【精選】大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
前言
水是生命之源，更是我們?nèi)祟?lèi)能夠可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力保障。隨著社會(huì)的高速發(fā)展，資源的不合理利用，目前，水體變質(zhì)的環(huán)境問(wèn)題給我們的日常生活帶來(lái)了各種挑戰(zhàn)。受納水體的自?xún)裟芰κ怯邢薜�，�?dāng)污水中所排放的營(yíng)養(yǎng)元素過(guò)高（比如：氮、磷等元素），會(huì)導(dǎo)致水體的富營(yíng)養(yǎng)化，以至于水質(zhì)惡化，魚(yú)類(lèi)死亡。
最終將破壞生態(tài)平衡，給人類(lèi)帶來(lái)不可估量的損失。為了美化環(huán)境，加深對(duì)污水處理的了解，同時(shí)也便于我們學(xué)以致用、了解生活污水、工業(yè)污水的處理流程。這次學(xué)校組織大家到XX北部污水處理廠及XX金杯泰峰表面處理有限公司參觀實(shí)習(xí)。
一，概述（實(shí)習(xí)目的、地點(diǎn)的簡(jiǎn)介）
1、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)，主要參觀污水處理流程，提高對(duì)污水處理的理解能力。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中通過(guò)自己的觀察和工廠接待人員的'講解增強(qiáng)對(duì)污水處理流程的了解和認(rèn)識(shí)。在了解基本工藝流程的基礎(chǔ)上能夠結(jié)合所學(xué)的知識(shí)對(duì)工藝進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與目前較流行的先進(jìn)工藝進(jìn)行對(duì)比，找出其優(yōu)缺點(diǎn)。與此同時(shí)，可以了解一下工作人員的具體職能，便于以后就業(yè)和努力方向。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中加強(qiáng)自己的綜合能力，比如社交能力等。
2、廠址簡(jiǎn)介
1）、遼寧省XX市北部污水處理廠簡(jiǎn)介
2）、XX金杯泰峰表面處理有限公司
位于XX市于洪區(qū)五金工業(yè)園218號(hào)，占地面積117畝，是以鍍鉻、鍍鋅等表面處理加工為主營(yíng)業(yè)務(wù)的港、澳、臺(tái)合資企業(yè)。公司注冊(cè)資本為4650萬(wàn)元人民幣。公司于20xx年10月通過(guò)美國(guó)通用公司OEM產(chǎn)品認(rèn)證，20xx年6月通過(guò)ISO/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證。本公司將秉承“細(xì)微之處做到最好，精益求精追求第一”的企業(yè)精神，以“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)”為要求來(lái)規(guī)范企業(yè)的每一項(xiàng)工作，竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，持續(xù)提升技術(shù)水平和管理能力，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，爭(zhēng)取創(chuàng)建世界一流的表面處理公司。本公司遵循客戶(hù)至上、質(zhì)量第一的方針，竭誠(chéng)為用戶(hù)服務(wù)，并配有良好的售后服務(wù)保障體系。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，公司嚴(yán)格執(zhí)行TS16949管理體系，本公司愿與各界朋友攜手共創(chuàng)中國(guó)電鍍業(yè)美好未來(lái)！
二正文
XX市北部污水處理廠
1、廠區(qū)布置
XX市北部污水處理廠工程總投資為5。97億元人民幣，由天津市市政勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院和XX市市政工程設(shè)計(jì)研究院聯(lián)合設(shè)計(jì)，處理工藝技術(shù)和主要設(shè)備采用法國(guó)德利滿公司A/O生化處理法（活性污泥）。該廠于1994年8月開(kāi)工建設(shè)，1998年8月試運(yùn)行，1999年6月末正式運(yùn)行。該廠共有大型污水處理池34座，大型污水泵房和污泥泵房12座，大型機(jī)房5座，可日處理城市污水40萬(wàn)噸。污水采用二級(jí)生物化學(xué)處理工藝，其中用脫氮工藝處理為每日20萬(wàn)噸清水再經(jīng)深度處理后，作為工業(yè)水回用；其余每日20萬(wàn)噸清水注入衛(wèi)工河作為城市環(huán)境用水，改進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生狀況，并在灌溉季節(jié)作為農(nóng)田灌溉用水。污泥處理采用中溫消化工藝，產(chǎn)生的沼氣用于消化系統(tǒng)自身能源消耗，多余沼氣用于發(fā)電。消化后的污泥經(jīng)機(jī)械脫水后，可作為農(nóng)業(yè)和綠化用肥。
