公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編收集整理的公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)1
這次的實(shí)習(xí),我首先感覺(jué)自己在學(xué)校所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是不夠的,這對(duì)于我來(lái)講也是很有幫助的,來(lái)到x這里實(shí)習(xí),我無(wú)比確認(rèn)這一點(diǎn),通過(guò)對(duì)自身能力的提高,我也能夠充分的了解到這一點(diǎn),只有做出好的成績(jī)來(lái)才能夠積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)期間我還是能夠?qū)ψ约河兴J(rèn)識(shí)的,平時(shí)遇到自己不懂的知識(shí),我也會(huì)虛心的請(qǐng)教,這確實(shí)是一次很有意義的提高,自我來(lái)到x這里之后我也是比較努力,這讓我還是接觸到了很多的知識(shí),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,我也從來(lái)都沒(méi)有違反,我相信這會(huì)讓我去做出更好的成績(jī)來(lái),反思自身能力的同時(shí),我也接觸到了很多的知識(shí),這對(duì)我是一件很有意義的事情。
我這三個(gè)月來(lái)也參加了公司的各項(xiàng)活動(dòng),我對(duì)自己還是非常認(rèn)可的,這會(huì)然讓我有更多的提高,這次實(shí)習(xí)讓我也是維持好的狀態(tài),對(duì)于這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)也很是感激,我一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中的創(chuàng)造更多的價(jià)值,雖然在學(xué)校的時(shí)候所積累的知識(shí),還是有一定的`欠缺,但是我從來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得自己有什么值得驕傲的地方,我清楚自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí),我也更加是清楚這些,我一定會(huì)堅(jiān)持去做的更好,希望可以做的更加細(xì)心,自我來(lái)到x這里之后我就感覺(jué)自身的進(jìn)步是很多的,讓我也是感觸非常深刻,在公司的時(shí)候能夠按時(shí)的完成自己工作,做事情也是比較積極。
當(dāng)然我也是的認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,確實(shí)還是存在很多問(wèn)題,我也知道這是我的機(jī)會(huì),我一定會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),這段時(shí)間的問(wèn)題也有,有點(diǎn)時(shí)候工作不是特別的積極,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,也就影響比較大,我也是懷著一個(gè)非常端正的心態(tài)去看待這次的問(wèn)題,這樣的影響也是有很大的,感激周?chē)聦?duì)我的認(rèn)可,也感激這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),希望以后做的更加認(rèn)真,相信以后正式步入工作能夠做的更好。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)2
隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高,越來(lái)越多的人注重婚娶婚嫁,逐漸婚慶的發(fā)展成熟起來(lái)。我本身的。專(zhuān)業(yè)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)類(lèi),在校期間也接觸過(guò)類(lèi)似節(jié)慶策劃的課程,那時(shí)候就對(duì)婚慶產(chǎn)生了很大的興趣,因此在暑假實(shí)習(xí)的時(shí)候選擇了婚慶公司,一來(lái)向要更好了解這個(gè)行業(yè),二來(lái)也想為今后的創(chuàng)業(yè)打下必要的基礎(chǔ)。
婚慶工作并不需要很高的學(xué)歷,它需要的更多的是好的創(chuàng)意和想法,需要有靈活的頭腦和很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對(duì)我這個(gè)初出茅廬的大一生來(lái)說(shuō),開(kāi)始時(shí)連婚禮的基本流程都沒(méi)掌握,只能從最基本的工作做起,端茶倒水、給客人開(kāi)門(mén)、說(shuō)一句“歡迎光臨”,但是隨著工作天數(shù)的增加,我逐漸掌握了婚慶工作的要領(lǐng),對(duì)婚慶服務(wù)、婚慶公司經(jīng)營(yíng)與管理、婚慶影像制作、婚慶服飾與化妝等方面有進(jìn)一步的了解,也能融會(huì)貫通地掌握所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并能靈活應(yīng)用于實(shí)際工作,培養(yǎng)了綜合擇業(yè)能力和工作能力。在這期間,我熟悉了婚慶服務(wù)的基本內(nèi)容和基本流程;熟悉掌握婚禮策劃與主持業(yè)務(wù);熟悉婚禮花藝設(shè)計(jì)、婚禮化妝、婚禮服飾搭配技能;了解婚慶公司經(jīng)營(yíng)與管理;熟悉婚禮攝影攝像與后期制作的基本工作技能;了解所在崗位的職能范圍和工作內(nèi)容。
雖然只是在婚慶公司實(shí)習(xí),但也要盡心盡力的埋頭于該做的工作,也不能一味的服從或是滿足,要有自己的思想。自己的職責(zé)之是做好實(shí)習(xí),為以后畢業(yè)找經(jīng)驗(yàn),而超出能力之外就要用溫和的態(tài)度告訴客人告訴老總自己不能勝任,這樣大家會(huì)理解我們的力所不及。社會(huì)各行各業(yè)的人員都是社會(huì)服務(wù)行業(yè)的一份子,不存在著地位的'高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè),也能體現(xiàn)出自己的人身價(jià)值社會(huì)價(jià)值,其他任何工作都是平等的。
