【精華】大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告集合7篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們的生活緊密相連，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在硫化車間實(shí)干的這一個(gè)月里，我的收獲非常大。在這一個(gè)月里，我積極和王勝主任溝通，在這一個(gè)月里多接觸一些模具，多生產(chǎn)一些產(chǎn)品，遇到一些問題積極思考，在王主任的幫助下將遇到的問題進(jìn)行分析，找到解決問題的方法。例如，在生產(chǎn)的過程中，常遇到產(chǎn)品起癩現(xiàn)象，影響產(chǎn)品的外觀，嚴(yán)重的會(huì)使產(chǎn)品不合格，造成浪費(fèi)。經(jīng)過了解，這種現(xiàn)象主要是硫化時(shí)有氣體沒能排出造成的。解決的辦法是多回幾次模放放氣，并在起癩處放少量膠，這樣能大大減少起癩現(xiàn)象。
在科室，跟硫化機(jī)車間主任實(shí)習(xí)期間，我努力了解我們的生產(chǎn)情況，學(xué)習(xí)一些解決問題的方法，同時(shí)積極去干一些力所能及的事情，為領(lǐng)導(dǎo)多分擔(dān)一些事務(wù)。在這期間，看到領(lǐng)導(dǎo)們每遇到事情都不怕臟，不怕累，起到一個(gè)帶頭作用，讓我很佩服，也為自己樹立了榜樣。
在實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，我們?cè)谏a(chǎn)過程中對(duì)硫化工藝沒有要求，在生產(chǎn)的時(shí)候大多是靠經(jīng)驗(yàn)對(duì)溫度，時(shí)間進(jìn)行控制，這對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性沒有保障。硫化的三要素硫化時(shí)間，硫化壓力，硫化溫度決定硫化產(chǎn)品的質(zhì)量。
第一，我們要想發(fā)展，需要我們努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，以提高我們?cè)谕袠I(yè)中的`競爭力。我們?cè)谏a(chǎn)過程中要逐漸對(duì)硫化工藝進(jìn)行控制，以生產(chǎn)出產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定的產(chǎn)品。
第二，通過交流我了解到，煉膠受天氣的影響比較大，例如，我們加工的管子膠，膠方中的石蠟規(guī)定放0.7份，在夏天放到0.4~0.5份的時(shí)候，膠料已經(jīng)不容易從膠車上拉下來，如果按照膠方中的量，膠可能粘在膠管上，很難扒下來，而到冬天的時(shí)候，加到0。7份的時(shí)候，膠料太硬，車間在生產(chǎn)的時(shí)候很不好用，往往要加到0.9~1份。
第三，我們的膠方在調(diào)試或有新膠方時(shí)，缺少跟蹤，缺少完善，往往在某些時(shí)候嚴(yán)格按照膠方加出的膠，車間反映不好用，我們又缺少專門從事膠方調(diào)試的人，而只能靠煉膠工人自己調(diào)試，這樣不利于公司長期發(fā)展。
雖然自己已經(jīng)畢業(yè)兩年，但對(duì)橡膠深入的生產(chǎn)還不夠，對(duì)生產(chǎn)的知識(shí)了解不多。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，用我的知識(shí)為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。來到我們這里，已經(jīng)三個(gè)月了，望公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，若有機(jī)會(huì)，我希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多幫助，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下隨公司的發(fā)展一起成長。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
近幾年來,大學(xué)生找工作不容易。寒假是我鍛煉的一個(gè)機(jī)會(huì)，我找到了一家機(jī)械制造企業(yè)去鍛煉自己，真是感到無名的興奮和愉悅，體會(huì)到了大學(xué)生找工作的困難。我來到了恩華機(jī)械制造有限公司實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間短之又短，但是，獲益良多。體會(huì)到作為一個(gè)工人的艱辛，還有了解到各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作的重要性。這是我人生經(jīng)歷的一部分啊。
機(jī)械廠是兩兄弟經(jīng)歷千辛萬苦經(jīng)營而來的，已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史，以成為集研制、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)于一體，擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械，產(chǎn)品包括：自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)開槽切角機(jī)，全電腦高速水墨印刷開槽機(jī)、全電腦高速水墨印刷開槽模切機(jī)。還有與國際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會(huì)社合作生產(chǎn)高精度、高效率、先進(jìn)的自動(dòng)平壓模切機(jī)等。
該機(jī)械廠的`組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡練。主要是董事——秘書及會(huì)計(jì)——經(jīng)理管理各個(gè)部門。由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn)，在生產(chǎn)線上不會(huì)像往常的工廠那樣滿布工人，主要是某一兩個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程。這對(duì)我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定，是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高，因此，生產(chǎn)周期也比較長，單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時(shí)，每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴，在萬元以上。生產(chǎn)部門主要包括，采購，技術(shù)，生產(chǎn)，供應(yīng)，銷售。我被安排在供應(yīng)部工作。但其工
作并不是坐在辦公室悠閑地寫寫東西，而是跟住部長隨時(shí)跑，跑車間，甚至到外面去跑業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)期間，剛好該廠正趕貨，生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨供應(yīng)部人員工作的時(shí)候，方才發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)這部門，在企業(yè)中極其重要。
首先，供應(yīng)部必須與往來企業(yè)打好交道。
企業(yè)的供應(yīng)部與下游企業(yè)的溝通好與壞，直接影響產(chǎn)品的最終銷售。他直接影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行，是“保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的關(guān)鍵因素之一”。公司的營銷工作可以說是公司經(jīng)營的核心內(nèi)容，是各項(xiàng)工作的重中之重，營銷工作的好壞，市場開發(fā)得成功與否直接關(guān)系到公司的存亡。我在實(shí)踐過程中充分明白到了營銷工作的重要性。恩華在XX年的營銷工作有成績，但不足也是明顯的，其中的得失值得我去從思考。由于市場變化的劇烈程度遠(yuǎn)超出了公司的想象，對(duì)公司造成了嚴(yán)重的不利影響。
