員工大會(huì)發(fā)言稿(集合15篇)
在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。為了讓您在寫(xiě)發(fā)言稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編整理的員工大會(huì)發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工大會(huì)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事:
大家下午好!
我是來(lái)自餐飲部的仇xx。
今天,我們?cè)跁?huì)務(wù)中心首次召開(kāi)xx公司員工大會(huì),首先請(qǐng)?jiān)试S我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!接下來(lái),以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個(gè)大家庭,我堅(jiān)信,在我們餐飲部全體同仁共同努力下,我們必將成為一個(gè)高效,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今天,我們召開(kāi)員工大會(huì)的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標(biāo)、讓大家對(duì)工作職責(zé)有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。目前,針對(duì)部門的實(shí)際情況,我們將必須做好下幾點(diǎn):
一、分工明確,每位同事搞好自己的本職工作;相互團(tuán)結(jié),相互幫助;多學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),踏實(shí)工作。
二、遵守餐飲部所有的規(guī)則制度,我們應(yīng)當(dāng)知道自己的崗位是什么,工作職責(zé)是什么,出了事情改向誰(shuí)匯報(bào)?
三、現(xiàn)在是夏天,特別要注意食品衛(wèi)生用電,用氣安全,包括上下班交通安全,注意公共衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生。
四、在同行,同事之間,掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,對(duì)優(yōu)秀員工,必須要有獎(jiǎng)勵(lì)的,將來(lái)遇有相關(guān)的烹調(diào)比賽,我們要組隊(duì)參加,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人的精華菜品,同時(shí)我們制定每周的創(chuàng)新菜計(jì)劃。
五、當(dāng)務(wù)之急,我希望全體員工珍惜這次機(jī)會(huì),積極配合適應(yīng)新的環(huán)境,不管是菜品還是經(jīng)營(yíng)管理,都要認(rèn)真對(duì)待,服從指揮,服從分配,以大局為重,不可以敷衍了事,應(yīng)付差事。
員工朋友們,xx實(shí)業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關(guān),“公司興我榮,公司衰我恥”期望在工作中,我們能夠?qū)W以致用,在以后的工作中以“公司為我搭舞臺(tái),我為公司添光彩”的企業(yè)格言,時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己,只有我們團(tuán)結(jié)一心,才可以具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,員工朋友們,讓我攜起手來(lái),為xx的美好明天而共同努力吧!
我們要踏實(shí)工作,不怕苦、不怕累,從基層做起,任何一個(gè)人進(jìn)入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要做餐飲;怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠(yuǎn)都不可能成為一個(gè)好廚師,更當(dāng)不了明星廚師。
面對(duì)同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成長(zhǎng)在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),廚房工作需要良好的環(huán)境,良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、相互掩護(hù)、相互包庇。任何人在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心。
拿破侖說(shuō)過(guò)一句名言“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門負(fù)責(zé)人就要做那只領(lǐng)頭的獅子,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,忙得時(shí)候努力工作,空的時(shí)候苦練本領(lǐng),每天能夠有進(jìn)步“把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上,把心思用在工作上”,“把工作放在第一位”,“把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”......時(shí)時(shí)刻刻記在心里。
“當(dāng)然,羅馬城不是一天建成的!蔽覀兠總(gè)員工一定要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從身邊小事做起,日積月累做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退!比绻麤](méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒(méi)有艱苦樸素的工作精神,沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們將被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
員工朋友們,讓我們一定以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,讓我們懷著萬(wàn)分的熱情一定把xx公司建成高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌而不懈努力吧!
說(shuō)了這么多我還想感恩一下:一要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員,為xx公司經(jīng)營(yíng)方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二要感謝xx公司全體同仁,因?yàn)橛心銈冃燎诘母冻,才有我們現(xiàn)在的成績(jī)。最后我想說(shuō)的是,伙伴兒們讓我們攜起手來(lái)同甘共苦,共同為xx的明天而努力奮斗。
祝大家快樂(lè)工作,工作快樂(lè)、周末愉快,謝謝大家!
員工大會(huì)發(fā)言稿2
滇能的各位同仁,各部門員工:
大家晚上好!我們告別碩果累累的20xx年,迎來(lái)充滿希望的20xx年,滇能在這辭舊迎新、歡樂(lè)祥和的喜慶時(shí)刻也迎來(lái)了自己一周歲的生日,可謂是雙喜臨門。
我們?cè)谶@里隆重舉行迎新晚會(huì),目的是享受昨天的成果,迎接美好的明天。在此,我謹(jǐn)代表滇能董事會(huì)衷心感謝所有員工在過(guò)去的一年里為滇能的事業(yè)發(fā)展所付出的辛勤勞動(dòng)。
過(guò)去的一年里滇能國(guó)際酒店經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體滇能人的共同努力下,企業(yè)各方面工作均取得良好的成績(jī),各部門整合更新,互相協(xié)作,使各項(xiàng)工作指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn),這對(duì)于一個(gè)處于發(fā)展階段的企業(yè)來(lái)說(shuō),是對(duì)大家工作的肯定也向我們提出更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
值得一提的是,在酒店遇到突發(fā)事件和問(wèn)題時(shí)各部門都能積極出動(dòng),相互配合為酒店的的正常運(yùn)作做出貢獻(xiàn)!在新的一年里,我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn)。我們要繼續(xù)圍繞企業(yè)的目標(biāo)和使命,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用酒店所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,集中精力打造滇能品牌形象,全力以赴抓好品牌建設(shè)工作,使滇能品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。作為宣威酒店行業(yè)的標(biāo)桿,未來(lái)的一年我們要進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,合理的調(diào)整酒店現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置。
進(jìn)一步加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和監(jiān)察力度,使企業(yè)日常工作更加合理有序。切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,挖掘每個(gè)員工的最大潛力,完善“人盡其才,物盡其用”的企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)。
