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談判方案合集七篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的談判方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
談判方案 篇1
一、背景資料
A方:
、倨放凭G茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統(tǒng)有益。
②已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。
、垡呀(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
、芤呀(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
、萜放频闹冗不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
、奕狈ψ銐虻馁Y金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。
、攥F(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值1000萬元人民幣。
B方:
、俳(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
、跍(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場。
③投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。
、芟M谝荒陜(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
⑤對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但A方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
、迵(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判目標(biāo)
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
、谶_(dá)到合資(合作)目的。
三、談判內(nèi)容
A方:
、僖驜方出資額度不低于50萬元人民幣。
、诒WC控股。
、蹖Y產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
、苡葾方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
、軧方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
⑥B方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
、唢L(fēng)險分擔(dān)問題(提示:例如可以購買保險,保險費(fèi)用可計入成本)。
、嗬麧櫡峙鋯栴}。
B方:
、俚弥狝方要求出資額度不低于50萬元人民幣。
、谝笥葾方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
、垡驛方對資產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋。
④如何保證資金的安全,對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進(jìn)行相應(yīng)的解釋。
、軧方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
⑦風(fēng)險分擔(dān)問題(例如可以購買保險,保險費(fèi)用可計入成本)。
、嗬麧櫡峙鋯栴}。
提示:
1、制訂談判計劃可以包括如下問題:①如何對你的談判小組進(jìn)行人員分工?②你的談判目標(biāo)是什么?③如何確定談判進(jìn)程?④如何確定談判策略?⑤需要做好哪些方面的資料準(zhǔn)備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問題的答案:①我方真正的目標(biāo)是什么?②我方最關(guān)心的問題或條款是什么?③這些問題或條款是互相關(guān)聯(lián)的嗎?也就是說,我方在某一問題上的取舍會不會使我方在其他問題上有一定的靈活性?④針對某一問題或條款上的需要,我方在其他方面準(zhǔn)備付出多少交換條件?⑤是否有其他對于你價值相同的交易組合?⑥談判對手的真正目標(biāo)是什么?⑦談判雙方的共同基礎(chǔ)和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是什么?
3、根據(jù)談判進(jìn)程,針對不同的談判階段制定完整的談判策略,并且簡明扼要地用文字表述出來,使談判小組的所有成員牢記在心,可分為開局策略、報價策略、議價策略、讓步策略、結(jié)束策略等。
范例(建材公司商務(wù)談判計劃書正文部分)
一、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:xxx,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;
輔談:xxx,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
記錄員:xxx,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:xxx,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
三、談判雙方公司背景(對方:某綠茶公司,我方:某建材公司)
。ㄒ唬┪曳奖尘
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場。
3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
5、對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但A方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
6、據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
。ǘ⿲Ψ奖尘
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值1000萬元人民幣。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額。
2、爭取到最大份額股東利益。
3、建立長期友好關(guān)系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金。
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠。
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
五、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤以及股份。
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費(fèi)用計入成本。
我方要求:
(1)對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等)。
