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2024年網(wǎng)格員上半年工作總結（通用6篇）
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編收集整理的2024年網(wǎng)格員上半年工作總結，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)格員上半年工作總結 1
從20xx年3月我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的`工作總結如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的.思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員上半年工作總結 2
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務�，F(xiàn)將20xx上半年工作情況總結如下：
一、信息采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、民政服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的`群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員上半年工作總結 3
�。ㄒ唬┗A信息采集：
基礎信息采集是做好網(wǎng)格內(nèi)工作最基本最重要的一環(huán)，今年我將持續(xù)做好網(wǎng)格內(nèi)綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網(wǎng)格內(nèi)入戶上，第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺，對于之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解。
�。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解：
在入戶和網(wǎng)格內(nèi)日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區(qū)領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪居民的過程中和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關系，一旦網(wǎng)格內(nèi)居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時調(diào)解，大事化小，小事化無。
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對網(wǎng)格內(nèi)獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的`困難，將社區(qū)“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
�。ㄋ模┱叻ㄒ�(guī)宣傳：
熟知各類政策法規(guī)，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
�。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查：
日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對于網(wǎng)格內(nèi)的亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責同時，還要繼續(xù)加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好網(wǎng)格內(nèi)居民，實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務。
網(wǎng)格員上半年工作總結 4
一、引言
隨著社區(qū)管理的逐步精細化，網(wǎng)格員的角色愈發(fā)重要。在過去的半年里，我作為社區(qū)網(wǎng)格員，積極履行職責，致力于提升網(wǎng)格內(nèi)居民的生活品質(zhì)，并努力維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。以下是我對上半年工作的總結。
二、工作內(nèi)容概述
巡查網(wǎng)格區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類問題。
協(xié)調(diào)處理居民糾紛，提供必要的法律咨詢和調(diào)解服務。
宣傳政策法規(guī)，提高居民的法律意識和安全意識。
收集居民意見和建議，及時反饋給相關部門。
參與社區(qū)活動，增強社區(qū)凝聚力和居民歸屬感。
三、重點成果
成功處理網(wǎng)格內(nèi)多起居民糾紛，有效維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
及時發(fā)現(xiàn)并上報多起安全隱患，避免了可能發(fā)生的危險事件。
深入宣傳垃圾分類政策，提高了居民的環(huán)保意識和參與度。
積極推動社區(qū)文化活動，增強了居民的凝聚力和歸屬感。
四、遇到的問題與解決方案
問題：部分居民對網(wǎng)格員的工作不夠了解，存在誤解和偏見。
解決方案：加強與居民的溝通，主動解釋網(wǎng)格員的工作職責，提高居民對網(wǎng)格員工作的認可度和滿意度。
問題：網(wǎng)格內(nèi)存在部分難以解決的歷史遺留問題。
解決方案：積極協(xié)調(diào)相關部門，共同制定解決方案，逐步推進歷史遺留問題的解決。
五、自我評估/反思
在過去的半年里，我始終堅持以居民為中心，努力履行網(wǎng)格員的職責。在取得一定成績的同時，我也認識到自己在工作中還存在一些不足，如溝通能力有待加強、對政策法規(guī)的掌握不夠深入等。因此，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，以更好地服務居民和社區(qū)。
六、未來計劃
深入學習政策法規(guī)，提高自己的法律素養(yǎng)和業(yè)務能力。
加強與居民的'溝通互動，提高居民對網(wǎng)格員工作的認可度和滿意度。
積極參與社區(qū)活動，推動社區(qū)文化建設和居民自治。
持續(xù)關注網(wǎng)格內(nèi)各類問題，及時發(fā)現(xiàn)并處理，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定。
七、結語
總之，作為社區(qū)網(wǎng)格員，我將繼續(xù)以飽滿的熱情和務實的作風投入到工作中去，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務和更加舒適的生活環(huán)境。同時，我也期待與居民和相關部門共同努力，共同推動社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
