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隔離酒店抗疫工作總結(jié)

時間:2023-05-21 08:01:42 煒玲 酒店工作總結(jié) 我要投稿

隔離酒店抗疫工作總結(jié)(精選9篇)

  時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編整理的隔離酒店抗疫工作總結(jié)(精選9篇),歡迎大家分享。

隔離酒店抗疫工作總結(jié)(精選9篇)

  隔離酒店抗疫工作總結(jié) 篇1

  自酒店成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)防疫指揮部各項命令,嚴(yán)格遵守各項制度,合理安排留觀人員食宿和生活需求,實時關(guān)心留觀人員的思想情況,醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日2次測量體溫,保障留觀人員身心健康,F(xiàn)將具體情況匯報如下:

  一、生活保障

  1、就餐。后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時間禁止人員入內(nèi)。建立48小時食品留樣制度,確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣,為回族人員(現(xiàn)已解除隔離)單獨做餐。每2天為工作人員和留觀人員配送水果。

  2、住宿。酒店分為留觀區(qū)、緩沖區(qū)、工作區(qū)。設(shè)置雙通道,區(qū)分留觀人員和工作人員進(jìn)入通道。已建立《接收流程》、《解除流程》等制度,留觀人員均簽署《承諾書》,收到《致留觀人員的一封信》。酒店已建立后勤保障群,留觀人員服務(wù)群,及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度,后勤物資儲備制度,房間和人員消毒制度。

  3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作。酒店每日由專人三次消殺留觀區(qū)和工作區(qū)。每個房間均設(shè)置消毒噴壺,定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物資。酒店將垃圾統(tǒng)一分類,生活垃圾密閉消毒密封后定期清運?谡、防護(hù)服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝袋,每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置。

  二、安全保障

  1、接收和解除由醫(yī)務(wù)和工作人員,按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。過道和電梯由公安人員24小時監(jiān)控。留觀區(qū)、工作區(qū)等關(guān)鍵位置由安保人員24小時值班,禁止外來人員入內(nèi)。

  2、服務(wù)點工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案,每日2次對留觀人員測量體溫,實時監(jiān)測其健康狀況,了解其思想情況。

  3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會,傳達(dá)上級各項指示,反饋工作中存在問題和建議,通報各項工作情況。值班室堅持全時值班制度,第一時間接聽留觀區(qū)人員電話,掌握第一手情況,及時解決問題。

  三、留觀人員身體狀況、心理狀態(tài)

  1、酒店保障留觀房間有電視和WiFi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定點送餐。留觀人員可24時隨時撥打值班電話,反映其生活和思想問題,但酒店沒有專業(yè)的'心理咨詢師,前期曾有1名留觀人員覺得房間壓抑,經(jīng)過工作人員每日電話疏導(dǎo),解決了此問題。

  2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既往史及有無發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀,及時建立健康檔案,確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗,每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識宣傳,督促留觀人員每日開窗通風(fēng),正確佩戴口罩。

  3、現(xiàn)有留觀人員及已解除隔離留觀人員體溫均在正常范圍,出現(xiàn)身體不適者及時請示專家組,給予對癥治療后均緩解。已解除的人員在解除時體溫正常無不適癥狀。

  隔離酒店抗疫工作總結(jié) 篇2

  為深入貫徹落實中央及省市區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神,堅決落實好各項防控措施,確保人民群眾生命健康安全和社會穩(wěn)定,學(xué)院南路街道多措并舉,全力做好疫情防控工作,現(xiàn)將近期工作開展情況匯總?cè)缦拢?/p>

  一、高度重視,超前部署防疫工作

  22日區(qū)疫情防控會議后,街道立即召開由班子全體成員、社區(qū)書記、有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志參加的疫情防控專題會議,傳達(dá)市區(qū)會議精神,對街道相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。第一時間成立了街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了人員責(zé)任;同時要求每位班子成員要切實發(fā)揮包聯(lián)作用,一線督導(dǎo)社區(qū)摸排防控工作,確保全街上下高度重視、落實責(zé)任、密切配合、嚴(yán)格防控,堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。

