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交通運營管理專業(yè)實習(xí)報告

時間:2022-11-27 01:34:25 實習(xí)報告 我要投稿
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交通運營管理專業(yè)實習(xí)報告(精選5篇)

  實習(xí)生活又即將告一段落了,你梳理過這段時間的實習(xí)生活嗎?這個時候該寫一份實習(xí)報告了吧。在寫實習(xí)報告之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的交通運營管理專業(yè)實習(xí)報告(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

交通運營管理專業(yè)實習(xí)報告(精選5篇)

  交通運營管理專業(yè)實習(xí)報告1

  一.實習(xí)時間:

  二.實習(xí)地點:

  xx交通局

  三.實習(xí)目的:

  初步熟悉基層民主制度、在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使在大一一學(xué)年里所的學(xué)理論知識得到運用,并且深化對所學(xué)的知識的理解,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,還學(xué)到課本、課堂以外的知識,增長和拓展自己的知識面,增加對社會的接觸,增加社會實踐能力。

  四.實習(xí)進(jìn)程:

  這是我們政治0801班的第一次集體實習(xí),我們班每個人被分到xxx的各個政府單位,我被分到交通局。在這簡短的五天實習(xí)工程中我了解到了不少交通局的知識也學(xué)到了很多。

 、。P(guān)于xxx交通局:

  通過交通局x主任的介紹和自己的相關(guān)查找,我了解到如下資料:xxx市交通局是負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)工作的市政府工作部門。它的主要職責(zé)有以下幾點:

 。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行國家有關(guān)交通工作的方針、政策和法規(guī),根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要,制訂全市交通行業(yè)管理的規(guī)范性文件,并組織實施。

 。ǘ⿺M定并組織實施全市公路、發(fā)展規(guī)劃,編制并實施交通工作中長期計劃和年度計劃;負(fù)責(zé)全xxx交通行業(yè)統(tǒng)計和信息引導(dǎo)。

  (三)負(fù)責(zé)全區(qū)交通運輸行業(yè)管理;制訂全區(qū)國防交通保障計劃,負(fù)責(zé)全區(qū)地方交通戰(zhàn)備工作,保證國家戰(zhàn)略物資、緊急物資的運輸;協(xié)助國家、省重點交通基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)的實施,組織實施全市重點交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

 。ㄋ模┡嘤凸芾斫煌ㄟ\輸市場、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場,建立完善的服務(wù)體系,維護(hù)交通行業(yè)的平等競爭秩序,引導(dǎo)交通運輸行業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

 。ㄎ澹┴(fù)責(zé)全區(qū)公路、設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理,負(fù)責(zé)交通規(guī)費的征稽和管理負(fù)責(zé)全市汽車維修市場、汽車駕駛學(xué)校和駕駛員培訓(xùn)工作的行業(yè)管理。

 。┴(fù)責(zé)制訂和實施全市交通科研規(guī)劃、中長期計劃,組織科技開發(fā),傳遞交通管理、科技情報和經(jīng)濟(jì)信息,推動行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。

 。ㄆ撸┲笇(dǎo)全市交通行業(yè)體制改革工作,對局屬單位國有資產(chǎn)的保值、增值實施監(jiān)督。

 。ò耍┲笇(dǎo)交通行業(yè)的精神文明建設(shè);按照干部管理權(quán)限,負(fù)責(zé)管理局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及局直屬單位的人事工作和機(jī)構(gòu)編制工作;指導(dǎo)全市交通行業(yè)職工隊伍建設(shè);負(fù)責(zé)管理局屬學(xué)校;指導(dǎo)行業(yè)學(xué)會及有關(guān)群團(tuán)工作。

 。ㄊ┏修k市政府交辦的其他事項。

  我還了解到交通局的機(jī)構(gòu)設(shè)置:

 。ㄒ唬┚珠L辦公室

 。ǘh政辦公室

 。ㄈ┬姓k公室

  (四)運管科

 。ㄎ澹┕房

  (六)質(zhì)監(jiān)科;

  交通局機(jī)關(guān)行政編制為30余名。其中局長1名,副局長1名,科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)12名。

  xxx是一個旅游城市也是全國著名的石榴產(chǎn)區(qū),交通對xxx至關(guān)重要,在葉局長的帶領(lǐng)下交通局近幾年緊緊做好:

  一)抓好農(nóng)村公路建設(shè)。

  xxx委、區(qū)政府把通村公路作為新農(nóng)村建設(shè)的一項重要舉措,在省廳每公里補(bǔ)助15萬元的基礎(chǔ)上,按照街辦、平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)、山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別給予每公里3萬元、4萬元、5萬元的財政資金配套,大大激發(fā)了全區(qū)上下建設(shè)通村公路的積極性。從去年4月份開始,全區(qū)通村公路建設(shè)項目“遍地開花”,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦隨處可見緊張有序的施工現(xiàn)場。

  xx年農(nóng)村公路建設(shè)實際完成355公里,完成總投資1.02億元,超計劃137公里,徹底解決了群眾出行難問題。

  xx年全年完成投資1.65億元,建設(shè)農(nóng)村公路284.5公里,其中縣鄉(xiāng)油路改造84.5公里,通村油(水泥)路200公里,全區(qū)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)285個行政村全部貫通了油(水泥)路,提前實現(xiàn)了建制村水泥路暢通率100%。農(nóng)村公路的巨大變化成為新農(nóng)村建設(shè)的最大亮點,為實現(xiàn)xxx“六大經(jīng)濟(jì)板塊”間的.互通連接,促進(jìn)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,幫助農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民致富奔小康起到了積極作用,得到了廣大群眾的贊譽和社會各界的一致好評xx年,該局根據(jù)市政府《關(guān)于農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革實施方案》,對公路管理站進(jìn)行了體制改革,農(nóng)村公路站在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦設(shè)立成立農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)所23個,新成立xxx農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)中心,下設(shè)養(yǎng)護(hù)工區(qū)9個,使xxx的農(nóng)村公路發(fā)展由只重視建設(shè)轉(zhuǎn)向了養(yǎng)、建、管并重,全年共清理水溝淤積224公里,疏通涵洞144道,整理鏟平路肩1510公里,綠化道路169公里。完成投資近400萬元對全區(qū)養(yǎng)護(hù)路段進(jìn)行損毀修復(fù)、病害處理和路容路貌整治等工作。投資1180余萬元對縣鄉(xiāng)級公路進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)接通建設(shè)。通過近一年的不斷努力確保了年終好路率達(dá)到92.2%,為農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。公路治超工作完成了預(yù)期目標(biāo),實現(xiàn)了干線公路超限超載率控制在2.8%以內(nèi),農(nóng)村公路超限超載率控制在3%以內(nèi)的目標(biāo)。

