員工年度個人工作總結(jié)14篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的員工年度個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工年度個人工作總結(jié) 篇1
從下線到現(xiàn)在已經(jīng)有三輪班了，在這三輪班中，我積極地向操作員師傅學(xué)習(xí)對機器的基本操作，同時從理論上驗證培訓(xùn)期間老師教給我的應(yīng)用知識，然后通過實際親手操作來加深印象。
在這里，我對自己現(xiàn)階段在線上的工作作出一個總結(jié)：
1、工作流程上，通過操作員師傅的教導(dǎo)，對于一些基本的工作步驟已大致熟悉，如交接班、隨工單以及其他表格的填寫上可以自己處理；機器的一些常見故障，如JAM等也可以獨立處理；對操作，如抽檢等也可以按照要求做到。
2、操作方面。在操作方面，對于D/B上的操作已基本熟悉，比如換片、測高等都可以自己處理，在一些機器常見報警上也可以自己處理。但在W/B上，處理一些小問題、報警都還行，但對于機器設(shè)置方面真的動手太少，比如它的圖像識別就一直沒有機會動手做過，因為追求產(chǎn)量也不好停機讓我練習(xí)，而且機器比較順。每次換產(chǎn)品都是其他班換，我們都負(fù)責(zé)換wafer，對它的基本操作都記得到，但因缺乏實際動手印象并不是很深刻，在這里有點缺憾。
3、對于以后要做的技術(shù)員工作，我從各位技術(shù)員師傅的日常作業(yè)中也了解到一些，通過觀看技術(shù)員師傅的工作過程以及從其他同事那兒了解，也大概知道以后的工作情況，同時也開始學(xué)習(xí)一些基本的維護(hù)技能。同時我也希望早一點拿到關(guān)于機器的一些基本資料，因為在觀看技術(shù)員師傅工作的時候都是一頭霧水，只知道工作步驟，對于所要達(dá)到的`目的是什么卻不知道，雖然師傅會告訴我這樣做是為了怎樣，但我覺得還需要從原理上了解到才能記得牢靠。
4、在工作適應(yīng)性上，我覺得我很適合這樣的工作安排，可以做到全精力的投入到工作中，至此還沒有發(fā)生過打瞌睡的情形，就像同線同事說的那樣：“年輕就是好�！�
到此，我現(xiàn)階段所學(xué)到的這些可能并不是很多，所以在以后還會加緊學(xué)習(xí)，爭取快速進(jìn)入自己的角色，能夠在最短時間內(nèi)滿足公司對我的要求。
員工年度個人工作總結(jié) 篇2
一年以來，xx公司工會以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧公司為主題，嚴(yán)格按照上級工會工作精神，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心和職工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢，突出教育維護(hù)職能，加強民主管理、民主監(jiān)督，貼近基層，服務(wù)廣大職工群眾，不斷推動公司工會工作健康全面開展，為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成和隊伍的發(fā)展起到了進(jìn)取的作用。以下是本年度工作總結(jié)。
一、在思想文化教育方面
1、統(tǒng)籌年度工作任務(wù)安排。公司工會結(jié)合公司發(fā)展計劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設(shè)，在職工隊伍教育、勞動競賽活動、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會財務(wù)管理等方應(yīng)對工會工作進(jìn)行了周密部署。
2、加強職工隊伍教育。今年以來，公司工會堅持“兩個高潮、一個經(jīng)�！钡淖龇�，把形勢任務(wù)教育貫穿全年和生產(chǎn)經(jīng)營全過程，激勵干部員工始終堅持良好的精神狀態(tài)。利用多種形式和渠道將公司的發(fā)展和面臨的困難宣講到位，根據(jù)公司總體部署，制定長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及具體措施、辦法。基層結(jié)合自身實際工作普遍開展了“新形勢、新目標(biāo)、新起點、新征程”、“忠誠事業(yè)、承擔(dān)職責(zé)、艱苦奮斗、清廉奉獻(xiàn)”等為主要資料的'教育活動，激發(fā)了員工工作熱情，緊迫感、職責(zé)感、使命感普遍增強，有力地促進(jìn)了鉆井生產(chǎn)。
二、在網(wǎng)絡(luò)宣傳和典型選樹方面
1、抓好宣傳報道，做實xx品牌。今年以來，公司加強了宣傳報道力度，結(jié)合不一樣階段的具體情景有針對性地進(jìn)行宣講，引導(dǎo)員工樹立大局意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識；堅持每周網(wǎng)頁信息發(fā)布不間斷，構(gòu)成強大的輿論攻勢，提高公司品牌效益。
2、做好典型選樹工作，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。先后四次播放安全文化建設(shè)幻燈片，舉辦安全文化建設(shè)現(xiàn)場行為審核和經(jīng)驗交流會，推xx安全文化建設(shè)經(jīng)驗!
三、在職工維權(quán)和廠務(wù)公開方面
1、加強民主管理，全心全意維護(hù)職工權(quán)益。公司工會進(jìn)取發(fā)揮職代會作用，凡涉及內(nèi)部分配、職工動態(tài)管理及事關(guān)職工切身利益的重大事項，都要充分征求職工意見，提交職代會討論審議。職代會征集的提案和職工普遍關(guān)心的熱點、焦點問題，組織職工代表巡視檢查，拓寬民主監(jiān)督渠道，提高職工代表參政議政的進(jìn)取性，充分體現(xiàn)了民主和監(jiān)督意識。今年公司發(fā)揮基層職工代表作用，充分聽取基層群眾意見和提議，層層反映，最終確定了職代會提案，反映了廣大群眾的心聲和意愿。
2、嚴(yán)格廠務(wù)公開制，促進(jìn)工群關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。完善了民主管理網(wǎng)絡(luò)，從職工最關(guān)心的問題入手，重點加強了公司和基層隊的廠務(wù)公開工作，規(guī)范了廠務(wù)公開的程序和資料。兩級工會組織堅持經(jīng)常性思想政治工作，圍繞職工關(guān)心的住房、收入等熱點、難點問題，按照政策及文件精神，做好答疑解惑。利用茶余飯后，深入職工中，及時掌握員工思想動態(tài)、家庭困難，及時解決存在的問題，耐心細(xì)致地做好一人一事的思想疏導(dǎo)，理順情緒，化解矛盾。各級領(lǐng)導(dǎo)利用休假時間，深入員工家庭家訪、組織職工家屬座談，把公司的形勢、面臨的困難、取得業(yè)績以及職工生活工作情景向大家定期通報，要求家屬與職工多聯(lián)系、多支持，共同為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
員工年度個人工作總結(jié) 篇3
我現(xiàn)在向你們匯報一年來我的工作、學(xué)習(xí)情況，請予評議。在廠黨委、廠行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的指導(dǎo)和全體職工的大力支持下，一年來，我能始終將車間生產(chǎn)放在首要位置，并時刻嚴(yán)格要求自己，以身作責(zé)。帶領(lǐng)車間職工精細(xì)崗位操作，強化崗位管理，狠抓設(shè)備維護(hù)，圓滿地完成了廠領(lǐng)導(dǎo)交給的電鋅、精鎘等各項生產(chǎn)任務(wù)。所做的主要工作如下：
一、主要工作成績和經(jīng)驗：
1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線和黨的政策，較好地學(xué)習(xí)了公司和廠里各項批示精神。通過學(xué)習(xí)提高了自己政治思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并將學(xué)到知識運用到車間的管理和車間的生產(chǎn)中，使自己在學(xué)習(xí)與工作中不斷提高了工作水平。
2、在車間生產(chǎn)中，面對車間生產(chǎn)任務(wù)重、崗位人員緊缺的情況下，根據(jù)崗位實際合理調(diào)配勞動力，同時嚴(yán)格崗位考核，特別對電鋅各崗位嚴(yán)格崗位責(zé)任制，對電爐扒渣、進(jìn)料、扒皮、打包和精鎘調(diào)整等重要崗位進(jìn)行了強化操作管理，增強了崗位人員的責(zé)任心，提高了電鋅、精鎘產(chǎn)量和質(zhì)量。預(yù)計今年可產(chǎn)出電鋅xxx噸以上，比x年多產(chǎn)電鋅xx噸以上，電鋅直收率達(dá)到了97.2%，比上年提高0.1個百分點，比計劃提高0.2個百分點；0#鋅品級率達(dá)到了92。3%。精鎘生產(chǎn)投入海綿鎘503噸、金屬量xx噸，完成精鎘產(chǎn)量xx噸，與計劃比多產(chǎn)鎘錠36噸，鎘回收率達(dá)到了92.6%，為計劃的112%。全面完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
3、為樹立我廠電鋅產(chǎn)品形象，創(chuàng)造品牌，實現(xiàn)注冊成功，首先，從強化職工質(zhì)量意識入手，在今年內(nèi)4次召開職工大會，22次班組長會，傳輸質(zhì)量的重要性。特別是在7月、8月份生產(chǎn)注冊鋅的時候，我能帶領(lǐng)大部分職工齊把質(zhì)量關(guān)，2次只用了短短的幾個小時的時間完成了1#和3#鑄錠機的更換，保證了鋅錠外觀質(zhì)量。10月份、11月份經(jīng)我們的手生產(chǎn)出來的電鋅分別在xxx交易所注冊成功。
