員工工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的員工工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工工作總結(jié)1
來到公司已經(jīng)有一段時間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助以及自己的調(diào)整，現(xiàn)在我已經(jīng)基本融入到公司的大家庭里面，同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程各個方面都有了一些初步的了解，同時也有一些心得體會和想法。坦白的來說，如果從到公司一直以火一般的熱情投入到工作的話，那么我覺得這是特別虛偽的，可以說這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整成熟的一個過程。一開始我覺得只要發(fā)揮出自己的特長，那么無論做什么工作，都會覺得工作上的勞累。但是摳心的講啊，原來學(xué)習(xí)到的知識如何，何以致用自己的特長在哪里？剛參加工作的時候，自己特別的迷茫，也不知道自己的定位，根本沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，一開始看信息收集，數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎非常的枯燥乏味，平淡無奇，但是想要將工作完成是非常容易的一件事情，可是如如果想要將工作做得出色，有創(chuàng)造性，卻是很不容易的一件事情。
所以說調(diào)整好自己的心態(tài)，漸漸明白了，在各個工作崗位都有發(fā)展了才能都有增長知識的機(jī)會。如果我們能夠以充分的熱情去做最頻繁的工作，那么也會成為非常精巧的工人，如果以冷淡的態(tài)度去做好的工作的話，那么也只不過是一個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整讓我明白了，無論做什么事情都必須要竭盡全力，這種精神有無可以決定一個人日后事業(yè)上的`成功或者是失��？如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。我能夠處處以主動努力的精神來工作，那么無論在什么樣的工作崗位上，都可以豐富人生的經(jīng)歷。所以說擁有積極的心態(tài)才會擁有一生的成功，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是我們學(xué)生生涯的一種延續(xù)，更重要的是要將在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的理論知識運(yùn)用到工作之中，并且進(jìn)一步的提高和升華。
員工工作總結(jié)2
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，以周總、顏總提出的“六大”、“三個倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為指導(dǎo)。在玉山管理處、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)，以飽滿的的工作熱情，高度的責(zé)任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之余仍然能投入服務(wù)他人，回報社會的行列中，并從中品味到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。
今年六月我從收費(fèi)崗位調(diào)至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件、對闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的.外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯錢，對新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語；
三、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
四、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程、在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整、通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用、
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、
六、按時交接班，不遲到不早退、嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、做為監(jiān)控工作人員，我在 XX年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
員工工作總結(jié)3
我叫xxx，是熱力公司xx站一名普通的運(yùn)行工，在熱力公司工作已經(jīng)第x個年頭。熱力工作不是一項(xiàng)簡單的工作，只有切實(shí)體會過的人才能感受到。在工作中我做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在平時工作中，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，珍惜公司組織的每一次學(xué)習(xí)機(jī)會。學(xué)習(xí)中我做好筆記，下來后積極參加討論，在和其他同行的請教和探討中，學(xué)到了他們一些好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并把它們及時運(yùn)用到了我的日常工作中，提高了我的工作效率和工作成果，從而大大提高了自己的業(yè)務(wù)技能和工作能力。
2、為節(jié)約熱能并使小區(qū)管網(wǎng)的流量達(dá)到均衡，我們消耗了大量的時間和精力，對小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行反復(fù)調(diào)節(jié)，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
在節(jié)能降耗方面我們對虧水量大的換熱小區(qū)，下大力查找漏水點(diǎn)。為節(jié)約電能，我們在符合設(shè)備技術(shù)要求和滿足用戶熱能的情況下，把循環(huán)泵頻率調(diào)整到最適當(dāng)?shù)奈恢�，能低一個頻率就能節(jié)約一點(diǎn)電能，不開常明燈，人走燈滅。
3、堅(jiān)持不怕苦不怕累的工作作風(fēng)。