我相信,在不遠(yuǎn)的未來(lái),所有與滇能國(guó)際大酒店共同奮斗過(guò)的人,都會(huì)帶著驕傲去回味每一個(gè)我們共同打拼的日子,自豪的說(shuō):我們經(jīng)歷了滇能國(guó)際大酒店從起步邁向騰飛的新航程。最后,祝各位同仁,各位還在堅(jiān)守崗位沒(méi)能到場(chǎng)的滇能人:一帆風(fēng)順,二龍騰飛,三羊開(kāi)泰、四季平安、五福臨門、六六大順、七星高照、八方來(lái)財(cái)、九九同心、十全十美!謝謝大家。ㄗ詈筮@點(diǎn)也可以簡(jiǎn)單點(diǎn):祝各位在場(chǎng)的同仁,各位還在堅(jiān)守崗位沒(méi)能到場(chǎng)的滇能員工合家歡樂(lè)、龍年平安)。
員工大會(huì)發(fā)言稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
能夠和餐飲店的員工們共同參與這次會(huì)議著實(shí)是令人高興的事情,無(wú)論是對(duì)以往的工作的回顧還是今后餐飲工作的目標(biāo)都是值得我們重視的,因此這次會(huì)議中需要我們調(diào)整好狀態(tài)并為新一輪工作的展開(kāi)做好準(zhǔn)備,也希望大家能夠再次攜手從而為餐飲店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更多的效益。
以往正因?yàn)槲覀儜汛е鴮?duì)餐飲工作的熱情才克服了諸多的困難,餐飲店從創(chuàng)立到現(xiàn)在為之已經(jīng)過(guò)去了數(shù)年的時(shí)間,期間既有取得良好效益的時(shí)刻也有事業(yè)上陷入低谷的時(shí)刻,再加上現(xiàn)如今市場(chǎng)上餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的問(wèn)題導(dǎo)致我們需要付出更多的努力,所幸的是同事們通過(guò)各自的努力證明我們餐飲店的是很有發(fā)展前景的,從食材的采購(gòu)到新菜式的推出也意味著我們?cè)诘昝娼?jīng)營(yíng)工作中花費(fèi)了不少心思,再加上外賣平臺(tái)的加盟以及店面的裝修讓餐飲店的工作也逐漸走上的正規(guī),可以說(shuō)能夠在餐飲工作中做到這種程度也意味著在座各位同事功不可沒(méi)。
此刻的我們雖然能夠在餐飲店工作中取得較為穩(wěn)定的效益卻也要盡快做出改變了,相信有一部分員工能夠意識(shí)到餐飲店的經(jīng)營(yíng)目前正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,在這段時(shí)間我們既要制定好長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方針又要在人事安排方面多努力一些,找準(zhǔn)主要發(fā)展方向并建立屬于我們餐飲店自身的品牌是很重要的,另外已經(jīng)加盟了外賣平臺(tái)的我們對(duì)這方面的效益是不夠重視的,事實(shí)上我覺(jué)得今后應(yīng)該重視外賣平臺(tái)上的菜品售賣從而創(chuàng)造更多的效益才行,畢竟我們餐飲店正是因?yàn)椴粩嗟姆e累才能夠得到較好的發(fā)展。
展望餐飲店的將來(lái)相信能夠取得更大的進(jìn)展,這便需要作為餐飲店員工的我們對(duì)待工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)才能夠?qū)崿F(xiàn)這點(diǎn),畢竟當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏兴冻龅牡臅r(shí)候便能夠?yàn)椴惋嫷甑陌l(fā)展提供更多的力量,相信在我們的奮斗下餐飲店的發(fā)展?jié)摿Σ⒉粫?huì)局限于此,因?yàn)殡S著我們工作能力的提升也會(huì)帶動(dòng)整個(gè)餐飲店的發(fā)展,我們要做的便是秉承初心并認(rèn)真完成自己在餐飲店的各項(xiàng)工作,感謝我們這些志同道合的人能夠相聚在這所餐廳并為了共同的目標(biāo)而努力著。
盡管工作成就的取得并不容易卻也要努力去爭(zhēng)取才行,正如過(guò)去的我們能夠?qū)⒉惋嫷杲?jīng)營(yíng)到現(xiàn)在這步一般,我相信有著同事們的協(xié)助能夠讓餐飲店在以后獲得更多更好的進(jìn)展,雖然需要時(shí)間的見(jiàn)證卻也讓我堅(jiān)信能夠迎來(lái)餐飲店取得成就的那天。
謝謝大家!
員工大會(huì)發(fā)言稿4
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家新年好!
我叫,97年來(lái)企業(yè),在福建本部從事業(yè)務(wù)工作。推選我作為業(yè)務(wù)標(biāo)兵代表來(lái)發(fā)言,我覺(jué)得很慚愧,因?yàn)槲抑皇亲隽宋以撟龅氖虑,我更愿意自我作為一名老員工站在那里發(fā)言。
眾人拾柴火焰高,一個(gè)籬笆三個(gè)幫。一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的獲得,不全是業(yè)務(wù)人員的功勞,因?yàn)樗x不開(kāi)企業(yè)這個(gè)平臺(tái)、需要眾多同事們的幫忙和支持,前期有技術(shù)支持、投標(biāo)時(shí)有標(biāo)書(shū)制作,簽約時(shí)有商務(wù)談判,執(zhí)行時(shí)有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施,驗(yàn)收后有運(yùn)維服務(wù),還有全過(guò)程的行政后勤保障。一個(gè)人的力量是有限,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮的。一份及時(shí)足額的投標(biāo)保證金的辦理、一份AAA信用等級(jí)證明的開(kāi)具,客戶來(lái)訪相遇時(shí)的側(cè)身禮讓、入座后茶水的及時(shí)奉上等等,這些看似簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)其實(shí)也關(guān)系著我們業(yè)務(wù)的成敗。
在此,真誠(chéng)地感謝所有幫忙、支持、信任和包容我的同事們,作為榕基大家庭的一員我深感幸運(yùn)和驕傲,因?yàn)橛辛四銈,我才能站在那里發(fā)言。20xx年我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步地提高自已各方面的潛力,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
員工大會(huì)發(fā)言稿5
各位同事:
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝***給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開(kāi)會(huì),很多人心里就在想:又開(kāi)會(huì)了真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽(tīng)過(guò),自己上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,管理無(wú)大事,酒店無(wú)小事。隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去滅火了。一遇到這些事情,又是難免要開(kāi)會(huì)。加上平常要開(kāi)的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開(kāi),大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開(kāi),下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差去了。去年坐在這里開(kāi)員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺(jué),那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為十化。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?招的沒(méi)有跑的快。從理論上說(shuō),高賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。一室不掃,何以掃天下。任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō):我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒(méi)有我們好。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類的話,只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉,把困難留給自己,把輕松留給別人。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
員工大會(huì)發(fā)言稿6
同事們,上面已經(jīng)表彰了本月的先進(jìn)工作者,下面我想結(jié)合酒店的實(shí)際情況給大家提幾個(gè)要求:
一、時(shí)刻把工作責(zé)任心放在心上
我們每天都在工作,工作責(zé)任心是做好一切工作的前提,所謂工作責(zé)任心,就是時(shí)刻把工作放在心上,有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感,有追求最好結(jié)果的自我驅(qū)動(dòng)力(完美主義者),勇于對(duì)不良結(jié)果承擔(dān)責(zé)任并善于修正自己的錯(cuò)誤。
強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感來(lái)自于對(duì)工作本身的深刻認(rèn)識(shí),工作的含義有三點(diǎn):即工作職責(zé)、工作關(guān)系和工作結(jié)果,其中工作職責(zé)是核心,在工作中,職位有高有低,但共同的東西只有一個(gè),那就是責(zé)任,大家為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而奮斗,就要一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),下級(jí)分擔(dān)上級(jí)的工作壓力,對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),有了責(zé)任感,才能處理好上下級(jí)、內(nèi)外部復(fù)雜的工作關(guān)系,才能盡職盡責(zé)地追求好的工作結(jié)果,相反,沒(méi)有責(zé)任意識(shí),沒(méi)有工作壓力感,缺乏凡事追求好的結(jié)果的認(rèn)真態(tài)度,不該發(fā)生的事情也會(huì)隨之發(fā)生。(過(guò)期飲料)
