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it公司年工作總結(jié)

時(shí)間:2022-10-09 09:40:05 公司工作總結(jié) 我要投稿

it公司年工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的it公司年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

it公司年工作總結(jié)

it公司年工作總結(jié)1

  20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了很大進(jìn)展,其中多項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在工作中的諸多不足,尤其是對于公司未來發(fā)展至關(guān)重要的四件大事均遭到失。汗镜钠放菩麄、上市審批、投標(biāo)成績以及公司的招商情況均出現(xiàn)了問題。為此,公司特作此總結(jié)報(bào)告,找出失敗原因,并引為借鑒,指導(dǎo)日后的工作。

  一失

  品牌宣傳不足。公司自上世紀(jì)末建立以來,一直致力于在新文化方面的深入探究和鉆研,迄今已有二十余年的歷史底蘊(yùn),尤其是在前幾年,公司的口碑在社會上得到一致好評和認(rèn)可,20xx年,本是公司擴(kuò)大品牌知名度,提高品牌影響力的重要時(shí)刻,但卻因物資上的準(zhǔn)備不足和時(shí)間上的把握不準(zhǔn)導(dǎo)致失敗。20xx年,公司需高度重視并完成此項(xiàng)工作,提高公司上市的籌碼。

  二失

  上市審批失敗。XX公司是一個(gè)年輕的公司,以自強(qiáng)不息為核心,以與時(shí)俱進(jìn)為指導(dǎo)。和同行業(yè)相比基礎(chǔ)比較薄弱,因此,公司的發(fā)展離不開上市。公司自創(chuàng)立起,就以上市作為關(guān)鍵的一步。可以這么說,只有公司成功上市,才是公司美好前途的開始。20xx年,因不夠?qū)W⒑椭匾暎灾洛e(cuò)過了公司上市的第一次機(jī)會,20xx年務(wù)必引以為戒。

  三失

  投標(biāo)成績慘淡。在前面的`幾年,公司盡管作了許多努力,但投標(biāo)成績總體上趨于慘淡。究其原因,主要是公司的品牌宣傳上的不足及公司資歷尚淺,在以后的工作中,公司需加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn),做精、做細(xì)個(gè)人品牌,提升公司資歷。

  四失

  招商不夠力度。公司的發(fā)展離不開合作與共贏,在前面的幾年,公司一直專注于品牌的發(fā)展,卻忽略了招商引資的工作,以致公司發(fā)展受限,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力偏弱。在20xx年,公司需加強(qiáng)與其它公司的交流與合作,尤其是發(fā)展思想和核心理念與公司諧和的,公司應(yīng)考慮與其長期合作,在合作共贏的旗幟下,建立互信互助的關(guān)系。

  失敗乃成功之母,面對20xx年,公司全體成員,務(wù)必充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神,群策群力,緊緊圍繞“一切為了上市”這個(gè)中心,充分利用好每一次的寶貴機(jī)會,將是否有利于“投標(biāo)”、“招商”和“上市”作為衡量一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息的民族精神和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神,確保公司在20xx年工作計(jì)劃的順利完成,共創(chuàng)公司的美好明天。

it公司年工作總結(jié)2

  20xx年在上級市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;

  抓內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主,包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。

  按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運(yùn)行狀況等。

  公司按照出租車管理處的'佈置,對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。

  公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、XX市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法,出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。

  公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。

  公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。

  20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。

  六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī),積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪,對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

  廣大出租車司機(jī)駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。

  在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中,選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。

  20xx年公司車號7129等,九輛出租車司機(jī),獲得XX市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。

  總之在20xx年各項(xiàng)工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九XX區(qū)交通運(yùn)輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.

  公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。

  進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!

it公司年工作總結(jié)3

  ××年,公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經(jīng)營改革總體方案,堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作,完善監(jiān)督考核約束機(jī)制,全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務(wù),取得了較好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有項(xiàng)通過了竣工驗(yàn)收,一次驗(yàn)交合格率,分項(xiàng)工程優(yōu)良率,其中已有項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程,創(chuàng)業(yè)廣場、乘二廣場擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程,已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)如下:版權(quán)所有

  一、完善各項(xiàng)管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

  今年初,針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和××年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。

  二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識,樹品牌工程

  為提高公司的施工信譽(yù),樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題,在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意,征求業(yè)主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內(nèi)的項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪,對項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,為了達(dá)到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質(zhì)量,達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計(jì)算,并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價(jià),并給公司寫來了表揚(yáng)信,又給四分公司追加了余萬元的`攤鋪任務(wù)。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識,主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計(jì)較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,對業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應(yīng),在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng)。

