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內(nèi)勤的工作述職報(bào)告(精選22篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫述職報(bào)告了。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!以下是小編為大家整理的內(nèi)勤的工作述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年x月份任職于xx公司,在任職期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也在增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)更新各類報(bào)表、臺(tái)賬
作為銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)公司各類銷售報(bào)表、分類臺(tái)賬、費(fèi)用臺(tái)賬的建立、更新及管理工作,認(rèn)真查對(duì)每一個(gè)數(shù)字,確保每一張表格的'正確率,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時(shí)有效的信息。
三、今后努力的方向
入職到此刻,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是銷售部?jī)?nèi)勤工作。不知不覺中,我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我特別榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上賜予的確定,同時(shí)也特別感謝各位同事對(duì)我工作的支持和關(guān)心。
公司給了我一個(gè)發(fā)覺自我、熟悉自我的平臺(tái),以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中,對(duì)我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了很多,懂得了很多。下面就這段時(shí)間的工作狀況做一總結(jié),如下:
一、內(nèi)勤崗位工作
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對(duì)部門同事必需做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標(biāo),仔細(xì)樂觀的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,包括幫助修改方案、合同等文件資料,幫助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào),登記確認(rèn)部門資料及物品的'發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績(jī)效考核,包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績(jī)效考核成果(每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績(jī)效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題,包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理,是否有依據(jù),幫助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷,統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總(每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料(每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo))。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部、工程部及技術(shù)選購(gòu)三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。
7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前,負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)通知參會(huì)人員。會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì),幫助人事部聘請(qǐng)人員。
10、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績(jī)效考核表、購(gòu)銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
二、簡(jiǎn)述工作狀況
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠樂觀主動(dòng)全心全意地對(duì)待每一項(xiàng)工作,對(duì)于剛剛開頭工作的我,始終保持虛心、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累閱歷,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)學(xué)問、提高工作力量,不斷地給自己充電,積累產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問及業(yè)務(wù)學(xué)問。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,另外幫助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭(zhēng)取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)受,我也深刻熟悉到:作為公司的一員,無論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)當(dāng)有劇烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)仆人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作,自身在很多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參與工作的我,由于工作閱歷的缺乏,導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 3
匆匆忙忙中,一年的時(shí)間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載。收集。管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)xx年新放的每筆貸款我都做到了先查。再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅(jiān)持信貸原則。
做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的〝三查〞制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格。信用情況。生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景。還款能力到保證人的資格。保證人的能力。抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了〝三個(gè)必須〞
。1)貸款條件必須符合政策。貸款證件必須是合法的原件;
。2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
。3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我xx年累放xx筆,金額943萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息xx萬元,本金xxx萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí)。
自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠。不透;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);
三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;
四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。
五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指證。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從我xx年xx月從事銷售工作以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止xx年xx月,我總共完成了xxx萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的xx%,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xxxx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:今年九月份,xxxx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約xxxx噸、重晶石xx噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到xxxx分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)xxxx區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在xxxx區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:xxxx電力局、xxxx電力局做為重點(diǎn),同時(shí)xxxx供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好xxxx油礦的電氣材料采購(gòu),三是在xxxx區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)xxxx地區(qū)縣局無權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)xxxx供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做xxxx有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的.綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
六、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 5
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是xx,我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、 上半年的職責(zé)履行情況
1、派工的落實(shí)
針對(duì)訂單,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時(shí)與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同,隨時(shí)掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作,輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析;同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括報(bào)價(jià)、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理
注重及時(shí)收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程,保證報(bào)銷單的真實(shí)性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)
返修的`產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通過相關(guān)渠道反應(yīng)
給相關(guān)部門。
7、客服報(bào)告
每月定時(shí)制作客服報(bào)告,對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出,并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)近兩年的工作積累,逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來,讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開始便有全面的了解,同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。
