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保潔員試用期的工作總結(jié)(通用10篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的保潔員試用期的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保潔員試用期的工作總結(jié) 1
我公司自20xx年xx月xx日起接管xxxx有限公司xx工廠的保潔服務(wù)工作,自接管初期服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn),到中期從各方面的不斷整改,直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細(xì)節(jié)方面不斷的強(qiáng)化和提升,我公司這一年來(lái)的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時(shí)不斷穩(wěn)步且有序的向前推進(jìn),現(xiàn)已接近年末,在此針對(duì)我公司一年來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、順利達(dá)成合作,全力以赴接管
自x年x月初我公司與xxx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務(wù)工作后,我公司全體上下非常重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接督促落實(shí)。
首先,在人員的調(diào)整及補(bǔ)充招聘中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選,共計(jì)儲(chǔ)備人員達(dá)50人之多,接場(chǎng)時(shí)經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商,建議采取以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊(duì)伍,最終留用部分優(yōu)秀老員工,并嚴(yán)格按照廠方要求補(bǔ)充了新鮮血液,使得員工隊(duì)伍更加年輕化,更具有活力;
其次,在新員工的崗前培訓(xùn)方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃逐一進(jìn)行落實(shí),為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量,我公司在接管前一周即x年xx月xx日起已安排新員工進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行崗前理論知識(shí)及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),首先利用三天時(shí)間在理論知識(shí)方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)等。通過(guò)一周時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé),至x年xx月xx日我公司接管時(shí),各崗位員工都能各司其職,順利完成交接。
另外,我公司重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了強(qiáng)化的輔導(dǎo)和培訓(xùn),經(jīng)過(guò)公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員,其對(duì)項(xiàng)目的情況非常的熟悉和了解,在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目管理人員進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn),在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對(duì)其提出了更高的要求和 目標(biāo)。
綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序,與廠方一直保持良性的互動(dòng)與溝通,使得接管工作順利完成。
二、平穩(wěn)有序過(guò)渡,積極努力改進(jìn)
在順利接管之后,我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求所有員工每天必須保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作,并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié),力求不斷的改進(jìn)和提升。與此同時(shí),我公司針對(duì)廠方提出的問(wèn)題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作:
。ㄒ唬┨嵘龁T工的職業(yè)化形象,公司為項(xiàng)目所有員工配發(fā)了全新的工作服,要求所有員工上班期間必須統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一的工作牌,長(zhǎng)發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤(pán)起包裹,讓員工的儀容儀表有了全面的提升;
。ǘ┽槍(duì)員工工作紀(jì)律等公司加強(qiáng)了規(guī)范和管理,要求員工上班期間必須堅(jiān)守崗位,加大檢查巡場(chǎng)的力度,上班期間必須保持精神風(fēng)貌良好,不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,確保所有員工具有良好的工作作風(fēng);
。ㄈ┳鳛榛A(chǔ)服務(wù)工作,一線服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量,所以公司持續(xù)不斷地強(qiáng)化員工的培訓(xùn),尤其在員工服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點(diǎn)加強(qiáng),公司要求項(xiàng)目管理人員每天利用晨/夕會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行灌輸式培訓(xùn),并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行情況,讓員工從工作點(diǎn)滴做起,如問(wèn)候、敲門(mén)等。同時(shí),公司每個(gè)月都會(huì)集中對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷加強(qiáng),持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
