優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡(集合15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,根據(jù)事跡的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。擬起事跡來就毫無頭緒?下面是小編整理的優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡,歡迎大家分享。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡1
從業(yè)近20年,駱同志始終用一名共產(chǎn)黨員的使命感和責(zé)任感,堅守在崗位上。憑借實打?qū)嵉臒嵝、百分百的誠心、心貼心的真心,為分管轄區(qū)內(nèi)的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
他的足跡遍布普陀勾山區(qū)域67平方公里,經(jīng)年累月間在16個社區(qū)村、270余家企業(yè)留下了深深的印記。近年來,先后獲得了“集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省公司優(yōu)秀班組長”等榮譽稱號。
他是創(chuàng)新發(fā)展的“助推者”
20xx年12月,駱同志進(jìn)入舟山移動。
十多年來,移動通信技術(shù)飛速發(fā)展,從2G到5G,從語音到流量,從互聯(lián)網(wǎng)再到信息化,不僅為舟山建設(shè)智慧城市按下“快進(jìn)鍵”,也越來越多地改變著我們的生活方式。
在這數(shù)字化的大潮中,駱同志乘風(fēng)破浪,勇于前行,以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),立足實際、積極探索,全力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,助力市場主體提質(zhì)增效。
自疫情發(fā)生后,春節(jié)假期,我市發(fā)出“就地過年”的號召,倡導(dǎo)外來務(wù)工人員留舟過年。舟山移動普陀分公司與普陀區(qū)經(jīng)信局聯(lián)合開發(fā)了“留普陀”微信小程序,擁有“暢享游”“暢享學(xué)”“暢享通”“暢享購”等多個板塊,集學(xué)習(xí)、旅游、購物、通訊于一體。
“‘留普陀’相當(dāng)于一個在舟寶典,其中不僅有影院景點等優(yōu)惠信息,還有話費流量的贈送活動!瘪樛窘榻B,“只要用移動賬號注冊登錄即可獲取。”
勾山轄區(qū)內(nèi)外來人口眾多,擁有務(wù)工企業(yè)60多家,為獲取這些企業(yè)的留舟人員清單,把他們的信息錄入到小程序后臺,同時將“留普陀”宣傳推薦給更多人,駱同志挨家挨戶、不厭其煩地入戶走訪。
“作為新舟山人,疫情當(dāng)下,我們有責(zé)任和義務(wù)響應(yīng)政府號召。我也希望盡己所能,把這個暖心福利告知給更多人,讓他們度過一個開心愉快的假期。”駱同志說。
普陀區(qū)域漁民眾多,每年約有8000個漁民需上崗培訓(xùn),疫情防控期間,線下集中學(xué)習(xí)成為難題。聚焦網(wǎng)格內(nèi)的漁民市場,駱同志積極對接區(qū)海洋漁業(yè)局與培訓(xùn)中心,于今年3月推出了“平太榮線上學(xué)堂”小程序,讓漁民線上參與理論學(xué)習(xí)。為防止出現(xiàn)“頂包”現(xiàn)象,他帶領(lǐng)員工做好每位學(xué)員的號碼登記及人臉識別的錄入工作,精細(xì)化保障讓培訓(xùn)順利進(jìn)行。
他是客戶服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”
入職舟山移動前,駱同志曾是一名軍人,從“軍營綠”到“移動藍(lán)”,他初心不變,在基層,細(xì)心編織著為民服務(wù)的“同心網(wǎng)”。
“黨建和創(chuàng)”,作為推動與外聯(lián)單位黨建工作的重要舉措,多年來,駱同志始終堅持將其作為基層網(wǎng)格開展志愿服務(wù)的重要載體,積極聯(lián)合展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行開展共建活動。
“與他們聯(lián)動搞一些福利惠民活動,像電費銀行卡托收、銀齡族上門服務(wù)等,通過‘黨建+網(wǎng)格’讓服務(wù)更有溫度!瘪樛颈硎尽
同時,他還主動牽線普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行黨支部成立“黨建和創(chuàng)聯(lián)盟”,成為全市范圍內(nèi)首個落地成型的“黨建和創(chuàng)”聯(lián)盟。
疫情之初,駱同志所在的勾山網(wǎng)格為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)村,積極推廣創(chuàng)新應(yīng)用“云喇叭”業(yè)務(wù)。據(jù)悉,相較傳統(tǒng)喇叭,“云喇叭”不僅能進(jìn)行現(xiàn)場喊話、能將文本、短信等內(nèi)容直接轉(zhuǎn)為廣播,還能接入三方信息發(fā)布平臺,為村民帶來包括防疫知識、政策科普、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面的新信息。
“以前上傳下達(dá)都要逐個打電話通知,現(xiàn)在不管我們在哪,通過手機(jī)就能實現(xiàn)遠(yuǎn)程喊話播報,確實方便了許多,工作開展起來也輕松了。”有街道負(fù)責(zé)人如是說。
扎根勾山久了,駱同志對生活在這片土地上的人就越關(guān)注,尤其是孤寡老人的安全問題更讓他掛心。因此,他與團(tuán)隊走街串巷為他們安裝智慧聯(lián)網(wǎng)煙感報警器,通過人防與技防、線上與線下相結(jié)合的模式,打造智慧消防“新神經(jīng)”。
“只要出現(xiàn)隱患,就會第一時間將報警信號發(fā)送到其監(jiān)護(hù)人的手機(jī)號上,有效提高火災(zāi)快速報警、實時監(jiān)控、精準(zhǔn)定位能力,保障社區(qū)的消防安全穩(wěn)定。”駱同志說。
“有了智慧煙感,安全更有保障,好足咧!辈簧倮夏耆思拥卣f。
他是團(tuán)隊鍛造的“主力軍”
網(wǎng)格人少事多,作為團(tuán)隊“大家長”,駱同志帶著大家相互補位,有效實現(xiàn)了網(wǎng)格工作從“你的、我的”到“我們的”轉(zhuǎn)變。
勾山網(wǎng)格雖然現(xiàn)有員工僅7人,但駱同志覺得,人不在多,而在于精。每周他都會召開直銷員周會,客戶經(jīng)理、小微經(jīng)理早會,通過系統(tǒng)操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)要點提煉、典型案例分享、客戶需求方案探討,共同碰撞出業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)的突破口,讓每個人對網(wǎng)格整體發(fā)展情況了如指掌。平時,他也特別注意總結(jié)工作“痛點”,并及時與大家交流研究。
此外,駱同志還會利用網(wǎng)格的各類權(quán)限及資源,設(shè)置各類勞動競賽,對員工獎罰分明,從而調(diào)動起所有人員的積極性,更好地服務(wù)客戶。而現(xiàn)在,他又與團(tuán)隊走在了市場政企融合發(fā)展的道路上。
在他的帶動下,勾山網(wǎng)格已成功打造多個政企產(chǎn)品“樣板房”——利用黨史教育契機(jī)與東港街道試點使用第1臺“黨建E體機(jī)”;通過行業(yè)需求精準(zhǔn)定位、行業(yè)問題研究解決,創(chuàng)新使用金蝶云星辰財務(wù)產(chǎn)品,幫助水產(chǎn)行業(yè)客戶解決賬務(wù)梳理問題;長期關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)房地產(chǎn)信息宣傳需求,根據(jù)公司聚川手機(jī)報產(chǎn)品特性,及時結(jié)合跟進(jìn),實現(xiàn)互惠共贏。
從普通營業(yè)員到渠道經(jīng)理,再到現(xiàn)在的網(wǎng)格長,駱同志用初心、執(zhí)著和堅守,在自己多年的職業(yè)生涯中,書寫了一份漂亮的成績單:2020年度省級優(yōu)秀員工,2020年舟山分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020-2021年度中國移動優(yōu)秀班組長,20xx年被評為集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
