保安管理方案（精選18篇）
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的保安管理方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保安管理方案 1
由于近期我公司保安隊(duì)，出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題，為此我公司制定了切實(shí)可行的整改方案。并保證按規(guī)定時(shí)間對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行整頓。
一、人員配備
1、由于近期人員的緊張，保安員加班疲憊，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關(guān)于此問題，我公司立即把人員配齊。今后公司加強(qiáng)管理，對(duì)在崗隊(duì)員組織安全教育，并引以為戒，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。此項(xiàng)工作由公司主要人組織，并抓落實(shí)，觀實(shí)效。
2、對(duì)在貴公司服務(wù)的保安員進(jìn)行調(diào)整。由于保安班班長(zhǎng)王石金責(zé)任心不強(qiáng)，在管理上存在著嚴(yán)重的.失職問題，公司對(duì)此已作出開除處理。
3、對(duì)于我公司管理上的問題，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高認(rèn)識(shí)，在今后的工作中，認(rèn)真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤，對(duì)于公司的值勤制度和貴公司的相關(guān)制度，規(guī)定認(rèn)真遵守。
二、車輛出入與停放：
根據(jù)客戶要求，做好車輛各項(xiàng)登記、停放、疏導(dǎo)等工作。不能出現(xiàn)漏登、錯(cuò)登、不登，對(duì)出入車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物流失。認(rèn)真查看是否按規(guī)定停放車輛，是否還有其他員工的車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。正確指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。
三、加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)查崗
1、隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)崗位巡查，隨時(shí)了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、 睡崗等現(xiàn)象。
2、隊(duì)長(zhǎng)不定時(shí)的對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行一次檢查，對(duì)崗位上出現(xiàn)的問 題要及時(shí)做出正確的處理。上崗時(shí)所有值勤人員不能做與值勤無(wú)關(guān)的 事，如玩手機(jī)、看書報(bào)等現(xiàn)象。
3、對(duì)不能按規(guī)定落實(shí)崗位職責(zé)的隊(duì)員第一次警告、批評(píng)教 育，第二次經(jīng)濟(jì)處罰，第三次開除處理。
四、嚴(yán)格要求隊(duì)員
1、隊(duì)員上崗時(shí)必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準(zhǔn)有衣服臟，頭發(fā) 長(zhǎng)等現(xiàn)象。
2、隊(duì)員上崗時(shí)不允許做與值勤無(wú)關(guān)的事，如看書、看報(bào)、聽音 樂、聽廣播、玩手機(jī)等。
保安管理方案 2
一、保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家政策、法令、法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，堅(jiān)持平安第一、優(yōu)質(zhì)效勞，努力完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)保安任務(wù)。
二、保安人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，堅(jiān)守崗位，恪盡職守。
三、保安人員必須嚴(yán)格遵守16個(gè)不準(zhǔn)：
1.不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。
2.不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或打架。
3.不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食。
4.不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡。
5.不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。
6.不準(zhǔn)在上崗時(shí)玩弄手機(jī)、戴耳機(jī)、玩游戲機(jī)、做與工作無(wú)關(guān)的事。
7.不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。
8.不準(zhǔn)佩戴手鏈、項(xiàng)鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。
9.不準(zhǔn)彎腰曲背，不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。
10.不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子。
11.不準(zhǔn)向業(yè)主、客戶、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢或索討財(cái)物。
12.不準(zhǔn)帶親友到崗位上"陪崗〞。
13.不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車輛及現(xiàn)金。
14.不準(zhǔn)打人、罵人及違反"七不〞規(guī)定。
15.不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。
16.不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所。
保安管理方案 3
一、儀表著裝
1、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。
2、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。
3、上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區(qū)；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。
4、保安人員儀表須潔凈端正，不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須。
二、上崗姿態(tài)
1、在崗時(shí)須精神飽滿，精力集中。
2、站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動(dòng)，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
3、兩人巡崗時(shí)須并排，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)；兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì)，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。
4、在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。
三、文明禮貌執(zhí)勤
1、對(duì)待住戶或來(lái)賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。
2、禮貌待人，遇住戶或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí)，在開始前和完成后皆須先敬禮，把“先生、女士、您好、請(qǐng)問、對(duì)不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語(yǔ)體現(xiàn)在實(shí)際工作中。
3、禁止任何粗俗言談、污言穢語(yǔ)。
4、回答住戶或來(lái)賓提問時(shí)應(yīng)清楚扼要，并使用普通話。
四、門衛(wèi)崗
1、對(duì)出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢，言語(yǔ)文明，并做好登記和引導(dǎo)工作，來(lái)訪客人須出示有效身份證明，填寫來(lái)訪人員登記表，說(shuō)明來(lái)訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。
2、勸阻無(wú)關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。
3、根據(jù)小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定，管理小區(qū)交通秩序，無(wú)關(guān)車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
4、負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。
6、門衛(wèi)崗須保持整潔美觀，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)崗。
五、巡邏崗
1、巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的`區(qū)域及路線實(shí)施巡邏執(zhí)勤。
2、巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢，勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無(wú)關(guān)閑雜人員，車輛停放情況；樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況，及 時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。
3、認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)等方面的規(guī)定。
4、巡邏情況及時(shí)記錄。
保安管理方案 4
一、引言
保安人員是企業(yè)、公共場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)設(shè)施安全的重要保障，他們的專業(yè)素質(zhì)和管理水平直接影響著安全工作的效果。因此，制定一套科學(xué)、合理的保安人員管理方案至關(guān)重要。本篇文章將圍繞保安人員的管理，提出一套切實(shí)可行的方案，以提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)行力。
二、管理目標(biāo)
1. 提高保安人員的安全意識(shí)和責(zé)任感，確保安全工作的.有效開展。
2. 優(yōu)化管理流程，提高保安隊(duì)伍的執(zhí)行力，確保安全工作的順利實(shí)施。
3. 建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)保安人員的工作積極性和主動(dòng)性。
三、管理方案
1. 人員選拔與培訓(xùn)：
�。�1）招聘環(huán)節(jié)：重視人員選拔，關(guān)注應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí)，對(duì)于有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員應(yīng)優(yōu)先考慮。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：包括安全意識(shí)教育、應(yīng)急處置程序、職業(yè)操守、禮儀規(guī)范等。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，確保保安人員具備最新的安全知識(shí)和。
�。�3）培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定期評(píng)估，了解保安人員對(duì)知識(shí)和技能的掌握程度，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
2. 管理制度建設(shè)：
�。�1）制定保安人員工作職責(zé)和管理制度，明確崗位職責(zé)和工作要求。
�。�2）建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作失職的人員進(jìn)行批評(píng)和處理，確保制度的嚴(yán)肅性和公正性。
�。�3）定期對(duì)管理制度進(jìn)行審查和更新，確保制度的科學(xué)性和適用性。
3. 日常管理：
�。�1）合理排班，確保保安人員的工作強(qiáng)度和時(shí)間安排合理，避免疲勞上崗。
�。�2）加強(qiáng)巡查力度，確保重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置安全隱患。
�。�3）建立溝通機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，確保信息共享和協(xié)調(diào)配合。
4. 應(yīng)急處置：
�。�1）制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，確保在突發(fā)事件中能夠迅速響應(yīng)。
�。�2）定期組織應(yīng)急演練，提高保安人員的應(yīng)急處置能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
�。�3）配備足夠的應(yīng)急設(shè)備和物資，確保在緊急情況下能夠滿足需求。
5. 信息化建設(shè)：
（1）建立保安人員管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)保安人員的管理、調(diào)度和考核。
�。�2）引入智能安防系統(tǒng)，提高安全監(jiān)控的準(zhǔn)確性和效率。
�。�3）加強(qiáng)與相關(guān)部門的信息化合作，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)。
四、實(shí)施與監(jiān)督
�。�1）成立專門的管理小組，負(fù)責(zé)方案的實(shí)施和監(jiān)督。小組成員應(yīng)具備豐富的安全工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。
�。�2）制定具體的實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表，確保管理方案的順利進(jìn)行。在實(shí)施過程中，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
（3）加強(qiáng)監(jiān)督和評(píng)估，對(duì)管理方案的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí)，應(yīng)關(guān)注保安人員的反饋和建議，不斷完善管理方案。
綜上所述，本管理方案旨在提高保安人員的安全意識(shí)和責(zé)任感，優(yōu)化管理流程，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)保安人員的工作積極性和主動(dòng)性。通過科學(xué)、合理的管理措施，確保保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)行力得到提升，為企業(yè)的安全工作提供有力保障。
保安管理方案 5
一、工作態(tài)度
1．服從領(lǐng)導(dǎo)：不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2．嚴(yán)于職守：堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3．正直誠(chéng)實(shí)：對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠(chéng)相待，不得陽(yáng)奉陰違。
4．團(tuán)結(jié)協(xié)作：各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。
5．勤勉高效：發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
6．認(rèn)真學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷地提高自身業(yè)務(wù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
7．勤儉節(jié)約：具有良好的節(jié)約意識(shí)，勤儉為公，節(jié)約能源。
二、服務(wù)態(tài)度
1．禮貌：這是員工對(duì)業(yè)主和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ)，"請(qǐng)"字當(dāng)頭、"謝"字不離口。
2．真誠(chéng)：以真誠(chéng)的態(tài)度接待業(yè)主。
3．友善："微笑"是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)?表達(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接業(yè)主及與同事相處。
4．熱情：盡可能為同事和業(yè)主提供方便，熱情服務(wù)。
5．耐心：對(duì)業(yè)主的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6．平等：一視同仁地對(duì)待所有業(yè)主，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。
三、儀容儀表
1．員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在胸前。
2．任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3．皮鞋要保持干凈、光亮，不準(zhǔn)釘響底。
4．應(yīng)每曰修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭。
5．面部、手部必須保持干爽清潔，不留長(zhǎng)指甲<不長(zhǎng)于指頭2毫米>。
6．保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
7．不得在大庭廣眾之下梳頭、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰等影響公司形象的行為。
四、行為舉止
1．舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方，不要左顧右盼。
2．遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來(lái)訪，應(yīng)即時(shí)起身相迎并問好，先請(qǐng)來(lái)訪人員入座后，自己方可坐下；來(lái)客告辭，應(yīng)起身移步相送。
3．站立的正確姿勢(shì)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開<體重落在雙腳上>，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4．坐姿：上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，搖腿翹腳。
5．注意走路姿勢(shì)：眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動(dòng)，走平行步，不左顧右盼，不得與他人拉手，摟腰撓背；在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑<緊急情況下除外>
6．進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；進(jìn)入后，不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品；若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)住的，出來(lái)時(shí)則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。 7．進(jìn)出辦公室，應(yīng)主動(dòng)上前一步先拉開門，請(qǐng)同行的客戶、女士或來(lái)訪人員先行。
8．乘電梯要禮讓，先出后進(jìn)，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧。
9．在各種場(chǎng)合，見到同事或業(yè)主都要面帶微笑，主動(dòng)問好。
