- 辦公室行政助理實(shí)習(xí)報(bào)告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告集合10篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間過得真快,不知不覺,大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過三年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
20xx年xx月xx日,我被學(xué)校安排到廣東省xx實(shí)習(xí)。到xx實(shí)習(xí),雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗(yàn)我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學(xué)到了我不會(huì)的,這是在我以前的工作中所沒有的。
我剛來公司的時(shí)候,正遇上公司改革,公司內(nèi)不僅混亂,工作量也大(因?yàn)楦母,人員比較的混亂),而且很變動(dòng)也頻繁,因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、學(xué)會(huì)遵從上級(jí)及公司制度
X中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:
1、服從領(lǐng)班幾組長(zhǎng)安排,相對(duì)應(yīng)的崗位有關(guān)有相對(duì)應(yīng)的人;
2、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作;
3、嚴(yán)格遵守xx各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
二、xx注重團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)注重培養(yǎng)個(gè)人能力
xx不是個(gè)人舞臺(tái),在xx上班是幾個(gè)部門相輔相成的,所以xx特別注重團(tuán)隊(duì)精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn);在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)公司也注重個(gè)人能力,只有個(gè)人能力提升了,團(tuán)隊(duì)的契合度才會(huì)更好、更完美;
三、在xx上班的優(yōu)缺點(diǎn)
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因?yàn)橐粋(gè)程序分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時(shí)候提高處事的能力,對(duì)人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫助;X也因個(gè)人能力不相同而分配各不相同的'工作,從而培養(yǎng)了個(gè)人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,同時(shí)彌補(bǔ)自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;
四、工作體會(huì)
在廣東省xx實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校和廣東省xx所給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以講是受益良多啊!所以,今后,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。
以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開始,我被學(xué)校安排到廣東省X實(shí)習(xí)。上班第一天,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn),這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。
在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。
2、要在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我院畢業(yè)生一律要求寫實(shí)習(xí)報(bào)告。為了保證實(shí)習(xí)報(bào)告的完成質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告的要求規(guī)范如下:
一、 實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)
1、封面的內(nèi)容:學(xué)校、系、專業(yè)(或班級(jí))和學(xué)生姓名、實(shí)習(xí)報(bào)告題目等。
2、主體部份:實(shí)習(xí)報(bào)告正文。
(1) 實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 崗位的.實(shí)習(xí)報(bào)告”或 “關(guān)于在╳ ╳ 單位開展╳ ╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告”
。2) 實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面四個(gè)方面:
、 實(shí)習(xí)目的:言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題。
、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。
、蹖(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:這是重點(diǎn),篇幅不少于1000字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。
、軐(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
二、 實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫格式和裝訂要求
1、實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用A4紙打印成文。
2、字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”。
3、段落設(shè)置為“單倍行間距”。
4、字號(hào)設(shè)置為:
、 標(biāo)題:宋體小二號(hào)加粗;
、 正文一級(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;
③ 正文二級(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;
、 其余漢字均為宋體小四號(hào):
⑤ 正文中所有非漢字均為Times New Roman 體;
5、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告裝訂的順序是:封面、正文(實(shí)習(xí)報(bào)告)、畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表。
6、裝訂方法是:兩枚書釘左側(cè)裝訂。
7、實(shí)習(xí)報(bào)告的封面、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)考核表由教務(wù)處規(guī)定統(tǒng)一格式。
三、時(shí)間安排
實(shí)習(xí)時(shí)間:由各系根據(jù)教學(xué)計(jì)劃自行安排
四、 其他要求
畢業(yè)生交給指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)報(bào)告最好以郵件方式,便于修改。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計(jì)助理工作。
剛開始的兩個(gè)星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡(jiǎn)單整理總結(jié)。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作。具體收獲如下:
對(duì)企業(yè)有了基本的了解。企業(yè)主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì)計(jì),正則造價(jià)等。
熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力。
網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對(duì)四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對(duì)每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗(yàn),一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機(jī)會(huì)把書本上的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識(shí),同時(shí)更加有意識(shí)培養(yǎng)自己的實(shí)際操作能力。
參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作。利用自己在photoshop方面的專長(zhǎng)順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù)。…… XX年9月至11月,我來到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐,相對(duì)原來的兼職生涯而言,這對(duì)我來說算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對(duì)不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位,對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了企業(yè)的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,我們也許會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候,又會(huì)承受來自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺,確實(shí)很愜意,可是人總得長(zhǎng)大,所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作,其實(shí)也是一種享受。
不過說句實(shí)話,在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的`知識(shí),而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學(xué)生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當(dāng)作是增長(zhǎng)一些課外知識(shí)而沒有太多的實(shí)用性。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對(duì)了,不過在服從命令的同時(shí),也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí),特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,因?yàn)樗鼈儗I(yè)的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個(gè)英語專業(yè)考試等級(jí)很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對(duì)于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實(shí)習(xí)外,其次接觸最多的就是電腦,在面對(duì)電腦的時(shí)候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因?yàn)槲也粌H要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對(duì)地方?