。2)要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
。3)要求對方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
。4)要求占有60%的股份。
。5)要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財務(wù)方面的管理。
。6)三年之內(nèi)要求對方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
。1)先期投資120萬。
。2)股份占有率為48%以上。
。3)對方財務(wù)部門必須要有我方成員。
2、感情目標(biāo):
通過此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的',更能夠建立長期友好關(guān)系。
六、談判程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動。
。2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
。3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
。4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
。5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料
八、應(yīng)急預(yù)案
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費(fèi)計入成本。
應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记,來突破韁局。或用聲東擊西策略,就對方所報股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當(dāng)時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應(yīng)對方案:在要求參與對方財務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對方增加5%-8%的利潤額。
談判方案 篇2
甲方:松下電器 乙方:菲利普公司
第二次世界大戰(zhàn)之后,日本的經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一個快速發(fā)展的時期,這被國際社會公認(rèn)為一個奇跡。在日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)增長中,一些企業(yè)也迅速地成長起來。其中松下電器的成功就是一范例。
松下電器公司成立于1920xx年3月。這個企業(yè)從最初的一個小規(guī)模家族企業(yè)最終成為世界電器行業(yè)的巨頭之一。追朔這個企業(yè)的發(fā)展歷程,就必然提到它 的創(chuàng)始人松下幸之助。正式他的獨(dú)特管理哲學(xué)和正確決策奠定了公司日后成長的基礎(chǔ)。他的功勛,從松下與菲利普公司之間的談判中就可見一斑。
在20世紀(jì)50年代,為實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,松下公司急需引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。而此時,菲利普公司已經(jīng)名列世界電器廠商的榜首,具備最先進(jìn)的技術(shù)和最雄厚的資金實(shí)力。在這樣的情形下,松下公司就技術(shù)轉(zhuǎn)讓一事開始了談判。
當(dāng)時,兩個公司談判力量之間的差異是巨大的。松下公司僅僅是一個小公司,而菲利普公司卻是行業(yè)的領(lǐng)先者。松下公司非常依賴菲利普公司來獲得生產(chǎn)技 術(shù)。所以,從一開始,菲利普公司就表現(xiàn)得非常強(qiáng)勢。它提出,如想得到技術(shù)支持,松下公司除應(yīng)一次性支付專利版權(quán)550000美元之外,還應(yīng)支付松下公司年 銷售額的'7%。此外,其他的條款也對菲利普有利。比如,對于松下公司的違約條款制定得相當(dāng)苛刻,而同樣的條款對菲利普公司卻顯得含混不清。
經(jīng)過艱難的談判,松下公司成功地將價格從銷售額的7%降到了4.5%,但是對于一次性支付的部分,菲利普公司卻拒絕再做任何讓步。此時,松下幸之助面臨著兩難的選擇。因?yàn)樵诋?dāng)時,公司的總資產(chǎn)為5億日元,而55萬美元相當(dāng)與2億日元,占公司總資產(chǎn)的近一半。如果經(jīng)營中出意外,公司可能會走到破產(chǎn) 的境地。然而,另一方面,如果談判破裂,公司將失去發(fā)展的寶貴機(jī)遇。
任務(wù):在仔細(xì)地思考和權(quán)衡之后,在現(xiàn)有利益和未來發(fā)展之間,松下電器應(yīng)如何進(jìn)行談判以解決自己的問題?
談判方案 篇3
一、談判主題
關(guān)于A的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
二、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、獲得A子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、由A父母撫養(yǎng)A的兒子,繼承家業(yè)。
對方核心利益:1、由A的配偶B獲得A子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、待B改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢:1、A是家中的獨(dú)子,A死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀B準(zhǔn)備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義
務(wù)的履行無法期待;
3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大,有利于孩子更
好的成長。
我方劣勢:遺孀B是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
對方優(yōu)勢:B為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
對方劣勢:遺孀B準(zhǔn)備改嫁,對子女的撫養(yǎng)無法讓人有個好的期待
可能性。
三、談判目標(biāo)
我方當(dāng)事人取得A子女的撫養(yǎng)權(quán)。
四、案件的談判分析
在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與B就A的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進(jìn)行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于B為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問題直接于B談判必定會不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