。ㄋ模┎粩鄰(qiáng)化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)節(jié)的處理,保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面,針對(duì)這一點(diǎn)我們派專(zhuān)人對(duì)該項(xiàng)目所有崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查,對(duì)所有區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,然后針對(duì)衛(wèi)生細(xì)節(jié)制定了具體的處理和改進(jìn)方案,依照方案有計(jì)劃性地對(duì)諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理;
(五)加強(qiáng)會(huì)議管理,要求項(xiàng)目管理人員必須堅(jiān)持每天組織員工召開(kāi)晨/夕會(huì),在安排日常工作的同時(shí)充分利用會(huì)議向員工灌輸服務(wù)意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);每月不定期組織員工召開(kāi)工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議,總結(jié)自我工作中的不足,商討對(duì)策和建議,不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。
三、確保日常工作,加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)
我們?cè)诮庸茉擁?xiàng)目后及時(shí)與廠方協(xié)商溝通,確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案,做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確,崗位職責(zé)清晰,使得員工能夠目標(biāo)明確,各司其職,確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天安排好各員工工作后,按照既定的檢查計(jì)劃逐一對(duì)各崗位員工工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保工作完成的質(zhì)量和效果。
除日常工作外,我公司針對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn):
。ㄒ唬┟總(gè)月針對(duì)廠方總部的例行檢查工作,我公司都會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督查指導(dǎo),要求所有崗位員工必須提前對(duì)所在崗位的各個(gè)細(xì)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,確保做到萬(wàn)無(wú)一失,同時(shí),公司專(zhuān)人及項(xiàng)目管理人員針對(duì)重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤(pán)查,使得我們?cè)诿看蔚?檢查中都能順利通過(guò),且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng);
。ǘ┘訌(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生間工作的要求,要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次, 重點(diǎn)針對(duì)衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理,必須做到無(wú)異味,集中人員對(duì)衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理,做到干凈無(wú)污漬,使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;
。ㄈ┽槍(duì)車(chē)間廢棄物收集箱堆放過(guò)高的整改,公司要求崗位責(zé)任人必須增加清運(yùn)的頻次,且保潔主管每天必須至少3次以上抽查,對(duì)不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)重處罰,直至辭退;
。ㄋ模┪顼垥r(shí)間衛(wèi)生間清理不及時(shí)問(wèn)題的整改,公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐,在午飯時(shí)段必須堅(jiān)守崗位,不得離崗休息,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,對(duì)不能達(dá)到工作要求的將予以處罰;同時(shí),公司每周派專(zhuān)人對(duì)整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤,使得該項(xiàng)整改工作有了明顯的效果;
。ㄎ澹┕竟こ碳夹g(shù)部及時(shí)配合廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項(xiàng)特殊清潔工作,全年累計(jì)地面打蠟5次,累計(jì)清洗外墻2次,每次都能按照廠方要求及時(shí)完成,順利通過(guò)廠方的驗(yàn)收。
四、不斷強(qiáng)化管理,力求再上臺(tái)階
在做好日常管理的同時(shí),我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,不斷提升對(duì)廠方的服務(wù)質(zhì)量,這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn):其一,我公司完善了客戶意見(jiàn)反饋體系,自3月份以來(lái)我公司每月派專(zhuān)人深入項(xiàng)目與廠方主管人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,及時(shí)獲取廠方對(duì)我們目前工作的意見(jiàn)和建議,聽(tīng)取了甲方管理人員對(duì)我項(xiàng)目工作提出的問(wèn)題和不足,以及其他重點(diǎn)工作的要求,公司每月針對(duì)該意見(jiàn)及時(shí)做出整改方案,并進(jìn)行了改進(jìn)和落實(shí);其二,公司要求每月不少于兩次派部門(mén)經(jīng)理以上人員深入項(xiàng)目進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo),有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決和落實(shí),并將檢查結(jié)果反