  二)抓好行業(yè)管理

  1、強(qiáng)化市場管理。在做好客運班線經(jīng)營期滿后延續(xù)經(jīng)營許可的同時,確定發(fā)展一批新的線路和班次,并通過合理方式向社會定期公

  布道路客運市場供求信息,提高工作透明度;進(jìn)一步探索農(nóng)村客運管理的新路子,解決運力與運量之間的矛盾,現(xiàn)有業(yè)戶和申請經(jīng)營者之間的矛盾,利用政策引導(dǎo)促進(jìn)農(nóng)村客運市場發(fā)展;加快省際客運班線的申辦工作,積極配合客運企業(yè)做好意向班班線的落實和辦理,爭取省際客運班線的發(fā)展有新的突破。

  2、進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)費征管手段,完善微機(jī)征費,拓寬征費渠道,加大涉外征費力度及稽查力度,嚴(yán)厲查處偷、漏費行為,嚴(yán)格票據(jù)使用規(guī)范。

  3、規(guī)范貨運管理。根據(jù)我縣貨運市場疲軟的狀況。一要采取有效措施,減少貨運車輛落戶外縣的現(xiàn)象。積極向縣政府匯報,主動與有關(guān)部門加強(qiáng)溝通,爭取得到支持配合,形成工作合力,將落籍外縣的貨運車輛盡可能地拉回來;為快速貨運的發(fā)展提供條件,進(jìn)步加強(qiáng)和引導(dǎo),鼓勵運輸企業(yè)發(fā)展這方面的業(yè)務(wù),逐步形成全縣的快速貨運體系和網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮轄區(qū)交管站源頭管理的優(yōu)勢,摸清和掌握本地運力情況,制定和完善搶險等緊急物資的運輸預(yù)案,加強(qiáng)運輸組織協(xié)調(diào)、挖掘運輸潛力,鼓勵發(fā)展運輸企業(yè),并加強(qiáng)對運輸企業(yè)的學(xué)習(xí)考核,建立運輸保障體系。確保每年在石榴成熟之際的外運工作。

  4、進(jìn)一步加大客運站建設(shè)力度,力爭按照國家通達(dá)工程的總體要求和省“xxx”農(nóng)村客運站建設(shè)的規(guī)劃,完成年度客運站建設(shè)計劃任務(wù)。為了強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化客運體系建設(shè),xxx率先實現(xiàn)了城區(qū)客運公交化,農(nóng)村客運服務(wù)水平也不斷提升,區(qū)局以xxx汽車站為輻射中心,在全區(qū)各主要人群集結(jié)地帶建立了7個五級客運站和118個招呼站,農(nóng)民出行更加方便快捷,充分體現(xiàn)了交通公共服務(wù)均等化和社會公平的原則。為了保持良好的運輸市場管理秩序,交通運輸管理站加大投入,購置了運政執(zhí)法車輛和稽查攝像車,堅持上路巡查,有效保證了全區(qū)14條客運線307輛客運車輛和852輛貨運車輛的安全、規(guī)范營運。

  三)抓好安全生產(chǎn)。

  通過深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳《道路運輸管理條例》、《中華人民共和國安全法》等相關(guān)法律法規(guī),并狠抓落實工作。認(rèn)真落實安全生產(chǎn)工作例會、檢查、隱患整改、獎懲、消防等各項制度,并不斷完善充實提高,努力實現(xiàn)全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作制度、檔案管理規(guī)范化;進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,認(rèn)真查處生產(chǎn)過程中存在的事故隱患,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),確保全系統(tǒng)安全生產(chǎn)。

  四)抓好文明創(chuàng)建

  1、繼續(xù)開展以“社會主義榮辱觀”教育為主的思想政治教育,增強(qiáng)全體工作人員工作的主動性和積極性,樹立“交通興我榮,交通衰我恥”的主人翁思想。加強(qiáng)隊伍建設(shè),定期不定期舉辦交通業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),鼓勵人員參加各種形式的自學(xué)考試和學(xué)習(xí),不斷提高人員工作的能力和水平,為交通事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保障和智力支持。

  2、繼續(xù)鞏固開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信交通活動。一是清理行政法規(guī),行政審批事項,凡無法律、法規(guī)和省級人民政府規(guī)定的行政審批一律取消,并向社會公示。二是整治行政執(zhí)法中存在的突出問題,對重點時期、重點單位和重點路段,加大明察暗訪力度,對違犯的,嚴(yán)肅查處、追究責(zé)任、公開曝光。三是公路建設(shè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)以“質(zhì)量高于一切、責(zé)任重于泰山”為主題,以“提高道路通行能力”為目標(biāo),發(fā)揚不怕臟、不怕累,迎難而上、敢打硬仗,默默耕耘、不辭辛苦的工作精神,使我縣公路建設(shè)再上一個新臺階;四是行政執(zhí)法誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)以“兩個結(jié)合”為主題,以“執(zhí)法為民、依法行政”為宗旨,努力做到著裝整潔、規(guī)范執(zhí)法、態(tài)度端正、文明禮貌、廉潔高效、秉公辦事,寓服務(wù)于執(zhí)法之中,在執(zhí)法中搞好服務(wù),展示交通執(zhí)法新面貌;五是服務(wù)窗口誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)以“高效、快捷”為主題,以“講程序、懂規(guī)矩、樹形象”為內(nèi)容,做遵章守紀(jì)的楷模、做文明服務(wù)的標(biāo)兵、勞動競賽的能手,樹立窗口新形象。、進(jìn)一步抓好人民滿意基層站所建設(shè),加大站所創(chuàng)建力度,推行標(biāo)準(zhǔn)化交管站建設(shè),使各個中心站在軟硬件方面達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

  五)抓好法制、綜治工作

  按照依法治國的方略的基本要求,實施《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政實施綱要》,大力普及憲法和交通專業(yè)法律法規(guī),加強(qiáng)法制培訓(xùn),嚴(yán)格學(xué)法考試制度,落實多種形式的法制宣傳活動,開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)等“六進(jìn)”活動,增強(qiáng)交通干部職工法制觀念,健全執(zhí)法責(zé)任制,加強(qiáng)執(zhí)法評議,完善執(zhí)法公示制、錯案追究制,加大交通執(zhí)法和監(jiān)督力度,促進(jìn)依法行政工作,提高執(zhí)法水平。

  綜治工作:全面貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理的意見》(中發(fā)[xx]14)等上級綜治方針政策,貫徹打防結(jié)合、預(yù)防為主的方針,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,進(jìn)一步落實綜治措施,指導(dǎo)和加強(qiáng)單位內(nèi)部治安防范工作,落實獎懲兌現(xiàn),搞好綜治宣傳教育,弘揚社會正氣,抵制各類社會丑惡現(xiàn)象,加強(qiáng)矛盾糾紛排查,積極預(yù)防各類案件發(fā)生,保持單位良好秩序。

 、ⅲ畬嵙(xí)心得:

  短短的五天實習(xí)生涯是我學(xué)到了許多課本以外的東西,我也思考了很多問題。從我在交通局里接觸的每個人身上學(xué)到了很多一點社會經(jīng)驗,自己的能力也得到一點提高,在實習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)自己在校園里,認(rèn)為簡單的專業(yè)課,其實與現(xiàn)實還有很多的不同,為了更好的能深化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多!在方方面面都需要學(xué)!

