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互聯(lián)網(wǎng)絡公司年終工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的互聯(lián)網(wǎng)絡公司年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
互聯(lián)網(wǎng)絡公司年終工作總結(jié) 1
20xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力：
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度，表達我們的.信心，顯示我們的實力�；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
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一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結(jié)30余份。
堅持精打細算的原則，行政部全年打印文表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協(xié)助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。
一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：
1、在主動服務上有所突破。突出一個“早”、體現(xiàn)一個“快”、做到一個“好”。“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關鍵在人。行政部人員要具備很強的.工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責
黨風廉政建設、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
1、狠抓紀檢監(jiān)察工作，確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則，在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度，組織公司中層干部進行述職述廉，對公司領導和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評，在黨內(nèi)生活會上進行榮辱觀與廉政教育，并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度；完成了公司人事檔案信息庫的建立；協(xié)助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作；完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
五、存在不足之處
1、由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
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光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將完畢，將迎來充滿希望的20xx�；赝磳⑦^去的20xx，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅宏大的畫面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說，我們已經(jīng)走過來了。在過去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長了許多，我們要不斷提升自己的實力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、工程方面
在過去一年里，主要擔負XX工程組的開發(fā)工作。因工作需要，現(xiàn)調(diào)至XX工程組，擔負XX系統(tǒng)的開發(fā)工作。在做這些工程的工作中，不僅學習到了業(yè)務知識、技術知識，還學會了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問題的唯一方法是溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問題及時解決處理，這樣才能把工程很好的向前推進。
二、團隊合作
從上面的主要工作內(nèi)容來看，所有工程不是一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人是無法逞英雄的。在公司領導的英明領導下，團隊建立有了很大的'進步，跟同事在一起工作感覺非常的開心，沒有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關心、相互幫助，這就像是一個家庭，一個大家庭，平時大家開開玩笑、說說笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能嚴于律己，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時，公司領導也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的間隔，這樣更能夠表達出領導對同事們的關心，更能夠表達出領導的親切感，也更能夠讓同事們承受。在每個工程開始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來，在解決問題的過程中，雖然都不是風平浪靜，但事后都能夠客觀的分析，從不參雜個人的感情，每個人都能很好的融入到這個團隊，共同做好每一個工程。這正所謂團結(jié)就是力量。
三、工作態(tài)度
不管個人能力有多強，面對工作，就兩個字“態(tài)度”。關于這一點，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來或許會發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽！
對于領導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問題首先自己先解決，解決不了的，相互問同事，同事之間相互討論，共同解決問題，在工作中經(jīng)常會有這樣的事情，把每一次遇到的問題和技術難點都記錄下來，把問題、技術與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
四、未來工作展望