4、為搞好車間現(xiàn)場管理和清潔生產(chǎn)，多次組織車間黨、團(tuán)員和班組崗位對車間生產(chǎn)現(xiàn)場的各類物料、行車軌道、衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，共投入工時130個，轉(zhuǎn)走各類物料60余噸，回收氧化鋅灰、熔鑄渣灰4。26噸，創(chuàng)價值2萬多元，同時，對各班組規(guī)劃了崗位衛(wèi)生區(qū)，做到了從嚴(yán)考核，使車間現(xiàn)場管理有了較大的改善。年內(nèi)，2次現(xiàn)場管理考核第一名，多次第二名。
5、從7月份起，協(xié)助廠鋅項目辦對新精鎘工序的原爐子的拆除和新真空爐的安裝，共熔化原合金鋅39。7噸。12月初順利地完成精鎘的搬遷并投料生產(chǎn)，實現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。
6、我既是車間的`一名管理者，又是車間的一員普通職工。
作為一名普通的職工，多年的電鋅熔鑄崗位，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機會，也使我學(xué)到了不少的車間崗位操作技術(shù)。從電爐電鋅到精鎘生產(chǎn)每天我都會在一線崗位上協(xié)同操作、檢查和考核。當(dāng)處理碎鋅、打爐結(jié)、更換感應(yīng)器等重活、難活時我始終堅持在工作現(xiàn)場，直到任務(wù)的完成。對待工作，做到了扎實勤奮，無私奉獻(xiàn)。能不分白天、晚上、節(jié)假日、星期天，時時以工作為重，處處從車間著想。使車間的各項工作得到了落實。
二、工作中存在的問題和不足
1、勞動紀(jì)律管理力度不夠，年初，部分職工勞動紀(jì)律松散，個別職工有買班賣班現(xiàn)象。
2、無芯爐因爐料選型試驗，線圈維修慢，使無芯爐生產(chǎn)時間短，積壓了碎鋅、渣鋅約200噸以上10月份用電爐才熔化完。
3、職工的安全意識尚待加強，年內(nèi)，共發(fā)生行車沖頂事故2次，鋅模沖炮燙傷7人次。
4、計劃生育的宣傳和查處未到位，車間職工出現(xiàn)了一起計劃外生育。
員工年度個人工作總結(jié) 篇4
對于工作我強調(diào)的是細(xì)致入微，對于工作，喜歡把工作的一些具體內(nèi)容，一些工作的小事做好，想要做好工作就必須要有一個好基礎(chǔ)就必須要給自己定一個好目標(biāo)，我是一個有耐心的人，工作也需要耐心，急躁是做不好事情的，也完不成任務(wù)，對我來說要做好工作就要細(xì)致入微，就要把整個精氣神都投入到工作中，工作要的是專心，要的是嚴(yán)謹(jǐn)，來到崗位上我身上有這責(zé)任沒更有著義務(wù)去做好自己的工作。
工作中我推崇吃苦耐勞，也認(rèn)為只有能夠吃得苦中苦方為人上人，一個人如果連這一點苦都吃不了根本很難有大成就，雖然我只是一個普通員工，但也同樣有大志向，有自己的目標(biāo)，我要成為公司的精英，成為優(yōu)秀員工，為公司的發(fā)展添磚加瓦，而不是拖累公司，成為一個靠公司養(yǎng)活的無用之人，對我來說公司給我工作的機會，我就必須要給公司足夠的回報，不然會讓我的良心不安，我雖然不是什么高大上的人，但是也知道知遇之恩不能忘，我恰好又在公司工作，既然可以為公司貢獻(xiàn)力量當(dāng)然一定要做到了。
這一年我勤奮工作，每天早早來到公司工作，不在乎工作有多累，但一定要能夠完成工作的任務(wù)，因為在公司我學(xué)會了堅持更學(xué)會了吃苦，在很多人眼中想要的工作是既要工資高又要輕松的工作，世上哪有這樣的好事，想要工作輕松，就要提升自己能力，就要讓自己有足夠的時間去工作，先讓自己成長起來，能力到了一切都水到渠成，但是在這之前需要的就是要更加刻苦的學(xué)習(xí)更加刻苦的學(xué)習(xí)。
雖然我吃了些苦，但是卻對來說是一份寶貴的財富，因為我已經(jīng)有了很大的改變，剛來公司的'時候機會抓瞎，什么都不懂，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自由做好工作，不在需要同事的幫助和指點，因為我花時間，也花精力去學(xué)習(xí)去工作，在別人休息的時候我選擇堅持工作，這樣讓我一點點拉近了與同事的距離讓我有了新的發(fā)展空間，更是給了我心的成長。
每一個人都是從底層爬起，我也堅信只要夠努力公司就會給我們相應(yīng)的幫助，也正是這樣因為我努力了且有成績了得到了轉(zhuǎn)正，更是成為了公司的正式一員，這讓我知道了想要做好工作還需要自己的不斷努力更需要我繼續(xù)堅持，想要拉近與老同事們的差距，我能做的及時消耗時間。
在今后的工作中我會不斷加強對自己的學(xué)習(xí)和提升，當(dāng)然在工作沒有落下的基礎(chǔ)上，在明年我要爭取有更大的進(jìn)步。
員工年度個人工作總結(jié) 篇5
本人進(jìn)入__銀行至今已半年的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。在下半年即將到來的日子里，在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了__銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工__拓展訓(xùn)練中，增強了自己的團(tuán)隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為__支行這個大家庭中的一員。
工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。
二、存在不足
進(jìn)入__銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的.配合，把__支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為__支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
加強操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法；深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力；增強團(tuán)隊意識，互幫互助，與同事友好相處。認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆半年過去，在__銀行的工作忙碌而充實�；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的下半年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，為__銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
員工年度個人工作總結(jié) 篇6
今年以來，啟光集團(tuán)三廠全體成員在集團(tuán)董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下，堅持集團(tuán)公司的發(fā)展理念，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平，以促進(jìn)三廠的全面發(fā)展為目標(biāo)，全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取，強力整治各項工作難點，著力推進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)，進(jìn)一步深化部門服務(wù)意識，建立健全成本節(jié)約制度，狠抓各項工作的全面落實，持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動三廠的各項工作指標(biāo)及任務(wù)的完成，現(xiàn)將一年來啟光集團(tuán)三廠的各項主要工作總結(jié)如下：
一、各項目標(biāo)任務(wù)完成情況
在XX年里，集團(tuán)公司下達(dá)給三廠的各項指標(biāo)及任務(wù)是：
1、經(jīng)濟指標(biāo)：完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量：14400噸/年，1200噸/月，目前三廠1-11月份完成產(chǎn)量12600噸，生產(chǎn)指標(biāo)完成率為95.4%。
2、成本控制：
（1）、耗材類集團(tuán)要求：185元/噸，三廠1-11月份耗材類平均控制在：207元/噸，
�。�2）、機電類集團(tuán)要求：29元/噸，三廠1-11月份機電類平均控制在：19元/噸，
�。�3）、勞保辦公類集團(tuán)要求：6元/噸，三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在：6元/噸，
�。�4）、氣體類集團(tuán)要求：64元/噸，三廠1-11月份氣體類平均控制在：64元/噸。
3、技術(shù)指標(biāo)：
（1）、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次合格率為：98%，三廠1-11月份產(chǎn)品一次合格率為：98.8%，
�。�2）、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85%，三廠1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85.99%，
�。�3）、集團(tuán)要求原材料耗損率控制在：3%以內(nèi)，三廠1-11月份原材料耗損率控制在：5%，
