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超市收銀員年終工作總結簡單

時間:2022-11-07 01:32:54 年終工作總結 我要投稿
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超市收銀員年終工作總結簡單

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的超市收銀員年終工作總結簡單,歡迎閱讀與收藏。

超市收銀員年終工作總結簡單

超市收銀員年終工作總結簡單1

  工作的時間一長后,就會覺得每一天的時間過得很快,尤其是在超市忙碌的時候,真的就是感覺隨便站一會就要下班了,這或許和我的工作需要聚精會神有關系吧,我工作了也有X年了,經驗什么的是比較足夠的,就是感覺自己還差了些耐心和好脾氣,趁著20xx年到來之際,先給自己的收銀工作來一個總結。

  在X年前,我來到了咱們的XX超市,因為我有過收銀員的工作經驗,對于收銀這一類的工作還是比較熟悉的,所以經過一個短期的入職培訓后,我便開始接手超市的收銀工作了,F(xiàn)在的收銀工作是比較簡單的了,機器的功能很先進,只需要掃一下物品的條形碼就夠了,所以只要在工作的時候不出現(xiàn)巨大的失誤,那么就不會給超市帶來損失,值得一提的`是現(xiàn)在的支付方式也是越來越便捷了,所以絕大多數(shù)的顧客都選擇用手機來付款了,這樣一來我們這些收銀員也就減少了接觸現(xiàn)金的機會,只需要注意看好顧客的支付信息即可,找零什么的也都不需要了,實在是輕松了不少。

  這一年里,我繼續(xù)秉持著愛崗敬業(yè)的精神,做到了在工作上認真負責,不投機取巧,對待客人和和氣氣,收付款時利落干凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡單,但是還是需要一定的能力才能勝任的,首先是要熟悉收銀機器的操作流程,其次就是要手法快,不然會讓顧客感到不滿,要是人多的話還會影響到超市的運營,速度雖然要快,但還得保證不出錯,要是因為自己的失誤導致物品多掃又或者少掃了,那我就成了罪人,盡管可能追查不到我身上來,但我還是會心神不寧,進而影響到接下來的工作。我一天的工作時間其實并不多,加起來就X個小時,因為咱們超市采取的是輪班制,所以中間還有時間休息會,雖然一天并不要工作太久,可只要當我站在了收銀位上,我就沒有時間和機會停下來了,一連串的收銀工作是比較費眼力和手力的,好在我并不是一名新人了,盡管我的手依然會感到酸痛,但還是能堅持下來。

  在20xx年里,我會繼續(xù)保持著良好的工作狀態(tài),爭取給顧客提供最專業(yè)的服務,讓大家感受到超市的溫暖,同時我也會跟隨著社會發(fā)展的步伐。

超市收銀員年終工作總結簡單2

  多年的收銀員生涯讓我在工作中積累了許多經驗,作為超市員工的一份子自然能夠通過工作的完成認識到自身職責的重要性,因此我在入職以后從未放松過對自身的要求并認真完成領導的指示,無論是收銀員的本職工作還是其他方面的任務都能夠得到較好的完成,回顧過去的得失能夠意識到自身在工作能力方面得到了很大進步,現(xiàn)對自身在以往超市收銀員工作中的表現(xiàn)進行簡要總結。

  認真做好貨架整理與商品補充工作從而為顧客的購買提供便利,對于收銀員工作的完成來說自然要進行綜合性的發(fā)展才行,因此我能夠通過貨架的整理從而加深對商品價格信息的了解,而且在補充商品的過程中也能夠提升自身的工作效率,畢竟在超市的各項工作中需要注重細節(jié)才不會輕易犯錯,事實上由于超市規(guī)模較小的緣故我還需要完成領導安排的其他工作,但對我來說這些工作的完成既是對自身的`鍛煉也拓展了今后的晉升渠道,對超市各項工作有著全面的了解也能夠避免自己在工作中犯錯。

  提前做好零錢的置換并為收銀員工作的展開進行準備,我在嚴格遵守超市規(guī)定的同時能夠每天提前到達并做好相應的準備,無論是對當天的工作進行規(guī)劃還是下班前總結經驗都能夠較好地鍛煉自身的能力,而且我也能夠對收銀臺進行清理從而為顧客的結賬提供保障,畢竟當自身的服務水平有所提升也能夠提升顧客對超市的好感,另外我也在致力于自身工作效率的提升以便于盡快為顧客進行服務,在排隊期間若是因為自身工作效率差而導致顧客需要等待許久則是不稱職的。

