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燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會（精選10篇）
有了一些收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會，歡迎大家分享。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇1
8月23日，世紀(jì)花園社區(qū)邀請石家莊新奧燃?xì)庥邢薰景踩频膯T工開展燃?xì)獍踩M社區(qū)活動，普及燃?xì)獬ＷR，增強居民燃?xì)獍踩褂靡庾R。活動現(xiàn)場，工作人員設(shè)立了宣傳咨詢臺，發(fā)放用戶手冊。利用課件宣講天燃?xì)獾陌踩褂贸ＷR，向居民介紹了使用天然氣應(yīng)注意的事項，讓廣大居民了如何正確使用燃?xì)饧叭細(xì)庠O(shè)施的`正確購買和安裝等一些重要常識。例如：燃?xì)庑孤兜闹饕颍狐c火不成功，氣出來未燃燒;使用時發(fā)生沸湯沸水澆滅灶火或被風(fēng)吹滅灶火;閥門未關(guān)嚴(yán);發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┤绾芜M行處理等常識。還講解了一些有關(guān)燃?xì)庑孤兑鸬娜松韨龅陌咐牶蟠蠹叶几杏X燃?xì)獍踩豢尚∫暋?/p>
培訓(xùn)完畢后大家又燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T咨詢了一些相關(guān)事宜，居民們紛紛表示象這樣的講座很實用，很貼近百姓的生活，深受居民的歡迎，社區(qū)也將在今后繼續(xù)給大家安排豐富多彩的知識講座。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇2
為全面加強安全生產(chǎn)工作，深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，近日，鞏義河務(wù)局成功舉辦了安全知識培訓(xùn)班，局安全主管領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、兼職安全員、司機、電工以及各養(yǎng)護班負(fù)責(zé)人20余人參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上，該局先后進行了理論知識講授和現(xiàn)場筆試測驗，其中理論知識傳授部分由安全主管領(lǐng)導(dǎo)親自授課，授課內(nèi)容包括《安全生產(chǎn)法》、《鞏義河務(wù)局安全生產(chǎn)管理辦法》、《鞏義河務(wù)局20xx年度安全生產(chǎn)工作意見》以及安全生產(chǎn)責(zé)任制、特種作業(yè)操作規(guī)程、安全管理內(nèi)業(yè)規(guī)整要求等。授課過程中，主管領(lǐng)導(dǎo)還進一步結(jié)合當(dāng)前汛前準(zhǔn)備工作中可能出現(xiàn)的安全問題，以事析理，以理明事地系統(tǒng)講解安全問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防、應(yīng)急應(yīng)對措施。參訓(xùn)人員認(rèn)真聆聽，仔細(xì)記錄，并通過課中討論環(huán)節(jié)，交流各自的安全工作經(jīng)驗和心得，整個培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚。
培訓(xùn)結(jié)束后，該局還就授課內(nèi)容對參訓(xùn)人員的'學(xué)習(xí)掌握情況進行了現(xiàn)場筆試測試。深入細(xì)致的講解和現(xiàn)場配套的測驗，使得該局安全工作負(fù)責(zé)人和實際作業(yè)人員再次重溫了各類安全生產(chǎn)規(guī)則，進一步提高了安全操作能力，增強了安全生產(chǎn)意識。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇3
食堂是校園安全工作的重點單位，學(xué)院高度重視食堂安全工作，為增強食堂炊管人員安全意識，確保餐飲服務(wù)工作安全運行。近期，后勤辦公室飲服中心邀請大連德泰港華天燃?xì)庥邢薰救細(xì)夤芫�檢測所所長王作崗，在教學(xué)樓B區(qū)207教室對食堂員工進行《燃?xì)獍踩嘤?xùn)》，此次培訓(xùn)飲服中心及食堂炊管人員50余人參加了此次培訓(xùn)。
檢測所所長王作崗對安全使用燃?xì)�，進行了全面的宣講和解讀，詳細(xì)介紹了天燃?xì)獾腵主要成份、燃燒特點、安全使用方法、安全防范事故措施，重點強調(diào)了安全使用燃?xì)獾闹匾约叭細(xì)庠O(shè)施保護工作要求，并用生動的案例闡明違規(guī)操作使用天燃?xì)庠斐傻娜藛T傷亡和財產(chǎn)損失的嚴(yán)重后果，警示大家一定要樹立安全意識，正確使用管道燃?xì)狻?/p>
