上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)（精選19篇）
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績(jī)，制定一份工作總結(jié)吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)處緊緊圍繞省局、市局的工作目標(biāo)和要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常財(cái)務(wù)工作及上級(jí)交辦的工作任務(wù)，較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，合理、高效安排經(jīng)費(fèi)支出。
一是向基層傾斜。按照省局關(guān)于加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)的指示，根據(jù)局黨組的要求，籌集資金1000萬元為振安區(qū)工商局及鴨綠江工商所購置了辦公樓，解決了由于城市規(guī)劃等原因造成的振安區(qū)工商局及鴨綠江工商所無辦公場(chǎng)所的問題，同時(shí)也為工商系統(tǒng)積累了優(yōu)良的固定資產(chǎn)，促進(jìn)了縣區(qū)局工作健康有序運(yùn)行。
二是嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，合理安排支出。根據(jù)省局批復(fù)的預(yù)算，結(jié)合市局和縣區(qū)局自身實(shí)際，對(duì)系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)支出做到統(tǒng)籌兼顧、合理安排，助推全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利開展。
1、優(yōu)先保障打擊傳銷、商品和食品抽檢等與百姓生活密切相關(guān)的重點(diǎn)的專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額撥付；
2、在財(cái)經(jīng)法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為在職人員延時(shí)補(bǔ)助及離退休人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)提供經(jīng)費(fèi)保障，切實(shí)保障了、干部職工的切身利益；
3、嚴(yán)格控制辦案經(jīng)費(fèi)支出，對(duì)舉報(bào)獎(jiǎng)的發(fā)放嚴(yán)格審批手續(xù)，對(duì)協(xié)辦費(fèi)和其他辦案費(fèi)用嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法規(guī)進(jìn)行審核，確保核銷票據(jù)依法依規(guī)。
二、加強(qiáng)對(duì)罰沒票據(jù)的使用管理。
按照局黨組要求，從一月份起加強(qiáng)對(duì)罰沒票據(jù)的使用管理。按照《遼寧省收費(fèi)罰沒票據(jù)管理規(guī)定》，結(jié)合我局實(shí)際情況，對(duì)市局辦案部門罰沒票據(jù)的'開具納入財(cái)務(wù)直接管理，對(duì)縣區(qū)局嚴(yán)格規(guī)范罰沒票據(jù)的使用流程，設(shè)專人管理、開具罰沒票據(jù)，對(duì)罰沒事項(xiàng)嚴(yán)格審核，確保了罰沒收據(jù)使用的合法、準(zhǔn)備，杜絕了“大頭小尾”、“一票多開”等問題的發(fā)生。
三、開展好資產(chǎn)清查工作。
按照省局《關(guān)于開展遼寧省工商系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作的通知》的要求，從一月十日起到三月二十日，開展了全系統(tǒng)及所屬事業(yè)單位的清產(chǎn)核資工作。為做好該項(xiàng)工作，我們制定資產(chǎn)清查工作方案，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織實(shí)施。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議，并立即糾正。清查工作結(jié)束后及時(shí)做好工作總結(jié)，并根據(jù)資產(chǎn)清查工作的情況對(duì)資產(chǎn)管理提出了進(jìn)一步改進(jìn)的辦法。
上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié) 篇2
20xx年對(duì)于xx公司物業(yè)部來說，可以說是發(fā)展的半年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年，在這當(dāng)中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上半年有了較大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“業(yè)戶至上，誠信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧半年來的客服工作，有得有失�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際情況，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)20xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問題，20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的'步伐。
3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，20xx年xx市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為20xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止20xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、20xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，20xx年xx月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
四、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，認(rèn)真做好震后維修解釋工作
今年xxxx大災(zāi)難給很多地方造成了不同程度的破壞，xx作為離xx不遠(yuǎn)的地方，影響也很大，國(guó)際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來負(fù)責(zé)，客服人員本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從一開始就跟進(jìn)著維修工作，同時(shí)對(duì)受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé)，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進(jìn)行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間，維修工作順利完成，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強(qiáng)大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請(qǐng)購買了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類突發(fā)事件的能力。
五、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí)，客服還根據(jù)xx地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況，制作了一份防暑降溫小常識(shí)分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時(shí)也提高了大家在遇到此類問題時(shí)的應(yīng)急能力。
六、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行
截止20xx年底，國(guó)際大廈寫字間累計(jì)交房xx套，其中A座xx套，B座xx套。辦理裝修xx戶，隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚，而國(guó)際的知名度也不斷提升。
七、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成
20xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對(duì)于客服來說由于出現(xiàn)了xx大災(zāi)難等客觀情況而增加不小的難度，在面對(duì)重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)，使業(yè)主逐步認(rèn)識(shí)到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的，全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到xx萬余元，停車費(fèi)、廣告費(fèi)等其他收入xx萬余元，基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對(duì)20xx年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無法收取外，其他均已清繳。
八、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)，維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益
自20xx年xx月開始交房以來，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后，分批次的上報(bào)開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，截止20xx年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國(guó)際房產(chǎn)證xx戶，保證業(yè)主在國(guó)際購房后的合法權(quán)益得到維護(hù)，同時(shí)也極大的提高了公司的誠信度。
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