【推薦】質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)1
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的要求，大連城市軌道交通項(xiàng)目部以趕超質(zhì)量標(biāo)桿、鑄就三院夢想為主題，統(tǒng)一部署，積極參與、全面實(shí)施，相繼開展質(zhì)量月專題板報(bào)第三季度安全大檢查、強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)、大干一百天等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月系列活動(dòng)，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，努力提高技術(shù)質(zhì)量和管理水平，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，營造一個(gè)人人重視質(zhì)量的氛圍。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、大連項(xiàng)目部上下在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，營造濃厚的質(zhì)量月活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)和參與性，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的良好氛圍。
二、組織開展強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)中通過以項(xiàng)目各類安全事故為案例，講述了基本的安全知識(shí)、安全生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)原則，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識(shí)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。要求設(shè)計(jì)人員是施工圖紙進(jìn)行自檢自查、核實(shí)是否存在疏漏、并督促落實(shí)，與此同時(shí)配合施工人員對(duì)施工工作進(jìn)行檢查，并重點(diǎn)核查施工圖審核意見的落實(shí)情況，預(yù)防措施實(shí)施情況要針對(duì)下道工序和業(yè)主出國網(wǎng)單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的安全工作開展打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，切實(shí)保障工程建設(shè)工作的順利開展，為創(chuàng)建和諧的工作與生活環(huán)境起到推波助瀾的作用。
三、攜同各工點(diǎn)單位積極開展第三季度安全大檢查行動(dòng)：
此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號(hào)線在建土建標(biāo)段、軌道鋪裝標(biāo)段、風(fēng)水電安裝標(biāo)段和設(shè)備系統(tǒng)標(biāo)段的施工、監(jiān)理單位。檢查重點(diǎn)為施工現(xiàn)場工程管理、安全管理及質(zhì)量管理三個(gè)方面。對(duì)現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)分，找出現(xiàn)場出現(xiàn)的'問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問題管控。
及時(shí)排查和消除各類事故隱患，杜絕較大安全事故發(fā)生，確保地鐵項(xiàng)目安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，通過這次檢查使大家充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步提高，在執(zhí)行安全制度上更加嚴(yán)格起來，全面細(xì)致，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主，時(shí)刻不忘安全生產(chǎn)，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作全面部署，積極消除麻痹大意思想，確保項(xiàng)目建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。大大提高了大家的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的設(shè)計(jì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下圓滿結(jié)束，并取得了良好的成效，大大提高了大家的質(zhì)量意識(shí)，使設(shè)計(jì)質(zhì)量與管理水平有了很大的提高，我們將繼續(xù)保持目前的良好形勢，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我們的質(zhì)量工作不斷的登上新臺(tái)階，樹立質(zhì)量信譽(yù)，在市場競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)2
為貫徹市局《關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)的通知》精神，維護(hù)廣大車主的合法權(quán)益，推進(jìn)我縣汽車維修行業(yè)的誠信建設(shè)，提高維修質(zhì)量和為社會(huì)公眾服務(wù)的水平，沛縣運(yùn)管所于3月份在全縣范圍內(nèi)開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。活動(dòng)期間，我縣廣泛宣傳動(dòng)員，維修企業(yè)積極參與,扎扎實(shí)實(shí)開展了汽車維修服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、主題鮮明目標(biāo)明確
今年我縣“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的主題是“陽光維修、誠信服務(wù)”，此次活動(dòng)緊緊圍繞這一主題，宣貫了江蘇省“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)；通過電視、平面媒體及網(wǎng)絡(luò)對(duì)活動(dòng)主題目標(biāo)的大力宣傳，擴(kuò)大了“活動(dòng)”在廣大老百姓心中的影響，也提高了廣大車主對(duì)維修行業(yè)的信任度。參與“活動(dòng)”的企業(yè)能結(jié)合自身的特點(diǎn)，利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對(duì)活動(dòng)的主題目標(biāo)進(jìn)行宣傳。通過“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月“活動(dòng)，弘揚(yáng)了正氣,讓廣大汽車用戶了解更多的服務(wù)信息，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造了我縣汽車維修行業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍，使維修行業(yè)更好地服務(wù)于地方公共交通安全保障，提高了我縣機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度。
二、組織嚴(yán)密方案周全。
組織召開全縣二類以上維修企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)市局《關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的通知》，及時(shí)宣傳開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的目的、意義和要求，動(dòng)員全縣汽車維修企業(yè)和廣大從業(yè)人員積極投入到“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”中。宣貫了《江蘇省機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》，讓企業(yè)全面了解《江蘇省機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》和機(jī)動(dòng)車維修記錄等制度，抓好貫徹落實(shí)。對(duì)“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”上街宣傳務(wù)活動(dòng)進(jìn)行專題布署。為了保證這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)順利開展和成效，沛縣運(yùn)管所及時(shí)召開專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高意識(shí)，成立了姜海波所長為組長，副組長李響，成員有甄宗鏹、張惠、馬琳珠。以及汽修所辦公室成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在汽修所，負(fù)責(zé)“3.15質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”同時(shí)沛縣運(yùn)管所設(shè)立了投訴舉報(bào)電話。在開展活動(dòng)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督，依法嚴(yán)厲打擊各種違法行為。為了保證這次活動(dòng)的順利開展，制定了《“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》在全縣維修和檢測行業(yè)進(jìn)行了廣泛宣傳和部署。全縣維修企業(yè)積極響應(yīng)并且參與活動(dòng)，分別成立了為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，按照運(yùn)管所的統(tǒng)一部署，制定了有企業(yè)特色的活動(dòng)方案。
三、活動(dòng)多樣服務(wù)廣泛初顯成效
利用“3.15國際消費(fèi)權(quán)益日”為契機(jī)，成立了縣維修企業(yè)發(fā)出開展“汽車維修質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)倡議書，通過形式多樣的活動(dòng)，在全縣汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的熱潮。
1、3月7日下午在運(yùn)管所大會(huì)議室召開了“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，大會(huì)上由企業(yè)代表宣讀“活動(dòng)”倡議書，與會(huì)代表現(xiàn)場簽訂承諾書，縣運(yùn)管所李響書記親臨會(huì)議作了動(dòng)員講話，對(duì)此次“活動(dòng)”的意義給予了充分肯定，并提出了要求。沛縣電視臺(tái)、沛縣交通廣播電臺(tái)、各平面媒體等新聞媒體也對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了采訪報(bào)道。
2、全縣維修企業(yè)在企業(yè)門口、主要交通道路口懸掛“誠信服務(wù)、陽光修理”、“加強(qiáng)汽車維修待業(yè)誠信體系建設(shè)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”等宣傳標(biāo)語，多數(shù)企業(yè)在廠區(qū)內(nèi)制作了汽車維護(hù)和維修救援等常識(shí)的宣傳圖板，較好地營造了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的氛圍。
3、3月14日至16日在6個(gè)地點(diǎn)共組織了6場次的現(xiàn)場義務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)，參與義務(wù)咨詢的企業(yè)技術(shù)人員36人，汽修所會(huì)同公安、工商、城管，發(fā)放宣傳資料4300余份，制作宣傳板45板，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)200余人次。通過活動(dòng)的開展讓汽車用戶了解了自己應(yīng)享有的權(quán)益，做好了明明白白消費(fèi)，學(xué)到了汽車日常維護(hù)使用的常識(shí)，維修企業(yè)也有效利用了這次活動(dòng)為載體宣傳了自己企業(yè)的服務(wù)理念，能認(rèn)真與汽車用戶溝通，聽取廣大市民的意見和建議。
4、全縣維修企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢開展了免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷等服務(wù)，從3月15至4月6日，全縣共有24家企業(yè)為社會(huì)廣大汽車用戶提供免費(fèi)洗車2784輛次，免費(fèi)診斷2624輛次的服務(wù)，多數(shù)企業(yè)還能在客戶休息時(shí)為汽車用戶進(jìn)行節(jié)油環(huán)保、安全駕駛等知識(shí)講授，受到廣大汽車用戶的好評(píng)，促進(jìn)了維修行業(yè)誠信體系建設(shè)的`和諧發(fā)展。
四、鞏固提高力本完善
我縣汽車維修行業(yè)“維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)已圓滿結(jié)束，但是我們提倡的維修行業(yè)的誠信體系建設(shè)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)中，許多維修企業(yè)的經(jīng)理、廠長十分重視，親自參與和組織本單位的惠民服務(wù)等活動(dòng)，也突顯了當(dāng)前維修行業(yè)經(jīng)營者對(duì)建立誠信體系，提高社會(huì)美譽(yù)的迫切要求。各企業(yè)負(fù)責(zé)人均紛紛表示，要充分以此次“活動(dòng)”為契機(jī)，提高管理人員和技術(shù)人員水平，增強(qiáng)服務(wù)設(shè)施，健全完善企業(yè)管理制度，強(qiáng)化行業(yè)自律，以誠信經(jīng)營引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)的信譽(yù)，打響企業(yè)品牌。在組織開展“活動(dòng)”過程中，我們覺得還缺乏經(jīng)驗(yàn)，組織還不盡完善，還沒有抓好活動(dòng)信息的反饋和匯集工作，活動(dòng)還有死角，發(fā)展也不平衡，有待于認(rèn)真總結(jié)，在今后工作中不斷的改進(jìn)和提高。此次“活動(dòng)”結(jié)束后，我們還將結(jié)合中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于創(chuàng)建“汽車維修誠信企業(yè)”活動(dòng)，和20xx年在全縣行業(yè)內(nèi)進(jìn)一步組織開展誠信企業(yè)的評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)上水平、上檔次、向高層次發(fā)展，將我縣維修行業(yè)誠信體系建設(shè)推上更高的高度。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)3
為了加強(qiáng)xxxxx工程的質(zhì)量控制，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)，xxx總監(jiān)辦積極響應(yīng)xxxx[20xx]xxx號(hào)文件要求，認(rèn)真貫徹xxx公司及監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)文件精神，結(jié)合xxxxxxx工程進(jìn)展的實(shí)際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想
�。ㄒ唬﹪@“創(chuàng)建品質(zhì)工程，建設(shè)一流企業(yè)”的質(zhì)量月活動(dòng)主體，總監(jiān)辦組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織專題會(huì)議相互交流有關(guān)質(zhì)量文件精神及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平。
（二）通過各種形式(考核評(píng)比、張貼宣傳標(biāo)語、召開專題會(huì)議等)進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動(dòng)的主體深入人心，在實(shí)踐中依托xxx省標(biāo)準(zhǔn)化指南要求及品質(zhì)班組創(chuàng)建的良好契機(jī)，利用首件分析總結(jié)會(huì)，找不足，努力提升質(zhì)量整體水平。
二、強(qiáng)化質(zhì)量控制措施