  三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)

  以技術(shù)指導(dǎo)施工,使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開工前,項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究會,結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項(xiàng)工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專業(yè)種類復(fù)雜,廣場面積大,我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊(duì)伍,對操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場磚鋪裝時(shí),由于開始經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)掌握不熟練,對達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場配置人,進(jìn)行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工,采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對其技術(shù)復(fù)核,設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年~月份雨季施工中,針對今年雨季時(shí)間長,后期西一路、東一路、、瘼騾^(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長,影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量,從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計(jì)劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

  四、加大監(jiān)督、檢查力度,對施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核

  今年公司實(shí)行每月一次對內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有:)對每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”,嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查,下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào),適時(shí)召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會;)每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),對關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案,包括人、機(jī)、料、法等方面的措施;)自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,處罰檢驗(yàn)人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

  五、持續(xù)改進(jìn)管理體系,認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作

  根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行,公司于××年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了個(gè)程序文件的個(gè)條款,新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定項(xiàng),明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

  公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來,機(jī)關(guān)各相關(guān)職版權(quán)所有能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),保證了管理體系的有效運(yùn)行。今年月~日,公司組成內(nèi)審組,對機(jī)關(guān)個(gè)部室、各分公司(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)項(xiàng),其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)項(xiàng)。對以上項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》,各相關(guān)部室、分公司針對不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

  ××年月日,公司召開了管理體系管理評審會議,此次會議評審內(nèi)容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容,結(jié)合本部門管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,管理者代表趙文江對××年公司管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。

  六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作

  公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí),公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新!痢聊暧杉夹g(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,對所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,并參加了修訂局企標(biāo)工作。

it公司年工作總結(jié)4

  我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工.在這近三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助。靜心回顧,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)下,逐步開展了具體的工作。再此我將近三個(gè)月的工作情況做如下總結(jié):

  一、通過向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)新人的基本要求:不僅要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的`各種內(nèi)勤工作,并且要積極配合工程師,做好各項(xiàng)本職工作。

  二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。

  三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。

  四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。

  以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。

  為此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。

  今后,我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

it公司年工作總結(jié)5

  時(shí)光飛逝,隨著新年腳步的臨近,年度工作即將告一段落,這一年經(jīng)歷了很多轉(zhuǎn)變,也學(xué)到很多東西。

  自年初勝任夜班主管以來,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也遇到過很多挫折坎坷,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn),本以為自己對基層管理已經(jīng)有所認(rèn)識,但結(jié)合自己的年初計(jì)劃,回頭看看自己這一年的工作成績,方知自己作為一名基層的生產(chǎn)管理者,在很多方面還有諸多的不足。

  首先是自身管理方面,作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。

  要想帶好一個(gè)班組團(tuán)隊(duì),除了熟悉流程外,還需要了解操作相關(guān)的工作及事務(wù),要以身作則,充分發(fā)揮自己的工作積極性,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,共同努力。

  由于自己管理松懈,沒有按計(jì)劃組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)開會強(qiáng)調(diào),妥善處理,導(dǎo)致員工不自覺的養(yǎng)成了壞習(xí)慣,雖每天班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。

  對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己。

  在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),在生活中發(fā)揚(yáng)勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  其次是員工管理方面,作為一個(gè)管理者,自己必須要了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。

  當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評還要多加鼓勵(lì)、信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。

  當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,更不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,是要讓自己員工中的大部分人說你好,小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇瞧胀▎T工,只做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的.執(zhí)行。

  因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。如煮制組的老員工的難以管理,因經(jīng)驗(yàn)豐富,閱歷老練,對管理的不屑與逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗怠工和經(jīng)驗(yàn)欠缺,委實(shí)給了我巨大的壓力,深感管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。

  如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色人物的小社會中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力,無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng),至少在思想意識和工作態(tài)度上要有高度;對于年輕員工新員工,在積極培養(yǎng)鍛煉的同時(shí),要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司的規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕不姑息;同時(shí)還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,他們才會從心里愿意靠近你折服你,這樣慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。

  當(dāng)然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,對于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。

