微笑主題演講稿

　　演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的微笑主題演講稿，歡迎大家分享。

微笑主題演講稿1

　　從20xx年5月到20xx年的12月，歡樂(lè)的時(shí)光總是飛逝而去，不知不覺(jué)，兩年半的時(shí)間悄然離去…懷著一顆感恩的心，我想分享我在**成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　在逝去的年輪中，在每一個(gè)平淡的日子里，精心守護(hù)不平常的夢(mèng)想。有付出，更有收獲，感恩**，讓我實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值。榮獲十三屆“五星微笑大使”；“20xx年綿陽(yáng)市服務(wù)明星”；并在商務(wù)局舉辦的“中國(guó)夢(mèng)。我的夢(mèng)”演講比賽中，榮獲三等獎(jiǎng)……

　　“真誠(chéng)服務(wù)每一天"是公司的服務(wù)理念，真誠(chéng)服務(wù)來(lái)源于細(xì)節(jié)，為顧客提供其他商場(chǎng)所不能提供的人性化貼心服務(wù)就是**的新舉措、新亮點(diǎn)！用心打好每一張人情牌，讓**留駐在每位顧客的心田里！炎炎夏日，**是一汪清泉，帶來(lái)一季的清涼；寒風(fēng)呼嘯，**是一輪暖陽(yáng)，燦爛整個(gè)冬季。

　　用愛(ài)擁抱每一天，用心打動(dòng)每個(gè)人。真誠(chéng)的微笑，不僅能帶來(lái)溫暖，更可以提升銷售。不管顧客有沒(méi)有購(gòu)買意向，我們都可以抓住時(shí)機(jī)認(rèn)真的把**介紹給她，讓他們更多的了解**，讓**扎根在他們的腦海里。只要我們?cè)诟冻�，總�?huì)有收獲的時(shí)候。

　　其中姚姐是我感觸最深的一位顧客。最開(kāi)始，她來(lái)的時(shí)候，我如平時(shí)一樣非常熱情的接待了她，當(dāng)她說(shuō)出開(kāi)票的名稱時(shí)，我敏銳的意識(shí)到，這是推銷**的絕好機(jī)會(huì)，因?yàn)樵诮裉煲呀?jīng)接待了三位同一單位的顧客。姚姐的性格比較開(kāi)朗，我話也比較多，在聊天的時(shí)候，她不經(jīng)意間透露出，在**只是買很少的一部分卡，真正多的是打算在其他商場(chǎng)購(gòu)買。我想沒(méi)有任何一個(gè)人會(huì)放過(guò)這樣好的機(jī)會(huì)推廣自己的公司。于是，我詳細(xì)的給她介紹我們公司的儲(chǔ)值卡的使用及返利，并建議她說(shuō)：“你看，你們每個(gè)人幾乎都是購(gòu)買2500元左右的儲(chǔ)值卡，這樣分散買的話，就享受不了返點(diǎn)的優(yōu)惠，如果幾個(gè)人合伙一起買的話就很劃算了，1萬(wàn)返1個(gè)點(diǎn)，3萬(wàn)返2個(gè)點(diǎn)…刷卡的話，只扣減0。5%的手續(xù)費(fèi)。而且，你看，我們商場(chǎng)經(jīng)常搞促銷活動(dòng)，你們最喜歡的精品柜、化妝品等有時(shí)候幾倍積分，集中在一個(gè)商場(chǎng)消費(fèi)的好處就是享受了雙重優(yōu)惠：即購(gòu)儲(chǔ)值卡返點(diǎn)和會(huì)員卡返利，百貨增加了不少新柜，超市增加了不少新品…”我非常認(rèn)真的給她介紹，她想了一下，決定先買2506元儲(chǔ)值卡，我為她辦理了公司的會(huì)員卡，詳細(xì)介紹會(huì)員卡的使用及返點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，我們的儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡全省通用，儲(chǔ)值卡返點(diǎn)及會(huì)員卡返利在全綿陽(yáng)是最高的，這是我們的優(yōu)點(diǎn)，也是我們推廣的重要賣點(diǎn)。

　　我在會(huì)員卡的背面貼上一個(gè)返積分的日期，仔細(xì)的幫她把卡裝進(jìn)公司的卡包里，雙手遞給她，并告訴她：“這幾天剛好是會(huì)員回饋日，購(gòu)物滿額可以憑收銀小票換購(gòu)超值禮品，非常劃算�！彼凉M意的夸我們的服務(wù)細(xì)心周到。

　　過(guò)了大概一個(gè)多小時(shí)，姚姐再次出現(xiàn)在總臺(tái)，加錢換購(gòu)了一提卷紙、一桶洗衣液，在非常愉快的道別后，過(guò)了兩天，她和另外一位同事來(lái)到總臺(tái)，一下子購(gòu)買了57500元儲(chǔ)值卡，她說(shuō)：本來(lái)是打算在其他商場(chǎng)買的，可是那天只買了那么一點(diǎn)點(diǎn)卡，我卻那么熱情的接待了她，全面詳細(xì)的介紹更深深的.打動(dòng)了她，服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做得非常好，并且讓顧客真切的享受到了商場(chǎng)回饋的福利，那種發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的微笑服務(wù)給她留下了非常深刻而愉快的印象，所以，她回單位跟組里面的人商量了一下，決定他們組里的人都在我們這里購(gòu)買。并介紹了與她同所下屬的另外一個(gè)單位的同事過(guò)來(lái)我們公司購(gòu)買了32750元的儲(chǔ)值卡。

　　“愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)”，欲得先舍也是這樣的道理，站在顧客的立場(chǎng)上，為顧客謀取最大的利益，切切實(shí)實(shí)的讓顧客享受到她應(yīng)得的利益，為**與顧客之間架設(shè)一座溫暖的橋梁，讓**走進(jìn)更多人的心里，這是我們每個(gè)**人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