不管你在何方在何地只要你有責(zé)任就應(yīng)該認(rèn)真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅(jiān)信自己能做好的。而在自信心滿滿時(shí)也不能忘了做一個(gè)有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把的微笑留給別人,最累的藏在心里,給人一個(gè)好映象,客人滿意了自己才會(huì)更滿足。即便是做的不好,好的態(tài)度很讓客人對(duì)你刮目相看,在整個(gè)過(guò)程中客人才會(huì)得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)心甘情愿的請(qǐng)你做事。樹(shù)立服務(wù)觀念要樹(shù)立來(lái)者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對(duì)于客人的尊重十分重要,服務(wù)這一行業(yè),就是一種無(wú)形而又十分有原則的行業(yè),禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應(yīng),前提是沒(méi)有直接人生攻擊沒(méi)有惡意中傷的情況下,忍無(wú)可忍時(shí)一定要冷靜對(duì)待,切勿起正面沖突。作為大學(xué)生的我們必須要做出該有的素質(zhì),該有的禮貌來(lái)待人,該有的信心來(lái)工作。
我們需要實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是一種能鍛煉人生的機(jī)會(huì),也是逐漸邁入社會(huì)的鋪墊,每個(gè)人都應(yīng)該在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)付諸于實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)在充實(shí)中不斷學(xué)習(xí)。就在這不知不覺(jué)的實(shí)習(xí)當(dāng)中,不知不覺(jué)的充實(shí)學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)歷用財(cái)富是不能衡量的。我們已經(jīng)融入到了半個(gè)社會(huì)當(dāng)中,隨著時(shí)間次數(shù)的增多也會(huì)越來(lái)越了解這個(gè)社會(huì),當(dāng)我們真正邁出校門(mén)的那一刻,我們就不會(huì)惶恐了,而是很快的融入社會(huì),擔(dān)負(fù)起自己因該擔(dān)負(fù)的責(zé)任,而不是再用那一副稚嫩的肩膀?qū)e人說(shuō)我什么都不會(huì),因?yàn)槲覀冋娴囊呀?jīng)在慢慢長(zhǎng)大慢慢成熟,隨著時(shí)間的磨練。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我真正感覺(jué)到自己還有很多方面的不足,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,例如專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺、動(dòng)手能力不足等等。以前在學(xué)校都只是純粹地學(xué)習(xí)、上課,熟不知這些學(xué)到的知識(shí)到底能在社會(huì)上起到什么用處。如今,實(shí)習(xí)讓我明白雖說(shuō)我們平時(shí)上的理論課道理性太強(qiáng)操作性太弱,可與我們的專(zhuān)業(yè)總會(huì)有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,我們?nèi)f不可就輕視這些理論課,因?yàn)橹挥袚碛辛诵酆竦闹R(shí)素養(yǎng),才能在以后的實(shí)際操作中游刃有余。經(jīng)歷一個(gè)暑假的實(shí)習(xí),我真的體會(huì)到了干什么都不簡(jiǎn)單。雖然累的時(shí)刻我也會(huì)抱怨,但是過(guò)得很充實(shí),這算是我第一次真實(shí)意義的接觸社會(huì),是我的第一份工作,我也完全體會(huì)到了工作的愉快。原來(lái),領(lǐng)導(dǎo)的一句表?yè)P(yáng),同事的一句關(guān)懷,都是我感到了無(wú)比的開(kāi)心,也學(xué)會(huì)了與同事相處。這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì)的,并且學(xué)校里也不會(huì)教的東西,增強(qiáng)了我的能力,讓我更加相信,只要全力我真的謝謝給我機(jī)會(huì)讓我得到鍛煉的人們,是他們讓我過(guò)了一個(gè)充實(shí)而有意義的暑假。我認(rèn)清了自己需要什么,自己想學(xué)什么,在回到校園以后,我更明確了學(xué)習(xí)的目的和方向,讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變?yōu)楝F(xiàn)在的目標(biāo)奮斗者。以前的我,總是忙忙綠綠地學(xué)習(xí),忙忙綠綠地生活,紛繁多樣的學(xué)科擺在面前的時(shí)候,我感覺(jué)到的是一陣陣的空虛與徘徊。我不知道自己該往哪方面努力,我不知道自己今后的方向如何,只知道一味地按教學(xué)流程盲目地向前,卻從未想過(guò)目的地是哪里。而通過(guò)這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在,往后的大學(xué)生活我會(huì)朝著它鏗鏘邁步、奮勇向前。感謝這次的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí),更感謝指導(dǎo)老師的熱心介紹。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)3
20xx的暑假,我收獲了很多。這是我第一次要和社會(huì)面對(duì)面的接觸,心心相印的交流。我深有感觸。我實(shí)習(xí)的地方是我家辛辛苦苦找的單位mdashmdash杭州新創(chuàng)廣告有限公司我入職的第一天就和經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試,但是沒(méi)有給我留下太多的任務(wù)。讓我熟悉一下環(huán)境,了解一下公司的情況,包括規(guī)模,部門(mén),人員劃分。我的部門(mén)是公司的策劃團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)稿件整理、協(xié)調(diào)和雜務(wù)。
一個(gè)月的時(shí)間短是因?yàn)橐獙W(xué)的細(xì)節(jié)太多,長(zhǎng)是因?yàn)榭赡苁菍?shí)習(xí)生的原因。這個(gè)月,更多的時(shí)間浪費(fèi)在了瑣事上,沒(méi)有參與一個(gè)完整的廣告策劃和實(shí)施過(guò)程,難免會(huì)產(chǎn)生一些遺憾;谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我來(lái)說(shuō)說(shuō)我深感或受益的幾點(diǎn)。