我趁供應(yīng)部的部長一有空，便向她問了很多很多的問題。她說，該廠的銷售其實(shí)大部分由自家聯(lián)系買家，不過主要是老客戶，關(guān)系模式主要是——合作。比如與日本企業(yè)的合作等。這些老客戶由于多年的合作，關(guān)系很牢固，但是每當(dāng)企業(yè)外聯(lián)人員替換或其他特殊情況時(shí)，往往會(huì)容易丟失客戶，當(dāng)然內(nèi)里有很多內(nèi)部原因不方便向我外人透露，但主要是因?yàn)殡x職或退休的員工往往會(huì)帶走或新員工不了解老客戶的習(xí)性和本來的某些特殊約定而讓老客戶惱火。所以，供應(yīng)部員工的替換非常的慎重。同時(shí)，客戶的負(fù)責(zé)會(huì)分散開來，避免客隨人走的情況。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
經(jīng)過了四年的理論學(xué)習(xí)，使我們對(duì)平面設(shè)計(jì)有了基本掌握，對(duì)于平面設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)也有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為平面設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好一個(gè)平面設(shè)計(jì)師、如何更好的去完成每一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗(yàn)，做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié)；而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場效益，
過多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性，造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。
所以僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)設(shè)計(jì)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
實(shí)習(xí)目的：
通過社會(huì)實(shí)踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年1月25日――2月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxxx廣告設(shè)計(jì)公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
20xx年1月25日，我應(yīng)聘進(jìn)入到淮北市新意廣告設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生，其公司主要有賣場設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過10個(gè)，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5.6家，還包括一些未知客戶群。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理；下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的`文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
1、畢業(yè)生實(shí)習(xí)是為了完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。
2、鍛煉自己動(dòng)手能力，熟悉企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)。
3、了解企業(yè)需求，加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境，為今后工作打下基礎(chǔ)。
4、提高自己認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月9日――20xx年4月4日
三、實(shí)習(xí)單位
xx有限公司
辦公地址：
xx省xx市共和東路56號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位概況
xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司于xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號(hào)注冊(cè)成立，公司成立之初主要經(jīng)營保險(xiǎn)柜檔案柜，公司規(guī)模比較小，注冊(cè)員工人數(shù)只有30人，注冊(cè)資本258萬元人民幣。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司有了一定的改善，產(chǎn)品銷售良好，在當(dāng)?shù)匾咽羌矣鲬魰浴９颈局\信經(jīng)營的宗旨，繼續(xù)為社會(huì)服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段：
第一階段：從2月9日―2月13日，我主要是辦理了相關(guān)的入職手續(xù)，接受了公司為期三天的培訓(xùn)，對(duì)工作做了簡單的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
剛到xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司，公司文化、制度工作內(nèi)容什么都不熟悉，公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對(duì)我進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績、工作內(nèi)容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項(xiàng)和保險(xiǎn)意識(shí)等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，進(jìn)度較快；講授內(nèi)容廣泛而靈活，這讓我能更快的適應(yīng)接下來的工作。
第二階段：從2月14日―3月28日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常人事管理，像員工打卡、統(tǒng)計(jì)員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。
在公司平時(shí)沒什么特別難的事要做，我的職責(zé)主要負(fù)責(zé)查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班，有沒有早退或遲到的現(xiàn)象，因?yàn)楣具�在發(fā)展階段，很多東西還很不規(guī)范，還需要有人；通知一下上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的，陳姐平時(shí)很忙，我在她手下做事，一般情況就是我?guī)退齻鬟_(dá)下去的，除非特別重要的任務(wù)，她才會(huì)親自去傳達(dá)；公司員工工資的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。主管第一次交給我這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，我還很茫然，一方面公司有會(huì)計(jì)處，應(yīng)該由他們?nèi)プ觯硪环矫嫖乙膊恢廊绾稳ネ瓿伞５?dāng)陳姐說只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時(shí)，我才鼓起勇氣去做。我耐心細(xì)致的收集能構(gòu)成員工工資的資料，像基本工資、加班工資、全勤獎(jiǎng)和績效獎(jiǎng)金等，然后制成表格，交給陳姐審批，最后由我交給會(huì)計(jì)處去發(fā)放；新員工入職手續(xù)的辦理和老員工離職手續(xù)的辦理。xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司員工流動(dòng)比較大，經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生，而我作為學(xué)過人力資源管理專業(yè)，又是公司人事部的，自然要幫他們辦理一些手續(xù)。其實(shí)我覺得人資這一塊還是比較好做的，主要是拿一些基本資料給他們填，在他們不懂的時(shí)候再指點(diǎn)一下他們，填好后拿給陳姐審批，之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當(dāng)前工作急需用到表格的時(shí)候，會(huì)交我制作一些辦公室表格，其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過一些表格的制作，像EXCEL、PPT等，但在工作中發(fā)現(xiàn)很多不適用，現(xiàn)在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過是一種方法罷了。陳姐就會(huì)耐心、細(xì)致的交我一些實(shí)用的辦公室表格制作方法，好讓我能運(yùn)用它們?nèi)ヌ幚硪恍┥婕暗奖砀竦膯栴}。
