服務(wù)工作半年述職報告（精選5篇）

　　每一天的時間都非常珍貴，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那么應(yīng)當(dāng)如何寫述職報告呢？以下是小編整理的服務(wù)工作半年述職報告（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　服務(wù)工作半年述職報告1

　　在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

　　半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。

　　再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的'缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師， 堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

　　(一)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

　　在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。

　　“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

　　(二)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作

　　作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。

　　(三)存在問題

　　一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。

　　在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

　　服務(wù)工作半年述職報告2

　　根據(jù)上級“四幫四促，同步小康，同步小康”活動精神，xx縣住建局委派我到xx縣xx鎮(zhèn)xx村進行駐村幫扶，我于XX年3月到xx村報到，正式踏上“四幫四促，同步小康，”幫扶活動的征程。在局領(lǐng)導(dǎo)班子及上級“四幫四促，同步小康”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我明確了工作目標，制定了工作措施，認真落實在此次活動中的自己工作責(zé)任，結(jié)合xx村實際情況深入基層開展“四幫四促，同步小康”活動。在平時的工作中加強了對村、農(nóng)戶的指導(dǎo)和幫扶，幫助群眾理清了發(fā)展思路，為幫扶對象解決了不少的實際問題，確保了“四幫四促，同步小康”活動的順利開展。為了總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，為了今后能夠更好地開展幫扶工作，現(xiàn)將半年來的工作開展情況作如下總結(jié)：

　　一、高度重視幫扶活動 努力完善幫扶措施

　　自“四幫四促，同步小康”活動開展以來，服從上級統(tǒng)一安排和部署，按照“領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，扎扎實實幫群眾”的活動要求，迅速制定了個人 “四幫四促，同步小康”幫扶活動措施;入村后積極主動找同群眾談心交流，了解群眾所需、所求、所想、所盼，積極幫助群眾理發(fā)展思路，找致富路子，抓家庭經(jīng)濟基礎(chǔ)建設(shè)。

　　二、弄清幫扶村基本情況

　　xx村位于xx縣城南入口處，轄29個村民小組，1565戶，6613人。耕地面積4500畝，其中稻田2800畝，旱地1700畝。土地肥沃，全年日照充足，氣候宜人，雨量充沛。森林覆蓋率達68%以上，村里主要糧食作物有稻谷、玉米等，主要經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)有畜牧業(yè)、辣椒和水果等。

　　三、幫助幫扶對象解決實際問題

　　為了加強殘疾人文化服務(wù)，保障殘疾人文化權(quán)益，5月18日下午，在xx村何清明主任的'陪同下我與李勇主席到xx村城郊組走訪、慰問了貧困殘疾人王正英、何清敏，并為他們送去慰問金和慰問品。每到一戶貧困、殘疾人家中，都與他們親切交談，詳細了解他們的身體、家庭和生活狀況，并叮囑以下相關(guān)部門負責(zé)人要經(jīng)常關(guān)心貧困、殘疾人家庭生活，多了解他們的生產(chǎn)、生活上的困難，幫助他們解決難題，改善生活條件。鼓勵貧困、殘疾人要照顧好自己的身體，保持樂觀向上的心態(tài)，樹立堅定的生活信心，勇敢頑強地面對現(xiàn)實，有困難及時向組織反映，相信在黨和政府的關(guān)懷、幫扶和自身的不懈奮斗下，一定能度過難關(guān)、過上幸福生活。其中慰問對象有：王正英、何清敏等20多戶。

　　及時為群眾調(diào)解糾紛，化解矛盾。XX年5月10日村委會來了一個70多歲的老太太向我反映他兒子不贍養(yǎng)她，自己沒吃沒喝又沒有土地。我聽到以后知道這不是一件小事，我趕快把老太太扶在凳子上坐下，接著認真詢問其詳細情況后才知道，她是xx村楊昌祿之母，因和其兒媳婦性格不和，雙方經(jīng)常爭執(zhí)不休，導(dǎo)致老太太現(xiàn)在無人贍養(yǎng)。

