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供熱公司綜合考核方案范文
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的供熱公司綜合考核方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
供熱公司綜合考核方案 1
一、實(shí)施目的
為落實(shí)公司四精理念，提高供熱服務(wù)滿意度，明確各崗位員工職責(zé)，規(guī)范員工的工作行為，結(jié)合公司管理制度，特制定此方案。
二、各供熱站崗位設(shè)置及人員安排
1、本年度供熱崗位人員繼續(xù)實(shí)行定員定崗和崗位人員招聘制。
2、本年度采暖期繼續(xù)實(shí)行管理人員駐站值班制和各級(jí)管理層層考核制。
4、本年度采暖期各崗位操作人員實(shí)行統(tǒng)一調(diào)整配備，供熱站長提議管理小組綜合考慮分配。
�。ㄒ唬�20xx年度供熱期共運(yùn)行各類鍋爐8臺(tái)套，（不含蒸汽爐）。
1、文化街供熱站：兩臺(tái)10T熱水鍋爐，一臺(tái)鏈條爐，另一臺(tái)往復(fù)爐（一用一備）。
2、xx供熱站：兩臺(tái)6T鏈條熱水鍋爐（一用一備），
3、清和南街供熱站：有兩臺(tái)熱水鍋爐，一臺(tái)為20T鏈條熱水鍋爐（主用），另一臺(tái)為10T鏈條熱水鍋爐（備用），蒸汽爐代部分地暖。
4、東門口供熱站：一臺(tái)6T往復(fù)熱水鍋爐，
5、上前城供熱站一臺(tái)4T立式茶浴爐，
�。ǘ└鞴嵴揪S修工、司爐工崗位人員安排
1、各供熱站共計(jì)劃安排維修崗位人員11人。
�、俟嵴鹃L2名（南站：高玉偉；文化街：王占海）
②清和南街供熱站6人，供熱站長1名，維修人員5名。
�、畚幕止嵴�5人，供熱站長1名，維修人員4名。
2、司爐工17人
3、設(shè)置維修電工2人（李伏貴、王隨柱）。
4、設(shè)置水處理化驗(yàn)員2名（田輝亞、何瑞紅）。
5、各站夜間維修值班人員由維修人員輪流擔(dān)任。
三、供熱各崗位人員勞動(dòng)時(shí)間及待遇標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄒ唬┧緺t、推煤人員工作時(shí)間安排：
1、清和南街、東門口、文化街、xx供熱站工作時(shí)間實(shí)行三班兩倒輪休制。
2、清和南街供熱站每班2個(gè)司爐工，蒸汽爐司爐工為本班次帶班長、文化街、xx供熱站每班安排1個(gè)司爐工，兩個(gè)推煤工；東門口供熱站每班安排1名司爐工，一名推煤工，每班次司爐工為帶班長。
3、上前城鍋爐房實(shí)行包干責(zé)任制。司爐2人（馬虎夫婦）。
�。ǘ┚S修人員（維修電工）原則上實(shí)行正常工作時(shí)間制，保證供熱設(shè)備的正常運(yùn)行。搶修任務(wù)時(shí)隨叫隨到，維修人員必須保證24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通。
�。ㄈ┩馄腹釐徫徊僮魅藛T工資及勞保待遇發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
1、外聘供熱崗位操作人員實(shí)行崗位工資制。
冬季招聘司爐工2300元，推煤工2100元。
2、勞保用品發(fā)放執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)供熱崗位操作人員，每人工作服一套。中途離崗和辭退人員由當(dāng)月工資扣除。每人手套一副／月，洗衣粉一包／月，毛巾一條/采暖期。
四、填寫各類記錄的`檢查和分工，由供熱站長，經(jīng)理助理、副經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督考核，由部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)抽查考核。
1、鍋爐運(yùn)行記錄，巡回檢查記錄，交接班記錄由司爐工和維修電工共同填寫。
2、熱用戶投訴處理單和熱用戶回訪單由站長和維修工填寫。
供熱公司綜合考核方案 2
第一條 目的
為逐步建立公司績效管理體系，持續(xù)不斷地改進(jìn)和提高公司、各部門的工作業(yè)績，確保公司戰(zhàn)略、目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施，特制定本辦法。
第二條 績效考核適用范圍
本辦法適用于公司各部門及中心站。
第三條 考核基本原則
1、以提高各系統(tǒng)績效為導(dǎo)向的原則
2、定性和定量考核相結(jié)合的原則
3、結(jié)果導(dǎo)向和過程導(dǎo)向相結(jié)合的原則
4、公平、公正、公開的原則
第四條 考核指標(biāo)設(shè)置原則
1、可控性：指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2、當(dāng)期可測(cè)量性：指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期與考核期一致
3、重要性：指標(biāo)注重于對(duì)公司績效有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)
4、業(yè)績的直接體現(xiàn)：指標(biāo)能直接反映被考核系統(tǒng)的工作業(yè)績
