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銷(xiāo)售提成方案集錦15篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售提成方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售提成方案1
總則:
正確處理好公司與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系,把物質(zhì)利益作為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段。
建立在對(duì)員工工作能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合考評(píng)給予必要的薪酬,依靠員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心,推動(dòng)員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高公司業(yè)務(wù)水平,提高運(yùn)營(yíng)效率。 三類(lèi)薪酬
一、業(yè)務(wù)人員工資:
業(yè)務(wù)人員工資為:底薪+提成+當(dāng)月績(jī)效考核+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金 1業(yè)務(wù)員級(jí)別及底薪提成、績(jī)效考核工資(暫定)
業(yè)務(wù)提成B:超出基本任務(wù)的提成
業(yè)務(wù)提成以回款額計(jì)算,并在結(jié)算當(dāng)月與薪資合并發(fā)放。 當(dāng)月回款在10號(hào)前沒(méi)有回款,當(dāng)月提成按照90%進(jìn)行發(fā)放; 當(dāng)月回款在20號(hào)前沒(méi)有回款,當(dāng)月提成按照80%進(jìn)行發(fā)放。 其他項(xiàng)目提成另計(jì)! 2業(yè)務(wù)員季度獎(jiǎng)金(暫定)
一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出,各項(xiàng)績(jī)效考核優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員公司會(huì)給予年終優(yōu)秀員工表彰,并給予年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)
年度獎(jiǎng)金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1‰作為年度銷(xiāo)量獎(jiǎng)金 4業(yè)務(wù)員等級(jí)晉級(jí)依據(jù):
1:新進(jìn)公司業(yè)務(wù)員為初級(jí)業(yè)務(wù)員,初級(jí)業(yè)務(wù)員有兩個(gè)月試用期,試用期間額定銷(xiāo)售金額,在提前完成額定銷(xiāo)售金額的前提下,遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深業(yè)務(wù)員,工資待遇由業(yè)務(wù)員待遇提升至資深業(yè)務(wù)員待遇,如未能完成公司額定銷(xiāo)售業(yè)務(wù)金額的業(yè)務(wù)員,公司酌情延長(zhǎng)試用期,或給予辭退處理。
2:公司會(huì)為晉升為資深業(yè)務(wù)員的員工制定季度額定銷(xiāo)售金額,如連續(xù)兩個(gè)季度完成或超額完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃的資深業(yè)務(wù)員,可遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)員,工資待遇由資深業(yè)務(wù)員待遇提升至高級(jí)業(yè)務(wù)員待遇享有初級(jí)崗位津貼,如未能連續(xù)完成兩個(gè)季度銷(xiāo)售計(jì)劃,不能提出晉升申請(qǐng),如連續(xù)三個(gè)季度都未能完成銷(xiāo)售計(jì)劃的資深業(yè)務(wù)員,或?qū)径、年底考核不合格的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調(diào)整,也有權(quán)降級(jí)處理。
3:在公司工作滿(mǎn)一年或一年以上的高級(jí)業(yè)務(wù)員,公司會(huì)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行晉升審核,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出者、能維護(hù)好大批自身客戶(hù)的高級(jí)業(yè)務(wù)員,公司會(huì)晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理。薪金待遇提升至高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇,表現(xiàn)突出者公司會(huì)另給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。
4:高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理享受管理崗位津貼
二、客服人員工資:
對(duì)訂單進(jìn)行直接提成的方式不分客戶(hù)群體,脫離現(xiàn)有政策,真正實(shí)現(xiàn)多勞多得,充分體現(xiàn)員工在公司里的'價(jià)值;
設(shè)定相對(duì)應(yīng)的基數(shù),完成基數(shù)部分100%進(jìn)行提成;
薪酬計(jì)算公式:個(gè)人月度工資=底薪+個(gè)人月度提成+個(gè)人月度超額提成+福利(例如:電話費(fèi),社保等等)
個(gè)人月度提成=完成任務(wù)金額3‰
個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金。個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金=級(jí)別底薪*20% 1客服級(jí)別及底薪、月績(jī)效考核工資(暫定)
月度提成按照未完成任務(wù)不提成,完成任務(wù)按照3‰發(fā)放提成。 3客服季度銷(xiāo)量獎(jiǎng)金(暫定)(基本任務(wù)按126萬(wàn)100%進(jìn)行分解)
一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出,各項(xiàng)績(jī)效考核優(yōu)秀的客服公司會(huì)給予年終優(yōu)秀員工表彰,并給予年終銷(xiāo)售獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)
年度獎(jiǎng)金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1‰作為年度銷(xiāo)量獎(jiǎng)金 例如:按1260000萬(wàn)/月計(jì)算,年度銷(xiāo)售額15120000元, 年度銷(xiāo)售獎(jiǎng)金=15120000元*1‰=15120元
本套方案按照最高年度6‰做出方案,按照年度15120000元計(jì)算,最高提成金額為90720元。
5客服等級(jí)晉級(jí)依據(jù):
1:新進(jìn)公司客服為初級(jí)客服,初級(jí)客服有三個(gè)月試用期,試用期間額定銷(xiāo)售金額,在提前完成額定銷(xiāo)售金額的前提下,遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深客服,工資待遇由客服待遇提升至資深客服待遇,如未能完成公司額定銷(xiāo)售業(yè)務(wù)金額的客服,公司酌情延長(zhǎng)試用期,或給予辭退處理,初級(jí)客服人員不參與提成。
2:公司會(huì)為晉升為資深客服的員工制定季度額定銷(xiāo)售金額,如連續(xù)兩個(gè)季度完成或超額完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃的資深客服,可遞交晉升申請(qǐng)到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級(jí)客服,工資待遇由資深客服待遇提升至高級(jí)客服待遇享有初級(jí)崗位津貼,如未能連續(xù)完成兩個(gè)季度銷(xiāo)售計(jì)劃,不能提出晉升申請(qǐng),如連續(xù)三個(gè)季度都未能完成銷(xiāo)售計(jì)劃的資深客服,或?qū)径、年底考核不合格的客服,公司有?quán)對(duì)其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調(diào)整,也有權(quán)降級(jí)處理。
3:在公司工作滿(mǎn)一年或一年以上的高級(jí)客服,公司會(huì)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行晉升審核,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出者、能維護(hù)好大批自身客戶(hù)的高級(jí)客服,公司會(huì)晉升為高級(jí)客服經(jīng)理。薪金待遇提升至高級(jí)客服經(jīng)理待遇,表現(xiàn)突出者公司會(huì)另給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。
4:高級(jí)客服經(jīng)理享受管理崗位津貼
三、崗位工資:
1:崗位津貼標(biāo)準(zhǔn):(部分職務(wù)績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)從崗位津貼內(nèi)扣除)
浮動(dòng)薪酬部分是員工在崗位上工作表現(xiàn)出的工作能力、工作態(tài)度、產(chǎn)生的工作業(yè)績(jī)以及為實(shí)現(xiàn)某一工作目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)公司對(duì)其認(rèn)可程度(即:績(jī)效考核結(jié)果)為依據(jù),所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬
浮動(dòng)薪酬部分主要包括:績(jī)效工資、加班工資、提成獎(jiǎng)金等 1)績(jī)效工資
績(jī)效工資是通過(guò)定期對(duì)員工的綜合考核量化而浮動(dòng)發(fā)放的薪酬部分。 加班工資實(shí)在公司規(guī)定的各崗位正常上班時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成的定額工作以外的任務(wù)而對(duì)多出其崗位標(biāo)
準(zhǔn)工時(shí)的額外工時(shí)的工資支付
加班工時(shí)分為計(jì)劃內(nèi)加班工時(shí)和計(jì)劃外加班工時(shí)。所有計(jì)劃內(nèi)加班工時(shí)的《加班申請(qǐng)單》填報(bào)必須提前申請(qǐng);計(jì)劃外加班工時(shí)的《加班申請(qǐng)單》填報(bào)必須在加班之次日由部門(mén)主管審核后呈報(bào)經(jīng)理核批。
四、特殊條件工資計(jì)發(fā)說(shuō)明:
非因工普通傷病等原因需要治療或休養(yǎng),可以請(qǐng)病假,但銷(xiāo)假必須持有有效的證明材料。公司給予每年7天有薪病假。
備注:本套方案按照年度最高1.6%設(shè)計(jì),兩個(gè)部門(mén)最高不超過(guò)1.6%。
銷(xiāo)售提成方案2
第一條目的
建立合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動(dòng)員工的'工作用心性。
第二條薪資構(gòu)成
員工的薪資由底薪、提成及獎(jiǎng)金績(jī)效構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+提成+獎(jiǎng)金績(jī)效
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金績(jī)效+社保(暫定)+車(chē)旅生活等補(bǔ)貼
第三條底薪設(shè)定
試用期底薪為2500元月(包括話費(fèi)以及車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼),試用期考核為兩個(gè)月,業(yè)績(jī)總額做到50000后轉(zhuǎn)正(轉(zhuǎn)正后直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元),轉(zhuǎn)正后銷(xiāo)售額做到50000月底薪為3000元月,未能完成50000扣除相應(yīng)獎(jiǎng)金與績(jī)效。
第四條底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月1號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條提成設(shè)定
1.提成實(shí)行分段式提成
2.基本業(yè)務(wù)提成為1%(執(zhí)行公司最低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)成交)標(biāo)準(zhǔn)量:10萬(wàn)
3.銷(xiāo)售提成實(shí)行分段制:以公司底價(jià)成交提成1%;到達(dá)30萬(wàn)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元;到達(dá)50萬(wàn)按2%提成;到達(dá)100萬(wàn)按3%提成;到達(dá)150萬(wàn)按4%提成;到達(dá)200萬(wàn)及以上按5%提成
第六條提成發(fā)放
業(yè)務(wù)提成隨底薪一齊發(fā)放,以合同訂單為準(zhǔn)計(jì)算,結(jié)算后次月發(fā)放,發(fā)放日期為每月1號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第七條獎(jiǎng)金設(shè)定
年終
1.年終公司整體業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)
2.年終個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)
3.年終業(yè)績(jī)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)定額及年終個(gè)人業(yè)績(jī)超過(guò)定額,按超過(guò)部分的百分之一,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1.每月業(yè)績(jī)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)定額,按超過(guò)部分利潤(rùn)百分之一予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第八條獎(jiǎng)金發(fā)放
1.年終發(fā)放日期為:每年年底公司整體統(tǒng)計(jì)后發(fā)放。
2.每月發(fā)放日期為:每月一號(hào),予節(jié)假日和公休日前發(fā)放。
第九條績(jī)效設(shè)定
根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)及銷(xiāo)售業(yè)績(jī),每月考核,適當(dāng)做出調(diào)整。
第十條績(jī)效發(fā)放
發(fā)放日期:每月一號(hào)
第十一條相關(guān)行政及管理人員為銷(xiāo)售做出貢獻(xiàn)享受0.04%的總業(yè)績(jī)提成。
第十二條本規(guī)則自年月日起開(kāi)始實(shí)施。
