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導游實習報告集合15篇
在當下這個社會中,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的導游實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
導游實習報告1
實訓地點:
xx
培訓期間:
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
實訓目的:
一、實際應(yīng)用本書的理論知識,更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高導游必要的語言表達能力,在游客面前說話時,不要因外界因素影響自己的說明,努力把自己的知識傳達給游客。
三、在外帶團培養(yǎng)導游獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、隨機應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。導游在樂隊時,她是個獨立的個體,什么都可能發(fā)生,所以有必要提高綜合能力。
實訓準備:
一、把同學們分成幾個小組,每組選一個領(lǐng)導,領(lǐng)導集中負責分配小組任務(wù),每個旅游地同學都要說明。
二、準備青空學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,收集多方面的導游詞,把這些書面導游詞轉(zhuǎn)化為自己的知識。
三、加快對旅游景點的了解和咨詢,設(shè)計最合理的路線,用最少的路線去看最有特色的旅游景點。
實際培訓內(nèi)容:
一、根據(jù)藍天學院的說明,鐵路是正門——旗臺——景觀街(教育區(qū))——臨水廣場、真湖、藍天閣——圖書館——學術(shù)報告廳——沙龍舞臺——青海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)公園——行政樓。
二、八一起義紀念館說,鐵路是先進的陳列大樓,其次是江西省大旅團、八一起義總司令部的遺址。
三、滕王閣的說明,按層次進行說明。
實訓結(jié)果:
一、初步掌握導游說明所需的語言技術(shù)和處理突發(fā)事件的能力,游客可以很好地回答相關(guān)問題。
二、順利完成兩三次野外導游訓練,把平時老師在課堂上教的理論知識與實際結(jié)合起來。
三、其中還存在不足,一些旅游景點學生無法解釋,對旅游景點資料掌握不足,沒有將書面知識轉(zhuǎn)化為自己的知識。
實際教訓:
導游是學問,也是藝術(shù)。在我們這次野外研修課上,我們學到了很多東西。首先認識到理論知識和實力是非常重要的。因為在導游的過程中,有很多技術(shù)上的東西存在。例如,與游客交流是最困難的,但是最重要的技術(shù)還是來了,說明是工作的重要內(nèi)容,在旅行中,現(xiàn)場說明的效果,在一定程度上反映了導游的.素質(zhì)和水平,同時也相當反映了導游隊伍的建設(shè),影響了游客對整個旅行的印象。
以下,我具體了解這次的野外研修。這次的導游培訓場所分為三個
第一個觀光地是校園說明的這一部分,學生們的表現(xiàn)很好,主要是理解自己的學校,準備也很充分,但是我們有共同的缺點,說明的時候越來越快,速度也越來越快,但是大腦的思維一時跟不上,這影響了說明的效果。在對游客的吸引力也下降的同時,老師也在這次校園導游中,以藍天閣、生態(tài)園為例說明園林和古老建筑的知識,我們可以結(jié)合更具體的東西來掌握知識。
第二個觀光地是八一起義紀念館,在這次講座中,我首先聽定點導游講座,最后把導游講座分組,聽導游講座,發(fā)現(xiàn)我們之間的差距,還有很多不足。八一起義紀念館是紅色旅游勝地,是非常重要的歷史旅游勝地,是我們革命中最光榮、最值得數(shù)年的地方。但是,因為我們對歷史背景不太了解,所以導游語的準備反而不夠充分,不能在講義中流利地表現(xiàn)出來。在這個過程中沒有預(yù)料到的效果,表明我們應(yīng)該更加認真地學習,更加掌握歷史知識,在今后的向?qū)дf明中起著很大的作用。
第三個觀光地是騰王閣,騰王閣因王勃寫的文章而聞名,這首先對我們提出要求,要初步理解《騰王閣序》這篇文章。在這次實訓中,我們也請這里的指南先說明,同學們大體上都知道這些知識,但還是認真聽她說明,這次實訓有收集了多方面知識的歷史、人物、山水等。這需要我們豐富的知識面,對場面的理解也要更深入。我們吸取了上次八一起義紀念館的教訓,認真準備了導游語,在部分地方進行了現(xiàn)場模擬,這次課程效果可以說很好。
通過這次導游的野外研修,我確實獲益良多,作為導游,看到游客的目光受到贊揚,有多么高興和自豪,也有多么酸甜苦辣。
導游實習報告2
4月23日到4月25日,學校組織我們國際導游系去浙江旅游實習。(這次旅游實習中,我們班被分為了兩部分,我們組是和韓導班一起。)
在這三天的旅游實習中,我們所有的行程都是按照學校和旅行社的行程表運做的。(具體行程略)三天的行程里,我們到過烏鎮(zhèn),杭州西湖,國清講寺,石梁飛瀑,華頂森林公園。。每一個景點都各有特色,但也不乏缺點。
烏鎮(zhèn):
烏鎮(zhèn)給人的整體感覺很好。枕水人家,小橋流水,烏船江上游。