五、接聽
1．所有來(lái)電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。
2．拿起話筒先說(shuō)"您好，xxx監(jiān)控室！"，語(yǔ)氣平和。
3．通話時(shí)，話筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。
4．認(rèn)真傾聽對(duì)方講話，需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、xx，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
5．通話完畢后應(yīng)說(shuō)"再見"，不得用力擲話筒。
6．上班時(shí)間一般不打私人，如有急事，通話時(shí)間不宜超過3分鐘<禁止打聲訊>
保安管理方案 6
為深入貫徹落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第564號(hào)）、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》（公安部令第112號(hào)）、《泉州市人民政府關(guān)于加強(qiáng)全市物業(yè)管理工作的若干意見》（泉政〔2017〕1號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)工作的通知》（閩公綜〔2012〕705號(hào)）和泉州市平安建設(shè)相關(guān)文件精神，大力推進(jìn)平安泉州建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)保安管理，切實(shí)提高住宅小區(qū)防范水平，特制定以下實(shí)施方案：
一、工作目標(biāo)
在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮相關(guān)主管部門行業(yè)監(jiān)管作用，健全完善物業(yè)保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度，切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)保安隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè)，充分發(fā)揮物業(yè)保安隊(duì)伍在維護(hù)全市住宅小區(qū)治安穩(wěn)定中的重要作用。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立由市公安局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局分管領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在市公安局治安支隊(duì)設(shè)立市“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進(jìn)辦公室（簡(jiǎn)稱“規(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”），由各成員單位職能部門負(fù)責(zé)人和工作人員組成，具體負(fù)責(zé)工作的組織推進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督促檢查和總結(jié)考核等工作。各縣（市、區(qū)）也應(yīng)參照市級(jí)模式建立相應(yīng)工作機(jī)制，健全工作制度，有序推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。
三、職責(zé)分工
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各級(jí)公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)和保安員的監(jiān)督管理。縣級(jí)公安機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加強(qiáng)保安監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，派出所要將管理責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到具體民警。公安派出所要積極受理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)保安員備案、信息采集和保安員的考試報(bào)名相關(guān)工作；檢查轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員著裝、門崗值守、制度執(zhí)行及保安員持證上崗情況，積極受理保安服務(wù)活動(dòng)中的投訴、舉報(bào)，依法保護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益；督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員進(jìn)行安全防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作，組織保安員安全防范技能競(jìng)賽、消防演練、反盜竊和自我保護(hù)訓(xùn)練等工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可對(duì)所在地公安派出所相關(guān)工作及其服務(wù)情況提出意見和建議。
1.加強(qiáng)物業(yè)保安隊(duì)伍相關(guān)崗位人員的教育培訓(xùn)，完善物業(yè)保安員參加《保安員證》報(bào)名考試工作機(jī)制，大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度，進(jìn)一步提升物業(yè)保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
2.推進(jìn)智慧保安監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)物業(yè)保安員信息采集、錄入、比對(duì)，積極開展智慧保安監(jiān)管系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安信息系統(tǒng)客戶端的推廣應(yīng)用工作。
3.加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)清理整治工作，依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)提供保安服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)。重點(diǎn)檢查住宅小區(qū)物業(yè)保安員以下履職情況：一是培訓(xùn)和持證上崗情況；二是門崗值守和制度執(zhí)行情況；三是裝備配備情況；四是巡查情況；五是技防設(shè)施使用和保養(yǎng)情況等。重點(diǎn)檢查物業(yè)企業(yè)是否存在以下違法違規(guī)情況：一是未按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定進(jìn)行備案或者撤銷備案的；二是以掛靠、承包、勞務(wù)派遣等方式變相從事保安服務(wù)或者保安培訓(xùn)，尤其是咨詢公司、勞務(wù)中介等違規(guī)外派保安員從事保安服務(wù)的；三是在物業(yè)管理區(qū)域以外開展保安服務(wù)的；四是保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度未建立或不健全的；五是其他違法違規(guī)行為。對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的治安、消防安全隱患，及時(shí)督促整改，對(duì)拒不整改或經(jīng)整改后仍達(dá)不到要求的，依法處罰，同時(shí)抄告住建和工商行政管理部門。
�。ǘ┳》亢统青l(xiāng)建設(shè)部門
各級(jí)物業(yè)管理主管部門要積極配合公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)的監(jiān)督管理工作。
1.督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)一步落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，把規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)活動(dòng)納入行業(yè)檢查和監(jiān)督內(nèi)容，與物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)和項(xiàng)目評(píng)優(yōu)等工作相掛鉤。
2.指導(dǎo)、督促自行招用保安員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行備案或撤銷備案及做好保安員基礎(chǔ)信息（含指紋等人體生物信息）的采集工作。
3.配合公安部門推進(jìn)物業(yè)保安隊(duì)伍參加《保安員證》培訓(xùn)考試工作，實(shí)行物業(yè)保安員持證上崗制度，切實(shí)提升物業(yè)保安員的履職能力。配合相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在招聘保安員和維護(hù)保安員合法權(quán)益等方面工作的監(jiān)管。要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)保安員職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法律知識(shí)的教育培訓(xùn)，各物業(yè)小區(qū)的主要執(zhí)勤崗位必須聘請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng)、形象佳的保安員值崗，杜絕站姿不正、坐姿不端、有損保安員形象及超齡人員上崗。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┙M織部署階段（即日起至8月31日）。全面部署規(guī)范物業(yè)保安管理專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)各組織實(shí)施單位責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)《實(shí)施方案》總體要求，按照各自職責(zé)任務(wù)，結(jié)合本地區(qū)、本部門實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，細(xì)化和分解工作目標(biāo)，明確工作措施和要求，確保工作有序推進(jìn)。
�。ǘ┤嫱七M(jìn)階段（9月1日至9月30日）。一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理者的法制意識(shí)及責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)力度，組織物業(yè)保安隊(duì)伍參加《保安員證》報(bào)名培訓(xùn)考試工作，大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度。二是集中清理整治物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)提供保安服務(wù)活動(dòng)，特別是跨區(qū)域、超范圍提供保安服務(wù)的行為，清理規(guī)范物業(yè)保安員管理，尤其是一些單位招聘不符合保安員條件人員，規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)。三是加快推動(dòng)保安監(jiān)管信息系統(tǒng)同物業(yè)管理信息系統(tǒng)對(duì)接，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安活動(dòng)動(dòng)態(tài)化管理，及時(shí)掌握物業(yè)保安員的履職情況和就業(yè)軌跡等動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)物業(yè)保安員的招錄、使用和清退工作的管理。四是積極開展物業(yè)保安和社區(qū)保安隊(duì)伍聯(lián)勤聯(lián)防試點(diǎn)工作，及時(shí)分析和協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題，逐步完善工作機(jī)制。
�。ㄈ╈柟烫岣唠A段（10月1日至10月31日）�；仡櫩偨Y(jié)前階段工作，查找薄弱環(huán)節(jié)，并在下階段工作中針對(duì)性開展工作。進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員信息采集系統(tǒng)建設(shè)，扎實(shí)做好物業(yè)保安員信息采集、儲(chǔ)存、管理、傳輸和反饋工作。進(jìn)一步加大物業(yè)保安員教育培訓(xùn)工作力度，適時(shí)總結(jié)、推廣物業(yè)保安和社區(qū)保安隊(duì)伍聯(lián)勤聯(lián)防工作經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)評(píng)估階段（11月1日至11月30日）。各單位對(duì)本系統(tǒng)、本地區(qū)開展“規(guī)范物業(yè)保安管理”專項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，開展自查自評(píng)�！笆幸�(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”組織對(duì)各單位工作推進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)估考核，考核結(jié)果納入“平安小區(qū)”物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)驗(yàn)收評(píng)比內(nèi)容。同時(shí)，固化經(jīng)驗(yàn)做法，形成長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步完善本市物業(yè)保安管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)。各單位要高度重視，切實(shí)把“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設(shè)作為保障廣大群眾安居樂業(yè)的一項(xiàng)重要舉措，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心部署、扎實(shí)推進(jìn)，確保“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設(shè)取得預(yù)期成效。要根據(jù)《實(shí)施方案》總體要求，細(xì)化工作措施、明確工作職責(zé)、嚴(yán)格工作責(zé)任，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。
�。ǘ┘訌�(qiáng)協(xié)作配合。各單位要按照“歸口管理、分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)了解和掌握本地區(qū)、本系統(tǒng)工作推進(jìn)情況，加強(qiáng)溝通協(xié)作、加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)條塊結(jié)合，逐步建立“依法監(jiān)管、綜合施策、部門配合、共同治理”的工作格局。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)總結(jié)提煉。各單位要充分發(fā)揮媒體輿論引導(dǎo)作用，加大專項(xiàng)整治行動(dòng)效果宣傳，注重總結(jié)提煉工作中的經(jīng)驗(yàn)做法，加強(qiáng)交流推廣，并積極挖掘、宣傳物業(yè)保安員在維護(hù)居民住宅小區(qū)治安秩序工作中的先進(jìn)事跡，樹立典型、弘揚(yáng)正氣，進(jìn)一步爭(zhēng)取廣大群眾對(duì)物業(yè)保安服務(wù)管理工作的理解和支持。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)情況報(bào)送。各單位要落實(shí)專人收集和匯總工作情況。即日起至11月底，各縣（市、區(qū)）規(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦要匯總情況，于每月30日前（遇節(jié)假日提前）將工作開展情況報(bào)送市“規(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”。
保安管理方案 7
一、保安管理服務(wù)設(shè)想
�。ㄒ唬┕芾砝砟詈湍繕�(biāo)
1、組建一支專業(yè)化的保安隊(duì)伍
以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。高素質(zhì)的保安隊(duì)伍需要有嚴(yán)明的管理制度，完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵(lì)機(jī)制同自我約束機(jī)制，員工只有通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾�，以及有效的培�?xùn)、考核和監(jiān)督，才能使個(gè)人素質(zhì)得到保持和提高，才能形成整個(gè)隊(duì)伍的高素質(zhì)。
2、建立健全的保安管理制度
以ISO9001：2000質(zhì)量管理體系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)為依據(jù)，建立健全切實(shí)可行且符合中國(guó)XX銀行XX支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目的保安管理制度。
3、加強(qiáng)安全防范，做好治安聯(lián)防工作
視“安全”為“命脈”，結(jié)合銀行的實(shí)際情況，采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)絡(luò)溝通，在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全防范工作。
4、注重消防管理
堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，認(rèn)真落實(shí)和貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的消防原則，建立三級(jí)防火責(zé)任制，做好防火安全檢查，確保銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的消防安全。
5、維護(hù)公共秩序，規(guī)范交通車輛管理
以“安全”為重心，“服務(wù)"為目的，努力維護(hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的公共秩序，營(yíng)造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務(wù)環(huán)境。
（二）管理模式
1、組建一支專業(yè)化的保安隊(duì)伍
保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全，甚至影響銀行的社會(huì)形象。因此我公司介入后，將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流"的專業(yè)化保安隊(duì)伍。以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理保安隊(duì)伍，出色完成銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過嚴(yán)格的考核、篩選，擇優(yōu)錄用（骨干隊(duì)伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔）。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，并將保安工作納入銀行管理的“一體化"管理之中，進(jìn)行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識(shí)和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn)，著重以實(shí)踐操作為主，力求達(dá)到一專多能，培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊(duì)伍。
2、建立健全保安管理制度
保安管理是否有效，需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序，為此，我公司介入服務(wù)后，將根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求，結(jié)合日常管理運(yùn)作的實(shí)際情況，建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)程》、《保安隊(duì)值班管理規(guī)定》、《隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。