  如配送組員工因工作原因由口角演變到動(dòng)手事件就是典型的例子,因員工的性格差異,社會經(jīng)驗(yàn)等問題,工作效率難免不同,這就需要結(jié)合現(xiàn)有條件,很好的協(xié)調(diào)搭配,不斷加強(qiáng)指導(dǎo)、鍛煉,相互磨合,調(diào)整相對適合恰當(dāng)?shù)膷徫,同時(shí)多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、增進(jìn)感情交流,豐富業(yè)余活動(dòng)等,創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍,事件雖及時(shí)制止處理,但事后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個(gè)好的心態(tài)下積極的工作。

  最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,在下級面前要站在公司的立場說話,在上級面前要做到有責(zé)任,敢擔(dān)當(dāng),全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)秩序能在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

  總之,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持與關(guān)心,感謝同事們給予

  的幫助和鼓勵(lì),通過這一年的摸打滾爬,我深刻體會到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。關(guān)鍵在于自己,要突破自我,敢于嘗試,折騰是檢驗(yàn)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)!

it公司年工作總結(jié)6

  做銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理以來的x個(gè)多月里,經(jīng)歷了許許多多的事情,其中的困難坎坷艱辛和心酸,或許是這輩子感受最深刻的,最難得忘記的!

  第x個(gè)月里要過幾道關(guān),通過關(guān)系找到銀行負(fù)責(zé)人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),建立好與網(wǎng)點(diǎn)工作人員之間的關(guān)系,迅速進(jìn)入角色熟悉銀行的每項(xiàng)業(yè)務(wù),熱情接待周到服務(wù)每位客戶,盡心盡力介紹公司的理財(cái)產(chǎn)品,幫助引導(dǎo)客戶怎樣才能盡可能的把自己的收益提高增加翻倍?梢哉f這道關(guān)是不難的,畢竟這是為客戶服務(wù),是為他們好。

  最難的是網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系維持,每個(gè)人的性格愛好都是不一樣的,心理活動(dòng)也是難以捉摸的,隨時(shí)都會發(fā)生變化,今天可能你們關(guān)系很近乎很熱絡(luò),等過了一夜或許就面目全非了,因?yàn)檫@是個(gè)競爭十分激烈的社會,一個(gè)xx里進(jìn)駐了七八家保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理,自然競爭的激烈度就可想而知了。

  說真的,以前在單位辦公室里工作,上班下班工作學(xué)習(xí)休閑是很規(guī)律的,也是很平靜沒有什么競爭的,只要作好本分工作就OK了,現(xiàn)在可就大不一樣了,一切都是要從頭學(xué)起,不但要掌握好產(chǎn)品的要點(diǎn)亮點(diǎn),講解給客戶聽,還要維護(hù)好與銀行人員的關(guān)系,還要懂得銀行的業(yè)務(wù)知識,不斷給自己充電汲取新能量,看報(bào)紙看電視隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)新的知識來豐富自己的腦袋。否則就影響業(yè)績。

  第x個(gè)月里,有了好的.基礎(chǔ)就可以很好的開展業(yè)務(wù)了,但是隨時(shí)會發(fā)生一些意想不到的事情,比如以前其他同業(yè)公司作業(yè)務(wù)時(shí)沒有講解透產(chǎn)品,以至于后續(xù)售后服務(wù)跟不上,在銀行大堂里哭,吵,罵,鬧,引起一些不必要的騷動(dòng)鬧事,搞的我們這些后來的客戶經(jīng)理們工作難以開展,客戶總以為自己上當(dāng)受騙了,不理解為什么銀行保險(xiǎn)要合作?要說也不能怪客戶們不講道理,大吵大鬧哭天抹地,確實(shí)是某些公司售后服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,讓客戶心里沒有了底,實(shí)實(shí)在在的幾萬元存在了銀行搞理財(cái)產(chǎn)品,卻無緣無故地?fù)p失了一半,誰的心里能好受呢?

  將心比心,換了是自己也是不好受的,所以在介紹產(chǎn)品時(shí)一定要實(shí)話實(shí)說的告之與客戶,有利必定有弊也會有風(fēng)險(xiǎn),心態(tài)好能夠承受風(fēng)險(xiǎn)的可以幫助他們辦理,不愿意接受不能承受壓力的就不要勉強(qiáng)。抱著隨時(shí)為客戶著想的工作態(tài)度工作,真的感覺就不一樣了,后果也更不一樣,我就是這樣做的,不僅幫助他們理財(cái),也和他們交上了朋友,這樣的事情又何樂而不為呢?

  實(shí)在踏實(shí)的做事,工作自然就輕松了許多,業(yè)績也就隨之而來了,感覺好,一切困難委屈都被拋到了腦袋后面,心態(tài)好吧我,大家一定要向我學(xué)習(xí)哦。

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