雖然我只是一名臨時運(yùn)行工但我的工作的'熱忱始終沒有改變，對用戶服務(wù)的態(tài)度始終沒有改變；為了更好的工作，我經(jīng)常奔波于xxx站所帶小區(qū)之間，細(xì)心的查看二次管網(wǎng)的分布和走行方向和用戶的暖氣安裝有無問題，為今后維護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為小區(qū)各用熱戶開閥門、關(guān)閥門，一忙就是太半夜，但他從沒有怨言，沒有說過一句牢騷話；由于運(yùn)行剛開始用戶家暖氣不熱的多，找的人也多，我就一家一戶的查看原因，幫助用戶解決問題。因?yàn)槲視r刻牢記我們公司的服務(wù)宗旨；“辛苦我一人，溫暖千萬家”
4、熱情服務(wù)，愛崗敬業(yè)。
我認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，視用戶為親人，熱情為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在冬季采暖期間，經(jīng)常有些用戶因家中暖氣不熱來電話詢問，這時我都會耐心解答，詳細(xì)了解情況，有的直接在電話里告訴用戶原因和解決方法，用戶自己幾分鐘就把故障排除了，得到了用戶的贊揚(yáng)。還有一些應(yīng)急情況的處理，有的用戶半夜打來電話，家中暖氣漏水，我首先根據(jù)自己日常積累的經(jīng)驗(yàn)，先指導(dǎo)用戶采取適當(dāng)?shù)木徑獯胧�，然后通知維修人員帶齊工具上門處理，很快為用戶排除了故障，用戶感動得直說：太謝謝你們了。我說：這是我們應(yīng)該做的。
前一段由于大網(wǎng)破裂，造成連續(xù)三日居民家中室溫偏低，加上天氣突然降溫，有的居民家中甚至只有十幾度，特別是家里有老人和孩子的，一個個的投訴電話打來，焦急的，抱怨的，憤怒的，甚至惡語相向，我們始終微笑著為用戶耐心解釋。雖然我們的笑，他們看不到，但我相信我們真誠的態(tài)度跟迫切希望為用戶解決問題的態(tài)度他們可以感受到的到。通過新聞，部分用戶了解到了實(shí)施的真相，也從畫面上看到了公司同事不畏嚴(yán)寒搶修管道的畫面，有用戶又打來了致歉的電話。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
日常工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，站長交辦的任務(wù)按時完成。團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，幫助一些新同志提高業(yè)務(wù)技能。在工作中我協(xié)助站長，不分分內(nèi)分外，上班下班，有時剛下了夜班，電話一響我又回到了熱力站。
6、學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
平時保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從不遲到，早退，做任何有損于公司形象的事情。
我一直銘記“干一行愛一行”，冬季供暖關(guān)系到千家萬戶的日常生活，看到附近小區(qū)居民臉上的笑容，聽到他們對公司贊揚(yáng)，對我們工作的認(rèn)可的，我的付出就是值得的。
員工工作總結(jié)4
敬愛的黨組織:
去年，經(jīng)支部大會討論通過，上級黨組織批準(zhǔn)，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為了一名預(yù)備黨員。一年來，這一光榮身份不斷激勵著我，成為我工作、學(xué)習(xí)、生活的新動力。在這一年里，我有了一種新的歸屬感，在這個和諧務(wù)實(shí)、注重實(shí)際的集體里，親身感受到了一種團(tuán)結(jié)合作的力量以及工作后的愉悅。我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做，認(rèn)真履行黨員的義務(wù)，行使黨員的權(quán)利，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對工作和學(xué)習(xí)精益求精，針對老師和同學(xué)提出的一些意見和建議，努力改正和彌補(bǔ)自己的不足。通過一年的預(yù)備期，我感覺自己在不斷成長，自己的使命感更強(qiáng)了，思想也變得更加深刻。因此，在我的預(yù)備期屆滿之際，我鄭重向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請。并將我入黨一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個匯報。
在思想上我注重政治理論的學(xué)習(xí)，作為一個新形勢下的大學(xué)生，必須不斷地掌握國際信息以及黨的動態(tài)，因此，我經(jīng)常去學(xué)校張貼報紙的地方瀏覽報紙，關(guān)注國內(nèi)外時事，并且利用網(wǎng)絡(luò)也會時常去瀏覽新聞。不斷提升政治思想的深度以及擴(kuò)大政治思想的廣度。使自己接受正確思想，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，時刻牢記"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。一年來，我能夠自覺接受黨組織的教育和管理，與黨組織交流思想，經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得，不斷增強(qiáng)組織觀念。通過這些形式，使我對一個黨員所應(yīng)具備的責(zé)任和義務(wù)都有了較深刻的了解，我深深感到作為一名黨員，肩負(fù)責(zé)任的重大。
在學(xué)習(xí)上，作為一名學(xué)生預(yù)備黨員，我深知自己學(xué)習(xí)的使命，始終把學(xué)習(xí)放在第一位。上課時認(rèn)真聽老師講課，認(rèn)真思考老師提出的問題，及時做好課堂筆記，不隨便在課堂上講話，打擾別人聽課。課下及時復(fù)習(xí)學(xué)過的功課，遇到不懂得問題及時請教老師同學(xué)。在平時有工作任務(wù)的情況下，我對自己從嚴(yán)要求，給自己加壓力，抽時間、擠時間學(xué)習(xí)，不因?yàn)橛泄ぷ魅蝿?wù)耽誤學(xué)習(xí)。也正因?yàn)槿绱�，在大二學(xué)習(xí)末獲得了學(xué)習(xí)優(yōu)勝二等獎學(xué)金，獲得了“優(yōu)秀學(xué)生”的稱號。
在工作上，我擔(dān)任了我班團(tuán)支部書記，在繁忙的學(xué)習(xí)之際，除了完成自己的工作，我積極協(xié)助其他班干處理班級事務(wù)。積極協(xié)助組織班級活動，為加強(qiáng)班級凝聚力貢獻(xiàn)自己的力量。除此之外，我積極爭取課代表，雖然課代表算不上班干，但我覺得課代表是聯(lián)系老師和同學(xué)的橋梁，課代表發(fā)揮的作用很大，收作業(yè)，發(fā)作業(yè)，有些有實(shí)驗(yàn)的課，還得聯(lián)系好實(shí)驗(yàn)老師，如果有沖突還得調(diào)整實(shí)驗(yàn)時間等工作雖然很麻煩很累，但我覺得這也是鍛煉自己的'一種方式。通過自己的努力，我獲得了“優(yōu)秀班干部”稱號。