3、落實(shí)安全防范措施，加強(qiáng)配合與溝通，達(dá)到群防群治效果
治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位，是為保證銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作秩序正常而進(jìn)行的防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害等一系列的治安管理活動(dòng)。根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)，我公司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作：
�、艌�(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的治安管理方針，充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念，建立崗位安全責(zé)任制，防止可疑人員進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)，預(yù)防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生，謝絕一切推銷業(yè)務(wù)。
�、茍�(jiān)持銀行網(wǎng)點(diǎn)的治安管理工作與周邊社會(huì)治安工作相結(jié)合原則。積極與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解社會(huì)治安情況，掌握犯罪分子動(dòng)向，積極配合公安機(jī)關(guān)搞好銀行網(wǎng)點(diǎn)周圍的治安工作，與周邊群眾和睦相處共同群防群治，確保銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全。
�、菆�(jiān)持治安工作“硬件”（技防、物防）與“軟件”（人防）一起抓的原則。努力使工作中的治安防范網(wǎng)絡(luò)，組成較為完善的治安防范體系，為銀行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明、寧?kù)o的環(huán)境。
�、冉踩�(zé)任人制度，定期進(jìn)行防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的安全防范檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
⑸在執(zhí)勤工作時(shí)，對(duì)違反治安管理規(guī)定的人，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》給予制止及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 ⑹在執(zhí)勤工作時(shí)必須做到：統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶標(biāo)志、警械和通訊工具，遵紀(jì)守法、服從命令、團(tuán)結(jié)協(xié)作、秉公辦事、文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)，自覺接受社會(huì)和銀行的監(jiān)督。
4、注重消防管理，確保消防安全
根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部61號(hào)令）以及貴方的消防實(shí)際情況和消防安全的要求，我公司將把消防工作做為銀行網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)來(lái)抓，并制定一系列的消防管理方法和措施，具體內(nèi)容包括：
⑴建立三級(jí)防火責(zé)任制和消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組；
�、浦朴喯腊踩叭铡�、“周”、“月”檢查制度，制訂落實(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)重要部位的防火措施，加強(qiáng)消防安全檢查，每年舉行一次消防疏散演習(xí)；
⑶加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備管理，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備實(shí)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，確保消防系統(tǒng)100％處于正常待投入使用的狀態(tài)；
�、燃訌�(qiáng)防火管理，建立動(dòng)火作業(yè)審批制度，確保動(dòng)火作業(yè)安全；
⑸建立義務(wù)消防制度，組建義務(wù)消防隊(duì)，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期進(jìn)行消防演練，提高滅火撲救能力；
�、逝浜香y行安全管理部門定期開展消防宣傳教育，提高員工的消防安全意識(shí)和逃生自救能力；
⑺建立健全消防檔案，做好公安機(jī)關(guān)各種法律文書與消防工作有關(guān)的材料和記錄的檔案管理。
二、人員配備及崗位職責(zé)
1、保安員配備12個(gè)，具體上班時(shí)間為每日早上運(yùn)鈔車到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前到崗，下班時(shí)間為下午運(yùn)鈔車到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)鈔離開后。以上崗位共保安員12名，另外，其中我公司將長(zhǎng)期安排一名管理人員全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)保安日常管理及休息頂班等各方協(xié)調(diào)工作。
2、崗位職責(zé)：
為確保中國(guó)XX銀行股份有限公司XX支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公私財(cái)產(chǎn)安全、就營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境秩序穩(wěn)定、有效預(yù)防處置各類突發(fā)事件，特制定貴行保安員各崗位職責(zé)如下：
總則：中國(guó)XX銀行股份有限公司XX支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安員要堅(jiān)決服從行長(zhǎng)、科領(lǐng)導(dǎo)的指揮，做到令行禁止，崗位上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，文明禮貌，大膽管理。按各崗位的具體職責(zé)，在崗一分鐘負(fù)責(zé)六十秒，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作的順利開展。
1、保安人員必須嚴(yán)格遵守銀行和保安公司的各項(xiàng)管理規(guī)定服從命令、聽從指揮、忠于職守、履行職責(zé)、不徇私情、依法辦事，維護(hù)銀行治安秩序，預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)的安全。
2、開門營(yíng)業(yè)后，在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)外巡視。密切注視在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口、路邊停留徘徊的人員，特別是二人以上團(tuán)伙人員；遇有在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂內(nèi)徘徊而不辦理業(yè)務(wù)的人員，要主動(dòng)上前打招呼，如果無(wú)業(yè)務(wù)辦理立即勸其離開；文明勸阻未按順序排隊(duì)擠進(jìn)“一米線"的人員；遇到突發(fā)意外的“打”、“砸”“搶”、“爆”或投放毒氣等事件，要迅速按《營(yíng)業(yè)期間突發(fā)事件處理預(yù)案》進(jìn)行處置，堅(jiān)決打擊犯罪份子；對(duì)來(lái)往網(wǎng)點(diǎn)大門前停靠的車輛要關(guān)注其是否前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，并對(duì)可疑情況的車輛、車型、車牌號(hào)碼和車輛顏色等特征要進(jìn)行登記。特別是對(duì)無(wú)牌照的車輛及其司機(jī)人員要特別警惕。
3、文明勸阻部分客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口亂停亂放車輛的行為，保證網(wǎng)點(diǎn)大門前出入通道暢通。
4、保安人員須嚴(yán)格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定。應(yīng)提高警惕，處事要冷靜，積極配合調(diào)運(yùn)員的工作。銀行工作人員為ATM機(jī)加鈔時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)助清場(chǎng)、關(guān)門、進(jìn)行安全警戒。
5、保安人員必須堅(jiān)守工作崗位，上班不遲到、早退。保安人員應(yīng)遵循程序，嚴(yán)格執(zhí)行巡查路線和時(shí)間等相關(guān)制度。每天做好值班和巡查記錄，并作為保安服務(wù)檔案妥善保管。
6、保安人員執(zhí)勤時(shí)必須著裝整潔，佩戴標(biāo)志，儀表大方，器械隨身。執(zhí)勤時(shí)，不得接待親朋好友，不得用電話聊天，閱書看報(bào)，時(shí)刻保持高度警惕性，勇敢機(jī)智、積極認(rèn)真地履行職責(zé)，嚴(yán)禁上班時(shí)把腳翹在桌子上，應(yīng)做到站有站姿，坐有坐姿，時(shí)刻保持良好的形象。
7、保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人，顧客有任何疑問時(shí)，應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門受理業(yè)務(wù)。如遇顧客拍照或攝像時(shí)應(yīng)立即上前制止，并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不粗言穢語(yǔ)，不準(zhǔn)打罵群眾，不刁難、耍威風(fēng)，在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突。不準(zhǔn)包庇、袒護(hù)違紀(jì)、違法人員。
8、保安人員執(zhí)勤時(shí)要勤檢查，發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時(shí)消除。發(fā)生案件、事故，要及時(shí)報(bào)告，并積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失。
9、保安人員在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下班關(guān)門前，要向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)班安全員詢問，確認(rèn)“110”聯(lián)防報(bào)警器和電視監(jiān)控設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。并提醒網(wǎng)點(diǎn)安全員下班后確認(rèn)紅外線探測(cè)報(bào)警器處于設(shè)防狀態(tài)，再檢查確認(rèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門鎖閉，巡查網(wǎng)點(diǎn)周圍無(wú)異常情況后，才能離開。
10、保安人員應(yīng)愛護(hù)好器械及工作用品，維護(hù)銀行利益，遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密的規(guī)定。
三、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、保安服務(wù)依照法律、法規(guī)和國(guó)家關(guān)于保安服務(wù)的政策、規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門衛(wèi)等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。
2、保安人員基本條件
�、耪嗡刭|(zhì)條件
�、贌o(wú)違法犯罪記錄。
�、趷蹗従礃I(yè)，恪盡職守。文明值勤，禮貌待人。遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
�、茦I(yè)務(wù)技能條件
�、倬邆浠痉芍R(shí)及與保安相關(guān)的政策、規(guī)定。
②具備一定語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。
�、劬邆渑c崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力。
④具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能。
3、身體條件：男性身高1.65m以上，45歲以下，雙眼裸視0.8以上，無(wú)色盲，身體健康，無(wú)紋身。
4、文化條件：具備初中以上學(xué)歷，特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
�、胖b
�、俪灰嘶蛘卟恍枰b的情形外，在工作時(shí)間必須著保安制服。因私外出時(shí)應(yīng)著便服。
②著保安制服時(shí)，要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。
�、郾０仓品粶�(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。
�、茉隈v勤單位除工作外，著裝時(shí)可以不戴帽子。
⑤著保安制服應(yīng)干凈整潔，不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
⑵儀容儀表
�、僦登跁r(shí)要儀表端莊，精神飽滿。
�、谀行员０膊粶�(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不得過肩。
�、鄄坏萌景l(fā)，染指甲，不得化濃妝、戴首飾。
�、桥e止
�、倬耧枬M，姿態(tài)端正，動(dòng)作規(guī)范，舉止文明。
�、谥b外出工作、值勤和出入公共場(chǎng)所時(shí)，不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露�。不�?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢棄物。
③不準(zhǔn)著制服在公共場(chǎng)所飲酒，嚴(yán)禁酗酒。
�、日Z(yǔ)言：在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范，接觸群眾時(shí)，說(shuō)話要和氣，使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見"等禮貌語(yǔ)言。要注意稱謂的使用。在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí)，不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。
6、崗位紀(jì)律
�、艊�(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。
�、茋�(yán)格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
�、遣粶�(zhǔn)刁難群眾。
�、炔粶�(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。
⑸遵守客戶單位內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)客戶單位內(nèi)部的機(jī)密事項(xiàng)，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。
�、饰唇�(jīng)允許不準(zhǔn)動(dòng)用客戶物品和接受客戶贈(zèng)送的.禮品。
�、艘獝圩o(hù)公物。
�、逃兄匾闆r要妥善處置并及時(shí)上報(bào)。不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。
7、衛(wèi)生：要自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持值勤區(qū)域整齊清潔。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依照保安服務(wù)合同提供防范性安全服務(wù)，維護(hù)客戶單位的安全和秩序，防止守護(hù)目標(biāo)受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的損害，有效避免因服務(wù)提供方或保安人員責(zé)任造成客戶經(jīng)濟(jì)損失。滿足客戶單位安全需求。
1、保安服務(wù)
�、疟０踩藛T對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒，保衛(wèi)客戶安全。
⑵通過巡邏，震懾不法分子，使其打消對(duì)客戶不法侵害的企圖。
⑶通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對(duì)其進(jìn)行詢問，對(duì)有作案嫌疑的，送交有關(guān)部門處理。
⑷對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。
�、蓹z查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
⑹在巡邏過程中，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或?yàn)?zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
2、保安設(shè)備設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施應(yīng)滿足提供服務(wù)的要求，對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施始終處于完好有效狀態(tài)。
3、保安服務(wù)質(zhì)量的檢查與改進(jìn)根據(jù)DB11/T 130—2001《保安服務(wù)操作規(guī)程》和本標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)保安服務(wù)和隊(duì)伍管理情況進(jìn)行全面考核、檢查。檢查方式包括監(jiān)督核查、客戶評(píng)價(jià)等。
4、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提高
�、艑�(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和客戶、群眾的意見、建議及投訴，認(rèn)真進(jìn)行匯總、分析和研究，有針對(duì)性地制定具體的改進(jìn)方案和措施。
�、茖�(duì)改進(jìn)方案和措施的落實(shí)情況及改進(jìn)的效果，進(jìn)行復(fù)查和評(píng)價(jià)，使服務(wù)質(zhì)量得到改進(jìn)和提高。將改進(jìn)的方案、措施及效果主動(dòng)向客戶、群眾反饋。
五、應(yīng)急突發(fā)事件處理
一、初期火警處理方案（小火自救，大火報(bào)警）
發(fā)現(xiàn)火警，在場(chǎng)保安人員應(yīng)該：
1、即時(shí)報(bào)告銀行消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等；
2、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展；
3、可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。
4、指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
5、報(bào)警后大門口要留人引導(dǎo)消防車，并保證消防通道的暢通。
6、清除路障，指揮無(wú)關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，維持銀行外圍秩序；
7、等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、物品遺失領(lǐng)取流程
1、當(dāng)保安員在銀行網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)拾到任何客戶的物品時(shí)，都將在第一時(shí)間內(nèi)交給銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
2、當(dāng)值人員接到遺失物品時(shí)，應(yīng)在交來(lái)遺失物品人員的當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并記錄在值班本上并上交銀行相關(guān)部門。
3、盡快通知在各門口的值班保安員（樓道巡邏保安員），注意觀察過往人員有無(wú)丟失東西的跡象。如有，請(qǐng)將當(dāng)事人請(qǐng)到辦公室認(rèn)領(lǐng)。