�。�4）、集團(tuán)要求設(shè)備利用率：95%以上，三廠1-11月份設(shè)備利用率為：98%，
�。�5）、集團(tuán)要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0,
�。�6）、集團(tuán)要求設(shè)備重大事故杜絕為0，三廠1-11月份設(shè)備重大事故實際為0。
二、主要工作開展及執(zhí)行措施
在XX年里，三廠全體成員團(tuán)結(jié)一致，埋頭苦干，積極、主動朝著集團(tuán)公司規(guī)定的各項工作目標(biāo)任務(wù)而邁進(jìn)，其中生產(chǎn)部認(rèn)真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目，如：陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程，中山體育館工程等，這些工程不僅工藝要求高，而且外觀要求嚴(yán)格，精確度要求也苛刻。其它各項工作執(zhí)行情況如下：
1、生產(chǎn)部XX年1-11月份共完成工程82個，總產(chǎn)量約12600噸。目標(biāo)完成率約為95.4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式，對生產(chǎn)隊伍重新進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，對工序重新進(jìn)行了劃分，對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協(xié)調(diào)，竭盡所能地對人員進(jìn)行補充到位，使生產(chǎn)隊伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去，其中生產(chǎn)部成型班組，鉚工班組，焊工班組，油漆班組相比XX年每月各項產(chǎn)量目標(biāo)提升有所加快，其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達(dá)到98%以上，安全，產(chǎn)量，質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升，在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產(chǎn)方面的成本控制力度，對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購，將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進(jìn)員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作，行政，質(zhì)安，生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進(jìn)行“三級教育”培訓(xùn)，并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產(chǎn)的宣傳力度，嚴(yán)肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為，對一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實行責(zé)任處罰，同時加強各班組的安全宣教力度，對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故，該班組每月安全獎金將實行一票否決，，理09的行為，對一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實行嚴(yán)厲的處罰在
6、在XX年里，質(zhì)安部對公司承接的82個工程項目的加工構(gòu)件進(jìn)行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下：成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%，鉚工班年度一次性交付平均合格率為87％，小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98％，構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84％，構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%；成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴16個工程，其中因設(shè)計下圖錯誤有14個項目，投訴率占18％,直接經(jīng)濟損失13000元；生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個項目，投訴率占0.02％，直接經(jīng)濟損失XX元。
7、在XX年里，我們首先加強了采購成本的控制，對與價格有關(guān)的因素進(jìn)行敏銳的察覺，并且及時的做好預(yù)警及防范措施，其次我們將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
8、在XX年里，在資源節(jié)約上，我們首先規(guī)范了庫存物料的管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理庫存，減少庫存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來隨意用料的狀況。如：以舊換新領(lǐng)用：日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來的基礎(chǔ)上細(xì)分了各類物料的管理，加強了工程項目材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量，真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據(jù)。其次我們對主控物料的使用情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用，并規(guī)定空瓶余氣不得超過0.5pa：主材（型材和板材）按照工程需求量一次性開領(lǐng)料單，主材余料必須存放在車間以便優(yōu)先使用。日常工作中，及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見，與公司各部門建立了
良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。其次是正確計算工程用料理論數(shù)據(jù),控制了主材的亂用和濫用，從而進(jìn)一步做到了資源的節(jié)約和控制。
9、在XX年里，公司接到總訂單量82個工程，總發(fā)貨量11973噸，成品庫存1050噸，客戶反饋售后問題16處，同比XX年，公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有：設(shè)計下料主鋼梁出錯6次，檁條出錯8次，鋼柱鋼梁上少支撐點板1次，推遲客戶工程出貨項目4次，發(fā)貨時漏鋼梁1支1次，以上這些問題的出現(xiàn)明顯已經(jīng)比XX年有所減少。
10、在XX年里，公司設(shè)計下料的總產(chǎn)量1-11月份為9790噸，共完成78(集團(tuán)下料除外)項工程，在二個下料員，兩個學(xué)員的情況下，其完成率為100%，其中下料的重點工程有：海南農(nóng)產(chǎn)品工程、力進(jìn)工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽江核電工程等，經(jīng)設(shè)計部成員的共同努力，對于一些加工量不大，但結(jié)構(gòu)復(fù)雜，構(gòu)件不統(tǒng)一的工程也都認(rèn)真完成了任務(wù)，如：榮勝超微4、5、6號廠房工程，珠海三灶工程（五層箱型柱），中山華通鋼管廠房工程，可口可樂煙管工程，銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在XX年的企業(yè)制度執(zhí)行中，我們加大了對各部門的監(jiān)督和檢查力度，實行各部門主管負(fù)責(zé)制，確保責(zé)任落實到人，貫徹好各部門的團(tuán)隊執(zhí)行力，嚴(yán)格推行企業(yè)績效考核制度，進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中，我們著重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓，積極倡導(dǎo)集團(tuán)公司的發(fā)展方向及目標(biāo)理念，加強公司員工的思想教育，積極組織各類文體活動，增強員工的團(tuán)結(jié)及凝聚力，組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷精神，同時倡導(dǎo)公司員工向集團(tuán)踴躍投稿，并且通過企業(yè)的.宣傳欄，以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事，好的工作作風(fēng)以及各種先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗等。
三、XX年存在的困難及主要問題
