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新年計劃

新年個人計劃

時間:2023-01-02 15:04:27 新年計劃 我要投稿
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新年個人計劃15篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的新年個人計劃,希望對大家有所幫助。

新年個人計劃15篇

新年個人計劃1

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

 。ㄒ唬醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標,范文之個人工作計劃:個人工作計劃書。

  2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

 。ㄒ唬、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

 。ǘ⒓訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,個人工作計劃《個人工作計劃書》。

 。ㄈ⒋龠M護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

  (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

 。ㄈ⑦M一步規(guī)范護理文書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

  四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量

  (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

 。ǘ⒆⒅厥占o理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

  五、做好教學、科研工作

 。ㄒ唬⒅付ň哂凶o師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

 。ㄈ⒆o理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

 。ㄋ模⒃鰪娍蒲幸庾R,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。

 。ㄎ澹⒂媱澲谱髯o理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。

新年個人計劃2

  作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。

  一、堅持商場原則,不同客戶區(qū)別對待

  我們商場從建立之初,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達x千多人,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場在本市是最受歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了x個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這x個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。

  二、加強自身,爭取以更好更快解決問題

  我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,xx%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。xx%是來詢問會員積分的問題,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。xx%是其他問題。其實可以總結(jié)的出來,我們所要處理的問題其實并不復雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質(zhì)量和服務方式方法。

  三、主動交流經(jīng)驗,提升團隊能力

  我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力最好。

新年個人計劃3

  新的一年伴隨著春節(jié)的到來已經(jīng)悄然來到了我們身邊,在過去的一年中,我同醫(yī)院其它同事密切合作,為快速準確的為病人進行診斷和治療進行了科學的研究和探索,在本年度,加強業(yè)務學習與研究,加強醫(yī)風和醫(yī)療道德建設(shè),規(guī)范自己的行為,遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,為了更好的完成本年度的工作特制定本計劃:

  一、繼續(xù)加強醫(yī)療行風建設(shè),提高自己的醫(yī)德修養(yǎng)水平,堅決對決收受病人紅包的行為,要在工作中視病人如親人,想病人之所想急病人之所急。事事處處為病人著想,認真履行醫(yī)生的個人職責,維護醫(yī)生的社會聲譽。

  二、要不斷加強醫(yī)學研究,特別是針對臨床的常見病癥的研究與治療,要充分利用多媒體網(wǎng)絡技術(shù)加強和其他省市同行之間的醫(yī)學研究,做到對各種研究資料的共享和使用。隨著社會的不斷發(fā)展,各種各樣的疾病不斷出現(xiàn),加強疾病的控制與治療的工作已經(jīng)刻不容緩,本年度我將對本地區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的地方性疾病的預防與治療進行研究和探討,爭取在這方面能有所突破。

  三、認真遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,醫(yī)院的發(fā)展與管理離不開醫(yī)護人員的共同遵守,只有遵守了這些規(guī)章制度,醫(yī)院才能正常的運營和發(fā)展,在本年度,我將堅持有事請假,不遲到不早退,出滿清干滿點,嚴格自己的工作制度。充分發(fā)揮年輕醫(yī)生的優(yōu)勢。

  四、20xx年繼續(xù)發(fā)揚團隊精神和集體主義精神,雖然工作用分工,但是合作是必不可少的,要想在醫(yī)療技術(shù)上有所突破需要集體的集思廣益才能有所發(fā)展,有所提高。因此,在本年度我將加強這方面的工作,正確在工作上能有新的創(chuàng)新和突破。

新年個人計劃4

  轉(zhuǎn)眼之間20xx年已悄然來臨,新的一年是充滿激情,也是挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,更是自我成長非常重要的一年。為了能使工作和學習能更高效更循序的開展,在此,我特將本年度的工作做以計劃,以便使自己在新的一年里能獲得更大的進步、取得更大的成績。

  一、熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷成長,制定了新的制度,作為公司一名設(shè)計人員,必須以身作責,在遵守公司制度的同時全力開展設(shè)計工作。

  二、明細工作安排。20xx將是公司發(fā)展的關(guān)鍵時期,也是我個人成長的重要階段。做為公司一名設(shè)計人員,同其他同事一樣,我將努力學習掌握設(shè)計規(guī)范的同時,在工作中遇到因難,虛心向總工程師和前輩師長請教,認真與各專業(yè)同事積極研討,努力提高自己的工程項目實踐能力,按時保質(zhì)保量完成各項設(shè)計任務,為公司的良好發(fā)展做好自己應有的貢獻。

  三、制訂學習計劃。學習,對于設(shè)計人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個設(shè)計人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,同時向前輩工程師和同事多請教。

  四、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。盡自己最大的能力做好每一個項目的設(shè)計工作。

  以上,是我對20xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導與同事指正。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個設(shè)計項目,也力爭使自己的業(yè)務素質(zhì)和設(shè)計水平更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

  20xx年,我有著更多的期待,在充滿曲折的成長道路上,相信自己一定能夠取得更大的進步,在充滿汗水的努力與拼博下,相信自己一定會走的更遠!

  20xx年1月1日

新年個人計劃5

  在人的一生中,三年到四年的時間不能說長。但是,一個青年在大學中的這段時光,卻不可說短。一是因為青春可貴,二是因為大學的四年,幾乎可以說是一生的基礎(chǔ)。任務非常艱巨,也非常光榮,作好大學學習生涯規(guī)劃,關(guān)系到未來的人生是否精彩。

  大學生活2年過去了,發(fā)現(xiàn)大學學習生活與中學很不同,大家要逐漸學會轉(zhuǎn)型,適應大學的學習生活。中學教師作用非常大,學生跟著學,大學則通常每天2科目時間,課后有很多的學習過程是發(fā)生在課堂之外由學習者自主去完成的,大學的教學具有很強的獨立性跟開放性,所以獨立學習、學會學習的習慣養(yǎng)成在大學非常的重要。