　　溫暖不止是帶給我們的客戶，同時(shí)也要讓溫情在**的每一個(gè)角落里流淌，溫暖每一個(gè)為**付出的人…

　　一天中午大概1：40多分的時(shí)候，一位導(dǎo)購(gòu)氣喘吁吁的到總臺(tái)購(gòu)買4700多元儲(chǔ)值卡、開(kāi)具發(fā)票，我發(fā)現(xiàn)她走路的神情有點(diǎn)痛苦，于是就關(guān)切的詢問(wèn)她怎么了？她說(shuō)為了跟這一單，她已經(jīng)忙碌了一中午，午飯還沒(méi)時(shí)間吃，腳上磨破了皮很痛，可是顧客又不愿意自己到總臺(tái)來(lái)買卡開(kāi)發(fā)票，為了銷售，她只好忍著痛幫顧客跑腿。聽(tīng)了以后，很心疼，為了銷售，我們的導(dǎo)購(gòu)付出了太多太多，我們每一個(gè)人都應(yīng)該為她們做好后勤工作，向工作在最前沿的導(dǎo)購(gòu)提供力所能及的幫助，同心協(xié)力的做好每一單銷售。此刻，剛好我們總臺(tái)有兩個(gè)人上班，午飯時(shí)間也不太忙，我趕緊讓她坐下休息，然后開(kāi)好估計(jì)金單子幫她把錢交到收銀臺(tái)，同事做卡，我開(kāi)發(fā)票，分工合作快速的辦理好這單業(yè)務(wù)，以便讓她可以早點(diǎn)完成這單銷售，早點(diǎn)進(jìn)餐。

　　真誠(chéng)服務(wù)不僅僅是對(duì)顧客，也是對(duì)我們每一位可親可敬的同事。愿我們的每一個(gè)真誠(chéng)的微笑可以舒緩你們的辛苦！**是一個(gè)大家庭，沒(méi)有任何一個(gè)人是孤軍奮戰(zhàn)，我們是工作在不同崗位相親相愛(ài)的家人，我們?cè)敢鉃槟銈冏龅酶�多，因�(yàn)槲覀兊哪繕?biāo)都只有一個(gè)，留住每一位顧客，做好每一單銷售，一切為銷售服務(wù)，讓**更大、更強(qiáng)！

　　我在成長(zhǎng)，我會(huì)更加優(yōu)秀，平凡而不平庸，永遠(yuǎn)多一點(diǎn)努力，多一點(diǎn)微笑，讓平凡在微笑中燦爛…盧森堡流傳著一句名言：“不管怎樣的事情，都請(qǐng)安靜地愉快吧！ 這是人生。我們要依樣地接受人生，勇敢地、大膽地，而且永遠(yuǎn)地微笑著。" **是一個(gè)充滿了快樂(lè)和溫情的平臺(tái)，點(diǎn)燃激情，讓我們展露每一張真摯的笑臉，在冬日里迎接陽(yáng)光燦爛的每一天…

微笑主題演講稿2

　　巴爾扎克說(shuō)：世界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對(duì)的，結(jié)果因人而異，苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石，對(duì)能干的人是一筆財(cái)富，對(duì)于弱者是一個(gè)萬(wàn)丈深淵。知性女人是善于在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，因?yàn)樗齻儠?huì)從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，因?yàn)樗齻儠?huì)從中體會(huì)、思考原因：人生中有成功就有失敗，失敗不意味著自己是一個(gè)失敗者，只是表明尚未成功；失敗不意味著自己沒(méi)有努力，只是表明付出的努力還不夠；失敗不意味著自己必須懺悔，只是表明要從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)；失敗不意味著自己永遠(yuǎn)一事無(wú)成，只是表明得到了一次有益的經(jīng)驗(yàn)；失敗不意味著自己無(wú)法到達(dá)成功的彼岸，只是表明還需要一些時(shí)間；失敗不意味著自己已經(jīng)被打倒，只是表明敢于微笑面對(duì)的人才是最后的贏家。在這樣一個(gè)微笑著反省的過(guò)程，女人們?cè)桨l(fā)變得成熟，越發(fā)會(huì)獲得成功。

　　因此我們要學(xué)會(huì)微笑著面對(duì)失敗，去迎接新一次的挑戰(zhàn)。正如拿破倫所說(shuō)的避免失敗的最好方法，就是決心獲得下一次成功。

　　雖然，失敗是一道難以下咽的苦菜，但是，堅(jiān)強(qiáng)的女人一定會(huì)把它吃下去。當(dāng)朋友棄你而去，當(dāng)苦苦追求的夢(mèng)想屢受挫折，初嘗了人間的苦澀。軟弱的女人會(huì)徘徊、失落，甚至想到死，而堅(jiān)強(qiáng)的女人是不會(huì)放棄的.，因?yàn)椴桓市�。輕輕地寬慰自己：失敗不過(guò)是酸甜苦辣中的一碟小菜。

　　雖然，失敗好似人生的大熔爐，但它既然可以把人烤死，也可以把人鍛造得堅(jiān)強(qiáng)、自信。如果曾經(jīng)微笑面對(duì)過(guò)失敗，那么在年邁的時(shí)候，就可以對(duì)自己的子孫后輩說(shuō)：其實(shí)，失敗最害怕的居然是我們淺淺的一個(gè)微笑。

微笑主題演講稿3

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好!

　　夏天的早晨，當(dāng)大地的生物還未蘇醒，一縷陽(yáng)光早已照耀了這片土地，蔚藍(lán)的天空是那么純凈，天上飄著鵝毛般的白云，好像在藍(lán)色布上繡上白色的花朵。

　　我跟媽媽到集市上買早點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市非常熱鬧，這里很多都是老爺爺和老奶奶在賣自家種的蔬菜，叫賣聲充斥我的耳朵：“小后生，買點(diǎn)什么菜，都是很新鮮的，買點(diǎn)去吧，都是自己種的，很便宜的�！痹谶@么多的攤點(diǎn)里，最讓我引起注意的是賣瓜的攤子，他是開(kāi)著小卡車來(lái)賣西瓜的.，一般本地人是用筐子裝，而外地人西瓜是用卡車運(yùn)過(guò)來(lái)的。