通過此次培訓(xùn)活動，我校伙食炊管人員增長了燃?xì)獍踩褂没局R，增強了安全用氣意識，為餐飲服務(wù)工作安全運行提供了有力保障。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇4
對小學(xué)生而言，生活中潛在的不安全因素來自很多方面，比如交通、惡劣天氣、食品衛(wèi)生、流行疾病，甚至日常生活中的煤氣、水、電等。國家教育部門對小學(xué)生的安全教育非常重視，特別編寫、編制了豐富的教材和視頻講座，期望更大程度地教育和保護小學(xué)生們的健康成長。但是，唯獨甚少提及燃?xì)獍踩逃矫娴膬?nèi)容。
如何做好小學(xué)生的燃?xì)獍踩逃ぷ?這是一個系統(tǒng)工程，就像其他方面的安全教育內(nèi)容一樣，由教育部門統(tǒng)籌規(guī)劃，全面細(xì)致開張教育工作。但是至少我們應(yīng)該讓小學(xué)生認(rèn)識燃?xì)�，知道燃�(xì)獍踩闹匾�，以及如何�?guī)避燃?xì)獍踩鹿�，具體方法有：
1、了解燃?xì)獾淖饔煤臀ｋU性。燃?xì)獾淖饔糜泻芏�，它給我們帶來了許多方便，能燒水、燒飯、燒菜、淋浴等等。但它萬一泄漏時，也帶來很大的問題甚至災(zāi)難——煤氣中毒、火災(zāi)或爆炸事故;正如一個關(guān)在籠子里的老虎可以讓它為觀眾表演節(jié)目，一旦把老虎放出籠子，它就會傷人。
2、了解燃?xì)饩叩陌踩褂贸ＷR。知道燃?xì)饩咴诠ぷ�，人不�?yīng)離開;使用燃?xì)饩吆蟠_認(rèn)關(guān)閉燃?xì)饩唛_關(guān)以及燃?xì)夤苈返拈_關(guān);發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉開關(guān)時及時提醒長輩。(小孩子的記性好，倒過來可以促進大人的安全意識，使大家都養(yǎng)成安全的良好習(xí)慣。
3、知道發(fā)生燃?xì)庑孤┑囊恍┰蚝吞卣�。例如：燃�(xì)夤苈菲屏�、燃�(xì)饩叩牡拈_關(guān)未關(guān)緊、燃?xì)饩邠p壞等都會導(dǎo)致燃?xì)庑孤�。因此知道一個人在家時，不要自己隨便動燃?xì)饩叩拈_關(guān)，不玩火。燃?xì)庑孤┑?主要特征包括有異味，有微小的滋滋響聲或冒氣泡等。
4、知道發(fā)生燃?xì)庑孤⿻r如何緊急避難。作為小學(xué)生，一個受保護的對象，如果發(fā)現(xiàn)家庭發(fā)生燃?xì)庑孤�，例如聞到異味時，應(yīng)該第一時間告訴父母或長輩，然后打開窗戶和房門，準(zhǔn)備離開事故發(fā)生地點，而不是去做任何撲救工作或打開電燈或排氣扇開關(guān)。
5、知道人在煤氣中毒時，會產(chǎn)生的一些生理反應(yīng)。例如暈倒，口吐白沫等;一旦發(fā)現(xiàn)家里人出現(xiàn)類似狀況，同樣應(yīng)該打開窗戶或房門，大聲呼救。
6、知道如何逃離事故區(qū)域。平時多去熟悉了解居住或所處環(huán)境的逃生通道，發(fā)生火災(zāi)時，作為熟知燃?xì)獍踩R的小學(xué)生，千萬不能驚慌失措，而是應(yīng)該迅速選擇安全逃生通道，逃離事故區(qū)域，不能選擇坐電梯。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇5
20xx年，公司沉著應(yīng)對復(fù)雜、嚴(yán)峻的市場、政策環(huán)境及安全生產(chǎn)形勢，緊緊圍繞年初確定的各項目標(biāo)，在城燃公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工團結(jié)一致，奮力拼搏，取得了較好的成績，為公司跨越式發(fā)展邁出了堅實的一步。 20xx年取得的成績來之不易，總體實現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢，分公司發(fā)展初見成效，20xx年經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)定，“氣化陜西”工程深入實施，市場開發(fā)有序推進，積極擴展城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐，安全運營平穩(wěn)可控，資本運作逐步增強，經(jīng)營管理水平得到提升，黨建和精神文明建設(shè)不斷加強。
作為分公司的安檢人員，今后將認(rèn)真落實公司下發(fā)的各項任務(wù)，為表決心，本人計劃將從以下幾個方面加強自己20xx的`工作：
一、提升業(yè)務(wù)技能
