- 相關(guān)推薦
公司成立半年工作總結(jié)(精選8篇)
時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?不妨坐下來(lái)好好寫寫工作總結(jié)吧!你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的公司成立半年工作總結(jié)(精選8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司成立半年工作總結(jié)1
20XX年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准隆J紫,抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車嘗院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛,我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ),還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問(wèn)了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,春節(jié)過(guò)后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開(kāi)始了對(duì)A、B區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化,我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站,了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過(guò)程,培養(yǎng)員工熱愛(ài)企業(yè)的意識(shí),我們還積極地為公司投稿,半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在6期物業(yè)?习l(fā)表。
7、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號(hào)——5月25號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到C區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)嘗,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、D區(qū)的前期介入
。1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
。3)新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料,同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的`著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將D區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)A、B、D各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基矗
5、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
公司成立半年工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間又到今年的下半年,裝飾分公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)2xx工作《思路和要點(diǎn)》以“穩(wěn)中求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為基調(diào),把“做精做深市場(chǎng),推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展”作為發(fā)展主題。在建項(xiàng)目中采取“抓執(zhí)行力建設(shè)深化、抓工作責(zé)任制落實(shí)、抓崗位目標(biāo)管理”三項(xiàng)工作措施,加緊各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí),加快各項(xiàng)工作推進(jìn),成效明顯。
上半年工作總結(jié):
農(nóng)林大學(xué)體育館項(xiàng)目,的目標(biāo)是創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”,故自始至終把體育館創(chuàng)杯任務(wù)列入裝飾分公司項(xiàng)目部年度的工作重點(diǎn)之一,開(kāi)足馬力,扎實(shí)推進(jìn):一是傾注重力。“一把手”抓現(xiàn)場(chǎng)整修工作,指定多名專業(yè)裝飾施工員專職牽頭具體工作,把善做創(chuàng)杯工作及裝修工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工人充入到裝修隊(duì)伍中,為及時(shí)解決施工中的各個(gè)難題提供組織保障。二是明確重點(diǎn)。我分公司始終把體育館創(chuàng)杯定為工作重點(diǎn)。正月初七,項(xiàng)目部正常開(kāi)展工作,排定推進(jìn)時(shí)間表,制訂“一對(duì)一工作方案”,確保按時(shí)、有序推進(jìn)。7月8日主場(chǎng)館舉行了籃球首賽,得到市領(lǐng)導(dǎo)以及市民的廣泛好評(píng)。三是兼顧公司的安排。積極引進(jìn)業(yè)界一流的專業(yè)裝修施工管理人才,協(xié)助國(guó)際商貿(mào)城的裝修施工;參與旺莊項(xiàng)目的外墻優(yōu)化設(shè)計(jì),協(xié)助公司,在保證品質(zhì)同時(shí)降低了造價(jià)節(jié)省成本。我們?cè)诩辛α俊⒓袝r(shí)間推進(jìn)重點(diǎn)工作的同時(shí),按照先易后難、逐個(gè)解決的工作方法,平穩(wěn)有序地做好零星點(diǎn)、塊工作。
在上半年發(fā)現(xiàn)的不足之處我們進(jìn)行了總結(jié),將在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)改進(jìn)。
下半年工作思路:
下半年,裝飾分公司將繼續(xù)按照公司的戰(zhàn)略決策和工作思路,加油鼓勁、創(chuàng)新管理、合力推進(jìn),確保公司工作任務(wù)圓滿完成。
1、主動(dòng)出擊。在參與裝修工程投標(biāo)的同時(shí),也在努力吸引好的項(xiàng)目參與合作,并積極參與公司項(xiàng)目的裝修工程。目前山東曲阜醫(yī)院的裝飾工程,我裝飾分公司也積極參與前期的準(zhǔn)備工作。
2、咬定目標(biāo)。目標(biāo)不變,加強(qiáng)對(duì)全體管理人員及工人的責(zé)任心教育、施工技術(shù)教育、安全文明教育,確保全體人員以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)參與項(xiàng)目建設(shè)。
3、強(qiáng)化自查。把每個(gè)已經(jīng)細(xì)化到個(gè)人的項(xiàng)目,按時(shí)間量化進(jìn)行工作自查,確保工作任務(wù)落實(shí)到位、執(zhí)行到位:一是集中自查。定期組織項(xiàng)目部全體管理人員集中對(duì)當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行自查,通過(guò)工作交流,集思廣意,形成合力推進(jìn)。二是負(fù)責(zé)人暗訪自查。把目標(biāo)任務(wù)管理納入公司干部暗訪內(nèi)容,在暗訪中考量現(xiàn)場(chǎng)管理者、施工人員的'工作態(tài)度和工作績(jī)效。三是書面自查。成立《工作動(dòng)態(tài)》讓專人對(duì)各分部的施工工藝和工作進(jìn)度進(jìn)行通報(bào),以此作為工作績(jī)效公示,促進(jìn)工作對(duì)比和激勵(lì),幫助公司及員工自我成長(zhǎng)。
4、立足管理破難題。上午我們的觀摩會(huì)讓我感觸很深,“中天”建筑精神值得我們學(xué)習(xí)。下半年把克難求進(jìn)作為推進(jìn)工作的主要突破口,把創(chuàng)新管理作為破解工作難題的主要工作載體,在各項(xiàng)目?jī)?nèi)部形成不為困難找理由,只為困難想辦法的工作氛圍:一是包干解難。按照工程目標(biāo)任務(wù)細(xì)項(xiàng)分工承擔(dān)解難破難工作責(zé)任提高人員個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),一起商議解決項(xiàng)目施工中的各種難題,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是服務(wù)解難。牢固樹(shù)立為工人在先、服務(wù)在先、工作在先的思想,跨前一步做好難題化解工作,力求做到工人沒(méi)有想到的問(wèn)題我先想到、業(yè)主希望解決的問(wèn)題我先解決,努力以精細(xì)化的服務(wù)把各類施工問(wèn)題和困難解決在萌芽狀態(tài)。三是合作解難。在公司內(nèi)樹(shù)立分工不分家的思想,及時(shí)解決一個(gè)人、一個(gè)部門解決不了的難題,形成誰(shuí)有關(guān)系誰(shuí)承擔(dān)、誰(shuí)有能力誰(shuí)出力的解難破難工作機(jī)制,對(duì)解難破難有貢獻(xiàn)的及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),并組織工人學(xué)習(xí);在外充分借用公司之力解決工作推進(jìn)過(guò)程中的困難和問(wèn)題,以創(chuàng)新管理的理念,作為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行帶頭,在公司大環(huán)境下做鹽(鹽:讓工作環(huán)境更有味道),做光(光:讓我們的員工更加清晰的看見(jiàn)公司的路線),加強(qiáng)與公司兄弟部門的對(duì)接和合作,無(wú)條件的互助,以更開(kāi)放的態(tài)度吸收、消化、運(yùn)用人才,形成我們xx人的合力。作為分公司負(fù)責(zé)人我將通過(guò)支持公司整體目標(biāo)和員工的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)!謝謝大家!