一年來，在全體成員的共同努力下，三廠在發(fā)展的道路上取得一定的進(jìn)步，但是我們也清醒地認(rèn)識到自己的某些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、制度執(zhí)行不到位
目前公司各項制度的建立已經(jīng)日趨完善，但是我們在執(zhí)行的過程中，存在各種問題，有的該獎勵卻沒有獎勵，有的該處罰卻沒有被處罰，這就是說明我們的制度執(zhí)行還沒有落實到實處，這是我們管理人員存在工作上的失誤，必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設(shè)備老化，嚴(yán)重影響生產(chǎn)
三廠的生產(chǎn)設(shè)備由于使用時間過久，有部分設(shè)備在購買回來后在使用時就一直存在多種問題，因此，設(shè)備的不能正常使用，加之年久老化的情況，機修的反復(fù)維修也不能解決根本問題，都將嚴(yán)重影響著整個生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。
3、監(jiān)督、檢查力度不夠
公司各部門各項工作在正常開展時，缺少一種合理、有效地監(jiān)督、檢查機制，如：生產(chǎn)車間機器設(shè)備有沒有按照公司的要求去做專業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)，沒有專門的人去監(jiān)督，生產(chǎn)車間員工安排上晚班的，有沒有認(rèn)真去做事，也沒有人去監(jiān)督，還有像材料領(lǐng)用不合理，余料堆放不合理等等，這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監(jiān)督機制。
4、缺少開展自我總結(jié)和批評
很多部門在開展工作時，都是隨意地去做，沒有一定的工作計劃和工作安排，而且部門之間很少開會，沒有經(jīng)常性地去對自己本部門工作進(jìn)行自我總結(jié)和反省，更缺少開展自我批評的意識，也就是這樣，很多事情都會反反覆覆地發(fā)生，造成了一些惡性循環(huán)。
四、XX年工作思路
1、嚴(yán)抓質(zhì)量、控制成本
在XX年里，我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式，靈活的調(diào)控生產(chǎn)運作，滿足各種工程項目的工藝要求，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)力，做好集團(tuán)下達(dá)的各項指標(biāo)及任務(wù)。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓(xùn)，留住技術(shù)骨干，確保生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)步增長。加強安全生產(chǎn)教育工作，嚴(yán)格控制工傷事故的發(fā)生，推行安全生產(chǎn)績效獎金，對于全年發(fā)生工傷事故超出公司規(guī)定范圍的班組，在年終評先、評優(yōu)工作中將實行一票否決。同時嚴(yán)格控制人力資源浪費，以精益求精的原則進(jìn)行合理的人力資源分配，在節(jié)約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產(chǎn)隊伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
在XX年里，我們將在XX年的質(zhì)量控制基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步嚴(yán)格按照質(zhì)量管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制,改進(jìn)并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度，充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測監(jiān)督作用。加強質(zhì)安員教育培訓(xùn)，充實質(zhì)安員的檢測技能和落實質(zhì)安員的正確監(jiān)督、檢驗和記錄方法；完成公司XX年度總體目標(biāo)和質(zhì)安部工作目標(biāo)。
1、錯檢、漏檢率≤1％，客戶重大質(zhì)量投訴次數(shù)為0，一般質(zhì)量投訴次數(shù)≤3次，客戶質(zhì)量投訴處理率和及時率為100％。
2、質(zhì)量安全培訓(xùn)率達(dá)100％，監(jiān)督落實跟蹤率為100％；年度重大以上工傷事故為0；年度輕為工傷事故≤28次，總工傷醫(yī)療費用≤￥1XX元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達(dá)85％以上,并每月遞增3％，3個月后達(dá)94％以上。
在XX里，我們還將不斷下降成本和提高效率，加快采購的速度，第一時間確保生產(chǎn)、機電維修需要的一切材料和用具的到位，降低采購成本，全年成本下降率要求比XX年繼續(xù)下降10%以上。其次做好所有機器設(shè)備的保養(yǎng)，對舊設(shè)備做進(jìn)一步整改，做到維護(hù)人員天天跟進(jìn)，使用人員時刻放心；從而逐步降低公司
的機器設(shè)備的損壞率，其次推行精細(xì)化管理，確保工程用料的時效，優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監(jiān)督機制,進(jìn)一步控制成本，降低損耗，節(jié)約資源。
2、深化體制、完善考核
XX年，全體富茂員工必須要堅定信心，充分領(lǐng)會董事會的戰(zhàn)略決策，理清思路，扎實工作，加強責(zé)任心，順利完成各項部門工作內(nèi)容，明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)及其它各項職能工作。
在完善和深化部門改制的基礎(chǔ)上，我們還將更進(jìn)一步的完善績效考核制度，在XX年的績效考核中，我們將更加明確各部門的工作職責(zé)，要求全面提升各部門的工作動力，力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進(jìn)一步地落實主管負(fù)責(zé)制，實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
一元復(fù)始，萬象更新！面對即將走過的XX年，我們在總結(jié)成績的同時，也已經(jīng)清醒地認(rèn)識到自己的困難和不足，如：公司生產(chǎn)進(jìn)度跟不上，員工素質(zhì)偏低，資源浪費嚴(yán)重，質(zhì)量整體提升欠缺，管理人員協(xié)調(diào)力度不夠，部門銜接不到位，員工流失過多，工傷事故控制不到位，與客戶的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調(diào)等等，這些問題都是有待我們?nèi)ソ鉀Q的，在步入XX年里，全體富茂員工將團(tuán)結(jié)協(xié)作，迎難而上，盡職盡責(zé)，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強部門隊伍建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率，增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。認(rèn)真貫徹和落實集團(tuán)公司的各項發(fā)展理念，全心全意地履行自己的各項工作職能，堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，XX年，在大家的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們將與啟光集團(tuán)共創(chuàng)輝煌成就、共享發(fā)展成果。
員工年度個人工作總結(jié) 篇7
進(jìn)入公司6個月來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對XX年的工作做一個總結(jié)。
回首XX年，感觸頗多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來說，我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一直嚴(yán)格要求自己，提高個人修養(yǎng)和素質(zhì)，改變過時的工作理念，作風(fēng)也改變了。一直嚴(yán)格手法，做個良好市民，履行自己的公民義務(wù)，團(tuán)結(jié)周圍的人群，積極向黨組織靠攏。這一年，過的也是夠快，但是卻值得回味。因為對于一個人來說，能偶在過去的一年里平安無事，有活著生存下去的權(quán)利，那就知足了。因此我在這里感謝大家，也有了要寫一篇個人總結(jié)的想法，內(nèi)容有下
在思想上，我大學(xué)期間一直沒有機會參加中國共產(chǎn)黨，我深表遺憾，因此，我向黨組織上交了入黨申請書，加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒，如果能夠成為一名黨員，這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上，一步一個腳印，踏踏實實的工作，以黨員的身份嚴(yán)格要求自己。這樣就真的可以無愧與我，無愧與社會。我也可以幫助的人了解我們的共產(chǎn)主義思想，積極的'帶動大家努力建設(shè)新好家園。