其實(shí)讓我覺得最感興趣的事是我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，公司因?yàn)樽约旱陌l(fā)展，人手不夠，進(jìn)行了一次招聘活動(dòng)，我也很有幸的參與了，這讓我知道了招聘的' 進(jìn)行是那么的復(fù)雜。一個(gè)有效的招聘涉及到的步驟很多，像需求分析、成本預(yù)算、招聘方案制定、招聘實(shí)施、后續(xù)評(píng)估等一系列步驟，這其中還分很多，很細(xì)，這讓我覺得自己所學(xué)專業(yè)終于體現(xiàn)出了它的價(jià)值，也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的，自己以后要更加努力對(duì)待。
其它也就沒什么事了，中間無聊了幾天，經(jīng)常反思自己，完善自己。 第三個(gè)階段：從3月29至結(jié)束，我離職過程及培養(yǎng)我的交接人。
因?yàn)樽约簩?shí)習(xí)快結(jié)束了，所以要培養(yǎng)出一個(gè)新人來頂替我的這個(gè)位子，我作為當(dāng)事人，也必須承擔(dān)起這份責(zé)任。后來公司找來個(gè)儲(chǔ)備人才，但不是人力資源管理專業(yè)的。我對(duì)他進(jìn)行了3天的培訓(xùn)，讓他跟著我身邊學(xué)習(xí)，好讓他更快的適應(yīng)人力資源管理這份工作。
六、實(shí)習(xí)感悟
首先，感謝學(xué)校對(duì)這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)xx有限公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里，辦公室表格不會(huì)制作、復(fù)印機(jī)不會(huì)使用、招聘方案不會(huì)制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時(shí)解決，這些都是在平時(shí)學(xué)過或者見過的，但現(xiàn)在什么都不會(huì)。一切都是從零開始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問，拿不定的就去找部門的主管確認(rèn)。這讓我感覺到，實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的，書中都是一些純理論，在實(shí)踐中不一定都能運(yùn)用上，有時(shí)實(shí)踐沒有理論想的那么理想，理論與實(shí)際的結(jié)合還是需要磨練的。
通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)xx有限公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，像公司人力資源管理制度不健全：人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化；公司組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理：部門之間相互交錯(cuò)，因人設(shè)崗；公司員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏：公司重管理、輕開發(fā)，沒有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃等，這些可能多多少少會(huì)影響到個(gè)人的發(fā)展，但后來反思意識(shí)到，公司正處于發(fā)展當(dāng)中，很多事情還做不到那么正規(guī)化，對(duì)我來說公司只不過是提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，很多原因還應(yīng)該從自己的身上去找，從那時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：第一，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)；第二，工作態(tài)度有時(shí)不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)；第三，人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我想還應(yīng)該從以下幾方面來完善自己，彌補(bǔ)自己的不足。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有制度約束著，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。有時(shí)候?qū)で髣e人的幫助是必要的，但靠人終歸是要靠自己，別人不可能幫助自己一切、一輩子，所以自己通過學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)，處事方法，多去思考，才是正確的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。自己要充分意識(shí)到：在工作中，不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、做事應(yīng)該踏實(shí)、細(xì)心。所有的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡做事細(xì)心、踏實(shí)的員工，對(duì)于我們實(shí)習(xí)生而言，更應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的工作，畢竟我們又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。
4、建立有效溝通，與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的人際關(guān)系。溝通是門學(xué)問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像覺的人跟人溝通很困難，其實(shí)不困難，是不正常的扭曲，把我們的想法弄彎了，大家都這樣想溝通就簡單了。我們?cè)诠纠锕ぷ�，與部門內(nèi)人員、與領(lǐng)導(dǎo)、與其他部門的同事之間都應(yīng)該建立有效溝通，與他們建立良好的人際關(guān)系，只有這樣，我們才能以一個(gè)良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。
5、對(duì)工作充滿熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。
熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進(jìn)入狀態(tài)，融入工作。
6、學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問題，獨(dú)立解決問題。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì)，我們要面對(duì)各種各樣的人，要面對(duì)形形色色的事，孤獨(dú)無助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題。
7、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。掌握專業(yè)知識(shí)很重要，這關(guān)系到在工作中的信心和解決難題的能力問題，自己必須加強(qiáng)專業(yè)方面的知識(shí)積累，拓寬知識(shí)面，讓自己能更好的適應(yīng)工作要求，盡量少出錯(cuò)。