第一,進(jìn)公司后發(fā)現(xiàn)之前堅(jiān)持的所謂利益第一、效率第一,都是不切實(shí)際的幼稚想法。一味追求理性夢(mèng)幻的工作狀態(tài),卻忽略了辦公室無(wú)處不在的潛規(guī)則和現(xiàn)實(shí)中無(wú)奈卻快樂(lè)的狀態(tài)。雖然廣告業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),應(yīng)該鼓勵(lì)自由大膽的創(chuàng)意和風(fēng)格,但在等級(jí)制度和薪酬制度下,創(chuàng)意靈感的所有活力都被扼殺了。你的想法必須迎合客戶特定的個(gè)人喜好,你的創(chuàng)意必須迎合導(dǎo)演的個(gè)人喜好。因此,很多好的想法可能會(huì)在搖籃里就被扼殺了,而沒(méi)有等到機(jī)會(huì)浮出水面。對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),思想難免不成熟;對(duì)于正式員工來(lái)說(shuō),想法其實(shí)只是相當(dāng)于交換薪水,更何況對(duì)藝術(shù)創(chuàng)意本身的理解是見(jiàn)仁見(jiàn)智。與其追求一廂情愿的藝術(shù)高標(biāo)準(zhǔn),不如追求全方位的客戶餐飲。衡量創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)是,顧客的滿意是藝術(shù)創(chuàng)作在走出市場(chǎng)之前的勝利。
第二,我是三分鐘熱度的人,所以做事要看效率。在學(xué)校,今天完成事情也是一種習(xí)慣。有靈感就永遠(yuǎn)完美。但是,在社會(huì)實(shí)踐階段,當(dāng)你有效率的時(shí)候,你就會(huì)陷入困境。因?yàn)閷?duì)于剛進(jìn)來(lái)的新人來(lái)說(shuō),辦公室里幾個(gè)大官或者小兵就像抓雜工一樣興奮,把雞毛蒜皮的小事都扔給你。其實(shí)這個(gè)我早就準(zhǔn)備好了,也明白了大事由小事積累的道理。但是,我沒(méi)有意識(shí)到,做得又快又好的客觀結(jié)果是,好像每天總是閑著,一不小心就被經(jīng)理抓了。他不會(huì)知道你做了什么,也不會(huì)當(dāng)面指出,只會(huì)誤會(huì)我懶,閑。吃了個(gè)虧,慢慢適應(yīng)了有序得體的做事方式。但是這種做法有一個(gè)致命的缺點(diǎn),會(huì)讓我養(yǎng)成不上進(jìn),習(xí)慣懶惰的壞習(xí)慣。其實(shí)我最怕我是這種狀態(tài)。所以我目前想出的辦法就是在上班時(shí)間多看看公司的有價(jià)值的信息,占點(diǎn)水的便宜,補(bǔ)補(bǔ)平時(shí)疲勞的時(shí)間。第三,我是一個(gè)看似浮躁的人。在公司的幾天可能和介紹家庭關(guān)系的優(yōu)越感有關(guān)。一方面,我總是對(duì)被分配到一份看起來(lái)簡(jiǎn)單又低能的工作感到痛苦。另一方面,辦公室里煩悶的空氣讓我窒息,所以導(dǎo)演不在的時(shí)候,我偶爾會(huì)在QQ上聊天,看網(wǎng)絡(luò)電視。誰(shuí)知道我以為自己很忙,卻早就在腦海里看到了?所以,我意識(shí)到:自我永遠(yuǎn)不會(huì)
如果你能再次做到這一點(diǎn),你應(yīng)該學(xué)會(huì)像你在那里的同事一樣認(rèn)真、認(rèn)真、努力地工作;要學(xué)會(huì)虛心,身邊的同事都是很好的榜樣,不管他們看起來(lái)多憤世嫉俗,多桀驁不馴。因?yàn)橹挥刑撔牟拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心才能更快的提升自己。我們應(yīng)該向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的`工作態(tài)度和原則。這樣可以少走很多彎路。
最后我覺(jué)得一定要充電,不僅要多看,還要多思考,多體驗(yàn),積累足夠的感性經(jīng)驗(yàn)和理性知識(shí)!皩(xiě)在紙上總是很淺,所以你永遠(yuǎn)不會(huì)知道!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)中,我深深感受到自己知識(shí)的膚淺,以及在實(shí)際應(yīng)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在開(kāi)始的一段時(shí)間里,我覺(jué)得無(wú)法開(kāi)始工作,不知所措,這讓我很難過(guò)。在學(xué)校,我一直以為自己學(xué)得很好,但是一旦接觸到現(xiàn)實(shí),我才意識(shí)到自己對(duì)自己的了解是多么的少,然后才真正體會(huì)到“學(xué)無(wú)止境”的意義。這可能是我個(gè)人的看法,但是教育和實(shí)踐之間有很大的距離。實(shí)習(xí)期間也努力把理論知識(shí)從學(xué)校轉(zhuǎn)到實(shí)踐中,努力把理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
推薦事項(xiàng)
對(duì)實(shí)踐單位制度推薦
有位名人說(shuō):企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的致命傷在于固步自封,一成不變的管理體制必須會(huì)使公司遭到時(shí)代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)規(guī)模水平不相適應(yīng),就必然會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,就務(wù)必尋求變革,僅有改掉原體制中的弊端后,企業(yè)才能正常經(jīng)營(yíng)、飛速發(fā)展,假如一個(gè)企業(yè)不能了解市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、因時(shí)而變,及時(shí)調(diào)整運(yùn)行機(jī)制,那么企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必然會(huì)陷入被動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的舉步維艱,F(xiàn)就我實(shí)踐的公司當(dāng)前的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題提幾點(diǎn)粗淺的推薦:
第一,注重文化創(chuàng)新,突出廣告公司學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn),廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型的組織意味著組織對(duì)外部環(huán)境的變化具有快速的應(yīng)變潛力,這種組織的競(jìng)爭(zhēng)力不是靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),而是依靠學(xué)習(xí)。廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心素質(zhì)密切相關(guān),而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí),僅有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有創(chuàng)新,才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
第二,公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問(wèn)題之一。
1、改革公司目前的經(jīng)營(yíng)者資產(chǎn)職責(zé)制實(shí)施方案,提高薪酬標(biāo)準(zhǔn),拉大差距,打破平均主義。
2、盡快制定公司獎(jiǎng)勵(lì)基金的使用方案,使獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對(duì)高中層人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,推薦公司用心探索新的分配模式,盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。
4、推薦公司盡快開(kāi)展崗位分析和崗位評(píng)價(jià)工作,透過(guò)崗位評(píng)價(jià)合理確定每個(gè)崗位的崗位價(jià)值。
5、推薦公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實(shí)施方案,實(shí)行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價(jià)值和其工作業(yè)績(jī)及公司的效益緊密結(jié)合。
6、對(duì)原崗位工資制中存在的一些矛盾和問(wèn)題,要在新的工資制度改革方案中一并解決。
7、推薦公司在改革工資制度方案的同時(shí),制定一些單項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)方案作為工資制度方案的補(bǔ)充,使員工的分配模式走上多元化,如制定榮譽(yù)津貼實(shí)施方案、合理化推薦及創(chuàng)新獎(jiǎng)實(shí)施方案,建立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金等。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)4
公司年末總結(jié),對(duì)于我這個(gè)剛來(lái)此二個(gè)月不到的人,似乎應(yīng)該沒(méi)有太多話要說(shuō)的。但是,當(dāng)下筆后,思緒及感觸,總也阻擋不了,不經(jīng)意在筆端流出。
我自畢業(yè)實(shí)習(xí)后曾在別處工作過(guò),也接觸了一些人和事。冷暖自知,相比而言,這里的工作,人際環(huán)境氛圍是我所見(jiàn)過(guò)中最好的。同事間的關(guān)系簡(jiǎn)單如初,大家和睦.融洽地相處。工作中榮辱與共,齊心協(xié)力;生活上相互關(guān)心,親如一家。就在我來(lái)的屈指可數(shù)的時(shí)日里,同事,領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中給予的關(guān)照與關(guān)懷,如同一縷縷陽(yáng)光,讓在冬日里感受到了由衷的溫暖。在這里大家朝夕相處,不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),還從你們那里學(xué)到了許多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺!
這邊的.每個(gè)人都是那么可愛(ài).可敬。每個(gè)人身上都有許多值得我好好學(xué)習(xí)的閃光之處。陶工工作作風(fēng),執(zhí)著,嚴(yán)謹(jǐn),負(fù)責(zé),很多事情親力親為,嚴(yán)格把關(guān);郭科長(zhǎng)待人隨和,工作中上下貫通,嚴(yán)格對(duì)待,秋毫明察;車(chē)師傅,玲姐工作認(rèn)真仔細(xì)而又不失幽默.風(fēng)趣。時(shí)而一唱一和的言語(yǔ)常常給我們緊張,枯乏的工作增添了無(wú)限的樂(lè)趣。潘科,強(qiáng)哥。羽毛球遠(yuǎn)動(dòng)悍將。生活,工作張弛有度,球場(chǎng)上迅猛如虎,工作中也同樣干勁十足,當(dāng)仁不讓?zhuān)粡埞,林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂,心態(tài)平和,寡言少語(yǔ),做事認(rèn)真;曹玉海,朱蕾為人真誠(chéng),親和,勤奮努力,工作一絲不茍。還有率真,直爽的梅姐。俏皮,風(fēng)趣的老頭子……都給我的印象很深刻。 總而言之,在與你們共同工作,生活的每一天里,我都感到無(wú)比的充實(shí)與愉快。
我在學(xué)校所學(xué)的課本理論知識(shí),時(shí)隔多日有很多都已遺忘,所以在這里實(shí)踐有許多不懂不知之處。然而,各位同事總是不厭其煩地幫助我,耐心地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氛圍中,我沒(méi)有理由不抓住機(jī)會(huì)認(rèn)真努力工作。好好學(xué)習(xí),天天進(jìn)步。不管在產(chǎn)品的測(cè)量,數(shù)值輸入還是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)我都必須做到仔細(xì),認(rèn)真。在新的一年中,我要加倍努力,多多向你們學(xué)習(xí),盡快掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。還要嚴(yán)格遵守公司所有規(guī)章制度,及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),都要認(rèn)真對(duì)待。養(yǎng)成良好的工作,學(xué)習(xí)習(xí)慣,努力提升自我的綜合能力。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲。做到凝神靜氣,腳踏實(shí)地。
行勝于言,在此不再贅述。各位領(lǐng)導(dǎo)同事且看我今后的表現(xiàn)。謝謝!