公司成立半年工作總結(jié)3
一、上半年工作回顧
。ㄒ唬 進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
1、 安全生產(chǎn)管理。各部門切實(shí)貫徹安全無(wú)違章、質(zhì)量零缺陷的各項(xiàng)措施,通過(guò)實(shí)行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識(shí)培訓(xùn)和安全規(guī)程考試,使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識(shí),保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
2、 綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》,包括辦公、接待、檔案、后勤、會(huì)議、員工異動(dòng)、考勤、獎(jiǎng)懲等18項(xiàng)管理制度,并對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察,有力地促進(jìn)了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化,起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的作用。
3、 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理。公司加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤(rùn)分析的統(tǒng)計(jì)工作,整頓往來(lái)賬目,使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降,財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范化;按照供電公司關(guān)于開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)管理月”活動(dòng)的部署,進(jìn)一步深入開(kāi)展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”,公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營(yíng)管理月實(shí)施方案》,認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾階段的工作。
4、 物資成本管理。公司先后出臺(tái)了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定,實(shí)行了生產(chǎn)資料和計(jì)件工資相結(jié)合,對(duì)水費(fèi)、電費(fèi)、車費(fèi)、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革,大大節(jié)約物資成本,提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性;進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管理,評(píng)定出78家合格供應(yīng)方,有效控制了采購(gòu)物資價(jià)格和質(zhì)量;上半年公司采購(gòu)共節(jié)約19.8萬(wàn)元。
5、 產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量法制觀念,開(kāi)展了以“注重細(xì)節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),并頒布實(shí)施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》,對(duì)相關(guān)責(zé)任人及負(fù)有連帶責(zé)任的班長(zhǎng)、車間組長(zhǎng)、質(zhì)檢員進(jìn)行嚴(yán)格考核,使質(zhì)量考核有法可依,質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化;上半年共考核質(zhì)量問(wèn)題3次,考核款項(xiàng)540元;2月份公司順利通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系外部審核。
6、 生產(chǎn)技術(shù)更新。生產(chǎn)技術(shù)部加緊對(duì)新產(chǎn)品和新技術(shù)的開(kāi)發(fā)運(yùn)用,目前公司已全面實(shí)行了GCK、GCS、MNS等配電柜殼體的自行加工制造,節(jié)約資金13萬(wàn)元;KYN中置柜通過(guò)第二次試制,加工技術(shù)也臻于完善;加強(qiáng)了棗滕兩廠技術(shù)交流并對(duì)圖紙進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化完善,為下一步成本核算和材料承包打好了基礎(chǔ)。
(二)大力開(kāi)拓外部市場(chǎng),取得顯著成績(jī)
在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)上半年基本未啟動(dòng)的情況下,公司積極拓展外部市場(chǎng),共實(shí)現(xiàn)外部收入1920萬(wàn)元,占公司總收入的68.6%,有力保障了公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的市場(chǎng)化戰(zhàn)略,以召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量懇談會(huì)的形式,邀請(qǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來(lái)公司座談,及時(shí)征求到客戶意見(jiàn)和建議,并且鞏固了市場(chǎng);加強(qiáng)與ABB電器、平高安川開(kāi)關(guān)等外地電器公司的合作,提升了公司知名度和外部市場(chǎng)占有率;對(duì)西廠進(jìn)行改制,與xx局合作運(yùn)營(yíng),有效提高了xx市場(chǎng)占有率;繼續(xù)加大貨款回收力度,上半年回收貨款14223463.79萬(wàn)元。
。ㄈ┨岣呗毠ぞC合素質(zhì),提升企業(yè)整體效能
公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng),先后舉辦了“素質(zhì)強(qiáng)化”培訓(xùn)班,生產(chǎn)技能考試,根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級(jí)和待遇,還確定1%的末尾淘汰率,對(duì)員工進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺(jué)性,提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展。
。ㄋ模h建工作扎實(shí)有效,有效強(qiáng)化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)
xx年上半年是設(shè)備公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展的重要時(shí)期和關(guān)鍵階段,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,廣泛動(dòng)員,密切聯(lián)系群眾,在教育活動(dòng)的深度和廣度上下功夫;公司活動(dòng)開(kāi)展在緊跟上級(jí)部署的前提下,機(jī)動(dòng)靈活的'使活動(dòng)與公司實(shí)際發(fā)展相結(jié)合,邊學(xué)邊改,使教育活動(dòng)不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上,而是以“黨員素質(zhì)提高、基層組織加強(qiáng)、服務(wù)水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗(yàn)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn);針對(duì)公司廠分兩地的特殊情況,公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢(shì),保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào),做到教育工作兩不誤。
