半年個人工作總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的半年個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
半年個人工作總結(jié) 篇1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了下半年，回顧加入xx的這上半年的工作歷程，作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
一、上半年的工作總結(jié)
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預(yù)期的目標，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排
1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
�。�1）加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
�。�2）xx前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
（3）xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)（售前、中、后）與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
�。�4）在九月初就定好中秋與國慶（中秋與國慶很近）的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進。
�。�1）借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。
�。�2）分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達到壓貨最大化的目的。
�。�3）與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
（4）各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)。
半年個人工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年來，我臺在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初提出的20xx年工作思路，緊扣中心，服務(wù)大局，創(chuàng)新性地開展工作，在新聞立臺、事業(yè)強臺、經(jīng)營活臺、人才興臺等方面都取得了新成績。
一、突出主題報道，提升輿論引導(dǎo)能力。
上半年，我們廣電部門緊緊圍繞市委市政府中心工作，堅持正確輿論導(dǎo)向，弘揚主旋律。圍繞市委市府“工業(yè)強市、生態(tài)立市、商旅活市、文化興市”的發(fā)展戰(zhàn)略，做深做活時政新聞，正確引導(dǎo)社會輿論，努力提高傳播效果，為打造“實力、活力、法治、幸福、道德、美麗”發(fā)出主流媒體的時代強音。廣播電視三個頻道上半年共推出30多個系列報道或?qū)凇?/p>
1、重大題材報道亮點呈現(xiàn)。
我市開展“機器換人”實現(xiàn)“四減兩提高”的相關(guān)工作受到省長李強、副省長毛光烈等各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，全省在永召開現(xiàn)場會推廣我市經(jīng)驗。對此，廣播電視適時推出“機器換人”力推工業(yè)強市系列報道，大力報道我市針對工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展面臨的人力資源、土地資源等“瓶頸”制約，把“機器換人”、“空間換地”作為轉(zhuǎn)型升級主抓手，以技術(shù)改造和集約用地為核心，促進工業(yè)企業(yè)提質(zhì)增效，打造我省工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的先行區(qū)和示范區(qū)。到目前為止，這一系列已播出深度經(jīng)濟報道20來篇。
“三改一拆”是今年省委政府主抓的一項重點工作，我市黃城里村的城中村改造作為“三改一拆”的典型，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。為此，廣播電視最早推出了“黃城里村改造紀實”系列報道，重點宣傳黃城里村的城中村改造經(jīng)驗，同時開設(shè)《三改一拆進行時》專欄，大力報道各鎮(zhèn)街區(qū)加大力度拆違的相關(guān)情況。目前止，這兩個系列、專欄已播出新聞近百條。
此外，圍繞市委市政府的重點工作，廣播電視還相繼推出了“煥發(fā)激情、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、實干興永”、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、在行動”、“最美人”、“道德，文明出行”、“三改一拆，雙清行動”、“聚焦教育發(fā)展”、“人大代表詢問食品安全”、“‘領(lǐng)頭雁’蘇州培訓(xùn)”、“雙十佳班主任評選”等二十多個主題報道欄目和系列。
2、幾大會議報道全力以赴。
上半年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作暨干部作風(fēng)建設(shè)會議、人大政協(xié)中華人民共和國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議委員會、全市“雙百”納稅大戶表彰大會、工業(yè)大會等全市重要會議一個接著一個。對此，我臺都予以高度重視，每一個會議都派出精兵強將全力以赴開展報道。
春節(jié)后，全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作暨干部作風(fēng)建設(shè)會議召開，我臺在進行會議直播的同時，認真采制相關(guān)新聞，會后及時報道各地貫徹會議精神的相關(guān)情況，市政府全體（擴大）會議后，還推出了《“一把手”談新年新打算》專欄，播出市政府領(lǐng)導(dǎo)和各部門一把手的主題發(fā)言，表示要以新的姿態(tài)、實的作風(fēng)，全身心投入新的一年工作。
人大政協(xié)“中華人民共和國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議委員會”也同樣，全體采編播人員精心采制、精心編排、精心制作，向全市群眾完整地報道了會議的重要內(nèi)容。讓全市觀眾了解掌握會議的精神實質(zhì)，了解未來發(fā)展方向。
今年五月份，第四屆門博會隆重舉行。我臺及時制訂報道方案，推出倒計時，像報道五金博覽會一樣報道門博會。早在會前40天，電視臺、廣播電臺就在新聞節(jié)目前播出門博會倒計時，營造門博會即將召開的氛圍；并專門制定了《第四屆門博會宣傳工作方案》，對宣傳內(nèi)容進行策劃，對人員進行分工，明確各自責任。門博會期間，廣大采編播人員幾乎傾巢出動，在全力做好開幕式錄播、報道的基礎(chǔ)上，紛紛深入各展館采訪，了解本屆門博會的特色內(nèi)容、特色產(chǎn)品，與往屆不一樣的地方；了解參展商、客商的所期所盼；了解本屆門博會的成果和得失，并通過《相約門都，合作共贏》、《門博會見聞》、《慶門博，看門道》等欄目在播出，讓廣大觀眾及時地、全過程地掌握門博會的相關(guān)情況。從會前到會中，廣播電視三個頻道共播出第四屆門博會相關(guān)報道近百條。向上發(fā)送的新聞《市第四屆門業(yè)博覽會開幕》分別被衛(wèi)視、之聲《新聞聯(lián)播》《新聞110》、電視臺和廣播電臺采用播出。
3、“道德”建設(shè)宣傳精彩紛呈。