陳堯
12.1.16于揚(yáng)州意得
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
你們好!我是20xx年7月進(jìn)入呼市移動(dòng)的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動(dòng),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20xx年,交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬(wàn)門(mén),基站超過(guò)6000個(gè),客戶總數(shù)突破1000萬(wàn)戶,與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了GSM的國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了GPRS國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商,彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
20xx年7月16日,星期一,我來(lái)到呼和浩特分公司開(kāi)始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門(mén)的分配,我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類(lèi),即銷(xiāo)戶、開(kāi)戶、過(guò)戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間,感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題,二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題,如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
9月下旬到08年3月,我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,而且在新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策的落實(shí)及反饋,所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí),讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志,他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷(xiāo)策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
08年3月初到4月下旬,我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì),還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守SOX和財(cái)務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是,我也有點(diǎn)小建議,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類(lèi)政策的規(guī)避等。
08年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3G、4G時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開(kāi)站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的`體會(huì):
第一點(diǎn):真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二點(diǎn):溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點(diǎn):激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)6
以前老聽(tīng)別人說(shuō),時(shí)光不會(huì)辜負(fù)努力這類(lèi)的詞,我還挺不以為然的,F(xiàn)在我卻有了一次深刻的體驗(yàn)。就是在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的。在這次的實(shí)習(xí)期里,我不僅做到了無(wú)遲到,無(wú)早退的零記錄,還做到了完美的完成了自己的工作任務(wù)。每天始終如一的認(rèn)真對(duì)待我的工作,一直懷著努力奮斗的精神參與到我的工作中。就這樣,通過(guò)我三個(gè)月的努力和堅(jiān)持,我終于在實(shí)習(xí)的最后一天收到了來(lái)自公司的'轉(zhuǎn)正通知書(shū)。為了紀(jì)念這一時(shí)刻,也為了讓我之后的工作做的更好。我把我在實(shí)習(xí)里作為一名前臺(tái)的工作做了如下總結(jié)。
一、對(duì)待工作,極致認(rèn)真
來(lái)到公司的第一天,我就告訴我自己,一定要好好珍惜這份實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。雖然這份前臺(tái)的工作在公司里并不是十分的重要,但是既然領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把我招進(jìn)來(lái)了,我多多少少也要為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。所以,每天一起床,就用自己最飽滿的熱情來(lái)迎接新一天的工作。把自己形象最好的一面展現(xiàn)給公司和顧客。即使是在前臺(tái)站一整天,我也要保持好自己良好的形象氣質(zhì),展現(xiàn)自己最溫暖的笑容。當(dāng)然,除了在前臺(tái)站崗之外,我還要負(fù)責(zé)迎接顧客的工作。在迎接顧客的工作中,我做到了非常熱情,非常禮貌的接待了他們。而且在這個(gè)過(guò)程里,我不僅學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)禮儀的知識(shí),還讓我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到了提高。
二、面對(duì)困難,不退縮,不抱怨
當(dāng)然,在工作中,不可能總是一帆風(fēng)水的,總要經(jīng)歷一些困難才會(huì)有所成長(zhǎng)。更何況,我還是處在毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)工作中。所以,在面對(duì)這段時(shí)期里遇到工作困難的時(shí)候,我早已做好了心理準(zhǔn)備,也做好了要去迎接和戰(zhàn)勝它的準(zhǔn)備。在遇到一些棘手的客人時(shí),我沒(méi)有退縮,而是誠(chéng)心誠(chéng)意的幫他們解決問(wèn)題,耐心的跟他們做解釋。在遇到領(lǐng)導(dǎo)給我們臨時(shí)增加任務(wù)量時(shí),我既沒(méi)有抱怨,也沒(méi)有覺(jué)得不耐煩。而是盡自己最大的努力把每一個(gè)任務(wù)都完成好,把每一次完成任務(wù)的機(jī)會(huì)都當(dāng)成是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
雖然實(shí)習(xí)期只有短短的三個(gè)月時(shí)間,但是在這三個(gè)月的時(shí)間里,我已經(jīng)得到了非常多的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我會(huì)把這些工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),放到以后的工作中來(lái)指正自己的錯(cuò)誤,來(lái)引領(lǐng)自己走向一條更加成功的道路。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)7
20xx年,對(duì)于實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?偨Y(jié)思自己的20xx年,更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來(lái),xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的`順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很成績(jī)。新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我毛司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)8
時(shí)間飛逝,時(shí)光總是不等人,以前在學(xué)校的時(shí)候總覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很慢,隨時(shí)都是悠閑的。真正步入社會(huì)實(shí)習(xí)才明白,你不去抓住時(shí)間,時(shí)間就像流水一樣,消逝后就再也找不回。
回首x個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,既漫長(zhǎng)又短暫,漫長(zhǎng)是因?yàn)閯偛饺肷鐣?huì)的一種新鮮感,短暫是因?yàn)槊媾R著重新找工作的壓力。在這x個(gè)月的實(shí)習(xí)中,讓我懂得了很多,懂得人與人之間的交流和溝通,之前純粹以為只要對(duì)別人好,別人也會(huì)以同樣的方式對(duì)自己,其實(shí)不然,交流也是要講究方式方法的'。
實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)必須經(jīng)歷的一步,還沒(méi)實(shí)習(xí)的時(shí)候就想著實(shí)習(xí)會(huì)有多好,但從面試開(kāi)始就一路坎坷不平,不知是為了考驗(yàn)我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢?bào)道的時(shí)候,心里的各種擔(dān)憂、忐忑不安,好在公司里的每位員工都十分友愛(ài)。印象最深的是項(xiàng)目主管,來(lái)的第一天剛好是項(xiàng)目主管接待我,有點(diǎn)微胖、十分幽默的一個(gè)人,同時(shí)也是個(gè)工作狂。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,項(xiàng)目主管耐心的為我介紹項(xiàng)目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺(tái)。
剛來(lái)的第一個(gè)月,主管先讓我從最簡(jiǎn)單的做起,無(wú)論做什么事都講究一個(gè)過(guò)程,慢慢地我開(kāi)始熟悉公司的工作環(huán)境,也適應(yīng)在那里的工作,每一天跟著員工一起學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)客服前臺(tái)接聽(tīng)客戶電話,電話響三聲后再接聽(tīng),首先要說(shuō):“你好,這里是x中心,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您?”,對(duì)待客戶要有禮貌和素質(zhì),言行舉止都要得體,其次再詢(xún)問(wèn)客戶的訴求并做好記錄及時(shí)通知工程部處理,不能及時(shí)處理的跟業(yè)主解釋說(shuō)明并安排時(shí)間進(jìn)行維修。