二、 工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)
服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性,按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、 工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新
1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性,對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動(dòng),或進(jìn)行慰問。
3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。
四、 下半年的主要工作思路和計(jì)劃
1、日常工作嚴(yán)格按照ISO9000要求程序執(zhí)行
日常的合同評(píng)審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性,規(guī)范工作程序。
2、 密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況
根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間,每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況,匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)處理。
3、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況,注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、 經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員,加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!自從加入公司物流部門以來,我一直兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為公司的物流工作做出了一定的貢獻(xiàn)。特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我近一年來的工作情況。
一、工作職責(zé)
作為物流內(nèi)勤,我的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 負(fù)責(zé)物流訂單的處理與跟蹤,保證訂單準(zhǔn)確無誤地轉(zhuǎn)交給物流執(zhí)行人員,并及時(shí)跟蹤訂單的進(jìn)程,確保按時(shí)交付。
2. 管理物流執(zhí)行人員的工作,協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作,提高工作效率,確保物流流程的順暢進(jìn)行。
3. 管理倉(cāng)庫存儲(chǔ),并與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,確保物資的及時(shí)供應(yīng)和倉(cāng)庫的正常運(yùn)作。
4. 負(fù)責(zé)物流報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)物流運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)控,提供合理的建議和方案,提高物流運(yùn)作的效率和品質(zhì)。
二、工作亮點(diǎn)
1. 在訂單處理方面,我及時(shí)跟蹤訂單進(jìn)展,并且與客戶保持良好的溝通協(xié)調(diào)。無論是面對(duì)多樣的訂單類型還是突發(fā)的問題,我都能冷靜應(yīng)對(duì),保證訂單的準(zhǔn)確并及時(shí)交付。
2. 在物流執(zhí)行人員管理方面,我積極組織培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)注重合理調(diào)配人力資源,確保物流流程的高效運(yùn)行。通過我的努力,員工的工作效率明顯提升,減少了不必要的報(bào)損和延誤。
3. 在倉(cāng)庫管理方面,我與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,并嚴(yán)格把控物資的供應(yīng)質(zhì)量和倉(cāng)庫存儲(chǔ)的管理。倉(cāng)庫的文明度和整潔度得到了大幅度提升,員工作業(yè)環(huán)境更加安全舒適,物資的供應(yīng)也更加及時(shí)可靠。
4. 在物流報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和分析方面,我運(yùn)用先進(jìn)的信息系統(tǒng)技術(shù),對(duì)物流運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析和評(píng)估,為公司的決策提供科學(xué)依據(jù)。我也積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷更新自己的.專業(yè)知識(shí),提高了自己的數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營(yíng)策劃能力。
三、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我在物流內(nèi)勤工作中取得了一定的成績(jī),但我也深知自己的不足之處,F(xiàn)將我存在的問題和改進(jìn)措施如下:
1. 在處理突發(fā)情況和應(yīng)急事件的能力上,我有待提高。我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn),加強(qiáng)應(yīng)急意識(shí)和技能的培養(yǎng),以應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急情況。
2. 在團(tuán)隊(duì)合作上,我應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作,提高與其他團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和交流。通過與其他同事的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
3. 在物流數(shù)據(jù)分析方面,我計(jì)劃深入學(xué)習(xí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析方法,對(duì)物流運(yùn)營(yíng)進(jìn)行更為細(xì)致的解讀和分析,為公司提供更加準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
四、展望與感言
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),為公司的物流運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信通過我的不斷努力,我會(huì)成為一個(gè)更加出色的物流內(nèi)勤,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司給予我的信任和支持,感謝同事們?cè)诠ぷ髦械膸椭秃献鳌Vx謝!
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 7
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是蔡樂,我的工作職責(zé)是外埠部銷售內(nèi)勤,這半年來的工作主要是散熱器銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位及同事做一下匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位同事給予批評(píng)指正。
一、半年的職責(zé)履行情況
1、針對(duì)訂單,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下訂單,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時(shí)與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。同時(shí)根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間,每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況,匯報(bào)給相關(guān),以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)處理。
2、及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同,隨時(shí)掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使能夠更好的決策。做好月預(yù)算工作,輔助會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作,根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括報(bào)價(jià)、資質(zhì)、標(biāo)書、出庫、發(fā)票及登記報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的歸檔及報(bào)銷單的處理,注重及時(shí)收集各種表格(售后信息反庫單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及顧客滿意度調(diào)查表),注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程,保證報(bào)銷單的真實(shí)性。同時(shí)及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況,注重細(xì)節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí),返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作,根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通過相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門,最后索要解決。
二、工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng),服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性,按照“優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新
1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性,對(duì)客戶發(fā)貨時(shí)需要打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的`最新通知和活動(dòng),或進(jìn)行慰問。
3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。
4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員,加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性。
四、我愛我的工作
我認(rèn)為:如今的職場(chǎng),女生無論是什么專業(yè),就業(yè)大都是一個(gè)方向:從“文員”起步。然而一個(gè)人隨著青春的流失,“一般事務(wù)性的文員”將在職場(chǎng)的洪流中不堪一擊,專業(yè)技能將是我們以后立足職場(chǎng)的唯一依靠。而如果我們只是年復(fù)一年的簡(jiǎn)單重復(fù),沒有實(shí)質(zhì)性的、消化和提升,那么我們未來的職場(chǎng)通道將隨著我們青春的流失而日益艱難。
在我眼里“銷售內(nèi)勤、銷售助理是所有文員崗位里鍛煉機(jī)會(huì)最大的崗位”。在這個(gè)崗位上做滿2年,其實(shí)也該完成一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)的“秘書”向“助理”的轉(zhuǎn)變。這個(gè)崗位是如此的培養(yǎng)人。就算我們2年后沒有從這個(gè)職位升級(jí),但是那個(gè)時(shí)候的自己應(yīng)有什么樣的職業(yè)素質(zhì)應(yīng)該可以是可以想向到的!
所以我喜歡我的工作,我愛我的工作。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 8
尊敬的xx:
您好!