“道德”建設(shè)是我市第十三次代表大會提出的精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，也是市委確定的我市今后較長一段時間的重要工作。今年以來，廣播電視臺圍繞“道德”建設(shè)主題，加強領(lǐng)導(dǎo)與策劃，發(fā)揮廣播電視優(yōu)勢，開辟專欄，搭建載體，鼓勵更多的記者深入農(nóng)村、山村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)采制鮮活新聞，挖掘感人事跡。
其中電視新聞綜合頻道充分發(fā)揮電視主流媒體作用，在《新聞》中開辟“最美人”，在《直播》開辟“尋訪身邊的感動”等新聞專欄，兩欄目每周各播出兩篇以上“最美人”、“尋訪身邊的感動”新聞。1月4日，《新聞》還推出《“感動”特別節(jié)目》，專題報道了“見義勇為勇士”杜光華、“活著的英雄許俊峰”的先進事跡以及發(fā)生在“白血病女孩”王顯飄身上的感人故事，并配發(fā)了短評。其中有三位“最美人”還在衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》中播出，在社會上產(chǎn)生強烈反響。
電臺則繼續(xù)從節(jié)目、欄目、活動等多方位入手，宣傳“道德”建設(shè)。其中《道德看點》評論性欄目到目前為止，已經(jīng)播出60多期。每一期節(jié)目除了請道德觀察員進行點評之外，還特別采訪普通百姓，讓他們以普通人的身份來評論事件。
電視華溪頻道“道德·社會公德”專欄有褒有貶，對于奮勇救人、拾金不昧、厲行節(jié)約、慈善助人、學(xué)雷鋒做好事等積極美好的道德行為大力弘揚，用活生生的例子來感染更多的人。對破獲公共設(shè)施、見死不救、亂丟垃圾、鋪張浪費等道德滑坡和不文明甚至丑惡的現(xiàn)象則進行曝光，讓老百姓、旁觀者參與進來討論，讓廣大群眾來評判。
到目前止，廣播電視三個頻道已播出道德建設(shè)相關(guān)新聞300多條，為把打造成“道德高地”，推進現(xiàn)代化國際五金名城建設(shè)，營造了良好的社會輿論氛圍。
二、辦好《行風(fēng)熱線》、《連心橋》，加大輿論監(jiān)督力度。
今年是電臺《行風(fēng)熱線》欄目和電視臺《連心橋》欄目《行風(fēng)熱線》欄目開播六周年。為使欄目常辦常新，我臺作為主辦單位之一，一直在做著不懈的努力。3月27日，《行風(fēng)熱線》、《連心橋》欄目走進龍山鎮(zhèn)，開展了“走進農(nóng)村服務(wù)三農(nóng)”現(xiàn)場直播活動，邀請農(nóng)口部門和相關(guān)金融單位負責人，就農(nóng)民朋友關(guān)心的問題進行熱線解答，同時擺開咨詢臺，為農(nóng)民朋友帶來最新的“三農(nóng)”政策、技術(shù)和信息。與此同時，同上級臺同類型欄目加強合作。6月5日，新聞廣播行風(fēng)熱線“陽光工程行”在我臺舉行了首播儀式，并與我市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)展開對話，與聽眾在線交流保障房建設(shè)等相關(guān)熱點問題。
平時則加強輿論監(jiān)督，促使民生問題解決。今年1—5月份，《行風(fēng)熱線》、《連心橋》欄目共收到來信、來電2167件次，應(yīng)辦結(jié)1443件，已辦結(jié)1393件，辦結(jié)率達96.53%。行風(fēng)熱線上線單位20家，人數(shù)125人。
三、常抓不懈，外宣、創(chuàng)優(yōu)保持優(yōu)勢。
上半年，廣播電視克難攻堅，群策群力，不斷提升外宣水平，做好與衛(wèi)視、之聲等主流媒體的對接，上送播出有關(guān)我市“三改一拆”、機器換人、空間換地、中國夢、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等重大主題報道，為我市加快現(xiàn)代化國際五金名城建設(shè)提供了強有力的輿論支撐。1—5月份，電臺、電視臺在省臺播出經(jīng)濟建設(shè)和各項事業(yè)成就與經(jīng)驗的報道400多條，在臺播出600多條，名列全省、各縣市前茅。
另外創(chuàng)優(yōu)工作也取得好成績，電臺獲省通聯(lián)特等獎，榮獲“十五連冠”光榮稱號。電視臺連續(xù)十三年獲全省新聞協(xié)作一等獎。在一年一度的好新聞評比中，廣播電視目前有二件作品獲廣播電視s政府獎，九件作品獲市廣播電視獎一等獎。
半年個人工作總結(jié) 篇3
尊敬的隊黨支部：
時光如逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年時間過去了，我于今年3月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。心理很是不平衡，是不是領(lǐng)導(dǎo)收拾我呢又或者說是領(lǐng)導(dǎo)對我的工作不滿意，有或者說是領(lǐng)導(dǎo)想考驗我。心里有了這樣那樣的想法，還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任，本職工作能不能開展好，自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。
通過和隊戰(zhàn)士們共同訓(xùn)練、共同學(xué)習(xí)、共同生活以及隊領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光。并對警衛(wèi)執(zhí)勤這個工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正：
一、政治思想以及理論學(xué)習(xí)方面：
半年以來，我思想相對來說比較穩(wěn)定，能夠認真的干好自己的本職工作。對理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正，我在學(xué)習(xí)的過程中深深地認識到：理論知識是我成長進步的力量源泉，提高自我的過程，理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，使我對本職崗位有了新的認識，對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù)，收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀，價值觀以及世界觀。
二、模范表率方面：
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官，自己的一言一行，一舉一動都代表著士官的形象。因此，在工作的各個方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認真聽講，從沒有在課堂上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象；操課時我嚴格落實制度，嚴格要求自己，確保訓(xùn)練時效；體能訓(xùn)練中，我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假，堅持落實好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余，我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成，穿衣戴帽樹立形象，用水用電力求節(jié)約，平時消費量入為出。
三、遵章守紀方面：
通過幾年的工作實踐，我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的警戒線，遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍；遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴格要求自己，時時提醒自已要慎獨、慎初，處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來，我能夠自覺遵守紀律，自律意識比較強，法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