未來,他仍將繼續(xù)扎根在海島通信事業(yè),充分發(fā)揮出榜樣作用,助力紅色通信基因薪火相傳。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡2
我做為申礦一名安檢人員,感到自豪,同時更感到自己肩上的責(zé)任重大。我們煤礦是特種作業(yè)行業(yè),時刻受五大自然災(zāi)害的威脅,我由一名開掘職工參與安全監(jiān)督管理后,經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我下決心要從我礦井下實際現(xiàn)場抓起,為我礦安全及健康發(fā)展增磚添瓦。
我所在的班組共有12名安全員,我做為一名班組長,時常給同志們灌輸安全就是一切的理念,把現(xiàn)場隱患排查當(dāng)成工作中的重中之重。平日里努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、掌握業(yè)務(wù)技能,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以應(yīng)對我礦井下復(fù)雜多變的自然條件。
我礦現(xiàn)在加入大批新職工,業(yè)務(wù)不熟練,我在現(xiàn)場多動嘴,多指導(dǎo),處處在和諧管理的基礎(chǔ)上,來幫助職工,保安全、保質(zhì)量。以安全促生產(chǎn),以質(zhì)量保安全。
我礦23采區(qū)4#皮帶下山擴(kuò)整。我認(rèn)識到此項工程是永久工程,施工期間,我和同事始終盯在現(xiàn)場,認(rèn)真排查各類安全隱患,嚴(yán)格驗收該地區(qū)工程質(zhì)量。保證了該地區(qū)施工期間沒有磕腳碰手、零打碎敲事故的發(fā)生和工程質(zhì)量的合格。
做為一名班組長,雖算不上什么干部,但我相信:我礦所有的班組長如都能高度負(fù)責(zé)建好每一個班組,那么我礦會有一個更好的發(fā)展和未來。
在以后的工作中,我要更加嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)這班安全員,認(rèn)真排查安全隱患,時刻繃緊安全弦,堅決抵制三違,防患于未然,為打造本質(zhì)安全型礦井和實現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)長治久安而努力奮斗!
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡3
小許,男,1982年出生,中共黨員,任職班組長11年,現(xiàn)任生產(chǎn)準(zhǔn)備區(qū)采煤二班班長。參加工作以來,他認(rèn)真學(xué)習(xí)《煤礦操作規(guī)程》、《煤礦工人安全技術(shù)操作規(guī)范》等各種專業(yè)書籍,努力提高自身實際操作水平,不斷將新工藝、新科技應(yīng)用在安全生產(chǎn)中,并取得了顯著成效,成為全區(qū)的創(chuàng)新“達(dá)”人。他在工作中處處留心、事事操心,喜歡在工作之余幫助工友,是人人稱道的“有心人”。在井下現(xiàn)場,他加強(qiáng)隱患排查,每個作業(yè)點都要跑幾趟,做到了隱患處理不隔班,得到了職工的一致好評。
他練就了“蒙眼摸螺絲”的絕活,還能目測頂板高度,憑借這些過人的技能,干起活來特別快而且安全,在區(qū)里提起小許,職工們都會豎起大拇指說:“這個人,技術(shù)過硬,是個能人。”在216-1工作面生產(chǎn)期間,需要通過并揭露中間巷,里面埋有鐵管、錨桿等鐵器,有可能對采煤機(jī)造成損壞。他采取措施,適當(dāng)抬高工作面溜子,把中間巷甩在溜子底下,割過煤后,由站號人員沿著中間巷把活煤清凈,既沒有浪費資源,同時也保證了采煤機(jī)安全。他在安全生產(chǎn)上也有一套,為防止臥底時溜機(jī)尾空幫掉砟傷人,他采取措施在超前處理時,頂板鋪上塑料網(wǎng),成功解決了機(jī)尾流砟難題,為工作面安全延長提供了有力的保證。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡4
小張,男,1984年出生,任職班組長12年,現(xiàn)任開拓區(qū)10隊隊長。在他的帶領(lǐng)下10隊多次被集團(tuán)公司和礦評為先進(jìn)集體,他本人也多次榮獲礦先進(jìn)個人、優(yōu)秀班組長等榮譽。在榮譽面前他沒有止步,今年以來,他繼續(xù)帶領(lǐng)10隊攻堅克難、披荊斬棘打造了298運煤通路精品工程,打出響亮名號,已經(jīng)成為開掘戰(zhàn)線冉冉升起地一顆“新星”。他的班隊管理經(jīng)驗是:生產(chǎn)難題勤動腦、標(biāo)準(zhǔn)化做精細(xì)、成本管理抓細(xì)節(jié)。在298地區(qū)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作中,他堅持“開工即達(dá)標(biāo),過程即精品,完工即一流”理念。
為了進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平和職工正規(guī)操作水平,他積極推行安全自主管理,結(jié)合“13589”安全管理體系,把預(yù)測、預(yù)知、預(yù)想到的崗位安全隱患,他都用小本子記下來,編寫整合后貫徹于職工,有效促進(jìn)了職工崗位排查隱患的高效性。在安全管理中,嚴(yán)格執(zhí)行“六反六查一確!敝贫,結(jié)合13個工種和8個重點崗位實際,進(jìn)一步明確了現(xiàn)場安全必查程序、內(nèi)容、次數(shù),確立了前額掉砟、斜坡運輸?shù)?2個崗位安全防范難點。他憑借多年的井下工作經(jīng)驗以及在日常隊伍管理中積累的經(jīng)驗,帶領(lǐng)10隊不斷創(chuàng)造了新佳績。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡5
小明,男,35歲,中共黨員,生產(chǎn)車間62班包裝組組長。自20xx年進(jìn)入生產(chǎn)車間工作,由于工作表現(xiàn)突出,于20xx年x月被推選擔(dān)任生產(chǎn)車間包裝組組長。在擔(dān)任組長以來,憑著高超的技能,熱忱的工作態(tài)度,和有效的管理措施,帶領(lǐng)62班包裝組全體員工圓滿完成車間下達(dá)的各項工作任務(wù),并帶領(lǐng)62班包裝組多次獲得先進(jìn)班組稱號,他本人也多次獲得“優(yōu)秀班組長”榮譽稱號,62班包裝組在20xx年x月x日公司舉辦的“安康杯安全知識競賽”活動中以優(yōu)異的成績榮膺本次比賽的第一名。
多年來,小明在繁忙的工作中,始終不忘加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),始終不忘提高個人素質(zhì)。他自覺加強(qiáng)政治理論和企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀,進(jìn)而不斷提升自身綜合素質(zhì),始終將自身的思想和行為與企業(yè)的發(fā)展保持高度一致。自參加工作以來,他一直對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,向先進(jìn)看齊,爭做業(yè)務(wù)骨干,他刻苦鉆研專業(yè)知識,勤勤懇懇、不恥下問,遇到業(yè)務(wù)上不熟悉的地方,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。特別是擔(dān)任班組長以后,更加感受到了以前從來沒有過的壓力。他時刻牢記肩上的責(zé)任,著力加強(qiáng)班組內(nèi)部各項規(guī)章制度建設(shè),如獎懲考核辦法、建立健全班組現(xiàn)場管理規(guī)章制度。在多年的工作中,他積累了豐富的包裝技術(shù)專業(yè)知識,具有較強(qiáng)的解決實際問題的能力,尤其在修理包裝設(shè)備和現(xiàn)場管理方面更為突出,這為他帶領(lǐng) 班組成員出色完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“一枝獨秀不是春”。他深知這個道理,因此在提高自身業(yè)務(wù)技能的同時,時刻不忘提高班組的整體素質(zhì)。在他擔(dān)任班組長后,緊緊抓住創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組這一契機(jī),以工會開展的“五型班組”創(chuàng)建活動和公司黨委開展的“安全質(zhì)量黨員先鋒示范崗”活動為抓手,積極組織班組成員深入開展活動。利用一切可利用的時間和班組成員一起就如何搞好班組安全質(zhì)量工作進(jìn)行商討,并將所學(xué)到的知識和積累的經(jīng)驗毫無保留地傳授給班組成員,在他的傳、幫、帶下,62班包裝組全體成員都是專業(yè)的包裝技術(shù)能手。