而在整個案件的發(fā)生過程中,人物關(guān)系又很復(fù)雜,首先是我方想取得A兒子的撫養(yǎng)權(quán),以便讓其繼承家業(yè),因?yàn)锳是家中的獨(dú)子,農(nóng)村中由兒子繼承家業(yè)的傳統(tǒng)很盛行,所以在輿論方面可以有利于我方取得撫養(yǎng)權(quán),而且B準(zhǔn)備改嫁,其撫養(yǎng)權(quán)最后由其父母代為履行,對于子女,讓其離開從小長大的地方長大,勢必會對孩子的心里產(chǎn)生一定的影響,而且子女隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且B父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無法讓人期待,故從這個方面進(jìn)行論斷,勢必會對我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一: 感情交流式開局策略:通過與B和其家人談及雙方情況形
成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,
把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二: 采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,將我方當(dāng)事人
已經(jīng)與A子女生活很久的事實(shí)引出,在我方當(dāng)事人取得A
子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
方案三: 借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對方陳述,抓住對方問題點(diǎn),
進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉
輔助協(xié)議的談判,適時將談判話題從A子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題上轉(zhuǎn)到B即將改嫁,不利于子女成長的環(huán)節(jié)上,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動;
2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方事先的計劃,先
易后難,步步為營地爭取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退
一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以答應(yīng)部分要求來換取其它更大利益;
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把
握肯定對方行式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊 西策略,打破僵局。
6)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律
有關(guān)規(guī)定:1、子女隨其生活時間較長,改變生活環(huán)境對子女健康成長明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨(dú)隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時對事件進(jìn)行剖析,對其進(jìn)行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1)把握底線,攤牌: 適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓
步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終的方案,即在A子女的撫養(yǎng)權(quán) 歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來看,這都是符 合情理的,而且我方并未獨(dú)要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得A兒子的 撫養(yǎng)權(quán),可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由B父母代為撫養(yǎng),這個階段 主要就是解決我方當(dāng)事人與B和B父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
2)達(dá)成協(xié)議:雖然B享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán),但是我方的撫養(yǎng)條件
明
顯優(yōu)于對方,而且我方愿意就兩個子女的撫養(yǎng)權(quán)問題作出讓步, 即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由B父母代為行使。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》
七、制定應(yīng)急預(yù)案
此談判方案的實(shí)施是在B向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦B及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴,這個談判方案將無法實(shí)施。因此在制定本方案的時候一定要抓緊有利時機(jī),同時要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
談判應(yīng)急預(yù)案: 雙方是第一次進(jìn)行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的.權(quán)利防止不必要的損失,有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案:
1.談判雙方在談判時為了各自的利益,排斥對方的立場以及觀點(diǎn)照成的僵持局面,雙方應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn),必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對方提出的不利要求。 2.對方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境 應(yīng)對方案:談判前要充分了解競爭對方的優(yōu)勢與劣勢,并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。 3.對方使用借題發(fā)揮的策略,對我方一次要問題抓住不放 應(yīng)對方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時闡明對方策略的本質(zhì)。
談判方案 篇4
第三組
組長:
組內(nèi)成員:
主方:蘋果股份有限公司
客方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司
20xx年10月蒂姆·庫克在蘋果全球開發(fā)者大會上正式發(fā)布了iphone4s,作為史蒂夫·喬布斯生前推出的最后一款iphone手機(jī),這款手機(jī)憑借“喬布斯紀(jì)念機(jī)”、A5雙核處理器、人工智能程序SIRI等吸引著眾多果粉,隨后北京時間10月5日50萬首批訂購iphone4S的國外消費(fèi)者將收到屬于自己的iphone,這使國內(nèi)消費(fèi)者望眼欲穿。
一、談判雙方背景
1、甲方公司(聯(lián)通公司)分析