四、完成任務(wù)方面：
接到工作任務(wù)后，我能夠積極愉快地去完成，沒有因為不是自己職責范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷，我都能夠嚴格要求自己，認真負責，嚴把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點不足：一是創(chuàng)新意識不強，接到任務(wù)后，喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事，看問題喜歡用老眼光，思路不開闊，不能發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標準不高，工作不細的現(xiàn)象，只滿足于把任務(wù)完成了就行，不出現(xiàn)安全問題就行，工作粗疏的現(xiàn)象依然存在，工作高標準的意識不強。
五、下步的奮斗目標：
1、改進工作作風(fēng)，扎實干好工作。
在工作中端正態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，屬于自己職責范圍內(nèi)的事，立足于自身解決；自己解決不了的問題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時請求上級給予幫助解決。
2、擺正位置，發(fā)揮作用。
把自己看作隊管理工作的一名參與者，積極參與隊經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作，不當老好人，不當旁觀者。積極為隊全面建設(shè)出謀劃策，主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作，不挑三揀四，不發(fā)牢騷，不講怪話。
3、堅持好制度，嚴格要求自己。
嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的良好形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊嚴起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣，做到有令必行，有禁必止以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)報告，下一步，我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足，以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。
半年個人工作總結(jié) 篇4
我校安全內(nèi)勤在教育局、督導(dǎo)站的指引下，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤安全管理，強化服務(wù)意識，取得了較為突出的成績。下面就開展的主要工作，履行安全后勤管理職責情況作匯報，請審議。
一、安全工作
1、開學(xué)初，按照教育局要求，重新制定并完善了學(xué)校所有安全制度、安全預(yù)案，教師簽定了安全責任書。
2、對校園進行了安全隱患排查，并有詳細的記錄；對學(xué)校周邊地質(zhì)災(zāi)害隱患進行了全面排查，并形成文字依據(jù)，層層上報。
3、繼續(xù)抓好路隊紀律、學(xué)生午休紀律，督查值周教師到崗履職情況。
4、加強了樓道安全管理并形成制度，樓梯梯步畫有分界線，規(guī)范學(xué)生上下樓梯的行為。
5、及時對學(xué)校各種設(shè)施、設(shè)備進行安全檢查，按時填寫學(xué)校安全工作日志，每月定期進行安全自查，并寫出自查報告并上交，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并整改。
6、組織全校師生開展了消防應(yīng)急疏散演練，演練實施有方案、環(huán)節(jié)緊驟、人員分工明確，做到井然有序。
7、加強門衛(wèi)和夜間巡查的治理。節(jié)假日實行領(lǐng)導(dǎo)帶班、門衛(wèi)人員24小時值班制，夜間定時進行巡視，保證學(xué)校財物安全。
二、后勤工作
1、為進一步搞好學(xué)校的綠化工作。學(xué)期初，擬定好學(xué)校的綠化工作計劃，努力規(guī)劃好學(xué)校的綠化、美化工作。本學(xué)期，指導(dǎo)學(xué)校綠化專管人員，及時清除綠化區(qū)內(nèi)的雜草，適時整枝、修剪、澆水，適時施肥、用藥，使校園內(nèi)綠化帶更綠，花更艷，味更香。
4、搞好后勤服務(wù)工作，保障教學(xué)工作順利進行。開學(xué)初，對學(xué)校辦公用品、學(xué)生作業(yè)本進行周密計劃，及時發(fā)放，對學(xué)校財產(chǎn)，特別是學(xué)生課桌凳進行清查、維修，保證教學(xué)工作順利進行。平時認真組織搞好學(xué)校財產(chǎn)的日常維修工作，努力使之不影響學(xué)校教學(xué)。如損壞課桌凳、黑板等，努力在半天內(nèi)維修好。對自來水管道、用電設(shè)備、教室門鎖等常常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。
5、搞好學(xué)校的財務(wù)治理工作。嚴格按照上級的有關(guān)規(guī)定進行收費并予以公示，增加其透明度。
6、加強學(xué)校固定資產(chǎn)的'治理工作。對學(xué)校購置的固定資產(chǎn)及時登記上帳并進行編號，努力做到帳、卡、物相符。
三、工作反思
1、教師和學(xué)生值周工作有待加強。
2、安全意識還要強化，深入人心，不能放松警惕。
3、留守學(xué)生的安全管理急待探索出新思路、新辦法、新措施。
4、學(xué)生家長的安全意識和對學(xué)生的監(jiān)管措施急待加強。
四、今后工作設(shè)想和努力方向
認真貫徹落實上級文件精神和要求，必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全工作抓實抓細，切實做到思想不松、人員不散、宣傳不停、制度不軟，確保學(xué)校的安全工作萬無一失，同時針對學(xué)校安全工作的新情況，不斷探索新方法，使學(xué)校后勤安全工作進一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
半年個人工作總結(jié) 篇5
從事房地產(chǎn)行業(yè)半年多了，銷售還是需要提高的。雖然自己水平有限，但還是想寫點自己的東西，就是能從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，提高自己的銷售水平。
最后開業(yè)后，整個銷售流程開始熟悉，從前期的換水，到后期的成功銷售。在接待客戶方面，他們的銷售能力得到了提高，逐漸明白了銷售的概念。從自己買過房子的客戶那里，我也經(jīng)歷過很多銷售過程中的銷售總結(jié)。拿出來給大家看看�？赡芪易龅牟皇呛芎�，但希望能分享給大家。
一、銷售要有熱情
最基本的就是在接待中保暖。
二、做好客戶登記，并跟蹤走訪
做好前期銷售，對后期銷售有幫助。
三、經(jīng)常請客戶來看房，了解我們房地產(chǎn)的動態(tài)
加強客戶的購買信心，做好溝通，根據(jù)客戶的一些要求，為客戶做幾個方案，方便客戶考慮和開盤銷售，讓客戶更有選擇性，避免專注于同一戶型。這樣也方便你自己銷售。
四、提高自身業(yè)務(wù)水平，強化房地產(chǎn)相關(guān)知識和最新動態(tài)
面對客戶，他們可以游刃有余，樹立自己的專業(yè)素養(yǎng)，同時讓客戶更愿意相信自己。從而促進銷售。
五、從客戶的角度思考問題
