經(jīng)理發(fā)言稿15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,發(fā)言稿與我們的生活息息相關(guān),發(fā)言稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢?下面是小編精心整理的經(jīng)理發(fā)言稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理發(fā)言稿1
尊敬的各位同仁:
大家晚上好!
炎夏時(shí)節(jié),萬(wàn)物成長(zhǎng),我們?nèi)f和海鮮酒樓又迎來(lái)了充滿火熱而又喜慶的六月,共慶酒樓兩周歲盛典:通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出勞動(dòng)的全體員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在6月21日這個(gè)重要的日子里,請(qǐng)?jiān)试S我代表名揚(yáng)餐飲控股(香港)有限公司向在座的各位同仁說(shuō)聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的'理想,懷著對(duì)酒樓的熱愛(ài)才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的佳績(jī),萬(wàn)和海鮮酒樓的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中走上坡,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固,在此我想向從開業(yè)一路走過(guò)來(lái)的老員工們,說(shuō)聲謝謝,萬(wàn)和的今天有你們的汗水,萬(wàn)和日后會(huì)隨著你們先前的付出走向一條更大更長(zhǎng)的道路。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工與出色的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn):我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的萬(wàn)和,更成就了名揚(yáng)餐飲。兩年來(lái),七百多個(gè)日夜,必將注定是萬(wàn)和歷史上最美好的記憶,更是名揚(yáng)餐飲成長(zhǎng)歲月中最優(yōu)美的色彩。它將激勵(lì)我們?nèi)f和員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過(guò)兩年的探索與磨練,萬(wàn)和整體提升了一個(gè)臺(tái)階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢(shì),但居安思危,我們還需要做好以下工作:
一 在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律,有氣質(zhì),舉止有禮,進(jìn)退有度的服務(wù)從業(yè)人員:加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無(wú)止境”,使自己的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
二 樹立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù),以服務(wù)促銷售,以經(jīng)營(yíng)為核心,以安全為保障,全面進(jìn)入到餐飲行業(yè)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
三 內(nèi)挖潛力,外擴(kuò)客源,在全員營(yíng)銷,全員服務(wù)上下足功夫上人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,給顧客以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒樓利益的最大化。
新的歲月帶來(lái)新的希望,新的歲月帶來(lái)新的夢(mèng)想!在今后的日子;里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí):把夢(mèng)想掌握在自己的手中。在面臨新的挑戰(zhàn)時(shí),我希望大家集思廣益,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條適合萬(wàn)和大酒樓自己的路。
過(guò)去很輝煌,明天更輝煌,希望在座的各位
經(jīng)理發(fā)言稿2
在國(guó)家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心交流會(huì)上的發(fā)言稿
尊敬的各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位商企同仁:
大家上午好!
非常感謝國(guó)家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心所有工作人員提供了這樣一個(gè)很好的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓大家每年都能夠歡聚在一起,共同學(xué)習(xí)服裝紡織領(lǐng)域最新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與信息,共同探討質(zhì)檢工作的經(jīng)驗(yàn)和心得。
受張主任之托,要我代表企業(yè)在會(huì)上發(fā)個(gè)言,受寵若驚。回顧6年來(lái)和中心的合作歷程,感慨頗多,在這里交流一下,希望能起到拋磚引玉的效果。
20xx年初,依文開始與檢驗(yàn)中心展開合作,從此便一發(fā)而不可收,無(wú)可救藥的來(lái)了場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)6年或者還會(huì)更長(zhǎng)時(shí)間的“戀愛(ài)馬拉松”。這就像兩個(gè)相互聞名卻并不熟識(shí)的兩個(gè)人,初始階段,你服務(wù)的周到熱情以及對(duì)每位送檢者的熱忱態(tài)度,一下拉近了雙方的距離,從相識(shí)變?yōu)橄嘀;隨著時(shí)間的延續(xù),發(fā)現(xiàn)你不僅精益求精、對(duì)數(shù)據(jù)尤為負(fù)責(zé),而且能急客戶所急,想客戶所想,甚為體貼,于是便從相知過(guò)度到信任與愛(ài)慕,開始交往漸密;后來(lái),雖然你身出名門,乃中國(guó)紡織科學(xué)研究院的`大家閨秀,但你從不以權(quán)威的面孔自居,而是主動(dòng)走訪商企,積極發(fā)現(xiàn)客戶需求與自身不足,從不放松對(duì)自身的擴(kuò)展與提高,加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的正確性、及時(shí)性與高效性,不斷的增強(qiáng)自身的內(nèi)涵與核心競(jìng)爭(zhēng)力,于是當(dāng)我們回首細(xì)細(xì)品味個(gè)中滋味時(shí),突然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)深深的愛(ài)上了你,可以結(jié)為一體,可以無(wú)話不談,可以患難與共了;相處久了,小兩口也會(huì)有時(shí)常吵架的時(shí)候,雙方也會(huì)不可避免的發(fā)生一些小誤會(huì)、小摩擦,但是你很懂得矛盾化解之術(shù),不會(huì)讓雙方陷入冷戰(zhàn),而且還時(shí)不時(shí)的給這份愛(ài)情來(lái)點(diǎn)“保鮮”,打一場(chǎng)愛(ài)情保衛(wèi)戰(zhàn),比如每年都會(huì)組織一次像今天這樣的活動(dòng),給大家一個(gè)交流的機(jī)會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng)。而也正是如此種種,你吸引了越來(lái)越多的傾慕者,一方面膨脹了我們的虛榮心,證明自己當(dāng)初選擇的沒(méi)錯(cuò),另一方面增強(qiáng)了對(duì)你的信心和依賴感,讓你欲罷不能,不忍也不愿與她冷戰(zhàn),更別提分手了。