銷(xiāo)售提成方案3
一、背景:
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,把握市場(chǎng)導(dǎo)向,增大市場(chǎng)份額,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)顯得越來(lái)越重要。所以我們必須在酒店開(kāi)業(yè)前期,必須做好各方面的宣傳,立足桃源、常德兩大市場(chǎng),大力發(fā)展張家界的團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)。
二、目的:
通過(guò)實(shí)施這份提成方案,可以提高員工工作的積極性,激勵(lì)員工努力為酒店創(chuàng)造更大的效益,平衡勞動(dòng)與薪酬兩者的關(guān)系。
三、方案:
1、主要思路
將銷(xiāo)售員的崗位工資和效益工資浮動(dòng),完成任務(wù)的40%的,發(fā)崗位工資,超過(guò)40%到80%部分按8‰提成,超過(guò)80%部分按1%提成。
2、銷(xiāo)售部人員工資構(gòu)成
銷(xiāo)售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資
其中基本工固定,崗位工資和效益工資按照個(gè)人完成的'任務(wù)量浮動(dòng)。
3、銷(xiāo)售部月度任務(wù)量分解
銷(xiāo)售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的百分之三十,再根據(jù)崗位不同,制定個(gè)人的任務(wù)量,基本上是主管須完成25%,銷(xiāo)售員須完成18%,如下列公式: 銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=酒店的月度總?cè)蝿?wù)量×30%
銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=經(jīng)理任務(wù)量+主管任務(wù)量+銷(xiāo)售員任務(wù)量×3人 經(jīng)理任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×35% 主管任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×20% 銷(xiāo)售員任務(wù)量=銷(xiāo)售部任務(wù)量×15%
例如:酒店9月份總?cè)蝿?wù)量為300萬(wàn),則銷(xiāo)售部總?cè)蝿?wù)量為90萬(wàn)。 經(jīng)理任務(wù)量=90萬(wàn)×35%=31.5萬(wàn) 主管任務(wù)量=90萬(wàn)×20%=18萬(wàn) 銷(xiāo)售員任務(wù)量=90萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn)
4、銷(xiāo)售部提成方案
1)銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)須完成個(gè)人任務(wù)的40%方可領(lǐng)取崗位工資,否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40%
的比例×崗位工資+基本工資。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成3萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資×(3萬(wàn)/13.5萬(wàn))×100%/40% =基本工資+崗位工資×55.5%
2)銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)的40%以上80%以下,則超出部分按8‰提成,此為效益工資。即銷(xiāo)售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)×8‰×個(gè)人任務(wù)量。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成10萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(10萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-40%)×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+368元
3)銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)超過(guò)80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)×1%×個(gè)人任務(wù)量+40%×8‰×個(gè)人任務(wù)量。 例如:酒店9月份總計(jì)劃完成數(shù)=300萬(wàn) 銷(xiāo)售員個(gè)人任務(wù)量=300萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn) 某銷(xiāo)售員完成12萬(wàn)任務(wù)
則9月份該銷(xiāo)售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-80%)×1%×13.5萬(wàn)+40%×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。
4)個(gè)人完成任務(wù)的比例與薪酬的參照表:
a=基本工資 b=崗位工資 c=個(gè)人任務(wù)量(萬(wàn)元) 完成比例
。ㄍ瓿扇蝿(wù)量/個(gè)人任務(wù)量) 薪酬 0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b
15 a+0.375b 20 a+0.5b 25 a+0.625b 30 a+0.75b 35 a+0.875b 40 a+b
45 a+b+0.0004c 50 a+b+0.0008c 55 a+b+0.0012c 60 a+b+0.0016c 65 a+b+0.0020c 70 a+b+0.0024c 75 a+b+0.0028c 80 a+b+0.0032c 85 a+b+0.0037c 90 a+b+0.0042c 95 a+b+0.0047c 100 a+b+0.0052c
1. 獲取更多的回頭客,開(kāi)拓客源
2. 增加員工收入項(xiàng)目,提高工作人員的積極性;增加酒店效益,獲得雙贏
目 標(biāo):把每一位員工都培養(yǎng)成優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才 發(fā)揮每位員工的潛力
宗 旨:全員營(yíng)銷(xiāo) 客人滿(mǎn)意 人人受益
四、辦 法:
1.講授此方案,發(fā)動(dòng)員工參與。
2. 為員工培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)
3. 為參與員工印制名片,職務(wù)為:澳門(mén)豆撈營(yíng)銷(xiāo)代表。
4. 凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預(yù)定客人在本店消費(fèi),可獲得3%提成,有打折優(yōu)惠情 況或店內(nèi)舉行優(yōu)惠活動(dòng)的提2%.
5. 凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預(yù)定客人,本人有權(quán)為客人奉送價(jià)值本桌消費(fèi)額5%的 菜品一份。
6. 本酒店簽單單位就餐,營(yíng)銷(xiāo)代表不享受提成。
7. 銷(xiāo)售本店充值卡者,一次性充值5000元以?xún)?nèi)的可享受3%提成。5000 元以上的提4%
8. 所有銷(xiāo)售要在客人滿(mǎn)意的前提下完成,否則不計(jì)發(fā)提成。產(chǎn)生嚴(yán)重投訴 者,講給與50—100元罰款或取消營(yíng)銷(xiāo)代表職務(wù)。
9. 每月酒店將評(píng)出銷(xiāo)售狀元一名,視其銷(xiāo)售額給予獎(jiǎng)勵(lì)。
銷(xiāo)售提成方案4
一、服務(wù)員取消原來(lái)的所有零售產(chǎn)品按5%提的方案,現(xiàn)提出以下方案:
1、服務(wù)員提成根據(jù)所盯臺(tái)總營(yíng)業(yè)收入的1%進(jìn)行提成(折后價(jià))。
二、程序具體如下:
以上方案均按8:2的比例分配:
1、提成收入80%兌付給盯臺(tái)服務(wù)人員。
2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、吧員、收銀、保潔員、洗撿等。
3、制定表格每餐有領(lǐng)班以上管理人員確認(rèn)人數(shù)、金額、桌數(shù)、顧客滿(mǎn)意度無(wú)誤后簽字,再有收銀員簽字確認(rèn),月底有管理人員匯總到經(jīng)理處簽字報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)放。
注:
1、如有員工營(yíng)業(yè)額造假和違犯提成規(guī)定的按設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)額提成的.10倍處罰當(dāng)事人;
2、當(dāng)日服務(wù)不達(dá)標(biāo)按照服務(wù)不合格項(xiàng)對(duì)應(yīng)處理;
3、服務(wù)員看臺(tái)原則上固定臺(tái)號(hào),10天輪換一次;
4、營(yíng)銷(xiāo)及樓面主管負(fù)責(zé)每餐時(shí)收集客人對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度;
5、看臺(tái)服務(wù)員必須進(jìn)房巡臺(tái),頻率不的低于5分鐘每次;服務(wù)員值臺(tái)必須按照服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)操作;
6、每月提成滯后一月發(fā)放;新進(jìn)員工作滿(mǎn)一個(gè)月后開(kāi)始記提成;員工按公司規(guī)定離職可發(fā)放提成。
7、原則上值臺(tái)服務(wù)員必須做完當(dāng)值餐桌收市工作;
8、管理層必須隨時(shí)巡臺(tái),監(jiān)督管理服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量;
9、部長(zhǎng)級(jí)以上管理人員必須對(duì)當(dāng)值餐桌收市工作經(jīng)行監(jiān)督檢查,并記錄在交班記錄本上,交班本明確(用餐情況、收市情況、買(mǎi)單情況、餐具清洗回收情況、麻將費(fèi)情況);
10、員工上班時(shí)間:
A班9:00——22:00
B班16:30——23:00
A班人員必須把所看臺(tái)收市工作做完,客人在21點(diǎn)之后到的客交由B班看臺(tái);收市工作包括收臺(tái)、衛(wèi)生、餐具回收;客人打麻將等可交由B班。
服務(wù)不合格分類(lèi):
目的:提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理。
范圍:使用樓面服務(wù)員。
分類(lèi):按性質(zhì)可分為一般不合格、非常不合格和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
一、一般不和格項(xiàng):
1、未主動(dòng)迎客,面對(duì)客戶(hù)不微笑,不符合禮貌禮節(jié)規(guī)范,禮貌用語(yǔ)不到位;
2、未按要求站臺(tái),服務(wù)過(guò)程中擅離崗位;
3、操作時(shí)聲音過(guò)大,特別是收餐時(shí)聲音過(guò)大,引起噪音、影響客人用餐;
4、餐中服務(wù)不及時(shí),不主動(dòng)、不符合規(guī)范;如斟酒、倒茶水、分菜、換煙灰缸、骨碟等;
5、上菜不展示,不報(bào)菜名,不分餐,不劃菜單。簡(jiǎn)化上菜程序的行為;
6、餐中出現(xiàn)呼叫服務(wù)員;
7、餐后不按規(guī)定送客;不及時(shí)收臺(tái),關(guān)閉電源等,客人打麻將需關(guān)閉餐桌燈,裝飾燈等。
二、非常不合格項(xiàng)
1、站臺(tái)時(shí)扎堆聊天;
2、對(duì)客人不打招呼,目視無(wú)睹;
3、對(duì)客人提出的要求不及時(shí)解答或上報(bào);
4、未經(jīng)管理層同意私自調(diào)換崗位;
5、有顧客時(shí),沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人同意就收臺(tái)和清掃地面;
6、工作交接不清楚,收市不到位。
三、嚴(yán)重不合格項(xiàng)
1、因服務(wù)態(tài)度不好而引起客人投訴。
2、因服務(wù)技巧不佳而引起客人投訴。
3、私自扣留客人酒水物品不上交者。拾獲客人遺留物品不上交者;
4、因推銷(xiāo)不當(dāng)引起的客人投訴,其它任何因餐廳人員因素而引發(fā)的客人投訴;
處罰:一般不合格項(xiàng)取消當(dāng)桌看臺(tái)提成并處罰當(dāng)桌看臺(tái)提成的1倍罰款;非常不合格項(xiàng)取消看臺(tái)提成并處罰當(dāng)桌看臺(tái)提成的2倍罰款,嚴(yán)重不合格項(xiàng)看臺(tái)提成并取消處罰當(dāng)桌看臺(tái)提成的3倍罰款。
銷(xiāo)售提成方案5
企業(yè)管理、員工激勵(lì)、薪酬制度、績(jī)效激勵(lì)等內(nèi)容免費(fèi)與你分享!私信資料送您關(guān)于員工管理、績(jī)效薪酬的干貨視頻。
一、目的:
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大的'業(yè)績(jī)。
二、適用范圍:
本制度適用于所有列入計(jì)算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、銷(xiāo)售人員薪資構(gòu)成:
1、銷(xiāo)售人員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成+績(jī)效
四、銷(xiāo)售人員底薪設(shè)定:
銷(xiāo)售人員試用期工資統(tǒng)一為1200元,試用期為三個(gè)月,試用期考核之后進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間不將累計(jì)到正式入職時(shí)間,銷(xiāo)售人員簽訂勞動(dòng)用工合同后享受績(jī)效工資考核:
五、銷(xiāo)售任務(wù)提成比例:
銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù),簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工按100%計(jì)算任務(wù)額,每月完成銷(xiāo)售指100%標(biāo)業(yè)務(wù)人員,可在月底報(bào)銷(xiāo)售部門(mén)申請(qǐng)績(jī)效工資,完成當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo)考核,績(jī)效工資將按實(shí)際在發(fā)放工資是一同發(fā)放。
六、提成制度:
1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設(shè)定銷(xiāo)售提成百分比;
3、老客戶(hù)提成計(jì)算辦法:
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比(10%—15%)
凈銷(xiāo)售額=銷(xiāo)售單價(jià)-生產(chǎn)成本-應(yīng)交增值稅
生產(chǎn)成本=設(shè)計(jì)費(fèi)+材料成本+制作成本+交通費(fèi)用+公司日常運(yùn)作成本百分比(5%—10%)