在人際關(guān)系上，因為自己剛剛進(jìn)入社會，很多的東西都要學(xué)，人際關(guān)系最為重要。這是我做人多年一直嚴(yán)格要求自己的，人一定要和別人搞好關(guān)系，要不寸步難行。不管以后從事什么，都要與人去打交道。“見什么人說什么話”，說起來容易做起來真的很難，這要有很高的閱歷，自己經(jīng)歷的少，遇到的事情也少，所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象，然后再談更高的目標(biāo)。
朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個朋友多條路。大學(xué)的朋友很重要，因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養(yǎng)一些潛力股，真正時候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導(dǎo)方面，不卑不亢，我感覺越低三下四他越瞧不起你，所以在關(guān)鍵的時候一定要有自己的想法，但是一定要給領(lǐng)導(dǎo)留點余地，畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。每個領(lǐng)導(dǎo)還是愿意別人夸自己的。多認(rèn)識點人還是好的。所與所之間有業(yè)務(wù)的時候，一定要爭取，這樣可以讓的人去認(rèn)識自己，為以后撲平道路。
與師傅的關(guān)系最為重要，女人可能就是有點小氣吧，剛來的時候真的很不適應(yīng)，她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現(xiàn)在好多了，我們能夠為一個問題爭論，在爭論中我就可以學(xué)到很多的東西，說實話我在壓裂學(xué)到的知識，一部分是在書上的，一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真，我也喜歡問底，就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面，主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層，必須出人頭地，必須有自己的事業(yè)。所以現(xiàn)在就得有打算。我不會輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點成績，但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么，今年參加后，我真的學(xué)到了很多東西，在參加活動方面上有了很大的長進(jìn)，知道怎么去做了，知道應(yīng)該做什么了，在語言表達(dá)表達(dá)上更是收獲豐富，也是我人生當(dāng)中一大經(jīng)歷。
在生活上，年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度，一眼就看出來了，那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著。
在新的一年里，我已經(jīng)有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。XX年是我幸福的一年，我付出著、收獲著、快樂著、進(jìn)步著。我同樣要用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。
真的，要成為一個強人并不容易，但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達(dá)到的。
誰沒有過猶豫，誰沒有過痛苦，只要自己做好自己，夢想在天邊也要去追，即使雨在下，風(fēng)在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當(dāng)自己沒看見。
這就是我新一年要努力做到的。
員工年度個人工作總結(jié) 篇8
一年結(jié)束，經(jīng)歷了一年的風(fēng)霜雨雪，經(jīng)歷了多次的艱苦辛勞我也已經(jīng)不是那個處處需要人搭把手的新人，已經(jīng)學(xué)會了工作，也有了工作經(jīng)驗，流逝的時間助長了我，讓我得到了成長，有了信心，更有了歸屬，那是發(fā)自內(nèi)心對公司的認(rèn)同。
有一種精神叫持之以恒，生活中品味出，也從工作中尋找到堅持的寶貴，尤其是我已經(jīng)進(jìn)入職場，在工作中知道了堅持的寶貴，工作不可能一番豐順，總會有低谷的時候，總有受到挫折的階段，這時堅持的重要性就體現(xiàn)出來了，就如我剛進(jìn)入公司的那一段適應(yīng)期間，看到自己與其他同事的.差距，看到了自己的不足，留下的只有無奈和嘆息，因為不愿意就此放棄，也不愿意就這樣等待，讓我奮起直追，讓我重新開啟了自己的人生，希望總在眼前，夢想從未熄滅，既然別人可以完成，為什么要縱容自己，輕易放棄呢？
徒手一搏，勝負(fù)未知，轉(zhuǎn)身離去則注定失敗，不管成也好敗也罷，堅持去做堅持努力我從沒有放棄，讓我走出了低谷，回歸了本真，找到了自己工作的心情。這是一年中工作的收獲之一，也是我成長的歷程之一，所以我知道，自信源于堅持，自信造就成功。
我認(rèn)為工作是先吃苦和享福，只有經(jīng)歷艱難困苦我們才會有新的人生，新的開始。
工作其實也如同學(xué)習(xí)一樣要經(jīng)歷小學(xué)大學(xué)，知識我們需要做的就是從小積累變大，從弱變強，一點點去變強，我非常崇敬我們的經(jīng)理因為經(jīng)理的工作能力，工作效率都非常出色，可以說甩我?guī)讞l街，但是就算這樣經(jīng)理還一直堅持學(xué)習(xí)，還一直努力工作，不管刮風(fēng)下雨，他從沒有停止過學(xué)習(xí)，或許這就是他能夠有這么高的成就原因吧，我羨慕，也想要學(xué)習(xí)經(jīng)理的工作習(xí)慣，向經(jīng)理靠攏，不斷拉近與經(jīng)理的距離，我在工作中朝著這個方向前進(jìn)，朝著這個目標(biāo)努力，從中體會到了工作的苦，無論是精神上還是身體上都感到非常疲憊，更何況長久的堅持。
這也讓我明白了一個道理先苦后甜，所以在這一年中，我一直都在默默的努力這，不管是在家中還是在工作中，總是一點一滴的去提升自己，去改變自己。從細(xì)節(jié)開始，也從一點一滴開始，要改變當(dāng)然就要全面改變，就要徹底提升自己，讓自己成為一個優(yōu)秀的人才能為我們的工作做一番事業(yè)。
沒有人是完美的，只有不斷朝著完美方向努力的人，我在工作中存在很多缺點，和問題，在工作中我一開始并沒有自信，也沒有多少動力，可以說工作非常被動，效率也就不高了，做的事情甚至自己都感到不滿意，喜歡做沉默的人，總認(rèn)為慢慢工作總會有機會，其實我卻忘了一點，機會不是等待，而是主動獲取，通過努力也通過堅持去獲得，我不可能永遠(yuǎn)都沉寂。
總是認(rèn)為自己不如別人，這并不是一開始就有的心態(tài)，而是經(jīng)過了工作收到了多次打擊之后喪失信心時的心態(tài)，讓我沒有了動力。改變是從合適開始的，是看到比我入職晚的人，在哪里向同事學(xué)習(xí)，不斷努力通過主動改變主動去學(xué)習(xí)改變自己，從而我也受到了感染，內(nèi)心的驕傲讓我重新開始，我也從微末中慢慢爬起，慢慢的成長起來。時間還有我還可以繼續(xù)成長，在今后的工作中我還會繼續(xù)努力朝著希望也朝著夢想前行。
員工年度個人工作總結(jié) 篇9
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點。
(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們詳細(xì)的布置了各個工作崗位的工作職責(zé)，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項任務(wù)計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進(jìn)一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責(zé)任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果�！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的.人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進(jìn)一步強化網(wǎng)點建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時，我們認(rèn)真貫徹落實辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯(lián)�！敝贫龋_保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達(dá)xx%�，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達(dá)萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的xx%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場經(jīng)濟的進(jìn)一步深入，社會治安也越來越復(fù)雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個職工都認(rèn)識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
員工年度個人工作總結(jié) 篇10
20xx年彈指間已過�？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬⿵娀灾屏�。