  所以,在大學要好好培養(yǎng)自己學會學習、學會做事、學會共同生活、學會生存、學會改變,學會向他人學習,學會利用網(wǎng)絡學習。讓學習成為生命的一部分。

  大學的生活不比以往,在大學什么都要靠自己,這也是在鍛煉我的生存能力,我會把自己的生活作的井井有條,作的簡單而充實,培養(yǎng)自己的生活習慣,鍛煉自己的生活意志,提高自己的生活自理能力。

  大學校園是個大課堂,里面有來自各各省市的同學老師跟各種性格的人,來到這我會盡可能的改去自己的缺點,用最短的時間與同學跟老師們相處好,處理好自己的人際關(guān)系,要在寂寞之時耐得住寂寞,激情之時把握住分寸。

  新學期,我不僅我努力學習專業(yè)課,同時也好學好文化課,學好基礎(chǔ)課,增加各種興趣跟愛好!積極參加各種活動。專業(yè)課又是我們?nèi)蘸笾\生的重要手段,是我們找到工作的重要技能,在今后的學習中我會加強與老師同學的交流,平日里認真研究練習,從各個渠道獲取最新的技能知識,我要在大學這四年的學習中學到一身好本領(lǐng),為我步入社會尋找工作增加自己的籌碼。還要做到需要考試的課程不可因參加活動跟看課外書而放松。

  這學期,我將在專業(yè)上更加強學習,因為還有2年我也將走上職業(yè)道路!所以專業(yè)知識在這方面顯的更為重要!不能再浪費時間于玩耍,要為了自己的未來著想。對于12月的四級考試可能沒有把握過,那就更要加緊英語的學習,爭取在6月份把四級考出來!多去學校文圖看些書,以更好的充電,填補自己各方面的知識空缺,增加知識面,增加個人修養(yǎng)。

  也希望能在這一學期的課余時間多出去找些與自己專業(yè)掛鉤的工作,實踐出自己不會的地方,到課堂上補空缺,讓自己以后的工作更加得心應手!!

  總之,今年是一個覺悟的年!拋棄以前的一切,重新開始!希望自己可以不辜負父母老師的期望,更不要辜負自己的期望,做最出色的自己。x

新年個人計劃6

  新的起點,新的開始,在新的綜合科室,需要學習的東西很多,以下是我給自己制定的新一年的工作計劃:

  一、加強理論基礎(chǔ)知識努力學習?浦R積極參加護理部和科室組織的各項業(yè)務講座,掌握科室常見病與多發(fā)病的護理措施及健康指導;協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療護理文書的整理工作。

  二、加強各項基礎(chǔ)護理操作技能輸液(靜脈穿刺及留置針的使用)、輸血、注射、各種過敏試驗等,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。做到理論聯(lián)系實際。

  三、認真做好基礎(chǔ)護理保持病床整潔,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  四、增強溝通了解病人需求讓患者心理滿意。樹立良好的服務態(tài)度,熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便,避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象,不與病人發(fā)生爭吵。

  五、提高自身素質(zhì)加強人文知識的學習除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛學習其他學科的知識,閱讀各種書籍。報刊。雜志等從而提高自身的思想文化素質(zhì)。

  六、搞好科室團結(jié)提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!

  我會努力完成以上計劃將工作干得更好!

新年個人計劃7

  轉(zhuǎn)眼間,20xx年像個淘氣的孩子溜走了,嶄新的20xx年在我面前探出了腦袋。呵呵!新年到了,新的一年我有新的計劃!

  在我們家,我是一個不折不扣的小吃貨。剛剛過去的一年里,我總是管不住自己的嘴巴,還總找借口:說自己正處于長身體長個子的關(guān)鍵時期,多吃點沒關(guān)系。唉!這不,我的個子是長到了1.55米,可橫向也變壯了,體重已達到了90斤,害得我連運動會都沒參加上。新的一年里,我可要管住自己的小嘴巴了,可不能對任何美食都來者不拒了,要保證自己健康的情況下,多鍛煉身體,多長長個子,少橫向發(fā)展。

  我看書寫作業(yè)有個壞習慣,離得太近,姿勢不端正,因為這我的眼睛承受不了了,我也光榮地成為了“四眼一族”。醫(yī)生告訴我,我現(xiàn)在度數(shù)還低,屬于假性近視,如果端正姿勢,注意用眼的話,還是可以摘掉眼鏡的。呵呵,有希望就好,新年里我要改掉坐姿不端正的壞習慣,眼鏡,你等著吧,我很快就會與你拜拜的。

  我家離學校大約步行半個小時的路程,以前媽媽不放心,又怕耽誤時間,都是騎電瓶車接送我,既費電又不環(huán)保。新年里,我打算上學、放學都自己走,因為這段上學的路早都熟悉了,況且路上還能碰到同學一起,沒什么可擔心的;而且我在家里做了許多小卡片,上面寫上英語單詞,走在路上可以背一背,時間就不會浪費了。媽媽看到我這既環(huán)保又健康的計劃,點頭同意了。

  新年新計劃,新年新希望,加油!

新年個人計劃8

  自xxxx年10月日蘭高速日照段龍山互通立交工程監(jiān)理處進場監(jiān)理,本人參與了監(jiān)理處的駐地建設(shè),施工前的準備工作及施工期的監(jiān)理工作。由于各種原因,目前工期已滯后,所以xxxx年的工期緊張,工作量大。為做好本工程的收尾監(jiān)理工作,現(xiàn)根據(jù)監(jiān)理處的計劃及細則結(jié)合本合同段xxxx年度施工計劃,特制定道橋工程師xxxx年度工作計計劃。

  一、工作思路

  (一)、工作范圍

  道橋工程師監(jiān)理工程范圍主要為第一合同段主線工程:包括路基工程、路面工程、橋梁及涵洞工程、安全設(shè)施及預埋管線工程、綠化及環(huán)境保護工程。作為道橋工程師職責主要有:

  1、對駐地工程師負責,在駐地工程師的領(lǐng)導下,負責本合同段道路方面的監(jiān)理工作。

  2、熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙,在施工過程中對道路工程的進度、質(zhì)量進行全面控制,對施工中出現(xiàn)的問題,按技術(shù)規(guī)范要求,及時提出處理意見。

  3、審查施工單位道路工程總體施工計劃,總體施工方案及分項工程施工方案,將審查意見報駐地工程師。計劃或方案獲批準后,負責監(jiān)督和檢查其執(zhí)行。

  4、負責根據(jù)技術(shù)規(guī)范與合同文件制定道路工程監(jiān)理細則。

  5、檢查施工單位的質(zhì)量自檢體系及其運轉(zhuǎn)情況,審查施工單位自檢人員的資格和業(yè)務熟練情況,對現(xiàn)場監(jiān)理的工作進行監(jiān)督和檢查,對不稱職的現(xiàn)場監(jiān)理或自檢人員提出建議報駐地工程師處理。

  6、會同合同、試驗審核計量中的道路、結(jié)構(gòu)部分工程量。

  7、協(xié)助駐地工程師處理工程變更,質(zhì)量事故,及索賠、延期等工作。

  8、監(jiān)督現(xiàn)場監(jiān)理做好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的旁站工作。檢查每道工序的施工質(zhì)量,特別是隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工質(zhì)量,

  9、辦理駐地工程師交辦的其他工作。

  (二)、指導思想

  作為道橋工程師監(jiān)理工作的指導思想是以確保工程項目保質(zhì)、保期完成為目標,通過已健全的駐地組織管理機構(gòu)、完善的管理制度和規(guī)范的監(jiān)理工作程序,按照合同文件,從組織與管理的角度,采取合同措施、技術(shù)措施、組織措施和經(jīng)濟措施,對工程項目進行全面的監(jiān)督和管理。依據(jù)合同文件及規(guī)范、圖紙,對工程項目進行工程質(zhì)量、工程進度、費用、合同、安全、環(huán)保和合同管理。作為道橋工程師將本著“嚴格監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務,科學公正,廉潔自律”的職業(yè)準則,認真貫徹執(zhí)行公路施工監(jiān)理的各項政策、法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程,制訂切實可行的工作計劃,做好與業(yè)主、駐地監(jiān)理處、各施工項目部的溝通與協(xié)調(diào),明確崗位職責,嚴格檢查,堅持全過程、全方位、全天候的監(jiān)理。

  二、工作分解

  本項目采用A型單喇叭互通型式,互通立交范圍內(nèi)主線起止樁號為K41+350至K42+470,全長11xx米,設(shè)計速度100公里/小時,路基標準寬度26米;構(gòu)造物設(shè)置:整個互通共設(shè)跨線橋1座,中橋2座;通道2座(含主線加寬1座);主線加寬小橋1座;圓管涵2道、蓋板涵3道;設(shè)匝道收費站一處,收費車道為三進六出。

  根椐本項目特點,從以下三個方面進行監(jiān)理工作:

  (一)、協(xié)助監(jiān)理工程師審查承包人的總體施工計劃和重要施工方案,檢查和督促各計劃的實施。

  1、施工組織計劃

 。1)人員配備:勞動力安排是否合理,盡量避免施工高峰的趕工現(xiàn)象和施工低谷中的窩工現(xiàn)象。

 。2)材料供應:材料供應應滿足施工要求,不能因材料供應不及時而影響施工進度。

 。3)機械設(shè)備:各種設(shè)備應齊全,還應考率機械完好率。

  (4)施工技術(shù)方案:施工技術(shù)方案是否合理。

  2、檢查和督促各計劃的實施

  在實施中經(jīng)常檢查實際進度與進度計劃是否存在偏差,分析偏差產(chǎn)生的影響因素,采取補救措施或調(diào)整、修改原計劃,按調(diào)整的計劃繼續(xù)施工。

 。ǘ﹨f(xié)助駐地監(jiān)理工程師審查試驗路段方案、工藝和特殊技術(shù)處理措施,抽查工程質(zhì)量,掌握整個工程項目的質(zhì)量動態(tài)。

  1、試驗路段

 。1)土石方路基

  在土石方路基施工前首要根據(jù)土石混合材料的類別分別進行試驗路段施工,由此確定能達到最大壓實干密度的松鋪厚度、壓實機械型號及組合、壓實速度及壓實遍數(shù)、沉降差等參數(shù)。

 。2)路面

  路面施工時,首先應做試驗路段,通過試拌檢驗拌和設(shè)備性能,通過試鋪檢驗主要機械性能,檢驗施工組織形式和人員編制,確定壓路機械的組合以及壓實遍數(shù)和松鋪系數(shù),指導施工。

  2、抽查工程質(zhì)量,掌握整個工程項目的質(zhì)量動態(tài)

  施工過程中要經(jīng)常抽查工程質(zhì)量

  ①路基工程

  主要抽查路基填料、壓實度、彎沉和特殊路基處理情況。

  路面工程

  主要抽查:路面厚度、壓實度、施工溫度、路表彎沉、筑路材料質(zhì)量以及基層和底基層的水泥和石灰劑量、抗壓強度。

  排水及防護

  主要抽查:砌筑材料、砌筑質(zhì)量。

  ④橋梁工程

  主要抽查:結(jié)構(gòu)物各分部、分項的施工放樣、平面位置及高程;灌注樁的孔深、孔徑、傾斜度、沉淀厚度;鋼筋的數(shù)量及直徑、鋼筋間距、骨架尺寸、保護層厚度、焊接及綁扎質(zhì)量;混凝土的開盤質(zhì)量、澆筑質(zhì)量、養(yǎng)生;預應力筋張拉應力值、張拉伸長量、有無斷絲滑絲、孔道壓漿的泥漿性能、壓漿壓力;