　　聽了老太太的訴求以后，我將楊昌祿和其妻子叫到村委會辦公室，當(dāng)著老太太的面對其夫妻詳細詢問、證實事情的真實性，結(jié)果事情真相正如老太太所說。知道真相后我同村其他領(lǐng)導(dǎo)一起馬上就組織當(dāng)事人進行調(diào)解：最后，楊昌祿和其妻子樂意接受贍養(yǎng)好自己的母親。

　　四、嚴格要求自己

　　一要不怕艱苦，堅持與村級群眾共同生活，進村如戶，努力解決好xx村村民的實際困難;二要和村總支、村委會做好接洽和溝通工作，幫助xx村制定出適合村情的發(fā)展方案;三要努力運好用自己的專業(yè)特長，在xx村村民中宣傳好征地拆遷的政策和法律法規(guī)。在駐xx村掛扶期間，我將嚴格執(zhí)行“三不準”的紀律：一不遲到、不早退;二不在上班時間看消遣性報刊雜志和做與工作無關(guān)的事;三不在工作日時間飲酒。在工作面前不推諉，堅持履行自己的幫扶職責(zé)，嚴于律己，認真接受上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)，認真接受廣大群眾的意見和監(jiān)督，深入實際調(diào)查，切實改進工作作風(fēng)，以扎實有效的工作成績告慰xx村的父老鄉(xiāng)親，回報上級領(lǐng)導(dǎo)，為xx村集體的經(jīng)濟發(fā)展、xx村農(nóng)民的增收貢獻自己的一份力量，確保掛扶工作任務(wù)的順利完成。

　　五、存在問題

　　在“四幫四促，同步小康”活動中取得一定成績的同時，也存在以下不足：未能深入xx村所有村民組和所有農(nóng)戶，工作還缺乏全面性;未能爭取足額的幫扶資金，在資金相對不足的情況下某些幫扶項目未能如期實現(xiàn);由于特殊地質(zhì)條件使某些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目進展緩慢。

　　六、下步打算

　　針對幫扶工作中存在的問題，在下步工作中首先將繼續(xù)全面深入村組和農(nóng)戶開展調(diào)查摸底，以便更好地幫助群眾理清發(fā)展思路，找準致富路子;要時刻保持與上級相關(guān)部門聯(lián)系，積極匯報工作情況，努力協(xié)調(diào)，以爭取更多幫扶資金;要積極協(xié)助村完成所有工作，以確�！八膸退拇伲�同步小康”活動順利開展并取得實效。

　　服務(wù)工作半年述職報告3

　　一、 注重理論聯(lián)系實際。

　　在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和栽培下至維修中心學(xué)習(xí)，由最基本的'三清到技術(shù)含量高的發(fā)動機大修，一有機會我就會去動手跟師傅做，使自己能多積累一些修理知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，逐步提高動手能力。

　　二、 海外駐點服務(wù)。

　　6至7月份我在伊朗駐點，其間感受到海外服務(wù)的困難與挑戰(zhàn)，8月回來述職，領(lǐng)導(dǎo)給予了我工作的懇定，但同時也指出了我工作方法不足之處，我下定決心改正，在今后的工作中把事情做得更周全。

　　三、 待命學(xué)習(xí)。

　　作為海外售后工作者，駐點工作結(jié)束后，我馬上調(diào)整好自己，又投身于維修中心跟著師傅們學(xué)習(xí)，為下次工作任務(wù)做好準備。

　　以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)審查。

　　服務(wù)工作半年述職報告4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　20xx年即將過去一半，在這半年的時間里通過努力的工作，銷售額對比去年同期度明顯上升。雖然沒有達到公司預(yù)期的最高銷售目標。但是也有了一點小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

　　上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下：

　　1、市場任務(wù)完成情況。

　　我負責(zé)xx等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。

　　2、重新捋順銷售客戶。

　　在原有的`銷售客戶的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。

　　3、設(shè)備匯款情況。

　　做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導(dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。