饋至公司,每月對(duì)項(xiàng)目管理人員實(shí)行績(jī)效考核,力求督促管理人員加強(qiáng)管理;其三,公司加強(qiáng)對(duì)工作檢查記錄、工作總結(jié)及計(jì)劃等資料的要求和管理,要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié)及工作計(jì)劃,公司將按此監(jiān)督落實(shí),且每月向廠方書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié)。同時(shí),公司要求項(xiàng)目管理人員做好日常的工作檢查記錄,做到有據(jù)可查,這些工作使得該項(xiàng)目書(shū)面資料得以更加完善,大大促進(jìn)了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷摸索和完善的一種方式,相信我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髂懿粩鄤?chuàng)新,力求找到更好的管理方法,使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺(tái)階。
總結(jié)年的工作,我們有喜有憂,總體上我們的工作完成情況良好,也得到了廠方的認(rèn)可,所有員工也多次受到了廠方的集體嘉獎(jiǎng),同時(shí),員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事,廠方非常贊賞,我們也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng),這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面,諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素質(zhì)的提升等都需要我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的努力。
回顧過(guò)去的工作,重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便對(duì)未來(lái)的工作有更大的幫助,故在此我們相信通過(guò)這一年的工作和鍛煉,一定能讓我們來(lái)年的工作更加的完善,定能給廠方提供更加滿意的保潔服務(wù)。
以上總結(jié)請(qǐng)給予監(jiān)督和指正。
保潔員試用期的工作總結(jié) 2
一年來(lái)在業(yè)主方的指導(dǎo)幫助下,我們以業(yè)主滿意為目標(biāo),以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立品牌形象。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工的共同努力,較好的完成了xxx的各項(xiàng)保潔清潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員,確保了每場(chǎng)來(lái)dzyd的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可,F(xiàn)將一年來(lái)的清潔工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),針對(duì)保潔人員大部分是弱勢(shì)群體這一事實(shí)現(xiàn)狀,我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和清潔工作中的實(shí)際問(wèn)題,使他們樹(shù)立大局意識(shí),克服困難,愛(ài)崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔清潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等,以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常清潔工作行為。做到“定人、定崗、定編,責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上,我們嚴(yán)抓考核,做到勤檢查、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督,并通過(guò)考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改糾正,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵡鍧嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗清潔工作。首先是注意把好采購(gòu)關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國(guó)家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的.前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)約開(kāi)支。
四、加強(qiáng)安全防范。在清潔工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全清潔工作,注意防火防盜,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的清潔工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的清潔工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在清潔工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的清潔工作帶來(lái)很大困難,雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作任務(wù),但在清潔工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全,通過(guò)規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)清潔工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1、堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽(tīng)取業(yè)主對(duì)我們清潔工作的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對(duì)我們清潔工作的要求,不斷改進(jìn)和提升保潔清潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)清潔工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái)。二要做好崗前培訓(xùn),崗中教育清潔工作,并使之制度化、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、末位淘汰制,對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)。把各項(xiàng)清潔工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