調(diào)侃歸調(diào)侃,但以上說(shuō)的還都是大實(shí)話。概而言之,我認(rèn)為國(guó)家紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和我們?cè)谧纳虡I(yè)企業(yè)、以及紡織服裝企業(yè)一樣,都在打造自己的品牌,一手抓研發(fā)與品質(zhì),一手抓服務(wù),兩手都要抓,兩手都要硬,而且常抓不懈。信賴源于品質(zhì),服務(wù)成就品牌。這也是CTTC值得我們學(xué)習(xí)的地方,我就深深折服于張艷主任以及所有檢驗(yàn)中心工作人員的熱忱而周到的服務(wù),謝謝你們。
中心越來(lái)越壯大、高學(xué)歷高素質(zhì)人才越來(lái)越多,檢驗(yàn)項(xiàng)目與服務(wù)項(xiàng)目也越來(lái)越豐富,這都讓我們?cè)絹?lái)越踏實(shí)。通過(guò)與中心的合作,依文這些年在質(zhì)量管理水平上也上了一個(gè)大臺(tái)階,不僅自覺(jué)地將每一款即將上市的產(chǎn)品材料主動(dòng)送檢,對(duì)為團(tuán)購(gòu)性質(zhì)的大客戶提供的非零售終端銷售產(chǎn)品,我們也主動(dòng)進(jìn)行檢驗(yàn),不讓任何一件不合格產(chǎn)品流轉(zhuǎn)到客戶手中,贏得了客戶的高度認(rèn)可。未來(lái)的合作,我想我們可以不局限于企業(yè)的送檢,我們也希望可以借助中心的力量,由中心對(duì)企業(yè)進(jìn)行“體檢服務(wù)”,不僅僅是標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,也可以到我們企業(yè)中進(jìn)行抽檢與輔導(dǎo),使問(wèn)題在惹禍之前得以解決。再者,希望中心可以以自己的技術(shù)力量與專家資源,幫助企業(yè)就一些新產(chǎn)品建立自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通識(shí)培訓(xùn),提升企業(yè)在新標(biāo)準(zhǔn)制定的話語(yǔ)權(quán)與參與力度。另一方面,希望中心能夠如以前一樣,繼續(xù)為我們品牌企業(yè)保駕護(hù)航,提高警惕,不給一些不法分子以合法的名義對(duì)品牌進(jìn)行侵害的機(jī)會(huì)。
最后我再次感謝方總、王所以及中心所有人員給予我們提供了這樣一個(gè)深入交流的機(jī)
會(huì),也感謝張主任及所有中心成員這么多年來(lái)給予我們不厭其煩的熱情服務(wù),謝謝,謝謝你們!我也希望我們之間的“戀愛(ài)馬拉松”不僅時(shí)間可以更加長(zhǎng)久,而且能夠歷久彌新。
謝謝大家寶貴的時(shí)間!
經(jīng)理發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、公司全體同仁:
歡聲辭舊歲,笑語(yǔ)迎新年。在這個(gè)舉國(guó)同慶的日子里,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司全體員工及家屬致以誠(chéng)摯的慰問(wèn)!向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!祝大家新年年快樂(lè)!身體健康!萬(wàn)事如意!
即將過(guò)去的20xx年,是公司蓄積力量的一年。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下,在全體同仁的共同努力下,公司各方面的.工作依然取得了令人鼓舞的成績(jī),對(duì)外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
20xx年度,公司成功研發(fā)新產(chǎn)品28項(xiàng),獲得CE、UL、FCC等認(rèn)證43項(xiàng),為終端客戶提供優(yōu)質(zhì)照明方案40余項(xiàng)。全年出口金額1400萬(wàn)元左右,
公司產(chǎn)品在美國(guó)終端客戶那里的認(rèn)知度不斷提升,大的訂單不斷形成,密度也在不斷加快;在國(guó)內(nèi),依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后及靈活的運(yùn)作模式,公司產(chǎn)品成功進(jìn)入沃爾瑪供應(yīng)商名錄;國(guó)際會(huì)議中心、機(jī)場(chǎng)改造等較大規(guī)模的政府工程也在順利的實(shí)施。
圍繞國(guó)際領(lǐng)先的集成熱板散熱技術(shù),公司累計(jì)獲得國(guó)內(nèi)外專利證書共75項(xiàng),今年成功申請(qǐng)專利7項(xiàng);獲得國(guó)家、省市及開發(fā)區(qū)科技資助資金2500萬(wàn)元左右,己經(jīng)到帳資金1000萬(wàn)元以上;榮獲省級(jí)優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范單位、技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)及國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)共7項(xiàng)。
回顧一年來(lái)的工作,我們有過(guò)艱辛,也有過(guò)坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),物價(jià)上漲等影響,導(dǎo)致市場(chǎng)拓展速度減緩,資金壓力加大。但是高新技術(shù)企業(yè)的地位要求我們承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,國(guó)家啟動(dòng)節(jié)能減排政策,針對(duì)中小企業(yè)改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇。機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。
20xx年,是我們創(chuàng)造夢(mèng)想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年,我們將緊密結(jié)合創(chuàng)業(yè)板對(duì)擬上市企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本要求,以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20xx事業(yè)輝煌!
再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美滿,身體健康,工作順利,吉祥如意!
謝謝!