5、一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致
6、挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值綜合考慮歷史績效、未來發(fā)展預(yù)測(cè)
第五條 考核周期
考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月5日前完成上月的考評(píng)，年度考評(píng)于次年元月25日前完成。
第六條 考核程序
1、月度結(jié)束后，次月5日內(nèi)，考核數(shù)據(jù)提供部門負(fù)責(zé)向全質(zhì)辦提供考核所需數(shù)據(jù);
2、次月4日內(nèi)，被考核部門應(yīng)對(duì)照工作計(jì)劃和任務(wù)績效目標(biāo)，提
供月度工作報(bào)告以及下個(gè)月的'計(jì)劃內(nèi)工作目錄，并交予全質(zhì)辦;
3、全質(zhì)辦在取得考核數(shù)據(jù)和工作報(bào)告后5日內(nèi)，根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)計(jì)分填寫《考核評(píng)分表》，確定被考核部門各項(xiàng)指標(biāo)得分。
4、全質(zhì)辦將考核結(jié)果予以上報(bào)，批準(zhǔn)后予以公布。
第七條 考核內(nèi)容
部門月度績效考核包括部門當(dāng)月工作目標(biāo)完成情況、工作作風(fēng)、開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)配合等四項(xiàng)內(nèi)容，由全質(zhì)辦對(duì)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)量化打分。滿分100分，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、 目標(biāo)完成情況(50分)：圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)崗位職責(zé)，制定科學(xué)的工作目標(biāo)和詳實(shí)的工作計(jì)劃，并圓滿完成計(jì)劃的全部工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，按時(shí)保質(zhì)保量地完成并及時(shí)匯報(bào)。 扣分標(biāo)準(zhǔn)：
工作計(jì)劃未按時(shí)完成或雖按時(shí)完成但未及時(shí)匯報(bào)、反饋，視為整體工作影響每項(xiàng)扣5-10分。
部門主任或公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作未按時(shí)完成，每項(xiàng)扣3-5分。經(jīng)督促仍未完成的，每項(xiàng)扣5-10分。
工作完成質(zhì)量達(dá)不到工作目標(biāo)要求或領(lǐng)導(dǎo)不滿意的，酌情扣1-3分。
對(duì)工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，視對(duì)工作的影響面扣分了;對(duì)部門內(nèi)工作造成影響，扣1-3分;對(duì)公司內(nèi)工作造成影響，扣3-10分;對(duì)公司工作造成極大影響，扣10-20分;
因時(shí)間延遲使工作失去意義，視作未完成。 加分標(biāo)準(zhǔn)：
對(duì)工作中有以下創(chuàng)新的，每件(次)加3-5分;工作完成超過標(biāo)準(zhǔn)要求帶動(dòng)部門內(nèi)其它工作進(jìn)展;或工作完成結(jié)果使公司獲得效益;或因個(gè)人工作使全部門獲得榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理表揚(yáng)的，每件(次)加1-3分，工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理書面表揚(yáng)的，每件(次)加3-5分。
2、 工作作風(fēng)(20分)：部門工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真;各項(xiàng)工作有計(jì)劃性并制定工作完成計(jì)劃;工作無重大差錯(cuò)，對(duì)工作中產(chǎn)生的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決;部門員工嚴(yán)格遵守公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)公司忠誠。 扣分標(biāo)準(zhǔn)：
工作不嚴(yán)謹(jǐn)、無計(jì)劃，扣2-5分;
對(duì)部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，或工作粗心造成工作疏忽，或解決問題不認(rèn)真，敷衍了事的，酌情扣分;
部門員工出現(xiàn)違反公司內(nèi)規(guī)章制度等組織紀(jì)律性問題的，酌情扣分;
工作差錯(cuò)率較高，酌情扣分。 加分標(biāo)準(zhǔn)：