實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長。這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我堅(jiān)信這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我今后事業(yè)成功的奠基石。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
孫總、趙主任：
你們好，首先非常感謝你們給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在求職路上又增添了一份信心，使我又收獲了一份人生閱歷，謝謝你們！
我29號(hào)在鄭大中心待了一天，本想30號(hào)再去一上午，但因?yàn)橛惺聸]有成行。我先談?wù)勎以谠蹅冎行牡母惺馨�。我了解到咱們鄭大這個(gè)中心大概成立于今年六月份，可能當(dāng)時(shí)咱們嬰之杰只有七、八家加盟中心，這樣說來，咱們鄭大這個(gè)中心還是一個(gè)比較早成立的中心的。我感覺這里的硬件設(shè)施還可以，基本上已經(jīng)能夠保證教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并且我認(rèn)為這里空間的大小、布置等都達(dá)到了一定水準(zhǔn)！我對(duì)這里的感覺很好！
并且，我認(rèn)為我們可以在以下幾個(gè)方面做的更好。
一、提高我們的服務(wù)水平。
我們是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，我們就要以我們的服務(wù)取勝。因?yàn)槲覀兪窃谝粋�(gè)固定的場所為人提供服務(wù)，首先，我們這個(gè)場所得讓人感覺到舒服、溫馨，不管是我們這個(gè)空間，還是我們這里的老師。就像麥當(dāng)勞一樣，不管是他們的店，還是麥當(dāng)勞叔叔，都會(huì)讓我們感到溫馨而且快樂。雖然我們跟他們是不同的行業(yè)，但我覺得我們有很多地方可以借鑒他們的做法。說實(shí)話我去麥當(dāng)勞從來沒有說是為了填飽肚子，完全是為了享受他們的服務(wù)，完全是為了享受他們的空間。我覺得我們也可以做到讓小孩子、讓家長，僅僅就因?yàn)槲覀兊膱鏊�，因�(yàn)槲覀兝蠋熣嬲\的微笑和態(tài)度，都樂意選擇我們英之杰。我并不是說我們的服務(wù)不好，我們的服務(wù)很好，但我們必須做的更好，做的必須出眾，做的更有特色。別人做到的，我們做的更好，別人沒有做到的，我們不但做到了并且做的也很好。最重要的.是，別人做的很好的，我們要做的出奇的好。雖然不難，但很少人這樣去做。
二、抓住我們的客戶。
首先我們必須弄清誰是我們的客戶，是家長，還是孩子？如果說給初中生做家教，抓住客戶的關(guān)鍵百分之八十是在抓住學(xué)生，那么我們抓住客戶的關(guān)鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由于我們的服務(wù)對(duì)象比較特殊——0--3歲的孩子，我們?yōu)楹⒆幼龅淖疃嗖贿^是讓他們高興、喜歡這里，不鬧著回家。但是家長有辨別的能力，有選擇權(quán)、決定權(quán)，家長認(rèn)為嬰之杰對(duì)孩子有影響就會(huì)報(bào)名，家長認(rèn)為那家機(jī)構(gòu)好，就會(huì)選擇那家。我們?cè)鯓硬拍茏尲议L選擇我們嬰之杰呢——解釋。解釋是很關(guān)鍵的，這里所說的解釋，不單單是告訴家長這個(gè)活動(dòng)是鍛煉孩子什么的，并且還要告訴家長這個(gè)活動(dòng)怎么鍛煉了孩子這個(gè)能力，將會(huì)起到什么樣的效果，我們?yōu)槭裁窗才胚@樣的活動(dòng)等等，雖然我們的服務(wù)內(nèi)容是智力開發(fā)，可我們服務(wù)的對(duì)象是0--3歲的孩子啊！我們當(dāng)時(shí)做的工作在當(dāng)時(shí)是表現(xiàn)不出來的，不可能像給初中生做家教一樣，你給他講一節(jié)課，他學(xué)會(huì)應(yīng)用了幾個(gè)公式，你給他補(bǔ)過一段時(shí)間后，他成績提高了多少分，我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年后才表現(xiàn)出來的。這樣，就需要我們向家長多做解釋。例如：在課堂上，老師向八個(gè)月小朋友展示了一個(gè)大蘋果，并告訴小朋友這是大蘋果，但八個(gè)月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺能力，家長可能覺得你這課堂不是太好。這時(shí)，你就可以向家長解釋：雖然孩子沒有表現(xiàn)出明顯的注意力和聽覺能力，但蘋果的形象和發(fā)音已經(jīng)刺激了孩子大腦皮層的額葉，有助于孩子大腦的發(fā)育，并且在孩子學(xué)會(huì)說話時(shí)，他見到他所學(xué)過的詞匯后他會(huì)提前發(fā)音，有助于他語言的快速發(fā)展。所以說，我們要向家長多做解釋，一個(gè)活動(dòng)做解釋，課程為什么這樣安排也要做解釋�？傊�，讓家長明白，把孩子送到嬰之杰是必要的！
三、形成一個(gè)品牌。
我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的，當(dāng)我們形成一個(gè)品牌時(shí)，可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個(gè)品牌，是包括很多方面的，首先我們要有自己的形象：統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的店牌設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的工作服裝、統(tǒng)一的課程、最終做成一個(gè)完整統(tǒng)一的嬰之杰。然后，我們還需要把這個(gè)品牌打出去。那么，我們就需要做廣告，其中，我們的老顧客是我們最好的一個(gè)品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞，可以說直接影響著我們的經(jīng)營狀況。當(dāng)然，我們要形成嬰之杰品牌，還需要做很多工作的，而且是需要一定的時(shí)間的。但我們一定要注意在這方面多積累，在不知不覺中形成我們的品牌。
四、改進(jìn)我們的課程。
我們的課程是需要不斷改進(jìn)的，我想，這次中心招研發(fā)人員，說明領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開始著手這個(gè)問題。針對(duì)課程的改進(jìn)呢，我們即需要參照別人的，也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發(fā)機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)，我們可以查閱書籍和網(wǎng)絡(luò)，我們還可以依靠自己的老師、研發(fā)人員去創(chuàng)作。只有我們的課程不斷的改進(jìn)，我們才不可能落伍，我們才可能在競爭中取勝。另外呢，我們還需要聽課，研發(fā)人員去教室聽課，老師向研發(fā)人員反饋課程情況，中心和中心之間的老師還可以互相聽課，也就是說共同進(jìn)步，如果不這樣，不相互學(xué)習(xí)，老師只講自己的課，一直一個(gè)教案，不改進(jìn)，我們就不可能進(jìn)步。不進(jìn)則退，最終被淘汰。
五、縱向、橫向發(fā)展我們的服務(wù)內(nèi)容。
現(xiàn)在，我不知道我們的課程涉及范圍有多廣。但是我認(rèn)為我們將來可以把經(jīng)營范圍擴(kuò)大。在縱向方面，認(rèn)為我們可以擴(kuò)展到胎兒教育，我們也可以涉及3—6歲的兒童教育（周六、周日），對(duì)于胎兒教育，我們可以開設(shè)母親課程和父母課程，對(duì)于3—6歲兒童的教育，我們可以根據(jù)情況，開設(shè)親自教育和非親子教育（只有小孩自己上課）。在橫向方面，我們可以開設(shè)家長班，即只有家長上課的班，例如：父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細(xì)化我們的班級(jí)，比如我們可以在我們的0—3歲的課程里穿插母子課、父子課等等。
孫總、趙主任，由于我所學(xué)專業(yè)有限，加之自身水平有限，并且沒有參加過實(shí)際的操作，我斗膽談了以上幾點(diǎn)看法，可能里邊有很多是根本不符合實(shí)際的，或根本是無法操作的。我想，在實(shí)際工作中，我會(huì)做的更好，我會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來，努力工作。希望得到你們指導(dǎo)，謝謝你們。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我的實(shí)習(xí)可以分為四個(gè)階段.
