事件應(yīng)急預(yù)案合集15篇

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會突發(fā)一些難以預(yù)料的事件，為了降低事故造成的危害，就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的事件應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來看看吧。

事件應(yīng)急預(yù)案1

　　為確保小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件后，能夠及時、有效和有序地實施應(yīng)急處置處理，協(xié)助有關(guān)部門實施救援工作，穩(wěn)定事態(tài)，減少損失，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我街道物業(yè)管理工作實際制定本預(yù)案。

　　一、應(yīng)急處理范圍

　　本預(yù)案適用于小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定等突發(fā)事件。

　　二、應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　�。ㄒ唬┖ｎD管理處成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急處理工作。

　　組長：副組長：成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的應(yīng)急處理工作；

　　2、根據(jù)事故發(fā)生情況，統(tǒng)一部署有關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案的實施工作，并對需要應(yīng)急救援的情況采取緊急處理措施，協(xié)助有關(guān)部門實施救援工作；

　　3、在管理處中緊急調(diào)用各類救援物資、設(shè)備、人員；

　　4、根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生情況，有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員疏散工作；

　　5、對群體性上訪人員做好政策解釋工作，協(xié)調(diào)處理有關(guān)物業(yè)管理中的`相關(guān)問題；

　　6、協(xié)助配合有關(guān)部門做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

事件應(yīng)急預(yù)案2

　　為了提高幼兒園預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平，指導(dǎo)和規(guī)范各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、工作目標(biāo)

　　1、普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識，提高廣大師生員工的自我保護(hù)意識。

　　2、完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

　　3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時采取措施，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件不在校園內(nèi)蔓延。

　　二、工作原則

　　1、預(yù)防為主、常備不懈

　　宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全體師生員工的防護(hù)意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

　　2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

　　嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件實行依法管理；對于違法行為，依法追究責(zé)任。成立幼兒園突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實幼兒園的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。

　　3、快速反應(yīng)、運轉(zhuǎn)高效

　　建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化人力、物力、財力儲備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照;四早;要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確處置。

　　三、突發(fā)事件預(yù)防

　　1、高度重視，切實加強(qiáng)對幼兒園衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。應(yīng)經(jīng)常對食堂、教學(xué)環(huán)境與生活區(qū)環(huán)境進(jìn)行自查，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時消除安全隱患。

　　2、增加幼兒園衛(wèi)生投入，切實改善幼兒園衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件。

　　3、采取有效措施，強(qiáng)化幼兒園衛(wèi)生規(guī)范化管理。1）食堂、自備水等必須向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門申領(lǐng)衛(wèi)生許可證。食品從業(yè)人員必須持有效健康證、培訓(xùn)上崗并注意個人衛(wèi)生；對患有;五病;的人員必須100％的調(diào)離。

　　2）購銷和使用的食品應(yīng)當(dāng)定點采購并按規(guī)定驗收，禁止向孩子分發(fā)變質(zhì)的食品和;三無;產(chǎn)品；食品加工過程和儲藏必須生熟分開；餐飲具必須采用高溫或藥物嚴(yán)格消毒，并有保潔措施。

　　3）食品及其原料貯存和食品制作間必須具備完善的安全措施，并落實專人、專鎖、專保管責(zé)任制，強(qiáng)化安全防范措施，防止投毒事件發(fā)生。

　　4）加強(qiáng)幼兒園生活飲用水的管理，防止因水污染造成疾病傳播。5）加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理，做好糞便的無害化處理，防止污染環(huán)境和水源。

　　6）大力開展愛國衛(wèi)生運動，重點搞好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、和環(huán)境衛(wèi)生，為孩子提供一個安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

　　7）幼兒園要切實履行職責(zé)，做好計劃免疫的宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行新生入學(xué)前預(yù)防接種證查驗和登記制度，提高學(xué)生疫苗接種率，防止疫苗相關(guān)性疾病的發(fā)生或流行。

　　4、加強(qiáng)健康教育，提高師生的防疫抗病能力。

　　1）落實好健康教育課，普及公共衛(wèi)生知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式。

　　2）結(jié)合季節(jié)性、突發(fā)性的傳染病的預(yù)防，通過黑板報、宣傳櫥窗、廣播以及校園網(wǎng)等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治突發(fā)事件的相關(guān)知識，提高師生員工的公共衛(wèi)生意識和防治突發(fā)事件的能力。

　　3）進(jìn)行食品衛(wèi)生知識和預(yù)防食物中毒的專題教育，增強(qiáng)學(xué)生識別腐敗變質(zhì)食品、;三無;產(chǎn)品、劣質(zhì)食品的能力，教育學(xué)生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品。

　　4）督促和組織師生加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提倡合理營養(yǎng)，不斷增強(qiáng)體質(zhì)。

　　四、突發(fā)事件監(jiān)測和報告

　　幼兒園突發(fā)公共衛(wèi)生事件的內(nèi)容包括：重大傳染病疫情、中毒事件（食物中毒及急性化學(xué)物品中毒）、污染事故、免疫接種事故及嚴(yán)重異常反應(yīng)，以及其它重大疑難及不明原因的健康危害事件。

　　（一）突發(fā)事件監(jiān)測

　　1、建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測系統(tǒng)。在學(xué)校建立考勤監(jiān)測制度，指定專人對師生員工中的缺勤者進(jìn)行逐一登記，查明缺勤原因。對因健康原因缺勤者由校醫(yī)進(jìn)行登記匯總并進(jìn)行追蹤觀察，分析其發(fā)展趨勢，必要時采取進(jìn)一步的措施。

　　2、重視信息的收集。要與區(qū)疾病預(yù)防與控制中心建立聯(lián)系，收集本地及周圍地區(qū)的公共衛(wèi)生事件的情報，密切關(guān)注其動態(tài)變化，以便做好預(yù)防工作。

　　（二）突發(fā)事件報告

　　1、建立自下而上的突發(fā)公共衛(wèi)生事件逐級報告制度，并確保監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。突發(fā)事件期間，學(xué)校實行24小時值班制，并開通疫情監(jiān)控聯(lián)系電話。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大公共衛(wèi)生事件報告程序。在傳染病暴發(fā)、流行期間，對疫情實行日報告制度和零報告制度。各部門應(yīng)嚴(yán)格按程序逐級報告，確保信息暢通。

　　出現(xiàn)甲類傳染病病例、乙類傳染病爆發(fā)、醫(yī)院感染爆發(fā)及其他突發(fā)衛(wèi)生事件時，衛(wèi)生室及學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)立即向本校突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并以最快的通訊方式在2小時之內(nèi)向所在地疾病預(yù)防控制中心報告，同時向上級教育行政管理部門報告。

　　3、任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。

　　4、建立突發(fā)事件舉報制度。任何部門和個人有權(quán)向?qū)W校報告突發(fā)事件隱患，有權(quán)向教育行政主管部門舉報有關(guān)部門不履行突發(fā)事件應(yīng)急處理規(guī)定的職責(zé)的.情況。

　　五、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)

　　根據(jù)《全國突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，將突發(fā)事件的等級分為一般突發(fā)事件、重大突發(fā)事件和特大突發(fā)事件。根據(jù)突發(fā)事件的不同級次分類，結(jié)合學(xué)校的特點，在必要時啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)。

　　（—）傳染病

　　1、一般突發(fā)事件

　�、賳�動報告和零報告制度，實行24小時值班制度，加強(qiáng)疫情通報。②幼兒園做好進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)的準(zhǔn)備，落實各項防治措施。

　　③幼兒園內(nèi)如尚無疫情發(fā)生，可保持正常的學(xué)習(xí)、工作和生活秩序，但對集體活動要進(jìn)行控制。④傳染病流行時要加強(qiáng)對發(fā)熱病人的追蹤管理：呼吸道傳染病流行期間，教室、食堂等公共場所必須加強(qiáng)通風(fēng)換氣，并采取必要的消毒措施；腸道傳染病流行期間，對廁所、食堂及飲用水應(yīng)加強(qiáng)消毒，并加強(qiáng)除;四害;工作。

　�、輫�(yán)格執(zhí)行出入校門管理制度。

　　2、重大突發(fā)事件

　�、匍_展針對性的健康教育，印發(fā)宣傳資料，在園內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語宣傳畫，外出和進(jìn)入公共場所要采取必要的防護(hù)措施。

　�、趯θ�體師生每日定時測量體溫，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。

　�、蹖χ卮髠魅静〉拿芮薪佑|者，學(xué)校要配合衛(wèi)生部門做好隔離、醫(yī)學(xué)觀察和消毒等工作。④加大進(jìn)出校門的管理力度，控制校外人員進(jìn)入校園。⑤學(xué)校根據(jù)情況，及時向師生員工通報疫情防控工作的情況。

　　3、特大突發(fā)事件

　�、賹嵭蟹忾]式校園管理，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園。

　�、谌�面掌握和控制人員的流動情況，教職工外出必須向所在部門請假。外出學(xué)生和去疫區(qū)的人員返校后，必須進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。對缺勤者要逐一登記，及時查明缺勤原因。發(fā)現(xiàn)異常者勸其及時就醫(yī)或在家醫(yī)學(xué)觀察，暫停止學(xué)或上班。

　�、郾苊馊巳旱木奂�和流動。幼兒園不得組織師生參加各類大型集體活動；幼兒園不安排教師外出參加教研活動：學(xué)生的社會實踐、社區(qū)服務(wù)等活動應(yīng)暫緩進(jìn)行。

　　④對教室、食堂、廁所等場地使用期間每日進(jìn)行消毒，通風(fēng)換氣。

　�。ǘ�）預(yù)防接種嚴(yán)重反應(yīng)或事故、群體性不明原因疾病等突發(fā)事件。

　　1、迅速報告衛(wèi)生部門、教育主管部門及其他有關(guān)部門，請求派遣專業(yè)人員進(jìn)園，開展流行病學(xué)調(diào)查，查明事件原因。