 、菥G化工程

  主要抽查:土地的整理、圖案的放樣定位、種植穴的規(guī)格、苗木規(guī)格數(shù)量、苗木的成活率。

  (三)、審查與處理工程變更報告,幫助駐地監(jiān)理工程師搞好一般變更

  本項目所在區(qū)域位于日照市莒縣,沿線地形較平緩,起伏不大;地貌為剝蝕堆積山間平原及弱切割剝蝕構(gòu)造丘陵地貌。地面標高在190。52~153。30m之間。本項目所在地層屬于第四系碎石土層及白堊系玄武巖,路基穩(wěn)定,工程地質(zhì)條件較好,無不良地質(zhì)路段。但發(fā)生工程變更是不可避免的。因此,需用正確處理工程變更,如果處理不當,會造成人、財、物的浪費,造成停工、窩工,埋下索賠隱患。處理工程變更應遵循以下原則:

  1、考慮工程變更對工程進展是否有利。

  2、要考慮工程變更可以節(jié)約成本。

  3、要考慮工程變更是兼顧業(yè)主、承包商或工程項目之外其他第三方利益,不能因工程變更而損害任何一方的正當權(quán)益。

  4、必須保證工程變更符合本工程的技術(shù)標準。

  5、工程受阻要進行工程變更

  三、工作工具

  (一)、工具書

  1、適用的法律、法規(guī)、規(guī)章;

  2、國家和行業(yè)有關(guān)標準、規(guī)范、規(guī)程,主要有:

  《公路工程質(zhì)量評定標準》(土建工程)(JTGF80/1—xxxx),《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》(JTJ033—95),《公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范》(JTJ034—xxxx),《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》(JTGF40—xxxx),《公路水泥混凝土路面施工技術(shù)規(guī)范》(JTGF30—xxxx),《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》(JTJ041—xxxx),《公路交通安全設(shè)施施工技術(shù)規(guī)范》(JTGF71—xxxx),《公路工程施工技術(shù)安全規(guī)程》(JTJ076—95)《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》(JTGG10—xxxx)。

  3、合同文件

  (二)、手段及措施

  1、工序控制

  2、巡視

  3、旁站

  4、測量控制

  5、試驗、檢測控制

  6、指令性文件

  7、中間交工檢查

  8、建設(shè)項目質(zhì)量評定

  9、質(zhì)量缺陷及事故處理

  (三)、計量與支付

  四、工作成果

  確保工期,節(jié)省投資,保證安全,工程質(zhì)量達到工程交工驗收時合格工程,竣工驗收時達到優(yōu)良工程,監(jiān)督施工單位無安全責任事故。

  總之,在實際工作中要遵循“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則,認真完成監(jiān)理任務。

新年個人計劃9

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在東方紅幼兒園工作一年半了;仡欉@一年多的工作,有苦也有甜。滿懷著熱情與希望,新的學期已悄然而至,下面我對本學期的工作做好以下計劃:

  一、班級情況分析:

  這個學期我們小二班又插進六名幼兒,他們大多數(shù)來自附近的農(nóng)村,且由家里的老人帶大,孩子們沒有養(yǎng)成說普通話的好習慣,我們應努力為幼兒創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的語言環(huán)境,讓孩子們用普通話與小朋友及老師交流。現(xiàn)在班內(nèi)男孩較多,且自制力比較差,所以需要加強常規(guī)方面的訓練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習習慣和課堂注意力,為幼兒今后發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。

  二、教學方面

  我們將繼續(xù)貫徹《綱要》,根據(jù)課改精神,完成教學目標,并根據(jù)我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野。本學期我主要負責班內(nèi)的英語、美術(shù)、科學、數(shù)學的教學工作,通過一個星期的英語教學活動,我發(fā)現(xiàn)班內(nèi)孩子的英語基礎(chǔ)較差,沒有掌握基本的課堂用語,因此,這學期應為幼兒創(chuàng)設(shè)英語學習與運用的語言環(huán)境,在提高幼兒英語學習興趣的同時,讓孩子們掌握基本的單詞及句子。

  三、保育工作方面

  現(xiàn)在已經(jīng)進入春季,是各種傳染病高發(fā)期,因此,我要時刻注意孩子的身體情況,嚴格做好晨檢工作,做到一看、二摸、三問、四查。如果發(fā)現(xiàn)幼兒身體不舒服,馬上跟家長取得聯(lián)系,及時就醫(yī),杜絕傳染病的擴散。同時也要做好室內(nèi)物品的消毒工作,在一日生活的各個環(huán)節(jié)做到保育為主,保教結(jié)合。

  四、安全工作方面

  安全工作是幼兒園工作的重中之重,作為幼兒老師,應做到“眼觀六路,耳聽八方”。在集體教學活動和戶外活動時,我們要時刻關(guān)注幼兒的一舉一動,要做到不讓幼兒離開我們的視線范圍;在午休前檢查幼兒是否攜帶小物品上床,小女孩的頭繩卡子是否摘下來,午休時定時做好巡查工作,觀察幼兒的睡姿及情緒。此外,我們還要定期給幼兒開展安全教育的工作,給幼兒灌輸安全的理念,培養(yǎng)幼兒的安全意識。

  五、禮儀教育方面

  禮儀教育是我園的特色教育,幼兒時期也是禮儀養(yǎng)成的關(guān)鍵時期。本學期,我會按照園內(nèi)禮儀教育的安排制定自己的禮儀教育計劃,利用各種節(jié)日活動及日常生活的各個環(huán)節(jié)加強對幼兒進行禮儀教育,使幼兒能夠主動“學禮、知禮、用禮”,為未來社會培養(yǎng)“禮儀小公民”。

  六、個人業(yè)務方面

  任何事物都是在不斷變化中發(fā)展的。為了使自己的業(yè)務水平得到提高,我要不斷學習新的幼兒園教育綱要,積極參加園內(nèi)組織的培訓活動,同時,努力練好基本功,并虛心向有經(jīng)驗的教師學習幼兒教育方法。由于現(xiàn)在擔任的是幼兒英語教學活動,所以更應嚴格要求自己,在日常生活的各個環(huán)節(jié)盡量用英語與幼兒交流,為幼兒創(chuàng)設(shè)“說”的機會。