回首昨天，我們要問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充滿著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想。一個開發(fā)人員，技術上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學習，自己將朝著這一目標邁進。學歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學習代表未來。雖然我現(xiàn)在需要學習的東西還很多，但是我仍然會不斷加油學習，讓知識充實自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！新的一年將會有更多更大的機遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
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今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設備維護等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項業(yè)務的開展提供技術保障。
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡設備改造方案。
�、拧①徶脙膳_CISCO3550交換機，做到網(wǎng)絡線路的雙機熱備。
�、�、購置CISCO3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。
�、恰⒉恢匦沦徶肅ISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。
其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉(zhuǎn)。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過細致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于4月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能。
按照計算機操作員培訓制度，根據(jù)業(yè)務需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關的`培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內(nèi)完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。
一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內(nèi)購置設備到位，建起培訓機房。
二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基礎。
三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。
四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線。
五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調(diào)。
六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。
六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的`問題。
新的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調(diào)解決。
一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。
二是及時總結(jié)新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。
三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡的正常維護工作。
綜合業(yè)務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設備進行了調(diào)整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務操作，較好地完成了各項工作任務。
20xx年工作重點。
一是加強業(yè)務學習與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。
三是有計劃組織業(yè)務系統(tǒng)知識培訓，確保各類業(yè)務的正常開展。
互聯(lián)網(wǎng)絡公司年終工作總結(jié) 5
在總經(jīng)理的正確領導和大力支持下，在各職能部門的密切配合下，人力行政部秉承“清廉正直、務實創(chuàng)新、團結(jié)高效”的方針，積極穩(wěn)妥進推進人力行政體系的各項工作，較好地履行了部門職責。現(xiàn)就20xx年度各項工作的完成情況簡述如下：
一、加強勞動關系管理，合同覆蓋率達100%。
我部在九月初整理檔案時發(fā)現(xiàn)尚有47名員工未簽訂勞動合同，立即開展補簽工作，有效降低了用工風險。20xx年，我部受理員工申訴人次有50多人次，經(jīng)解釋回復和開導后，基本無異議。特別是在12月份二廠員工辭工潮時有十五六人，當時任務非常之緊，我部應沙發(fā)部要求，及時做了一些耐心細致的說服教育工作，并督促相關的管理人員改進工作方法，對不合理現(xiàn)象進行改進，順利挽回了員工的心，幾名員工在談話時眼淚都流下來了，他們說：謝謝公司領導聽了我們的心里話，我們心里好受多了。
二、大力實施招聘工作，已基本滿足用工需要。
我部通過網(wǎng)站招聘、現(xiàn)場招聘、廣告招聘、街道招聘、親友介紹等多種途徑，嚴格按《招聘管理實施辦法》（試行）大力實施招聘工作，基本滿足了各用工部門的招聘需求。特別要提到的是：在20xx年10月至11月期間，我部行政助理、網(wǎng)管、保安領班均夜晚參與招聘攻堅戰(zhàn)，他們不談報酬、不辭勞苦，這是團隊精神的充分展現(xiàn)。年初招聘工作也已作準備就緒。
三、啟動績效考核試點機制，保安責任心明顯增強。
保安員績效考核管理辦法經(jīng)一個月的崗位工作分析后，又進行了討論修改，現(xiàn)已試行，目前運行良好。保安隊整體績效明顯提升，保安隊員責任心得到加強，自試行以來，保安隊暫未發(fā)現(xiàn)嚴重失職行為，保安員堅持原則，敢于維護制度的貫徹執(zhí)行已得到體現(xiàn)。
四、大型內(nèi)部培訓邁出第一步，且符合實際工作需要。
經(jīng)過近四個月的充分準備，人力行政部推出《在米蘭成長》系列培訓，已與板式部聯(lián)合開講第一講，員工反映效果較好。截至目前為止，已開發(fā)出第二講內(nèi)容。