不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f,在這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職報(bào)告。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的`學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng),覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,但x月進(jìn)入之后,回頭再看,感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)
1、共計(jì)銷售套,銷售面積平米,銷售額x元,回款額x元;
2、到后,對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司的指導(dǎo)下,參與制定x月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位,選房、簽約,終成交套,銷售額x元,回款額為xx元;
四、工作中存在的不足
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時(shí)完成交給的各項(xiàng)任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷售工作的正;;
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,及時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售更好的可行性。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來xx公司時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同的一種,同時(shí)感謝各各、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的下,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 9
尊敬的各位、同志們:
20xx年9月,我由xxx有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn)。我也做了很多的工作,得到了公司的肯定和同志們的信任。我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情景。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在上與集團(tuán)和公司堅(jiān)持高度的一致。我始終認(rèn)為,僅有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理水平
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向反映職工的意見和提議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送到達(dá)每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面提高
在公司的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司提我的提議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就能夠?yàn)榧瘓F(tuán)和職工食堂供給綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,構(gòu)成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的'辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅僅把握了職工們的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到!眹(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。經(jīng)過將近一年的努力,我在工作上取得了必須的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:本事有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
多謝大家。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是公司物流部的一名內(nèi)勤,非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)一下這一年來我的工作情況。
一、工作概述
過去的一年對(duì)于公司來說是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我和我的團(tuán)隊(duì)都積極應(yīng)對(duì),完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為物流內(nèi)勤,我主要負(fù)責(zé)物流的日常事務(wù)處理、信息匯總和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。下面是我主要的工作內(nèi)容:
1. 訂單處理:負(fù)責(zé)根據(jù)銷售部門提供的訂單信息,安排商品出庫并進(jìn)行跟蹤,確保訂單按時(shí)完成并準(zhǔn)確交付給客戶。同時(shí),也與倉(cāng)庫和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,確保物流運(yùn)作的順利進(jìn)行。
2. 物流配送:根據(jù)銷售部門提供的配送計(jì)劃,安排合適的運(yùn)輸方式和時(shí)間,與物流公司進(jìn)行協(xié)調(diào),保證貨物能夠按時(shí)送達(dá)目的地。同時(shí),也要與客戶進(jìn)行溝通,提前了解他們的需求,確保貨物能夠按要求送達(dá)。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):負(fù)責(zé)物流部門數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)工作,包括庫存情況、運(yùn)輸成本、客戶滿意度等,以便于公司的決策和分析。
二、工作成績(jī)
在過去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)克服了許多困難,取得了一系列的成績(jī)。具體表現(xiàn)如下:
1. 訂單處理效率提升:我通過優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),有效縮短訂單處理的時(shí)間,提高了訂單處理的效率。訂單準(zhǔn)確率和及時(shí)率均得到了較大的提升。
2. 物流成本控制:通過與物流公司的積極協(xié)調(diào)和談判,我成功降低了物流成本。在確保貨物安全和及時(shí)送達(dá)的前提下,有效降低了公司的運(yùn)輸費(fèi)用。
3. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編制:我按時(shí)完成了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告工作,為公司的決策提供了有力的'支持。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,我提出了一些改進(jìn)物流流程和服務(wù)質(zhì)量的建議,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和采納。
三、存在的問題與改進(jìn)措施
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施,以進(jìn)一步提升我的工作質(zhì)量:
1. 學(xué)習(xí)和溝通能力:作為物流內(nèi)勤,業(yè)務(wù)涉及范圍較廣,需要掌握較多的專業(yè)知識(shí)。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研,并提高自身的專業(yè)水平,以更好地為公司服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門的溝通協(xié)作,提高工作效率和協(xié)調(diào)能力。
2. 規(guī)范和細(xì)致:在處理工作時(shí),我會(huì)更加注重每一個(gè)細(xì)節(jié),確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),我也會(huì)進(jìn)一步規(guī)范工作流程,提高工作效率,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或者疏漏。
3. 自我完善:我會(huì)不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,改正不足,進(jìn)一步完善自己的工作能力和素質(zhì),以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
四、感謝與展望
在過去的一年里,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,我深表感謝。下一階段,我會(huì)進(jìn)一步努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),深入了解物流行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我將努力改進(jìn)工作流程,提高工作效率,確保物流運(yùn)作的順利進(jìn)行。
再次感謝大家對(duì)我的關(guān)心和支持!
謝謝!