良好的團(tuán)隊風(fēng)貌,團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神和充滿活力的工作熱情,是圓滿完成各項工作任務(wù)的基石,是班組工作開展得更加有聲有色的保障。因此在班組管理上,小明同志十分注重加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。為了保證班組隊伍的相對穩(wěn)定,留住優(yōu)秀的員工,他堅持與員工談心交流,要求自己每月至少和班組員工每個人談一次心,了解員工的思想狀況,及時地做好員工的思想工作。由于他經(jīng)常跟員工談心交流,誰家有難事,哪個員工有情緒,他都了如指掌,并及時伸出援助之手或是想辦法幫助解決,消除了影響員工的心理因素,在很大程度增強(qiáng)了班組凝聚力和向心力。處理班組工作時,他堅持班務(wù)三公開,即公開、公平、公正,對員工關(guān)心的事一律張貼上墻。擔(dān)任班組長以來,他所在班組沒有出現(xiàn)過一起因分工或利益分配不合理引起的糾紛;在與其他班組工作的協(xié)調(diào)中,他講原則、顧大局,勇于挑重?fù)?dān),敢于承擔(dān)責(zé)任,在生產(chǎn)車間員工中享有較好的口碑和聲譽。
小明同志政治堅定、作風(fēng)務(wù)實,業(yè)務(wù)技能素質(zhì)過硬,愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新,勞動組織能力強(qiáng),為人正派。能自覺遵守和教育員工嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,高度重視生產(chǎn)安全工作,勤于管理,善于抓重點,真正做到了員工無違章,崗位無隱患,避免了作業(yè)區(qū)域各類安全事故的發(fā)生。在他的努力下,整個班組凝聚力越來越強(qiáng)、技術(shù)水平不斷提高、安全質(zhì)量效果成效顯著。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡6
小姚;制造四部;職務(wù):領(lǐng)班
1.團(tuán)隊的管理與溝通
一個班組應(yīng)該有屬于自己的“游戲規(guī)則”,20xx年5月一名員工由于身體不舒服,利用電話請假,遭到拒絕,當(dāng)天該員工的出勤視為曠工處理。次日發(fā)生爭吵,與該員工溝通后,回憶當(dāng)初進(jìn)入車間第一天所講的事(不允許電話請假)。該員工接受了該有的處罰,后續(xù)因該員工很配合上面領(lǐng)導(dǎo)工作,完成的也很出色,故此以獎勵(表現(xiàn)獎分?jǐn)?shù))的形式進(jìn)行了鼓勵!且公司倡導(dǎo)的是以正面的激勵措施引導(dǎo)員工成長和進(jìn)步,獎勵為主,處罰為輔。
2.對下屬的關(guān)懷
20xx年3月新員工進(jìn)廠,部分新員工公司為其開卡失敗需要自行開卡,有的人員因不認(rèn)識指定開戶銀行地址而煩惱,本人承諾于他們帶領(lǐng)他們?nèi)マk理,有我的加入解決了他們僅有的擔(dān)憂,讓其感受到公司對他們的重視并且讓他們有了在公司長期發(fā)展的念頭。
3.新項目的產(chǎn)前培訓(xùn)
20xx年6月底K1660項目正式量產(chǎn),新項目剛開始諸多問題點很快就暴露出來,為了便員工更快的認(rèn)識產(chǎn)品及了解其注意事項,我們召開了班會,給每位員工講解產(chǎn)品生產(chǎn)時應(yīng)該注意的事項及如何提升良率的看法,再進(jìn)行綜合一下,講解其重點。在今后的生產(chǎn)過程中,效果顯而易見。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡7
葉女士,20xx年進(jìn)入泰州移動工維部工作,先后從事網(wǎng)絡(luò)投訴處理、網(wǎng)絡(luò)性能管理等工作,現(xiàn)任工維部網(wǎng)優(yōu)中心班組長。自進(jìn)入公司以來,她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻(xiàn)”先進(jìn)工作者、泰州移動先進(jìn)個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號,所在班組曾多次榮獲“省級標(biāo)桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”等榮譽。今年,葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
率先垂范,以身作則,打造高效能團(tuán)隊
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。葉女士精修“內(nèi)功”,不斷夯實專業(yè)技能,以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專項技能學(xué)習(xí),“線上”“線下”雙管齊下,最終7個人全部通過初選。她號召全員參與全省無線技能大比武,組織班組成立了兩只參賽隊伍,并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟,孜孜以求,屢次與組員討論課題至深夜,最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著這種集中全員力量擰成一股繩的精神,團(tuán)隊越戰(zhàn)越勇,包括她在內(nèi),5人被評為省級運維專家,4人被評為省級內(nèi)訓(xùn)師。
用戶為本,迎難而上,革故鼎新求突破
她認(rèn)為,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗是自己的職責(zé)所在,在網(wǎng)絡(luò)問題上遇到任何困難都必須想方設(shè)法解決,堅決不能退縮。20xx年以來,移動不限量套餐不斷發(fā)展,4G流量增長迅猛,部分區(qū)域出現(xiàn)了高負(fù)荷引發(fā)用戶投訴的問題。怎樣才能提前發(fā)現(xiàn)高負(fù)荷區(qū)域,并及早采取措施呢?刻不容緩,她立即聯(lián)合廠家,帶領(lǐng)團(tuán)隊從后臺數(shù)據(jù)和用戶行為入手,不分晝夜地開展研究分析。經(jīng)過一周的努力,他們研究出了負(fù)荷的階梯式監(jiān)控法,分“高”“中”“低”三個等級確定擴(kuò)容優(yōu)先級。在研究過程中,她發(fā)現(xiàn)了基于用戶上網(wǎng)行為的“潮汐效應(yīng)”,想到可以提前進(jìn)行容量儲備,同時對資源進(jìn)行動態(tài)調(diào)度,保證用戶能夠順暢使用。并有效落實基于用戶感知的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升與擴(kuò)容工作,大幅降低了用戶聚集區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,提升了用戶滿意度。
在攻堅克難的過程中,葉女士積極總結(jié)經(jīng)驗和不足,完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務(wù)創(chuàng)新季度優(yōu)秀課題。
精細(xì)管理,突出重點,提升班組凝聚力
“孤軍奮戰(zhàn),其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長,葉女士想盡辦法提升團(tuán)隊凝聚力。從班組管理制度建立,到溝通機(jī)制的形成,再到主人翁意識的強(qiáng)化,她竭盡全力讓每一個班組成員感受到自己在班組的位置和力量,讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時時觀察成員們的狀態(tài),在聊天中了解員工的困難,給予關(guān)心與支持,業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂。新來的員工張引,剛進(jìn)公司的時候,比較內(nèi)斂,遇到困難不好意思向同事請教,細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)了,親自幫助和指導(dǎo)。同時還采取師徒結(jié)對的方式,讓新老同事交流共進(jìn)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,她將在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的大潮中,不斷更新自己的知識儲備提升各項技能,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,身先士卒、沖鋒一線,持續(xù)發(fā)揚攻堅克難、進(jìn)位爭先、精益求精的精神,帶領(lǐng)班組成員再創(chuàng)佳績。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡8
