新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃(通用15篇)
日子如同白駒過隙,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 1
一、引言
隨著新年的到來,我們面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了在新的一年里實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,特制定本工作計(jì)劃,旨在通過市場拓展、銷售策略優(yōu)化、客戶服務(wù)提升等多方面的努力,推動(dòng)公司整體業(yè)績的穩(wěn)步提升。
二、市場分析
1. 行業(yè)趨勢:深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,關(guān)注政策變化、競爭對手動(dòng)態(tài)以及消費(fèi)者需求變化,為制定市場策略提供依據(jù)。
2. 目標(biāo)客戶:明確目標(biāo)客戶群體,分析其行為特征、購買偏好及潛在需求,為精準(zhǔn)營銷打下基礎(chǔ)。
三、市場拓展計(jì)劃
1. 新產(chǎn)品開發(fā):根據(jù)市場需求,研發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,提升產(chǎn)品競爭力。
2. 渠道拓展:開拓線上線下多渠道銷售,加強(qiáng)與電商平臺(tái)、代理商、分銷商的.合作,擴(kuò)大市場覆蓋范圍。
3. 品牌推廣:通過社交媒體、行業(yè)展會(huì)、線上線下活動(dòng)等方式,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
四、銷售策略優(yōu)化
1. 價(jià)格策略:根據(jù)市場定位、產(chǎn)品成本及競爭對手價(jià)格,制定具有競爭力的價(jià)格體系。
2. 促銷策略:結(jié)合節(jié)假日、新品上市等時(shí)機(jī),開展促銷活動(dòng),提高銷量和客戶粘性。
3. 客戶關(guān)系管理:建立完善的CRM系統(tǒng),加強(qiáng)客戶溝通與維護(hù),提升客戶滿意度和忠誠度。
五、客戶服務(wù)提升
1. 售后服務(wù):優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高響應(yīng)速度和問題解決效率,提升客戶體驗(yàn)。
2. 客戶培訓(xùn):為客戶提供產(chǎn)品使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn),增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的了解和信任。
3. 客戶反饋:建立客戶反饋機(jī)制,定期收集并分析客戶意見,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,打造高效、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期組織內(nèi)部培訓(xùn),邀請外部專家授課,為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
七、預(yù)期目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長XX%
新增客戶數(shù)量達(dá)到XX家
客戶滿意度提升至XX%以上
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 2
一、引言
面對日益激烈的市場競爭,技術(shù)創(chuàng)新和效率提升成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本工作計(jì)劃旨在通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多方面的'努力,推動(dòng)公司運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
二、技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃
1. 研發(fā)創(chuàng)新:加大研發(fā)投入,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品或技術(shù)解決方案。
2. 技術(shù)合作:與高校、科研機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系,共同開展技術(shù)研究和項(xiàng)目開發(fā)。
3. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù),確保公司技術(shù)成果的合法性和獨(dú)占性。
三、流程優(yōu)化與效率提升
1. 流程梳理:對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理,找出瓶頸和浪費(fèi)環(huán)節(jié),提出優(yōu)化方案。
2. 自動(dòng)化與智能化:引入自動(dòng)化設(shè)備和智能化管理系統(tǒng),提高生產(chǎn)效率和運(yùn)營效率。
3. 績效考核:建立科學(xué)的績效考核體系,激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量。
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1. 信息化建設(shè):加強(qiáng)信息化建設(shè),構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
2. 大數(shù)據(jù)分析:利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 電子商務(wù):拓展電子商務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,提升客戶體驗(yàn)和銷售額。
五、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 人才引進(jìn):加大人才引進(jìn)力度,吸引具有創(chuàng)新思維和專業(yè)技能的人才加入公司。
2. 員工培訓(xùn):定期組織員工培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
六、預(yù)期目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果XX項(xiàng)
運(yùn)營效率提升XX%
數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目成功上線XX個(gè)
員工滿意度提升至XX%以上
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 3
一、引言
隨著新年的到來,我們迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了在新的一年里實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和突破,特制定本工作計(jì)劃,以明確工作方向和目標(biāo),確保各項(xiàng)任務(wù)有序、高效地推進(jìn)。
二、工作目標(biāo)
1. 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的同比增長XX%。
2. 拓展新客戶數(shù)量,提高客戶滿意度至XX%以上。
3. 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率XX%。
4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
三、工作重點(diǎn)
1. 市場拓展
深入分析市場需求,制定針對性的營銷策略。
加強(qiáng)與潛在客戶的溝通與合作,提高轉(zhuǎn)化率。
定期舉辦產(chǎn)品推廣活動(dòng),提升品牌知名度。
2. 客戶服務(wù)
建立完善的'客戶服務(wù)體系,提高客戶滿意度。
及時(shí)處理客戶投訴,確保問題得到有效解決。