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們!我是市場(chǎng)營(yíng)銷部的xxx,我的工作職責(zé)是xxx銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下面我就最近半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一下匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、產(chǎn)品訂單的落實(shí)
針對(duì)公司的`訂單,每一單詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時(shí)與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售提成預(yù)算
每天隨時(shí)掌握合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更的決策。輔助財(cái)務(wù)做月回款分析工作,同時(shí)做提成結(jié)算工作。
3、做一系列銷售服務(wù)工作
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理
各種售后報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存,回款明細(xì)等)
5、做返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)
6、客戶回訪工作
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃
1、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性
2、細(xì)節(jié)性的工作有待加強(qiáng)
要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)
從上半年開始,我們公司新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,這就要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求,不但首要了解產(chǎn)品知識(shí),同時(shí)還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上就是我的匯報(bào)。謝謝大家。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好! 我是銷售部?jī)?nèi)勤xx。不知不覺中,我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。
公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中,對(duì)我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié),如下:
一、 內(nèi)勤崗位工作
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于 銷售部全體員工的職位。對(duì)部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào),登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績(jī)效考核,包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績(jī)效考核成績(jī)(每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績(jī)效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題,包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理,是否有依據(jù),協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷,統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總(每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料(每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo))。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購(gòu)三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。
7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前,負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員。會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì),協(xié)助人事部招聘人員。
10,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績(jī)效考核表、購(gòu)銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
二、簡(jiǎn)述工作情況
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動(dòng)全心全意地對(duì)待每一項(xiàng)工作,對(duì)于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭(zhēng)取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識(shí)到:作為公司的一員,無論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的`工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在新的一年即將來臨之際,回顧本年所做的工作,以學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理的使用資金方面有了明顯的改善;最大限度的爭(zhēng)取資金,改善辦學(xué)條件,為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的后勤保障;不斷提高學(xué)校后勤人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為師生們服好務(wù);嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)、制度,不做違法亂紀(jì)的事;抓好常規(guī)工作,突出重點(diǎn)工作,力求創(chuàng)新等幾方面取得了較好的成績(jī)。具體總結(jié)如下:
。ㄒ唬┴(cái)務(wù)工作
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做到依法理財(cái),真實(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)各種表冊(cè),為上級(jí)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息和材料。
2、積極參加會(huì)計(jì)和報(bào)帳員培訓(xùn)工作,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)和弄懂常用的法規(guī)、常務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,當(dāng)好校長(zhǎng)參謀,規(guī)范財(cái)經(jīng)行為。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理。嚴(yán)格按上級(jí)核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),收足收齊各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并及時(shí)上繳專戶,杜絕了坐支和私設(shè)“小金庫”情況的發(fā)生。
4、加強(qiáng)預(yù)算外經(jīng)費(fèi)收支管理,各項(xiàng)收入都納入學(xué)校財(cái)務(wù)部門管理,支出嚴(yán)格執(zhí)行校長(zhǎng)“一支筆”制度,嚴(yán)格執(zhí)行收支“兩條線”;嚴(yán)格按預(yù)算進(jìn)行開支,節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,支出控制在合理的范圍內(nèi),沒有赤字和新增債務(wù)現(xiàn)象發(fā)生,積極爭(zhēng)取教師福利和改善辦學(xué)條件資金,維護(hù)了教師們的合法權(quán)益,保證了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、加強(qiáng)管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)(如人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)等)使用情況,做到底子清楚,信息準(zhǔn)確,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每月對(duì)學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支進(jìn)行公布并張貼公示,做到財(cái)務(wù)公開化、民主化,并加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,接受大家的監(jiān)督。