經(jīng)理發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
首先在這里給大家拜個(gè)早年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我項(xiàng)目的厚愛(ài),感謝各位同仁對(duì)我項(xiàng)目工作的支持。
我項(xiàng)目部在這近一年的工作中,較好地完成各階段的工作任務(wù),在工作中堅(jiān)持“三控、三管、一協(xié)調(diào)”,以安全文明管理為主,以控制成本、質(zhì)量和進(jìn)度為輔,積極控制成本,為公司減輕成本負(fù)擔(dān);積極控制工程質(zhì)量,以合格為標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取精良;積極控制進(jìn)度,在工期之內(nèi)完成各階段任務(wù)。以以上準(zhǔn)則來(lái)鞭策自己,并在今后的工作中持之以恒。展望xxxx年,我以及我僅代表的'洪湖天遠(yuǎn)·時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目部非常有信心能把天遠(yuǎn)·時(shí)代廣場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目做成洪湖市最好的項(xiàng)目,給甲方一個(gè)交代,給公司光輝的戰(zhàn)績(jī)添上一抹炫耀的色彩。最后在這里祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,身體健康!萬(wàn)事如意!愿公司做大做強(qiáng),走出湖北,展望世界。
僅此,致敬!
經(jīng)理發(fā)言稿5
尊敬的各位來(lái)賓:
首先,我要對(duì)每一位一直對(duì)雪依氏大力支持和關(guān)注的社會(huì)各界人士和媒體的朋友們,在百忙之中參加雪依氏20xx秋季峰會(huì),表示感謝,多謝各位一直以來(lái)給予雪依氏鼎力支持,謝謝您們的到來(lái)!
接下來(lái),我還要感謝在座的每一位客戶,和因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系沒(méi)能來(lái)參加這次盛會(huì)的每一位雪依氏的合作伙伴,因?yàn)橛心鷤兊闹С,有您們的通力合作和?duì)我們的包容厚愛(ài),雪依氏才得以快速蓬勃發(fā)展和進(jìn)行這樣的相聚盛會(huì)。謝謝!
當(dāng)此時(shí)此刻,身處在這里,共同參與本次培訓(xùn)峰會(huì)的各位來(lái)賓,我們有一個(gè)共同的名字——雪依氏人!就讓我們?cè)谶@樣一個(gè)美好的日子,見(jiàn)證雪依氏的歷史性時(shí)刻,為雪依氏的發(fā)展史,記上濃墨重彩的一筆!
在中國(guó)美容行業(yè),探討和爭(zhēng)議非常多,關(guān)于企業(yè)該怎么辦、美容企業(yè)的未來(lái)之路該怎么走等等。近30年來(lái),中國(guó)美容行業(yè)發(fā)展了很多公司, 但我們有沒(méi)有對(duì)美容行業(yè)有清晰的認(rèn)知和對(duì)美容企業(yè)該承擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任、承載著多少創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想這個(gè)本質(zhì)做一個(gè)更清晰的,更理性的更豐富的一個(gè)認(rèn)識(shí)、認(rèn)知。
在經(jīng)濟(jì)自由化和經(jīng)濟(jì)危機(jī)并存的今天,雪依氏以雄厚的.實(shí)力超然領(lǐng)跑美容業(yè)界,以鋪設(shè)直營(yíng)系統(tǒng)、代理系統(tǒng)為契機(jī),屹立于高端的新起點(diǎn),進(jìn)行重大改革,其宗旨是,從過(guò)去的集權(quán)管理,過(guò)渡到分權(quán)制衡管理,讓一線擁有更多的決策權(quán),以適應(yīng)市場(chǎng)中的千變?nèi)f化,及時(shí)決策。這種讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人,來(lái)呼喚炮火,已讓絕大多數(shù)雪依氏理解并付之行動(dòng)。
雪依氏凝聚了生命個(gè)體,讓它變成強(qiáng)大于任何個(gè)人的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力。雪依氏使得血緣、地緣聯(lián)系之外的陌生人之間的合作成為可能。雪依氏堅(jiān)持的原則是,企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),更要注重公司理念的傳播,讓每個(gè)人懂得交易、平等、分享、透明,豎立全新的商業(yè)文明。
對(duì)于每一個(gè)渴望富裕生活的普通中國(guó)人,合作到底意味著什么?對(duì)于每一個(gè)渴望強(qiáng)大的中國(guó)企業(yè),什么樣的空氣和土壤是它們最需要的?雪依氏相信最樸素的真理——天道酬勤。在經(jīng)濟(jì)的歷史車輪轉(zhuǎn)動(dòng)中,在并肩攜手的發(fā)展過(guò)程中,人心盛,則公司盛;公司盛,則國(guó)盛。無(wú)論是歷史上的葡萄牙、西班牙、荷蘭;還是如今的美國(guó)、日本,無(wú)不驗(yàn)證著這個(gè)道理。
雪依氏一直以國(guó)際化的前瞻思維為業(yè)主和終端顧客謀求最大化的財(cái)富與美麗,為員工提供行業(yè)內(nèi)最高的福利待遇,耗費(fèi)人力、財(cái)力對(duì)整個(gè)企業(yè)的能動(dòng)性進(jìn)行提升,希望所有人,都能在這種飽含力量的帶領(lǐng)下,辛勤播撒夢(mèng)想的種子、耕種希望的土地,收獲幸福的未來(lái)!
最后,最后我要感謝我們的肖副總和我們的營(yíng)銷總監(jiān)姚女士,多謝他們作為雪依氏發(fā)展的中流砥柱,帶領(lǐng)所有的雪依氏人——包括我們的12位中層領(lǐng)導(dǎo)和我們的一線導(dǎo)師、店長(zhǎng)、美容師、所有的后勤服務(wù)人員,為本次峰會(huì)付出巨大的心血,在這里我想和所有人說(shuō)一聲
謝謝,您們辛苦了!