（一）進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量管理工作。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理，對(duì)影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料進(jìn)行全面管控，從工序驗(yàn)收，實(shí)行全過程的'質(zhì)量監(jiān)控�？偙O(jiān)辦在工程建設(shè)實(shí)施過程中認(rèn)真審核技術(shù)方案、熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙及項(xiàng)目管理文件，“打鐵還需自身硬”，提高了監(jiān)理人員自身業(yè)務(wù)水平，有效的把控施工工序的質(zhì)量關(guān)。
（二）以試驗(yàn)檢查保證工程質(zhì)量。在質(zhì)量控制過程中原材料的質(zhì)量控制和鋼筋保護(hù)層、混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分，為了加強(qiáng)對(duì)原材料和混凝土的質(zhì)量控制，總監(jiān)辦聯(lián)合第三方檢測單位不定期進(jìn)行抽檢，特別是鋼筋保護(hù)層、混凝土回彈強(qiáng)度等，對(duì)抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或部位，總監(jiān)辦組織施工單位分析原因并要求施工單位立即整改。
三、努力提高工程質(zhì)量
（一）監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制。要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，加強(qiáng)質(zhì)量過程巡視，對(duì)施工的全過程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實(shí)行全過程的質(zhì)量管理。現(xiàn)場監(jiān)理人員要對(duì)施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)寫出書面通知，要求施工單位整改。
�。ǘ┙M織質(zhì)量專項(xiàng)檢查。
1、“質(zhì)量月活動(dòng)”期間，總監(jiān)辦對(duì)各標(biāo)段質(zhì)量保證體系和自檢資料進(jìn)行檢查，總體上各標(biāo)段質(zhì)量保證體系健全，自檢資料相對(duì)滯后，針對(duì)自檢資料滯后的問題，總監(jiān)辦要求在月工程計(jì)量前補(bǔ)齊，資料不齊全的不予計(jì)量。
2、對(duì)各標(biāo)段鋼筋套筒連接質(zhì)量進(jìn)行抽查。外觀檢查套絲完好情況，有無“缺牙”現(xiàn)象，用通規(guī)和止規(guī)檢查套絲規(guī)格，用扭力扳手檢查套筒連接扭矩，并采取現(xiàn)場隨機(jī)抽取，試驗(yàn)室見證試驗(yàn)的方式進(jìn)行拉拔試驗(yàn)，總體上抽查鋼筋套筒連接均合格，質(zhì)量可控。
3、組織監(jiān)理組對(duì)路基防護(hù)施工進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)xx標(biāo)C匝道xxxxxx兩處漿砌片石排水溝進(jìn)行破壞性抽查，發(fā)現(xiàn)砂漿不飽滿，存在干砌現(xiàn)象，現(xiàn)場要求進(jìn)行返工處理。同時(shí)要求監(jiān)理人員加強(qiáng)過程巡視力度，杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生；xxx標(biāo)xxxxx處路基排水溝施工時(shí)未用強(qiáng)制攪拌設(shè)備，現(xiàn)場要求停止施工，監(jiān)理組檢查驗(yàn)收符合要求后，方可施工。
4、組織監(jiān)理組對(duì)下部結(jié)構(gòu)混凝土外觀及養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)檢查，各標(biāo)段墩柱混凝土養(yǎng)護(hù)基本到位，但個(gè)別標(biāo)段墩柱“塑料薄膜”破損未及時(shí)包裹，養(yǎng)護(hù)記錄更新不及時(shí)，對(duì)上述問題現(xiàn)場要求進(jìn)行立即整改；墩柱底部均有不同程度的“爛根”現(xiàn)象，要求下一步要加強(qiáng)混凝土振搗。 “質(zhì)量月”活動(dòng)在總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了一定的成績，但也暴露出一些問題，突出表現(xiàn)下個(gè)別工序質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)，如鋼筋箍筋間距不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，墩柱底部混凝土振搗不密實(shí)，麻面、氣泡較多等現(xiàn)象。上述問題表現(xiàn)為熟練工人少，技術(shù)管理力量薄弱，沒有形成良好的“傳幫帶”氛圍；下一步，總監(jiān)辦將在質(zhì)量技術(shù)交底上，進(jìn)一步督促落實(shí)好質(zhì)量控制要點(diǎn)，加強(qiáng)過程巡視，在“事中”將發(fā)現(xiàn)問題整改完成；同時(shí)督促施工單位保持熟練工人穩(wěn)定性，增派有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員充實(shí)到施工現(xiàn)場。
我們將繼續(xù)以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，在總監(jiān)辦內(nèi)部更加深入持久的開展“創(chuàng)建品質(zhì)工程，建設(shè)一流企業(yè)”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“創(chuàng)建品質(zhì)工程，從我做起”。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)4
根據(jù)《xx市市場監(jiān)督管理局20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》(x市監(jiān)[20xx]x號(hào))的要求, xx市計(jì)量檢定測試所結(jié)合工作職能實(shí)際，在“質(zhì)量月”期間，圍繞“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市”活動(dòng)主題, 積極配合局開展一系列宣傳服務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)將20xx年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 營造氛圍，開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)。
1、在本所客服大廳大型電子顯示屏巡回播放20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳口號(hào)和展示“計(jì)量與質(zhì)量”6張相應(yīng)封套宣傳采畫---計(jì)量鑄就中國質(zhì)量、計(jì)量保障產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量支撐工程質(zhì)量、計(jì)量與眼鏡質(zhì)量、計(jì)量與診療質(zhì)量、計(jì)量與中醫(yī)療效。積極宣傳計(jì)量對(duì)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)支撐作用，對(duì)人們生產(chǎn)生活、醫(yī)療質(zhì)量的保障作用,增強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的影響力。
2、積極參與“質(zhì)量月”廣場宣傳咨詢服務(wù)日活動(dòng), 做好關(guān)注度較高與群眾生活密切相關(guān)的民生計(jì)量知識(shí)普及宣傳,增強(qiáng)市民百姓質(zhì)量意識(shí)，提升計(jì)量服務(wù)質(zhì)量發(fā)展的工作成效。
3、認(rèn)真做好“質(zhì)量月”活動(dòng)新聞報(bào)道和信息傳遞工作，在《中國計(jì)量網(wǎng)》、《江蘇計(jì)量網(wǎng)》和局域網(wǎng)編發(fā)5篇活動(dòng)報(bào)道。
二、突出“質(zhì)量月”工作亮點(diǎn), 增強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的影響力和有效性。
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理 提升服務(wù)意識(shí)。組織開展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作。把此次內(nèi)審作為進(jìn)一步強(qiáng)化能力建設(shè)、提升機(jī)構(gòu)履職能力和水平的有效途徑。對(duì)管理體系運(yùn)行、技術(shù)能力、儀器設(shè)備、人員素質(zhì)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)報(bào)告和原始記錄等進(jìn)行全面審查，通過持續(xù)改進(jìn)的過程管理工作機(jī)制，助推質(zhì)量管理水平提升，為本所質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。
2、開展“質(zhì)量月”走進(jìn)汽車4S店宣傳暨汽車維修檢測設(shè)備計(jì)量專項(xiàng)檢定校準(zhǔn),增強(qiáng)計(jì)量保障質(zhì)量安全意識(shí), 以保證檢測設(shè)備的計(jì)量性能準(zhǔn)確可靠，確保汽車保養(yǎng)維修質(zhì)量,保障消費(fèi)者合法權(quán)益, 為助力“計(jì)量提質(zhì)”，給力“質(zhì)量強(qiáng)市”提供強(qiáng)有力的.技術(shù)支撐。
3、加強(qiáng)中秋、國慶節(jié)日市場監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)工作。按照《關(guān)于開展20xx年度中秋國慶定量包裝商品和商品包裝計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)中秋、國慶節(jié)日市場監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)工作的通知》精神,為規(guī)范“中秋、國慶”兩節(jié)市場計(jì)量秩序，開展了中秋、國慶定量包裝商品和商品包裝計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查, 為市民百姓營造了一個(gè)公平、公正的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境， 使百姓大眾感受到質(zhì)量離不開計(jì)量的密切關(guān)系。
4、嚴(yán)把醫(yī)療設(shè)備計(jì)量準(zhǔn)確, 保證臨床診斷醫(yī)療質(zhì)量。啟動(dòng)了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用計(jì)量設(shè)備檢定工作, 對(duì)各醫(yī)院包含的血壓計(jì)、X光機(jī)、B超、心腦電圖機(jī)、血細(xì)胞分析儀、生化分析儀以及手術(shù)室、ICU重癥加強(qiáng)護(hù)理病房配備的注射泵、輸液泵、監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)用診療設(shè)備進(jìn)行檢定校準(zhǔn),確保療儀器設(shè)備在診斷、治療中正常運(yùn)轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，避免精度失準(zhǔn)或偏差較大引起誤診，提升醫(yī)院公共醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量, 保證計(jì)量檢定和就醫(yī)問診兩不誤, 為保障廣大患者放心檢查、安心治病和生命健康安全做貢獻(xiàn)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)5
我分部自20xx年9月4日接到局指《關(guān)于開展"質(zhì)量月活動(dòng)"的通知》后，積極行動(dòng)起來，開展了"全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平為目的的質(zhì)量月"活動(dòng)。結(jié)合我分部現(xiàn)場施工的實(shí)際情況，做出了詳細(xì)的安排，并召開"質(zhì)量月活動(dòng)"動(dòng)員大會(huì)，將通知下發(fā)到分部各科室、各架子隊(duì)，進(jìn)行了扎實(shí)有效的落實(shí)。我分部開展"質(zhì)量月"活動(dòng)的具體內(nèi)容為：
一、總體要求
圍繞現(xiàn)階段以鉆孔灌注樁、承臺(tái)和墩柱施工為主題，以加強(qiáng)施工質(zhì)量為主要目的，動(dòng)員全體員工齊心協(xié)力，針對(duì)各工序質(zhì)量要求，狠抓落實(shí)。
二、具體安排
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月4日-20xx年9月30日
2、項(xiàng)目部成立了"質(zhì)量月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：何國山(負(fù)責(zé)全項(xiàng)目部)
副組長：樊銀崗舒全良魏余波徐國林賈國輝
(分施工作業(yè)段負(fù)責(zé))
組員：魏海慶魏東升王貴宏柴橋良馮曉斌許廣榮白涵駒劉濤陳希軍
3、質(zhì)量檢查評(píng)比計(jì)劃：
9月4日—18日為第一施工階段，19日進(jìn)行檢查評(píng)比
9月20日—28日為第二施工階段，29日進(jìn)行檢查評(píng)比
4、鉆孔灌注樁各施工工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：
①、樁位測放由分部測量班負(fù)責(zé)實(shí)施，并詳細(xì)填寫放樣記錄表。
�、�、成孔鉆進(jìn)：鉆機(jī)準(zhǔn)確就位后，開始鉆進(jìn)，鉆進(jìn)過程中隨時(shí)檢核孔位中心偏差情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，鉆進(jìn)過程中泥漿比重控制在1。10—1。15，鉆至設(shè)計(jì)標(biāo)高后，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理進(jìn)行成孔檢測。
�、�、成孔檢測指標(biāo)：孔深不小于設(shè)計(jì)要求;孔徑不小于設(shè)計(jì)樁徑(以標(biāo)準(zhǔn)檢孔器順利放入取出為準(zhǔn))。
④、鋼筋籠制作安裝：骨架總長度達(dá)到設(shè)計(jì)要求，主筋焊接長度滿足設(shè)計(jì)要求，焊縫飽滿，主筋、箍筋間距滿足規(guī)范要求。
⑤、導(dǎo)管：導(dǎo)管長度必須滿足灌注要求，使用前進(jìn)行密封性試驗(yàn)和接口抗拉試驗(yàn)，確保灌注水下混凝土的施工質(zhì)量。
⑥、清孔：水下混凝土灌注前，清孔的最終指標(biāo)為：泥漿比重不大于1。1，含砂率小于2%，粘度17—20Pa。S，孔底沉渣厚度小于20cm。
�、摺⒐嘧⑺禄炷粒夯炷凉嘧⒈仨氝B續(xù)，宜在8個(gè)小時(shí)內(nèi)澆筑完成，狠抓混凝土拌和運(yùn)輸質(zhì)量，每一車到場的混凝土必須進(jìn)行坍落度檢測，對(duì)于坍落度值達(dá)不到18—22cm要求的，堅(jiān)決予以退回。為防止發(fā)生超徑骨料堵管現(xiàn)象，接料斗上口必須增設(shè)濾篩一道(篩孔尺寸為5cm*5cm)。嚴(yán)格控制混凝土灌注過程中導(dǎo)管埋深在2—3m范圍內(nèi)，并做好詳細(xì)記錄備查。
�、唷⒊蓸犊刂疲簽楸ＷC樁頂混凝土質(zhì)量，混凝土灌注頂面標(biāo)高超過設(shè)計(jì)標(biāo)高0。8m～1m。
�、�、樁頭鑿除：混凝土灌注完成后7天，進(jìn)行基坑開挖，人工鑿除樁頭混凝土，進(jìn)行檢測，合格后方可進(jìn)行下步工序。
5、承臺(tái)施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求
�、�、承臺(tái)開挖必須按測量班測放的開挖邊線進(jìn)行開挖，測量過程中實(shí)行雙檢雙核制度，并經(jīng)監(jiān)理見證簽認(rèn)后，開挖施工。
②、地下水較少，土質(zhì)較好的一般地段，基坑開挖直接放坡開挖。地下水較豐富、地質(zhì)條件差的地段，采用邊放坡開挖邊支護(hù)方式進(jìn)行開挖，一般為止水鋼板樁支護(hù)�？拷F路、公路的承臺(tái)以及位于水溝、池塘等淺水區(qū)域承臺(tái)，基坑支護(hù)設(shè)計(jì)采用止水鋼板樁和普通鋼板樁兩種類型，具體根據(jù)實(shí)際情況確定使用止水鋼板樁還是普通鋼板樁，并做圍檁和鋼支撐防護(hù)后開挖。插打鋼板樁要做到良好的效果，必須做到"插樁正直，分散偏差，有偏即糾，調(diào)整合攏"。鋼板樁就位下插時(shí)，第一片鋼板樁是整個(gè)圍堰鋼板樁的基準(zhǔn)，從縱橫兩個(gè)方向嚴(yán)格控制其垂直度。其余各樁則以已插樁組為準(zhǔn)，對(duì)好鎖口后利用高頻液壓振動(dòng)錘插打到位。
�、�、樁頭鑿除在基坑開挖完成后隨即進(jìn)行。使基樁頂部露出新鮮、堅(jiān)硬的混凝土骨料表面，樁基埋入承臺(tái)長度及樁頂主筋錨入承臺(tái)長度須滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