小汝,33歲,20xx年07月自西安工業(yè)大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè)后,一直從事于隧道工程施工,在蒙華二工區(qū)大豐二號隧道勞務(wù)隊(巫溪縣松林勞務(wù)有限責(zé)任公司)任技術(shù)總工兼二襯班班組長,在這工作一年多來,認(rèn)真履行一名班組長的職責(zé)。獲得20xx年蒙華公司“優(yōu)秀班組長”榮譽稱號,蒙華鐵路31標(biāo)20xx年“優(yōu)秀班組長”榮譽稱號。
小汝同志安全技能素質(zhì)過硬,政治堅定、作風(fēng)務(wù)實,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,勞動組織能力強(qiáng),任務(wù)分工處理公平、公正,能自覺帶頭執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和工區(qū)制定的各項規(guī)章制度,提高工人專業(yè)技能和安全素質(zhì)、維護(hù)職工生命安全、加強(qiáng)班組建設(shè)和促進(jìn)工區(qū)安全生產(chǎn)等方面有較大貢獻(xiàn),在本質(zhì)崗位上取得了突出業(yè)績,是一名讓職工有信心、讓工區(qū)放心、讓工隊省心的班組長。將自己所學(xué)到的知識及積累的經(jīng)驗,毫無保留地傳授給班組人員。一年來,在他的傳、幫、帶下,很多工人成為工區(qū)的技術(shù)能手,并帶領(lǐng)全體班組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照技術(shù)交底、安全交底施工,所施工的襯砌仰拱均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
做好一個班組長,身上的擔(dān)子并不輕。小汝同志一直鞏固自己的基本功,孜孜不倦,勤于學(xué)習(xí),不僅要有足夠的理論知識做支撐,同時豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗也是至關(guān)重要的。在施工現(xiàn)場,嚴(yán)格盯控隧道臺階法施工的管理、初支鋼架的連接質(zhì)量、鎖腳錨桿的焊接、封閉成環(huán)緊跟情況等。在他的指導(dǎo)下,先后順利貫通大豐二號隧道、大豐三號隧道、香源隧道,且“零事故”使隧道施工有效可控。在他的帶領(lǐng)的大豐二號隧道施工時,設(shè)計Ⅴc圍巖,現(xiàn)場實際圍巖級別穩(wěn)定,可以變更為Ⅳc圍巖施工。他根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和準(zhǔn)確的判斷,及時與現(xiàn)場技術(shù)員和管理人員進(jìn)行溝通,通過現(xiàn)場核實和開會研究,采取了變更設(shè)計,提高了現(xiàn)場施工進(jìn)度,且減少了鋼筋的損耗,為項目節(jié)約了成本。
在現(xiàn)場工作中,小汝同志時刻把安全放在第一位,嚴(yán)把現(xiàn)場安全關(guān)。在多年來的工作中,他總是身先士卒,帶頭模范遵守工區(qū)制定的各項管理制度和蒙華公司《隧道管理二十條》。小汝同志幾乎每天提前約半小時到現(xiàn)場,了解上一班的安全生產(chǎn)情況,接受工區(qū)下達(dá)的新任務(wù),把握安全生產(chǎn)注意事項,了解現(xiàn)場情況,進(jìn)行隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患堅持在第一時間內(nèi)處理整改。他還加大班中動態(tài)巡查力度,堅決杜絕帶著隱患生產(chǎn)。班后,他總是最后一個離開現(xiàn)場,堅持班后隱患復(fù)查,堅持做到了不帶隱患交班。在維護(hù)生命安全、有效防范事故、促進(jìn)工區(qū)安全生產(chǎn)等方面作出了突出貢獻(xiàn)。自小汝同志擔(dān)任班長以來,在他的帶領(lǐng)下,班組至今未發(fā)生過一起破皮紅傷事故。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)場管理有序,對存在的問題及時解決,每月班組長評比考核中都表現(xiàn)突出,還榮獲蒙華鐵路31標(biāo)項目經(jīng)理部優(yōu)秀班組長榮譽,而且憑借自己的刻苦學(xué)習(xí),獲得“一級建造師”資格。
在班組管理上,他十分注重加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。為保證隊伍的穩(wěn)定,他堅持與作業(yè)人員談心交流,他要求自己每月至少和本班每個人談一次心,精心細(xì)心排查安全薄弱人物。由于他經(jīng)常對本班職工談心,誰家有難事,哪個職工有情緒,他都了如指掌,并及時伸出援助之手,積極想辦法幫助解決,及時消除了影響安全生產(chǎn)的心理因素,在很大程度了提高了班組凝聚力。處理班務(wù)工作時,鐵面無私,他勞動組織能力強(qiáng)、任務(wù)分工合理、明確,任班組長以來,該班沒有出現(xiàn)過一起因工分或者勞動分工不合理引起的糾紛,在二工區(qū)中享有較好的口碑和聲譽。同時他也是一名善于總結(jié)經(jīng)驗的班組長。他經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn),通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。他還善于向別人學(xué)習(xí),提高和開拓分析問題的方法和思路,處理問題要找到最佳途徑。
在生產(chǎn)中幫助新作業(yè)人員提高業(yè)務(wù)水平,讓他們在生產(chǎn)的同時學(xué)到一定的技術(shù)和工作經(jīng)驗,讓職工能夠相互切磋相互學(xué)習(xí)。小汝經(jīng)常這樣教育班上的人員:“干好工作,一要有責(zé)任心,二要有過硬的技術(shù)和豐富的工作經(jīng)驗。作為一名采煤職工,若不具備這樣的素質(zhì),所說的安全生產(chǎn)和一切都只是一句空話!惫ぷ髦校膭詈蛶徒堂恳晃宦毠W(xué)習(xí)鍛煉業(yè)務(wù),是每一位職工都能夠成為行家里手、技術(shù)骨干,都能夠獨立工作。
小汝同志,業(yè)務(wù)技能素質(zhì)過硬,政治堅定,作風(fēng)務(wù)實,勇于創(chuàng)新,組織能力強(qiáng),班務(wù)處理合理、公平、公正,能自覺帶頭遵守法律法規(guī)和公司及單位制定的各項規(guī)章制度,在改進(jìn)和加強(qiáng)班組建設(shè)上做出了貢獻(xiàn),在其本職崗位上也取得了突出業(yè)績,是一名優(yōu)秀的班組長。工作沒有終點,只有起點;沒有最好,只有更好。在以后的工作中,小汝將會一如既往的堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,講真話、辦實事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實實,力爭做一名更加合格的、優(yōu)秀的兵頭將尾。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡9
我叫小袁,是第一事業(yè)精密金屬制品第一工廠,制造四部十五車間生產(chǎn)領(lǐng)班。非常榮幸能成為20xx年‘優(yōu)秀班組長中的一員,心情無比激動。今天的成績,是每位成員相互協(xié)作,齊心協(xié)力的共同榮譽,是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo),也是領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我們工作的高度肯定,在這里表示感謝。