  七、衛(wèi)生保健方面

  由于我班幼兒大多數(shù)來自農(nóng)村,所以家長的衛(wèi)生常識比較薄弱,最近發(fā)現(xiàn)班內(nèi)個別孩子的個人衛(wèi)生較差,尤其是中午孩子們脫鞋子睡覺時,教室里會有一股難聞的“腳臭味”,作為教師在教育幼兒講衛(wèi)生的同時,也督促家長勤為幼兒洗澡、堅持每天洗腳換襪子、勤換衣服、勤剪指甲等。其次,嚴格按照園內(nèi)衛(wèi)生標準,做好活動室的清掃及消毒工作。再次,根據(jù)季節(jié)變化預防各種傳染病及流行性疾病的發(fā)生,保證在園幼兒的健康。

  八、家長工作方面

  父母是孩子的第一任老師,幼兒教育離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯(lián)系冊和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗,及時反映幼兒在園情況,了解幼兒在家表現(xiàn)。請家長及時了解園內(nèi)所教的知識,配合收集相關(guān)的主題資料,豐富相關(guān)的知識,及時指導督促孩子完成作業(yè),增進親子關(guān)系,培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和生活習慣。

  以上是新學期我的工作計劃,希望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,取得更好的成績。

新年個人計劃10

  20xx年是求真務實、開拓創(chuàng)新年。作為一名櫥柜導購員,在新的一年中,進一步貫徹、依照下面幾點開展20xx的工作。

  一、售前準備

  營業(yè)前的準備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準備工作。

  確保店鋪內(nèi)有足夠的光線、開啟電腦電源。

  1、 進店

  導購員應于營業(yè)時間前30分鐘進店,不得遲到。

  2、 換裝

  導購員簽到后,應在及時換好制服,并做好個人儀表檢查工作。

  3、 清潔

  導購員必須將各自負責區(qū)域清掃干凈,注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔。

  (1)清潔對象:墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷品;

  (2)清潔整理要求:

  所有展柜上無落塵、干凈明亮;

  所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊;

  產(chǎn)品陳列整齊有序、無灰塵;

  墻面整潔,如有宣傳單頁、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;

  地板干凈明亮無異物;

  清潔完成后,清潔工具放到雜物間;

  4、 檢查

  檢查樣品柜的完好情況:臺面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。

  柜身——平直、變形、受潮、開邊。

  門板——變色、變形、對縫平直。

  門絞——開關(guān)是否靈活、松動。

  導軌——開啟是否靈活、沉重、松動。

  拉手——松動、變色、生銹、損壞。

  五金配件——是否完整、有無生銹、損壞、松動。

  對于損壞的部件一定要及時更換。

  注 意:不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

  所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊》執(zhí)行。

  二、售中服務

  1、服務流程

  顧 客:進入商場——觀看——觸摸——咨詢——講解──下定——交易——離開

  導購員:迎接——適時介紹——講解產(chǎn)品——免費設(shè)計中心——設(shè)計——簽訂合同——送別

  2、迎接

  對進入商店的每一位顧客都應主動點頭示意,主動打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導購員應給予顧客自由挑選商品的空間,避免過于積極,以給顧客造成心理壓力,而減少購買機會。

  服務標準

  站立姿勢正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對客人.

  站立在適當?shù)奈恢蒙? 隨時注意顧客動向.

  掌握適當時機, 主動與顧客接近.

  與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時協(xié)助.

  與顧客談話時, 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

  最接近時刻

  當顧客觸摸產(chǎn)品時.

  當顧客注視產(chǎn)品一段時間, 把頭抬起來時.

  當顧客突然停下腳步時.

  當顧客目光在搜尋時.

  當顧客與朋友談論某一物品時.

  當顧客尋求導購員幫助時.

  接近顧客方法

  打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對顧客表示歡迎.

  如:“你好! 有什么可以幫忙嗎?”

  3、介紹商品

  當顧客注意到產(chǎn)品時, 通過對產(chǎn)品的介紹與顧客搭話, 簡單向顧客陳述產(chǎn)

  品的特點, 引起顧客興趣.

  如:“這是我們公司最新款色的廚柜. 線條簡潔,開放式的設(shè)計,看起來現(xiàn)代感強、大氣,適合大一點的廚房”

  “我們這里可以為您免費設(shè)計彩色效果圖”

  4、引導到服務區(qū)進行講解

  可以將客戶引導到服務區(qū)并給客戶送上茶水,對客戶進行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶所在的小區(qū),并引導客戶觀看小區(qū)實際用戶照片,解除其顧慮,促成成交。

  三、售后服務

  顧客咨詢有關(guān)售后服務的問題, 或有質(zhì)量問題時, 促銷員應耐心聽取顧客意見, 幫助顧客解決問題. 如有需要,

  應跟進問題的解決情況,給顧客留下認真細致的服務印象。

  服務標準

  A、保持微笑, 態(tài)度認真.

  B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.

  C、細心聆聽顧客的問題.

  D、表示非常樂意提供幫助.

  E、引導顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.

  F、重復顧客提出的問題所在.

  G、給予顧客合理的解釋.

  H、提供解決的方法.

  語言技巧

  A、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務為你完成安裝。

  B、有什么可以幫忙呢?

  C、你買了多久?

  D、使用的時候有什么問題?

  注 意

  A、必須熟悉產(chǎn)品知識和維修知識.

  B、切忌對顧客不理不睬.

  C、不要逃避問題.

  D、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.

  四、異議處理

  顧客在有一定購買意向時, 會提出一些疑問, 或?qū)з弳T的介紹持有異議. 在這一時刻, 導購員應耐心聽取顧客的問題, 解答顧客的疑問,

  并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.

  服務標準

  A、對顧客的意見表示理解.

  B、對顧客意見表示認同, 用 “是的....但是......”的說法向顧客解釋.

  C、仔細傾聽顧客意見, 并迅速提供滿意的解釋.

  D、認真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

  E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

  F、耐心解釋, 不厭其煩.