烏鎮(zhèn)的景點也很多,有:高桿船,香山堂藥鋪,百床館,民俗館,三白酒坊,宏源泰染坊,織布作坊,江南木雕館,錢幣館,立志書院,矛盾故居,皮影戲,等。在這里,仿佛自己誤入了古片拍攝地。這個景區(qū)的確值得游覽,而且,有很高的游覽價值。但是,在這里,人山人海,又讓我覺得好象在鬧市區(qū)逛街。
杭州西湖:
再這里,我們是自由活動。那句"上有天堂,下有蘇杭。"真是百聞不如一見!到了這里我們都很興奮,有步行游覽的,有騎車游覽的`,我們這一小部分人選擇了乘船游西湖。春天的西湖真是柳綠花紅,楊柳枝撫岸,別有一番滋味啊。
國清寺:
這里寺院五峰環(huán)繞,左右雙澗縈繞,周圍古木參天,環(huán)境清幽。
石梁飛瀑:
叢山翠谷中,高山,峽谷,瀑布。真是如仙境般。
華頂森林公園:
林木繁茂,生態(tài)環(huán)境也好,空氣清新,而且華頂?shù)脑棋\杜鵑花正含苞待放。
總體來說,本次旅游實習中的景點都還行,但是,我還有一些自己的看法。
烏鎮(zhèn)這樣的景區(qū),我認為:應(yīng)該把每天的游客接待量控制在一定范圍內(nèi),如果繼續(xù)這樣沒有限制的接待游客,這里的環(huán)境承載力恐怕會欠缺。而且還應(yīng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念,全面認識價格的功能,合理的定價,堅決放棄"靠門票吃飯"的觀念,畢竟價格是一把"雙忍劍"。要多創(chuàng)新產(chǎn)品,增加收入渠道,拓展價格發(fā)展空間。通過多元化的收入來支撐景點柔性定價。依靠內(nèi)部產(chǎn)品和服務(wù)功能的完善來增加游客在景區(qū)內(nèi)的消費,從而達到增加景點收入的目的。
石梁飛瀑這樣的景區(qū),我認為:應(yīng)該創(chuàng)新產(chǎn)品,景區(qū)要獲得長久的吸影力,使旅游者保持物有所值的旅游經(jīng)歷,就必須創(chuàng)新。要體現(xiàn)新鮮感,所以景區(qū)產(chǎn)品就要有特色。要給顧客多種選擇,提供給顧客一種獨特的旅游體驗。為游客創(chuàng)造更多的親身參與的機會,增強活動的真實性,而且,項目的設(shè)計還要對游客有一定的挑戰(zhàn)性。在這個景區(qū)有氫氣球乘坐,和騎馬活動,但是還應(yīng)該多增加一些。
華頂森林公園這樣的景區(qū),我認為:可以圍繞雙休日和節(jié)假日做文章,開發(fā)一些運動休閑的旅游產(chǎn)品,重點開發(fā)山林野趣和參與性強的項目或通過慶祝,創(chuàng)辦節(jié)目的形式推出,如"2007年的云錦杜鵑節(jié)"或著森林節(jié),觀鳥節(jié),野果采摘節(jié)等來吸引游客。同時,森林動物,植物資源豐富,可以借此開發(fā)市場,制作一些地方特色鮮明的森林旅游紀念品。比如。動植物標本。石雕,根雕,干燥花及其飾品等等。但一切都以不破壞原有生態(tài)為原則。
最后,我覺得這次旅游實習中,我還是學到了很多的。具體講:從導游是如何做的自我介紹,如何講解,如何調(diào)動車內(nèi)氣氛,如何購票,如何處理一些突發(fā)小事件等。雖然還有不明白的,但或許要在我們自己成為導游后,多帶些團就會揣摩出來的吧。這次的導游,或許他們有些地方做的不妥,但他們畢竟是上海導游中優(yōu)秀的導游,懂得,見的比我們多的多。還是很感謝他們。也很感謝學校和老師組織我們?nèi)嵙。這次的旅游實習,我也從新認識了自己,認識了自己將來要從事的這一行業(yè),我明白自己接下來該怎么走好以后的路。
導游實習報告3
為了了解導游服務(wù)過程,掌握導游業(yè)務(wù)。跟團學習導游帶團技能,了解導游工作程序并獨立帶團。
轉(zhuǎn)眼之間我進入這個學校已經(jīng)有一年有余了,學習旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導游員是我最初的夢想,在校學習的過程中也了解到導游并不是一個輕松的職業(yè)。學校在這個春暖花開的季節(jié)安排我們外出實習。讓我們離開校園踏上社會,為未來的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風發(fā),但我們并不年少輕狂、暴風雨的洗禮考驗我們的意志,走出校園,踏上社會,我們上交了一份滿意的答卷……
在學校的時候,就了解到導游這個職業(yè)是個吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過人的語言表達能力!能說會道是必須。毅然決定參加實習是因為只有實踐才能檢驗出我是否適合這個角色,才能檢驗出我在學校學習的課本知識是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動的心情我進入了導游的前期培訓。
剛開始的時候真的很興奮、什么都想學,從拿到導游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導游詞是搞定了,接下來就是講解了,因為是死記硬背的導游詞,所以講起來就好像背書一樣,這樣當然是不行啦,根本沒辦法吸引游客的注意力,這樣游客當然不會滿意啦。要讓導游詞融成自己的話給游客講出來,這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導游的步伐走,才能更利于導游的講解。還有就是在帶團的過程中就是要還應(yīng)對突發(fā)事件,及時處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對。這是一個合格的導游必須做到的。好了接下來就是實地培訓了。