中國聯(lián)合通信集團(tuán)有限公司(簡稱中國聯(lián)通)是20xx年1月6日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),并在20xx年1月7日,中國聯(lián)通獲得了WCDMA制式的3G牌照。在綜合分析國內(nèi)外電信行業(yè)發(fā)展趨勢,國內(nèi)電信市場行業(yè)競爭環(huán)境的基礎(chǔ)上,提出在未來幾年,著力實(shí)現(xiàn)3G領(lǐng)先和一體化的創(chuàng)新戰(zhàn)略。為了擴(kuò)展國內(nèi)外市場,提升綜合競爭實(shí)力,中國聯(lián)通以互利互惠為基礎(chǔ),積極尋求國內(nèi)外合作伙伴,建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。 2、乙方公司(蘋果公司)分析
蘋果公司,原稱蘋果電腦公司,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。20xx年2月,蘋果公司打破諾基亞連續(xù)十五年銷量第一的地位,成為全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商。20xx年蘋果公司名列世界前200強(qiáng),超過戴爾、富士通、佳能等同行業(yè)企業(yè)。20xx年8月10日,蘋果公司市值超過?松梨,成為全球市值最高的上市公司。20xx年9月,聯(lián)通拿到iphone4的代理權(quán),銷售合約機(jī),同年12月,蘋果與中國國內(nèi)三家IT渠道商進(jìn)行談判,并將iphone4的代理分銷權(quán)給了佳杰科技、長虹佳華、方正世紀(jì)三家渠道商,擴(kuò)大了iphone4在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)。
二、談判主題
——我方將提供聯(lián)通公司iphone4s代理權(quán),維持雙方合作關(guān)系。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成及分工
主談: 副談: 助理:
信息收集員: 記錄員:
四、談判時間地點(diǎn)
談判議程安排表
注:雙方在12月7日前完成談判。 五、 談判聯(lián)絡(luò)通訊方式及匯報制度
。ㄒ唬┱勁新(lián)絡(luò)方式:
1、我方人員自備手機(jī),場外隨時保持聯(lián)絡(luò)、交流信息;
2、我方記錄員準(zhǔn)備筆記本電腦一臺,負(fù)責(zé)及時記錄談判狀況;
3、談判時,我方人員可用紙條、身體語言、手勢傳遞信息,紙條內(nèi)容應(yīng)清晰明了、言簡意賅,切記不能傳錯方向。 (二)匯報制度:
1、隨時向我方組長及成員書面匯報談判成果及現(xiàn)狀;
2、談判一輪結(jié)束向?qū)Ψ浇M長及成員口頭匯報談判成果及現(xiàn)狀; 3、隨時與對方取得電話聯(lián)絡(luò),確定談判時間、地點(diǎn)和主題;
4、談判結(jié)束時,將最終結(jié)果口頭及書面匯報給雙方組長及成員。
六、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
。ㄒ唬╇p方利益分析 1、我方核心利益:
以授予他方銷售代理權(quán)為途徑,獲取較高收益和較多客戶,拓展其市場份額。 2、對方利益:
通過獲取iphone4s購買代理權(quán),擴(kuò)展其客戶數(shù)及業(yè)務(wù)量,打通聯(lián)通3G市場。 (二)雙方優(yōu)劣勢分析 我方優(yōu)劣勢分析 1、我方優(yōu)勢:
(1)我公司是世界上最大的IT科技企業(yè),產(chǎn)品供不應(yīng)求,尤其是新推出的iphone4s,作為史蒂夫·喬布斯生前推出的最后一款手機(jī),預(yù)售就已達(dá)到了50萬,備受消費(fèi)者青睞;
(2)我公司在產(chǎn)品銷售方面,擁有強(qiáng)大的銷售途徑(如專賣店、代理商等),銷售渠道優(yōu)勢明顯;
(3)擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持,產(chǎn)品更新速度快,不易被復(fù)制和替代;
(4)我方手機(jī)品牌憑借簡潔的風(fēng)格、領(lǐng)先的科技、獨(dú)特的銷售方式等在國際聲譽(yù)較高,受到消費(fèi)者的青睞,且與我方合作的公司較多。 2、我方劣勢:
(1)產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò)依托大。iphone 4s是一款WCDMA手機(jī),主打娛樂應(yīng)用功能,對WCDMA高速網(wǎng)絡(luò)充滿依賴,必須在聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)中才能充分發(fā)揮。在iphone以后的發(fā)展中,也不可能離開WCDMA,這是我方對聯(lián)通的最大依賴之處。 (2)電子產(chǎn)品更新快,如不盡快與代理達(dá)成協(xié)議,一拖再拖,不利于中國市場的迅速占領(lǐng),并且等其他類似產(chǎn)品上市,有被取代的危險。 對方優(yōu)劣勢分析 1、對方優(yōu)勢:
(1)聯(lián)通是國內(nèi)唯一擁有WCDMA網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商,是3G市場的領(lǐng)導(dǎo)者。作為全球主流3G網(wǎng)絡(luò),WCDMA應(yīng)用范圍最廣、技術(shù)最為成熟,占據(jù)了全球3G用戶市場的'90%以上份額。如果沒有聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)的支持,iPhone 4s基本上沒有太大的誘惑力。從全球iPhone 4用戶的網(wǎng)絡(luò)選擇來看,超過90%的iPhone 4用戶都選擇WCDMA網(wǎng)絡(luò)。且聯(lián)通WCDMA技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈成熟,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)營成本相對較低;
(2)聯(lián)通3G是中國國內(nèi)的領(lǐng)頭羊,3G網(wǎng)絡(luò)與iphone4s性能搭配最佳,其網(wǎng)絡(luò)速度快,演進(jìn)最平滑,國際漫游范圍廣,用戶體驗(yàn)好;
(3)若聯(lián)通與蘇寧、國美等合作,可增加iPhone4s的銷售量,擴(kuò)大市場,提高市場占有率。
2、對方劣勢:
(1)用戶對聯(lián)通品牌的認(rèn)同仍需進(jìn)一步提高;
(2)競爭對手的雄厚實(shí)力是聯(lián)通必須面對的事實(shí)。
七、談判目標(biāo)
1、可行性目標(biāo):
2、最高目標(biāo):
(1)以五千萬人民幣代理權(quán)費(fèi)用成交;
(2)以5480元人民幣/臺的價格成交5萬臺黑色16Giphone4s,以5880元人民幣/臺的價格成交5萬臺白色16Giphone4s;以6599元人民幣/臺的價格成交5萬臺黑色32Giphone4s,以6999元人民幣/臺的價格成交5萬臺白色32Giphone4s; (3)支付條件:談判結(jié)束后合同即生效,買方于15個工作日內(nèi)先支付總額(包括代理費(fèi)用和產(chǎn)品費(fèi)用)的50%,尾款于收到產(chǎn)品的15個工作日內(nèi)付清; (4)擔(dān)保條件:由中國太平洋保險公司全程擔(dān)保; (5)維持與其長期合作。 3、最低目標(biāo):
(1)以四千萬人民幣代理權(quán)費(fèi)用成交;