第一階段：酒店餐廳部服務(wù)員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識(shí)，開闊了視野。
第二階段：酒店餐廳部吧員
作為一個(gè)吧員，你要熟悉每一種酒的名字及價(jià)錢，啤酒勉勉強(qiáng)強(qiáng)還可以過關(guān)。白酒就麻煩了，有年數(shù)之分，有精藏、典藏、窖藏等等之分，有度數(shù)之分，等等.再就是我們要會(huì)沖各種茶和咖啡，并且當(dāng)面為客人表演.
第三階段：酒店客房部服務(wù)員
在客房部實(shí)習(xí),對(duì)客房工作當(dāng)然是了解了.今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來客房部實(shí)習(xí)了.說實(shí)話我在客房部實(shí)習(xí)時(shí)間比其他部門都久.我也大概的總結(jié)了幾點(diǎn).
一. 需要記憶的內(nèi)容較多，要求服務(wù)規(guī)范化
(1)記憶內(nèi)容從服務(wù)員自身做起，如女服務(wù)員要求盤發(fā)，服裝整潔樸素大方，言談舉止文雅，站有站姿，坐有坐相，掌握對(duì)講機(jī)的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置，小吧臺(tái)小吃以及冰箱里的飲料。
(3)熟悉房間設(shè)備及其使用，如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)的使用等。
(4)嚴(yán)格按照做房程序清潔打掃房間。
二. 工作量大，又臟又累有時(shí)還得受氣。 一些團(tuán)隊(duì)入住酒店，上午開會(huì)時(shí)要對(duì)房間進(jìn)行一次小整理，一層樓16來間房僅兩個(gè)服務(wù)員，盡快趕在客人回來之前完成。下午有會(huì)議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛退房還沒有離開，房務(wù)中心就匯報(bào)說有客人已入住，服務(wù)員要迅速查房后趕房，一間要10來分鐘，有些邋遢的客人，房間滿地狼籍，煙頭煙灰茶葉散落一地，房間里充盈著濃重的酒味。
三 . 查房，整理工作車工作間，點(diǎn)好布草。房務(wù)中心報(bào)說客人退房后可以查房，查房需要細(xì)心不可心急，要留意房間里物品是否齊全，電器設(shè)備有沒有損壞，床單是否染色，房間里小吧臺(tái)，還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費(fèi)。如果有漏報(bào)錯(cuò)報(bào)，則由服務(wù)員簽單賠，所以不可馬虎。
服務(wù)員工作都有工作車，主要放置布草和日用品等，還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點(diǎn)好，布草疊放要整齊方便點(diǎn)數(shù)，工作車工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間，都要寫上進(jìn)出房時(shí)間，并備注有沒有損壞物品，或者客人外借，以便做好交班工作。
第四階段：酒店前廳部服務(wù)員
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢�，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
一.接待
作為一個(gè)賓館的 酒店前臺(tái)接待我們每日的工作包括了：
1.檢查并處理前一天的工作情況(08：30～09：00)
(1) 查看交班記錄，了解未完成的工作事項(xiàng)。
(2) 檢查夜審報(bào)表情況，檢查各種報(bào)表的分送登記，查看夜班鑰匙清點(diǎn)記錄和有無過夜的.留言信件。
(3) 分析房間誤差原因，查閱有無超越權(quán)限的房價(jià)簽字等。
2.了解并處理當(dāng)天的主要工作(08：00～09：00)
(1) 貴賓抵離情況和宴會(huì)、活動(dòng)通知。
(2) 當(dāng)天進(jìn)店團(tuán)隊(duì)散客情況，當(dāng)天離店團(tuán)隊(duì)散客情況。
(3) 當(dāng)天客房銷售余缺情況等。
3.檢查日常工作(09：00～14：00)。
(1) 內(nèi)賓登記表和外賓登記表。
(2) 訂單保存和介紹信、會(huì)客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。
(3) 權(quán)限、價(jià)格執(zhí)行情況，設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。
(4) 資料存檔。
4.檢查工作完成情況(14：00～17：00)。
(1) 次日離店表、加班表和客房誤差表。
(2) 檢查工作的完成情況及其它。
5.思考及了解。
(3) 明日貴賓抵離活動(dòng)情況，明日客房出租和余缺情況及其它。
6.下班交接。主要是未完全成事項(xiàng)和工作要求。
7.注意事項(xiàng)。
及時(shí)向部門通報(bào)前臺(tái)信息，包括：客房出租的余缺情況;未預(yù)訂貴賓的到店情況.