在生活實(shí)踐上，大學(xué)相比高中課余時間多了，我感覺實(shí)踐不能全部浪費(fèi)在過度的游戲娛樂上，應(yīng)該好好利用來提高自己的作能力以及交際水平，因此我積極參加學(xué)校組織的活動，并獲得了“cai大賽三等獎”，“大學(xué)生科技創(chuàng)新積極分子”等榮譽(yù)。在為人處世上團(tuán)結(jié)同志、尊重師長，真誠對待身邊的每一個人，與所有人和睦相處；真心誠意地幫助有需要的同學(xué)，以身作則，真正起到共產(chǎn)黨員的率先模范作用。
總之，在過去的一年里，我在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，政治思想覺悟都有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展。但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足，如自己的專業(yè)知識和各方面知識水平不夠深入，自己學(xué)的關(guān)于xx的知識還很難能與實(shí)際的xx聯(lián)系起來，感覺自己學(xué)的很空洞，還有自己對待問題的看法不夠全面，不夠深入，經(jīng)常一知半解。對于自己的缺點(diǎn)與不足，在今后的工作學(xué)習(xí)中我會多加關(guān)注他們，努力克服改正。
以上是我一年來的基本情況，懇請組織和各位領(lǐng)導(dǎo)老師提出寶貴意見。作為一名預(yù)備黨員，懇請組織批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員，我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗(yàn)。同時我也有決心，不管黨組織能否接受我的轉(zhuǎn)正申請，我都將以此作為新的起點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，用黨員標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終身。
此致
敬禮！
員工工作總結(jié)5
xx即將到來，作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近xx年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看，確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的xx的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到xx，希望在明年會有好的發(fā)展吧！
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧！說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧！從xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的xx號碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了xx地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的.培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從xx個人的散客然后xx人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實(shí)在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補(bǔ)充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從xx年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，xx年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到xx對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)xx旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們xx的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
員工工作總結(jié)6
我的x年是在x銀行分理處度過的，x分理處是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務(wù)資料�；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。透過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我透過成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育，平時也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的'生活過得充實(shí)起來。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，務(wù)必透過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的潛力。
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
員工工作總結(jié)7
自從黨中央提出西部大開發(fā)以來，我省公路建設(shè)曰新月異，異常是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展，許多新建項(xiàng)目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時也構(gòu)成了很多的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。
一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應(yīng)設(shè)專人管理
工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗(yàn)收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事，沒有人愿意去干。二是工程到了收尾階段，大部分人員異常是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員，內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后，有些施工單位留下的人員對資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字，人員很難召來，拖延了資料整理時間。四是工程建設(shè)中不注重資料收集，為后期資料整理帶來巨大的工作量。
由于對內(nèi)業(yè)資料不重視，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時間。其二是耗費(fèi)很多人力、物力、財務(wù)。其三是為項(xiàng)目檔案管理帶來較大難度。其四對工程質(zhì)量檢測單位資料審查帶來難度。
