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銀行愛崗敬業(yè)的演講稿15篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在不斷進(jìn)步的時代,演講稿在演講中起到的作用越來越大,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的銀行愛崗敬業(yè)的演講稿,希望能夠幫助到大家。
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我今天演講的題目是《民生為我筑平臺我為民生添光彩》
xxx年,在xxx的季節(jié),我?guī)е鵁o限的期望和熱情,來到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的'民生人一起,在這片充滿希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見證屬于銀行也是屬于自己的夢想。
我們都深深的知道,個人理想和價值的實(shí)現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時候就選擇了一個朝陽行業(yè),而在選擇公司的時候,又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見證著民生銀行的壯大的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名!盀槿诵云У⒓丫,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
銀行業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿意是帆。只有xxx隊(duì)伍的滿意,才會帶來滿意的客戶,才能帶來銀行滿意的業(yè)績和收入!扒楦泄芾怼睂ξ覀冦y行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營銷團(tuán)隊(duì)、我們的客服員工,他們面對客戶苛刻的責(zé)難、面對同行業(yè)近乎白熱化的競爭,跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感,如我們在后援上再不能給予強(qiáng)有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會扭曲,他們的xxx生涯可能就此夭折。
想一想我們一線員工那股忠貞不渝的xxx情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績,都令我們?yōu)橹袆、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個部門哪個崗位,只有做到真正的配合一線員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂,我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來對待我的工作。我一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來,我一直用它鼓勵著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個人施展自己才能的舞臺,無論做什么工作只要腳踏實(shí)地、靜下心來做,總有收獲。
對于一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是,因?yàn)槲覑踴xx工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)她把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。所以我會盡自己百分百的努力和我的同事們在xxx工作中描繪我們有意義、有價值的人生藍(lán)圖。每當(dāng)聽到領(lǐng)導(dǎo)的贊許,得到同事們認(rèn)可,看到xxx事業(yè)越來越好的發(fā)展,還有什么比這更重要的呢?
朋友們,亮出你的真誠,執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長,讓我們行動起來吧,共同開創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會!
xxxx年,我來到了xx商業(yè)銀行xx支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊(yùn)含的價值與意義,也逐漸明白了xx商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時,負(fù)責(zé)帶我的xx師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,xx師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過xx師傅無微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在xx師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團(tuán)隊(duì)。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們xx商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)xx地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實(shí)際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,xx商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們xx商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點(diǎn),我可以撬動整個地球。
對于我們xx商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點(diǎn),必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為xx譜輝煌!
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
銀行的發(fā)展需要大批勇于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。我行已成功上市,全新的理念、全新的機(jī)制更需要大批具有強(qiáng)烈敬業(yè)精神和強(qiáng)烈責(zé)任心的員工和管理者。認(rèn)真做好本職工作,愛崗敬業(yè),做合格的銀行員工是我們的職責(zé)。那么,如何做到愛崗敬業(yè),做合格的銀行員工呢?