4、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)提成計(jì)算辦法:
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比20%
凈銷(xiāo)售額=銷(xiāo)售單價(jià)-生產(chǎn)成本-應(yīng)交增值稅
生產(chǎn)成本=設(shè)計(jì)費(fèi)+材料成本+制作成本+交通費(fèi)用+公司日常運(yùn)作成本百分比(5%—10%)
5、銷(xiāo)售提成比率會(huì)根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策。
6、業(yè)務(wù)人員交通費(fèi)采用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制度,出差住宿一晚補(bǔ)貼80元。
七、激勵(lì)制度:
活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷(xiāo)售激勵(lì)方法:
1、月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予300元獎(jiǎng)勵(lì);(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率達(dá)到90%以上)
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予800元獎(jiǎng)勵(lì);(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率達(dá)到90%以上)
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予5000元獎(jiǎng)勵(lì);(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率達(dá)到90%以上)
4、各種銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放)
5、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
八、實(shí)施時(shí)間:
本制度自20xx年1月1日起開(kāi)始實(shí)施。
銷(xiāo)售提成方案6
我店從3月8日開(kāi)業(yè)至今,為全面提高客房部的工作質(zhì)量和效率,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,應(yīng)上級(jí)要求草擬客房部績(jī)效提成方案,市場(chǎng)調(diào)查表及方案如下:
一、市場(chǎng)調(diào)查表(見(jiàn)附表1)
二、綜合以上調(diào)查數(shù)據(jù)和我店實(shí)際情況,做以下方案:
1、客房服務(wù)員
工資構(gòu)成:保底1800元+提成+夜班補(bǔ)貼,提成客房按不同房型進(jìn)行核算(單位:元)(見(jiàn)附表2)
按以上金額進(jìn)行如下提成測(cè)算:總開(kāi)房數(shù)(房間總數(shù)*30天*入住率)*單標(biāo)間開(kāi)房率*1。5元/間+總開(kāi)房數(shù)*套房開(kāi)房率*3元/間+空房總數(shù)(房間總數(shù)*30天-總開(kāi)房數(shù))*0。5元/間=月提成總額。(見(jiàn)附表3)
2、客房中心文員
工資構(gòu)成:保底20xx元+提成+夜班補(bǔ)貼,提成按入住總數(shù)計(jì)算,具體如下:總開(kāi)房數(shù)(房間總數(shù)*30天*入住率)*0。15元/間=月提成總額。(見(jiàn)附表4)
3、PA部保潔員提成隸屬后勤部門(mén),由辦公室研究決定。
三、員工工作范圍
服務(wù)員要負(fù)責(zé)樓層內(nèi)大小事情,包括空房清理、布草清點(diǎn)交收、查報(bào)退房、加物遞送、工作間整理、清理、對(duì)客服務(wù)、工程跟進(jìn);領(lǐng)班安排的每日計(jì)劃衛(wèi)生等工作。
四、員工工作量
。1)客房現(xiàn)有服務(wù)員6人,待離職2人。根據(jù)現(xiàn)有人員我部房間衛(wèi)生按樓層進(jìn)行分配,基本日工作量(20間/人/天):退續(xù)房10間+各樓層空房衛(wèi)生。
(2)試用期員工不參與分配;
(3)主管級(jí)(含)以上管理人員不參與部門(mén)提成,統(tǒng)一使用酒店管理人員績(jī)效方案。
五、計(jì)件質(zhì)量考核
(1)所有客房經(jīng)檢查,不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的`由管理人員開(kāi)出返工單,該操作員工必須及時(shí)返工,并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后予以計(jì)算。
(2)客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有嚴(yán)重不合格項(xiàng)目的,則該房不計(jì)提成。
六、計(jì)件數(shù)量的統(tǒng)計(jì)
。1)早班、夜班服務(wù)員每天按實(shí)際清掃情況填寫(xiě)《客房服務(wù)員工作報(bào)表》,下班時(shí)將當(dāng)天報(bào)表上交給房務(wù)中心文員。
。2)主管或經(jīng)理根據(jù)《客房服務(wù)員工作報(bào)表》上記錄的確認(rèn)數(shù)量,填寫(xiě)《客房部每日計(jì)件統(tǒng)計(jì)表》,月底匯總各服務(wù)員計(jì)件數(shù)量和金額,并將《客房每日計(jì)件統(tǒng)計(jì)表》上交辦公室審核。
七、有關(guān)工作管理規(guī)定:
1、樓層服務(wù)員要在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務(wù),做出的房間要符合管理人員的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),超時(shí)完成的不計(jì)加班工資。同時(shí)每個(gè)服務(wù)員應(yīng)絕對(duì)服從管理人員的工作分配,實(shí)事求是做好本職工作。
2、管理人員對(duì)員工當(dāng)天工作的分派應(yīng)公平、公正,充分考慮酒店利益,對(duì)員工工作績(jī)效、提成的檢查與匯報(bào)要真實(shí)、嚴(yán)格,嚴(yán)禁。弄虛作假。
3、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門(mén)將該員工做房提成獎(jiǎng)勵(lì)遵照審批程序單獨(dú)做表,計(jì)入該員工最后薪資。
4、客房部需認(rèn)真準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工實(shí)際做房數(shù)及工作計(jì)分,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部。
5、財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真核對(duì)每日計(jì)分統(tǒng)計(jì)數(shù),把好員工工資審核關(guān)。
6、所有提成獎(jiǎng)勵(lì)在次月15日由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放。
銷(xiāo)售提成方案7
一、 會(huì)員卡儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)政策:
二、會(huì)員卡消費(fèi)優(yōu)惠政策:
1、續(xù)存獎(jiǎng)勵(lì)政策與儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)政策相同;
2、會(huì)員卡最小儲(chǔ)值額為10000元,續(xù)存10000元起存,每位會(huì)員終身享用此卡。 3、儲(chǔ)值金額不適用于支付任何小費(fèi)及押金用途,不適用于結(jié)AR賬;
4、會(huì)員卡不適用于任何會(huì)議、宴會(huì)團(tuán)體(在同一廳內(nèi)同時(shí)使用3桌及以上)、入住團(tuán)體(同一時(shí)間一次性使用10間及以上房間),以及酒店各大特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)等消費(fèi)結(jié)賬;(可參與特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)將另行知會(huì));
5、會(huì)員卡獲贈(zèng)部分金額將直接劃入卡值內(nèi),發(fā)票一次性開(kāi)具,獲贈(zèng)部分不開(kāi)具發(fā)票;
6、享受會(huì)員卡規(guī)定折扣必須是使用會(huì)員卡結(jié)賬?▋(nèi)余額不足支付消費(fèi)款,以其他付款方式補(bǔ)差結(jié)賬的,可享受最后一次儲(chǔ)值卡折扣;
7、會(huì)員卡內(nèi)存金額低于800元時(shí)(含800元),前臺(tái)工作人員及時(shí)提示客人卡內(nèi)余額不足,此時(shí)要正常收取押金。 三、會(huì)員卡專(zhuān)享優(yōu)惠項(xiàng)目: ●客房?jī)?yōu)惠:
1、退房時(shí)間延時(shí)到下午14:00(視當(dāng)天住房情況而定); 2、優(yōu)先預(yù)定客房;
3、生日當(dāng)天入住酒店贈(zèng)送生日蛋糕; 4、優(yōu)先享受客房免費(fèi)升級(jí)權(quán)利; 5、套房享受VIP B級(jí)待遇。 ●餐飲優(yōu)惠:
1、中餐散餐單點(diǎn)享受9.2折優(yōu)惠;(標(biāo)準(zhǔn)餐單、宴會(huì)、酒水、香煙、特價(jià)菜、貴價(jià)菜如:燕窩/魚(yú)翅/鮑魚(yú)和送餐服務(wù)除外)
2、優(yōu)先預(yù)定餐位及包房; 四、購(gòu)卡辦理流程:
1、賓客需填寫(xiě)個(gè)人信息表,可根據(jù)需要選擇預(yù)存金額;每人只限辦理一張卡 2、儲(chǔ)值卡付款方式如下: A、前臺(tái)現(xiàn)金或刷卡支付;
B、 轉(zhuǎn)帳至酒店帳戶(hù);
3、賓客預(yù)付費(fèi)后,結(jié)合付款憑證銷(xiāo)售人員協(xié)助客人至財(cái)務(wù)部制卡處領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡,并按客戶(hù)要求的時(shí)間給予系統(tǒng)激活;
4、銷(xiāo)售人員將會(huì)員條款、白金卡送達(dá)賓客,并確認(rèn)簽收,交財(cái)務(wù)部存檔;
5、辦理會(huì)員卡后,財(cái)務(wù)部門(mén)將一次性開(kāi)具發(fā)票給辦理客戶(hù);贈(zèng)送部分不開(kāi)具發(fā)票,如客戶(hù)針對(duì)正常開(kāi)具發(fā)票另有特殊要求,須申請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)及總辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方執(zhí)行;如客人不開(kāi)具發(fā)票的財(cái)務(wù)提供收款收據(jù),自存款之日起一個(gè)月內(nèi)如需要憑收據(jù)開(kāi)具發(fā)票。 五、會(huì)員卡使用說(shuō)明:
1、會(huì)員至各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)后,出示會(huì)員卡直接扣減消費(fèi),會(huì)員本人須在消費(fèi)賬單上簽名確認(rèn);(會(huì)員卡不適用于特價(jià)推廣活動(dòng)項(xiàng)目,可適用的活動(dòng)項(xiàng)目將特別通知)
2、產(chǎn)生賠償項(xiàng)目費(fèi)用時(shí),使用會(huì)員卡付費(fèi)不享受折扣;
3、如會(huì)員卡遺失,需按正常辦卡程序進(jìn)行補(bǔ)辦并收取手續(xù)費(fèi)50元/張?jiān)▋?nèi)儲(chǔ)值自動(dòng)轉(zhuǎn)入,但會(huì)員卡遺失期間所造成的任何損失,酒店不承擔(dān)責(zé)任;
4、會(huì)員卡為終生卡,期間銷(xiāo)售人員不定時(shí)將卡內(nèi)余額信息知會(huì)會(huì)員客戶(hù);
5、申請(qǐng)辦理會(huì)員卡程序完成的情況下,財(cái)務(wù)部于一個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)的手續(xù),所專(zhuān)享的`各項(xiàng)優(yōu)惠政策也同時(shí)啟動(dòng);
6、酒店保留根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更改會(huì)員卡相關(guān)條款的權(quán)利;
7、會(huì)員卡代表持卡人是酒店消費(fèi)者地位的象征,所有專(zhuān)屬優(yōu)惠僅限持卡本人使用;特殊情況如:消費(fèi)者不是持卡人,一定要和持卡人確認(rèn),確認(rèn)信息清楚寫(xiě)在賬單背面,再請(qǐng)消費(fèi)者簽字。
8、此卡最終解釋權(quán)屬于和潤(rùn)東方酒店。
六、銷(xiāo)售會(huì)員卡獎(jiǎng)勵(lì)制度:
1、全員銷(xiāo)售:酒店內(nèi)所有員工都可以參與酒店會(huì)員卡的銷(xiāo)售,按同樣的銷(xiāo)售提成比例進(jìn)行提成; 2、任何形式的贈(zèng)送充抵消費(fèi)的會(huì)員卡均無(wú)提成;
3、酒店財(cái)務(wù)部審核人員每月做好會(huì)員卡銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,會(huì)員卡提成每月集中發(fā)放一次。 七、會(huì)員卡結(jié)賬的程序
1、客人持卡訂房,先清楚了解卡內(nèi)余額,然后預(yù)訂單和預(yù)定房間標(biāo)注清楚會(huì)員卡號(hào),待客人入住和結(jié)賬時(shí)在入住通知單和結(jié)賬單都拓印相應(yīng)會(huì)員卡號(hào),請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
2、客人在餐飲消費(fèi),結(jié)賬前要出示會(huì)員卡,先確認(rèn)卡內(nèi)余額,再結(jié)賬,在結(jié)賬單上拓印會(huì)員卡號(hào)。
本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
財(cái)務(wù)部 20xx年5月27日
銷(xiāo)售提成方案8
為了提升公司效益,制定銷(xiāo)售提成方案如下。
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、營(yíng)銷(xiāo)人員薪資構(gòu)成
。薄I(yíng)銷(xiāo)人員的薪資由底薪、提成構(gòu)成。
。、發(fā)放月薪=底薪+提成。
。、銷(xiāo)售人員的收入=基本工資+銷(xiāo)售提成+差補(bǔ)+福利+各類(lèi)獎(jiǎng)金。
四、營(yíng)銷(xiāo)人員底薪設(shè)定
營(yíng)銷(xiāo)人員試用期工資統(tǒng)一為xxxx元,經(jīng)過(guò)試用期考核進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間不累計(jì)到正式入職時(shí)間,簽訂勞動(dòng)用工合同后由公司提供社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利,同時(shí)進(jìn)行績(jī)效工資考核。
五、銷(xiāo)售任務(wù)提成比例