  交通運營管理專業(yè)實習(xí)報告2

  一、 實習(xí)目的

  為了增強(qiáng)社會實踐能力,靈活運用所學(xué)施工和路基路面工程的理論知識,按照教學(xué)大綱的要求,將所學(xué)知識理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)社會交際能力忽然社會事務(wù)能力,而不只拘泥于校園生活,為畢業(yè)后邁出校門踏入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)時間

  三、實習(xí)內(nèi)容

  1) 施工工藝

  施工準(zhǔn)備—→放樣(驗收路基)—→拌和(配合比設(shè)計、審批、調(diào)機(jī))—→運輸—→攤鋪—→碾壓—→檢驗—→養(yǎng)生。

  (2) 施工準(zhǔn)備

  a、材料準(zhǔn)備:按技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)料。

  b、機(jī)械準(zhǔn)備:

  瀝青混凝土路面施工

  前期準(zhǔn)備

  1瀝青面層施工前要對基層進(jìn)行一次認(rèn)真的檢驗,特別是要重點檢查:標(biāo)高是否符合要求;表面有無松散(局部小面積松散要徹底挖除,用瀝青砼補(bǔ)充夯實,出現(xiàn)大面積松散要徹底返工處理);平整度是否滿足要求,不達(dá)標(biāo)段應(yīng)進(jìn)行處理。以上檢驗要有檢驗報告單及處理措施和最終質(zhì)量報告單。

  2試驗路段

  1施工前要首先完成試驗段(200m),用以確定以下內(nèi)容:

 、俅_定合理的機(jī)械、機(jī)械數(shù)量及組合方式;

 、诖_定拌和機(jī)的上料速度、拌和數(shù)量、拌和溫度等操作工藝;

 、鄞_定攤鋪溫度速度、碾壓順序、溫度、速度、遍數(shù)等;

  ④確定松鋪系數(shù)、接縫方法等;

  ⑤驗證瀝青混合料配比;

 、奕鏅z查材料及施工質(zhì)量;

 、叽_定施工組織及管理體系、人員、通訊聯(lián)絡(luò)及指揮方式;

 、嗍紫扔杏媱,然后完成總結(jié)上報審批。

 、菰囼灥哪康氖怯靡宰C實混合料的穩(wěn)定性以及拌和、攤鋪、壓實設(shè)備的效率、施工方法和施工組織的適應(yīng)性。確定瀝青混凝土的壓實標(biāo)準(zhǔn)密度。要對混合料的松鋪厚度、壓路機(jī)碾壓次序、碾壓速度和遍數(shù)設(shè)專崗檢查,總結(jié)出經(jīng)驗。

  2攤鋪及壓實設(shè)備

  a、用2臺攤鋪機(jī)一次性整幅攤鋪。攤鋪機(jī)應(yīng)具有自動找平功能,具有振搗夯擊功能,且精度要高,能夠鋪出高質(zhì)量的'瀝青層。整平板在需要時可以自動加熱,能按照規(guī)定的典型橫斷面和圖紙所示的厚度在車道寬度內(nèi)攤鋪。

  b、攤鋪混合料時,攤鋪機(jī)前進(jìn)速度應(yīng)與供料速度協(xié)調(diào),底面層和表面層的攤鋪速度分別按1.7m/min、2.5m/min控制。

  c、攤鋪機(jī)應(yīng)配備整平板自控裝置,其一側(cè)或雙側(cè)裝有傳感器,可通過基準(zhǔn)線和基準(zhǔn)點控制標(biāo)高和平整度,使攤鋪機(jī)能鋪筑出理想的縱橫坡度。傳感器應(yīng)由參考線或滑撬式基準(zhǔn)板操作。

  d、橫坡控制器應(yīng)能讓整平板保持理想的坡度,精度在±0.1%范圍內(nèi)。

  e、壓實設(shè)備應(yīng)配有震動壓路機(jī)2臺、膠輪壓路機(jī)2臺,能按合理的壓實工藝進(jìn)行組合壓實。

  f、底面層攤鋪機(jī)應(yīng)用“走鋼絲”參考線的方式控制標(biāo)高,底、表面層攤鋪機(jī)應(yīng)用浮動基準(zhǔn)梁(滑撬)的方式控制厚度。

  2施工方案

  我公司瀝青砼為商品瀝青砼。

  1混合料的運輸

  a.連續(xù)攤鋪過程中,運料車在攤鋪機(jī)前10-30cm處停住,不得撞擊攤鋪機(jī)。卸料過程中運料車應(yīng)掛空檔,靠攤鋪推動前進(jìn)。

  b.已經(jīng)離析或結(jié)成不能壓碎的硬殼、團(tuán)塊或運料車輛卸料時留于車上的混合料,以及低于規(guī)定鋪筑溫度或被雨淋濕的混合料都應(yīng)廢棄,不得用于本工程。

  c.除非運來的材料可以在白天鋪完并能壓實,或者在鋪筑現(xiàn)場備有足夠的可靠的照明設(shè)施,白天或當(dāng)班不能完成壓實的混合料不得運往現(xiàn)場,否則,多余的混合料不得用于本工程。

  2混合料的攤鋪

  ①在鋪筑混合料之前,必須對下層進(jìn)行檢查,特別應(yīng)注意下層的污染情況,不符合要求的要進(jìn)行處理,否則不準(zhǔn)鋪筑瀝青砼。

 、谛熊嚨缹挿侄鶖備仯捎脭備仚C(jī)進(jìn)行攤鋪,攤鋪機(jī)兩側(cè)配置8m自動找平平衡梁。

  交通運營管理專業(yè)實習(xí)報告3

  實習(xí)時間:

  20XX年1月3日星期三

  實習(xí)小組:

  交通工程041第一組

  實習(xí)路線:

  為了讓我們更好的理解運用課本上學(xué)到的東西,提前實踐專業(yè)知識。20XX年的第一周學(xué)校給了我們一次實習(xí)的機(jī)會。1號元旦放假,2號就正式開始了。當(dāng)天李老師讓我們觀看了交通安全的宣傳教育片,那些慘不忍睹的畫面讓我們深切認(rèn)識到交通事故的危害性,更讓我們這些未來交通工程方面的工作者有一種任重道遠(yuǎn)的感覺,我們需要做的太多了。

