給顧客的道歉信(集錦15篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們都可能會(huì)用到道歉信,道歉信都有實(shí)事求是,簡(jiǎn)明扼要的特點(diǎn)。道歉信的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編整理的給顧客的道歉信,歡迎大家分享。
給顧客的道歉信1
尊敬的客戶:
您好!當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔(dān)心,會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi),我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中,每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍,復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍,寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),再嚴(yán)實(shí),希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求。遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣,熱愛生活,追求幸福,渴望進(jìn)步。“精進(jìn)有為,天人和一”是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,與您相伴!
道歉人:
日期:
給顧客的道歉信2
尊敬的上海的會(huì)員朋友:
您好!
集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著的成長(zhǎng)和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園,屆時(shí)上海市、
TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
xxx
xx年xx月xx日
給顧客的道歉信3
親愛的朋友:
您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對(duì)較慢,未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠(chéng)地向您說聲“對(duì)不起,讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的'滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,20字以上好評(píng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)
當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰,看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!
翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,我們還想。。。。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴! 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,裝點(diǎn)您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,我們會(huì)用更多的努力,回饋您對(duì)我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長(zhǎng)!
翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給顧客的道歉信4
尊敬的xxx:
您好!
近期由于樓內(nèi)xx異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!
xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表,xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任?v覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧
與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來臨,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!
致歉方:XX
二零××年*月**日
給顧客的道歉信5
親愛的客人:
您好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠(chéng)的道歉。
由于近來客人較多,客房緊張,導(dǎo)致有些客人無法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過得愉快!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
給顧客的道歉信6
親愛的XX,
你好!我們和特快專遞核實(shí)了一下,他們告訴我們一般需要三個(gè)月的時(shí)間把文件郵寄到你的地址。因此,我們?yōu)楹贤舆t到貴公司向您道歉,但我們將推動(dòng)EMS盡快發(fā)送給您,并在有空時(shí)更新您的信息。如果您有任何疑問,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,謝謝。
致以最良好的問候。
給顧客的道歉信7
尊敬的各位顧客:
您好!
因我超市員工工作上的失誤,在此次郵報(bào)活動(dòng)中將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠清真火腿月餅)給您在購(gòu)物上帶來了不便,現(xiàn)大興量販全體工作人員特向各位顧客朋友致以深深的歉意,我們將吸取教訓(xùn)決不讓類似的事情發(fā)生。給你購(gòu)物帶來諸多不便,敬請(qǐng)諒解!
此致
敬禮!
致歉人:xxx
20xx年x月x日
給顧客的道歉信8
尊敬的xx用戶:
前段時(shí)間xx公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)眾所周知的糾紛。最后,在工信部等政府部門的協(xié)調(diào)下,糾紛告一段落,xx用戶的安全和權(quán)利得到保障。在此,我們向所有被事件困擾的用戶真誠(chéng)道歉!我們虛心接受工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng),并將按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。在這個(gè)過程中,我們會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)和吸取大家的意見和批評(píng)。
有許多方法可以反思我們?nèi)绾翁幚硭,以及我們(nèi)绾闻c用戶溝通。一開始我們關(guān)注的是“誰對(duì)誰錯(cuò)”、“對(duì)錯(cuò)”等問題,但同時(shí)忽略了用戶的感受。
作為一個(gè)早期發(fā)展的大型企業(yè),作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該關(guān)注用戶的感受;如果在做出那個(gè)“艱難的決定”之前,我們能更充分地與你溝通,讓你有機(jī)會(huì)更好地了解風(fēng)險(xiǎn)和問題,那么整個(gè)事件的演變可能就是另一個(gè)場(chǎng)景了。
事件發(fā)生后,我們從用戶、媒體和行業(yè)專家那里獲得了大量信息,包括意見、建議和批評(píng)。無論從哪個(gè)角度,得到你的幫助都是我們的幸運(yùn),也是我們?cè)谶@次事件中的收獲。你可能無法想象這些觀點(diǎn)現(xiàn)在對(duì)我們有多重要。正是你的意見將成為xx公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
正是因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前給員工的信中提出:“這還不是最糟糕的時(shí)刻;沒有最好的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開通向未來的大門!蔽覀兿嘈牛谶@次事件之后,在政府的推動(dòng)下,我們一直渴望的“陽光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來。xx將以更加開放的心態(tài),用用戶和行業(yè)擁抱這個(gè)時(shí)代。
隨著xx用戶的不斷增長(zhǎng),我們明白我們的責(zé)任越來越重要。面對(duì)責(zé)任,我們必須對(duì)自己要求更多,做得更好。這種心態(tài)也讓我們更好的理解你在這次事件中的煩惱。因此,我們?cè)俅握嬲\(chéng)地向您道歉,并希望今后繼續(xù)得到您的支持。
無論過去、現(xiàn)在還是未來,我們的愿望都不變:和你在一起。
此致
敬禮!