一、忠于職守,認(rèn)真做好本職工作
在人的職業(yè)生涯中,對工作負(fù)責(zé)是基本要求和做人的良知。無論從事什么性質(zhì)的工作,首先要把自己的工作做到最好,學(xué)會享受自己的工作,同時享受自己的生活。
一是要重視自己的崗位工作。一個不重視自己工作的員工,絕不可能尊重自己,也決不可能把工作做好。工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在一個企業(yè)的內(nèi)部,不同崗位的人擁有不同的崗位職責(zé),每個人都不應(yīng)該放松對自己崗位職責(zé)的要求。忠于職守員工價值和責(zé)任感的最佳體現(xiàn)。
二是要重視自己的工作業(yè)績。在工作的每一個層面,找到提升自己工作業(yè)績的中心角色。任何時候,都不能滿足于現(xiàn)有的知識,一味“低頭拉車”,會阻礙你百尺竿頭更進(jìn)一步。優(yōu)秀員工在“拉車”的同時,總是“抬頭看路”,把眼光放在遠(yuǎn)處,自我鞭策,自我栽培,自我錘煉,從而不斷把績效平臺提升到更高處。
三是在其位,謀其事?偟脑瓌t是要熟悉自己的崗位職責(zé),明確自己的權(quán)限。發(fā)現(xiàn)職責(zé)內(nèi)的任何事情就要主動地去出面予以解決,否則等領(lǐng)導(dǎo)來安排你去工作時,就是你的失職。
二、甘于奉獻(xiàn),勤勉敬業(yè)
敬業(yè),就是敬重自己的工作,將工作當(dāng)成自己的事,其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、任勞任怨、善始善終等職業(yè)道德。成敗往往取決于個人人格。一個勤奮敬業(yè)的人也許并不能獲得上司的賞識,但至少可以獲得他人的尊重。那些投機(jī)取巧之人,即使利用手段爬到高位,但往往被人視為人格低下。誠實(shí)及敬業(yè)的名聲是人生最大的財富。敬業(yè)并不是僅僅有利于公司和老板的,其實(shí)真正的最大受益者是自己。對事業(yè)高度的責(zé)任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后,會讓你成為一個值得信賴的人,可以被委以重任的人,這種人永遠(yuǎn)不會失業(yè)。如果一個人在做職員時缺乏忠誠敬業(yè)的態(tài)度,必將影響到他的今后,甚至影響他的一生。要做到敬業(yè),需具備五種素質(zhì)。
第一、信心。信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和對待工作的熱忱以及對自己能力的正確認(rèn)知。有了信心,工作起來就有熱情有沖勁,可以勇往直前。
第二、能力。能力是與自己所學(xué)的知識、工作的經(jīng)驗(yàn)、人生的閱歷和長者的傳授相結(jié)合的。能力的培養(yǎng)是和不斷地吸收新知識新經(jīng)驗(yàn)密不可分的,只有充實(shí)自己,才能贏在各個起跑線上。
第三、溝通。在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。溝通是現(xiàn)代職業(yè)人在人際交往和職場上必備的基本功。第四、創(chuàng)造。除了知識的積累,還需要與人和事物的接觸和觀察。要開拓認(rèn)識事物的深度與廣度,多去嘗試接觸不同的人和事,對自己的創(chuàng)新發(fā)展,相信會有極大的幫助。第五、合作。這是一個競爭的時代,只有將大家的能力和知識的匯合來面對工作,我們才有可能取得工作的成就。一個能掌握和熟悉合作的人,那就有機(jī)會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),成為領(lǐng)導(dǎo)人物。
一個人的人生很短暫,工作時間就幾乎占用人生的二分之一,也就是說,一生中我們有一半的時間在自己的崗位上工作,“我們無法選擇生存的條件,但可以選擇生活的態(tài)度”,同樣是工作,我們?yōu)槭裁床贿x擇愛崗敬業(yè)呢?那樣,我們得到的不僅是尊重,相伴的會有無數(shù)機(jī)遇和更好的生活,我們的人生也會因此變得充盈美好。
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛,今天,我榮幸的站在這里,心情激動不已。我們作為xxx銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠?yàn)榭蛻舴⻊?wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心,通過自己的工作能讓他們感受這個充滿愛的社會,我感動無比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時候,常常意識到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光,而作為xxx銀行一名普通的員工,我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識;一切知識都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛;當(dāng)你帶著愛工作時,你才會一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛工作時,你才會感到幸福和快樂!
熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的寫照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為xxx銀行的一員,只有用我們的熱愛和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與xxx行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺上,我就會用我的熱愛和真情作出對顧客最真摯的服務(wù),用我的愛心和真情回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待,回報社會給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧健康的社會,讓我們一同做最快樂的員工!
謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我今天演講的題目是《民生為我筑平臺我為民生添光彩》
___年,在___的季節(jié),我?guī)е鵁o限的期望和熱情,來到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起,在這片充滿希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見證屬于銀行也是屬于自己的夢想。
我們都深深的知道,個人理想和價值的實(shí)現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時候就選擇了一個朝陽行業(yè),而在選擇公司的時候,又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見證著民生銀行的壯大的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名!盀槿诵云У⒓丫,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
銀行業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿意是帆。只有___隊(duì)伍的滿意,才會帶來滿意的客戶,才能帶來銀行滿意的業(yè)績和收入!扒楦泄芾怼睂ξ覀冦y行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營銷團(tuán)隊(duì)、我們的客服員工,他們面對客戶苛刻的責(zé)難、面對同行業(yè)近乎白熱化的競爭,跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感,如我們在后援上再不能給予強(qiáng)有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會扭曲,他們的___生涯可能就此夭折。
想一想我們一線員工那股忠貞不渝的___情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績,都令我們?yōu)橹袆、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個部門哪個崗位,只有做到真正的配合一線員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂,我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來對待我的工作。我一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來,我一直用它鼓勵著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個人施展自己才能的舞臺,無論做什么工作只要腳踏實(shí)地、靜下心來做,總有收獲。
對于一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是,因?yàn)槲覑踎__工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)她把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。所以我會盡自己百分百的努力和我的同事們在___工作中描繪我們有意義、有價值的人生藍(lán)圖。每當(dāng)聽到領(lǐng)導(dǎo)的贊許,得到同事們認(rèn)可,看到___事業(yè)越來越好的發(fā)展,還有什么比這更重要的呢?
朋友們,亮出你的真誠,執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長,讓我們行動起來吧,共同開創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿6
尊敬的歐陽行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,xx銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行里的實(shí)習(xí)新人,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了xx銀行的大家庭,在這短短三個月時間里,xx銀行彌漫的一種堅(jiān)韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊(duì)凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感,令我深深為之自豪!在此,我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言xx銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭當(dāng)xx銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計劃統(tǒng)計專業(yè),是一名忠實(shí)的黨員。服務(wù)xx銀行長達(dá)四年之久,四年期間曾任南昌分行會計部總經(jīng)理,南昌分行滕王閣支行行長,南昌分行女工委員會主任,南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項(xiàng)職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的成長與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲。請?jiān)试S我與大家分享肖行長與xx銀行共同成長的故事,那些成長中的努力與付出。
xx銀行南昌分行籌建期間,緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,謀近思遠(yuǎn),克難奮進(jìn),著手于裝修、設(shè)計、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會計人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié),又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)管理第一線,與同事共進(jìn)退,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的通力合作下,為分行順利開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),堅(jiān)定執(zhí)行歐陽行長“夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路,緊密圍繞“保利潤、控風(fēng)險、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo),嚴(yán)格把好制度關(guān),將制度建立健全作為會計考核工作指標(biāo),指導(dǎo)全行會計工作健康發(fā)展。推進(jìn)會計各項(xiàng)管理改革,實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)無事故,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航,獲得了總分行的高度認(rèn)可。此外,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,帶領(lǐng)會計部積極開展?fàn)I銷工作,每次均超額完成分行下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時還兼任分行女工委員會主任,機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記,時刻響應(yīng)黨的號召,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著xx人的關(guān)懷,送去溫馨的祝福和誠摯的真情。
在面對“累不累、苦不苦”的詢問時,她的回答是:“這只是一名合格xx人應(yīng)該做到的,這是我們的義務(wù),更是我們的職責(zé)”。就是這樣簡單的一句話,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀x員的無私奉獻(xiàn)精神。