保潔員試用期的工作總結(jié) 3
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)之下,我終于是完成了自己在試用期的工作,也站在了轉(zhuǎn)正的階段上,回想這段工作的時(shí)間,我也非常努力地在讓自己有更棒的成長(zhǎng),同時(shí)認(rèn)真的對(duì)待工作,努力地做好自己身為保潔員該做好的工作。
一、工作的完成情況
這一段的時(shí)間我都是根據(jù)之前領(lǐng)導(dǎo)的指示在完成工作,以自己最為認(rèn)真的態(tài)度在面對(duì)每一天的保潔工作。在衛(wèi)生的處理上一直都是以酒店的要求在進(jìn)行,將每個(gè)細(xì)小的方面都盡可能的做到最好,做到更為的`細(xì)致。對(duì)于每個(gè)工作區(qū)域的衛(wèi)生要求與處理方式的不同來(lái)采取不一樣的打掃方式,同時(shí)努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間,我更是有與各區(qū)域的負(fù)責(zé)人相互交流,更是明確了自己應(yīng)該好負(fù)責(zé)好那些的工作,在我工作的過(guò)程中也盡量的不要打擾到其他工作的進(jìn)行。
二、衛(wèi)生方面的嚴(yán)要求
在酒店里各個(gè)地方都是客人來(lái)進(jìn)行參觀、了解、居住會(huì)看到的地方,所以不管是任何的地方,清潔衛(wèi)生都是必須要有非常大的保證,所以為了給酒店的客人以更好的住房體驗(yàn),所以才會(huì)在衛(wèi)生方面有更為嚴(yán)格的要求。也真是這些的嚴(yán)格要求,讓我身為保潔員每天的工作任務(wù)有更加的繁重,更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當(dāng)然就算是如此我都還是以這些要求為重,更是努力地做好每一件工作,盡可能的將酒店的衛(wèi)生都搞好。
三、下階段的努力
轉(zhuǎn)正之后我更是會(huì)努力地在工作上要求自己,盡心盡力地將酒店的衛(wèi)生搞好,爭(zhēng)取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活,溫馨的環(huán)境,舒適的氛圍。這以后我便是會(huì)努力地提升自己,以自己最棒的狀態(tài)來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)與進(jìn)步,并且以自己最棒的方式來(lái)讓只有更好的成長(zhǎng)與改變。身為保潔員我自知自己工作的重要,并且會(huì)努力地提升自己,讓自己的生活有更為重要,更為精彩的表現(xiàn),現(xiàn)如今的我,更是會(huì)全身心的以酒店的衛(wèi)生為重,自覺(jué)的做好每一件工作任務(wù),讓干凈、舒適的環(huán)境出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與客人的眼前,更是讓我的工作能夠得到更棒的好評(píng)。面對(duì)往后的工作,我也是會(huì)努力的讓自己在現(xiàn)在的環(huán)境下去成長(zhǎng),去更多地在工作中得到更大的成長(zhǎng)與改變,我相信只要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出,那便一定是可以收獲到非常大的成長(zhǎng)與改變,同時(shí)可以讓個(gè)人的生活更加充實(shí)而幸福。
保潔員試用期的工作總結(jié) 4
時(shí)間一晃,三個(gè)月的時(shí)間就沒(méi)了,我在xx就是的試用期也順利的結(jié)束了,我可能是我這半年以來(lái)最開(kāi)心的一件事了吧,我居然成為了我們縣最好的一家酒店的正式員工,雖然只是一名保潔員,但是我也是心滿意足了,畢竟給我其他的崗位我也適應(yīng)不來(lái)啊,這三個(gè)月,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)的酒店的保潔,我現(xiàn)在是越來(lái)越了解是酒店的工作體系了,我也漸漸的知道了在一家酒店的工作職責(zé),我雖然年紀(jì)大了,但是工作理念可是一點(diǎn)都沒(méi)丟,下面我就來(lái)談?wù)勎肄D(zhuǎn)正的工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),迅速上崗
由于我從來(lái)沒(méi)在酒店干過(guò)保潔,我在這之前都是在別人家的當(dāng)私人保姆,主要也是打掃衛(wèi)生,買(mǎi)菜煮飯等等,雖然說(shuō)跟酒店的工作有許多的相似之處,但是實(shí)際上卻是天壤之別,就在于酒店的保潔員是全心全意的保證好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生,并且有著嚴(yán)格的員工注意事項(xiàng),一下子不小心犯錯(cuò)了那可就意味著要被扣工資,所以面對(duì)崗前培訓(xùn),我都是打起自己十二萬(wàn)分的精神去聽(tīng)的,有什么不懂的我就直接問(wèn),比如酒店檢查衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)是是什么?有衛(wèi)生死角嗎?遇到頑固的污漬清除不了的怎么辦?等等問(wèn)題,我認(rèn)為好歹比到時(shí)候犯錯(cuò)了,再來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤要好,所以我的'大膽的問(wèn),認(rèn)真的學(xué),好好的聽(tīng),就在開(kāi)始為期兩天天的培訓(xùn)結(jié)束后,我就很快的上手工作了,并且是所有這一批進(jìn)入酒店的保潔員中做的最好的一個(gè),當(dāng)然這也離不開(kāi)我以前的那些工作經(jīng)驗(yàn)。
二、注重細(xì)節(jié),工作心得
我從來(lái)不會(huì)覺(jué)得保潔員是一份什么低下的職業(yè),反而在各個(gè)用人單位起到了至關(guān)重要的作用,我這個(gè)人從來(lái)不會(huì)在工作中投機(jī)取巧、偷懶休息,粗制濫造的對(duì)待自己得來(lái)不易的工作,所以我非常的注重我在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),以下就是我的一下工作心得。
1、清晰的知道自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域是哪一塊,記住自己負(fù)責(zé)的房間號(hào),切記不能一個(gè)房間出現(xiàn)保潔員重復(fù)敲門(mén)請(qǐng)求打掃清潔,會(huì)讓顧客直接造成反感,覺(jué)得我們保潔員在故意耍他,從而得到投訴。