樁頭鑿除以后，請(qǐng)有檢測資質(zhì)的檢測單位對(duì)樁體進(jìn)行無破損超聲波檢測，檢測合格后，進(jìn)行下一道工序。
�、堋⒃阢@孔樁檢測合格后，測量班對(duì)承臺(tái)四角點(diǎn)進(jìn)行施工放樣，監(jiān)理工程師檢測合格后，用墨斗彈出承臺(tái)邊線，支立承臺(tái)模板。承臺(tái)側(cè)模采用大塊鋼模板，周邊型鋼或鋼管加固、支撐。模板安裝前后，在模板上均勻涂刷脫模劑。模板安裝完畢后，應(yīng)對(duì)其平面位置、頂部標(biāo)高、節(jié)點(diǎn)聯(lián)系及縱橫向穩(wěn)定性進(jìn)行檢查，監(jiān)理簽認(rèn)后方可澆筑混凝土。澆筑混凝土?xí)r，應(yīng)設(shè)專人檢查模板，發(fā)現(xiàn)模板有超過允許偏差變形值的可能時(shí)，及時(shí)糾正。
�、�、承臺(tái)鋼筋按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行綁扎，不得出現(xiàn)綁扎不牢、漏綁、保護(hù)層厚度不合格、間距達(dá)不到設(shè)計(jì)要求等現(xiàn)象。墩柱鋼筋采用整體預(yù)埋，位置必須準(zhǔn)確，埋設(shè)必須穩(wěn)固。
⑥、混凝土澆注采用滑槽卸混凝土入模，分層澆注，每層厚度控制在30cm，混凝土振搗采用插入式振搗器，振搗深度超過每層的接觸面一定深度，保證下層在初凝前再進(jìn)行一次振搗，使混凝土具有良好的密實(shí)度，防止漏振，也不能過振，確保質(zhì)量良好。振搗時(shí)，振動(dòng)棒垂直插入，快入慢出，其移動(dòng)間距不大于振動(dòng)棒作用半徑的1。5倍，即45～60cm。振搗時(shí)插點(diǎn)均勻，成行或交錯(cuò)式前進(jìn)，以免過振或漏振，振棒振動(dòng)時(shí)間約20～30s，每一次振動(dòng)完畢后，邊振動(dòng)邊徐徐拔出振動(dòng)棒�；炷烈圆辉傧鲁痢o氣泡冒出、表面泛光為度，振搗時(shí)注意不碰松模板或使鋼筋移位。
�、摺⒒炷翝沧⑦^程中派專人觀察模板及支撐情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。
⑧、混凝土澆注完成12小時(shí)后進(jìn)行土工布覆蓋灑水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)期為7天。
6、墩臺(tái)身施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求
�、佟⒊信_(tái)(加臺(tái))鑿毛：墩臺(tái)身施工前，應(yīng)將承臺(tái)頂面浮漿鑿除，直到露出新鮮堅(jiān)硬的混凝土石子，沖洗干凈，整修連結(jié)鋼筋。
�、�、墩身鋼筋在加工場加工成型，現(xiàn)場進(jìn)行綁扎、焊接，墩帽部分可采用胎架整體成型，現(xiàn)場利用吊機(jī)吊裝與墩身鋼筋對(duì)接。
彎制前表面應(yīng)潔凈，鋼筋要平直，無局部彎折。彎起鋼筋末段采用直角形彎鉤，鉤端的直線段長度不應(yīng)小于3d，直鉤的'彎曲直徑不得小于5d。設(shè)計(jì)圖紙部分彎起鋼筋為曲線形狀，施工時(shí)彎起鋼筋應(yīng)彎成平滑的曲線，其曲率半徑不宜小于鋼筋直徑的12倍。
鋼筋骨架焊接的長度控制：焊接前要對(duì)鋼筋進(jìn)行預(yù)彎，焊縫長度采用單面焊時(shí)不小于lOd，雙面焊不小于5d(d為鋼筋直徑)，在同一截面內(nèi)的接頭數(shù)量不宜超過50%，焊縫高度以填滿兩鋼筋之間的溝縫為度并符合驗(yàn)標(biāo)要求。
鋼筋安裝時(shí)要設(shè)置保護(hù)層墊塊，采用與墩身高一級(jí)強(qiáng)度的混凝土成品預(yù)制件，按照鋼筋直徑制成十字型凹槽狀，綁扎在鋼筋十字交叉處以保證墊塊綁扎后不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，墊塊底部采用錐形，尺寸應(yīng)保證鋼筋混凝土保護(hù)層厚度的準(zhǔn)確。墊塊呈梅花型布置，側(cè)面和底面不少于4個(gè)/m2，確保布置間距符合驗(yàn)標(biāo)要求。
施工時(shí)注意對(duì)接地鋼筋的設(shè)置。接地鋼筋選用墩身結(jié)構(gòu)鋼筋(選用墩身N1結(jié)構(gòu)筋作為接地鋼筋)，與承臺(tái)內(nèi)接地鋼筋N2及樁基內(nèi)接地鋼筋N1連接形成電器回路。焊接時(shí)雙面焊不小于5d，且不小于55mm;單面焊不小于10d，且不小于lOOmm，焊接厚度不小于4mm。
�、�、模板安裝：依據(jù)承臺(tái)縱橫十字線用墨線模板邊線，支模后再用儀器進(jìn)行復(fù)核校正。模板安裝前，應(yīng)除銹，并涂刷色拉油，必須確�；炷恋耐庥^質(zhì)量。墩身部分模板按從中央拼裝順序進(jìn)行拼裝，成對(duì)安裝。中央安裝結(jié)束后再安裝兩邊圓弧段模板，在對(duì)拉及支撐牢靠后，再整體吊裝托盤項(xiàng)帽部分模板。模板安裝必須牢固可靠，接縫嚴(yán)密，不得漏漿。
模板拼裝時(shí)，所有接縫均采用3～4mm厚的具有彈性的海綿墊條或雙面膠帶密封，防止砼澆筑過程中漏漿。側(cè)模與承臺(tái)混凝土之間的縫隙在砼澆筑前用砂漿封堵。
模板直線段設(shè)置中30對(duì)拉拉桿，外套40mmPVC管，安裝時(shí)PVC管端口在面板外側(cè)，端部設(shè)置橡膠墊圈、墊片和鋼套管，通過調(diào)緊拉桿螺母使橡膠墊圈緊貼鋼模面板，從而防止混凝土澆筑過程中拉桿孔漏漿。
模板安裝結(jié)束后要仔細(xì)檢查鋼筋保護(hù)層墊塊的位置、數(shù)量極其緊固程度。
④、墩身混凝土澆筑：根據(jù)設(shè)計(jì)文件，墩臺(tái)身分為下部和上部兩部分。澆筑時(shí)先澆筑其下部的混凝土，待強(qiáng)度達(dá)到2。5MPa后，鑿除表面的浮漿，清洗干凈，然后澆筑其上部的混凝土。
開盤前試驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格測定粗細(xì)骨料的含水率，準(zhǔn)確測定因天氣變化而引起的粗細(xì)骨料含水量變化，以便及時(shí)調(diào)整施工配合比。一般情況下，含水量每班抽測2次，雨天應(yīng)隨時(shí)抽測，并按測定結(jié)果及時(shí)調(diào)整混凝土施工配合比。計(jì)算每盤混凝土實(shí)際需要的各種材料用量。
墩身混凝土澆筑前，應(yīng)對(duì)模板、鋼筋及預(yù)埋件進(jìn)行檢查，并做好記錄，符合規(guī)范要求后方可澆筑。模板內(nèi)雜物、積水和鋼筋上污垢應(yīng)清理干凈。模板如有縫隙，應(yīng)按要求填塞嚴(yán)密。為避免混凝土產(chǎn)生色差，同一墩身的混凝土原則上使用同一批次的水泥、粉煤灰、礦粉和外加劑，且由同一混凝土工廠供應(yīng)。
首盤混凝土澆筑前，應(yīng)在拌合站和現(xiàn)場分別測試混凝土坍落度，現(xiàn)場還須測試入模含氣量和入模溫度，并詳細(xì)記錄，滿足驗(yàn)標(biāo)要求后才允許正式澆筑。澆注混凝土?xí)r應(yīng)分層澆筑，每層厚度應(yīng)控制在40cm以下。
由于墩身混凝土需要分段澆筑，施工縫處理按《鐵路橋涵施工規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，當(dāng)施工縫處于水平狀時(shí)，澆筑上層混凝土前應(yīng)首先澆筑50～lOOmm厚的水泥砂漿，以提高接縫處混凝土的密實(shí)件。
混凝土澆筑完畢后即開始抹面收漿，控制表面收縮裂紋，減少水分蒸發(fā)，混凝土終凝后即采取覆蓋養(yǎng)護(hù)措施。
7、檢查評(píng)比內(nèi)容：
以各工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求為依據(jù)，采用現(xiàn)場檢查、查看施工記錄和聽取現(xiàn)場監(jiān)理意見相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合等級(jí)評(píng)定(以班組為單位)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
8、獎(jiǎng)罰辦法：
綜合評(píng)定等級(jí)達(dá)到優(yōu)良者獎(jiǎng)勵(lì)3000-5000元;綜合評(píng)定等級(jí)在合格以下的罰款20xx-3000元。
三、"質(zhì)量月活動(dòng)"中采取的一些措施
1、于20xx年9月5日晚19：00由項(xiàng)目經(jīng)理何國山組織召開全體員工"關(guān)于開展‘質(zhì)量月’活動(dòng)"的專題會(huì)議。會(huì)上組織全體員工對(duì)局指下發(fā)的文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)和活動(dòng)動(dòng)員，并對(duì)"質(zhì)量月"活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)安排。
2、于20xx年9月6日19：30，由項(xiàng)目總工李亞軍組織全體技術(shù)人員召開了質(zhì)量會(huì)議，對(duì)人員進(jìn)行了詳細(xì)的分工。充分做到了"事事有安排，事事有人管，事事見成效"并重申了各工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制要點(diǎn)。使現(xiàn)場技術(shù)人員對(duì)施工質(zhì)量有了明確的認(rèn)識(shí)，使現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)有了明確的方針。
3、9月7日總工帶領(lǐng)技術(shù)人員召開了鉆孔樁水下混凝土灌注現(xiàn)場會(huì)。對(duì)前一階段各水下混凝土灌注中存在的問題進(jìn)行了討論，尤其對(duì)灌注速度緩慢進(jìn)行了分析。確定到場混凝土和易性差、坍落度值達(dá)不到規(guī)范要求是主要原因。決定配屬專職實(shí)驗(yàn)員到現(xiàn)場對(duì)每車到場混凝土進(jìn)行坍落度檢測記錄，不合格的混凝土堅(jiān)決予以退回，有力的保障了混凝土灌注的質(zhì)量和速度。
4、對(duì)承臺(tái)施工進(jìn)行技術(shù)交底，下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書。由分部工程部負(fù)責(zé)下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書，已于20xx年9月10日得到了落實(shí)。
5、9月14日上午11：00，在架子二隊(duì)召開承臺(tái)施工現(xiàn)場會(huì)，對(duì)結(jié)構(gòu)10班組剛完成的689#承臺(tái)進(jìn)行了講評(píng)，針對(duì)承臺(tái)模板加固、鋼筋綁扎、混凝土澆注、振搗、養(yǎng)護(hù)等各工序操作過程中存在的問題，進(jìn)行了分析，并逐一制定出解決措施，確保下一步承臺(tái)施工的質(zhì)量。
6、20xx年9月24日14：00，對(duì)618#墩柱模板的現(xiàn)場拼裝、調(diào)整、加固、接縫處理、脫模劑使用等細(xì)節(jié)進(jìn)行了現(xiàn)場研討，確定拼裝、調(diào)整及接縫處理后平整度不大于1mm的標(biāo)準(zhǔn)要求，采用刨光4遍。
7、20xx年9月28日，在架子二隊(duì)結(jié)構(gòu)11班組召開墩柱施工現(xiàn)場會(huì)，對(duì)603#墩柱的質(zhì)量情況進(jìn)行了講評(píng)，分析造成局部氣泡多產(chǎn)生的原因，對(duì)模板接縫處理和混凝土澆注及振搗工序中存在的問題進(jìn)行分析，并逐一制定了解決措施。
8、20xx年9月30日19：00，召開"質(zhì)量月"活動(dòng)總結(jié)會(huì)，對(duì)活動(dòng)過程中采取的措施和取得的成績進(jìn)行了肯定，對(duì)尚存在的問題進(jìn)行了綜合分析。
對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)較好的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：結(jié)構(gòu)2班組獎(jiǎng)勵(lì)3000元、結(jié)構(gòu)3班組獎(jiǎng)勵(lì)1000元、結(jié)構(gòu)4班組獎(jiǎng)勵(lì)1000元、結(jié)構(gòu)7班組獎(jiǎng)勵(lì)500元、結(jié)構(gòu)8班組獎(jiǎng)勵(lì)20xx元、結(jié)構(gòu)10班組獎(jiǎng)勵(lì)1000元、結(jié)構(gòu)11班組獎(jiǎng)勵(lì)20xx元。
表現(xiàn)欠佳的進(jìn)行處罰：樁基3班組罰款20xx元、樁基6班組罰款400元。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的柴橋良、馮曉斌、許廣榮、白涵駒等四名技術(shù)主管分別給予500元獎(jiǎng)勵(lì)。
四、今后的打算
以此次"質(zhì)量月"活動(dòng)為契機(jī)，在以后的施工生產(chǎn)過程中，繼續(xù)深入開展以控制施工質(zhì)量，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量控制活動(dòng)，不斷提高全員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理力度，使施工質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)6
隨著肥合市“創(chuàng)建全國文明城市”活動(dòng)的開展，市教育局的“一十百千萬”活動(dòng)的順利推進(jìn)，依據(jù)學(xué)�！熬劬珪�(huì)神抓教育”的精神，肥合六中開展了一學(xué)年一度的“管理質(zhì)量月”現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織有序
本次活動(dòng)作為學(xué)校工作的常規(guī)，早在10月中旬，學(xué)校已開始了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，在行政例會(huì)上由范廣偉校長部署，確定相關(guān)負(fù)責(zé)人。各中層干部對(duì)每一具體環(huán)節(jié)上進(jìn)行梳理，確�；顒�(dòng)的正常進(jìn)行。
二、內(nèi)容整合
管理質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)質(zhì)是以期中學(xué)段考試為核心，對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的各個(gè)方面進(jìn)行檢查總結(jié)；同時(shí)綜合學(xué)校一些常規(guī)的工作，在集中的'一段時(shí)間里進(jìn)行研究和實(shí)踐。
我們利用“流動(dòng)紅旗”的評(píng)比形式，突出培育學(xué)生的良好的“自主學(xué)習(xí)”習(xí)慣；并為即將到來的“校園科技文化藝術(shù)節(jié)”創(chuàng)造條件，為學(xué)生展現(xiàn)能力搭建成長的舞臺(tái)。
教師方面的內(nèi)容最令人關(guān)注的是語文組和數(shù)學(xué)組教師的教學(xué)匯報(bào)公開課，教研組集體討論教材設(shè)計(jì)，從教案到課件，在過程中大家靠合作，靠精神，靠互補(bǔ)，順利完成了任務(wù)。每一位教師都十分珍視這次機(jī)會(huì)，將課改理念滲入教學(xué)之中，為大家提供了學(xué)習(xí)討論的平臺(tái)。每堂課都有不少可圈可點(diǎn)之處，帶動(dòng)了全體教師參與新課改的熱情。學(xué)校召開了高一、高二年級(jí)家長會(huì)，與家長溝通交流，形成良好的互動(dòng)。
三、加大宣傳
我們利用肥合六中校園網(wǎng)站和六中校報(bào)的陣地，對(duì)學(xué)生、教師、家長、社會(huì)，加大了宣傳的力度，讓同學(xué)們感受到學(xué)習(xí)生活的豐富多彩，讓教師們進(jìn)一步感受到教好書育好人的使命感，讓家長們感覺到學(xué)校對(duì)教育教學(xué)工作的重視并年年有新的起色，讓社會(huì)讓外校感覺到我們肥合六中教育教學(xué)工作拿得出叫得響！
四、注重時(shí)效性
學(xué)校的教育倡導(dǎo)成本和效率，一定要想在前面，“想一步，進(jìn)三步”。 開展教學(xué)質(zhì)量檢查活動(dòng)，檢查了全體教師的教案，教研室多次組織教研活動(dòng)，統(tǒng)一教學(xué)思想，鼓勵(lì)教師在教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)模式上發(fā)揮各自特點(diǎn)，將教學(xué)理念貫穿在教學(xué)之中，積極探討課堂教學(xué)。開展了優(yōu)秀教案和教學(xué)課件評(píng)比工作，開展了“推門聽課”和“評(píng)教評(píng)學(xué)”活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次聽課，主要通過上課紀(jì)律、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和手段、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果、講授能力、教案準(zhǔn)備等方面對(duì)任課教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)將教師授課中存在的問題反饋給任課教師，使其努力提高教學(xué)質(zhì)量。聽取了市教育局的優(yōu)秀教師師德報(bào)告會(huì)。