  縱觀歷年的交通事故,其主要原因可分為五類,無證、疲勞、超速、酒后及超載。這些都是人為因素,當(dāng)然不排除有一些路面環(huán)境及周邊設(shè)施的不善。交通事故的危害性不僅反映在傷亡人數(shù)上,它在經(jīng)濟(jì)方面所造成的損失也是巨大的。相對發(fā)達(dá)國家我國的交通事故相當(dāng)嚴(yán)重,隨著車輛數(shù)目的增長交通事故亦呈上升趨勢。 20XX年發(fā)生交通事故66.75萬起,死傷人數(shù)分別為10.4萬和49.4萬,直接經(jīng)濟(jì)損失33.69億。20XX年為25.46起,死傷人數(shù)4.95 萬和21.16萬,經(jīng)濟(jì)損失13.14億。相比XX年有所減少,說明我國的交通設(shè)施狀況有所改進(jìn),但仍需進(jìn)一步提高。

  實習(xí)中我們一班分為3個組,每組自己商量選定一個路線,并交到老師那,讓他們對我們的行動有一個大概了解也可給一些指導(dǎo)。

  3號我們每組就根據(jù)自己所選路線外出實習(xí)觀察。我們組的第一站是乘坐天津新建的1號線地鐵。這也是這次實習(xí)中幾乎所有組的路線之一。地鐵作為軌道交通的一種也是未來緩解地面交通擁擠的一個方向。1號線:劉園至雙林全長26.188公里,共設(shè)車站22座。我們乘坐的站點是西橫堤站----小白樓站,票價4 元,相對公交是稍貴一點,這也是我國交通事業(yè)相對有些國家比較落后的一個表現(xiàn)。當(dāng)天的人并不多,可能是由于節(jié)假日也可能是票價比較貴。

  西橫堤站位于辰昌路和規(guī)劃泉興道交叉路口以北。本站為路中單層高架站,側(cè)站臺寬4.0m。站臺位于道路中心上方,站廳布置在車站東、西出入口及站房內(nèi),位于道路兩側(cè)。大家都是第一次坐,進(jìn)站就有種耳目一新的感覺。地鐵1號線的車票采用一次性磁卡或IC磁卡的形式,共設(shè)五類票種,售票、檢票也將全部采用全自動系統(tǒng)。自動售票機(jī)器操作方便快捷,系統(tǒng)根據(jù)所選站點自動記費,紙幣與硬幣均可。一般乘客常用的是單程票和儲值票。單程票采用一次性磁卡或可重復(fù)使用的 IC卡,僅限當(dāng)日使用,一次有效,并且只設(shè)成人票。儲值票則采用非接觸式IC卡,持這種磁卡通過閘機(jī),只需將IC卡靠近感應(yīng)板,便可順利通過乘車。

  除了車票,新地鐵里的不少服務(wù)設(shè)施與老地鐵相比都可謂“更新?lián)Q代”。以前一走進(jìn)老地鐵,手機(jī)、呼機(jī)一概沒有信號,這種現(xiàn)象在新地鐵里就不會出現(xiàn)。但由于地鐵剛營運不久,有些設(shè)施欠缺比如便利店等。但總體方面還是非常完善的。

  而且天津地鐵在全國第一個設(shè)置了安全門,有了它就不會再發(fā)生地鐵內(nèi)跳軌和意外落入鐵軌的事件了。安全門系統(tǒng)是現(xiàn)代化地鐵工程的必備設(shè)施,它沿地鐵站臺邊緣設(shè)置,將列車與地鐵站臺候車室隔離。安全門主要分為可以開啟的活動門和不能開啟的固定門兩個部分。其中活動門高度為1.3米,其余門體為1.45米;顒娱T與列車門一一對應(yīng),列車進(jìn)站并停穩(wěn)后,活動門與列車門同時打開,乘客上下列車后,活動門與列車門同時關(guān)閉,列車才能駛離站臺。

  安全門除了可以為候車乘客提供可靠的安全保障,還能降低噪音,集安全、環(huán)保、節(jié)能為一體。在等車的過程中,安置的視頻電視也可顯示下一趟車到達(dá)的時間,也給乘客帶來了許多方便。

  車輛選型:采用斬波調(diào)壓直流牽引電動客車

  線路通過能力:線路通過能力每小時為30對

  設(shè)計運輸能力:線路最大運輸能力為每小時4.81萬人次。

  車廂環(huán)境也非常好,單元式空調(diào)有溫控,創(chuàng)意式扶桿,扶手在中下部分開為三個,這樣既便于人多時使用也很美觀。

  小白樓站位于小白樓中心區(qū)的南京路下,為地下雙層島式站臺車站。地下一層為站廳層,地下二層為站臺層,站臺寬度為12m。本站在地面設(shè)4個出入口通往地下車站的站廳層,車站兩端各設(shè)一處風(fēng)道、地面設(shè)兩座風(fēng)亭。

  小白樓站周邊有天津市的大型購物中心友誼大廈,但其附近的交通狀況并不好,信號燈設(shè)的不夠醒目而且路面有明顯的破壞。接著我們就順著南京路步行,途徑兩個比較大的交叉口,其中之一是新華路與南京路的交叉口,此交叉口并沒有安置信號燈,當(dāng)時車輛并不多,但行駛出現(xiàn)明顯混亂。這種情況在交通擁擠時極易引起事故,需要改進(jìn)。另一個是營口道與南京路的交叉口,有信號燈交通秩序明顯較好。南京路是天津的一個繁華地段,高峰期交通異常擁擠。工程上要求保證道路在規(guī)劃期內(nèi)滿足絕大多數(shù)小時車流順利通過不造成嚴(yán)重堵塞,同時避免建成后車流量低投資效益不高,要選擇適當(dāng)?shù)男r交通量作為設(shè)計小時交通量。信號燈配置設(shè)計時,需預(yù)報一個信號周期到達(dá)的車輛數(shù);在設(shè)計行人交通管制系統(tǒng)時,要求預(yù)測大于穿越時間的車頭時距頻率。

  我們在南京路一分路段發(fā)現(xiàn)了一咪表停車路段。車子很少,也很蕭條,可能是因為附近正新建建筑物。但咪表上顯示并沒有人刷卡。道路是一種資源,也是一種國有資產(chǎn),亂停車不僅造成交通堵塞,也是一種資源的浪費,無償占用道路路面就是對國有資產(chǎn)的侵占,如何合理配置、使用道路資源和搞好規(guī)范化管理,是解決停車難和停車管理無序的關(guān)鍵。