當(dāng)然,我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處,復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,相反的,還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力,可以說是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具,我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興。
當(dāng)今社會(huì),是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的太快,光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請(qǐng)教,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
步入社會(huì)之后,除了工作,最重要的一點(diǎn)就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹(jǐn)言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾。
但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們?cè)缫蚜?xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對(duì)于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,唯一可以做的,就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng),盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)下必須,也必然存在的條件趨勢(shì),清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
大學(xué)生活接近未聲,學(xué)校為了讓我們更適應(yīng)社會(huì)就安排我們?cè)?1世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前期21世紀(jì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)14天的培訓(xùn),然后公司安排跑商圈(讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線)、樓盤調(diào)查(樓盤位置和周圍配套設(shè)施)、房客源開發(fā)(房源和客源的調(diào)查)、房屋勘察(了解房子戶型圖、結(jié)構(gòu)、位置、配套等等)等等。經(jīng)過十四天培訓(xùn)工作發(fā)現(xiàn)這份工作需要能說、善于表達(dá)、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識(shí)到自己不適合便沒有再繼續(xù)這方面的工作,幾日后去了四川新華物業(yè)有限公司,從事關(guān)于行政方面的工作,因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間待在物業(yè)公司,所以具體寫在物業(yè)公司的感受與總結(jié)。 負(fù)責(zé)職務(wù):行政助理(實(shí)習(xí))。
公司地址:成都市成華區(qū)雙林北支路473號(hào)
公司簡(jiǎn)介: 該公司主要設(shè)置的部門有:綜合管理部,業(yè)務(wù)管理部,人力資源部,
市場(chǎng)拓展部,財(cái)務(wù)部;在其公司旗下有多家分公司,其業(yè)務(wù)包括(物管理,設(shè)備設(shè)施銷售以及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng))。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
工作內(nèi)容:
在物業(yè)公司作為行政管理員,其管理的內(nèi)容有:
㈠ 負(fù)責(zé)文檔(包括請(qǐng)示、報(bào)告、通知、函等)的管理工作,進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作;
㈡ 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)合同的管理工作;
、 負(fù)責(zé)行政費(fèi)用(通訊費(fèi)、交通費(fèi)等)報(bào)銷管理工作;
㈣ 負(fù)責(zé)就餐卡、考勤卡的管理工作;
、 負(fù)責(zé)行政會(huì)議的組織工作,并進(jìn)行會(huì)議記錄;
㈥ 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作;
㈦ 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
㈧ 人事招聘
、 人事招聘
、俳ㄖ芾砑叭耸掳才拧_@是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,包括各類、各種用途房屋的保養(yǎng)、維修,使之保持好的可使用狀態(tài),選其有建筑管理經(jīng)驗(yàn)的人才,安排其職務(wù),使其人員的有效安排。
、谠O(shè)備管理,這是指對(duì)供水、供電、空調(diào)、通訊、然料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修,選其有設(shè)備設(shè)施操作技能的人才,安排其職務(wù)。
、鄞髽呛托^(qū)內(nèi)的交通管理。這是指對(duì)小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,還可延伸為排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜;選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。
、菥G化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等,以求保持一個(gè)清靜、衛(wèi)生的環(huán)境; 選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。
、矙n案管理
通過前期招聘工作的完結(jié),通過面試的人員,再經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn),最后辦理入職手續(xù),這些工作都是有作為行政人員的工作,然后把他們的個(gè)人資料,分檔管理。
⒊會(huì)議記錄
公司每星期周一的時(shí)候都開展一次會(huì)議,其會(huì)議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案,在會(huì)議中作為行政人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議的內(nèi)容,會(huì)議結(jié)束后整理成案本,裝訂入冊(cè)。
、春贤芾
工作在不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項(xiàng)目,在開展工作的過程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系,就這樣就會(huì)有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最后把這些合同歸檔入案。
⒌領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作
安排的工作有:①人員考勤打分 ②常務(wù)工作通知 ③公司活動(dòng)的策劃和安排 ④ 打印 復(fù)印 等等
工作總結(jié)
在這工作的將近兩個(gè)月的時(shí)間我發(fā)現(xiàn)在工作中的一些問題主要有:
、 招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找 資源。
㈡ 文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其 他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
、 對(duì)于行政工作。現(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一 個(gè)大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位 置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應(yīng)該承擔(dān)
行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管, 怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研 究。
、 自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。