結(jié)合期中檢查，召開各年級(jí)教師座談會(huì)，從教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容組織等方面，全面了解課堂教學(xué)質(zhì)量方面存在的問題。針對(duì)大家反映出的問題進(jìn)行梳理總結(jié)，學(xué)校盡力解決。高一—高三年級(jí)的學(xué)生的新課程改革的學(xué)分認(rèn)定工作，學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐開展工作……所有的工作，都為我校在市教育局的“一站式檢查”以高分過關(guān)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
爭取工作的主動(dòng)性。在“管理質(zhì)量月”活動(dòng)中，我們及時(shí)報(bào)道，及時(shí)反饋，及時(shí)指導(dǎo)，及時(shí)溝通和幫助，具體細(xì)微地完成了全部工作。
通過 “管理質(zhì)量月”活動(dòng)，提升了學(xué)校教育內(nèi)涵，營造了濃厚的教育教學(xué)氛圍，充分調(diào)動(dòng)了廣大師生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為市教育局“一站式檢查”工作奠定了扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)7
我單位遵照《有限公司礦關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的通知精神及礦的指示精神，積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的號(hào)召，在我區(qū)內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將我區(qū)活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、精心策劃，組織落實(shí)
我單位積極組織井上、下各工段認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動(dòng)，圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題，結(jié)合各工段的工作實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。成立黨政正職為組長的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)
我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了我區(qū)職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，我區(qū)組及技術(shù)人吊嗓以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)井、上工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過活動(dòng)的開展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性
我單在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的�？己私M及技術(shù)人員以標(biāo)準(zhǔn)化工作為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數(shù)量等。現(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對(duì)于檢查出來的問題立即，并要求工段立即整改。
2、開展通風(fēng)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，對(duì)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，我單位考核組都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
我區(qū)嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。通過開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來看，我區(qū)在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大各工段的`質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對(duì)檢查中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進(jìn)措施。
3、開展質(zhì)量，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)
我區(qū)也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我區(qū)會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)8
根據(jù)xx，xx，xx等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展xx年全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神，結(jié)合xx實(shí)際，圍繞“全員全過程全方位參與、全面提高質(zhì)量安全水平”活動(dòng)主題，制定出了實(shí)施方案，并以贛市質(zhì)技監(jiān)聯(lián)發(fā)5號(hào)文件下發(fā)至各縣，有針對(duì)性地開展活動(dòng)，取得了明顯成效。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，構(gòu)建質(zhì)量月工作合力
市局黨組高度重視，召開了專題研討布置會(huì)，要求全市各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，早動(dòng)員、早部署、抓落實(shí)，xx月中旬，市局成立了以局長為組長、副局長為組長、各責(zé)任部門負(fù)責(zé)人為成員的全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)質(zhì)量月工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)質(zhì)量月活動(dòng)方案，各縣質(zhì)監(jiān)局也相應(yīng)成立了工作機(jī)構(gòu)，制定了具體活動(dòng)方案。
xx月中旬，七部門聯(lián)合制定了《xx年全市質(zhì)量月活動(dòng)方案》，明確了指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、工作要求、宣傳口號(hào)，完善了各有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合、共同行動(dòng)的工作機(jī)制，為推進(jìn)全市質(zhì)量月活動(dòng)的深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)形式，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出“質(zhì)量月”工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┻M(jìn)行企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)，表彰質(zhì)量管理先進(jìn)
從xx月14日起，在全市開展了質(zhì)量守信a級(jí)企業(yè)、質(zhì)量管理先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的縣級(jí)推薦和市級(jí)初審、核查工作。9月中旬分別就初選名單向系統(tǒng)內(nèi)部及13家市直、駐市相關(guān)單位征求意見。將收集到的情況匯總后報(bào)xx市企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，并將委員會(huì)擬定的名單進(jìn)行公示，并對(duì)獲質(zhì)量守信a級(jí)企業(yè)、質(zhì)量管理先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)的企業(yè)進(jìn)行表彰。
�。ǘ┓e極開展“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，舉辦了“首屆xx質(zhì)量論壇”
為響應(yīng)xx省長下達(dá)的“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)啟動(dòng)令，引導(dǎo)企業(yè)重視質(zhì)量誠信，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)，9月24日，xx市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合xx開發(fā)區(qū)管委會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)成功舉辦“首屆xx質(zhì)量論壇”。
xx開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任胡紹筍、xx市質(zhì)監(jiān)局局長李安運(yùn)出席論壇，xx市中國名牌、xx名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)代表，xx市質(zhì)量信用a級(jí)申報(bào)企業(yè)、部分xx優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)企業(yè)代表和開發(fā)區(qū)工業(yè)園部分企業(yè)共100余人參加了論壇。
本次論壇以“質(zhì)量、誠信、名牌”為主題，圍繞主題各與會(huì)企業(yè)代表就如何提高我市質(zhì)量總體水平、提升企業(yè)質(zhì)量競爭力進(jìn)行廣泛深入的研討和交流。論壇指出，增長質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系發(fā)展可持續(xù)性，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系國家形象，企業(yè)要以“首屆xx質(zhì)量論壇”為契機(jī)，以高度的政治責(zé)任感和使命感，深入開展“質(zhì)量興企、品牌強(qiáng)企”活動(dòng)，抓質(zhì)量、講誠信、樹品牌，為提升我市質(zhì)量總體水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
論壇還專程邀請(qǐng)xx師范大學(xué)的資深管理學(xué)教授汪青云作專題講座，講座深入淺出，運(yùn)用大量的實(shí)例詳細(xì)闡述了質(zhì)量、誠信和品牌建設(shè)之間的必然聯(lián)系，使與會(huì)企業(yè)家們受益匪淺，受到企業(yè)的歡迎。
（三）組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”食品安全專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)
為規(guī)范“中秋”、“國慶”兩節(jié)市場秩序，預(yù)防質(zhì)量安全事故發(fā)生，確保市民度過祥和、愉快的節(jié)日，市局加強(qiáng)“兩節(jié)”期間產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
一是突出食品重點(diǎn)，加強(qiáng)有效監(jiān)管。把消費(fèi)量大、節(jié)日熱銷的月餅、酒類、食用油等食品作為監(jiān)管重點(diǎn)，把城鄉(xiāng)結(jié)合部、校園周邊、旅游景區(qū)周圍的食品生產(chǎn)企業(yè)、小作坊和易發(fā)生食品制假售假地方作為重點(diǎn)區(qū)域，組織實(shí)施切實(shí)有效的監(jiān)管，強(qiáng)化廣大企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營者的質(zhì)量安全責(zé)任，增強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量安全意識(shí)，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。
二是開展監(jiān)督抽查。開展以月餅、月餅餡料、酒類產(chǎn)品、食用油等節(jié)日熱點(diǎn)消費(fèi)產(chǎn)品為重點(diǎn)抽查產(chǎn)品，采取專項(xiàng)監(jiān)督抽查、定檢等方式實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，在監(jiān)督抽查過程中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格食品，立即啟動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制，確保事件得到有效控制。
三是加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為。在“兩節(jié)”期間，組織執(zhí)法隊(duì)伍集中力量，開展食品專項(xiàng)執(zhí)法打假、結(jié)合家電下鄉(xiāng)、以舊換新產(chǎn)品的專項(xiàng)檢查，開展家電打假行動(dòng)等多種形式的執(zhí)法檢查。
四是落實(shí)應(yīng)急處理各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。完善快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題應(yīng)急處理工作，做好應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的準(zhǔn)備，一旦出現(xiàn)問題，按照反應(yīng)快速、處置果斷的要求妥善處理，嚴(yán)格履行報(bào)告制度。
質(zhì)量月期間，集中對(duì)全市酒類、飲用純凈水、月餅糕點(diǎn)、調(diào)味品、醬腌菜、食用植物油等九類產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，此次抽查涉及73家企業(yè)、91批次的產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)，xx章貢酒業(yè)有限公司等69家企業(yè)的87批次產(chǎn)品合格，產(chǎn)品平均抽樣合格率為95.2%，質(zhì)量明顯高于往年。
�。ㄋ模┙M織開展商品量計(jì)量專項(xiàng)檢查，開展誠信計(jì)量活動(dòng)
為加強(qiáng)對(duì)xx南北水果大市場的.計(jì)量器具監(jiān)督管理力度，提高計(jì)量器具的檢定率，市局組織市質(zhì)檢中心計(jì)量器具檢定人員深入xx南北水果大市場，對(duì)水果經(jīng)營戶的臺(tái)秤進(jìn)行了免費(fèi)檢定。共計(jì)檢定218臺(tái)臺(tái)秤、1085個(gè)增鉈和218個(gè)游鉈，檢定合格率分別為58%、60%、85%，確保在用的臺(tái)秤達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┙M織開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效性和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)專項(xiàng)監(jiān)督檢查
為進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)證監(jiān)管，規(guī)范全市認(rèn)證市場秩序，切實(shí)推動(dòng)獲證企業(yè)管理體系的有效運(yùn)行，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，市局從xx月15日起，結(jié)合“xx年全市質(zhì)量月”活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)組織開展為期2個(gè)月的認(rèn)證有效性和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
此次監(jiān)督檢查對(duì)象為全市獲得各類自愿性認(rèn)證的企業(yè)，包括質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和haccp認(rèn)證等體系認(rèn)證，有機(jī)產(chǎn)品、無公害農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品認(rèn)證以及質(zhì)檢機(jī)構(gòu)認(rèn)證，重點(diǎn)檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)。