五、明確部門人員職責和分工，工作效率得到提升。
自9月份以來，我部對保安、行政助理、網(wǎng)管、文員、司機、清潔的職責逐步進行明晰，對人力行政的相關工作流程進行梳理和明確，并注重監(jiān)管、教育和引導，部門人員工作效率得到明顯提升。以網(wǎng)絡管理為例，改變了經(jīng)常被投訴的被動局面；又如，原來叉車用時經(jīng)常沒油；再如，之前廠區(qū)、宿舍常有臟、亂、差現(xiàn)象，現(xiàn)已基本改變，等等。這些情況都得到較好的改善。
六、力推體系認證，順利完成外審。
8月底，人力行政部接手ISO體系認證的統(tǒng)籌工作，由此拉開外審準備的序幕。經(jīng)過努力，現(xiàn)已順利通過認證。這是上級支持、各部門配合以及本部門努力順勢推導的結(jié)果。
七、提前做好酒店預訂，參展壓力減少。
在12月，我部已提前訂好20xx年3月展會的入住酒店預訂工作，減輕了參展的壓力。
八、工會籌建順利，員工參與積極。
截至目前為止，職工代表均已選舉產(chǎn)生，年后將推選工會領導班子，并制訂工會工作計劃。在籌建工作中，員工好評較多。如工會籌建辦在為員工訂票過程中，員工收到票后對公司工會的.努力是非�？隙ǖ�。工會的籌建，將為企業(yè)維穩(wěn)工作奠定新的起點。
九、統(tǒng)籌年會準備工作，辦好文化大餐。
自12月20日起，開始籌辦年會，目前各項工作進展順利。年度評優(yōu)評先方案業(yè)已出臺，抽獎活動穿插其中，一頓文化大餐即將開席。
十、消防安全、后勤管理漸趨規(guī)范。
自9月以來，安全消防工作實行了月定期檢查制度，以后又實行日檢查制度，對一些消防通道阻塞、滅火器亂丟亂放、滅火設施損毀等現(xiàn)象及時糾正、清理和整頓，安全消防形勢有了很大改進。同時，加大直飲水管理工作的`力度，使員工喝上了放心水，客觀上也節(jié)約了公司成本。公司的圍墻、樓梯扶手都及時上了防銹漆，等等。這些工作都做到扎實細致。
必須提到的是，在總經(jīng)理的支持下，今年打了水井一個，員工生活用水、生產(chǎn)車間用水做到了一勞永逸。
十一、部門協(xié)調(diào)渠道暢通，協(xié)作關系良好。
一年來，我部與其它兄弟部門協(xié)調(diào)配合，為兄弟部門提供力所能及的支持和配合。在工作中堅持該指出不足的堅決指出，該理解的心平氣和地理解，該大力支持的全力以赴，充分展示了我部“公司利益為先、個人得失在后”的風貌。在協(xié)助9月展會、東涌燒烤宴會、中央集塵器安裝、調(diào)派司機送貨方面均發(fā)揮了獨到作用。
十二、做好總經(jīng)理的參謀與助手，積極發(fā)揮自身的職能作用。
一年來，人力行政部按照總經(jīng)理的指示，起草了多類文案，并代表總經(jīng)理主持例會多次，向總經(jīng)理及時反饋員工動態(tài)及各方面信息，積極提出參考意見，為總經(jīng)理的科學決策提供了及時可靠的參考依據(jù)。
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20XX年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速開展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進展一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的缺乏，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的`奉獻。下面是我對去年工作匯總。
一、自身定位：
在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的`目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
二、定下心來，踏踏實實：
我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個根底，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
三、團隊合作：
以前在學�；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
四、工作情況：
在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它根本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
五、課外學習：
該學的已經(jīng)掌握，學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。
1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急迫完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)根本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！
3.學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
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20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年，我在Gov事業(yè)部中擔任技術支持工程師職務。在部門領導的指導下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1、 實施項目：
于今年開始的崇文計生項目，系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢，與客戶進行確認、完善階段，開始參與項目實施，主要工作內(nèi)容有：每周與項目經(jīng)理到客戶方，聽取客戶意見，了解客戶需求，完善系統(tǒng)；編制相關文檔，如使用手冊、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習慣、使用方式向測試、開發(fā)提改進意見；做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題，該項目目前存在進一步實施的困難。
西城四期項目剛剛開始參與，項目較緊。
2、 催收尾款：
與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現(xiàn)已收回。
3、 項目后期維護：
主要是太平橋街道辦事處OA系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護階段，收集用戶反饋意見，報至開發(fā)、測試部門，然后進行系統(tǒng)更新，同時維護客戶關系。
4、 編寫文檔：