作為一名實(shí)習(xí)生,我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位,讓我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)得的知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)際中。這x個(gè)月學(xué)到的很多東西,遠(yuǎn)比三年學(xué)到的東西多?傊,實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)9
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到xx公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是xx介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和xx公司有了一定了解。x
x公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。xx在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好個(gè)人工作計(jì)劃。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
。1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作。
。2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作。
(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的'語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到xx來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
xx公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。xx成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在xx。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)10
感受美菱企業(yè)形象
1:產(chǎn)品形象
美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著稱(chēng),近年來(lái),美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場(chǎng)走向,從節(jié)能及時(shí)轉(zhuǎn)向節(jié)能加保鮮,推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區(qū)別于市場(chǎng)上其他的保鮮技術(shù),如零度生物保鮮、vc誘導(dǎo)保鮮、原味保鮮等。給消費(fèi)者的印象也是:美菱是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間,創(chuàng)歷史記錄的銷(xiāo)售量也再次驗(yàn)證了美菱走專(zhuān)業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實(shí)習(xí)期間,我了解到的消費(fèi)者對(duì)美菱的發(fā)應(yīng)也證明了,企業(yè)試圖樹(shù)立“專(zhuān)業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費(fèi)者心目中初步形成。比如,5月1號(hào)下午,五星美菱專(zhuān)柜來(lái)了一對(duì)老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候,他們就對(duì)我說(shuō)了這樣的話:十多年前,我們買(mǎi)的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來(lái)用得也比較省心,只是用的時(shí)間太長(zhǎng)了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺(tái),別的品牌我們也沒(méi)有去看,美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實(shí)施的“高端突圍、中端擴(kuò)大、低端打壓”的戰(zhàn)略,通過(guò)我這次實(shí)習(xí)期間的感受,我覺(jué)得美菱離實(shí)現(xiàn)“高端突圍”目標(biāo)還有段路程要走,從終端市場(chǎng)來(lái)看,高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專(zhuān)柜之中,從銷(xiāo)售量來(lái)看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷(xiāo)量表來(lái)看,bcd-460we9未出貨一臺(tái),這樣的成績(jī)是不能讓人滿意的。我覺(jué)得原因在于:美菱的品牌形象對(duì)高端產(chǎn)品的拉力不夠,美菱的優(yōu)勢(shì)還在性?xún)r(jià)比上,消費(fèi)者對(duì)美菱冰箱的消費(fèi)價(jià)格心里期望還在3000元以下,比如在賣(mài)場(chǎng)很是暢銷(xiāo)的終結(jié)者k系列冰箱。相比于西門(mén)子和海爾冰箱動(dòng)輒四千多、三千多的價(jià)格,美菱還是靠較低的價(jià)格贏得了中端消費(fèi)者的普遍歡迎,而對(duì)bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品,此類(lèi)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點(diǎn)是“大品牌”,比如西門(mén)子、伊萊克斯、lg等。所以說(shuō),要實(shí)現(xiàn)美菱冰箱的.“高端突圍”策略,自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),務(wù)必要重視對(duì)美菱品牌高端形象的構(gòu)建。高端的品牌形象,加上創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù),“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對(duì)于中低產(chǎn)品,我覺(jué)得美菱應(yīng)一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,制造出優(yōu)越性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品來(lái)加大美菱的市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)的品牌知名度。
2:服務(wù)形象
上面說(shuō)了產(chǎn)品,現(xiàn)在再來(lái)談?wù)剬?duì)美菱冰箱的服務(wù)形象的感受。
目前,中國(guó)家電行業(yè)的售后服務(wù)做的是相當(dāng)出色的,幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時(shí)服務(wù)。在服務(wù)同質(zhì)化的大環(huán)境下,而美菱的服務(wù)優(yōu)勢(shì)在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)形象并不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費(fèi)者心目中的服務(wù)形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售后服務(wù)做得相當(dāng)好。從服務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來(lái)看,我想,美菱提出的新鮮服務(wù)理念,不管從售后服務(wù)的具體措施來(lái)看,還是從服務(wù)人員的工作態(tài)度和效率來(lái)看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什么呢?我想,美菱缺的還是對(duì)自身服務(wù)形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費(fèi)者心目對(duì)美菱服務(wù)形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費(fèi)者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象
1:終端布置
在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國(guó)生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專(zhuān)柜的地理位置十分優(yōu)越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國(guó)生的專(zhuān)柜就略微小點(diǎn)了,國(guó)生二店也許是新開(kāi)業(yè)的緣故,我們專(zhuān)柜所處的四樓,中央空調(diào)似乎出了問(wèn)題,整個(gè)四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)情緒。此外,高端機(jī)形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國(guó)生的兩個(gè)賣(mài)場(chǎng)之中。
在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國(guó)美電器、中央商場(chǎng)、五星電器、永樂(lè)電器,除美菱冰箱尚未進(jìn)入的永樂(lè)店外,其他幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)的美菱專(zhuān)柜也都較為精致,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專(zhuān)柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場(chǎng)的專(zhuān)柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于南京市場(chǎng)的重要性以及蘇寧在南京電器賣(mài)場(chǎng)的戰(zhàn)略地位,應(yīng)適當(dāng)加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設(shè),可以把其打造成南京市場(chǎng)的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷(xiāo)量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進(jìn)一步提升美菱在南京的知名度和品牌認(rèn)同度。