網(wǎng)格員上半年工作總結 5
一、工作內(nèi)容概述
在過去的上半年，我作為網(wǎng)格員，主要負責采集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾的基本信息，開展網(wǎng)格服務，處理群眾反映的訴求，以及加強社會治安防范宣傳等工作。我按照工作職能要求，全面履行網(wǎng)格員職責，積極投入到網(wǎng)格化服務管理工作中。
二、重點成果
信息采集與更新：我成功采集了網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾的生產(chǎn)、生活、住房、社會保障等基本信息，并對信息進行整理歸檔，做到了底數(shù)清、情況明。同時，我實時動態(tài)更新了采集的信息，確保數(shù)據(jù)的準確性和時效性。
網(wǎng)格服務開展：我積極開展網(wǎng)格服務，認真記錄服務過程，包括代辦、交辦、轉辦、辦結等情況，并詳細填寫《網(wǎng)格員工作日志》。我及時將記錄本交給社區(qū)網(wǎng)格服務管理中心主任查閱，確保了網(wǎng)格服務的規(guī)范性和高效性。
訴求處理與化解：對于網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的困難和訴求，我認真做好登記，并及時辦理。對于超出政策范圍的訴求，我及時把政策講清、講透，做好疏導工作。對于存在的矛盾糾紛，我積極主動介入，做好穩(wěn)控和化解工作。上半年，我成功處理了多起矛盾糾紛，并實現(xiàn)了矛盾糾紛化解率的高水平。
社會治安防范宣傳：我通過走訪、宣傳等方式，向群眾普及家庭治安防范措施，提高了群眾的防范意識。同時，我認真履行網(wǎng)格員職責，帶領和發(fā)動群眾積極開展系列平安創(chuàng)建活動，切實做好區(qū)域衛(wèi)生、門前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項工作。
三、遇到的問題與解決方案
問題：在信息采集過程中，部分群眾對個人信息保護意識較強，不愿意透露過多信息。
解決方案：我通過耐心解釋和溝通，向群眾說明信息采集的重要性和必要性，同時承諾嚴格保護個人隱私，最終獲得了群眾的理解和配合。
問題：在處理群眾訴求時，部分訴求較為復雜，需要多部門聯(lián)動解決。
解決方案：我積極與相關部門溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機制，共同解決群眾訴求。同時，我及時向社區(qū)領導及街道相關部門匯報情況，爭取支持和幫助。
四、自我評估/反思
在上半年的工作中，我認真履行網(wǎng)格員職責，積極投入到網(wǎng)格化服務管理工作中。我通過不斷努力和學習，提高了自己的.業(yè)務能力和服務水平。同時，我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處，如溝通技巧有待加強、對政策理解不夠深入等。針對這些問題，我將繼續(xù)努力學習和提高，爭取在下半年的工作中取得更好的成績。
五、未來計劃
在下半年的工作中，我將繼續(xù)按照網(wǎng)格員工作職能要求，全面履行網(wǎng)格員職責。我將重點做好以下工作：一是加強學習，提高自己的業(yè)務能力和服務水平；二是加強與群眾的聯(lián)系和溝通，及時了解群眾需求和訴求；三是加強與其他部門的聯(lián)動和協(xié)作，共同解決群眾訴求；四是加強社會治安防范宣傳，提高群眾防范意識。同時，我也將積極參與社區(qū)組織的各項活動，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
網(wǎng)格員上半年工作總結 6
隨著上半年工作的圓滿結束，我作為社區(qū)網(wǎng)格員，回顧過去的六個月，深感責任重大且收獲滿滿。在這段時間里，我緊密圍繞社區(qū)治理和居民服務的需求，扎實開展各項工作，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、加強學習，提升業(yè)務能力
上半年，我積極參加各類業(yè)務培訓和政策學習，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力。通過學習，我更加深入地理解了網(wǎng)格化管理的重要意義，掌握了網(wǎng)格巡查、信息采集、問題上報、矛盾調(diào)解等基本技能，為更好地服務居民打下了堅實的基礎。
二、深入網(wǎng)格，細致排查
我堅持每日深入網(wǎng)格，對轄區(qū)內(nèi)的人、地、事、物、情進行全面細致的排查。通過走訪居民、商戶，了解他們的生活狀況和需求，及時發(fā)現(xiàn)并上報各類安全隱患、矛盾糾紛和社情民意。同時，我還利用網(wǎng)格化管理平臺，及時錄入和更新網(wǎng)格信息，確保數(shù)據(jù)的準確性和時效性。
三、積極作為，解決問題
針對排查中發(fā)現(xiàn)的問題，我積極協(xié)調(diào)相關部門和單位，及時采取措施予以解決。例如，對于居民反映的噪音擾民問題，我第一時間前往現(xiàn)場調(diào)查核實，并聯(lián)合物業(yè)和環(huán)保部門進行處理；對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，我及時上報并跟蹤整改進度，確保問題得到有效解決。通過這些努力，我成功化解了多起矛盾糾紛，保障了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
四、加強宣傳，提升居民意識
我充分利用網(wǎng)格微信群、宣傳欄等渠道，積極開展各類宣傳活動，提高居民對網(wǎng)格化管理工作的認識和支持度。同時，我還定期組織居民參加社區(qū)活動，增強居民之間的溝通和交流，營造和諧的社區(qū)氛圍。通過這些活動，居民們更加了解了網(wǎng)格員的工作職責和重要性，也更加愿意參與到社區(qū)治理中來。
五、反思不足，展望未來
回顧上半年的'工作，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在處理復雜問題時還需要更加冷靜和細致；在與居民溝通時還需要更加注重方式方法等。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務能力和服務水平，積極探索更加有效的工作方法和思路，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻自己的力量。
總之，上半年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我將以此為契機，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點、克服不足、銳意進取、開拓創(chuàng)新，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定和居民的幸福生活貢獻自己的智慧和力量。
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