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服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)合同

時(shí)間:2022-04-27 14:52:01 服務(wù)合同 我要投稿

物業(yè)管理服務(wù)合同(通用15篇)

  現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),人們運(yùn)用到合同的場(chǎng)合不斷增多,簽訂合同也是非常有必要的行為。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)管理服務(wù)合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)管理服務(wù)合同(通用15篇)

物業(yè)管理服務(wù)合同1

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法入建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方托乙方對(duì)(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  第一條物業(yè)基本情況

  座落位置:市區(qū)路(街道)號(hào);占地面積:平方米;建筑面積:平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類(lèi)型:(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

  第二條托管理事項(xiàng)

  1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

  3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

  6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。

  7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

  8.社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

  9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);

  第三條合同期限

  本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

  第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

  2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定,如因乙方管理不善,造成重經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定,有權(quán)終止合同;

  3.托乙方對(duì)違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;

  4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房平方米,由乙方按每月每平方米元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。

  5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍平方米,其它用房平方米),由乙方按下列第項(xiàng)使用:

 、贌o(wú)償使用。

  ②按每月每平方米建筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

  6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶(hù)資料、。),并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;

  7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

  10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

  第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害多數(shù)業(yè)主(住用戶(hù))的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。

  2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測(cè)算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

  3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

  4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

  5.有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

  6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

  7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬。

  8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

  9.建立本物物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

  10.開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

  11.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn),包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

  12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)。

物業(yè)管理服務(wù)合同2

  委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方): ______________

  受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_____________

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將__________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

  第一條 物業(yè)基本情況

  物業(yè)類(lèi)型:____________________

  坐落位置:____________________

  占地面積:____________________

  建筑面積:____________________

  第二條 物業(yè)管理內(nèi)容

  一、保潔

  1.公共保潔

  A.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

  B.人員編制:_____人

  C.保潔標(biāo)準(zhǔn):____________________

  2.樓宇保潔

  A. 主樓__________層 __________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺(tái)衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺(tái)及兩側(cè)通道

  綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

  群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生

  人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人

  保潔標(biāo)準(zhǔn)____________________

  二、綠化

  1. 綠化范圍:辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹(shù)木管理

  2.人員編制:_____人

  3.綠化標(biāo)準(zhǔn):____________________

  三、保衛(wèi)

  1.保衛(wèi)范圍:生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

  2.人員編制:_____人

  標(biāo)準(zhǔn):____________________

  四、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng) 。

  第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理)

  1.室外保潔:____________________

  2.室外保潔:____________________

  3.交通秩序:____________________

  4.綠化:_________________________

  5.保安:_________________________

  6.物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到:____________________

  第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧形式

  費(fèi)用包括:

  1.工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)

  2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

  3.保安器械及勞服用品

  4.綠化工具及勞服用品

  第五條 物業(yè)管理期限

  委托管理期限為_(kāi)____年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

  第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為(大寫(xiě))_______________(小寫(xiě))_______________。

  第七條 委托物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式: _______________

  第八條 雙方權(quán)利、義務(wù)

  1.甲方權(quán)利、義務(wù):

  (1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

  (2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米)

  (3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  (4)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評(píng)定,如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,有權(quán)終止合同;

  (6) 如有重大活動(dòng)有權(quán)支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;

  (9) 對(duì)乙方人員有有任免權(quán),如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

  (5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系;

  (6)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

  2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):

  (1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  (2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,根據(jù)甲方授權(quán),對(duì)本物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;

  (3接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作,定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表公布管理費(fèi)支出帳目;

  (6對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

  (6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

  (7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

  (10)在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

  (11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;

  (12)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

  第九條 合同更改、補(bǔ)充與終止

  1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面合同為準(zhǔn)。

  2.合同規(guī)定的管理期滿(mǎn),本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

  3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

  第十條 其他事項(xiàng)

  1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?/p>

  2.本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書(shū)為合同的有效組成部分。

  3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。

  4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可提請(qǐng)物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解,或訴至人民法院。

  甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):__________

  代表(簽名):__________ 代表(簽名):__________

  時(shí)間:__________________

物業(yè)管理服務(wù)合同3

  第一章 總則

  第一條 本合同當(dāng)事人

  委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________

  單位名稱(chēng):_________

  法定代表人:_________

  注冊(cè)地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________

  企業(yè)名稱(chēng):_________

  法定代表人:_________

  注冊(cè)地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

  第二條 物業(yè)基本狀況

  物業(yè)名稱(chēng):_________

  物業(yè)類(lèi)型:_________

  座落位置:_________區(qū)(市)_________縣_________路(街道)_________號(hào)

  四 至:_________東_________南_________西_________北_________

  占地面積:_________平方米

  建筑面積:_________平方米

  委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

  第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收,并在物業(yè)移交接管時(shí),與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任,按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。

  第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)

  第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。

  第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。

  第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。

  第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、_________。

  第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_________。

  第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。

  第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理

  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同。

  第十一條 維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_________。

  前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

  第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料、_________。

  第十三條 根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

  第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方原則上應(yīng)接受委托,但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

  第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、_________等措施。

  第十六條 其它委托事項(xiàng):_________

  1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);

  2、_________;

  3、_________。

  第三章 委托管理服務(wù)期限

  第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年(不超過(guò)3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí),本合同自然終止。

  第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

  第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

  1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前,負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,讓購(gòu)房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾,并在與購(gòu)房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負(fù)責(zé)讓購(gòu)房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí),負(fù)責(zé)向購(gòu)房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);

  2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

  3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定;并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案;

  4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

  5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;

  在保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下第_________種方式處理:

 。1)甲方負(fù)責(zé)返修;

 。2)委托乙方返修,支出全部費(fèi)用;

  (3)_________。

  6、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租用收入用于_________;

  7、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

 。1)無(wú)償使用;

 。2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;

  8、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí),負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料:_________

  (1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

  (2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

 。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

 。4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  9、為實(shí)現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外,不足部分由甲方承擔(dān)。

  10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:_________

 。1)_________;

  (2)_________。

  11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

  12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金;

  13、甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu),對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

  14、_________。

  第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

  1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案;自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);

  2、制定年度開(kāi)支預(yù)算,測(cè)算物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

  3、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

  4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接,并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計(jì)劃;

  5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

  6、按本合同第十五條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理;

  7、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

  8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

  9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

  10、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,并于每年月以方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告;經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;

  11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

  12、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

  13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

  14、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

  15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;

  16、_________。

  第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

  第二十條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理:

  1、房屋外觀;

  2、設(shè)備運(yùn)行;

  3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);

  4、公共環(huán)境;

  5、綠化;

  6、交通秩序;

  7、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防;

  8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;

  9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到:_________。

  上述1~8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),具體見(jiàn)附件二。

  第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

  第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

  1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

  2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________。

  3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每【月】/【季】/【半年】)交納一次,每次交納費(fèi)用時(shí)間為_(kāi)________。

  4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

  5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按_________調(diào)整。

  6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任。

  7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);

  8、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用,按【該幢】/【該物業(yè)】住戶(hù)實(shí)際用量共同分?jǐn)偅?/p>

  9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,按以下第_________項(xiàng)處理;

 。1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

 。2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之_________交納滯納金;

  (3)_________。

  第二十二條 車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:

  1、露天車(chē)位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  2、車(chē) 庫(kù):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  3、摩托車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  4、自行車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  5、_________。

  第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用,由當(dāng)事人自行約定。

  第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1、_________;

  2、_________;

  3、_________;

  第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,

  1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān);

  2、不屬保修范圍內(nèi)的_________、_________、_________維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或_________承擔(dān)。

  3、保修期滿(mǎn)后,本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費(fèi)用,在本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。

  第七章 違約責(zé)任

  第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成約定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用,退還利息并按支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十九條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,對(duì)超過(guò)部分還應(yīng)給予賠償。

  第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实,由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

  第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

  第八章 附則

  第三十二條 自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

  第三十三條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主必要的財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

  第三十四條 甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:

  【一】提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

  【二】依法向人法院起訴。

  第三十九條 本合同自_________起生效。

  甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

  法定代表人:_________ 法人代表人:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  附件:

  一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

  二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)

  三、本物業(yè)的管理方案

  四、成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

  合同備案號(hào):(_________)

 。ㄒ唬┖贤p方當(dāng)事人:委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________(簽章)聯(lián)系人:_________,聯(lián)系電話:_________受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________(簽章)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人:_________,聯(lián)系電話:_________

  (二)物業(yè)基本狀況:物業(yè)名稱(chēng):_________,物業(yè)類(lèi)型:_________,物業(yè)座落:_________物業(yè)總建筑面積:_________平方米,其中:已竣工建筑面積_________平方米,尚在建的_________平方米;

  按物業(yè)類(lèi)型劃分,具體是:①住宅建筑面積,總計(jì)_________平方米;獨(dú)立式住宅_________幢_________套,計(jì)_________平方米;多層住宅_________幢_________單元_________套,計(jì)_________平方米;8~9層住宅_________幢_________套,計(jì)_________平方米;10~20層住宅_________幢_________套,計(jì)_________平方米;21~30層住宅_________幢_________套,計(jì)_________平方米;31層以上住宅_________幢_________套,計(jì)_________平方米;②商務(wù)辦公用房_________幢,層數(shù)_________,套(間)數(shù)_________,建筑面積總計(jì)_________平方米;③商業(yè)用房_________幢,層數(shù)_________,套(間)數(shù)_________,建筑面積總計(jì)_________平方米;④工業(yè)用房_________幢,建筑面積總計(jì)_________平方米;⑤機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)(庫(kù))建筑面積總計(jì)_________平方米,停車(chē)位_________個(gè);地面停車(chē)庫(kù)_________個(gè),建筑面積_________平方米,地面停車(chē)位_________個(gè);⑥其他用房_________處,建筑面積計(jì)_________平方米。

  (三)物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(請(qǐng)分類(lèi)填寫(xiě)):_________。

  (四)物業(yè)管理期限:_________年_________月_________日_________時(shí)至_________年_________月_________日_________時(shí)

 。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜淖C件:

  1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,編號(hào):_________

  2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū),編號(hào):_________

  3、其他有關(guān)業(yè)績(jī)證明文件,_________。

 。﹤浒笗r(shí)間與備案機(jī)關(guān):備案機(jī)關(guān):_________(蓋章)

  備案時(shí)間:_____說(shuō)明:____年_________月_________日

  1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。

  2、經(jīng)備案機(jī)關(guān)備案的本合同備案表由乙方收?qǐng)?zhí),在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級(jí)時(shí),應(yīng)連同合同正式文本一并(均為復(fù)印件)向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。

  3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)保持一致。

  4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。

  特別提示

  一、根據(jù)建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同(示范文本)》的通知(建設(shè)部【1997】263號(hào))和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求,印制本合同文本。

  二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強(qiáng)前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(成房物【XX】第2號(hào))的規(guī)定,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在合同訂立之日起15日內(nèi),向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)備案。

  三、請(qǐng)物業(yè)管理公司詳細(xì)閱讀合同中備案表說(shuō)明。

  成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同(示范文本)說(shuō)明

  1、本合同文本為示范文本,也可作為簽約使用文本。簽約之前,受托方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容,對(duì)合同條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的,可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)咨詢(xún)。

  2、本合同文本所稱(chēng)商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)并出售的房屋。

  本合同文本所稱(chēng)空置房是指在一個(gè)物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。

  本合同文本所稱(chēng)空關(guān)房是指購(gòu)房人已購(gòu)但未使用的房屋。

  3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以對(duì)文本條款的內(nèi)容進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪減。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。

  4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內(nèi)容以手寫(xiě)項(xiàng)為優(yōu)先。

  5、本合同文本適用于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

  6、對(duì)合同文本【】中選擇內(nèi)容、空格部位填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。【】中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定;對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí),應(yīng)在空格部位打×,以示刪除。

  7、在簽訂合同前,受托方應(yīng)當(dāng)向委托方出示應(yīng)當(dāng)由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件。