  咪表是一種電子智能收費裝置,因而可以真正實現(xiàn)“咪表路段無特權(quán),打卡收費人人平等”。同時有效地制止了有些單位和部門亂停車亂收費的現(xiàn)象。更杜絕了停車現(xiàn)場監(jiān)管人員貪污和中飽私囊的行為。天津分布有和平區(qū)濱江道附近、五大道附近南開區(qū)鼓樓附近、東站廣場附近。30分鐘計收2元,后續(xù)費用按時間累計收取,超時停車按每小時8元,不足一小時按小時計算,費用屬于提前預(yù)付型,多付不退。但是咪表在天津舉步艱難,亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。咪表泊車管理尚存在許多困難,但作為大都市的天津?qū)崿F(xiàn)咪表泊車管理是必然趨勢。

  隨后我們乘坐643,沿途幾個較重要的建筑:總醫(yī)院、天大、南大、水上公園。這幾個都是交通流量密集地段,人車混在一起,其中總醫(yī)院設(shè)有自己的天橋,可以緩解一部分交通壓力。下車步行一段到達(dá)賓西立交橋,該立交橋上的車流量當(dāng)時并不太多,并且在該立交橋建設(shè)階段附近的一大酒樓漁夫碼頭倒閉,這是交通設(shè)施建設(shè)的負(fù)面影響。一般說來交通設(shè)施的建設(shè)會帶動周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但賓西立交橋附近似乎有點蕭條。

  我們的午飯是在天津理工大學(xué)吃的,順便也參觀了他們學(xué)校的交通設(shè)施。給我影響較深的是有一交叉口在轉(zhuǎn)彎處設(shè)有弧型的圓鏡,可以讓人們在拐彎之前看見側(cè)面的交通狀況,方便安全,也起到一定美觀作用。在有些地方可以有效借鑒。

  離開理工大學(xué)步行育梁道乘608到河?xùn)|體育場。河?xùn)|相對和平人確實要少很多,但那附近有一大型超市人人樂和掏淘寶街,因此也比較繁華。此次我們主要是研究了一下公交的上下行,乘坐608的'人并不多,尤其是回來的時候,幾乎有一半的路程到最后的終點站,車上就我們實習(xí)小組的9個人。讓我認(rèn)識到有的公交并不像我們想象的那么掙錢,作為城市的交通規(guī)劃,有的公交僅僅是為人們提供方便和緩解交通擁擠。

  公交站點的選定也有很多學(xué)問,要綜合考慮客流量和地段的安全性。我們的最后行程是乘687回校本部,在等車的過程中也發(fā)現(xiàn)了兩個問題。一是,對面過去了3 輛687我們卻還沒等到,車輛的發(fā)配似乎不是固定的;二是大家一致認(rèn)為華苑路段的居華里站點的位置選的不合理,因為它設(shè)在交叉口的拐彎處,安全性不太好,容易出事故尤其是人多的時候。

  這次實習(xí),大家都收獲不少。4號李老師給我們做了一個報告,主要介紹了她剛考察過的新加坡和馬來西亞。雖然是兩個小國,但他們的交通設(shè)施有很多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方。給我影響較深的是他們的綠化特別好,既保護(hù)了環(huán)境又給人良好的視覺笑果。最后的實習(xí)交流,我了解了別的組的大概路線和感想。因為時間精力有限,每個組不可能所有方面都涉及到,學(xué)習(xí)交流是一個很好的彌補(bǔ)辦法。通過這次實習(xí)我們了解到天津的交通存在很多問題,當(dāng)然也有許多可觀之處,比如說地鐵的各種設(shè)施。

  現(xiàn)代交通工程學(xué)在我國還是一門新興的科學(xué),有很多問題有待于進(jìn)一步研究,必須在學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗與基本理論的同時,從我國的交通工程實際和特點出發(fā),建立符合我國國情的交通工程理論與方法。作為未來的接班人,我們要做的很多,需要學(xué)習(xí)的更多。

  交通運營管理專業(yè)實習(xí)報告4

  一、實習(xí)基本信息

  實習(xí)時段:20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期第7周(20xx年x月x日-20xx年x月x日)

  實習(xí)人員:土木工程學(xué)院交通工程專業(yè)20xx級1、2班

  實習(xí)地點:天津市

  實習(xí)目的:了解交通工程基礎(chǔ)知識,通過實習(xí)將理論知識與實際工程聯(lián)系起來,認(rèn)識交通基礎(chǔ)設(shè)施,交通管理設(shè)施,了解交通調(diào)查的過程及基本方法,為專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)時間安排及實習(xí)任務(wù)

  1、10月17日星期一

  上午:實習(xí)動員

  地點:A402

  時間:8:15-11:30

  指導(dǎo)教師:劉利花、李蔚

  要求:每班同學(xué)分為人數(shù)接近的兩個組,備實習(xí)中根據(jù)實習(xí)內(nèi)容分組。

  下午:實習(xí)準(zhǔn)備

  根據(jù)實習(xí)任務(wù),準(zhǔn)備實習(xí)所需物品及工具,如記錄工具、相機(jī),記錄本等。根據(jù)每天實習(xí)任務(wù)分小組及明確每個人每天具體的實習(xí)內(nèi)容,打印相關(guān)記錄表格,明確實習(xí)地點,熟悉實習(xí)地點周期環(huán)境。

  2、10月18日星期二

  內(nèi)容1:參觀工法展覽館

  集合時間:上午8:30土木學(xué)院門前

  要求:按時到達(dá)集合地點,服從帶隊老師管理,入館認(rèn)真聽講解員講解,做好筆記,有序參觀展覽館,服從館內(nèi)管理規(guī)定,館內(nèi)不得大聲喧嘩。

  實習(xí)報告要求:對所有參觀內(nèi)容做好記錄,并詳細(xì)寫入實習(xí)報告。

  內(nèi)容2:天津市公共交通運營狀況調(diào)查

  指導(dǎo)教師:交通教研室教師

  時間:自主安排

  公交車運營交通調(diào)查

 、俑囌{(diào)查(線路調(diào)查)

  實習(xí)方法:每兩人為一組,選取某一公交線路的上、下游站點(要求間隔至少八站),調(diào)查上下車人數(shù)、車輛?繒r間,車輛載客情況,完成以下調(diào)查表格。

  線路調(diào)查表

  線路名稱:20xx年x月x日調(diào)查員:

  站點名稱

  到站時刻

  上車人數(shù)

  下車人數(shù)

  離站時刻

  實際乘客數(shù)

  座位數(shù)

  調(diào)查要求:

  1)選擇線路里程較長、客流量較大的中心城區(qū)公交線路;

  2)調(diào)查站點數(shù)量不少于8站,且選擇該線路客流集中的中間站點段;

