旅行社實習(xí)報告15篇
在現(xiàn)在社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的旅行社實習(xí)報告，希望對大家有所幫助。
旅行社實習(xí)報告1
我叫LJ，是四川外語專修學(xué)院旅游英語的學(xué)優(yōu)。在畢業(yè)的前夕我到自貢陽光旅行社私企進(jìn)行了實習(xí)，以下是我的實習(xí)報告。
正所謂“初生牛犢不怕虎”，當(dāng)我抱著巨大的熱情把學(xué)校得來的知識作為試金石，來投入到工作中時，卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細(xì)節(jié)，一些平平常常的瑣碎小事，都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發(fā)現(xiàn)，實踐中的事實都不是學(xué)校中可以學(xué)到的。有些事情盡管教授們講到過，但是要做到活學(xué)活用，卻非一日之功。
后來，通過不斷地探索和體會，使我慢慢地領(lǐng)會到，要想成為一名合格的導(dǎo)游員，必須首先成為一名生活服務(wù)員。在國內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素，首先應(yīng)該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識點的，學(xué)校中的知識主要是在“游”的.方面篇。
于是，通過細(xì)致地觀察，不斷摸索和實踐，更要不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)交通知識、機(jī)型、車型、火車車次，學(xué)習(xí)星級賓館、涉外賓館的知識，學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味，再與四川的菜肴進(jìn)行比較，這樣，就可以向游客進(jìn)行解說，回答游客提出的相關(guān)問題。
通過帶團(tuán)，在鍛煉帶團(tuán)技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識加以論證。可以充分領(lǐng)悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先，客戶對我的工作不了解或是不感興趣，而我對這一現(xiàn)狀的認(rèn)識不夠，認(rèn)為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關(guān)系。但一段時間下來，感到效果甚微。于是，我調(diào)整了工作方向，對客戶進(jìn)行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點，和我與他們的不同的關(guān)系進(jìn)行促銷。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非導(dǎo)游專業(yè)的關(guān)系，對導(dǎo)游有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。
但是通過實習(xí)，加深了我對導(dǎo)游基本知識的理解，豐富了我的旅游學(xué)概論知識，使我對旅游學(xué)導(dǎo)游有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)導(dǎo)游工作，既要注重導(dǎo)游理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過這一階段的實習(xí)，我認(rèn)識到了自己的不足，我將會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。我相信自己以后在工作上的表現(xiàn)會更加出色!不管將來是在什么地方任職，都會全力以赴，活出真我的風(fēng)采!
旅行社實習(xí)報告2
旅游公司文員的實習(xí)報告年時間就結(jié)束了，我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)x年時間就結(jié)束了，我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。在這幾個月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點，也是我邁向成功的第一步。這幾個月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點，也是我邁向成功的第一步。
剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力，來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力，規(guī)模大的公司上班我感到無比榮幸與驕傲。榮幸與驕傲。以下是我在公司的工作情況以及我在公司所學(xué)到知識公司簡介：公司簡介：xx國際旅行社有限公司是國家特許的經(jīng)營中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團(tuán)社和地接社，提供旅游，入境接待，上午考察，會將旅游，會展服務(wù)，的組團(tuán)社和地接社，提供旅游，入境接待，上午考察，會將旅游，會展服務(wù)，國內(nèi)機(jī)票，國際機(jī)票，全球酒店預(yù)定，簽證，翻譯，包車，包機(jī)，國內(nèi)機(jī)票，國際機(jī)票，全球酒店預(yù)定，簽證，翻譯，包車，包機(jī)，差旅管理等方位的旅游服務(wù)。本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù)，高素質(zhì)的員工，全方位的旅游服務(wù)。
本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù)，高素質(zhì)的員工，高水平的旅“xx”一以貫之的經(jīng)營宗旨“讓合作者放心，一以貫之的經(jīng)營宗旨，讓旅游者滿意”游”是“xx”一以貫之的經(jīng)營宗旨，讓合作者放心，讓旅游者滿意”是“xx”始終秉持的營業(yè)理念�！皒x”將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，始終秉持的營業(yè)理念。