4、如在當(dāng)日內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)丟失物品，我們將把認(rèn)領(lǐng)通知貼于銀行的公告欄上，以便失主認(rèn)領(lǐng)。
三、客戶突然間死亡處理流程
1、當(dāng)有客戶突然死亡時(shí)，工作人員應(yīng)立即協(xié)助死亡者家屬、陪護(hù)人員處理。
2、確認(rèn)亡者身份，出具相應(yīng)的證明。
3、疏散圍觀人群，保持正常醫(yī)療秩序，防止有人擾亂治安。
4、盡量安撫其家屬，不要大哭大鬧影響銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作，按照規(guī)矩辦理有關(guān)善后手續(xù)。
5、處理類似問題的當(dāng)事人一定要冷靜，不卑不亢，言語(yǔ)表露要有同情心和關(guān)懷之情。
6、根據(jù)亡者的年齡階段和死亡類別給予適當(dāng)?shù)陌参浚杏浺Z(yǔ)言得當(dāng)。
四、打架、斗毆、流氓滋事的應(yīng)急預(yù)案
1、當(dāng)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆流氓滋事的緊急事件后，巡邏當(dāng)事人必須立刻向部門當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況（如果當(dāng)日部門無(wú)領(lǐng)導(dǎo)人，可直接向服務(wù)處的最高領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入）。
2、立刻調(diào)配人手（門崗人員除外）封鎖各出入口，及低矮的圍墻段，防止嫌疑人員逃脫。同時(shí)各崗位立即截問行跡可疑的人員，并將情況登記備查。
3、組織、疏散圍觀及受到驚嚇的人群，做好安撫工作。巡邏崗加速巡查易躲藏人員的地方（如樓梯的底部、陰暗的角落等）。
4、現(xiàn)場(chǎng)只留1—2人留守，不得全部涌入。維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待主管部門勘察處理。
5、主管人員全力組織本部門其它人員將打斗人員制服，將人員帶到僻靜的地方問明情況，通知銀行領(lǐng)導(dǎo)或公司處理。將事態(tài)的負(fù)面影降到最低。
6、通知本部門員工提高警惕，防止尋仇報(bào)復(fù)，帶來(lái)不必要的麻煩。
五、沖突的處理流程
1、當(dāng)有發(fā)生沖突時(shí)，保安或其他工作人員一定要冷靜對(duì)待此事，不能讓正常的環(huán)境受到影響，做好人員的保護(hù)工作。
2、當(dāng)保安員不能處理此事時(shí)，要最快的速度報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，隊(duì)長(zhǎng)接到情況后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，禮貌的勸說(shuō)，通過正常渠道解決問題，不能有過激的行為影響營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常經(jīng)營(yíng)。
3、當(dāng)有明顯過激行為可能危及他人生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，安全員要采取果斷的措施予以制止，當(dāng)雙方無(wú)法達(dá)成一至要求且有矛盾加劇的趨勢(shì)時(shí)，爭(zhēng)得行長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)同意請(qǐng)求司法機(jī)關(guān)介入處理。
六、精神失常、瘋、傻、醉漢等人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的處理流程
1、當(dāng)遇有精神失常、瘋、傻、醉漢等人員（無(wú)監(jiān)護(hù)人陪同的情況）進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，保安員要及時(shí)勸阻離開此地。
2、及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，接到情況后應(yīng)盡快趕往事發(fā)地控制現(xiàn)場(chǎng)，將負(fù)面影響降到最低。
3、對(duì)此類人員應(yīng)盡快找到監(jiān)護(hù)人，沒有監(jiān)護(hù)人的情況下，要快速勸離和其它方法使之離去；有監(jiān)護(hù)人的情況下，協(xié)助監(jiān)護(hù)人用勸、架、強(qiáng)制等方法使之離開，但在執(zhí)行時(shí)一定得保證有兩人在場(chǎng)。避免有過激行為發(fā)生。
4、上述人員在公共場(chǎng)所有失態(tài)行為的、保安人員必須采取強(qiáng)制（強(qiáng)制驅(qū)趕、隔離、看護(hù)、穿衣服等）措施。上報(bào)行長(zhǎng)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
5、發(fā)現(xiàn)有明顯生命危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)上報(bào)行長(zhǎng)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)處理。
6、對(duì)待非正常人管理要態(tài)度好、細(xì)心、有同情感、包容心，決不允許有暴力、侮辱、藐視、輕率等情況發(fā)生。
七、搶劫、爆炸事件的處理流程
1、當(dāng)遇到有搶劫、爆炸的事件發(fā)生時(shí)，工作人員要保持清醒的頭腦，不能在危險(xiǎn)時(shí)候激怒犯罪分子，以防出現(xiàn)無(wú)謂的傷亡。
2、現(xiàn)場(chǎng)人員要想辦法穩(wěn)住犯罪分子，聽清楚他的意思，侍機(jī)脫離危險(xiǎn)，但凡犯罪分子在實(shí)施犯罪時(shí)都有兩種心態(tài)，第一是希望實(shí)施犯罪成功，第二是希望能夠安全撤離。我們根據(jù)這些心理特點(diǎn)與犯罪分子周旋、拖延時(shí)間，以減少人員傷亡、瓦解犯罪分子心理防線，最終將其制服。
3、外圍人員密切注意動(dòng)向，控制好場(chǎng)面，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員出入，積極配合好其他各項(xiàng)工作。
4、遇到此類事故發(fā)生首先要報(bào)警，在警方的指導(dǎo)下開展工作，保安員要想辦法把消息傳遞給上級(jí)，根據(jù)當(dāng)前的情況匯同公安部門制定相應(yīng)措施。
保安管理方案 8
為進(jìn)一步規(guī)范保安管理部工作，日漸走上規(guī)范化、制度化、正規(guī)化，提高部門的戰(zhàn)斗力，保障完成醫(yī)院物業(yè)保安管理工作，特制定本方案。具體事宜如下：
現(xiàn)保安管理部存在以下問題：
1、部門制度不健全，達(dá)不到用制度管人的作用；
2、隊(duì)員的思想不穩(wěn)定，人員不足，存在混日子的思想，對(duì)公司不了解，溝通上存在較多的問題，業(yè)余文化活動(dòng)設(shè)備微少；
3、治安管理混亂；
4、車輛增加，汽車存在亂停亂放的現(xiàn)象嚴(yán)重；
5、消防系統(tǒng)還不能正常運(yùn)行；
6、部門人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)質(zhì)量有待提升。
一、百年制度、百年品牌；
首先要健立完善部門規(guī)章制度，全面落實(shí)制度化管理，保安管理部是一支軍事化管理的隊(duì)伍，軍事化管理要有嚴(yán)明的紀(jì)律作保障。針對(duì)我部門的現(xiàn)狀結(jié)合公司實(shí)際情況，按照物業(yè)保安管理工作規(guī)程Iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定《保安內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度》《消防保安基礎(chǔ)知識(shí)》《各類突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門各崗位工作職責(zé)》《崗位工作流程》《崗位服務(wù)文明用語(yǔ)》等制度。狠抓紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)執(zhí)行力度，提升隊(duì)員服務(wù)意識(shí)。對(duì)于違反公司規(guī)定，不符合工作要求的隊(duì)員將按規(guī)定作出處罰；對(duì)于表現(xiàn)積極上進(jìn)、處處能為公司利益出發(fā)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度端正隊(duì)員將根據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作出獎(jiǎng)勵(lì)。做到獎(jiǎng)罰分明，提高隊(duì)員的工作積極性。
二、思想政治工作：
隨著醫(yī)院開放的科室不斷的增加，部門的工作責(zé)任加大，再加上住宿生活不便，業(yè)余生活枯燥，隊(duì)員對(duì)工資低福利少等各方面的問題，產(chǎn)生個(gè)人情緒、部分隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的。針對(duì)這些問題，我們要發(fā)動(dòng)部門骨干力量，以愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)為主題展開各種思想工作，先采取說(shuō)服教育，轉(zhuǎn)變隊(duì)員的思想態(tài)度，加強(qiáng)責(zé)任心，如有小部分的隊(duì)員沒有轉(zhuǎn)變我們要及時(shí)采取措施。向公司匯報(bào)，對(duì)不稱職的隊(duì)員采取辭退處理。由于保安管理部門人員較多，人員的流動(dòng)性較大，要及時(shí)組織召開部門例會(huì)等行式與各隊(duì)員溝通，傳達(dá)公司的各項(xiàng)政策，灌輸公司的企業(yè)文化，服務(wù)理念引導(dǎo)隊(duì)員樹立良好的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，正確對(duì)待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機(jī)等文化娛樂設(shè)備，增強(qiáng)隊(duì)員的歸屬感，保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定。
三、治安管理：
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《預(yù)防為主、防治結(jié)合》的方針政策。為了便于保安管理工作，結(jié)合本項(xiàng)目崗位的`實(shí)際情況。做到層層把關(guān)，第一關(guān)的工作；在施工場(chǎng)地，裝修人員憑施工出入證進(jìn)出施工場(chǎng)地。來(lái)訪人員通過院方人員同意，并做好相關(guān)的登記，方可進(jìn)入。對(duì)出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條，方可帶出。第二關(guān)的工作，對(duì)開放的區(qū)域由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。：并要求隊(duì)員在崗位上"文明執(zhí)勤、禮貌待人"樹立良好的崗位形象，做好禮節(jié)、禮貌，主動(dòng)的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。裝修管理：區(qū)域內(nèi)裝修的單位增多，違規(guī)裝修的現(xiàn)象也隨著增加。根據(jù)實(shí)際情況，派出部門人員配合工程部，加強(qiáng)裝修施工人員管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)保安隱患，規(guī)范施工人員的行為，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止，并做出相應(yīng)的處理措施，保持施工秩序井然。另對(duì)區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時(shí)給予清理，做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發(fā)生。巡邏工作：每天安排專人對(duì)區(qū)域的公共場(chǎng)所，各樓層等位置進(jìn)行嚴(yán)密巡查，隊(duì)員按照部門規(guī)定巡邏方式，準(zhǔn)時(shí)到各簽到點(diǎn)簽到。細(xì)致的檢查區(qū)域內(nèi)的物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備和各類器材。及時(shí)發(fā)現(xiàn)保安隱患，制止違規(guī)行為，保證了公共區(qū)域的正常秩序。確保了區(qū)域內(nèi)院方、病人及家屬的人身、財(cái)產(chǎn)的保安。
四、車輛管理：
隨著本項(xiàng)目開放的區(qū)域日漸增多，給我們的車輛管理工作帶來(lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。根據(jù)實(shí)際情況，首先要規(guī)范車輛進(jìn)出管理操作程序，指引車輛進(jìn)入車庫(kù)按規(guī)定停放到指定位置，避免了車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放現(xiàn)象。另外加強(qiáng)對(duì)車輛的巡視力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不保安因素，及時(shí)排除隱患。
五、消防管理：
堅(jiān)決貫徹《預(yù)防為主、防消結(jié)合》的方針政策、嚴(yán)格落實(shí)消防的法律、法規(guī)。針對(duì)區(qū)域內(nèi)配備消防設(shè)施、設(shè)備、各類消防器材和監(jiān)控系統(tǒng)，定期進(jìn)行消防大檢查，并配合消防維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行，隨時(shí)保持應(yīng)急突發(fā)事件，另外部門要組建了一支過硬的義務(wù)消防隊(duì)伍，時(shí)刻做好戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。
六、培訓(xùn)管理：
培訓(xùn)工作是我部的一項(xiàng)重要的工作，始終要堅(jiān)持常抓不懈不斷的提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行：《軍人的單兵隊(duì)列動(dòng)作》《崗位操作規(guī)程》《應(yīng)急突發(fā)事件的處理程序》《物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)》《消防基礎(chǔ)知識(shí)》，要求各隊(duì)員在處理各類事件時(shí)，要保持穩(wěn)重心態(tài)，靈活運(yùn)用，妥當(dāng)處理。提高隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作態(tài)度對(duì)待院方、病人及家屬，做到外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，確實(shí)提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
保安管理方案 9
作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)志，金融系統(tǒng)的安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)全局的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。若金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題，很容易在整個(gè)金融體系中引起連鎖反應(yīng)，引發(fā)全局性、系統(tǒng)性的金融風(fēng)波，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)秩序的混亂，甚至引發(fā)政治經(jīng)濟(jì)危機(jī)。因此金融系統(tǒng)的安保工作歷來(lái)是被高度重視的，一個(gè)金融單位，必然要打造一套高效、安全的安防系統(tǒng)，這樣才能夠確保金融工作的順利、有序進(jìn)行。作為銀行，又是這里面的重中之重，但銀行還是存在一些問題的，這些問題主要表現(xiàn)在如下方面：
一、銀行安保存在的問題
1．安保人員值守存在的問題
不久前有一個(gè)新聞報(bào)道，一個(gè)清潔女工在銀行內(nèi)受到一搶劫人員的劫持，因安保人員沒有更好的防護(hù)措施，女工在受驚嚇過后起訴該銀行安保措施不得力。這樣的一些案例是很值得深思的。根據(jù)警察系統(tǒng)對(duì)銀行作的一個(gè)調(diào)查，警察系統(tǒng)派出民警及記者以便衣身份到銀行察訪，但銀行安保人員對(duì)到來(lái)的人員沒有絲毫的警惕，在沒有獲得任何書面憑證的情況下，就任由民警和記者隨意進(jìn)出、逗留銀行內(nèi)緊閉的房間，拍攝銀行要害地段的照片。這其中透露出的一些問題是：
�。�1）負(fù)責(zé)銀行安保工作的.管理層欠缺專業(yè)安防知識(shí)，不能很好地做好安防布署工作；
�。�2）保安防范意識(shí)薄弱，監(jiān)控室“雙人雙鎖”、“三證一陪同”等制度不能落實(shí)；
�。�3）部分保安員案件防范能力差、對(duì)應(yīng)急預(yù)案了解不足；
（4）個(gè)別銀行的電動(dòng)門鎖按鈕沒有上鎖，任由陌生人翻查巡檢記錄，巡查記錄不完整等。
2．銀行金庫(kù)存在的問題
近一時(shí)期，全國(guó)各地連續(xù)發(fā)生盜銀行金庫(kù)案件，社會(huì)危害性極大。2007年4月發(fā)生在農(nóng)業(yè)銀行河北省邯鄲市分行的金庫(kù)案件，庫(kù)管員任曉峰、馬向景盜取5100萬(wàn)元庫(kù)款；另?yè)?jù)報(bào)道，湖北省銀行金庫(kù)1年多來(lái)發(fā)生6起監(jiān)守自盜案。屢屢發(fā)生的金庫(kù)案件引起公安部、銀監(jiān)會(huì)和各商業(yè)銀行對(duì)金庫(kù)安全的高度重視，同時(shí)這也反映出金庫(kù)系統(tǒng)存在的一些問題：
內(nèi)部預(yù)謀作案難防范 銀行金庫(kù)安全的管理制度非常嚴(yán)密，但是，僅靠制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)橹贫仁怯扇藖?lái)執(zhí)行的，一旦人出了問題，特別是內(nèi)部人員預(yù)謀作案，利用熟悉的安防環(huán)境和內(nèi)部人員身份，很難防范。監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié)在金庫(kù)案件中具有普遍性。
非營(yíng)業(yè)時(shí)間鑰匙(密碼)開門作案比例重大 金庫(kù)的主體一般是鋼筋混凝土六面整體澆鑄墻壁，符合《金庫(kù)門(jr/t0001-2000)》的標(biāo)準(zhǔn)金庫(kù)門(具有防撬、防鉆、防切割等功能)，還有防范嚴(yán)密的存款箱。金庫(kù)墻壁、金庫(kù)門一般外部人員作案很難得逞，但是如果金庫(kù)內(nèi)部的提款箱不夠先進(jìn)、強(qiáng)悍，如果管庫(kù)人員或他人用復(fù)制、盜取、暴力脅迫手段取得金庫(kù)鑰匙(密碼)開門，再作案就比較容易得手。銀行提款箱具因此成為金庫(kù)安保環(huán)節(jié)中的重要一節(jié)。另外此類案件中在營(yíng)業(yè)時(shí)間里工作人員多，金庫(kù)作案不易得手，而非營(yíng)業(yè)時(shí)間，值班人員少，防范力量薄弱，犯罪分子作案后易于隱藏和逃遁。
二、相應(yīng)的安保解決方案
1．安保人員值守解決方案
�。ㄒ唬┩晟瓢踩芾碇贫龋鞔_管理人員職責(zé)。首先要從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)入手，完善安全保衛(wèi)工作管理機(jī)制。從二級(jí)分行至各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，要制定完善各級(jí)管理人員崗位職責(zé)，明確職責(zé)范圍，強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作制度的落實(shí)。二是要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)安全管理考核辦法，將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入二級(jí)分行的經(jīng)營(yíng)管理范疇，促使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識(shí)。
（二）加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)，抓好保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)�！按蜩F先要自身硬”，要根據(jù)安全保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)狀況，結(jié)合安防科技新業(yè)務(wù)加強(qiáng)各級(jí)保衛(wèi)隊(duì)伍人員培訓(xùn)，提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。二級(jí)分行要制定保衛(wèi)隊(duì)伍管理辦法，實(shí)行規(guī)范化管理，加強(qiáng)思想政治教育和思想疏導(dǎo)工作，堅(jiān)持經(jīng)常性地考核整頓，打造一支政治絕對(duì)可靠、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的保衛(wèi)管理隊(duì)伍。