工作中無論你做什么事，都要對自己的`工作負(fù)責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
�。ǘ┘訌姕贤�。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
�。ㄈ┘訌娮陨韺W(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作！
員工年度個人工作總結(jié) 篇11
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，主動履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律認(rèn)識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身熱愛本職工作認(rèn)識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認(rèn)識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工；主動參加聯(lián)社舉行的`各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應(yīng)工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取主動主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，主動主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項指標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù)�，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了，可是我還是覺得自己學(xué)的還是不夠，還要認(rèn)真努力的工作。
在過去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗，我在工作中達(dá)到的一定的高度。
員工年度個人工作總結(jié) 篇12
從夏末到初冬，從學(xué)校到工作崗位，我來xx分院信息項目已經(jīng)四個多月了。這四個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育、幫助下，我成長了很多。積極完成了從在校學(xué)生到一名合格的員工的身份轉(zhuǎn)變，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識以便可以更好的完成各項工作，積極的融入所在的團(tuán)隊最大發(fā)揮自己在團(tuán)隊中的能量。
為了能讓自己在新的一年中有一個好的工作結(jié)果、狀態(tài)，我通過這份總結(jié)來反省、提高自己，感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中閱讀我的總結(jié)匯報。
一、本年度主要工作
本年度主要工作分為三大點，分別為節(jié)能節(jié)水項目的調(diào)研準(zhǔn)備、《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)以及繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。
�。ㄒ唬┕�(jié)能節(jié)水項目的調(diào)研準(zhǔn)備
1、通過閱讀可研報告，參加咨詢商交流會等對項目有了初步的了解。對項目的目標(biāo)、范圍、項目計劃、系統(tǒng)功能模塊實現(xiàn)都有了一定的了解，根據(jù)目標(biāo)、范圍來把握自己工作的方向；根據(jù)項目計劃來調(diào)整自己的工作進(jìn)度；根據(jù)系統(tǒng)功能模塊來確定調(diào)研準(zhǔn)備工作的業(yè)務(wù)需求。
2、通過參加地區(qū)公司試點單位交流會，閱讀勘探板塊地區(qū)公司節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料，對勘探板塊調(diào)研做出了一些準(zhǔn)備工作。通過地區(qū)公司試點單位交流會的交流，對新疆、冀東兩大油田的節(jié)能節(jié)水工作概況有了初步的了解，結(jié)合兩大油田的網(wǎng)站信息，對兩大油田的組織概況、主要業(yè)務(wù)、主要耗能單位等有了一定的把握，為后期調(diào)研工作提供了主線支持。
通過閱讀勘探板塊地區(qū)公司的節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料，加深了對新疆、冀東油田節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)的認(rèn)識，找出了能源的計量、統(tǒng)計、審計、監(jiān)測、對標(biāo)等的大致業(yè)務(wù)流程，為后期的調(diào)研工作作出了管理依據(jù)。通過對節(jié)能節(jié)水報表的分析、挖掘、鉆取，找出數(shù)據(jù)之間的繼承關(guān)系、來去流向、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立等，為調(diào)研建立技術(shù)依據(jù)。
�。ǘ秞x分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)
看著《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》從無到有，從紙上談兵到已經(jīng)可以初步運行，作為團(tuán)隊的一份子，我感慨良多。我參與了項目的調(diào)研、需求分析、詳細(xì)設(shè)計、原型設(shè)計、系統(tǒng)編碼、測試等流程，在同事的幫助和協(xié)作下，完成了入職、轉(zhuǎn)正、離職、獲獎、培訓(xùn)等模塊的調(diào)研、需求分析以及原型設(shè)計，和同事一起編寫了需求文檔；設(shè)計并美化了系統(tǒng)原型框架；完成了獲獎、培訓(xùn)和規(guī)章制度的編碼；參與了部分測試工作，編寫了設(shè)備管理、人員調(diào)動管理、論文管理模塊的測試用例。
�。ㄈ├^續(xù)深造學(xué)習(xí)
1、參與了領(lǐng)導(dǎo)組織的JAVA培訓(xùn)和測試培訓(xùn)，總結(jié)了培訓(xùn)筆記，培訓(xùn)完成后具備了一定的開發(fā)能力和測試能力。
2、學(xué)習(xí)與節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、專業(yè)術(shù)語、行業(yè)概況、國家法規(guī)等，以便更多的為節(jié)能節(jié)水項目儲備知識。
3、閱讀了一定量與SOA和中間件相關(guān)的論文，準(zhǔn)備結(jié)合節(jié)能節(jié)水系統(tǒng)的實施應(yīng)用情況進(jìn)行有關(guān)中間件的論文撰寫。
二、工作體會以及存在的問題
�。ㄒ唬┕ぷ黧w會
1、在節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備工作中，作為一個剛跨出校門計算機專業(yè)的新員工，主要不足在對業(yè)務(wù)的梳理上，哪些是所需要的信息與如何獲取所需要的信息是調(diào)研準(zhǔn)備工作中首先要把握的；通過可研等方式對系統(tǒng)進(jìn)行初步了解之后，如何才能在調(diào)研準(zhǔn)備中把握工作的重心不產(chǎn)生偏差是工作中時刻要自檢的。
2、在完成調(diào)研準(zhǔn)備工作的過程中，一邊準(zhǔn)備調(diào)研所需問題，另一方面定期結(jié)合以前對可研學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行自檢自查，這樣可以避免自己在調(diào)研的準(zhǔn)備工作中出現(xiàn)重心偏差的情況，同時也加深了自己對項目的理解；在完成調(diào)研準(zhǔn)備工作的前提下，搞清楚所工作內(nèi)容的性質(zhì)和用處是十分有必要的，不可以片面只追求工作的完成，還需要進(jìn)一步的思考自己所干的工作在項目中具體的用途，結(jié)合可研等項目資料，為項目以后的實施過程做必要的考慮和一些合理性建議。
3、在《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中，首先我體會到團(tuán)隊協(xié)作的.重要性，同事們分工明確卻又互相幫助，這極大的推進(jìn)了項目的穩(wěn)步前行。其次在開發(fā)的過程中，我體會最多的不是編碼上的問題，而是前期需求調(diào)研沒有做好的問題，導(dǎo)致在編碼的過程中經(jīng)常需要返回去重新調(diào)研而后修改數(shù)據(jù)庫和需求文檔。這讓我體會到了調(diào)研的重要性，以后在節(jié)能節(jié)水調(diào)研中會吸取這個教訓(xùn)，力爭節(jié)能節(jié)水調(diào)研做到全面、明確。
�。ǘ┐嬖诘膯栴}：
節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備的過程中，存在的問題主要有業(yè)務(wù)梳理上手慢，在工作的過程中，由于缺少經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)的理解上效率不高或產(chǎn)生偏差，在王亦然的幫助下，已經(jīng)慢慢的開始熟悉調(diào)研準(zhǔn)備的方法，自己也會經(jīng)常反過頭去梳理以前的工作，以便更深的理解。