  二、全街動員,深入摸排可疑人員

  利用22日當(dāng)晚和23日全天時間,由班子成員帶隊,機(jī)關(guān)科室人員和社區(qū)工作人員組成11個疫情防控入戶摸排小組,充分發(fā)揮樓門組長、黨員、志愿者等力量,動用一切關(guān)系,對轄區(qū)居民進(jìn)行了全面摸排走訪,詳細(xì)記錄相關(guān)信息。截至1月31日晚已排查35360人。各小組嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,及時掌握往來武漢等地區(qū)和發(fā)熱等疑似人群情況,加強(qiáng)疫情防控,把各項防控措施落實到每一個環(huán)節(jié)、每一個人員,力爭無一漏報、無一瞞報。

  三、細(xì)化分類,密切監(jiān)控重點人員

  經(jīng)過對各社區(qū)摸排信息進(jìn)行梳理匯總,確定了四類重點人員。截至1月31日共計摸排“四類人員”34人,安排專人密切關(guān)注,跟蹤監(jiān)測體溫,及時記錄歸檔并做好相關(guān)處置工作。同時,嚴(yán)格管制公眾聚集活動,關(guān)閉街道、社區(qū)所有文化體育設(shè)施,取消小區(qū)內(nèi)聚眾下棋、打牌、廣場舞等群眾性聚集活動。及時提醒境內(nèi)養(yǎng)老院、超市、飯店等公共場所通風(fēng)消毒,嚴(yán)格落實防控措施。

  四、多措并舉,采取多種防控手段

  一是成立志愿服務(wù)隊。特別是落實市區(qū)委組織部關(guān)于在肺炎疫情防控中充分發(fā)揮基層黨組織和戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的通知精神,各社區(qū)黨組織廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)廣大黨員投入防控工作,做出積極貢獻(xiàn)。

  二是掛圖作戰(zhàn)。街道統(tǒng)籌安排,明確責(zé)任,以社區(qū)為單位建立疫情防控網(wǎng)格作戰(zhàn)圖,鼓勵黨員、網(wǎng)格員、志愿者亮明身份,發(fā)揮作用,聯(lián)防聯(lián)控,守好“疫情防控第一線”。

  三是封閉小區(qū)。結(jié)合物業(yè)對新小區(qū)進(jìn)行封閉管理,同時全街上下一起行動,排除萬難對老舊小區(qū)進(jìn)行封閉,拉隔離警戒線,組織工作人員、志愿者進(jìn)行巡邏。

  四是開展愛衛(wèi)運動,全面消殺病毒。及時組織各社區(qū)對樓棟內(nèi)外及重點部位全面進(jìn)行環(huán)境整治,并做好病毒消殺工作。

  五、強(qiáng)化宣傳,科學(xué)引導(dǎo)疫情防控

  一是發(fā)放張貼疫情防控明白紙。各社區(qū)通過張貼發(fā)放疫情防控明白紙、溫馨提示單等不同形式,宣傳引導(dǎo)廣大居民不傳謠不信謠,從自身做起,讓防控疫情繼續(xù)擴(kuò)散成為共識,為遏制疫情盡一份力。同時提醒廣大居民,發(fā)現(xiàn)疑似病例,盡快確診、盡快隔離、盡快救治,嚴(yán)防病情加重和疫情蔓延。

  二是懸掛條幅。在轄區(qū)醒目位置懸掛300余條防控疫情宣傳條幅,向群眾介紹新型冠狀病毒的相關(guān)防控知識,營造防控疫情的'濃厚氛圍,形成人人參與、人人支持的全民防控局面。

  三是擴(kuò)音器循環(huán)播放。各社區(qū)利用擴(kuò)音器錄制疫情防控知識,組織黨員志愿者、樓門組長邊巡視邊循環(huán)播放,進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)居民對新型冠狀病毒的了解,提高了群眾的防控意識和自我保護(hù)能力。

  四是建立疫情排查穩(wěn)控群。各社區(qū)以網(wǎng)格為單位,分別建立疫情排查溫控群,每天及時了解居民健康狀況,發(fā)布官方疫情防控信息,做好宣傳引導(dǎo)。

  隔離酒店抗疫工作總結(jié) 篇3

  面對新一輪疫情來襲,為保障群眾的生命安全和身體健康,城關(guān)區(qū)委區(qū)堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動。集中隔離點管控專責(zé)組聞令而動,第一時間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài),各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn),迅速投入工作。50支專班隊伍忠于職守、默默付出,舍小家為大家,在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。