此次實(shí)習(xí)的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專(zhuān)柜協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員分發(fā)傳單和禮品,也不時(shí)充當(dāng)臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員,向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、促成銷(xiāo)售。我們的專(zhuān)柜位于五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個(gè)顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設(shè)好的印有“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”標(biāo)識(shí)的“拱門(mén)”,如此擺設(shè),在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺(jué)得這樣的擺設(shè),費(fèi)用不是很多,但是在提高現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛和產(chǎn)品的認(rèn)知度方面卻有著很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。
2:導(dǎo)購(gòu)員與臨時(shí)促銷(xiāo)員
一種產(chǎn)品和一個(gè)企業(yè)留給消費(fèi)者的印象是從終端開(kāi)始的,除了終端硬件給人的印象外,產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員也是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶,產(chǎn)品銷(xiāo)售的“臨門(mén)一腳”也是由導(dǎo)購(gòu)員的完成的,所以一只實(shí)力強(qiáng)勁的導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要因素。這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導(dǎo)購(gòu)員,總體感覺(jué)是:我們的導(dǎo)購(gòu)員在對(duì)冰箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)和各型號(hào)的冰箱賣(mài)點(diǎn)基本能做到“心中有數(shù)”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導(dǎo)購(gòu)員,在遇到一些難纏的消費(fèi)者時(shí),也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷(xiāo)售;遇到一些年紀(jì)比較大的消費(fèi)者,他們會(huì)非常勤快搬出凳子來(lái)讓消費(fèi)者坐下來(lái),給人一種親切和睦的感覺(jué)。這兩名導(dǎo)購(gòu)員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神,他們會(huì)著力不浪費(fèi)每一位潛在的冰箱消費(fèi)者,即使顧客離開(kāi)了我們的專(zhuān)柜走下電梯,也會(huì)奮力一搏追下樓去爭(zhēng)取拉住客戶,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
但在介紹新產(chǎn)品t.o.p系列冰箱的時(shí)候,他們卻不能很清楚地為消費(fèi)者講解其主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),他們的訴求還是在美菱冰箱的節(jié)能和高性?xún)r(jià)比上,可以說(shuō),企業(yè)的“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與終端導(dǎo)購(gòu)員的產(chǎn)品說(shuō)辭上,存在較為嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。
此外,像合肥五星那樣的美菱專(zhuān)柜在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導(dǎo)購(gòu)員是無(wú)法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價(jià)和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請(qǐng)示店長(zhǎng),難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現(xiàn)象,有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)美菱冰箱專(zhuān)柜之中,出現(xiàn)“空城”,導(dǎo)購(gòu)員都去請(qǐng)示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員,我發(fā)現(xiàn)一些性子急的消費(fèi)者在久久得不到回復(fù)后,而無(wú)奈離去。
作為臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員,由于自身銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的欠缺和對(duì)冰箱專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,直接導(dǎo)致了他們很難完全擔(dān)當(dāng)起導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé),常常出現(xiàn)在消費(fèi)者提出一個(gè)問(wèn)題過(guò)后,他們要么急著打攪正在忙著的導(dǎo)購(gòu)員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導(dǎo)購(gòu)主管在加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)之外,也應(yīng)盡量招聘那些有促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)促銷(xiāo)員。
還要一點(diǎn)需要指出的是,在從合肥到南京的七天實(shí)習(xí)期里,一直有個(gè)疑問(wèn)留在我的心里:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒(méi)有果蔬spa盒的,在合肥還能見(jiàn)到某些型號(hào)產(chǎn)品配備了果蔬spa盒,在南京我?guī)缀鯖](méi)有見(jiàn)到,當(dāng)問(wèn)起導(dǎo)購(gòu)員什么是“果蔬spa”時(shí),他們也語(yǔ)焉不詳,不能說(shuō)個(gè)所以然出來(lái)。這對(duì)我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說(shuō)是一個(gè)“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會(huì)不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會(huì)出現(xiàn)大變化,我會(huì)一步一個(gè)腳印,開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(zhǎng),我會(huì)在公司中不斷的努力,為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:2xxx年10月8日至20xx年12月8日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣西南寧市
實(shí)習(xí)公司:廣西英倫通信技術(shù)有限公司
實(shí)習(xí)部門(mén):技術(shù)部
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“英倫通信”),位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),是一家專(zhuān)注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù),致力為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商提供2G/3G及未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限公司無(wú)線業(yè)務(wù)部),成立于20xx年,注冊(cè)資金600萬(wàn)元,F(xiàn)有員工118人,其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人,測(cè)試、硬件工程師65人,軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商;與愛(ài)立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商;與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1。思想和紀(jì)律表現(xiàn)
思想方面,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是我們專(zhuān)業(yè)教育的重要組成部分,是一門(mén)非常重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正自身對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度,把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中,以此來(lái)檢驗(yàn)自身的所學(xué),并通過(guò)實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)能力,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。另一方面,我積極把握機(jī)會(huì),努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和解決方案等問(wèn)題。
紀(jì)律上,本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機(jī)制,認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,不私自離開(kāi)崗位,認(rèn)真積極完成工作,保證工作質(zhì)量,保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。
2。工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制,我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí):