鑒于上述原因，所以應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作，做到工程完工短時間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束，為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二、要制定詳細(xì)的貼合各工程實(shí)際情景的工程檔案管理辦法，明確標(biāo)準(zhǔn)和要求
交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類編號辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個綱領(lǐng)性文件，目前我省尚無統(tǒng)一的竣工文件編制辦法，各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制貼合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。
一是細(xì)化建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的資料整理范圍。二是細(xì)化組卷要求，異常是各種施工用表的排序，如何使質(zhì)量評定表、試驗(yàn)表格與工序檢查表有機(jī)結(jié)合應(yīng)細(xì)化，具有可操作性。三是明確案卷的`格式和具體要求，便于施工技術(shù)人員操作。在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)僅有綱領(lǐng)性文件是不行的，必須對竣工文件編制辦法細(xì)化，讓人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成資料整理的混亂，給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來巨大的工作量。
三、進(jìn)取對工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握檔案整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求
由于施工企業(yè)來自全國各地，且工程施工中人員變動大，一個新項(xiàng)目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來看，絕大部分人對檔案工作不太了解，有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來的工程檔案千差萬別，無法交工。工程開工前，應(yīng)對檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，思想上統(tǒng)一認(rèn)識，避免資料整理返工和重復(fù)勞動。
四、定期對內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計量支付掛鉤
由于資料整理瑣碎，不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，施工過程中現(xiàn)場又十分繁忙，施工人員絕大部分精力集中在工地，對資料整理一般都是被動應(yīng)付。如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查，到最終內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂，更有甚者很多的缺資料，所以內(nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評比，引起各方面重視，避免很多的工作堆積。必要時可采取強(qiáng)制措施與計量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理供給保證。
公路工程檔案管理工作是工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要資料，認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作有利于促進(jìn)工程管理工作，縮短交工驗(yàn)收的期限，避免工作完工后牽制建設(shè)、施工單位很多的人力、物力，順利完成工程檔案的驗(yàn)收和移交工作。
員工工作總結(jié)8
20xx年即將過去，在這辭舊迎新的時刻，本人深感時間過得飛快，回首過去一年來的工作歷程，獲益良多，在學(xué)習(xí)和工作上都有了很大的進(jìn)步和提升。工作得以順利的開展和完成離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助。同時也得感謝同事們和一線員工的積極配合和熱心幫助；今年除了認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)外；協(xié)助上級做好一年度的ISO質(zhì)量管理體系的再次驗(yàn)證與審核，嚴(yán)格按照GMP的規(guī)范要求做好各項(xiàng)操作規(guī)程和文件記錄，因公司發(fā)展需要，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人于10月20日—10月22日三天參加了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證內(nèi)審員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，順利通過考核并取得資格證書。通過學(xué)習(xí)，對質(zhì)量體系中人、機(jī)、料、法、環(huán)、測及PDCA循環(huán)法有了更進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，為今后的``工作學(xué)習(xí)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)；現(xiàn)將今年度的工作總結(jié)如下：
（一）、在安全生產(chǎn)管理方面
繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，狠抓安全管理不放松；全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理，加強(qiáng)對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，杜絕了員工的不安全行為；使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保了10年的安全生產(chǎn)“0”事故。不定期的組織和宣貫有關(guān)“安全生產(chǎn)，消防安全”的知識培訓(xùn)，向廣大員工宣傳公司安全管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。讓企業(yè)員工明白生產(chǎn)安全了，才能安全去生產(chǎn)。