　　那人長(zhǎng)著黝黑的皮膚，臉上鑲嵌著一雙炯炯有神的眼睛，中等個(gè)子，上身穿著白T恤，下身黑色休閑短褲，手上拿著把用草編織的扇子。整個(gè)身子靠在小卡車的欄桿上左腳撐地，右腳交叉在左腿上，時(shí)不時(shí)用扇子扇幾下，偶爾撩起衣服的下擺往臉上一抹，抬起頭眼睛往周邊掃了一圈，隨口喊上一句帶點(diǎn)口音的普通話：“賣西瓜了，一塊兩毛錢一斤的大西瓜，包紅包甜�！毙】ㄜ囘吷狭⒅�一把遮陽(yáng)傘，傘下一張小桌子，桌子上放了一臺(tái)電子秤和一把西瓜刀。

　　當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)就會(huì)問(wèn)道：“這西瓜到底甜不甜?”對(duì)于顧客的疑問(wèn)，他笑了笑回應(yīng)：“西瓜絕對(duì)甜，可以當(dāng)面切開(kāi)嘗嘗。”顧客說(shuō)：“來(lái)一個(gè)吧，給我挑一個(gè)好一點(diǎn)的�！辟u瓜的人說(shuō)：“要大一點(diǎn)還是小一點(diǎn)的?”顧客說(shuō)：“要甜一點(diǎn)的，不要太大�！辟u瓜的人挑了挑西瓜，反手伸出兩個(gè)指節(jié)敲了敲西瓜，然后把西瓜往秤上一稱，看了一下價(jià)格，“十一塊三毛”。顧客就討價(jià)還價(jià)說(shuō)“把零頭去掉好了咯!”賣瓜的人還是笑了笑說(shuō)：“行�！蹦樕系暮怪橐恢蓖�下落，他撩起衣服下擺往臉上抹了抹，繼續(xù)招攬起其他生意。

　　時(shí)間已經(jīng)流逝到了響午，早上集市里的人也慢慢地散去了，賣瓜的人望著還沒(méi)賣完的西瓜，臉上依然流露著那憨厚樸實(shí)的笑，他這種樂(lè)觀的精神，很值得運(yùn)用在我們的學(xué)習(xí)上。

微笑主題演講稿4

親愛(ài)的老師、同學(xué)們：

　　清晨，一縷陽(yáng)光透過(guò)小窗斜射進(jìn)屋，天亮了。該出發(fā)了。面對(duì)一天嶄新的生活，別忘了，帶上你的微笑。

　　人的表情多種多樣，喜怒哀樂(lè)愁。透過(guò)你的眼睛，透過(guò)你的心，都可以看出來(lái)。微笑，一絲淺淺的、淡淡的微笑，是一種愉悅的表達(dá)。它不是曹操的大笑，也不是李煜的苦笑。微笑呢，不深不淺，不偏不倚。帶著微笑會(huì)給人以良好的感覺(jué)，是自信、樂(lè)觀的表現(xiàn)，它會(huì)助你一臂之力。所以，一定要帶著微笑出發(fā)。

　　社會(huì)其實(shí)是一個(gè)龐大的人際交往圈，人們天天彼此打交道。帶著微笑，它會(huì)給見(jiàn)到你的人留下良好的印象，使人們之間的關(guān)系變得更加緊密。因?yàn)槿绻�你始終是一臉愁容的.話，人家多不愿意同你交談、交往。愁容是封閉的、消極的，而一臉微笑，給人帶去的，是開(kāi)放的、積極的信息。帶著微笑出發(fā)吧，它是促進(jìn)你和他人交往的寶貴財(cái)富。

　　當(dāng)今世界，自信很重要。如果你怒不可遏，那是自信的表現(xiàn)嗎？如果你滿臉愁容，那是自信的表現(xiàn)嗎？如果你怨天尤人，那是自信的表現(xiàn)嗎？惟有微笑方能張顯出自信。自信可以伴你走向成功。自信會(huì)產(chǎn)生一股動(dòng)力，這一股動(dòng)力對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。帶著微笑出發(fā)，帶著自信出發(fā)。

　　微笑同樣是樂(lè)觀的體現(xiàn)。樂(lè)觀的心態(tài)使人健康向上，樂(lè)觀的心態(tài)使人走向成功。樂(lè)觀流露在嘴角的一絲微笑，更流露在人的心里。樂(lè)觀的人何時(shí)又沮喪過(guò)，快樂(lè)的人何時(shí)又悲傷過(guò)呢？當(dāng)你帶著微笑走在大街上，人人都會(huì)為你的快樂(lè)而贊嘆，人人都會(huì)為你的樂(lè)觀而拍手。帶著微笑出發(fā)，帶著樂(lè)觀的心態(tài)出發(fā)。

　　如果你滿目愁容，那樣看起來(lái)應(yīng)該不算好看吧，帶著微笑，會(huì)使一個(gè)人更加美麗、漂亮。帶著微笑出發(fā)，陽(yáng)光的你快樂(lè)成長(zhǎng)。

　　帶著微笑出發(fā)，你，為一天的生活作好準(zhǔn)備了嗎？

微笑主題演講稿5

各位親愛(ài)的老師，同學(xué)們：

　　你們好！

　　微笑正是這樣，激勵(lì)著我克服一個(gè)又一個(gè)困難。

　　小時(shí)候

　　小時(shí)候，我最喜歡讓媽媽的手緊緊握著我的手，大手牽小手，兩人一起走在路上，媽媽總會(huì)微笑著對(duì)我說(shuō)：“你還怕自己走丟了不成?”看著媽媽的微笑，我調(diào)皮地說(shuō)了聲：“嗯!”那時(shí)候，媽媽的微笑可是在我心中最美麗的，當(dāng)別人問(wèn)我：“在你眼中，誰(shuí)最漂亮啊?”我的臉上總會(huì)露出自豪的`表情：“是媽媽!媽媽的微笑最漂亮了”。

　　長(zhǎng)大了

　　長(zhǎng)大了，我喜歡的還是牽著媽媽的手，兩人肩并肩一起走在路上，雖然我都比媽媽高了，但是我們的手的位置卻有所不同了，我的手緊緊握著媽媽的手，大手牽著大手，媽媽依舊笑了，笑得那么燦爛，那么美麗，猶如那花骨朵般，光彩照人，我長(zhǎng)大了，媽媽卻變老了。那份笑容又多了幾分慈祥，可那答案永遠(yuǎn)是不變的，世界上最美麗的就是媽媽的微笑。

　　現(xiàn)在想起來(lái)，媽媽的微笑可真美麗!