眾所周知,生產(chǎn)組裝出貨段,是各段工序中比較難的工段。但我們面對重重困難,毫不妥協(xié),團(tuán)隊的每位成員做事積極主動,面對上級定下的任務(wù),不打折扣,不計報酬的積極配上級交待工作任務(wù)。我要感謝團(tuán)隊中的每位成員的辛勤付出,這次我們雖然獲得了榮譽,但我們不能驕傲,還要繼續(xù)努力,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓團(tuán)隊不斷壯大,為公司越做越強(qiáng)而努力奮斗。
我們來自五湖四海,能在一起協(xié)同作業(yè)是修來的緣分,大家都一樣很不容易,為了老人的生活,孩子的學(xué)費,我們又不得不背井離鄉(xiāng),去承受思念之痛,兩地分居之痛,這也是大家積極維護(hù)公司利益,認(rèn)真工作的根本動力。所以,我們要更加珍惜這個難得的緣分,績效發(fā)揚,同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,為車間的美好明天,加油!
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡10
小王是綜放一區(qū)8301工作面的生產(chǎn)班班長,他們班主要負(fù)責(zé)工作面的安全生產(chǎn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)等工作。小王在班組的安全管理工作中,能嚴(yán)格履行班組長權(quán)利和義務(wù),執(zhí)行公司及工區(qū)的各項方針政策,認(rèn)真執(zhí)行三大規(guī)程、各項規(guī)章制度和隱患排查制度,嚴(yán)守勞動紀(jì)律,在安全生產(chǎn)中能起到標(biāo)桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區(qū)組織的各類安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各類安全活動,遵守承諾,誠實守信,工作素質(zhì)較高,具有較強(qiáng)的干事創(chuàng)業(yè)和開拓創(chuàng)新精神。工作中,他帶領(lǐng)班組,在保障安全生產(chǎn)的前提下,對工作面所有區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)治理,治出了8301工作面精品標(biāo)準(zhǔn)亮點工程,多次通過集團(tuán)公司質(zhì)量驗收,取得了建區(qū)以來95.4分最高成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的'一致肯定;同時,他所在班組大膽創(chuàng)新,哪里出現(xiàn)困難和瓶頸問題,哪里就有他們的身影,對制約工作面安全生產(chǎn)和設(shè)備運行等問題,小王總是不斷的摸索試驗,成功對煤機(jī)噴霧聯(lián)控、閥組改進(jìn)等問題進(jìn)行了改進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)化,保證了液壓支架和煤機(jī)噴霧裝置的使用性能,靈活有效的降低了設(shè)備故障率,減少了機(jī)電設(shè)備事故影響時間,確保了工作面的安全運行和穩(wěn)產(chǎn)保量。由于成績突出,多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。
日常的生產(chǎn)工作中,小王善于發(fā)現(xiàn)問題,對設(shè)備存在的隱患,無論大小,第一時間進(jìn)行排除,堅決杜絕各類隱患。鑒于此,他們班現(xiàn)在已經(jīng)成為全工區(qū)班組學(xué)習(xí)的榜樣,小王也成為職工交口稱贊的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。同時,小王還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng)新競賽活動,通過集思廣益,合力完成了轉(zhuǎn)載機(jī)安全防護(hù)裝置、語音報警裝置的革新等5項,在工區(qū)安全合理建議征集活動中,該班的建議最多、操作性也比較強(qiáng),起到了較好的表率作用。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡11
蒙華鐵路31標(biāo)項目經(jīng)理小陳,在蒙華鐵路建設(shè)施工管理中,緊緊圍繞蒙華鐵路項目施工生產(chǎn)工作任務(wù)目標(biāo),以提高項目經(jīng)營、管理水平為重點,積極帶領(lǐng)全體參見員工在施工現(xiàn)場摸爬滾打,有效地提升了全體人員的整體素質(zhì)、使蒙華項目整體決策力、執(zhí)行力、凝聚力有了很大的增強(qiáng)和提高,他能以一名平凡的共產(chǎn)黨員嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家法律、法規(guī),立足崗位、奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,勇于奉獻(xiàn),充分起到了帶頭作用。突出的業(yè)績、勤政務(wù)實的工作作風(fēng)也得到了廣大職工的充分肯定,為加快蒙華建設(shè)步伐和促進(jìn)施工生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。其工作事跡如下。
身先士卒作表率
俗話說火車跑得快全靠車頭帶。面對蒙華項目施工難度大、橋隧比例大、技術(shù)要求高等困難,他沒有退縮,積極主動與業(yè)主、監(jiān)理溝通,超前考慮,超前謀劃。組織技術(shù)人員完善可行性施工方案,帶領(lǐng)著項目部領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門管理人員每天奔跑在工地上。作為項目經(jīng)理他深知肩上的責(zé)任重大,如果不能保質(zhì)保量按照業(yè)主的要求完成任務(wù),那將是失職,為此,他憑借自己多年的施工經(jīng)驗,積極和甲方、監(jiān)理進(jìn)行溝通,他和其他領(lǐng)導(dǎo)多次到工區(qū)與管理人員一起,反復(fù)推敲施工方案,親自現(xiàn)場督戰(zhàn),那里工作滯后,他就守在那里解決工作的“攔路虎”。在工作中,只要是工作上的事他都積極去面對,這兩年多,他常常是早出晚歸,在每天的工作中,多次到找業(yè)主,等部門聯(lián)系解決施工過程中的事宜,大家在他的帶動下,不等不靠,主動出擊,分片負(fù)責(zé),在每天的加班加點工作中,沒有怨言,只有執(zhí)著;不講報酬,只講責(zé)任;按照上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,嚴(yán)把施工安全、質(zhì)量關(guān)、控制成本提質(zhì)增效。
一門心思抓生產(chǎn)
蒙華項目部今年是決戰(zhàn)之年,大批隧道、大橋、路基等一個個工點相繼完成節(jié)點目標(biāo)。今年來,領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整分工,他主要全面負(fù)責(zé)項目部的各項管理工作,負(fù)責(zé)落實股份公司項目管理實驗室活動、蒙華杯勞動競賽活動對接建設(shè)單位、集團(tuán)公司分管財務(wù)等工作,為此,他感到肩上的擔(dān)子的分量和責(zé)任,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對他的工作信任,他和部門及相關(guān)人員做到見縫插針,搶抓進(jìn)度,結(jié)合實際開展了各種形式的“蒙華杯”勞動競賽活動,圍繞“五比五創(chuàng)”競賽內(nèi)容,組織開展了“大干100天”和“大戰(zhàn)120天確保年度任務(wù)完”等階段性、節(jié)點性的勞動競賽活動,同時還開展了以月度產(chǎn)值、形象進(jìn)度等為內(nèi)容的競賽活動,評比獎勵和處罰措施得當(dāng),加快了施工進(jìn)度,提升了項目質(zhì)量安全、科技創(chuàng)新、成本管理等工作水平,在他的帶領(lǐng)下經(jīng)過全體參建員工的不懈努力,按照公司的計劃任務(wù)劃分及蒙華公司湘贛指揮部的施工節(jié)點要求,完成了計劃任務(wù)的工期要求,安全、質(zhì)量、資料管理和文明施工一直處于良好的可控狀態(tài)。先后在開展了蒙華公司組織的隧道光面爆破現(xiàn)場觀摩交流和隧道二襯施工現(xiàn)場觀摩會極大地的到了蒙華公司及蒙華全線參建單位的一致認(rèn)可,為中鐵北京工程局集團(tuán)爭得了榮譽。在他的帶領(lǐng)下截止20xx年7月底,蒙華項目部開累完成129650萬元,占合同總額185665萬元的69.8 %,隧道開挖支護(hù)完成17376米,占比87.3%;橋梁完成11920米,占比91.5%;路基土石方完成727萬立方米,占比89.9%;隧道順利貫通9座,占比64.3%。