（二）、在質(zhì)量、生產(chǎn)效率管理方面
認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)，根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小，合理下達(dá)生產(chǎn)計劃，確保滿足銷售需要。認(rèn)真做好車間各班組、倉庫、采購、成品倉部門之間的溝通與交流，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免停工待料，影響生產(chǎn)進(jìn)度。在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，協(xié)助技術(shù)品質(zhì)部門做好產(chǎn)品的送檢工作，對成品或半成品進(jìn)行定期抽查，加強(qiáng)巡查，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是合格品。讓消費(fèi)者放心。
（三）、現(xiàn)場管理方面
1、在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行“6S”管理，宣傳貫徹“6S”活動，強(qiáng)化“6S”管理，將“6S”管理制度化，規(guī)范化，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場管理得到較大的改善。
2、完善生產(chǎn)工藝及作業(yè)流程：對車間相關(guān)作業(yè)文件進(jìn)行修訂與審批，優(yōu)化管理，使員工能夠合理規(guī)范的進(jìn)行操作；先后編寫了作業(yè)文件：
3、加強(qiáng)班組員工培訓(xùn)和溝通：合理進(jìn)行工作分工，做到知人善用，對員工定員定崗，讓每位員工都在最適合的崗位工作，提高設(shè)備的利用率，提高工作效率。節(jié)約生產(chǎn)成本。對新員工的培訓(xùn)做到先易后難，加強(qiáng)與員工的交流，做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，在工作上要注意員工的思想動態(tài)，做好員工的思想工作，提高員工對企業(yè)的凝聚力，提高員工的思想素質(zhì)和技能水平。
員工工作總結(jié)9
一、存在的主要問題
1、政治覺悟需不斷提升
一年來，本人能夠按時參加黨委、支部組織開展的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，。堅(jiān)持用武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。但學(xué)習(xí)的深度和廣度還不夠，對黨的十九大的核心要義和創(chuàng)新觀點(diǎn)、政治意義、理論意義、歷史意義、實(shí)踐意義，學(xué)的還不深、不透，存在淺嘗輒止的情況。
2、工作作風(fēng)需不斷夯實(shí)
擔(dān)任湘桂線G網(wǎng)改造項(xiàng)目總工以來，能夠提前策劃各項(xiàng)技術(shù)管理工作，日常深入到施工現(xiàn)場根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出解決技術(shù)難題的見解和想法。但是對于大中專畢業(yè)生關(guān)心培養(yǎng)還不夠，對于架子隊(duì)員工的思想狀態(tài)了解掌握的比較少，對于施工現(xiàn)場一些冒進(jìn)及安全措施不到位的現(xiàn)象沒有抱著“零容忍”的原則去及時制止，出現(xiàn)了一座鐵塔基礎(chǔ)澆筑因質(zhì)量問題進(jìn)行返工的事件。在施工技術(shù)方面，更多的是關(guān)注通信專業(yè)的施工，對電力及房間施工方面的關(guān)相對較少，未站在項(xiàng)目部的整體層面來看待問題，應(yīng)該對各專業(yè)的技術(shù)施工工作都要統(tǒng)籌兼顧，使項(xiàng)目部各專業(yè)之間加強(qiáng)配合，形成合力，從而有力的促進(jìn)生產(chǎn)提高工作效率。
3、求真務(wù)實(shí)的精神需不斷提高
在工作中偏重于重點(diǎn)工作，主要事情。認(rèn)為“看到”就要想到，“想到”就是“做到”。策劃安排雖然嚴(yán)謹(jǐn)，但卻沒有真正做到一抓到底，存在“頭重腳輕”的現(xiàn)象。對待工作任務(wù)，首先想到的是迅速完成，而不是仔細(xì)考慮怎么去做的更加完美，尤其在任務(wù)重、工期緊的時候更是如此。存在著以先保證完成任務(wù)為原則，對細(xì)節(jié)要求降低了自身要求的問題，沒有時時刻刻嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
4、擔(dān)當(dāng)作為需不斷加強(qiáng)
在擔(dān)任項(xiàng)目總工程師這個新崗位以來，我能夠傾心盡力，時刻從公司和項(xiàng)目部的集體利益出發(fā)，兢兢業(yè)業(yè)、敢于擔(dān)當(dāng)。但在面對急難的問題上，感到自己的工作方法還需要更靈活、工作能力還需要更加強(qiáng);與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新不夠，還需進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。
二、存在問題的原因剖析
上述問題出現(xiàn)的原因，
一是理論學(xué)習(xí)還缺乏系統(tǒng)性，尤其是對學(xué)的還不夠深透。
二是沒能很好的利用理論加強(qiáng)思想改造，世界觀、人生觀、價值觀人認(rèn)識方面還存在一定的差距。
三是理論與實(shí)踐聯(lián)系不夠緊密，在結(jié)局具體問題過程中，利用科學(xué)理論解決深層次問題的能力還不夠強(qiáng)。
四是在工作中還殘留著本位主義思想，慣性依賴于經(jīng)驗(yàn)處理問題，而不會運(yùn)用科學(xué)理論的知識、觀點(diǎn)和方法來指導(dǎo)自己，來具體研究、具體分析和解決工作中的各項(xiàng)事務(wù)和存在問題。對于施工現(xiàn)場盯控不夠，對于工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，未能及時拿出切實(shí)有效的解決辦法和對策，在施工方案的跟蹤、落實(shí)上還抓的不夠。五是缺乏創(chuàng)新意識，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點(diǎn)，存在不求有功，但求無過現(xiàn)象，還需進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。
三、整改措施和努力方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。要通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的'政治敏銳度和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、拓展知識面，在工作中，要能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，碰到的新情況、新問題時能夠更好地發(fā)揮作用。