公司認(rèn)真組織民主生活會(huì)和組織生活會(huì),本著求嚴(yán)、求深、求細(xì)、求實(shí)的原則,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱及個(gè)別訪談、表格等形式,組織征求了對(duì)公司班子成員和黨員個(gè)人以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議;廣大黨員干部深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),不斷分析評(píng)議,整改提高,增強(qiáng)了黨性認(rèn)識(shí)和黨性覺(jué)悟,提升了業(yè)務(wù)水平和工作能力,公司先進(jìn)性教育活動(dòng)取得良好效果,并得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可和贊同。
。ㄎ澹┢髽I(yè)精神文明建設(shè)初見(jiàn)成效
新季度伊始,公司積極籌劃、精心組織,舉辦了“迎新春第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”,廣大職工踴躍參與,頑強(qiáng)拼搏,取得了比賽成績(jī)和精神文明的雙豐收;公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,先后開(kāi)展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)等形式廣泛宣傳教育,并制定了相應(yīng)的管理細(xì)則,不僅使廣大職工樹(shù)立了質(zhì)量和安全意識(shí),而且沉淀成堅(jiān)實(shí)的企業(yè)宗旨文化,有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全;在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動(dòng)中,公司廣大職工積極奉獻(xiàn)愛(ài)心,捐助資金數(shù)千元,體現(xiàn)了公司員工樂(lè)善好助和大公無(wú)私的高貴情操。
我公司圍繞構(gòu)建和諧企業(yè),提出了建設(shè)“和諧文化”的基本特征和工作要求。基本特征是:“依法治企,科學(xué)發(fā)展;公平協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)有序;嚴(yán)格管理,活力創(chuàng)新;誠(chéng)信合作,環(huán)境友好;安全效益,服務(wù)社會(huì)”。同時(shí)我公司提出了“五個(gè)和諧”,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部各類群體之間的和諧相處、企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。目前,我公司通過(guò)廣泛宣傳和深入落實(shí),使企業(yè)文化建設(shè)初見(jiàn)成效。
。 加強(qiáng)西廠改制和新廠建設(shè),統(tǒng)一了公司運(yùn)營(yíng)
公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下,西廠和xx供電公司完成合作運(yùn)營(yíng),雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤(rùn)實(shí)行獨(dú)立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬(wàn)元,其中xx廠自行簽訂合同金額396.08萬(wàn)元,xx區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓取得新進(jìn)展,xx地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進(jìn)入掃尾階段,完成搬遷指日可待。
針對(duì)兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核等相關(guān)措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理;在經(jīng)濟(jì)分析例會(huì)、先進(jìn)性教育、“質(zhì)量月”等活動(dòng)中,公司科學(xué)部署,認(rèn)真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。
二、存在主要問(wèn)題和當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)
。ㄒ唬┕菊絾T工隊(duì)伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對(duì)稱。
。ǘ╅L(zhǎng)期以來(lái),設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競(jìng)爭(zhēng)力,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
。ㄈ┌踩|(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴(yán)重,還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
。ㄋ模┫到y(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、資源浪費(fèi),并且有愈演愈烈趨勢(shì)的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運(yùn)營(yíng)。
三、下半年工作思路和安排
。ㄒ唬┚o緊圍繞xx年年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo),知難而進(jìn),創(chuàng)新工作,進(jìn)一步提高外部市場(chǎng)占有率和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與xx礦業(yè)集團(tuán)公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過(guò)對(duì)外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進(jìn)行合作,合理使用閑置資源。
。ǘ┙衲7月中旬完成xx電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷,擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高xx市場(chǎng)產(chǎn)品占有率。
。ㄈ├^續(xù)加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育后一階段的工作,建立先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)執(zhí)政能力,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
。ㄋ模┓e極開(kāi)展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng),切實(shí)提高員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平。同時(shí),吸引人才,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍,提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)的能力。
(五)繼續(xù)深入開(kāi)展“多產(chǎn)管理年”活動(dòng),以“經(jīng)營(yíng)管理月”為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、物資成本、檔案證件管理,對(duì)公司產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造進(jìn)行全面監(jiān)督審查,嚴(yán)格按照分批成本核算辦法進(jìn)行核算,降低成本費(fèi)用。
。┏浞终J(rèn)識(shí)到自身的差距和不足,在下半年的工作中,著力改善和提高,順利完成全年生產(chǎn)任務(wù),達(dá)到優(yōu)勢(shì)突破。
公司成立半年工作總結(jié)4
半年,我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門的支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),圍繞“外樹(shù)形象拓市場(chǎng),內(nèi)抓管理提素質(zhì),改革機(jī)制注活力,降本增效求發(fā)展”的方針,進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革,積極開(kāi)拓市場(chǎng),超額完成了年初制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。截止月底,公司上半年已有建筑面積(包括上年接轉(zhuǎn))㎡,與去年同期相比,增加,其中尚未包括常州河景花園樓的㎡、鎮(zhèn)江未開(kāi)工的㎡和常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷住宅的㎡,竣工面積達(dá)㎡,與去年同期相比,增加;竣工產(chǎn)值萬(wàn)元,與去年同期相比,增加。上半年公司榮獲xx市建筑業(yè)“先進(jìn)施工企業(yè)”、xx市建筑業(yè)“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”等稱號(hào);工程質(zhì)量創(chuàng)xx市“金龍杯”獎(jiǎng)項(xiàng);創(chuàng)xx市文明工地項(xiàng)。