怎樣才能增強(qiáng)工作責(zé)任心呢?有人曾通俗地說(shuō)“責(zé)任就是沒(méi)事找事(追求完美的過(guò)程),把別人的事當(dāng)成自己的事(除個(gè)人私事以外的事),自己的事不當(dāng)事”。
我們追求的目標(biāo)是:讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展,我們的決心從未動(dòng)搖過(guò)。也許在有些人看來(lái),日復(fù)一日地重復(fù)工作,很累也很單調(diào),就像喝水一樣平淡,但我們認(rèn)為:一件平凡的事(如打球)如果能做到極致,那就是偉大、就是不簡(jiǎn)單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致,這需要時(shí)間、需要毅力、需要堅(jiān)韌不拔的志氣。
我們只有有了事業(yè)心,才能由此生發(fā)出使命感和責(zé)任心,才能積極主動(dòng)的自我加壓,爭(zhēng)取多做一點(diǎn)、做細(xì)一點(diǎn)、做好一點(diǎn),承擔(dān)起更多的責(zé)任,做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動(dòng),把工作壓力當(dāng)負(fù)擔(dān)、當(dāng)痛苦,能不做就不做、能少做就少做,出現(xiàn)問(wèn)題找理由、推卸責(zé)任,那么我們理想的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期。
在工作中,責(zé)任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神,“敬”即“謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、尊重、不怠慢”,敬業(yè)就是專心致志做事,把任何一點(diǎn)進(jìn)步都看做成功、有成就感,那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣,如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢,久而久之就會(huì)感到乏味,就會(huì)懶散、疲沓、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。
有了敬業(yè)精神,就會(huì)“把別人的事當(dāng)成自己的事”盡心盡力去做,不遺余力、全身心投入、堅(jiān)韌不拔。在我們酒店,所謂別人的事就是除了個(gè)人私事以外的所有工作上的事,包括顧客上的事、上級(jí)交辦的事、下級(jí)和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言,對(duì)自己事情的關(guān)注程度往往重于別人的事情(發(fā)火災(zāi)、打架),而且總是有心去做,所以“把別人的事情當(dāng)成自己的事情去做”是一種境界的提升,是態(tài)度的轉(zhuǎn)變,一旦真正把工作當(dāng)成自己的事,一定能嚴(yán)肅對(duì)待,不會(huì)視之為兒戲,工作沒(méi)完成、事情辦不好就會(huì)寢食不安,只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神,有了這個(gè)精神支柱,就能做的持久,就會(huì)有成就感。
“個(gè)人的事不當(dāng)事”,也就是走出個(gè)人主義的狹隘圈子,這也是培養(yǎng)和樹(shù)立責(zé)任心的必要條件,每個(gè)人的職責(zé)是一種組織行為,不是單純的個(gè)人行為,作為酒店的一員,擔(dān)當(dāng)?shù)氖且环莨ぷ髫?zé)任,進(jìn)入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個(gè)人的生活狀態(tài),我們要做的就是把個(gè)人的想法、個(gè)人的事情和有礙于工作的個(gè)人習(xí)慣收斂起來(lái)(不能一心二用,絕對(duì)的講老板已經(jīng)買斷了時(shí)間),做我們應(yīng)做的事情,盡職盡責(zé)地工作,更有忘我精神。辯證地看問(wèn)題,你越拿自己的事情不當(dāng)事、知道取舍,舍得丟掉一些個(gè)人利益,才能得到你真正想要的東西(詳細(xì)地論證),比如實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和成就自我。從這個(gè)意義上講,對(duì)企業(yè)、對(duì)工作負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
二、用成功的辦法替代失敗的理由
麥當(dāng)勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別,是這樣說(shuō)的:贏家永遠(yuǎn)是答案的一部分,輸家永遠(yuǎn)是問(wèn)題的一部分;贏家永遠(yuǎn)有一個(gè)計(jì)劃,輸家永遠(yuǎn)有一個(gè)借口;贏家常說(shuō)“讓我來(lái)幫你做”,輸家常說(shuō)“那不是我的事”;贏家總是看到每個(gè)問(wèn)題的答案,輸家總是看到每個(gè)答案的問(wèn)題;贏家常說(shuō)“可能很困難,但希望很大”,輸家常說(shuō)“可能有希望,但困難重重”。
就目前情況看,凡是工作沒(méi)做好,找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個(gè)別人身上的問(wèn)題,而是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象,或者說(shuō)找借口已經(jīng)成了一種不好的習(xí)慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過(guò)來(lái),就是下邊的人能力太差;出現(xiàn)問(wèn)題客觀理由一大堆,個(gè)別的管理人員甚至到了無(wú)論上級(jí)說(shuō)什么,沒(méi)有一次不講理由的地步,總之,不找點(diǎn)借口心理就不平衡。
這種習(xí)慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽(tīng)之任之,酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認(rèn)真和用心做事的一系列準(zhǔn)則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步,其后果是:任務(wù)不能落實(shí)、問(wèn)題不能整改、錯(cuò)誤不能糾正,工作和服務(wù)效率、質(zhì)量全面下滑,這勢(shì)必造成管理混亂。對(duì)那些連別人的任何意見(jiàn)也聽(tīng)不進(jìn)去的人,我們應(yīng)嚴(yán)肅地告誡你,再不改掉這個(gè)壞毛病必定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。
任何一件事情,無(wú)論是大是小,只要把它做得很好都可以叫做成功,反之就叫失敗。追求成功的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,并且用心把每件事情都做的很好的人,我們稱之為成功者,相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功,并非他們有得天獨(dú)厚的條件總會(huì)一帆風(fēng)順,他們也會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,但他們的特質(zhì)是遇到困難總會(huì)想辦法解決,出了差錯(cuò)不回避,總是從自身找原因,從錯(cuò)誤中找到成功之路。而那些失敗者,有的在做事之前就開(kāi)始這也不行那也辦不到,他們一開(kāi)始就是失敗的。事情沒(méi)有做好不是積極尋找自己方面的原因,而是歸因于客觀條件或與之相關(guān)的其他人,這就叫作“成功者總是想辦法,失敗者總是找理由”。
那么,失敗者為什么習(xí)慣找借口呢?
第一,是私心太重。他們虛榮心強(qiáng),好爭(zhēng)面子。因?yàn)楹脿?zhēng)面子,承認(rèn)錯(cuò)誤和失敗就成了一件很為難的事情了,而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個(gè)人利益問(wèn)題,酒店有獎(jiǎng)懲制度,出現(xiàn)錯(cuò)誤要受批評(píng)不說(shuō),還要接受經(jīng)濟(jì)處罰。有了借口,也好減輕一點(diǎn)自己的責(zé)任,少受一點(diǎn)處罰。
第二,也是最主要的原因,就是缺乏責(zé)任心。一個(gè)有責(zé)任心的人考慮問(wèn)題,做事情的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)酒店負(fù)責(zé),對(duì)顧客負(fù)責(zé),并且力求把每件事情做好,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)錯(cuò)誤,尤其是對(duì)他人或?qū)频暝斐蓳p害時(shí),心里有一種負(fù)疚感,馬上檢討自己并勇于去面對(duì)錯(cuò)誤、承認(rèn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)因自己的錯(cuò)誤造成的一切不良后果。而沒(méi)有責(zé)任心的人,面對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)和問(wèn)題,不去主動(dòng)找原因,而是找理由、找借口,根本不考慮給他人所帶來(lái)的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。
失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽(tīng)我說(shuō)…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復(fù)錯(cuò)誤的過(guò)程,而不是在尋找錯(cuò)誤產(chǎn)生的真正原因,對(duì)糾正錯(cuò)誤毫無(wú)意義。上級(jí)只想看到好的結(jié)果,哪有時(shí)間聽(tīng)失敗者講理由!