  一、內(nèi)防外守

  實現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”

  針對病毒隱匿性強(qiáng)、傳播速度快的特點,隔離點首先建立管控內(nèi)環(huán),全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài),取長補(bǔ)短,開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等,因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案,安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點經(jīng)驗的干部再上“疫”線,在內(nèi)點位“以老兵帶新兵”的方式,加強(qiáng)對新加入人員的培訓(xùn),使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時,外點位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗的骨干,迅速建立了管控外環(huán),制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度,并聯(lián)動轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量,切實落實集中隔離點值班值守工作。通過內(nèi)防外守,快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò),實現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。

  二、雙管齊下

  構(gòu)筑智慧管控“雙保險”

  為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,隔離點安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設(shè)備,在防疫集中隔離點進(jìn)行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門,只要門縫寬度超過1.5厘米,門磁就會感應(yīng)到并生成報警信息,發(fā)送到疫情防控管理人員的手機(jī)中,提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控,先進(jìn)的人形識別技術(shù)一旦檢測到人員出入,網(wǎng)格管理人員的手機(jī)APP就會彈提醒,便于管理同時也是提取證據(jù)。同時聲音和畫面的異常信息也會第一時間傳到到手機(jī),形成24小時預(yù)警,避免漏報。

  通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力,不但能進(jìn)行語音通話,而且實現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測,給管控上了“雙保險”,真正做到無盲區(qū)全覆蓋,360度全方位守護(hù),大量節(jié)省人力,阻斷每一個讓病毒外傳可能性。

  三、“疫”心一意

  組建點位溫馨“大家庭”為更好彰顯人文關(guān)懷,xx酒店隔離點專班結(jié)合現(xiàn)有資源,通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué),將隔離點的4名教師組成輔導(dǎo)組,建立了以“輔導(dǎo)組”為中心,醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。

  教師是最了解學(xué)生,學(xué)生也是最信任教師的。通過教師輔導(dǎo)組,專班能及時、準(zhǔn)確掌握學(xué)生各類生活需求,提供個性化服務(wù)。隔離第2天,學(xué)生們普遍反應(yīng)吃不飽、早中晚2天伙食重樣等問題,內(nèi)外點位長通過及時和酒店食堂對接,科學(xué)調(diào)整三餐,合理配比肉菜,增加包子、餃子、餛飩、麻辣燙、拌面、面條等花樣,師生們紛紛表示工作人員很費心,花樣多味道還好!坝欣蠋煹呐惆椋泄ぷ魅藛T的照顧,我一點也不慌,我會堅持到隔離期滿的”一位學(xué)生這樣說到。3月26日21點左右,一名同學(xué)感覺氣短胸悶和嗜睡,通過輔導(dǎo)組聯(lián)系了專班,3名醫(yī)護(hù)人員立刻打電話詢問情況并第一時間現(xiàn)場對學(xué)生問診檢查,為學(xué)生提供了氧氣瓶,等學(xué)生情況有所好轉(zhuǎn)后才離開,忙碌過后已是深夜12點。3月30日,一名同學(xué)因為長時間的隔離生活,心態(tài)出現(xiàn)了一些波動,醫(yī)護(hù)組第一時間對其身體狀況進(jìn)行了健康監(jiān)測,行政保障組立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等,幫她調(diào)劑生活,緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的`同學(xué),專班每天安排專人對她們進(jìn)行健康檢查,早中晚三次情緒疏導(dǎo),形成工作臺賬,有事隨叫隨到。

  通過輔導(dǎo)組牽線搭橋,各保障組各司其職,構(gòu)建了一個“困難有人管、需求有人應(yīng)、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念,第一時間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需。“你們穿著厚厚的防護(hù)服,每天準(zhǔn)時為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實的樣子,卻只能隱約看到你們的眼睛,但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識,但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。

  逆行的背影忙碌而充實,奔波的腳步匆忙而堅定,雖然隔離點的工作很累很苦,但逆行者們始終一往無前,用實際行動詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng),用大愛筑起了xx疫情防控的紅色堡壘!