  語言技巧

  價格問題

  只有當顧客問到價格時,導購員才宜談產(chǎn)品價格。“先價值,后價格”是處理價格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價格問題,導購員不要急于回答,等推銷要點闡述完后再來回答。但如果顧客堅持要求立即回答價格問題,導購員應該立即回答,切不可避而不談。

  如果顧客對價格產(chǎn)生異議,導購員應通過對產(chǎn)品的詳細分析,使顧客認識到花的錢是值得的。另外可以通過強調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實惠,來化解顧客就價格提出的不同意見。

  要避免談論己方的競爭對手,如果不可避免的談及,應以公正客觀的態(tài)度來評價對方的產(chǎn)品,切忌貶低對方。

  五、成交要點

  已經(jīng)清楚地向顧客介紹了產(chǎn)品,并解答了顧客疑問后,導購員必須加強進一步的說服工作,盡快促使顧客下決心購買產(chǎn)品(即下訂金).

  服務標準

  A、觀察顧客對產(chǎn)品的關(guān)注情況, 確定顧客的購買目標.

  B、進一步強調(diào)產(chǎn)品對顧客的適用性和給顧客帶來的好處.

  C、幫助顧客做出明智的選擇.

  D、讓顧客相信購買行動是非常正確的決定.

  成交時機

  A、顧客不再提問, 進行思考時.

  B、話題集中在某個產(chǎn)品上時.

  C、顧客不斷點頭對導購員的話表示同意時.

  D、顧客開始注意價錢時.

  E、顧客開始關(guān)心售后問題時.

  F、顧客反復詢問同一個問題時.

  G、顧客與朋友商議時.

  成交技巧

  A、不要再給顧客介紹其它廚柜了,讓其注意力集中在目標柜上.

  B、 進一步強調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.

  C、直接要求顧客在現(xiàn)場看效果圖(駐店設(shè)計師出圖)

  D、假定出效果圖后,顧客滿意或現(xiàn)場決定,可以要求顧客交上門量尺訂金。

  E、強調(diào)購買后的優(yōu)惠條件,如贈送、價格優(yōu)惠等,促使顧客做決定.

  F、強調(diào)機會不多,這幾天是優(yōu)惠期,不買的話幾天后就漲價了.

  注 意

  A、切忌強迫顧客購買。

  B、切忌表示不耐煩,您到底買不買?

  C、必須大膽提出成交要求.

  D、注意成交信號,切勿錯過.

  E、進行交易,干脆快捷,切勿拖延。

  六、附加推銷

  附加推銷有兩個含義:

  1、當顧客不一定立即購買時,嘗試推薦其它產(chǎn)品,令顧客感興趣并留下良好的專業(yè)服務印象;

  2、當顧客完成購物后,嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件),引導顧客消費。

  服務標準

  A、保持笑容,語氣溫和.

  B、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.

  C、如顧客不購買,也要多謝顧客、請顧客隨時再來選購.

  語言技巧

  A、沒關(guān)系,將來有需要再來選購,您也可以介紹其他朋友來看看.

  B、沒問題, 以后有需要, 請再來參觀.

  C、謝謝您,您可以再考慮一下,有需要隨時找我.

  注 意

  A、切忌強迫顧客購買.

  B、站在顧客立場,為顧客提出建議.

  C、切忌過于熱情,讓顧客有硬性推銷之感.

  D、如顧客不購買,不可有不悅的神情.

  E、切忌對不購物的顧客冷言冷語。

  20xx年我會不斷的學習,努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!

新年個人計劃11

  因為只有如此,才能確保銷售團隊在新一年里實現(xiàn)新的銷售目標。薪酬制度的出發(fā)點就是要設(shè)想到銷售人員的行為會因此出現(xiàn)哪些變化,因銷售目標之需,而行銷售人員之賞。而通常人們在銷售薪酬設(shè)計中,會出現(xiàn)一些普遍性問題,下面我針對這些普遍性問題來提出建議。

  一、擺脫老產(chǎn)品慣性

  首先,企業(yè)最常見的問題是:新一年里推出新的產(chǎn)品時,會發(fā)現(xiàn)過去的薪酬體系并沒有推動銷售人員全力銷售新品。

  這是因為銷售人員對老產(chǎn)品已經(jīng)非常了解,他們會傾向于賣自己最了解的產(chǎn)品。

  而在很多情況下,賣出新產(chǎn)品會花更多的時間,也需要銷售人員花更多的時間去學習。所以,薪酬體系如果沒有與企業(yè)新一年的銷售計劃結(jié)合起來,這個問題會在來年越來越突出。因為銷售戰(zhàn)略與薪酬體系、獎金激勵制度不匹配。這也是很多公司雖然制定過很多目標,但并沒實現(xiàn)的重要原因。

  而處理的方法,關(guān)鍵是讓老產(chǎn)品和新產(chǎn)品的提成比例出現(xiàn)“落差”——你可以降低老產(chǎn)品的提成比例,也可以在保持老產(chǎn)品提成比例不變的情況下,讓新產(chǎn)品提成比例明顯高于老產(chǎn)品。

  當然,對新產(chǎn)品知識的培訓也是非常重要的,要幫助銷售人員創(chuàng)造新產(chǎn)品銷售的條件。

  二、看清按銷售額提成的缺陷

  第二個比較普遍的問題就是,銷售管理者在制定薪酬制度的時候,是基于銷售人員的銷售額而不是基于產(chǎn)品的利潤率。這樣的結(jié)果是:銷售額很高,但是公司的利潤率卻很低。

  當銷售人員的提成是基于銷售額的時候,最容易出現(xiàn)的情況是:銷售人員面對客戶時,只要發(fā)現(xiàn)客戶在猶豫,其第一反應就是降價。因為他的提成是基于銷售額的,無論降到多少,依然能拿到提成。在這樣的薪酬制度下,銷售人員是不用管公司賺不賺錢的。

  舉例來說,如果一個產(chǎn)品的價格是1000元人民幣,公司利潤率是20%,也就是200元,而銷售人員的銷售提成比例是10%的話,那么,如果這個銷售人員以1000元賣出產(chǎn)品,提成就是100元?墒,如果他發(fā)現(xiàn)客戶對價格有些猶豫,那他很容易用降價來促成成交。因為即使把價格降到900元,他的提成也只是從100元降到了90元,損失10元(10%)——可公司利潤卻損失了50%!