完成城市管理與公共服務系統(tǒng)的相關文檔；無線電子政務的`驗收文檔；領導布置的各種文檔；
5、 協(xié)助整理數(shù)據(jù)項
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重復數(shù)據(jù)項錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統(tǒng)中重復字段的統(tǒng)計，我主要負責基礎工作，通過材料，對數(shù)據(jù)項逐一進行統(tǒng)計、整理，提交原始材料說明給相關同事。
6、 臨時性事務
完成領導、同事臨時交辦的事務，如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內(nèi)容。
二、總結(jié)及建議
在今年項目實施過程中，既有順利完成的項目，也有碰到困難的項目，在這里，主要針對出現(xiàn)的問題進行總結(jié)，并提出個人建議。
1、 加強文檔說明
在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒有影響尾款收回，但是導致收回時間延長。如果有該情況的文檔說明，即便是只有領導掌握，無論經(jīng)歷時間長短或者項目負責人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，在與客戶或同事之間進行溝通時，有簡單的文字說明，都會起到提醒、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說得好“一個好記性，不如一個爛筆頭”。
2、 在項目關鍵環(huán)節(jié)建立備份機制
在崇文計生項目中，前任項目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換
項目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒有成功過。由于IT公司存在人員流動頻繁的現(xiàn)象，在關鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說明文檔的詳細度；在客戶方進行關鍵操作時（或是在已確認操作成功，再次在客戶方演示時），兩個開發(fā)人員同時在場，這個并不是說不信任哪個人，兩個人同時離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個人知道當時怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時間，從而節(jié)省以后的解決時間，同時也避免一方說已解決，但無其他人確認的情況。
3、 其他建議
前幾月公司組織員工進行體育鍛煉，費用AA，這個好事沒有堅持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。
三、20xx年工作思路
1、 認真做好公司要求的各項工作
2、 積極主動的參與公司建設
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一、項目方面
主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。
信號機軟件開發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
防火墻軟件的開發(fā)
這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
交通誘導屏的.相關工作
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作
從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。
沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
交通誘導屏的相關工作
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
三、工作態(tài)度
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心！聆聽！把技術與大家共同分享，共同提高。
四、來年工作展望
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
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工作以來，我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著�，F(xiàn)將一學年度的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加中心培訓，并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務方面：
在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網(wǎng)絡管理員主要有三項主要工作內(nèi)容：
第一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作；
第二，的撰稿及編輯工作；
第三，對中心工作人員進行網(wǎng)絡培訓工作。
在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡建設得更快更好，以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：
一要提高對校外教育網(wǎng)絡工作重要性的認識；
二要科學建設網(wǎng)絡，充分利用好網(wǎng)絡資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡的各項功能；
三要強化管理，確保網(wǎng)絡安全運行；
四要落實責任制；五要加強網(wǎng)絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動；開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動）；參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動；制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的`同時，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個共同：
1、共同感受：感受學習的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好。
2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅。