加強客戶安全管理，建立科學(xué)管理體系。由于客戶燃?xì)庵R的缺乏、安全意識的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影響，客戶安全用氣是城市燃?xì)庑袠I(yè)安全管理的重中之重。今年一是修訂、補充完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程，如入戶安檢標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查登記表、天然氣安全使用手冊等；二是推廣先進技術(shù)，消除客戶安全隱患，如不銹鋼波紋管、燃?xì)庑孤﹫缶鞯�；三是實施有效的安全宣傳手段，如微信平臺等；四是推廣燃?xì)庥脩舯ｋU，降低經(jīng)營風(fēng)險；五是聘用小區(qū)燃?xì)鈪f(xié)管員，建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級安全管理體系。通過各種措施的實施，提高客戶戶內(nèi)設(shè)施的安全性，逐步轉(zhuǎn)變客戶安全意識，由燃?xì)馄髽I(yè)提醒客戶變?yōu)榭蛻糁鲃右蟀踩?/p>
二、安檢落實
認(rèn)真貫徹落實《居民燃?xì)庥脩羧霊舭踩珯z查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試用）》，進一步完善入戶安檢的“規(guī)定動作”，保證安檢任務(wù)指標(biāo)化、安檢職責(zé)和內(nèi)容清晰化、安檢工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、安檢行為和操作規(guī)范化。
精彩的20xx已經(jīng)過去，富有挑戰(zhàn)的20xx已經(jīng)到來。讓我們團結(jié)起來，增強工作的緊迫感，以只爭朝夕的精神，扎實工作，團結(jié)奮進，為推進公司發(fā)展再上新臺階而努力奮斗。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇6
在公司組織的反思日活動上，觀看中石化“11·22”爆炸事故和四川瀘州“12·26”爆炸事故的案例時，一幅幅畫面映入眼連，內(nèi)心此起披拂，感受到生命的可貴和安全生產(chǎn)的'重要性。每一起慘痛教訓(xùn)的背后，都不外乎某某安全意識談薄，嚴(yán)重違反操作規(guī)程;某某安全生產(chǎn)責(zé)任心不強，麻痹大意造成習(xí)慣性違章作業(yè)，某某對施工環(huán)境不熟悉，安全措施采取不當(dāng)?shù)鹊取＞C上所述這無數(shù)血的教訓(xùn)，“違章是事故的'前提，事故是違章的結(jié)果”。違章不除，事故難絕。安全生產(chǎn)，得之于嚴(yán)，失之于寬。
那什么是安全呢?“無危則安，無損則全”是古人對安全的釋義。對于安全，從概念到實際工作的理解，是到燃?xì)夤緩氖掳踩芾砉ぷ饕院�，才讓我更加清晰地認(rèn)識：要想安全生產(chǎn)，就得始終做到居安思危，有備無患，始終堅持落實科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)有效的安全管理。安全生產(chǎn)是永不停息、永無止境的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴，不能時緊時松、忽冷忽熱，存有絲毫的僥幸心理和麻痹思想。抓安全工作一定要制度化，規(guī)范化，持久化。千萬不能夢一時，糊一陣，走過場，安全沒有“休止符”。更不能“說起來重要、做起來次要、干起來不要”，安全意識也必須滲透到我們的靈魂深處，朝朝夕夕，相伴你我。隨著科技的發(fā)展與進步，安全生產(chǎn)也不斷遇到新變化、新問題，我們必須善于從新的實踐中發(fā)現(xiàn)新情況，提出新問題，找到新辦法，走出新路子。面對全新而緊迫的任務(wù)，更要樹立“只有起點沒有終點”的安全觀念。真正做到“未雨綢繆”，防范于未然。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇7
為認(rèn)真貫徹落實集團公司、股份公司和公司的20xx工作會議精神，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)分公司實際情況積極組織全體員工開展對20xx總經(jīng)理工作報告學(xué)習(xí)解讀的活動。作為安技辦的技術(shù)員，經(jīng)過X經(jīng)理對20xx度工作報告的解讀使我受益匪淺，為我20xx的工作計劃提供了方向。
總經(jīng)理的年度報告主要任務(wù)是學(xué)習(xí)傳達(dá)集團公司和股份公司工作會議精神，總結(jié)20xx城燃公司的工作完成情況，認(rèn)清形勢，并安排和部署20xx的工作，動員和鼓舞廣大干部員工，凝聚力量，堅定信念，真抓實干，穩(wěn)步推進公司跨越式發(fā)展。
會后，我認(rèn)真反思，我覺得身為安技辦的XXX，現(xiàn)在必須認(rèn)清4點：一是自己是否具備了本崗位安全生產(chǎn)的基本技能；二是對自己的責(zé)任區(qū)、風(fēng)險點是否清楚；三是是否掌握一旦發(fā)生事故的工藝處理、逃生和控制事故擴大的方法，是否有請求政府協(xié)助救援的意識；四是“XXX”、“11.22”事故對我的觸動有多大，我是否依然認(rèn)為事故是別人的事，距離自己還很遠(yuǎn)。
安全為天、安全為德。沒有安全觀念的企業(yè)是沒有發(fā)展
前途的企業(yè)，更談不上對企業(yè)和社會負(fù)責(zé)，沒有安全意識的.人也是沒有道德的人，同樣談不上對自己和家庭負(fù)責(zé)。所以，我們必須要以高度的責(zé)任心來認(rèn)識安全，努力做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