定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)。
3. 內(nèi)部管理
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升員工能力。
完善績效考核制度,激勵(lì)員工積極工作,提高工作績效。
四、實(shí)施步驟
1. 第一季度:完成市場調(diào)研,制定營銷策略;啟動(dòng)新客戶開發(fā)工作;優(yōu)化部分業(yè)務(wù)流程。
2. 第二季度:加大市場推廣力度,舉辦產(chǎn)品推廣活動(dòng);完善客戶服務(wù)體系;加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
3. 第三季度:持續(xù)拓展新客戶,提高客戶滿意度;進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;評(píng)估績效考核制度效果。
4. 第四季度:總結(jié)全年工作,分析得失;制定下一年度工作計(jì)劃;表彰優(yōu)秀員工。
五、保障措施
1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
2. 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決工作中遇到的問題和困難。
3. 加大投入力度,為業(yè)務(wù)拓展和內(nèi)部管理提供有力支持。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 4
一、背景分析
新年伊始,我們面臨著新的市場環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇。為了在新的一年里實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和突破,我們需要制定一個(gè)全面、具體的工作計(jì)劃,以指導(dǎo)我們的工作方向和目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
1. 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的`穩(wěn)步增長,同比增長XX%。
2. 拓展市場份額,提高品牌知名度和影響力。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工凝聚力和執(zhí)行力。
4. 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
三、工作策略
1. 市場策略
深入分析市場趨勢和競爭對手動(dòng)態(tài),制定差異化的市場策略。
加強(qiáng)與合作伙伴的合作,共同開拓市場。
利用新媒體和社交媒體平臺(tái),提高品牌曝光度和互動(dòng)性。
2. 產(chǎn)品策略
持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出符合市場需求的新產(chǎn)品。
加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性。
提供個(gè)性化定制服務(wù),滿足客戶的特殊需求。
3. 服務(wù)策略
建立完善的服務(wù)體系,提供全方位、多層次的服務(wù)支持。
加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)響應(yīng)速度和處理效率。
定期開展客戶滿意度調(diào)查,了解客戶需求和反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
四、實(shí)施步驟
1. 第一季度:完成市場調(diào)研和分析,制定市場策略和產(chǎn)品策略;啟動(dòng)新客戶開發(fā)工作;優(yōu)化服務(wù)流程。
2. 第二季度:加大市場推廣力度,舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和促銷活動(dòng);加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)水平;完善績效考核制度。
3. 第三季度:持續(xù)拓展新客戶,提高市場份額;推出新產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高凝聚力。
4. 第四季度:總結(jié)全年工作,分析得失;制定下一年度工作計(jì)劃;表彰優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)。
五、保障措施
1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
2. 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決工作中遇到的問題和困難。
3. 加大投入力度,為業(yè)務(wù)拓展和內(nèi)部管理提供有力支持。
4. 建立監(jiān)督機(jī)制,定期對各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保計(jì)劃得到有效執(zhí)行。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 5
一、引言
隨著新年的到來,公司業(yè)務(wù)也將迎來新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保在新的一年里實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),提升市場競爭力,特制定本工作計(jì)劃。本計(jì)劃旨在明確工作目標(biāo)、細(xì)化工作任務(wù)、優(yōu)化工作流程,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。
二、工作目標(biāo)
1. 業(yè)績增長:實(shí)現(xiàn)年度銷售額同比增長XX%,利潤同比增長XX%。
2. 市場拓展:開拓XX個(gè)新市場,增加新客戶數(shù)量XX家。
3. 產(chǎn)品優(yōu)化:完成XX款新產(chǎn)品的研發(fā)與上市,提升產(chǎn)品競爭力。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工滿意度和凝聚力,降低員工離職率至XX%以下。
三、工作任務(wù)
1. 市場調(diào)研與策略制定
深入分析市場需求,定期收集競爭對手信息,為策略制定提供依據(jù)。
制定年度市場推廣計(jì)劃,包括廣告投放、活動(dòng)策劃等。
2. 銷售與渠道管理
設(shè)定銷售目標(biāo),分解至每月、每季度,確保目標(biāo)達(dá)成。
加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的溝通與合作,提高客戶滿意度和忠誠度。
拓展銷售渠道,包括線上和線下渠道,增加銷售觸點(diǎn)。
3. 產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)
加大研發(fā)投入,確保新產(chǎn)品按時(shí)上市。
優(yōu)化生產(chǎn)工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,確保原材料供應(yīng)穩(wěn)定。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
組織定期團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。
完善績效考核體系,激勵(lì)員工積極工作。
四、工作步驟與時(shí)間表
1. 第一季度:完成市場調(diào)研,制定年度工作計(jì)劃;啟動(dòng)新產(chǎn)品研發(fā);開展銷售培訓(xùn)和渠道拓展。
2. 第二季度:新產(chǎn)品上市;加強(qiáng)市場推廣,提升品牌知名度;進(jìn)行中期評(píng)估和調(diào)整。
3. 第三季度:持續(xù)拓展市場,增加新客戶數(shù)量;優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率;組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