工作總結(jié)。①上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來不及細(xì)寫,所以順 手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬聿患傲。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),以后不會(huì)再犯這種問題。②不夠細(xì)心。有的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對(duì),不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,以后會(huì)注意。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年1月12日至20xx年1月26日,經(jīng)人介紹,我在辦公室實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會(huì)議等工作。在實(shí)習(xí)過程中,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
辦公室是該院一個(gè)比較重要的部門機(jī)構(gòu),它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常運(yùn)行的重要保障。因此辦公室事務(wù)是一份十分繁瑣和細(xì)致的工作,涉及的內(nèi)容比較廣,結(jié)合我所做的具體內(nèi)容,我將我的工作簡(jiǎn)要概括為六個(gè)字:辦文、辦會(huì)、辦事。
。ㄒ唬┺k理文件
文件可謂是辦公室最為重要的一塊內(nèi)容。臨近年關(guān),近一年的文件都要梳理、歸檔,我主要整理一些文檔,將它們歸類放好。同時(shí)由于以前自己學(xué)習(xí)過打印、復(fù)印等技能,因此在辦公室時(shí)我?guī)屠蠋焸兇蛴『蛷?fù)印了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理的。同時(shí),我還將一些其他部門拿過來的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分類錄入,因?yàn)樽约浩綍r(shí)打字也比較快,所以數(shù)據(jù)錄入工作做的還不錯(cuò),沒有什么錯(cuò)誤情況的出現(xiàn),辦公室領(lǐng)導(dǎo)和老師都還很滿意。
。ǘ┗I辦組織會(huì)議
籌辦組織會(huì)議是每一個(gè)單位都不可或缺的內(nèi)容,在校擔(dān)任學(xué)校行政助理期間,自己也從事過相關(guān)方面的工作,因此當(dāng)主任要求我協(xié)助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結(jié)大會(huì)時(shí),我欣然答應(yīng)了。
會(huì)議選在該院常務(wù)會(huì)議室,由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、各科主任、院長(zhǎng)助理、辦公室主任等共計(jì)13人參加。首先開始布置會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)座次由辦公室老師提前安排好,我發(fā)現(xiàn)座位安排次序與政府部門或其他事業(yè)單位會(huì)議座次安排順序一樣,院長(zhǎng)被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐。然后我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會(huì)議開始前半個(gè)小時(shí)將空調(diào)打開以確保會(huì)場(chǎng)溫度不能太低并檢查會(huì)場(chǎng)布置情況。會(huì)議開始后我被安排倒水工作。給參會(huì)人員倒水,看起來簡(jiǎn)單,實(shí)則里面的學(xué)問很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是院長(zhǎng)開始,水倒紙杯的七分滿,動(dòng)作要輕,不能因?yàn)樽约簞?dòng)作太大而打亂與會(huì)人員的思路。不倒時(shí)應(yīng)該站在門口并隨時(shí)觀看與會(huì)人員的紙杯,并且可以學(xué)習(xí)主持人主持會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)等等。會(huì)議進(jìn)行了兩個(gè)半小時(shí),會(huì)議結(jié)束后就開始打掃清理會(huì)場(chǎng)。剩余的礦泉水等會(huì)議用品應(yīng)該整理并清點(diǎn)數(shù)量一并交與辦公室老師,做到細(xì)致、認(rèn)真。
(三)辦理領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù)
辦事也是辦公室事務(wù)最基本的職責(zé),在實(shí)習(xí)期間,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做,例如每天打掃打掃衛(wèi)生、整理主任的辦公室、按照項(xiàng)目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發(fā)來往信件等等。雖說都是一些小事,但我也會(huì)盡心的辦好,盡量不出任何差錯(cuò)和紕漏,同時(shí)工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛(wèi)生,不遲到、不早退,給老師們留下了勤勞、踏實(shí)、肯干的好印象。
二、實(shí)習(xí)心得
。ㄒ唬┕ぷ饕(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
辦公室的工作十分之細(xì)致和繁雜,這就需要我們一定要細(xì)致、認(rèn)真。殊不知一個(gè)小小的粗心大意就可能會(huì)造成數(shù)據(jù)錄入的錯(cuò)誤或檔案歸檔的錯(cuò)誤,這對(duì)以后的工作便會(huì)造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤直接會(huì)導(dǎo)致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的`錯(cuò)誤,在查找以前檔案的時(shí)候很可能會(huì)找不到等等。同時(shí)做辦公室工作一定要有責(zé)任心,以負(fù)責(zé)人的態(tài)度來對(duì)待自己的工作。也許一個(gè)小小的數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)沒有老師會(huì)發(fā)現(xiàn),事后你覺察到了,但認(rèn)為這只是一個(gè)小事一個(gè)小錯(cuò)誤而已,所以錯(cuò)了也沒有選擇改正,但就因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)一個(gè)小錯(cuò)誤而在以后花費(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間才能將這個(gè)小錯(cuò)誤改正,若當(dāng)時(shí)你改正一下只不過需要幾分鐘的時(shí)間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個(gè)醫(yī)生的先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表歸檔錯(cuò)了,當(dāng)這位醫(yī)生的先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表需要用時(shí),我們找了半天也沒有找到,因?yàn)闀r(shí)間緊迫又讓這位醫(yī)生給補(bǔ)辦了一份,事后發(fā)現(xiàn)原來歸檔錯(cuò)誤的緣故。這件事不僅對(duì)我們的工作帶來了極大地不便,也嚴(yán)重影響了我辦公室的聲譽(yù),給人落下了辦事不利的話柄。這件事對(duì)我的觸動(dòng)很大,讓我明白不管什么工作都要細(xì)心、踏實(shí)。
。ǘ┮趧,任勞任怨。
去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。例如每天會(huì)讓我們打掃衛(wèi)生、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個(gè)部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠(yuǎn),任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,慢慢提升自己。
。ㄈ┮撔膶W(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會(huì)用,于是我虛心像老師請(qǐng)教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認(rèn)真的學(xué)完每一個(gè)步驟,以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應(yīng)手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導(dǎo)你,這時(shí)自己一定要認(rèn)真學(xué)完每一個(gè)步驟,不能老師教了一次了自己還沒學(xué)會(huì)。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