回顧上半年,我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作:
1、改革了職工工資多少年來(lái),公司職工的工資一直未能加以調(diào)整,職工月發(fā)工資較低,再加上參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的職工要扣除本人應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi),職工每月拿到手的工資就更少,根本不能應(yīng)付日常生活的開(kāi)支,職工的反映很大。為調(diào)動(dòng)全公司廣大職工的勞動(dòng)積極性,經(jīng)公司董事會(huì)研究決定,以改制為契機(jī),對(duì)職工工資進(jìn)行改革,使得我們職工的工資也按月發(fā)放,得到廣大職工一致認(rèn)可;
2、拓寬了建筑市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建筑企業(yè)要生存發(fā)展,根本出路就在于開(kāi)拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng),近年來(lái),建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈,這種無(wú)序和自相殘殺的競(jìng)爭(zhēng)使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志面對(duì)這種形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向,積極尋找形勢(shì)變化及發(fā)展給公司帶來(lái)的機(jī)遇,他們?cè)诖_保金壇規(guī)模建筑的前提下,努力爭(zhēng)取常州、鎮(zhèn)江、昆山的規(guī)模建筑,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場(chǎng)、談業(yè)務(wù),市場(chǎng)任務(wù)的承接取得了可喜的成績(jī),xx市中醫(yī)院綜合病房大樓、xx市司馬坊步行街、xx市河景花園樓、常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷房、鎮(zhèn)江市天和星城商住樓等都是建筑面積在㎡以上的規(guī)模建筑,由此,全公司的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)。
3、強(qiáng)化了多元經(jīng)營(yíng)多元化經(jīng)營(yíng)是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,做大做強(qiáng)的必由之路,公司領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式,強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時(shí),業(yè)務(wù)范圍也拓寬到市政工程、鋁塑門窗、建筑裝潢、裝飾設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)等方面。xx年上半年公司更是出了大手筆,月日,由公司控股投資成立的xx市城興置業(yè)有限公司首屆股東大會(huì)在櫻花大酒店隆重召開(kāi)。這標(biāo)志著在多元化經(jīng)營(yíng)上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
4、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來(lái)是企業(yè)的重中之重,公司各個(gè)項(xiàng)目部在安全部的領(lǐng)導(dǎo)下,均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,特別是在“體育館事件”發(fā)生后,在簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書中,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí),明確項(xiàng)目經(jīng)理、工地負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對(duì)于新招的職工能在三天之內(nèi)按公司要求進(jìn)行三級(jí)安全教育,能積極組織學(xué)習(xí)上級(jí)和安全生產(chǎn)文件,每天在開(kāi)工之前進(jìn)行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。公司安全部也下達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和創(chuàng)建文明工地工作的若干規(guī)定》、《重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的通知》、《在全公司開(kāi)展安全月活動(dòng)和迎接建設(shè)系統(tǒng)大檢查的通知》等一系列文件,強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全,生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
5、緩解了職工后顧之憂為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展,逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂,公司于xx年和xx年分兩批為公司干部職工參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。根據(jù)xx市第號(hào)文件精神,結(jié)合我公司的實(shí)際,公司于月日前進(jìn)行了第三批職工養(yǎng)老保險(xiǎn),緩解了部分職工的后顧之憂。今后,社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作將繼續(xù)下去,爭(zhēng)取有更多職工的后顧之憂得到解決。
6、摧進(jìn)了貫標(biāo)工作目前,許多業(yè)主明確要求,參加工程建設(shè)的建筑施工企業(yè),必須通過(guò)一系列的貫標(biāo)認(rèn)證。在許多地區(qū)和城市,也把貫標(biāo)認(rèn)證作為到本地區(qū)投標(biāo)的必備條件。同時(shí),推行貫標(biāo)認(rèn)證,不但可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,獲得業(yè)主信任,順應(yīng)與國(guó)際慣例接軌的需要,而且對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益具有明顯的作用。
因此,公司也把貫標(biāo)認(rèn)證提上了日程,而且是質(zhì)量認(rèn)證體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康體系三個(gè)體系同時(shí)進(jìn)行。公司成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,利用多種形式開(kāi)展宣傳,講清系列標(biāo)準(zhǔn)的原理,講清貫標(biāo)的目的、意義、方法和步驟,使大家認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì),從而更好地規(guī)范工作行為。公司專門負(fù)責(zé)貫標(biāo)工作的技術(shù)質(zhì)檢部印制了大量的關(guān)于三個(gè)體系的介紹,詳細(xì)介紹了貫標(biāo)認(rèn)證的基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ),人手一冊(cè),保證了貫標(biāo)工作的順利開(kāi)展。
7、開(kāi)展了部門調(diào)研公司于月日起用了大半個(gè)月的時(shí)間對(duì)各項(xiàng)目部(承包體)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理狀況進(jìn)行了調(diào)研。這次活動(dòng)基本上達(dá)到了初定的目的,各項(xiàng)目部(承包體)也能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面存在的缺陷,并開(kāi)始了積極的整改,各項(xiàng)目部大都統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),更加注重項(xiàng)目部管理班子建設(shè),更加團(tuán)結(jié)一致,各項(xiàng)管理工作正走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。
