,應(yīng)當(dāng)為你服務(wù)好,這是我應(yīng)該做的。況且,我向你作過承諾,對(duì)供電職工來說,承諾是金,必須做到。”師傅微笑地說。
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們,在深入開展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)中,我們油田供電職工把“微笑服務(wù),真誠奉獻(xiàn)”落實(shí)到自己的每一天和每一項(xiàng)工作中,以全新的面貌、全新的姿態(tài),全新的步伐,全面做好供電工作,確保讓群眾滿意,為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢作出更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完了,謝謝大家!
真誠演講稿 篇7
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣。
折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。
前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力。
腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~
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