企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié)(精選16篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 1
我們在集團(tuán)及公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)的指示精神。本月我們主要做了以下工作:
一、嚴(yán)格落實出門證制度
所有進(jìn)出公司的車輛必須憑出門證進(jìn)出。無手續(xù)的和手續(xù)不全的物品,堅決不予出廠。外來人員及車輛未經(jīng)公司許可,嚴(yán)禁進(jìn)入車間。嚴(yán)格交接班制度,交接班時認(rèn)真清點單據(jù)及出門證,避免財產(chǎn)流失。
二、安全消防方面
化工公司是一個重點防火單位,為此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系統(tǒng)。廠區(qū)各部位設(shè)置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,并由保衛(wèi)人員層層把關(guān),使一切火種不得隨便帶入生產(chǎn)區(qū)。并對存在安全隱患的.崗位定期及時進(jìn)行排查,對查出的安全隱患及時進(jìn)行整改,F(xiàn)在我公司在消防安全方面主要是防治結(jié)合,預(yù)防為主。xx月x日公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開車間職工會議,將設(shè)備、人身、消防安全等各項安全制度系統(tǒng)地進(jìn)行講解。充分提高廣大員工的安全意識。xx月x日,邀請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我公司指導(dǎo)消防安全工作。對存在的消防安全隱患當(dāng)場進(jìn)行落實,并制定了消防應(yīng)急預(yù)案。xx月x日,公司組織有關(guān)人員在空曠地帶進(jìn)行了滅火器消防應(yīng)急預(yù)案演習(xí),進(jìn)一步提高了員工面對突發(fā)事故的反應(yīng)能力。為公司以后的安全生產(chǎn)提供了有力保障。
三、認(rèn)真抓好公司內(nèi)部的治安秩序
為使公司廣大員工有一個良好的工作、生活環(huán)境,公司專門制定了宿舍管理制度、外來人員管理條例。嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出。木業(yè)公司女工較多,且年齡較小,從學(xué)校剛步入社會,思想紀(jì)律意識淡薄。并與社會上的小混混有所交往,給公司的安全管理帶來了一定的難度。我們知難而進(jìn),加強她們的思想教育工作,嚴(yán)格禁止社會上的小混混進(jìn)入。做到從根本上保證廣大職工安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)公司的正常的生產(chǎn)、生活秩序。
四、x月份的工作安排
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及車輛出入手續(xù),確保公司財產(chǎn)安全。
2、定期進(jìn)行消防教育,提高防火工作的反應(yīng)能力。
3、加強宿舍管理力度,為職工提供一個良好的休息環(huán)境。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 2
半年來在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以一種有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,扎扎實實任勞任怨的工作,維護(hù)集團(tuán)利益、保護(hù)集團(tuán)財物、維持治安秩序,做好全面工作,半年總結(jié)如下:
一、抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì)
保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象,搞好保衛(wèi)工作,必須有一支敢管、敢抓、敢處理,不怕得罪人的隊伍。火車跑得快,全憑車頭帶,為了增強管理素質(zhì),先后舉辦了五次“敢管、會管做一名合格管理干部”的班長以上干部的培訓(xùn),通過培訓(xùn),使班長進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力,在實際工作中,起模范帶頭作用,遇到問題不推諉,不徇私情,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì),召開了三次全體保衛(wèi)人員會議,進(jìn)行“保衛(wèi)工作的任務(wù)、意義、責(zé)任和怎樣做好治安保衛(wèi)消防工作”的教育,使全體保衛(wèi)人員提高了對本職工作的認(rèn)識,增強了責(zé)任感、事業(yè)心和專業(yè)知識。