回顧上半年工作所取得的成績(jī),我們有如下深刻體會(huì):
必須堅(jiān)持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀生存,求發(fā)展。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公司生存和發(fā)展的'唯一出路就是把自己定位在市場(chǎng),在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,不是被動(dòng)地應(yīng)付市場(chǎng),而是要研究市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),在提高工程質(zhì)量和搞好服務(wù)上下功夫,在增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)誠(chéng)信度上下功夫,正確分析自己的長(zhǎng)處和不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害,講究策略,與“狼”共舞,只有這樣,才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展,爭(zhēng)得更多的市場(chǎng)份額。
必須堅(jiān)持深化公司內(nèi)部改革。由于長(zhǎng)期受集體體制的影響,公司內(nèi)部還存在著政令不暢,職責(zé)不明,人浮于事。這些矛盾的解決,只有靠進(jìn)一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過(guò)推進(jìn)內(nèi)部勞動(dòng),人事、分配制度的改革來(lái)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過(guò)完善定員定薪,實(shí)行定崗定員、競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰、減員增效等方法來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,調(diào)整結(jié)構(gòu),發(fā)展多元經(jīng)營(yíng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路,針對(duì)公司現(xiàn)狀,要抓好多元化經(jīng)營(yíng),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),以適應(yīng)市場(chǎng)變化,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),只有通過(guò)尋求新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的建立,企業(yè)才有旺盛的生命力。
必須堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實(shí)踐證明,企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,黨政工做到思想同心,目標(biāo)同向,工作同步,緊密配合,協(xié)調(diào)一致,企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展。
在總結(jié)上半年所取得的成績(jī)的同時(shí),我們也必須清醒地看到公司存在的問(wèn)題和不足,需要認(rèn)真予以解決:
一是資金運(yùn)作困難,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展。當(dāng)前,市場(chǎng)上工程沒(méi)有一項(xiàng)不要墊資,工程量越大資金墊付也越大,竣工工程與我們的決算不同步進(jìn)行,同時(shí)工程又被結(jié)算環(huán)節(jié)多送審時(shí)間長(zhǎng)所牽制,再加上銀行借貸緊縮,公司目前的壓力非常大,資金缺口達(dá)二、三千萬(wàn)元,因此要求我們各項(xiàng)目部要加大收款的力度,加速公司的資金周轉(zhuǎn),確保公司得以快速運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。
二是管理體制、機(jī)制還落后于要求,我們的管理體制、機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比相差甚遠(yuǎn),與其他同行業(yè)相比,有著明顯的差距和不合理性。去年公司改制后,雖然在一些機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作機(jī)制上進(jìn)行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激勵(lì)機(jī)制尚未成熟,不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性,使整體素質(zhì)提高不快。
三是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和科技進(jìn)步的壓力,公司的管理層中能懂施工、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、能開(kāi)拓市場(chǎng)、具有高素質(zhì)的管理人員存在斷檔現(xiàn)象,并且職工隊(duì)伍年齡已明顯老化。所以在引進(jìn)人才,用好人才,留住人才等方面是一個(gè)長(zhǎng)期的重要課題。
四是安全生產(chǎn)仍未得到足夠的重視,主要表現(xiàn)在:工程的主體施工階段安全防護(hù)不能及時(shí)跟上;塔吊不能完全執(zhí)行“十不吊”的要求;有些工人尚未有戴安全帽的習(xí)慣,特別是在零星小工程施工時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠;在裝飾階段,特別是多工種交叉施工時(shí),有的工人隨意從高空將建筑垃圾拋出;工地上臨時(shí)用電時(shí)而出現(xiàn)的亂接亂拉現(xiàn)象;配套工種有時(shí)不服從現(xiàn)場(chǎng)管理,班前安全交底不到位;外包工種難以服從統(tǒng)一管理,安全意識(shí)不強(qiáng)。
五是少數(shù)項(xiàng)目部管理混亂,成本及費(fèi)用支出過(guò)高,怨天尤人的思想比較嚴(yán)重,經(jīng)營(yíng)思路不明確,內(nèi)部團(tuán)結(jié)欠佳,自由散漫思想抬頭,管理民主得不到落實(shí),對(duì)項(xiàng)目部的穩(wěn)定與發(fā)展缺乏信心。
針對(duì)以上問(wèn)題和不足,我們需要:
1、采取有力措施,加強(qiáng)資金催收
繼續(xù)做好對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)的清理,采取一切可以采取的辦法,加大對(duì)工程款的催收工作,在加大催收力度上,要調(diào)動(dòng)各種因素、力量來(lái)做好催收,拓寬催收工作的思路和手段,并對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理和原經(jīng)辦人要落實(shí)責(zé)任。對(duì)新建工程,各項(xiàng)目部要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,防止新的工程拖欠款的發(fā)生。
2、推進(jìn)配套改革,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
按照公司的部署,完成分配制度的改革,實(shí)行定崗、定員、定薪,充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,同時(shí),公司內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能,按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3、實(shí)行科技進(jìn)步,加大人才引進(jìn)
建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),重視技術(shù)、重視人才是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。公司要在注重企業(yè)壯大的同時(shí),把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位,除了自身培養(yǎng)和鼓勵(lì)職工自學(xué)等外,還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃地招收大中專畢業(yè)生,做到長(zhǎng)流水、不斷線,保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。同時(shí),在引進(jìn)人才后,要在用好人才和留住人才方面下大力氣。
4、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),明確職責(zé)分工