在《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中，存在的主要問題一方面是需求調(diào)研沒有做好，導(dǎo)致需要反復(fù)進(jìn)行需求的修改，這會在以后節(jié)能節(jié)水調(diào)研中引以為戒；另一方面還是編碼技術(shù)有些欠缺，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度的滯后，自己會在以后的工作學(xué)習(xí)中努力加強。
三、下一步工作計劃
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1、把握工作重心始終圍繞節(jié)能節(jié)水項目，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)能力和工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件工作。
2、近期計劃圍繞《xx分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)，嚴(yán)格遵循項目進(jìn)度安排，完善自己所屬模塊，在完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行完美，力爭使系統(tǒng)規(guī)范化、實用化。
3、近期利用開發(fā)的剩余時間，盡量多的完成節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備，掌握調(diào)研準(zhǔn)備思路，以便進(jìn)行下一步的調(diào)研工作。
4、進(jìn)一步儲備更多的節(jié)能節(jié)水相關(guān)知識，包括系統(tǒng)的需求分析，架構(gòu)設(shè)計等文獻(xiàn)資料，為接下來的需求分析設(shè)計做好準(zhǔn)備。
5、閱讀更多與SOA、中間件相關(guān)的論文，結(jié)合對節(jié)能節(jié)水信息系統(tǒng)的設(shè)計分析，發(fā)表至少一篇較高質(zhì)量的論文。
員工年度個人工作總結(jié) 篇13
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入XX銀行XX分行XXXX已經(jīng)一年半的時間。20xx年是對銀行業(yè)來說是一個不平凡的一年，xx年次貸危機引發(fā)的金融風(fēng)暴席卷全球，業(yè)界預(yù)期后續(xù)效應(yīng)將在今年中國實體經(jīng)濟面上顯現(xiàn)并傳遞至銀行。經(jīng)歷了全球金融風(fēng)暴的洗禮，國內(nèi)銀行信貸市場經(jīng)營也順時而動的發(fā)生變化。這些經(jīng)營思路的變化，從上至下傳遞到了各家銀行的一線營銷部門，也使我在職業(yè)生涯的第二年有了更多的感觸與體會。
今年以來，我部不但很好的完成了分行的各項指標(biāo)任務(wù)，而且圓滿的解決了部門歷史遺留的一些問題。本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在各方面都取得了明顯的進(jìn)步。當(dāng)然，自身仍然有較多不足之處需要不斷改進(jìn)完善。截至目前，XX部存款余額84050萬元，日均81463萬元；貸款余額85000萬元，日均77800萬元；截至12月10日實現(xiàn)經(jīng)濟利潤1042萬元，中間業(yè)務(wù)收入363萬元；本人存款余額14787萬元，存款日均10636萬元；貸款余額13700萬元，日均5989萬元。各項主要經(jīng)營指標(biāo)都取得了不錯的成績。
現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下，從進(jìn)行以來，我的工作歷程可分為三個階段：
一、在xx年7月份進(jìn)入分行到年底，我主要是學(xué)習(xí)各項銀行知識，適應(yīng)銀行環(huán)境，熟悉各項操作手續(xù)，在這個集體中快速成長。主要是從對銀行業(yè)陌生到開始熟悉的過程，也是一個畢業(yè)生到職業(yè)客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變過程。
二、xx年上半年，我在主管的指導(dǎo)下，開始全面接手部門所有客戶的關(guān)系維護(hù)，并協(xié)助主管開發(fā)新客戶。此外，我還承擔(dān)蘇北部的每月部門業(yè)務(wù)指標(biāo)分析、利潤測算以及市場二部的部門月度經(jīng)營分析報表工作。接觸的業(yè)務(wù)層面越來越高，也使得我開始從更高的層面來思考問題。在這個過程中，我更多從市場營銷、客戶經(jīng)營、指標(biāo)管理等方面來不斷提高自己的知識水平與技能。期間，本人業(yè)績也開始有所體現(xiàn)。xx年1月，在主管的指導(dǎo)下，我上報一家新客戶XX股份申請授信額度8000萬，批復(fù)額度20xx萬元。
三、今年6月，蘇北部業(yè)務(wù)主管離職，新老領(lǐng)導(dǎo)的交替，也使得我身上的擔(dān)子更加重。我積極配合好新老領(lǐng)導(dǎo)完成交接，并和新領(lǐng)導(dǎo)做好部門的老客戶關(guān)系穩(wěn)定。下半年，我先后配合主管完成新客戶開發(fā)2家，老客戶挖潛1家，獨立完成7家老客戶的授信續(xù)報工作。并在今年10月份獨立聯(lián)系意向性客戶兩家，其中XXXX集團(tuán)目前的.信托融資業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性的操作階段。
此外，我還兼職擔(dān)任本部門的計算機管理員、考勤員、保管員等職務(wù)，在做好本職工作的同時，我也主動安排時間，按質(zhì)按量完成好兼職工作，在xx年分行信息技術(shù)部的考核中，我部計算機管理考核為滿分，位列分行前茅。
結(jié)合一年來的工作經(jīng)歷，主要有一下心得體會：
1，發(fā)揚吃苦奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神
作為分行首家在省內(nèi)開展異地業(yè)務(wù)的支行，XX部被認(rèn)為我行比較辛苦的部門之一。一個禮拜有3—4天在外地出差，每天都在高速公路上奔波，放棄與家人團(tuán)聚的機會，放棄了自身的休息時間，甚至是人身安全也打了折扣。能在這樣的工作環(huán)境中繼續(xù)奮進(jìn)，與自己一種“年輕不怕吃苦”，“苦難越大，挑戰(zhàn)更高”的心態(tài)分不開。誠然，一份工作需要我們失去一些的同時，也勢必讓我們有所收獲。應(yīng)該說，在市場營銷二部得到的鍛煉是我最大的收獲。今年9月，分行領(lǐng)導(dǎo)在得知我們自己既做業(yè)務(wù)員、又做駕駛員，遇到幾次驚心動魄的高速公路突發(fā)狀況的情況下，特別為我們配置了駕駛員與業(yè)務(wù)公車。使我們在遠(yuǎn)赴異地辦業(yè)務(wù)的時候不再一心多用，安全得到了更大的保障，也讓我們感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
2，不斷加強自身學(xué)習(xí)建設(shè)
不斷學(xué)習(xí)、不斷提高是我進(jìn)入分行來一直恪守的目標(biāo)，新的形勢迫使我必須不斷地充實自己。在給自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)中，一是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)：包括授信報告撰寫、企業(yè)財務(wù)分析、投行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、資金資本業(yè)務(wù)以及不斷更新的我行金融產(chǎn)品知識。二是業(yè)務(wù)能力的提高：包括處理各項銀行業(yè)務(wù)的能力，與客戶打交道的能力包括一些社交禮儀、談判技巧等，以及一些社會經(jīng)驗。今年以來，這些方面我都在不斷地學(xué)習(xí)之中，特別是我部分別與投行部，公司部資金資本市場部聯(lián)系，請這些部門為我們傳道授業(yè)，為更好的將這些產(chǎn)品運用到這些客戶之中去打下良好的基礎(chǔ)。行領(lǐng)導(dǎo)與部門老總多次強調(diào)，異地業(yè)務(wù)更多的需要依靠產(chǎn)品來推動。因此，加強學(xué)習(xí)，是為將來更好的推動業(yè)務(wù)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3，發(fā)揮主觀能動性
在一年來的時間里，一方面是由于人事變動，另一方面是也是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，自己得到了越來越多的鍛煉機會。給我最大的感受是自己身上的職責(zé)越來越多，擔(dān)子越來越重，壓力越來越大。以前接觸的業(yè)務(wù)層次比較低，作為協(xié)辦客戶經(jīng)理，更多的是配合領(lǐng)導(dǎo)在做一些事情。到后來自己需要承擔(dān)的越來越多時，在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作之余，很多事情需要自己動腦子去想問題，采取各種方法去解決問題，更大的程度上來分擔(dān)部門壓力，做出更大貢獻(xiàn)。發(fā)揮主觀能動性，就是要有這種主人翁意識，把所有客戶當(dāng)成自己的朋友來相處，把所有的業(yè)務(wù)當(dāng)做自己的事業(yè)來經(jīng)營，這樣才能精益求精，把事情做得更好。