嚴(yán)以自律求實效
他在平時工作中,憑著他工作實干精神。對工作中出現(xiàn)的各類問題和矛盾糾紛,他沉著應(yīng)對,積極尋找各種辦法予以解決。特別是今年來,項目部黨工委組織領(lǐng)導(dǎo)班子,積極開展“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,他認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》以及《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,每季按時參加項目部中心組學(xué)習(xí)共8次并定期接受紀(jì)工委廉政談話6次,按照崗位職責(zé)中的有關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真履行自身的工作職責(zé),在班子團(tuán)結(jié)方面,處處嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章制度辦事,工作上互相溝通,互相支持,分工負(fù)責(zé)。用領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格履行自己的言行和職責(zé),嚴(yán)格落實有關(guān)“兩個責(zé)任”和黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度規(guī)定,嚴(yán)格遵守“八項規(guī)定”,堅決抵制“四風(fēng)”。扎實做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,狠抓一崗雙責(zé)責(zé)任落實,自覺以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)黨的形象,沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題,沒有以權(quán)謀私現(xiàn)象、自覺接受群眾監(jiān)督,落實廉潔從業(yè)承諾,沒有違規(guī)行為。堅持“三重一大”制度,遇事大家在一起共同商量,重要事項堅持黨政會簽制度,對需要討論、決定的重要問題,都是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過溝通、通氣而制定,作為項目主要領(lǐng)導(dǎo)沒有一言堂、一支筆現(xiàn)象發(fā)生。遇到事情都能班子集體討論和行政主要領(lǐng)導(dǎo)共同會簽,職能部門共同參與會審,使各項制度得到了有效落實。
從他走上工作崗位,投身建筑行業(yè)已有年頭了,二十幾年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,沖刷著小陳同志的青春年華,卻沖洗不去、他對企業(yè)的深愛,對筑路事業(yè)的眷顧。是中鐵北京工程局成就了他,他為自己的選擇驕傲,他為自己選擇的事業(yè)無怨無悔。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡12
熔鑄車間熔鑄三組在1020xx年的生產(chǎn)中在組長呂紅桂的帶動下,全班職工齊心協(xié)力,從扒渣、加料操作中要產(chǎn)量,從嚴(yán)把扒皮、碼堆崗上質(zhì)量,爭分奪秒搶生產(chǎn)。同時,該班組從落實各項規(guī)章制度抓起,用制度規(guī)范崗位成員的言行,提高了職工的自覺性和積極性。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸,鋅錠0#鋅品級率達(dá)到了96.3%,鋅錠外觀達(dá)到了國內(nèi)外先進(jìn)水平,為電鋅注冊成功立下了較大的功勞。其主要成績?nèi)缦拢?/p>
一、加強(qiáng)班組管理、強(qiáng)化班組建設(shè)
年初,該班組根據(jù)廠部和車間下達(dá)的電鋅生產(chǎn)任務(wù),制訂全面了班組生產(chǎn)管理操作制度、班內(nèi)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。并對行車和配電特殊操作人員操作范圍和要求作了具體規(guī)定,對電爐感應(yīng)器、直線鑄錠機(jī)、行車等重點設(shè)備進(jìn)行專人維護(hù)保養(yǎng)和檢查,責(zé)任落實到人。將生產(chǎn)任務(wù)分解到各崗位和個人,在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行“三不交班”制度。較好地做到了班中自查、自檢工作,明確了職工的責(zé)任心。
二、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和班組生產(chǎn)
在崗位生產(chǎn)中,面對生產(chǎn)任務(wù)重、繁重的體力勞動情況下,根據(jù)崗位實際合理調(diào)配勞動力,同時嚴(yán)格崗位考核,對電爐扒渣、進(jìn)料、扒皮、打包等重要崗位進(jìn)行了強(qiáng)化操作。7、8月份生產(chǎn)注冊鋅時,在組長呂紅桂的帶動下提倡崗位協(xié)作,實行了加料、扒渣、碼堆等崗位輪換制,即做到了重體力勞動崗位的調(diào)節(jié),又熟練了崗位操作,增強(qiáng)了崗位人員的責(zé)任心。7月25日上晚班,正是生產(chǎn)注冊鋅的關(guān)鍵時候,正在碼堆崗位的譚長淼同志忽聽感應(yīng)器運行響聲偏大又聞氣味異常,憑經(jīng)驗判斷應(yīng)是2#爐4#感應(yīng)體故障,經(jīng)電工檢查發(fā)現(xiàn)感應(yīng)體冷卻風(fēng)機(jī)故障,于是該班組立即抽調(diào)人員協(xié)作電工處理故障,一面組織人員于是在1#爐加大產(chǎn)量,根據(jù)1#爐溫合理進(jìn)料,使這個班的生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。由于全體職工的共同努力,該班以班產(chǎn)鋅錠62.72噸的產(chǎn)量創(chuàng)下了班產(chǎn)量最高記錄,并以28.2噸的產(chǎn)量創(chuàng)下了單座爐產(chǎn)量最高記錄。鋅錠外觀質(zhì)量達(dá)到了規(guī)定要求。保證了注冊鋅錠的順利發(fā)出。11月,該班產(chǎn)出電鋅1376噸,班產(chǎn)量名列第一。班產(chǎn)0#鋅97.6%,鋅錠外觀質(zhì)量達(dá)到了最好水平。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸,鋅錠0#鋅品級率達(dá)到了96.3%,鋅錠外觀達(dá)到了國內(nèi)外先進(jìn)水平,為電鋅注冊成功立下了較大的功勞。做到了安全生產(chǎn)。
因該班組在年度電鋅中生產(chǎn)中成績突出,特推薦為20xx年度“先進(jìn)模范生產(chǎn)班組”。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡13
小趙,男,1980年出生,任職班組長10年,現(xiàn)任采煤區(qū)采煤二班班長。他積極創(chuàng)新班組管理,始終對工作積極負(fù)責(zé),一絲不茍,嚴(yán)抓細(xì)管,扎根礦山,無私奉獻(xiàn),處處起到模范帶頭作用。在井下采煤工作面,他沖在前帶頭干,充分發(fā)揮兵頭將尾作用。今年7月份,在212-2煤柱工作面過老巷的關(guān)鍵時刻,面對空洞子,煤壁酥軟,頂板破碎,巷道內(nèi)還存在鐵器、U箍、工字鋼、管子、鋼筋混泥土澆筑風(fēng)橋等雜物,嚴(yán)重制約安全生產(chǎn),既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每班在工作面跑上跑下,每到一處,總是千叮囑萬囑咐,強(qiáng)調(diào)安全注意事項,操作要領(lǐng),盡心盡責(zé)抓好班組安全生產(chǎn),屢創(chuàng)小班割煤2刀的好成績,并實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,受到區(qū)黨政好評。