2、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。克服淺嘗輒止的學(xué)風(fēng)，擯棄學(xué)而不研，讀而不深的作法，在學(xué)深學(xué)透上下功夫，一要掌握理論精髓;二是善于把理論運(yùn)用于實(shí)踐。
3、堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是的思想路線，以創(chuàng)新精神推進(jìn)工作。要勤于思考，勇于探索，敢于創(chuàng)新，以與時俱進(jìn)的思想觀念做好本職工作。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)以律己。對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事絕不拖到明天。
總之，在新的一年我將努力克服以往存在的種.種不足，繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，在日常工作中將會更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，努力做到個人作風(fēng)過硬、少說話多做實(shí)事，使自己能更加勝任本職工作，
員工工作總結(jié)10
加強(qiáng)反思，及時總結(jié)教學(xué)得失。反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思；
2、教學(xué)科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。本學(xué)期，結(jié)合第八次課程改革，確立的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是新課程標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)理論。一學(xué)期來，我認(rèn)真參加學(xué)校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座。另外，我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、藝術(shù)教育新課程標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的文章如《教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時有機(jī)會還經(jīng)常聽課，吸取別的學(xué)科的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。篇二：簡短的`年度考核個人總結(jié)
簡短的年度考核個人總結(jié) 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評。
一、思想方面
積極參加局里的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
二、工作方面
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，工作中處處存在挑戰(zhàn)，時時需要學(xué)習(xí)，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
三、出勤及紀(jì)律方面，按時上下班，樂于加班，從無遲到早退礦工。
一年來，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
員工工作總結(jié)11
自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的管理模式和工作流程都很生疏，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)將進(jìn)入公司以來的工作情況總結(jié)如下：
一、行政人事工作方面
�。ㄒ唬﹨⑴c物業(yè)公司各項(xiàng)制度的制定
20xx年5月，潤輝物業(yè)正式成立，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，6月份制定了物業(yè)公司《薪酬制度》、《加班管理制度》、《績效考核制度》、《公司運(yùn)行方案》等，并以物業(yè)公司紅頭1號文件開始進(jìn)行制度和文件的審批、下發(fā)，在公司運(yùn)行過程中逐步建立《車輛管理制度》、《辦公司節(jié)能降耗辦法》、《物品放行管理》等一系列制度條例。20xx年10月，隨著物業(yè)公司管理層的調(diào)整，借鑒蒲總多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善了《員工手冊》、《人事管理制度》、《行政管理制度》、《潤輝物業(yè)組織架構(gòu)及職務(wù)說明》、《保潔綠化部文件及作業(yè)規(guī)程》、《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《潤輝物業(yè)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《物業(yè)公司工程維修部管理制度》、《安全事務(wù)部制度》等，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
�。ǘ﹩T工招聘、檔案管理、考勤、離職辦理工作員工招聘
物業(yè)公司員工構(gòu)成以一線操作層員工為主，文化層次較低，流動性大，對員工的招聘一直是一個常態(tài)工作，過去的一年里，我積極通過實(shí)業(yè)公司招聘渠道、地方勞動局、論壇發(fā)布、員工引薦等招錄人員，盡量確保各崗位人員無空缺，工作順利開展。
檔案管理
每位公司在職員工入職信息檔案、月度考核考勤、勞動合同以及崗位變動、離職檔案、人員儲備等均分類存檔保留。
考勤
每月底對物業(yè)員工的出勤卡、加班申請表、調(diào)休表、請假表、績效考核表等實(shí)事求是進(jìn)行匯總，上交實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理審批簽字并由財務(wù)部進(jìn)行工資核算。
離職辦理
完成離職員工離職申請、工作及物資交接、離職期間工資結(jié)算等相關(guān)程序辦理。
（三）積極配合部門調(diào)整
根據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，對部門的劃分，由原來的保潔保安綠化部、綠化部、維修部、會所、綜合部個重新調(diào)整為總經(jīng)辦、人事行政部、財務(wù)部、客服中心三個部門，其中客服中心包括安全事務(wù)部、保潔綠化部、工程維修部、客戶服務(wù)部，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的'發(fā)展。