　　2、及時將受害師生送醫(yī)院接受救治。

　　3、盡快采取各項措施，消除危害，制止事態(tài)的發(fā)展。

　　4、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，杜絕隱患。必要時對事故和損害的責(zé)任人追究責(zé)任。

事件應(yīng)急預(yù)案3

　　為全面貫徹落實"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，增強(qiáng)賓館整體應(yīng)對安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處置能力，減少事故造成的損失和危害，構(gòu)建安全、舒適的賓館環(huán)境，保障人身和財產(chǎn)安全，結(jié)合實際，制定本預(yù)案。

　　一、編制依據(jù)

　　二、工作原則

　　賓館前臺應(yīng)急工作必須在預(yù)防為主的前提下，遵循保護(hù)人員安全優(yōu)先，觀測統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、區(qū)域為主、自救和社會救援的原則。

　�。ㄒ唬┮匀藶楸荆�安全防范。發(fā)生特殊事件要最大限度減少事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和危害，并保障應(yīng)急救援人員的安全。

　　（二）預(yù)防為主，積極消滅。我們要建立特殊事件防范體系、信息報告體系、應(yīng)急處置體系和恢復(fù)重建體系。

　�。ㄈ�）分部響應(yīng)，分部負(fù)責(zé)。根據(jù)特殊事件的嚴(yán)重性、可控性、我們要根據(jù)情況，分部負(fù)責(zé)和啟動應(yīng)急預(yù)案，從而達(dá)到明確責(zé)任人及其指揮權(quán)限。

　�。ㄋ模┛焖俜磻�(yīng)，及時有效。作為賓館前臺，我們要在第一時間及時收集信息，掌握特殊事件的險情，并積極組織高效、統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮體系，從而確保特殊事件的及時處置。

　　三、組織指揮體系及職責(zé)

　　賓館應(yīng)急指揮中心，是負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和決策工作，是統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急狀態(tài)下的各種資源，帶領(lǐng)和指派現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮人員和專家組人員，從而起到處置特殊事件的作用。

　　作為賓館前臺，我們要做好應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)事故發(fā)生時，我們要保持鎮(zhèn)靜，從而正確引導(dǎo)公眾輿論。

　�。ㄒ唬┰O(shè)立現(xiàn)場指揮組：作為前臺，我們要根據(jù)實際情況，制定計劃與措施，同時，安排各相關(guān)人員進(jìn)行營救；

　�。ǘ�）設(shè)立警戒組：當(dāng)發(fā)生特殊事件時，我們要安排人員，對受影響區(qū)域進(jìn)行警戒，從而盡可能減少對賓館的人員及經(jīng)濟(jì)的損失；

　　（三）設(shè)立疏散維護(hù)組：我們要根據(jù)情況，負(fù)責(zé)緊急疏散受特殊事件影響的人群，對特殊事件發(fā)生范圍內(nèi)的客人及員工進(jìn)行疏導(dǎo)，以避免引起恐慌。

　　四、安全事故預(yù)警和預(yù)防機(jī)制

　　賓館前臺工作要做好早班工作、中班工作以及夜班工作。要做好規(guī)范崗位工作，仔細(xì)查看每日活動報表，同時，加強(qiáng)人防和技防的有效結(jié)合，從而共同發(fā)揮作用。

　�。ㄒ唬┊�(dāng)賓館發(fā)生丟失物品時：在前臺的工作人員，要立即通知部門經(jīng)理，并按指示向110報警，以免造成不必要的傷害；

　�。ǘ�）當(dāng)賓館發(fā)生醉酒客人時：在場的工作人員應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群，如果發(fā)生雙方不聽勸阻的，應(yīng)迅速報告公安機(jī)關(guān)及賓館相關(guān)人員。

　�。ㄈ�）當(dāng)賓館發(fā)生客人投訴時：如有特殊情況發(fā)現(xiàn)樓層查房慢、開門慢、送物品慢、報維修慢等，且時間較長超過10分鐘以上引起客人投訴的，當(dāng)班人員要記錄有關(guān)情況并直接反映給前臺部經(jīng)理，由前臺部經(jīng)理與客房部經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最后由客房部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。同時，如果因達(dá)不到客人要求而引起投訴的，要馬上報告大堂副理，由大堂事理與客房部經(jīng)理聯(lián)系協(xié)商解決，從而把損失降到最低點。

　�。ㄋ模┊�(dāng)公安檢查住宿登記時：如果有公安人員要求例行檢查酒店住宿情況或進(jìn)房間檢查客人時，當(dāng)班人員要請其出示警員證并做登記，同時要馬上聯(lián)系大堂副理或值班經(jīng)理處理，并報告保安部經(jīng)理。

　　（五）當(dāng)賓館發(fā)生火災(zāi)時：當(dāng)總機(jī)收到消防報警時，馬上通知相應(yīng)部門派人前往檢查，核實其中的.嚴(yán)重程度，如屬誤報則恢復(fù)記錄，如有其它情況應(yīng)通知值班經(jīng)理或工程部前往解決。同時，在前臺的工作人員，應(yīng)立即通知管理服務(wù)中心，并通過電梯對講機(jī)通知電梯中的乘客按下最近樓層的按鈕待電梯門打開后迅速撤離電梯，從疏散樓梯撤出大廈；如事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)立即通知賓館消防中心或撥打"119"報火警，告知火災(zāi)發(fā)生的地點、位置、樓層以及是否有人被困。

　�。�六）當(dāng)賓館發(fā)生停電時：當(dāng)接到物業(yè)部停電通知，在前臺當(dāng)班人員應(yīng)第一時間做好通告及記錄，并通知各部門負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知，同時第一時間告知維修人員，讓其對停電原因進(jìn)行檢查，并做到及時向上級通報。與此同時，前臺接待負(fù)責(zé)要對預(yù)抵的客人做好提示工作，以免引起不必要的麻煩。

　　(七）當(dāng)客人因患病要求酒店工作人員外出買藥時：應(yīng)婉言拒絕并建議客人去醫(yī)院就診，因為工作人員不是醫(yī)生，不能診斷客人用藥，一旦客人用藥有問題時責(zé)任很難分清楚。

　　五、附則

　　（一）本預(yù)案由***賓館前臺進(jìn)行管理實施，經(jīng)***同意后，生效。

　�。ǘ�）本預(yù)案由***賓館前臺負(fù)責(zé)解釋。

　　（三）本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

事件應(yīng)急預(yù)案4

　�。保�突發(fā)事件當(dāng)事人立刻通過電話報告園長；

　�。玻畧@長、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場，按照職責(zé)進(jìn)行工作；外來因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)；

　�。常�意外事故，保健大夫簡單處理后速送醫(yī)院；并及時向教育局報告。

　�。矗�緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的`生命安全；

　�。担�在等待救援的同時，嚴(yán)格控制閑雜人員和家長進(jìn)入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。

事件應(yīng)急預(yù)案5

　　一、報警程序

　　1.物管中心員工在獲悉大廈某處有爆炸物，或大廈某處發(fā)生爆炸時應(yīng)立即向保安部報警，電話X110。

　　2.報警時要講明自己的姓名、部門、如何獲得信息或什么部位發(fā)生爆炸，有無人員傷亡。

　　3.保安部在接到報警后應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報警，同時通知總機(jī)人員，由總機(jī)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場。

　　4.電話總機(jī)接到通知后應(yīng)立即通知物管中心主任、工程部經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、行政辦經(jīng)理到現(xiàn)場。

　　二、各部門的任務(wù)

　　1.物管中心主任到現(xiàn)場后設(shè)立臨時指揮部，聽取事件匯報，對各部門工作予以協(xié)調(diào)，并下達(dá)各種命令。

　　2.保安部

　　（1）如果未發(fā)生爆炸而是有人打電話稱有爆炸物時，則實行內(nèi)緊外松的原則。通知各崗位警員嚴(yán)密注意進(jìn)出大廈的人員，注意發(fā)現(xiàn)可疑人。

　�。�2）安排人員對大廈進(jìn)行拉網(wǎng)式搜索不放過一個角落，對無主行李、包裹布置警戒線等待公安機(jī)關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行檢查。

　　（3）如果已經(jīng)發(fā)生爆炸事件則立即組織人員到現(xiàn)場設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。

　�。�4）組織人員搶救傷員，拔打120或999急救電話。

　�。�5）配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查事故原因。

　　3.工程部

　�。�1）關(guān)閉爆炸現(xiàn)場的'水、電、氣、架設(shè)臨時照明。

　�。�2）對現(xiàn)場的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行臨時性處理。

　　（3）配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作。

　　4.客務(wù)部

　�。�1）負(fù)責(zé)疏散爆炸現(xiàn)場周圍區(qū)域的客人，對詢問情況的客人給予安撫性回答如：“請不必驚慌，發(fā)生了點事故，現(xiàn)已控制。”等。

　　（2）參與搶救傷員及搬運貴重物品、行李。

　�。�3）引導(dǎo)疏散客人至安全區(qū)域。

　　5.行政辦公室

　�。�1）協(xié)助疏散客人，將客人引導(dǎo)至安全區(qū)域。

　�。�2）準(zhǔn)備好車輛以備搶救傷員，運送物資及案情調(diào)查用車。

　　三、非正常工作時間

　　1.物管中心員工在獲悉大廈某處有爆炸物，或大廈某處發(fā)生爆炸時應(yīng)立即向中控室報警，電話X119。報警時要講明自己的姓名、部門、如何獲得信息或什么部位發(fā)生爆炸，有無人員傷亡。

　　2.中控值班員立即通知值班經(jīng)理和警隊隊長，同時聯(lián)系保安部經(jīng)理和物管中心主任來大廈進(jìn)行處理，并按保安部經(jīng)理和物管中心主任命令向公安機(jī)關(guān)報警。

　　3.值班經(jīng)理和警隊隊長到現(xiàn)場后，立即對現(xiàn)場進(jìn)行封鎖，等待物管中心主任、保安部經(jīng)理和公安機(jī)關(guān)到場處理。