“xx將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)界同仁及廣大旅游消費者的支持下，勵志圖新，蓬勃發(fā)展。消費者的支持下，勵志圖新，蓬勃發(fā)展。工作情況：工作情況：每天早上九點上班，中午休息一個鐘，下午六點下班。每天早上九點上班，中午休息一個鐘，下午六點下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦，q和定機(jī)票的網(wǎng)頁。這個qq主和定機(jī)票的網(wǎng)頁。
事情就是打開電腦，開啟公司給我們的q要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品，要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品，而我負(fù)責(zé)的主要就是跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機(jī)票剛進(jìn)公司時，機(jī)票。跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機(jī)票。剛進(jìn)公司時，什么都不會什么都得從零開始學(xué)起。公司有個領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)帶我們新人的'，從零開始學(xué)起。公司有個領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)帶我們新人的，剛開始時主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。在工作中要注意的哪些問題等等。
剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單，在街上發(fā)給一些路過的人，等等。剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單，在街上發(fā)給一些路過的人，也深入各小區(qū)及市里的各大單位機(jī)構(gòu)，還有酒店，及市里的各大單位機(jī)構(gòu)，還有酒店，并向他們介紹我們的公司的情況及旅游路線。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都會認(rèn)真記下他們的聯(lián)系方式和咨詢的問題，以便第二天能很好的發(fā)一份詳細(xì)的旅游信息給客戶們。的問題，以便第二天能很好的發(fā)一份詳
細(xì)的旅游信息給客戶們。偶爾去跟具體某個客戶聯(lián)系，并及時告訴客戶公司的最新資訊。某個客戶聯(lián)系，并及時告訴客戶公司的最新資訊。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負(fù)責(zé)上網(wǎng)定機(jī)票，上網(wǎng)定機(jī)票并不是我想的那么簡單，辦公室里負(fù)責(zé)上網(wǎng)定機(jī)票，上網(wǎng)定機(jī)票并不是我想的那么簡單，首先要幫定機(jī)票的每個程序都要背下來，而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序。
票的每個程序都要背下來，而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序。然后要熟悉航空路線，折扣數(shù)等。接著就是當(dāng)客人預(yù)定機(jī)票要注意的一些細(xì)節(jié)，航空路線，折扣數(shù)等。接著就是當(dāng)客人預(yù)定機(jī)票要注意的一些細(xì)節(jié)，比如要記下客人的聯(lián)系方式，身份證號碼，需要定的人數(shù)及如實向客戶報價等等。下客人的聯(lián)系方式，身份證號碼，需要定的人數(shù)及如實向客戶報價等等。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學(xué)。游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學(xué)。如作為一位在旅游公司工作的人員應(yīng)該要具備以下能力：工作的人員應(yīng)該要具備以下能力：
交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
旅行社實習(xí)報告3
昨天那個同學(xué)來的時候，是想著讓旅行社負(fù)責(zé)包括交通、住宿、飯餐、路線等全部內(nèi)容的，但和我聊了之后定下了自由團(tuán)。這對于公司來說，成交的金額會小得多，基本上無利可賺。
想到這一點后，我有些惴惴不安，想起整個交談過程中，xxx老師也在一旁。這個時候我才想起交談過程中他并沒有給我太多的信息或者暗示，全程由著我來與這位同學(xué)溝通。趁人少的時候，我問起這件事，我的交談讓原本可以很大額訂單變得很小了，影響公司的'生意。
xxx老師的表現(xiàn)讓我松了一口氣，他告訴我說，公司小，更要看重口碑，這樣的班游規(guī)模本來就不大，但是能選中我們的旅行社，很可能是公司在學(xué)校內(nèi)部有口碑。況且，畢業(yè)游的人工作后如果有機(jī)緣，或者還可以間接給我們帶來人脈和生意，目光要放長遠(yuǎn)一些。所以在可以保證公司運營的情況下，適當(dāng)?shù)淖尷怯欣诠鹃L遠(yuǎn)發(fā)展的。xxx的這番話讓我很受教。
旅行社實習(xí)報告4
對于現(xiàn)今突飛猛進(jìn)的社會而言，企業(yè)的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎(chǔ)上有很多的創(chuàng)新而且隨著中國開放程度的不同而不斷提高，隨著外企的發(fā)展，國企的多方面情況都受到極大的'影響，從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破，在實習(xí)中我觀察企業(yè)的管理方法和對人力資源的利用，讓我進(jìn)一步了解了這方面的一些實踐經(jīng)驗，進(jìn)一步完善了我的整個知識體系。
關(guān)鍵詞:實習(xí)內(nèi)容 實習(xí)收獲、體會 存在問題和不足 建議 學(xué)歷
目 錄
摘 要·····························1
關(guān)鍵詞 ···························1
目 錄······························2
引 言······························3
一、前言···························3
(一)實習(xí)單位、實習(xí)時間···················3
(二)實習(xí)單位概況······················3
(三)實
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