（三）保安員自省自學(xué)。保安員要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)一些安保方面的知識(shí)，組織也應(yīng)幫助保安員開展警示教育活動(dòng)，使保安人員能夠?qū)W得更透切。保安人員整體上要在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上樹立正確的思想信念，要保有超前的防范意識(shí)，提高認(rèn)真履行崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。
2．銀行金庫(kù)解決方案
金庫(kù)安防不同于運(yùn)鈔車和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的防范，應(yīng)重在防內(nèi)，在加強(qiáng)人防、物防的同時(shí)更要重視技防，用技術(shù)手段不但讓犯罪分子跑不掉、拿不走，更要讓犯罪分子得不了手，打消犯罪念頭。為達(dá)到防患未然的目的，銀行應(yīng)該采用一套有效的金庫(kù)系統(tǒng)，還應(yīng)配備高度智能化的提款尾箱，這樣才能夠保證銀行的安全，本文為您推薦的銀行尾箱如下：
現(xiàn)金提款箱a級(jí)該提款箱主要特點(diǎn)是：
1.箱體材料相當(dāng)于4毫米的鋼板，強(qiáng)度高，耐沖壓、撞擊、不變形、重量小，使用輕便。
2.箱體一次壓塑而成，機(jī)械化生產(chǎn)，無(wú)人工焊接點(diǎn)，堅(jiān)固美觀，使用壽命長(zhǎng)。
3.可適應(yīng)-40℃～200℃溫度不變形，耐熱阻然，保證資金安全。
4.采用專利防開鎖錢箱簽收技術(shù)，配合雙鎖互控管理，可全程監(jiān)控錢箱出入庫(kù)情況，減少人力監(jiān)控，自動(dòng)保障資金出、入庫(kù)安全。
現(xiàn)金提款箱b級(jí)該提款箱主要特點(diǎn)是：
1．符合提款箱標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的環(huán)境適應(yīng)性和強(qiáng)度要求：如防砸、抗沖擊試驗(yàn)，低溫、濕熱等環(huán)境試驗(yàn)，具有強(qiáng)防振和防沖擊能力。
2．全面實(shí)現(xiàn)開關(guān)箱記錄以及對(duì)記錄的存儲(chǔ)。
3．采用外置兩把掛鎖加兩把內(nèi)置電子鎖的二道鎖管理方式，內(nèi)置鎖具有獨(dú)特的自鎖閉功能，即合上箱子就自動(dòng)上鎖，有效提高了鎖定安全性和緊急情況下的緊急鎖閉。
4．提取開箱記錄時(shí)，需通過usb接口將開關(guān)箱記錄傳送至pc機(jī)，通過特定款箱平臺(tái)顯示、保存及刪除相關(guān)信息。每個(gè)款箱地址具有唯一性，極大地保障了款箱的安全性能。
5．款箱防護(hù)性能高，可降低武裝押運(yùn)力量，轉(zhuǎn)由提款箱自動(dòng)保障錢款的安全。
現(xiàn)金提款箱c級(jí)該提款箱顯著特點(diǎn)是：
提款箱優(yōu)良的性能已被多家國(guó)內(nèi)銀行認(rèn)可。并且符合公安部關(guān)于運(yùn)鈔箱、提款箱使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)：
結(jié)構(gòu)強(qiáng)度：箱體的結(jié)構(gòu)、工藝、材料進(jìn)行了重大改進(jìn)，其箱體材料采用高強(qiáng)度，耐低溫的聚碳酸脂(pc符合公安部提款箱標(biāo)準(zhǔn)ga746-2008號(hào))并一次注塑成型，使之更堅(jiān)固、耐用、不變型、防砸、防撬和抗沖擊、抗阻燃等特點(diǎn)。
1）使用壽命比傳統(tǒng)款箱提高4～6倍
2）存儲(chǔ)記錄功能。
�、常⿺�(shù)據(jù)讀取。
�、矗╇娮涌钕潴w內(nèi)電控鎖。
⒌）電子讀卡器。
�、叮╇娮涌钕渫庖壕э@示器。
�、罚├﹀X帶。
�、福┚o急打開內(nèi)控鎖。
⒐）卡授權(quán)。⒑違章開啟。
�、幌到y(tǒng)供電。
�、挤⻊�(wù)端出入庫(kù)款箱復(fù)核清單電子化管理。
⒔電子化網(wǎng)點(diǎn)柜員系統(tǒng)管理。⒕電子化管理系統(tǒng)交接。
15.押運(yùn)電子化管理系統(tǒng)。
關(guān)于電子化網(wǎng)點(diǎn)柜員系統(tǒng)管理，其性能如下： 網(wǎng)點(diǎn)接收款箱憑中心發(fā)的清單信息復(fù)核，更新當(dāng)天的款箱清單，如拿錯(cuò)即報(bào)警�？钕涞竭_(dá)網(wǎng)點(diǎn)，自動(dòng)掃描款箱身份，正確，則接收；否則報(bào)警，仔細(xì)復(fù)核。返庫(kù)程序一樣。
關(guān)于電子化管理系統(tǒng)交接，其性能如下： 款箱數(shù)量、身份正確，金庫(kù)交接員刷卡交接，保存至銀行局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電子安全化交接。
關(guān)于押運(yùn)電子化管理系統(tǒng)，其性能如下： 押運(yùn)中心更新后，電腦頁(yè)面顯示押運(yùn)車號(hào)及押運(yùn)員是哪位，押運(yùn)交接人員持的卡，不會(huì)出現(xiàn)交接款箱發(fā)錯(cuò)，因?yàn)槊刻旖唤忧笆紫雀庐?dāng)天清單。每天交接人員更新新的開箱授權(quán)。
對(duì)講機(jī)產(chǎn)品
另外銀行為保證金融工作能安全高效地完成，采用的是全防護(hù)的玻璃，這就要用到電子對(duì)講機(jī)，天之杰也可提供一款實(shí)用有效的高保真窗口對(duì)講機(jī)。
高保真窗口雙向?qū)χv機(jī)本高保真窗口雙向?qū)χv機(jī)是使用于封閉式營(yíng)業(yè)窗口等交談困難的地方進(jìn)行語(yǔ)音通信的電子對(duì)講系統(tǒng)；它采用美國(guó)最先進(jìn)的語(yǔ)言處理芯片加上獨(dú)特的設(shè)計(jì)及嚴(yán)格的質(zhì)量管理，能在音質(zhì)、音量、抗干擾、防嘯叫等各種性能方面達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。本產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行、郵局、車站、證券等營(yíng)業(yè)窗口。產(chǎn)品相關(guān)特點(diǎn)：
1．全自動(dòng)雙向?qū)χv系統(tǒng)，真正的雙工全天候?qū)χv；
2．微電腦處理電路，具靜噪功能，消除工作環(huán)境的噪音，并徹底解決回音、嘯叫問題；
3．有錄音輸出插孔，可以電視監(jiān)控設(shè)備直接連接錄下對(duì)話錄音；
4．系統(tǒng)放音逼真、清晰、洪亮，內(nèi)外音量分別可調(diào)，并可分別靜音，防止消息外傳。
保安管理方案 10
為加強(qiáng)廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，保障公司財(cái)產(chǎn)和人員生命安全，維護(hù)正常生產(chǎn)和生活秩序，應(yīng)對(duì)治安、消防、群體等突發(fā)事件，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建和諧廠區(qū)、平安廠區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，從“人防、物防、技防、制防”四個(gè)角度入手，努力為全體職工的工作和生活提供一個(gè)良好的治安環(huán)境。
二、具體措施
一）加強(qiáng)安全保衛(wèi)體系隊(duì)伍建設(shè)
1.在本公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，完善以部門、班組為主要責(zé)任人的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。
2.組建以秩序維護(hù)員為骨干的秩序維護(hù)隊(duì)擔(dān)任巡邏、門衛(wèi)等治安消防安全保衛(wèi)工作。
3.完善安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.加強(qiáng)秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，開展思想教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，積極開展崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高安全保衛(wèi)人員整體素質(zhì)。
二)秩序維護(hù)員內(nèi)部管理
1.本公司安排到廠區(qū)內(nèi)工作的秩序維護(hù)員經(jīng)過慎重挑選，身高170公分以上，18－45周歲，身體健康，五官端正；初中及以上學(xué)歷，崗前培訓(xùn)合格；服務(wù)意識(shí)好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良，無(wú)刑事犯罪記錄；著裝整潔、統(tǒng)一。
2.做好隊(duì)員崗前、崗位培訓(xùn)，使之熟悉各自工作職責(zé)和工作流程以及相關(guān)制度。
3.嚴(yán)格執(zhí)行《秩序維護(hù)部工作手冊(cè)》和《秩序維護(hù)部績(jī)效考核制度》。
4.加強(qiáng)治安巡邏工作，負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)部的日常治安保衛(wèi)，做好防盜和防火工作。
5.配合甲方做好來(lái)訪人員的接待、登記和郵件分發(fā)等工作；對(duì)出入車輛做好登記、管理工作。
6.按甲方制定的巡邏路線巡視檢查廠內(nèi)照明、門窗、消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知甲方并配合做好處置工作，晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門窗和燈光是否關(guān)閉。
7.按甲方要求準(zhǔn)確及時(shí)開啟、關(guān)閉進(jìn)出通道。
8.遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取措施，妥善處理。
9.每天保持安保值班室內(nèi)的整潔、衛(wèi)生。
10.對(duì)貨物出門進(jìn)行把關(guān)，檢查持有廠區(qū)簽發(fā)的貨物放行單方可登記放行。
11.巡檢廠區(qū)內(nèi)人員是否按規(guī)定佩帶相應(yīng)胸卡，是否有在禁煙區(qū)吸煙等違反廠規(guī)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)及時(shí)予以糾正或通知甲方處理。
12.組織隊(duì)員參加集訓(xùn)和業(yè)余活動(dòng)，以提高隊(duì)伍活動(dòng)和樹立隊(duì)員團(tuán)隊(duì)精神。
13.協(xié)助甲方完成其它事宜。
三）人員進(jìn)出管理
1.員工出入廠區(qū)必須憑工作證或上崗證通行，違者門衛(wèi)有權(quán)禁止出入。
2.員工出入廠區(qū)需著裝整齊，不得赤膊或穿拖鞋進(jìn)入廠區(qū)，秩序維護(hù)員有權(quán)予以糾正，蓄意對(duì)抗的，上報(bào)甲方予以處罰。
3.國(guó)家機(jī)關(guān)等人員：警務(wù)人員、消防人員、急救人員、搶險(xiǎn)人員進(jìn)入公司，門衛(wèi)簡(jiǎn)要問詢后放行，并根據(jù)需要引領(lǐng)路線，同時(shí)應(yīng)報(bào)告甲方聽取指示；其他國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員來(lái)訪或執(zhí)行公務(wù)時(shí)，門衛(wèi)憑其出示的有效證件登記與被訪者聯(lián)系后即可入廠。
4.外來(lái)人員（如臨時(shí)施工、應(yīng)聘、送貨、客戶等）進(jìn)入廠區(qū)事先憑身份證或其它有效證件登記在冊(cè)，注明來(lái)訪單位、來(lái)訪人員姓名、電話、來(lái)訪時(shí)間、被訪人、事由，征得被訪者同意后，發(fā)給廠區(qū)臨時(shí)通行證后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)請(qǐng)及時(shí)歸還臨時(shí)通行證。
5.公司員工因公臨時(shí)出廠或外派作業(yè)，如果攜帶行李、工具、及其他物品，需持有公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的放行單，由秩序維護(hù)員登記出入時(shí)間和事由才可放行。
6.對(duì)待廠區(qū)內(nèi)的局部裝修要跟蹤到位，確認(rèn)是否允許其裝修，巡查期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作并制止，責(zé)令其盡快改正。
四)車輛進(jìn)出管理
1.本廠車輛及長(zhǎng)期通行本廠廠區(qū)的外單位或個(gè)人車輛需持有本廠發(fā)放的車輛通行證方可通行。
2.外來(lái)臨時(shí)車輛進(jìn)入廠區(qū)，經(jīng)與甲方核實(shí)后，司機(jī)需將車輛行駛證或其他有效證件登記后（登記內(nèi)容包括車輛所屬單位或個(gè)人、車輛型號(hào)、隨車人數(shù)、車牌號(hào)、隨車物品），由門衛(wèi)秩序維護(hù)員發(fā)放廠區(qū)車輛臨時(shí)通行證通行，并暫且寄留下車輛行駛證或其他有效證件，待出廠時(shí)歸還。
3.外來(lái)臨時(shí)車輛離開廠區(qū)時(shí)需無(wú)條件配合門衛(wèi)工作人員的檢查與管理，車上裝有外運(yùn)物品的，需提供公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的放行單。
4.拉廢舊物資的車輛，裝車時(shí)甲方需派相關(guān)人員監(jiān)督檢查，出門時(shí)需提供公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的廢舊物資放行單，經(jīng)門衛(wèi)檢查無(wú)誤后才允許離開。
5.公司員工摩托車或電動(dòng)車出廠時(shí)需無(wú)條件配合門衛(wèi)工作人員的檢查與管理，對(duì)不服從檢查之車輛，當(dāng)班門衛(wèi)應(yīng)對(duì)其解釋、勸導(dǎo)；對(duì)解釋、勸導(dǎo)不服從者及時(shí)報(bào)告甲方主管部門處理；對(duì)強(qiáng)行沖門者登記其車號(hào)，必要時(shí)報(bào)警，并有權(quán)禁止該車輛今后出入廠區(qū)。
五）物品進(jìn)出管理
1.各類物資出廠，一律憑開具的《物資出門證》經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)無(wú)誤后放行，否則一律不準(zhǔn)出廠。
2.《物資出門證》須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部門印章，注明物資品名、數(shù)量、物資去向（物資品名較多時(shí)須另附清單），否則不予以換證。
3.開具物資出門證，按分類歸口管理原則進(jìn)行。對(duì)特定物資無(wú)管理權(quán)限的部門，所開具的出門證無(wú)效，不得換證。
4.外來(lái)人員進(jìn)出廠區(qū)時(shí)，若攜帶大件物品時(shí)，需經(jīng)廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)出，出門時(shí)需提供廠區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的《物資出門證》。
六）秩序維護(hù)員巡邏管理
1.巡邏時(shí)要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。
2.按要求做好巡邏記錄，并按點(diǎn)簽到，有巡更系統(tǒng)的按順序打點(diǎn)，及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門人員。
3.巡邏時(shí)儀表、行為舉止得當(dāng)、不得散漫游逛。
4.檢查治安、防火、防水、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報(bào)告甲方負(fù)責(zé)人。
5.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員主動(dòng)禮貌盤問、檢查證件、必要時(shí)檢查其所帶物品、屬三無(wú)人員應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū)域。
6.發(fā)現(xiàn)重大事故或事件，要冷靜盡快報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)組織甲方及公司人員疏散或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理和搶救工作，并立即進(jìn)行調(diào)查、防止事態(tài)擴(kuò)大。
7.巡邏中發(fā)現(xiàn)通道內(nèi)留有行李物品，應(yīng)查原因并立即帶回值班室保管，等確認(rèn)失主后方可歸還并做好詳細(xì)記錄。
8.在制度許可的范圍內(nèi)，向需要幫助的甲方、外來(lái)客人提供熱情、周到的服務(wù)。
9.對(duì)廠區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、車輛交通和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控、糾正和處理違規(guī)行為。
10.協(xié)助固定崗處理各種突發(fā)事件和違規(guī)行為。
11.巡視檢查廠內(nèi)照明、門窗、消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知甲方并配合做好處置工作。晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門窗和燈光是否關(guān)閉。
12.在廠區(qū)非工作時(shí)間內(nèi)對(duì)重要區(qū)域加強(qiáng)巡查力度，確保無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
13.時(shí)刻保持與各崗位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息、協(xié)調(diào)工作。
14.完成甲方臨時(shí)指派的工作，及時(shí)匯報(bào)重要情況。
七）秩序維護(hù)員培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.廠紀(jì)廠規(guī)
2.秩序維護(hù)員素質(zhì)與行為規(guī)范
3.禮貌禮節(jié)、儀容儀表
4.秩序維護(hù)隊(duì)內(nèi)部管理規(guī)定培訓(xùn)
5.消防培訓(xùn)與演習(xí)
6.體能訓(xùn)練
目的：
為了幫助秩序維護(hù)員獲得勝任本職工作的必要知識(shí)與技能，能夠更好的服務(wù)于甲方
第一節(jié)：廠紀(jì)廠規(guī)
第二節(jié)：秩序維護(hù)員素質(zhì)
1.秩序維護(hù)員的政治素質(zhì)
1)熱愛本社會(huì)制度與祖國(guó)
2)堅(jiān)持基本原則，熱愛秩序維護(hù)事業(yè)
3)遵紀(jì)守法，廉潔奉公
4)忠于職守，竭誠(chéng)服務(wù)
5)不畏艱險(xiǎn)，文明執(zhí)勤
2.秩序維護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1)精通秩序維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)
2)熟悉法律政策
3)具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力
4)沉著機(jī)智，多講述謀善斷
第三節(jié)：儀容儀表
1.上班時(shí)間必須著裝整潔，穿好制服，戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴于左胸，嚴(yán)禁上班著便服
2.上班必須，做到站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。即上班時(shí)必需做到：站時(shí)應(yīng)有站姿，坐有時(shí)要有坐相，行走時(shí)，要有雷厲風(fēng)行
第四節(jié)：消防培訓(xùn)與演習(xí)
為保障公司范圍內(nèi)人員的生命與財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)其正常工作生活秩序。做好廠區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等的防范工作，做到職責(zé)分明。
公司針對(duì)秩序維護(hù)員與消防人員的職責(zé)特作如下規(guī)定：
1.在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，做好全廠的安全保衛(wèi)工作，做好廠領(lǐng)導(dǎo)在安全保衛(wèi)工作上的助手與參謀
2.認(rèn)真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，做好安全生產(chǎn)和宣傳教育工作