并且在日常工作中大力提倡對客人送一張笑臉,問一聲您好、說一聲再見的文明用語。針對部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象,組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時間強化軍事訓(xùn)練,通過軍訓(xùn)使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來通過抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì),保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,履行保衛(wèi)職責(zé),涌現(xiàn)出了很多工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進(jìn)標(biāo)兵,使整個保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀。
二、為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境
隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大,企業(yè)的知名度越來越高,政府部門和經(jīng)營合作部門非常關(guān)注我們,并且有部分不法分子也非常關(guān)注我們,這就給保衛(wèi)工作帶來了極大的工作量。今年在處長的帶領(lǐng)下,我們抓獲偷竊公司財物20余起,查獲被盜物資一宗。協(xié)助公安機關(guān)查處治安案件5起,行政拘留7人。破獲刑事案件一起(作案人在逃)。查獲詐騙經(jīng)營案件一起。查獲違規(guī)違紀(jì)事件100余起。上半年保證了56萬噸產(chǎn)成品,33萬噸原材料的進(jìn)出廠安全。
妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾,今年項目多、任務(wù)重、工期緊,附近村民以種種理由阻攔施工10余次100余人,及時與村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、唐山派出所聯(lián)系,并耐心細(xì)致的做好了他們的工作。但是這些人的工作是很難做的,他們不懂法,亂鬧一氣,真是磨破嘴、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情,我都第一個跑到現(xiàn)場,控制事態(tài)擴大,給他們講政策、講法律、拉家常,對他們曉之以理、動之以情,妥善做好工作。
電視監(jiān)控是一種先進(jìn)的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機防設(shè)施,它能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,提高預(yù)防。為了利用好監(jiān)控,對操作人員嚴(yán)格要求。讓他們學(xué)會操作,學(xué)會修理,認(rèn)真負(fù)責(zé),并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀(jì)行為。出現(xiàn)故障及時與安裝單位聯(lián)系維修,保證了電視監(jiān)控正常使用。
隨著集團(tuán)規(guī)模擴大,上級領(lǐng)導(dǎo)來集團(tuán)視察、參觀、學(xué)習(xí)的'次數(shù)增多,半年來到集團(tuán)參觀80余次2000余人,我們認(rèn)真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作,讓中、夜班的人員加班加點,確保了參觀領(lǐng)導(dǎo)和客人的安全。
通過保衛(wèi)處全體人員的共同努力,為集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán)境。
三、消防管理與監(jiān)督