經(jīng)理發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們xx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為xx商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競(jìng)聘的勇氣。
我叫xx,生于xx年,現(xiàn)在xx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)25年之久。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我做過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過(guò)柜組長(zhǎng)和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1999年,我去深圳在“xx集團(tuán)”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場(chǎng)從事xx工作。一年多來(lái),我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對(duì)xx獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營(yíng)整理的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到xx的時(shí)間不長(zhǎng),但我已深深地感受到xx這個(gè)大家庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄xx商場(chǎng)明天的輝煌!
謝謝大家!
經(jīng)理發(fā)言稿7
尊敬的各位來(lái)賓、位各同仁:
大家好!
一元復(fù)始山河美,萬(wàn)象更新錦繡春。
今晚,在這燈火輝煌大廳里,在這優(yōu)美歡快的旋律中,在這炫動(dòng)著青春與夢(mèng)想的舞臺(tái)上,在這把酒言歡的激動(dòng)時(shí)刻。我們?nèi)wxxxx人歡聚一場(chǎng),舉辦公司年會(huì)。承載著收獲與喜悅,我們送走了難忘的20xxxx,滿懷著責(zé)任與夢(mèng)想,我們迎來(lái)了嶄新的`20xxxx。
新的一年孕育新的希望,新的征程譜寫新的輝煌。值此新春佳節(jié)之際,我謹(jǐn)代表xxxx服飾公司董事會(huì)向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助xxxx服飾發(fā)展的各位加盟商朋友、向長(zhǎng)期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有員工家屬、向努力進(jìn)取、勤奮工作、團(tuán)結(jié)拼搏的全體員工致以崇高的敬意和最誠(chéng)摯的祝福!恭祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意、闔家幸福!
當(dāng)我們展開思緒的畫卷,回放20xxxx,我們感慨萬(wàn)千。過(guò)去的一年,是艱苦的一年,是開創(chuàng)的一年,更是豐收的一年。在各級(jí)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下某某成績(jī)斐然,完成了多項(xiàng)戰(zhàn)略升級(jí)工作:包括渠道建設(shè)、網(wǎng)站升級(jí)、店鋪形象、企業(yè)宣傳、團(tuán)隊(duì)磨合、媒體傳播等方面,為某某企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后衷心祝愿大家在新的一年里新春愉快,同時(shí)預(yù)祝今天的年會(huì),圓滿成功!謝謝!
經(jīng)理發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同行:
大家好!
今天有幸歡迎公司組織的全面安全質(zhì)量檢查指導(dǎo)工作召開的促進(jìn)會(huì),聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目工程的總結(jié)、檢查情況和對(duì)今后工作的安排,使我感覺(jué)到我們的工作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.要求,還有一定的差距,因此,我們一定要按照今天會(huì)議的要求加強(qiáng)項(xiàng)目管理,加快工程進(jìn)度,保證工程質(zhì)量和安全施工,以優(yōu)異的成績(jī)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位交一份滿意的答卷。
下面我就今后工程項(xiàng)目管理上一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行做以匯報(bào),敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、在工程質(zhì)量管理方面:我們主要從抓原材料采購(gòu)入手,堅(jiān)持按設(shè)計(jì)要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)合格材料,并按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試檢測(cè)。在技術(shù)管理上,實(shí)行技術(shù)質(zhì)量書面交底、技術(shù)員質(zhì)量員跟班檢查復(fù)驗(yàn)制度。在放線、軸線、標(biāo)高上,采用勞務(wù)隊(duì)先放線,項(xiàng)目部技術(shù)員后復(fù)驗(yàn),監(jiān)理公司及甲方工程負(fù)責(zé)人再驗(yàn)收的方式,從而保證了軸線、標(biāo)高的正確無(wú)誤。在分部分項(xiàng)工程如模板分項(xiàng)、鋼筋分項(xiàng)、砼分項(xiàng)工程質(zhì)量管理上,我們堅(jiān)持按施工方案組織施工,按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收。在管理上落實(shí)作業(yè)人員、作業(yè)班組自檢、互檢、交接檢制度;項(xiàng)目部質(zhì)檢人員跟班檢查驗(yàn)收,杜絕了不合格工序,保證了工程質(zhì)量。主體工程封頂后,我們對(duì)主體分部工程質(zhì)量進(jìn)行自檢,并進(jìn)行了原位檢測(cè),檢查結(jié)果符合設(shè)計(jì)要求,達(dá)到實(shí)測(cè)實(shí)量標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)理發(fā)言稿9
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁、女士們、先生們:
大家晚上好!
今天,我們歡聚一堂,共同回顧我們拼搏奮斗的20xx年!首先我謹(jǐn)代表公司全體同仁,向參加年會(huì)的各位表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!感謝敢爭(zhēng)敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁;感謝長(zhǎng)期在xx為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬;正是因?yàn)槟鷤兊男燎诟冻龊蜔o(wú)私奉獻(xiàn),XXX才能不懼艱險(xiǎn),一路前行。
在我們慶祝的當(dāng)下,不忘過(guò)去辛勤灑下的汗水,回顧20xx年,對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),是新的.起點(diǎn),是疾風(fēng)驟雨的一年,是艱苦卓卓的一年,古人云“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我們不怕挫折,但是我們最怕遇難而退,逆流而上方顯英雄本色,跨越困難證明我們是一支同心同德、團(tuán)結(jié)一致、優(yōu)秀的隊(duì)伍,我相信,今天的挫折必將成為未來(lái)更加輝煌的基礎(chǔ),我們公司在這種形式下頂風(fēng)冒雨,懷著一股豪情,披荊斬棘,堅(jiān)定地邁過(guò)了20xx年。
20xx年是困難與希望相伴,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,在新的一年中XXX本著攜手共進(jìn),創(chuàng)新雙贏的經(jīng)營(yíng)理念,打造學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我們堅(jiān)信沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以海納百川的氣魄,風(fēng)雨同舟,一路前行,創(chuàng)造更加輝煌的明天!