助理的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售經(jīng)理公布,在試用期不設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù),簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù)。
六、提成制度
。、提成結(jié)算方式:在收回款項(xiàng)后及時(shí)結(jié)算,按照回款比例支付業(yè)務(wù)員提成。
。病⑻岢煽己耍罕句N(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設(shè)定銷(xiāo)售提成固定金額。
七、銷(xiāo)售提成
方案1:銷(xiāo)售提成=合同總價(jià)x1%(正常報(bào)價(jià)價(jià)格不能低于公司規(guī)定的銷(xiāo)售底價(jià),如因拓展業(yè)務(wù)需要降低利潤(rùn),業(yè)務(wù)員須向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理報(bào)批,回款方式好的項(xiàng)目例如現(xiàn)款現(xiàn)貨,公司應(yīng)給予業(yè)務(wù)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì))
方案2:銷(xiāo)售提成=銷(xiāo)售利潤(rùn)x20%(及公司規(guī)定銷(xiāo)售底價(jià)之外多出部分則按凈利潤(rùn)的20%追加提成)
八、新簽客戶(hù)激勵(lì)政策
為促使業(yè)務(wù)員新開(kāi)客源,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員積極性,對(duì)新簽客戶(hù)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì):xx萬(wàn)元以?xún)?nèi)一次性獎(jiǎng)勵(lì)xxx元,xx萬(wàn)元到xx萬(wàn)元以?xún)?nèi)一次性獎(jiǎng)勵(lì)xxx元,xx萬(wàn)元以上一次性獎(jiǎng)勵(lì)xxxx元。
九、業(yè)務(wù)員激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的`競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷(xiāo)售激勵(lì)方法:
。、月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予xxxx元獎(jiǎng)勵(lì);
。、年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予xxxx元獎(jiǎng)勵(lì);
。础⒏鞣N銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
。、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
6、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
。、公司交于業(yè)務(wù)員的原固定客戶(hù),必須保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作,如因銷(xiāo)售人員個(gè)人因素造成公司業(yè)務(wù)流失,甚至造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將根據(jù)情況予以處罰,并追究經(jīng)濟(jì)損失。
。、銷(xiāo)售人員要貨一般時(shí)間為一周,特殊情況報(bào)公司協(xié)調(diào)處理。
。、業(yè)務(wù)員出去跑業(yè)務(wù)一定要把公司利益擺在第一位,一切為公司利益服務(wù),絕對(duì)不做有損公司利益或品牌形象的事情,要把客戶(hù)當(dāng)成我們的衣食父母,業(yè)務(wù)員是企業(yè)的生命,行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
銷(xiāo)售提成方案9
一、 目的:以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則;以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力來(lái)拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大業(yè)績(jī),共創(chuàng)公司和個(gè)人雙贏局面。
二、實(shí)施:
1、銷(xiāo)售人員入職后,可參照銷(xiāo)售部6個(gè)級(jí)別制定個(gè)人晉升規(guī)劃;銷(xiāo)售人員的工作能力、態(tài)度對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售級(jí)別;銷(xiāo)售級(jí)別對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售底薪、崗位工資、績(jī)效工資。如考核、業(yè)績(jī)突出者,可提前或破格晉級(jí)。如考核、業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月不合格,做降一級(jí)處理或自動(dòng)離職。 2、1-4等級(jí)參照銷(xiāo)售員考核細(xì)則,由銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)1-4等級(jí)組員進(jìn)行月度考核。5-6等級(jí)參照銷(xiāo)售管理層考核細(xì)則,由銷(xiāo)售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理(第5級(jí)別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售總監(jiān)(第6等級(jí))進(jìn)行季度考核。
三、管理標(biāo)準(zhǔn):
1、公司將會(huì)在每年的2月份公布銷(xiāo)售任務(wù)的定量,銷(xiāo)售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷(xiāo)售任務(wù),并根據(jù)制定的銷(xiāo)售任務(wù)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
2、銷(xiāo)售人員行為考核:
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定
(2)履行本部門(mén)工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)
3、出差(出差申請(qǐng)表見(jiàn)附件表2):銷(xiāo)售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫(xiě)《出差申請(qǐng)報(bào)告》,明確出差計(jì)劃及達(dá)成目的',并做好出差預(yù)算。不能完成出差任務(wù)的,績(jī)效工資按60%發(fā)放。出差回來(lái)后后需要遞交出差報(bào)告(拜訪客戶(hù),完成任務(wù)),也可組織開(kāi)會(huì)交流出差心得。
四、銷(xiāo)售部人員級(jí)別分類(lèi)(共6級(jí))
1、實(shí)習(xí)銷(xiāo)售:(一般為入職2個(gè)月,主要以培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧為主)。熱愛(ài)銷(xiāo)售、能主動(dòng)學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品知識(shí),能吃苦。能獨(dú)立主動(dòng)收集、分析客戶(hù)。
2、初級(jí)銷(xiāo)售:(一般為入職第3-6個(gè)月),熟悉產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí),溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立完成銷(xiāo)售流程。開(kāi)始創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、合格銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)。公關(guān)能力強(qiáng),善于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。年度能完成200萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)。公關(guān)能力強(qiáng),善于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。年度能完成350萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
5、銷(xiāo)售經(jīng)理:具備培養(yǎng)、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力,對(duì)業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能積極開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售目標(biāo),團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額每年800萬(wàn)以上。
6、銷(xiāo)售總監(jiān):精通營(yíng)銷(xiāo)流程、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。高效組建、培訓(xùn)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。科學(xué)、客觀的安排組員分布及銷(xiāo)售區(qū)域劃分。制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,帶來(lái)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成年銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全年銷(xiāo)售額1400萬(wàn)以上。
五、銷(xiāo)售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級(jí)由底薪、崗位工資、績(jī)效工資、提成構(gòu)成):
1、底薪:根據(jù)勞動(dòng)法按21.75天計(jì)算,按照實(shí)際出勤計(jì)算;
2、崗位工資:(a)根據(jù)銷(xiāo)售個(gè)人情況制定如:專(zhuān)業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等因素,在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上+300、3年以上+500;碩士本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+200;本科本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情況商議而定。(b)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》按完成程度對(duì)應(yīng)折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。
銷(xiāo)售員未達(dá)到個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)的70%,只有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績(jī)效工資;崗位工資及績(jī)效工資發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表一《銷(xiāo)售等級(jí)任務(wù)表》;
3、績(jī)效工資:(a)銷(xiāo)售員按照1-4級(jí)別考核,銷(xiāo)售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級(jí)別考核;(b)上季度回款率<60%,下季度績(jī)效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。(4、提成:(a)銷(xiāo)售利潤(rùn)=(銷(xiāo)售收入—銷(xiāo)售成本—運(yùn)輸費(fèi)用—其他費(fèi)用(個(gè)人費(fèi)用+30%公攤費(fèi)用)_(1~26%);(公攤費(fèi)用指行政部費(fèi)用+人員工資費(fèi)用,銷(xiāo)售部按照人員均攤)(b)個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)指:實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額(扣除客戶(hù)commission) 4、銷(xiāo)售經(jīng)理在月底統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)完成情況,完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)考核的,發(fā)放績(jī)效工資;如整年度中某幾個(gè)月未完成,但年度完成整年銷(xiāo)售任務(wù),公司在年底一次性補(bǔ)足績(jī)效工資。
表一《銷(xiāo)售等級(jí)任務(wù)表》
六、提成結(jié)算方式:
1、20xx銷(xiāo)售目標(biāo),全年20xx萬(wàn)。
建議分配(銷(xiāo)售經(jīng)理可按照部門(mén)實(shí)際情況,制定全年分配比例,完成年銷(xiāo)售目標(biāo)1000萬(wàn)/組):
2、提成計(jì)算產(chǎn)品:
(1)、對(duì)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的專(zhuān)人必須制定產(chǎn)品小冊(cè)子(按照標(biāo)準(zhǔn)格式)。如專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品更新不及時(shí)、長(zhǎng)期不開(kāi)拓專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)者,公司和銷(xiāo)售主管商議,可重新制定專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
3、結(jié)算方式:隔月由財(cái)務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷(xiāo)售員催收貨款。超過(guò)發(fā)貨日
期3個(gè)月后的回款,銀行利息部分在個(gè)人提成內(nèi)扣除。
(1)、銀行利息=當(dāng)年銀行利率_實(shí)際天數(shù)(發(fā)貨后三個(gè)月開(kāi)始計(jì)算利息)
(2)、列出回款期長(zhǎng)的客戶(hù)清單:銷(xiāo)售提供名單,財(cái)務(wù)核對(duì),如回款周期長(zhǎng)的客戶(hù)今后報(bào)價(jià)基數(shù)需適當(dāng)上調(diào)。 4、計(jì)算方式:
銷(xiāo)售提成=(銷(xiāo)售價(jià)格-PO價(jià)格-銷(xiāo)售成本(含運(yùn)輸費(fèi)用、快遞費(fèi)用、銷(xiāo)售個(gè)人費(fèi)用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率)-公攤費(fèi)用(30%)_提成比例(20~25%);