特別是有一段時間,生產(chǎn)條件惡化,頂板不好管理,工作面煤壁酥軟片幫、底板松軟,戧架拉架、維護(hù)頂板、裱褙煤幫,職工們很辛苦,一班工作下來累得夠嗆,部分職工開始退縮請假休息,這時候,他作為班長,主動請纓向區(qū)保證:“完不成生產(chǎn)任務(wù)我就不休息!彼f到做到,出滿勤干滿點,每班盯現(xiàn)場抓關(guān)鍵,親自指揮,維護(hù)上機(jī)尾高頂抽放硐時,親力親為,直至工作面度過困難期。班組職工在他的影響下,個個往前沖,保出勤保產(chǎn)量,在困難時期,該班實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,為區(qū)順利實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡14
一道美麗的彩霞,以有限的青春和無限的激情,用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋;一滴水,融入江河匯入到永不停歇的行列中,一朵花,用自已的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程,六年的悠悠奉獻(xiàn),六年甘于一線的平凡。在武威移動公司中心營業(yè)廳人們經(jīng)常會看到一個忙碌的身影,她面帶微笑,耐心細(xì)致地解答用戶的提問,熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真履行一名移動人的職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷充實自己,嚴(yán)格要求自己,耐心細(xì)致地服務(wù)好每一位客戶,從一名普通營業(yè)員迅速成長為營業(yè)班長,她就是甘愿奉獻(xiàn)的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身素質(zhì)
20xx年,通過嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動員工。初來乍到,面對紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù),她感到了從來沒有過的困惑和焦慮,但生性要強(qiáng)的她并沒有退縮和氣餒,她意識到要成為一名合格的營業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì),主動犧牲所有休息日,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,在學(xué)習(xí)過程中她心腦并用,不光采取死記硬背的方法,而是處處留心,逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類小晶會選擇將來電顯示、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識時,小晶往往會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習(xí),比如WAP和GPRS這兩個概念,對于當(dāng)時的她來說非常難以理解和記憶,于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不懈的努力,小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高,并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”,在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識比武中多次獲獎。
用心服務(wù)贏得信賴
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,盡職盡責(zé),熱情周到是小晶留給大家的印象。一次,一位大媽訴說話費偏高,看到她一臉疑惑的表情,小晶主動上前招呼大媽,幫助打印了消費清單,然后耐心的逐一解答,并詳細(xì)詢問了大媽的消費情況,通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉(xiāng)下,在縣城專門照顧小孩上學(xué),為了方便和家人聯(lián)系才買的手機(jī),平時既不出門也很少跟外人打電話,由于知識水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具體情況后,小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡,并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站,大大降低了大媽的話費,大媽逢人邊夸移動公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無線網(wǎng)卡無法正常使用,影響了他的正常生意往來,當(dāng)他到營業(yè)廳十分焦急的咨詢,小晶一邊關(guān)切的安慰著:“您別著急,我一定盡力幫您解決”,一邊熟練的對用戶的網(wǎng)卡進(jìn)行了測試,起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費不能正常使用,便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿庸居嘘P(guān)部門聯(lián)系,但當(dāng)用戶交了欠費以后仍不能正常使用時,用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮,小晶一邊安慰客戶不要著急,一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件,重新為用戶安裝了網(wǎng)卡,用戶隨E行終于可以正常使用。隨后,小晶還為用戶講解了無線網(wǎng)卡日常使用的注意事項和常識,用戶非常感激和滿意,每次來營業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來武威,專門找到小晶為自己和一起來的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團(tuán)隊一體化工作扎實有效
xx移動中心營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。小晶作為營業(yè)部主任,他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊繼續(xù)深化“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”具體要求。中心移動營業(yè)廳這個生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,始終以完美作為目標(biāo),為每一位用戶提供星級服務(wù)。
小晶憑著敬業(yè)、實干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。中心移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運營效益和效率為目標(biāo),以提高精細(xì)化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位,為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來,堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實,較好地完成了各項工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。她在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中心營業(yè)廳主任以來,已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險度!有時候面對一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細(xì)心,想的周到,對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴(yán)密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信,在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來,小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,通過不斷努力,業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,但她認(rèn)為只有全體營業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù),因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會、經(jīng)驗教育拿出來跟大家交流,互相取長補短,共同提高。因為突出的工作表現(xiàn),她先后被評為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽稱號。眼下,她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn),我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績。