經(jīng)理發(fā)言稿10
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)!肮_、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。我競(jìng)聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫高強(qiáng),現(xiàn)年30歲,?茖W(xué)歷,現(xiàn)任職國(guó)美電器基隆店門店經(jīng)理。20xx年6月到國(guó)美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,基隆店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開發(fā)及門店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái),在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī),尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器基隆店門店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的`市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展時(shí)常調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門店及配送中心庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,并對(duì)結(jié)果反饋、分析。以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識(shí),做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái),為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識(shí),共享經(jīng)驗(yàn),共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè),我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對(duì)后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
經(jīng)理發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家下午好!
我是工程部經(jīng)理 ,今天很榮幸能站在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)言。我心里不但喜悅、感動(dòng),同時(shí)也感覺(jué)到無(wú)比的光榮和自豪。能融入了君悅大酒店大家庭工作、生活,首先我要說(shuō)的就是感謝:感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、栽培和指導(dǎo),感謝工程部和酒店全體同事對(duì)我工作的支持和配合,借此機(jī)會(huì),我要衷心地謝謝大家!
我在君悅大酒店工作生活將近2年,酒店給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),尤其20xx年里,在我們工程部全體同事的共同努力,改善一些一直遺留下來(lái)的工程疑難雜癥的整改,完善設(shè)備機(jī)房環(huán)境和設(shè)備規(guī)范化管理。時(shí)時(shí)對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控,把控好設(shè)備的安全運(yùn)行,預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)為主,維修為輔的開展實(shí)施。對(duì)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)合適調(diào)整,降低設(shè)備運(yùn)行的成本。在此,感謝我們部門每一位同事的付出和支持,我們有共同的方向和目標(biāo),沿著我們的方向,去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。雖然,會(huì)遇到種種困難的出現(xiàn),我們一隊(duì)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,一起面對(duì)和克服,更加充滿了干勁和活力。
獲得“20xx年度優(yōu)秀經(jīng)理”這個(gè)稱號(hào),是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我過(guò)去一年的.工作肯定,更是對(duì)我以后的工作鞭策。成績(jī)只能代表過(guò)去,我要更加任重道遠(yuǎn),我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好優(yōu)秀的形象。在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡職盡責(zé),虛心總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡我所能貢獻(xiàn)。
最后衷心祝愿君悅大酒店明天更美好!生意蒸蒸日上!祝愿我們每一位
領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順心如意,家庭幸福!謝謝!
經(jīng)理發(fā)言稿12
各位女士、各位先生、各位朋友:
大家晚上好!
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗,我們不知不覺(jué)地走進(jìn)了 20xx 年,今晚我們歡聚在漳州仂元工業(yè)有限公司成立后的第四個(gè)年頭里,我和大家的心情一樣激動(dòng)。
在新年來(lái)臨之際,首先我謹(jǐn)代表漳州仂元工業(yè)有限公司向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友致以節(jié)日的問(wèn)候和誠(chéng)摯的祝愿!
向我們的家人和朋友拜年!我們的點(diǎn)滴成績(jī)都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的,祝他們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、心想事成!
向辛苦了一年的全體員工將士們拜年!感謝大家在 20xx 年的汗水與付出。許多生產(chǎn)一線的員工心系大局,放棄許多節(jié)假日,夜以繼日地奮戰(zhàn)在崗位上,用辛勤的汗水澆鑄了仂元不倒的豐碑。借此機(jī)會(huì),我向公司各條戰(zhàn)線的員工表示親切慰問(wèn)并致以由衷的感謝。
祝大家新春愉快,身體安康,合家幸福 !
200X年將無(wú)愧地載入仂元的發(fā)展史冊(cè),但是,我們必須清醒地看到,與市場(chǎng)健康要求的企業(yè)形態(tài)相對(duì)照,我們還有不少的差距,我們公司發(fā)展還不是很順暢。展望200X年,公司已經(jīng)站到了一個(gè)更高的平臺(tái)上,新的一年,公司將持續(xù)遵循“健康立體推進(jìn),技術(shù)創(chuàng)新突飛猛進(jìn),健康科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),體制改革循序漸時(shí)”的方針,并在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化,目的只有一個(gè):全健康提升公司的'核心競(jìng)爭(zhēng)能力。我相信,雞年是一個(gè)風(fēng)調(diào)雨順,五谷豐登的一年,仂元公司一定會(huì)更強(qiáng)盛,員工的收入水平一定會(huì)越來(lái)越好,仂元人一定不輸人!
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。讓我們以我們自強(qiáng)不息的精神,團(tuán)結(jié)拼博的斗志去創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績(jī)!新的一年,我們信心百倍,激情滿懷,讓我們攜起手來(lái),去創(chuàng)造更加美好的未來(lái)!
