汽車銷售公司服務(wù)站長述職報告

　　在現(xiàn)實生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的汽車銷售公司服務(wù)站長述職報告，希望對大家有所幫助。

　　從20xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長，經(jīng)過半年的工作磨合，我已完全融入這個集體。針對過去的13年我們工作的不足，14年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團隊合作精神，讓團隊合作產(chǎn)生最大的價值！

　　14年工作職責(zé)與工作重心：

　　1、掌握當(dāng)?shù)仄�車售后市場及客戶需求動態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

　　2、負責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。

　　3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

　　4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

　　5 、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表

　�。�客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養(yǎng)日期。）

　　6、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。

　�。ㄈ纾和ㄖ�客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時進廠維修，進行電話跟蹤服務(wù)。）

　　7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團隊，全面貫徹走出去，請回來的服務(wù)理念。

　　8、增強安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

　　售后運營及目標(biāo)產(chǎn)值計劃：

　　1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

　　2、嚴格按公司制度執(zhí)行。

　　3、把售后各部門之間溝通好。

　　4、 14年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，其中三包產(chǎn)值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，配件外銷xx萬，社會維修xx萬。努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力！以上是我的述職報告，我會努力配合各部門的工作，以完成公司制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！

　　謝謝大家！

【汽車銷售公司服務(wù)站長述職報告】相關(guān)文章：

汽車站站長述職報告07-01

汽車銷售述職報告04-21

汽車銷售經(jīng)理述職報告07-06

汽車銷售總監(jiān)述職報告09-02

汽車的銷售經(jīng)理的述職報告03-22

汽車銷售個人述職報告11-05

汽車銷售公司實習(xí)報告12-27

汽車銷售人員述職報告范文03-01

汽車銷售經(jīng)理述職報告通用09-21