這樣他就能解決問題，為客戶提供最合適的房子，解決他的疑惑，讓客戶放心買房。
六、學(xué)會運用銷售技巧
營造購買的欲望和氛圍，適當迫使客戶盡快做出決定。
七、不管你做什么，如果你沒有一個好的態(tài)度，你就做不好
工作上，我覺得態(tài)度決定一切。當個人需求受挫時，態(tài)度最能體現(xiàn)你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因于個人能力和經(jīng)驗的不完善，愿意向好的方向改進和發(fā)展，消極悲觀的人則歸咎于機會和環(huán)境的不公平，總是抱怨、等待、放棄！什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。
八、找出并認可你的目標
不斷增強前進的信心，堅持到底，永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現(xiàn)實生活中不斷出現(xiàn)。兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，就像龜兔賽跑結(jié)束一樣，積累核心競爭力的人最終會戰(zhàn)勝追逐機會的人。
有時候生活就像爬山。年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活潑。一有機會就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生需要積累。有經(jīng)驗的人，像烏龜一樣，知道勻速行走的道理。我堅信，只要方向正確，方法正確，循序漸進，每一步都堅定地走在前進的路上，他們就能更早到達終點。如果領(lǐng)導(dǎo)靠運氣，運氣總有一天會用完的。
要保持長久的熱情和對工作的熱情，更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以這半年來，我一直堅持做自己能做好的事，一步一步積累，向著自己的目標前進。
半年個人工作總結(jié) 篇6
在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務(wù)，為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
一、立足服務(wù)，強化意識。
客服部是對外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、嚴格進行文字管理
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負責本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交工作計劃、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
三、服務(wù)好來電來訪群眾
認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應(yīng)的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
做好維修調(diào)度。因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進行請教，在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識，以便在接到維修任務(wù)時準確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起，其中有詳細記錄的1786起，最高月份甚至達到300多起。
五、管理好部門的車輛。
我部各班組業(yè)務(wù)繁多，且辦公地點又比較分散，安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重：
1、保證營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件，及_營業(yè)大廳和_收費窗口一周的水費銀行進賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期，需要去_及_收費窗口多拿一次進賬單。
6、月底扎帳當天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去_營業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
8、其他臨時性用車，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個都不能耽誤，看似簡單，其實非常耗費精力。
六、積極響應(yīng)公司號召，全力以赴完成各項臨時性任務(wù)
1、在……等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動。
2、積極參與公司各種文藝活動，既要負責部里節(jié)目的后勤工作，(比如一三五下班后排練，每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地，然后開門、播放音樂、準備道具等，排練結(jié)束后再清場、鎖門，)同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“x”活動中，積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人，但對于我部來說卻是難事，因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人，為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員，每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機室等)。
4、9月份部門整合前還要負責主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。
七、響應(yīng)號召，厲行節(jié)儉。
嚴格管理好部門的辦公用品，建立詳細的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路，重復(fù)路，能一條路線完成的工作最好一次完成，這樣既節(jié)約了時間，又降低了油耗。
不足和打算
不足：工作思路不夠明確，條理不清晰，抓住工作就做，忙得團團轉(zhuǎn)，覺得永遠有做不完的工作，工作也做了，卻看不出成效。
打算：
1、理清思路再工作，把固定性的工作提前做好，這樣才能在接到臨時性工作時有條不紊。
2、由于9月份部門進行了重新整合，水表拆裝班分到別部，生產(chǎn)調(diào)度的工作任務(wù)減輕，工作重心轉(zhuǎn)移，下一步要利用部門博客加強宣傳，改變公司內(nèi)部對客服的認識，改變前期有些部門對我客服部的錯誤認識，要讓大家認識到我們客服的作用。
3、工作要有前瞻性，主動工作，多思考，想到一些需要做的工作及時與部長們請示溝通，不要一味等領(lǐng)導(dǎo)安排時再去做。
一年來，在人員和車輛有限的情況下，我們辦公室的同志們克服種。種困難，做了大量的工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志門的期望還有很大差距，服務(wù)意識和工作效率還有待進一步提高。今后我將帶領(lǐng)班組成員更加扎實工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)前進。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責任心來面對一切繁瑣工作。
我相信，無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能以一貫之，嚴格要求自己，為我公司持續(xù)深化改革奉獻自己的一份力量!