3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長。
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：
一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；
二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高；今后，我一定在中心領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
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為認真貫徹落實《贛州市20xx年度政府信息系統(tǒng)安全檢查實施工作方案》精神，我辦按照要求，對政府系統(tǒng)信息網(wǎng)絡安全情況進行了自查，現(xiàn)將自查的有關情況報告如下：
一、強化組織領導，落實工作責任
1、健全組織機構。成立了市扶貧辦政務公開工作領導小組，市政協(xié)副主席、市扶貧辦主任溫會禮為組長，市扶貧辦副主任羅開蓮為副組長，周邦春、劉守敏、廖明偉、陳大林、鐘敏蘭、賴外來等同志為成員，具體負責本單位的政務公開工作，并明確了相關工作職責。
2、落實相關措施。
一是明確本單位各科室的信息公開內(nèi)容。秘書科具體負責本單位政務公開工作的組織實施，并提供勞動力轉(zhuǎn)移培訓及“一村一名中專生和中高級技工”培養(yǎng)的指標分配、資金安排等方面的政務工作內(nèi)容；計財科主要負責提供扶貧項目資金安排、項目計劃審批、項目及資金管理要求、貧困人口變化及其他有關的政務工作內(nèi)容；社會扶貧科主要負責提供定點單位扶貧幫扶重點村情況及市本級社會捐贈資金、物資使用管理等方面的政務工作內(nèi)容；移民扶貧科主要負責提供省分配的移民搬遷指標、移民扶貧集中安置點審批、移民搬遷對象審批等方面的政務工作內(nèi)容；監(jiān)察室主要負責提供本單位黨風廉政建設責任落實、各類扶貧資金管理使用監(jiān)督檢查、受理檢舉控告和申訴處理等方面的政務工作內(nèi)容。
二是確保信息公開時限。要求做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。
三是明確信息公開責任。主動公開的政府信息內(nèi)容，要求各科室做到誰提供、誰負責；對依申請公開的信息內(nèi)容，做到誰負責、誰受理、誰答復。四是擬定了不予公開的政務內(nèi)容。
3、規(guī)范工作機制。為加強政務公開工作，本單位建立了“首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、公開公示制、失職追究制”等六項制度，同時結(jié)合機關效能年活動，制定下發(fā)了“提高機關干部素質(zhì)和能力的實施方案、改進機關作風的實施方案、建立和健全AB崗工作制的實施方案”，較好地轉(zhuǎn)變了扶貧辦機關工作作風，提高了工作效率和服務水平，促進了政務公開工作的順利開展。
4、深化學習宣傳。為進一步加深對《條例》的學習理解，我單位結(jié)合各種會議對《條例》進行了培訓，利用下鄉(xiāng)檢查指導工作的`機會對《條例》進行了宣傳。同時，專門建立了包括學習制度在內(nèi)的《市扶貧辦機關管理制度》，特別是建立的學習制度，明確了學習時間、學習方法、學習內(nèi)容、學習要求等，把對《條例》的'學習作為重要學習內(nèi)容，要求全體干部要進一步加深對《條例》的理解，強化學習的主動性、自覺性和積極性，按要求認真做好學習筆記，并結(jié)合工作業(yè)務撰寫學習心得體會文章。通過對《條例》多形式的`學習、宣傳、培訓，本單位政府信息公開工作較好地落到了實處。
二、開展安全檢查，及時整改隱患
本單位共有23臺計算機，其中5臺存在各種問題，基本無法正常使用。由于工作性質(zhì)不同，我單位的工作內(nèi)容無涉密性質(zhì)的內(nèi)容，基本屬于可以向社會公開的內(nèi)容。因此，23臺計算機全部為非涉密計算機。盡管如此，我辦還是按要求開展了安全檢查。
一是對所有計算機進行了編號，并分別張貼了“非涉密”標識；
二是對本單位信息系統(tǒng)的帳戶、口令等進行了一次專門的清理檢查，并及時將軟件更新和升級，消除安全隱患；
三是強化網(wǎng)絡安全管理工作，對所有接入政府網(wǎng)絡的計算機設備進行了全面安全檢查，對發(fā)現(xiàn)有操作系統(tǒng)存在漏洞、防毒軟件配置不到位的計算機進行全面升級，確保網(wǎng)絡安全；
四是規(guī)范信息的采集、審核和發(fā)布流程，嚴格信息發(fā)布審核，確保所發(fā)布信息內(nèi)容的準確性和真實性；經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)在非涉密計算機上處理、存儲、傳遞涉密信息，在國際互聯(lián)網(wǎng)上利用電子郵件系統(tǒng)傳遞涉密信息，在各種論壇、聊天室、博客等發(fā)布、談論國家秘密信息以及利用QQ等聊天工具傳遞、談論國家秘密信息等危害網(wǎng)絡信息安全現(xiàn)象。
三、嚴格責任追究，確保信息安全
一是明確了分管信息公開工作的羅開蓮副主任負責信息安全工作，指定秘書科副科長賴外來為兼職信息安全員，落實了信息安全制度，并嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責、誰運行誰負責、誰使用誰負責”的信息管理原則；
二是為確保國慶期間的網(wǎng)絡信息安全，我辦對國慶期間信息安全保障工作進行了專門部署，在國慶期間將執(zhí)行值班制度，要求值班人員保持24小時通信暢通；
三是加強了信息安全教育培訓，計算機使用人員基本掌握了信息安全常識和技能。
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在思想上，積極要求進步，認真學習用戶界面設計的相關知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，在此期間閱讀的相關書籍包括《Dont make me think》，《情感化設計》，《以用戶為中心的設計和評估》，《人機界面設計》，《交互設計超越人機交互》，《數(shù)字圖形界面藝術設計》等，讀書的同時也注意與實踐的結(jié)合，使自己在理論與實際操作上都有了一個明顯的進步。
在工作上，圍繞公司用戶界面設計的中心工作，同時負責研發(fā)中心的財務，出納，辦公室的相關工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。20xx年度我滿意度最高的三件事情：
1、滿意度最高的事情————播錄客的成功策劃。