目前公司項(xiàng)目經(jīng)理由于種種原因,理論水平不是很高,視野不夠開(kāi)闊,管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理方法還有待改進(jìn),少數(shù)項(xiàng)目部只著眼于本地工程,外地工程不是太肯接,要通過(guò)教育培訓(xùn)解放他們的思想,提高項(xiàng)目經(jīng)理的理論水平和項(xiàng)目管理能力,同時(shí),整套班子要形成分工明確,職責(zé)分明,相互學(xué)習(xí)、相互制約的機(jī)制,要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力把項(xiàng)目部管理好、建設(shè)好,提升項(xiàng)目部在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,我們要通過(guò)這次半年工作總結(jié),找出工作中目前存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)新情況、新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、總結(jié)新方法,以便有針對(duì)性地指導(dǎo)和布署下半年的工作,從而最終圓滿甚至超額完成年初提出來(lái)的年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),確保公司向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)!
公司成立半年工作總結(jié)5
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了,在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工。
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了,在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處,F(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。
8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過(guò)程,對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。
實(shí)習(xí)過(guò)后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理,二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測(cè)。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過(guò)的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來(lái)重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的.地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒(méi)有交換端,我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:
(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
。2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識(shí)清晰完整,每一次開(kāi)通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識(shí),使自己的工作能力有了一定的`提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開(kāi)新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
公司成立半年工作總結(jié)6
20xx年上半年,xxxx公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年上半年工作作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓,已經(jīng)在xxxx的xxxx市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)xx萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)xx;件雜貨完成xx萬(wàn)噸,比去年同期增長(zhǎng)xx;裝拆箱理貨完成xx萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)xx%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)xx萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)xx。利潤(rùn)xx元,成本利潤(rùn)率xx。現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作
1.以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái),公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦xxxx、xxxx二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng),有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3.完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒(méi)造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)故曠工,公司給予通報(bào)開(kāi)除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4.開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造效益
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,xxxx分公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開(kāi)支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的.用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員xxxx兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開(kāi)支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5.大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和xxxx的自身情況,xxxx的xxxx市場(chǎng)總量沒(méi)有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而xxxx集團(tuán)給xxxx定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓xxxx加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)相持階段。在這相持階段,誰(shuí)頂?shù)米毫,先打開(kāi)突破口,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí),將xxxx、xxxx二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與xxxx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
分公司正式開(kāi)展xxxx業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,xxxx分公司的經(jīng)營(yíng)管理由xxxx分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)xxxx市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷力度,積極推進(jìn)xxxx分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年xxxx分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開(kāi)業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。xxxx作為xxxx分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)xxxx分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高
公司成立三年來(lái),經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來(lái),公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位
三年來(lái),公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖然取得了一些成績(jī),但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
公司成立半年工作總結(jié)7