半年個人工作總結(jié) 篇7
XX年七月，我終于完成了xx年的學(xué)習(xí)過程，得到我的第一份工作，來到江漢大學(xué)電教中心。這是不一樣的生活，從學(xué)生變成了老師，至今我仍然激動不已。自己的人生開始了，有了屬于自己的舞臺。登臺之初，有耕耘，有收獲，犯了不少錯誤，也得到了很多心得。將這半年工作總結(jié)成文，以利明年能少犯錯，做出更多成績。
1、完成XX年的耳機發(fā)放工作。這是我來到這里的第一份比較大的任務(wù)，最初的三天人很多，流量大，與魏老師、聞主任一起合作，錢物分開管理，最后對帳完全正確。共售出耳機3402個，102060元。發(fā)放工作這個學(xué)期一直進行著，總體比較順利。
2、管理j16b307錄播教室。這個工作時間比較長，從第四周開始直到現(xiàn)在都沒有結(jié)束。包括教會老師如何錄像與管理數(shù)據(jù)、后期編輯等工作。最初對設(shè)備不是十分熟悉，魏老師向我介紹了一下，后來給施工程師打了此電話，經(jīng)過一周的課程，總結(jié)出了錄播教室使用說明。但中間出了一次嚴重的錯誤，因某位老師把機箱里的一個設(shè)備關(guān)閉了，我沒有及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致了三位老師的八次課沒有錄入聲音。這次失誤后我自己在服務(wù)器上裝了一個耳機，每次課認真查檢是否正常錄制。經(jīng)此一事，再未出現(xiàn)類似問題。
3、策劃實施江漢大學(xué)XX度老師多媒體課件競賽。歷時三個月，經(jīng)過幾次的上門調(diào)查與線上線下對參賽老師的幫助，算是順利完成。雖然最后桑校長說沒有見到高技術(shù)、高標準的課件，但我們也盡力了。不足之處還有最后現(xiàn)場的時候由于某個老師臨時要改作品，優(yōu)盤內(nèi)有毒，致使聲卡出現(xiàn)故障。下次類似比賽當把好最后關(guān)口，不可擅自改動，截止日期真截止，現(xiàn)場前也要作多手準備。
4、建立競賽交流平臺。為了提高老師的參與性與交流的方便，我建立了電教中心技術(shù)交流平臺。初衷是為了給廣大教師提供一個可以再辦公室解決問題的平臺，但是效果不理想，老師們看起來更愿意面對面，手把手的教，所以更多老師愿意跑過來與我們交流。所以平臺建立起來卻沒能利用起來。
5、建立競賽專題網(wǎng)站。為更好宣傳競賽，建立了專題網(wǎng)站，及時發(fā)布信息。
6、維護服務(wù)器。維護服務(wù)器，保持服務(wù)器通暢。
7、完成精品課程《傳統(tǒng)裝飾畫》的后臺代碼編寫工作。完成了課程《傳統(tǒng)裝飾畫》從表態(tài)到動態(tài)的過程，增加了良好的后臺文章管理和課程bbs論壇功能。
新的一年馬上就要到來，在新的一年里，更加努力，做好本職工作是基礎(chǔ)。認真學(xué)習(xí)新知識，不斷提高改善，跟上科技進步的速度，做好每一項工作。我的工作初步計劃如下：
1、策劃中心站欄目，改版站。
2、初步建立基于錄播教師資源的資源中心，將其在網(wǎng)絡(luò)上利用起來。
3、策劃、實施中心的資源庫計劃，建立初步的資源管理庫。
4、完成中心交給的其他各項任務(wù)。
5、做好中心服務(wù)器的維護工作。
半年個人工作總結(jié) 篇8
今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持"外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細致入微"的工作思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步，實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況：
1、實現(xiàn)利潤：目標數(shù)為xxx萬元，上半年完成xxx萬元，占年計劃xxx%;比去年同期增長xxx%;
2、銷售收入：目標數(shù)為xxxx萬元，上半年完成xxxx萬元，占年計劃xxxx%;比去年同期增長xxxx%;
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數(shù)為xxxx萬元，上半年完成xxxx萬元，占年計劃的xxx%;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)xxx天，上半年實績xxxx天,比去年同期加速xxx天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)xx天，上半年實績xx天，比去年同期加速x天;
6、產(chǎn)銷率：目標數(shù)為xx%，上半年實績xx%。
二、上半年工作的總體評價：
(一)重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：xxx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得xx新藥證書及生產(chǎn)批件、xx生產(chǎn)批件、中藥9類xx片、xx生產(chǎn)批件等，同時進行了包括xx、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準備。
與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場抽檢合格率1xx%。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在**年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了xx項降本增效量化指標，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點：
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作，我們的具體措施為：
市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的5xx億商機，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時，進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風(fēng)險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