道歉人:
日期:
給顧客的道歉信9
尊敬的各位顧客:
您好!
由于郵報(bào)活動(dòng)中我們的失誤將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠清真火腿月餅)現(xiàn)特向廣大顧客朋友做出糾正商品品名處理,給您購(gòu)物帶來諸多不便,敬請(qǐng)諒解!
大興量販大理店 情況說明
對(duì)于本超市9月4日郵報(bào)中出現(xiàn)的清真火腿月餅一事現(xiàn)做出情況說明
一、我超市本次郵報(bào)以2種方式進(jìn)行宣傳,一個(gè)是微信公眾平臺(tái),一個(gè)是海報(bào)宣傳。在其中因印刷錯(cuò)誤,出現(xiàn)商品品名錯(cuò)誤,將“香冠滇味火腿月餅”誤打成“香冠清真火腿月餅”發(fā)現(xiàn)后我超市已做出更正公告,已在海報(bào)旁、商品旁、微信公眾平臺(tái)等多途徑做出更正處理。
二、對(duì)于本批商品做出以下說明:
我超市從昆明云興貿(mào)易有限公司進(jìn)貨2件,香冠特色80克“火腿月餅”共計(jì)160個(gè)。本批次月餅各項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告齊全,為正規(guī)合格商品。9月4日開始銷售,與9月6日 11:30分銷售完。
三、本次宣傳海報(bào)共計(jì)3000份,已全部宣傳完。
四、對(duì)于此次失誤我超市向廣大顧客群眾表以真誠(chéng)的歉意,并會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步做改進(jìn),將把所有回族食品歸類專柜售賣,并由回族同事進(jìn)行銷售。
以上說明,我超市保證情況屬實(shí)
給廣大顧客的致歉信
給顧客的道歉信10
xxx:
各位網(wǎng)友:
你們好!
我是青年餐廳的網(wǎng)管,近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子,大家對(duì)我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意,首先我代表青年餐廳向大家道歉,我們?cè)诜⻊?wù)上的不周到之處還請(qǐng)大家多多原諒。
由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工,許多地方都很不熟練,加之開業(yè)期間客流量很大,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū),與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會(huì),還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題,總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理,大家在論壇上發(fā)的帖子對(duì)公司觸動(dòng)很大,公司派出了專門的調(diào)查組對(duì)翠屏北里店的問題進(jìn)行了調(diào)查,目前正在逐步整改。
請(qǐng)大家相信,我們一定會(huì)把自己的所有不足全部改掉,只有讓顧客滿意,我們才能生存!
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
給顧客的道歉信11
尊敬的各位顧客:
您好!
由于郵報(bào)活動(dòng)中我們的失誤將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠*火腿月餅)現(xiàn)特向廣大顧客朋友做出糾正商品品名處理,給您購(gòu)物帶來諸多不便,敬請(qǐng)諒解!