  對超市的營業(yè)額進行分析從而改進自身的工作方式,不可否認超市收益有所下降自然是自己在工作中做得不夠好,因此每次分析營業(yè)額的時候都會讓我對自身的工作進行反思,無論是高效率地完成收銀員工作還是體現(xiàn)自身的貼心服務都能獲得顧客的好感,如何在同行競爭中提升超市的競爭優(yōu)勢也是我需要探索的方向,雖然有著領導的指示卻也需要對待自身工作更加用心才行,也正因為秉承這方面的理念做好自身的工作才能夠獲得領導的認可。

  無論以往在工作中取得怎樣的成就都是諸多員工攜手努力的成果,因此我得重視今后的職業(yè)發(fā)展并做好超市收銀員的工作,也希望通過職責的履行鍛煉自身的能力從而獲得更大的提升,至少我會為了超市效益的提升而努力并成為更優(yōu)秀的收銀員。

超市收銀員年終工作總結簡單3

  轉眼間年行將接近尾聲,我們將迎來嶄新的年,回首20xx年,我對這一年的工作進行以下總結:

  一、部分獎罰:根據(jù)超市各項規(guī)章制度,再結合本部分的實際情況,特制定員工考核細則,并利用早會的情勢組織員工學習,該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立具體的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,嘉獎和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜盡員工出錯,所以對老員工多掃漏掃等原則性錯誤,重辦不怠,而對才上崗不久的'新員工則以批評教育為主,處罰為輔,在嚴厲處罰的其礎上體現(xiàn)出人性化管理。

  二、輪崗:由于本年度職員離職率居高不下,且部份員工走上管理階層,崗位調劑幅度較大,服務臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調往服務臺鍛煉,將服務臺優(yōu)秀員工調往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下往。

  三、保潔工作:在20xx年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔職員普遍年齡偏大,造成職員難以管控,且勞動疏松,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據(jù)其逐日實際工作情況和職員數(shù)目,制定崗位操縱要點,將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每塊都有專人負責,杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀態(tài)。

  四、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份具體的操縱流程,并組織現(xiàn)金辦職員學習,由組長逐日跟進員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機,不但進步的了現(xiàn)金辦的工作效力,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現(xiàn)象。同時,在不影響平常工作的情況下,結合現(xiàn)金辦職員的要求,減掉了一些沒必要要的帳目,并將X天一整帳更改成XX天一整理,避免浪費時間及精力。

  五、手機錢包業(yè)務:20xx年超市新增加了手機錢包業(yè)務,由于手機XX機不與收銀XX機相干聯(lián),且前期手機消費方式的多樣化,及手機XX機易損壞,信號不好,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機支付各項功能不熟習,造成卡紙,不打印小票,或交易重復等,對此,我部分特利用空閑時間對XX機進行專項研究,并屢次請教移動公司相干人士,目前,通過各項測試及平時積攢的經驗,對手機支付進程中可能碰到的情況基本能夠予以解決。

超市收銀員年終工作總結簡單4

  轉眼間我進XX已經X個多月了,這X個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為XX財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月,工作總結談不上“總結”,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:

  一、端正思想,迎難而上,時刻堅持高效工作狀態(tài),工作中嚴格要求自我。人們常說:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”來到XX工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,應對的'是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,進取的向其他同志請教和學習,也必須能踏實、認真地做好本職工作,為XX的發(fā)展作出了自我應有的貢獻。

  二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領導的步伐,圍繞XX分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來必須要細心,所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,并且又不會影響我XX公司的工作。

  三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數(shù),不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

  今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把XX今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,XX的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名XX人的共同努力下XX集團也必須會更加輝煌!

超市收銀員年終工作總結簡單5

  一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評。下面是我工作上的總結。

  一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平

  作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經X年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。

  二、做好了員工的管理

  指導工作,領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的.關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領導的肯定。

  三、合理安排好收銀員值班、換班工作

  收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給X名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

  四、抓好一級工作

  給領導分憂,做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。

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