  3)調(diào)查時,一名調(diào)查員記錄到站時刻、前門上車人數(shù)、和車上實際乘客數(shù);另一名調(diào)查員記錄后門下車人數(shù)、離站時刻、和車上座位數(shù),車上實際乘客數(shù)(與前門調(diào)查員調(diào)查結(jié)果校核);

 、跀嗝嬲{(diào)查

  實習(xí)方法:每兩人為一組,對某一路側(cè)公交站點(要求?烤路數(shù)不少于五條)上下車人數(shù)、車輛?繒r間做出觀察,完成調(diào)查表格。

  公交站點斷面調(diào)查表

  站點名稱:年月日調(diào)查員:

  線路名稱

  到站時刻

  上車人數(shù)

  下車人數(shù)

  離站時刻

  備注

  調(diào)查要求:

  1)選擇中心城區(qū)線路較為集中的中途站點開展調(diào)查,該站點線路數(shù)量不少于5條;

  2)調(diào)查時段自定,要求調(diào)查時間不少于30分鐘;

  3)調(diào)查時應(yīng)注意分工配合,每個人具體負(fù)責(zé)哪幾條線路;

  4)斷面調(diào)查的目的是考察該中途站的運行效率。運行效率受以下因素影響:線路數(shù)量;同時進(jìn)站的車輛數(shù);上下車人數(shù);其中備注欄記錄以下信息:該車是否有進(jìn)站不到頭的現(xiàn)象;是否有二次進(jìn)站的現(xiàn)象(受到前車或者乘客的影響兩次進(jìn)站);

  實習(xí)報告要求:

 、賹嵙(xí)報告要對調(diào)查公交線路和公交站點選擇及其概況簡要介紹。

 、谕瓿删路調(diào)查和斷面調(diào)查的調(diào)查表。

 、蹖λ{(diào)查的公交線路的運營問題、公交站點停靠問題進(jìn)行分析。

  3、10月19日星期三

  內(nèi)容:參觀王頂?shù)塘⒔粯蚣凹t旗南路、復(fù)康路交通設(shè)施

  集合時間:14交1 9:00 14交2 10:30

  集合地點:王頂?shù)坦徽鞠蛞恢行姆较蚯靶校陆畷^前

  指導(dǎo)教師:交通教研室教師

  實習(xí)任務(wù):

 、倭私馔蹴?shù)塘⒔粯虻能嚵鹘M織形式

  ②認(rèn)識道路結(jié)構(gòu)形式:板面結(jié)構(gòu)、排水設(shè)施等。

 、壅J(rèn)識交通管理設(shè)施:信號燈、標(biāo)志、標(biāo)牌、標(biāo)線等。

  ④認(rèn)識交通安全設(shè)施:護(hù)欄、隔離設(shè)施、視線誘導(dǎo)設(shè)施,防撞設(shè)施等。

  實習(xí)報告要求:

 、倮L制王頂?shù)塘⒔粯虻慕煌ńM織圖:要求目測大致尺寸,使用A3打印紙鉛筆手繪,繪圖比例以占滿圖紙并圖面美觀為標(biāo)準(zhǔn)(不需標(biāo)注尺寸)。圖上標(biāo)明方向及相連道路名稱,橋面車道標(biāo)線(從進(jìn)口處推測即可)及直行或轉(zhuǎn)向標(biāo)線、標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)置位置及標(biāo)牌性質(zhì)(只需繪制橋頭,實習(xí)中視線范圍內(nèi)所見標(biāo)志)。

 、谖淖置枋鐾蹴?shù)塘⒔粯蜍嚵鹘M織形式及特點。

 、劭偨Y(jié)所認(rèn)識的道路結(jié)構(gòu)形式、交通管理設(shè)施和交通安全設(shè)施的形式、功能等,以手繪簡圖、圖片結(jié)合文字詳細(xì)說明。

  4、10月20日星期四

  內(nèi)容:參觀八里臺立交橋及天津日報社前五岔路口

  集合時間:14交1八里臺橋9:00五岔路口10:30

  14交2八里臺橋13:30五岔路口15:00

  集合地點:八里臺橋復(fù)康路八里臺公交站

  五岔路口天津日報社大樓前;

  指導(dǎo)教師:交通教研室教師

  實習(xí)任務(wù):

 、倭私獍死锱_立交橋的車流組織形式。

  ②認(rèn)識平面交叉口的交通流控制方式,了解交叉口放行順序及燈時設(shè)置。

 、壅J(rèn)識平面交叉口的交通組織方式及渠化設(shè)計。

  實習(xí)報告要求:

  ①繪制八里臺立交橋的交通組織圖:要求同王頂?shù)塘⒔粯颉?/p>

 、谖淖置枋霭死锱_立交橋車流組織形式及特點,說明八里臺立交橋與王頂?shù)塘⒔粯蜍嚵鹘M織形式的區(qū)別。

  ③繪出日報社前五岔路口的交通組織圖,要求目測大致尺寸,使用A3打印紙鉛筆手繪,繪圖比例以占滿圖紙并圖面美觀為標(biāo)準(zhǔn)(不需標(biāo)注尺寸)。圖上標(biāo)明相連道路名稱,路口路面所設(shè)標(biāo)線,交通標(biāo)志標(biāo)牌的位置及標(biāo)志版面內(nèi)容。

 、芸偨Y(jié)五岔路口信號燈相位數(shù),畫出每一相位下交通組織圖,該交叉口不同相位交通組織通過繪圖結(jié)合文字闡述的方式清晰表達(dá)出來。并說明不同相位下信號燈的燈時配置(紅、黃、綠燈時長)。

  5、10月21日星期五

  內(nèi)容:平面交叉口交通量調(diào)查

  14級交通工程1班

  集合時間:14交1第一組9:00-10:00下午5:00-6:00

  14交1第二組10:00-11:00下午6:00-7:00

  集合地點:鞍山西道與白堤路交叉口(每組再分為四個小組各占一進(jìn)口道)

  指導(dǎo)教師:交通教研室教師

  實習(xí)任務(wù):

 、龠M(jìn)行鞍山西道與白堤路交叉口交通量調(diào)查,以5min為單位,分車型及方向調(diào)查,見調(diào)查表格(附后)。

 、诜治霭吧轿鞯琅c白堤路交叉口交通量及交通組成變化情況。

 、圻M(jìn)行交通量車道分布分析,計算并分析所調(diào)查進(jìn)口道15分鐘高峰小時系數(shù)PHF15。

 、芊治霭吧轿鞯琅c白堤路交叉口交通現(xiàn)狀及存在的交通問題。

  14級交通工程2班

  集合時間:14交2第一組9:00-10:00下午5:00-6:00

  14交2第二組10:00-11:00下午6:00-7:00

  集合地點:鞍山西道與衛(wèi)津路交叉口(每組分為四個小組各占一進(jìn)口道)