(1) 客人向前臺(tái)反映的投訴情況，與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況，大廳發(fā)生的重要事件。
(2) 協(xié)調(diào)好同事關(guān)系.
二. 退房及費(fèi)用結(jié)算
前臺(tái)收銀分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量 情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓 力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多 的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長.但是，問題也是顯而易見的.由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉，這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的�；ハ嗤普�，本來就是人的天性.所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看，這樣是 可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會(huì)給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營單位的好感，這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升.另外，賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)， 但是沒有得到很好的應(yīng)用.對(duì)于這個(gè)問題，我做了一個(gè)簡單的分析.問題：在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣.但是在由于現(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置OK房――準(zhǔn)備新客入住.在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的.在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高.因此，我提出，一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來.主要的做法有以下兩點(diǎn).
1、 重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程，盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工.
2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置OK房，這樣的操作是為了避免上述情況.
實(shí)習(xí)收獲和心得：實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽(yù)，但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的，誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收獲有以下幾個(gè)方面吧：
1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學(xué)會(huì)忍耐，不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。
2.無論作什么一定要用心，否則你總是那個(gè)大家討厭的人，不受的人吧，你要學(xué)會(huì)察言觀色，要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說：“服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這里立足”。
3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點(diǎn)以及建議，這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲.
4.要學(xué)好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了，如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油，因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過，這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會(huì)長長的想起這段難忘的回憶。
6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了!
最后的展望：我們已經(jīng)是大人了吧，所以我們一定要明白自己要面對(duì)的是什么，不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng)，我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者，我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān)，我們一定先解決自己的問題，在試著總結(jié)以下自己以前所走過的路程，為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng)，我們都會(huì)乘風(fēng)破浪，我們都會(huì)闖出自己的世界。
對(duì)于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，本來我打算自己繼續(xù)的深造升本，可是這次回來我突然的改變了注意，我會(huì)把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧，我會(huì)依舊的塌實(shí)，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏，不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師，朋友們和同學(xué)!