2、每天的上午九點(diǎn)是我們?nèi)ッ總(gè)房間打掃清潔的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候面對(duì)空房間我們要做到每一個(gè)角落都打掃的干干凈凈,把床單被褥枕頭套,毛巾都換一遍,保證下次有顧客入住時(shí)的體驗(yàn)。
3、在顧客呼叫前臺(tái)請(qǐng)求保潔服務(wù)的時(shí)候,我們拿著工具前去,一定要做到輕敲門(mén),小聲詢問(wèn),要是沒(méi)有得到回應(yīng),就再敲兩遍,這是為了保證不影響到顧客的休息,可能你敲門(mén)的時(shí)候客人正不方便給你開(kāi)門(mén),這個(gè)時(shí)候要保持耐心。
三、審視自我,做好總結(jié)
我知道自己的年紀(jì)可能在酒店的保潔員中算是偏大的,就怕自己的手腳跟不上他們那些年輕人的節(jié)奏,所以我要盡可能的多花時(shí)間,才能在他們當(dāng)中脫穎而出,讓自己的工作能力被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn),我在搞衛(wèi)生這塊還是比他們有優(yōu)勢(shì)的,畢竟熟能生巧,我還是比他們多太多的工作經(jīng)驗(yàn)了,雖說(shuō)我也要在轉(zhuǎn)正之后發(fā)揮我自己這方面的優(yōu)勢(shì)。
保潔員試用期的工作總結(jié) 5
在過(guò)去的試用期里,我有幸成為公司保潔團(tuán)隊(duì)的一員。這段時(shí)間不僅讓我熟悉了公司的環(huán)境和工作流程,也讓我對(duì)保潔工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我在保潔試用期的工作總結(jié)。
在試用期開(kāi)始時(shí),我對(duì)保潔工作的理解還比較膚淺。但通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了各種清潔技巧和方法。我學(xué)會(huì)了如何正確使用清潔工具,如何高效地清潔不同區(qū)域,以及如何處理一些常見(jiàn)的污漬和問(wèn)題。
在工作過(guò)程中,我始終保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我嚴(yán)格按照公司的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行工作,確保每一個(gè)角落都被清潔到位。我注重細(xì)節(jié),不放過(guò)任何一個(gè)可能影響環(huán)境衛(wèi)生的地方。同時(shí),我也積極配合團(tuán)隊(duì)成員,共同完成各項(xiàng)清潔任務(wù)。
在與同事的相處中,我感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖和支持。大家相互幫助、相互學(xué)習(xí),共同為創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的工作環(huán)境而努力。通過(guò)與他們的交流,我也不斷提升自己的溝通能力和協(xié)作能力。
然而,在試用期內(nèi)我也遇到了一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候清潔任務(wù)比較繁重,需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力。但我始終堅(jiān)持不放棄,努力克服困難,確保工作的順利完成。
通過(guò)這段時(shí)間的試用期,我對(duì)自己的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我深知保潔工作雖然看似簡(jiǎn)單,但卻需要耐心、細(xì)心和責(zé)任心。我也明白自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的.地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),為公司的保潔工作貢獻(xiàn)更多的力量。
同時(shí),我也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的更多指導(dǎo)和幫助,讓我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。我相信,在大家的共同努力下,我們的保潔工作一定會(huì)做得更加出色。
總之,試用期是我成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要階段。我將珍惜這段經(jīng)歷,不斷努力,以更好的狀態(tài)迎接未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。
保潔員試用期的工作總結(jié) 6
試用期的保潔工作即將結(jié)束,回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷,我收獲頗豐。以下是我對(duì)試用期工作的總結(jié)。
在保潔工作中,我始終堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé)。每天按時(shí)到崗,按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作。無(wú)論是辦公室、走廊還是衛(wèi)生間等區(qū)域,我都仔細(xì)打掃,確保環(huán)境整潔干凈。同時(shí),我也注重對(duì)清潔工具的維護(hù)和管理,保證工具的正常使用和壽命。
在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,有些頑固污漬需要花費(fèi)較多時(shí)間和精力去處理;有時(shí)候清潔任務(wù)較為繁重,需要合理安排時(shí)間和體力。但我始終保持積極的心態(tài),努力克服這些困難。通過(guò)不斷地嘗試和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了一些應(yīng)對(duì)技巧,提高了工作效率。
在與同事的協(xié)作方面,我也積極參與團(tuán)隊(duì)工作。我們相互配合,共同完成清潔任務(wù),確保公司的環(huán)境衛(wèi)生得到有效維護(hù)。在這個(gè)過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了如何與他人溝通和協(xié)調(diào),提高了團(tuán)隊(duì)合作能力。
此外,我還注重自我提升和學(xué)習(xí)。我通過(guò)閱讀相關(guān)資料和向同事請(qǐng)教,了解更多的保潔知識(shí)和技巧。同時(shí),我也關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷更新自己的認(rèn)知,以適應(yīng)不斷變化的工作要求。