大興量販大理店 情況說明
對(duì)于本超市9月4日郵報(bào)中出現(xiàn)的*火腿月餅一事現(xiàn)做出情況說明
一、我超市本次郵報(bào)以2種方式進(jìn)行宣傳,一個(gè)是微信公眾平臺(tái),一個(gè)是海報(bào)宣傳。在其中因印刷錯(cuò)誤,出現(xiàn)商品品名錯(cuò)誤,將“香冠滇味火腿月餅”誤打成“香冠*火腿月餅”發(fā)現(xiàn)后我超市已做出更正公告,已在海報(bào)旁、商品旁、微信公眾平臺(tái)等多途徑做出更正處理。
二、對(duì)于本批商品做出以下說明:
我超市從昆明云興貿(mào)易有限公司進(jìn)貨2件,香冠特色80克“火腿月餅”共計(jì)160個(gè)。本批次月餅各項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告齊全,為正規(guī)合格商品。9月4日開始銷售,與9月6日 11:30分銷售完。
三、本次宣傳海報(bào)共計(jì)3000份,已全部宣傳完。
四、對(duì)于此次失誤我超市向廣大顧客群眾表以真誠(chéng)的歉意,并會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步做改進(jìn),將把所有*食品歸類專柜售賣,并由*同事進(jìn)行銷售。
以上說明,我超市保證情況屬實(shí)
給廣大顧客的致歉信
給顧客的道歉信12
古先生:
你好!
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:
1、對(duì)無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。
本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。
該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。
對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下:
對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流,如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。
請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì),下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
信寫完并發(fā)出后,心中也輕松了許多,真希望能得到客戶的諒解。
無論以后有沒有訂單,做產(chǎn)品的同時(shí)也是在做人,結(jié)識(shí)一個(gè)朋友也是值得的。
我把這件事和給客戶的信曬出來,也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么,那也算是我的收獲吧。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
給顧客的道歉信13
尊敬的上海會(huì)員朋友:
您好!
xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長(zhǎng)和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮
道歉人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
給顧客的道歉信14
親愛的顧客朋友:
原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營(yíng)業(yè)現(xiàn)因一系列原因需推遲營(yíng)業(yè),在此我們點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市的全體員工很鄭重的向長(zhǎng)期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲:“對(duì)不起”。非常感謝大家一路上對(duì)我們點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市的信任、支持與幫助,因?yàn)橛心銈儯覀儾拍茉诔砷L(zhǎng)的路上一步步前行,也正是因?yàn)檫@樣,所以我們必須要對(duì)所有顧客朋友負(fù)責(zé)。因楊柳灣店剛剛裝修完工,且游泳館主要是針對(duì)嬰幼兒開放,我們必須把寶寶的安全放在第一位,因此后期我們必須做好除味、消毒工作,在此對(duì)所有顧客朋友再次說一聲“對(duì)不起”,希望顧客朋友們能給予一定的理解,謝謝!
除味、消毒期間,我們會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的顧客朋友進(jìn)行登記(轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈7天并積贊58個(gè)的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進(jìn)行登記),后期我們店員會(huì)逐一進(jìn)行電話邀約,承諾給朋友們的優(yōu)惠會(huì)照常進(jìn)行,讓你們用最低的價(jià)格享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
另:8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會(huì)按照原計(jì)劃進(jìn)行試營(yíng)業(yè),歡迎顧客朋友的光臨!
致歉人:
點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市全體員工
20xx年8月23日
給顧客的道歉信15
尊敬的顧客:
對(duì)不起,由于我工作的失誤給你帶來了麻煩,我感到十分抱歉。希望咱們有機(jī)會(huì)能夠合作,祝你生活愉快!
你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購(gòu)貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然,你方是急著要貨的。但是,須要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!
x事先生:你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然,你方是急著要貨的?墒牵枰窟h(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!
x先生/小姐,很抱歉給您造成了這些困擾,在××這件事情上我們確實(shí)犯了一個(gè)××錯(cuò)誤,對(duì)此我們向您道歉。
此致
敬禮
道歉人:
時(shí)間
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