事件應(yīng)急預(yù)案6

　　1、幼兒園孩子小，所以一定要把我園工作抓緊抓好，抓出實效，幼兒園的安全工作是幼兒教育工作的重中之重。

　　2、幼兒園的'安全防護(hù)措施是幼兒園的安全保障，絕不能麻痹大意。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查幼兒園的設(shè)施情況，對不安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時整改，力急達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、幼兒園的教師要時刻注意幼兒的活動情況，及時檢查和發(fā)現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)用品的桌椅用品，活動室的場所門窗、地面、玩具、睡覺時的床鋪、被褥，吃飯時的餐具、食品等有無異常情況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時報告，妥善處理好，保證幼兒的人身安全。

　　4、幼兒園一旦發(fā)生應(yīng)急事件，幼兒園首先要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，說明情況，及時指揮和組織有關(guān)人員妥善解決，做到及時準(zhǔn)確，妥當(dāng)無負(fù)面影響，根據(jù)事情的性質(zhì)和后果，對直接責(zé)任人追究其責(zé)任，保證今后不再發(fā)生此類或類似事件。

事件應(yīng)急預(yù)案7

　　為了確保高考的順利進(jìn)行，根據(jù)縣教育局[20xx]08號文件要求，結(jié)合我校實際，特制定本次質(zhì)量檢測期間師生安全工作預(yù)案。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長（總指揮）：

　　副組長（副總指揮）：

　　成員：各組長、處室負(fù)責(zé)人及班主任。

　　二、應(yīng)急安全組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1、外出監(jiān)考閱卷，統(tǒng)分組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各教師

　　職責(zé)：外出監(jiān)考閱卷統(tǒng)分教師的交通、食宿安全工作。

　　2、校內(nèi)安全保衛(wèi)組：

　　組長：

　　成員：

　　當(dāng)天安全值班人員：及時排查安全隱患，處理各種突發(fā)事件，維護(hù)考試秩序。

　　3、保密組：組長：

　　成員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)試題接送，并按規(guī)定做好保密室值班。

　　4、安全宣傳組：

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：向師生宣傳考試期間安全事項并進(jìn)行安全教育。

　　5、救治組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各班主任

　　職責(zé)：及時觀察、治療考試期間患病師生，必要時馬上送往醫(yī)院救治，保證師生生命安全。

　　6、聽力測試組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責(zé)：檢查耳機(jī)，維護(hù)開關(guān)發(fā)射機(jī)，準(zhǔn)備備用耳機(jī)、電池、保證用電線路暢通。

　　三、預(yù)防方案

　　1、安全宣傳組和各班主任考前要對師生進(jìn)行安全教育，做到“十防”，即防火、防盜、防暴力、防觸電、防食物中毒、防煤氣中毒、防流行疾病、防化學(xué)危險品、防擁擠踩踏和防交通事故的`發(fā)生，增強(qiáng)自我保護(hù)和防范意識。

　　2、教務(wù)組要認(rèn)真開好學(xué)生動員會，對考生進(jìn)行組織紀(jì)律和安全教育，嚴(yán)禁考生在試場內(nèi)外吵鬧、放炮、追逐，防止提前交卷。

　　3、總務(wù)處要對校舍、食堂、店鋪、宿舍等進(jìn)行安全、衛(wèi)生、質(zhì)量、照明線路檢查，確保校舍安全、室內(nèi)外衛(wèi)生，嚴(yán)把食品購銷衛(wèi)生關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行食品原料采購、檢驗、索證登記等制度，徹底杜絕過期、變質(zhì)食品進(jìn)入校園。

　　4、保衛(wèi)處要對教學(xué)樓、門房、醫(yī)療室、實驗室、圖書室、器材室、消防器材、騎自行車學(xué)生的車況等進(jìn)行檢查，對外宿生抽查，防止一切不安全事故發(fā)生。

　　5、外出監(jiān)考、閱卷、統(tǒng)分教師要遵守考試紀(jì)律，注意交通安全，防食品和煤氣中毒、防風(fēng)寒感冒、服從安排管理，互相幫助、互相關(guān)心，注重師德修養(yǎng)和自身形象，組長要加強(qiáng)管理，維護(hù)學(xué)校整體聲譽(yù)，保證各項工作順利進(jìn)行。

　　6、保密組人員要嚴(yán)格遵守保密工作制度、履行職責(zé)，堅守崗位，確保保密室內(nèi)24小時有人，電話暢通，做到防火、防盜、防泄密。

　　7、聽力測試組要在考前做好充分準(zhǔn)備，檢查學(xué)生耳機(jī)、發(fā)射機(jī)、用電線路、保證正常無誤。

　　8、安全值班人員要到崗履職，及時排查安全隱患，處理各種突發(fā)事件。

　　9、各班主任考試期間必須全天在校維護(hù)學(xué)生紀(jì)律，保護(hù)學(xué)生安全。

　　10、各應(yīng)急安全組長、成員要增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，相互支持、通力協(xié)作、緊密配合、恪盡職守，嚴(yán)防不安全事故發(fā)生。加強(qiáng)聯(lián)系，保證信息暢通，嚴(yán)格執(zhí)行各種不正常情況和突發(fā)事件及時報告制度，確�？荚嚬ぷ鲌A滿完成。

事件應(yīng)急預(yù)案8

　　為認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院和省人民政府關(guān)于切實解決拖欠農(nóng)民工工資問題的重要部署，根據(jù)《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貴州省20xx年根治欠薪專項行動方案》（黔府辦發(fā)電〔20xx〕32號）和《省農(nóng)民工工作暨保障農(nóng)民工工資支付工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于堅決抓好脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資清欠工作的通知》（黔保支辦通〔20xx〕5號）文件的工作部署和要求，為確保20xx年我鎮(zhèn)根治欠薪工作的全面落實，特制訂如下實施方案。

　　一、工作要求

　　按照“減存量、遏增量”的總體目標(biāo)和“誰拖欠、誰償還”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則”，通過落實企業(yè)責(zé)任、實施部門聯(lián)動、加大查處力度，建立健全解決拖欠農(nóng)民工工資問題的長效機(jī)制，著眼于保護(hù)農(nóng)民工勞動所得，確保欠薪違法行為得到全面治理，確保勞動者按時足額領(lǐng)取工資，確保不發(fā)生因欠薪引發(fā)重大群體性的事件，實現(xiàn)“無欠薪”目標(biāo)。

　　二、工作目標(biāo)

　　我鎮(zhèn)建設(shè)項目中，存在拖欠農(nóng)民工工資項目是“五改一化一維”。對于該項目欠薪清理，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，按照“一村一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一抓到底”的工作要求，通過包保化解，確保20xx年4月30日前脫貧攻堅期間實施的`“五改一化一維”拖欠的農(nóng)民工工資全部清零。我鎮(zhèn)將實行分階段化解：

　�。ㄒ唬�20xx年4月15日前，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資80萬元。

　�。ǘ�）20xx年4月16日-4月20日，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資80萬元。

　�。ㄈ�）20xx年4月21日-4月25日，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資100萬元。

　�。ㄋ模�20xx年4月26日-4月29日，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資70萬元。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┏闪⒔M織機(jī)構(gòu)，形成聯(lián)動根治欠薪合力

　　為深入開展漾頭鎮(zhèn)根治脫貧攻堅領(lǐng)域建設(shè)項目欠薪行動，特成立漾頭鎮(zhèn)依法治理欠薪領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)漾頭鎮(zhèn)依法治理欠薪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在漾頭鎮(zhèn)人社中心，由劉澤友兼任辦公室主任，具體辦公人員熊祖文。經(jīng)研究、調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

　　組長：xx鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長

　　副組長：xxx

　　1.村建站：負(fù)責(zé)與項目承包方清算；做好項目建設(shè)項目事前事中事后監(jiān)管，項目款相關(guān)問題及時保持與上級部門的聯(lián)系和溝通，并負(fù)責(zé)與中標(biāo)單位簽訂不欠薪承諾書，加強(qiáng)不欠薪宣傳；在完工時簽訂工資支付結(jié)清承諾書，然后再退保證金。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項目承包方拖欠克扣勞動者工資所產(chǎn)生的突發(fā)事件。

　　2.人社中心：做好勞動書面審查工作、暢通舉報投訴渠道、加強(qiáng)日常巡查和專項檢查、依法受理查處欠薪案件、妥善處置欠薪重大事件并及時報告等；

　　3.綜治辦：負(fù)責(zé)主動接待欠薪信訪維穩(wěn)工作，協(xié)助人社中心處理欠薪案件，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　4.工會：宣傳勞動保障法律法規(guī)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，督促企業(yè)簽訂雙愛約定書，開展服務(wù)農(nóng)民工公益法律服務(wù)行動，依法開展工資支付法律監(jiān)督，幫助職工運用法律等途徑來維護(hù)自身的合法權(quán)益。

　　5.司法所：加強(qiáng)涉及農(nóng)民工欠薪糾紛人民調(diào)解工作；依法受理被欠薪農(nóng)民工法律援助申請，開通農(nóng)民工討薪法律援助綠色通道，使欠薪案件快速進(jìn)入勞動仲裁或司法程序。

　　6.派出所：嚴(yán)厲打擊拒不支付勞動報酬犯罪行為，做好涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪線索的接收核查、立案偵辦等工作；依法打擊組織煽動鬧事、阻礙交通等方式非法討薪行為，或以欺詐手段惡意討薪行為；依法打擊欠薪案件中涉惡行為以及其他違法犯罪行為；負(fù)責(zé)維護(hù)突發(fā)事件現(xiàn)場的治安秩序，預(yù)防、制止和查處打擊違法犯罪行為。

　　7.各行政村：加強(qiáng)對村級建設(shè)項目的監(jiān)督管理，村級財務(wù)支出應(yīng)優(yōu)先保證農(nóng)民工工資支付，及時排查建設(shè)項目欠薪隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報至人社中心，主動積極配合鎮(zhèn)政府做好清理欠薪工作。

