【熱門】促銷活動總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的促銷活動總結(jié),希望能夠幫助到大家。
促銷活動總結(jié)1
這兩天為了幫朋友攢機器,沒少了往中關(guān)村跑。暑期的中關(guān)村市場還真熱鬧,各個專賣店、柜臺都有促銷活動,F(xiàn)把一些我所看到的顯示器促銷活動整理一下,發(fā)給大家看看,以作購買參考。
三星開展了“聽賞大玩家,酷爽好過夏”的促銷活動,據(jù)稱三星此次活動總投入價值超過二千萬,僅憑數(shù)字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬大禮,“7 月1日-8月31日期間,凡購買三星17-20英寸液晶顯示器好禮贈品買就送,最為實用的促銷品真誠奉獻,無限驚喜等你體驗:凡購買三星17英寸液晶顯示器,贈送價值58元的三星 pleomax 鍵盤;凡購買三星19/20英寸液晶顯示器(除931bf/940bw/205bw外),贈送價值128元的三星 pleomax 時尚水晶鼠標;凡購買三星940/205bw,931bf液晶顯示器,贈送價值268元的`三星最新pleomax usb 音箱!
“只要你買,三星就送”這是三星此次促銷的最大誘惑,并且鍵盤、鼠標、音箱個個都很經(jīng)典實用,而且維持的時間也比較長。
飛利浦此次的促銷活動走的是“平民化”路線,從7月1日至7月31日,凡購買飛利浦指定型號的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分別獲贈usb吸塵器和時尚太陽能腕表,市場價值在20-50元之間。另外飛利浦還有體驗抽獎活動,大獎是spark 樂馳轎車,還是非常誘人的,但中獎幾率和雙色球的500萬大獎率不相上下,多少還是有點小郁悶。
aoc的促銷活動是:“從7月1日開始至8月31日,凡是購買aoc f系列和p系列液晶顯示器產(chǎn)品都可以獲贈遮陽傘一把,不等價值的當當網(wǎng)購物卡一張,同時還有機會抽取價值5000元的aoc液晶電視大獎!
aoc此次僅有兩個系列型號參加促銷,著實有些小氣,而且“夏日送傘”雖有心意在,但是傘的價值實在不高,至于當當購物卡更是沒什么價值,對消費者購買促進作用并不明顯。
明基從6月30日~7月31日,凡購買benq寬屏系列液晶顯示器產(chǎn)品的用戶,指定經(jīng)銷點以購物憑證獲取驚喜“刮刮卡”,提供的獎品包括:20個價值 1280元的漫步者s5.1m音箱、50個價值588元的松下dvd、150個華衛(wèi)電視盒、200個saitek r220游戲方向盤、1000個液晶護顏套裝,最低也有5元現(xiàn)金獎。買超人機系列液晶顯示器——fp73g/fp93g,即獲贈一套三個可愛的“超人變身玩偶”。 凡購買benq沖浪機系列 ——fp72e/fp92e的用戶,再加29元即可獲一款價值99元的時尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的安慰獎,比起看不見摸不著的大獎來說,這個還是最實惠的。
明基的禮品準備還算豐富,但是1個月的促銷時間有點短暫,另外,刮刮卡的形式可是需要你擁有很高的幸運指數(shù)的。
這就是我所知道的幾個廠商的促銷活動,準備購機的朋友可以作為參考。
促銷活動總結(jié)2
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比。
5.競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。 6.項目經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,旨在傳達此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進雙方的合作關(guān)系。
7.活動組召開總結(jié)會,總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓,提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術(shù)等進一步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對相關(guān)人員的工作效績進行考評、獎罰。
SP促銷活動如何控制操作流程?
SP促銷活動如何控制操作流程?