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，避免產(chǎn)生損失，酌情加分;
連續(xù)3個(gè)月以上未出現(xiàn)任何問題，酌情加分。
3、 開拓創(chuàng)新(10分)：能根據(jù)企業(yè)改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時(shí)更新不合時(shí)宜的管理制度、工作目標(biāo)、流程等，體現(xiàn)出工作的與時(shí)俱進(jìn);加強(qiáng)理論和技術(shù)的學(xué)習(xí)與研究，結(jié)合學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)，不斷開發(fā)新的管理模式，制定詳實(shí)、科學(xué)的實(shí)施計(jì)劃并落實(shí);對(duì)不完全的創(chuàng)新工作，效果完成不好的可不考核結(jié)果，以鼓勵(lì)大家敢想敢做。(當(dāng)上月得分>10分時(shí)，當(dāng)月得分為上月得分-2;當(dāng)上月得分≦10分時(shí)，當(dāng)月得分為上月得分-1) 扣分標(biāo)準(zhǔn)：
不能根據(jù)公司改革和部門發(fā)展的需要主動(dòng)、及時(shí)地更新過時(shí)的管理制度、工作目標(biāo)、流程，視時(shí)間延遲長短每件(次)扣1-3分。
技術(shù)設(shè)施成熟但不主動(dòng)制定計(jì)劃開展工作的，酌情扣分。
加分標(biāo)準(zhǔn)：
根據(jù)技術(shù)設(shè)施條件，及時(shí)制定工作計(jì)劃并且充分利用設(shè)施，每項(xiàng)加10分。
在內(nèi)部管理方面能適時(shí)出臺(tái)新的制度，視對(duì)工作的推動(dòng)效果加2-5分。
4、 協(xié)調(diào)配合(20分)：對(duì)部門內(nèi)及公司需要配合完成的工作能團(tuán)結(jié)協(xié)作并圓滿完成;注重部門及公司的工作交流，部門內(nèi)工作氣氛融洽，團(tuán)結(jié)互助，學(xué)習(xí)氛圍濃厚;對(duì)上下級(jí)單位的工作聯(lián)系中禮貌熱情，積極主動(dòng)，用心服務(wù);對(duì)針對(duì)本部門提出的合理化建議有積極態(tài)度;對(duì)配合性工作能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并積極主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系。 扣分標(biāo)準(zhǔn)：
不配合份內(nèi)的責(zé)任、推諉，每次扣10分。不積極主動(dòng)，酌情扣2-5分。
對(duì)其他部門提出的正確意見持抵觸情緒的，酌情扣1-3分。 部門內(nèi)員工不團(tuán)結(jié)，對(duì)工作造成重大影響的，酌情扣分。
在各部門配合工作中不積極主動(dòng)、不落實(shí)負(fù)責(zé)制而引起投訴或其它不良反映的，酌情扣分。 加分標(biāo)準(zhǔn)：
配合工作中能克服困難，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，保證工作出色完成，酌情加分。
對(duì)各部門配合工作中得到對(duì)方表揚(yáng)的，酌情加分。
第八條 考核等級(jí)
特級(jí)(非常優(yōu)秀)101分以上工作成績非常優(yōu)異有創(chuàng)新性成果。 A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95-100分工作成績優(yōu)異有主動(dòng)積極的工作意識(shí)。 B級(jí)(良好級(jí))85-94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。
C級(jí)(合格級(jí))75-84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。 D級(jí)(較差級(jí))60-74分工作成果未能完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但努力可以達(dá)到。
E級(jí)(極差級(jí))60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
第九條 年度考核分?jǐn)?shù)
各部門年度考核分?jǐn)?shù)=∑各部門月度考核分?jǐn)?shù)/12
第十條 考核結(jié)果反饋
全質(zhì)辦將最終考核結(jié)果反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人，雙方就考核結(jié)果面談;全質(zhì)辦要明確指出被考核部門的成績與不足以及需要改進(jìn)之處，聽取被考核部門負(fù)責(zé)人的意見并詳細(xì)記錄。對(duì)于考核中比較突出或重復(fù)出現(xiàn)的問題，由全質(zhì)辦協(xié)助被考核部門負(fù)責(zé)人指定績效改進(jìn)計(jì)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督部門績效改進(jìn)工作。
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