優(yōu)秀班組長先進(jìn)事跡15
小明同志,男,36歲,研究生學(xué)歷,畢業(yè)于xx郵電大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),參加工作以來,先后在xx移動業(yè)務(wù)支撐中心、IT管理部工作。作為一名一直奮戰(zhàn)在后臺支撐部門的普通黨員,始終以先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,開拓創(chuàng)新,精益求精,做到干一行、愛一行、鉆一行,工作中表現(xiàn)出崇高的職業(yè)理想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神,時刻彰顯著一名共產(chǎn)黨員的本色。在過去一年負(fù)責(zé)IT日常需求管理的工作中,各項工作都取得了較大提升,實現(xiàn)了IT向管理賦能和向一線賦能,獲得內(nèi)外部群眾的一致好評。
一、牢記宗旨,堅定信念,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性
在工作中以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動力,以“黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、工作好”為具體要求,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律,自覺地同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。
平時的工作中,時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,積極完成黨的各項任務(wù)。20xx年度積極參加業(yè)務(wù)支撐中心黨支部組織的各項活動,個人的黨員積分在黨員員工中排名第一。
二、熱愛工作,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮工匠精神
堅持“目標(biāo)導(dǎo)向”和“問題導(dǎo)向”開展需求管理提升工作,根據(jù)公司戰(zhàn)略方向?qū)ぷ鲬?zhàn)略解碼,對現(xiàn)狀剖析根因,建立工作清單,從流程、機(jī)制、管理要求等多方面改進(jìn),建立需求精細(xì)化管理體系。一是完善管理制度,實現(xiàn)需求全流程端到端管理。下發(fā)《日常需求管理辦法》、《日常需求管理指導(dǎo)意見(試行版)》、《日常開發(fā)資源管理指導(dǎo)意見》等十余項管理要求,全年下發(fā)24期需求通報,做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管,每個階段都有總結(jié)、有檢查,提高日常需求管理能力。二是建立評價模型,加強(qiáng)團(tuán)隊管理。建立IT內(nèi)部和合作伙伴需求管理評價模型,從7個維度22個指標(biāo)評價部門及個人工作成效,管理水平顯性衡量,提升精細(xì)化管理水平。三是建立流程責(zé)任制,持續(xù)優(yōu)化流程。建立需求流程OWNER制度,日常需求39類流程運營管理責(zé)任到人。完成BOSS、BASS、BUG等20類流程、250個功能點優(yōu)化,合并環(huán)節(jié)14個,快速實現(xiàn)流程IT化,實現(xiàn)BOM三域需求流程統(tǒng)一管理,提高需求效率。
20xx年度在需求提出量同比增長32。6%的嚴(yán)峻壓力下,需求分析時長縮短61%,開發(fā)時長縮短43%,提出人完全滿意比例提高9pp,效率和質(zhì)量管控達(dá)到歷史最好水平,日常需求管理獲得xx移動20xx年度變革項目三等獎、標(biāo)準(zhǔn)化流程最佳實踐成果三等獎。
三、勇于攻堅,注重實干,為管理和一線賦能
面向管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險防控。一是加強(qiáng)折讓管控。針對折讓超額使用問題,開展為期兩個月的專項攻堅,通過分場景分業(yè)務(wù)管理,實現(xiàn)系統(tǒng)管控。梳理所有折讓來源,實時查詢進(jìn)度;建立大額折讓使用分級審批機(jī)制,分類場景限制沖入金額,避免濫用風(fēng)險;實現(xiàn)最低消費疊加和贈費存折清零功能,避免過度優(yōu)惠。上線當(dāng)月折讓沖入環(huán)比下降58%,有效遏制了廉潔風(fēng)險。二是實施政企信控。針對集團(tuán)惡意欠費風(fēng)險,開展為期半年的政企信控建設(shè)工作,從企業(yè)規(guī)模、收入貢獻(xiàn)、欠費記錄等8個維度建立集團(tuán)動態(tài)信用評級體系,實現(xiàn)22個產(chǎn)品的到期預(yù)警和信用控制,有效降低集團(tuán)欠費。上線當(dāng)月發(fā)送專線停機(jī)工單4531條,單月降低專線欠費近20xx萬元。
面向一線,建立問題閉環(huán)解決機(jī)制。一是建立省市協(xié)同團(tuán)隊,與一線角色“結(jié)對子”,打通問題快速反饋渠道;二是統(tǒng)一收集渠道,設(shè)立IT痛點直通車,6類渠道收集問題通過系統(tǒng)閉環(huán)管理,全流程跟蹤;三是建立知識庫體系,整合業(yè)務(wù)操作手冊、資費套餐詳情、優(yōu)秀經(jīng)驗分享三類資源,實現(xiàn)一線痛點知識分享。20xx年收集各類痛點399個,解決率91%,平均時長3天,問題100%閉環(huán)。
四、不斷學(xué)習(xí),提升能力,練就過硬本領(lǐng)
除日常工作外,該同志不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。一方面,加強(qiáng)IT領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,做好業(yè)務(wù)筆記,18年被聘用為xx移動IT專家,中國移動運維專家,發(fā)表一篇集團(tuán)專利,同時獲得xx移動IT管理部20xx年度“IT達(dá)人”和“學(xué)習(xí)達(dá)人”稱號;另一方面,不斷拓展自己的知識領(lǐng)域,參加項目管理、敏捷開發(fā)相關(guān)管理培訓(xùn),18年獲得PMP、CSM、CSPO、通信工程師中級資格認(rèn)證,將管理知識與工作相結(jié)合,不斷創(chuàng)新工作方法,提升工作能力,個人獲得中國移動20xx年度“優(yōu)秀班組長”稱號,所在班組獲得xx移動“卓越班組”稱號。
“不求轟轟烈烈,但求無愧于心”,作為一名共產(chǎn)黨員,她是這樣想也是這樣做的。滿懷著對事業(yè)的熱愛,本著一貫的認(rèn)真做事、踏實做人的原則,作為新時代的共產(chǎn)黨員,她將不斷提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平,不忘全心全意服務(wù)客戶的初心,牢記IT使能者的使命,加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,以工匠精神做好每項工作,為移動事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更大的力量!
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