  從這個例子能看出來,大多數(shù)公司依據(jù)銷售額設(shè)定提成的薪酬制度,缺陷是非常大的。

  因此,我一向主張,公司應該把利潤額作為銷售人員的提成基數(shù)。這樣才能促使銷售人員以“價值銷售”為主,而不是以“價格競爭”為主。在美國,至少有50%銷售人員的提成,已經(jīng)調(diào)整為基于利潤設(shè)定了。

  而按利潤提成是需要與一些信息透明制度相配合的。雖然許多公司不愿意公開制造成本,但是公司的財務成本是可以公開的,可以把稅收、運營等成本加總算進來,公開財務上的利潤率。財務成本信息透明的工作必須做好,否則按利潤提成的制度就可能引起銷售人員的猜疑,反而挫傷其銷售積極性。

  三、突破老客戶“陷阱”

  第三個銷售薪酬制度的問題是:一些銷售人員進入公司的時間很長,已經(jīng)維系了許多老客戶,這樣他雖然很有能力,但實際上基本不需要做什么銷售就可以有很好的收益。有的老銷售人員只需要花30%的工作時間,就能把客戶維護好,這些人有很多空閑時間,這對他的能力和公司來說都是損失。

  而處理方案之一,就是讓老客戶的提成比例逐年降低。比如:獲得客戶后,第一年的提成比例是10%,第二年則是7%,第三年5%,第四年3%。這樣,隨著時間推移,新老客戶的提成比例會有明顯差別,以推動銷售人員開發(fā)新客戶。

  一些公司還在實施另一個方案:銷售人員談成的新客戶,在兩年或若干年之后,就不再是“屬于”這個銷售人員的了,而成為公司客戶,由專門的內(nèi)部銷售人員(比如:電話銷售人員)或者專門的客戶服務部對接這個客戶。保險行業(yè)經(jīng)常采用這種方式。

  第四個問題則是有的公司銷售人員的底薪過高。比如:在美國底薪占銷售人員收入的50%,歐洲占80%,不過中國占20%,提成占銷售人員收入的80%,這是個好現(xiàn)象,其激勵性比其他地區(qū)更強。

  四、解開銷售目標難題

  第五個問題,在很多公司,銷售人員是沒有銷售目標的,因為銷售經(jīng)理不知道如何為銷售人員設(shè)置銷售目標,但銷售目標不確定,則會影響薪酬體系的建立。

  如何設(shè)定銷售目標?有效的銷售目標具有以下五個主要特征:①是具體的。銷售目標可以具體到數(shù)字、百分比。②是可衡量的。建立起每日、每周、每月可衡量的銷售報表,衡量每月、每周乃至每天的銷售進度。③是可實現(xiàn)的。銷售目標的制定要讓銷售人員參與進來,聽取他們對目標設(shè)置的想法,而非管理人員自己拍板。④是有挑戰(zhàn)性的。要基于銷售人員過去的.銷售表現(xiàn)而制定,所以每個人的銷售目標都不一樣。

  而這就帶出了第五個特征:銷售目標是要個性化的。比如:有的銷售人員一年只能賣500萬元的產(chǎn)品,還有人能完成1000萬元的任務,你就不能把1000萬元的目標套在前一個人的身上。

  所以,我們能看出來——銷售目標是要落實到具體人身上的,而不只是團隊。但很多企業(yè)的銷售管理者,只制定了總體團隊的銷售目標,并沒有考慮個性化的目標設(shè)置。這樣,最后團隊里是你推我讓,目標很難落實。而有一些公司制定銷售目標時的做法值得借鑒:75%的目標針對個人,25%針對團隊。這樣,當要依靠團隊配合來銷售的時候,人們依然有動力,因為雖然是團隊的指標,但自己做了依然有好處。

  對于企業(yè)來說,一年將盡,新一年銷售計劃剛剛制訂出來的時候,正是重新審視原有銷售薪酬體系的最佳時機。

新年個人計劃12

  轉(zhuǎn)眼間進入20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

  1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

  2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

  3.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

  4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

  5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點

  認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

  以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

新年個人計劃13

  新年的今天,回到公司上班了。

  春節(jié)放假回家十幾天,過得挺幸福的,雖然天氣很冷,但是可以在家睡懶覺。只是今年沒有同學聚會,不聚也好,能見的也就只是初中小學的同學,又沒在杭城讀高中,比較有聯(lián)系的也不在上杭。和初中小學同學分開那么久了,感情也淡了,有聯(lián)系的也只是平時會見到的。其它的一概也變的冷淡了,就算在逛超市里偶爾見到曾經(jīng)的同學,也只是面熟而矣。也只能笑笑,等有人提醒時才記起對方的名字。說起來挺慚愧的。

  新的一年,把自己以后要走的路重新規(guī)劃了一遍。我還有好多的心愿還沒完成,還有好多的事沒做成,所以,在新的一年里,我盡力去做,去做自己真正喜歡的事情。工作上,我要重新規(guī)劃好發(fā)展方向,我不可能在程序員這行一直做下去的。想好了以后的發(fā)展方向就應該付出行動。因此,今年我要在事業(yè)上成功的轉(zhuǎn)型。

  在朋友的眼中,我通常是有求必應的,只要在我力所能及的范圍。也常常會為了幫助別人讓自己的原本計劃打亂。事后怪罪自己沒有細想周道,導致自己的正當事情拖著拖著效率太低。所以現(xiàn)在開始,我要學著說"no"。就算沒有了愛情我還有事業(yè)。我可以不溫柔,但我絕對不做依賴他人的人。