  隔離酒店抗疫工作總結(jié) 篇4

  一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值,所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝xx經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):

  一、工作方面

  在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進(jìn)步,一個很大的收獲。

  板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù)。

  在評估工作即將結(jié)束的.時候正巧x見面會召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的集體而感動,奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

  二、學(xué)習(xí)心得

  x酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。

  但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

  多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

  隔離酒店抗疫工作總結(jié) 篇5

  醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進(jìn)行,具體工作匯報如下:

  一、工作業(yè)績:

  xx年是不平凡年,我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會,接著又迎來了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊,經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗,但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項指標(biāo)。

  今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計的服務(wù)理念,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。

  二、服務(wù)質(zhì)量控制:

 。1)今年六月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級工50名,中級工10名,高級工5名。

 。2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的`技能問題及時指出和針對性進(jìn)行培訓(xùn)。

 。3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。

 。4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進(jìn)行每月獎懲,并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。

  三、客戶信息服務(wù)維護(hù):

  (1)對新老客戶做到資料登記存檔。

 。2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。

 。3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。

 。4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動:利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進(jìn)行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。

  四、有待改進(jìn)之處:

 。1)中層管理人員調(diào)動頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。

 。2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時高時低。

 。3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。

  五、20xx年展望:

  xx年金融危機(jī)風(fēng)暴,經(jīng)濟(jì)形式可能會更嚴(yán)峻,對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。

  隔離酒店抗疫工作總結(jié) 篇6

  xx街道堅決貫徹各級關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求,堅持精細(xì)謀劃、精準(zhǔn)排查,確保疫情排查到位、轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精準(zhǔn)施策

  街道召開疫情防控專題會、調(diào)度會,梳理轄區(qū)疫情防控情況,明確排查重點,把握排查方向,區(qū)分走訪排查、入戶調(diào)查、情況處置、信息報送、臺賬建立等情況提出具體要求,并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓(xùn),為整個排查工作奠定堅實基礎(chǔ)。社區(qū)組織召開防控工作碰頭會,總結(jié)前日工作,布置當(dāng)天工作,合理調(diào)整排查力量,集中解決遇到的`困難問題,確保排查工作有序推進(jìn)。依托xx街道疫情防控微信工作群、QQ工作群,第一時間發(fā)布工作動態(tài),通報走訪排查情況,解決遇到的問題,確保排查工作扎實推進(jìn)。

  二、上下聯(lián)動,層層落實

  成立6個專項工作組,嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”,堅持“劃片包干、責(zé)任到人”,機(jī)關(guān)科室、社區(qū)兩委全員上崗,按照聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系院落劃分排查責(zé)任區(qū)域;并由街道班子成員帶隊,機(jī)關(guān)科室人員、社區(qū)兩委成員、社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員積極參與,物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會、居民小組長等主動配合,負(fù)責(zé)對包片區(qū)域開展排查工作;同時再次細(xì)分責(zé)任小區(qū)、院落,指定具體負(fù)責(zé)人,提出針對性工作要求,確保排查責(zé)任、壓力層層傳導(dǎo)到位。街道聯(lián)合區(qū)級部門,適時組織巡查,指導(dǎo)排查工作,檢驗排查工作成效。

  三、明確標(biāo)準(zhǔn),排查到位

  街道嚴(yán)格排查標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌推進(jìn)排查工作,堅持“分片分區(qū)、逐院逐戶、精細(xì)精準(zhǔn)”,做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”;通過小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)人員、樓棟骨干等各方力量,著力拓展信息渠道,加強(qiáng)信息梳理匯集;針對湖北籍人員,認(rèn)真組織現(xiàn)場查驗、信息比對,確保排查信息真實可靠;針對排查出的重點對象,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,掌握人員去向,強(qiáng)化動態(tài)跟蹤了解,確保排查到位有效。

  四、強(qiáng)化宣傳,營造氛圍

  堅持將排查工作與宣傳發(fā)動同步開展、一體落實,切實將宣傳發(fā)動貫徹到走訪排查全過程。排查過程中,主動向群眾宣講病理知識、預(yù)防措施和防控要求,解答居民提出的各種問題,疏導(dǎo)居民心理情緒,爭取居民理解與支持,引導(dǎo)居民加強(qiáng)自我防范。同時,采取撰寫發(fā)布《致轄區(qū)居民一封信》,利用小區(qū)電子屏、街道居民微信群等線上線下載體,制作發(fā)布防范措施、防控標(biāo)語,進(jìn)一步濃厚全員防范氛圍。