3.組織、協(xié)調(diào)各部門制訂和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，并監(jiān)督執(zhí)行。
4.認(rèn)真做好各類人員與貨物進(jìn)出檢查，認(rèn)真做好消防通道、消防設(shè)施與器材的檢查，并做好相關(guān)之記錄
5.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)出現(xiàn)的重大問題或存在的隱患即時(shí)匯報(bào)
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與召集安全例會(huì)和組織各種安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)檢查評(píng)比活動(dòng)，做到獎(jiǎng)懲分明，整改及時(shí)
7.協(xié)助公司執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)等規(guī)章制度與行政命令
8.擔(dān)當(dāng)義務(wù)消防隊(duì)員
第五節(jié)：體能訓(xùn)練，隊(duì)列訓(xùn)練
1.體能訓(xùn)練
2.進(jìn)行完整的擒拿、格斗訓(xùn)練
3.隊(duì)列訓(xùn)練主要內(nèi)容：稍息、立正、跨列、敬禮及三大步伐等
4.交通指揮手勢(shì)訓(xùn)練。
每周一、三、五（7：00-8：00）對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，由秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)帶訓(xùn)。如遇惡劣天氣在室內(nèi)進(jìn)行理論培訓(xùn)，全體秩序維護(hù)（病號(hào)除外，須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假）均有義務(wù)參加早操訓(xùn)練，不準(zhǔn)遲到或早退。在操練時(shí)間內(nèi)，有事要離開、須喊報(bào)告，待指揮員同意后方可離開。在訓(xùn)練場(chǎng)上，任何人都要服從命令、聽從指揮。在隊(duì)列、拳術(shù)訓(xùn)練中，要嚴(yán)守訓(xùn)練紀(jì)律，保持隊(duì)伍整齊，行進(jìn)的途中，動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，番號(hào)要宏亮有力。
每個(gè)月月底對(duì)全體秩序維護(hù)進(jìn)行消防理論知識(shí)和實(shí)際操作培訓(xùn)，能夠讓每一名秩序維護(hù)員都能正確的使用滅火器材。根據(jù)廠區(qū)實(shí)際情況適時(shí)安排消防演練。
九）消防設(shè)施設(shè)備管理
1.秩序維護(hù)員每個(gè)禮拜對(duì)消防設(shè)施設(shè)備要全面檢查一遍，登記清楚。包括消防栓、箱體、玻璃、門鎖、閥門、水帶、水槍、手動(dòng)報(bào)警器、小錘、滅火器及其配件。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。
2.秩序維護(hù)員每個(gè)月要對(duì)消防設(shè)施設(shè)備效應(yīng)一次，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。
3.每季度根據(jù)廠區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行一次消防演習(xí)，務(wù)必保證演練效果，提高大家的.消防意識(shí)。消防演習(xí)后，保安部主管編制《消防演習(xí)報(bào)告》。對(duì)演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)調(diào)整、糾正并驗(yàn)證其結(jié)果。
4.消防總控制聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)每年由消防中心及廠區(qū)相關(guān)部門聯(lián)合啟動(dòng)運(yùn)行檢查一次，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常聯(lián)動(dòng)運(yùn)作。
5.在廠區(qū)設(shè)立流動(dòng)崗哨，實(shí)行24小時(shí)巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍，并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。
6.保安巡查員每日檢查廠區(qū)內(nèi)公共地方的消防安全情況，包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等，檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時(shí)采取整改措施，做到隱患不過夜。發(fā)現(xiàn)廠區(qū)存在消防隱患，應(yīng)向甲方發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗(yàn)證。
7.嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物，嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
8.嚴(yán)禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，堆放雜物，阻礙通道。
9.保安部對(duì)各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)，編制《消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記》。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由甲方指定專人實(shí)施，并在各項(xiàng)安全檢查中作為檢查內(nèi)容。
十）突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案
為進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化各類突發(fā)事件及異常情況應(yīng)急處置工作，確保發(fā)生突發(fā)事件或異常時(shí)，能迅速、果斷地進(jìn)行處理，切實(shí)保護(hù)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和人員生命安全，維護(hù)正常生產(chǎn)和生活秩序，制定本應(yīng)急預(yù)案。
1.突發(fā)性水浸事故處理程序
1)溢水來(lái)源有四種情況：管道溢水、噴淋溢水、大樓外進(jìn)水、地下水反溢，當(dāng)秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)有溢水現(xiàn)象，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并在第一時(shí)間確認(rèn)溢水具體位置。
2)接報(bào)后主管立即到現(xiàn)場(chǎng)，迅速調(diào)集工具迅速清理溢水，以恢復(fù)原狀。
3)迅速調(diào)集材料堵塞漏洞，以保護(hù)重要設(shè)備和其他樓層防止水侵。
4)在工程員工未趕到之前，將受影響區(qū)域的升降梯開至頂層并關(guān)閉電梯。
5)廠區(qū)外進(jìn)水時(shí)，應(yīng)在各低水位出入口與地下停車場(chǎng)出入口放置沙包或攔水板，并布置警示標(biāo)記，如公告或圍繩。
6)監(jiān)控中心接報(bào)后，如有可能，應(yīng)將攝像頭移至受損區(qū)域。
7)處理完成后，做好詳細(xì)記錄并向甲方報(bào)告。
2.抗臺(tái)防汛期間的預(yù)防措施
1)抗臺(tái)防汛期前，成立抗臺(tái)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，在專用抗臺(tái)防汛值班記錄簿上填寫領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)搶險(xiǎn)人員的電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任制。臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí)，值班人員和各部門值班人員必須與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，聽從指示，并與上級(jí)保持聯(lián)系，服從上級(jí)應(yīng)急調(diào)動(dòng)。
2)檢查管轄范圍內(nèi)所有建筑物是否有危險(xiǎn)因素存在，并及時(shí)觀察，及時(shí)提供補(bǔ)救措施。
3)留意電臺(tái)播放有關(guān)臺(tái)風(fēng)暴雨的進(jìn)展消息，及時(shí)將最新信息反饋給值班人員。
4)遇突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)全部到位，靠前指揮。由工程部負(fù)責(zé)人牽頭，統(tǒng)盤負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮，明確分工。
5)儲(chǔ)備相當(dāng)數(shù)量搶險(xiǎn)救災(zāi)工具、材料，并經(jīng)查檢查，有效完成各類搶險(xiǎn)救災(zāi)工作及救援受傷人員。
6)當(dāng)臺(tái)風(fēng)訊號(hào)降低后，對(duì)全廠區(qū)內(nèi)垃圾淤塞的地方進(jìn)行清理，保證廠區(qū)甲方的正常生活。
3.電梯故障困人的應(yīng)急程序
1)接報(bào)或發(fā)現(xiàn)電梯故障困人時(shí)，應(yīng)馬上通知監(jiān)控中心、上級(jí)主管、工程負(fù)責(zé)人，監(jiān)控中心接報(bào)后通知維修保養(yǎng)及工程部；工程部接報(bào)后再確認(rèn)通知維修保養(yǎng)公司。
2)監(jiān)控中心接報(bào)后，應(yīng)立即通過對(duì)講電話與被困者取得聯(lián)系，安慰被困者，并說(shuō)明管理中心已獲知他們被困，并已積極采取有效的措施，同時(shí)了解被困人數(shù)及健康狀況。
3)派員到現(xiàn)場(chǎng)查看該電梯門有無(wú)被物件阻擋而未能完全關(guān)妥，并設(shè)法采取措施解決，直至工程人員到場(chǎng)。
4)派員到電梯所停樓層，與被困者保持聯(lián)系，直至電梯故障解決。
5)監(jiān)控中心應(yīng)記錄好發(fā)現(xiàn)時(shí)間、接報(bào)時(shí)間、被困人數(shù)、解除故障時(shí)間等情況。
4.盜竊或破壞事件的應(yīng)急程序
1)巡視中發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大樓內(nèi)有人實(shí)施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)報(bào)告保安領(lǐng)班、上級(jí)主管和監(jiān)控人員，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況（地點(diǎn)、人數(shù)、有無(wú)財(cái)產(chǎn)損失等），如能即時(shí)處理的可即時(shí)處理，不能處理的監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待命令。
2)監(jiān)控人員接報(bào)后，立即將攝像頭對(duì)準(zhǔn)事發(fā)地點(diǎn)，定點(diǎn)錄像（現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)控點(diǎn)），并及時(shí)將異常情況通報(bào)保安領(lǐng)班。
3)領(lǐng)班應(yīng)視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安員到現(xiàn)場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊或破壞行為，并將有關(guān)肇事人員帶往保安辦公室接受調(diào)查處理。
4)如事件中廠區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍下照片、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，扣下有關(guān)肇事人員和留下目擊者，作詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
5)如涉及刑事責(zé)任的，應(yīng)拔打110移交派出所。
5.臨時(shí)停電的應(yīng)急程序
1)在未知原因發(fā)生臨時(shí)停電時(shí)，停電區(qū)域的員工應(yīng)迅速通知工程部值班人員及上級(jí)主管。
2)若單路或局部停電，則迅速向工程部了解原因后，派員工至各停電部位向甲方作好溝通。
3)若雙路全停電時(shí)，則根據(jù)停電信息迅速調(diào)集應(yīng)急照明燈，迅速組織停電區(qū)域內(nèi)的人員疏導(dǎo)，加強(qiáng)巡視，加強(qiáng)出入口的監(jiān)控，必要時(shí)控制人員的進(jìn)出。
4)阻止用明火（如打火機(jī)）照明現(xiàn)象。
5)根據(jù)停電信息對(duì)廠區(qū)部分區(qū)域進(jìn)行停電情況通報(bào)，進(jìn)行疏導(dǎo)人員、平定人心的廣播。
6)了解是否有人被困于電梯內(nèi)，若有則按電梯困人應(yīng)急程序解決。
7)處理完成后，做好詳細(xì)記錄并向甲方報(bào)告。
三、消防工作預(yù)案
一）消防組織架構(gòu)：
1.指揮部：保安主管任總指揮
2.保障小組：由工程部人員組成
3.搶救疏散小組：由全體保安人員組成
4.滅火小組：由保安隊(duì)長(zhǎng)和廠區(qū)全體保安人員組成(廠區(qū)義務(wù)消防隊(duì)員)二）報(bào)警程序：
監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)或接到火警報(bào)告后(尤其是消火栓報(bào)警)1.用對(duì)講機(jī)通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，查明報(bào)警原因。
2.巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)。
3.經(jīng)報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查屬誤報(bào)，立即進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)位。
4.現(xiàn)場(chǎng)檢查人員確認(rèn)屬實(shí)，立即中控室值班員反饋，說(shuō)明火勢(shì)大小、燃物質(zhì)的屬性。
5.向主管報(bào)告，據(jù)火勢(shì)大小征求意見向消防部門報(bào)警，報(bào)警述語(yǔ)：“我們是xxx廠區(qū)，位置在xxxx路xx號(hào)現(xiàn)發(fā)生火災(zāi)，燃燒物質(zhì)中xxx，請(qǐng)求滅火�！安⒂涗泩�(bào)警時(shí)間。做到：報(bào)警準(zhǔn)確、通信暢通，迅捷清楚。
6.做好火警相關(guān)記錄。
三)發(fā)現(xiàn)初期火警，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)該：
1.應(yīng)立即按動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)附近手動(dòng)報(bào)警器按鈕，同時(shí)用對(duì)講機(jī)或消防電話向中控室報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等。
2.立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進(jìn)行撲救，盡量控制火勢(shì)蔓延并將火災(zāi)撲滅在火災(zāi)初期。
3.中控室收到報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)使消防主機(jī)處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。
4.啟動(dòng)該區(qū)域電梯迫降按鈕，迫降電梯。
5.啟動(dòng)該區(qū)域正壓送風(fēng)機(jī)和排煙機(jī)。
6.如火災(zāi)發(fā)生在地下車庫(kù)，還要啟動(dòng)消防廣播，引導(dǎo)人員疏散并迫降卷簾門。
四)若火勢(shì)較大，滅火器不能撲滅大火
1.現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)打開火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近消火栓。
2.按動(dòng)消火栓報(bào)警按鈕報(bào)警。
3.同時(shí)接好水帶撲滅火災(zāi)。
4.如果火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)在樓層，則應(yīng)用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進(jìn)入電梯，損壞電梯。
5.中控室接到消火栓手報(bào)信號(hào)后，立即啟動(dòng)消火栓泵。如果接到水流指示器報(bào)警，則立即啟動(dòng)噴淋泵。
五)消防總指揮接到報(bào)告后：
1.向監(jiān)控中心值班人員及有關(guān)人員查詢起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散情況，消防設(shè)備的運(yùn)行狀況及滅火人員的到位情況。
2.命令監(jiān)控中心值班員啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報(bào)警運(yùn)行信號(hào)，打開應(yīng)急廣播，根據(jù)失火的方位、火勢(shì)的大小，通知廠區(qū)有關(guān)的人員緊急疏散。
3.命令各級(jí)指揮員根據(jù)各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案。
4.掌握火場(chǎng)撲救情況，命令火滅現(xiàn)場(chǎng)搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員。
六)保障小組接到報(bào)警后：
1.在工程主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運(yùn)作。
2.切斷電源火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源，關(guān)閉所有非消防用電設(shè)備，啟動(dòng)備用電源；。
3.確保消防供水。
4.確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。
5.確保消防電梯正常運(yùn)行。
七)現(xiàn)場(chǎng)滅火組指揮員接到指令后：
1.根據(jù)總指揮的命令，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.確切判斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，決定和指揮義務(wù)消防隊(duì)員使用滅火器材和消防設(shè)備滅火。
3.迅速向總指揮報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況。
4.向總指揮建議采取和改變某種撲救方式。
5.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要通知消防中心值班人員操作相應(yīng)的消防設(shè)備。
八)現(xiàn)場(chǎng)搶救疏散組指揮員接到指令后：
1.指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，本著先救人后救物的原則，按順序救護(hù)人員，搶救物資。
2.引導(dǎo)人員從消防樓梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù)。
3.逐房檢查，核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
4.指揮引導(dǎo)火災(zāi)區(qū)域人員安全疏散。
5.指揮醫(yī)療救護(hù)小組運(yùn)輸組救護(hù)重傷員到附近醫(yī)院進(jìn)行搶救。
6.指揮運(yùn)送火場(chǎng)急需滅火消防器用品。
7.指揮看護(hù)組看護(hù)好貴重物品。
8.指揮保安人員維護(hù)好小區(qū)外圍秩序，防止不法分子趁機(jī)盜竊、破壞，嚴(yán)禁非救火人員進(jìn)入和靠近廠區(qū)。
9.指揮清除路障，指揮無(wú)關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，保障消防通道暢通
10.安排人員在主要路口等候引導(dǎo)消防車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
九)滅火的策略及方法：
滅火策略有以下兩種：
1.室內(nèi)滅火，內(nèi)攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災(zāi)要深入內(nèi)部，打近戰(zhàn)。進(jìn)攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽(yáng)臺(tái)或臨時(shí)架設(shè)的消防梯、登高消防車等進(jìn)入樓層內(nèi)，進(jìn)行滅火。