  8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

物業(yè)管理服務(wù)合同4

  甲方:

  乙方:

  根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達(dá)成一致意見(jiàn),訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同,雙方需共同遵守。

  一、 委托物業(yè)服務(wù)期限

  20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日止。

  二、 物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

 。1)公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。

  (2)信件、報(bào)刊、包裹的收發(fā)。

 。3)完成由甲方交辦的其他工作。

  三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月包干總價(jià)3500元(大寫(xiě):叁仟伍百元整)

  四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

 。1)治安秩序維護(hù)

  設(shè)治安秩序維護(hù)員2人(年齡在48歲以?xún)?nèi)),白班1人,夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫(xiě)交接紀(jì)錄,做到上交下接清楚無(wú)誤、責(zé)任明確;維護(hù)責(zé)任區(qū)的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時(shí)上報(bào);禮貌接待客戶(hù),認(rèn)真回答客戶(hù)或來(lái)訪者提出的問(wèn)題,對(duì)與自己不明白的問(wèn)題不可亂講,可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視,禁止外來(lái)人員亂貼亂畫(huà)宣傳資料等;制止外來(lái)人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時(shí)間開(kāi)、關(guān)大門(mén),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;根據(jù)消防部門(mén)管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴(yán)禁飲酒。

 。2)辦公區(qū)域及公共設(shè)施管理

  每月定期對(duì)營(yíng)業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備檢查一次,保持良好的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知甲方。

  (3)水電管理

  負(fù)責(zé)xx的水電維修、維護(hù),保證正常安全運(yùn)行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟(jì)損失,乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任。維護(hù)耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費(fèi),并負(fù)責(zé)水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。

  (4)公共環(huán)境衛(wèi)生管理

  清潔員設(shè)置1人每日對(duì)營(yíng)業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、地面無(wú)雜物垃圾,不留衛(wèi)生死角,每日清運(yùn)垃圾外出,清潔工具費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。

  衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到天花光潔明亮,無(wú)蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實(shí)行全天侯保潔。

 。5)消防管理

  根據(jù)消防的要求,必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測(cè)消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向甲方和消防部門(mén)匯報(bào)情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門(mén)的聯(lián)系工作。

  (6)安全責(zé)任

  在合同執(zhí)行期間,乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責(zé)任及人身傷亡事故均由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)事故所發(fā)生的一切費(fèi)用和責(zé)任。

 。7)違約責(zé)任

 、奔追竭`約責(zé)任:甲方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同。

  ⒉乙方違約責(zé)任:乙方違反約定,或服務(wù)不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務(wù)費(fèi)20元,同時(shí)甲方有權(quán)終止合同。如有下列情形扣減相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 ①維修維護(hù)不到位,每次扣20元;

  ②信件、報(bào)刊丟失,每次扣20元;

  ③影響正常的辦公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護(hù)員又未及時(shí)勸阻和制止,每次扣50元;

 、芤蛑刃騿T失職導(dǎo)致公共財(cái)物(不含現(xiàn)金及其它無(wú)法界定的財(cái)物)被損壞、盜竊,由乙方照價(jià)賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20x元人民幣(大寫(xiě):貳仟元整)不計(jì)息。在合同期滿(mǎn)不發(fā)生遺失問(wèn)題,甲方如數(shù)歸還,否則按違約金額扣款。

 。8)合同期間,乙方應(yīng)每月將代繳甲方水電費(fèi),并將明細(xì)和繳費(fèi)憑證交甲方辦公室備案。

  (9)本合同經(jīng)雙方簽字后,從20xx年X月XX日起生效;本合同期滿(mǎn)合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續(xù)簽事宜。

 。10)未盡事宜雙方以書(shū)面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議,具有同等法律效力。

 。11)本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力

  甲方:

  乙方:

  法定代表人: 法定代表人:

  電話: 電話:

  20xx年 XX月 XX日

  20xx年 XX月 XX日

物業(yè)管理服務(wù)合同5

  甲 方:

  乙 方:

  甲、乙雙方在平等、自愿、公開(kāi)、公平的基礎(chǔ)上,甲方愿將位于 (學(xué)校)安全保潔、秩序維護(hù)工作交給乙方實(shí)施管理,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn),訂立本合同。

  一、服務(wù)事項(xiàng)

  1、共用照明的維護(hù)維修;

  2、公共環(huán)境衛(wèi)生打掃,包括院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)等;

  3、維持公共秩序;

  4、維持車(chē)輛通行,協(xié)助本校園車(chē)位的安排和調(diào)整;

  5、加強(qiáng)出入人員管理和盤(pán)查;

  6、公用花草的養(yǎng)護(hù)、管理;

  7、對(duì)業(yè)主違反服務(wù)規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)輕重采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施,或交有關(guān)部門(mén)處理。

  二、人員配備

  配備保安人員2名、經(jīng)理1名、保潔員1名、清潔工一名。

  三、費(fèi)用

  包括公用水費(fèi)、電費(fèi)、公共材料費(fèi)、公司管理費(fèi)、保安服裝費(fèi)、裝備費(fèi)、保安教育費(fèi)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)等,全年共計(jì) 元整(: )。

  四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、根據(jù)工作需要,聘請(qǐng)乙方 物業(yè)公司。

  2、本著竭誠(chéng)服務(wù),信譽(yù)至上,長(zhǎng)期合作原則,每________年簽定一次合同,考慮物價(jià)上漲及國(guó)家用人工資保障等因素,再次簽定合同時(shí)物業(yè)管理等費(fèi)用可作適當(dāng)調(diào)整。本次合同期限________年(自________年日)。

  3、按照我國(guó)勞動(dòng)法第3條規(guī)定,甲方為聘用乙方的保安人員、管理人員、衛(wèi)生人員,提供安全、衛(wèi)生和必要的工作生活環(huán)境。

  4、甲方有權(quán)隨時(shí)檢查、監(jiān)督乙方聘用服務(wù)人員的履職盡責(zé)情況,對(duì)不適宜工作的人員提出調(diào)換建議。

  5、按照我國(guó)勞動(dòng)法第6條之規(guī)定,因合同期滿(mǎn)未續(xù)簽而繼續(xù)擔(dān)負(fù)服務(wù)的,應(yīng)按時(shí)足額支付相關(guān)人員因延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬,保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

  6、費(fèi)用支付方式:甲方按月支付工資,每月支付壹萬(wàn)元,于月底前支付。

  五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后方可上崗,保安人員聘用為男性,身高170厘米以上,初中以上文化程度,政治可靠,身體健康,品貌端正,無(wú)違法犯罪等不良記錄,具有一定法律常識(shí)和保安技能的城鄉(xiāng)青年;保潔人員須熟知保潔程序及內(nèi)容;管理人員須經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn),有一定管理經(jīng)驗(yàn)。

  2、保安人員負(fù)責(zé)甲方學(xué)校門(mén)衛(wèi)值勤及學(xué)校院內(nèi)安全管理,要嚴(yán)格遵守甲方的學(xué)校院內(nèi)安全管理等規(guī)章制度,忠于職守,堅(jiān)守崗位,確保甲方學(xué)校院內(nèi)人身安全(車(chē)輛被劃),確保學(xué)校院內(nèi)安全管理正規(guī)有序,樹(shù)立良好的保安形象。

  3、保安人員有權(quán)對(duì)發(fā)現(xiàn)的甲方安全隱患提出合理化整改意見(jiàn),建議甲方限期整改。如甲方不予采納,不及時(shí)整改,出現(xiàn)問(wèn)題,乙方不負(fù)責(zé)任。

  4、對(duì)甲方提出的不適合做服務(wù)工作的調(diào)整建議,乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取,及時(shí)調(diào)整。

  5、服務(wù)人員在履約期間如有違法違紀(jì)行為,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后,由乙方按照相關(guān)法律和紀(jì)律嚴(yán)肅處理,對(duì)造成財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

  6、乙方負(fù)擔(dān)保安人員的服裝、交通、通訊和學(xué)校院內(nèi)公共照明、監(jiān)視器用電取暖、降溫等費(fèi)用,并負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工作、生活安全和日常管理。

  六、雙方義務(wù)

  1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。及時(shí)通報(bào)情況,以提高服務(wù)質(zhì)量。

  2、相互信任。工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,雙方要以積極的態(tài)度協(xié)商解決。充分發(fā)揮各自職能,不相互推諉。

  3、院內(nèi)車(chē)位費(fèi)、衛(wèi)生保潔費(fèi)用的收繳,由甲乙雙方共同協(xié)助配合,甲方統(tǒng)管,分期向乙方支付。

  七、違約責(zé)任

  1、甲方如不按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)終止合同。

  2、合同期內(nèi)任何一方,除人力不可抗拒因素外,不得擅自終止合同(但因乙方履職不好,服務(wù)不周等原因造成業(yè)主、老干部不滿(mǎn)的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)商議,可隨時(shí)終止合同)。在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,需向?qū)Ψ街Ц妒䝼(gè)月的管理服務(wù)費(fèi)作為違約賠償金(因乙方服務(wù)等因素造成的除外)。

  八、爭(zhēng)議解決辦法

  1、未盡事宜雙方協(xié)商解決或續(xù)簽補(bǔ)充合同,具有同等法律效力。

  2、如遇人力不可抗拒因素造成合同不能如約履行,雙方均無(wú)責(zé)任。

  3、如有重大分歧,不能協(xié)商解決的,任何一方均有權(quán)訴諸法律解決。

  本合同自雙方代表人簽字蓋章后生效。合同一式兩份,雙方各持一份,共同信守。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日 ________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)合同6

  第一章 總 則

  第一條 本合同當(dāng)事人:

  委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)大學(xué)

  受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)物業(yè)管理有限公司

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 大學(xué) 委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,特制定本合同。

  第二條 物業(yè)基本情況

  物業(yè)類(lèi)型:綜合類(lèi)學(xué)校物業(yè)

  座落位置: 市 路

  占地面積:以學(xué)校實(shí)際面積為準(zhǔn)

  建筑面積:以學(xué)校實(shí)際面積為準(zhǔn)

  第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)所有者和使用人,本物業(yè)的所有者和全體使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第二章 委托管理項(xiàng)目

  第四條 辦公樓、教學(xué)樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區(qū)域衛(wèi)生保潔管理。

  第五條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋公共部位的清潔衛(wèi)生。

  第六條 學(xué)校內(nèi)的治安管理,維持公共秩序,包括大門(mén)值勤安全、校內(nèi)巡邏、重點(diǎn)部位的值勤。

  第七條 公寓樓的值班。

  第八條 其他委托事項(xiàng):

  1、

  2、

  第三章 委托管理期限

  第九條 委托管理期限為壹年。自 20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。合同到期,甲乙雙方若無(wú)異議,本合同可續(xù)簽。

  第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

  第十條 甲方權(quán)利義務(wù):

  1、代表和維護(hù)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益;

  2、制定物業(yè)公約并監(jiān)督使用人遵守公約;

  3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度;

  4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

  5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動(dòng);

  6、為乙方履行合同提供必要條件,履行協(xié)助通知義務(wù);

  7、無(wú)償為乙方提供辦公用房及庫(kù)房,并提供水、電等保障;

  8、及時(shí)支付給乙方物業(yè)管理費(fèi);

  9、尊重乙方工作人員,不得侮辱歧視乙方員工;

  10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

  第十一條 乙方權(quán)利義務(wù):

  1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度;

  2、及時(shí)完成甲方委托的管理事項(xiàng),并不得妨礙甲方正常工作;

  3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密;

  4、遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,接受甲方監(jiān)督,聽(tīng)取甲方對(duì)乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng);

  5、不擅自占用公用設(shè)施和改變使用功能,如需在本物業(yè)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

  6、本合同終止時(shí)乙方必須向甲方移交甲方的財(cái)產(chǎn)、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。

  第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

  第十二條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理:

  1、建筑物內(nèi)部衛(wèi)生:按照方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  2、公共環(huán)境:按照方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、公寓管理:按照方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  4、安全護(hù)衛(wèi):按照方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