  指導(dǎo)教師:交通教研室教師

  實習(xí)任務(wù):

 、龠M(jìn)行鞍山西道與衛(wèi)津路交叉口交通量調(diào)查,以5min為單位,分車型及分方向調(diào)查,見調(diào)查表格(附后)。

 、诜治霭吧轿鞯琅c衛(wèi)津路交叉口交通量及交通組成變化情況。

 、圻M(jìn)行交通量車道分布分析,計算并分析所調(diào)查進(jìn)口道15分鐘高峰小時系數(shù)PHF15。

 、芊治霭吧轿鞯琅c衛(wèi)津路交叉口交通現(xiàn)狀及存在的交通問題。

  實習(xí)報告要求:

  ①填寫本人所調(diào)查進(jìn)口道車道交通量調(diào)查表,并繪制不同類型車的.交通量隨時間變化柱狀圖(以5min為間隔)。根據(jù)圖、表說明所調(diào)查進(jìn)口道車道交通量及交通組成的變化及特征。

 、诮y(tǒng)計所調(diào)查進(jìn)口道不同車道交通量匯總表(交通量不分車型,以15min為間隔)。并根據(jù)統(tǒng)計表繪制不同車道交通量隨時間變化柱狀圖。根據(jù)圖、表分析所調(diào)查進(jìn)口道不同車道交通量的變化。

 、劢y(tǒng)計所調(diào)查時段,進(jìn)口道各車道交通量(交通量不分車型),計算本人所調(diào)查進(jìn)口道車道的車道分布系數(shù),并分析該車道交通量對該進(jìn)口道車流的影響;

 、苡嬎闼{(diào)查進(jìn)口道15分鐘高峰小時系數(shù)PHF15。

  ⑤總結(jié)所調(diào)查交叉口交通存在問題,并提出在目前道路條件下的相應(yīng)對策。

 、薇怼D按上午時段和下午時段分開統(tǒng)計及繪制。

  三、實習(xí)注意事項

  1、一定要注意交通安全。

  2、使用自行車外出的同學(xué)注意保護(hù)自己的車輛,防止自行車被盜。

  3、實習(xí)報告中的圖片應(yīng)為彩色相片,每位同學(xué)在現(xiàn)場都要有本人照片,手機(jī)圖片注意使用分辨率要高至少800×1250,避免無法打印及分辨率較低的情況。

  四、實習(xí)報告要求

  1、實習(xí)報告中除圖紙部分外,文字內(nèi)容采用A4打印紙打印,字體用五號宋體,單倍行距,標(biāo)準(zhǔn)字距,左側(cè)裝訂,頁邊距:上2.5,下2.0,左2.5,右2.0;圖紙先一起訂好后折疊。封面使用從教務(wù)處網(wǎng)站上下載的實習(xí)報告標(biāo)準(zhǔn)封面,指導(dǎo)教師及成績一欄不填,由指導(dǎo)教師簽字填寫。

  2、實習(xí)報告封面后附認(rèn)識實習(xí)任務(wù)書。

  3、實習(xí)報告要求以天為單位書寫,當(dāng)天參觀內(nèi)容的所有成果按順序排列,包括報告、表格、圖紙等,如星期二的參觀內(nèi)容,報告應(yīng)為文字?jǐn)⑹霾糠旨皥D紙,之后為星期三的所有成果。實習(xí)報告圖、表要有圖、表序號及相應(yīng)的名稱。

  4、實習(xí)報告嚴(yán)禁抄襲、拷貝,如在報告中連續(xù)超過二十字與其他人雷同,則二人成績均按不合格計。望同學(xué)做好自己學(xué)習(xí)成果的保護(hù)。

  5、實習(xí)報告于第8周周四中午1:00由班長統(tǒng)一收齊交到交通工程教研室,過期未交者按不合格計。

  五、實習(xí)紀(jì)律要求

  1、實習(xí)外出注意安全,遵守交通秩序,走人行道等行人設(shè)施。進(jìn)行立交橋交通組織參觀時,同學(xué)應(yīng)采取在橋下繞行觀察的做法,步行要走人行道,嚴(yán)禁進(jìn)入行車道。嚴(yán)禁上橋面觀察或在附近高層或多層建筑物中觀察,以免引起對方的懷疑或不滿。

  2、實習(xí)期間一切行動聽從指揮,不允許個人自由主義,按組出行,不允許單獨出行。

  3、每天集合時間指導(dǎo)教師點名,遲到超過15分鐘及中途早退的,按缺勤處理,每缺勤一次,實習(xí)報告減去20分。

  交通運營管理專業(yè)實習(xí)報告5

  一、實習(xí)的目的和任務(wù):

  (一)將理論與實踐相結(jié)合,在走出學(xué)校之前盡快適應(yīng)社會。

  (二)了解奇瑞汽車各種品牌,價格,性能,客戶年齡段。

 。ㄈ┝私夤具\營模式,在公司中學(xué)習(xí)進(jìn)步。

 。ㄋ模┩ㄟ^實習(xí)加大自己對銷售的理解和學(xué)習(xí),為以后工作打下基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)的內(nèi)容和要求:

 。ㄒ唬┝私馄囦N售流程

 。ǘ┰趯嵺`中學(xué)習(xí)更多的銷售技巧

  (三)了解同價位之間汽車比較,了解自身的優(yōu)點

 。ㄋ模┈F(xiàn)代生活中的汽車的作用及發(fā)展?fàn)顩r

  三、前言

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)目的以及為什么選擇在該公司實習(xí)

  新學(xué)期剛開始我就走上了自主實習(xí)的道路,在以前的生活中我也曾做過假期工,或者在時間充裕的時候去兼職,但是那些要么是在親人的照看下工作,或者只是一個短時間的工作。所學(xué)到的東西不多,真正讓自己成長的東西也不多?墒沁@次不同了,這是我工作的前奏,我所實習(xí)的單位是汽車銷售公司,也是我以后想所進(jìn)入的行業(yè)。這個實習(xí)和以后自己的工作有很大的關(guān)系。實習(xí)期間對這份工作的認(rèn)識和了解直接影響到我自己的工作狀態(tài),所以我蠻期待的走上了這次實習(xí)之路。

  實習(xí)是大學(xué)生對自己未來職業(yè)的一種體驗,只有親身經(jīng)歷后方能進(jìn)一步確定自己的目標(biāo)職業(yè)是否定對了,理想中的職業(yè)與實際中的職業(yè)是否有差距,差距是多大,自己是否能夠接受。而對于招聘公司來講,實習(xí)經(jīng)驗是他們檢視大學(xué)生能力的一種方式。如果連實習(xí)都不能完成,怎么能相信個人可以勝任以后的正式工作呢