一、談判
談判是談判雙方或多方為實現(xiàn)各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
。1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
。2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。
。3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的'價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。
。4)活動過程控制:活動過程控制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。
針對促銷活動必須做到:
1、工具:你要自己準備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?/p>
2、宣傳品:
。1)種類:海報、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
。2)作用:
A、節(jié)約時間與說明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消費者購買
。3)影響宣傳品成功的因素。
A、陳列點必須醒目、安全
B、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
C、高度位置,太高和太低都不適于閱讀
D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
E、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合,要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況
F、應注意的方面:1有創(chuàng)意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:
(1)制定作業(yè)規(guī)則。
。2)活動內(nèi)容及時間。
。3)促銷人員崗位職責。
。4)活動現(xiàn)場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執(zhí)行與控制:
。1)陳列“五比”
。2)活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控:除了促銷人員外,管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是:
A、巡視并能及時處理意外情況;
B、保持正常的陳列;
C、確保宣傳品利用;
D、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。
二、促銷執(zhí)行
在活動現(xiàn)場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進行的促銷產(chǎn)品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產(chǎn)品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助于增加銷量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什么?顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規(guī)范。
。1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可及。
促銷活動總結(jié)3
隨著商品經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭的愈發(fā)的激烈,如何能不讓促銷變成促死,就成了促銷企劃人員著實關(guān)注的話題,而超市促銷過程中,促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的',但它的作用卻是重要的。只有認真的去做促銷總結(jié),才會知道本次促銷的真實情況,而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,避免以后出現(xiàn)類似問題,也是為促銷活動提高成功率。
超市促銷活動總結(jié)要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費用匯報、活動總結(jié)、銷量匯報、費用占比。
5.競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。
6.項目經(jīng)理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,旨在傳達此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進雙方的合作關(guān)系。
7.活動組召開總結(jié)會,總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓,提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術(shù)等進1步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對相關(guān)人員的工作效績進行考評、獎罰。
促銷活動總結(jié)4
本次活在時間從20××年9月23日到20××年10月7日,共15天活動時間,總銷售額100000元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到10月4日。
本次活動前期宣傳費用,10月1日《××刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的`帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
以上就是對此次活動的總結(jié),希望大家吸取教訓,以后做的更好。
促銷活動總結(jié)5
特殊渠道是指非傳統(tǒng)銷售渠道之外的新渠道,如建材市場、電影院、宜家或高級櫥柜店等。在特殊渠道內(nèi)展開促銷活動,必須要充分考慮其與傳統(tǒng)渠道的區(qū)別,在設計促銷活動內(nèi)容及促銷形式時注重結(jié)合特殊渠道的特點,以提高促銷效果。
逛建材市場的消費者主要是有裝修需求的零散客戶,來建材市場購物的主要目的就是為了參考或購買裝修用建材,但偶也會被裝璜精美的樣板間陳列的產(chǎn)品吸引后而產(chǎn)生購物沖動動。如嵌入整體櫥柜的滾筒洗衣機、消毒柜所營造的情境與消費者所想象的居家情景一致讓消費者滿心歡喜,產(chǎn)生強烈的擁有欲望。加上產(chǎn)品品牌知名度高、尺寸合適、價格透明等原因,顧客一般不愿意再跑一趟電器專營店,因而在建材市場成交的機率非常大。這也是目前建材市場提倡“一站式購物”的主要原因。此外,由于逛建材市場的顧客目的性明確,看櫥柜的很少去看沙發(fā),看沙發(fā)的很少去看衛(wèi)浴。因此,在建材市場內(nèi)開展促銷活動,必須要充分考慮以下兩點:一是根據(jù)產(chǎn)品用途與店內(nèi)其它商家進行聯(lián)合促銷,如在衛(wèi)浴間陳列浴霸、吹風機,在臥室陳列吸塵器等。二是家里正在裝修的顧客逛建材市場僅能利用休息日,時間緊,許多東西在經(jīng)過幾次比較后,會馬上確定下來,顧客的心態(tài)比較急。因此,促銷產(chǎn)品若要借助顧客的這種心理,則必須注意促銷內(nèi)容的誘惑性和鼓動性。如保證與市內(nèi)價格處在同一水平,若高于大中、國美,雙倍賠償,給顧客吃一棵定心丸;另外,與建材的知名品牌進行聯(lián)合促銷效果也會不錯,如顧客選購某一品牌的櫥柜可以88折的價格優(yōu)惠購買促銷產(chǎn)品,同時提供一些精美的禮品來剌激、加深消費者的購買欲望。