微笑主題演講稿6

親愛(ài)的老師、同學(xué)們：

　　在人生的路途中，我們難免會(huì)遇到各種各樣的挫折。在遭受那些挫折之后，最好的方法就是——微笑著面對(duì)失敗。

　　當(dāng)我們面對(duì)失敗時(shí)，我們應(yīng)該以微笑面對(duì)。這個(gè)學(xué)期的階段性測(cè)試，我作文跑題了。我沉默地拿著手里的考試卷，看著那慘不忍睹的`考試成績(jī)，兩手顫抖，腿也在發(fā)軟。我傷心透了，更令我意想不到的是作文居然會(huì)跑題！。作文可是我的強(qiáng)項(xiàng)，怎么會(huì)……怎么會(huì)這樣！嚴(yán)老師看見(jiàn)我這樣，對(duì)我說(shuō)：“不要緊，爭(zhēng)取期末考試考一個(gè)好成績(jī)出來(lái)�！�

　　聽(tīng)了他的這番話，我的心漸漸平靜了，不再難過(guò)了。我理順自己的情緒，用微笑面對(duì)了這次失敗，并堅(jiān)持每天寫日記。每當(dāng)要面對(duì)作文中的煩、亂，我都會(huì)忘記這一切的煩惱，時(shí)常提醒自己：“百日陰雨中有一朝晴，生命像一面鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑……”時(shí)常把我的微笑掛在嘴邊。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)我的一番努力，我把作文中出現(xiàn)的煩、亂全部給克服了。

　　不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香？面對(duì)失敗，微笑是非常重要的。生活中沒(méi)有了微笑，就好像鳥兒沒(méi)有了翅膀。所以，我們無(wú)論身處何種境地，都要用微笑去勇敢地面對(duì)失敗，領(lǐng)悟青春的真諦：即使受傷也要經(jīng)常面帶微笑，無(wú)怨無(wú)悔……

微笑主題演講稿7

親愛(ài)的同學(xué)們：

　　你們好!今天我要演講的題目是《微笑面對(duì)生活》。

　　時(shí)光飛逝，歲月易老。大浪淘沙的生活蕩平了洶涌澎湃的滿腔熱血，震碎了雄心壯志的繁華盛夢(mèng)，凍僵了冬日暖炭的真誠(chéng)微笑。唯有嗟嘆生活的張牙舞爪，來(lái)勢(shì)洶洶。

　　可生活……只有這些嗎?

　　曾記得“常記溪亭日暮，沉醉不知?dú)w路”的回味無(wú)窮;曾記得“一壺酒，一竿身，快活似儂有幾人”的悠然自得;曾記得“笑一笑，十年少”的豁達(dá)開(kāi)朗。

　　是呀!笑!我們應(yīng)該笑!讓我們憑著“初生牛犢不怕虎”的張揚(yáng)，在未知的生活中泰然地微笑。讓我們秉著“舊的不去新的不來(lái)”的豁達(dá)，在易變的生活中坦然地微笑。讓我們借著“自古瓜兒苦后甜”的堅(jiān)持，在動(dòng)搖的生活中超然地微笑。笑!只有笑，才能掃去困難的塵埃;笑!只有笑，才能融化波折的.堅(jiān)冰;笑!只有笑，才能抵住失敗的動(dòng)搖。

　　但是始終有人感嘆：“如何微笑?如何面對(duì)?談何容易!”

　　面對(duì)這一聲聲質(zhì)問(wèn)，我們也要大聲地反問(wèn)。當(dāng)你為了生活的困難而悲傷時(shí)，你可曾知道那是在浪費(fèi)精力?當(dāng)你為了生活的挫折而猶豫時(shí)，你可曾知道那是在蹉跎歲月?當(dāng)你為了生活的失敗而流淚時(shí)，你可曾知道那是在犧牲感情?與其這樣，為何不微笑?

　　同學(xué)們，面對(duì)這雙日益成熟的雙手，看著漸漸修長(zhǎng)的身軀，我們必須做好一切準(zhǔn)備�？傆幸惶�，我們會(huì)離開(kāi)父母的羽翼，去獨(dú)自面對(duì)生活中的大風(fēng)大浪。那就讓微笑成為你打破生活厚盾的利器，伴隨著你在人生的道路上造就輝煌，完成夢(mèng)想!

　　謝謝!

微笑主題演講稿8

　　微笑是一種力量，在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，強(qiáng)手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑，又是其中的關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了， “希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光。”在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210 多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問(wèn)訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？”

　　我們都知道微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感�！靶τ�天下客，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工卻會(huì)使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對(duì)顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)！

　　在當(dāng)今酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。 要使飯店立于不敗，更有發(fā)展，讓顧客滿意是根本指向，而每位員工發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。我們都知道在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員：“今天你對(duì)顧客微笑了嗎？”微笑造就了百年沃爾頓。

　　一個(gè)親切的笑容，能縮短客人和我們之間的距離，客人就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同，一個(gè)親切的笑容能夠帶給客人良好的感受，同時(shí)也就贏得了客人的尊重。

　　記得有一次我在網(wǎng)上看過(guò)一份報(bào)導(dǎo)，美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)買了許多商品后遇到了店老板，老太太說(shuō)：“我已經(jīng)12年沒(méi)到你的店來(lái)了，12年前，我每周都要到你的店買東西�？墒�，有一天，一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕，所以我就到其他店購(gòu)買商品了……”老板聽(tīng)完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么，12年就是1。56萬(wàn)美元。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋�(gè)微笑。由此可見(jiàn)微笑的重要性。態(tài)度對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。 微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的`。

　　在服務(wù)行業(yè)中，微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng)。微笑可以縮短人與人之間的距離，它首先能夠體現(xiàn)你是友好的；其次，它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的；它可以體現(xiàn)顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺(jué)。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務(wù)，這樣才能讓客人滿意．

　　微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。

　　假如生活里沒(méi)有微笑，飯會(huì)餿，酒會(huì)酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹里蹀行。

　　微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心。 生活中我始終讓微笑伴隨著我，迎接每一個(gè)日出日落。

　　美麗的微笑是越過(guò)人與人之間柵欄的捷徑，是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。

　　希望我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心苷嬲�把微笑服�?wù)放在心中，并把它很好的運(yùn)用到工作中！