在監(jiān)督檢查過程中，逐步建立、完善轄區(qū)內(nèi)的獲證企業(yè)檔案，全面掌握獲證企業(yè)數(shù)量、認(rèn)證范圍、開展認(rèn)證的情況、標(biāo)志的使用等狀況，對(duì)違法違規(guī)培訓(xùn)、咨詢的認(rèn)證機(jī)構(gòu)以及企業(yè)依法進(jìn)行處理。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)9
石油分會(huì)質(zhì)量月活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，以下是對(duì)這次活動(dòng)的總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
石油分會(huì)十分重視“20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)”，認(rèn)真組織各企業(yè)工作站、直屬會(huì)員單位，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團(tuán)公司開展質(zhì)量月活動(dòng)的要求，積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會(huì)紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”，結(jié)合石油企業(yè)的實(shí)際，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。石油分會(huì)在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項(xiàng)具體要求、安排了五項(xiàng)活動(dòng)。
石油分會(huì)文件下發(fā)后，各會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視，積極行動(dòng)，各會(huì)員單位及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件。在文件中結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定活動(dòng)計(jì)劃，提出具體實(shí)施措施。
首先做到組織落實(shí)。各局級(jí)企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
石油分會(huì)各會(huì)員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過廣播、電視、報(bào)刊、研討會(huì)、知識(shí)競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)。為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，石油質(zhì)協(xié)各會(huì)員單位結(jié)合實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進(jìn)行了豐富多彩的宣傳、動(dòng)員活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)。
大慶油田有限責(zé)任公司在質(zhì)量月活動(dòng)期間，所屬各單位共出宣傳板報(bào)478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動(dòng)主題，營造了良好的活動(dòng)氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和建立和諧社會(huì)為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。制做了26幅宣傳標(biāo)語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進(jìn)行宣傳；在《吐哈石油報(bào)》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇；張貼宣傳畫、利用班會(huì)進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育；邊遠(yuǎn)隊(duì)站辦黑板16期進(jìn)行宣傳；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動(dòng)專欄23期宣傳質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進(jìn)行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識(shí)競賽活動(dòng)，共1088人參加，提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí)。
長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”；向集團(tuán)公司組織的“質(zhì)量大家談”活動(dòng)投稿10篇；懸掛質(zhì)量月活動(dòng)的橫幅標(biāo)語21幅、板報(bào)13期，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個(gè)單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐，各位參賽選手演講詞，緊扣“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)；質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞，通過闡述個(gè)人、單位或社會(huì)生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對(duì)質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，整個(gè)比賽氣氛隆重而熱烈，帶動(dòng)了全員質(zhì)量意識(shí)的提高。
華北油田分公司共掛出有關(guān)“質(zhì)量月”的宣傳橫幅45條，黑板報(bào)139塊，宣傳欄18期，共發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊(cè)600余冊(cè)，“20xx年質(zhì)量月”’活動(dòng)宣傳材料20xx余份，張貼宣傳畫160張，廣播文章25篇，舉辦質(zhì)量培訓(xùn)班和質(zhì)量座談會(huì)4班次。
中原油田在活動(dòng)中，共出黑板報(bào)175塊、舉辦培訓(xùn)班10期、召開研討會(huì)20次，電視和報(bào)紙共報(bào)道質(zhì)量信息20條，設(shè)立舉報(bào)箱20個(gè)、舉報(bào)電話和50個(gè)，受理舉報(bào)并處理40起，挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失800多萬元，受理質(zhì)量咨詢76個(gè)，進(jìn)行質(zhì)量回訪78次，接受并采納質(zhì)量建議20條。
遼河石油勘探局主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)在油田報(bào)紙上發(fā)表了《堅(jiān)持以質(zhì)取勝提高競爭實(shí)力》的動(dòng)員講話，拉開了遼河油田質(zhì)量月活動(dòng)的序幕。
玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報(bào)，大力宣傳“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”和“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”質(zhì)量月活動(dòng)的主題，及時(shí)報(bào)道所屬單位在質(zhì)量管理活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。
冀東油田質(zhì)量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質(zhì)量月宣傳手冊(cè)1000冊(cè)、宣傳畫20套、質(zhì)量月宣傳材料135本、質(zhì)量管理基本知識(shí)試卷170套，油田各單位也分別懸掛宣傳條幅15條，出黑板報(bào)15期，油田電視臺(tái)、報(bào)紙分別開辟了"質(zhì)量月專訪"、"質(zhì)量大家談"等欄目，圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，大張旗鼓地宣傳，形成轟轟烈烈的活動(dòng)聲勢。
林源煉油廠深入開展以不
斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過活動(dòng)的開展，使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了預(yù)期的要求目標(biāo)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性，無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)均能把質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營的第一位進(jìn)行管理。各單位根據(jù)用戶的需要把提高工程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平作為企業(yè)經(jīng)營策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，編制相應(yīng)的施工作業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)，提出了具體的措施，并認(rèn)真組織實(shí)施，不斷增強(qiáng)市場競爭力。
三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
石油分會(huì)各會(huì)員單位在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹gb/t19000—iso9000族標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
各會(huì)員單位采取多種形式加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，開展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查，推動(dòng)企業(yè)不斷提高質(zhì)量。
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
中國石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間，以qhse管理體系為依托，以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)部分單位進(jìn)行了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進(jìn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)制定檢查表，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性；質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識(shí)別；各種原材料、產(chǎn)品等的標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)方法是否執(zhí)行最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn)；各種質(zhì)量檢測分析儀器的檢定情況等等。對(duì)于檢查出來的問題當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
中國石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，提出并確定各種改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。在迎接認(rèn)證公司監(jiān)督審核，完成內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，公司進(jìn)行了質(zhì)量管理體系管理評(píng)審。會(huì)議圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進(jìn)行了討論，提出了4項(xiàng)改進(jìn)措施，并確定了具體責(zé)任部門，目前正在逐步組織實(shí)施。
濟(jì)南柴油機(jī)股份有限公司根據(jù)《工藝紀(jì)律檢查考核細(xì)則》在“質(zhì)量月”期間開展了工藝紀(jì)律大檢查活動(dòng)，通過檢查驗(yàn)證了各生產(chǎn)分廠執(zhí)行工藝紀(jì)律和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，促進(jìn)分廠質(zhì)量管理水平的提高。
吐哈油田分公司對(duì)20xx的qc小組活動(dòng)開展情況進(jìn)行了一次檢查指導(dǎo)，大多數(shù)qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法》正常開展活動(dòng)、遵循pdca循環(huán)原則、正確運(yùn)用工具方法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)幫助。工程技術(shù)中心還組織qc小組骨干舉辦了一期qc小組基本知識(shí)培訓(xùn)班，20人參加了學(xué)習(xí)，公司選送了3人參加中質(zhì)協(xié)在西安舉辦的qc小組活動(dòng)診斷師培訓(xùn)班和提高班。
2、開展“五查一訪”等專項(xiàng)檢查，促進(jìn)質(zhì)量管理水平提高
“五查一訪”是質(zhì)量月的重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容，為防止活動(dòng)走過場，流于形式，各單位都采取了相應(yīng)措施，力爭在“查”字上做到一個(gè)“深”字，在“改”字上突出一個(gè)“真”字，查問題要深入，既看問題表象，又重原因分析，查問題的同時(shí)把整改措施落到實(shí)處；改做到徹底，不留尾巴，處理問題到位。
遼河石油勘探局在“質(zhì)量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點(diǎn)的質(zhì)量自檢自查活動(dòng)。全局各單位共檢查科級(jí)單位268個(gè)，施工作業(yè)現(xiàn)場332個(gè)，檢查產(chǎn)品106種，發(fā)《質(zhì)量公報(bào)》23份，檢查出問題617個(gè)，有力地促進(jìn)了質(zhì)量月活動(dòng)扎實(shí)開展。
玉門石油管理局根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于做好20xx年質(zhì)量工作大檢查的通知》，公司（局）結(jié)合各單位特點(diǎn)，依據(jù)《質(zhì)量工作檢查評(píng)分表》，在鞏固上一階段成果基礎(chǔ)上，抓住質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，完善了質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和質(zhì)量基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
大港油田集團(tuán)有限責(zé)任公司在加強(qiáng)質(zhì)量分析，實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)上下功夫各單位在質(zhì)量月期間積極組織召開質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量座談會(huì)、討論會(huì)等，認(rèn)真分析和查找在工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題和原因，制定改進(jìn)措施進(jìn)行整改。通過質(zhì)量月活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化了質(zhì)量基礎(chǔ)工作，工程、產(chǎn)品質(zhì)量都有不同程度的提高。20xx年1～9月份公布考核指標(biāo)用戶滿意度90、07分，重大質(zhì)量事故為零，達(dá)到集團(tuán)公司指標(biāo)考核要求。其它分解到各單位的質(zhì)量指標(biāo)共41項(xiàng)，由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務(wù)，所以實(shí)際考核指標(biāo)40項(xiàng)，38項(xiàng)達(dá)到指標(biāo)考核要求，指標(biāo)完成率為95%。新世紀(jì)公司針對(duì)噴焊柱塞質(zhì)量不穩(wěn)定問題，對(duì)影響柱塞質(zhì)量的各項(xiàng)原因進(jìn)行分析，檢查原材料、生產(chǎn)工藝存在的問題，聘請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)，并制定了改進(jìn)措施。措施實(shí)施后，柱塞質(zhì)量一直比較穩(wěn)定：9月份柱塞平均廢品率為3%，比去年平均9、5%的廢品率下降了6、5個(gè)百分點(diǎn)。