在電影院進行現(xiàn)場銷售的.成本太高,目前,與電影院合作最為常見的一種形式就是聯(lián)合促銷。中國人都知道,國內(nèi)電影票價高得離譜,大部分老百姓只能望票興嘆,想看大片的人只得買張DVD貓在家里過過癮。因此,經(jīng)?措娪暗娜顺丝駸岬腇ANS之外,就是經(jīng)濟收入較高的中產(chǎn)階層或高薪一族。影院聯(lián)合促銷至少要達到兩方面的目的,一是傳播品牌形象;二是刺激消費者的購買欲望。如通過聯(lián)合抽獎或免費提供幸運觀眾獎品或首映式獎品等方式,借助電影院的媒介資源廣為傳播,如在院內(nèi)循環(huán)播送產(chǎn)品廣告片等等。觀眾憑電影票可在市內(nèi)各大商場享受優(yōu)惠折扣價或免費領(lǐng)取一份精美禮品等等把影院的觀眾吸引到柜臺前來。需要注意的是與電影院合作一定要明確雙方的責權(quán),如放置在售票廳的立牌或海報,誰來保管;展柜什么情況能動,什么情況下不能動;LED或廣播什么時候傳播公司提供的獎品內(nèi)容等等都必須有明確的約定,否則聯(lián)合促銷不能達到即定的效果。
高級櫥柜或精品家具店與建材市場的區(qū)別不是很大,但高級櫥柜商店面對的是消費能力及社會地位相對較高的人,他們比較注重生活質(zhì)量和生活的品味,對價格不是非常敏感。因此,在高級廚柜店開展促銷活動,首先要保障促銷現(xiàn)場布置精美,其次是促銷產(chǎn)品做工必須精細,檔次高。若能在店內(nèi)傳播品牌的高檔形象,則促銷效果更加突出。此外,由于該目標消費群具有極為突出的自信等特點,由此,在促銷現(xiàn)場不要對產(chǎn)品作出太多的說明,可通過在樣機旁邊放置小型的立牌配合簡短的文字來完成說明工作,促銷員僅在一邊進行引導性說明和提供完善的服務即可。
促銷活動總結(jié)6
一;顒幽康模
1。母親節(jié)的由來:母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日,以表達他們對母親神的崇敬。后,在中古世紀的英國,大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日,就是母親日。那一天,長大的孩子,務必帶著物回家,送給自己的媽媽。在美國,最早關(guān)於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的,她推薦將這一天獻給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。
1907,費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天,舉辦母親節(jié)慶;顒。之后,安娜和支持者們開始寫信給部長、企業(yè)家和政治家,要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言,讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日,就是每五月的第二個禮拜天這一天。2;顒幽康模禾嵘斎諣I業(yè)額。爭取新顧客,鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。
二;顒訒r間:20xx年5月14日
三;顒又黝}:紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
四;顒淤Y料:因為母親節(jié)的節(jié)日性,優(yōu)惠套餐也許能夠提升銷,但出于企業(yè)形象建設等長遠益以及顧客感受思考促銷活動應以感情訴求為主。在母親節(jié)當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客能夠現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福,能夠由服務人員在店內(nèi)為其廣播祝福語。注:a活動僅限與母親一同來的顧客,無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,否則會使顧客產(chǎn)生滿。b廣播人員語氣語調(diào)務必懇富含感情,可有敷衍走形式狀況發(fā)生,負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。
五;顒有麄鳎
1。文案題目:紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
2。文案正文:母親節(jié),你為母親準備么禮物?其實,你真的用為此大傷腦筋,因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而簡單的團圓飯,就是對媽最好的禮物。這一紅屋都為你準備好。您送給母親最貼心的祝福,紅屋送您最貼心的服務。
3。宣傳方式:POP宣傳海報,條幅。。費用預算1。根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多數(shù)狀況下較周日人潮要多。另外根據(jù)20xx母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經(jīng)濟能與母親到紅屋就餐。
因此,本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預估人潮。我個人認為中山店發(fā)放康乃馨150支、賀卡100份,延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份,閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余能夠存放,康乃馨保存期短,如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務人員在店門口售賣均可。2。促銷成本預算康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右,每打12支。費用在300元以下。
賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在0。5至1。5元左右。但出于宣傳效果思考賀卡應有紅屋標志并且較為精美具必須保存價值。費用就應能夠控制在300元以下?傎M用可控制在600元左右,促銷成本較低。
“游子吟:慈母手中線,游子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰言寸草心,報得三春暉!、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒,哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的,空的,而母愛卻是真的、永恒的、不滅的”;美國國會1914年5月7日透過決議,確定每年五月的第二個星期天是母親節(jié)。母愛是無私的,更是沒有國界。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血,付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀念這個溫馨的節(jié)日,人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀,康乃馨是母愛之花,它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨,其銷量是十分驚人的。