半年個人工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年，財務(wù)科適應(yīng)新形勢的發(fā)展，緊跟局黨組統(tǒng)一工作部署，密切聯(lián)系各科室的工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全新的精神面貌扎實工作，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)服務(wù)大局，財務(wù)科的工作正以穩(wěn)步、有序、規(guī)范的姿態(tài)正常運轉(zhuǎn)。
財務(wù)科是今年年初新成立的科室，局領(lǐng)導(dǎo)對科室工作有較高的要求，對科室人員也充滿希望，新科室、新人員就應(yīng)該有新的精神面貌，面對這一現(xiàn)實，財務(wù)科全體人員群策群力，團結(jié)一致，集思廣益，制定了新一年的工作思路和具體安排，責任與權(quán)力結(jié)合，工作與實績掛鉤，逐步形成了一套程序嚴密、行之有效的工作運轉(zhuǎn)體系。
一、所做的具體工作：
（一）明確分工
根據(jù)目前財務(wù)科人員構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程、賬套設(shè)置等因素，合理分工，明確每個人的具體工作范圍，注重業(yè)務(wù)程序的銜接，搞好相互之間的配合，嚴格要求，層層把關(guān)，杜絕在任何一個環(huán)節(jié)出差錯，準確、及時處理賬務(wù)，業(yè)務(wù)程序順暢合理。
�。ǘ┦崂碣~務(wù)
全面梳理我局歷年來的財務(wù)工作。對歷年形成的賬務(wù)賬項進行摸底、澄清，特別是往來性資金，形成的具體原因較復(fù)雜、時間跨度長，盡可能搞清楚，做到心中有數(shù)，這是財務(wù)科人員必須掌握的，不但有利于財務(wù)科的具體工作，同時也利于給領(lǐng)導(dǎo)、科室及有關(guān)監(jiān)督單位提供真實可靠的信息。今年上半年調(diào)整賬務(wù)涉及資金314萬元。該項工作比較具體、繁瑣，并且工作量龐大，目前已經(jīng)進行了一大部分，今后的工作量還不小，財務(wù)科的壓力相當大。
�。ㄈ┮�(guī)范操作
根據(jù)賬目設(shè)置情況、梳理結(jié)果、有關(guān)監(jiān)督單位的建議和處理意見等，綜合考慮各種因素和單位利益，報領(lǐng)導(dǎo)同意，協(xié)商有關(guān)單位同意，調(diào)整相關(guān)科目，今年上半年，上繳歷年形成應(yīng)繳款項278.4萬元，同時，以其他形式全額收回，避免了單位在經(jīng)濟上受損失，規(guī)范了賬務(wù)處理，為今后監(jiān)督單位檢查掃清了障礙。對土地整理項目和破損山體治理項目，根據(jù)上級部門要求，設(shè)專賬由專人管理，定期提供到位資金情況、資金使用情況、結(jié)余情況表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實的數(shù)據(jù)。
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近幾年，國土資源系統(tǒng)是整個社會比較關(guān)注的熱點行業(yè)，無論是社會媒體、公檢法司、審計、稅務(wù)、物價、紀律監(jiān)察等監(jiān)督部門都非常“熱心”，光臨我局的次數(shù)相當頻繁，配合工作是我們不能推辭的責任，弄清監(jiān)督部門的來意和目的，謹慎配合是我們對科室成員的要求。今年上半年，有關(guān)監(jiān)督單位到我局監(jiān)察工作近十余次，對每個單位的每次檢查，我們都非常小心，慎言、慎行，對涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容，及時匯報局領(lǐng)導(dǎo)，并要求科室配合人員，留下必要的紀要或提供的資料復(fù)印件，目的非常明確：規(guī)避風(fēng)險。
二、存在的問題：
專業(yè)性法規(guī)和文件學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)熟練程度尚待進一步加深，和局內(nèi)部各科室之間的關(guān)系尚待進一步溝通和密切，獨擋一面的工作本領(lǐng)還需提高。
三、今后的工作重點和思路：
當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，與局內(nèi)各科室和諧共處，逐步解決目前工作中存在的問題，克服困難，下大力氣、花大功夫理順好賬務(wù)，讓科室的所有同志，熟知法律法規(guī)，熟練會計工作的每一個環(huán)節(jié)，掌握會計電算化技術(shù)，培養(yǎng)成有文化涵養(yǎng)、有業(yè)務(wù)素養(yǎng)、有社會公德和社會責任的復(fù)合型會計人才。
半年個人工作總結(jié) 篇10
上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應(yīng)對市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。
xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，面對供應(yīng)市場環(huán)境突變，采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對提前準備、提前預(yù)防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)，上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務(wù)。
二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習(xí)，會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會相互提高，緊隨集團的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。積極參加集團組織的各項學(xué)習(xí)，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個途徑。