剛開始公司讓我們跟著老導游上山,看老導游是怎么講的,老導游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導游詞,好像這里的景點她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開始真的好佩服她們的,心想我什么時候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導游,熟悉了路程路線,公司就開始檢驗我們是否合格,檢驗完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導游服務(wù)中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的,客人也沒有說我哪里講的'不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那么幸運啦,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的不好呢?唉…接下來的幾天帶的都還不錯,積累了很多經(jīng)驗,帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠人。人雖多但帶的還是很順利的。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個月過去了,我們的實習工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學習。在這幾個月里,我學到了好多在學校學不到的知識,開闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會實踐能力。我滿載而歸。社會上,我是一名合格的碴岈山導游員,校園里,我還是一個天真爛漫的孩子……
導游實習報告4
實訓目的:
通過實訓環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合,更好地加強對專業(yè)知識的了解,達到學以致用的目的。
實訓內(nèi)容:
通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導游詞。
期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分:
一部分是要考導游證的同學。
一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的,所以我被分在非考證班。
而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實訓內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著導游服務(wù)的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導游詞,并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:
1、一篇優(yōu)秀的導游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、導游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但強調(diào)導游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
4、導游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、導游詞中,恰當?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變?yōu)橛猩,使抽象的成為具體的',可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”!墩f話長江》這一段導游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內(nèi)在這美。
7、導游詞的語言應(yīng)該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。
8、每一個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。
9、必須注意提高品位:
一要強調(diào)思想品位。
導游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風情;還要宣傳社會主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國旅游者更多的了解中國,幫助國內(nèi)旅游者更好地認識祖國和人民,因此,弘揚愛國主義精神是導游員義不容辭的責任。
如陳蔚德《四川茶館》導游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導游詞》不但介紹了黃河源遠流長的雄傳壯麗,而且通過新舊社會對比,突出“制黃河者制國家”的主題。
二要講究文學品位。
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