20xx年2月初,我作為應邀作為策劃人協(xié)同策劃組對我市進行了一次大范圍及詳細的市場調(diào)查,規(guī)劃方案《母親節(jié)促銷活動方案》。透過兩個星期的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):在母親節(jié)期間的主要消費群體是25—45歲的,約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以上的消費群體也占到了將近3%;消費者購買花卉的數(shù)目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數(shù)目為主,大約占到76%;市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒有什么較大的促銷活動,即使有也只是針對零售花店的通路促銷,更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,從業(yè)人員營銷觀念比較落后。市內(nèi)人們經(jīng)常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動,但不外乎幸運抽獎、降價優(yōu)惠等形式,資料千篇一律,沒有新意,而且活動宣傳乏力,不到位,效果不佳。另外,在受訪人群中,有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意,不能將母親節(jié)溫馨長久留住,期望除贈送康乃馨以外,能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然,消費者的需求意味著巨大的商機。
透過這些資料的收集、整理、決定、分析后,我們首先提出了重新定位公司目標消費群市場的草案:
A類消費群:25—45歲的消費群,此類消費者都是母親節(jié)康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期,或已事業(yè)有成,由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習慣、價值觀等原因,使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,能深切體會到做母親的疾苦。
B類消費群:45歲以上的消費群,此類人群雖然對新事物的理解程度不如年輕人,但由于每年母親節(jié)氣氛的影響,在整個花卉消費群體中已占有3%的比例,說明其時尚心態(tài)漸起,是一支易被“感化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”,升值潛力很大,而且也是一個值得關(guān)注的'社會現(xiàn)象。
C類消費群:18—25歲的消費群,他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速理解新事物,是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響B(tài)類消費群的一支“伏兵”,即不能放下,而是要有針對性的進行市場推廣。
該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位:即透過對A類消費群和B類消費的重點訴求,帶動C類消費群的用心參與。A類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目標市場,也是廣告的主要對象。B類消費群雖然需求較小,但如果購買欲望被激發(fā)出來,也是一個不小的市場,而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評。
透過調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn):康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品,但此刻人們已經(jīng)不僅僅僅滿足于贈送康乃馨?的塑按碇鴾厍,代表著溫馨,但由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,顯然,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。因此,消費者需要一種能承載著永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發(fā)現(xiàn),此刻正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠的手繡品:十字繡!笆掷C”(CrossStitch)產(chǎn)生于中國的唐代,在明清時代尤為盛行,和中國傳統(tǒng)的很多繡法不同,它十分地簡單易學,不論男女老少都能夠輕而易舉地掌握它,即可長久保存,還可享受到DIY的樂趣,于是乎廣泛的在年輕人中流行開來,應是我們尋找的理想的載體。同時,由于十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝,這樣就為她與母親節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點,即這個針對母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結(jié)合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡,我們賦予了她全新的內(nèi)涵:“‘親恩繡’SHOW出母親節(jié),親恩不能忘懷,飲水要思源”,寓示著親情的執(zhí)著、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。
于是,我們當即就此提出了另一草案,為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行概念更新及重新包裝應市,這次草案的提出,獲得了董事們的一致認可,并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發(fā)的產(chǎn)品制定具體的促銷活動方案,及盡快實施。
于是緊之后20xx年3月、4月我們就此為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行了全新的包裝組合及概念更新,具體操作如下:
20xx年3月我們迅速聯(lián)系了一家手繡廠,用2個月時間開發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品,包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等,并且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒,一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由于其技術(shù)性不強,易被模仿,因此在活動之前,我們采取了嚴密的保護措施,防止概念、產(chǎn)品的外流。
促銷活動總結(jié)7
這次促銷活動結(jié)束了,我們超市也是達到了一個預期的目標,真的感覺非常的有意義,在這個過程當中確實還是有非常多的值得去深入的,十一長假期間,因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動,來提高消費者購買欲望,包括大量商品打折,買一送一等等,因為十一期間超市每天的人流量也是非常的多,在這個過程當中我們超市推出的一系列活動得到了大量消費者的參與,這次活動時間一共是八天時間,也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的工作人員,都是非常的努力,在活動期間耐心的準備了很久,及時的關(guān)注顧客在超市的需求,隨時提供幫助,這一點是非常明確的,時刻關(guān)注顧客們的需求才能夠在第一時間提供幫助,再有就是在活動期間,為顧客們講解一些活動的相關(guān)事情,宣傳商品,為顧客講解活動期間的優(yōu)惠,讓顧客明白了解,這是活動期間的一些基本原則,在這個過程當中當然顧客也會有一些疑問,我超市的員工都是耐心的為其解說,回答,短短八天的時間還是有非常多的事情是可以去做好的,這次促銷活動整體來講還是比較成功的,有很多可以去做好的。
活動期間確實是有非常多的事情可以去做好,也賣出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的準備工作,確實還是需要有進一步了解,在宣傳的'時候確實還是花了一番功夫,花了整整半個月的時間在宣傳,各個商場,還有周邊的街道,包括海報,還有廣告都是準備了很多,這八點的活動期間確實還是取得了不錯的成績,這讓我也是感覺很有動力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進一步的了解,在這方面應該要有足夠多的規(guī)劃,通過這樣的方式,我們超市也明白了接下來需要怎么的去做好,有了非常多的經(jīng)驗,這一點是一定的,需要做出絕對的探究,對下一次的活動也是有非常多可以借鑒的地方,十一國慶期間的這次促銷活動整體來講還是做的比較好的,也是有很大的提高,對我們超市所有員工來講都是一個鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個多樣性。