我們說(shuō),在一個(gè)務(wù)實(shí)、嚴(yán)格、認(rèn)真的管理環(huán)境中,一切借口都是非常脆弱的,只要較起真來(lái),經(jīng)過(guò)事實(shí)的嚴(yán)格查證,借口一擊就破。
既然找借口阻礙了我們的成功,我們就必須向找借口的習(xí)慣挑戰(zhàn),破除這種習(xí)慣,大家都能把找理由變成找原因,用成功的辦法代替失敗的理由,那就會(huì)大不一樣,我們的事情就會(huì)做的越來(lái)越好。
要改變一種習(xí)慣并不是一件容易的事情,最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法,同時(shí)把“成功者能找出100個(gè)辦法,失敗者能找出100個(gè)理由”這樣的格言牢記在自己的心中,久而久之,找借口的壞習(xí)慣就會(huì)退位,總是想辦法的好習(xí)慣就會(huì)養(yǎng)成了。
三、成事靠團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)靠凝聚,凝聚靠關(guān)愛(ài)
在家事事有父母,這是人人都熟悉的一句話。一個(gè)人從呱呱落地到長(zhǎng)大成人,在家里總會(huì)受到父母的百般呵護(hù),這是一個(gè)人的家庭成長(zhǎng)過(guò)程,因?yàn)橛懈改傅年P(guān)愛(ài)、幫助,什么事情都有個(gè)依靠,不必為衣食擔(dān)憂;因?yàn)橛懈改高@個(gè)第一任老師的啟蒙、點(diǎn)化和指教,由無(wú)知到慢慢懂事逐漸成熟,不知不覺(jué)就長(zhǎng)大了。
一個(gè)人到了青年時(shí)期就要走向社會(huì)開(kāi)始工作,這是社會(huì)成長(zhǎng)過(guò)程的開(kāi)始,盡管我們一些人有了一定的知識(shí)水平,但是到了單位之后還有許多必要的實(shí)際本領(lǐng)和技能需要學(xué)習(xí),何況一些人獨(dú)立生活的能力還不是夠強(qiáng),這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個(gè)人達(dá)到了一定的能力和水平,在向更高層級(jí)發(fā)展時(shí),仍離不開(kāi)上級(jí)的幫助和提攜。也就是說(shuō),每個(gè)人在社會(huì)成長(zhǎng)過(guò)程中都需要有個(gè)依靠,這個(gè)依靠具體說(shuō)就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。許多家長(zhǎng)常常會(huì)這樣叮囑自己的孩子,到了單位要依靠領(lǐng)導(dǎo),他們相信:上級(jí)的信任、幫助和扶持是一個(gè)人在社會(huì)上順利成長(zhǎng)的必不可少的條件。(所謂的貴人、伯樂(lè)便是其意)
為此,我們提出幾條新的理念準(zhǔn)則:在家事事有父母,在店處處靠上級(jí)。成事靠團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)靠凝聚,凝聚靠關(guān)愛(ài)。
下級(jí)需要依靠上級(jí),同時(shí)上級(jí)也需要依靠下級(jí)。一個(gè)管理者能力再大也不可能事事親力親為,要把那么多的事情做好做成離不開(kāi)下級(jí)的團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力的工作。一個(gè)能夠齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)自然是有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。這種凝聚力從何而來(lái)?毫無(wú)疑問(wèn),從關(guān)愛(ài)員工關(guān)愛(ài)下級(jí)而來(lái)。凝聚力是管理者情感投資的重要產(chǎn)出,情感投資愈大,凝聚力愈強(qiáng)。平時(shí)不對(duì)下屬進(jìn)行感情投資,關(guān)鍵時(shí)候那個(gè)下屬會(huì)為你沖鋒陷陣?
凝聚力效應(yīng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是形成合力,完成任務(wù),創(chuàng)造顯著業(yè)績(jī);二是把員工的心留住,形成一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的骨干力量。
我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動(dòng)率相對(duì)較高,主要原因既不是待遇問(wèn)題,也不是酒店管理太嚴(yán)的問(wèn)題,而是上下級(jí)能否相互依賴和信任的關(guān)系問(wèn)題。有的管理人員以個(gè)人好惡對(duì)待自己的下級(jí),順我者昌逆我者亡,看不順眼的就借口炒下級(jí)的魷魚(yú),時(shí)間不長(zhǎng)下級(jí)又炒上級(jí)的魷魚(yú)。辭職的員工說(shuō),他們很少能得到上級(jí)的關(guān)愛(ài)和幫助,沒(méi)有溫暖感。也有的管理人員對(duì)新來(lái)的員工不培訓(xùn)不教育不關(guān)愛(ài),新員工來(lái)了以后就直接上崗,自己不聞不問(wèn),員工面對(duì)新環(huán)境無(wú)所適從,出了問(wèn)題上級(jí)一點(diǎn)不承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任,結(jié)果新應(yīng)聘的員工呆不了幾天就辭職而去。
這說(shuō)明,有些管理人員在他的下級(jí)眼里并不很值得信賴和依靠,下級(jí)對(duì)他缺乏足夠的信心。
作為上級(jí),下級(jí)的進(jìn)步有賴與上級(jí)的關(guān)心、幫助和扶持,上級(jí)對(duì)下級(jí)付出的越多,下級(jí)進(jìn)步越快,你的工作就越有起色。我們要求每個(gè)管理人員都要深諳此道,都要學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)自己的下級(jí),確實(shí)地?fù)?dān)當(dāng)起幫助、培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任。作為下級(jí),要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的工作指令,悉心聽(tīng)取上級(jí)對(duì)工作上的批評(píng)和指正,把上級(jí)當(dāng)成自己的良師益友,時(shí)刻保持和上級(jí)一致的工作方向,努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,和團(tuán)隊(duì)保持一致的步伐,不拖后腿、不掉隊(duì)。(以上皆要先羅列反面的例子)
只有如此,團(tuán)隊(duì)才有凝聚力,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的雙贏,才能成事。
四、弘揚(yáng)正氣,摒棄歪風(fēng)
世上既然有陰陽(yáng)、黑白、對(duì)錯(cuò)等等對(duì)立之分,說(shuō)明這個(gè)世界本身就是處在一個(gè)斗爭(zhēng)的矛盾之中,同時(shí)也說(shuō)明,正氣和歪風(fēng)是兩個(gè)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講,在一個(gè)人的身體里面,當(dāng)邪氣壓過(guò)正氣則筋脈瘀堵不暢,人就會(huì)生病。在一個(gè)組織里面也是一樣,當(dāng)歪風(fēng)壓過(guò)正氣,企業(yè)就要出問(wèn)題,就要沒(méi)落甚至走向滅亡。反觀歷史,當(dāng)指鹿為馬、聽(tīng)信奸言、宦官當(dāng)政、垂簾聽(tīng)政的現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí),就意味著敲響了一個(gè)朝代滅亡的鐘聲。
我們酒店存在著那些歪風(fēng)需要摒棄、哪些正氣需要弘揚(yáng)呢?