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下,陜西新長(zhǎng)安物業(yè)管理有限責(zé)任公司行政人事部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點(diǎn)工作為支撐點(diǎn),以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點(diǎn),圓滿的完成了行政部各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),為公司總體目標(biāo)的完成做出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)行政管理,為公司高效運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航
組織證照審核
xx年上半年,公司名稱進(jìn)行了變更,行政部按時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶許可證等證照的變更并在下半年完成了年檢工作,另外,xx年醫(yī)療保險(xiǎn)金審核與養(yǎng)老年審工作也按時(shí)完成,為公司的正常運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
物業(yè)費(fèi)及停車費(fèi)的備案工作
xx年物業(yè)費(fèi)及停車費(fèi)備案工作相比往年較為復(fù)雜,由原來(lái)在省物價(jià)局備案轉(zhuǎn)到西安市及各項(xiàng)目所在管轄區(qū)備案,由原來(lái)幾個(gè)項(xiàng)目一起備案變成獨(dú)立備案,加大了工作難度及強(qiáng)度,但行政部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了所有項(xiàng)目的備案工作,保證了各項(xiàng)目收費(fèi)工作的順利開(kāi)展。
品質(zhì)檢查的組織
品質(zhì)檢查是公司對(duì)于管理的各個(gè)項(xiàng)目日常工作的檢查監(jiān)督指導(dǎo),是保證公司服務(wù)品質(zhì)的重要保證。行政部每月例行組織一次全面的品質(zhì)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各物業(yè)部工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)整改,迎合了公司追求高品質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。
4、各項(xiàng)廣告合同的簽訂
新長(zhǎng)安物業(yè)公司xx年簽署各項(xiàng)廣告及業(yè)務(wù)合同共106份,其中公司總部4份,新長(zhǎng)安廣場(chǎng)物業(yè)部24份,領(lǐng)秀城物業(yè)部52份,世紀(jì)花園物業(yè)部26份。各類合同均按照公司合同會(huì)簽程序履行,并存檔于行政部。
5、修訂《員工手冊(cè)》及《行政部工作手冊(cè)》
xx年,根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法相關(guān)條款的新規(guī)定,行政人事部開(kāi)始重新修訂《員工手冊(cè)》,并于9月底完成修訂。xx年10月重新修改了《行政部工作手冊(cè)》,重新明確了行政人事部各崗位的的職責(zé),加強(qiáng)了日常的監(jiān)督和考核。
6、勞保、年貨、過(guò)節(jié)禮品等福利的采購(gòu)及發(fā)放
行政部每季度初完成勞保的采購(gòu)及發(fā)放,逢過(guò)節(jié)時(shí)發(fā)放節(jié)日禮品,春節(jié)時(shí)發(fā)放年貨,進(jìn)一步完善了員工福利制度,體現(xiàn)了公司以人為本的管理理念。
7、員工宿舍的重新配置及管理
住宿是與員工生活息息相關(guān)的一部分,有力的后勤保障是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。xx年10月,行政部對(duì)員工宿舍進(jìn)行了重新規(guī)劃配置,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時(shí)配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍居住,為員工宿舍配置電熱開(kāi)水器、空調(diào)等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。
8、公司車輛的購(gòu)買及管理
由于公司的發(fā)展壯大,一輛車已不能滿足日常工作的開(kāi)展,于是,行政部于xx年5月份重新購(gòu)買一輛車,并辦理了牌照保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù),為公司的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展提供了諸多便利。在提供便利的同時(shí)也加強(qiáng)了車輛的使用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,規(guī)范用車流程,定期對(duì)車輛進(jìn)行維保,完善了車輛管理制度。
完善各項(xiàng)規(guī)章制度并執(zhí)行
為了加強(qiáng)公司管理,提高公司運(yùn)營(yíng)效率,行政部今年建立并完善了多項(xiàng)規(guī)章管理制度,其中包括財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、合同管理制度、檔案管理制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項(xiàng)管理制度。制定制度的同時(shí),重落實(shí)、重監(jiān)管,行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實(shí),確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
10、加強(qiáng)檔案管理
檔案管理工作細(xì)致、繁瑣,行政部嚴(yán)格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓(xùn)檔案;同時(shí)合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;工作計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要及其他各類報(bào)表也按時(shí)匯報(bào),做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
11、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,行政部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有3人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。另外,在工作中表現(xiàn)突出者共13人接受了公司表彰,體現(xiàn)了公司獎(jiǎng)罰分明、以人為本的先進(jìn)管理模式。
二、完善人力資源體系,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
1、組織人才招聘
本年度共招聘管理人員11人,其中網(wǎng)絡(luò)招聘1人,報(bào)紙招聘1人,熟人介紹9人。公司總體招聘趨于熟人介紹,不但節(jié)約了成本,又提高了效率,保障了公司正常運(yùn)營(yíng)的'人員補(bǔ)給。
組織員工培訓(xùn)
1)組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),了解公司制度,熟悉崗位職責(zé),定期組織員工進(jìn)行安全管理、績(jī)效考核、管理制度等方面的培訓(xùn),組織員工觀看《優(yōu)秀企業(yè)》《優(yōu)秀員工》的影像資料。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),員工精神面貌更加積極,工作中責(zé)任心明顯加強(qiáng),執(zhí)行力明顯得到提高。
2)執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃,本年度計(jì)劃培訓(xùn)19場(chǎng),已培訓(xùn)19場(chǎng),最后一次進(jìn)行年度培訓(xùn)知識(shí)考核。從培訓(xùn)效果看,禮儀、溝通技巧、物業(yè)相關(guān)法律、物業(yè)案例實(shí)操解析等效果較為顯著,基本能夠指導(dǎo)員工實(shí)際工作的開(kāi)展,并且提高了管理人員的專業(yè)素質(zhì)。環(huán)衛(wèi)及客服人員的技術(shù)交流會(huì)在很大程度上提高了專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)了員工間的互動(dòng)交流,經(jīng)過(guò)理論知識(shí)考核,大部分人成績(jī)較為理想,只有3人有待加強(qiáng)。
3、薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理