  第十三條 本物業(yè)的管理費(fèi)用每年為 元(大寫(xiě): )

  第十四條 全年物業(yè)費(fèi)按月支付,甲方每月支付物業(yè)管理費(fèi) 元(大寫(xiě): )

  第十五條 管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和甲方增減服務(wù)區(qū)域、內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

  第七章 違約責(zé)任

  第十六條 甲方違反第四章第十條的約定,致使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第十七條 乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定,未達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)終止合同,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第十八條 甲、乙雙方應(yīng)切實(shí)履行合同條款,如任何一方違約,依據(jù)《國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例》和《合同法》進(jìn)行相關(guān)賠償。

  第八章 附 則

  第十九條 自本合同生效之日起,根據(jù)甲方委托物業(yè)管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù),乙方進(jìn)行物業(yè)管理。

  第二十條 本合同期滿(mǎn)前一個(gè)月,甲、乙雙方無(wú)異議,則合同續(xù)約;若有異議,期滿(mǎn)則合同解除。

  第二十一條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面方式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  第二十二條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。

  第二十三條 本合同正文共5頁(yè),一式三份,甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  第二十四條 因物業(yè)建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

  第二十五條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  第二十六條 本合同履行期間發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政部門(mén)進(jìn)行調(diào)節(jié),協(xié)商或調(diào)節(jié)不成的,雙方同意由仲裁委員會(huì)仲裁或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷显V。

  第二十七條 本合同自簽字之日起生效。

  甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

  單位地址: 單位地址:

  法定代表人(或委托代理人) 法定代表人(或委托代理人)

  日期:年 月 日 日期: 年 月 日

物業(yè)管理服務(wù)合同7

  委托人:公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  受托人:公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  根據(jù)《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就……管理服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議:

  一、管理服務(wù)內(nèi)容:

  1、管理范圍。……委托乙方全權(quán)管理!坏冕槍(duì)停放車(chē)輛收取任何費(fèi)用。

  2、安全管理。乙方負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)秩序維持工作(另行簽訂《安全責(zé)任書(shū)》作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議)。

  3、環(huán)境衛(wèi)生管理。乙方負(fù)責(zé)……的共用部位清潔衛(wèi)生的整理,并達(dá)到相關(guān)要求。

  4、財(cái)產(chǎn)管理。合同期間,乙方全權(quán)負(fù)責(zé)……市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)、停放車(chē)輛及人員安全。乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)管理范圍內(nèi)共用設(shè)施、設(shè)備并進(jìn)行日常維護(hù)監(jiān)管,保證正常運(yùn)行。

  5、配合甲方搞好市場(chǎng)建設(shè)及一切創(chuàng)建評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

  二、人員配備及服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  1、甲乙雙方充分考慮了……的工作量,商定:20xx年1月1日至20xx年12月31日……定員2人共計(jì)15人,進(jìn)行人員配臵并執(zhí)行,做到每天24小時(shí)輪流值守。

  2、管理服務(wù)費(fèi)用按2500元/月?人(包括人員報(bào)酬、福利、服裝、加班、社會(huì)保險(xiǎn)等)進(jìn)行計(jì)算,由甲方按月足額支付給乙方。

  3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動(dòng)用工關(guān)系,其工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等由乙方負(fù)責(zé),一律與甲方無(wú)關(guān)。

  4、甲方支付乙方已撥費(fèi)用總額的15﹪作為稅金及人員管理費(fèi)用分月隨服務(wù)費(fèi)用一同支付。

  三、雙方權(quán)利和義務(wù)

  (一)甲方權(quán)利和義務(wù)

  1、甲方權(quán)利。

  ①指定和調(diào)整……點(diǎn)管理的具體范圍。

 、诓欢ㄆ跈z查乙方管理服務(wù)事項(xiàng)的履行情況,乙方工作人員不得拒絕、阻擾。

 、垡蛞曳皆蛭闯浞致男泻贤s定事項(xiàng)或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方予以賠償。

 、苤浦挂曳皆诠芾矸⻊(wù)過(guò)程中對(duì)停放車(chē)輛、人員的收費(fèi)行為(如有)。

  2、甲方義務(wù)。

 、偌追皆诿吭30日前向乙方支付每月應(yīng)付費(fèi)用。

  ②甲方負(fù)責(zé)所有……的水電、設(shè)備維修及日用耗材的供給、維護(hù)等費(fèi)用。

  ③協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門(mén),為乙方工作提供便利。

 。ǘ┮曳綑(quán)利和義務(wù)

  1、乙方權(quán)利。

 、賹(duì)管理范圍的車(chē)輛、人員按照規(guī)定進(jìn)行管理。

 、诎凑諏(shí)際履行的管理服務(wù)事項(xiàng)索取服務(wù)費(fèi)。

 、鄯从彻芾磉^(guò)程中存在的問(wèn)題。

 、芎贤男衅陂g,可提前2個(gè)月書(shū)面告知甲方提前解除合同。

  2、乙方義務(wù)。

  ①負(fù)責(zé)……的一切安全管理,事故、糾紛的處理,包括夜間巡邏、守護(hù),但不得違法違規(guī)。

 、谪(fù)責(zé)人員的素質(zhì)、技能等培訓(xùn)工作,指派思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng),有一定協(xié)調(diào)能力的人員上崗。

 、圬(fù)責(zé)……的看護(hù)和清潔衛(wèi)生的打掃。政府職能部門(mén)(……等)統(tǒng)一要求進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治時(shí),乙方應(yīng)積極配合并達(dá)標(biāo),不得給甲方造成不良影響。

 、芎洼爡^(qū)的派出所聯(lián)防聯(lián)動(dòng),聯(lián)合開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作,落實(shí)好各項(xiàng)治理防范措施,建立市場(chǎng)與管片警“110”報(bào)警系統(tǒng),集中整治市場(chǎng)及周邊治安環(huán)境,降低治安案件發(fā)案率,保護(hù)廣大入住商家人身財(cái)產(chǎn)安全。

 、菀蛞曳饺藛T故意、擅離職守、服務(wù)不到位等原因,給甲方或停放車(chē)輛、人員造成損失的,應(yīng)照價(jià)予以賠償。

 、抟曳脚c派駐……及管理場(chǎng)所的人員簽訂勞動(dòng)用工合同,負(fù)責(zé)承擔(dān)他們的工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等費(fèi)用。

  四、甲方委托乙方代收物業(yè)管理費(fèi)。

  甲方委托乙方負(fù)責(zé)……經(jīng)營(yíng)戶(hù)20xx年度物業(yè)管理費(fèi)(按甲方和經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)并于每月底上繳甲方,不得截留。乙方須完成本年度物管費(fèi)90℅的收取工作,若未完成,甲方將在本年度……的管理服務(wù)費(fèi)中扣減乙方兩個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

  五、乙方應(yīng)親自處理委托事務(wù),不得轉(zhuǎn)委托。

  乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求,按月書(shū)面報(bào)告委托事務(wù)處理情況,因乙方過(guò)錯(cuò)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  六、本協(xié)議有效期間為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

  若因政策調(diào)整,甲方不再管理上述……或其他不能履行合同的不可抗因素出現(xiàn),甲方可提前終止合同,乙方只能索取已實(shí)際履行服務(wù)的應(yīng)得報(bào)酬,不得要求其他賠償。

  七、爭(zhēng)議的解決。

  在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,依法向人民提起訴訟。

  八、本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

  委托人(簽章):受托人(簽章):

  法定代表人:法定代表人:

  20xx年1月1日20xx年1月1日

物業(yè)管理服務(wù)合同8

  甲方:

  重慶石橋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總公司

  通訊地址:

  九龍坡區(qū)石橋鋪石楊路15號(hào)25樓

  聯(lián)系電話:

  乙方:

  重慶廣博物業(yè)管理有限公司

  通訊地址:

  九龍坡區(qū)石橋鋪科創(chuàng)路4號(hào)6樓

  聯(lián)系電話:

  86136366

  為有利于西部商城物業(yè)管理服務(wù)工作順利,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,保證設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,根據(jù)相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及乙方與西部商城業(yè)主大會(huì)簽訂的《西部商城物業(yè)服務(wù)合同》,結(jié)合西部商城物業(yè)管理的具體情況,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方同意并委托乙方對(duì)甲方所使用的地下車(chē)庫(kù)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,特簽訂本合同。

  一、合同期限:

同西部商城業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,即(從20xx年6月1日起至20xx年5月31日止)。

  二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:

  (一)、共用部分設(shè)施的管理

  1、房屋共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)。

  物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等),屋蓋、屋面、甲方所使用商場(chǎng)樓層范圍以外與甲方有關(guān)的的公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間等;

  2、共用設(shè)施、設(shè)備的日常管護(hù)。

  具體包括供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、主給水、下水管道、污水管、發(fā)電機(jī)設(shè)備、共用照明、化糞池、雨水管等。

  3、保修期范圍內(nèi)的由(重慶石橋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總公司)承擔(dān),保修期范圍以外的依照專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法等相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

  注:專(zhuān)有部分是指在建筑物中能夠單獨(dú)使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域,包括該空間或區(qū)域內(nèi)為實(shí)現(xiàn)房屋使用功能而設(shè)置的相關(guān)管線設(shè)施;

  物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)有部分以外的,屬于建筑物相關(guān)業(yè)主或全體業(yè)主共同所有或共同使用的場(chǎng)所、空間、設(shè)施和設(shè)備。

 。ǘ┣鍧嵭l(wèi)生

  甲方所使用車(chē)庫(kù)場(chǎng)所以?xún)?nèi)的清掃、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,排水管道、污水管道的疏通、清運(yùn)。

  (三)公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

 。ㄋ模⿲(duì)交通與車(chē)輛停放秩序的管理,按甲方要求對(duì)停放車(chē)輛收取停車(chē)費(fèi)。

  (五)對(duì)車(chē)庫(kù)收費(fèi)系統(tǒng)的管理以及承擔(dān)200元/次以下的維護(hù)費(fèi)用。

 。┌踩婪

  甲方所使用車(chē)庫(kù)范圍內(nèi)外的公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監(jiān)控、巡視。

 。ㄆ撸┧㈦姷却沾U。

 。ò耍┮曳截(fù)責(zé)對(duì)車(chē)庫(kù)管理人員的聘用及全面管理工作,相關(guān)人員的福利待遇由乙方負(fù)責(zé)發(fā)放。

  三、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

 。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)費(fèi):每月按每個(gè)車(chē)位75元收取。

  即:395×75=29625(元)大寫(xiě)貳萬(wàn)久仟陸佰貳拾伍圓正

 。ǘ、 其他政府指定代收費(fèi)用另行收取。

  四、甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)

  (一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

  1、依法享有所租賃物業(yè)的權(quán)利;

  2、有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)工作中不清楚事項(xiàng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn),并得到答復(fù);

  3、有權(quán)依法使用本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備;

  4、有權(quán)知曉乙方向甲方分?jǐn)偟墓灿盟娰M(fèi)、代收費(fèi)的合理計(jì)算方法和原則;

  5、有權(quán)享有由乙方按物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理服務(wù);

  6、有權(quán)監(jiān)督乙方的各項(xiàng)管理服務(wù)工作并提出合理的意見(jiàn)和建議;

  7、認(rèn)同并遵守本合同有關(guān)條款,有義務(wù)執(zhí)行乙方依法制定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度;

物業(yè)管理服務(wù)合同9

  第一章

  總則

  第一條

  本合同當(dāng)事人

  委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________

  單位名稱(chēng):_________

  法定代表人:_________

  注冊(cè)地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________

  企業(yè)名稱(chēng):_________

  法定代表人:_________

  注冊(cè)地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

  第二條

  物業(yè)基本狀況

  物業(yè)名稱(chēng):_________

  物業(yè)類(lèi)型:_________

  座落位置:_________區(qū)(市)_________縣_________路(街道)_________號(hào)四至:_________東_________南_________西_________北_________占地面積:_________平方米,建筑面積:_________平方米

  委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

  第三條

  乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收,并在物業(yè)移交接管時(shí),與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任,按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。第二章