　　雖然xx等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

　　1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

　　2、客戶售后與設(shè)備維護不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶對我司設(shè)備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

　　結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

　　1、加強市場推廣、宣傳力度。

　　在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；配合實施銷售展會活動。

　　2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

　　完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

　　3、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

　　在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。

　　20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。

　　服務(wù)工作半年述職報告5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好！上半年就要過去了，在這里員工葉云峰向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝你們工作順利！如下是我對上半年工作的總結(jié)：

　　一、對上半年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

　�。�1）對上半年的認識和問題

　　上半年是一個不平凡的一年，經(jīng)濟危機的風(fēng)波席卷全球，世界很多國家包括發(fā)展國家和發(fā)展中國家在經(jīng)濟滑坡的副作用下顯得奄奄一息，但在我國，復(fù)雜的國際、國內(nèi)環(huán)境考驗了我們的堅強意志，國人向全世界展現(xiàn)了我們良好的大國風(fēng)采，作為一名中國人，我為此感到自豪、感到驕傲。這坎坷的半年，意味著災(zāi)難和傷痛、彷徨和不安。正是這些挫折讓我深深的體會到了我們應(yīng)該學(xué)會珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼。這些的震驚與傷痛、這次出差讓我感覺自己又成長了不少， 從一個不善于溝通和交流的人變得活潑開朗，也使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻地認識到自己的不足，從而改正了在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等的缺點。

　�。�2）工作改進與措施及努力方向

　　當(dāng)我認識到自已工作上的'錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我下定決心努力改進，在工作上以謙虛認真的態(tài)度與同事相處，并多交流、溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做得更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事和睦相處。

　　一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。遵循分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置認準，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

　　二、個人職責(zé)

　　我到貴公司上班有半年多了，這半年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下我很快融入這個大集體當(dāng)中， 做好推廣和等銷售工作。2月份公司進行了最后一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我在瑞德豐中學(xué)習(xí)、發(fā)展。

　　三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況

　�。�1）工作內(nèi)容

　　從去年12月到公司后本人認真對待這份工作，刻苦學(xué)習(xí)。在下市場后能把在公司學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識和植保知識靈活運用。本人的主要任務(wù)就是幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推廣宣傳和向零售店介紹推廣公司產(chǎn)品，并向農(nóng)民朋友宣傳公司的產(chǎn)品。在2月份下市場以來我認真了解當(dāng)?shù)胤N植情況，了解當(dāng)?shù)夭∠x害防治，為下步的鋪貨打下了良好基礎(chǔ)，3月本人把所有零售店都拜訪了一遍，初步認識了零售店老板。但由于工作變動，5月份公司把本人調(diào)到了興寧工作，這又是個新市場，一切得 重新開始。但由于在公司的學(xué)習(xí)和在下市場后的鍛煉學(xué)習(xí)經(jīng)驗，本人為此對于興寧的空白市場并沒有抱怨，而是更加努力工作，在無人帶領(lǐng)的情況下耐住了寂寞，孤獨，起早摸黑拜訪新客戶開發(fā)新客戶。雖說我們公司是全國最大的公司，是唯一做農(nóng)藥制劑的上市的公司，但是跟零售店介紹時，有些零售店老板根本沒聽過我們公司，這樣的市場就需要認真介紹、推廣，改變他們的思想觀念。

　�。�2）工作完成情況

　　在此同時本人工作中取得了一部分的成績。但是由于業(yè)務(wù)還不是很精通、以及市場空白帶來的難題，公司交給的任務(wù)本人還是未能完成，主要原因我想還是在個人身上。雖然客觀原因也存在，具體的就不在此說明。

　　四、工作感悟

　　我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗為豐富。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

　　五、下半年的工作展望及自已的發(fā)展方向

　�。�1）下半年的工作展望

　　新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象 。

　�。�2）下半年的發(fā)展方向

　　努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與植保知識，盡可能的早日成為一名合格的營銷健將。

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