在制定了《消防管理流程》的基礎(chǔ)上做好消防管理與監(jiān)督工作,今年項目多、任務(wù)緊,積極主動與各項目部聯(lián)系協(xié)商,督促消防、設(shè)計的實施及現(xiàn)場的消防規(guī)劃落實,并且督促、跟蹤辦理了消防申報手續(xù),及時為神舟一期、DS608、萬噸PTFE、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟硅二期辦理了消防手續(xù),并且根據(jù)消防專篇的設(shè)計與現(xiàn)場的實際情況,逐項落實消防設(shè)施、位置、型號、提計劃、安裝消防設(shè)施時現(xiàn)場跟蹤驗收。上半年各個項目安裝可燃?xì)怏w報警器10個、感溫探測器2個、感煙探測器9個、報警器按鈕4個,保證了新項目消防設(shè)施安裝質(zhì)量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài)。堅持落實消防設(shè)施、器材“巡檢制度”,定期對消防設(shè)施、器材檢測、保養(yǎng)、充裝,上半年共檢修滅火器330具,校驗報警器8個,一月一次對消防栓注油、保養(yǎng),使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。根據(jù)新職工多,對消防器材的使用不了解,上半年與各公司安全部組織搞消防演習(xí),先后在化工公司、神舟公司搞了消防演習(xí),參加人數(shù)500余人,在演習(xí)前,先對所有人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施,針對哪一種原材料每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個能力:一個是自救能力,一個是事故初期的撲救能力,使所有參加演習(xí)的人員掌握消防設(shè)施使用方法與兩個能力,并在演習(xí)現(xiàn)場讓職工實習(xí)一次消防設(shè)施的使用方法。
各位領(lǐng)導(dǎo),上半年在處長的領(lǐng)導(dǎo)下,基本圓滿的完成了工作,但有不少的缺點,下半年工作中徹底改掉。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 3
今年以來,水泥公司保衛(wèi)工作在上級總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司安全工作中心,積極貫徹“預(yù)防為主、保障安全、打擊犯罪、確保安全”的十六字方針,始終堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范設(shè)施,加大檢查力度,促進(jìn)了全廠各項安全生產(chǎn)工作的順利開展,現(xiàn)將全年安全保衛(wèi)工作情況述職如下:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作,我們根據(jù)年初公司工作會議精神,繼續(xù)實行安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書,使目標(biāo)層層分解,層層落實,責(zé)任到人。首先在全廠實行了各種車輛管理制度,推行車輛在廠區(qū)亂停亂放、不按秩序進(jìn)出大門,主抓安全三防《防盜、防火、防安全》。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標(biāo)考核。同時,我們還要求外來車輛、人員的登記與觀察。科室主抓安全的人員要充分利用班前、班后的時間對職工進(jìn)行不同形式的普法教育和防范意識教育,堅持做到逢會必講安全,人人重視安全,保證安全教育的經(jīng)常性。通過教育,使全體職工牢固樹立敬業(yè)愛崗,干一行、愛一行、專一行、干好一行的精神。今年國慶期間,在集團(tuán)公司組織下,我們參與了第八屆職工運動會,好幾項均取得了優(yōu)異的成績,并獲得了全集團(tuán)公司第一名。有效地提高了職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。
二、強化監(jiān)督檢查,增強防范意識
為增強全員工的.安全消防防范意識,保證安全消防管理制度落到實處,根據(jù)公司精神,我們今年又重申了安全消防管理制度,即公司每季普查一次,每月抽查一次,保衛(wèi)科每周普查一次,各班每日普查一次。主要檢查消防安全設(shè)施的配置。還有重要各種車輛、來客人員、廠區(qū)職工、消防器材、兩門落鎖等主要環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定,檢查的方法主要以抽查與巡查相結(jié)合,突查與普查相結(jié)合。在檢查中,堅持做到“三不”,即檢查前不打招呼,不定時間和路線,不定檢查單位車間。檢查后做到“三有”,即有檢查情況和處理意見,有整改期限和措施,有整改后簽收報告。一年來,我們始終堅持一季一普查,一季一通報,月月抽查,節(jié)日必查和突擊檢查相結(jié)合。
今年8月份,我們還重新修訂完善了安全保衛(wèi)工作制度、門衛(wèi)制度、車輛管理制度及出入登記、來客登記、車輛進(jìn)出制度,逐步形成了門衛(wèi)、車輛、人員輪流值班督導(dǎo)巡視檢查防范體系,充分發(fā)揮了重在管理防范的重要作用,因此,一年來,全廠共發(fā)生一起三類案件!兑黄鸫蚣苁鹿嗜愅当I案件》。
我們愿以實際行動,一如既往的抓好安全保衛(wèi)工作,為打造百年東義再出一份力,希望我們東義集團(tuán)的明天更加美好!