微笑主題演講稿9

尊敬的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好!

　　x先生有一句話：朋友，你今天微笑了嗎?這句話很有生活的哲理。可是，在現(xiàn)實(shí)生活中，又有誰(shuí)真的會(huì)微笑著去面對(duì)生活的苦惱呢?我不由得想起了自己與好友曾經(jīng)發(fā)生的一次小矛盾。

　　她曾是我的閨蜜。也許是塵封在我心底的惡魔沖破封印，迅速占據(jù)我的內(nèi)心。為什么?我不禁有些鄙夷她：人前一套人后一套。這天，雨越下越大，都怪我今天沒(méi)有帶傘。放學(xué)后，我一頭沖進(jìn)雨里，很快，身上的衣服書包都濕了。咦?不下雨了嗎?為何頭頂沒(méi)雨?一抬頭，是我的好友x，她拿著一把粉紅的小傘，舉過(guò)我的頭頂，小小的傘下勉強(qiáng)站下兩個(gè)人，但仔細(xì)看，她的右臂已經(jīng)濕透了。她怎會(huì)幫我?我沖她嚷嚷：“不用你管!走!”她嚇了一跳，卻沒(méi)走，她抬起手，拉拉我的袖子，示意我倆一起走。我想：誰(shuí)要你幫?兩面派!于是一把推開(kāi)她，沖進(jìn)雨里。因?yàn)�，昨天考試時(shí)，我示意讓她傳個(gè)答案，她卻無(wú)動(dòng)于衷、麻木透頂，當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直氣死我了!我可幫過(guò)她啊，她咋就不知回報(bào)?

　　到家，我早已成了落湯雞，回想起我對(duì)好友做的態(tài)度，感到當(dāng)時(shí)做得確實(shí)過(guò)分，她畢竟是我從小玩到大的伙伴!為了考試那點(diǎn)小事對(duì)她發(fā)脾氣，好像有點(diǎn)過(guò)了。我懊悔不已，想給她打個(gè)電話表示一下歉意。沒(méi)想到她卻主動(dòng)先給我打了電話：“我知道你在生我的氣，你想想，考試作弊好嗎?是騙別人?還是騙自己?別忘了老師教導(dǎo)我們誠(chéng)實(shí)守信是做人的`底線，什么時(shí)候都要堅(jiān)守!”一席話說(shuō)得我茅塞頓開(kāi)。

　　第二天上學(xué)，我向她微微一笑，并做了個(gè)鬼臉�；蛟S是心有靈犀吧，她也朝我微微一笑，并用手拍了拍我的肩，就在這一瞬間，前嫌盡釋，我們內(nèi)心深處都樂(lè)開(kāi)了花，我想，這就是：微笑的力量。

　　通過(guò)這件事，我深有感觸：微笑的確是能打開(kāi)人心靈的一把鑰匙!人要微笑著去面對(duì)生活，面對(duì)矛盾，不要抱怨生活給予太多的磨難，不必抱怨生命中有太多的曲折，把每一次失敗都?xì)w結(jié)為一次嘗試，不去自卑;把每一次成功都想象成一種幸運(yùn)，不去自傲!

　　朋友，今天你微笑了嗎?如果沒(méi)有，那以后就學(xué)會(huì)每天都微笑著生活吧!

微笑主題演講稿10

親愛(ài)的老師、同學(xué)們：

　　美麗的人生都是一個(gè)美好的開(kāi)端，而美好的開(kāi)端是否如你想像的，是否你擁有的，讓你心滿意足，還是讓你垂頭喪氣。你是否天天都讓你如愿以償，是否天天都沒(méi)有煩惱的事，那你就成為人人皆知的開(kāi)心果，整天無(wú)憂無(wú)慮，不會(huì)像某人整天為煩惱的雜事而心煩意亂，展開(kāi)你的心胸，不要像白發(fā)三千丈，緣愁似個(gè)長(zhǎng)。開(kāi)闊你的視野，了解周圍發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，微笑的面對(duì)人生，你的生活會(huì)更精彩。

　　觀察你周圍的。人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多人關(guān)心你，只是他們的行為毫不讓你察覺(jué)。每天上學(xué)，老師一個(gè)天使般的微笑為你開(kāi)通未來(lái)的大門。母親一個(gè)天使般的微笑為你敞開(kāi)心扉。警察叔叔一個(gè)天使般的微笑，讓溫暖流入你的心田，同學(xué)們一個(gè)天使般的微笑，讓你證明友誼的存在。每天都會(huì)發(fā)生不同的事，每天都會(huì)發(fā)生不同的事，每天都有不同的人去關(guān)心你，只要你細(xì)細(xì)的觀察，細(xì)細(xì)體會(huì)。

　　總知微笑無(wú)處不在，你不要整天為煩瑣的事而心煩意亂，不要擔(dān)心明天，不要天天怕這怕那的，只要過(guò)好每一天。讓失敗屬于過(guò)去，勝利才屬于未來(lái)。

　　當(dāng)你開(kāi)心的時(shí)候，你會(huì)微笑；

　　當(dāng)你成功的時(shí)候，你會(huì)微笑；

　　那么當(dāng)你難過(guò)、委屈、無(wú)助甚至是絕望的時(shí)候，你是不是也能豁達(dá)樂(lè)觀，泰然處之，微笑著告訴別人：“沒(méi)事，我很好”！

　　無(wú)論遇到多大的打擊與困難，只要你對(duì)著鏡中的自己笑一笑，再唱首小曲兒，鼓勵(lì)自己：一切都會(huì)好起來(lái)的。這時(shí)候，你的微笑充滿了自信和力量。好像有一種超凡的魔力，從中讀出自強(qiáng)與希望。它像陽(yáng)光一樣，可以驅(qū)散烏云，把許多令人沮喪，失意的不良情緒一掃而光。在微笑后面有著堅(jiān)實(shí)，巨大的力量，那是一種對(duì)生活巨大的熱忱與信心。

　　微笑能帶給人快樂(lè)，也帶給自己快樂(lè)，一個(gè)懂得知足常樂(lè)的人是幸福的。如果人人臉上時(shí)常掛著微笑，這種來(lái)自于微笑的磁力，能夠使許多人的心靈相通、相近。能發(fā)出真誠(chéng)微笑的人，總是樂(lè)于幫助別人，愿意分擔(dān)他人的憂傷，減輕他人的痛苦，也愿與人分享快樂(lè)，而這種共同分享的感覺(jué)是幸福的；