2、污水處理工藝
2XX金杯泰峰表面處理有限公司
1、廠區(qū)布置
公司現(xiàn)有建筑面積15684平方米，其中生產(chǎn)廠房12639平方米，電鍍污水處理車(chē)間1052平方米，其他配套設(shè)施2263平方米。目前建有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的全自動(dòng)掛鍍鋅、滾鍍鋅生產(chǎn)線各一條；全自動(dòng)鍍硬鉻生產(chǎn)線二條�？蛇M(jìn)行各種緊固件、沖壓件、連接件等產(chǎn)品。鍍裝飾鉻、硬鉻、六價(jià)彩鋅、環(huán)保鍍鋅、鍍鎳產(chǎn)品、黑鋅；汽車(chē)減震桿、工程機(jī)械產(chǎn)品、油缸、液壓桿以及小型塑料件的各種電鍍生產(chǎn)加工；另外，我公司還可進(jìn)行鋁件清洗等表面處理業(yè)務(wù)。同時(shí)建有符合安美特公司化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室和化驗(yàn)室，有各種實(shí)驗(yàn)、化驗(yàn)儀器40余臺(tái)套，為持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
b、電鍍廢水處理工藝
電鍍產(chǎn)生的廢水毒性大，對(duì)土壤，動(dòng)植物生長(zhǎng)均產(chǎn)生危害。因此必須嚴(yán)格處理廢水達(dá)標(biāo)排放，缺水地區(qū)推行廢水處理達(dá)標(biāo)循環(huán)利用，從技術(shù)生產(chǎn)上講，由于電鍍生產(chǎn)過(guò)程和廢水處理過(guò)程須投加一定量的多種化學(xué)品。電鍍廢水處理后達(dá)到循環(huán)回用，回用水必須經(jīng)脫鹽后才能回用于生產(chǎn)線用水，對(duì)環(huán)境含鹽總量不會(huì)削減，樹(shù)脂交換、反滲透工藝的濃縮液仍返回地面。
電鍍廢水處理工藝很多：20世紀(jì)70年代流行樹(shù)脂交換，80年代電解法、化學(xué)法+氣浮等。根據(jù)我廠20年來(lái)在電鍍廢水處理實(shí)踐中得出，樹(shù)脂交換對(duì)處理貴稀金屬離子廢水、回收貴稀金屬有它的優(yōu)越性。
電解法：能耗高，電耗和鐵耗均高，對(duì)高濃度含鉻廢水產(chǎn)生污泥量太多，不適應(yīng)，同時(shí)對(duì)含氰廢水處理不理想，所以含氰廢水還要用化學(xué)法。
化學(xué)藥劑+氣浮法：采用化學(xué)藥品氧化還原中和，用氣浮上浮方法進(jìn)行泥水分離，因電鍍污泥比重大，并且廢水中含有多種有機(jī)添加劑，實(shí)際使用時(shí)氣浮分離不徹底，并且運(yùn)行管理不便，到90年代末，氣浮法應(yīng)用越來(lái)越少。
化學(xué)藥劑+沉淀：該方法是最早應(yīng)用的方法，經(jīng)過(guò)30多年不同處理工藝實(shí)際使用比較后。目前又回到了最早，也是最有效的處理工藝上來(lái)，國(guó)外在電鍍處理上也大多采用該方法，但實(shí)際固液分離運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)后，沉淀池會(huì)有污泥翻上來(lái)，出水難以保證穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
近年開(kāi)發(fā)的生物處理工藝：小水量單一鍍種運(yùn)行效果高，許多大工程使用很不穩(wěn)定，因水質(zhì)水量難以恒定，微生物對(duì)水溫，品種，重金屬離子的濃度，PH值的變化難穩(wěn)定適應(yīng)，出現(xiàn)瞬間大批微生物死亡，出現(xiàn)環(huán)境污染事故，而且培菌不易。
本工藝是針對(duì)不同性質(zhì)的廢水加入不同的藥品進(jìn)行氧化還原中和后，采用直接壓濾分離方法分離污泥，投資省、運(yùn)行操作管理方便，穩(wěn)定可靠、能耗低。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來(lái)到了科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話銷(xiāo)售工作，電話銷(xiāo)售是現(xiàn)在主流的一種銷(xiāo)售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái)，所以電話銷(xiāo)售得到了普及，而且越來(lái)越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易，所以社會(huì)上那些電話銷(xiāo)售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開(kāi)始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織，一個(gè)是電話營(yíng)銷(xiāo)部，就是我所在的這個(gè)部門(mén)，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、電話銷(xiāo)售工作內(nèi)容
剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定，因?yàn)閯倎?lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話銷(xiāo)售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，這種情況很多，或者就是電話號(hào)是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新，這種情況也很多的，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的`客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤�，由其是男老板，�?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。
同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話，工作強(qiáng)度非常大。
三、工作心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
***年***月至**月兩個(gè)月期間，我在******有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力
20xx年xx月至xx月兩個(gè)月期間，我在大連北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的.人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
行政文員的實(shí)習(xí)日志
我根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)還有個(gè)人的興趣，面試了廣州XX公司的行政文員，并通過(guò)了考核期，在6月25日拿到了畢業(yè)證后可直接轉(zhuǎn)正。
10月9日
這一天，我在同事的帶領(lǐng)下，首先，我不僅認(rèn)識(shí)到了公司的各高管、自己部門(mén)的同事以及很多其他部門(mén)的同事。其次，我也熟悉了公司各類(lèi)樓層的辦公室，會(huì)議室及休閑區(qū)。再次，我也了解了基本的接待禮儀。比如說(shuō)，在接聽(tīng)電話方面，沒(méi)有分機(jī)的情況下，接聽(tīng)電話要首先報(bào)上自己的公司名字，然后問(wèn)具體事項(xiàng)并記錄好事項(xiàng)及時(shí)通知相關(guān)人員：在有分機(jī)的情況下，需要及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)到其分機(jī)。同時(shí)，接聽(tīng)電話時(shí)要注意自己的語(yǔ)氣等。無(wú)論客人的態(tài)度是怎樣的，都要微笑說(shuō)話。在接待客人方面，一看見(jiàn)客人必須起身微笑迎接，并通知相關(guān)同事及時(shí)下來(lái)接待。
在這一天，我學(xué)到不少的東西，也將自己在學(xué)校學(xué)到的一些知識(shí)與工作相結(jié)合起來(lái)，一步一步地成長(zhǎng)，成熟。
10月10日
在準(zhǔn)備招待客人方面，要準(zhǔn)備好茶、咖啡等，注意茶及咖啡的濃度。在整理會(huì)議室時(shí)，要非常細(xì)心，窗戶(hù)、地毯、地板、會(huì)議所需設(shè)備等等都要檢查到位。最后，我也了解到了藥房里藥品的功效，并且熟悉藥品的擺放位置，協(xié)助同事找到藥品。
其實(shí)我剛開(kāi)始沒(méi)有關(guān)注到綠色植物的，只看到一些非常表面的東西，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏看的情況，這給我的工作帶來(lái)不少的困擾。
我相信只要用心去做，總會(huì)做好的，期待明天的進(jìn)步。
10月13日
我開(kāi)始每天八點(diǎn)左右就整理好展廳布置，方便同事們使用，也可以慢慢減輕同事的工作量。在整理藥方方面，我已經(jīng)能大概知道藥品的功效，也能準(zhǔn)確快速補(bǔ)充藥品。同時(shí)，我也能夠協(xié)助同事們能迅速領(lǐng)取藥品。我嘗試溫柔地與別人交談，不斷地向?qū)W習(xí)別人，這得到了經(jīng)理和其他同事的表?yè)P(yáng)。這是很小的改變，一天兩天是沒(méi)有用的，要經(jīng)常去堅(jiān)持，今天我小小的改變，換來(lái)別人的認(rèn)同，說(shuō)實(shí)在的，我挺高興的，期待新的明天!
10月14日
因?yàn)槲覀児就鈬?guó)客戶(hù)會(huì)比較多，所以經(jīng)常會(huì)接待外國(guó)客戶(hù)，但問(wèn)題來(lái)了，我自身的英語(yǔ)水平
無(wú)法跟外國(guó)客戶(hù)進(jìn)一步聊天，我心里很糾結(jié)，想了一個(gè)下午，我那糾結(jié)的心開(kāi)始慢慢堅(jiān)定起來(lái)，我的對(duì)策是經(jīng)常聽(tīng)VOA，記單詞，練習(xí)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)。我知道我的英語(yǔ)水平急需要提高，不怕，我努力學(xué)，相信最后我能用流利的英語(yǔ)與外國(guó)客戶(hù)聊天。堅(jiān)持就是勝利。
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