后記：汪國珍說過：“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中，又會(huì)有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng)，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢，我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，我們的希望在遠(yuǎn)方，我們的成功在將來，加油吧!我們的未來真的不是什么空想，只要我們有自己的夢想!
大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
本次實(shí)習(xí)所在地是內(nèi)蒙古興安盟索倫牧場。
索倫牧場總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶，山川交錯(cuò)，地貌有山地、溝谷地、低洼地三種，山勢大多平緩，低洼地坡度大部分小于10°，一部分谷底較為開闊。平均海拔800米左右，年降雨量450～560mm，年均氣溫2.1°C，無霜期110天，≥10°C年積溫20xx～2200°C，光照時(shí)數(shù)2789.48，雨熱同季，多集中在7～9月。土壤類型有黑土、黑鈣土、草甸土、沼澤土、暗棕壤。植被類型有次生林、灌木林、疏林地、草甸草原、坡地草原。無風(fēng)蝕沙化及水土流失。 該牧場主要從事畜牧飼養(yǎng)業(yè)和農(nóng)業(yè)種植業(yè)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以種植小麥、油菜為主，集約化、機(jī)械化程度高，機(jī)械配套率較高。全場總?cè)丝诩s為5千人;轄管7個(gè)生產(chǎn)隊(duì);農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力11668千瓦，實(shí)際機(jī)播面積約為4000公頃，化肥用量約1000噸。但農(nóng)田水利建設(shè)嚴(yán)重滯后，基本上無水利灌溉設(shè)施，完全靠天吃飯。農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1千多萬，糧豆總產(chǎn)量12000噸，單產(chǎn)3526公斤/公頃，牲畜頭數(shù)30多萬頭(只)。1998年由外地人分別投資建造淀粉加工廠和屠宰場各一個(gè)，年利潤均在200萬元左右。
二、實(shí)習(xí)過程
8月17日早晨，全班同學(xué)24人到達(dá)索倫牧場總部。那是幾排陳舊的瓦房圍成的院子。其中兩排房子各扇門前分別掛著寫有“生產(chǎn)科”、“計(jì)財(cái)科”、“維修科”、“場長辦公室”、“副場長辦公室”……的牌子，一排是十來間招待所，一排是幾間作食堂的房子。 當(dāng)日11：00左右，場部開了一個(gè)座談會(huì)，有全班同學(xué)、兩位實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和牧場場長在內(nèi)的部分領(lǐng)導(dǎo)。場長發(fā)表了熱情洋溢的歡迎致詞，場長助理給我們介紹了索倫牧場的歷史。我們由此知道，此牧場由于地理位置極佳，牧草肥美，曾為日軍所占并作為軍馬牧場和掠奪我大興安嶺寶貴資源的必經(jīng)之路;解放后又作為我軍大型軍馬牧場之一為部隊(duì)提供了大量良駒寶騎;后由于其并被淘汰以及不再用馬匹來載重運(yùn)輸物資，便在我軍精簡機(jī)構(gòu)時(shí)被裁出軍隊(duì)，歸地方管轄，從此自主經(jīng)營，兼營農(nóng)牧;98年后實(shí)行土地承包責(zé)任制，把土地、羊群以及農(nóng)業(yè)機(jī)械分發(fā)承包給各戶農(nóng)民，農(nóng)戶們每年交足農(nóng)牧稅和提留后自負(fù)盈虧，此狀況至今。
中午，在場部受到殺豬宰羊的盛情款待。 下午，我們?nèi)チ吮敬螌?shí)習(xí)所在連(隊(duì))——三連，然后全班同學(xué)被分成四組分駐四家農(nóng)戶。全隊(duì)的人聚居在一個(gè)村落，一條大道南北貫穿整個(gè)村，南頭到北頭不足500步，我和三位同學(xué)便被分派到了最南頭的一家農(nóng)戶。連部在北頭。天黑時(shí)下了一陣小雨。而那時(shí)我們正在連部受到連部領(lǐng)導(dǎo)的歡迎和款待。還是豬肉和羊肉。 由于頭天下雨了，麥穗濕潤不宜收割，故18日那天我們無事可做。好多同學(xué)都爬山去了，我和同住的王學(xué)軍也去了。
19日下午，我們總算可以下地實(shí)習(xí)了�；�4人一組，或5人一組，全班同學(xué)共分成5組，分別去了5個(gè)農(nóng)場主各自的麥地。我所在的組有5人，由于我原不是與其余4人分為一組的，后臨時(shí)調(diào)整去了那組，他們欺我后去，除組長外其余三人分別自封了副組長、副副組長、副副組長秘書，說唯我一人是組員�？此麄兡菢友笱蟮靡夂吞兆�，不忍破壞其心情，便配合他們自稱組員，他們果然大為興奮。
農(nóng)場主用吉普車化了50多分鐘才把我們送到目的地。開收割機(jī)的兩個(gè)師傅正好從地這一頭開往另一頭，我們就站在地頭等他們下次回來。 讓我們驚詫的是地里麥子還不及膝蓋的一半高，而且麥穗極小。農(nóng)場主解釋說好幾年都這樣了，因?yàn)樘旌�，沒有水利設(shè)施進(jìn)行灌溉，而且一塊地就成百上千畝，也不方便灌溉，天氣好的年頭還成，一年還能有幾十萬塊錢的盈余;天氣不好，比如今年，每畝地只能收幾十斤麥子，剛能把種子收回來，這么大面積土地的投入，像化肥、農(nóng)藥以及農(nóng)業(yè)稅和提留都沒辦法收回了。他說，你們是農(nóng)業(yè)大學(xué)來的，水平高，你們說說該怎么辦呢?我們沉默了，我們是農(nóng)業(yè)大學(xué)來的，卻學(xué)的是農(nóng)業(yè)機(jī)械，而學(xué)校也從未開過與農(nóng)業(yè)相關(guān)的課程，好多同學(xué)還不認(rèn)識(shí)一些基本的作物，大有四體不勤、五谷不分的現(xiàn)象。我們能做什么呢?空負(fù)著中國農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生的稱號(hào)，在一片低矮的小麥面前束手無策。那時(shí)，心中內(nèi)疚不已，想著回去一定多學(xué)一些農(nóng)業(yè)方面的知識(shí)并努力學(xué)習(xí)，將來能真正為中國農(nóng)業(yè)做點(diǎn)實(shí)事。后來，農(nóng)場主又和我們談了許多，關(guān)于農(nóng)場經(jīng)營方式，適合當(dāng)?shù)胤N植的作物，何種作物經(jīng)濟(jì)效益更好等等。