。ㄋ模┮_立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像以后我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),并且要有一個(gè)端正的態(tài)度,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
。ㄎ澹┕ぷ鬟^程中注重人際交往
在現(xiàn)代社會(huì)中人際交往能力是每一個(gè)人所不可或缺的一項(xiàng)能力素質(zhì)。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障。我在辦公室這幾天雖然時(shí)間不長(zhǎng),但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動(dòng)與辦公室主任和其他的老師進(jìn)行一些交流,主動(dòng)打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時(shí)候再來看看他們。聽到這些的時(shí)候,我很感動(dòng),我知道我的真誠(chéng)、努力得到了他們的認(rèn)可。
三、工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作過程中需要改進(jìn)。
(一)寫作能力仍需提高
作為一個(gè)文科生,尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學(xué)生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學(xué)過公文寫作,也在院學(xué)生會(huì)文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學(xué)過的理論不能更好的應(yīng)用于實(shí)際過程中。在實(shí)習(xí)過程中,主任讓我起草一份會(huì)議所用的發(fā)言稿,由于自己時(shí)間尚短,經(jīng)驗(yàn)尚淺,并且公文寫作的能力也不是很高,所以一時(shí)間無從下手。雖然多次請(qǐng)教辦公室老師發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容,但初稿仍不是很滿意,最后經(jīng)過辦公室老師幾次修改才勉強(qiáng)合格。這件事情使我感覺到自己文字應(yīng)用、文章寫作能力還很差,仍需要進(jìn)一步提高。因此我在以后的學(xué)習(xí)工作過程中,應(yīng)該有意識(shí)的加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練,同時(shí)加強(qiáng)公文寫作所需的格式、語言等的學(xué)習(xí),鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(二)計(jì)算機(jī)使用技能尚待加強(qiáng)通過這次實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了計(jì)算機(jī)在辦公室日常活動(dòng)中應(yīng)用的重要性。文件的寫作、整理,數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計(jì)算機(jī)密切相關(guān)。由于自己計(jì)算機(jī)接觸不是很多,一些excel等辦公軟件運(yùn)用都不熟練,一些表格的排版、設(shè)計(jì)、函數(shù)的運(yùn)用等基本都不會(huì)。這便嚴(yán)重的影響了工作效率,一些辦公軟件較為復(fù)雜的運(yùn)用都是自己臨時(shí)摸索的,最后雖然也完成了任務(wù),但我明顯感覺到自己計(jì)算機(jī)能力的薄弱。因此在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)多學(xué)習(xí)一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,為在以后的工作中打下良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。
。ㄈ├碚撆c實(shí)踐聯(lián)系尚且不足在上學(xué)期間,雖然學(xué)過公文寫作方面的知識(shí),可真的運(yùn)用的時(shí)候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學(xué)習(xí)過一些會(huì)議的籌辦、組織、注意事項(xiàng)等知識(shí),但真正運(yùn)用于會(huì)議籌辦時(shí)有些內(nèi)容還是不夠清晰了解,有時(shí)候雖然心里知道該怎么避免問題的發(fā)生,但由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,致使問題還是不斷地出現(xiàn);雖然老師經(jīng)常教導(dǎo)我們?nèi)f事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠(yuǎn),可真正在實(shí)際過程中自己還是會(huì)因?yàn)槭虑榉爆嵍睦镉兴г。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實(shí)際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,并不是靠學(xué)習(xí)書本的知識(shí)就可以解決的,關(guān)鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學(xué)習(xí)之余,我應(yīng)該多參加一些社會(huì)實(shí)踐,做一些與本專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)習(xí),多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機(jī)會(huì),在鍛煉中不斷戰(zhàn)勝自己的缺點(diǎn),使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高。
三、結(jié)語
時(shí)間過得好快,兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識(shí)。在這段實(shí)習(xí)日子里我非常開心,和老師、領(lǐng)導(dǎo)們相處得也很愉快,實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了,要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得,他們教會(huì)我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶。通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到了自己的不足但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)了我自己的長(zhǎng)處,也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí),怎樣提高自己的專業(yè)技能才會(huì)更有利于以后的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,而自動(dòng)化辦公設(shè)備也能熟練地使用,如:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計(jì)算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對(duì)有些設(shè)備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實(shí)習(xí)我對(duì)辦公室工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識(shí)和了解。也認(rèn)識(shí)到了我的專業(yè)知識(shí)和工作能力,計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能需要提高,今后我會(huì)努力提高自身素質(zhì)、加強(qiáng)世界觀和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),做一個(gè)合格的辦公室職員。
非常感謝xx給了我這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)和自我展現(xiàn)的平臺(tái),更感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)和照顧,衷心祝福貴單位越辦越好!以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,有不妥之處,請(qǐng)老師指正......