。ㄒ唬┨搨蔚膱F(tuán)結(jié)
1、團(tuán)結(jié)是上工序?yàn)橄鹿ば蛑氲膯?wèn)題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法;
2、團(tuán)結(jié)是相互協(xié)作保證工作任務(wù)暢通完成的問(wèn)題而不是互相托詞導(dǎo)致計(jì)劃工作延期的作法;
3、團(tuán)結(jié)是相互批評(píng)共同提高的問(wèn)題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
(二)不服從管理
1、宿舍的管理
2、平時(shí)工作任務(wù)的安排
。ㄈ┎幻鞯莫(jiǎng)懲
1、該獎(jiǎng)的必須要獎(jiǎng),不能讓英雄流汗、留血還流淚,天理不容
2、該罰的必須要罰,不能讓違規(guī)者不承擔(dān)責(zé)任,何以對(duì)得起遵規(guī)守紀(jì)者,天理不容
。ㄋ模┦率轮v回報(bào)
1、不是不報(bào),而是在你最需要回報(bào)的時(shí)候給予回報(bào)
2、“無(wú)心插柳柳成蔭,有心栽花化不開(kāi)”的道理
。ㄎ澹﹤鞑、慫恿、唆使不良
1、譴責(zé)此類人,你不愿意做的事情為什么讓他人作(己不欲,勿施人)
2、不能明辨是非者,你要擦亮眼睛
(六)打壓積極先進(jìn)
1、我們拿錢來(lái)買積極先進(jìn)
2、說(shuō)是非者必是非人
。ㄆ撸┦肿銦o(wú)情
1、冷漠,無(wú)助
2、他們不是任勞任怨且毫無(wú)怨言
。ò耍﹫(zhí)行力不夠
1、學(xué)習(xí)部隊(duì)的作風(fēng)
2、永遠(yuǎn)記住,服從上級(jí)
(九)畏懼歪風(fēng)者
1、要敢于和歪風(fēng)者作斗爭(zhēng),哪怕粉身碎骨(朱镕基)
2、要形成一種風(fēng)氣,歪風(fēng)如過(guò)街老鼠,人人喊打!
員工大會(huì)發(fā)言稿7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,XX店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為XX店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛(ài)XX店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開(kāi)展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績(jī),我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂(lè),在這里,請(qǐng)為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè)來(lái)點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開(kāi)展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表?yè)P(yáng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場(chǎng)接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫(huà)面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jī),能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來(lái)講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來(lái)源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人?梢(jiàn)我們
日常工作中,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來(lái)多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開(kāi)水中,青蛙馬上會(huì)跳出來(lái),但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后, 我們自身的一些小問(wèn)題開(kāi)始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見(jiàn)真功”這句話來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就XX店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團(tuán)結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細(xì),做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時(shí),從一點(diǎn)一滴開(kāi)始節(jié)能降耗,嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);
2、出品部要樹(shù)立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng);
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來(lái)結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛(ài)工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信XX店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理:XXX
20xx年X月X日
員工大會(huì)發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們:
晚上好!
虎躍前程去,兔攜好運(yùn)來(lái)。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì),我很榮幸可以代表全體工作人員上臺(tái)發(fā)言。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),感謝所有同事對(duì)我的信任與支持!
俗話說(shuō):有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得,從報(bào)到的第一天起,公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問(wèn)及時(shí)為我們開(kāi)展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,讓我們?cè)诹私饬斯窘?jīng)營(yíng)管理理念之余,更意識(shí)到提高個(gè)人綜合素質(zhì)既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每位工作人員寄于的厚望,也是我們每個(gè)工作人員應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此,我們進(jìn)入新的角色,適應(yīng)新的崗位,在旗濱這個(gè)精彩的舞臺(tái)開(kāi)啟新征程,放飛新夢(mèng)想!
為了避免新工作人員走彎路,盡快融入集體,公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo),無(wú)私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谳^短的時(shí)間里,熟悉崗位的工作流程,適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,而且對(duì)設(shè)計(jì)方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴著勤勉細(xì)致和愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)著誠(chéng)實(shí)謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過(guò)程中,我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái),開(kāi)始以主人翁的心態(tài),定位自我目標(biāo),發(fā)揮個(gè)人才能。
作為旗濱人,我們對(duì)未來(lái)充滿信心!今后,除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開(kāi)拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),與公司攜手并進(jìn)!
千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時(shí)可能遇到種種困難,但我相信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有全體工作人員同心同德、扎實(shí)工作,我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們?cè)谛碌囊荒昀铮汗ぷ黜樌眢w健康,合家幸福!
謝謝!
員工大會(huì)發(fā)言稿9
各位董事、各位員工:
大家晚上好!
這天又迎來(lái)了一年一度的全體職工大會(huì)。這天,咱們相聚在一齊,將一齊回顧公司20xx年的發(fā)展歷程,探討公司的未來(lái)發(fā)展!在此,我謹(jǐn)代表公司向一向以來(lái)為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
揚(yáng)翔正因有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入,才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā),咱們也有信心、有決心、有潛質(zhì),帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造揚(yáng)翔完美的未來(lái)。
20xx年,揚(yáng)翔做了一個(gè)十分重要的決定,那就是回歸行業(yè)本質(zhì),實(shí)行方法轉(zhuǎn)型。揚(yáng)翔將由原來(lái)的單一飼料經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng),由區(qū)域性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向全國(guó)性跨地域經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)標(biāo)志著揚(yáng)翔進(jìn)入另一個(gè)階段的發(fā)展。由此,公司的使命也發(fā)生了變化,由“讓豬過(guò)得更好一點(diǎn)”到“致力于為公眾帶給安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領(lǐng)域?yàn)橹行○B(yǎng)殖戶帶給專業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案!弊該P(yáng)翔成立以來(lái),一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè),這將是揚(yáng)翔的第三次創(chuàng)業(yè)。
為實(shí)現(xiàn)方法轉(zhuǎn)型,公司在20xx年進(jìn)行了一系列改革,采取了多種措施,取得必須的效果。具體如下:
一、管理模式的改革
揚(yáng)翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。20xx年,公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重組,組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。新的管理模式強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動(dòng)性,具體問(wèn)題具體分析,使經(jīng)營(yíng)決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗(yàn),證明新的`管理模式更加適應(yīng)此刻和未來(lái)的揚(yáng)翔。
經(jīng)營(yíng)管理方面,揚(yáng)翔將從區(qū)域性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向全國(guó)跨地域經(jīng)營(yíng)。為此,揚(yáng)翔在全國(guó)范圍內(nèi)新建了廊坊揚(yáng)翔、長(zhǎng)沙揚(yáng)翔、茂名揚(yáng)翔,另外,XX揚(yáng)翔、XX揚(yáng)翔、XX揚(yáng)翔、XX揚(yáng)翔、XX揚(yáng)翔正在建設(shè)中。新公司的成立,對(duì)咱們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面,采用了“公司+農(nóng)戶”的模式,與中小型養(yǎng)殖戶合作,為農(nóng)戶帶給良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料,搭建了穩(wěn)定的飼料銷售渠道和肉食品來(lái)源,實(shí)現(xiàn)雙贏;建立揚(yáng)翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的終端。