中國石油股份公司規(guī)劃設(shè)計(jì)總院開展了項(xiàng)目成果質(zhì)量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查、設(shè)計(jì)回訪、多媒體匯報(bào)技能比賽和
英語演講比賽等活動(dòng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真的采取了整改措施。
中原油田開展了采購物資的專項(xiàng)檢查活動(dòng)從采購物資源頭抓起，嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可和招標(biāo)制度，凈化采購渠道，構(gòu)建供應(yīng)商信息庫和供應(yīng)商動(dòng)態(tài)跟蹤量化考核體系，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽(yù)、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控，實(shí)施績效評(píng)估，進(jìn)一步規(guī)范了采購渠道，一、二級(jí)資源市場優(yōu)秀供應(yīng)商數(shù)量大幅度提高，物資質(zhì)量合格率不斷攀升。細(xì)化物資采購關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)物資采購過程質(zhì)量監(jiān)控，提高了物資質(zhì)量的可靠性。
嚴(yán)把物資入庫檢驗(yàn)關(guān)，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度，不斷提高現(xiàn)場物資監(jiān)督管理水平。
東方地球物理公司所屬單位把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施宣貫iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來，從完善管理體系文件入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。各事業(yè)部根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動(dòng)情況，及時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修改，確保了體系的符合性、有效性。在開展“質(zhì)量月”活動(dòng)中，結(jié)合公司“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化了現(xiàn)場質(zhì)量控制，取得了明顯效果�！百|(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后，東方公司所屬單位都對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)了成功的`經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理工作中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，針對(duì)不足之處，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
冀東油田在“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運(yùn)行處組織人員到油田供應(yīng)處進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對(duì)供應(yīng)處的工作提出要求并進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)。通過加強(qiáng)物資采購管理，加強(qiáng)質(zhì)量驗(yàn)收、現(xiàn)場監(jiān)督工作力度，滿足了油田生產(chǎn)需要。對(duì)不合格品進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，分析原因，按照《中國石油冀東油田產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》，對(duì)不合格產(chǎn)品按照要求進(jìn)行了處理，并且將其資料傳到網(wǎng)上，共享信息資源，防止其他油田或單位再一次購入該產(chǎn)品。嚴(yán)防“假冒偽劣”產(chǎn)品進(jìn)入油田，從而有效地保證油田施工質(zhì)量。
3、積極開展“5s”活動(dòng)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作
各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5s”活動(dòng)。吉林石油集團(tuán)公司結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場活動(dòng)組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量管理。將“5s”活動(dòng)納入到了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理當(dāng)中，制定了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容，為進(jìn)一步規(guī)范職工行為，促進(jìn)文明生產(chǎn)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。
濟(jì)南柴油機(jī)有限公司通過“質(zhì)量月”活動(dòng)，質(zhì)量意識(shí)有了很大提高。中小件分廠在活動(dòng)中對(duì)下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉庫等單位進(jìn)行了質(zhì)量回訪，從而獲取了改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的信息。同時(shí)該分廠還繼續(xù)深化了“5s”活動(dòng)，做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場所和職工面貌煥然一新。
四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動(dòng)，及時(shí)了解用戶的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的副局長帶隊(duì)，由質(zhì)量、工程技術(shù)服務(wù)主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)服務(wù)單位參加，對(duì)新疆油田公司勘探和開發(fā)路進(jìn)行了20xx年上半年質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪團(tuán)認(rèn)真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對(duì)管理局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊(duì)伍的意見和建議，了解了我局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊(duì)伍的質(zhì)量狀況。對(duì)在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問題，管理局逐一進(jìn)行落實(shí)和認(rèn)真的整改，對(duì)于暫時(shí)不能解決的問題，局長要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。各單位都由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，也向自己的服務(wù)用戶進(jìn)行了上半年質(zhì)量回訪，并根據(jù)用戶提出的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
錦西煉油化工總廠根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“關(guān)于實(shí)施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評(píng)價(jià)模型”，結(jié)合總廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)實(shí)際，制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。在用戶中開展調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的年終業(yè)績考核掛鉤。對(duì)于從事檢維修工作的單位，采取月度和年度雙考核的辦法，由上市公司對(duì)檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行月度考核，總廠根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎(jiǎng)金考核掛鉤，年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤，對(duì)其進(jìn)行年度考核，通過嚴(yán)格考核，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，受到了用戶的好評(píng)。
中國石油第七建設(shè)公司堅(jiān)持“全員參與，追求卓越，永遠(yuǎn)適應(yīng)和滿足顧客要求”的公司質(zhì)量方針，把“讓顧客完全滿意”作為企業(yè)經(jīng)營思想的核心，在認(rèn)真抓好工程產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，嚴(yán)格工期、技術(shù)、協(xié)作和交付后服務(wù)等方面的管理，盡力做到“讓顧客完全滿意”。在質(zhì)量月活動(dòng)期間，正值吉化乙烯改擴(kuò)建、聚乙烯裝置工程安裝“百日會(huì)戰(zhàn)”的攻堅(jiān)階段，工藝管線及設(shè)備的安裝任務(wù)繁重。項(xiàng)目部組織有關(guān)人員與顧客、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站的現(xiàn)場代表開現(xiàn)場座談會(huì)，及時(shí)了解顧客對(duì)乙烯、聚乙烯工程工藝管道及設(shè)備安裝的各項(xiàng)要求，以及對(duì)項(xiàng)目部施工質(zhì)量的意見，認(rèn)真組織落實(shí)。蘭州項(xiàng)目部定期邀請(qǐng)監(jiān)理和業(yè)主進(jìn)行工序確認(rèn)和隱蔽工程的交接與驗(yàn)收、參加工程質(zhì)量檢查和評(píng)定，積極響應(yīng)業(yè)主每月開展的工程質(zhì)量大檢查，對(duì)查出的問題認(rèn)真整改，不留質(zhì)量隱患，定期收集業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量的意見和建議，不斷滿足顧客需求，受到了業(yè)主的好評(píng)。
五、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
石油分會(huì)采取多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果�！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。9月13日至17日，按照石油分會(huì)年度工作計(jì)劃的安排，石油分會(huì)培訓(xùn)
部在蘭州舉辦了石油工業(yè)質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)班，來自石油行業(yè)的75名學(xué)員參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。聘請(qǐng)石油工業(yè)資深教師講課，獲得了學(xué)員的好評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的效果。
長慶石油勘探局質(zhì)量安全環(huán)保處在西安組織舉辦了《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》宣貫培訓(xùn)班，邀請(qǐng)中國質(zhì)量協(xié)會(huì)的專家講課，局屬各單位共246人參加了培訓(xùn)。
遼河油田分公司共召開各種形式的動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)100余場次，出板報(bào)150塊，出質(zhì)量月簡報(bào)、�？�100余期，向報(bào)社、各二級(jí)單位有線電視臺(tái)投稿100多篇，播發(fā)宣傳稿件、質(zhì)量新聞40余篇，各辦公樓、公共場所懸掛宣傳條幅和張貼標(biāo)語700多條，油田公司向二級(jí)單位發(fā)宣傳質(zhì)量掛圖2700余張。通過宣傳和教育，油田公司干部職工受教育面達(dá)95%以上。在質(zhì)量月活動(dòng)中，除統(tǒng)一組織的宣傳教育活動(dòng)外，還舉辦了一期宣貫《遼河油田公司產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督實(shí)施辦法》的宣貫暨質(zhì)檢員培訓(xùn)班。二級(jí)單位主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)及主管質(zhì)量的科室長、物資采購、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等部門的人員105人參加了培訓(xùn)。大慶油田有限責(zé)任公司采油三廠分層次舉辦各種培訓(xùn)班，進(jìn)一步普及質(zhì)量管理知識(shí)。首先是廠里舉辦一期由各礦大隊(duì)級(jí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管員參加的培訓(xùn)班，由廠主管質(zhì)量工作的部室長重點(diǎn)講解《產(chǎn)品質(zhì)量法》、油公司《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和廠《質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施辦法》；二是各礦大隊(duì)級(jí)單位舉辦機(jī)關(guān)各辦主任、小隊(duì)隊(duì)長、物資保管員質(zhì)量培訓(xùn)班，由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)講解廠《質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施辦法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》；三是分專業(yè)系統(tǒng)開展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)。各基層隊(duì)利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
六、總結(jié)評(píng)比，表彰先進(jìn)，有效激勵(lì)。
各單位廣泛開展質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，掀起了“學(xué)先進(jìn)，找差距”的熱潮，積極宣傳和表揚(yáng)質(zhì)量管理的先進(jìn)單位和個(gè)人。
遼河石油勘探局評(píng)選表彰了“20xx年度質(zhì)量月活動(dòng)優(yōu)秀組織單位”27個(gè)；優(yōu)秀用戶滿意評(píng)測報(bào)告23篇；qms運(yùn)行示范隊(duì)24個(gè)；先進(jìn)質(zhì)量管理方法應(yīng)用優(yōu)秀組織單位20個(gè)及優(yōu)秀質(zhì)量管理論文35篇。
吐哈油田分公司結(jié)合實(shí)際組織專業(yè)人員對(duì)20xx的qc小組活動(dòng)開展情況進(jìn)行了一次檢查指導(dǎo)，大多數(shù)qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法》正常開展活動(dòng)、遵循pdca循環(huán)原則、正確運(yùn)用工具方法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)幫助。各單位組織開展20xx年qc成果交流會(huì)。公司和鄯善采油廠、工程技術(shù)中心分別舉辦了一期qc小組基本知識(shí)培訓(xùn)班，共104人參加了學(xué)習(xí)。
玉門石油管理局通過質(zhì)量月活動(dòng)，公司（局）產(chǎn)品質(zhì)量出廠合格率保持在100%；施工作業(yè)一次合格率達(dá)到98、6%以上；工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%；實(shí)現(xiàn)了重特大質(zhì)量事故為零的目標(biāo)。促進(jìn)了公司（局）質(zhì)量管理工作的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動(dòng)作用。