　�。ǘ�）落實主體責(zé)任，加強(qiáng)根治欠薪工作意識

　　為便于預(yù)防薪工作常態(tài)化管理，加強(qiáng)根治欠薪工作意識。根據(jù)我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工情況，由各村的包領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的具體落實，漾頭社區(qū)由楊曉華、唐文洋負(fù)責(zé)；茶園山由馮治孝、劉澤友負(fù)責(zé)；九龍村由肖葉明、田井廣負(fù)責(zé)。支付欠薪明細(xì)每3日及時更新、上交鎮(zhèn)人社中心熊祖文處；村建站及財政分局按時撥付工程款；施工單位應(yīng)足額支付農(nóng)民工工資，從根源化解欠薪隱患。

　　同時，鎮(zhèn)人社中心負(fù)責(zé)對欠薪支付情況進(jìn)行監(jiān)管、開展工資支付專項檢查、對落實情況進(jìn)行檢查、統(tǒng)計，并及時予以反饋給鎮(zhèn)依法治理欠薪領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　根治欠薪是一項系統(tǒng)工程，各村、社區(qū)、站所需密切配合，高效聯(lián)動，全力做好所屬區(qū)域內(nèi)的清理欠薪工作，形成根治欠薪工作的良好氛圍，確保安全穩(wěn)定。

事件應(yīng)急預(yù)案9

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“當(dāng)好公道主、辦好綠博會”的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，從講政治，保穩(wěn)定，促發(fā)展的高度對待農(nóng)民工工資問題，要按照“統(tǒng)一指揮、分工明確、快捷有效、保障有力”的原則處理突發(fā)事件，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障企業(yè)和諧發(fā)展。

　　二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

　　為確保此項工作很好的落實，特成立突發(fā)事件應(yīng)急處理工作協(xié)調(diào)小組。

　　組長：

　　組員：

　　三、組織機(jī)構(gòu)責(zé)任

　　1、全面負(fù)責(zé)農(nóng)民工工資突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　2、密切關(guān)注項目部是否有拖欠克扣勞動者工資情況，是否有上訪事件動態(tài)，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時上報，迅速到位，及時地處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　四、處置應(yīng)急事件程序

　　1、信息報告：發(fā)生農(nóng)民工工資突發(fā)事件后，在最短的時間內(nèi)報告集團(tuán)相關(guān)部門。

　　2、啟動預(yù)案：突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處理小組要在20分鐘內(nèi)做出案情初步判斷，并啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　3、應(yīng)急處置：應(yīng)急處理小組在接到預(yù)案啟動指令的10分鐘內(nèi)，根據(jù)案情通知有關(guān)部門投入應(yīng)急處理工作。有關(guān)部門在接到通知后，應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場，在小組負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮下，了解情況，進(jìn)行初步分析研究，按各自職責(zé)果斷處置。如案情擴(kuò)大或可能會造成重大社會影響的，及時請求上一級領(lǐng)導(dǎo)小組給予指導(dǎo)和幫助。①處理突發(fā)事件時要注意運用國家法律、法規(guī)、政策，認(rèn)真聽取群眾訴求，穩(wěn)定群眾的情緒，避免矛盾的`進(jìn)一步激化；要通過開展耐心細(xì)致的宣傳解釋和思想政治工作，控制事態(tài)的發(fā)展。②現(xiàn)場協(xié)商和調(diào)解不成的，各有關(guān)部門應(yīng)在摸清情況的基礎(chǔ)上提出切實可行的處理意見。③當(dāng)出現(xiàn)暴力破壞活動苗頭時，及時報案，交付公安機(jī)關(guān)處理。

　　五、后期處置

　　處理小組做好預(yù)案的后期處置、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序，完善勞動用工管理。

　　六、其他事項

　　1、項目部應(yīng)急處理小組人員對事件進(jìn)行分析，評估事件后果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步鞏固成果，防止事件反彈。

　　2、在預(yù)防和處置農(nóng)民工工資突發(fā)事件中，各主管部門及工作人員有下情形之一的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。

　�、賹Ρ竟ぷ鞣秶�的工資預(yù)警預(yù)報工作不重視，不負(fù)責(zé)任，情況不明，措施不力，造成勞動糾紛不斷，農(nóng)民工工資突發(fā)事件多發(fā)，社會影響惡劣的；

　�、趯�勞動者反映的可能引發(fā)突發(fā)事件的問題不關(guān)心，或推諉、敷衍，長期得不到解決，致使問題和矛盾越來越多，趨向激化，多次發(fā)生突發(fā)事件等現(xiàn)象的；

　�、蹖�農(nóng)民工工資突發(fā)事件苗頭發(fā)現(xiàn)不及時，發(fā)生突發(fā)性事件后，緩報、謊報、瞞報或未采取積極有效措施進(jìn)行調(diào)查處理，或在調(diào)查處理工作中推諉扯皮、處置不力，以致延誤時機(jī)，造成不良影響和后果的。

　　3、有關(guān)成員單位之間應(yīng)建立應(yīng)急聯(lián)系工作機(jī)制，保障信息暢通，做到信息共享；按照各自職責(zé)制定本部門解決欠薪問題應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)管理和實施。

　　4、協(xié)調(diào)小組應(yīng)根據(jù)需要及時召開小組成員會議，明確相關(guān)的任務(wù)和職責(zé)，并對本預(yù)案的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以提高應(yīng)急處理能力。

事件應(yīng)急預(yù)案10

　　為了全面貫徹落實《中華人民共和國突法事件應(yīng)對法》和壽縣人民政府辦公室關(guān)于切實做好突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的文件精神，現(xiàn)將我辦突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案編制如下，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。

　　一、總則

　�。ㄒ唬┚幹颇康�

　　為了提高本辦安全和處置突發(fā)公共事件的能力，建立公共安全長效機(jī)制，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障職工生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧壽縣作出積極貢獻(xiàn)。

　�。ǘ�）編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、國務(wù)院《特別重大、重大突發(fā)公共事件分級標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定制定本預(yù)案。

　　（三）適用范圍

　　1、因壽縣和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生重大事件引發(fā)的導(dǎo)致本辦發(fā)生的重大突發(fā)事件。

　　2、因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件而引發(fā)的、危及本辦穩(wěn)定和安全的突發(fā)事件。

　　3、因工作而引起的嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定的突發(fā)事件。

　　4、因本辦機(jī)關(guān)管理工作失誤而導(dǎo)致的水、電、氣、食品衛(wèi)生、車輛交通等安全導(dǎo)致的突發(fā)事件。

　�。ㄋ模┕ぷ髟瓌t

　　根據(jù)“抓基層、打基礎(chǔ)、求發(fā)展、促和諧”的工作思路，按照“預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合”的原則，做到依法管理、快速反應(yīng)、分級控制。

　　二、機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由趙同志具體負(fù)責(zé)本辦應(yīng)急工作。

　�。ǘ�）壽縣開發(fā)工作辦公室突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　2、決定啟動、終止本預(yù)案。

　　3、確定在應(yīng)急處置過程中的具體職責(zé)及分工。

　　4、分析、研究突發(fā)事件的有關(guān)信息，制訂或調(diào)整應(yīng)急措施。

　　5、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急措施，并商請有關(guān)單位予以配合。

　　6、及時向上級報告事件動態(tài)及處置情況。

　　（三）壽縣開發(fā)工作辦公室應(yīng)急辦公室職責(zé)

　　1、收集、整理、上報有關(guān)信息資料，及時向有關(guān)部門通報突發(fā)事件信息。

　　2、督促、檢查、指導(dǎo)應(yīng)急成員落實應(yīng)急措施情況。

　　3、按照辦突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的要求組織召開會議。

　　4、及時向辦突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告異常情況或重大事項，提出有關(guān)建議。

　　5、組織應(yīng)急預(yù)案的演練，提出修改預(yù)案的建議。

　　6、對突發(fā)事件的處置情況進(jìn)行總結(jié)。

　　7、組織應(yīng)急成員做好政策的宣傳和解釋工作。

　　三、突發(fā)事件等級

　　根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等，將突發(fā)事件分為特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級）、重大突發(fā)事件（Ⅱ級）、較大突發(fā)事件（Ⅲ級）。

　　四、預(yù)警監(jiān)測與信息報告

　�。ㄒ唬╊A(yù)警監(jiān)測

　　1、加強(qiáng)對本辦風(fēng)險的監(jiān)測，重要信息及時向上級和相應(yīng)部門報告。

　　2、重大問題、敏感問題的定性、定量預(yù)警監(jiān)測指標(biāo)體系，加強(qiáng)跟蹤、監(jiān)測、分析，及時提示信息。

　　3、注重對通報信息的分析，加強(qiáng)對影響穩(wěn)定的突發(fā)事件的跟蹤研究。

　　（二）信息報告

　　1、報告責(zé)任與制度。本辦各科室負(fù)責(zé)人、全體工作人員為突發(fā)事件的報告責(zé)任單位和責(zé)任人。任何科室和個人發(fā)現(xiàn)問題都應(yīng)及時報告，不得瞞報、遲報、謊報。

　　2、報告時限、程序。突發(fā)事件發(fā)生時，發(fā)生事件涉及的科室應(yīng)立即向本辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急辦報告。凡屬應(yīng)報告范圍的突發(fā)事件辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即（最遲不超過2小時）向縣委、縣政府報告。特別重大和重大突發(fā)事件發(fā)生后，因特殊情況難以在2小時內(nèi)書面報告的，要在半小時內(nèi)向縣委、縣政府電話報告并說明具體原因。

　　3、報告內(nèi)容。報告內(nèi)容主要包括：發(fā)生突發(fā)事件的單位名稱、地點、時間；事件的起因、性質(zhì)、等級、可能涉及的金額及人數(shù)、影響范圍以及事件發(fā)生后的社會穩(wěn)定情況；事態(tài)的發(fā)展趨勢、可能造成的損失；已采取的`應(yīng)對措施及擬進(jìn)一步采取的措施；其他與本事件有關(guān)的內(nèi)容。

　　五、應(yīng)急響應(yīng)

　　（一）突發(fā)事件發(fā)生后，辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時啟動本辦應(yīng)急預(yù)案。