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
當(dāng)初來到公司時(shí),我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期,不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的.發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
。9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成,在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
。3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時(shí)沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機(jī)會(huì)。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
學(xué) 生:xx導(dǎo)老師:xx
實(shí)習(xí)單位:長(zhǎng)沙魅之步鞋業(yè)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx/3/3-20xx/5/12
通過實(shí)習(xí)了行政助理一職,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位,與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的,對(duì)公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。 二、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)內(nèi)容 (一、實(shí)習(xí)過程)
從學(xué)校到工作單位,對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的`老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。正好最近公
司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會(huì)耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
(二、實(shí)習(xí)內(nèi)容)
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度
很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。
(三)日常事務(wù)管理
1、辦公室管理。對(duì)辦公環(huán)境,我們時(shí)刻要保持整潔,明亮。每天我們到達(dá)辦公室后,先整理好辦公室的報(bào)紙文件,離開時(shí)候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對(duì)比較重要到重要電話做好記錄,簡(jiǎn)單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù),在接待客人的來訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會(huì)議事務(wù),會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比較小,在會(huì)議安排上,只需要提前預(yù)留會(huì)議室,保持好會(huì)議室的整潔,明亮,通知每個(gè)需要參加會(huì)議的人員,即可。會(huì)議文件應(yīng)該在會(huì)議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員,做好會(huì)議中服務(wù),做好會(huì)議記錄,注意出席人數(shù)會(huì)中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì)議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時(shí)候需要外出檢驗(yàn)貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯(cuò)。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要經(jīng)常地深入了解的運(yùn)作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并積極的出謀劃策,幫助解決問題
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月結(jié)束了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到,社會(huì)真的是一所大學(xué),在工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),當(dāng)然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長(zhǎng)。
我所學(xué)的專業(yè)是工商管理,這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20xx年3月1號(hào),也是因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了鄭州豫豐塑膠制造有限責(zé)任公司。在公司里,我擔(dān)任了一名行政助理。回顧這些天的日出日落的時(shí)光,心中有很多不一樣的體會(huì)。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我增長(zhǎng)了許多見識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn),也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實(shí)習(xí),提高了我解決實(shí)際問題的能力。對(duì)于我以后的人生也會(huì)有很大的幫助。
我的工作是通過各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程,填寫計(jì)劃列表,處理信息需求,制作數(shù)據(jù)報(bào)告,安排會(huì)談會(huì)議等各項(xiàng)任務(wù)來鍛煉自己的工作能力和危機(jī)處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,積累經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo),同事,以及客戶之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強(qiáng)的能力。
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá),接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里,我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的`管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對(duì)于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單,內(nèi)容卻雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大。有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),周末偶爾還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。這就要求我要非常的細(xì)心,有很好的處理各種事務(wù)的能力。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí),由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,每當(dāng)我遇到不明白的問題或者處理錯(cuò)了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來的實(shí)習(xí)生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),樂意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會(huì)給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
在這么多天的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很多道理,在我們真正走進(jìn)社會(huì)了,一定會(huì)為我?guī)砗艽髱椭。首先,明白自己的職?zé)所在是一個(gè)工作的根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。第二,助理的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗(yàn)比較少,我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會(huì)細(xì)心教導(dǎo)我,幫助我解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。所謂“熟能生巧”不無道理。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這也是我走進(jìn)社會(huì)的第一步,也是最重要的一步。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會(huì)比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會(huì)有遇到困難與挫折,心情不好的時(shí)候,也會(huì)想辭職不做了,想著在校做學(xué)生的時(shí)候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會(huì)想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì)干不好的。在遇到困難的時(shí)候,我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。在遇到挫折時(shí)應(yīng)該冷靜的進(jìn)行分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進(jìn)而采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度;要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。我們是時(shí)候走出那個(gè)無憂無慮的象牙塔了。