“20xx年全國質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，石油企業(yè)通過“質(zhì)量月”活動(dòng)，取得了顯著成效，同時(shí)也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要石油企業(yè)廣大干部、職工繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)10
每年的9月份是全國的質(zhì)量月，為了能增強(qiáng)全員的質(zhì)量意識(shí)，特組織各部門和車間人員到xx卷煙廠進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
在xx卷煙廠，同事們?cè)谥v解員的指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間，在生產(chǎn)一線，同事們與xx卷煙廠的領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們深入交流，認(rèn)真謙虛的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，都有很大的收獲。
在xx卷煙廠生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議室，王總請(qǐng)煙廠的曹處長為我們?cè)敿?xì)講解了xx卷煙廠目前概況，并對(duì)當(dāng)前煙標(biāo)市場進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分析，曹處長對(duì)新華公司今年的.工作成績給予高度評(píng)價(jià)，特別是產(chǎn)品質(zhì)量方面進(jìn)步明顯，并指出我們下一步的努力方向，曹處長言語之情對(duì)新華公司未來發(fā)展充滿期待，所有參觀人員也對(duì)公司未來充滿信心和期待。
通過這次活動(dòng)，同事們深有感觸，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的定義又有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，在產(chǎn)品質(zhì)量方面：工作要細(xì)心認(rèn)真、精益求精，做到“人人自檢、人人互檢”，由于我們的卷煙產(chǎn)品精密度要求較高，可能我們的一點(diǎn)馬虎大意，就會(huì)影響到下工序的正常生產(chǎn)，造成不必要的損失，所以，產(chǎn)品質(zhì)量，人人有責(zé)，我們要加強(qiáng)責(zé)任心，提高工作積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)解決問題，力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產(chǎn)品。
其次，在現(xiàn)場管理方面，每一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場，都不可避免的會(huì)有較多的材料和工具，要有一個(gè)整齊潔凈的現(xiàn)場，我們要怎么做呢?這就提到了我們的“6S”，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”;在日常工作中，我們每一個(gè)人只有真正做到這些，并對(duì)6S檢查中的不合格項(xiàng)及時(shí)整改，讓6S成為我們的一種生活方式，一種習(xí)慣，我們才會(huì)擁有一個(gè)舒適、明亮的工作環(huán)境，從而提升我們的工作質(zhì)量。
還有最重要的一點(diǎn)，就是安全生產(chǎn)。安全，是公司生產(chǎn)的重要前提，在工作中我們要時(shí)刻提高安全防護(hù)意識(shí)，佩戴好相關(guān)勞保防護(hù)用品，嚴(yán)格按照各類設(shè)備的安全操作規(guī)程來操作機(jī)器，真正做到“零隱患，零事故”。
“質(zhì)量月”是一個(gè)理念，只有讓這一理念貫穿至每個(gè)員工的身心并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，才能真正達(dá)到質(zhì)量月活動(dòng)的目的，我們要不斷規(guī)范自己的日常行為，多動(dòng)腦，勤動(dòng)手，持之以恒。我們要努力打造最安全的生產(chǎn)，高品質(zhì)的管理和最優(yōu)秀的產(chǎn)品，提高員工整體素質(zhì)，塑造一流公司形象，從而實(shí)現(xiàn)我們所有新華人的共同愿景!
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11
為了提高項(xiàng)目部施工質(zhì)量、全體員工的工作質(zhì)量和積極性、部門/作業(yè)人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。根據(jù)安司［20xx］215號(hào)《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的有關(guān)精神，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，緊緊圍繞質(zhì)量生產(chǎn)月的主題“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”，項(xiàng)目部于20xx年9月1日至30日開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。在活動(dòng)期間，各部門/作業(yè)隊(duì)高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，使質(zhì)量水平取得了顯著成效，施工質(zhì)量有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1。領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好的開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，項(xiàng)目部召開全體員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，質(zhì)量副經(jīng)理施玉澤對(duì)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的目的、要求、方案進(jìn)行了簡單的說明，宣布“質(zhì)量月”活動(dòng)開始。要求要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的`氛圍。
2。教育培訓(xùn)
在“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各作業(yè)隊(duì)開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)，利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論，廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展，我們才有更好的明天！利用周質(zhì)量例會(huì)組織了“施工過程質(zhì)量控制”的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間組織廣大職工進(jìn)行“質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)”學(xué)習(xí)，并對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量管理現(xiàn)狀及項(xiàng)目部質(zhì)量管理的提升進(jìn)行了討論，對(duì)項(xiàng)目部今后的質(zhì)量管理工作提出了寶貴的意見。
3。質(zhì)量宣傳
通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語、橫幅、制作展板，對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。
4。開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)
項(xiàng)目部響應(yīng)公司號(hào)召，積極開展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計(jì)量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動(dòng)，通過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查。
5。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各作業(yè)隊(duì)員工努力提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)自檢力度，質(zhì)量部檢驗(yàn)人員提高檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。
6。以質(zhì)量月為契機(jī)，加強(qiáng)質(zhì)量管理實(shí)際效果
雖然9月份質(zhì)量月，項(xiàng)目部施工質(zhì)量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質(zhì)量有待提高，細(xì)節(jié)有待改進(jìn)，部分成品保護(hù)不到位。項(xiàng)目部將保持目前好的方面，加強(qiáng)問題的落實(shí)整改。對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使項(xiàng)目部的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)12
一、服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)安排：
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡，征求患者對(duì)目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對(duì)今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問題進(jìn)行分類和總結(jié)，是哪個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出的問題，哪個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、醫(yī)院為了進(jìn)一步開展質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊(cè)，人手一冊(cè)，要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對(duì)自己的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，每人寫出了一份的自查報(bào)告和改進(jìn)建議。并在全科會(huì)議上進(jìn)行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了評(píng)議。
3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動(dòng)中提出了"提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意"的口號(hào)，并制作了橫幅標(biāo)語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項(xiàng)目，使患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目和措施有一個(gè)全面的了解，醫(yī)院同時(shí)也公布了24小時(shí)服務(wù)的義務(wù)，對(duì)患者提出的各種關(guān)于疾病問題和保健常識(shí)進(jìn)行及時(shí)解答，進(jìn)一步方便了患者。
4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動(dòng)，免費(fèi)對(duì)同學(xué)們進(jìn)行測量身高、體重和血壓，并現(xiàn)場解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。
5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的`服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程，如有不滿意或不解的問題，隨時(shí)可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查和詢問后，會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給患者滿意的答復(fù)。
二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足：
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差，上班時(shí)間著裝不整，個(gè)別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關(guān)的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對(duì)待患者，工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位，降低了患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動(dòng)，缺乏全局觀念。
5、醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。
三、針對(duì)上述存在的問題，制定了以下的整改措施：
1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務(wù)質(zhì)量的提高。
2、組織個(gè)別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心，今后對(duì)多次批評(píng)教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動(dòng)合同。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，組織全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、這次總公司進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對(duì)醫(yī)院的為：
1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院總體服務(wù)評(píng)價(jià)較高，大部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般，其中少部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。
2、師生對(duì)醫(yī)院還提出以下需要改進(jìn)的地方：
藥價(jià)高。
診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時(shí)不對(duì)癥。
條件差，有些病不能及時(shí)就醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對(duì)學(xué)生不理不睬，對(duì)學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。
3、針對(duì)師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：
醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價(jià)格將參照市場零售價(jià)格銷售，并且對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行公示，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價(jià)格，如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價(jià)格超出市場零售價(jià)，醫(yī)院將對(duì)醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
要求門診醫(yī)生在對(duì)每位患者的診治過程中，都應(yīng)耐心聽取患者對(duì)病情敘述，仔細(xì)詢問病史，認(rèn)真檢查，全面分析，依據(jù)有關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果，做出準(zhǔn)確及時(shí)的診斷，并下達(dá)正確合理治療方案。嚴(yán)禁濫開與治療無關(guān)的藥品，合理用藥，不得增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限，對(duì)一些疾病確實(shí)不能作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情，未見好轉(zhuǎn)或加重者，都應(yīng)及時(shí)建議患者轉(zhuǎn)上一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行診治，并負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜，以免延誤病情。