一個(gè)多小時(shí)過去了，收割機(jī)才開過來，這時(shí)我不得不驚嘆這兒土地之廣闊了，并感嘆：要是沒有機(jī)器進(jìn)行耕作、收獲，全憑人力，得花多大的功夫啊!眼前則浮現(xiàn)出媽媽為了家里那四畝多的土地而整日辛勤勞作的身影。一時(shí)又為自己學(xué)農(nóng)機(jī)感到自豪了。 收割機(jī)把收獲的麥粒卸到地頭的卡車?yán)�，卸完之后，卡車車廂里才隆起一個(gè)不大的麥堆�？粗湺眩闹嘘囮囆耐矗哼@么寬的土地啊，只因?yàn)槿彼椭荒苁斋@這么一點(diǎn)糧食。 后來我們五人坐上收割機(jī)看師傅們?nèi)绾尾僮鳈C(jī)器，并請(qǐng)教他們?cè)S多問題，包括每個(gè)操作柄的功能和遇到不同生長情況的作物在如何調(diào)整等等。 來回三趟，太陽已去了西邊的山頭。我們就停工準(zhǔn)備回去了。此時(shí)卡車?yán)锏柠溋２钜恢父卟艥M。我們五人就躺在麥粒上，兩位師傅則在駕駛室里開車回歸。 我們仰躺在麥粒上并半陷其中，卡車來回顛簸，而我們則在麥堆里來回晃動(dòng);仿佛有一床巨大的綠色毯子從天降下，覆蓋著大地，使得道旁的平地和小山坡連為一體，那么流暢，那么自然;而不時(shí)出現(xiàn)的羊群則似毯子上繡著的白色花朵;天空那么近，那么藍(lán)，云那么低，那么厚，仿佛一床天鵝絨的被子暖暖地蓋在身上。
21日上午大雨。下午參觀了當(dāng)?shù)匚ㄒ坏牡矸奂庸S和屠宰場。 淀粉加工廠由一大連商人投資建于98年;整套生產(chǎn)線投資150萬;年消耗土豆能力2萬噸;年產(chǎn)淀粉2400噸;純利潤在200萬元左右。根據(jù)淀粉廠老板介紹，當(dāng)?shù)貧夂蚝苓m宜種植土豆，畝產(chǎn)量在兩噸左右，其收益超過種小麥，若當(dāng)?shù)胤N土豆面積擴(kuò)大的話，他的廠還需擴(kuò)大規(guī)模，而且當(dāng)?shù)貨]有競爭者，成本低，產(chǎn)品售價(jià)也高。 屠宰場也是98年為外地人投資所建;生產(chǎn)過程為流水線作業(yè)，但工藝簡單，全為人工操作;擁有冷藏庫一個(gè);年屠宰量數(shù)萬只。因參觀時(shí)間倉促，許多情況未及細(xì)問，但曾這樣問老板：“老板，你在這兒沒有人競爭，而且這兒的羊數(shù)量又這么多，效益一定不錯(cuò)吧?”他靦腆而開心地笑，說：“還行!” 22日上午小雨，到場部。下午與場部聯(lián)誼，開歡送會(huì)。會(huì)后即驅(qū)車前往烏蘭浩特火車站。至此，實(shí)習(xí)結(jié)束。 三、實(shí)習(xí)總結(jié)建議 本次實(shí)習(xí)讓我獲得了很大的收獲。首先是親眼看到了農(nóng)業(yè)機(jī)械在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮的巨大作用，加強(qiáng)了自己的專業(yè)自豪感和責(zé)任感;其次，在生產(chǎn)實(shí)踐中，學(xué)會(huì)了農(nóng)業(yè)機(jī)械的`操作和調(diào)整，培養(yǎng)了自己的實(shí)際技能;再次，看到如此大規(guī)模、機(jī)械化的生產(chǎn)，懂得了在實(shí)際經(jīng)營中經(jīng)濟(jì)核算的重要性;最后，我第一次看到了草原。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我對(duì)學(xué)校有以下幾點(diǎn)建議： 1、學(xué)校教學(xué)安排上存在問題。這之前，我們對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械一無所知，當(dāng)實(shí)習(xí)時(shí)那些師傅問我們?nèi)绾闻懦收希裁葱吞?hào)的機(jī)器性能較好等問題時(shí)，我們啞口無言。這樣的教學(xué)方式不僅不利于教學(xué)，達(dá)不到實(shí)際教學(xué)目的，還有損我們學(xué)校聲譽(yù)，讓人以為中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生除了吃飯和讀書外，干不了別的也沒有什么用處。 2、學(xué)校在和地方合作力度方面有待加強(qiáng)。首先，當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物產(chǎn)量低下，而每戶擁有土地面積又多則數(shù)千畝，少則數(shù)百畝，若但產(chǎn)量能提高哪怕數(shù)十斤也能帶來明顯的收益;其次，當(dāng)?shù)卦谏a(chǎn)中有許多明顯不合理的觀念和行為，比如牧民們總是舍不得賣羔羊，讓羊群不斷壯大，只賣老殘病弱的羊， 結(jié)果一到冬天，由于飼料不足，造成成羊大量掉膘。學(xué)校在這些方面可大有作為，利用自己的科研實(shí)力，派出專家實(shí)地考察分析，找出并推廣適宜當(dāng)?shù)貧夂蚨?jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)量都較高的農(nóng)作物，以大大提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入。這不僅有利于提高中國農(nóng)大的聲譽(yù)，更能提高我校解決實(shí)際問題和學(xué)術(shù)研究的能力，因?yàn)樗鱾惸翀鍪侵袊r(nóng)業(yè)的一個(gè)典型樣本，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)就應(yīng)該研究，就應(yīng)該把研究出的科技成果在那樣的地方推廣，要是做不到這些，又憑什么去與“中國農(nóng)業(yè)大學(xué)”這個(gè)稱號(hào)相稱呢?又憑什么去去背負(fù)中國九億農(nóng)民的希望呢? 3、學(xué)校在經(jīng)濟(jì)方面應(yīng)該開拓思路。僅從該牧場的兩個(gè)小企業(yè)來看，他們投資少，技術(shù)含量不高，但卻有很大的發(fā)展?jié)摿�。區(qū)區(qū)小企業(yè)主尚有如此經(jīng)濟(jì)頭腦，擁有數(shù)千人之眾的中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院就找不出一人去發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的那些商機(jī)嗎?若如此，要它何用?我最近看到報(bào)紙報(bào)道說赤峰有一加工羊肉的企業(yè)短短幾十年從幾間小作坊發(fā)展到如今年產(chǎn)值80億元之多，其企業(yè)經(jīng)理還做了本屆全國人大代表;以學(xué)校的科研優(yōu)勢，難道還不能做的同樣好么?若學(xué)校能在草原上開辦這樣一個(gè)企業(yè)，何愁世人不知中國農(nóng)業(yè)大學(xué)?又何須在校園建設(shè)時(shí)窮到要學(xué)生捐款的地步?而且，我們?nèi)?shí)習(xí)的條件定然大為改善。
以上建議只是個(gè)人看法，必定有不妥之處，但都是本人肺腑之言，是愿學(xué)校能更好發(fā)展，中國農(nóng)業(yè)能更好發(fā)展的強(qiáng)烈愿望所致。
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