通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點，“知識是學(xué)來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務(wù)，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。
半年個人工作總結(jié) 篇11
20xx年上半年是國家房地產(chǎn)調(diào)控政策深入持續(xù)推進的半年，也是集團董事會高瞻遠矚、審時度勢提出“xx計劃”的20xx年，集團上下聚焦內(nèi)部管理優(yōu)化，著力制度流程梳理，同時穩(wěn)步推進項目建設(shè)，扎實做好營銷推廣，各項工作成效顯著、業(yè)績斐然。董事長辦公室（以下簡稱“董辦”）作為董事會的日常辦事機構(gòu)，有決策參謀、后勤服務(wù)、監(jiān)督考核等主要職能。半年來，在集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，董辦強化管理、銳意創(chuàng)新，著力提升工作的制度化、標準化水平，充分發(fā)揮承上啟下、服務(wù)配合、聯(lián)絡(luò)各方的中心樞紐作用，各項工作均統(tǒng)籌有序、高質(zhì)高效完成。
一、做好集團法律事務(wù)
1、項目考察。對擬投資項目的出讓主體是否適格、是否具備法律規(guī)定的條件以及土地使用權(quán)是否存在共有、抵押等進行調(diào)查分析，根據(jù)項目實際情況適時組織集團其他相關(guān)部門對項目進行可行性分析，形成可行性分析報告，為集團董事會提供決策依據(jù)。
2、項目簽約。根據(jù)項目實際情況起草合同，提交外聘法律顧問進行審查，并將項目實際情況向法律顧問說明，搭建起企業(yè)與法律顧問之間的橋梁，規(guī)避項目投資的法律風(fēng)險。
3、協(xié)議履行。配合相關(guān)負責人如期按約履行協(xié)議，對協(xié)議履行中的問題做出界定，及時就協(xié)議中未盡問題或未明確約定問題簽訂補充協(xié)議。
二、參與計劃運營監(jiān)管，掌握各項目公司的運營現(xiàn)狀
1、了解運營現(xiàn)狀。分為兩個方面：一是董辦運用計劃運營管理工具，以集團各項目公司的年度經(jīng)營目標、下半年調(diào)整目標和目標/計劃調(diào)整簽批表為考核標準，以各項目公司月度報表為考核依據(jù)，及時準確的錄入相關(guān)數(shù)據(jù)；二是做好各項目公司會議紀要的搜集、整理、歸檔工作，并認真分析總結(jié)。
2、撰寫分析報告。認真核對計劃運營管理過程中存在的問題，及時分析原因，撰寫《年度經(jīng)營目標分析報告》，為董事長決策提供客觀、翔實的第一手資料。
3、貫徹執(zhí)行董事會決議、董事長決定，督促、檢查決議決定的執(zhí)行情況，及時向董事長匯報。
4.征求、匯總集團各部門、各項目公司及個別人員的意見和建議，形成有價值的信息及時向董事長匯報。
三、處理董事長個人事務(wù)，做好后勤服務(wù)保障工作
1.公文撰寫工作
�。�1）做好董事會工作文件的起草工作；
�。�2）撰寫新聞信息稿件，制作新聞報紙類信息摘要。
2.內(nèi)外協(xié)調(diào)工作
�。�1）協(xié)助董事長推進監(jiān)事會建設(shè)；
�。�2）處理董事長日常接待事務(wù)，及時完成董事長交辦的事務(wù)，對董事長個人事務(wù)嚴格保密；
�。�3）協(xié)辦“xx”活動，負責其中的xx和xx兩個活動；
�。�4）xx各類信息匯總及相關(guān)對接工作；
�。�5）對董事長工作資料及時進行統(tǒng)一整理和歸檔；
�。�6）其他各項服務(wù)保障工作。
半年個人工作總結(jié) 篇12
根據(jù)組織安排，我于20xx年xx月到xx去進行掛職鍛煉，期間還在開展城市管理工作�，F(xiàn)就我這半年來的思想、工作和作風(fēng)等方面情況簡要總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，堅定理想信念
我深知，作為一名黨的基層干部，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己，才能適應(yīng)黨的需要。半年來，不論工作有多忙，我都堅持利用業(yè)余時間自學(xué)，一是認真地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷提高自身理論修養(yǎng)。二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)十八大等中央、省、市重要會議精神，進一步領(lǐng)會大政方針政策，力求學(xué)以致用、用有所長，做到自己的言行與上級同振同拍。三是積極學(xué)習(xí)國土管理、征地拆遷、城市管理等方面知識，深入了解征地拆遷政策和補償標準。通過學(xué)習(xí)，使自身政治理論水平進一步提高，工作思路和方法更加開闊，對工作的全面把握和駕馭能力進一步提升。
二、積極進取，務(wù)求成效明顯
不管是在征地拆遷一線還是在城管辦工作，我都始終秉承著以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，竭盡全力地做好組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
在征地拆遷一線，我始終堅持做到工作想到前、做到前、服務(wù)到前。一是辦事靠前，服務(wù)在先。在努力掌握了市中區(qū)征地拆遷政策和補償標準的基礎(chǔ)上，我堅持以"腿勤、嘴勤、手勤"的三勤標準來嚴格要求自己，積極下村到戶與拆遷戶進行面對面的交流，宣傳征地拆遷政策和補償標準，了解群眾的所思所想。同時，在征地拆遷過程中，積極爭取群眾中的積極分子，依靠群眾帶動，宣傳發(fā)動，服務(wù)推動的方式，既及時化解矛盾，又通過熱情、熱心的服務(wù)使群眾相信我們的誠意，配合我們的工作。半年來，通過這種方式方法，我順利化解矛盾4起，勸解釘子戶2戶。二是細致著眼，溝通著手。在拆遷工作中，我始終堅持對拆遷戶建立詳盡的一戶一檔資料，并通過平常上門談話交流的方式，了解拆遷戶的真實的想法及他們的社會關(guān)系。通過這種溝通交流建檔的方式，我對自己負責的拆遷戶情況做到了了如指掌、如數(shù)家珍，變"擾民"為"走親"，使拆遷戶對我們從陌生到熟悉再到親切，從生硬的交流到推心置腹的溝通。三是陽光作業(yè)，公正辦事。為確保拆遷戶合法利益不受到侵害，我在評估、對賬、簽約等工作中，始終堅持公平公正，絕對不讓老實人吃虧，絕對不讓"拖拉戶"占便宜。在拆遷評估算賬中，始終一把尺子量到底，嚴格落實政策，陽光透明作業(yè)，把群眾擔心的問題提前公諸于眾，保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