4. 第四季度:沖刺年度銷售目標(biāo);總結(jié)全年工作,評(píng)估業(yè)績;制定下一年度工作計(jì)劃。
五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對措施
1. 市場風(fēng)險(xiǎn):密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整銷售策略。
2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):加大研發(fā)投入,提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
3. 人才風(fēng)險(xiǎn):加強(qiáng)人才招聘和培養(yǎng),提高員工福利待遇。
六、總結(jié)
本工作計(jì)劃旨在明確公司在新的一年里的`業(yè)務(wù)發(fā)展方向和目標(biāo),通過細(xì)化工作任務(wù)和優(yōu)化工作流程,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。我們將以高度的責(zé)任心和使命感,全力以赴實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 6
一、背景與目標(biāo)
隨著新年的到來,公司業(yè)務(wù)迎來了新的發(fā)展階段。為了在新的一年里實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破,提升市場份額,特制定本工作計(jì)劃。本計(jì)劃旨在明確工作目標(biāo)、細(xì)化工作措施、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保全年業(yè)務(wù)發(fā)展順利進(jìn)行。
二、工作目標(biāo)
1. 市場拓展:在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,新增XX個(gè)目標(biāo)市場,提高市場份額至XX%。
2. 銷售業(yè)績:實(shí)現(xiàn)年度銷售額同比增長XX%,達(dá)到XX萬元。
3. 客戶滿意度:通過優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量,將客戶滿意度提升至XX%以上。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
三、工作措施
1. 市場調(diào)研與定位
深入分析目標(biāo)市場需求,明確產(chǎn)品定位和差異化優(yōu)勢。
收集競爭對手信息,制定有效的市場競爭策略。
2. 銷售與市場推廣
制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃,明確銷售目標(biāo)、銷售渠道和銷售策略。
加強(qiáng)市場推廣力度,通過線上線下多渠道宣傳,提高品牌知名度和影響力。
3. 客戶服務(wù)與體驗(yàn)
優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
加強(qiáng)客戶回訪和滿意度調(diào)查,及時(shí)解決客戶問題,提升客戶滿意度。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
開展專業(yè)培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
5. 技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)
加大技術(shù)創(chuàng)新投入,推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)和研發(fā)新產(chǎn)品。
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,及時(shí)調(diào)整技術(shù)路線和產(chǎn)品策略。
四、工作步驟與時(shí)間表
1. 第一季度:完成市場調(diào)研和定位,制定年度工作計(jì)劃;啟動(dòng)銷售和市場推廣活動(dòng);開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)。
2. 第二季度:加強(qiáng)客戶服務(wù)與體驗(yàn),優(yōu)化服務(wù)流程;推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā);進(jìn)行中期評(píng)估和調(diào)整。
3. 第三季度:持續(xù)拓展市場,增加新客戶數(shù)量;加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;優(yōu)化銷售渠道和營銷策略。
4. 第四季度:沖刺年度銷售目標(biāo);總結(jié)全年工作,評(píng)估業(yè)績;制定下一年度工作計(jì)劃。
五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對措施
1. 市場風(fēng)險(xiǎn):密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整市場策略。
2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高技術(shù)創(chuàng)新能力。
3. 人才風(fēng)險(xiǎn):加強(qiáng)人才招聘和培養(yǎng),完善員工激勵(lì)機(jī)制。
六、總結(jié)
本工作計(jì)劃旨在明確公司在新的一年里的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和目標(biāo),通過細(xì)化工作措施和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。我們將以高度的'責(zé)任心和使命感,全力以赴實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 7
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。
做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的`進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步解老客戶中有潛力開發(fā)的客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 8
轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個(gè)新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專業(yè)知識(shí),其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑,年關(guān)將至,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對于新一年的工作開展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃:
首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)培養(yǎng)對于展會(huì)過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
其次作為個(gè)人XX我需要努力做到并日趨完善的幾件事
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長業(yè)務(wù)技能
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通)
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的`真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
以上是我對XX年銷售工作計(jì)劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 9