6、干好報(bào)賬員工作,管好、用好現(xiàn)金,及時(shí)到核算中心報(bào)賬和核對(duì)數(shù)據(jù),完成報(bào)賬員的各項(xiàng)工作;做好收支預(yù)算執(zhí)行情況、實(shí)收實(shí)支情況、超收、減收、超支的原因、教職工的福利發(fā)放情況等財(cái)務(wù)分析;
7、完成了20xx年學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作和20xx年經(jīng)費(fèi)決算工作;財(cái)政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)的'收集、整理、錄入和上報(bào)工作;
8、加強(qiáng)了新教學(xué)樓資金的收入、支出管理,做到?顚S,不亂開一分錢,新教學(xué)樓資金的使用情況審計(jì)順利通過并受到好評(píng)。
9、順利完成了績(jī)效工資70%部份的兌現(xiàn)和及時(shí)補(bǔ)發(fā)在職教師1—10績(jī)效增資、退休1—10生活補(bǔ)貼發(fā)放工作。
10、其他工作:繼續(xù)做好每月的工資及時(shí)報(bào)送工作,確保了每月工資的按時(shí)發(fā)放;完成本年正常增加薪級(jí)工資填報(bào)并補(bǔ)發(fā)1—3月增資工作等。認(rèn)真做好教職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和住房公積金的核算、變更、繳費(fèi)、填制表冊(cè)等社會(huì)保障工作,解除了教職工的后顧之憂。完成了學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng),保障了他們的合法權(quán)益。
。ǘ┰O(shè)施設(shè)備的管理及使用
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,新購(gòu)物品及時(shí)上帳和入庫,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,為期終做好清產(chǎn)核資工作作好了準(zhǔn)備;
2、根據(jù)上級(jí)的指導(dǎo),做好設(shè)備購(gòu)置可行報(bào)告,立項(xiàng)上報(bào)、積極爭(zhēng)取增加設(shè)備,本年度通過各種渠道籌集資金225953.4元購(gòu)置電腦、電視、書柜、辦公桌椅、圖書、床及床上用品等設(shè)備設(shè)施,大大改善了學(xué)校的辦學(xué)條件:
①、20xx年xx月向上級(jí)爭(zhēng)取資金50208元購(gòu)置床及床上用品,減輕了寄宿學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),為20xx年秋季寄宿生的順利入住創(chuàng)造了必備條件;
②、20xx年xx月向上級(jí)爭(zhēng)取資金24970元購(gòu)置教師辦公桌椅,大大改善了教師辦公環(huán)境;
、、20xx年xx月向上級(jí)爭(zhēng)取資金106900元購(gòu)置學(xué)生電腦,大大促進(jìn)了學(xué)校信息技術(shù)教育發(fā)展;
、堋⑼ㄟ^爭(zhēng)取,20xx年5月中國(guó)水利建設(shè)集團(tuán)向?qū)W!傲羰貎和摇熬栀(zèng)了電腦、電視、書柜、圖書等價(jià)值2萬元的物資。
、、20xx年xx月以自有資金10942元購(gòu)置幼兒玩具,增添了幼兒園設(shè)備設(shè)施,為幼兒園的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
、蕖⒁宰杂匈Y金4980元購(gòu)置一臺(tái)筆記本電腦,提高了辦公效率。
、、分別以自有資金5153.4元、1800元和1000元購(gòu)置新教學(xué)樓拉閘門、卷簾門和校門監(jiān)控設(shè)備,為學(xué)校的安全提供了保障。
、、20xx年xx月投入14000元采購(gòu)多媒體教學(xué)設(shè)備一套,使學(xué)校多媒體教學(xué)質(zhì)量有了明顯提高。
(三)確實(shí)抓好修繕工作,保證了教育教學(xué)順利進(jìn)行
1、本年協(xié)助完成了新教學(xué)綜合樓的修建工作。新教學(xué)綜合樓修建的進(jìn)展非常順利,并于20xx年春季就投入了使用。
2、本年通過各種渠道籌集資金63679.8元抓好了學(xué)校日常修繕工作:
①、為確保新教學(xué)樓和幼兒園20xx年春季按時(shí)正常投入使用,支出修繕費(fèi)用24731.8元(其中,新樓接電線材料、工時(shí)費(fèi)2400元,新樓教室、辦公室標(biāo)語、制度牌制作費(fèi)7400元,幼兒園寒假裝修工時(shí)費(fèi)及20xx年春季開學(xué)搬桌椅柜、洗廁所、打掃衛(wèi)生請(qǐng)工人工時(shí)費(fèi)14731.8元。)。
、、投入8945元購(gòu)花草對(duì)新教學(xué)區(qū)栽花種草,綠化美化校園,使全體師生在一個(gè)優(yōu)美的校園中工作和學(xué)習(xí)。
、、為確保我!傲羰貎和摇本栀(zèng)儀式的如期開展,投入4058元對(duì)“留守兒童之家”圖書室、閱覽室等進(jìn)行了裝修。
、、利用自有資金13922元完成幼兒園暑期安裝雨棚、鋁合金窗,校門改造、裝修等工作,幼兒園環(huán)境有了進(jìn)一步改善。
、荨⒁宰杂匈Y金12023元完成:寄宿樓制作鋼架、鋼繩、安裝防護(hù)欄;伙食團(tuán)安裝防護(hù)欄及面點(diǎn)房裝修;微機(jī)室安裝防護(hù)欄。為師生的安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全提供了有力的保障。
。ㄋ模⿲W(xué)校食堂工作
加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。堅(jiān)決按市教育局、市衛(wèi)生局關(guān)于學(xué)校食品衛(wèi)生安全的九項(xiàng)制度和十九條規(guī)定執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)食堂管理人員和從業(yè)人員的教育培訓(xùn),堅(jiān)決按省市教育主管部門的要求,執(zhí)行大宗食品原材料的定點(diǎn)采購(gòu)和索證制度,自覺接受食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查和監(jiān)督。衛(wèi)生和安全歷來是食堂管理工作的重中之重,因此要求食堂管理員和炊事員嚴(yán)格按食堂管理制度執(zhí)行,從購(gòu)買食品、食品存放、衛(wèi)生保障工作都必須按要求去做。重點(diǎn)做好防毒、防盜、防壞人破壞等安全工作,制定和完善各項(xiàng)制度,明確崗位分工,實(shí)行崗位責(zé)任制;制定食品采購(gòu)合同,積極支持和鼓勵(lì)工作人員參加技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn),接受衛(wèi)生部門的檢查。確保了本年沒有發(fā)生一起不安全事故。
(五)落實(shí)安全工作,嚴(yán)防事故的發(fā)生
后勤人員每人都要嚴(yán)格履行學(xué)校制定的安全責(zé)任書,從參與安全管理工作,到做好防盜、防火工作,并做好了防盜防火等各種準(zhǔn)備。隨時(shí)對(duì)學(xué)校建筑、電線、等進(jìn)行檢查,把發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)上報(bào),并及時(shí)進(jìn)行了消除。
。┳龊脤W(xué)生預(yù)防甲型H1N1的各項(xiàng)工作
1、組織購(gòu)回并儲(chǔ)備預(yù)防甲型H1N1的各種用品中:如紅外體溫測(cè)溫儀、口罩、藥黽、消毒藥水、體溫計(jì)等。
2、協(xié)助完成每日早、中、晚學(xué)生身體狀況檢查工作。
3、組織人員定期對(duì)教室、辦公室進(jìn)行消毒。
總之,我們忙忙碌碌走完了20xx年,但看到煥然一新的學(xué)校,我們感到無比的欣慰和充實(shí)。展望來年,我們將繼續(xù)結(jié)合新時(shí)期辦學(xué)的要求和規(guī)定,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì),同教職工和后勤人員進(jìn)行積極的交流和溝通,真誠(chéng)接授大家提出的意見,不斷提高服務(wù)意識(shí)和水平,為教育教學(xué)服務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 14
尊敬的xx:
你好!