(2)以5080元人民幣/臺的價格成交4萬臺黑色16Giphone4s,以5480元人民幣/臺的價格成交4萬臺白色16Giphone4s;以6199元人民幣/臺的價格成交4萬臺黑色32Giphone4s,以6599元人民幣/臺的價格成交4萬臺白色32Giphone4s。 4.可交易目標(biāo):
(1)以適當(dāng)?shù)膬r格出售代理權(quán),促進(jìn)我公司在中國市場的進(jìn)一步發(fā)展; (2)維持與中國聯(lián)通蘇州分公司的長期友好合作;
八、談判程序及具體策略
(一)開局階段
方案一:坦誠式開局;
我方談判以其坦誠地態(tài)度,將此次談判的主要目的告知甲方,在以往合作的基礎(chǔ)上,得到甲方的認(rèn)同。
方案二:一致式開局;
我方與甲方本著利益雙贏的原則,在談判開局階段,以互利互惠的談判意識,相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系,向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息,促成談判順利進(jìn)行。
方案三:強(qiáng)硬式開局;
談判方案 篇5
一、 談判主題
二、 準(zhǔn)備階段
(一)談判團(tuán)隊(duì)人員組成
(二)談判地點(diǎn)
(三)雙方利益及優(yōu)劣勢分析
(四)FABE模式的分析
(五)談判目標(biāo)
三、具體談判程序及策略
(一)開局陳述
(二)中期談判
(三)休局階段
(四)磋商階段
(五) 成交階段
一、談判主題
處理完成某學(xué)院欲購置兩間機(jī)房相關(guān)事宜
二、準(zhǔn)備階段
首先了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時間等等。
與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間、地點(diǎn)等安排
(一)、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
職位 首席代表、紅臉、白臉、強(qiáng)硬派、清道夫
(二)、談判地點(diǎn)
(1) 談判地點(diǎn):廣西時代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)
(2) 談判時間:20xx年12月15號
(3) 談判方式:面對面正式小組談判
(三)、雙方優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
(1)盡量以高價賣出電腦,以價格差異收益
(2)維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
(3)保持雙方長期合作關(guān)系
(4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
對方利益:
(1)買到質(zhì)量好,價格便宜的電腦
(2)維護(hù)雙方長期合作關(guān)系;
(3)要求我方盡早交貨;
(4)要求我方賠償,彌補(bǔ)其損失。
我方優(yōu)勢:
可以選擇主場、中立場。優(yōu)秀的技能人員,公司是五十強(qiáng)企業(yè),質(zhì)量好,服務(wù)殷勤,具有品牌效應(yīng)
我方劣勢:
競爭者敵手多 失去這個合作伙伴對我方不利
有選擇的權(quán)利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場方
對方劣勢:
他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)
(四)、FABE模式的分析
A
公司規(guī)模大,實(shí)力雄厚,品牌產(chǎn)品,信譽(yù)度高,質(zhì)量有保證,服務(wù)周到,技術(shù)人才多,實(shí)行分期付款方式,免費(fèi)安裝,送貨上門。
B
大批量訂購給予適當(dāng)打折優(yōu)惠,配送物品(保護(hù)膜,網(wǎng)線,排插,耳麥,鼠標(biāo)墊等)。
C
以高穩(wěn)定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力。
D
與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國)有限公司、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué)、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作。
(五)、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):專業(yè)電腦:5000元/臺,普通電腦:4000元/臺
以最小的的損失并維護(hù)我方聲譽(yù)拿下一所學(xué)校及長期合作關(guān)系
原因分析:
1.我方重視企業(yè)聲譽(yù),在該市場上有長期發(fā)展
2.對方為電子行業(yè)強(qiáng)者,我方重視與對方的強(qiáng)強(qiáng)合作
底線價格:普通電腦:3300元/臺,專業(yè)電腦:4500元/臺
1.維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
2.給予一定優(yōu)惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限
3.維護(hù)長期合作
三、具體談判程序及策略
(一)開局陳述
我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1.最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達(dá)成一致定見的話題。比如,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復(fù),是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺,如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養(yǎng)這種感覺,就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達(dá)成一致定見”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達(dá)成互利互惠的協(xié)議。
2.在語言上,應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,但又不失身份;內(nèi)容上,多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,也可以就個人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境、負(fù)責(zé)的范圍、專業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,應(yīng)該是分寸的當(dāng),沉穩(wěn)中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當(dāng)?shù)臅r候,可以巧妙地將話題引入實(shí)質(zhì)性談判。
3.為了不使對方在氣氛上占上風(fēng),從而影響后面的實(shí)質(zhì)性談判,開局階段,在語言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿自傲,舉止沉穩(wěn)、談吐大方,使對方不至于輕視我們。
感情交流式開局策略:
通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,幽默法)
具體步調(diào):
1.對方迎接進(jìn)來(所有談判的人進(jìn)行)