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業(yè)務(wù)員的我們來說,就顯得更加重要了。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,一定要按照時(shí)間來制定好自己的工作計(jì)劃,要事事都考全面。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看,必要時(shí)及時(shí)的修改自己的計(jì)劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。做到人人參與。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的`習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 10
一、業(yè)務(wù)員的配備:
1、以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
2、經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)健:
a、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;
b、有自己的營銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;
c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;
d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);
在公司營銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場,如xx、xx等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據(jù)具體市場確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
4)在初步布點(diǎn)完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以xx紅酒的市場定位、目標(biāo)市場為切入點(diǎn),針對目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以xx紅酒是xxx精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。
3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性味甘、性平、無毒及xx紅酒喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):
a、先以硬性廣告為主,重點(diǎn)宣傳xx紅是一種創(chuàng)新的酒;
b、隨著市場的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列軟廣告文案,以介紹xx的由來傳說,xx酒的'特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,可舉行看報(bào)紙廣告,回答問題,禮品奉送活動(dòng)。
四、在電視、報(bào)刊媒體上
投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。而我們對xx紅酒的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,應(yīng)以提高注目率為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買xx紅酒是另外的一回事,先讓其看一眼xx紅酒,如在賣場酒類專賣區(qū)的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,能體現(xiàn)出xx紅酒品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達(dá)列xx紅酒一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。
2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引注目率,即pop的張貼,飲酒常識(shí)小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置。
五、日常管理:
作為一名省級(jí)主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴(kuò)大xx紅酒在xx市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),還應(yīng)做到為人之君,為人之親,為人之師的表率作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,不能解決的上報(bào)公司,盡早協(xié)調(diào)處理。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 11
根據(jù)上半年的銷售情況來看,下半年里將按照此計(jì)劃進(jìn)行開展工作:
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打x個(gè)電話,每周至少拜訪x位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?紤]x市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的'個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從x網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦x會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓x成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 12
新的一年已經(jīng)開始,為了更好更全面的開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、工作目標(biāo):
1、堅(jiān)定信念,加強(qiáng)自信——積極樂觀的工作態(tài)度
2、不斷進(jìn)步——充實(shí)自我,提高自身素質(zhì)
3、潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,做到及時(shí)跟進(jìn)回訪。
4、開發(fā)新客戶——不斷從各種快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
5、分析市場——對市場情況要有正確的認(rèn)識(shí)。
6、工作記錄——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
二、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念。
靜下心,快速融入、學(xué)習(xí)進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各地先進(jìn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決決策人的個(gè)人,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
客戶遇到問題,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的'完成任務(wù)。
4、市場分析,及時(shí)掌握市場發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢,每月做好市場調(diào)研工作,熟悉當(dāng)前產(chǎn)品行情、銷售量、各地需求,做到知己知彼。
根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。對于自己負(fù)責(zé)的xx市場,進(jìn)行梳理匯總。對xx各縣市的工地、園林綠化工程做到心中有數(shù),及時(shí)聯(lián)系溝通。