結(jié)合自己的崗位，我覺得在今后將加大對設(shè)備的管理力度，加強自身的業(yè)務(wù)技能，提高動手能力，定期對場站各設(shè)備運行狀況進行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票制”，對設(shè)備堅持日常的維護保養(yǎng)，確保設(shè)備安全平穩(wěn)運行。
搞好安全生產(chǎn)管理工作，是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的一個首要重點工作XXX公司將始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上，從工作內(nèi)容和工作方式方法上，從管理手段和措施上，嚴(yán)格按照國家的法律、法規(guī)和公司的安全生產(chǎn)管理制度嚴(yán)格要求公司各部門管理人員和員工在安全生產(chǎn)方面都應(yīng)當(dāng)有一個新思路、新要求和新目標(biāo)，切實把安全生產(chǎn)工作落實到的日常工作中去，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇8
近期，接連發(fā)生了幾起安全事故，楚雄市供電有限責(zé)任公司“6?”人身觸電事故，昭通供電局“6?4”惡性誤操作事故，楚雄州電力工業(yè)公司“6?9”人身觸電事故，曲靖供電局110KV富源變電站“6?4”人身觸電事故。針對這幾起事故，各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門高度重視，對事故通報進行了層層傳達(dá)落實，并要求深刻領(lǐng)會，反思深層次原因，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。曲靖供電局要求在全局員工中開展了“把好安全關(guān)，守住生命線”為主題的安全大討論活動。
我在學(xué)習(xí)了事故通報后，心里非常震動，進行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會發(fā)生呢?是人的原因還是制度的原因?公司經(jīng)過這么多年的發(fā)展，各項規(guī)章制度及操作規(guī)程已非常完善，發(fā)生事故的原因主要是人的原因，是“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”的具體體現(xiàn)。
“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分詮釋了事故發(fā)生的原因�！斑`章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來做事，憑自己的`個人主觀意識來做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章;“麻痹”則是進一步違章，未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了，自己是對的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生;“不負(fù)責(zé)任”就表現(xiàn)在多方面，管理上的不負(fù)責(zé)任，監(jiān)督上的不負(fù)責(zé)任，具體工作者的不負(fù)責(zé)任，即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。
安全工作天天抓、天天講，為什么還會出安全事故呢?“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分體現(xiàn)了事故發(fā)生的原因。我們有的人思想麻痹，開小差，放松了安全意識，就進行了違章作業(yè)。這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為，是對自己，對同事，對領(lǐng)導(dǎo)，對公司的不負(fù)責(zé)任，更是對家人的不負(fù)責(zé)任。你有沒有想過，如果因為你的不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致了安全事故發(fā)生，會給同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人帶來多大的傷害，會給公司的財產(chǎn)帶來多大的損失。
所以，我們在工作時，一定要牢記安全，堅決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，“常懷責(zé)任之心，常行責(zé)任之事”做安全生產(chǎn)明白人，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，強化安全監(jiān)督，不放過任何細(xì)節(jié)和小事。安全無小事，用我們認(rèn)真的責(zé)任心來換取持續(xù)的安全無事故。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇9