  隔離酒店抗疫工作總結(jié) 篇7

  根據(jù)《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令第5號》要求,xxxx市迅速響應(yīng),召開專題會議,研究決定將xx鄉(xiāng)xx國防教育培訓(xùn)基地作為本市醫(yī)學(xué)隔離觀察點,負(fù)責(zé)對境外返鄉(xiāng)、湖北返鄉(xiāng)、密切接觸者等重點人群落實集中隔離措施,并按照相關(guān)要求進(jìn)行了設(shè)置改造,確保用房、供水、配電、消防等各方面安全,于1月29日投入運行,F(xiàn)將醫(yī)學(xué)隔離觀察點運行以來的情況匯報如下:

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),突出聯(lián)防聯(lián)控

  醫(yī)學(xué)隔離觀察點由xxxx市副市長某某同志負(fù)總責(zé);市衛(wèi)健委xxxx副主任負(fù)責(zé)消毒防控和醫(yī)學(xué)觀察工作,抽調(diào)12名各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐隔離點,負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xx派出所xxxx所長攜9名警務(wù)人員組成安全保衛(wèi)組;xx鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作。1月30日,在xxxx副市長的召集下,各部門負(fù)責(zé)同志在觀察點召開了簡短的'聯(lián)席會議,部署了觀察點的主要工作和分工,強(qiáng)調(diào)各組各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、確保安全、務(wù)必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)。

  二、合理規(guī)范布局,符合衛(wèi)生學(xué)要求

  xx國防教育培訓(xùn)基地是一家xx年底開始運營的紅色教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),交通便利,設(shè)施完好,能保障供水供電及消防安全,且環(huán)境安靜、遠(yuǎn)離人口密集居住與活動區(qū)域,符合集中隔離觀察點的選址要求。

  該隔離觀察點共有房間74間,按照要求分別設(shè)置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū),清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū),分別設(shè)置工作人員通道和隔離人員通道,現(xiàn)有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。

  三、精細(xì)工作流程,確保安全隔離

  1、接收流程。隔離點信息聯(lián)絡(luò)組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后,提前做好接收準(zhǔn)備,根據(jù)觀察性質(zhì)(密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng))合理安排隔離房間。觀察人員進(jìn)入隔離點后,由醫(yī)學(xué)觀察組和安保組負(fù)責(zé)與轉(zhuǎn)運人員、觀察人員進(jìn)行接洽,多方核實觀察人員基本信息。信息無誤后,醫(yī)學(xué)觀察組引導(dǎo)觀察人員進(jìn)入隔離房間,進(jìn)行入住宣教和入住前健康問詢與檢測,為每一位觀察人員詳細(xì)建立觀察登記表,并按照規(guī)定及時.上報各級防控部門和疾控中心。

  2、醫(yī)學(xué)觀察工作。醫(yī)學(xué)觀察組每日3次進(jìn)入隔離房間,為觀察人員遞送飲食或其他生活物品,檢測體溫,問詢健康狀況和心理狀況,收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置,做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進(jìn)行環(huán)境消毒,衛(wèi)生清掃,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo);如有發(fā)現(xiàn)觀察人員異常健康狀況,立即報告并進(jìn)入轉(zhuǎn)運程序;每日及時準(zhǔn)確上報各種數(shù)據(jù)至相關(guān)職能部門。

  3、解除隔離觀察流程。集中觀察期滿,醫(yī)學(xué)觀察組確認(rèn)觀察人員無相關(guān)癥狀,并與防控指揮部核實,由防控指揮部出具《解除隔離通知書》,通知安保組做好身份核查,保障解除人員迅速有序離開隔離點,通知觀察人員所在村(組)或單位,繼續(xù)進(jìn)行“雙線管理”四、嚴(yán)格防控措施,杜絕交叉感染1、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求,嚴(yán)格手衛(wèi)生,嚴(yán)格做好個人防護(hù);觀察人員單獨居住,單獨在各自房間內(nèi)用餐,禁止串門,避免與其他觀察人員接觸。截止3月25日上午8點,未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無觀察人員感染。

  4、嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理要求,每個房間放置不接觸污桶,每日由醫(yī)務(wù)人員收集、消毒,放置于醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運專用箱,每隔3-5天,由專業(yè)處置單位進(jìn)行回收處置。