二、人力資源體系的完善
回歸行業(yè)本質(zhì),實(shí)現(xiàn)方法轉(zhuǎn)型,務(wù)必?fù)碛兄伟l(fā)展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大,中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此,20xx年,咱們引進(jìn)了超多的人才,有具備豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,也有剛走出校園的大學(xué)生。透過(guò)幾個(gè)月的磨合,新員工逐漸融入揚(yáng)翔大家庭,成為名副其實(shí)的揚(yáng)翔人。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對(duì)中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培,對(duì)各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓(xùn),意在透過(guò)培訓(xùn),不斷地提升員工潛質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),迎接更大的挑戰(zhàn)。
此外,根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)人力資源進(jìn)行重組,以到達(dá)人員的最佳配置。
三、“三專兩卡”服務(wù)體系
(該部分公司未對(duì)外宣傳,具體資料略)
在此過(guò)程中,揚(yáng)翔全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在取得必須改善的同時(shí),又實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)和社會(huì)效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)揚(yáng)翔公司又好又快發(fā)展贏得了良好開(kāi)端。20xx年公司產(chǎn)量突破XXXX噸,銷售收入愈XX萬(wàn),同比增長(zhǎng)XX%,既實(shí)現(xiàn)了公司的利潤(rùn)增長(zhǎng),也為公司的方法轉(zhuǎn)型帶給了保障。
收獲了20xx,咱們需要再接再厲,迎接20xx新的挑戰(zhàn)。下一個(gè)階段,咱們需要做好以下幾方面的工作:
一、穩(wěn)定飼料市場(chǎng),爭(zhēng)做區(qū)域龍頭
揚(yáng)翔的發(fā)展,力求穩(wěn)健,在方法轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,要始終保證原有市場(chǎng)的穩(wěn)定性,以廣西地區(qū)為示范,爭(zhēng)做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場(chǎng),才能更好的推動(dòng)方法轉(zhuǎn)型,由單一的飼料經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),注重人才培養(yǎng)
培訓(xùn)是下一階段人力資源管理一項(xiàng)重要的工作,是人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),以培訓(xùn)促進(jìn)員工快速成長(zhǎng),以支撐集團(tuán)發(fā)展的人力資源需求。培訓(xùn)工作形式上要多樣化、靈活生動(dòng);覆蓋面要廣,中高層以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”和“提升管理技能”為主題,專業(yè)技術(shù)人員要以實(shí)際操作和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)為主,覆蓋全面;針對(duì)性要強(qiáng),針對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專題配需和指導(dǎo);注重培訓(xùn)效果,做好培訓(xùn)需求調(diào)查和員工反饋。
三、精為主攻,保健是基礎(chǔ)
(該部分資料公司未對(duì)外公布,具體資料略)
各位董事、各位員工,在揚(yáng)翔轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我期望咱們每一位揚(yáng)翔人都邁開(kāi)大步大干一場(chǎng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)大家寄托著殷切的期望!揚(yáng)翔輝煌的未來(lái)需要咱們?nèi)ラ_(kāi)創(chuàng)!期望大家鐘愛(ài)揚(yáng)翔的事業(yè),志存高遠(yuǎn),充分發(fā)揮自我的聰明才智,盡情展現(xiàn)自我的人生價(jià)值。轉(zhuǎn)變?cè)械乃季S方式和管理模式,以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰(shuí)的使命感,團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開(kāi)創(chuàng)揚(yáng)翔輝煌。咱們充分堅(jiān)信:所有的揚(yáng)翔人都將會(huì)揚(yáng)翔的事業(yè)寫(xiě)下濃墨重彩的篇章。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的方法目標(biāo):20xx年飼料年銷量到達(dá)XXX萬(wàn)噸,銷售收入XXX億元;20xx年飼料年銷量XXX萬(wàn)噸。咱們要一手抓市場(chǎng),一手抓內(nèi)部體制改革,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展壯大;咱們要乘著公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風(fēng)攜手前進(jìn),以勇于創(chuàng)新的精神,務(wù)實(shí)勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)咱們揚(yáng)翔人共同的完美的愿望而發(fā)奮奮斗;咱們要始終不渝地持續(xù)旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新潛質(zhì),著眼未來(lái),迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,共同攜手開(kāi)創(chuàng)HY輝煌的未來(lái)!最后我在那里祝福大家情緒愉快,工作順利,闔家歡樂(lè)。也祝福咱們揚(yáng)翔的事業(yè)蒸蒸日上。
員工大會(huì)發(fā)言稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì),我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來(lái)的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè),也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好,還望大家見(jiàn)諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實(shí)處,但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開(kāi)支;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)中有記錄,會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次,做到活動(dòng)前有方案,活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料,各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能,入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督,獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然,之所以取得這些好的成績(jī),主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此,我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲:謝謝!謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí),行政工作還存在著諸多問(wèn)題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開(kāi)展得不是很順暢,工作開(kāi)展難度是時(shí)出不窮,甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開(kāi)展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感,沒(méi)有執(zhí)行力度,沒(méi)有工作效率。工作難開(kāi)展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。
針對(duì)行政工作的種種問(wèn)題,行政部門將在來(lái)年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)好組織工作,起到承上啟下的作用,解決三難問(wèn)題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái),萬(wàn)事大吉!
謝謝大家!
員工大會(huì)發(fā)言稿11
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)后勤服務(wù)達(dá)標(biāo)工作全體員工動(dòng)員大會(huì),根據(jù)后勤中心的要求,從現(xiàn)在開(kāi)始一直到今年年底,分四個(gè)階段(動(dòng)員學(xué)習(xí)階段、對(duì)比自查階段、全面達(dá)標(biāo)階段、檢查驗(yàn)收、考核評(píng)比階段)開(kāi)展后勤服務(wù)達(dá)標(biāo)工作。通過(guò)此項(xiàng)工作,將進(jìn)一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力,進(jìn)一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,加快本公司的行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。再次,我就此項(xiàng)工作講四點(diǎn)意見(jiàn)。
一、“開(kāi)展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的目的及意義
1、近年來(lái), 各有關(guān)方面不斷深化高校后勤社會(huì)化改革,圍繞建立“市場(chǎng)提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)督”的新型高校后勤保障體系積極開(kāi)展工作,取得了很大成績(jī)。市場(chǎng)在后勤資源配置中的基礎(chǔ)性作用逐步增強(qiáng),后勤保障能力、運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量顯著提高,同時(shí)也大大減輕了學(xué)校的負(fù)擔(dān),實(shí)踐證明,高校后勤社會(huì)化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會(huì)化改革是一項(xiàng)復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問(wèn)題,特別是改革和運(yùn)行中不規(guī)范的問(wèn)題十分突出。這一問(wèn)題嚴(yán)重制約著改革的發(fā)展。全面推進(jìn)行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務(wù)。后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),給我們提供了一個(gè)非常必要和重要的服務(wù)目標(biāo)。
3、通過(guò)物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作的開(kāi)展,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提高全體員工的服務(wù)意識(shí),不斷提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平是我們今年的重點(diǎn)工作。為確保物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面執(zhí)行,進(jìn)一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的要求,公司全體員工行動(dòng)起來(lái),按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務(wù)達(dá)標(biāo)工作中來(lái),力爭(zhēng)取得較好的效果。