經(jīng)理發(fā)言稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
非常有幸分行能夠提供這么好的一個(gè)平臺(tái),讓我今天有幸參加第三期大堂經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)交流。希望通過(guò)此次交流,能夠?qū)W習(xí)到先進(jìn)行的服務(wù)理念和先進(jìn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),迅速運(yùn)用并融入到本人工作實(shí)際當(dāng)中,為能把我行的個(gè)人零售業(yè)務(wù)一塊做的更好。本人曾經(jīng)從事過(guò)臨柜、電腦管理員、綜合管理部后勤崗、個(gè)貸客戶經(jīng)理直至現(xiàn)在的大堂經(jīng)理。最能鍛煉人的就是現(xiàn)在的崗位,富有挑戰(zhàn)性,富有競(jìng)爭(zhēng)力,也是最能磨礪人,讓人不斷成長(zhǎng)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的崗位。工作雖然很累,但同時(shí)累并快樂(lè)著,當(dāng)來(lái)自客戶的一句贊美,為客戶理財(cái)體現(xiàn)價(jià)值的那一刻,得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可,心里的充實(shí)感就會(huì)由然而生。以下是我擔(dān)任大堂經(jīng)理期間的一點(diǎn)工作心得希望能和大家一起分享交流,也希望大家能夠給我多提點(diǎn)意見(jiàn):
一、6S管理初見(jiàn)成效
記得今年五月份的時(shí)候,我們胡行長(zhǎng)從XX城東支行考察回來(lái),就緊急召開了全行員工大會(huì)。把這個(gè)先進(jìn)管理理念帶給我們每個(gè)甬港人分享,并付諸實(shí)際行動(dòng)。“整理”“整頓”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”“安全”這六個(gè)展新的名詞,是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。我行首先制定了環(huán)境衛(wèi)生包干制度,落實(shí)到人并由區(qū)域責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行并進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生打分。業(yè)余時(shí)間及晚上我又通過(guò)上淘寶買文具,聯(lián)系廣告公司制做標(biāo)簽。那些平時(shí)與工作無(wú)關(guān)的東西,及時(shí)“整理”出柜面,明晰員工生活區(qū),私人物品定位管理,實(shí)行劃區(qū)放置,各種憑證定點(diǎn)存放并做好標(biāo)簽,要求各種憑證器具定位擺放有序。員工按章開展工作,規(guī)范了工作秩序,提高了工作效率,我行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加舒適了。我行行長(zhǎng)親自抓好“6S”管理,并把整理前后的照片匯集以PPT形式在員工大會(huì)上做演示,圖文并茂非常生動(dòng),很多員工感慨,原來(lái)的臟、亂、差現(xiàn)在的凈、美、好感觀視覺(jué)沖擊力太大了,原來(lái)干凈整潔是一件多么美好的事情。我通過(guò)晨會(huì)反復(fù)提出不足改進(jìn)意見(jiàn),反復(fù)引導(dǎo),使每一個(gè)員工認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理工作的重要性,提高全行員工的“素養(yǎng)”從一點(diǎn)一滴的小事做起,從自已做起,逐漸改掉不良習(xí)慣,不斷提高落實(shí)制度的自覺(jué)性。
二、用心做好規(guī)范化服務(wù)
在高度競(jìng)爭(zhēng)的年代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于服務(wù)上的差異性,細(xì)節(jié)決定成敗。大堂經(jīng)理被賦予了更多的服務(wù)理念和責(zé)任,大堂的責(zé)任是分流引導(dǎo)客戶,同時(shí)也要讓客戶體驗(yàn)我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“客戶是我們的衣食父母”這是體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)的理念,服務(wù)的目的就是讓客戶滿意。在平時(shí)的工作中,我用心對(duì)待每一位客戶,用真心換來(lái)客戶真心的回報(bào)。我非常重視和尊重來(lái)我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,我會(huì)經(jīng)常用心的去記住每一位客戶的稱呼,當(dāng)他們來(lái)辦業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)象老朋友一樣打招呼,這等于給予了一個(gè)巧妙而又有效的微笑。在晨會(huì)當(dāng)中我總會(huì)把日常服務(wù)做的好的員工進(jìn)行口頭表場(chǎng),請(qǐng)員工分享服
務(wù)心得,把服務(wù)做的不好的地方進(jìn)行分析,不斷的改進(jìn)服務(wù),使柜員七步曲固化的服務(wù)模式不斷的個(gè)性化。大堂是客戶進(jìn)入我行的第一道線,引導(dǎo)員服務(wù)的好壞直接影響客戶的心情,通過(guò)每月逢十我會(huì)對(duì)大堂引導(dǎo)員進(jìn)行服務(wù)上的技能>培訓(xùn),以此來(lái)提升網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)的水準(zhǔn)。我行還通過(guò)市分行神秘人檢查,網(wǎng)點(diǎn)非現(xiàn)場(chǎng)檢查及監(jiān)控抽查,大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)打分四個(gè)環(huán)節(jié)綜合測(cè)評(píng)選出“每月服務(wù)之星”,并以資獎(jiǎng)勵(lì)。1—7月份我行在支行的規(guī)范化服務(wù)檢查當(dāng)中平均分暫列全行第一。通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù),用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營(yíng)銷路”積極用最好的服務(wù)態(tài)度回饋身邊的每一位客戶。
三、精通業(yè)務(wù),用專業(yè)的服務(wù)架設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