　　（二）辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速核實情況后，立即啟動本辦的應(yīng)急隊員開展應(yīng)急處置工作。

　�。ㄈ�）必要時，辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時報市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　六、后期處置

　　（一）善后工作

　　按響應(yīng)程序的職責(zé)分工，分別由有關(guān)科室負(fù)責(zé)落實。

　�。ǘ�）評估與總結(jié)

　　1、突發(fā)事件處置完畢后，參與處置的有關(guān)科室和相關(guān)應(yīng)急成員對處置工作進(jìn)行總結(jié)，報辦應(yīng)急辦公室。

　　2、辦應(yīng)急辦公室應(yīng)對事件發(fā)生、應(yīng)急處置、處置結(jié)果及損失情況進(jìn)行全面評估與總結(jié)，并將總結(jié)報告辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際情況報縣委、縣政府。

　　3、參與處置的應(yīng)急成員應(yīng)針對協(xié)調(diào)處置突發(fā)事件過程中暴露出的有關(guān)問題，提出相應(yīng)的意見和建議。

　　（三）獎勵與處罰

　　1、對參與處置工作表現(xiàn)突出的應(yīng)急成員，按有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。

　　2、對參與處置工作不負(fù)責(zé)任、辦事不力、扯皮推諉，造成嚴(yán)重后果的人員，應(yīng)依法追究其責(zé)任。

　　七、應(yīng)急保障

　�。ㄒ唬┩ㄐ疟Ｕ�

　　1、各應(yīng)急成員應(yīng)確保至少一種通信方式的穩(wěn)定暢通。

　　2、辦應(yīng)急辦公室應(yīng)與各應(yīng)急科室建立信息共享平臺，互通信息。

　　3、各應(yīng)急科室與應(yīng)急成員保持必要的聯(lián)系。

　　4、所有通信及信息共享應(yīng)符合有關(guān)保密規(guī)定。

　�。ǘ�）應(yīng)急資料保障

　　各應(yīng)急成員根據(jù)各自職責(zé)規(guī)定，確保信息資料傳送的高效、迅速、準(zhǔn)確，不得延誤。

　�。ㄈ�）安全保障

　　各有關(guān)科室應(yīng)確保工作場所的安全性和保密性，確保有關(guān)工作人員的人身安全。

　　（四）人力資源保障

　　1、本辦應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急工作人員隊伍建設(shè)，根據(jù)工作需要及時補(bǔ)充人員。

　　2、辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對本辦的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，并不斷加以修改和完善。

　　3、辦應(yīng)急辦公室可根據(jù)實際需要定期或不定期舉辦培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)急水平和能力。

　　八、本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。

事件應(yīng)急預(yù)案11

　　為了增強(qiáng)全員的消防安全意識和自救逃生能力，預(yù)防和遏止人員傷亡事故發(fā)生，根據(jù)《北京市商場市場消防安全管理規(guī)定》和公司領(lǐng)導(dǎo)批示，擬定與物業(yè)部、工程部及物業(yè)一起啟動防火設(shè)施，帶領(lǐng)員工進(jìn)行消防預(yù)案演習(xí)。望各部門領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視。現(xiàn)將具體組織實施方案作如下安排：

　　一、基本情況簡介：

　　超市于x年x月x日開業(yè)，座落x處，地址為：。東靠；南靠；西靠；北靠。

　　超市建筑結(jié)構(gòu)為鋼筋混泥土結(jié)構(gòu)，建筑面積萬平方米，營業(yè)面積萬平方米，分地上x層，地下x層，經(jīng)營類型有。

　　店內(nèi)消防設(shè)備、技術(shù)防范設(shè)施齊全，有輕便ABC滅火器具、二氧化碳滅火器具，滅火車臺、消火栓座、防火卷簾門樘、煙感報警x個、噴淋頭x個、煤氣泄露報警器x個、每層有通往地面的疏散通道、安全出口7條，電視監(jiān)控畫面5幅、監(jiān)控探頭__個，門禁報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)套、報警按鈕x個、消防急救工具包x套。

　　二、 組織指揮

　　演習(xí)臨時指揮部設(shè)在消防中心控制室，由總經(jīng)理擔(dān)任演習(xí)總指揮，防火管理負(fù)責(zé)人郭成擔(dān)任副總指揮并具體負(fù)責(zé)實施，成員由各部門經(jīng)理組成，保安部中控室協(xié)助臨時指揮部做好指揮聯(lián)絡(luò)事宜

　　下設(shè)五個組：

　　即警戒處置組：由保安部消防領(lǐng)班帶領(lǐng)義務(wù)消防員在適當(dāng)位置由工程部相關(guān)人員參加進(jìn)行消火栓接口出水演練；

　　疏散疏導(dǎo)組：由保安部主任帶領(lǐng)一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各樓層保安員與各樓層負(fù)責(zé)人共同配合指導(dǎo)人員迅速準(zhǔn)確疏散；

　　傷員救護(hù)組：由保安部一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)帶領(lǐng)3人攜帶擔(dān)架進(jìn)行救護(hù)演練；

　　外圍控制組：由保安部一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)對火警現(xiàn)場及周邊進(jìn)行控制，防止無關(guān)人員進(jìn)入。

　　通信聯(lián)絡(luò)組：由保安部一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)對講機(jī)的配備和做好演習(xí)過程中的聯(lián)絡(luò)事宜。

　　三、具體處置方法步驟

　�。ㄒ唬┤藛T、探測器報警，中控接警帶應(yīng)急包迅速到現(xiàn)場確認(rèn)，（假火警，查明原因備案）真火警反饋中控室；

　　（二）中控接到反饋（或監(jiān)控顯示火勢）立即協(xié)調(diào)在職警衛(wèi)領(lǐng)班增援撲救，（撲滅：現(xiàn)場取證，防范復(fù)燃，查明原因上報部門，再做處理）火勢未得到控制，立即上報部門，啟動應(yīng)急預(yù)案：

　　通訊聯(lián)絡(luò)組：

　　1、發(fā)現(xiàn)真有火警發(fā)生，目擊人員須立即通知消防控制室（），消防控制室應(yīng)立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)、撥打119火警電話。

　　2、商場中控室電話作消防專用不得占用。求對講機(jī)禁止無關(guān)人員使用同一頻率，以備火警之用。

　　3、通知工程部所有指定負(fù)責(zé)人，留下詳細(xì)的火災(zāi)數(shù)據(jù)及直線電話號碼，收集現(xiàn)場信息。

　　4、將各項消防設(shè)施，急救箱裝備及火場附近各門及機(jī)房鎖匙立刻運往火場以急用。

　　5、立即向物業(yè)控制室報告遠(yuǎn)程控制消防設(shè)備；根據(jù)工程部所提供的.緊急聯(lián)絡(luò)資料， 通知所有負(fù)責(zé)人。

　　6、將現(xiàn)場所有電梯迫降。除有關(guān)人員外，禁止任何人士使用電梯及進(jìn)入火場范圍。并備用消防專用電梯，待消防員到場使用。必要時可求警協(xié)助。

　　7、派遣一名隊員在消防車通道候命，以便引導(dǎo)緊急車輛能迅速抵達(dá)火場。當(dāng)消防員到場后，須將現(xiàn)場之地理環(huán)境及火災(zāi)情況，火場是否有人被困，詳細(xì)向消防員報告，以便他們能立即進(jìn)行拯救行動。而隊員亦須盡量從旁提供協(xié)助。

　　滅火行動組：著作訓(xùn)服迅速增援，利用消火栓，消防板斧，自救呼吸器等器具，在自身安全情況下，如無濃煙，且有安全逃生路線可供撤離，才可嘗試將火救熄及阻止火勢蔓延。水槍逐步撲救，器具進(jìn)步破拆，消滅火源。

　　疏散引導(dǎo)組：迅速到達(dá)火場，組織進(jìn)行供水或搬其他滅火藥劑，保證滅火需要，引導(dǎo)疏散無關(guān)人員。引領(lǐng)人員往一個遠(yuǎn)離災(zāi)場的地點集合；集合地點應(yīng)有足夠空間供職員作集合之用，及不阻礙消防拯救工作。集合地點遠(yuǎn)離災(zāi)場原因是防止現(xiàn)場發(fā)生爆炸和下墜物，造成傷亡；人員使用樓梯逃生，切勿使用電梯；在疏散時，安保人員要關(guān)注和照顧老弱及傷殘者，協(xié)助核點疏散后，各部門、店鋪、顧客人數(shù)。安保人員需記錄曾在此地點集合的人員數(shù)據(jù)；如收到有任何人士報稱懷疑、確實仍有人員仍在火場內(nèi)，安保人員需查問對方有關(guān)地點后，立刻通知在場消防主管；一切意圖、強(qiáng)闖折返、進(jìn)入火場的行為是絕對禁止的；當(dāng)離開商場時，經(jīng)檢查無人應(yīng)順手關(guān)掉經(jīng)過的房門（疏散無人做上記號）和防煙門，以防止火及煙的蔓延。盡可能通知所有職員，以確保所有人士經(jīng)已離開火警現(xiàn)場。

　　救護(hù)、搶救組：發(fā)生火災(zāi)時，本著先搶救人后救物的原則，迅速問清火場內(nèi)是否有人員或傷亡，是否有化學(xué)危險物品受到火災(zāi)的威脅，如有威脅，應(yīng)問明其所在地點，立即組織人員進(jìn)行搶救、在消防對未來前進(jìn)行安全隔離。

　　警戒組：迅速警戒火場。除拯救人員外，任何人員皆不得進(jìn)入，以免造成更多傷亡和杜絕不法之徒趁機(jī)作案。消防車到來上報引導(dǎo)到起火部位。

　　（三）滅火行動組聽到指令后迅速趕赴現(xiàn)場與工程部人員實施（模擬）滅火，救護(hù)組開始進(jìn)行救援工作；

　�。ㄋ模┞牭交馂�(zāi)報警和消防廣播后由疏散組與物業(yè)部樓層負(fù)責(zé)人組成疏散指揮小組，指揮各樓層員工就近找到安全出口，用最快的速度，就近的路線撤離賣場，若發(fā)現(xiàn)可疑物品，保護(hù)好現(xiàn)場，立即向指揮部報告，同時正確指導(dǎo)人員安全疏散到地面；