通過這些天的實(shí)習(xí),我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì),我學(xué)到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,走好每一步。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì)努力!
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
20xx年7月13日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了昆侖健康保險(xiǎn)公司北京分公司,擔(dān)任人事行政助一職。相對(duì)于以往參加社會(huì)實(shí)踐的兼職來說,這是我第一次正式進(jìn)入公司工作,開始體驗(yàn)上班族的生活,真正融入社會(huì)。 從一開始的只想盡快找到一份工作,擺脫整天待在家里無所寄托的不安,到現(xiàn)在,我已能全身心地投入到工作當(dāng)中,也不再有剛進(jìn)公司時(shí)感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師,他給了我鍛煉成長(zhǎng)、了解公司運(yùn)作和融入社會(huì)的機(jī)會(huì),也要感謝公司個(gè)險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo)。如今,我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容, 也能較靈活地應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)事件,要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗(yàn)、靈活應(yīng)變的“社會(huì)人” 。
回顧自己在昆侖一個(gè)月日出日落的時(shí)光,心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí),我增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)。雖說在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)并沒有怎么用到工作中來,但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度、真誠(chéng)禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識(shí),都是工作中非常需要的。作為人事助理,我主要負(fù)責(zé)招聘,從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者,電話邀約面試人員,以及接待面試人員,分類整理求職者的簡(jiǎn)歷。同時(shí),我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事,如復(fù)印、打印、接受和傳達(dá)經(jīng)理的指示,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、 打印機(jī)等,并掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谄渖蠈W(xué)期間并未學(xué)習(xí)過辦公軟件如PPT等,他們?cè)谑褂弥锌倳?huì)遇到一些問題,這時(shí)我還會(huì)協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作,同時(shí)自己也更加熟練使用這些技能,學(xué)到了更多有用的東西。
在招聘過程中,因?yàn)楸kU(xiǎn)這一特殊行業(yè),人員流動(dòng)比較頻繁,而且由于前期保險(xiǎn)剛起步時(shí),一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問題使得人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一些抵觸心理,所以在招聘時(shí),很多人知道是做保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕,所以在電話通知面試時(shí)需要一些語言技巧。因?yàn)槔霰狈止緜(gè)險(xiǎn)部是剛剛成立的,為了創(chuàng)造業(yè)績(jī),完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo),所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時(shí)還需招收一些有經(jīng)驗(yàn)的同業(yè)人員,邀請(qǐng)他們到公司與經(jīng)理交流,了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢(shì),從而使其愿意到昆侖工作。而對(duì)于同業(yè)的邀約,更需要語言技巧,起初,我們只是按照一個(gè)簡(jiǎn)單的話術(shù)陳述我們的邀約,但效果一直不是很理想,后來,個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)副總指出,同業(yè)邀約要會(huì)“寒暄”,讓別人有興趣跟你聊,所謂“買賣不成仁義在”,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),多一個(gè)朋友就等于多一個(gè)機(jī)會(huì),人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù),表明情況后,會(huì)根據(jù)聽到的不同信息與其交流,取得對(duì)方好感,但由于我平時(shí)跟人交流方面有所欠缺,在面對(duì)陌生人時(shí),我比較偏內(nèi)向,不善與人交流,這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因,為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力,所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗(yàn)較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流,猜測(cè)他們?cè)诹氖裁,然后再自己?shí)踐,雖開始還是有些不自然,而且會(huì)感到失落、膽怯,但是我并沒有放棄并且及時(shí)調(diào)整心態(tài),憑什么人家可以做到,我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說話方式,總結(jié)并改正自己的問題,又多實(shí)踐幾個(gè)以后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)人與人的距離并沒有那么遠(yuǎn),我也可以和他們友好的交流,我重拾自信后,成功率也有一定提升。
隨著個(gè)險(xiǎn)部門人員增加,工作逐漸步入正軌,我們每天早上開始有早會(huì),作為助理,我主要負(fù)責(zé)材料的發(fā)放,會(huì)前電腦等設(shè)備的安裝及會(huì)后清理。因?yàn)樵诮】当kU(xiǎn)公司,公司對(duì)員工個(gè)人健康也很重視,組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國(guó)古代流傳下來的一種氣功動(dòng)功功法。八段錦由八節(jié)組成 ,體勢(shì)動(dòng)作古樸高雅 ,故名。“八段錦“形成于12世紀(jì),后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容,早會(huì)一開始便做“八段錦”,以達(dá)到強(qiáng)身健體的功效。這一個(gè)月里,我也覺得自己的身體有所改善,每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多,我想我會(huì)將此運(yùn)動(dòng)持續(xù)下。晨練后,我們會(huì)有資訊播報(bào),了解當(dāng)下時(shí)訊信息,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),透過國(guó)家發(fā)布的各種信息,篩選并分析出對(duì)行業(yè)的影響,增加知識(shí)面,在與人聊天時(shí)能夠增加話題。資訊播報(bào)后會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識(shí)。
在這一個(gè)月中,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè),有了新的'認(rèn)識(shí),從起初對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的略有排斥,到認(rèn)可保險(xiǎn),再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)有很多創(chuàng)新之處,首先它是國(guó)內(nèi)首批專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,其次是“治未病”工程的發(fā)起和實(shí)施單位,再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式),創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì),商業(yè),技術(shù),社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無論是對(duì)社會(huì)進(jìn)步,還是個(gè)人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會(huì),面臨食品安全、環(huán)境污染等問題,健康保險(xiǎn)確實(shí)更有其必要性,再加之創(chuàng)新,我相信公司會(huì)有更好的發(fā)展,只是現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實(shí)應(yīng)該有所提高。這樣更有利于今后保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