  金錢,名利,權(quán)力對我來說一無是處。錢夠用就好,不在乎多少。名利乃身外之物,我向來不重視。權(quán)力對我來說更沒吸引力。不然當初我不會放棄電力的工作不去,真正我在乎的無非是親人的身體健康。工作也只是興趣。

  或許哪天我對某些東西不感興趣時,我會毫不留戀的離開,微笑離開。沒有什么大不了的。我可以冷漠,冷漠到連笑容都是冰的。也可以微笑,微笑面對,只是不再用心。反正我在乎的東西也不多。不會再讓別人對我予求予任了。我要嘛平凡,平凡到別人注意不到我的存在,做自己喜歡的事情,只要最終能實現(xiàn)我自己的計劃就ok了。相信自己可以的。低調(diào),將會是我今年的行事風格。

新年個人計劃14

  一、XX年工作回顧

  在這一年中,我收獲了很多,主要包含兩個方面,一方面是工作上的成就,另一方面是來自上級與同事間的關(guān)心。首先在工作方面,我是保持勤懇工作的態(tài)度,不管任務難易程度如何,我都能夠保持著積極樂觀的態(tài)度,在遇到困難時,會自己進行思考,隨后會向有經(jīng)驗的同事進行請教,在這樣的過程中,也是自己學習的最佳機會。在XX年這一年中,令我感觸最深的就是同事們的關(guān)心,在這一年中自己在工作上也出現(xiàn)過幾次的失誤,曾經(jīng)也無比的沮喪過,但是在領(lǐng)導和同事們的幫助和鼓勵下,我很快地調(diào)整好自己的狀態(tài),我真心的感受到了公司內(nèi)部的溫暖。

  二、XX年工作計劃

  在全新的一年中,我要對XX年所存在的問題加以改正,也希望通過這一年計劃的調(diào)整,能夠讓自己有新的收獲。

  (一)工作態(tài)度的調(diào)整

  在XX年中我首先要轉(zhuǎn)變的就是自己的工作態(tài)度,在過去的一年中我太容易情緒化,遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態(tài)度面對,這會無形之中增加自己的壓力,而且跌宕起伏的狀態(tài)也會為身邊的人帶去煩惱。

  (二)每天工作計劃的制定

  在XX年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己存在的最大問題就是每天的工作計劃制訂的不是特別的合理,所以偶爾會出現(xiàn)當天計劃無法完成或者剩余過多的時間,雖然在這一過程中有多次的調(diào)整,但是也是有些浪費時間,所以在XX年的工作計劃中,我決定在前一天的工作中預留出十五分鐘的時間主要針對第二天的計劃進行詳細的制定。

  (三)任務的完成

  這一部分主要針對自己工作效率的規(guī)劃,經(jīng)過一年的工作,對于自己要日常處理的任務基本上不存在不理解的地方,所以在新一年的計劃中,決定在整體上提高效率,主要采用計時的方式,目前計劃將每項單項任務時間縮短到三十分鐘以內(nèi),極個別的情況,根據(jù)當時的情況進行特殊處理。同時采用三天一小結(jié),一周一大結(jié)的方式,對自己的工作進行及時的總結(jié)。

  新一年的工作即將開始了,在這全新的一年中,我也會不斷地提高自己自己的業(yè)務能力,從實踐中總結(jié)經(jīng)驗。

新年個人計劃15

  歲末將至,一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做完今年的工作總結(jié)后,也要對20xx年的工作進行全新的規(guī)劃,總結(jié)在這一年中的經(jīng)驗,希望在新一年的工作中能夠取得新的進步,下面主要進行20xx年工作的回顧與20xx年的工作計劃。

  一、20xx年工作回顧

  在這一年中,我收獲了很多,主要包含兩個方面,一方面是工作上的成就,另一方面是來自上級與同事間的關(guān)心。首先在工作方面,我是保持勤懇工作的態(tài)度,不管任務難易程度如何,我都能夠保持著積極樂觀的態(tài)度,在遇到困難時,會自己進行思考,隨后會向有經(jīng)驗的同事進行請教,在這樣的過程中,也是自己學習的最佳機會。在20xx年這一年中,令我感觸最深的就是同事們的關(guān)心,在這一年中自己在工作上也出現(xiàn)過幾次的失誤,曾經(jīng)也無比的沮喪過,但是在領(lǐng)導和同事們的幫助和鼓勵下,我很快地調(diào)整好自己的狀態(tài),我真心的感受到了公司內(nèi)部的溫暖。

  二、20xx年工作計劃

  在全新的一年中,我要對20xx年所存在的問題加以改正,也希望通過這一年計劃的調(diào)整,能夠讓自己有新的收獲。

  (一)工作態(tài)度的調(diào)整

  在20xx年中我首先要轉(zhuǎn)變的就是自己的工作態(tài)度,在過去的一年中我太容易情緒化,遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態(tài)度面對,這會無形之中增加自己的壓力,而且跌宕起伏的狀態(tài)也會為身邊的人帶去煩惱。

  (二)每天工作計劃的制定

  在20xx年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己存在的最大問題就是每天的工作計劃制訂的不是特別的合理,所以偶爾會出現(xiàn)當天計劃無法完成或者剩余過多的時間,雖然在這一過程中有多次的調(diào)整,但是也是有些浪費時間,所以在20xx年的工作計劃中,我決定在前一天的工作中預留出十五分鐘的時間主要針對第二天的計劃進行詳細的制定。

  (三)任務的完成

  這一部分主要針對自己工作效率的規(guī)劃,經(jīng)過一年的工作,對于自己要日常處理的任務基本上不存在不理解的地方,所以在新一年的計劃中,決定在整體上提高效率,主要采用計時的方式,目前計劃將每項單項任務時間縮短到三十分鐘以內(nèi),極個別的情況,根據(jù)當時的情況進行特殊處理。同時采用三天一小結(jié),一周一大結(jié)的方式,對自己的工作進行及時的總結(jié)。

  新一年的工作即將開始了,在這全新的一年中,我也會不斷地提高自己自己的業(yè)務能力,從實踐中總結(jié)經(jīng)驗。

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