　�。ㄎ澹┦枭⒕茸o(hù)完畢后，所有員工在指定集合地點集合，清點人數(shù)，樓層、部門負(fù)責(zé)人向指揮部報告疏散情況。由總指揮講評演習(xí)情況。

　　四、具體要求

　　1、要高度重視。接此預(yù)案后應(yīng)按要求提前做好樓層疏散通道的清理工作及疏散指示的檢查工作，并對當(dāng)班在崗員工進(jìn)行動員；

　　2、參加演習(xí)的人員必須聽從指揮，緊張而有序的進(jìn)行疏散。做到就近迅速疏散，遇到出口堵塞或擁擠，要互相禮讓；

　　3、此次演習(xí)因近似實戰(zhàn)，全部照明熄滅，卷簾落下，各層負(fù)責(zé)人一定要學(xué)會戰(zhàn)時如何組織疏導(dǎo)顧客的方法，及明確路線就近疏散，每名員工要嚴(yán)肅對待，疏散過程中不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、推搡拽拉，防止跌倒，造成摔傷。

事件應(yīng)急預(yù)案12

　　為科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，建立健全我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作機(jī)制，有效預(yù)防、及時控制和最大限度消除我校信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，確保校園網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)安全，特制定本預(yù)案。

　　本預(yù)案適用于全校范圍內(nèi)自建自管的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)的突發(fā)信息安全事件的應(yīng)急處置。

　　一、工作原則與責(zé)任

　　按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運維誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)，協(xié)同工作，科學(xué)處置。采取全校統(tǒng)一管理和各部門分級負(fù)責(zé)的管理體制，學(xué)校主要負(fù)責(zé)人是信息技術(shù)安全工作的第一責(zé)任人，主管信息化工作的校領(lǐng)導(dǎo)為信息技術(shù)安全工作的分管責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人為其部門信息安全工作的第一責(zé)任人。

　　二、工作要求

　　遇突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,應(yīng)及時控制事態(tài)，限制在最短時間、最小范圍內(nèi)，使影響和損失減少到最低程度，并盡快恢復(fù)學(xué)校正常的教學(xué)、科研和生活秩序。落實工作責(zé)任和責(zé)任追究制。凡在執(zhí)行本預(yù)案過程中，因工作延誤、瀆職或不服從指揮、不及時處理，產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　三、網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分類分級

　　（一）網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分類

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件依據(jù)發(fā)生過程、性質(zhì)和特征的不同，可分為以下四類：

　　1.網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)因病毒感染、非法入侵等造成學(xué)校網(wǎng)站或部門二級網(wǎng)站主頁被惡意篡改，應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)被拷貝、篡改、刪除等。

　　2.設(shè)備故障事件：校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和計算機(jī)軟硬件故障、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

　　3.災(zāi)害性事件：因洪水、火災(zāi)、雷擊、地震、臺風(fēng)、非正常停電等外力因素導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損毀，造成業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

　　4.信息內(nèi)容安全事件：利用校園網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)外傳播法律法規(guī)禁止的信息，組織非法串聯(lián)、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩(wěn)定和公眾利益等。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分級

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件依據(jù)可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍的不同，可分為以下四級：

　　I級（特別重大）：學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性大規(guī)模癱瘓，對學(xué)校正常工作造成特別嚴(yán)重?fù)p害，且事態(tài)發(fā)展超出學(xué)�？刂颇芰Φ陌踩�事件；

　　II級（重大）：學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)造成全校性癱瘓，對學(xué)校正常工作造成嚴(yán)重?fù)p害，事態(tài)發(fā)展超出網(wǎng)絡(luò)與信息中心控制能力，需學(xué)校各部門協(xié)同處置的安全事件；

　　III級（較大）：學(xué)校某一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對學(xué)校正常工作造成一定損害，網(wǎng)絡(luò)與信息中心可自行處理的安全事件；

　　IV級（一般）：某一局部網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到一定程度損壞，對學(xué)校某些工作有一定影響，但不危及學(xué)校整體工作的安全事件。

　　四、組織機(jī)構(gòu)

　�。ㄒ唬�學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作組（以下簡稱工作組），工作組在網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下工作。全面負(fù)責(zé)和統(tǒng)一指揮校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。工作組組長由主管信息化工作的副校長和主管宣傳的'副書記擔(dān)任，小組成員由黨政機(jī)關(guān)及有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人和各學(xué)院主管網(wǎng)絡(luò)安全與信息化的負(fù)責(zé)人組成。工作組下設(shè)辦公室，設(shè)在網(wǎng)絡(luò)與信息中心，辦公室主任由網(wǎng)絡(luò)與信息中心主任擔(dān)任。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)與信息中心作為學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)運行的主管部門，負(fù)責(zé)校園主干網(wǎng)絡(luò)與主要信息系統(tǒng)安全事件的預(yù)防、監(jiān)測、報告和應(yīng)急處置，負(fù)責(zé)對學(xué)校其他部門主管的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)情況進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)和督促，必要時網(wǎng)絡(luò)與信息中心協(xié)助相關(guān)主管部門完成突發(fā)事件的技術(shù)處理。

　　五、預(yù)防措施

　�。ㄒ唬┌凑铡缎畔�安全事件分類分級指南》，對校園網(wǎng)絡(luò)通信平臺、應(yīng)用平臺和信息系統(tǒng)采取相應(yīng)安全保障措施。

　�。ǘ�）建立健全安全事件預(yù)警預(yù)報體系，嚴(yán)格執(zhí)行校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理制度，常年堅持校園網(wǎng)絡(luò)安全工作值班制度。加強(qiáng)對校園網(wǎng)絡(luò)與學(xué)校網(wǎng)站等重點信息系統(tǒng)的監(jiān)控和安全管理，做好相關(guān)數(shù)據(jù)日志記錄，確定合理規(guī)則，對校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)出信息實行過濾及預(yù)警。實行信息網(wǎng)上發(fā)布審批制度，對可能引發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的信息，要認(rèn)真收集、分析、判斷，發(fā)現(xiàn)有異常情況時，及時防范處理并逐級報告。

　�。ㄈ�）做好服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份及登記工作，建立災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制。

　　（四）特殊時期，根據(jù)學(xué)校要求和部署，由網(wǎng)絡(luò)與信息中心進(jìn)行統(tǒng)一安排，組織專業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)采取加強(qiáng)性保護(hù)措施，對校園網(wǎng)絡(luò)通信及信息系統(tǒng)進(jìn)行不間斷監(jiān)控。

　　六、處置流程

　�。ㄒ唬╊A(yù)案啟動

　　發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，網(wǎng)絡(luò)與信息中心和突發(fā)安全事件的信息系統(tǒng)建管部門應(yīng)盡最大可能收集事件相關(guān)信息，鑒別事件性質(zhì)，確定事件來源，弄清事件范圍，評估事件帶來的影響和損害，確認(rèn)突發(fā)事件的類別和等級，并參照下述響應(yīng)機(jī)制對突發(fā)事件進(jìn)行處置。

　�。ǘ�）應(yīng)急響應(yīng)

　　1、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

　　III級或IV級突發(fā)事件響應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)與信息中心和突發(fā)安全事件的信息系統(tǒng)建管部門自行負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作，有關(guān)情況報分管校領(lǐng)導(dǎo)。

　　II級突發(fā)事件響應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)與信息中心立即上報分管校領(lǐng)導(dǎo)和校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)指揮進(jìn)行應(yīng)急處置。

　　I級突發(fā)事件響應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)與信息中心立即上報分管校領(lǐng)導(dǎo)和校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組再上報至市公安局等相關(guān)部門，由北京市相關(guān)部門會同我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)指揮應(yīng)急處置。

　　2、應(yīng)急處理方式

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分類采取不同應(yīng)急處置方式。

　�。�1）網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：判斷攻擊的來源與性質(zhì)，關(guān)閉影響安全與穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備，斷開信息系統(tǒng)與攻擊來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定攻擊來源的IP地址或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照事件發(fā)生的性質(zhì)采取以下方案：

　　病毒傳播：及時尋找并斷開傳播源，判斷病毒的類型、性質(zhì)、可能的危害范圍；為避免產(chǎn)生更大的損失，保護(hù)健康的計算機(jī)，必要時可關(guān)閉相應(yīng)的端口，甚至相應(yīng)樓層的網(wǎng)絡(luò)，及時請有關(guān)技術(shù)人員協(xié)助，尋找并公布病毒攻擊信息，以及殺毒、防御方法。

　　外部入侵：判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)，評價入侵可能或已經(jīng)造成的危害。對入侵未遂、未造成損害的，且評價威脅很小的外網(wǎng)入侵，定位入侵的IP地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵的IP地址的訪問。對于已經(jīng)造成危害的，應(yīng)立即采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法，避免造成更大損失和影響。

　　內(nèi)部入侵：查清入侵來源，如IP地址、所在辦公室等信息，同時斷開對應(yīng)的交換機(jī)端口，針對入侵方法調(diào)整或更新入侵檢測設(shè)備。對于無法制止的多點入侵和造成損害的，應(yīng)及時關(guān)閉被入侵的服務(wù)器或相應(yīng)設(shè)備。

　�。�2）設(shè)備故障事件：判斷故障發(fā)生點和故障原因，迅速搶修故障設(shè)備，優(yōu)先保證校園網(wǎng)主干網(wǎng)絡(luò)和主要應(yīng)用系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。

　�。�3）災(zāi)害性事件：根據(jù)實際情況，在保障人身安全的前提下，保障數(shù)據(jù)安全和設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。