  委托管理服務(wù)事項(xiàng)

  第四條

  房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。

  第五條

  共用設(shè)施、設(shè)備的'維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。

  第六條

  附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。

  第七條

  共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、_________。

  第八條

  附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_________。

  第九條

  公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。

  第十條

  交通與車(chē)輛停放秩序的管理

  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同。

  第十一條

  維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_________。

  前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

  第十二條

  管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料、_________。

  第十三條

  根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

  第十四條

  業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方原則上應(yīng)接受委托,但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

  第十五條

  對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、_________等措施。

  第十六條

  其它委托事項(xiàng):_________

  1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);

  2、_________;

  3、_________。第三章

  委托管理服務(wù)期限

  第十七條

  委托管理期限為_(kāi)________年(不超過(guò)3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí),本合同自然終止。第四章

  雙方權(quán)利義務(wù)

  第十八條

  甲方權(quán)利義務(wù)

  1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前,負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,讓購(gòu)房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾,并在與購(gòu)房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負(fù)責(zé)讓購(gòu)房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí),負(fù)責(zé)向購(gòu)房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);

  2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

  3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定;并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案;

  4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

  5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;

  在保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下第_________種方式處理:

 。1)甲方負(fù)責(zé)返修;

 。2)委托乙方返修,支出全部費(fèi)用;

 。3)_________。

  6、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租用收入用于_________;

  7、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

 。1)無(wú)償使用;

  (2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;

  8、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí),負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料:_________

 。1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

 。2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

 。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

  (4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  9、為實(shí)現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外,不足部分由甲方承擔(dān)。

  10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:_________

 。1)_________;

  (2)_________。

  11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

  12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金;

  13、甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu),對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

  14、_________。

  第十九條

  乙方權(quán)利義務(wù)

  1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案;自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);

  2、制定年度開(kāi)支預(yù)算,測(cè)算物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

  3、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

  4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接,并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計(jì)劃;

  5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

  6、按本合同第十五條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理;

  7、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

  8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

  9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

  10、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,并于每年月以方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告;經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;

  11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

  12、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

  13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

  14、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

  15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;

  16、_________。第五章

  物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

  第二十條

  乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理:

  1、房屋外觀;

  2、設(shè)備運(yùn)行;

  3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);

  4、公共環(huán)境;

  5、綠化;

  6、交通秩序;

  7、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防;

  8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;

  9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到:_________。

  上述1~8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),具體見(jiàn)附件二。第六章

  物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

  第二十一條

  物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

  1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

  2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________。

  3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每【月】/【季】/【半年】)交納一次,每次交納費(fèi)用時(shí)間為_(kāi)________。

  4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

  5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按_________調(diào)整。

  6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任。

  7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);

  8、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用,按【該幢】/【該物業(yè)】住戶(hù)實(shí)際用量共同分?jǐn)偅?/p>

  9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,按以下第_________項(xiàng)處理;

 。1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

  (2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之_________交納滯納金;

 。3)_________。

  第二十二條

  車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:

  1、露天車(chē)位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  2、車(chē)

  庫(kù):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  3、摩托車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  4、自行車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  5、_________。

  第二十三條

  乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用,由當(dāng)事人自行約定。

  第二十四條

  乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1、_________;

  2、_________;

  3、_________;

  第二十五條

  房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,

  1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān);

  2、不屬保修范圍內(nèi)的_________、_________、_________維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或_________承擔(dān)。

  3、保修期滿(mǎn)后,本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費(fèi)用,在本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。第七章

  違約責(zé)任

  第二十六條

  甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成約定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十七條

  乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十八條

  乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用,退還利息并按支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十九條

  甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,對(duì)超過(guò)部分還應(yīng)給予賠償。

  第三十條

  因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

  第三十一條

  甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第八章

  附則

  第三十二條

  自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

  第三十三條

  為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主必要的財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

  第三十四條

  甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  第三十五條

  本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第三十六條

  本合同正本連同附件共_________頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  第三十七條

  本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  第三十八條

  本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:

  【一】提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

  【二】依法向人法院起訴。

  第三十九條

  本合同自_________起生效。甲方(簽章):_________

  乙方(簽章):_________法定代表人:_________

  法人代表人:__________________年____月____日

  _________年____月____日

  合同備案號(hào):(_________)

 。ㄒ唬┖贤p方當(dāng)事人:委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________(簽章)聯(lián)系人:_________,聯(lián)系電話:_________受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________(簽章)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人:_________,聯(lián)系電話:_________

 。ǘ┪飿I(yè)基本狀況:物業(yè)名稱(chēng):_________,物業(yè)類(lèi)型:_________,物業(yè)座落:_________物業(yè)總建筑面積:_________平方米,其中:已竣工建筑面積_________平方米,尚在建的_________平方米;

 。ㄈ┪飿I(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(請(qǐng)分類(lèi)填寫(xiě)):_________。

  (四)物業(yè)管理期限:_________年_________月_________日_________時(shí)至_________年_________月_________日_________時(shí)

 。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜淖C件:

  1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,編號(hào):_________

  2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū),編號(hào):_________

  3、其他有關(guān)業(yè)績(jī)證明文件,_________。

 。﹤浒笗r(shí)間與備案機(jī)關(guān):備案機(jī)關(guān):_________(蓋章)

  備案時(shí)間:_________年_________月_________日

物業(yè)管理服務(wù)合同10

  甲方:

  乙方:

  根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達(dá)成一致意見(jiàn),訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同,雙方需共同遵守。

  一、委托物業(yè)服務(wù)期限

  年月日到年月日止。

  二、物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

 、鍃x公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。㈡信件、報(bào)刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。

  三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月包干總價(jià)3500元(大寫(xiě):叁仟伍百元整)

  四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  ⑴治安秩序維護(hù)

  x設(shè)治安秩序維護(hù)員2人(年齡在48歲以?xún)?nèi)),白班1人,夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫(xiě)交接紀(jì)錄,做到上交下接清楚無(wú)誤、責(zé)任明確;維護(hù)責(zé)任區(qū)的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時(shí)上報(bào);禮貌接待客戶(hù),認(rèn)真回答客戶(hù)或來(lái)訪者提出的問(wèn)題,對(duì)與自己不明白的問(wèn)題不可亂講,可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視,禁止外來(lái)人員亂貼亂畫(huà)宣傳資料等;制止外來(lái)人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時(shí)間開(kāi)、關(guān)大門(mén),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;根據(jù)消防部門(mén)管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴(yán)禁飲酒。

 、妻k公區(qū)域及公共設(shè)施管理

  每月定期對(duì)營(yíng)業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備檢查一次,保持良好的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知甲方。

  ⑶水電管理

  負(fù)責(zé)xx的水電維修、維護(hù),保證正常安全運(yùn)行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟(jì)損失,乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任。維護(hù)耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費(fèi),并負(fù)責(zé)水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。

  ⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理

  清潔員設(shè)置1人每日對(duì)營(yíng)業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、地面無(wú)雜物垃圾,不留衛(wèi)生死角,每日清運(yùn)垃圾外出,清潔工具費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。

  衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到天花光潔明亮,無(wú)蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實(shí)行全天侯保潔。

 、上拦芾

  根據(jù)消防的要求,必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測(cè)消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向甲方和消防部門(mén)匯報(bào)情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門(mén)的聯(lián)系工作。

 、拾踩(zé)任

  在合同執(zhí)行期間,乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責(zé)任及人身傷亡事故均由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)事故所發(fā)生的一切費(fèi)用和責(zé)任。

 、诉`約責(zé)任

 、奔追竭`約責(zé)任:甲方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同。

 、惨曳竭`約責(zé)任:乙方違反約定,或服務(wù)不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務(wù)費(fèi)20元,同時(shí)甲方有權(quán)終止合同。如有下列情形扣減相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。①維修維護(hù)不到位,每次扣20元;

 、谛偶、報(bào)刊丟失,每次扣20元;

 、塾绊懻5霓k公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護(hù)員又未及時(shí)勸阻和制止,每次扣50元;

 、芤蛑刃騿T失職導(dǎo)致公共財(cái)物(不含現(xiàn)金及其它無(wú)法界定的財(cái)物)被損壞、盜竊,由乙方照價(jià)賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20x元人民幣(大寫(xiě):貳仟元整)不計(jì)息。在合同期滿(mǎn)不發(fā)生遺失問(wèn)題,甲方如數(shù)歸還,否則按違約金額扣款。

  ⑻合同期間,乙方應(yīng)每月將代繳甲方水電費(fèi),并將明細(xì)和繳費(fèi)憑證交甲方辦公室備案。

 、捅竞贤(jīng)雙方簽字后,從20x年三月二十日起生效;本合同期滿(mǎn)合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續(xù)簽事宜。

 、挝幢M事宜雙方以書(shū)面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議,具有同等法律效力。⑾本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力

  甲方:

  乙方:

  法定代表人:

  法定代表人:

  電話:

  電話:

  日期:

  日期:

物業(yè)管理服務(wù)合同11

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  甲方是指:1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

  乙方是指:購(gòu)房人(業(yè)主)。

  前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

  本物業(yè)名稱(chēng):____________________

  乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售(預(yù)售)合同編號(hào):____________________

  乙方所購(gòu)房屋基本情況:

  類(lèi)型____________________

  座落位置____________________

  建筑面積______________平方米

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預(yù)售)合同》時(shí),甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

  一、甲方的權(quán)利義務(wù)

  1.對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理;

  2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方;

  3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

  4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;

  5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

  6.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用;

  7.編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;

  8.每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目;

  9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

  10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

  11.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);

  12.自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi),與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn);

  13.________________________。

  二、乙方的權(quán)利義務(wù)

  1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

  2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;

  3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;

  4.依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用;

  5.裝飾裝修房屋時(shí),遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

  6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償;

  7.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

  8.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

  9.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;

  10.________________________。

  第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

  一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

  共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

  二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

  共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、________等。

  三、環(huán)境衛(wèi)生

  1.________________________

  2.________________________

  3.________________________

  四、保安

  1.內(nèi)容

 。1)協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

 。2)________________________

 。3)________________________

  2.責(zé)任

  (1)________________________

 。2)________________________

 。3)________________________

  五、交通秩序與車(chē)輛停放

  1.內(nèi)容

 。1)____

  ____________________

 。2)________________________

  (3)________________________

  2.責(zé)任

 。1)________________________

 。2)________________________

 。3)________________________

  六、房屋裝飾裝修管理

  見(jiàn)附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

  第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

  一、房屋外觀:

  1.________________________

  2.________________________

  二、設(shè)備運(yùn)行:

  1.________________________

  2.________________________

  三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理:

  1.________________________

  2.________________________

  四、環(huán)境衛(wèi)生:

  1.________________________

  2.________________________

  五、綠化:

  1.________________________

  2.________________________

  六、交通秩序與車(chē)輛停放:

  1.________________________

  2.________________________

  七、保安:

  1.________________________

  2.________________________

  八、消防:

  1.________________________

  2.________________________

  九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修:

  小修

  1.________________________

  2.________________________

  急修

  1.________________________

  2.________________________

  第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)

  一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間:________________________________;

  二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元;

  三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元;

  四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元;

  五、乙方出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納;

  六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

  七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按________________調(diào)整;

  八、每次交納費(fèi)用時(shí)間:____________。

  第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

  一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用:

  機(jī)動(dòng)車(chē)

  1.____________________

  2.____________________

  非機(jī)動(dòng)車(chē)

  1.____________________

  2.____________________

  二、有線電視:

  1.____________________

  2.____________________

  三、______________________________

  四、______________________________

  第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

  受有關(guān)部門(mén)或單位的委托,甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

  第七條 維修基金的管理與使用

  一、根據(jù)____________________規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購(gòu)房時(shí)已向_________交納維修基金________元。

  二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃,經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。

  三、維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn),按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

  四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí),結(jié)余維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。

  五、____________________。

  第八條 保險(xiǎn)

  一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方

  代行辦理,保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

  二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理;