  5、安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施,嚴(yán)格禁止:非工作人員進(jìn)出,確保隔離觀察點內(nèi)安全。

  截止3月25日8時,xx醫(yī)學(xué)隔離觀察點共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū)14人,密切接觸區(qū)177人),其中境外返鄉(xiāng)人員49名;隔離期滿、無異常狀況,解除隔離158人,其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離40人;現(xiàn)有觀察人員xx人,其中境外返鄉(xiāng)觀察人員9人,均核酸檢測陰性,情況穩(wěn)定。

  隔離酒店抗疫工作總結(jié) 篇8

  新冠肺炎疫情發(fā)生后,縣疫情防控應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署,要求我縣醫(yī)保局在做好疫情防控醫(yī)療保障相關(guān)工作的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)全縣密切接觸者定點隔離觀察點工作,x局長親自指揮,在觀察點一線親自安排布置,確保密切接觸者定點隔離觀察工作落實到位。

  一、制定工作方案。

  根據(jù)《xx省感染肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令》《市疫情防控應(yīng)急指揮部令(第x號)》文件精神,依據(jù)省感染肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部《集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點的'設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及管理技術(shù)指引(試行)》,經(jīng)縣疫情防控應(yīng)急指揮部研究決定,選用x大酒店為隔離點。

  制定密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點工作方案,成立集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點領(lǐng)導(dǎo)小組,組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯(lián)絡(luò)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組五個工作組。

  二、明確工作任務(wù)。

  完善隔離點清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)功能分區(qū);布置隔離點每日消殺工作,對觀察點和工作人員的半污染區(qū)、污染區(qū)進(jìn)行消毒,配合環(huán)保局對觀察人員排泄物下水口進(jìn)行消毒處理,回收所有隔離觀察人員產(chǎn)生的垃圾并對其進(jìn)行消毒,對堆放的垃圾進(jìn)行包裝,并交予醫(yī)療垃圾處置公司處理;第一時間完善擬接收密切接觸者人員信息,明確接收工作流程;縣中醫(yī)院監(jiān)測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適,并做好記錄,負(fù)責(zé)觀察人員三餐傳送,對觀察人員進(jìn)行健康教育及心理疏導(dǎo)等;安全保衛(wèi)組安排好值班值守,負(fù)責(zé)對隔離區(qū)區(qū)域的安全檢查,突發(fā)事件處置;后勤保障組提供各項保障工作。

  三、工作成效顯著。

  集中隔離點自x月x日組建以來,累計接收密切接觸者隔離人員x人,其中有兩人在隔離期間經(jīng)健康狀況觀察和核算檢測發(fā)現(xiàn)為確診病例,及時轉(zhuǎn)診至定點醫(yī)院,有效防止了傳染源的擴(kuò)散。集中隔離觀察點密切接觸者人員經(jīng)過集中觀察x天無癥狀,核算監(jiān)測陰性后相繼解除隔離觀察,截止到x月x日集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員下剩x人。

  通過對密切接觸者定點隔離觀察,有效解決了傳染源病毒傳播的隱患,我縣疫情防控形勢明顯好轉(zhuǎn),定點集中隔離觀察工作取得明顯成效。

  隔離酒店抗疫工作總結(jié) 篇9

  20xx年8月15日,根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:

  一、隔離觀察點

  設(shè)置情況當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點,分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格,落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。

  二、工作開展情況

  (一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人,每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。

  (二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點醫(yī)療保障及防控要求,制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制,以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔離點派送N95口罩2200個、醫(yī)用口罩8000個、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護(hù)眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。

  (三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊,隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實24小時值守,每個集中隔離點實行24小時輪流值守,隨時為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備,各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的`溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺,同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點健康服務(wù)效能。

  (四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計收住568人,累計解除隔離人員87人,累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點),F(xiàn)住540人,其中納酒店95人,xx店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果

  均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。

  (五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時,對隔離點消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計消毒房間778間55層樓道。

  三、存在問題

  (一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費不滿,居家隔離意愿強(qiáng)。

  (二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。

  (三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。

  四、下一步工作計劃

  (一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護(hù)及事件報告處置等專項培訓(xùn),重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。

  (二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作,重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。

  (三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。

  (五)自集中隔離點成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令,嚴(yán)格遵守各項制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實時關(guān)心隔離人員的思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。

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