　�。�4）信息內(nèi)容安全事件：接到校內(nèi)網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息的報案后，應(yīng)迅速屏蔽該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)端口或拔掉網(wǎng)絡(luò)連接線，阻止有害信息的傳播，根據(jù)網(wǎng)站相關(guān)日志記錄查找信息發(fā)布人并做好善后處理；對公安機(jī)關(guān)要求我校協(xié)查的外網(wǎng)不良信息事件，根據(jù)校園網(wǎng)上網(wǎng)相關(guān)記錄查找信息發(fā)布人。

　�。�5）其它不確定安全事件：可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體情況，做出相應(yīng)處理。不能處理的及時咨詢信息安全公司或顧問。

　�。ㄈ�）后續(xù)處理

　　1、安全事件進(jìn)行最初的應(yīng)急處置后，應(yīng)及時采取行動，抑制其影響進(jìn)一步擴(kuò)大，限制潛在的損失與破壞，同時要確保應(yīng)急處置措施對涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響最小。

　　2、安全事件被抑制后，通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出問題根源，明確相應(yīng)補(bǔ)救措施并徹底清除。

　　3、在確保安全事件解決后，要及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)，恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。

　�。ㄋ模┯涗浬蠄�

　　網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全事件發(fā)生時，應(yīng)及時向校領(lǐng)導(dǎo)和校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并在事件處置工作中作好完整的過程記錄，及時報告處置工作進(jìn)展情況，保存各相關(guān)系統(tǒng)日志，直至處置工作結(jié)束。

　�。ㄎ澹┙Y(jié)束響應(yīng)

　　系統(tǒng)恢復(fù)運行后，網(wǎng)絡(luò)與信息中心對事件造成的損失、事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估，對響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見，總結(jié)事件處理經(jīng)驗和教訓(xùn)，撰寫事件處理報告，同時確定是否需要上報該事件及其處理過程，需要上報的應(yīng)及時準(zhǔn)備相關(guān)材料；屬于重大事件或存在非法犯罪行為的，第一時間向公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報案。

　　七、保障措施

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置是一項長期的、隨時可能發(fā)生的工作，必須做好各項應(yīng)急保障工作。

　　（一）人員保障

　　重視信息系統(tǒng)安全隊伍建設(shè)，不斷提高工作人員的信息安全防范意識和技術(shù)水平，確保安全事件應(yīng)急處置過程和重建工作中技術(shù)人員的在崗與防護(hù)能力。

　　（二）技術(shù)保障

　　重視信息系統(tǒng)的建設(shè)和升級換代，重視網(wǎng)絡(luò)安全整體方案的不斷完善，加強(qiáng)技術(shù)管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全，聘請信息安全顧問為應(yīng)急處置過程和重建工作提供咨詢和技術(shù)支持。

　�。ㄈ�）資金保障

　　網(wǎng)絡(luò)與信息中心應(yīng)根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全預(yù)防和應(yīng)急處置工作的實際需要，申報網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備及軟件的運行維護(hù)專項資金，提出本年度應(yīng)急處置工作相關(guān)設(shè)備和工具所需經(jīng)費，并上報至財務(wù)處納入年度財政預(yù)算，由學(xué)校給予資金保障。

　�。ㄋ模┌踩�培訓(xùn)和演練

　　舉辦教職工網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全知識培訓(xùn)，加強(qiáng)對教職工和學(xué)員的計算機(jī)操作、信息技能、網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全等相關(guān)知識的宣傳普及，增強(qiáng)預(yù)防意識和簡單應(yīng)急處置能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效。

　　八、本預(yù)案自發(fā)布之日起施行，由網(wǎng)絡(luò)與信息中心負(fù)責(zé)解釋。

事件應(yīng)急預(yù)案13

　　指導(dǎo)思想

　　為提高幼兒園教師對突發(fā)幼兒食物中毒事件的應(yīng)急能力，完善應(yīng)急處理操作程序，保障全體師生健康地學(xué)習(xí)與生活，保證幼兒園教學(xué)工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)幼兒園后勤工作的管理和規(guī)范，防范飯?zhí)檬澄镏卸臼鹿实陌l(fā)生，切實有效地降低和控制中毒事故所造成的危害與影響，加強(qiáng)對食堂食品衛(wèi)生工作管理，適應(yīng)對幼兒非正常中毒或疑似食物中毒事故，結(jié)合有關(guān)部門要求、法律法規(guī)，特制定本預(yù)案。

　　成立食物中毒應(yīng)急小組

　　幼兒園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由幼兒園主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、副組長，成員等。

　　組長：xxx

　　副組長：xxxxxx

　　成員：xxxxxxxxxxxx

　　食物中毒應(yīng)急處理流程

　　1、及時救治

　　立即將中毒師生送就近醫(yī)院救治。幼兒園保健醫(yī)生做好食物中毒事件的專項登記工作。其內(nèi)容包括：班級、人數(shù)、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好調(diào)查工作，以利于有關(guān)部門采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原則和預(yù)防方法。

　　若發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故，應(yīng)立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門發(fā)出醫(yī)療求援，并撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，做好秩序維護(hù)等工作。

　　2、人員調(diào)度

　　幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即介入事故的處理，并根據(jù)情況，制定工作方案，落實人員分工，必要時可向衛(wèi)生防疫部門抽調(diào)人員支援事故處理。明確分工，落實職責(zé)，聽從指揮，確保到位。

　　一旦發(fā)生較嚴(yán)重幼兒園食品衛(wèi)生安全事故，由園長負(fù)責(zé)救援指揮。園長應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，立即啟動學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)備方案，各就各位，組織救援行動。初步摸清癥狀，群體發(fā)病的還應(yīng)徹查事故原因，排查發(fā)病人員，并建立動態(tài)性名冊，防止遺漏。

　　3、如實報告

　　向區(qū)教辦及衛(wèi)生監(jiān)督部門報告

　　報告制度

　　食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時報告。具體為：師生發(fā)現(xiàn)少量（5人以下）輕度癥狀（如嘔吐、腹瀉）及時向組長報告；發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重食品衛(wèi)生事故（指出現(xiàn)嚴(yán)重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)5人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況，下同），應(yīng)立即向教育局或衛(wèi)生監(jiān)督局報告，同時立即啟動幼兒園食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案。在事故處理中根據(jù)實際情況建立定時報告制度。

　　報告內(nèi)容

　　發(fā)生中毒的單位、地址、時間、中毒人數(shù)及死亡人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的'食物等。以利于有關(guān)部門積極采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原因和預(yù)防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。

　　4、安撫家長

　　積極做好中毒師生的就醫(yī)陪護(hù)工作，及時聯(lián)系幼兒家長，如實向幼兒家長闡述事故經(jīng)過，不盲目猜測，并認(rèn)真做好幼兒家長的工作，爭取家長的配合、諒解。做好幼兒家長思想安撫，防止過激行為發(fā)生。設(shè)立家園聯(lián)絡(luò)處，及時解答家長提出的問題，力所能及地為家長做好服務(wù)工作。

　　5、病源保護(hù)

　　幼兒園發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故后，應(yīng)立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品，以便及時查找致病原因。

　　食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，對病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。

　　在查明情況之前對可疑食物、水源應(yīng)立即停止食用。查明情況后，對確定的引起食物中毒的食品，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。

　　6、保護(hù)現(xiàn)場

　　保留造成或?qū)е乱伤剖澄镏卸净蚴吃葱约不嫉氖称芳捌湓�料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。

　　7、信息公開

　　保障廣大師生和家長在事故發(fā)生和處理過程中的知情權(quán)，及時、準(zhǔn)確做好信息公開，并如實向上級部門匯報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清，避免不必要的誤解。

　　8、配合調(diào)查

　　配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。

　　9、控制事態(tài)

　　落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其它措施，把事態(tài)控制在最小范圍包括教學(xué)秩序和下一餐用餐等。

　　10、保險介入

　　聯(lián)系保險等部門及時做好事故的善后處理工作，認(rèn)真做好理賠工作，對有關(guān)責(zé)任人按規(guī)定作出處理。必要時報告公安、工商等部門。

　　11、慰問及時

　　單位領(lǐng)導(dǎo)必須到中毒受害者接受治療的醫(yī)院或家庭進(jìn)行：慰問，盡力挽回不良影響，防止事態(tài)惡化。

　　12、杜絕隱患

　　事故基本查清后，要組織力量徹底銷毀被污染的物品，認(rèn)真進(jìn)行清理與消毒；并做好有關(guān)整改工作。

　　對中毒場所采取相應(yīng)的消毒處理

　　1、封存被污染的食品及用具，并進(jìn)行清洗消毒；

　　2、對微生物性食物中毒，要徹底清潔、消毒接觸過中毒食物的餐具、容器、用具以及貯存食品的冰箱、設(shè)備，加工人員的手也要進(jìn)行消毒處理；

　　3、對化學(xué)性食物中毒，要用熱堿水徹底清潔接觸中毒食品或可能接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的可疑食物徹底清理，杜絕中毒隱患。

　　防范措施

　　1、健全食物中毒報告制度

　　食堂要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒調(diào)查報告辦法》的精神，以便及時采取防治措施。

　　2、廣泛開展預(yù)防食物中毒宣傳教育及事件發(fā)生演練

　　廣泛深入的開展預(yù)防食物中毒宣傳，結(jié)合實際情況，充分利用廣播、黑板報、主題班會、宣傳畫和實物標(biāo)本等各種形式，宣傳普及有關(guān)的衛(wèi)生知識，提高食物從業(yè)人員和廣大教職員工的衛(wèi)生管理水平，減少食物中毒發(fā)生。

　　3、前期工作

　　食品原料進(jìn)貨關(guān)。幼兒園采購人員要嚴(yán)格把關(guān)，定點采購，確保所采購的原料符合有關(guān)的規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生關(guān)。

　　嚴(yán)把食堂倉庫關(guān)。學(xué)校食堂倉庫的鑰匙由專人保管，責(zé)任落實到人，庫房門口有明顯標(biāo)記，規(guī)定非食堂工作人員不的進(jìn)入食堂庫房。定期對庫房里的原料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料，及時處理，堅決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。