在活動結(jié)束之后也是反饋了的很多消費者,比如一些抽獎活動,推出可很多獎品,深受大家的喜歡,在這方面肯定是需要認真去保持下去的。
促銷活動總結(jié)8
本店在節(jié)日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇,性價比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一:廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點,節(jié)日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點:1。超低的價格,2。豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會),3。給消費者帶來的便利和好處,4。以自身產(chǎn)品的長處來和競爭者或是替代品的'短處進行相比較。
促銷手段二:人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉,業(yè)務能力要強。此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點,增加消費者的消費欲望以達成交易。
促銷手段三:店面營銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,以保證節(jié)日促銷的順利進行。
促銷前期要做好各個方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類工作。在促銷期前,要保證一切工作的順利開展。
中秋節(jié)促銷活動后要總結(jié)各類信息,來店人數(shù),購買人數(shù),購買種類,出現(xiàn)的問題,后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案,進行綜合分析,為十一期間的促銷應得更大的勝利做準備。
總結(jié):此次促銷活動大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤,在消費者和店面利益的基礎(chǔ)上作出合理的工作。
促銷活動總結(jié)9
五一節(jié)日期間,各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂,認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行。為了引導消費,激發(fā)節(jié)日沖動性消費,并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應,提升XX手機的企業(yè)形象及特點,XX應該舉辦與節(jié)日相應的各種活動,推出文化營銷,使營銷過程與文化享受有機結(jié)合起來,使消費者在享受多元化服務的同時,增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費,真正意義上從社會角度提升長虹集團的形象,樹立高層次的文化消費來吸引消費者,籠絡高層次的消費群體。擬策劃以下“XX集團·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動。
二、活動簡析
4月30日,以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標題,重點宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容。
活動前期我們大膽構(gòu)思,突破常規(guī)的讓利模式,以XX集團廠價直銷的方式進行策劃,以集團為主線聯(lián)合長虹手機來達成我們聯(lián)合促銷的目的;顒訑M在XX市XXXX廣場舉行,以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心,提高顧客的購買欲望。在五一這個群雄爭霸的戰(zhàn)場上取得我們的勝利。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
活動時間:4月30日—5月3日
參與機型以低端攻擊機型和一二代長動力為主。以低價位機型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷,和聯(lián)合促銷的影響。
活動形式:戶外路演,店外布展的模式結(jié)合游街隊及單頁發(fā)放和巡車的宣傳。 活動標語:XX集團·五一盛“惠”。廠價直銷,專場特賣。 前期準備工作:
公司物料支持:4月27日上午在市場部經(jīng)理XX的指導下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發(fā)放到位。
活動安排策劃及人員支持:本次活動公司上下非常重視,市場部樊吉、藍矯及實習生黃誠、韋慶增,于27號下午出差抵達東興與各方商討活動事宜;厩枚ɑ顒恿鞒,組織,和人員安排。我司人員主要負責活動宣傳,培訓、終端氛圍營造,物料制作與布置。及費用估算。
28日:宣傳路線的定制。宣傳車的準備。物料的最后確認,舞臺、口號、錄音和噴繪設計與制作。下午游街小隊開始市區(qū)游街宣傳,宣傳形式大膽、夸張、個性。假發(fā)成為我們小隊一道亮麗的風景線,在大家“瘋狂”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點,表示活動期間來購買。
29日:宣傳小分隊按照規(guī)定路線在指定地點進行宣傳活動,各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車布置完畢,市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準備、價簽編寫、噴繪張貼,pop手繪海報,一切都在緊羅密布的進行中。 29日晚:動員大會。下午去做陌生拜訪,通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進行區(qū)域的劃分,每天打通50個陌生的電話,拜訪有需求的客戶。
參會人員:捷瑞達長虹廠家人員、國強通訊店員、威王家電店員。 主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓,和政策的講解。最后各部門人員相互介紹,和宣布各自的工作職責和目標。 活動中30號、活動正式開始。第一天,預熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準備就緒、海報就緒、機器擺放一切都準備就緒、正當我們忙得不可開交的時候,突然李總叫我:你們長虹的宣傳音樂呢?啊,我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個宣傳廣告拷備到優(yōu)盤里面。怎么辦!活動馬上就要開始了,廣告還在電腦里面,電腦還在我住的地方。不管了,深呼吸一口氣就往前沖,這個關(guān)鍵時刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠,不一會就搞定了?粗繇懤锩娌シ胖覀兪孪葴蕚浜玫穆曇,我有一種滿足感和輕松感。當然現(xiàn)在還不是輕松的時候,現(xiàn)在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了,我跟藍矯負責安排,先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因為兼職的年齡比較小,不愿意帶上我們的假發(fā),也不愿意舉牌,刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準備了嗎?怎么來達到我們預期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍哥好說歹說勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個團隊不是那么容易的啊!后面李總來了,姜還是老的.辣啊!幾句話就把她們搞定了,不過還是不肯帶假發(fā),不管了,再說下去我們還沒出去游,這個上午就過了。趕快抓緊時間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊,回頭率就是高。感覺我們走到哪,哪里就是中心。出發(fā)的時候有點擔心自己可能會不夠信心,會有點害羞。實際上當我到了外面那種感覺都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當我看到顧客看我們單頁認真的表情,每當顧客看著我們的裝扮露出的笑臉,我都會有一種莫名的滿足感。這是顧客對我工作的肯定,也是他們對我工作的支持。