俗話說(shuō)得好“打鐵還須自身硬”一個(gè)業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理,是不可能滿足客戶提出的各種要求和問(wèn)題的,更談不上幫助客戶理財(cái)。服務(wù)要專業(yè),業(yè)務(wù)要專業(yè),營(yíng)銷更要專業(yè),只有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求,才能讓客戶感受到我們的誠(chéng)實(shí),勤奮,認(rèn)真和專業(yè),才會(huì)真正地從內(nèi)心信任我們,才會(huì)信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ),熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)是業(yè)務(wù)開拓的重要前提,為此我在工作當(dāng)中加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,同時(shí)利用休息時(shí)間到他行收集相關(guān)產(chǎn)品信息并與我行產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,“知已知彼”的方法來(lái)武裝自己從而能更好的營(yíng)銷產(chǎn)品。
記得今年四月份的一天,整個(gè)營(yíng)業(yè)廳擠滿了人,來(lái)咨詢各種理財(cái)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)帳、企業(yè)開戶的人絡(luò)繹不絕,大家都忙得不可開交,這時(shí)保安師傅帶來(lái)了一個(gè)客戶,客戶性子很急也很牛對(duì)服務(wù)要求很高,原來(lái)這位客戶是一家酒店的老板要在我行開戶,我主動(dòng)出擊,請(qǐng)到辦公室,倒好茶與客戶親切交流,并準(zhǔn)備好申請(qǐng)資料協(xié)助客戶進(jìn)行填寫,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)微的服務(wù),和專業(yè)知識(shí)使得客戶很滿意,在接下去的談話交流當(dāng)中氣氛相當(dāng)融洽,第一時(shí)間得到客戶的聯(lián)系方式,加微信,加微博,交換QQ號(hào),一下子與客戶的感情更精進(jìn)了一層,使我對(duì)客戶有了更深的了解,同時(shí)站在客戶的角度,為這家酒店和這個(gè)老板量身定做了我行的金融套餐:企業(yè)基本戶、企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行、企業(yè)短信、POS機(jī)、特惠商戶,銀聯(lián)在線支付,電話轉(zhuǎn)帳寶,企業(yè)員工代發(fā)工資、信用卡、貴賓卡、手機(jī)銀行黃金等等。使我們的.產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到全面化,使客戶依附我行,成為我行的忠誠(chéng)客戶。每一天下班后我都會(huì)仔細(xì)回憶客戶的樣貌,特征,興趣愛(ài)好,家庭人口,生日,>投資方向,背得是什么包,穿得什么衣,抽得是什么煙,講得是什么話,開的是什么車及車牌號(hào)一一進(jìn)行回憶記錄進(jìn)行建檔,加深印象后續(xù)通過(guò)管理工具PCRM,ABIS,CFE系統(tǒng)并且實(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤維護(hù),通過(guò)持續(xù)性的維護(hù)客戶,我行的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)績(jī)也有了明顯提升,截止八月底比年初新增存款5000萬(wàn),業(yè)績(jī)的提升也體現(xiàn)了客戶關(guān)系維護(hù)的結(jié)果,我個(gè)人也在支行舉辦的第一屆和第二屆客戶關(guān)系管理大賽當(dāng)中獲得了“最佳技能獎(jiǎng)”。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,合作共贏,突破創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績(jī)
俗話說(shuō)一個(gè)人營(yíng)銷能力再好,也抵不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)之間的合作才能達(dá)到共贏。為此我行將全體員工分成兩組每組八人,營(yíng)銷能力平均,每組一個(gè)營(yíng)銷突出者做為隊(duì)長(zhǎng)。每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的積分,每一個(gè)隊(duì)員每月都要完成積分40分,才有資格評(píng)選最佳團(tuán)隊(duì),然兩隊(duì)之間必須都達(dá)到積分300分才有資格評(píng)選最佳團(tuán)隊(duì),最后選出一支積分高的團(tuán)隊(duì)做為月度最佳團(tuán)隊(duì);同時(shí)選取積分最高的一位員工做為月度營(yíng)銷之星。并以資獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)晨會(huì)表?yè)P(yáng),營(yíng)銷之星獲獎(jiǎng)感言等方式激勵(lì)每位員工成長(zhǎng)。我還設(shè)計(jì)了員工園地,并把營(yíng)銷之星,服務(wù)之星,最佳團(tuán)隊(duì)照片上墻做為大家學(xué)習(xí)的榜樣,讓大家對(duì)團(tuán)隊(duì)都有
一份責(zé)任感,都會(huì)主動(dòng)獻(xiàn)出自己的一份力量。春天行動(dòng)已經(jīng)過(guò)去,激情仲夏還在繼續(xù),通過(guò)創(chuàng)新我設(shè)計(jì)了業(yè)績(jī)樹,我們的>口號(hào)是“我為甬港添綠蔭業(yè)績(jī)爭(zhēng)春結(jié)碩果”。同時(shí)我設(shè)置了以個(gè)人存款為主干的業(yè)績(jī)樹,結(jié)合貴賓卡、個(gè)人資金歸集、黃金、信用卡、季末年末本金留存理財(cái)產(chǎn)品等零售產(chǎn)品為分枝,以達(dá)到我行零售業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)提升的目標(biāo)。每一天的晨會(huì)我們都會(huì)將前一天進(jìn)行業(yè)績(jī)匯總,測(cè)評(píng)出達(dá)到業(yè)績(jī)上樹標(biāo)準(zhǔn)的員工,親手為業(yè)績(jī)樹添上一片印有自己姓名的綠葉,并讓全行員工報(bào)以熱烈的掌聲感謝他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn),并請(qǐng)營(yíng)銷突出的員工分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。截止目前共計(jì)營(yíng)銷黃金120xx克,信用卡新增300張。其間我行為提高在南部商務(wù)區(qū)的品牌認(rèn)知度,帶動(dòng)金融產(chǎn)品營(yíng)銷,我通過(guò)和商務(wù)區(qū)管委會(huì)協(xié)商,作為唯一一家金融機(jī)構(gòu)參與了水街納涼夜市活動(dòng)。
此次活動(dòng)中,我行最近與市分行卡中心聯(lián)合推廣的信用卡優(yōu)惠活動(dòng)為營(yíng)銷點(diǎn),結(jié)合“繽紛盛夏,美食印象”信用卡、特惠商戶推廣活動(dòng),開展了南部商務(wù)區(qū)水街十天銀行業(yè)務(wù)咨詢巡回展,那時(shí)是整個(gè)夏季最熱的幾天,我們大家都沒(méi)有一句怨言,從晚上5:30—9:30分大家都在向過(guò)往客戶大力推薦客戶辦理農(nóng)行信用卡,同時(shí)積極營(yíng)銷黃金等貴金屬及基金等金融產(chǎn)品。為提升活動(dòng)效果,我行還穿插進(jìn)了有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng),向市民普及金融知識(shí),吸引了眾多市民參與,并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)的辦理,通過(guò)當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)和后續(xù)申請(qǐng)維護(hù)共計(jì)申請(qǐng)網(wǎng)上QQ貸記卡50余張,取得了良好效果。而這些成績(jī)的取得都來(lái)自于團(tuán)隊(duì)。