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 4
根據(jù)企業(yè)的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進(jìn)取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以企業(yè)為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我企業(yè)日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我企業(yè)一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從企業(yè)的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著公司發(fā)展越來越好,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班三人制、門衛(wèi)禮儀制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全公司所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的`主要成績:
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我企業(yè)保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.一年來接待出入我企業(yè)人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
5.杜絕了數(shù)次盜竊案件的發(fā)生,保護(hù)了企業(yè)的財產(chǎn)安全。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在企業(yè)和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使企業(yè)有一個良好的工作生活環(huán)境。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 5
平凡而又不平靜的一年即將流逝,企業(yè)在改革脫困的路途艱難跋涉。在這一年里,公司保衛(wèi)部在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下,在總公司行政保衛(wèi)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,立足本職,不斷迎合變化中的企業(yè)大環(huán)境,克服工作中出現(xiàn)的矛盾、新問題,全體同志以高度的責(zé)任感,團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作,較為圓滿地完成了今年公司黨委賦予的各項任務(wù)。
平凡、平凡在日如既往地積極開展各項日常工作,所謂的不平靜,就是公司和職工未曾意料的事件所引起的風(fēng)波,公司黨委一班人耐心做職工思想工作,并不停地與有關(guān)部門交涉。在這種情況下公司保衛(wèi)部仍然保持清醒的頭腦,履行好自己的職責(zé),全體同志既是戰(zhàn)斗員,又是宣傳員,同時還要做職工思想解釋工作,但大家無怨言,仍然堅守崗位,照常值班巡邏,抓綜治工作,今年主要開展了以下幾方面工作:
一、貫徹落實總公司綜治有關(guān)精神,對綜治工作常抓不懈。對公司綜治委和防火委成員進(jìn)行了調(diào)整,根據(jù)要求同下屬各單位簽訂綜治責(zé)任狀,明確各單位的綜治工作必須有領(lǐng)導(dǎo)管,具體工作有人做,對各單位的消防加強了監(jiān)督,定時檢查,查找存在的'火險隱患,將火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài),雖然各單位經(jīng)濟(jì)困難,在消防器材方面有所欠缺,但通過全體保衛(wèi)人員的共同努力,今年全司各單位未發(fā)生一起火災(zāi),火災(zāi)事故率為零。
二、企業(yè)穩(wěn)定工作是長期而又較難把握的一項工作,并直接影響到企業(yè)的發(fā)展,保衛(wèi)部門有責(zé)任和義務(wù)為這項工作去努力。公司領(lǐng)導(dǎo)對這項工作很重視,影響穩(wěn)定的因素很多,有歷史遺留問題,新產(chǎn)生的矛盾都有待解決。保衛(wèi)部在接待來訪者不下百次之多,每次都是耐心地做解釋疏導(dǎo)工作,維護(hù)機關(guān)辦公秩序,有些職工到政府部門上訪,保衛(wèi)部人員都是細(xì)心勸說,把他們接回家,從未引起糾紛,有的領(lǐng)頭上訪的職工,保衛(wèi)人員上門進(jìn)行說服教育,事事從大局出發(fā),既關(guān)心了職工安全,又做了職工的思想穩(wěn)定工作,防止了上訪事件的發(fā)生。
三、充分發(fā)揮職能作用,積極開展日常工作。在經(jīng)濟(jì)不景氣,效益不得上去的條件下,保衛(wèi)部的同志都能立足本職,安心工作,不計個人得失,堅持值班制度,履行自己的職責(zé)。在調(diào)解糾紛中,保衛(wèi)人員都是曉知以理的勸解,就事論事,耐心地做糾紛雙方的說服教育,大事化小,小事化和,控制糾紛升級,調(diào)解結(jié)果使雙方均能接受。今年的糾紛調(diào)解率為百分之百。
四、立足本職,為職工提供方便,這主要表現(xiàn)在為發(fā)生家庭糾紛的職工提供有關(guān)法律知識咨詢,維護(hù)職工正當(dāng)權(quán)益。另一方面,公司集體戶口職工較多,有六百余人,妥善保管戶口,常有職工借戶口,上戶口辦身份證,開證明等等,保衛(wèi)人員都是熱情接待,事事為職工著想,該省的絕不亂花職工一分錢,真心實意為他們提供服務(wù)。
五、加強政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟,為日常工作打下良好的精神基礎(chǔ)。公司保衛(wèi)部每月了解各單位情況,匯報每月工作,相互交流經(jīng)驗,使大家在思想上、行動上始終于黨中央,公司黨委保持高度一致,從思想上武裝保衛(wèi)人員,使大家團(tuán)結(jié)一致,為做好本職工作,搞好企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定作出努力。
今年雖然在工作中起得一些成績,但與兄弟單位相比,還存在不少差距。比如在業(yè)務(wù)能力方面,我們有待提高事業(yè)責(zé)任感,有待加強工作方法等。新的一年即將來臨,我們將朝這方面努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展作出新的努力。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 6
市人民醫(yī)院20xx年在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實黨的各項精神,緊緊圍繞“打開圍墻辦醫(yī)院,人民醫(yī)院為人民”的辦院方針,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,力求突破爭創(chuàng)一流,抓住醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的契機,狠抓醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,綜合治理,平安創(chuàng)建,醫(yī)院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作。