(1)、公攤費(fèi)用指配合銷(xiāo)售部門(mén)人員費(fèi)用如采購(gòu)、市場(chǎng)商務(wù)、行政財(cái)務(wù)等人員工資費(fèi)用,銷(xiāo)售部按照人員均攤30%公攤部分 (2)、100%完成銷(xiāo)售目標(biāo),提成比例為25%;70%完成銷(xiāo)售目標(biāo),提成比例為20%。 5、發(fā)放方式:
(1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷(xiāo)售提成。
(2)、個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計(jì)入公司,不發(fā)放個(gè)人提成。
七、激勵(lì)制度:
為了活躍銷(xiāo)售員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高銷(xiāo)售積極營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)五種激勵(lì)方法:
1、月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予300元獎(jiǎng)勵(lì)(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名銷(xiāo)售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予800元獎(jiǎng)勵(lì)(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予20xx元獎(jiǎng)勵(lì)(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);
4、銷(xiāo)售經(jīng)理如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(200萬(wàn)/季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng),出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予20xx元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);
5、銷(xiāo)售總監(jiān)如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(400萬(wàn)/季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎(jiǎng),出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);
注:以上銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎(jiǎng)金不予發(fā)放)
八、 實(shí)施時(shí)間:
本制度自20xx年3月30日起開(kāi)始實(shí)施。
銷(xiāo)售部員工 于 年 月 日入職,熟知公司上述《銷(xiāo)售部管理制度》。確認(rèn)簽字:
銷(xiāo)售提成方案10
(01):業(yè)務(wù)提成及考核管理辦法
一、工資待遇執(zhí)行辦法
。ㄒ唬I(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結(jié)月清;
。ǘ┗竟べY部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
。ㄈI(yè)務(wù)提成辦法:
01,辦公人員、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
02,百分比提成的原則:
。01)辦公人員提成辦法:
A、獨(dú)立完成談判的;獨(dú)立找到客戶(hù)、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨(dú)立完成的;以上三種情況下,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
C、在公司內(nèi)接單,完成業(yè)務(wù)的,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%。;
。02)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的30%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;
B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況,由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)量及,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷(xiāo)售毛利(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)提成;
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門(mén)的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;
B、部門(mén)利潤(rùn)指當(dāng)月部門(mén)實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn),純利潤(rùn)等于部門(mén)毛利潤(rùn)減去部門(mén)費(fèi)用成本;
(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。
03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、 人員分工及其職責(zé)描述:
。ㄒ唬┎块T(mén)分工:
01,業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場(chǎng)開(kāi)拓,鞏固;
02,辦公室:負(fù)責(zé)建立與鞏固各類(lèi)客戶(hù)及總部的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)、資源分配、資金分配等工作;
。ǘ⿳徫宦氊(zé)描述:
01,副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理:具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)拓、擴(kuò)展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作,對(duì)本部門(mén)的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核;
02,總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理:除負(fù)責(zé)完成公司分配的總經(jīng)辦工作外,同時(shí)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作,公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá),協(xié)助總經(jīng)理完成各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)與工作分配;
03,業(yè)務(wù)員:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo),建立客戶(hù)檔案及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作;
三、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法:
01,每周辦公室對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理,統(tǒng)計(jì)。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核,直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放;
02,季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
04,連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;
05,連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自20xx年1月6日起執(zhí)行。
附注:
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的,全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶(hù)的一周內(nèi),對(duì)數(shù)量較大的可適當(dāng)延長(zhǎng)。
三、明確公司義務(wù):
01,提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司,實(shí)際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
02,對(duì)提成的轉(zhuǎn)出,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢(xún)。
03,根據(jù)提成人的要求對(duì)提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。
04,對(duì)提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的.情形除外。
四、確定提成人義務(wù)
01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門(mén)處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
02,及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延,超過(guò)一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03,合同款未到本公司帳戶(hù)時(shí),不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04,承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。
五、簽定提成協(xié)議:
根據(jù)合同簽字人,提成,合同一式三份。
(02):要么高底薪,低提成;要么低底薪,高提成
業(yè)務(wù)員:一般的業(yè)務(wù)員都是底薪+業(yè)務(wù)提成的報(bào)酬方法;很多業(yè)務(wù)員底薪500/月,提成一般為5%--15%不等,也有底薪1000的,底薪越高,業(yè)務(wù)提成的比例越低,業(yè)務(wù)難度越;底薪越低,甚至無(wú)底薪,業(yè)務(wù)提成越高,達(dá)到20%,30%也不奇怪,當(dāng)然這樣的業(yè)務(wù)難度肯定很大;比如跑醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)員,一單隨便幾十萬(wàn)元,成百萬(wàn)元,隨便提個(gè)2%,3%,提成就是好幾萬(wàn)塊,當(dāng)然難度是可想而知的;印刷廠等業(yè)務(wù)員很多都是吃差價(jià)的,很多拿過(guò)萬(wàn)月收入也不一定,很多都不要底薪和福利,其實(shí)就是合作關(guān)系。
(03):業(yè)務(wù)提成及考核管理辦法
一、目的:
為激勵(lì)銷(xiāo)售人員更好地完成銷(xiāo)售任務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
二、適用范圍:
銷(xiāo)售部。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)人員提成方案遵循的原則:
1、公平原則:即所有營(yíng)銷(xiāo)員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致。
2、激勵(lì)原則:銷(xiāo)售激勵(lì)與利潤(rùn)激勵(lì)雙重激勵(lì),利潤(rùn)與銷(xiāo)售并重原則。
3、清晰原則:銷(xiāo)售員、部長(zhǎng)分別以自己的身份享受底薪。部長(zhǎng)對(duì)本部門(mén)的整個(gè)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),對(duì)所有客戶(hù)負(fù)責(zé)。
4、可操作性原則:即數(shù)據(jù)的獲取和計(jì)算易于計(jì)算。
四、銷(xiāo)售價(jià)格管理:
1、定價(jià)管理:公司產(chǎn)品價(jià)格由集團(tuán)統(tǒng)一制定。
2、公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)情況執(zhí)行價(jià)格調(diào)整機(jī)制。
2、指導(dǎo)價(jià)格:產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格不得低于公司的指導(dǎo)價(jià)格。
五、具體內(nèi)容: 1、營(yíng)銷(xiāo)人員收入基本構(gòu)成:
營(yíng)銷(xiāo)人員薪資結(jié)構(gòu)分底薪、銷(xiāo)售提成兩個(gè)部分(福利待遇根據(jù)公司福利計(jì)劃另外發(fā)放)
2、底薪按公司薪酬制度執(zhí)行。
六、提成計(jì)算維度:
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、銷(xiāo)售量:按產(chǎn)品劃分,根據(jù)公司下達(dá)基數(shù)計(jì)算;
3、價(jià)格:執(zhí)行公司定價(jià)銷(xiāo)售,為了追求公司利益最大化,銷(xiāo)售價(jià)格超出公司定價(jià)可按一定比例提成。
七、銷(xiāo)售費(fèi)用管理:
銷(xiāo)售費(fèi)用按銷(xiāo)售額的0.5‰計(jì)提,超出部分公司不予報(bào)銷(xiāo)。
八、提成方式:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)集體計(jì)提,內(nèi)部分配,其分配方案和記發(fā)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁審批執(zhí)行。
九、提成獎(jiǎng)金發(fā)放原則:
1、客戶(hù)回款率需達(dá)到100%,即予提成兌現(xiàn)。
2、公司每月發(fā)放80%的提成獎(jiǎng)金,剩余20%的提成獎(jiǎng)金于年底一次性給予發(fā)放。
3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎(jiǎng)金扣除不予發(fā)放。
4、如員工三個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),公司將根據(jù)崗位需求進(jìn)行調(diào)崗或辭退。
十、提成獎(jiǎng)金發(fā)放審批流程:
按工資發(fā)放流程和財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十一、提成標(biāo)準(zhǔn):
1、銷(xiāo)售量提成:
主產(chǎn)品:鐵路發(fā)運(yùn):基數(shù)為 噸/月.發(fā)運(yùn)量在 噸以?xún)?nèi),不予提成;發(fā)運(yùn)量在噸,超出部分按0.5元/噸提成;發(fā)運(yùn)量在 噸以上,超出部分按1.0元/噸提成。
副產(chǎn)品:地銷(xiāo)副產(chǎn)品基數(shù)為 噸/月。銷(xiāo)售量在 噸/月以?xún)?nèi),不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
精塊(2-4、3-8):產(chǎn)品基數(shù)為 噸/月。銷(xiāo)售量在噸/月以?xún)?nèi),不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
2、價(jià)格提成:
銷(xiāo)售價(jià)格高出公司價(jià)格開(kāi)始提成,提成按高出部分的10%計(jì)提。
十二、特別規(guī)定:
1、本實(shí)施細(xì)則自生效之日起,有關(guān)提成方式、系數(shù)等規(guī)定不作有損于銷(xiāo)售人員利益之修改,其它規(guī)定經(jīng)公司授權(quán)部門(mén)進(jìn)行修訂。
2、公司可根據(jù)市場(chǎng)行情變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整,制定有別于本提成制的、新的銷(xiāo)售人員工資支付制度。
銷(xiāo)售提成方案11
為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)及加快公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提高公司品牌產(chǎn)品的知名度及影響力,明確公司銷(xiāo)售部門(mén)及銷(xiāo)售人員目標(biāo)及考核。現(xiàn)制定銷(xiāo)售人員提成方案如下,此方案適用于xx公司銷(xiāo)售人員。
一、工作報(bào)告及銷(xiāo)售總結(jié)規(guī)定
1、銷(xiāo)售人員需詳細(xì)記錄每天聯(lián)系客戶(hù)情況,包括客戶(hù)詳細(xì)資料、意向產(chǎn)品、預(yù)算情況、計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等相關(guān)業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況。
2、銷(xiāo)售人員需于每周填寫(xiě)并上交《銷(xiāo)售周報(bào)表》。
3、銷(xiāo)售人員需每月填報(bào)《新增客戶(hù)月度資源表》,以便公司詳細(xì)了解銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)開(kāi)拓情況、客戶(hù)來(lái)源情況,《資源表》內(nèi)容需包含當(dāng)月開(kāi)發(fā)及接洽的全部新增目標(biāo)客戶(hù)資料,包括已達(dá)成訂單及尚未成交客戶(hù)。
4、《銷(xiāo)售周報(bào)表》于每周一前以郵件形式發(fā)送至公司經(jīng)理郵箱,《新增客戶(hù)月度資源表》每月底前以郵件形式發(fā)送至銷(xiāo)售助理郵箱,以便于公司了解及保證客戶(hù)跟進(jìn)的連續(xù)性及資料完整性。
5、公司每周一次銷(xiāo)售會(huì)議對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),以了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題加以指導(dǎo)及提出解決方案與支持。
6、工作報(bào)表的完成及上交情況做為年底獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的考核指標(biāo)之一。
二、電話費(fèi)及交通費(fèi)規(guī)定
銷(xiāo)售人員按公司規(guī)定使用公司配備的手機(jī)號(hào)碼,由公司支付手機(jī)話費(fèi)。外出業(yè)務(wù)拜訪的交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí),應(yīng)盡量使用公共交通工具或由公司合理安排車(chē)輛,如遇特殊情況,報(bào)經(jīng)公司經(jīng)理可以搭乘的士、租賃車(chē)輛。
三、業(yè)務(wù)招待費(fèi)及其它
銷(xiāo)售人員可報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)招待費(fèi),或由公司出面共同招待目標(biāo)客戶(hù)。
四、出差規(guī)定
銷(xiāo)售人員如因展會(huì)安排、外地客戶(hù)拜訪等原因需出差,應(yīng)使用最經(jīng)濟(jì)的出行交通工具,如火車(chē)、長(zhǎng)途大巴等,特殊情況可搭乘飛機(jī)。住宿標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊(cè)》中關(guān)于《出差的管理規(guī)定》中相關(guān)條款執(zhí)行。
五、薪金及獎(jiǎng)勵(lì)方案
1、銷(xiāo)售人員實(shí)行“底薪+提成”制度。
2、銷(xiāo)售人員根據(jù)在公司任職資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作職位領(lǐng)取公司規(guī)定的底薪。
3、業(yè)務(wù)提成
(1)計(jì)算依據(jù):銷(xiāo)售人員每月按銷(xiāo)售額扣除業(yè)務(wù)費(fèi)后計(jì)算提成。
(2)單筆合同或訂單必須在所有貨款收齊后才可以計(jì)算提成。
(3)訂單貨款需于三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)回款,否則提成按不同的回收時(shí)間予以打折計(jì)提。屬工程安裝類(lèi)合同規(guī)定預(yù)留質(zhì)保金、或公司同意的預(yù)留質(zhì)保金的單項(xiàng)業(yè)務(wù)訂單、并約定質(zhì)保金于一年后收回的,按實(shí)際回款金額計(jì)算提成,但經(jīng)辦業(yè)務(wù)員有責(zé)任跟進(jìn)余留款項(xiàng)的追蹤回收。
。4)超過(guò)三個(gè)月回收貨款的業(yè)務(wù)提成規(guī)定:
A、第四個(gè)月回款:按提成總額的8成計(jì)提。
B、第五個(gè)月回款款:按提成總額的5成計(jì)提。
C、第六個(gè)月回款:按提成總額的3成計(jì)提。
D、超過(guò)六個(gè)月回款:取消計(jì)提獎(jiǎng)金。
。5)超出公司規(guī)定銷(xiāo)售原價(jià)成交的業(yè)務(wù),超出部分的30%做為銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)。
。6)貨款未能回收,公司視銷(xiāo)售人員責(zé)任大小,追究銷(xiāo)售人員10%-50%的追償責(zé)任。
4、所有的業(yè)務(wù)回扣均需按不含稅價(jià)支付。
5、不予計(jì)提獎(jiǎng)金的其它情況:
。1)炒單的項(xiàng)目。
。2)虧本的項(xiàng)目。
。3)在項(xiàng)目未完成的情況下離職或被解雇。
6、在試用期內(nèi),公司原有的客戶(hù)的訂單,不計(jì)算提成給銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售人員有炒單現(xiàn)象一律開(kāi)除處理。
六、銷(xiāo)售目標(biāo)
1、銷(xiāo)售人員需制定合理的年度銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo),并按銷(xiāo)售計(jì)劃分解至每月,銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成以年度為單位進(jìn)行考核。
2、所有銷(xiāo)售人員參加目標(biāo)考核淘汰制度。
。1)在制訂額定任務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的`同時(shí),規(guī)定基本任務(wù)量為x萬(wàn)元/月。
(2)銷(xiāo)售人員如連續(xù)三個(gè)月未完成基本任務(wù)量、或連續(xù)四個(gè)月未完成額定任務(wù)目標(biāo),則公司給予降薪、或解雇等處理。
。3)新員工在試用期過(guò)后即參加任務(wù)目標(biāo)考核,試用期過(guò)后的三個(gè)月內(nèi),額定任務(wù)目標(biāo)減半考核,第四個(gè)月開(kāi)始正?己。
七、銷(xiāo)售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
1、銷(xiāo)售人員全年銷(xiāo)售額達(dá)到任務(wù)目標(biāo)額,則按營(yíng)業(yè)額的1%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì),全年銷(xiāo)售額超過(guò)任務(wù)目標(biāo)額的,則超出部分營(yíng)業(yè)額按2%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)。
2、大型或特殊工程類(lèi)項(xiàng)目不計(jì)入年終獎(jiǎng)勵(lì)核算的營(yíng)業(yè)額基數(shù),根據(jù)工程實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)情況另行核算年終獎(jiǎng)金。
3、銷(xiāo)售人員全年工作表現(xiàn)(包括產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓積極性、客戶(hù)維護(hù)、公司利益的維護(hù)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓成本及訂單執(zhí)行費(fèi)用的控制、報(bào)表情況等),年底由公司總結(jié)評(píng)分后做為年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的加權(quán)平均基數(shù),可直接帶動(dòng)獎(jiǎng)金的上下浮動(dòng),浮動(dòng)比例為±15%。
4、銷(xiāo)售人員(分銷(xiāo)除外)全年除工資獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、業(yè)務(wù)費(fèi)外的營(yíng)業(yè)費(fèi)用應(yīng)控制在營(yíng)業(yè)額的3%以?xún)?nèi),超出此指標(biāo)范圍的,按超標(biāo)比例的相同扣除比例計(jì)扣年終獎(jiǎng)。
5、獎(jiǎng)金于年底一次性發(fā)放。未達(dá)成任務(wù)目標(biāo)營(yíng)業(yè)額不予計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)。
6、銷(xiāo)售總目標(biāo)的達(dá)成確認(rèn)以全部執(zhí)行完訂單即已發(fā)貨為準(zhǔn),但獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放以實(shí)際收款額為基數(shù)進(jìn)行計(jì)提。
銷(xiāo)售提成方案12
首先,我們要做的是培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣,因?yàn)楹玫牧?xí)慣是開(kāi)啟成功之門(mén)的鑰匙,壞的習(xí)慣會(huì)把我們引向失敗之路;其次,是要不斷的積累和你工作事業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,不斷地刷新知識(shí)結(jié)構(gòu);第三,是要在工作中積累資源,包括你的經(jīng)驗(yàn)、人脈資源和客戶(hù)資源,如果你是努力去做了這些,那么你的價(jià)值就會(huì)隨著你工作時(shí)間的增長(zhǎng)不斷的提升,伴隨你機(jī)會(huì)的把握,你的前途會(huì)越來(lái)越光明。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展前景,除了在很大的程度上決定于個(gè)人的努力之外,還決定你周?chē)娜耍谀阒車(chē)艹蔀椴畼?lè)的人有:企業(yè)的老板、人力資源總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān);你的直接上司有時(shí)也有可能成為伯樂(lè),有時(shí)也許成為你提升的障礙,有的領(lǐng)導(dǎo)不愿自己最優(yōu)秀的下屬離開(kāi)自己,這多半是從自身利益考慮的。
企業(yè)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)的平臺(tái),如何才能在自己的企業(yè)內(nèi)迅速成長(zhǎng),快速實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想呢?有如下的方法和手段。
1、做最好的自己,盡早地成為業(yè)務(wù)骨干,這是提高自己含金量的手段。
在銷(xiāo)售圈子中,一定要從業(yè)務(wù)員開(kāi)始做起。業(yè)務(wù)員是執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的最直接、最基層的人員,直接代表公司與客戶(hù)進(jìn)行談判,達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議、簽訂銷(xiāo)售合同,建立和維護(hù)公司品牌形象,這是最鍛煉人和提高人的方面。
對(duì)于一個(gè)執(zhí)行者來(lái)說(shuō),業(yè)績(jī)就是一切。作為業(yè)務(wù)員是有壓力的,經(jīng)過(guò)這種壓力的磨練,才能知道如何與公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明市場(chǎng)的情況,爭(zhēng)取公司的支持,為客戶(hù)爭(zhēng)取到應(yīng)有的利益和資源,并站在公司的利益上,為公司管好、利用好這種資源。
2、提高個(gè)人聲譽(yù)。
在公司乃至于行業(yè)中,要讓同行和自己的'客戶(hù)(包括目標(biāo)消費(fèi)者)知道自己的價(jià)值和特長(zhǎng)。爭(zhēng)取在專(zhuān)業(yè)雜志等媒體上發(fā)表自己的文章,或可在一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的論壇上發(fā)表自己的專(zhuān)述,參加公司和行業(yè)各類(lèi)活動(dòng)。提高個(gè)人聲譽(yù)也是提升個(gè)人品牌的一個(gè)方面。
3、了解自己,掌控市場(chǎng)。
作為一個(gè)有抱負(fù)的職業(yè)銷(xiāo)售人,要知道自己能做什么?做到什么程度?需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),要了解更多的信息,能準(zhǔn)確判斷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)的變化趨勢(shì),并能根據(jù)這些變化提交新的營(yíng)銷(xiāo)方案,同時(shí)為自己提供更為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4、有針對(duì)性的充實(shí)自己。
參加相關(guān)職業(yè)的培訓(xùn),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),為提升做好理論上的準(zhǔn)備,同時(shí)為自己積累各種資源,網(wǎng)絡(luò)資源、人脈資源等。