2.樓房火災(zāi)，分層截?fù)�；下層火�?zāi)，上層設(shè)防--這兩個(gè)方法相似，主要是為了防止火勢(shì)在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時(shí)，要在受火勢(shì)威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢(shì)；在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。
十)疏散救人的方法
1.由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導(dǎo)人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負(fù)責(zé)安排疏散工作。
2.疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很有可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災(zāi)層下一層、下二層人員。
3.疏散時(shí)注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。
4.當(dāng)樓層火災(zāi)面積大，受困人員較多時(shí)，可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。
5.當(dāng)火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí)，可利用消防廣播引導(dǎo)火場(chǎng)人員進(jìn)行自救：如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢(shì)蔓延進(jìn)來(lái)，若房?jī)?nèi)有救生器材，則引導(dǎo)他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
十一）火災(zāi)撲滅后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，配合消防部門調(diào)查起火原因；由保安部對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行配合調(diào)查，及時(shí)寫出報(bào)告，上報(bào)給甲方。
保安管理方案 11
一、活動(dòng)目的與目標(biāo)
1、通過戶外拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生積極參與互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)學(xué)生彼此之間學(xué)生與老師之間、學(xué)生與家長(zhǎng)之間的交流，建立互助互信的班集體及和諧校園，共同創(chuàng)造高考輝煌，真正做到“達(dá)材一年，幸福一生”。
2、目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的自信心，這是成功的基石；要有永不言敗的意志力，它是成功的保險(xiǎn)；要有標(biāo)新立異的創(chuàng)新精神，它是競(jìng)爭(zhēng)力的源泉；要有愛心和感恩之心，要學(xué)會(huì)付出、感受愛和傳播愛，這是快樂成功的關(guān)鍵；要點(diǎn)燃生命，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、上進(jìn)心和責(zé)任感，培養(yǎng)一定要成功的強(qiáng)烈欲望；要鎖定人生坐標(biāo)，要目標(biāo)清晰，善于規(guī)劃與計(jì)劃；要駕馭生命的航程，有嚴(yán)格高效的時(shí)間管理；要學(xué)會(huì)陽(yáng)光思維，具有積極的心態(tài)；要走出生命的`孤島，要有團(tuán)隊(duì)合作能力，要寬容、豁達(dá)；要致力于生命的成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改變，不斷進(jìn)行自我超越；培養(yǎng)適應(yīng)能力，促進(jìn)生命成長(zhǎng)；加強(qiáng)心理建設(shè)，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，接納他人，學(xué)會(huì)疏緩心理壓力，促進(jìn)心理健康。
二、時(shí)間及具體安排：
1、26日召開全體教師會(huì)議，布置相關(guān)工作，30日早上晨訓(xùn)學(xué)生動(dòng)員。
2、8月31日(星期六)二棟教學(xué)樓各班(88-97)全體學(xué)生及老師和通過報(bào)名的部分家長(zhǎng)同時(shí)參加。
3、9月1日(星期日)一、三棟教學(xué)樓各班(98-109)全體學(xué)生及老師和通過報(bào)名的部分家長(zhǎng)同時(shí)參加。
4、每班可自愿報(bào)名邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加，及時(shí)電話聯(lián)系，費(fèi)用158元/人；選派一名學(xué)生舉班旗，班旗在教育處領(lǐng)取。
5、學(xué)校值班：8月31日x
9月1日xx
三、人員安排及要求
1、人員安排表
總指揮：xx
總負(fù)責(zé)：xx(包括車輛聯(lián)系及安排)
成員：各班班主任
宣傳報(bào)道：xx
車輛調(diào)度，上下車地點(diǎn)確定，學(xué)生上車安排：xx
2、具體負(fù)責(zé)人安排及車輛調(diào)度：
班級(jí) 負(fù)責(zé)老師 人數(shù) 車次 跟班老師 備注
注：各班調(diào)入其他車輛的同學(xué)，請(qǐng)安排組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，落實(shí)到姓名，并交一份名單到跟車?yán)蠋煛?月31日家長(zhǎng)統(tǒng)一坐程12號(hào)車，9月1日家長(zhǎng)隨班級(jí)所在車輛前往。
3、活動(dòng)組織：
1)活動(dòng)以班級(jí)為單位，報(bào)名家長(zhǎng)安排到子女的班級(jí)。
2)各班跟班教師到所在班級(jí)與學(xué)生一起參加拓展活動(dòng)。
3)活動(dòng)分組、活動(dòng)組織、吃飯安排由拓展訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)。
4)活動(dòng)時(shí)間一天，早餐：6：20—6：40，出發(fā)時(shí)間：6：40男生一棟和二棟操場(chǎng)集合，6：50后校門乘車出發(fā)。返回時(shí)間：18：00，在校晚餐；
5)訓(xùn)練場(chǎng)地：長(zhǎng)沙市國(guó)防教育基地。
四、注意事項(xiàng)
1、穿適合戶外活動(dòng)的服裝及運(yùn)動(dòng)鞋(女生不得穿裙子)，到訓(xùn)練基地統(tǒng)一換成租用的迷彩上衣；
2、訓(xùn)練期間，盡量不帶貴重物品和大量現(xiàn)金，女同學(xué)不得佩戴首飾；
3、戴眼鏡的同學(xué)應(yīng)備有防跌的眼鏡架或準(zhǔn)備小繩加固眼鏡；
4、培訓(xùn)前請(qǐng)將長(zhǎng)指甲剪去；
5、必須服從教練的管理；
6、在培訓(xùn)中，如有身體不適，請(qǐng)及時(shí)向教練報(bào)告；
7、在培訓(xùn)中，愛護(hù)各項(xiàng)培訓(xùn)設(shè)施及自然環(huán)境，不要亂丟垃圾。
8、飯前便后要洗手，不吃不潔食物。
9、注意防中暑、防曬，要多喝水。
10、中午所有參訓(xùn)人員在基地食堂統(tǒng)一就餐，十人一桌，由教官統(tǒng)一安排。
五、紀(jì)律和安全
1、所有學(xué)生從后校門出、返校時(shí)從后校門進(jìn)；返校后進(jìn)行休整和洗澡、洗衣服，任何人不得在外逗留，晚上7：00正常進(jìn)行晚自習(xí)，學(xué)校將對(duì)各班進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)。
2、訓(xùn)練期間，不得使用手機(jī)。
3、在無(wú)教練指導(dǎo)下，任何人不得攀爬1米以上高空或做其它任何危險(xiǎn)活動(dòng)。
4、服從教練安排和指揮，遵循活動(dòng)操作規(guī)程與安全規(guī)則。
5、受訓(xùn)期間，除特殊情況外，不得外出。
6、乘車過程中，不要亂竄座位、跑動(dòng)，以免緊急剎車時(shí)發(fā)生危險(xiǎn)；
7、培養(yǎng)自己的時(shí)間觀念，不能遲到，注意節(jié)水，各班在訓(xùn)練基地根據(jù)需要自購(gòu)?fù)把b礦泉水，學(xué)生、家長(zhǎng)、老師自備空瓶子。
六、其他
1、星期六和星期日不參加拓展訓(xùn)練的班級(jí)照臨時(shí)課表上課。
2、晚自習(xí)照常，如有變動(dòng)，另行通知。
歡迎家長(zhǎng)報(bào)名參加戶外拓展訓(xùn)練，與各班班主任聯(lián)系，收?qǐng)?bào)名費(fèi)150元，報(bào)名時(shí)間8月24日——8月30日。
長(zhǎng)沙市達(dá)材學(xué)校教育處
保安管理方案 12
為保障物業(yè)內(nèi)的安全，特別是在突發(fā)事件中對(duì)物業(yè)及住戶提供應(yīng)急服務(wù)，物業(yè)保安部門需要進(jìn)行防暴演練。本文將從演練目標(biāo)、演練內(nèi)容、演練流程、演練周期等方面進(jìn)行詳細(xì)介紹。
一、演練目標(biāo)
1、增強(qiáng)物業(yè)保安隊(duì)伍的防暴及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。
2、提高物業(yè)保安值勤人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)作配合能力。
3、檢驗(yàn)物業(yè)保安隊(duì)伍在突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)及反應(yīng)情況。
4、提高住戶的安全防范意識(shí)，增加住戶的安全保障措施。
二、演練內(nèi)容
1、組織人員
根據(jù)物業(yè)保安部門工作制定，組織現(xiàn)場(chǎng)保安人員及物業(yè)工作人員參加演練。
2、演練時(shí)間、地點(diǎn)
演練時(shí)間為無(wú)人值守時(shí)段，確保不影響物業(yè)相關(guān)工作的順利進(jìn)行，地點(diǎn)為物業(yè)內(nèi)部公共區(qū)域及住戶單元。
3、演練機(jī)制
�。�1）單元門口設(shè)定突發(fā)事件卡點(diǎn)檢查，停留的人員予以非暴力攔截阻止，同時(shí)立即報(bào)告物業(yè)保安部門。
�。�2）物業(yè)保安部門接到報(bào)告立即出動(dòng)應(yīng)急巡邏隊(duì)進(jìn)行處置，非暴力斗爭(zhēng)，阻止突發(fā)事件的發(fā)生，并進(jìn)行緊急疏散。
（3）巡邏隊(duì)及保安值班人員組成聯(lián)合防范隊(duì)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共活動(dòng)場(chǎng)所、迎賓處等進(jìn)行檢查，確保小區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)任何異常情況。
4、演練設(shè)施
為了更真實(shí)性的體現(xiàn)演練效果，演練現(xiàn)場(chǎng)需進(jìn)行真實(shí)模擬，包括設(shè)置模擬假武器、煙霧彈等，以達(dá)到真實(shí)模擬效果。
三、演練流程
1、演練準(zhǔn)備
物業(yè)保安部門需提前與相關(guān)區(qū)域的警察單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，勾畫出演習(xí)切實(shí)可行的場(chǎng)景，制定出演練方案等，以保證演練能夠順利開展。同時(shí)，進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和防暴知識(shí)培訓(xùn)，明確演練計(jì)劃。
2、演練通知
演練通知應(yīng)提前24小時(shí)下發(fā)，告知物業(yè)工作人員和住戶，做好提前預(yù)案準(zhǔn)備。
3、演練的追蹤、記錄和總結(jié)
演練結(jié)束后，應(yīng)邀請(qǐng)人員對(duì)本次演習(xí)的.每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄，對(duì)演練效果進(jìn)行匯總分析，及時(shí)總結(jié)提出有益的建議。
四、演練周期
演練應(yīng)急機(jī)制不是一次性的事情，為了確保突發(fā)事件發(fā)生之后的處理更加穩(wěn)定，物業(yè)保安部門應(yīng)當(dāng)制定出演練周期，按照演練計(jì)劃，每年、半年就能完成一次有效演習(xí)。
五、演練后注意事項(xiàng)
演練結(jié)束后，要及時(shí)向參與者反饋演練結(jié)果和分析，按照演練計(jì)劃進(jìn)行合理的資料整理，以便于下一次演習(xí)的進(jìn)行。
總之，物業(yè)保安防暴演練方案是為了保衛(wèi)物業(yè)安全，增強(qiáng)物業(yè)保安隊(duì)伍反應(yīng)能力及處置能力，提高住戶的安全意識(shí)，對(duì)于緩解突發(fā)事件的影響具有著至關(guān)重要的意義。只有在多次演練中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能夠在實(shí)際工作中發(fā)揮最好的效果。因此，物業(yè)部門應(yīng)不斷完善演練計(jì)劃，切實(shí)保障住戶的安全和生命財(cái)產(chǎn)安全。
保安管理方案 13
一、總則
節(jié)假日期間，景區(qū)的游客數(shù)量大幅增加，安全保障問題顯得尤為重要。為維護(hù)景區(qū)的安全秩序，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定此景區(qū)保安作業(yè)方案。
二、具體內(nèi)容
1. 增加安保人員配置
根據(jù)景區(qū)游客數(shù)量，在原有安保人員的基礎(chǔ)上，增加一定數(shù)量的兼職安保人員。對(duì)所有安保人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和服務(wù)水平。
2. 落實(shí)安保職責(zé)
明確安保人員的工作職責(zé)，包括景區(qū)巡查、秩序維護(hù)、游客引導(dǎo)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等方面。通過明確的`職責(zé)劃分，確保景區(qū)內(nèi)的安全保障工作能夠順利進(jìn)行。
3. 加強(qiáng)景區(qū)巡查
增加景區(qū)巡查頻率，確保景區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、游覽設(shè)施、治安狀況等得到及時(shí)檢查和維護(hù)。安保人員應(yīng)關(guān)注景區(qū)內(nèi)的安全隱患，如地面濕滑、設(shè)施損壞等，并及時(shí)進(jìn)行報(bào)告和處理。
4. 秩序維護(hù)與游客引導(dǎo)
在景區(qū)內(nèi)游客聚集區(qū)域，安排安保人員進(jìn)行秩序維護(hù)，確保游客排隊(duì)有序、通行順暢。同時(shí)，安保人員應(yīng)主動(dòng)提供游客咨詢服務(wù)，為游客提供便捷的游覽信息。
5.停車場(chǎng)管理
(1)車輛進(jìn)出管理
在景區(qū)入口處設(shè)置車輛進(jìn)出管理系統(tǒng)，利用道閘、車牌識(shí)別等技術(shù)，確保景區(qū)內(nèi)車輛通行順暢、有序。安保人員需要對(duì)進(jìn)出景區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)和檢查，維護(hù)景區(qū)門口的交通秩序。
(2)停車位管理
合理規(guī)劃景區(qū)內(nèi)的停車位，確保景區(qū)內(nèi)車輛停放整齊、有序。安保人員需要對(duì)停車位進(jìn)行巡查，引導(dǎo)游客車輛停放在指定區(qū)域，避免停車位的浪費(fèi)和擁堵。
(3)交通疏導(dǎo)
在景區(qū)內(nèi)游客聚集區(qū)域，安排安保人員進(jìn)行交通疏導(dǎo)，確保游客車輛通行順暢、避免擁堵。同時(shí)，安保人員需要對(duì)違章停車行為進(jìn)行勸阻和糾正，確保景區(qū)內(nèi)的交通秩序。
(4)停車場(chǎng)安全巡查
定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行安全巡查，關(guān)注停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施損壞、治安問題等。一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即進(jìn)行報(bào)告和處理，確保停車場(chǎng)的安全秩序。
6. 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)節(jié)假日期間可能出現(xiàn)的安全問題，如游客糾紛、突發(fā)疾病、治安事件等。一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即組織安保人員進(jìn)行處理，確保景區(qū)的安全秩序不受影響。
7. 安全設(shè)施檢查與維護(hù)
定期對(duì)景區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括消防設(shè)施、報(bào)警設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等。確保設(shè)施處于良好狀態(tài)，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
8. 加強(qiáng)安保培訓(xùn)與演練
對(duì)安保人員進(jìn)行專業(yè)的安全知識(shí)培訓(xùn)和演練，提高其安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：消防知識(shí)、治安管理、應(yīng)急處理等。
三、執(zhí)行與監(jiān)督
1. 方案實(shí)施前的宣傳與培訓(xùn)
在方案實(shí)施前，應(yīng)組織所有安保人員進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，確保每位安保人員都能夠充分了解并執(zhí)行方案的內(nèi)容。
2. 安保效果的檢查與評(píng)估
定期對(duì)景區(qū)內(nèi)的安保效果進(jìn)行檢查和評(píng)估，包括安保人員的工作態(tài)度、游客滿意度等。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。
3. 方案的持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化
在方案實(shí)施過程中，持續(xù)收集反饋意見，對(duì)安保方案進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，使之更加符合景區(qū)的實(shí)際需求。
保安管理方案 14
一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍，狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)
1、建立、充實(shí)保安隊(duì)伍。
保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動(dòng)率高。
在此嚴(yán)重的形勢(shì)下，保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了小區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
2、強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。
根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及小區(qū)的要求，對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的.軍事訓(xùn)練。
今年以來(lái)共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時(shí)。
保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè)，是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。
保安部組建以來(lái)，以法律法規(guī)為依據(jù)，以小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門例會(huì)制度、各類人員崗位職責(zé)、外來(lái)施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落實(shí)。
一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》；
二是建立健全《消防檔案》；
三是明確分工、責(zé)任到人；
四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng)，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