二、“開(kāi)展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的原因分析
1、公司的資質(zhì)提升后,服務(wù)質(zhì)量提高的要求
20xx年12月,經(jīng)過(guò)我公司上下不懈的努力,領(lǐng)導(dǎo)的重視和精心組織,終于通過(guò)了江蘇省 建設(shè)廳“關(guān)于國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)”的評(píng)審核準(zhǔn),獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì)證書(shū),目前江蘇省高校物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)以上的僅有三所。二級(jí)紙質(zhì)證書(shū)的取得非常的不易,這滲透著我們幾年來(lái)位置的辛勤付出、努力爭(zhēng)取和堅(jiān)持不懈。資質(zhì)我們是取得了,但怎樣以此為契機(jī),充實(shí)資質(zhì)內(nèi)涵,怎樣進(jìn)一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,怎樣進(jìn)一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力。那首先必須深入落實(shí)行業(yè)的“四化建設(shè)”。
2、今年“四化建設(shè)”工作作為后勤中心和我公司的重點(diǎn)工作在層層推進(jìn)落實(shí)!凹訌(qiáng)后勤服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),依據(jù)《南京理工工大學(xué)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,通過(guò)強(qiáng)化管理、規(guī)范培訓(xùn)、改進(jìn)技術(shù)等手段,全面開(kāi)展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作,不斷提升后勤管理服務(wù)的質(zhì)量和水平!边@是后勤中心20xx年度工作計(jì)劃中重點(diǎn)工作的相關(guān)要求。
三、“開(kāi)展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的重點(diǎn)內(nèi)容
1、怎樣去落實(shí),首先必須先全員培訓(xùn),讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)深入人心。
2、進(jìn)行考核檢查,檢查員工對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度,提高我們員工對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力。
3、對(duì)照我公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)流程 ,完善服務(wù)項(xiàng)目日常考核,以確保“四化建設(shè)”工作的進(jìn)一步推進(jìn)。
四、“開(kāi)展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的基本要求
。薄⒏鞑块T及全體員工要充分認(rèn)識(shí)“ 開(kāi)展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的重要意義、目的和要求。扎實(shí)推進(jìn)“開(kāi)展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的各項(xiàng)任務(wù)。
2、認(rèn)真畫(huà)好后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)宣傳及執(zhí)行,為此,我公司制作了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)卡片,發(fā)放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需要持續(xù)、反復(fù)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),希望大家對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),找出自身的差距,不斷改進(jìn),切實(shí)提高我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 3、開(kāi)展監(jiān)督檢查。確保后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),將我公司對(duì)應(yīng)的六項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),才能在日常的服務(wù)工作中對(duì)基層的員工進(jìn)行要求和檢查。
同志們,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)工作將掀起一個(gè)高潮,我們將認(rèn)真貫徹與落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和文件精神。以本次達(dá)標(biāo)為契機(jī),為實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強(qiáng)四化建設(shè),充實(shí)資質(zhì)內(nèi)涵,迎接新的挑戰(zhàn),為學(xué)校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務(wù)。
謝謝大家。
員工大會(huì)發(fā)言稿12
各位同仁:
大家上午好!時(shí)隔半年之久,今天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動(dòng)非常,感動(dòng)萬(wàn)分!在此,我謹(jǐn)代表四川蓉藥集團(tuán)和即將在重慶成立的玖信.健佳生物科技有限責(zé)任公司向大家致以最最誠(chéng)摯的謝意和敬意!感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策.可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有今天的發(fā)展,與你們的努力是分不開(kāi)的!同時(shí),特別感謝大家對(duì)我的幫助和關(guān)心!
蓉藥集團(tuán)重慶營(yíng)銷服務(wù)中心自去年成立以來(lái),至今也一年有余,在過(guò)去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂(lè)!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營(yíng)銷高手!看到你們,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未來(lái),有你們?cè)?我堅(jiān)信!有任何的困難我們都可以克服,有任何市場(chǎng)我們都可以做好!公司的明天將充滿無(wú)限希望!
過(guò)去的一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當(dāng)初來(lái)到墊江,我可以說(shuō)是一無(wú)所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自己會(huì)成功的信念,以及一往如前的大無(wú)畏的勇氣。市場(chǎng)一片空白,營(yíng)銷模式一片陌生,很茫然、很無(wú)助。一切都是從零開(kāi)始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和郭麗娟在高安,為了找到一個(gè)客戶,徒步走了5個(gè)多小時(shí),從上午走到下午,沒(méi)有喝一口水,沒(méi)有吃一口飯,結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒(méi)有定。短短兩個(gè)月,我走遍了幾乎墊江所有的客戶!終于把市場(chǎng)打開(kāi)了,用我們的汗水和誠(chéng)信,建立了良好的口碑,才進(jìn)入了良性循環(huán),才有了后來(lái)的長(zhǎng)壽市場(chǎng)、忠縣市場(chǎng)。才有了我們現(xiàn)在坐在一起的所有同事。回想往事,感慨頗多,為了公司的發(fā)展,我們有很多的同事付出了很多,雖然,現(xiàn)在有的同事沒(méi)有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!
過(guò)去的一年中,我們有過(guò)太多的失敗,也有過(guò)很多的成功.總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。我們需要的不是沉醉于過(guò)去的些許收獲,更不是懊惱于過(guò)去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié),深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下面,我將我們過(guò)去一年以來(lái)公司所存在的一些問(wèn)題簡(jiǎn)單作一下總結(jié),希望大家共勉!
公司的收獲與成功:
一、在過(guò)去的一年中,公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無(wú)到有,從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日,我們?nèi)齻(gè)市場(chǎng),共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬(wàn)元?蛻艟徘Ф嗉遥渲,建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原來(lái)的16種增加到現(xiàn)在的20幾種,并且以后還會(huì)逐漸增加!我們充分看到了市場(chǎng)的潛力,也看到了蓉藥集團(tuán)和我們的發(fā)展。
二、在過(guò)去的一年中,公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人,發(fā)展到今天的幾十人,員工隊(duì)伍不斷成長(zhǎng),銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)發(fā)展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度,還完善了我們的企業(yè)文化,并且還將不斷努力,不斷完善,努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái),一個(gè)快樂(lè)和諧的工作環(huán)境。
三、在過(guò)去的一年中,營(yíng)銷模式從陌生到熟悉,從不了解到應(yīng)用自如,并且,在大家的共同努力下,我們創(chuàng)新了很多營(yíng)銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此,就不禁感到非常自豪,因?yàn)槲覀冇幸粋(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),這也正是我們公司最為寶貴的財(cái)富。
四、現(xiàn)在的我們,更是得到了蓉藥集團(tuán)總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫助,公司總部不但給了我們300萬(wàn)的信用擔(dān)保,還給了我們更多的市場(chǎng)。我們有蓉藥集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái),有總部大力的扶持,是沒(méi)有理由做不好的。
過(guò)去的輝煌都也成為過(guò)去,人的眼睛是長(zhǎng)在前面的,不是長(zhǎng)在后面,現(xiàn)在的我們,最應(yīng)該做的是做好以后的工作。保證我們?cè)?jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次,有鑒與此,我跟大家開(kāi)誠(chéng)布公的總結(jié)總結(jié)我們過(guò)去的一年來(lái)所犯的錯(cuò)誤,也許,這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來(lái)都是情有可原,難以避免。也有人說(shuō)責(zé)任不在員工,在領(lǐng)導(dǎo)。是的,我也很認(rèn)同這種說(shuō)法,過(guò)去的所有錯(cuò)誤,責(zé)任的確不在員工,也不在經(jīng)理,而在于我自己,如果我不出差,不擔(dān)擱這段時(shí)間,所有的錯(cuò)誤是不是都可以避免呢?所以,今天把這些過(guò)去的失誤指出來(lái),并不是要追究哪一個(gè)人的責(zé)任,而是要大家共勉,共同反思。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了,絕對(duì)不允許出現(xiàn)。
員工大會(huì)發(fā)言稿13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家上午好!