  三、__________________________。

  第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

  一、__________________________

  二、__________________________

  三、__________________________

  第十條 其它約定事項(xiàng)

  一、__________________________

  二、__________________________

  三、__________________________

  第十一條 違約責(zé)任

  一、甲方違反協(xié)議,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

  二、乙方違反協(xié)議,使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

  三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用,退還利息并支付違約金;

  四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天______交納違約金,或______________;

  五、________________________。

  第十二條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

  第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無(wú)法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

  第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

  本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的,可向________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院起訴。

  第十六條 本協(xié)議正本連同附件共________頁(yè),一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  第十七條 在簽訂本協(xié)議前,甲方已將協(xié)議樣本送___________(物業(yè)管理行政主管部門(mén))備案。

  第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

  甲方簽章:____________

  代表人:______________

  ________年____月____日

  乙方簽章:____________

  代表人:______________

  ________年____月____

物業(yè)管理服務(wù)合同12

  甲方(業(yè)主大會(huì)):_________

  組織名稱(chēng):_________

  業(yè)主委員會(huì)代表人:_________

  地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_________

  企業(yè)名稱(chēng):_________

  法定代表人:_________

  地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。

  第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

  第一條 物業(yè)基本情況

  物業(yè)名稱(chēng):_________;物業(yè)類(lèi)型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________。

  第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一和附件二。

  第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)

  第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:

  1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶(hù)墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;

  2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯;

  3、市政共用設(shè)施(不屬市政部門(mén)管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_________;

  4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;

  5、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、公廁、_________;

  6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn),排水管道、污水管道的疏通;

  7、交通秩序與車(chē)輛停放的管理;

  8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

  9、物業(yè)檔案資料管理;

  10、物業(yè)項(xiàng)目使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃;

  11、裝修管理;

  12、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收。

  13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

  第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為:

  1、接受業(yè)主委托,對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定);

  2、_________;

  3、_________。

  第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

  第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三)。

  第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

  第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式:

  1、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利利潤(rùn))

  根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月、季、年收取,其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):

 。1)住宅:_________元/月·平方米

  (2)寫(xiě)字樓:_________元/月·平方米

 。3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米

 。4)其他物業(yè):_________元/月·平方米

  業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

  2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

  本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):

 。1)住宅:_________元/月·平方米

 。2)寫(xiě)字樓:_________元/月·平方米

 。3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米

  (4)其他物業(yè):_________元/月·平方米

  乙方選擇以下第種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:

 。1)乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提;

 。2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。

  預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開(kāi)支:

  (1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

 。2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

  (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

 。4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

 。5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

  (6)辦公費(fèi)用;

 。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

  (9)_________。

  預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔(dān)。

  第七條 共用的專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算,采取_________方式向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

  第八條 業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。

  已納入管理服務(wù)范圍的,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定,其水、電、氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

  業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書(shū)面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

  第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主書(shū)面報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

  對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由承擔(dān)。

  第十條 停車(chē)收費(fèi)分別采取以下方式:

  1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,使用人應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi),該項(xiàng)停車(chē)費(fèi)中_________元/個(gè)·月的停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有,其余停車(chē)費(fèi)為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

  2、停車(chē)場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車(chē)位使用人應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi),乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位_________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi);

  3、車(chē)位權(quán)屬系業(yè)主的,應(yīng)按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位_________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)_________元/m2的標(biāo)準(zhǔn),向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

  第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》,明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

  第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所有,委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所,應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi):

  1、_________;

  2、_________;

  3、_________。

  第十三條 乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所,可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施,可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

  第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng),會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理。

  第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的,專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

  第十六條 其他約定_________。

  第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)

  第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

  甲方享有以下權(quán)利:

  1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

  2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算,監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;

  3、制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

  4、審批物業(yè)維修資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算,負(fù)責(zé)組織對(duì)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗(yàn)收;

  5、定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報(bào)告,并定期向業(yè)主公布報(bào)告;

  6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;

  7、對(duì)乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

  8、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;

  9、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的,有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

  10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

  甲方應(yīng)履行的義務(wù):

  1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:

 。1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

 。2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;

 。3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

  (4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

 。5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

  3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,配合做好相關(guān)業(yè)主的工作,并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

  4、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌;

  6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

  7、協(xié)助乙方對(duì)業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

  8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;

  9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

  乙方享有的權(quán)利:

  1、按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);

  2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;

  3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;

  4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

  5、自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;

  6、對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

  7、根據(jù)甲方授權(quán),制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

  8、根據(jù)甲方授權(quán),采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

  9、根據(jù)甲方授權(quán),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

  10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

  乙方應(yīng)履行的義務(wù):

  1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

  2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng),及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

  3、在承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并做好書(shū)面記錄和簽認(rèn)工作;

  4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

  5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計(jì)劃,維修保養(yǎng)計(jì)劃,年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式),經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

  6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告;

  7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí),要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;

  8、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的,應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,報(bào)甲方審批,并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目,每年與甲方共同委托專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

  9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應(yīng)與其訂立書(shū)面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理;

  10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

  11、未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

  13、本合同終止時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

  14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第六章 物業(yè)管理用房

  第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房_________平方米,位于_________。

  第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。本合同終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

  第七章 物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

  第二十一條 本合同期限為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿(mǎn)前三個(gè)月內(nèi),甲方作出續(xù)聘或選聘的決定,在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。

  第二十二條 有以下情形之一的,可以提前解除本合同:

  1、物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的;

  2、因不可抗力因素,致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行;

  3、乙方嚴(yán)重違反本合同約定,不按本合同履行義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定解除合同的;

  4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展,乙方要求提前解除合同的。

  第二十三條 需提前解除合同的,解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。

  第八章 違約責(zé)任

  第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害,達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務(wù),乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第二十六條 乙方違反合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退,并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

  第二十七條 乙方違反本合同約定,致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失:

  1、_________

  2、_________。

  第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按每日萬(wàn)分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

  第二十九條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由:

  1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

  2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

  3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的(除排危搶險(xiǎn)情形以外,乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人);

  4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

  第九章 附則

  第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

  第三十一條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

  第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

  第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

  第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請(qǐng)調(diào)解,向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴;也可選擇以下方式解決:

  1、向重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

  2、向人民法院訴訟。

  第三十六條 本合同正本連同附件頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  第三十七條 本合同自起生效。

  附件:

  1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì);

  2、共用設(shè)施設(shè)備明細(xì);

  3、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

  委托代理人:_________ 委托代理人:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)合同13

  第一章 總 則

  第一條 本合同當(dāng)事人

  委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):中油國(guó)際工程有限責(zé)任公司

  受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):北京名人物業(yè)管理有限責(zé)任公司

  物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)編號(hào):京物企資三[20xx]0363號(hào)

  根據(jù)中華人民共和國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方選聘乙方北京名人物業(yè)管理有限責(zé)任公司為名人大廈提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。

  第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況

  物業(yè)名稱(chēng):名人大廈

  物業(yè)用途:寫(xiě)字樓及地下車(chē)庫(kù)等配套設(shè)施

  座落:北京市朝陽(yáng)區(qū)安立路101號(hào)

  四至:東至:安立路;

  西至:名人公寓;

  南至:慧忠路;

  北至:名人國(guó)際大酒店。

  占地面積:7693.94平方米

  總建筑面積:78645平方米

  甲方購(gòu)買(mǎi)物業(yè)基本情況

  樓座、樓層:名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層;

  建筑面積:21708.29平方米;

  第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求

  第三條: 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

  1、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃,并組織實(shí)施。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收材料等。

  2、每年組織一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃并組織實(shí)施。

  3、設(shè)立客戶(hù)服務(wù)部,接待和受理業(yè)主咨詢(xún)、報(bào)修和投訴。協(xié)助成立業(yè)主大會(huì)并配合其正常運(yùn)作。

  4、與業(yè)主簽訂“業(yè)主臨時(shí)公約”承諾書(shū),“防火安全責(zé)任書(shū)”等重要管理文件。

  5、應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理。

  6、全體員工統(tǒng)一著裝,持證上崗。

  7、每半年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率調(diào)查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。

  第四條 日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理等

  1、制定物業(yè)范圍內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理的計(jì)劃、組織方案實(shí)施及應(yīng)急處理預(yù)案等。

  2、對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。“物業(yè)范圍內(nèi)共用部位”系指:樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛(wèi)生間等。

  3、對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理!拔飿I(yè)范圍內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備”系指:給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)等。以確保共用設(shè)施、設(shè)備正常使用。

  3、道路、步行道、活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)到基本平整,符合場(chǎng)地使用要求和用途。

  4、雨水、污水管道每季疏通一次。

  5、每季度清掏化糞池、雨水井,保證相關(guān)設(shè)施設(shè)備無(wú)破損。

  6、每年清洗外墻2次,春季、秋季各1次。

  7、空調(diào)調(diào)試、測(cè)溫、檢修并有相關(guān)記錄。

  8、每年對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行兩次清潔和維護(hù)。

  9、空調(diào)機(jī)組和循環(huán)泵的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  10、公共照明系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)及安全出口指示燈的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  11、消防設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理

  共用設(shè)施設(shè)備包括:給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)等。制定共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理的計(jì)劃、組織方案實(shí)施及應(yīng)急處理預(yù)案等。

  一、給排水系統(tǒng)的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理

  1、確保衛(wèi)生間、茶水間給水、排水的正常使用。

  2、每年對(duì)水箱進(jìn)行一次例行性清洗消毒,確保水質(zhì)合格。因發(fā)生意外或緊急情況致使水箱被污染的,應(yīng)立即對(duì)水箱進(jìn)行清洗消毒。

  3、對(duì)水箱進(jìn)行及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  4、遇突發(fā)故障及市政管網(wǎng)停水時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。

  二、供電系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理

  1、對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  2、供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗。

  3、配電室24小時(shí)值班。

  4、供電設(shè)備按供電部門(mén)要求定期進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)。

  5、確保避雷設(shè)施完好、有效、安全。

  6、有計(jì)劃的維修,應(yīng)提前24小時(shí)書(shū)面通知甲方,遇突發(fā)情況或供電外網(wǎng)停電,應(yīng)及時(shí)通知甲方。

  三、 中央空調(diào)系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理

  1、對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  2、保證空調(diào)設(shè)備正常、安全運(yùn)行。

  3、辦公區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),維修人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  4、供冷、供暖期間,空調(diào)運(yùn)行時(shí)間每天為8:00---18:30。

  5、每年對(duì)空調(diào)及新風(fēng)機(jī)組的過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

  第六條 室外共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理

  室外共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調(diào)壓站、井(包括消防、給排水、通訊、雨污水等)、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄及圍墻等。

  第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理

  負(fù)責(zé)大廈區(qū)域內(nèi)及道路兩側(cè)間綠地綠化,并按市園林局規(guī)定《二級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》養(yǎng)護(hù)綠化帶,大堂及電梯廳擺放植物。

  第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生

  一、公共環(huán)境衛(wèi)生范圍

  公共環(huán)境衛(wèi)生范圍包括:共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃

  圾的收集、各樓層衛(wèi)生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標(biāo)牌、垃圾桶、物業(yè)公共區(qū)域的門(mén)窗、外墻、大廈外圍及門(mén)前三包區(qū)域等。

  二、公共環(huán)境衛(wèi)生工作內(nèi)容和要求

  1、制定公共環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn),組織方案實(shí)施。

  2、有健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有明確的分工和責(zé)任范圍。

  3、設(shè)定垃圾收集地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾收集到垃圾站,垃圾日產(chǎn)日清。

  4、每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物。

  5、按政府有關(guān)規(guī)定要求或業(yè)主要求向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。

  6、在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)主路、干路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)積水、積雪進(jìn)行清掃,并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。

  第九條 維護(hù)公共秩序及保安

  維護(hù)公共秩序及保安包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控等。

  1、制定維護(hù)公共秩序及保安工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn),組織方案實(shí)施。