小區(qū)面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復(fù)雜性，直接導(dǎo)致小區(qū)的安全管理工作任務(wù)很重。
1、抓好安全工作硬件建設(shè)。
一是注重隊(duì)員對(duì)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用；二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足，今年來(lái)在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路，填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來(lái)不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心；三是定期檢查小區(qū)所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時(shí)要求整改；四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2、組織消防演習(xí)，提高員工疏散逃生能力。
今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練8次，使小區(qū)全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。
在小區(qū)全體員工的共同配合下，為小區(qū)贏得了“社會(huì)單位消防安全4A級(jí)”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
3、抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作，今年以來(lái)小區(qū)先后4次接待星評(píng)人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅(jiān)持工作，不少隊(duì)員都是連續(xù)工作16小時(shí)以上，但都無(wú)怨無(wú)悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù)，樹立了小區(qū)保安的良好形象。
保安管理方案 15
一、隊(duì)列訓(xùn)練
�。�1）x立正、稍息
�。�2）x跨立
�。�3）x停止間轉(zhuǎn)法
�。�4）x行進(jìn)與立定（三大步伐，齊步/跑步/正步）
二、員工形象與團(tuán)結(jié)意識(shí)
�。�1）x員工形象主要于站立姿勢(shì)體現(xiàn)
（2）x團(tuán)結(jié)意識(shí)，主要通過課間活動(dòng)體現(xiàn)
三、訓(xùn)練安排
第一天：?jiǎn)T工的站立姿勢(shì)，形象意識(shí)，立正，稍息
第二天：復(fù)習(xí)第一天內(nèi)容，跨立停止間轉(zhuǎn)法
第三天：復(fù)習(xí)前兩天內(nèi)容，齊步行進(jìn)與立定，跑步行進(jìn)與立定
第四天：復(fù)習(xí)前三天訓(xùn)練內(nèi)容，正步行進(jìn)與立定
第五天：綜合評(píng)比訓(xùn)練結(jié)果
四、訓(xùn)練目的與意義
1、隊(duì)列訓(xùn)練的目的
通過隊(duì)列訓(xùn)練，既可以親身感受和體驗(yàn)當(dāng)代軍人整齊劃一和嚴(yán)格正規(guī)的隊(duì)列生活，更能培養(yǎng)良好的身姿和精神面貌，糾正和克服諸如挺腹、含胸、歪頭、斜肩等生活小毛病，培養(yǎng)正規(guī)的儀容，穿戴整潔的良好習(xí)慣，建立良好的`時(shí)間觀念，組織紀(jì)律觀念、集體觀念和講求規(guī)范及雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)。
2、隊(duì)列訓(xùn)練內(nèi)容
隊(duì)列訓(xùn)練的內(nèi)容主要有隊(duì)列動(dòng)作、隊(duì)列隊(duì)形和隊(duì)列指揮。
隊(duì)列動(dòng)作的主要內(nèi)容包括單個(gè)軍人隊(duì)列動(dòng)作和班、排隊(duì)列動(dòng)作。
3、隊(duì)列訓(xùn)練要求
�。�1）對(duì)指揮員的要求
1、指揮位置正確
2、姿態(tài)端正，精神振作，動(dòng)作準(zhǔn)確
3、口令準(zhǔn)確、清楚、洪亮
4、訓(xùn)練前后請(qǐng)點(diǎn)人數(shù)，整理著裝，認(rèn)真檢查
5、嚴(yán)格要求，以身作則，為人師表，維護(hù)隊(duì)列紀(jì)律
6、示范動(dòng)作準(zhǔn)確，講解清楚，善于發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題
7、善于做積極的思想工作，充分調(diào)動(dòng)練習(xí)者的積極性，提高訓(xùn)練質(zhì)量
8、將團(tuán)結(jié)、互助、友愛之風(fēng)帶入團(tuán)隊(duì)中
9、說(shuō)明相關(guān)的獎(jiǎng)罰政策。
（2）學(xué)員要求
1、堅(jiān)決執(zhí)行命令，做到令行禁止
2、姿態(tài)端正，儀容嚴(yán)整，精神振作，嚴(yán)肅認(rèn)真，禁止在隊(duì)列里講話、打鬧和其他小動(dòng)作
3、按照規(guī)定的位置列隊(duì)，集中精神聽指揮，動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致。
4、保持隊(duì)列整齊，出入列應(yīng)當(dāng)報(bào)告，并經(jīng)允許，做錯(cuò)動(dòng)作要報(bào)告并經(jīng)允許迅速改正
5、認(rèn)真訓(xùn)練體會(huì)要領(lǐng)，勤于思考，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問
�。�3）x隊(duì)列訓(xùn)練的意義
軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)員工身體素質(zhì)的考驗(yàn)，更是為了培養(yǎng)當(dāng)代員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng)，學(xué)會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待員工生活所面對(duì)的問題，以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待生活和工作（接受軍訓(xùn)的態(tài)度就是以后接受工作培訓(xùn)的態(tài)度，培訓(xùn)的態(tài)度說(shuō)明工作態(tài)度，工作態(tài)度說(shuō)明事業(yè)態(tài)度，事業(yè)態(tài)度說(shuō)明人生的態(tài)度）。
<四>：?jiǎn)蝹�(gè)軍人的隊(duì)列動(dòng)作
1立正口令：立正
要領(lǐng)：當(dāng)聽到立正的口令后，兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度，兩腿挺直，兩膝夾緊，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然彎曲，拇指貼于食指第二關(guān)節(jié)，中指貼于褲縫，頭要正、頸要直，口要閉，下顎微收，兩眼目視前方。
2：跨立口令：跨立
跨立主要用于軍體操、執(zhí)勤等場(chǎng)合�？梢耘c立正互換
要領(lǐng)：在立正的基礎(chǔ)上，聽到跨立的口令后，左腳向左上方跨出約一腳之長(zhǎng)，兩腿挺直，上體保持立正姿勢(shì)，收腹挺胸，身體重心落于兩腿，兩手后背，左手握與右手手腕，拇指根部與內(nèi)腰帶同高，右手手指并攏自然彎曲，手心向后，兩眼向前平視
3：稍息
口令：稍息
要領(lǐng)：在立正的基礎(chǔ)上，聽到稍息的口令后，左腳沿腳尖方向伸出全腳長(zhǎng)三分之二，兩腿自然伸直，重心大部分落于右腳，上體保持正直。
4：停止間轉(zhuǎn)法
要領(lǐng)：以右腳腳跟為軸，右腳跟和左腳掌協(xié)調(diào)用力，迅速使身體協(xié)調(diào)一致向（右）（左）轉(zhuǎn)體90度，重心大部分落于（右）（左）腳，兩腿挺直，稍做停頓后，左（右）腳取捷徑迅速靠腳，恢復(fù)立正姿勢(shì)
�。�2）向后轉(zhuǎn)
口令：向后――轉(zhuǎn)
要領(lǐng)：以右腳跟為軸，右腳跟和左腳尖協(xié)調(diào)用力，迅速向右轉(zhuǎn)體180度，兩腿挺直夾緊，重心落于右腳，稍做停頓后，左腳取捷徑迅速向右腳靠腳，恢復(fù)立正姿勢(shì)。
5：行進(jìn)與立定
（1）齊步
口令齊步――走
要領(lǐng)：齊步是預(yù)令，走是動(dòng)令。在立正的基礎(chǔ)上，聽到預(yù)令，身體前傾，當(dāng)聽到動(dòng)令后，左腳向前方邁出約75厘米，按照先腳跟后腳掌的順序著地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作，上體正直，微向前傾，小腹微收，自然挺胸，手指輕輕握緊，拇指貼于食指第二關(guān)節(jié)，兩臂自然擺動(dòng)，手臂自然伸直里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)準(zhǔn)人體中心線，并與最下方衣扣同高，離身體約25厘米，向后擺臂時(shí)，手臂自然伸直，沿褲縫線垂直向后擺出，行徑速度為每分：116—122步
�。�2）正步
口令：正步――—走
要領(lǐng)：正步為預(yù)令，走為動(dòng)令，在立正的基礎(chǔ)上，聽到動(dòng)令后左腳向正前方迅速踢出75厘米，適當(dāng)用力使全腳掌著地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此動(dòng)作，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二關(guān)節(jié)，手背要平，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，離身體約10厘米，向后擺臂時(shí)，手臂上揚(yáng)，沿褲縫線直向后擺，手腕前側(cè)距褲縫線30厘米
�。�3）x跑步
口令跑步―――走
要領(lǐng)：跑步是預(yù)令，走是動(dòng)令，在立正的基礎(chǔ)上，聽到預(yù)令后，雙手順?biāo)傥杖�，提于腰際，與腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部稍向里合，聽到動(dòng)令后，上體前傾，同時(shí)左腳利用右腳的蹬力向前躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳照此動(dòng)作，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，大臂略垂直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線約5厘米，向后擺臂時(shí)，拳貼于腰際，行徑速度為每分170—180步。
保安管理方案 16
一、概述
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，治安和社會(huì)穩(wěn)定問題備受關(guān)注。物業(yè)保安防范能力的提高，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的必要措施之一�；诖耍訌�(qiáng)物業(yè)保安防暴演練的重要性逐漸被人們所認(rèn)識(shí)和重視。
二、物業(yè)保安防暴演練的意義
1、提高物業(yè)保安人員防暴應(yīng)變能力。通過演練，保安人員可以模擬真實(shí)的暴力事件，鍛煉應(yīng)變能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)暴力事件的能力。
2、為社區(qū)居民提供加強(qiáng)治安保障。物業(yè)保安防暴演練是提高社區(qū)安全保障能力的一種措施，通過演練，物業(yè)保安人員可以更好地保障社區(qū)居民的安全。
3、建立良好的物業(yè)安保形象。提高了物業(yè)保安人員的應(yīng)變能力和安保技能，能更好地提高物業(yè)保安的整體形象，帶動(dòng)整個(gè)小區(qū)的安全氛圍。
三、物業(yè)保安防暴演練方案
1、計(jì)劃演練時(shí)間和地點(diǎn)。物業(yè)保安防暴演練需要提前進(jìn)行計(jì)劃，確定演練時(shí)間和地點(diǎn)，并向參與演練的保安人員進(jìn)行通知。
2、模擬場(chǎng)景及演習(xí)等級(jí)。物業(yè)保安防暴演練的場(chǎng)景應(yīng)該盡量貼近真實(shí)環(huán)境，進(jìn)行分級(jí)演習(xí)，逐步加強(qiáng)難度，考驗(yàn)保安人員的`應(yīng)變能力和技能水平。
3、分工合作，明確任務(wù)。演練前應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行清晰的任務(wù)分配，明確各自的職責(zé)和協(xié)調(diào)部署，確保整個(gè)演練過程有序、高效。
4、加強(qiáng)感性訓(xùn)練。為了提高保安人員的身體素質(zhì)和反應(yīng)速度，演練過程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)感性訓(xùn)練，如跑步、拳擊、搏擊等。
5、動(dòng)員社區(qū)居民參與。為了更好的推廣物業(yè)保安防暴演練，應(yīng)動(dòng)員社區(qū)居民參與到演練過程中，讓居民們更好的了解物業(yè)保安的工作內(nèi)容與意義。
四、物業(yè)保安防暴演練應(yīng)注意的問題
1、演練過程中須確保安全。演練過程如果不注意安全問題，就會(huì)造成演練參與人員的人身傷害，導(dǎo)致演練效果不佳，甚至導(dǎo)致重大事故。
2、物業(yè)保安防暴演練不宜頻繁開展。雖然物業(yè)保安防暴演練可以提高保安人員的技能和應(yīng)變能力，但過于頻繁的演練可能會(huì)對(duì)保安人員的身體和心理造成傷害。
3、物業(yè)保安防暴演練需要好的組織。如果物業(yè)保安防暴演練沒有好的組織，那么就會(huì)造成參與人員疲勞、焦慮等問題，嚴(yán)重的話可能會(huì)影響物業(yè)保安防暴演練的效果。
4、演練過程需要視頻記錄。演練過程中需要通過視頻記錄每一個(gè)細(xì)節(jié)，記錄下保安人員的表現(xiàn)，以便于在演練結(jié)束之后，對(duì)演練過程進(jìn)行反思和總結(jié)。
五、結(jié)語(yǔ)
物業(yè)保安防暴演練是提高社區(qū)安全保障和提高物業(yè)保安整體形象的重要措施之一。物業(yè)保安防暴演練在實(shí)施的過程中，需要注重安全性和理性性，才能夠取得預(yù)期的效果。同時(shí)，還需要根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提高物業(yè)保安防暴演練的效果。
保安管理方案 17
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過強(qiáng)化訓(xùn)練，全體保安員掌握軍事隊(duì)列動(dòng)作、交通指揮手勢(shì)；
2、通過集中學(xué)習(xí)、下發(fā)資料，熟悉保安服務(wù)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)，掌握門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏的基本操作規(guī)程；
3、通過在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》，全體保安員順利通過國(guó)家保安員資格考試。
二、培訓(xùn)方式
1、強(qiáng)化訓(xùn)練：全體保安員強(qiáng)化訓(xùn)練，掌握立正、稍息、跨立、敬禮、停止間轉(zhuǎn)法及三大步伐的.動(dòng)作要領(lǐng)，掌握道路交通指揮手勢(shì)；
2、理論教學(xué)：通過集中學(xué)習(xí)、下發(fā)資料，熟悉保安服務(wù)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)，掌握門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏的基本操作規(guī)程；
3、在崗自學(xué)：通過自行在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》，順利通過國(guó)家保安員資格考試，并取得保安員證。
三、教員
1、理論教學(xué)：楊光輝（職業(yè)指導(dǎo)師、法律服務(wù)工作者，益陽(yáng)市保安培訓(xùn)學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)，手機(jī)138xxxx）；
2、軍事隊(duì)列動(dòng)作及交通指揮手勢(shì)：曹權(quán)（武警退役士官，益陽(yáng)市保安培訓(xùn)學(xué)校教官，手機(jī)137xxxx）。
四、培訓(xùn)資料
1、《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》（省公安廳編）；
2、《軍事隊(duì)列動(dòng)作》（學(xué)校編）；
3、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》（學(xué)校編）；
4、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（學(xué)校編）；
5、《交通指揮手勢(shì)》（學(xué)校編）。
保安管理方案 18
為切實(shí)加強(qiáng)防恐反恐工作，提高全體師生的防范意識(shí)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，組織全體教師學(xué)生進(jìn)行一次防恐反恐防暴演習(xí)，特制定本演練方案。具體方案如下：
一、演習(xí)時(shí)間：
20xx年6月5日
二、演習(xí)地點(diǎn)：
教學(xué)樓前
三、演習(xí)目的
�。�1）通過演練，使全體教職員工進(jìn)一步了解應(yīng)對(duì)非法侵入事件的行動(dòng)步驟，明確各自的分工與職責(zé)，提高教職工防范、自救、合作意識(shí)與能力。
�。�2）了解緊急事件疏散和救援的程序，提高疏散系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。
�。�3）提高學(xué)校應(yīng)急小組在防恐反恐反暴工作中的'組織領(lǐng)導(dǎo)和處理應(yīng)對(duì)能力，提高指揮系統(tǒng)的指揮應(yīng)變能力。
�。�4）提高各部門應(yīng)急事件中相互協(xié)助相互協(xié)調(diào)能力；
�。�5）培訓(xùn)和歷練警衛(wèi)以及各部門安全組織疏散，外來(lái)人員辨認(rèn)，反破壞反滲透的能力；
�。�6）增強(qiáng)和提高師生更好地掌握政治敏銳力和安全警惕心，從而做好防恐反恐防暴工作。
�。�7）通過演練，使全體教職員工樹立確保學(xué)生不受傷害的觀念，激發(fā)教職員工臨危不懼的大無(wú)畏精神。
四、組織部門：
組織機(jī)構(gòu)
總指揮：
校長(zhǎng)
副總指揮：
教導(dǎo)主任
工作人員：
宣傳、信號(hào)組：
疏散指揮組：
秩序護(hù)導(dǎo)組：
科任老師及任課教師
緊急救護(hù)組：
后勤保障組：
五、演習(xí)模擬場(chǎng)景
1、本次演練采用事前告知的方式，設(shè)定模擬場(chǎng)景。
2、模擬場(chǎng)景：一青年男子仇視社會(huì)，假扮家長(zhǎng)持刀闖入學(xué)校行兇的場(chǎng)景
3、事件發(fā)生的主要情節(jié)：六月5日上午10點(diǎn)30分，我校正在開展課間操活動(dòng)。學(xué)生們正在室內(nèi)外活動(dòng)，老師們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)巡視指導(dǎo)學(xué)生。這時(shí)，一青年男子假冒學(xué)生家長(zhǎng)，騙取門衛(wèi)保安開門準(zhǔn)備登記時(shí)，突然發(fā)難推倒學(xué)校門衛(wèi)，手持利器，沖向正在操場(chǎng)上上課的學(xué)生。門衛(wèi)用最快的速度拉響警報(bào)聲，接報(bào)后，學(xué)校迅速啟動(dòng)“應(yīng)對(duì)校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”。學(xué)校門衛(wèi)和男教師立即對(duì)犯罪分子進(jìn)行堵截制止；正在操場(chǎng)上體育課的班級(jí)由體育老師迅速組織學(xué)生疏散到教學(xué)樓安全地帶，關(guān)閉學(xué)校教學(xué)樓大門；正在上課的老師馬上把教室的門窗緊鎖，防止犯罪分子進(jìn)入教室，直至最后成功擒獲嫌疑人。
六、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施要求
1、全面啟動(dòng)應(yīng)急工作，各條線在最快的時(shí)間內(nèi)就位操作。
2、盡快通知當(dāng)事學(xué)生家長(zhǎng)，請(qǐng)其火速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
3、應(yīng)急工作做到忙而不慌，一切以孩子安全為重點(diǎn)。
4、應(yīng)急工作中的突發(fā)事件，如某崗位人員空缺、物品缺乏等，其處理以就近、快速、適宜等為前提。
5、配合警方行動(dòng)，妥善處理善后工作。
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