門診醫(yī)生對(duì)待患者應(yīng)態(tài)度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關(guān)問題，對(duì)不能立即答復(fù)的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓(xùn)斥、刁難、推諉患者，始終做到對(duì)學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。
今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者，今后將開展一些新的服務(wù)舉措：
1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù)，免費(fèi)測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預(yù)防咨詢。
2、為了進(jìn)一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系，醫(yī)院負(fù)責(zé)人每學(xué)期與學(xué)生會(huì)干部和學(xué)生代表進(jìn)行2—3次座談會(huì)，聽取學(xué)生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員，隨時(shí)反饋學(xué)生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)程序和服務(wù)承諾，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、繼續(xù)開展一些人性化的服務(wù)，如免費(fèi)為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)13
一、廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義
二、積極參加現(xiàn)場咨詢活動(dòng)
精心制作了兩塊圖文并茂的宣傳圖板，內(nèi)容包括：質(zhì)量投訴的程序、房屋質(zhì)量保修期限的規(guī)定、建筑節(jié)能的有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)澆板裂縫小常識(shí)等，現(xiàn)場散發(fā)了近二百份宣傳材料，并接受了25人次的現(xiàn)場投訴咨詢。
三、開展工程質(zhì)量大檢查活動(dòng)
�。ㄒ唬�、在建建筑工程
1、檢查總體概況：
2、建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為：
監(jiān)理工作不規(guī)范：監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則照抄、照搬，無針對(duì)性；監(jiān)理的日記記錄內(nèi)容較簡單，不能反映監(jiān)理工作內(nèi)容和水平，字跡了草，僅記施工進(jìn)度，未記監(jiān)理工作情況；監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單和監(jiān)理指令單混用，其結(jié)果監(jiān)理現(xiàn)場要求整改的內(nèi)容無回復(fù)，無監(jiān)理復(fù)驗(yàn)簽字；監(jiān)理例會(huì)不經(jīng)常，部分工地不是總監(jiān)主持，會(huì)議記要整理成會(huì)議記錄，有的甚至不發(fā)會(huì)議記要；監(jiān)理資料整理歸檔不及時(shí)，且有后補(bǔ)現(xiàn)象；旁站工作不到位，甚至不旁站。
3、工程實(shí)體質(zhì)量：
（1）混凝土柱梁節(jié)點(diǎn)較順直，板底平整、光潔、密實(shí)，未見露筋、孔洞、裂縫，施工縫處無夾渣，現(xiàn)澆板在混凝土施工過程中要求對(duì)于現(xiàn)澆面在初凝與終凝前各進(jìn)行一次毛面處理，既保證了現(xiàn)澆面的平整度又減少了空鼓、裂縫的出現(xiàn)。
�。�2）砌體：砌體工程中，應(yīng)該說總體水平還可以。墻面平整，砌體砂漿飽滿度基本得到控制，水平灰縫較均勻，砂漿目測強(qiáng)度和報(bào)告強(qiáng)度檢查基本能相對(duì)應(yīng)，另外墻體開槽現(xiàn)象較少。
4、現(xiàn)場抽測情況：
通過對(duì)在建工程的實(shí)體砼強(qiáng)度抽測、現(xiàn)場鋼材進(jìn)行直徑測量和資料的核查，其總的情況是好的`，但也存在一些問題，有些問題還是比較嚴(yán)重的，比如：
�。�1）部分工程砼碳化深度過大（碳化深度在3。5—5。0mm之間）。
�。�2）同條件試塊養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)沒有放在同期澆注的結(jié)構(gòu)實(shí)體旁邊，而是放在其它地方單獨(dú)養(yǎng)護(hù)，工地送檢的同條件試塊沒有按600℃d所對(duì)應(yīng)的齡期送檢，個(gè)別工程標(biāo)養(yǎng)試塊商品砼生產(chǎn)廠家養(yǎng)護(hù)。
5、工程資料方面：
�、俦叵到y(tǒng)組成材料未做到先檢后用，少數(shù)工地外保溫已施工完畢還未見到材料復(fù)試報(bào)告，變更手續(xù)及程序不符要求；
�、诒叵到y(tǒng)組成材料質(zhì)保資料不齊全，不具備省級(jí)科技成果推廣證書、型式檢驗(yàn)報(bào)告、耐候性試驗(yàn)報(bào)告和生產(chǎn)廠家供應(yīng)商提供的質(zhì)保書等；
�、郾叵到y(tǒng)材料見證取樣檢測項(xiàng)目、參數(shù)不全，如錨固件未做現(xiàn)場抗拉拔試驗(yàn)；
6、信息化建設(shè)
（二）、預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)
1、人員配制和制度建設(shè)情況：
2、設(shè)備和設(shè)施情況：
3、原材料和生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況：
4、實(shí)驗(yàn)室管理方面
5、信息化管理方面
6、篩砂設(shè)備
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)14
為了持續(xù)提高衛(wèi)生院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療護(hù)理服務(wù)行為，為患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，徐州市中衛(wèi)生院決定20xx年X月份為“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量月”，在全院范圍內(nèi)開展醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量月活動(dòng)。
王培安院長要求全體醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高服務(wù)能力和水平，各監(jiān)管科室要不斷完善各項(xiàng)制度，提高監(jiān)管水平，開展全面的質(zhì)量檢查和監(jiān)管工作，最終實(shí)現(xiàn)為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，做到讓病人滿意。
本次質(zhì)量月活動(dòng)，以“規(guī)范醫(yī)療行為，全面提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題，通過開展“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量月”活動(dòng)，進(jìn)一步提高衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全重要性、必要性、急迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，達(dá)到規(guī)范醫(yī)療行為，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。
本次質(zhì)量月活動(dòng)分為學(xué)習(xí)教育、檢查整改和總結(jié)反饋三個(gè)階段，全體醫(yī)護(hù)人員將通過理論技能的提升實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的提高，通過核心制度的`落實(shí)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)控環(huán)節(jié)質(zhì)量、確保終末質(zhì)量，最終促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和管理水平的整體提升。
“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量月”活動(dòng)的開展將會(huì)進(jìn)一步健全衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量組織管理體系，使全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制落實(shí)到位，為病人提供安全優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)15
在這丹桂飄香的日子里，我們迎來了質(zhì)量月。長安國際廣場，作為西安市未來十大標(biāo)志性建筑，陜西省重點(diǎn)建設(shè)工程，同時(shí)也是我們公司的品牌工程，從一期2#、3#樓開始，到現(xiàn)在二期的1#樓施工到正負(fù)零。這5年多來，項(xiàng)目部一直認(rèn)真貫徹落實(shí)公司提出的“每建必優(yōu)精細(xì)管理”的管理方針，以“確保長安杯爭創(chuàng)魯班杯”的目標(biāo)嚴(yán)格要求施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。目前一期已經(jīng)順利交工投入使用，二期經(jīng)過緊張有序的“大干一百天”活動(dòng)也已經(jīng)在本月的15日達(dá)到了正負(fù)零。趁著“質(zhì)量月”這個(gè)契機(jī)，圍繞今年質(zhì)量月“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”的主題，在公司的統(tǒng)一部署和安排下，項(xiàng)目部組織了系列活動(dòng)，旨在提高員工的質(zhì)量安全意識(shí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高我項(xiàng)目部整體質(zhì)量水平。
本次質(zhì)量月，項(xiàng)目部以多方面多角度組織活動(dòng)，加強(qiáng)員工質(zhì)量安全意識(shí)。首先，根據(jù)公司安排，并結(jié)合自身項(xiàng)目部情況，在項(xiàng)目部營造“質(zhì)量月”的濃郁氛圍。在項(xiàng)目部入口的顯目位置張掛“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”等活動(dòng)主題橫幅，制作了精美的質(zhì)量主題海報(bào)帖于門衛(wèi)室前宣傳欄，并在生活園區(qū)編排了一期以質(zhì)量月為主題的黑板報(bào)，形成濃厚的講質(zhì)量、重質(zhì)量的氛圍，讓員工思想上認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量的重要性。
在營造氣氛的同時(shí)，項(xiàng)目部也做了具體上的活動(dòng)組織安排。在9月4日晚，針對(duì)工程實(shí)際情況，項(xiàng)目部組織了所有中天管理人員、鴻森勞務(wù)公司管理人員、以及所有班組長開了“搶進(jìn)度保質(zhì)量”的主題大會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理趙忠梁親臨會(huì)場對(duì)大家進(jìn)行了深刻的質(zhì)量安全教育。他教育大家要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，大干快干保證甲方提出的工期要求圓滿完成。在保證進(jìn)度的同時(shí)，要嚴(yán)抓安全、質(zhì)量，各管理人員加強(qiáng)責(zé)任心，各班組間要互相幫助、互相提攜，堅(jiān)決打好工程第一戰(zhàn)。接著，項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理張斌對(duì)具體工作進(jìn)行了安排，在會(huì)上針對(duì)目前存在的問題宣讀了項(xiàng)目部的規(guī)章制度，以及保障質(zhì)量的各方面措施。并要求各勞務(wù)公司管理人員，班組長在會(huì)后組織各班組人員都進(jìn)行了總結(jié)交流，在會(huì)后向項(xiàng)目部提交會(huì)議紀(jì)要。會(huì)后一個(gè)月來，各方面情況都有了明顯好轉(zhuǎn)，在加快工程進(jìn)度的同時(shí)也確保了質(zhì)量，并加強(qiáng)了項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)公司班組的管理。
9月9日是公司的安全生產(chǎn)日，在9月9日項(xiàng)目部根據(jù)公司安排又組織相關(guān)人員開了專題會(huì)議并在會(huì)后分各專業(yè)檢查了現(xiàn)場。在強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)再次提醒大家要確保工程質(zhì)量。在確保工程質(zhì)量的前提下，加快工程進(jìn)度，不可一味的趕進(jìn)度而丟棄了工程質(zhì)量，時(shí)刻感受保持“質(zhì)量在我手中，客戶在我心中”的責(zé)任感和“真心締造美好家園”的使命感。
項(xiàng)目部積極組織人員參加公司組織的建筑技能大賽活動(dòng)，根據(jù)工程實(shí)際情況，項(xiàng)目部組織了人員參加了樓梯支模、測量放線等兩項(xiàng)比賽。一個(gè)月來，對(duì)樓梯支模項(xiàng)目進(jìn)行了積極準(zhǔn)備，管理人員從網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，并請(qǐng)教老技術(shù)人員、老工人，設(shè)計(jì)制作出了一套全新的樓梯支模方式。經(jīng)過2次大改進(jìn)，無論從施工便捷性和可靠性上，都給予了保證，確保了它的實(shí)用性。經(jīng)過準(zhǔn)備技能大賽，讓管理人員和員工都深深感受到施工工藝的無止境，感覺到提高自身工藝的必要性，提高了大家的`質(zhì)量意識(shí)。
在這個(gè)月理，項(xiàng)目部多次所有管理人員和工人進(jìn)行交流溝通會(huì)。對(duì)工程出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行交流匯報(bào)，并集體討論，研究解決方案。并不放過任何細(xì)微質(zhì)量問題，做客戶滿意工程。對(duì)外腳手架、Ⅳ區(qū)高大支模架等進(jìn)行方案論證，確保了施工安全和施工質(zhì)量。項(xiàng)目部還組織管理人員和班組長學(xué)習(xí)《綜合管理體系》和《中天集團(tuán)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》，普及質(zhì)量知識(shí)，提高全體管理人員的專業(yè)知識(shí)水平和管理能力，對(duì)自己嚴(yán)格要求。組織各班組職工學(xué)習(xí)本工種施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，講解施工過程中各類質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因及防治方法，提高職工技術(shù)水平及質(zhì)量意識(shí)。
在9月28日，項(xiàng)目部組織了項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)員前往陜西七建施工的“千禧國際廣場工程”參觀考察，學(xué)習(xí)該項(xiàng)目部的優(yōu)秀施工水平和施工工藝。參觀人員拍攝了它的先進(jìn)點(diǎn)和不足點(diǎn)，并在9月28日晚，用PPT形式，給所有管理人員進(jìn)行了詳細(xì)講解。大家對(duì)該工程進(jìn)行了廣泛討論，紛紛結(jié)合自己的工作發(fā)表了自己的看法，激發(fā)了大家的創(chuàng)優(yōu)熱情。
質(zhì)量月雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們知道質(zhì)量月給的是我們反思與改進(jìn)的契機(jī)。對(duì)于我們來說，質(zhì)量管理永遠(yuǎn)沒有盡頭，我們離完美還有距離，精細(xì)管理是我們的使命。我們要提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識(shí)，為中天事業(yè)的發(fā)展，為祖國和諧社會(huì)的建設(shè)奉獻(xiàn)一份微薄之力。
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