開始有第一個顧客來我們展區(qū)了,開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因為我覺得我們成交的數(shù)額就是對我們工作的一個側(cè)面評價。
五月一號:活動正式開始,成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了21臺。還是沒有達到我們的預期目標。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下,今天的工作激情也高了很多。這是個好現(xiàn)象,趕緊出發(fā),繼續(xù)游街發(fā)單頁。
今天孫總找我談話了,對我的工作很不滿意。確實回頭想想自己確實做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當時別的賣場經(jīng)理趕我離開,盡管城管來收我單頁,這些都不是我的理由。確實我不應該自己換地方,即使換地方也應該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位,不管是做什么都是不對的。就像孫總說的:什么是手機的營銷工作?這句話只有七個字,但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結(jié)合我們自己自身的知識,來更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。
今天賣出了49臺,跟昨天比有很大進步。不過回來總結(jié)了一下今天的工作情況,大家都表示自己做得不夠好。特別是我,應該好好的反省下,如果我今天單頁發(fā)得更加到位一點,再多發(fā)一點,說不好我們就會多賣幾臺機。其實我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動有一個大的成長。宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;
五月二號:活動最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點疲憊,但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區(qū)旁邊,所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢,把握機會爭取取得更好的成績。
今天的太陽很烈,可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少,大家都比較擔心,士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多,但是來我們柜臺的基本上都是要買的,這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁,接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。重點是晚上了,晚上出來逛的人比較多,領(lǐng)導們也要求我們能夠在晚上打起精神,把顧客吸引過來。到了晚上,開始人還是比較少,不行,我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發(fā),背著旗子就上了。站在舞臺上拿著麥就喊,自己都覺得瘋狂。對于喊麥,以前只有過一點點的經(jīng)驗,喊不好。既然今天有這個機會給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經(jīng)過我們的努力,看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺。
玩具賣區(qū)5累計銷售33.7萬,同比增長3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動,各專柜在正柜打折的基礎(chǔ)上推出大量的特價單品,有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季,因此在活動前期要求各專柜積極籌備該類商品,并在大堂北街作大型的商品展示,以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬,同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的40-50%。
最后的總結(jié)
最后結(jié)束了,活動結(jié)束了,我們在XX的日子也結(jié)束了。做在回程的車上感覺有點點傷感,會有一點舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過委屈,留過汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學東西那是肯定了,也是必須的。這次活動,從策劃到實施,我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義,為什么要做活動,怎樣的方式來深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產(chǎn)品。計劃賣出多少臺,計劃投入多少。人員如何組織,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費者。如何賣,如何快速成交等等。這些都有很科學的定義和分析,也對我們的成長非常重要。
促銷活動總結(jié)10
今年的工作到那里就差不多要結(jié)束了,能夠說是完美的結(jié)束了這一年的工作了。新的一年立刻就要到來了,在這一年中自我是有著很多的收獲的,同時也看到了自我的不足,在明年的工作中要繼續(xù)的加油努力才行了。在明年的工作開始之前先為自我這一年的工作做一個總結(jié),這樣是能夠讓自我對這一年的工作更加的了解,也能夠明白自我是還有哪些地方是沒有做好的。
這一年工作量是比較的多的,在做總結(jié)的時候才明白自我今年原先做了這么多的工作。若是在年初告訴我我今年要完成這樣的一個工作量我想我肯定是會覺得自我做不到的,但此刻我確確實實是完成了的,所以在工作的時候還是要相信自我,不管自我認為自我能不能夠做到,都應當要努力的去完成自我的工作,盡力的去做到。自我在工作的時候還是有很多的問題的,很多的事情都處理的不是太好,自我還是需要去學習更多的知識的。
作為我們商場的一名客服我的主要工作就是為來商場購物的顧客解決一些問題,還有就是解決顧客和商家之間的糾紛。其實工作說起來是比較的簡單的,但在完成工作的過程中還是有很多的困難的。顧客難免的會被自我的情緒控制做出一些不好的行為或者是說一些讓人不舒服的話,在工作的時候必須要做到不被自我的情緒控制,要能夠穩(wěn)住自我的情緒去幫忙顧客解決問題。其實很多的顧客都是比較好說話的,自我必須要微笑著去應對顧客,在跟顧客說話的時候語氣要好,這樣才能夠更好的去解決問題。
這一年自我確實是十分的努力的在工作的,所以也有了很大的提高,但我想自我要學習的東西還是有很多的,在新的`一年必須要不斷的努力,這樣才能夠成為一名優(yōu)秀的客服。我覺得自我要多向我的領(lǐng)導學習,她處理很多的事情的方法都比我要好的多,應對一些突發(fā)事件也能夠很好的處理。雖然自我今年提高是比較的大的,但我也不能驕傲,不能只看到自我做得好的地方,要更多的看到自我的不足,這樣才不會變得自負,讓自我的工作本事不會再有提高。