我于20xx年4月份開始著手播錄客的策劃工作，經(jīng)過不斷的搜集相關資料，對市場同類產(chǎn)品與相關類產(chǎn)品進行調(diào)研，提出了我們的播錄客的方案，然后結(jié)合市場，結(jié)合目標人群需要，提出了我們應該如何來做播錄客，最后結(jié)合現(xiàn)在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡平臺來推廣我們的播錄客，使它成為一種時尚的，前衛(wèi)的文化。整個策劃案歷時2個月，得到了集團領導韓總的認可，現(xiàn)在第一款播錄客產(chǎn)品已經(jīng)在深圳首先登場，現(xiàn)在北京的信產(chǎn)公司的播錄客網(wǎng)站也已經(jīng)成功面向廣大網(wǎng)民，我相信會有越來越多的播錄客在我們?nèi)A錄登場的，它會引領起新的屬于我們中國人自己的時尚娛樂先鋒。
2、赴大連出差參加《第四屆中國國際軟件和信息服務交易會》
由國家商務部，信息產(chǎn)業(yè)部，教育部，國務院振興東北辦，科技部，國務院信息化辦公室，中國國際貿(mào)促會和遼寧省人民政府共同主辦，大連市人民政府承辦的第四屆中國國際軟件和信息服務交易會于20xx年6月21日晚8：30分在大連世界博覽廣場隆重啟幕。與會期間無論是參加展會的布展還是展會上向參展領導及參展觀眾講解，我都一絲不茍的對待，一遍一遍的講解，一遍一遍的演示我們的新產(chǎn)品，4天的展會下來，我的嗓子啞了，但是那種欣慰，看到觀眾對我們的產(chǎn)品滿意時的欣慰是用語言無法形容的�；氐奖本┖螅I導給我看了一封工會發(fā)給員工的郵件，更加令我興奮，我覺得再沒有什么比自己的.辛苦努力被得到認可令人高興了。第一次到大連同時也是首次參加展會現(xiàn)場工作并承擔展臺產(chǎn)品技術解說工作的技術中心北京研發(fā)團隊的馮媛媛同志，不論來訪對象是國家部委，省市領導人還是普通參觀者，始終面帶笑容，以嫻熟的技術知識和熱情周到服務一遍遍向來訪者詳細演示華錄的新產(chǎn)品，給大家留下了深刻印象。簡短數(shù)語，將是我最大的榮耀，同時也激勵著我在今后的工作中更加的努力。
3、不同屏幕要求的界面設計。
在這將近一年的時間完成4套完整的界面設計，分別對應2.5寸屏幕與3.5寸屏幕的PMP。從開機界面到主界面動畫效果，從LOGO設計到各個分子菜單的功能實現(xiàn)，每個元素每塊色彩都經(jīng)過仔細推敲。隨時注意時尚的元素并將這些元素運用到工作當中。
20xx年還沒有畢業(yè)我就來到華錄集團了，我把這里當作家一樣看待，公司的同事就像我的親人一樣，同事們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，努力的工作狀態(tài)，時刻激勵著我，工作中我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題：
整體設計風格上需要進一步提高，做到更好的人機交互。不但要求圖片好，美，而且要實現(xiàn)簡單。
沒有一個較好的完整的流程體系，以至于流程性不是很強。
4、知識面較窄，對Css，Javascript，Html等Web技術不熟。
20xx年就要來臨了，我也給自己定了新的目標，希望自己在新的一年里能夠再接再厲，更上一層樓，20xx年的努力方向：
要將三維動畫的相關工具掌握熟練，并將三維設計應用于我們的界面設計中。
制定一個完整的設計流程體系，擁有自己的設計風格。
拓寬知識面，學習Css，Javascript，Html等Web技術，使自己成為一名優(yōu)秀的UI設計師。
伴著新的一年的來臨，隨著研發(fā)中心的隊伍的不斷壯大，與此同時還有我們研發(fā)中心業(yè)務的不斷拓展，可以預料到我們的工作將會更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種=
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光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20xx年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標�；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺。
一、迎著公司的發(fā)展而學習
通過這xx年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過xx年的發(fā)展與進步，我們的銷售業(yè)務“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯�！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，20xx以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的x保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的`規(guī)定下學到了更多，進步更快。
二、自身的不足
(1)業(yè)務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)20xx年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好的一個重點項目服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。
第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發(fā)票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收。
第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力，個別客戶個別月，對賬數(shù)字三方賬務不清楚。
第三、服務重點項目的業(yè)務員工作量不平衡，沒有做到及時向領導匯報調(diào)整，造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。
第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務學習和鍛煉機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從20xx的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務，列舉業(yè)務中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務能力，培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心。
(2)20xx前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責任。
(3)20xx年和xx水泥將于xx月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶。