  我之所以選擇到商社汽貿(mào)汽車銷售這一行去實習(xí)是因為我覺得實習(xí)對于我們來講很重要,在挑選實習(xí)單位的時候時,我不是簡單的挑選一個單位算了,而是選擇了正規(guī),管理制定比較嚴(yán)格的公司,這樣才能清楚地體驗到目標(biāo)職位的真正工作情況。當(dāng)然除了公司外,選定與自己目標(biāo)職位比較一致的實習(xí)崗位也很重要。因為在以后的招聘中,只有和公司招聘職位相同的實習(xí)經(jīng)驗才是被認(rèn)可的。所以我最終選擇了商社汽貿(mào),這個在重慶已經(jīng)有多年發(fā)展歷史的汽車銷售公司。

 。ǘ⿲嵙(xí)經(jīng)歷

  實習(xí)第一天,我們沒有直接去我現(xiàn)在的公司,而是去了汽貿(mào)總部。在哪里接受實習(xí)前的培訓(xùn),包括禮儀知識,安全知識,公司發(fā)展?fàn)顩r和前景等。這一切都讓我覺得這次實習(xí)工作不是簡單意義上的走過場,公司很重視我們的培養(yǎng)和發(fā)展,想要給我們一個完整的實習(xí)生活,讓我們在汽貿(mào)學(xué)到更多的東西。

  我們在汽貿(mào)總部培訓(xùn)了有一半天的時間,中午的時候我們被分配到各個公司去,我一個人被分配到商社新瑞奇瑞汽車銷售有限公司。我是最后一個被接走的,看到一個有一個的人被接走,心里有點兒不知所措,其實更多的是一種期待,我期待能盡快到我的公司去,去了解公司,了解自己的工作,了解汽車銷售這一行。大概到11點半的時候,接我的人終于到了,接我的是我們的行政經(jīng)理和我以后的一個同事(后面才曉得的),我們行政經(jīng)理很熱情的接待了我,一句歡迎你來到我們新瑞公司讓我感到多么的溫暖。

  當(dāng)我來到我現(xiàn)在分配的新公司之后我開始幾天都沒有做什么特別的事情,主要學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度,公司機(jī)構(gòu),熟悉公司環(huán)境。

  我是被分配到公司銷售部的,當(dāng)天銷售經(jīng)理不在,我是在公司孫老師的指導(dǎo)下找到自己的辦公桌和要學(xué)習(xí)的東西的?赡苁莿傞_始進(jìn)入新環(huán)境的原因吧,我還是顯得特別拘謹(jǐn),不過心中的期待還是蠻高的。

  四、實習(xí)內(nèi)容及主要工作

 。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)汽車銷售流程

  1、汽車銷售流程圖:客戶接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤

  客戶接待:客戶接待課分為電話接待和店內(nèi)接待兩種。

  電話接待是店內(nèi)接待的前奏,電話接待的好壞會直接影響到客戶的到店情況。所以我們制定了一個標(biāo)準(zhǔn)的電話接聽流程:

  (1)當(dāng)電話響起時我們必須在三聲之內(nèi)去接聽電話,如果電話鈴超過三聲,我們應(yīng)該在主動道歉。

  (2)電話接聽之后我們要主動問好并要自報家門,包括公司名稱,接聽者名稱和職務(wù)。我們是這樣開始的“你好,商社新瑞奇瑞汽車4S店,我是銷售顧問”。

  (3)我們要主動介紹店內(nèi)車型和最近的店面活動,并認(rèn)真的回答客戶的問題。

 。4)當(dāng)回答完客戶的問題之后我們要主動邀約客戶到店面談。

 。5)留下客戶聯(lián)系方式且要主動留下自己的聯(lián)系方式。

 。6)感謝客戶來電。

  店內(nèi)接待是一個很好的簽約機(jī)會,因為大多數(shù)到店客戶都是有備而來,就算不簽單也會是意向強(qiáng)烈的客戶群體。所以做好店內(nèi)接待會給客戶帶來好的印象并能增加自己的簽約機(jī)會。

  店內(nèi)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動喊歡迎光臨并上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并詢問客戶需要提供什么幫助(如請問老師需要了解什么車型),語氣一定要熱情誠懇。

  2、咨詢和車輛介紹主要是銷售人員和客戶之間一對一的交流的時刻。

  這一時刻的成功與否會直接影響到與客戶的簽約的成功率。這一時刻也是考驗銷售人員表達(dá)能力和專業(yè)知識能力以及客戶跟蹤能力的時候。一個優(yōu)秀的銷售人員會在這一時刻抓住顧客的心理,了解客戶需要什么,并將自己的車型和客戶的需求相結(jié)合。讓客戶了解所選車輛對自己的適合程度。當(dāng)客戶越是覺得改成能滿足自己的要求,不管是外觀價格空間舒適度以及通過性,適合客戶的需求越高,客戶簽約的機(jī)會就越大。所以在這一環(huán)節(jié)銷售人員一定要好好的和客戶溝通,與客戶建立良好的交流平臺,讓自己和客戶的走在一起。

  3、試乘試駕

  試乘試駕能讓客戶近距離的'感受車的性能,了解車的操控性,座椅的舒適度,內(nèi)飾是否是自己喜歡的感覺,懸架的舒適度。理論上說,試駕是最好的方式。在試駕過程中把自己銷售的車輛優(yōu)點適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)出來,又把競爭對手的缺點無意中透露出來,對顧客的成交會很有好處。既然是試乘試駕,肯定要客戶有自己的感受,看銷售顧問怎樣在這個環(huán)節(jié)中讓客戶對車輛產(chǎn)生好感,甚至你放在車內(nèi)的香水,是客戶喜歡的氣味的話,客戶都會有心理上的好感,這個環(huán)節(jié)是無形的介紹—感受最直接的體驗。試乘試駕的活動能吸引大批的客戶參加?上覀兊昝鏇]有試乘試駕車,如果有的話能吸引更多的客戶到我們店里面來,讓客戶更清楚直觀的了解該車的性能。

  4、報價協(xié)商和簽約

  一般這兩個流程也是在同一個過程中完成的。通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。了解價格政策和優(yōu)惠政策,店面優(yōu)惠和國家惠民要講清楚,不要出現(xiàn)事后爭議。

  簽約是銷售成功的指標(biāo),如何能讓客戶盡快簽約是要很多技巧的。一個成功的銷售人員懂得抓住客戶的心理和客戶流露出來的信號。

  把握時機(jī)。一個人決策往往是不理性的,這也就導(dǎo)致了決策的可變性。你如果對沒有把握住顧客的決策表現(xiàn)時,顧客可能輕易就做出改變了。因此,在與顧客談判的每一分鐘都要緊張自己的每一根神經(jīng),抓住顧客發(fā)出的每一個信號。

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