20xx年,我院根據(jù)上級的要求,認(rèn)真落實綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標(biāo),為臨床一線服務(wù),立足基礎(chǔ),深化創(chuàng)新,進(jìn)一步加大工作力度,先后開展維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定,五五普法教育,治安防范,消防安全教育,安全生產(chǎn)管理,醫(yī)療質(zhì)量管理,糾紛調(diào)解等一系列工作,為醫(yī)院的平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、社會治安綜合治理
1、建立建全了管理和責(zé)任制度,落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,醫(yī)院強化了以邵敏書記為組長,各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2、落實目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處,醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人,同時落實月(季)度例會制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,我院又地處繁華的新華街,進(jìn)出人員雜,每天有1000多人次進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控,并加強制度建設(shè),要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強保安人員的工作責(zé)任心。
4、針對“打開圍墻辦醫(yī)院”的方針,我院實行開放式管理。人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。
①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
、趯﹂T診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院門診發(fā)案率明顯降低。
5、抓好普法教育工作,用法律保護(hù)自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡,造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的`許多糾紛都能及時平息。
xx年我院進(jìn)一步深入開展了社會治安綜合治理工作,并取得了較好的成績,10年我們將再接再勵,按照上級有關(guān)部門的要求,為醫(yī)院的安全盡職盡責(zé)努力工作,爭取有更好的成績。
二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作
醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工,為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認(rèn)識到位
醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)院始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓。每年都將此項工作列入義程,我們每季組織一次安全教育活動。上級的有關(guān)文件通知,在院長辦公會、院周會上反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí),以邵敏書記為主任的“綜合治理委員會”專門負(fù)責(zé)此項工作。安全警鐘要時時敲、月月響。醫(yī)院利用橫幅、黑板報、宣傳窗、信息網(wǎng)絡(luò),開展宣傳教育活動。如圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“科室外出活動安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學(xué)習(xí)討論。人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告,及時整改。一年來醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安、消防責(zé)任事故。全院874名職工,100多名臨時工均無違法違紀(jì)記錄。
2、明確職責(zé),責(zé)任到人
“誰主管、誰負(fù)責(zé)”這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,根據(jù)醫(yī)院工作需要,成立了“消防工作管理委員會”和“綜合治理委員會”及“安全生產(chǎn)管理委員會”,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時開出“要事督辦單”,限時整改。院領(lǐng)導(dǎo)每季度要對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保安部做到月月要檢查,小問題及時解決。
總之,我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 7
為切實維護(hù)單位內(nèi)部正常的工作、生活秩序,我局根據(jù)《20XX年景東縣機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》和《xx縣科學(xué)技術(shù)局20XX年單位內(nèi)部保衛(wèi)工作安排意見》認(rèn)真開展單位內(nèi)部治安管理各項工作,使單位治安狀況良好,內(nèi)部安全團(tuán)結(jié),無人參加邪教組織和治安案件發(fā)生,F(xiàn)將我局全年的單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作情況總結(jié)如下:
一、切實加強領(lǐng)導(dǎo),落實目標(biāo)管理責(zé)任制
為把單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作落到實處,我局切實加強對單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),按要求成立了單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、保衛(wèi)組織、調(diào)解組織、幫教組織、禁毒防艾組織、消防組織、群防群治組織、處置突發(fā)事件機構(gòu)組織,實行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,把綜合治理工作擺上重要議事日程。
領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入調(diào)查研究,掌握單位內(nèi)部的治安動態(tài),對治安熱點、難點問題妥善處理,把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài),堅決不留隱患。及時組織干部職工學(xué)習(xí)上級有關(guān)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的意見和要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
二、加強教育,提高安全防范意識