通過(guò)試用期的工作,我深刻體會(huì)到保潔工作的重要性和意義。它不僅關(guān)乎公司的形象和員工的工作環(huán)境,也對(duì)員工的健康和舒適產(chǎn)生著重要影響。我深感自己責(zé)任重大,也更加堅(jiān)定了做好這份工作的決心。
雖然試用期已經(jīng)結(jié)束,但我知道自己還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的'專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力。同時(shí),我也希望能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,共同為公司的保潔事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我要感謝公司給予我這次試用期的機(jī)會(huì),讓我能夠在保潔崗位上展現(xiàn)自己的價(jià)值。我相信,在未來(lái)的工作中,我一定能夠做得更好,為公司創(chuàng)造更加整潔優(yōu)美的工作環(huán)境。
保潔員試用期的工作總結(jié) 7
在過(guò)去的試用期里,我作為一名保潔員,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,順利地完成了各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。以下是我對(duì)試用期工作的詳細(xì)總結(jié)。
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和保潔操作規(guī)程,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。每天按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清潔,確保公司的各個(gè)區(qū)域都保持干凈整潔。我注重細(xì)節(jié),不放過(guò)任何一個(gè)角落,對(duì)地面、墻壁、桌椅等進(jìn)行仔細(xì)擦拭和清理。同時(shí),我也積極響應(yīng)公司的環(huán)保號(hào)召,合理使用清潔用品,減少對(duì)環(huán)境的污染。
在與同事的相處中,我始終保持著友好、合作的態(tài)度。我們相互支持、相互幫助,共同完成保潔任務(wù)。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),我們會(huì)及時(shí)溝通交流,共同尋找解決辦法。通過(guò)與同事們的協(xié)作,我不僅提高了自己的工作效率,還增進(jìn)了與同事之間的'感情。
在試用期內(nèi),我也不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)保潔技巧和安全知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,還增強(qiáng)了安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。同時(shí),我也注重在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和流程,提高工作質(zhì)量和效率。
當(dāng)然,在試用期工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,有時(shí)候清潔任務(wù)比較繁重,需要加班加點(diǎn)才能完成;有時(shí)候遇到一些頑固污漬,需要花費(fèi)較多時(shí)間和精力去處理。但是,我始終保持著積極樂(lè)觀的心態(tài),努力克服這些困難。通過(guò)不斷地嘗試和實(shí)踐,我逐漸掌握了一些應(yīng)對(duì)技巧,提高了工作效率。
總的來(lái)說(shuō),試用期的保潔工作讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的能力和素質(zhì),為公司的保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,共同創(chuàng)造一個(gè)更加整潔、舒適的工作環(huán)境。
保潔員試用期的工作總結(jié) 8
在過(guò)去的試用期里,我有幸成為公司保潔團(tuán)隊(duì)的一員。在這段時(shí)間里,我認(rèn)真履行職責(zé),努力適應(yīng)工作環(huán)境,不斷提高自己的工作能力,F(xiàn)在,我將試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
在試用期內(nèi),我始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真完成每一項(xiàng)保潔任務(wù)。我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,按時(shí)到崗,不遲到、不早退,堅(jiān)守工作崗位。
在日常保潔工作中,我注重細(xì)節(jié),對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域等進(jìn)行仔細(xì)清潔,確保環(huán)境整潔干凈。我熟練掌握各種清潔工具和用品的使用方法,合理安排工作時(shí)間,提高工作效率。
同時(shí),我積極配合團(tuán)隊(duì)成員,共同完成保潔任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中,我尊重他人,與同事們保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,共同營(yíng)造和諧的.工作氛圍。
二、收獲與成長(zhǎng)
通過(guò)試用期的工作,我收獲了很多。首先,我更加熟悉了保潔工作的流程和要求,提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能。其次,我學(xué)會(huì)了如何更好地與同事合作,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此外,我還在工作中鍛煉了自己的耐心和毅力,面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)能夠保持冷靜,積極尋找解決辦法。
三、不足之處
當(dāng)然,在試用期內(nèi)我也存在一些不足之處。例如,有時(shí)候我會(huì)因?yàn)楣ぷ骶o張而忽略一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,在今后的工作中我需要更加注重細(xì)節(jié),提高工作質(zhì)量。另外,我在與客戶溝通方面還有所欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通能力,更好地滿足客戶的需求。
四、未來(lái)展望