  2、值守、巡查及安全警示服務(wù):做到主要出入口有專(zhuān)人值守,樓內(nèi)及外圍有保安巡邏,在有可能危及人身安全的場(chǎng)所設(shè)立明顯標(biāo)志并采取其它有效防范措施。

  3、維護(hù)交通秩序:包括對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理,以保證車(chē)輛行使通暢。

  4、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn):物業(yè)范圍內(nèi)的房屋、共用設(shè)施設(shè)備及門(mén)、窗消防器材和周?chē)谋砭w、小品等。

  5、制定各種突發(fā)事件的緊急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),在采取應(yīng)急措施的情況下應(yīng)及時(shí)協(xié)助配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。

物業(yè)管理服務(wù)合同14

  合同編號(hào):___________

  甲方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)):_________________

  法定住址:_____________________________________________________

  法定代表人:___________________________________________________

  職務(wù):_________________________________________________________

  委托代理人:___________________________________________________

  身份證號(hào)碼:___________________________________________________

  通訊地址:_____________________________________________________

  郵政編碼:_____________________________________________________

  聯(lián)系人:_______________________________________________________

  電話:_________________________________________________________

  傳真:_________________________________________________________

  帳號(hào):_________________________________________________________

  電子信箱:_____________________________________________________

  乙方(購(gòu)房人、業(yè)主):_________________________________________

  法定住址:_____________________________________________________

  法定代表人:___________________________________________________

  職務(wù):_________________________________________________________

  委托代理人:___________________________________________________

  身份證號(hào)碼:___________________________________________________

  通訊地址:_____________________________________________________

  郵政編碼:_____________________________________________________

  聯(lián)系人:_______________________________________________________

  電話:_________________________________________________________

  傳真:_________________________________________________________

  帳號(hào):_________________________________________________________

  電子信箱:_____________________________________________________

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預(yù)售)合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí),就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條概述

  前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

  第二條物業(yè)基本狀況

  1.本物業(yè)名稱(chēng):____________________________________

  2.乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售(預(yù)售)合同編號(hào):______________

  3.乙方所購(gòu)房屋基本情況:

 。1)類(lèi)型:________________________________________

 。2)座落位置:____________________________________

  (3)四至:________________________________________

 。4)建筑面積:

  ______________________________平方米

  第三條共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義

  1.所謂共用部位是指,房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、門(mén)內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋、?hù)外墻面、廳門(mén)、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。

  2.共用設(shè)施設(shè)備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

  第四條甲方的物業(yè)管理職責(zé)

  1.甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方

  2.甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

  3.物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

  4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

  5.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);

  6.自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi),與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

  第五條乙方的監(jiān)督與保證

  1.有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

  2.有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;

  3.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償;

  4.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

  5.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

  6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

  第六條甲方對(duì)共用設(shè)備的管理

  1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰,管理完善,隨時(shí)查閱。

  2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),持證上崗。

  3.設(shè)備良好,運(yùn)行正常,有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)檢修制度,無(wú)事故隱患。

  4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

  5.電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風(fēng)、照明良好。

  6.電梯有專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全,運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

  7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度,運(yùn)行正常,并有運(yùn)行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,不低于16℃。

  第七條甲方對(duì)共用設(shè)施的管理

  1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計(jì)用途使用。

  2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運(yùn)行正常。

  3.道路暢通,路面平坦無(wú)損壞。

  4.污水排放暢通,溝道無(wú)積水。

  5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,有防范措施。

  第八條甲方對(duì)綠化及養(yǎng)護(hù)的管理

  1.公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當(dāng)。

  2.綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理,無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象,無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

  第九條甲方對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理

  1.由甲方組織清潔隊(duì)伍對(duì)小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進(jìn)行保潔;

  2.公共部位清潔設(shè)施擺放整潔,設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施,垃圾日產(chǎn)日清;

  3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵,窗戶(hù)明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,通風(fēng)照明良好;

  4.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;

  5.小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序;

  6.小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑;

  7.小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

  8.定期消殺“四害”。

  第十條甲方應(yīng)采取的保安措施

  1.協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序,為小區(qū)業(yè)主(住戶(hù))創(chuàng)造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境;

  2.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件;

  3.值班人員有明顯標(biāo)志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有值班巡邏記錄,各項(xiàng)管理措施落實(shí);

  4.甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、推銷(xiāo)產(chǎn)品和無(wú)身份證明等人員進(jìn)入小區(qū),對(duì)因管理責(zé)任造成的事故和損失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。

  第十一條交通秩序與車(chē)輛停放

  1.甲方應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出實(shí)行驗(yàn)證、登記制度;

  2.乙方的車(chē)輛需按規(guī)定線路行駛,進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放;

  3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊(duì)員負(fù)責(zé)疏通和維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序;

  4.甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);

  5.在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財(cái)產(chǎn)損失由車(chē)主自行負(fù)責(zé)。否則因故造成的車(chē)輛丟失、損壞等事故由肇事者負(fù)責(zé)。

  第十二條房屋裝飾裝修管理

  甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,乙方在裝飾裝修房屋時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守。見(jiàn)附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

  第十三條甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證

  1.基本要求

  (1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

  (2)承接項(xiàng)目時(shí),對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),驗(yàn)收手續(xù)齊全。

 。3)管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。

 。4)有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

 。5)管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。

 。6)公示8小時(shí)服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有報(bào)修、維修記錄。

 。7)按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

  (8)按合同約定規(guī)范使用住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

 。9)每年至少1次征詢(xún)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),滿(mǎn)意率70%以上。

  2.房屋管理

 。1)對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

 。2)根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修。

 。3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等,定期維修養(yǎng)護(hù)。

  (4)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。

 。5)對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。

 。6)各組團(tuán)、棟、單元(門(mén))、戶(hù)有明顯標(biāo)志。

  3.共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

 。1)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外)。

 。2)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳),設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢修等記錄齊全。

 。3)操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

 。4)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修或者更新改造。

  (5)載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)正常運(yùn)行。

 。6)消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。

 。7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

 。8)容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

  4.協(xié)助維護(hù)公共秩序

 。1)小區(qū)24小時(shí)值勤。

 。2)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。

  (3)車(chē)輛停放有序。

 。4)對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén),并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

  5.保潔服務(wù)

  (1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn),生活垃圾每天清運(yùn)1次。

  (2)小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

  (3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

 。4)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

  6.綠化養(yǎng)護(hù)管理

 。1)對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

 。2)定期清除綠地雜草、雜物。

 。3)預(yù)防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。

  第十四條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

  自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

  1.乙方交納費(fèi)用時(shí)間:從開(kāi)發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起,開(kāi)始向甲方繳納管理費(fèi)。

  2.管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  住宅:__________________元/㎡/月;

  商場(chǎng)(商鋪):_________元/㎡/月;

  辦

  公寫(xiě)字樓:_________元/㎡/月;

  其它:___________________________。

  3.乙方出租物業(yè)的,需到甲方登記備案,否則物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用仍由乙方交納;

  4.乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

  5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定調(diào)整;

  6.交納費(fèi)用時(shí)間:每月_________日前交付。

  第十五條其他有償服務(wù)費(fèi)用

  車(chē)位使用管理服務(wù)費(fèi)用及其它有償服務(wù)費(fèi):按物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)或者雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  第十六條收支的公布

  甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況,每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

  第十七條代收代繳收費(fèi)服務(wù)

  受有關(guān)部門(mén)或單位的委托,甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

  第十八條保險(xiǎn)

  1.房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理,保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

  2.乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理;

  3._______________________________________________________________。

  第十九條突發(fā)事件的處理

  為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

  第二十條違約責(zé)任

  1.甲方違反協(xié)議,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

  2.乙方違反協(xié)議,使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

  3.甲方違反協(xié)議,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用,退還利息并支付違約金;

  4.乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天_________交納違約金,或___________________________;

  第二十一條保密

  甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

  第二十二條通知

  1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。

  2.各方通訊地址如下:_________________________________________________。

  3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_____日內(nèi),以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

  第二十三條合同的變更

  本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時(shí),甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方,征得對(duì)方同意后,雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(書(shū)面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書(shū)面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書(shū)面文件,任何一方無(wú)權(quán)變更本合同,否則,由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失,由責(zé)任方承擔(dān)。

  第二十四條合同的轉(zhuǎn)讓

  除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓?zhuān)唇?jīng)另一方書(shū)面明確同意,均屬無(wú)效。

  第二十五條爭(zhēng)議的處理

  1.本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

  2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第___種方式解決

  (1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

 。2)依法向人民法院起訴。

  第二十六條不可抗力

  1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

  2.聲稱(chēng)受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_____日內(nèi)

  向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱(chēng)不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方,有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

  3.不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

  4.本合同所稱(chēng)“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震,以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)(不論曾否宣戰(zhàn))、動(dòng)亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。

  第二十七條合同的解釋

  本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。

  第二十八條補(bǔ)充與附件

  本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第二十九條合同的效力

  1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章之日起生效。

  2.有效期為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

  3.本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):_______________

  法定代表人(簽字):________法定代表人(簽字):_________

  委托代理人(簽字):________委托代理人(簽字):_________

  開(kāi)戶(hù)銀行:__________________開(kāi)戶(hù)銀行:___________________

  賬號(hào):______________________賬號(hào):_______________________

  簽訂地點(diǎn):__________________簽訂地點(diǎn):___________________

  _________年______月_______日_________年______月________

物業(yè)管理服務(wù)合同15

  甲方:xxxx有限公司

  乙方:xxxx物業(yè)管理有限公司

  一、總則

  ㈠本合同當(dāng)事人

 、蔽蟹(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):

  名稱(chēng):xxxx有限公司

  法定代表人:

  地址:

  郵編:xxx

  電話:

 、彩芪蟹(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):

  名稱(chēng):xxx物業(yè)管理有限公司

  法定代表人:

  地址:

  郵編:xxx

  電話:xxx

  ⒊根據(jù)(中華人民共和國(guó)合同法)、(中華人民共和國(guó)物權(quán)法)、(物業(yè)管理?xiàng)l例)和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方以承包制形式對(duì)北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。

 、 xxx大廈位置、面積及服務(wù)范圍

  1、坐落位置:

  2、物業(yè)類(lèi)型:綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫(xiě)字樓、商鋪、會(huì)議中心、停車(chē)場(chǎng)(地上、地下)等。

  3、建筑面積:4.6萬(wàn)平方米(含停車(chē)場(chǎng))。

  二、物業(yè)服務(wù)期限

  ㈠本合同為固定期限合同,合同期為24個(gè)月,即XX年12月1日至20xx年11月30日。

 、姹竞贤跐M(mǎn)前一個(gè)月,甲方以書(shū)面形式通知乙方是否續(xù)簽。

  三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

 、逡曳揭猿邪菩问綖榧追教峁┪飿I(yè)管理服務(wù),內(nèi)容包括但不限于以下方面:

  1、制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收材料等;建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度。

  2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用部位包括但不限于:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機(jī)房等(如以上存在與酒店共用部分的,管理權(quán)責(zé)以酒店與寫(xiě)字樓分?jǐn)偣芾砗贤瑸闇?zhǔn))。

  3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于:共用的上下水管道、共用照明、積水井等。

  4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車(chē)棚、停車(chē)嘗溝渠、池、井、路燈等。

  5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。客戶(hù)提出要求時(shí),應(yīng)為客戶(hù)提供室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等。

  6、配套服務(wù)設(shè)施根據(jù)甲方委托進(jìn)行管理。

  7、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內(nèi)的有償清潔服務(wù)等。

  8、維護(hù)公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序,對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行疏導(dǎo)管理;地下停車(chē)場(chǎng)的日常管理與收費(fèi)服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的,管理權(quán)責(zé)以酒店與寫(xiě)字樓分?jǐn)偣芾砗贤瑸闇?zhǔn))。

  9、消防服務(wù):包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作,發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)及時(shí)向有關(guān)單位報(bào)告;采取相應(yīng)措施,做好救助工作。