新的一年立刻就要到來了,明年要多去學習跟顧客溝通的技巧,更好的去為來到商場購物的顧客服務。明年自我是會繼續(xù)堅持這樣的工作態(tài)度的,認真努力的去做好自我的所有工作。
促銷活動總結(jié)11
今年的假期天氣較好,大大地增進了商場的人流活動及購買欲,我們商場短短三天的銷售額比往年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷預備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購買欲。
活動時間安排牢牢扣住假期情況,一樣出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額大幅度上漲,并將這類情勢延續(xù)了好幾天。
本次活動前期宣傳用度,宣傳單打印及分發(fā)費用xxx元,展板和展架xxx元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)目比實際估計數(shù)目減少30%.
在促銷活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這類新型營銷模式給消費者帶來一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的.宣傳單頁,“繽紛節(jié)日,紅樓百貨,中國聯(lián)通強強聯(lián)合,購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感遭到了實惠。
從以上情況來看
一、媒體選擇
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,最開始廣告宣傳打出,這周六銷售比上個周六卻降落17.6%,在節(jié)假前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,特別是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一樣應當選擇在媒體中具有較高著名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
二、缺少計劃性
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,固然具有了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
三、營利部分與非營利部分工作調(diào)和性差
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,愈甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動協(xié)調(diào)性也比較差。
四、活動執(zhí)行力差
一項活動,不管大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人往實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動增進上缺少技能和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投進下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售進程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
五、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠
企劃部成員應常走出往,了解最新市場信息,做好信息回整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
促銷活動總結(jié)12
一、活動概述
為實現(xiàn)品牌形象與商品銷量同步提升,在今年的十一黃金周,XX家居博覽館推出了一系列大型促銷活動。其中頗具影響力的有“0元購沙發(fā)”和“國慶七天樂,空調(diào)天天抽”以及轟動XX全城的“名品國慶比價大行動,方圓十公里XX價更低”。在XX家居商城和XX時速廣告公司全體工作人員的努力下,此次國慶大型促銷活動取得了圓滿成功。
二、活動效果
1在國慶節(jié)之前幾天里,時速廣告公司工作人員便根據(jù)此次促銷活動內(nèi)容設計出了精美的DM單,并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營銷掃樓、掃街,遍及柏溪、江北、南岸、城區(qū)各人流量密集場所。大大提高品牌的知曉度,為國慶促銷奠定基礎(chǔ)。此外,強勢借助電視、廣播和網(wǎng)絡、報紙進行媒介宣傳。
2精心布置商城內(nèi)、外圍環(huán)境,營造節(jié)日消費氛圍,讓每一位走進XX家居博覽館的顧客隨處可見“實惠和折扣”,“0元購沙發(fā),1折購實惠”在商城內(nèi)隨處可見。
3現(xiàn)場造勢,現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。其中包括了視覺和聽覺的造勢以及外圍造勢:門外用兩個音箱播放宣傳錄音,店內(nèi)是悅耳的輕音樂。路演、氣拱門、空飄這些是在場外造勢的武器。我們的路演使盡渾身解數(shù),優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足XX,主持人不時煽情的說“所有進店人員只需到4樓做個免費登記即可領(lǐng)取0元購沙發(fā)的抽獎券一張”目的是吸引在場消費者的注意,也是對其他同行的一個重擊。加上門口熱心的導購吸引了不少行人進店,據(jù)不完全統(tǒng)計,盡管1—3號天上不時下起小雨,但每天的平均進店人數(shù)均在300以上,通過我們對部分商家的走訪了解,國慶7天的銷售總額都已經(jīng)達到了180萬,可見這次促銷活動還是取得了較喜人的成績。
4免費抽獎,營造促銷高潮,10月4號上午完成了所有抽獎登記工作,并逐一電話通知登記顧客下午到場參加抽獎。下午近百人聚集在XX門口和主持人互動,并當眾抽出了沙發(fā)大獎得主,很多行人不時的向我們的工作人員咨詢還有沒有其他活動。當天下午XX人氣頗高。
三、活動總結(jié)及經(jīng)驗
結(jié)束階段,除了對活動有個及時的總結(jié),還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識地把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。其實在活動過程中,我們也是根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做了一定的總結(jié),如我們每天會召集所有臨促人員進行交流和意見反饋,對出現(xiàn)的問題及時反饋并想出有效解決方案,對他們進行培訓。針對前兩天上四樓免費登記顧客較少的情況,我們的臨促人員和門口主持人均想方設法甚至親自把顧客帶上4樓;在活動初期,由于商家比較繁多,很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品,我們的工作人員及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋給相關(guān)負責人,很快便有專門的樓層負責人負責引導顧客。所有這些看似不起眼的細節(jié)其實也是成敗的關(guān)鍵。此外動態(tài)調(diào)節(jié)也是這次活動成敗的一個關(guān)鍵因素。
動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點:提前申請部分的.決策權(quán),對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,這一點在這次活動中做的很好,比如,現(xiàn)場下起了小雨,商城領(lǐng)導和我們的工作人員商議決定給周圍路過XX家居的行人送雨傘;顒忧皟商煳覀儼才诺呐R促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優(yōu)越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點,但由于天氣原因各家私館顧客都較少,于是和商城經(jīng)理協(xié)商后安排了兩個臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放DM單和雨傘,盡量吸引一些顧客過來,其他各點的臨促也根據(jù)實際情況到每個點周邊的店鋪發(fā)放我們的DM單,爭取最大限度的宣傳XX家居博覽館。