XX年8月,分行黨委任命會計部總經(jīng)理擔(dān)任滕王閣支行行長一職,主持日常工作,當(dāng)時的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項(xiàng)業(yè)績止步不前。二話不說,臨危受命,奔赴一線,以一名x員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是的獅羊效應(yīng)。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團(tuán)隊(duì)的至關(guān)重要性。選好,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”,她始終堅(jiān)信“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
積極組織員工開展反思,討論經(jīng)營中存在的問題及不足。身先士卒,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,進(jìn)行思想溝通,不斷鼓舞士氣,在她的努力下,全行上下一心,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營的新難題。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在行長“走出去”的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,力挽狂瀾,取得業(yè)績新的突破,于XX年末全面完成分行下達(dá)的對公、零售任務(wù)。實(shí)現(xiàn)對公各類存款余額159031萬元,零售存款余額28089萬元,對公貸款160820萬元,個人貸款13709。6萬元,且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%。
辦理公司理財、融資顧問、委托貸款、保函、委托貸款、實(shí)物黃金等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入100多萬元。在推動支行業(yè)績的同時,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻(xiàn),營銷身邊的親人、朋友、同學(xué),不放棄任何可能的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)個人儲蓄日均突破3000萬元,位列分行第一。銀行愛崗敬業(yè)演講稿成績的背后,凝聚著支行員工辛勤的汗水,凝聚著管理部門悉心的指導(dǎo),更凝聚著肖行長攻堅(jiān)克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神。她的榜樣激勵著每一個員工,在工作中做好傳、幫、帶工作,培養(yǎng)你追我趕的工作熱情,提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)技巧,以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng),帶動服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升?吹竭@樣的成績,怎能不讓我們?yōu)樗湴粒?/p>
生活中的肖行長,是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴(yán)格要求,每一個任務(wù)、每一項(xiàng)計劃都要定期定量完成。同時對于他人的錯誤給予限度的理解和寬容,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的核心力量。她和員工親密、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭。共進(jìn)退、齊奮進(jìn),共同為xx銀行南昌分行的發(fā)展貢獻(xiàn)每一份力量。
總之,這幾年來帶領(lǐng)員工在南昌分行的發(fā)展留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績。帶著對成績永不自滿,對困難永不服輸、對工作永不放松的態(tài)度,以飽滿的工作熱情,昂揚(yáng)的斗志,不斷超越自我、完善自我,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著xx銀行的每一個人。
我的演講即將結(jié)束,借用行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,請挖掘自己靈魂深處的真誠,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的激情,去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。
謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的要害時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,馬上行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
在這里,我想問下大家:對于“愛崗敬業(yè)”大家是怎樣理解的呢?在詞典里愛崗敬業(yè)是這樣解釋的:“認(rèn)真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底”以前我也是這些認(rèn)為的,可是自從我加入銀行這個大家庭后,看到我們銀行有一些老員工,他們把大半輩子都奉獻(xiàn)給了這里,讓我深深體會到他們這種精神,這讓我非常的佩服,他們從來不放棄,讓我明白,一份職業(yè)一個工作崗,都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,這樣就當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí),我想這就是“愛崗敬業(yè)”。
從加入這行第一天起,雖然我沒有老員工他們那豐富的經(jīng)驗(yàn),但我也在認(rèn)真的學(xué)習(xí),認(rèn)真的積累經(jīng)驗(yàn),說真的,銀行這份工作是非常的磨練一個人的耐心與做事的細(xì)心,這份工作跟平常的工作有點(diǎn)不一樣,因?yàn)樘焯旄X打交道,我們時刻都要集中精神,每每在我擔(dān)心害怕的時候,我的同事都會鼓勵,說時間長了就好了,主要是多練習(xí)。因?yàn)榇蠹叶际沁@樣走過來的,只要細(xì)點(diǎn)心,只需要一個學(xué)習(xí)的過程就可以了。今天我也明白了,在我的工作里所說的進(jìn)步是什么意思了,那就是“必不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,那就是進(jìn)步了,其實(shí)不然,而是要讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題等等。
在我們的社會里,每個地方人群也是不一樣的,有時會遇到一些不講理的,這時我們唯一能做的就是只能做好解釋工作,做我們服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈這肯定不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。讓我記憶猶新的一次,那是我們行與電力公司合作代收電費(fèi)的幾個月里,而來辦理交費(fèi)的大多都老年人,因?yàn)槭怯么嬲劢坏,沒有單子,所以大多數(shù)人不太能接受,就在吵吵鬧鬧的,這時我們就只有去好好解釋了,可是不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專诖蠹业?眼里都是我們的不對。甚至有人還打電話投訴過,就這樣在吵吵鬧鬧中幾個月后,客戶也慢慢理解了,漸漸的過來理論的人少了,開始接受了。
其實(shí)這要類似的事時有發(fā)生,我們也只能安慰自己,然后只能努力去讓客戶理解,也有的客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句,或是說你們銀行這那的問題,而每當(dāng)這個時候我心里就會想,雖然您是說了幾句話,心里就舒服了。但是看到客戶還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這就是代表著客戶對我們的信任。