為了先謀先動早作準(zhǔn)備，并為明年的部門業(yè)務(wù)與自己工作打下良好的基礎(chǔ)，先將自己的明年工作思路作簡要闡述：
1，繼續(xù)發(fā)揚吃苦奉獻(xiàn)的精神，繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成分行與部門分配的各項任務(wù)指標(biāo)。在今年良好的發(fā)展勢頭的基礎(chǔ)上再下功夫，做大存貸款規(guī)模、穩(wěn)步提高經(jīng)濟利潤，此外還將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)等往年的弱勢指標(biāo)能夠有所扭轉(zhuǎn)。
2，完成好各項客戶維護(hù)工作并做好新客戶的開發(fā)工作，目前客戶數(shù)量不斷增多，我部人手有限，如何有效地做好客戶維護(hù)工作成為一個重要問題。今年，我仍然以老客戶維護(hù)為主，并幫助部門新員工逐步熟悉各項業(yè)務(wù)流程。明年，我的工作重心仍將是配合領(lǐng)導(dǎo)做好老客戶的維護(hù)與挖潛工作，并將今年的一些儲備項目繼續(xù)推行。此外，在部門新員工能夠勝任一些工作的同時，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我將投入更多的精力投入新客戶的開發(fā)之中。其中思路就是，在現(xiàn)有的客戶群基礎(chǔ)上，在XXX地區(qū)成片開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)客戶。
3， 繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，貫徹用產(chǎn)品推動市場這一新的突破。目前，我部業(yè)務(wù)品種中，已經(jīng)有索普的銀團(tuán)貸款在總行審批、海發(fā)集團(tuán)的信托融資在操作過程中。這些業(yè)務(wù)將有效地擴充我部的產(chǎn)品范圍，為我們用新產(chǎn)品推動異地市場做有益的嘗試。明年，我們還將積極主動的聯(lián)系分行后臺部門，繼續(xù)加強創(chuàng)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，并力爭在創(chuàng)新產(chǎn)品上有大的突破。
時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
員工年度個人工作總結(jié) 篇14
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的大力支持和幫助下，他們很好地履行了自己的職責(zé)，完成了自己的任務(wù)。將簡要報告過去一年的工作。
一、主要特點
�。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)
我們局是一個特殊的單位，要求大家在實際工作中不斷更新知識，不斷提高素質(zhì)。所以我在工作中非常重視學(xué)習(xí)，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)。
第一，積極參與政治教育，進(jìn)一步增強政治思想意識。深刻理解；
第二是加強理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)文檔寫作、文檔處理和計算機知識。把握世界上的重點，在重點中找到重點，結(jié)合自身在文檔寫作、文檔處理、計算機知識方面的不足，有針對性地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的寫作業(yè)務(wù)能力。同時，刻苦學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的知識，努力接近“復(fù)合型”人才。
第三，虛心向身邊的同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的能力。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
這一年來，我親身體驗了各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和工作藝術(shù)，受益匪淺，收獲頗多。其次，向同事學(xué)習(xí)。作為一名新干部，如果不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必然會成為制約一個工作者能力發(fā)展的瓶頸。所以單位里的每一個同事都是我的老師，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)，取長補短，努力充實自己，充實自己，提高自己，培養(yǎng)勤于寫作的工作習(xí)慣，增強寫作能力和思維能力，基本滿足自己工作的需要。正是通過以開放的心態(tài)不斷向他們學(xué)習(xí)，我自己的素質(zhì)和能力才能不斷提高。
�。ǘ┡ぷ�，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神和愛心
在一年的實際工作中，我個人在敬業(yè)精神、思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都取得了很大的進(jìn)步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，以及辦公廳人良好的工作作風(fēng)和昂揚向上的精神狀態(tài)。
首先是促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。參加工作是我人生的轉(zhuǎn)折點，能在這里工作是我莫大的榮幸。看到一個同學(xué)羨慕的眼神，我沒有理由不珍惜這份工作，把工作做好。在學(xué)習(xí)自己工作的同時，要加強對其他工作的理解和掌握，盡快滿足自己工作的需要。
二是加強愛崗精神的培養(yǎng)。“做好本職工作，熱愛本職工作，專精本職工作，善于本職工作”是局內(nèi)同志的工作作風(fēng)。在努力接近資格的同時，他們把珍惜自己的崗位，珍惜每一個工作和學(xué)習(xí)的機會作為提高自己熱愛工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是負(fù)責(zé)什么工作，都能全力以赴的完成每一項具體的工作，從而在實際工作中體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、愛崗敬業(yè)的工作心態(tài)。
三是促進(jìn)敬業(yè)精神的培養(yǎng)。一年來，同志們一直舍己為人，關(guān)愛每一個人，講大局，講奉獻(xiàn)，他們對不眠之夜的奉獻(xiàn)，一直激勵著我去努力。我努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的條件積極參加各種工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。
�。�3）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好服務(wù)保障
局機關(guān)作為對外的窗口和綜合辦公室，處于承上啟下、左右銜接、協(xié)調(diào)各方的中心位置。能否按照“三個服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作，取決于它是否有謹(jǐn)慎如履薄冰的'責(zé)任感，是否有強烈的主人翁意識，是否有良好的團(tuán)隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我著重從以下三個方面加強自身建設(shè)。
第一，注意細(xì)節(jié)，講規(guī)則。做好服務(wù)工作，一定要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。因此，在每一項工作中，我始終堅持一絲不茍、認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成所有工作，盡最大努力使工作完善，保證工作質(zhì)量。
第二、各大局講座服務(wù)。局作為中央系統(tǒng)，我作為中央系統(tǒng)的一員，有責(zé)任維護(hù)機關(guān)的良好形象。所以我一直以維護(hù)局方形象為前提完成工作，通過細(xì)致周到的服務(wù)體現(xiàn)良好形象，為局方樹立良好形象。
第三，注意團(tuán)結(jié)和表現(xiàn)。人事部組織的培訓(xùn)中，給我印象最深的是局里的團(tuán)隊精神。我很自豪能在這個團(tuán)隊中，所以我非常珍惜在這里工作。在工作中，我用真心換取戰(zhàn)友的真情，積極融入集體。同時，努力工作，用自己的工作成績和能力贏得大家的認(rèn)可。
二、存在問題
一個人有缺點不可怕，找不到自己的缺點才可怕。所以，只有找到自己的問題，正視問題，敢于改正，才能通過不斷的總結(jié)成長進(jìn)步。
�。ㄒ唬┱卫碚撍胶蛯I(yè)工作能力不夠強
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動性不夠強；學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力不夠；學(xué)習(xí)的堅持時間不夠長；對自己的工作缺乏深入細(xì)致的研究；自身工作的專業(yè)水平有待進(jìn)一步提高。
（二）工作作風(fēng)不夠扎實
主要表現(xiàn)：缺乏精益求精的精神；工作中主觀能動性不夠強，
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