二、物資采購及庫房工作方面
根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際情況，制定《部門月度采購計劃表》和物資采購制度，每月底各部門負(fù)責(zé)人對下月需要物資及日常儲備進(jìn)行統(tǒng)計申購，以便材設(shè)部進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算和采購時間安排。我負(fù)責(zé)對物業(yè)辦公用品的采購，主要方式是在三毛文體進(jìn)行簽單月結(jié)，月底對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)并對物業(yè)當(dāng)月采購物資及費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計，分析部門物資消耗周期，以便進(jìn)行成本控制。
三、食堂工作方面
為使全公司員工滿意就餐，公司成立至今，先后制定了《食堂管理制度》、《員工崗位職責(zé)》，并打印展示在用餐房間，既提醒食堂員工嚴(yán)格按制度執(zhí)行，也讓全體員工進(jìn)行監(jiān)督指正。同時食堂周邊及室內(nèi)清潔落實(shí)到人，每月進(jìn)行四害消殺工作，每季度進(jìn)行時令菜蔬更換，周末實(shí)行排表值班，月度考核根據(jù)平時衛(wèi)生、菜品抽檢情況及員工投訴情況進(jìn)行評分。12月初，完成一次員工食堂滿意度調(diào)查，爭取在今后進(jìn)一步加強(qiáng)食堂監(jiān)管力度，讓大家吃得更滿意，更放心。
四、員工培訓(xùn)
物業(yè)部成立至今，物業(yè)全體員工至少進(jìn)行兩次《員工手冊》、《薪酬制度》、《加班管理制度》等培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容均打印成冊，下發(fā)到各部門進(jìn)行分布培訓(xùn)。對新入職人員，我都對其進(jìn)行公司文化、員工行為規(guī)范、出勤休假等做出簡要說明。
五、日常工作
1.負(fù)責(zé)辦公室電話的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；
3.負(fù)責(zé)保障辦公室飲水的及時供應(yīng)；
4.復(fù)印、打印、掃描、文件的收發(fā)、保管、會議紀(jì)要記錄和整理、行政文件、放假通知、溫馨告示草案等；
5.完成每月生日員工統(tǒng)計及生日卡的采購發(fā)放；完成物業(yè)采風(fēng)圖片與物業(yè)工作照片的采集；協(xié)助完成員工工作服的制訂和管理。
20xx年，潤輝物業(yè)的新起點(diǎn)，也是我逐步向一個真正的物業(yè)人邁進(jìn)的一年。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要堅(jiān)持不放棄，一定能和物業(yè)一起更快的成長起來。
員工工作總結(jié)12
一、管理崗
1.行政管理崗：負(fù)責(zé)制定授權(quán)中心管理制度、辦法、員工考核辦法等文件撰寫;負(fù)責(zé)授權(quán)中心綜合檔案的收集、整理、裝訂和管理;負(fù)責(zé)擬定員工輪班、休假計劃和員工考勤，定期編寫部門運(yùn)行情況通報、工作動態(tài)等;負(fù)責(zé)組織授權(quán)中心人員培訓(xùn)學(xué)習(xí);負(fù)責(zé)其它綜合性事務(wù);領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
2.運(yùn)行管理崗：負(fù)責(zé)授權(quán)中心業(yè)務(wù)運(yùn)行日常管理;負(fù)責(zé)授權(quán)中心業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)場督導(dǎo)與業(yè)務(wù)輔導(dǎo);及時收集、整理、上報系統(tǒng)或業(yè)務(wù)運(yùn)行異常情況，并向授權(quán)中心經(jīng)理報告重大風(fēng)險事件;牽頭組織業(yè)務(wù)研討，定期整理業(yè)務(wù)運(yùn)行情況報告，提出授權(quán)業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)優(yōu)化方案和建議;收集整理行社業(yè)務(wù)處理差錯并定期編寫情況通報;受理、匯總各行社的業(yè)務(wù)投訴并回復(fù)處理結(jié)果;根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要完善授權(quán)中心操作規(guī)程、內(nèi)控制度;負(fù)責(zé)授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的參數(shù)管理與維護(hù)、運(yùn)行監(jiān)控，檢查系統(tǒng)日志，查看系統(tǒng)日啟、日終操作情況，確保系統(tǒng)按規(guī)定正常運(yùn)行;審批各行社授權(quán)業(yè)務(wù)處理延退申請;按期統(tǒng)計授權(quán)中心報表，并按時報送相關(guān)部門;參與對授權(quán)主管、授權(quán)操作員、授權(quán)監(jiān)督員的綜合評價;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
授權(quán)主管崗：受理授權(quán)業(yè)務(wù)，對所授權(quán)業(yè)務(wù)的`完整性和合規(guī)性負(fù)責(zé);收集整理業(yè)務(wù)運(yùn)行情況并提出授權(quán)業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)優(yōu)化意見和建議，并定期提交業(yè)務(wù)管理員;記錄系統(tǒng)及業(yè)務(wù)運(yùn)行異常情況，并及時向業(yè)務(wù)管理員報告;負(fù)責(zé)授權(quán)系統(tǒng)的日啟、日終管理;負(fù)責(zé)組織組內(nèi)授權(quán)操作崗班前例會;負(fù)責(zé)組內(nèi)人員休假、考勤等綜合性事務(wù);領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
授權(quán)監(jiān)督主管崗：負(fù)責(zé)對授權(quán)操作崗的授權(quán)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，實(shí)施授權(quán)業(yè)務(wù)風(fēng)險管控;負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)處理差錯情況，進(jìn)行授權(quán)風(fēng)險評估，并及時上報業(yè)務(wù)管理員;定期開展授權(quán)質(zhì)量風(fēng)險分析例會，對授權(quán)業(yè)務(wù)存在的問題進(jìn)行通報，及時提示授權(quán)操作的注意事項(xiàng);領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、授權(quán)操作崗