五、月末存款營(yíng)銷
1、制定存款目標(biāo),分配任務(wù)數(shù),獎(jiǎng)罰分明
2、贏在大堂,積極通過(guò)柜面和大堂進(jìn)行攬儲(chǔ)。
3、理財(cái)經(jīng)理和全行每位管戶員工事先與客戶進(jìn)行溝通營(yíng)銷存款。
4、通過(guò)本金留存,季末到到期理財(cái)產(chǎn)品來(lái)穩(wěn)定季末存款
5、深挖搶挖潛力客戶,加強(qiáng)營(yíng)銷力度并以個(gè)人資金歸集做為儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)新的營(yíng)銷點(diǎn)。
6、通過(guò)各種儲(chǔ)蓄活動(dòng),禮品派發(fā),活動(dòng)組織,進(jìn)社區(qū)攬存款。
7、晨會(huì)通過(guò)營(yíng)銷存款案例,激發(fā)員工營(yíng)銷積極性,識(shí)別潛在客戶,加大存款營(yíng)銷力度,維護(hù)好客戶,力爭(zhēng)月末存款穩(wěn)定性基礎(chǔ)上有新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
xxx
xx年x月x日
經(jīng)理發(fā)言稿14
大家上午好:
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。新年伊始,辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在公司各個(gè)崗位上,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的全體員工和你們的家屬致以節(jié)日的祝賀和誠(chéng)摯的問(wèn)候!20xx年我們?cè)笳锅櫋巴谩,相?0xx我們也必將“龍”騰虎躍。
即將過(guò)去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年。公司已經(jīng)初步走上了一條集餐飲娛樂(lè)為一體的自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展之路。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的`企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,公司的順利運(yùn)營(yíng)、酒店的成熟發(fā)展等等的這一切都離不開全體員工的辛勤努力。在這里我代表公司,感謝大家在過(guò)去一年來(lái)對(duì)公司的信賴和支持,你們的支持、你們的辛勤工作,才有了公司今天的一切。在這里我再次感謝全體同仁為公司所付出的辛勤勞動(dòng),大家辛苦了!大家身上的擔(dān)子任重道遠(yuǎn),回首公司名字成長(zhǎng)歷程,一路風(fēng)塵,一路凱歌,公司名字人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,并得到了社會(huì)各界的認(rèn)可最好此處可以舉點(diǎn)具體實(shí)例等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),回顧過(guò)去,展望未來(lái)。 “雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”
新一年,新目標(biāo),新征程,我們滿懷信心充滿熱情,并將與時(shí)俱進(jìn),不斷努力。對(duì)股東負(fù)責(zé),為員工謀福利,為社會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任。在新的一年里,站在更高的起點(diǎn)上,我們既充滿豪情,也保持清醒的
頭腦。把握機(jī)遇、提高危機(jī)意識(shí)、統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性,創(chuàng)造性地完成本職工作;各部門之間要加強(qiáng)溝通,協(xié)作配合;同心同德,踐行我們共同的信念,相信我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、卯足干勁、扎扎實(shí)實(shí)地朝著共同的目標(biāo)前行,我們迎來(lái)的必將是一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年,!贏得更加輝煌的局面和更美好的明天!最后再次祝福大家新年快樂(lè)、龍年吉祥!
經(jīng)理發(fā)言稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
大家好!
首先,感謝集團(tuán)公司給予我優(yōu)秀經(jīng)理的榮譽(yù),這是集團(tuán)公司對(duì)我工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
在XX年4月,由于工作需要我被調(diào)到錫盟正藍(lán)旗店主持工作。剛到一個(gè)新的`環(huán)境,因?yàn)楦鞣矫媲闆r都不熟悉,工作不好開展。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,克服困難,虛心向店內(nèi)職工們學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn),了解當(dāng)?shù)貙W(xué)校教材、教輔發(fā)行基本情況。為了爭(zhēng)取我店教輔發(fā)行權(quán),我們多次和教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通,得到了教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。由教育局下發(fā)了《關(guān)于各學(xué)校所需教輔由新華書店統(tǒng)一征訂發(fā)行》的文件,這為我店在今后的教輔征訂工作打下了良好的基矗在XX年我店發(fā)行教輔35萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了近30萬(wàn)元;全年共銷售147萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了40多萬(wàn)元。
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方教育部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,銷售比XX年有較大增長(zhǎng)。所以我們決定在新的一年里,繼續(xù)解放思想,克服困難,使我店在XX年的教材、教輔和一般圖書發(fā)行工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作愉快,身體健康,萬(wàn)事如意!
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