我在關(guān)心和培養(yǎng)下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷知識(shí),不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)商函營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營(yíng)銷工作,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。身為一名營(yíng)銷員,如何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營(yíng)銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營(yíng)銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的`營(yíng)銷策略,調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場(chǎng),建立良好工作友誼,使商函營(yíng)銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,為客戶指定合理的商函營(yíng)銷計(jì)劃,真誠(chéng)幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合工作,提高執(zhí)行力。作為一名營(yíng)銷員,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級(jí)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合參與商函營(yíng)銷的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績(jī),但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是xx物流公司的物流內(nèi)勤,今天很榮幸能夠向大家匯報(bào)一下我近期的工作情況和所取得的成績(jī)。
一、工作概述
作為物流內(nèi)勤,我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)的各類文書工作,協(xié)助物流經(jīng)理處理日常事務(wù),確保公司物流運(yùn)作的高效順暢。同時(shí),我也負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供應(yīng)商和客戶之間的溝通、安排貨物的裝運(yùn)和卸運(yùn)等工作。
二、完成工作情況
在過去的一年里,我積極履行工作職責(zé),努力提升自己的工作能力和綜合素質(zhì),在以下幾個(gè)方面取得了一定的成績(jī):
1. 文書處理能力提升
在公司的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門的支持下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握了各類物流文書的處理流程和操作要點(diǎn),提高了文書處理效率和準(zhǔn)確度。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠熟練處理貨物的出入庫單據(jù)、運(yùn)輸合同、送貨單等,并及時(shí)完成相關(guān)記錄和歸檔工作。
2. 溝通協(xié)調(diào)能力提升
作為物流內(nèi)勤,與供應(yīng)商和客戶之間的溝通協(xié)調(diào)是我工作中重要的一部分。我注重與相關(guān)部門和外部合作伙伴的溝通配合,確保物流信息的及時(shí)傳遞和貨物的順利運(yùn)輸。在處理投訴和糾紛時(shí),我能夠客觀分析問題原因,積極協(xié)調(diào)各方利益,取得了較好的處理效果。
3. 高效完成工作任務(wù)
在公司物流運(yùn)作高峰期,我能夠按時(shí)完善配送計(jì)劃,安排貨物的裝卸運(yùn)輸,并及時(shí)更新各類運(yùn)輸信息。通過合理安排時(shí)間和資源,我能夠高效組織工作,確保貨物的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。同時(shí),我也加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)鏈管理的學(xué)習(xí),通過與倉(cāng)儲(chǔ)和采購(gòu)部門的'密切配合,優(yōu)化了物流配送的效率和成本。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中,我也意識(shí)到了自身的不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚。由于工作繁忙和職責(zé)分工,我們部門的同事之間學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和知識(shí)分享,互相促進(jìn)共同進(jìn)步。
2. 技術(shù)應(yīng)用不夠熟練。隨著信息化的發(fā)展,物流行業(yè)也逐漸借助信息技術(shù)提高工作效率。我在使用一些物流軟件和系統(tǒng)時(shí)還存在一些不熟練的情況,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和使用,提高對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用水平。
針對(duì)上述問題,我將采取以下改進(jìn)措施:
1. 加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)交流。我們將定期組織小組學(xué)習(xí)會(huì)議,分享自身的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
2. 增強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力。我將參加相關(guān)培訓(xùn)課程,提高對(duì)物流軟件和系統(tǒng)的熟練程度,提高工作效率和處理能力。
四、展望未來
物流行業(yè)發(fā)展迅猛,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。作為物流內(nèi)勤,我會(huì)進(jìn)一步提升自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),全力以赴做好本職工作。同時(shí),我也愿意積極參與公司的改進(jìn)和創(chuàng)新工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和關(guān)心,在今后的工作中,我將更加努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝!