2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位,然后我方對成員的介紹)
3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進(jìn)度)
4.計劃: 積極主動地調(diào)節(jié)對方的.所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,創(chuàng)造良好的談判氣氛。
(二)中期談判
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程項(xiàng),從而占據(jù)主動。
(2)層層推進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打車策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,穩(wěn)扎穩(wěn)打地爭取利益
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
(4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施
雙方進(jìn)行報價:
由我方首先進(jìn)行報價,獲取主動權(quán)。
我方報價:
(1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,對對方提出的大金額予以考慮
(2)對于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠
報價理由:
對于雙方合作關(guān)系的重視
根據(jù)對方報價提出問題,
如:1、質(zhì)疑對方所報的價格的合理性
2、對對方對我方指責(zé)進(jìn)行回應(yīng)
(三)、休局階段
如有必要,按照實(shí)際環(huán)境對原有方案進(jìn)行調(diào)整
1、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出終極報價,使用哀的美敦書策略
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關(guān)系
(3) 達(dá)成協(xié)議:明確終極談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方明確承認(rèn),并確定正式簽訂合同時間
(四)、磋商階段
投石問路、抬價壓價策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等。
我方對產(chǎn)品價格的基本原則:
1. 不做無謂的讓步,應(yīng)該體現(xiàn)對己放讓步的絕對值的大小,還取決于對彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對方怎樣爭取到讓步
2. 讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足
3. 在我方認(rèn)為重要的問題上要力求對方先讓步,而在較為次要的問題上,根據(jù)情況的需要,我方可以考慮先做讓步
4. 對每次讓步都要進(jìn)行反復(fù)磋商,使對方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經(jīng)得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方初堅(jiān)持底線利益外,不固執(zhí)與某一問題的讓步,統(tǒng)觀全局,分清厲害關(guān)系,避重就輕,靈活地使對方在其他方面得到補(bǔ)償
1.當(dāng)我方談判人員提出讓步時,向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個別讓步,即對方在必須在某個問題上有所回報,我們回去也好有個交代
2.把我方的讓步和對方的讓步直接聯(lián)系起來。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對方讓步的問題上能達(dá)成一致,一切就好解決
針對對方提出的產(chǎn)品價格進(jìn)行磋商
方案一:當(dāng)對方讓價為漸進(jìn)式
基本態(tài)度:友好,耐心
具體應(yīng)對:初期金額徘徊在高位時,我方反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流。
方案二:對方讓價幅度開始時很小之后變大
基本態(tài)度:冷靜,沉著
具體應(yīng)對:與之據(jù)理力爭,但切不可浮躁上火,必要時采用中場休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態(tài)度:堅(jiān)決
具體應(yīng)對:對方降低產(chǎn)品金額的幅度大,則難度也大,故我方應(yīng)當(dāng)適當(dāng)堅(jiān)決,利用我放為供貨方這個優(yōu)勢來要求對方降低要求
二,針對對方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商
我方認(rèn)為:
1.我方在于對方合作的同時,也與市場中其他單位進(jìn)行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先合作。
2.依照我方談判原則,可以適當(dāng)采取應(yīng)急措施,即在生產(chǎn)過程中提前分批供貨,減少對方損失
三 輔助性條款商榷階段
經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細(xì)水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進(jìn)行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因?yàn)檫@一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應(yīng)在一個較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。
(五)、成交階段
按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《微型計算機(jī)商品補(bǔ)綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
談判方案 篇6
一 、談判主題:
xxx學(xué)院取得合作,取得雙贏,以合理的價格向xx學(xué)院提供200臺電腦,合理制定升級和售后服務(wù)時間,并保證雙方長期合作關(guān)系
二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
甲方:
乙方:
主談:公司的總經(jīng)理,談判全權(quán)代表;
總經(jīng)理助理:幫助總經(jīng)理
財務(wù)總監(jiān):負(fù)責(zé)貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件
市場部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略
技術(shù)顧問:負(fù)責(zé)技術(shù)及產(chǎn)品性能和售后的服務(wù)等問題,
法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題;
記錄員:
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:(1)用最高的價格銷售,增加利潤