在21世紀(jì)的今天,銀行行業(yè)正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,我們銀行的責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。這時我人為何不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?就讓我們用自己的青春和汗水去為銀行事業(yè)添一筆色彩吧,去努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),就從我做起,從身邊做起! 我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)能力的競爭,因此,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是企業(yè)參與知識經(jīng)濟(jì)時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn),而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的學(xué)習(xí)型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。
不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實(shí)在乏味。20歲時的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動作:對折,不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了51次的時候,所達(dá)到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離,這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復(fù),會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似"突然"的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達(dá)到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好?嗑毘龀煽儯淮我晃粋體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了建行。這件事讓我信心倍增,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任,20xx年我調(diào)到會計科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時間練習(xí)點(diǎn)鈔,每天回到家里對著鏡子練習(xí),仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興,為我加油鼓勁。20xx年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點(diǎn)鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們建行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。
20xx年,我被州建行選拔參加全省建行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州建行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州建行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負(fù)同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓(xùn),我拋家離子,苦練點(diǎn)鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以5分鐘整點(diǎn)14把的成績摘取了全省建行業(yè)務(wù)競賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
合規(guī),在6個月之前,對我來說,還是個很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓(xùn)時是我第一次接觸到這個詞。那時,我也是似懂非懂的,只是依稀記得老師說,金融行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),合規(guī)很重要的,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,要能抵擋得住誘惑。
而當(dāng)我正式入社實(shí)習(xí)時,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教讓我對合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如:“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”,“一日三碰庫”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏,收章鎖箱”等等。剛開始,我認(rèn)為這很麻煩,耽誤時間。我?guī)е业睦Щ髥枎煾,師傅說,這是規(guī)定,是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長長的“哦”了一聲也沒再問下去。我知道,至此我對“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的,只知其然而不知其所以然的。
令人欣慰的是,這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加,這幫助我對合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認(rèn)知,心中的許多疑惑也頓時豁然開朗。因?yàn),為了能寫好演講稿,逼得對“合規(guī)”知之甚少,又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我,不得不去多方查閱相關(guān)書籍,上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。
從中我了解到,原來,所謂“合規(guī)”,根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》,指的是“使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”。簡單的說,“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義:一是“合格”的“規(guī)”;二是大家都要“符合、遵從”這個“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動合規(guī)和自覺的合規(guī)意識基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽到“十案九違規(guī)”,金融風(fēng)暴的一些教訓(xùn),這些都告訴我們防范金融風(fēng)險,合規(guī)風(fēng)險管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應(yīng)對和認(rèn)真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實(shí)而又長遠(yuǎn)的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行,我們正在不斷深化改革,努力向一流金融機(jī)構(gòu)進(jìn)發(fā)。那么要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展,良好的合規(guī)文化無疑是必備條件。哦,原來師傅們早已將合規(guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中,根植于每天的工作習(xí)慣中了。我恍然大悟!如今這些微不足道的“習(xí)慣”也深深的感染到我,我想其中的受益是不言而喻的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),它也是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。是的,播種一個行為,收獲一個習(xí)慣,培養(yǎng)一種態(tài)度,造就一股敬業(yè)的精神,實(shí)現(xiàn)不一樣的人生境界,成就不同的企業(yè)發(fā)展高度,我想這就是合規(guī)文化的力量吧!