根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊。對于市政園林工程重點(diǎn)推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。
5、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。及時(shí)自己工作中的不足,以便改進(jìn)。做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 13
一、業(yè)務(wù)工作指標(biāo)
完成門診30.1萬人次,收治住院1.53萬人次,病床使用率92%以上,平均住院天數(shù):7天。
二、質(zhì)量指標(biāo)
甲級(jí)病歷率≥95%,門診處方合格率≥95%,入出院診斷符合率≥95%,治愈率≥95%,手術(shù)前后診斷符合率≥95%,圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5%,新生兒死亡率≤0.5%,本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02%,麻醉死亡率≤0.02%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%,護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95%,整體護(hù)理率達(dá)到100%,院內(nèi)感染率≤8%,無菌手術(shù)切口感染率≤0.05%,急救物品完好率100%,購進(jìn)藥品質(zhì)量合格率100%,各項(xiàng)法定傳染病報(bào)病100%,完成各項(xiàng)防疫指標(biāo)。放射甲級(jí)攝片率≥40%,診斷報(bào)告符合率≥90%,病理切片質(zhì)量優(yōu)良率≥85%,臨床與病理診斷符合率≥90%,檢驗(yàn)室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15%,來我院作孕檢早孕建卡率≥90%,兒童系統(tǒng)保健率≥70%,婦科病檢出率≥60%。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)
1、在原有重點(diǎn)專科的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運(yùn)行。
2、產(chǎn)科開展無痛分娩及實(shí)行一對一服務(wù)。
3、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規(guī)范治療。
4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。
5、兒?啤⑷罕?七M(jìn)一步開展和擴(kuò)大兒童心理門診,兒童康復(fù)科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的'精神,進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)保健服務(wù)面。
6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運(yùn)行及進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
7、根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神,在本年度內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點(diǎn)?平ㄔO(shè)任務(wù)。
四、措施:
(一)開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和發(fā)展重點(diǎn)?
1、每年開展全院性業(yè)務(wù)講座十次?剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。為加強(qiáng)科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,將兒?婆c兒科專業(yè)組為一學(xué)習(xí)組;婦?婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習(xí)組;群?啤D門、婦科、腔鏡科為一學(xué)習(xí)組;其他各科室以科室單元為一學(xué)習(xí)組。每組選一組長組織學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學(xué)習(xí)筆記并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測試。結(jié)果通報(bào)全院。
2、為進(jìn)一步擴(kuò)大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識(shí)面,提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場處理應(yīng)急能力,組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、中級(jí)職稱以上醫(yī)師每年發(fā)表一篇醫(yī)學(xué)論文(第一或第二作者,含會(huì)議文章)住院醫(yī)師每人完成一篇綜述或醫(yī)學(xué)論文。醫(yī)院對雜志發(fā)表的文章(為第一作者)獎(jiǎng)勵(lì)版面費(fèi)為:全國性雜志700元/篇,省級(jí)500元/篇,市級(jí)400元/篇。對大會(huì)發(fā)表的文章或完成的文章未發(fā)表者,經(jīng)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審定后給予獎(jiǎng)勵(lì)100元/篇。對未完成論文者,扣除12月份績效工資200元并與晉升資格掛鉤。
4、重點(diǎn)?埔瓿梢韵聵I(yè)務(wù)項(xiàng)目:
積極引進(jìn)和推廣科技新項(xiàng)目、新技術(shù),增強(qiáng)科技創(chuàng)新和提高能力。發(fā)揮與上級(jí)醫(yī)院的協(xié)作作用,使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
不孕癥:
(1)開展各種不孕癥的診治及進(jìn)一步提高不孕癥的診治水平;
(2)遺傳性疾病檢查咨詢;
(3)開展產(chǎn)前相關(guān)疾病宮內(nèi)診斷。
婦科腔鏡科:全子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)(輸卵管切除術(shù)、取胎術(shù))宮腔鏡檢查術(shù);購置宮腔鏡,開展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù)。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 14
本人在xx年年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)xx創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
今年對自己有以下要求:
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4、對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的`溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
新年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 15
20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。20xx年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作。
主要的工作:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的`主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就。
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