在城管辦工作中，我始終圍繞內(nèi)江市統(tǒng)籌創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市這一工作重心，高標準地做好街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是根據(jù)街道環(huán)境衛(wèi)生的特點，強化對生活垃圾的清整，強化保潔人員路面巡查機制，堅持重點區(qū)域管理長效性，堅持做到清一片，保一片，常態(tài)管理，標本兼治。二是加強愛國衛(wèi)生工作。積極推行使用科學(xué)方法開展"除四害"活動，堅持環(huán)境和化學(xué)防治并重的綜合措施，堅持"除四害"工作常態(tài)化監(jiān)管，確保了居民區(qū)投藥覆蓋面100%。三是深化流動攤販管理，從對弱勢群體的照顧和關(guān)懷出發(fā)，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念，創(chuàng)新管理機制，前置管理思路，把以往的"被動管理"轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理，逐步實現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。
三、遵規(guī)守紀，始終筑牢廉政防線
作為一名黨員干部，我始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)工作，自覺遵守黨和國家的法律規(guī)定，嚴格執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定，尤其是在征地拆遷這樣的'特殊崗位上，更是時刻在心中緊繃廉潔這根弦，始終做到不吃群眾一頓飯、不抽群眾一根煙，始終以自重、自省、自警、自勵來嚴格約束自己，做到對待"名利"平和、知足，對待"權(quán)位"敬畏、淡泊，對待"職責"盡心、竭力，不為私心所擾，不為物欲所動。
在這半年的掛職鍛煉中，我通過鍛煉和學(xué)習(xí)，進一步解放思想、開闊視野、啟迪思維、豐富閱歷，也深刻認識到基層工作的重要性。我將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)，不斷提升綜合素養(yǎng)，努力克服自身存在的不足之處，把掛職鍛煉的成果消化好、吸收好，更好的為中區(qū)人民服務(wù)。
半年個人工作總結(jié) 篇13
一、校園安保
今年上半年，這學(xué)期開學(xué)那段時間可能是比較忙的吧，在那段時也是安保工作緊張的時候，新生報道，還有老生報道，這是一個高峰期，在這種情況下人流量比較多，也就是這種情況的發(fā)生，自然而然這就對我安保的工作產(chǎn)生了很大的壓力，人流量比較多車也比較多，對于學(xué)生的安全就要很重視，在開學(xué)之初我們對于校內(nèi)車輛的行駛安全，跟停留加大的管制，對于外來的車輛我們要一一的登記，也要控制外面就來的車輛，因為學(xué)生開學(xué)家長都開車來送學(xué)生報道，實在是太多了，由于學(xué)校沒有那么多的地方停車對于外來的的車輛就要加以控制，主要還是怕產(chǎn)生安全事故，在開學(xué)之初經(jīng)過我們安保部門的努力我們學(xué)校的安全工作還是做好了，開學(xué)那段高峰期在我們安保工作者的努力下沒有出現(xiàn)什么安全事故。
二、學(xué)生安全
對于在校學(xué)生的安全這一塊是要很重視的，學(xué)校多次跟我強調(diào)要對學(xué)生按安全負責到底，第一就是在沒有允許的前提下堅決不能放學(xué)生離開學(xué)校外出，必須持有通行證，對于通校生也要合適身份，所以在日常的工作中我一直堅守原則，不放走任何一個學(xué)生。
第二個就是外來人員要絕對的禁止，經(jīng)常會有一些外來人員冒充家長進入學(xué)校對此我們在這學(xué)期的工作中在這方面進行了一個很大的改善，一定要核實好身份，一定不能讓可疑人員蒙混過關(guān)，在有家長要進入學(xué)校的時候一定再三盤問，精確到學(xué)生，落實到位后，聯(lián)系好班主任確定無誤才能放行。
第三個方面就是學(xué)校日常的安全隱患，我們安保人員在的在這學(xué)期的消防工作也做得很好，時刻的保證學(xué)校任何角落都沒有安全隱患，發(fā)現(xiàn)異常我都是及時的處理了，及時的去發(fā)現(xiàn)校內(nèi)的危險物品，在發(fā)現(xiàn)之后通報學(xué)校引起重視，然后解決。
上半年在學(xué)校的安保工作還是進行的順利的，在這種形勢下我接下來還需努力建設(shè)更加安全的校園環(huán)境。
一是公務(wù)接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤。總結(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機關(guān)。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時整改。加大節(jié)約型機關(guān)宣傳力度，
二是堅持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提高保障能力，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。改善機關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務(wù)”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務(wù)，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
半年個人工作總結(jié) 篇14
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，以“客人是服務(wù)的對象”為旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全，完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
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