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我在xx富華燃?xì)庥邢薰疽呀?jīng)快半年了。在這里我是一名普通的天燃?xì)獬韱T，雖然工作辛苦又平凡，但我對這份工作很滿意，從不拈輕怕重。用我的真誠換取用戶的滿意，這是我來這里工作時許下的諾言，并且我也在一直努力的實現(xiàn)它。半年間轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名抄表員，我為有這樣的`經(jīng)歷而感到自豪。因為這些實實在在的工作經(jīng)歷讓我變得更加成熟，讓我更加懂得踏踏實實、一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生理想。
我從事的抄表催費工作看似簡單，但也很細(xì)致、瑣碎，做的好可不容易。抄表催費實際上是一種人為的藝術(shù)溝通，它能讓我學(xué)到很多東西。在工作中，我總結(jié)出干工作要帶著真感情去做，才能用心的投入到工作當(dāng)中，把工作做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作是斷然干不成事情的。記得七月的一天晚上，我到御龍苑小區(qū)安檢，剛敲開一家用戶的門，該室女主人就沒好氣的嚷道：“敲、敲、敲什么敲？還讓不讓我們休息了？出去、出去�！�
我趕緊解釋道歉，但女主人仍不依不饒，但我還是用笑臉對她說，這是我的工作，請你理解，當(dāng)時我的心情多么希望能得到用戶的配合，這份不平凡的工作也讓我懂得了一份工作就是一份使命。在這半年的工作里，有苦也有甜，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我懂得了很多，也收獲了很多。
燃?xì)獍踩a(chǎn)心得體會 篇10
燃?xì)夤緸槿w員工開展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭創(chuàng)第一”的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課，希望每一位員工都能“每天進步1%”，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
在當(dāng)下這個競爭的社會，如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的，干多干少一個樣，干好干壞一個樣的舊觀念，是行不通的，那樣的人是會被企業(yè)清除，被社會淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現(xiàn)象。自生就是依靠自己，靠自生的能力來汲取各種所需營養(yǎng)，同時不懼并適應(yīng)各種惡劣的條件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自給自足營養(yǎng)而靠吸取別人的養(yǎng)份來生存的植物，無法適應(yīng)各種未知的惡劣條件時，必然會被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣，讓自己與時俱進，積極地、徹底地轉(zhuǎn)變舊觀念，接受新時期新體制的轉(zhuǎn)換，并且在工作中不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的各種知識構(gòu)架和業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)這個變化的社會，力爭成為自生的人，而不是寄生的人。同時必須緊跟上公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略要求，在新的形勢下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓(xùn)制度，告訴我們：一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的'，最特殊的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當(dāng)然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。
全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個學(xué)習(xí)的平臺，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識、管理學(xué)知識等方面學(xué)起、做起。同時為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進步。
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