　　時(shí)刻掛著微笑的人是快樂(lè)的，也能使別人感到愉快，并能有一種安全感，是成熟、理性的表現(xiàn)。

　　健康、愉悅的微笑能增進(jìn)人際關(guān)系，使人和睦相處，也是不良心里的一劑良藥。微笑能消除郁積的緊張和壓力，使人們感到鼓舞，歡愉和情趣盎然。

　　微笑是一種境界、一種胸懷、一種瀟灑，微笑是一種積極向上的樂(lè)觀態(tài)度，

　　一種處變不驚的人生理念，一種高格調(diào)的真誠(chéng)與豁達(dá)，一種直面人生的成熟與智慧。記住了，生活是一面鏡子，你對(duì)她微笑，她就對(duì)你微笑！

　　微笑著，去唱生活的歌謠，不要抱怨生活給予了太多磨難，不必抱怨，生命中太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滾，就就失去雄輝，沙漠就失去了壯舞，就會(huì)失去壯光，人生如果僅去追求兩點(diǎn)一線的帆順，生命就失去了魅力。

　　微笑著去唱生活的歌謠，把每一次的失敗都?xì)w結(jié)為一次嘗試，不去自卑，把每一次成功都想象成一種幸運(yùn)，不去自傲。就這樣，微笑著，彈奏從容的玄樂(lè)，去面對(duì)挫折，去品味孤獨(dú)，去沐浴憂傷。

　　微笑著去唱生活的歌謠。把‘人’字寫直寫大，活出一種尊嚴(yán)，活出一種力量，不向金錢獻(xiàn)眉不向勢(shì)力背躬。清貧，是一首樸素的歌；

　　平凡，是一行亮麗的詩(shī)。微笑著，我們?nèi)コ�去吟，在平靜中紅塵飛舞，在孤寂中品世沉浮。

　　微笑著去唱生活的歌謠。把塵封的心胸敞開(kāi)，讓狹隘自私淡去；

　　把自由的心靈放飛，讓豁達(dá)寬容回歸。這樣一個(gè)豁然開(kāi)朗的世界就會(huì)在你的眼前打開(kāi)：藍(lán)天，白云，小橋，流水。瀟灑快活的一路過(guò)去，鮮花的芳香就會(huì)在你的鼻翼醉人的環(huán)繞，華麗的彩蝶就會(huì)在你身邊曼妙的其舞。

　　微笑著，去唱生活的歌謠。眼淚要為別人的悲傷而流；

　　仁慈，要為善良的.心靈而發(fā)；

　　同情，給予窮人的貧苦；

　　關(guān)懷；

　　溫暖給予孤獨(dú)的凄涼。微笑的我們要用微笑的力量去關(guān)照周，去感化周圍，去影響周圍，直到每一個(gè)人臉上都掛起一片不落的燦爛。

　　是的，就這樣，我們微笑著去面對(duì)生活帶給我們的一切。

　　在生活中，我們難免有時(shí)高興，有時(shí)悲傷，高興地時(shí)候，我們也不必壓抑自己的感情，該笑時(shí)就笑，讓自己充滿信心，樂(lè)觀向上。

　　俗話說(shuō)：“笑一笑，十年少，愁一愁，白了頭�！币蚨�我們面對(duì)生活，應(yīng)有

　　一種積極樂(lè)觀的態(tài)度。其實(shí)，我們度過(guò)一天時(shí)，心情高興，一天的時(shí)間會(huì)逝去，心情愁悶，一天的時(shí)間也會(huì)逝去，那么為何不高興地度過(guò)每一天呢？

　　我們遇到挫折時(shí)，微笑是成功的起點(diǎn)；

　　遇到煩惱時(shí)，微笑是思想上的解脫；

　　心情舒暢時(shí)，微笑是愉悅的表現(xiàn)。

　　當(dāng)見(jiàn)到久別了的朋友，激動(dòng)之情難于言表時(shí)，微笑便是表達(dá)感情的最好方式；

　　當(dāng)朋友陷于困境時(shí)，給他一個(gè)微笑，這是對(duì)他的最大鼓勵(lì)；

　　當(dāng)相互之間產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)，給對(duì)方一個(gè)微笑，便是誤會(huì)煙消云散的最好方法；

　　當(dāng)自己遇到挫折時(shí)，微笑面對(duì)困難，能使自己重新樹立生活的信心。

　　困難沒(méi)什么大不了，就怕自己不敢面對(duì)；

　　挫折也無(wú)所謂，就怕自己沒(méi)了信心，坎坷又如何，只怕自己還未曾嘗試。

　　生活中，艱難困苦，傷心憂郁在所難免，沒(méi)有人能隨便便成功，把握生命里的每一次感動(dòng)，用真心的笑容，去迎接雨后的彩虹。

微笑主題演講稿11

尊敬的老師、同學(xué)們：

　　大家好!

　　有這樣一句話：“不管一切如何!我們都應(yīng)當(dāng)笑著應(yīng)對(duì)!”我十分欣賞這句話，因?yàn)樗�闡明了一個(gè)深刻的做人道理。

　　有人說(shuō)，生活是甜蜜的，一路上充滿了歡聲笑語(yǔ);有人說(shuō)，生活是苦澀的，一生中經(jīng)歷了數(shù)不清的艱辛和無(wú)耐;有人說(shuō)，生活是酸楚的，一輩子總會(huì)遇到躲也躲藏可是的嘆息;還有人說(shuō)，生活是新鮮刺激的，不停出現(xiàn)的新生事物期待你去感受去開(kāi)拓，我要說(shuō)，生命是多彩的，是赤，黃，橙，綠，青，藍(lán)，紫的組合。

　　生活本來(lái)就是這樣，酸，甜，苦，辣，咸，一切盡在其中，就看你如何去描繪，去嘗試。所謂生活，能夠簡(jiǎn)單解釋為生命的活法，有人認(rèn)為它是完美的，歡樂(lè)的，這樣的人，即使在寒冷的`冬天也能感到生活的溫暖，漆黑的午夜也能看到光明，用一種樂(lè)觀的態(tài)度去應(yīng)對(duì)生命，用微笑來(lái)應(yīng)對(duì)一切。