　　把餐具消毒關(guān)。學(xué)校食堂對餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。

　　對每餐的飯菜要做好留樣，取每餐的飯菜250克密封好在冷藏箱內(nèi)保存48小時。

事件應(yīng)急預(yù)案14

　　一、目的

　　為了有效預(yù)防和妥善處理節(jié)假日期間突發(fā)事件，維護(hù)好辦公樓公共秩序和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定辦公樓物業(yè)管理現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。通過預(yù)案的演練和培訓(xùn)，使現(xiàn)場值班員工能夠更清晰，更熟練的掌握各突發(fā)事件的處理方法與技巧，確保做到有事及時處理，及時解決，發(fā)生的各項突發(fā)事件得到及時控制與處理。從而保障東昌府辦公樓物業(yè)管理項目各項工作順利開展，確保安全穩(wěn)定和諧地度過節(jié)假日。

　　二、適用范圍

　　適用于辦公樓物業(yè)管理項目節(jié)假日期間突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

　　三、應(yīng)急預(yù)案

　　1、節(jié)假日期間設(shè)立值班經(jīng)理制，值班經(jīng)理由該項目負(fù)責(zé)人擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)辦公樓各項工作及業(yè)務(wù)處理，必要時向公司總指揮匯報。

　　2、節(jié)假日期間設(shè)立崗位檢查記錄表，值班負(fù)責(zé)人每天當(dāng)值班期間崗位巡查1至2次，并做好相關(guān)的巡查記錄。

　　3、保安負(fù)責(zé)人設(shè)立夜間督查小組，負(fù)責(zé)夜間巡邏及崗位檢查，負(fù)責(zé)夜間對重點部位進(jìn)行巡查，同時做好春節(jié)、元宵節(jié)期間的防火檢查。

　　4、維修員負(fù)責(zé)對項目各類設(shè)施設(shè)，給供水、供配電、弱電等系統(tǒng)全面檢查，做好相應(yīng)的`預(yù)防措施。

　　5、項目負(fù)責(zé)人做好節(jié)假日期間各類提示、通知、顧客來訪及突發(fā)事件的信息收集、反饋等相關(guān)工作。

　　6、凡在節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)事件時，項目負(fù)責(zé)人要及時電話通知相關(guān)人員，并在最快的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理工作，同時做好各類預(yù)防措施，并將信息及時進(jìn)行反饋。

　　四、常見突發(fā)事件處理應(yīng)急措施

　�。ㄒ唬┩ｋ娡Ｋ�

　　1、發(fā)現(xiàn)辦公樓節(jié)假日期間停水、停電時，及時通知中心，與甲方單位做好溝通。

　　2、工程維修人員立即查找原因，若自身原因?qū)е峦Ｋ�停電，立即啟動緊急預(yù)案，集中力量排除故障，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，集中力量排除故障，恢復(fù)正常；若非自身原因?qū)е峦Ｋ�停電，項目�?fù)責(zé)人立即致電相關(guān)供水供電部門，尋求原因，并且將具體原因告知甲方負(fù)責(zé)人，做好相應(yīng)記錄。

　　3、若發(fā)生在晚上，及時提供應(yīng)急照明燈，保證給夜間工作人員的影響降低到最小。

　　（二）火警、火災(zāi)應(yīng)急處理辦法和預(yù)案

　　處理原則：報火警與通報報警、邊報警邊撲救、先控制后滅火、救人后救物的原則，要注意人員疏散與救護(hù)。

　　1、遇火災(zāi)時，及時撥打“119”報警電話，有人員傷亡時，撥打120急救電話。

　　2、火災(zāi)撲救完畢，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)秩序，全面協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場調(diào)查，作出火災(zāi)的調(diào)查結(jié)果，由相應(yīng)機(jī)關(guān)決定是否清理現(xiàn)場。

　　二、聚眾鬧事應(yīng)急處理辦法和預(yù)案

　　1、一般處理辦法與原則

　　耐心調(diào)解、分清是非，立足勸導(dǎo)、避免擴(kuò)大，原則是可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆、如一時無法解決或有擴(kuò)大的可能及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)或報“110”。

　　2、注意事項

　　一旦發(fā)生應(yīng)急事件，必須及時向上級報告。各類事故處理完畢后，須填寫應(yīng)急事件處理表。

　　處置完畢，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場和證據(jù)，組織分析事件原因，本著事件處理三不放過的原則，預(yù)防、避免再次發(fā)生。

　　三、各項防范措施

　　（一）安全防范措施

　　1、當(dāng)班保安人員應(yīng)侗明顯標(biāo)志，穿戴干凈、整齊，配備對講機(jī)裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具，交接班制度完備，并有交接班記錄及工作記錄。

　　2、門衛(wèi)出入口24小時值班，對進(jìn)出車輛管理、訪客要嚴(yán)格登記，謝絕拾荒、商販及不明身份人員入內(nèi)，大件物品搬出應(yīng)登記，做好交通指揮與疏導(dǎo)工作。

　　3、巡邏：要多看、多問、多聽，重點部位、重點時間、特殊情況加強(qiáng)巡邏，接受業(yè)主投訴和求助要及時解決和處理，在遇到公共利益、本人或他人人身和其他權(quán)利正在遭到不法侵害時，通知警方尋求幫助，做好巡查和交接班記錄。

　�。�、在發(fā)生突發(fā)事件時沉著冷靜，果斷處置，并能及時報告給有關(guān)部門。

　　５、節(jié)日期間各班按原班次運轉(zhuǎn)，提高警惕，嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班，有特殊任務(wù)時，須立即歸位。

　�。ǘ�）維修保潔防范措施

　�。�、維修人員節(jié)前對辦公區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施做一次全面檢查，尤其對露天設(shè)備，要做好防凍保溫工作。

　�。�、節(jié)前備齊維修材料，保證節(jié)日期間維修材料齊全。

　�。场�安排好節(jié)日期間人員值班，確保工作順利開展，并配合甲方做好節(jié)日氣氛渲染。

　　４、保潔人員節(jié)日期間正常工作。

事件應(yīng)急預(yù)案15

　　一、指導(dǎo)思想

　　教育的核心就是以人為本。生命不保，談何教育。最大限度地保證學(xué)生的生命安全是教育工作者責(zé)無旁貸的責(zé)任。把學(xué)生教育成社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，是教育工作者職業(yè)道德使然。為貫徹落實《全國中小學(xué)幼兒園安全和管理工作電視電話會議》精神，創(chuàng)建一個安全有序、文明健康的平安校園，防止擁擠踩踏造成群死群傷事故的發(fā)生，特別制定本預(yù)案。

　　二、擁擠踩踏事件多發(fā)地段和時間的預(yù)測

　　1、全體幼兒集中操場時段。如：廣播操、大型活動。

　　2、放學(xué)后家長及幼兒涌向班級、校門口時。

　　3、大型活動前后上下樓梯時段。

　　三、擁擠踩踏事件的預(yù)防

　　1、教師職責(zé)及對學(xué)生的.安全教育要求

　　1）各班教師要經(jīng)常對幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，教育幼兒上下樓梯時要靠右行，不要擁擠，不要跑跳，防止踩踏積壓等不安全事故的發(fā)生，對有這樣現(xiàn)象的幼兒要給予正面教育，引導(dǎo)其改正錯誤行為。

　　2）上下樓梯時教師要對幼兒上下樓梯故意打鬧等不良現(xiàn)象給予制止，防止擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3）學(xué)生在經(jīng)過樓梯發(fā)生踩踏等安全事故時，所在教師要及時組織疏導(dǎo)，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　3、應(yīng)對學(xué)校教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改；要確保走廊、樓道的暢通。

　　4、健全學(xué)校各項規(guī)章制度。凡組織大型活動都要經(jīng)園長同意，落實負(fù)責(zé)人員的安全工作職責(zé)，貫徹誰審批誰負(fù)責(zé)和誰組織誰負(fù)責(zé)的原則。

　　四、成立處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)小組

　　園組長：xx副組長：xxxxxx組員：xxxxx

　　五、處理程序：

　　1、一旦發(fā)生踩踏事件，值班教師或所在老師要馬上報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，再報局辦公室和業(yè)務(wù)科室（一般事故三天上報；重大事故立即報，可先口頭后書面）。

　　2、在場的教師和領(lǐng)導(dǎo)要注意按照應(yīng)急疏散指示、標(biāo)志和圖示進(jìn)行合理正確的疏散。

　　3、同時根據(jù)傷情撥打120急救電話，組織送往最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救處理。

　　4、救助受傷幼兒

　　5、未依法履行安全職責(zé)，違反安全規(guī)定的行為或違反本規(guī)定的，經(jīng)校行政會議及有關(guān)部門的認(rèn)定，由學(xué)校依照有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或者其他處罰。因瀆職、失職或者管理失控發(fā)生事故，造成惡劣影響的，由有關(guān)管理部門和公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　備注：發(fā)生情況，須在1小時內(nèi)報告園方。如沒有及時匯報，所造成后果由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任及賠償。

　　附錄

　　兒童就診救助八步驟

　　1、觀察現(xiàn)場

　　利用非常短的時間觀察現(xiàn)場，了解：現(xiàn)場是否安全？有多少人受傷？大概發(fā)生了什么？

　　2、觀察評估三要素

　　當(dāng)你接近孩子的時候，立即觀察需待評估的三要素（外觀、呼吸和血液循環(huán)），并決定是否需要打急救電話。這個步驟應(yīng)該在15~30秒內(nèi)完成。

　　3、看管其他的孩子

　　立即對現(xiàn)場其他孩子進(jìn)行妥善的安排。

　　4、檢查評估五要素

　　檢查需待評估的五要素（外觀、呼吸、血液循環(huán)、身體活動及其他可能情況），并決定是否需打急救電話，以及需要何種緊急救助。

　　5、實施兒童急癥救助

　　對受傷或患病兒童實施緊急救助。

　　6、通知孩子家長

　　盡快通知孩子的家長。

　　7、與孩子溝通

　　盡快與接受緊急救助的孩子以及當(dāng)時在現(xiàn)場的孩子溝通，解釋所發(fā)生的事情，同時安慰他們。

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