為提高干部職工對單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工的思想認(rèn)識,我局堅持組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和安全教育宣傳材料,開展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動,學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗。通過一系列的學(xué)習(xí),使干部職工懂法守法,又能在受到不法侵害時正確運用法律武器維護(hù)自己的權(quán)力,提高安全防范意識,為搞好我局內(nèi)部治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、強化治安管理,確保工作、生活秩序穩(wěn)定
我局結(jié)合單位內(nèi)部實際,建立健全了各項制度和獎懲規(guī)定,設(shè)立了單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)臺帳,認(rèn)真開展治安管理工作,確保了工作、生活秩序穩(wěn)定。
一是對單位內(nèi)部的治安狀況進(jìn)行調(diào)查和分析,對治安隱患和存在的'治安問題進(jìn)行及時認(rèn)真的排查,針對排查出的問題,采取積極有效的防范措施,消除治安隱患。
二是按具體的標(biāo)準(zhǔn)要求強化落實保衛(wèi)、防火、安全大檢查等各項制度,對單位重點、要害部位進(jìn)行重點防護(hù),自覺接受公安機關(guān)的監(jiān)督檢查避免治安案件發(fā)生。
三是在節(jié)假日期間安排值班人員值班,并按照要求將值班人員名單在放假前一天上報縣人民政府辦公室和南岳亭警務(wù)室,在局內(nèi)形成了放假治安不松懈的良好局面。
四是每月在單位內(nèi)部深入開展矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素大排查,并于每月底將排查結(jié)果上報縣公安局治安大隊,做到預(yù)防為先。五是科技局、科協(xié)住戶家屬輪流管理院內(nèi)安全、衛(wèi)生,每天早6:30分開大門,晚23:30分鎖大門,實現(xiàn)了群防群治整體聯(lián)動保平安。
總之,我局在單位內(nèi)部治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進(jìn)一步加強。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的新思路,提高組織隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 8
在我們物業(yè)公司做保安班長的時間里,我認(rèn)真的工作,積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作,現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結(jié),不但是一種回顧,同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進(jìn),哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查,消防設(shè)施的檢查,作為保安,我知道,要保護(hù)公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責(zé),同時也是必須要做好的,作為班長,我的責(zé)任更是更重,不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了,現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個班組去做好,剛開始的時候,其實我也是很有壓力的,但是領(lǐng)導(dǎo)信任我,提升我來當(dāng)班長,那么我就不能去辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的`一些大型活動的保安工作,確保了活動的順利進(jìn)行。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為班長,我知道我要學(xué)的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作并不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些管理方面的知識,并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí),特別是一些保安最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,而是有很多要學(xué)的,很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏,才能更好做好我們的一個工作,而不是一直不學(xué)習(xí),那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候,也是不能處理好的`。
三、人員管理
這一年來,我們班組也是有人員的流動的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那么久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進(jìn)行,新人進(jìn)來了,我也是積極的去培訓(xùn),讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
一年的班長工作結(jié)束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年一定會有進(jìn)步的,同時相對于之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 9
本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實苦干,開拓進(jìn)取,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會安全”為宗旨,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度?朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
二、強化保安服務(wù)管理
社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的`日常管理中;全面實行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀。
在今年的x月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子xx人進(jìn)行xx天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的'事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 10