的確,良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽(yù)等無形資產(chǎn)價值;也可以增強(qiáng)銀行的持續(xù)競爭力。良好的合規(guī)文化,不僅保護(hù)干部員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻(xiàn)價值;而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶,贏得新老客戶的回報價值,提升企業(yè)的品牌影響力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)思想,良好的合規(guī)文化,較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險管理能力,可以使我們英明的決策者,根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險偏好,及時做出正確的抉擇,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名新員工,我深深地感受到合規(guī)文化建設(shè)的要求,于我而言,真是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,任重而道遠(yuǎn)!今后務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
孔子曰:“吾日三省吾身”。最后,我希望自己除了做到務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識;務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識這 “兩個務(wù)必”外,我還希望自己能做到“兩個堅(jiān)持”:堅(jiān)持每辦完一筆業(yè)務(wù)記得提醒自己,我合規(guī)了嗎?堅(jiān)持每天下班記得問問自己:今天,我合規(guī)了嗎?
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿11
唐行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家晚上好!
今天,我是懷著一份感恩之心來到這里的,首先,我要感謝我的爸爸媽媽,是他們養(yǎng)育了我,并且含辛茹苦地供我一直上完大學(xué),其次,我要感謝建行,十八年前當(dāng)我從南京金融?茖W(xué)校畢業(yè)來到建行的時候,我只是一個懵懵懂懂一無所有的青年學(xué)子,十八年來,我在建行收獲了房子、妻子、兒子......很多很多,更重要的是我在建行獲得了個人心智的成長,在座的許多領(lǐng)導(dǎo)是我一進(jìn)建行就認(rèn)識的,在此我要感謝你們在我成長過程中各種點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)懷和幫助,正是由于你們的關(guān)懷和幫助,才使我漸漸走向成熟。最后,我要感謝我們城北支行的朱行長和兩位王行長,如果不是他們的舉薦,我就無緣今天的青年才俊的大會了。
今天我來到這里不是為了索取什么,因?yàn)槭四陙砦业玫降囊呀?jīng)很多,我想起美國總統(tǒng)肯尼迪的一句名言:“不要問建行給了你什么,而要問問你給建行創(chuàng)造了什么?”對此我感到十分羞愧,因?yàn)槲覟榻ㄐ凶龅膶?shí)在太少太少,當(dāng)萬家燈火,我與妻兒在家幸福地共進(jìn)午餐的時候,當(dāng)我在晚飯后輔導(dǎo)兒子奧數(shù)的時候,我知道建行的很多領(lǐng)導(dǎo)、同仁正在外面陪客戶,為建行的事業(yè)奔波勞累,正是有了你們的辛勤付出,才有我的幸?鞓。但是,這不是應(yīng)該的,已屆不惑之年的我應(yīng)該而且必須為建行做點(diǎn)什么。
我業(yè)務(wù)全面,十八年來,我做過建行的會計、儲蓄、信貸等大部分業(yè)務(wù)。
我進(jìn)行了長期的知識儲備。
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎? 許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造
輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎? 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!我叫xx,今天,我演講的題目是"愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名銀行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上,積極身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:"銀行的改革需要青年,銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機(jī)會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻(xiàn),無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,
一是對企業(yè)和工作的熱愛。
二是對客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實(shí),只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進(jìn)取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強(qiáng);我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機(jī)械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因?yàn)閷ぷ鞯臒釔郏易怨ぷ饕詠,一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。
正是因?yàn)閷蛻舻年P(guān)愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼?蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭,我們對服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)的演講稿15
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽(yù)稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作,熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
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