總之這次促銷活動雖然在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問題,但在我們?nèi)w工作人員的努力下還是取得了較圓滿的成功,不管是對于XX家居還是對于時速廣告都是一次成長,相信在以后的路上我們都會越走越穩(wěn)越走越遠。
促銷活動總結(jié)13
4月23日終于把我們xx年第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結(jié)。具體情況如下:
一、活動主題:
“慶五一,xx真情送大禮!”
二、活動對象:
本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,造貝里的居民。
三、活動方式:
品牌藥品特價,保健品買贈,額度買贈。
四、賣場形象:
以綠色為主題,呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場內(nèi)懸掛萬青1g,以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!
五、宣傳工作:
發(fā)傳單,貼橫幅,店內(nèi)宣傳(分工細致到個人,各盡其責)。
六、商品管理:
提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)
七、活動運行情況:
、黉N售業(yè)績統(tǒng)計。
、刍顒淤浧方y(tǒng)計。
八、分析說明:
1、xx號業(yè)績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,4月份的規(guī)律星期六的人流量都會下降,因為大多數(shù)居民都是工廠上班一族,星期六日都會出游。xx號、xx號、3號的營業(yè)額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是xx元。
2、人流統(tǒng)計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當?shù)倪\用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。
3、活動贈品的統(tǒng)計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應用廠商的贈品資源。
、俦热珙櫩唾徺I惠普生系列的產(chǎn)品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,并將惠普生的贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋,比如送30粒的維生素e膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來。
、趯τ谝恍┘奔泵γ_進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業(yè)額的.情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。
、蹖τ谫徺I超過298元的顧客,盡最大的努力去說服顧客不拆單。
、軐τ谝恍┑兔实漠a(chǎn)品,都將剔除掉。
服務質(zhì)量月執(zhí)行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務質(zhì)量月得了倒數(shù)第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討?偨Y(jié)不足之處,推出整改措施。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負責。避免衛(wèi)生死角存在。賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行。
服務上我們做到。關(guān)懷無巨細,服務無止境。對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心,F(xiàn)我們在店內(nèi)的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,主動解答顧客的疑問。主動加強與顧客的溝通。
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經(jīng)理教的”e”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務,你會發(fā)現(xiàn)提升服務質(zhì)量,行動比口號精彩!
促銷活動總結(jié)14
一、促銷主辦方:xxx超級市場
二、促銷主題:回報社會大贈送
三、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是xx市的一個大型連鎖超市,xx昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“xx”活動中,據(jù)負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類。
一、現(xiàn)場特價銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
一、廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強競爭力
a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質(zhì)建設,做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結(jié)經(jīng)驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
現(xiàn)場促銷活動總結(jié)4
xxxx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的'目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結(jié)15
xxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,xxx大藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),使成為國大藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的`配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1。加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xxxx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
2。實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3。強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。
細抓行政管理:建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”;
二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSP成果。
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