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步,在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己,更地完成自己的本職工作。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)無止境,即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn):
二、不斷學(xué)習(xí),逐步提高,不斷完善自己:
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助韓總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報(bào)工作,報(bào)告的撰寫,相關(guān)件及會(huì)議精神的'傳達(dá),公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評(píng)審工作及上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)部評(píng)審備案工作;分公司、營(yíng)銷部會(huì)議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營(yíng)銷部經(jīng)營(yíng)情況匯總、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結(jié)撰寫、部分資信標(biāo)的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在,有一點(diǎn)是特別的,就是人環(huán)境,不會(huì)像有的公司那樣,你沒經(jīng)驗(yàn)根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進(jìn)步的心,你就會(huì)得到幫助和認(rèn)同,這一年多來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會(huì)加倍的努力,把工作做、做精。
三、認(rèn)清不足,加以改進(jìn),提高工作效率雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
行業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì),貫徹的不是十分到位;工作有時(shí)會(huì)情緒化;字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作,大家共同進(jìn)步。
第二、了解行業(yè),了解市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高市場(chǎng)的敏感度;更的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,維護(hù)公司利益。
未來的日子里,我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 17
在公司3個(gè)月的內(nèi)勤試用期中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對(duì)很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個(gè)專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導(dǎo),以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時(shí)間之后,我被借用到南京項(xiàng)目組做無線,在接觸到新的陌生的'領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請(qǐng)教,看不明白的或者不會(huì)畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時(shí)跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)公司流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。 過去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的三個(gè)月。
當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 18
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從來到公司至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我對(duì)自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告,如下:
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入xx公司,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。一直以來,我都在xx部門,后被合并為深圳分公司,原部門的人員也隨合并后統(tǒng)一歸新部門的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況總結(jié)
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷部日常財(cái)務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種"營(yíng)養(yǎng)",二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
三、個(gè)人的不足
1.工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
2.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的'交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
3.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。
4.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足。
以下就是我的在保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位上的述職報(bào)告,有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 19
時(shí)光飛逝,不知不覺一年將要過去,回顧過去的一年,我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同志們的幫助、村組干部的大力支持下,圓滿地完成了不同階段的工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、視顧客為上帝,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了儲(chǔ)戶的信賴。
儲(chǔ)蓄存款是信用社的主要資金秋源,是立社之本、興社之源。為此我積極宣傳存款自由、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密的儲(chǔ)蓄原則,特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和金融體制改革不斷深化,金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,為爭(zhēng)取儲(chǔ)蓄存款,只有改善服務(wù)態(tài)度,視顧客為上帝,堅(jiān)持文明用語,這樣才能給儲(chǔ)戶留下好的'印象,才能有更多的儲(chǔ)蓄來源。
二、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心使我對(duì)信貸工作的認(rèn)識(shí)不斷加強(qiáng)。
十幾年的農(nóng)村信用社工作實(shí)踐,使我深深地懂得了加強(qiáng)信貸管理、防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量對(duì)信用社工作的重要性,同時(shí),作為一名信貸員,如果把握不好貸款質(zhì)量,發(fā)放的貸款造成損失,那就是失職,正是基于此種思想認(rèn)識(shí),在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)抓好,雖然家鄉(xiāng)老親舊鄰多,但只要不符合貸款條件,誰也別想從我這里借走一分錢。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)為民服務(wù)解民憂,身體力行“三個(gè)代表”重要思想。
“三個(gè)代表”重要思想的核心就是全心全意為人民服務(wù),我作為一名普普通通的農(nóng)村金融工作者如何實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。如何為群眾服務(wù)?這應(yīng)該是時(shí)刻約束我們工作的準(zhǔn)則,為群眾辦實(shí)事、辦好事,把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,在思想覺悟和工作能力上取得很大進(jìn)步的同時(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 20
20xx年,綜合管理部緊緊圍繞公司以“團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,求實(shí)誠(chéng)信,追求卓越”的企業(yè)精神工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,現(xiàn)將主要工作狀況匯報(bào)如下:
一、工作回顧
。ㄒ唬⿵(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
自20xx年5月18日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,包括考勤、職責(zé)追究制、辦文、辦會(huì)等制度,來客接待、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理,嚴(yán)格推行來客用餐申請(qǐng)單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支,節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),做好綜合管理部工作,務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí),使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ⿲(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,高度關(guān)注政策走勢(shì),敏感捕捉信息,善于搶抓機(jī)遇,有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、公司證件的辦理、土地使用證等工作的進(jìn)展;對(duì)內(nèi)以合理化推薦征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了建設(shè)性意見和推薦。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改善辦法和措施,貼合客觀實(shí)際,可操作性強(qiáng),通過合理化推薦實(shí)施后的效益認(rèn)定,公司下一步工作將會(huì)起到用心的促進(jìn)作用。
(三)溝通協(xié)調(diào)工作,營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,為公司發(fā)展起到推動(dòng)作用。綜合部是協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的.形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用心爭(zhēng)取、融合各方面有力因素;二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。通過推行督查督辦制度,對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋,確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋,構(gòu)成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。用心化解矛盾,構(gòu)成合力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。用心與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,促使廠區(qū)租地工作順利進(jìn)行,節(jié)約用地8畝。
。ㄋ模皟蓚(gè)結(jié)合”,進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平
堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”:一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工帶給優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,對(duì)設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,為員工查閱帶給方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),逐步規(guī)范了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量、高水平的做好對(duì)外接待工作。綜合部全面參與負(fù)責(zé)了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先之后視察的接待服務(wù)工作,圓滿完成了接待任務(wù),得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。
總之,我們?cè)谶^去的工作中取得了一些成績(jī),但作為一個(gè)“年輕”的公司,與總公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表此刻:一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
二、20xx年工作思路
20xx年公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃潛力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進(jìn)一步提高以文輔政的潛力。不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要用心推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
歲月如逝,本人在機(jī)關(guān)保衛(wèi)科已工作兩年。兩年來,本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,離不開同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)。兩年里,本人始終抱著“認(rèn)真工作,做出成績(jī),讓別人滿意”的工作態(tài)度,在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè),積極配合科長(zhǎng)做好保衛(wèi)的各項(xiàng)工作。在保衛(wèi)科本人分管內(nèi)勤工作;仡檭赡甑墓ぷ,本人自認(rèn)為較滿意,現(xiàn)就具體業(yè)務(wù)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、政治工作方面
隨著我礦日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想和業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。在組織的關(guān)懷和幫助下,我努力學(xué)習(xí)政治理論,使自己的政治素質(zhì)上有了很大提高。20xx年6月我光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。我所在保衛(wèi)科是一個(gè)溫暖、團(tuán)結(jié)向上、富有戰(zhàn)斗力的集體。這里的每個(gè)人都值得我學(xué)習(xí),在他們的言傳身教下,我受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我的政治理論水平得到了很大提高,許多以前認(rèn)識(shí)模糊的問題得到了澄清,存在的疑問得到了解答,同時(shí)對(duì)一些現(xiàn)象和問題有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。不斷的從政治上提高自身。
二、安全保衛(wèi)工作方面
這兩年的工作中,作為保衛(wèi)科內(nèi)勤員,我盡職盡責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的工作,積極參加礦上組織的各項(xiàng)活動(dòng),這一點(diǎn)大家都是有目共睹的。我充分發(fā)揮上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站的作用,上級(jí)下發(fā)的指示精神都會(huì)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),每月上報(bào)科室工作情況都能按時(shí)完成。根據(jù)本礦的實(shí)際情況制定相關(guān)的規(guī)章制度。做好每年的年初計(jì)劃、半年總結(jié)、全年總結(jié)等各項(xiàng)本質(zhì)工作。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
在日常事務(wù)、文書管理、綜合治理等工作都在不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在保衛(wèi)科工作中會(huì)遇到很多不同的問題,我們要去調(diào)解和解決,這就要求我無論何時(shí)何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安全,我們時(shí)常對(duì)礦區(qū)一些思想活躍的人,進(jìn)行了解和排查,盡可能的把問題解決在萌芽狀態(tài)。要把自己的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂,敬業(yè)奉獻(xiàn),艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。
內(nèi)勤工作的崗位比較特殊,在平時(shí)工作中接觸的預(yù)案和機(jī)密文件等比較多。所以本人在工作和生活中時(shí)刻把緊繃保密這根弦,做到不該說的堅(jiān)決不說,不該講的堅(jiān)決不講。礦上自己知道的秘密絕不會(huì)讓其他人知道。
在平時(shí)的.工作中做到“五勤”。
一是每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。認(rèn)真看文件、材料牢記文件和材料。對(duì)上級(jí)的文件反復(fù)看領(lǐng)會(huì)精神。
二是手勤,在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤,在日常的事務(wù)工作中,我不懂的地方積極向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)等我就勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四是腿勤,做內(nèi)勤要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),我與有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系多,相互交流情況,相互支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤,對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、存在的不足
緊張而又充實(shí)的工作,是對(duì)我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí),我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對(duì)我的支持,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求仍有一定的距離。經(jīng)過認(rèn)真反思,自認(rèn)為還存在著一些不足:
一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)不夠全面。
二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;
三是有時(shí)脾氣急躁,在處理問題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
兩年的工作,有喜有憂,有苦有樂,但我無怨、無悔。今后的工作,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)方法,同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見,指出缺點(diǎn),我一定虛心接受。
新的時(shí)期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我們?nèi)テ床Γ谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全礦員工的配合和幫助下,我將盡我所能,一如既往配合科長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)組織的信任,不辜負(fù)全礦員工的期望。
內(nèi)勤的工作述職報(bào)告 22
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步,在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己,更好地完成自己的本職工作,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)無止境,即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn):
xx年初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺(tái)及銷售內(nèi)勤,前臺(tái)的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細(xì)心和認(rèn)真,而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,要協(xié)助銷售人員進(jìn)行跟蹤項(xiàng)目的登記、更新、及向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷部進(jìn)行備案、營(yíng)銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營(yíng)銷副總銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫及部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄工作。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作,第一次做標(biāo)書的時(shí)候都不知道從哪下手,尤其是資信標(biāo),需要的資料比較多,尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時(shí)間多了,就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理,有的進(jìn)行了改進(jìn),對(duì)以后的工作提供了方便。
二、不斷學(xué)習(xí),逐步提高,不斷完善自己
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助韓總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報(bào)工作,報(bào)告的撰寫,相關(guān)文件及會(huì)議精神的傳達(dá),公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評(píng)審工作及上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)部評(píng)審備案工作;分公司、營(yíng)銷部會(huì)議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營(yíng)銷部經(jīng)營(yíng)情況匯總、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結(jié)撰寫、部分資信標(biāo)的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的'學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。有一點(diǎn)是特別好的,就是人文環(huán)境,不會(huì)像有的公司那樣,你沒經(jīng)驗(yàn)根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進(jìn)步的心,你就會(huì)得到幫助和認(rèn)同,這一年多來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會(huì)加倍的努力,把工作做好、做精。
三、認(rèn)清不足,加以改進(jìn),提高工作效率
雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì),貫徹的不是十分到位;工作有時(shí)會(huì)情緒化;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作,大家共同進(jìn)步。第二、了解行業(yè),了解市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高市場(chǎng)的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。第三、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合工作。 第五、了解公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,維護(hù)公司利益。
未來的日子里,我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
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