在實(shí)習(xí)的后半個(gè)月中,由于進(jìn)入了八月份,7月份因?yàn)槭钦{(diào)整增員時(shí)期,沒有狠抓業(yè)績(jī),八月份一開始,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)便布置下來,領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來,要求我們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達(dá)到的,然后實(shí)施。由于我們部的人員還是不夠充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向業(yè)務(wù)員一樣,打一些邀約客戶的電話。在這半個(gè)月中,我在忙碌中學(xué)到很多,比如如何合理分配運(yùn)用時(shí)間,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初覺得自己是兼職又只是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的招聘工作,在服裝方面也沒有很嚴(yán)格的要求,比較隨意,但逐漸地,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下,我也開始注意自己的形象,畢竟身在職場(chǎng),過于隨意對(duì)于他人是一種不尊重的表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面,不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)與不足,應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達(dá)出來,以表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細(xì)心,要主動(dòng),身在何種職位,要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些,不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示,如作為行政助理,有客來訪要主動(dòng)拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造,定在周末也就是8月11號(hào)和12號(hào)舉辦健康知識(shí)座談會(huì)及免費(fèi)給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動(dòng),在這過程中,讓客戶感受到我們的真誠(chéng),從而認(rèn)可并購買我們公司的保險(xiǎn)。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員,業(yè)務(wù)人員中,原固客戶比較少,便采取電話邀約的形式,在電話要邀約中,大多人一聽到是保險(xiǎn)公司想都不想就掛掉了電話,條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險(xiǎn),不停地被掛斷電話或是招來辱罵中,我心情也變得消沉,心情低落很難隱藏在心底,面對(duì)同樣的問題,同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我,我及時(shí)調(diào)整心態(tài),給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說話方式,判斷對(duì)方并不排斥保險(xiǎn)后,給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢(shì)以及目前國(guó)家也正在倡導(dǎo)。
經(jīng)過一周的邀約,我們周五確認(rèn)時(shí)答應(yīng)周六過來的客戶有13位,我在這次活動(dòng)中主要負(fù)責(zé)接待和會(huì)中會(huì)后的服務(wù)工作。周六我有些激動(dòng)有些緊張,馬上可以收獲一周的成果了,又擔(dān)心會(huì)出什么紕漏。座談會(huì)定于下午2:00開始,從一點(diǎn)多我們就懷著激動(dòng)的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作,但隨著時(shí)間的推移,卻不見客戶登門,我們有些著急,便電話追訪,最終結(jié)果很不理想,13位客戶都以各種原因推辭了,最后座談會(huì)只來了兩個(gè)人,還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶,總經(jīng)理對(duì)于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因,我們擔(dān)心明天和今天一樣,下午便又電話邀約了一些周日的客戶,周日的情況也不是很理想,但座談會(huì)總算是正常運(yùn)行了,我將客戶帶領(lǐng)到前臺(tái)登記,隨后將他們帶入會(huì)場(chǎng)入座,待所有人員入座,座談會(huì)開始后,我整理好登記表及相關(guān)物品,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)茶水工作。座談會(huì)進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí),包括開場(chǎng)白、健康講座、體質(zhì)辨識(shí)表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹,座談會(huì)算圓滿結(jié)束。在這次會(huì)議中,我學(xué)習(xí)到很多會(huì)議中的禮儀,如在填寫體質(zhì)辨識(shí)表業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)時(shí),最好不要去添水,容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。
這次座談會(huì)也是我實(shí)習(xí)期的最后一項(xiàng)工作,總結(jié)一周的電話邀約成果,我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說的,本來電話邀約只是一種可行的方式,我們卻把它變成了主要方式,但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個(gè)。在電話中,簡(jiǎn)單的幾句介紹很難讓客戶切實(shí)的感受到健康管理的重要性,更難讓他們從心底信任你,而且從周一到周五都進(jìn)行電話,周末才舉行活動(dòng),周一和周二的打的客戶等待期太長(zhǎng),客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式,如周一到周三進(jìn)入社區(qū)、公司進(jìn)行面對(duì)面邀請(qǐng)和介紹,周四和周五再加上電話邀約同時(shí)進(jìn)行。從這次的失敗,我也體會(huì)到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個(gè)選擇,要選擇有效可行的辦法,或者多種方法協(xié)作進(jìn)行,俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”,我們要靈活運(yùn)用多種方式,要勇于嘗試新的方法,在進(jìn)行過程中,要及時(shí)總結(jié)并且完善自我,以達(dá)到所需目標(biāo)。
在這次實(shí)習(xí)中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐漸適應(yīng)職場(chǎng)生活,還結(jié)識(shí)到了很多朋友,從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),如同是助理的麗敬,她善于思考,很有想法,總能用自己的方式去解決一些問題,我們相互學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),是很好的拍檔;葉老師教會(huì)我如何制定目標(biāo)寫工作計(jì)劃,要細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析,也很勤奮,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán),我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠(chéng)待人的重要性,不要拒絕你不喜歡的人,或許你可以改變他,你們可以成為朋友……太多的人,教會(huì)我很多東西,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與指導(dǎo),感謝他們的包容與關(guān)心,讓我能夠愉快地完成實(shí)習(xí)工作,相信在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)因這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有所改善,向著更積極向上的方向發(fā)展。
實(shí)習(xí)時(shí)我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然短短一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法,但這些對(duì)于我非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。作為一名實(shí)習(xí)生,我在盡自己最大的努力來融入社會(huì),體驗(yàn)公司文化和生活,提升個(gè)人職業(yè)技能,打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對(duì)我的肯定,感謝導(dǎo)師對(duì)我的輔導(dǎo),感謝學(xué)院對(duì)我的培養(yǎng)。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