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20年已經(jīng)過去,我們將迎代萊20年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失掉,有好有壞,為了更好的弘揚優(yōu)點,消除嚴(yán)重不足,搞好今后工作,現(xiàn)將一年去的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的減少。一支優(yōu)良的隊伍就是搞好工作的關(guān)鍵確保,在招錄保安方面,我們始終秉持兩個原則,一就是實習(xí)人員必須存有杰出的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,就可以將我們xx物業(yè)的精神面貌彰顯于社會,并使更多的人曉得我們xx物業(yè)。二就是我們極力不招錄存有前科的人員,這樣,就可以更好的確保我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手揪人員配備的同時,還一手揪素質(zhì)的提升。在隊伍建設(shè)上秉持兩個方針,內(nèi)揪素質(zhì),外樹形象,多次非政府人員展開應(yīng)急訓(xùn)練,例如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌傳授、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)付預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供更多高質(zhì)量的服務(wù),踐行較好的自身形象及企業(yè)形象,推動我物業(yè)公司身心健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既投資多元化了隊員之間的協(xié)同能力,也鍛煉身體了團(tuán)隊合作精神,并使隊員能夠盡快掌控各項基本的本領(lǐng),達(dá)至公司建議。今年,由于保安人員招錄困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一關(guān)鍵性改革有效率減輕了招錄困難壓力,化解了09年長期影響保安部管理的輕微病員、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部穩(wěn)步腳踏實地狠抓小區(qū)日常安全管理工作,強化小區(qū)日常安全縣丞和巡查監(jiān)督管理,搞好經(jīng)常性的安全小檢查,對存有安全隱患較多的個別小區(qū)展開了強化管理,作為工作中的重點。例如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又小,很難出現(xiàn)偷盜案件,為了防止偷盜案件的出現(xiàn),我們及時的調(diào)整了工作方法,
1、所有進(jìn)出小區(qū)的車輛我們推行了發(fā)卡制度,無卡的不許出入小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,請示業(yè)主同意,方可步入小區(qū)。
2、對電動車我們推行了班車鎖制度,每個進(jìn)出小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣押,等待核實有誤后離境,外來人員必須拎有效證件備案(例如身份證、駕駛證等)方可步入小區(qū),這樣一來確保了小區(qū)的安全問題,也確保了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的`二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,搞好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,xx三期,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提升自身素質(zhì),以實際行動敬佩業(yè)主
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外警衛(wèi)的保安人員,為了小區(qū)的`安全,他們勤修高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都秉持在工作崗位,統(tǒng)一指揮著車輛的出入工作,尤其就是在炎熱的冬天,有的保安手腳累得都麻木了,他們也沒擅離職守的犯罪行為,這種精神獲得了公司員工和社會各界業(yè)主的贊賞,也淪為我們小區(qū)一道亮麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 11
20XX年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20XX年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的`窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
二、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的.關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20XX年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20XX年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20XX年的工作中,保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 12
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,今年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,各方面能力都有一定程度的提高,現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。
一、個人工作要求
作為保安領(lǐng)班的我在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安領(lǐng)班始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的`實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們xx公司保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于xx公司是重點單位,進(jìn)入的運輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命。
二、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強領(lǐng)班自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,領(lǐng)班作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力。
每月對全體隊員進(jìn)行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的`效果,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
三、嚴(yán)抓消防安全工作
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,避免住戶的經(jīng)濟(jì)損失,杜絕了重大安全事故的發(fā)生,保護(hù)客戶的合法利益!除此之外還加強隊員的品德教育,堅決落實公司保安的各項紀(jì)律制度。
四、其他方面
加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,因此在成績面前我們不能驕傲。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。今后我將團(tuán)結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 13