  10、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。

  11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。制定(租戶(hù)裝修指南)供租戶(hù)作為操作依據(jù),裝修圖紙均需由乙方事前批準(zhǔn),并簽訂(裝修管理協(xié)議),負(fù)責(zé)監(jiān)督租戶(hù)按照乙方批準(zhǔn)的裝修圖紙和其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修。

  12、寫(xiě)字樓前臺(tái)服務(wù),包括解答客戶(hù)咨詢(xún)、接受客戶(hù)投訴、處理客戶(hù)報(bào)刊郵件等服務(wù)。

  13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。

  14、聯(lián)系政府各職能部門(mén)及協(xié)調(diào)工作。

  15、每月定期抄水表、電表,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。

  16、寫(xiě)字樓集中開(kāi)放時(shí)間(8:00—18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應(yīng)。

  17、與酒店共用設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)及運(yùn)行由酒店管理公司負(fù)責(zé),乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督,按照與酒店最終協(xié)商為準(zhǔn)。

  18、寫(xiě)字樓會(huì)議中心會(huì)議組織管理服務(wù),包括接受會(huì)議中心租賃客戶(hù)咨詢(xún)、組織管理會(huì)議中心會(huì)議服務(wù)、收繳會(huì)議中心會(huì)議服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用。

  19、負(fù)責(zé)地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營(yíng)收入等各項(xiàng)費(fèi)用。

 、尕(cái)務(wù)管理原則

  xxx大廈項(xiàng)目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)性收入歸乙方所有,與之相配比的支出由乙方承擔(dān)。

  1、賬戶(hù)管理原則:

  本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過(guò)乙方為本項(xiàng)目物業(yè)管理處所開(kāi)立的專(zhuān)用銀行賬戶(hù)進(jìn)行處理,專(zhuān)用銀行帳戶(hù)預(yù)留三方印鑒,即太平物業(yè)財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國(guó)際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉(zhuǎn)帳支票形式付款,并通知銀行必須見(jiàn)三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。

  2、費(fèi)用收繳原則:乙方在任何時(shí)候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費(fèi)應(yīng)提交收費(fèi)通知單,并提供正式發(fā)票。包括固定費(fèi)用及非固定費(fèi)用,固定費(fèi)用即物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)制冷費(fèi)及采暖費(fèi),非固定費(fèi)用包括有償服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

  3、會(huì)議層由乙方代為管理,乙方應(yīng)提前通知甲方會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn),并辦理甲乙雙方簽字認(rèn)可的會(huì)議用時(shí)記錄,并根據(jù)會(huì)議實(shí)際召開(kāi)的時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),實(shí)收會(huì)議費(fèi)全部交給甲方。

  3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶(hù)簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容,每月向租戶(hù)代發(fā)繳費(fèi)通知書(shū),并將收取款項(xiàng)存入甲方專(zhuān)用賬戶(hù),并提供正式發(fā)票。

  4、乙方必須按國(guó)家稅法規(guī)定,足額繳納自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各種稅款。

  5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對(duì)空置單元面積和管理費(fèi)金額,向業(yè)主收取空置單元管理費(fèi)及其他能源費(fèi)用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。

  6、按照實(shí)際開(kāi)支情況并針對(duì)市場(chǎng)情況變化,需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并簽署補(bǔ)充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。

  7、甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)(乙方配合)xxx大廈集團(tuán)自用部分物業(yè)費(fèi)用的收取,保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進(jìn)行。

  8、在不違反現(xiàn)行的

  法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下,物業(yè)管理費(fèi)主要但不限于以下開(kāi)支:

 、殴芾矸⻊(wù)人員的招聘、工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、解聘費(fèi)用及其他人工成本類(lèi)費(fèi)用;

 、莆飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、能源及維護(hù)費(fèi)用;

 、俏飿I(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

 、晌飿I(yè)管理公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

 、兽k公費(fèi)用及法律訴訟、審計(jì)費(fèi)用;

 、宋飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用及其它相關(guān)保險(xiǎn);

  (8)該項(xiàng)目的供暖、制冷費(fèi)用和公共區(qū)域的給排水費(fèi)用;

  (9)其他有關(guān)物業(yè)管理開(kāi)支及臨時(shí)應(yīng)急需支出的(如有)的其他費(fèi)用;

  9、物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,不得用于其他支出。每一年度結(jié)束后,甲方派出中介審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)公司年度收支情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),并視審計(jì)結(jié)果出具具體意見(jiàn),如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴(yán)重違反本合同約定,將物業(yè)收入挪做他用,甲方有權(quán)單方中止合同;

  10、乙方所轄物業(yè)處應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算、決算,并將每月的經(jīng)營(yíng)情況及資金收付情況上報(bào)業(yè)主備案,業(yè)主有權(quán)根據(jù)月度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費(fèi)的使用情況。

 、缛耸鹿芾

  為本項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員,其勞動(dòng)人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險(xiǎn)等)隸屬于乙方,由乙方負(fù)責(zé)簽訂勞動(dòng)合同予以聘用并承擔(dān)全部人工類(lèi)費(fèi)用。并由乙方對(duì)各級(jí)人員擁有直接人事任免權(quán)。

 、杵渌惺马(xiàng)

 、苯M織開(kāi)展本物業(yè)內(nèi)的文化娛樂(lè)活動(dòng);

 、部梢耘c客戶(hù)簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由乙方與客戶(hù)另行約定;

 、嘲l(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告;

  四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

 、骞芾矸⻊(wù)質(zhì)量要求

  ⒈設(shè)備運(yùn)行方面(供冷供暖)

 、畔募究照{(diào)供應(yīng)時(shí)間為5月1日—9月30日,特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;

 、贫竟┡瘯r(shí)間為11月15日—次年3月15日,特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;

 、财渌⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)保證

  ⑴物業(yè)外觀:保持統(tǒng)一外觀,禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔,禁止違規(guī)設(shè)立各種廣告、招牌等;

 、圃O(shè)備運(yùn)行:確保直接管理的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行順暢,除不可抗力及意外事件外不得無(wú)故中斷;遇檢修停運(yùn)時(shí),需提前兩天書(shū)面告知全體客戶(hù);

 、欠课莨灿貌课患霸O(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù):由專(zhuān)業(yè)公司定期進(jìn)行維修及保養(yǎng),確保運(yùn)作安全正常;

 、燃毙蓿禾峁┛蛻(hù)單元內(nèi)二十四小時(shí)有償急修服務(wù),排除故障,解決問(wèn)題。小修:參照?qǐng)?zhí)行(房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn));

 、删G化維護(hù):保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養(yǎng),四季時(shí)節(jié)定期更換時(shí)花;

 、虱h(huán)境衛(wèi)生:保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;

 、斯仓刃蚓S護(hù):協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保證24小時(shí)的門(mén)崗和巡查;

 、探煌ㄖ刃蚝屯\(chē)管理:保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無(wú)阻,保證車(chē)輛停泊行駛合理有序,24小時(shí)設(shè)專(zhuān)人看管;有發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案;

 、拖拦芾恚捍_保物業(yè)范圍內(nèi)的安全,做好防火防盜工作及巡查,不得出現(xiàn)嚴(yán)重事故;

  ⑽電梯運(yùn)行維護(hù):確保主梯運(yùn)行順暢,不得無(wú)故中斷,有發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預(yù)案,日常維護(hù)由專(zhuān)業(yè)公司負(fù)責(zé);

  ⑾裝飾裝修管理:有健全的裝修管理服務(wù)制度;

 、性诠矃^(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;

  ⒊物業(yè)管理服務(wù)量化指標(biāo)(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費(fèi)5%—10%并每月上報(bào)甲方以下9項(xiàng)報(bào)表):

 、呸k公室管理:督促指導(dǎo)各類(lèi)文件處理,急件催辦率95%;做好公司內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào),重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報(bào)及時(shí)率99%;

  ⑵人力資源管理:做好員工崗前培訓(xùn),上崗合格率95%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%;

 、琴|(zhì)檢管理;各項(xiàng)檢查內(nèi)容計(jì)劃落實(shí)實(shí)施率95%;不合格處理率及跟蹤驗(yàn)證及時(shí)率100%;

 、蓉(cái)務(wù)管理:服務(wù)費(fèi)用收繳率95%;繳費(fèi)通知單發(fā)放率、正確率100%;

 、芍刃蚓S護(hù)及消防管理:秩序維護(hù)管理范圍內(nèi)無(wú)責(zé)任事故;消防控制系統(tǒng)24小時(shí)值班;車(chē)輛專(zhuān)人疏導(dǎo),排放整齊;無(wú)責(zé)任丟失、責(zé)任盜竊、治安案件;無(wú)重大刑事案件;無(wú)重大人員傷亡;無(wú)責(zé)任火警、火情;火災(zāi)報(bào)警通知率達(dá)100%;

 、使こ坦芾恚涸O(shè)備完好率不低于98%;無(wú)重大責(zé)任事故;設(shè)備返修率低于1%;不發(fā)生人為責(zé)任事故,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程;零維修及時(shí)率98%,合格率100%;制定設(shè)備安全運(yùn)行,崗位責(zé)任制,定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運(yùn)行記錄管理;維修檔案管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;

  ⑺環(huán)境保潔管理:大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率98%;綠植養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)率99%;

 、炭蛻(hù)服務(wù)管理:規(guī)范服務(wù),儀容儀表及言行舉止符合要求;業(yè)戶(hù)投訴及報(bào)修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本合同期內(nèi)每季度至少進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查,且保證客戶(hù)滿(mǎn)意率80%以上,并統(tǒng)計(jì)投訴率且客戶(hù)投訴率低于1%以下;

 、痛呃U租戶(hù)租金:大廈外部租戶(hù)拖欠租金超過(guò)2月以上;

  五、物業(yè)管理費(fèi)用收取及支付

 、逦飿I(yè)服務(wù)費(fèi)

 、蔽飿I(yè)管理費(fèi)為辦公樓人民幣32元/m2/月,首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注:以實(shí)際租戶(hù)簽約租賃合同為準(zhǔn);

  ⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費(fèi)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)雙方共用設(shè)施設(shè)備管理合同;

 、澄飿I(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整,按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實(shí)際管理情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當(dāng)調(diào)整;

 、次飿I(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方應(yīng)從逾期之日起每日加收應(yīng)繳而未繳費(fèi)用的萬(wàn)分之五的違約金。該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)

  在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照?qǐng)?zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)嚴(yán)重情況,乙方應(yīng)通過(guò)法律途徑或其它正當(dāng)措施,保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。甲方給予充分配合;

 、蛋磭(guó)家有關(guān)法規(guī),房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,包括:

  ⑴房屋共用部位和共用設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方在物業(yè)管理費(fèi)中列支。大、中修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),并由乙方向甲方提交方案,獲批準(zhǔn)后實(shí)施;

  大修標(biāo)準(zhǔn):對(duì)設(shè)備進(jìn)行分解檢查,修理或更換不符合計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的零部件,將設(shè)備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。

  例如:建筑結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、室外廣場(chǎng)損壞,防水層老化失效,室內(nèi)裝修大面積破損,大型設(shè)備(如電梯、擦窗機(jī)等)因使用年限達(dá)到大修標(biāo)準(zhǔn),末端設(shè)備達(dá)到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進(jìn)行的設(shè)備更新改造、新建等。

  1、地下室防水層老化失效,采取局部堵漏的方法無(wú)法解決滲漏問(wèn)題,需重新做防水;

  2、電梯在一般正常使用情況下,當(dāng)主機(jī)和電控設(shè)備磨損嚴(yán)重或性能全面下降時(shí),應(yīng)進(jìn)行大修,大修時(shí)間宜定為5~6年一次;

  3、擦窗機(jī)在一般使用情況下,當(dāng)故障率升高,電氣線路、零部件達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞時(shí)應(yīng)做更新工程。大修時(shí)間宜定為3年一次。

  中修標(biāo)準(zhǔn):只對(duì)設(shè)備的某些分系統(tǒng)、分機(jī)、重要部件按大修要求進(jìn)行,或?qū)υO(shè)備進(jìn)行全面檢查、排除故障、調(diào)試性能,使主要技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定要求。中修一般在設(shè)備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時(shí)進(jìn)行。