(4)20xx年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。xx年以來，業(yè)務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果�？梢杂晒绢I導下達任務，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
互聯(lián)網(wǎng)絡公司年終工作總結(jié) 13
職業(yè)生涯的一個重要起點，因為今年我從事了自己畢業(yè)以來的第一份正式的工作，我也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位，企業(yè)管理部門工作總結(jié)。通過一年來的不斷努力學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年個人工作總結(jié)如下：
一、以踏實的態(tài)度做好企業(yè)管理部的各項工作
企業(yè)管理部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、20xx年所完成的'企業(yè)管理部各項工作
1、統(tǒng)計報表的填寫及上報
我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成，財務出相應的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
2、保險柜文件的管理
此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、公司各項費用報銷單的審核
首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企業(yè)管理部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務，工作總結(jié)《企業(yè)管理部門工作總結(jié)》。
4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊
(1)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
(2)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
5、外賓的接待
公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
6、公司印信的保管及用印情況的登記
各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
7、人員的招聘
辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進行了相應的處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收
對于外部來的電話，我會根據(jù)相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、有關政府性文件、事項的處理
今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
三、工作中存在的不足
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃
每一年都是一個新的起點，20xx年對我來說面臨著新的挑戰(zhàn)、新的目標。只要沿著明確的目標，做好詳細的規(guī)劃，加倍的努力，一定會完善我企業(yè)管理部的工作。
互聯(lián)網(wǎng)絡公司年終工作總結(jié) 14
為了保護我公司內(nèi)部的計算機信息系統(tǒng)安全，我們始終把計算機信息系統(tǒng)的保密管理工作作為保密工作的重中之重，建立和完善了計算機信息系統(tǒng)保密技術監(jiān)督和管理機制，加強涉密計算機網(wǎng)絡和媒體的保密管理，重視上網(wǎng)信息的保密檢查工作，認真做好公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡管理和工程技術人員的安全保密技術培訓工作，及時發(fā)現(xiàn)泄密隱患，落實防范措施。同時，還購買先進的網(wǎng)絡安全設備，解決我公司之初保密技術滯后問題，增強我公司信息系統(tǒng)安全的總防范能力，較好的實現(xiàn)了“人防”與“技防”并舉。
一、制度健全，措施落實
為使保密工作做到有章可循，我公司計算機信息安全根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等法規(guī)，結(jié)合工作實際，建立和健全了《保密管理制度》、《網(wǎng)絡管理制度》等多的項防范制度，單位保密工作領導小組負責對各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，將計算機信息系統(tǒng)保密工作切實做到防微杜漸，把不安全苗頭消除在萌芽狀態(tài)，確保網(wǎng)絡安全暢通。至今沒有發(fā)生泄密事件。
二、加強學習，增強保密觀念
我公司在實施網(wǎng)站建設的過程中，都把強化信息安全教育放到首位。使全體網(wǎng)絡管理人員都意識到計算機安全保護是教育中心工作的有機組成部分。為進一步提高人員計算機安全意識，由我中心牽頭，全面開展計算機網(wǎng)絡管理和工程技術人員的安全保密技術培訓。同時，為使我局內(nèi)部廣大工作人員進一步熟練掌握計算機信息安全知識，我中心還多次開展各類型的專題培訓，要求各辦公人員定期修改計算機系統(tǒng)密碼和辦公管理系統(tǒng)密碼，進一步增強責任意識。
三、加強保密技術，高度重視計算機網(wǎng)絡的安全保密工作
我公司把加快發(fā)展保密技術擺在目前保密工作的重要位置上，認真解決信息化大趨勢中保密技術滯后問題，增強防范能力。凡涉及國家秘密的通信、辦公自動化和計算機信息系統(tǒng)的建設，與保密設施的建設同步進行，確保涉密信息系統(tǒng)物理隔離的保密要求，從整體上提高保密技術防范能力。同時，加強對上網(wǎng)信息的跟蹤監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞。
信息泄露是局域網(wǎng)的主要保密隱患之一，所謂信息泄露，就是被故意或偶然地偵收、截獲、竊取、分析、收集到系統(tǒng)中的信息，特別是秘密信息和敏感信息，從而造成泄密事件。由于局域網(wǎng)在保密防護方面有三點脆弱性：
一是數(shù)據(jù)的可訪問性。
二是信息的聚生性。
三是設防的困難性。盡管可以層層設防，但對一個熟悉網(wǎng)絡技術的人來說，下些功夫就可以突破這些關卡，這給保密工作帶來一定難度。我中心根據(jù)近幾年的實踐和保密技術發(fā)展的.要求，對我公司計算機局域網(wǎng)的保密防范采取以下幾個方面的`手段：
�。�1）充分利用網(wǎng)絡操作系統(tǒng)提供的保密措施，定期進行系統(tǒng)升級；嚴格控制訪問權限，準確地劃分網(wǎng)絡信息的涉密等級、范圍和涉密人員；