如果營(yíng)銷(xiāo)人員能夠向經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己,做到有夢(mèng)想,有規(guī)劃,有步驟,有追求,最后將這些賦予行動(dòng),一個(gè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的誕生就為期不遠(yuǎn)了。
希望自己的工作能做得更好,渴望有成就,是銷(xiāo)售人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),除了個(gè)人努力奮斗之外,所處的環(huán)境也很重要,有時(shí)一個(gè)良好的環(huán)境或好的上司能給自己帶來(lái)很好的發(fā)展機(jī)遇,可是這樣客觀的環(huán)境和氛圍不是由你可選的,但是需要有這樣的判斷能力,一個(gè)讓你快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),一個(gè)能幫助你成長(zhǎng)的上司,往往有如下基本特征:
1、集體和個(gè)人的成就及境界很高;
2、是你學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象;
3、他能看到你的潛能;
4、他關(guān)心你的成長(zhǎng);
5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng);
6、他對(duì)你的期望很高;
7、他會(huì)對(duì)你說(shuō)老實(shí)話;
8、和他在一起你會(huì)感覺(jué)有很大的壓力。
綜上所述,如果我們想成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,我們就應(yīng)該具備以上所說(shuō)的各方面,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的知識(shí)、技能和品質(zhì),并且不斷地補(bǔ)充和完善。使我們最終成為合格的銷(xiāo)售員、成為卓越的銷(xiāo)售人才。
銷(xiāo)售提成方案13
一、背景:
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,把握市場(chǎng)導(dǎo)向,增大市場(chǎng)份額,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)顯得越來(lái)越重要。所以我們必須在酒店開(kāi)業(yè)前期,必須做好各方面的宣傳,立足桃源、常德兩大市場(chǎng),大力發(fā)展張家界的團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)。
二、目的:
通過(guò)實(shí)施這份提成方案,可以提高員工工作的積極性,激勵(lì)員工努力為酒店創(chuàng)造更大的效益,平衡勞動(dòng)與薪酬兩者的關(guān)系。
三、方案:
1、主要思路
將銷(xiāo)售員的崗位工資和效益工資浮動(dòng),完成任務(wù)的40%的,發(fā)崗位工資,超過(guò)40%到80%部分按8‰提成,超過(guò)80%部分按1%提成。
2、銷(xiāo)售部人員工資構(gòu)成
銷(xiāo)售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資
其中基本工固定,崗位工資和效益工資按照個(gè)人完成的任務(wù)量浮動(dòng)。
3、銷(xiāo)售部月度任務(wù)量分解
銷(xiāo)售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的百分之三十,再根據(jù)崗位不同,制定個(gè)人的任務(wù)量,基本上是主管須完成25%,銷(xiāo)售員須完成18%,如下列公式:銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=酒店的月度總?cè)蝿?wù)量×30%
銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=經(jīng)理任務(wù)量+主管任務(wù)量+銷(xiāo)售員任務(wù)量×3人經(jīng)理任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×35%主管任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×20%銷(xiāo)售員任務(wù)量=銷(xiāo)售部任務(wù)量×15%
例如:酒店9月份總?cè)蝿?wù)量為300萬(wàn),則銷(xiāo)售部總?cè)蝿?wù)量為90萬(wàn)。經(jīng)理任務(wù)量=90萬(wàn)×35%=31.5萬(wàn)主管任務(wù)量=90萬(wàn)×20%=18萬(wàn)銷(xiāo)售員任務(wù)量=90萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn)
4、銷(xiāo)售部提成方案
1、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)須完成個(gè)人任務(wù)的40%方可領(lǐng)取崗位工資,否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40%的比例×崗位工資+基本工資。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成3萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資×(3萬(wàn)/13.5萬(wàn))×100%/40% =基本工資+崗位工資×55.5%
2、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)的'40%以上80%以下,則超出部分按8‰提成,此為效益工資。即銷(xiāo)售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)×8‰×個(gè)人任務(wù)量。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成10萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(10萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-40%)×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+368元
3、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)超過(guò)80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)×1%×個(gè)人任務(wù)量+40%×8‰×個(gè)人任務(wù)量。例如:酒店9月份總計(jì)劃完成數(shù)=300萬(wàn)銷(xiāo)售員個(gè)人任務(wù)量=300萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn)某銷(xiāo)售員完成12萬(wàn)任務(wù)
則9月份該銷(xiāo)售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-80%)×1%×13.5萬(wàn)+40%×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。
5、個(gè)人完成任務(wù)的比例與薪酬的參照表:
a=基本工資b=崗位工資c=個(gè)人任務(wù)量(萬(wàn)元)完成比例
(完成任務(wù)量/個(gè)人任務(wù)量)薪酬0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b
15 a+0.375b 20 a+0.5b 25 a+0.625b 30 a+0.75b 35 a+0.875b 40 a+b
45 a+b+0.0004c 50 a+b+0.0008c 55 a+b+0.0012c 60 a+b+0.0016c 65 a+b+0.0020c 70 a+b+0.0024c 75 a+b+0.0028c 80 a+b+0.0032c 85 a+b+0.0037c 90 a+b+0.0042c 95 a+b+0.0047c 100 a+b+0.0052c
1.獲取更多的回頭客,開(kāi)拓客源
2.增加員工收入項(xiàng)目,提高工作人員的積極性;增加酒店效益,獲得雙贏目標(biāo):把每一位員工都培養(yǎng)成優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才發(fā)揮每位員工的潛力
宗旨:全員營(yíng)銷(xiāo)客人滿(mǎn)意人人受益辦法:
1.講授此方案,發(fā)動(dòng)員工參與。
2.為員工培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)
3.為參與員工印制名片,職務(wù)為:澳門(mén)豆撈營(yíng)銷(xiāo)代表。
4.凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預(yù)定客人在本店消費(fèi),可獲得3%提成,有打折優(yōu)惠情況或店內(nèi)舉行優(yōu)惠活動(dòng)的提2%.
5.凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預(yù)定客人,本人有權(quán)為客人奉送價(jià)值本桌消費(fèi)額5%的菜品一份。
6.本酒店簽單單位就餐,營(yíng)銷(xiāo)代表不享受提成。
7.銷(xiāo)售本店充值卡者,一次性充值5000元以?xún)?nèi)的可享受3%提成。5000元以上的提4%
8.所有銷(xiāo)售要在客人滿(mǎn)意的前提下完成,否則不計(jì)發(fā)提成。產(chǎn)生嚴(yán)重投訴者,講給與50—100元罰款或取消營(yíng)銷(xiāo)代表職務(wù)。
9.每月酒店將評(píng)出銷(xiāo)售狀元一名,視其銷(xiāo)售額給予獎(jiǎng)勵(lì)
銷(xiāo)售提成方案14
九種當(dāng)前最流行的銷(xiāo)售人員工資報(bào)酬計(jì)算方法,分別為:1純傭金制、2純薪金制、3基本制、4瓜分制、5浮動(dòng)定額制、6同期比制、7落后處罰制、8談判制、9排序報(bào)酬法,并且對(duì)這九種計(jì)算方法分別從定義、計(jì)算公式、適用條件及優(yōu)缺點(diǎn)等方面進(jìn)行了具體的介紹。
1、純傭金制
純傭金制指的是按銷(xiāo)售額(毛利、利潤(rùn))購(gòu)一定比例進(jìn)行提成,作為銷(xiāo)售報(bào)酬,此外銷(xiāo)售人員沒(méi)有任何固定工資,收入是完全變動(dòng)式的。純傭金制的銷(xiāo)售報(bào)酬制度在美國(guó)有20%的企業(yè)采用,國(guó)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)用得也較多。計(jì)算公式如下:個(gè)人收入=銷(xiāo)售額(或毛利、利潤(rùn))×提成率
統(tǒng)傭金制的實(shí)施需要一系列的條件,具體包括已有人獲得眾所周知的高額收人收入一旦獲得,有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性;從開(kāi)始工作到首次提成的時(shí)間勿須太長(zhǎng);純傭金制適用的產(chǎn)品應(yīng)是單價(jià)不特別高,但毛利率又非?捎^的產(chǎn)品。純傭金制最大的優(yōu)點(diǎn)就在于銷(xiāo)售報(bào)酬指向非常明確,能激勵(lì)銷(xiāo)售人員努力工作。它還將銷(xiāo)售人員工資成本的風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)移到銷(xiāo)售人員自身,大大降低了公司運(yùn)營(yíng)成本的壓力。當(dāng)然,其弊端也是很明顯的:完全的傭金行為導(dǎo)向使得銷(xiāo)售人員熱衷于進(jìn)行有利可圖的交易,而對(duì)其他不產(chǎn)生直接效益的事情不予重視,有時(shí)甚至?xí)䲟p害公司的形象:純傭金制帶給銷(xiāo)售人員的巨大風(fēng)險(xiǎn)和壓力,減弱了銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定性和凝聚力;易于助長(zhǎng)銷(xiāo)售人員驕傲自大,不服從管理,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的傾向。
2、純薪金制
純薪金制指的是對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行固定的工資制度,而不管當(dāng)期銷(xiāo)售完成與否。純薪金制在美國(guó)有28%的企業(yè)運(yùn)用。公式可以表示為:
個(gè)人收入=固定工資
當(dāng)推銷(xiāo)員對(duì)金錢(qián)以外的東西(如榮譽(yù)、地位、能力鍛煉等等)有了強(qiáng)烈的需求時(shí),再單純地采取提成刺激的方式,就起不到激勵(lì)的效果了,這時(shí)宜于采用純薪金制;尤其是在知識(shí)分子云集的銷(xiāo)售隊(duì)伍中,或是實(shí)行終身雇傭制的企業(yè)里,采取純薪金制實(shí)際上已經(jīng)成為一種必然手段。
純薪金制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在易于管理、調(diào)動(dòng),并使員工保持高昂的土氣和忠誠(chéng)度。但由于對(duì)銷(xiāo)售人員缺少金錢(qián)的刺激,容易形成大鍋飯作風(fēng);固定工資制的實(shí)施給評(píng)估銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)帶來(lái)了困難;不利于公司控制銷(xiāo)售費(fèi)用;工資晉升制度復(fù)雜且產(chǎn)生的矛盾很多;不能夠吸引和留住較有進(jìn)取心的銷(xiāo)售人員。
3、基本制
基本制指將銷(xiāo)售人員的收入分為固定工資及銷(xiāo)售提成兩部分內(nèi)容,銷(xiāo)售人員有一定的銷(xiāo)售定額,當(dāng)月不管是否完成銷(xiāo)售指標(biāo),都可得到基本工資即底薪;如果銷(xiāo)售員當(dāng)期完成的銷(xiāo)售額超過(guò)設(shè)置指標(biāo),則超過(guò)以上部分按比例提成。基本制實(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn),使得銷(xiāo)售人員收入既有固定薪金作保障,又與銷(xiāo)售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對(duì)固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對(duì)未來(lái)收入的情況心里完全沒(méi)底。正因?yàn)榛局萍婢吡思冃浇鹬坪图兲岢芍苾烧叩奶攸c(diǎn),所以成為當(dāng)前最通行的銷(xiāo)售報(bào)酬制度,在美國(guó)約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:
個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×提成率
或
個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)*毛利率×提成率
在實(shí)際工作中,有些公司名義上實(shí)行的也是工資十提成的收入制度,但是規(guī)定如果當(dāng)月沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標(biāo),則按一定的比例從基本工資中扣除。例如某公司規(guī)定每月每人的銷(xiāo)售指標(biāo)為10萬(wàn)元,基本工資1000元,當(dāng)月不滿(mǎn)銷(xiāo)售指標(biāo)的部分,則按1%的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制,因?yàn)樗酥笜?biāo)前后比例不一定一致以外,性質(zhì)都是一樣的。