授權(quán)操作員：受理授權(quán)業(yè)務(wù)，對所授權(quán)業(yè)務(wù)的完整性和合規(guī)性負(fù)責(zé);記錄系統(tǒng)及業(yè)務(wù)運(yùn)行異常情況，并及時向授權(quán)主管報告;按時參與組內(nèi)班前例會;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
授權(quán)監(jiān)督員：負(fù)責(zé)對授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查;記錄抽查情況及運(yùn)行異常情況并向授權(quán)監(jiān)督主管匯報;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
員工工作總結(jié)13
這個四月注定是不一樣的四月。今年4月，我在公司的安保工作進(jìn)展順利。今年4月，我參加了公司為我們安全人員召開的工作會議。我4月份的工作就是按照我們4月初開會的精神和要求，在公司開展自己的安保工作。
今年4月，我增加了自己在公司檢查的次數(shù)。為了保證公司的安全，我在4月份加強(qiáng)了公司外的檢查工作，檢查工作對我們公司有很大的安全保障。4月份，通過我們的檢查發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)于公司安全的問題。安全是我們公司一直強(qiáng)調(diào)的，是我們作為公司安全人員最應(yīng)該注意的。我們的工作關(guān)系到整個公司的安全。4月份，我們加強(qiáng)了對公司的檢查，以便發(fā)現(xiàn)公司更多的安全隱患，并逐一進(jìn)行調(diào)查和澄清。這是我們4月份安保工作的重點(diǎn)，也是我們4月份安保工作的難點(diǎn)。這是我們整個安全部門的主要工作內(nèi)容，也是我們安全工作的第一位。
4月份我們安保部也加大了對我們安保人員的各種安全知識培訓(xùn)。要想做好自己的安全工作，就要知道相關(guān)安全問題的防御和解決方法。雖然我們部門的安保人員大部分都是具有相關(guān)工作素質(zhì)的員工，但是在以往的安保工作中并沒有出現(xiàn)更多的安保問題。但是任何涉及到公司和公司人員安全的工作都是值得重視的.，所以不定期的對員工進(jìn)行相關(guān)安全工作的培訓(xùn)是提高我們安全工作和公司全體員工安全的重要保證。所以4月份我們經(jīng)常在繁忙的工作之余參加培訓(xùn)，4月份的安保工作比之前有了很大的提升。當(dāng)然，我們公司的整個安全工作在4月份有了很大的改善。
在今年4月份的安保工作中，我部主動組織消防演練，在公司全體員工中普及消防知識，讓公司其他員工更加了解安全，這也是我們安保部在4月份取得的巨大進(jìn)步之一。我們的工作不僅是讓自己知道在危險來臨時如何保護(hù)公司的其他員工，還要教會他們?nèi)绾卧谖ｋU中保護(hù)自己。
員工工作總結(jié)14
20xx年上半即將過去，回顧這半年以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進(jìn)步。半年的時間不長也不短，在這半年里，我學(xué)到了很多，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時間主要是我學(xué)習(xí)加實(shí)踐的日子，這些對我以后的工作受益無窮。現(xiàn)在將此段時間的學(xué)習(xí)、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結(jié)，以此來勉勵、鞭策自己。
一、半年來的工作實(shí)績
1、按照現(xiàn)場的要求及時、準(zhǔn)確的修改好圖紙，并且及時和相關(guān)部門溝通，確認(rèn)。
2、與設(shè)計院相關(guān)人員及時了解，圖紙的進(jìn)度。
3、隨時關(guān)心，現(xiàn)場的進(jìn)度，并與圖紙核對、與師父探討。
4、對于工作上遇到的困難及時與師父和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報，以便尋找到解決困難最好的方法。
5、利用工作之余的閑暇時間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了做好自己的本職工作之外，還在學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識，爭取為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
二、展望下半年
1、全身心的投入到工作中去，爭取以更好的面貌來迎接下年。
2、在保證自己工作效率的情況下，多學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識爭取為公司做到人力資源最大化利用。
3、做好并且做一個小半年的.工作規(guī)劃，不停的鞭策自己，督促自己要更努力的投入到自己的工作中去，以報公司對我的培養(yǎng)之恩。在XXXXXX工程里我學(xué)習(xí)到了很多，也意識到自身的不足和需要改進(jìn)的地方，在看著酒店從無到有，從簡到華，身為參與其中的一員，我感受到了前所未有的滿足感和自豪感，在下半年我會改掉粗心大意的毛病，以嶄新的姿態(tài)來迎接下半年。
以上是我的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作中有不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時改正，從而能更好的投入到工作中。
季東
20xx—7—6
員工工作總結(jié)15
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在x公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年以來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
1、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的'工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年里也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。這些的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
2、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我
加入到x這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的，我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
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