　　不一樣的人有不一樣的活法，所以不一樣的人對(duì)生命也有不一樣的感悟�？釔�(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)子們以能暢游在書的海洋中，去吮吸其中的蜜汁為幸福的享受;苦心教導(dǎo)學(xué)生的園丁們，以桃李滿天下為己悅，為己榮;疼愛(ài)子女的母親在母親節(jié)收到孩子送來(lái)的康乃馨時(shí)，會(huì)有一種由衷的感動(dòng);真摯的友情在經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨變得更加牢固時(shí)，你觸摸到的是一顆溫暖而真誠(chéng)的心。

　　生命對(duì)每個(gè)人說(shuō)是平等的，不要一味地抱怨上天的不公平，路途中時(shí)而坎坷艱辛、波瀾不驚，時(shí)而垂柳輕拂、平淡如水，關(guān)鍵是看你如何來(lái)把握生活，享受生命。

　　讓我們用微笑來(lái)應(yīng)對(duì)生活，用微笑來(lái)應(yīng)對(duì)每個(gè)人每件事，你就會(huì)看到陽(yáng)光燦爛，迎接你的也是一路的歡聲笑語(yǔ)。

　　人生在世，痛苦失敗和挫折在所難免，我們應(yīng)讓自己用進(jìn)取的態(tài)度對(duì)待生活，管它一切如何，我們都要微笑去應(yīng)對(duì)。微笑去應(yīng)對(duì)失敗，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，你會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng);微笑去應(yīng)對(duì)痛苦，一切會(huì)煙消云散，煩惱將不再糾纏。

　　讓我們微笑應(yīng)對(duì)生活，每一天對(duì)著自己微笑，你會(huì)覺(jué)得心境開(kāi)朗，海闊天空。每一天對(duì)著別人微笑，你會(huì)看到陽(yáng)光燦爛，天高云淡。也讓我們應(yīng)對(duì)過(guò)去微笑，把所有失意留在昨日，迎接我們的每一天依舊是艷陽(yáng)高照!

微笑主題演講稿12

同學(xué)們：

　　請(qǐng)大家先做個(gè)微笑的表情，然后帶著微笑看看我們身邊的同學(xué)和老師。這時(shí)候，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)你對(duì)同學(xué)微笑時(shí)，同學(xué)們也對(duì)你露出了真誠(chéng)的微笑；當(dāng)你對(duì)老師微笑時(shí)，老師也露出了欣慰的笑容。

　　笑容是發(fā)自內(nèi)心的熱情和真誠(chéng)。當(dāng)你與人類面對(duì)面的微笑時(shí)，微笑的力量更是不可理喻。當(dāng)你的伙伴陷入困境時(shí)，微笑時(shí)對(duì)他最好的鼓勵(lì)，當(dāng)你與朋友產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)，微笑能夠把誤會(huì)驅(qū)趕得煙消云散。對(duì)著老師微笑，表達(dá)了你對(duì)辛勤園丁由衷的敬意；對(duì)著父母微笑，體現(xiàn)了你對(duì)父母關(guān)懷的感激之情；對(duì)不相識(shí)的人微笑，傳遞了你對(duì)他人有好的信息……

　　學(xué)會(huì)微笑吧，新的一天由微笑開(kāi)始。

　　微笑對(duì)自己很重要，它可以帶走我們的煩惱，揚(yáng)起我們奮進(jìn)的.風(fēng)帆。緊張時(shí)，請(qǐng)微笑；失落時(shí)，請(qǐng)微笑；沖動(dòng)時(shí)，請(qǐng)微笑……

　　當(dāng)我們把微笑先給身邊人的時(shí)候，也是把最自然、最美麗的微笑留給了自己。這是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，生活，原來(lái)是這樣的美好！

微笑主題演講稿13

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好！

　　有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年微博用戶數(shù)量從631萬(wàn)快速增長(zhǎng)到1、95億，半年增幅高達(dá)208、9%。而緊隨微博而來(lái)的“微電影，微小說(shuō)，？”掀起了“微時(shí)代”的狂風(fēng)，我們面對(duì)“微時(shí)代”是接受，還是迷茫，或是抗拒？我認(rèn)為微笑面對(duì)“微時(shí)代”是取好的選擇。

　　微時(shí)代給了我們更佳的交流平臺(tái)。微信，微評(píng)論，微博，短短幾字蘊(yùn)含了大量的信息，讓我們十幾秒間便可輕易的了解到他人的最新動(dòng)態(tài)，在這個(gè)“見(jiàn)字不見(jiàn)人”的平臺(tái)，我們述說(shuō)自已的煩惱，了解他人的困擾，把我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活壓抑的另一面釋放出來(lái)。前不久，一名叫“走飯”的女孩，在網(wǎng)上留自已人生中最后一段文字，走上了極端，正是這最后的文字引起大批的網(wǎng)友及相關(guān)專業(yè)人士的注意，此后便在網(wǎng)上建立起咨詢平臺(tái)，專門對(duì)像“走飯”這樣的抑郁癥的人進(jìn)行勸解，通過(guò)網(wǎng)上聊天開(kāi)導(dǎo)，讓更多的人通過(guò)打字述說(shuō)煩悶，減少像“走飯”這樣的例子發(fā)生，在現(xiàn)實(shí)生活中，怎么能做到？微笑面對(duì)“微時(shí)代”，享受微時(shí)代帶給我們的好處。

　　微時(shí)代，節(jié)約時(shí)間的時(shí)代。你想看電影，一小時(shí)兩小時(shí)，不，現(xiàn)在的微電影短短幾十分鐘或更少便可讓你淚流滿面；你想讀小說(shuō)，一本兩本，不，微小說(shuō)兩三行便可讓人回味無(wú)窮；心情煩悶，想寫日記，不，發(fā)發(fā)微博，便可得十幾條回復(fù)，更快的解決煩悶。更何況在如今這高壓，緊迫的生活下，讓自已放松但得節(jié)時(shí)，選擇微電影，讓自已與親友間聯(lián)絡(luò)下感情，選擇微博，微信，短短幾十秒，便可得到回復(fù)�，F(xiàn)如今，大學(xué)生們都以寫微博為樂(lè)，以前，大學(xué)生在緊迫的就業(yè)選擇中，以寫博客抒發(fā)自已的苦惱，但博客與緊張的生活似乎不搭，于是微博的出現(xiàn)無(wú)疑是最棒的消息、最佳的選擇。