  例如:室內(nèi)墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落,室內(nèi)裝修重新粉飾,大型設(shè)備(如電梯、擦窗機(jī)等)重要部件磨損嚴(yán)重、性能下降達(dá)到中修標(biāo)準(zhǔn),末端設(shè)備零配件批量更換等。

  1、瓷磚空鼓、裂縫、風(fēng)化、有脫落危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)修補(bǔ)或重作。

  2、電梯在一般正常使用情況下,當(dāng)部分重要部件磨損嚴(yán)重,運(yùn)行性能下降要進(jìn)行中修,中修時(shí)間宜定為3年左右一次。

  3、擦窗機(jī)在一般使用情況下,需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時(shí)間宜定為2年一次。

  ⑵附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由乙方在物業(yè)管理費(fèi)中列支;中修費(fèi)和大修費(fèi)用、更新費(fèi)用及其它應(yīng)由甲方支付的費(fèi)用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付。建筑和設(shè)備設(shè)施大中修的清單及規(guī)定時(shí)間見(jiàn)附件。

 、婵罩觅M(fèi)

  ⒈定義:空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,空置費(fèi)指甲方自拿到(竣工驗(yàn)收備案表)后,按買(mǎi)賣(mài)或租賃合同的約定時(shí)間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當(dāng)日起,向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,簡(jiǎn)稱(chēng)空置費(fèi),以維持本物業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。無(wú)論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費(fèi)用屬甲方履行產(chǎn)權(quán)人付費(fèi)的責(zé)任,并享受其它產(chǎn)權(quán)人應(yīng)有的權(quán)利。

 、布追綉(yīng)按照合同規(guī)定支付乙方空置費(fèi)(如空置期在15日內(nèi),免收空置費(fèi),超過(guò)15天,按一個(gè)月收取),確保乙方能維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

 、橙缂追讲荒茉3個(gè)月內(nèi)支付乙方空置費(fèi)造成乙方無(wú)法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù),則乙方有權(quán)單方面解除本合同,并要求甲方支付直接經(jīng)濟(jì)損失。

 、柰\(chē)場(chǎng)管理

 、币曳桨凑栈鹃_(kāi)支、實(shí)報(bào)實(shí)收的原則管理停車(chē)常

  ⒉涉及乙方停車(chē)場(chǎng)管理的其他條款,包括停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理及交付使用后的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、臨時(shí)停車(chē)費(fèi)的處理等,甲、乙雙方已于停車(chē)場(chǎng)交付使用前簽訂協(xié)議,詳見(jiàn)雙方停車(chē)場(chǎng)管理合同。

  3.現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)管理公司“北京陽(yáng)光海天停車(chē)管理有限公司”合同到期20xx年04月08日,甲乙雙方重新協(xié)商停車(chē)場(chǎng)管理事宜。

  六、雙方權(quán)利義務(wù)

 、寮追綑(quán)利義務(wù)

  ⒈有權(quán)依據(jù)本合同的約定,對(duì)乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià),并有權(quán)要求乙方對(duì)不合格的內(nèi)容及時(shí)整改。

 、仓Ц兑曳皆诒竞贤瑑(nèi)列明應(yīng)收取的費(fèi)用。

 、硨彾ㄒ曳街贫ǖ奈飿I(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃、物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用預(yù)算和物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。

 、醇追接袡(quán)每季度按照本合同內(nèi)容對(duì)乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查。

  ⒌審核批準(zhǔn)乙方呈報(bào)的物業(yè)管理年度工作計(jì)劃、并有權(quán)檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。

 、陡鶕(jù)建設(shè)部關(guān)于房屋承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定向乙方交接物業(yè),并針對(duì)物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助乙方完成客戶(hù)入伙工作。

 、芳追截(fù)責(zé)對(duì)外招標(biāo)并簽訂本物業(yè)所需要的各類(lèi)對(duì)外承包服務(wù)、材料等合同,由乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督各類(lèi)服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費(fèi)用經(jīng)過(guò)甲方審核后由乙方直接以轉(zhuǎn)帳支票方式對(duì)外支付。

 、府(dāng)客戶(hù)不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),協(xié)助乙方進(jìn)行催交。

 、箙f(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

  ⒑本合同有效期內(nèi),甲方有權(quán)在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中,按乙方的標(biāo)識(shí)使用規(guī)定使用乙方的名稱(chēng)及標(biāo)識(shí)(包括文字和圖案),聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。

  ⒒甲方不得無(wú)故干預(yù)乙方的正常物業(yè)管理工作。

  ⒓乙方商業(yè)資料,未經(jīng)乙方允許,不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露;如有違反并造成乙方損失,甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。

 、絽f(xié)助乙方對(duì)酒店的設(shè)備管理進(jìn)行督促檢查。

  14.若本合同期內(nèi),由于乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)較重責(zé)任事故,甲方有有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費(fèi)20%—50%;出現(xiàn)重大責(zé)任事故,甲方有權(quán)提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟(jì)責(zé)任并賠償其損失的權(quán)利。

  ㈡乙方權(quán)利義務(wù)

 、卑凑毡竞贤笙蚣追教峁┓⻊(wù),主動(dòng)優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。

 、哺鶕(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶(hù)提供物業(yè)服務(wù)。協(xié)助甲方向租戶(hù)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),包括通過(guò)必要途徑催收欠繳費(fèi)用。

 、秤袡(quán)要求甲方和租戶(hù)配合乙方的管理服務(wù)行為。

  ⒋乙方需對(duì)各項(xiàng)管理職責(zé)定期做出調(diào)整和建議,并針對(duì)改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項(xiàng)目等事宜向甲方遞交報(bào)告及做出建議。

  ⒌對(duì)租

  戶(hù)違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施,保障產(chǎn)權(quán)人合法利益和物業(yè)正常管理。

 、犊蛇x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。

 、坟(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

 、赶蜃鈶(hù)告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。

 、挂曳矫考径葧(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調(diào)查。

 、阂曳轿茨苈男形飿I(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致租戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

 、挥隹蛻(hù)投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),須由乙方出面向客戶(hù)解釋及解決。

  ⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證,以備需要時(shí)查驗(yàn),及時(shí)搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計(jì)資料,并應(yīng)在本合同屆滿(mǎn)時(shí)將上述資料及全部用房、所購(gòu)物資、所余資金及全部檔案資料,如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。

 、郊皶r(shí)向甲方呈報(bào)物業(yè)管理年度工作計(jì)劃、物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用預(yù)算和各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度,經(jīng)雙方核準(zhǔn)后認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行。

 、緦(duì)本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或改變其使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須經(jīng)甲方同意,并呈報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施。

 、恳曳讲坏靡员疚飿I(yè)的名義向外貸款、擔(dān);蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為,凡涉及甲方權(quán)利或權(quán)益問(wèn)題均須征得甲方同意。

 、缹(duì)于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見(jiàn)與建議,乙方應(yīng)予以接受,并在合理期限內(nèi)改正。對(duì)于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的,乙方應(yīng)向甲方及時(shí)做出合理解釋?zhuān)、乙雙方協(xié)商處理。

 、烈曳綉(yīng)全力配合甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作,在管理工作范圍內(nèi)應(yīng)甲方要求向甲方提供相應(yīng)的資料。

  ⒙甲方商業(yè)資料,未經(jīng)甲方允許,不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露。

  19.乙方每季度就經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告。

  20.乙方需無(wú)條件接受甲方每季度按照本合同內(nèi)容對(duì)乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查。

  21.乙方對(duì)業(yè)主/租戶(hù)自用部位的其他特約服務(wù)的費(fèi)用可另行協(xié)商和另行收取費(fèi)用。

  22.乙方將按照本物業(yè)的實(shí)際情況,報(bào)甲方書(shū)面同意后,方可制訂有償服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  七、其他事項(xiàng)

 、逦飿I(yè)的承接查驗(yàn)

 、彬(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):乙方按照國(guó)家房屋交驗(yàn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行驗(yàn)收工作。

 、步桓叮何飿I(yè)承接查驗(yàn)過(guò)程中須按照乙方制定的承接查驗(yàn)收文件進(jìn)行填寫(xiě),甲、乙雙方簽字確認(rèn)后進(jìn)行交接。對(duì)承接查驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的遺留問(wèn)題或需進(jìn)行整改的部分,甲方須認(rèn)真及時(shí)的進(jìn)行解決。

 、嬉蚍课萁ㄖ|(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理;產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

  八、合同變更、解除和終止的約定

 、灞竞贤磺袟l文,必須經(jīng)過(guò)甲、乙雙方共同協(xié)商,在取得一致意見(jiàn)后,方可做出修改、刪減、增加或解除。

 、姹竞贤瑘(zhí)行過(guò)程中,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法繼續(xù)履行,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后,可做相應(yīng)修改或解除。

 、绫竞贤跐M(mǎn)(XX年12月1日—20xx年12月31日),甲方?jīng)Q定在本合同期滿(mǎn)后不再委托乙方的,應(yīng)提前一個(gè)月,書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,亦應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。

 、璞竞贤跐M(mǎn),甲、乙雙方應(yīng)完成各自債權(quán)債務(wù)的處理,包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算,對(duì)外簽署的各種協(xié)議費(fèi)用由甲方直接承付。

 、槿绯霈F(xiàn)以下任何一種情況時(shí),甲方有權(quán)單方面解除本合同。

  ⒈違反國(guó)家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章,進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  ⒉在本合同有效期內(nèi),被國(guó)家有關(guān)行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設(shè)備設(shè)施用途。

 、次唇(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。

 、瓯竞贤Ш,甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣(mài)第三方及其它原因均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由,否則違約方須承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方直接經(jīng)濟(jì)損失。

 、氡竞贤K止后,乙方如因客觀原因仍不能撤場(chǎng)并交接的,甲、乙雙方應(yīng)本著善意態(tài)度友好協(xié)商過(guò)渡階段服務(wù)和計(jì)費(fèi)辦法,盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜,但最長(zhǎng)不超過(guò)合同終止后三個(gè)月,雙方應(yīng)將所有工作交接完畢。在交接期間,甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權(quán)利與義務(wù),確保本物業(yè)營(yíng)運(yùn)暢順。

  九、違約責(zé)任

 、逡蚣追絿(yán)重違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù),乙方有權(quán)終止合同。如造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

 、嬉曳教峁┑姆⻊(wù)達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

 、缭诼男斜竞贤陂g,甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實(shí)現(xiàn)的,違約方在接到對(duì)方書(shū)面通知十五日內(nèi)應(yīng)當(dāng)改善或履行合同義務(wù)。違約方接到書(shū)面通知一個(gè)月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務(wù)的,守約方可以單方終止本合同,并有權(quán)要求違約方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。

 、柙诓豢深A(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方為維護(hù)公眾、本物業(yè)客戶(hù)的切身利益而采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

  十、附則

  ㈠本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。

  ㈡

  本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院起訴。

 、绫竞贤约住⒁译p方簽字蓋章之日起生效。

 、璞竞贤郊c本合同具有同等法律效力。

  十一、特別約定

 、逡曳讲回(fù)責(zé)酒店管理的設(shè)備設(shè)施審批;根據(jù)函〔XX〕44號(hào)約定,甲方代表寫(xiě)字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫(xiě)字樓與酒店分?jǐn)倕f(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)約定責(zé)任及利益。

 、嬉曳阶袷亍皩(xiě)字樓與酒店分?jǐn)倕f(xié)議”,不得長(zhǎng)時(shí)間拖欠協(xié)議規(guī)定款項(xiàng)。

  十二、物業(yè)委托管理風(fēng)險(xiǎn)金

  雙方簽訂合同之日起30天內(nèi),乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險(xiǎn)金100萬(wàn)元。

  附件:1.建筑和設(shè)備設(shè)施大中修規(guī)定時(shí)間表

  2.設(shè)備設(shè)施和建筑大中修清單

  3.保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

  4.秩序維護(hù)服務(wù)月評(píng)估細(xì)則

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