過去的20xx年,在我們物業(yè)公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,作為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
一、服從了上級領(lǐng)導(dǎo)
作為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊發(fā)揮最大的能量。
二、迎接挑戰(zhàn),履行了職責(zé)
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位、在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
三、遵章守紀(jì),注重了禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的.體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
四、正確樹立了服務(wù)意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高了業(yè)務(wù)水平
部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 14
今年,我本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全,通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做以下總結(jié)。
一、預(yù)防為主、防治結(jié)合
針對實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,安保隊教育隊員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質(zhì),通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的'控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有出租房屋治安責(zé)任保證書以及規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴(yán)格、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人身財產(chǎn)安全。
三、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴(yán)格要求領(lǐng)班現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強每個人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成接待參觀工作
加強各門崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 15
當(dāng)初我以一名保安員的身份進(jìn)入公司,正好趕上公司入駐新辦公樓,當(dāng)時人員少,任務(wù)重,每天工作達(dá)12個小時,除站崗、維護(hù)公司秩序,看護(hù)公司財產(chǎn)等工作外,還每天幫助搬家具、家具擺放,確實做到了一名合格的保安員。
經(jīng)過一個多月的工作后,由于公司需要,我被任職物業(yè)部班長,這給我的工作也帶來了動力,堅持每天巡視公司區(qū)域衛(wèi)生、公司硬件設(shè)施檢查與維修、保安的在崗情況,每天上班都提前半個小時到崗。在公司首次開盤期間,客戶流量比較大,在這種情況下每天都加班工作。在自身缺乏物業(yè)知識的情況下,業(yè)余時間學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識與管理知識,以提高自身的業(yè)務(wù)能力。
一、保安管理
1、抓制度建設(shè):交接班、巡邏、站崗、引導(dǎo)車輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊》執(zhí)行,而我會每天不定時間檢查,遇有不符合制度的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照保安扣分處罰標(biāo)準(zhǔn)處理。
2、抓思想建設(shè):我們的保安員都是來自四面八方,什么地方的`都有,來公司上班的目的也各不一樣,我們必須統(tǒng)一一個目標(biāo),那就是履行好自己的職責(zé),做好公司的安防工作。
二、保潔管理
保潔工作是最基層的工作,也是我們工作中必不可少的一項重要工作,我堅持每天對所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍,做到監(jiān)督、引導(dǎo)的作用。及時發(fā)現(xiàn)及時處理。冬季來臨,樣板間溫度偏低,我及時做好了樣板間保潔的思想工作。
三、維修工作
我堅持每天對公司硬件設(shè)施進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題,能夠自己解決的都及時進(jìn)行了修理,如燈管的更換、洗面盆下水接口等,不能夠自己解決的及時上報部門主管。
四、臨時性工作
在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門干一些力所能及的事情,如笨重物品搬運、夏季彩虹門與水旗的放置等。
工作中存在的不足、分析原因及解決方法。
存在的不足:
夜間保安巡邏規(guī)律性太強,容易讓不法分子摸清規(guī)律。
分析原因:保安員日常巡邏的習(xí)慣性導(dǎo)致時間上、路線上規(guī)律性太強。
解決方法:要求保安員在夜間巡邏要在每個時間段不定時、不定路線巡邏。
保潔工作不到位、有衛(wèi)生死角。如比較高一點的窗臺、桌子底下。
分析原因:衛(wèi)生死角不起眼、不容易引人注意。
解決方法:要求保潔員打掃衛(wèi)生從細(xì)小做起,不留死角。
硬件設(shè)施維修不夠及時。如燈管不亮。
分析原因:巡視不到位。
解決方法:加強對公司硬件設(shè)施的巡視,確實保證各種硬件設(shè)施能夠良好運行。
下一步工作需要努力地方向。
在原有的工作基礎(chǔ)上把存在的一些問題解決好,同時加強學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識。在保安方面做好安防、消防的同時還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現(xiàn)出來;
保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位,不留死角,給公司員工一個舒適的工作環(huán)境。對于公司的硬件設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)要及時做到位,確保一切運轉(zhuǎn)正常。我會做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,把各項工作做到更好。
企業(yè)保衛(wèi)科工作總結(jié) 16
XX物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的'工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
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