xx年10月,行政部推出全新的薪資體系,根據(jù)西安市同行業(yè)薪資水平并結(jié)合本公司實(shí)際情況進(jìn)行了重新修訂,薪資體系的改革使員工薪酬更加科學(xué)合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作熱情。新的薪資體系讓人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn),力求使公司付出成本和員工價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
B.福利管理
公司在社保方面從一開(kāi)始就遵守國(guó)家規(guī)定,使員工福利得到了保障。xx年行政部對(duì)已辦理社保人員進(jìn)行了梳理,目前購(gòu)買社保員工11人,于xx年8月完成了社保年審工作并更正了在職參保人員社保比例不均衡的算法,并補(bǔ)扣余款,使公司利益得到保障。
加強(qiáng)績(jī)效管理
行政部每月按時(shí)完成工資表的制作及績(jī)效考核表的核定與收集工作,嚴(yán)格按照考核制度執(zhí)行績(jī)效考核工作,據(jù)實(shí)發(fā)放績(jī)效工資,確?(jī)效考核工作的真實(shí),高效性。
加強(qiáng)員工考勤
重點(diǎn)對(duì)考勤制度進(jìn)行了深化管理,細(xì)化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計(jì)口徑。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門考勤直接負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)考勤制度。工作聯(lián)系單中員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標(biāo)準(zhǔn)等情況必須清楚反應(yīng),對(duì)員工外出、工資變動(dòng)、交通費(fèi)報(bào)銷等情況必須做出詳細(xì)說(shuō)明。另外,xx年下半年加強(qiáng)了員工請(qǐng)休假的管理。員工請(qǐng)假必須親自履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可請(qǐng)假,不但規(guī)范了請(qǐng)假流程并且維護(hù)了公司權(quán)益。
豐富員工文娛生活
相對(duì)以往,今年的員工活動(dòng)更是豐富多彩;鞠喔魞蓚(gè)月就會(huì)安排一次大型的員工活動(dòng),例如集體出游,拓展訓(xùn)練,參觀演出等,在培養(yǎng)了員工集體榮譽(yù)感的同時(shí)又增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力。除此之外,每月都會(huì)為過(guò)生日的員工送上生日蛋糕,并且不定期的有聚餐、K歌等中小型活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為大部分員工購(gòu)買了團(tuán)體意外險(xiǎn),保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
7、員工入職、轉(zhuǎn)正和離職管理
xx年新長(zhǎng)安物業(yè)公司入職員工73人,離職員工74人,目前全公司在職員工103人。 xx年上半年,公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),個(gè)別勞動(dòng)合同未及時(shí)簽訂,員工檔案不完善,導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況比較混亂。xx年下半年,行政部對(duì)員工檔案進(jìn)行了整理,錄入電子檔案,對(duì)未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽,減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞。對(duì)于離職員工嚴(yán)格按照員工手冊(cè)制度辦理離職手續(xù),完成相關(guān)工作的交接并開(kāi)具勞動(dòng)關(guān)系終結(jié)證明等,降低了企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn)。
三、存在的問(wèn)題與不足
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),但是仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
第一,由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二,制度落實(shí)力度不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
第三,后勤保障工作往往在組織活動(dòng)或其他事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此,行政工作必須端正工作態(tài)度,認(rèn)真反思,避免在以后的工作中重蹈覆轍。
四、xx年下半年工作計(jì)劃
由于我公司一線崗位員工較多,人員流動(dòng)較大,為保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的人員補(bǔ)給,我們將通過(guò)各種形式大量招聘,確保滿足崗位需求。
對(duì)新上崗員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作技能等內(nèi)容,并定期組織全體員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
勞動(dòng)關(guān)系管理,對(duì)于新入職人員試崗合格后簽訂勞動(dòng)合同,并按勞動(dòng)法規(guī)定合法用工,降低用工風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不定期開(kāi)展形式多樣的文體生活,在公司內(nèi)部努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)績(jī)效考核管理規(guī)定,根據(jù)與公司簽訂的績(jī)效責(zé)任書,層層分解到部門員工,并按時(shí)按質(zhì)完成績(jī)效任務(wù)。
按時(shí)完成公司的各項(xiàng)證照的審驗(yàn)工作,便于公司經(jīng)營(yíng)、收費(fèi)等工作的順利開(kāi)展。
制定本年度部門費(fèi)用控制措施,并組織實(shí)施,降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。
深化落實(shí)公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,包括外來(lái)人員登記、車輛使用登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實(shí)。
8、積極配合各部門的工作開(kāi)展,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作,幫助解決員工的實(shí)際困難,做好公司的后勤保障工作。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,提高服務(wù);努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使行政部的工作再上新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
公司成立半年工作總結(jié)8
回望即將過(guò)去的20xx年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶提出的問(wèn)題。在這半年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
一、具體的工作
1.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2.組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3.做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的.培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。
5.努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。
6.帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
7.嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題
半年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問(wèn)題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jī)考核,崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在接下來(lái)的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
【公司成立半年工作總結(jié)】相關(guān)文章:
新成立的公司工作總結(jié)11-16
新成立的公司工作總結(jié)4篇03-24
新成立的公司工作總結(jié)(4篇)03-24
公司成立策劃書07-05
成立公司策劃書02-08
公司半年工作總結(jié)06-22
公司半年工作總結(jié)01-10