實(shí)習(xí)目的
走到企業(yè)前線實(shí)習(xí)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑,是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作,了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而引發(fā)更為實(shí)際的思考,為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學(xué)生,在面對(duì)種種社會(huì)關(guān)系與工作問題時(shí)的反應(yīng),也將是實(shí)踐對(duì)我們大學(xué)四年所學(xué)知識(shí)的檢驗(yàn)。
崗位介紹
實(shí)習(xí)崗位:行政助理—合同管理員。我主要負(fù)責(zé)合同管理的工作,包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷,框架合同的審核、記錄等。此外,還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時(shí)性的工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
公司擁有超過120多家門店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門,他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同,即我們的常規(guī)合同。
面對(duì)常規(guī)合同,我主要負(fù)責(zé)合同的發(fā)放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關(guān)于合同簽訂的有關(guān)培訓(xùn),提高各門店以及子公司同事的合同管理意識(shí),控制合同存在的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)不明狀態(tài)合同進(jìn)行調(diào)查及相關(guān)處罰。
合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對(duì)框架合同,我需要引導(dǎo)與甲方合作的同事進(jìn)行律師審核、律師回復(fù)件與終版合同的校對(duì)與核實(shí)等流程。
此外,穿插在合同管理工作時(shí)間的,是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內(nèi)部的文件進(jìn)行電子系統(tǒng)登記,并將不同狀態(tài)的合同分門別類安放好。有時(shí)候,還要幫助處理一些特殊的臨時(shí)性的工作。如旅游會(huì)展工作的物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開始接手合同管理工作,我處于一個(gè)期待而害怕的狀態(tài),因?yàn)楹贤芾砉ぷ鳒笮詮?qiáng),而且細(xì)節(jié)繁多,內(nèi)容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應(yīng)該如何面對(duì)問題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨(dú)立,基本能將事情解決好。遇到實(shí)在沒有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請(qǐng)教。
到了中期,我對(duì)工作已經(jīng)上手了,會(huì)思考如何簡(jiǎn)便自己的工作。比如,在回收回來的合同上附上便條,注明門店與代碼、歸還合同時(shí)間、歸還人以及接收人與接收時(shí)間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,這樣看起來好像增加了很多工作,但是,這是目前我實(shí)踐得出的較好的工作操作。如此一來,就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供了依據(jù),至少有據(jù)可尋了。
后期,我學(xué)著去總結(jié)工作,將自己操作的流程,以思維導(dǎo)圖的形式,按不同角色進(jìn)行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結(jié),快速上手。
除此以外,我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公設(shè)備和辦公軟件,在同事們的指引下以及自己空閑時(shí)候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來辦事的同事提供了便利。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
實(shí)習(xí)伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對(duì)待工作與實(shí)習(xí)生活。六個(gè)月以來,我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實(shí)習(xí)讓我充分認(rèn)識(shí)到:若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人,必須學(xué)會(huì)忍耐、多聽多看多學(xué)習(xí),同時(shí)也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來就像是打雜,但對(duì)于我來說,它是我踏入社會(huì)學(xué)會(huì)眼睛向下看充當(dāng)小學(xué)生的寶貴經(jīng)驗(yàn)。由于其具有十分的滯后性,因此合同管理員需要非常細(xì)心與耐心,同時(shí)還要學(xué)會(huì)思考,如何讓一本合同順利走完“門店領(lǐng)取—簽寫—?dú)w還”流程。同時(shí)還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細(xì)節(jié)問題。此外還有一些特殊子公司領(lǐng)取合同數(shù)量上的平衡與管理,比如出境長(zhǎng)線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數(shù)量必然會(huì)超過公司規(guī)定的同類合同不得超過兩本的規(guī)定,如何既使出境長(zhǎng)線同事工作正常運(yùn)行而又能較好地把控合同風(fēng)險(xiǎn)呢?這些都是亟待解決的問題。
我認(rèn)為這些問題的解決,關(guān)鍵在第一步。對(duì)于新來的同事,我們旅行顧問發(fā)展中心是否可以將整個(gè)涉及合同的流程整合(包括里面涉及的十分細(xì)節(jié)化的內(nèi)容)與歸納成小冊(cè)子或引導(dǎo)書來給到新同事呢?對(duì)于已在職的員工,是否應(yīng)該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時(shí)有效率并到位地反饋給他們呢?
除了學(xué)會(huì)反思自身工作,我在部門還學(xué)會(huì)了前人的經(jīng)驗(yàn)。比如,合同的領(lǐng)取需要作多方面的`記錄,如紙質(zhì)、電子、申請(qǐng)紙據(jù)等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問題等等。這些問題,解決好了,就不會(huì)上升為人性的問題,如不誠(chéng)實(shí)、拒合作、將莫須有的問題歸結(jié)他人等。
有人說這份工作與我的專業(yè):旅游管理,聯(lián)系并不緊密,但是,像盼盼姐說的:“合同上承載的信息,就體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我并非一無所獲,我認(rèn)為只要夠細(xì)心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收獲巨大。
半年來的實(shí)習(xí),我還看到了自己做事的不干脆與不切實(shí)際,在很多細(xì)節(jié)上仍需更加謹(jǐn)慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個(gè)腳印學(xué)東西。
除了工作上的收獲與反思,其實(shí)旅行顧問發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里,我看到每個(gè)人都愿意分享,分享食物、分享經(jīng)驗(yàn)、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時(shí)也是生活。雖然我的工作內(nèi)容日復(fù)一日,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,我覺得我比同學(xué)們更了解新景界的企業(yè)文化,我是有收獲的,我也是快樂的。唯一有遺憾的,是部門同事沒有讓我參加那些會(huì)議,如每周例會(huì)。這讓我錯(cuò)失了了解各個(gè)同事工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)。但無論如何,非常感謝學(xué)校與老師,提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中地成長(zhǎng)。
【行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
Photoshop實(shí)習(xí)報(bào)告11-06
教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告05-30
Photoshop實(shí)習(xí)報(bào)告4篇11-07
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告(通用13篇)08-30
計(jì)算機(jī)硬件實(shí)習(xí)報(bào)告(通用10篇)11-06
2023年電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(精選5篇)08-30
2021年大學(xué)生社工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文12-25
linux實(shí)習(xí)心得11-11
教育實(shí)習(xí)總結(jié)09-30