此次員工大會(huì)中我很榮幸可以作為員工代表發(fā)表講話,其實(shí)能夠站在這里并不是因?yàn)槲矣卸嗝磧?yōu)秀,而是因?yàn)榇蠹覍?duì)我足夠的厚愛(ài)、肯定和支持。一個(gè)人不可能總是一帆風(fēng)順,當(dāng)我們遇到難關(guān)的時(shí)候,能夠幫助我們走出難關(guān)的還是身邊的家人朋友伙伴,所以對(duì)于我們企業(yè)也是一眼的,今年這一年非常的特別,我相信大家也能夠感受到今年的形勢(shì)比較嚴(yán)峻,我們的公司也面臨著一次非常大的挑戰(zhàn),所以這時(shí)我們作為支撐著公司的柱子們,更應(yīng)該肯定內(nèi)心,不動(dòng)搖,不退縮。這樣我們才能突破這一重重的難關(guān),最終贏得我們的勝利。
還記得以前我剛來(lái)公司的時(shí)候,公司正在發(fā)展中,那段時(shí)間每個(gè)崗位都非常的吃力,那是公司最艱巨也是最重要的一個(gè)階段。那時(shí)候我剛來(lái),對(duì)崗位的一些東西也不太熟悉,還需要有人帶的那種情況。一開(kāi)始我學(xué)習(xí)起來(lái)是非常吃力的,因?yàn)槲規(guī)煾倒ぷ髡娴暮苊,他也提前和我說(shuō)明了他這段時(shí)間會(huì)比較忙,讓我自己跟著學(xué)。
那時(shí)候我好勝心也比較強(qiáng),想著沒(méi)有師傅帶,我也可以跟著師傅學(xué)習(xí)一些東西,只要我努力,多多少少會(huì)有收獲的。所以我真的花費(fèi)了很多的時(shí)間,也下定了決心,最終一個(gè)月還沒(méi)到,我就自己已經(jīng)可以上崗并且接待客戶了,后來(lái)陸陸續(xù)續(xù)的也談成了幾個(gè)客戶。我至今還記得我?guī)煾祵?duì)我的一句評(píng)價(jià),他說(shuō),“你是我見(jiàn)過(guò)最努力的有天賦的人!边@句話給我這條事業(yè)道路帶來(lái)了很多的動(dòng)力,人這一生一定會(huì)遇到一個(gè)屬于你的貴人,也會(huì)遇到一個(gè)最適合你的工作平臺(tái),如果你此刻遇上了,就不要猶豫,勇敢的追隨它,這樣的你,一定會(huì)向勝利越走越近。
我相信臺(tái)下也有實(shí)習(xí)生,以及試用期的員工們,或許你們現(xiàn)在覺(jué)得很難,但是只要這段時(shí)間你們挺過(guò)去了,扛過(guò)去了,接下來(lái)?yè)肀銈兊木褪且粋(gè)全新的自己,那是一個(gè)更加優(yōu)秀的你,可以對(duì)抗一方的你。同志們,這一場(chǎng)硬仗我們無(wú)論如何都要拼過(guò)去,不要怕,因?yàn)槲覀兊纳砗筮有我們的公司,還有我們的領(lǐng)導(dǎo),只要我們往前沖,就一定可以打破一些局促,也能夠?yàn)槲覀冏约涸鎏硪坏佬碌墓廨x!
我的演講完畢,感恩各位!
員工大會(huì)發(fā)言稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們:
大家下午好!
今天是公歷3月1日,農(nóng)歷二月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去了39天,但在這里,我還是要送上20xx年我最真摯的祝福,祝愿大家在20xx年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!
同時(shí),我很高興能和大家一起在這里召開(kāi)我們文章文具公司20xx年度首次員工大會(huì),我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對(duì)新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來(lái),才使文章注入新的血液,增添新的力量;對(duì)老員工的返回,表示由衷的感激和深切問(wèn)候,正因?yàn)橛心銈,文章才?huì)更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在,同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排,對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里,我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
第一 遵章守紀(jì)、 重塑形象
20xx年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階,那么,第一會(huì)完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管
理規(guī)范化進(jìn)軍,因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無(wú)疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提升,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為大家?guī)?lái)幫助。
再次,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)” ,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會(huì)越做越好,工資會(huì)越來(lái)越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事,努力樹(shù)立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說(shuō),把問(wèn)題及要求羅列出來(lái)),同時(shí)注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
第二 齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來(lái)自五湖四海,但我們?yōu)橐粋(gè)共同的目標(biāo)(賺錢),也為了文章的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時(shí)反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開(kāi)闊,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因?yàn),團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對(duì)宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
第三 忠于職守,盡職盡責(zé)
我們的整個(gè)公司仿佛一部大機(jī)器,每一個(gè)人仿佛機(jī)器上的一個(gè)零件,每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。
你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái),困難面前挺得過(guò)來(lái),這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹(shù)立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點(diǎn),你們要干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開(kāi)大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會(huì)跟著提升。
全體員工朋友們,20xx年我們將翻開(kāi)新的一頁(yè),讓我們?cè)趧⒖偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取,為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
員工大會(huì)發(fā)言稿15
各位同事、親愛(ài)的員工朋友們:
大家下午好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表銀都大酒店全體股東向在場(chǎng)的諸位表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!
在此我感謝有三:一要感謝各級(jí)管理人員和員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為酒店的經(jīng)營(yíng)方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二要感謝酒店全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著XX年的發(fā)展歷程,自九七年酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),銀都大酒店在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,憑借著“以人為本,真誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理宗旨和對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,服務(wù)于社會(huì)大眾,創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。但我們清楚的知道,酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,就要居安思危,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂患意識(shí),不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場(chǎng)找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個(gè)質(zhì)的飛躍!借此機(jī)會(huì)我要對(duì)曾經(jīng)在銀都工作,現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場(chǎng)各位的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和共同努力,我們一路走來(lái),并將以堅(jiān)實(shí)的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國(guó)家賴以生存的五個(gè)條件,它們是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國(guó),失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長(zhǎng)久,人過(guò)留名,雁過(guò)留聲,我們樹(shù)立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),只要你們可以,銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn),樂(lè)清地區(qū)也是如火如荼,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運(yùn)營(yíng)者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但是困難與希望同在,在場(chǎng)的你們是支撐銀都大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉,面對(duì)挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,銀都大酒店必在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂(lè)清地區(qū)的地標(biāo)和窗口,要奏響樂(lè)清的最強(qiáng)音,要為樂(lè)清人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會(huì)!
謝謝大家!
1、介紹下公司及自己的歷程:自從xx年來(lái)到xx公司以后,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同仁的幫助下,.....公司及 你個(gè)人取得的成績(jī)!
2、介紹下自己的工作計(jì)劃及目標(biāo)和對(duì)公司的建議!
這些得根據(jù)你們公司的具體情況來(lái)定了,最好是多提些自己的思路,能壯大發(fā)展公司的建議最好,領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作能力!
3、作為一名經(jīng)理,這時(shí)候得關(guān)懷下下屬,和他們拉近下關(guān)系!
4、結(jié)尾
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會(huì),希望我們?cè)谶@奧運(yùn)年里能取得更好的成績(jī),說(shuō)些祝福公司的話,祝福大家的話!
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