　　三四行微小說(shuō)完成了人物的塑造與情緒的表達(dá)，幾分鐘的'時(shí)間，同樣可以演繹一個(gè)情節(jié)緊奏的故事，幾十字間，便以了解到大量的信息，微時(shí)代，一個(gè)可以更好的抹去自已的苦惱的時(shí)代，一個(gè)交流不受空間、時(shí)間限制的時(shí)代，一個(gè)可以節(jié)時(shí)，更好節(jié)約能源的時(shí)代，如此美好的時(shí)代，讓我們微笑著面對(duì)它吧！

微笑主題演講稿14

　　人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。

　　人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌聲便多了動(dòng)人的旋律。 人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。 今天，我想說(shuō)我們邊檢服務(wù)也從微笑開(kāi)始吧！ 我演講的題目是《奉獻(xiàn)真情微笑 綻放和諧馨香》。

　　當(dāng)我站在這舞臺(tái)上的時(shí)候，作為一名邊檢人員，我的內(nèi)心洋溢著自豪、感動(dòng)和贊嘆！我自豪，因?yàn)�，我能用甜美的微笑伴隨著旅客朋友一路歡暢；我感動(dòng)，因?yàn)�，我的同事，我的同行，任勞任怨，用真情譜寫了邊檢人的偉大；我贊嘆，因?yàn)椋瑹o(wú)數(shù)的邊檢站士，正冒著嚴(yán)寒酷暑，默默無(wú)聞，用青春和熱血全力為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我自豪，我感動(dòng)，我贊嘆！因?yàn)�，我是光榮的邊檢戰(zhàn)士！ “你今天對(duì)旅客微笑了沒(méi)有？”

　　微笑著為旅客做些什么，要讓旅客感動(dòng)于你發(fā)自內(nèi)心的微笑。微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多你意想不到的結(jié)果。微笑是人的天性，是內(nèi)心真誠(chéng)的外露。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶。

　　微笑，面對(duì)您的旅客，如何提高服務(wù)的成功效果，只需一個(gè)微笑。微笑是通往勝利的后勤保障，是工作中一項(xiàng)投資最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)旅客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑

　　我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的'干笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。

　　微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè)意助人，樂(lè)于為他人服務(wù)的。中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實(shí)從某種意義上講，微笑本身就是語(yǔ)言的一種，或者說(shuō)是語(yǔ)言的添加劑。

　　微笑服務(wù)可以使旅客產(chǎn)生賓至如歸之感�！靶τ�天下客，滿意在我站”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰(shuí)都喜歡同其打交道。

　　著名的音樂(lè)家谷建芬曾寫了這樣一首歌：請(qǐng)把我的歌帶回你的家，請(qǐng)把你的微笑留下。對(duì)我們邊檢人來(lái)講是：請(qǐng)把我們的服務(wù)帶回你的家，請(qǐng)把旅客的微笑留下，要把旅客的微笑留下，就從我們自已的微笑開(kāi)始吧。戰(zhàn)友們，用真誠(chéng)的微笑對(duì)待自己，對(duì)待你身邊的每一個(gè)人，我們便將

　　擁有人生無(wú)法比擬的美麗和灑脫。讓我們微笑著擎起希望的火炬，一起走向輝煌的明天，讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。親愛(ài)的戰(zhàn)友們，請(qǐng)微笑每一天吧！

微笑主題演講稿15

尊敬的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好！

　　沒(méi)有磨刀石的磨礪，寶劍怎么會(huì)鋒利？沒(méi)有經(jīng)過(guò)寒氣的雕琢，臘梅怎么會(huì)芳香？沒(méi)有經(jīng)過(guò)陽(yáng)光照耀的西瓜，汁水怎么會(huì)甘甜？

　　磨難對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是前進(jìn)路上的絆腳石，而對(duì)于懦弱的人來(lái)說(shuō)，則是路上無(wú)法逾越的鴻溝，是鴻溝還是墊腳石，則決于你能否禁得起磨難的考驗(yàn)。

　　家中發(fā)生的一件事徹底讓我觸目驚心—那邊是媽媽做手術(shù)的那一天，我也陪同。如此大的手術(shù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是一個(gè)難關(guān)，此時(shí)的我全身顫抖，嚇得幾乎哭了出來(lái)。而這時(shí)的媽媽則靜靜的'躺在推往手術(shù)室的手術(shù)車上，毫無(wú)一點(diǎn)緊張的意思，我用顫抖的聲音問(wèn)媽媽：“媽，你害怕嗎？”出乎意料的是媽媽用微笑的表情答到：“這有什么好可怕的。”我驚呆了，哦，原來(lái)媽媽是堅(jiān)強(qiáng)的。

　　進(jìn)入手術(shù)室的足足八個(gè)小時(shí)里，簡(jiǎn)直成了我最痛苦的煎熬，我呆呆的望著手術(shù)室門口的警示燈，默默祈禱一切平安無(wú)事！

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　　警示燈滅了，手術(shù)做完了，穿著白大褂的醫(yī)生出來(lái)了：“手術(shù)很順利，沒(méi)事。”猛然間，我覺(jué)得自己的心里明顯輕松了好多�？粗�還在處于昏迷狀態(tài)的媽媽，我終于流下了無(wú)聲的眼淚。而站在另一邊即將做手術(shù)的一位老奶奶看到媽媽的這種情形，不顧家人的勸說(shuō)，嚇得跑了。

　　媽媽，她戰(zhàn)勝了磨難，戰(zhàn)勝了自己，成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人，她越過(guò)了那條鴻溝。

　　那么，作為中學(xué)生的我們?yōu)楹芜�躊躇不前，成為磨難的手下敗將，變成一個(gè)遇事退縮的人呢？

　　同學(xué)們，學(xué)著用微笑去面對(duì)磨難，面對(duì)一切吧！做成功路上的主宰者，去創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的天地！

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