4、瓜分制
瓜分制是指事先確定所有銷(xiāo)售人員總收入之和,然后在本月結(jié)束后,按個(gè)人完成的銷(xiāo)售額所占總的銷(xiāo)售額的比例來(lái)確定報(bào)酬,從而瓜分收入總額。公式表示如下:
個(gè)人月工資=團(tuán)體總工資×(個(gè)人月銷(xiāo)售額÷全體月銷(xiāo)售額)
或
個(gè)人月工資=團(tuán)體總工資×(個(gè)人月銷(xiāo)售毛利完成額÷全體月售毛利完成總額)團(tuán)體總工資=單人額定工資×人數(shù)瓜分的人數(shù)(起碼多于五人),否則易于串通作弊,從而達(dá)不到鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),提高工作效率的目的。
瓜分制的優(yōu)點(diǎn)在于:操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易懂:成本相對(duì)固定,卻照樣能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。其主要弊端:?jiǎn)T工理解較為困難;瓜分制引發(fā)的較為激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),不利于部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)。
5、浮動(dòng)定額制
浮動(dòng)定額指的`是將每月的銷(xiāo)售定額(當(dāng)月的銷(xiāo)售總額除以銷(xiāo)售人員人數(shù)所得的人均銷(xiāo)售額)乘以一定比例,如果某員工的個(gè)人實(shí)際完成銷(xiāo)售額在定額以下,則只拿基本工資,如果完成的銷(xiāo)售額在浮動(dòng)定額以上,則超過(guò)定額部分按一定比例提成,外加基本工資。公式表示如下:
個(gè)人工資=基本工資十(個(gè)人當(dāng)期銷(xiāo)售額一當(dāng)期浮動(dòng)定額)×提成率當(dāng)期浮動(dòng)定額=當(dāng)期人均銷(xiāo)售額×比例
其中,設(shè)定的比例一般為70%-90%較為合適
采用浮動(dòng)定額制時(shí)要確保如下兩條:1.每個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)比較均衡,2.參與浮動(dòng)定額制的銷(xiāo)售員人數(shù)要盡可能多。
浮動(dòng)定額制可以綜合反應(yīng)市場(chǎng)行情,減弱環(huán)境的劇烈變化對(duì)銷(xiāo)售人員收入的影響;操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單,可以減少誤差程度;能夠充分鼓勵(lì)內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng),大大提高工作效率有助于控制成本。但是浮動(dòng)定額制引發(fā)的激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),有損內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作。
6、同期比制
同期比制,指的是將每人與上一年同期比較銷(xiāo)售額,如果比上一年差,則予以處罰,處罰程度與下降比例掛鉤。公式表示如下:
個(gè)人工資=〔基本工資十(當(dāng)期銷(xiāo)售額一定額)×提成率〕×(當(dāng)期銷(xiāo)售額÷去年同期銷(xiāo)售額)n
n可以為1或2或3……視需要而定。
實(shí)施同期比法主要是防止銷(xiāo)售人員由于工作時(shí)間較長(zhǎng),資格較老而出現(xiàn)的老油條的工作態(tài)度;或者是不安心于本職工作,在外兼職而導(dǎo)致銷(xiāo)售額下降。它不適合由于市場(chǎng)狀況的整體惡化而導(dǎo)致的銷(xiāo)售額下降。其最大優(yōu)點(diǎn)就在于見(jiàn)效快,但缺點(diǎn)也很明顯,容易產(chǎn)生矛盾,而且由于操作時(shí)前后換算的困難,也使得采用同期比制往往只能持續(xù)幾個(gè)月時(shí)間。
7、落后處罰制度
規(guī)定凡銷(xiāo)售額倒數(shù)第一名、第二名、第三名……予以罰款。
落后處罰制度是針對(duì)公司銷(xiāo)售員中出現(xiàn)較多的松懈,不認(rèn)真努力工作的情況而采取的一種治亂之法。其優(yōu)點(diǎn)是處罰面小,影響面大,能對(duì)其他人起到警示作用。但同時(shí)易于使后進(jìn)人員產(chǎn)生消極心理,甚至與管理者對(duì)抗或離開(kāi)公司,所以這種方法主要應(yīng)用于國(guó)有企業(yè)。
排序報(bào)酬法
所謂排序報(bào)酬法,即把所有銷(xiāo)售人員的報(bào)酬或工資各自固定,統(tǒng)計(jì)出當(dāng)月各位銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售額,最后按照第一名、第二名、第三名……的順序發(fā)放工資。實(shí)施排序報(bào)酬法應(yīng)注意將最后一名的工資與倒數(shù)第二名的工資拉開(kāi)較大的差距,以防止出現(xiàn)吃大鍋飯的情況,該法所調(diào)動(dòng)的積極性與收入差距正相關(guān)。計(jì)算公式:
個(gè)人工資=最高個(gè)人工資一(高低工資差距÷當(dāng)期人數(shù))×(名次一1)
當(dāng)市場(chǎng)形勢(shì)急劇變化而無(wú)法確定銷(xiāo)售定額、提成率時(shí),可以考慮排序報(bào)酬法。排序制剔除了市場(chǎng)變化對(duì)銷(xiāo)售的影響,使職工的收入有保障,又鼓勵(lì)了適度的競(jìng)爭(zhēng);對(duì)于銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定和提高銷(xiāo)售員的忠誠(chéng)度有好處。但是在原有的銷(xiāo)售額已經(jīng)很高的情況下,將很難鼓勵(lì)有新的突破。
8、談判制
所謂談判制是在基本制(基本工資十提成)的基礎(chǔ)上對(duì)據(jù)以提成的銷(xiāo)售收人與提成定額之間的差距予以調(diào)整,銷(xiāo)售人員按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)獲得報(bào)酬。以公式表示為:
銷(xiāo)售人員工資=[基本工資十(銷(xiāo)售收入一定額)x提成率]×(價(jià)格系數(shù))n而價(jià)格系數(shù)又是由實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格和計(jì)劃價(jià)格之間的比例決定的,即:價(jià)格系數(shù)<=(實(shí)際銷(xiāo)售額/計(jì)劃價(jià)格銷(xiāo)售額)n
所以,談判制的銷(xiāo)售報(bào)酬制度可綜合表示為:
銷(xiāo)售人員工資=〔基本工資十(銷(xiāo)售收入一定額)×提成率〕×(實(shí)際銷(xiāo)售額÷計(jì)劃價(jià)格銷(xiāo)售額)n
其中定額和提成率可由企業(yè)根據(jù)本行業(yè)和企業(yè)本身的情況予以確定和調(diào)整。根據(jù)銷(xiāo)售價(jià)格的具體情況,企業(yè)可以對(duì)價(jià)格系數(shù)的冪加以調(diào)整,如采取寬松政策,n可定為1,如需采取較為嚴(yán)厲的政策,n也可定為2,甚至是3、4……以此來(lái)嚴(yán)格控制成交價(jià)格。
銷(xiāo)售提成方案15
為了增強(qiáng)銷(xiāo)售人員主人翁責(zé)任感,鼓勵(lì)其積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)貫切多勞多得的原則,根據(jù)公司的實(shí)際情況,制定以下方案:
1、新員工進(jìn)公司須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,根據(jù)新員工的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)定:初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)級(jí)別。初級(jí)年度任務(wù)為玖拾陸萬(wàn);每月任務(wù)任務(wù)為捌萬(wàn);中級(jí)年度任務(wù)為壹佰貳拾萬(wàn),每月任務(wù)為壹拾萬(wàn);高級(jí)年度任務(wù)為壹佰伍拾陸萬(wàn),每月任務(wù)為壹拾叁萬(wàn)。
2、工資底薪分初級(jí)工資試用期800元/月,轉(zhuǎn)正后1000元/月;中級(jí)試用期1000元/月,轉(zhuǎn)正后1200元/月;高級(jí)試用期1200元/月,轉(zhuǎn)正后1500元/月。
3、銷(xiāo)售員如在試用期能完成當(dāng)月任務(wù)(簽定合同并收到定金)的按轉(zhuǎn)正后的底薪計(jì)工資,每月每超過(guò)任務(wù)壹萬(wàn)加壹佰元獎(jiǎng)金,超過(guò)貳萬(wàn)加貳佰元獎(jiǎng)金,以此類(lèi)推.沒(méi)有完成任務(wù)的按試用期工資作為保底工資。
4、提成按純利潤(rùn)的30%計(jì)提成.(純利潤(rùn)=合同金額-設(shè)備款-安裝成本-業(yè)務(wù)費(fèi)用)。
5、年終獎(jiǎng)根據(jù)銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)成績(jī)和表現(xiàn)來(lái)定。
6、員工須對(duì)公司的工資方案保密不得向外透露。
篇二:業(yè)務(wù)員工提成方案(972字)
第一條目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
第二條薪資構(gòu)成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
第三條底薪設(shè)定
底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月,底薪1500元/月
第四條底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條提成設(shè)定
1.提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2.費(fèi)用提成設(shè)定為0.5-2%
3.業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
4.業(yè)務(wù)員超額完成任務(wù):任務(wù)部分費(fèi)用提成1%,業(yè)務(wù)提成0%;超額部分費(fèi)用提成2%,業(yè)務(wù)提成4%
5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額:沒(méi)有業(yè)務(wù)提成只有底薪,費(fèi)用提成實(shí)行分段制0.5-1%。0-20000元費(fèi)用提成0%;20000-40000費(fèi)用提成0.5%;40000-50000元費(fèi)用提成1%。
第六條提成發(fā)放
1.費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,以回款額計(jì)算,并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
第七條管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績(jī)提成
第八條
本規(guī)則自xxxx年xx月xx日起開(kāi)始實(shí)施。
二、經(jīng)銷(xiāo)提成方案:
經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)理、提成點(diǎn)、跟單員、提成點(diǎn)
個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)(3個(gè)月內(nèi)0.5%
個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)(3個(gè)月內(nèi))0.5%
個(gè)人新開(kāi)發(fā)工程單(價(jià)高于4折非投標(biāo))
1%個(gè)人新開(kāi)發(fā)工程單(價(jià)高于4折非投標(biāo))
1%除個(gè)人單外其它經(jīng)銷(xiāo)額0.25%個(gè)人另外跟單額0.25%
注:經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)理之提成年度一次性發(fā)放,跟單員提成按月發(fā)放。
三、經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:
1、每月總銷(xiāo)售費(fèi)用按每月總銷(xiāo)售額的0.8%提取,超出部分由開(kāi)支人自行承擔(dān)。
2、此銷(xiāo)售費(fèi)用包含:①.開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的.長(zhǎng)途車(chē)費(fèi)(汽車(chē)、火車(chē)硬臥憑票在總銷(xiāo)售費(fèi)用內(nèi)報(bào)銷(xiāo),飛機(jī)、火車(chē)軟臥須請(qǐng)示總經(jīng)理同意后方可報(bào)銷(xiāo))②.住宿費(fèi)、餐費(fèi)(經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)250元/天包干,跟單員150元/天包干)③.經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)理手機(jī)話費(fèi)300元/月④.招待費(fèi)(招待標(biāo)準(zhǔn)按30元/人計(jì))等等。
篇三:餐廳員工銷(xiāo)售提成方案(439字)
為提高餐飲營(yíng)業(yè)收入,更好的做好餐飲銷(xiāo)售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使每位員工熱情飽滿(mǎn)的投入到工作中為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),制定餐廳員工銷(xiāo)售提成方案
一、前廳
1.所有服務(wù)員沒(méi)有(酒水)提成。
2.只有按照店內(nèi)推出的、推薦的以及搭配方案,才有提成。
3.領(lǐng)班點(diǎn)餐沒(méi)有提成,是拿總提成的百分比,一般根據(jù)服務(wù)員數(shù)量,拿平均值的1.5倍左右。(來(lái)自服務(wù)員提成)
4.炭工與保潔提成來(lái)自廢品收入,平均分配。
二、后廚
1.后廚提成的種數(shù),來(lái)自前廳提成的種數(shù)和。(不含廢品)
2.按職位分配,職位越高提成就越高。因各店后廚人數(shù)不同,所以不能確定百分比。
三、提成來(lái)源
1.各個(gè)酒水供應(yīng)商的瓶蓋活動(dòng)。
2.廢品收入。
3.如不夠發(fā)放提成,店內(nèi)自補(bǔ)。
四、近期提成
1.(新品)咖喱翅、牛肉串、烤牛肚0.5元(點(diǎn)1—3種都是0.5元)。
2.(冬季)姜絲可樂(lè)、飄香奶茶0.5元(點(diǎn)1—2種都是0.5元)。
3.(全素涼菜)任意一種涼菜+主食1元。
五、點(diǎn)餐原則
1.按人數(shù)為客人提供最合理的搭配。
2.以客人滿(mǎn)意度為首,不可強(qiáng)推硬點(diǎn)。
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