試用期雖然已經(jīng)結(jié)束,但這只是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的更多支持和幫助,共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
總之,試用期的工作讓我受益匪淺,我將以更加飽滿的熱情和更高的工作標(biāo)準(zhǔn)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),努力成為一名優(yōu)秀的保潔員。
保潔員試用期的工作總結(jié) 9
在試用期的這段時(shí)間里,我作為一名保潔員,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,較好地完成了各項(xiàng)保潔任務(wù)。以下是我對(duì)試用期工作的總結(jié):
一、工作內(nèi)容與成果
認(rèn)真執(zhí)行公司的保潔標(biāo)準(zhǔn)和流程,對(duì)辦公區(qū)域、走廊、衛(wèi)生間等進(jìn)行日常清潔,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
定期對(duì)玻璃、門(mén)窗等進(jìn)行清潔擦拭,使其保持明亮干凈。
參與公司組織的大型清潔活動(dòng),如全面清潔辦公區(qū)域等,積極發(fā)揮自己的作用。
在工作中注重細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保工作質(zhì)量。
通過(guò)以上努力,我為公司營(yíng)造了一個(gè)整潔舒適的工作環(huán)境,得到了同事們的認(rèn)可和好評(píng)。
二、工作態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)
始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。
嚴(yán)格遵守公司的.規(guī)章制度,按時(shí)完成工作任務(wù),不偷懶、不敷衍。
尊重同事,與大家保持良好的溝通與協(xié)作,共同完成工作目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)與進(jìn)步
在工作中不斷學(xué)習(xí)保潔知識(shí)和技能,提高自己的工作能力。
積極向同事請(qǐng)教,吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善自己。
參加公司組織的培訓(xùn)課程,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
通過(guò)試用期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在保潔工作方面有了明顯的進(jìn)步。
四、問(wèn)題與不足
在工作中有時(shí)會(huì)因?yàn)榫o張而出現(xiàn)一些小失誤,需要進(jìn)一步提高自己的心理素質(zhì)。
對(duì)于一些特殊材質(zhì)的清潔方法還不夠熟悉,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),認(rèn)真完成每一項(xiàng)保潔任務(wù)。
不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔知識(shí)和技能,提高工作效率和質(zhì)量。
加強(qiáng)與同事的溝通與協(xié)作,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。
積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,試用期的工作讓我收獲頗豐,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力,為公司的保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔員試用期的工作總結(jié) 10
在過(guò)去的試用期里,我作為一名保潔員,在公司的工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。以下是我對(duì)試用期工作的詳細(xì)總結(jié):
一、工作表現(xiàn)與職責(zé)履行
在試用期內(nèi),我嚴(yán)格按照公司的保潔要求和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。我每天按時(shí)到崗,對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面而細(xì)致的清潔,包括地面的清掃、垃圾的清理、桌椅的擦拭等。同時(shí),我還注重對(duì)一些衛(wèi)生死角的清潔,確保整個(gè)區(qū)域干凈整潔。
在工作中,我始終保持高度的專(zhuān)注和耐心,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),盡力為大家創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
我積極與同事們進(jìn)行交流和協(xié)作,共同完成保潔任務(wù)。在遇到困難時(shí),我會(huì)主動(dòng)尋求幫助,并與大家一起探討解決方案。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們能夠更加高效地完成工作,并且營(yíng)造出良好的.工作氛圍。
三、技能提升與學(xué)習(xí)
為了更好地適應(yīng)工作需求,我不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技巧和方法。我積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí),我也在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)踐來(lái)提升自己的能力。
四、問(wèn)題與反思
在試用期內(nèi),我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如,有時(shí)候會(huì)因?yàn)楣ぷ髁枯^大而感到疲憊,影響工作效率。此外,我在處理一些突發(fā)情況時(shí)還不夠靈活和果斷。針對(duì)這些問(wèn)題,我進(jìn)行了深刻的反思,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施,以提高自己的工作表現(xiàn)。
五、未來(lái)展望
盡管試用期已經(jīng)結(jié)束,但我將繼續(xù)保持積極進(jìn)取的態(tài)度,不斷提升自己的工作能力。我相信,在未來(lái)的工作中,我能夠更好地履行自己的職責(zé),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠與同事們一起努力,共同打造一個(gè)更加美好的工作環(huán)境。
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