對方利益:(1)要求乙方用盡量低的價格供應(yīng)我方電腦 (2)在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
我方優(yōu)勢:是個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),我們的電腦在國際上聲譽(yù)較好,且與其合作的.公司較多
我方劣勢:屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會
對方優(yōu)勢:1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇 2、在A國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
對方劣勢: 對方迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失
四、 談判目標(biāo)
1、最理想目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2400元提供200臺商務(wù)機(jī),并承諾維修服務(wù)2-3年
2.可接受目標(biāo)價格:雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2367元提供201臺商務(wù)機(jī),并承諾維修服務(wù)2.5-3年
3.最低目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2300元提供201臺商務(wù)機(jī),并承諾維修服務(wù)2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取西式報價戰(zhàn)術(shù),首先提出較大的虛頭的價格,然后根據(jù)買賣雙方的實(shí)力對比和該筆交易的外部競爭狀況,通過給予各種優(yōu)惠,數(shù)量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達(dá)成協(xié)議
(2)中期階段:
、 用緊咬不放的策略回應(yīng)對方的還價:“你們還是給個最能接受的價格吧”
、诎盐兆尣皆瓌t:明確甲方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來換取其它更大利益。
③突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示乙方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦采購公司談判。
、 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定甲方行式,否定甲方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
(3)休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
(4)最后談判階段:
、侔盐盏拙,:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,使用最后通牒策略。
、诼裣缕鯔C(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
③達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》 備注:
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
七、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、 對方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應(yīng)對方案:就賠款金額進(jìn)行價格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應(yīng)對: 避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
3、對方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。
應(yīng)對:應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠(yuǎn)利益。
4、若對方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
談判方案 篇7
談判甲方:中國上海迅通電梯有限公司
談判乙方:美國達(dá)貝爾公司
一、基本情況
1、中國上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng),即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國實(shí)地考察,在綜合評判的基礎(chǔ)上,共同編制了可行性研究報告;貒螅謱iT挑選和組織了一個談判班子,包括從上級部門請來參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來的項(xiàng)目法律顧問,為該項(xiàng)目的談判奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
2、美國達(dá)貝爾公司是美國電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,美方對國際、國內(nèi)的市場做了充分的`調(diào)查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,組織了一個精干的談判班子,該班子由公司董事長兼首席法律顧問充當(dāng)主談人。
3、此次項(xiàng)目投資大,且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對中方的意義非同小可。另外美國達(dá)貝爾公司的目光是長遠(yuǎn)的,此次來中國談判,事先做過充分的可行性調(diào)查研究,此項(xiàng)目旨在打開中國市場,并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因?yàn)闊o論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國內(nèi)第一流的,如果美方在中國的第一個合作項(xiàng)目失敗,再想在中國投資合辦企業(yè)就比較困難了。
二、談判問題:
1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題,美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國有限公司”,但遭到中方的反對。請陳述反對理由,并商討一個兼顧雙方利益而且對雙方都最為有利的一個名稱。
2、關(guān)于產(chǎn)品銷售問題,在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負(fù)責(zé)包銷出口量的25%,其余75%在國內(nèi)銷售”;二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙。美方對此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭端成了擺在雙方談判小組面前的問題。
請通過此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問題。
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