（2）加強數(shù)據(jù)庫的信息保密防護。采用現(xiàn)代密碼技術，加大保密強度。借助現(xiàn)代密碼技術對數(shù)據(jù)進行加密，將重要秘密信息由明文變?yōu)槊芪摹?/p>
�。�3）采用防火墻技術，防止局域網(wǎng)與外部網(wǎng)連通后秘密信息的外泄。局域網(wǎng)最安全的保密方法莫過于不與外部聯(lián)網(wǎng)，但除了一些重點單位和要害部門，大多數(shù)局域網(wǎng)都與廣域網(wǎng)的連接。防火墻是建立在局域網(wǎng)與外部網(wǎng)絡之間的電子系統(tǒng)，用于實現(xiàn)訪問控制，即阻止外部入侵者進入局域網(wǎng)內(nèi)部，而允許局域網(wǎng)內(nèi)部用戶訪問外部網(wǎng)絡。
�。�4）在各科室安裝國家主管部門批準的查毒殺毒軟件適時查毒和殺毒，不使用來歷不明、未經(jīng)殺毒的軟件、軟盤、光盤、u盤等載體，不訪問非法網(wǎng)站，自覺嚴格控制和阻斷病毒。
四、加強對重要設備的監(jiān)管，確保信息不外流
對于涉及重要信息的計算機和計算機外部設備（包括軟盤、u盤、光盤、移動硬盤等）進行磁盤信息加密處理，定期信息備份，備份盤和正式盤不與普通外部存儲器混合使用，不使用時由專人管理，存放在有密碼鎖的柜內(nèi)，不得外借；對于新啟用的重要信息外部存儲器在使用前均進行安全性檢查和殺毒處理；儲有重要信息的設備報廢時，均需進行粉碎性處理。如電腦設備需要外送修理時，有指定人員跟隨聯(lián)系，電腦報廢處理時，及時將硬盤等存儲載體拆除或銷毀。
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20xx年，我市鹽業(yè)認真貫徹落實省鹽業(yè)集團的重大工作部署，著力加快信息化建設步伐，信息化工作有了長足發(fā)展，現(xiàn)將我市20xx年度信息化建設工作總結(jié)如下：
一、提高認識，加強領導
信息化建設是時代發(fā)展的要求，也是我們企業(yè)加強管理、上水平的內(nèi)部要求，更是提高企業(yè)核心競爭力與經(jīng)濟效益的需要。因此，市公司黨委高度重視信息化建設工作，依據(jù)實際，調(diào)整充實了以王淑良局長為組長，張俊剛、信澤勇副局長為副組長，各有關科室負責人為成員的信息化建設領導小組，下設實施辦公室，辦公室設在市公司鹽政綜合科，具體負責信息化建設規(guī)劃制定，組織協(xié)調(diào)、推動落實、情況收集反饋等工作。由張俊剛副局長分管，吳根本同志兼任辦公室主任，周樹萍、趙強、王京同志為專職信息管理員。
二、落實規(guī)劃，分步實施
根據(jù)省鹽業(yè)集團公司信息化建設兩條主線的總體思路，我公司依據(jù)自身經(jīng)營業(yè)務開展情況，品牌建設進展、縣區(qū)公司實際，確立了市公司主導的、以生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務范疇的基層業(yè)務信息化建設方案，即由市公司負責統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、主導建設分三步走。先于縣區(qū)公司進行試點，再整體推進，最后集成到市公司。日前，我公司與市聯(lián)通公司合作開發(fā)的“銷售管家”軟件，已于去年在惠民縣公司試點，各項數(shù)據(jù)、信息采集輸錄全部結(jié)束，并運行近一年時間，個別模塊需進一步完善調(diào)整。同時，我公司與市聯(lián)通公司簽訂了《業(yè)務合作協(xié)議》，制定了《濱州市鹽務局綜合信息化解決方案》，市聯(lián)通公司給我公司提出了《業(yè)務安全技術建議書》，同時，外出考察學習，引進先進地市的經(jīng)驗做法與業(yè)務流程。按照省集團公司的統(tǒng)一安排，我公司力爭從明年春天開始，“銷售管理”軟件及執(zhí)法文書制作管理系統(tǒng)在全市推開。
三、明確措施，狠抓落實
�。ㄒ唬┭芯柯鋵崱W習提高。為將信息化建設工作落到實處，我公司多次召開了各科室負責人參加的辦公會、全體職工會議，以及各縣區(qū)主要負責人與分管領導參加的信息化建設工作專題會議。介紹學習青島、臨沂鹽政執(zhí)法網(wǎng)上辦案，臨沂、濟南客戶經(jīng)理制、食鹽進銷存網(wǎng)上管理經(jīng)驗，對照擺查我市在信息化建設中的不足，研究落實了我市信息化建設的`思路、方法與步驟，為我市鹽業(yè)信息化建設工作指明了方向，奠定了基礎。同時組織市公司全體同志參加了濱州學院、濱州職業(yè)學院的微機培訓班，信息化建設推進氛圍，職工微機應用水平顯著提高。目前，我市的信息化建設正按照規(guī)劃有條不紊的向前推進。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�、規(guī)范運作。繼與市聯(lián)通公司達成《業(yè)務合作協(xié)議》、《電路租用協(xié)議》、制定《濱州市鹽務局綜合信息化解決方案》、《業(yè)務安全技術建議書》后，我公司先后制定了《信息化辦公工作制度》、《應用系統(tǒng)使用管理制度》、《上網(wǎng)行為管理制度》、《電子公文管理制度》、《計算機等信息化設備使用管理制度》、《信息化管理考核細則》等一系列管理制度與考核辦法，印發(fā)了《濱州市鹽務局信息系統(tǒng)安全應急預案》、《信息工作責任制》。各項制度的出臺、責制的明確，嚴格的考核，為我市鹽業(yè)信息化的快速推進與規(guī)范運行提供了可靠保障。
�。ㄈ┘哟笸度耄晟圃O備。為加快系統(tǒng)建設，配合省鹽業(yè)集團公司辦公自動化系統(tǒng)的改造、升級和完善，市公司配備了新的微機與其他辦公設備，做到了人手一部電腦，基本實現(xiàn)了辦公自動化和無紙化辦公，OA系統(tǒng)已成為市公司網(wǎng)上辦公信息交流、查閱文件、獲取資訊的.最佳平臺；財務管理系統(tǒng)也逐步應用完善，培養(yǎng)了熟練的使用操作人員�；菝窨h公司為保證“銷售管理”的試點應用，配備了新的服務器；無棣縣公司與電信公司合作，投資近5萬元，開發(fā)OA經(jīng)營業(yè)務軟件，并購置了必要的電腦等設備。今年將進一步加大投入，計劃投資20萬元，購買新的微機和設備，開發(fā)新軟件，確保上半年我市的執(zhí)法和營銷兩大系統(tǒng)全部運行。
總之，我市鹽業(yè)信息化建設工作在省鹽業(yè)集團的關心支持下，在市公司的不懈努力和各縣區(qū)公司的配合下，工作有了較大起色，取得了一定成效，但同時也存在一些問題和不足，譬如：
一是個別單位領導重視不夠，行動遲緩；
二是組織機構不健全，人力、物力投入不足，信息化建設水平不高；
三是雖然今年市縣兩級招錄了部分大學生，但總體人才匱乏，信息技術水平普遍偏低等。
針對以上問題，我們今后將認真研究，加以解決，切實將我市鹽業(yè)信息化建設工作提高到一個新水平、新階段。
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