GSM全名為:GlobalSystemforMobileCommunications,中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng),俗稱(chēng)"全球通",是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是第二代移動(dòng)通信技術(shù),其開(kāi)發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng))是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。GSM使用的是時(shí)分多址的變體,并且它是目前三種數(shù)字無(wú)線電話技術(shù)(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。
GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2—1所示。由圖可見(jiàn),GSM系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(tǒng)(BSS)在移動(dòng)臺(tái)(MS)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(NSS)之間提供和管理傳輸通路,特別是包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無(wú)線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù),保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信,也就是說(shuō)NSS不直接與MS互通,BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實(shí)體部分。操作支持系統(tǒng)(OSS)則提供運(yùn)營(yíng)部門(mén)一種手段來(lái)控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分。
圖2—1GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
OSS:操作支持子系統(tǒng)BSS:基站子系統(tǒng)
NSS:網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC:網(wǎng)路管理中心
DPPS:數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC:安全性管理中心
PCS:用戶識(shí)別卡個(gè)人化中心OMC:操作維護(hù)中心
MSC:移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR:來(lái)訪用戶位置寄存器
HLR:歸屬用戶位置寄存器AUC:鑒權(quán)中心
EIR:移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄存器BSC:基站控制器
BTS:基站收發(fā)信臺(tái)PDN:公用數(shù)據(jù)網(wǎng)
PSTN:公用電話網(wǎng)ISDN:綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后,還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問(wèn)題,頻率規(guī)劃方案,基站選址原則,天線系統(tǒng)構(gòu)架,無(wú)線信道和層三信令,系統(tǒng)消息類(lèi)型及意義等方面的知識(shí)。每天培訓(xùn)結(jié)束后,都要寫(xiě)反饋表,反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后,我被公司安排到中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí),即無(wú)線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速發(fā)展,加強(qiáng)南寧移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到最優(yōu),提高經(jīng)濟(jì)效益,提高用戶滿意度,促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。系統(tǒng)的無(wú)線部分具有諸多不確定的因素,它對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的影響很大,其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時(shí)通過(guò)參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段,使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過(guò)程中可以通過(guò)OMC統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng),在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強(qiáng)烈,用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí),以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí),都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網(wǎng)絡(luò)部分),并根據(jù)不同規(guī)則分類(lèi)匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢(xún)解決故障,當(dāng)電話中無(wú)法解決的問(wèn)題就與用戶約定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理故障。
在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的部分,一般情況下我們會(huì)根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無(wú)線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料,帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī),GPS,藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試,并將測(cè)試得到的結(jié)果做出科學(xué)專(zhuān)業(yè)分析,提出最佳解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對(duì)日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題,我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試,同時(shí)根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析結(jié)果,找到問(wèn)題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告。
在投訴組工作任務(wù)完成的情況下,我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí)。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上處理基站的硬件告警,在愛(ài)立信系統(tǒng)中,愛(ài)立信將所有的告警情況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào),工程師可以通過(guò)各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中,并根據(jù)具體的情況進(jìn)行處理,同時(shí)在處理過(guò)程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中,所有的操作是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的軟件來(lái)進(jìn)行,需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3。專(zhuān)業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告,即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題的調(diào)查。在本次調(diào)查中,我主要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查,首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的`前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn),再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向,甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識(shí),特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí),加深了我對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變,在10多年的學(xué)習(xí)生活中,特別是近4年的大學(xué)生活,我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí),但是作為企業(yè)的員工,就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度,完成自己的分工任務(wù),同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門(mén)之間的合作,這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。對(duì)于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習(xí)的這2個(gè)月體會(huì)特別深刻,眾所周知,現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),作為任何一個(gè)個(gè)人都很難做到對(duì)所有知識(shí)都能精通,而在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個(gè)崗位上,由于大部分時(shí)間都要面對(duì)層出不窮的故障和任務(wù),所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)12
一轉(zhuǎn)眼,已是半年。仔細(xì)算一下我來(lái)到公司實(shí)習(xí)的日子,已經(jīng)整整過(guò)去了六個(gè)月的時(shí)間,這六個(gè)月里,我一直處于一種高壓的狀態(tài)下,但也是在這個(gè)高壓下,我才能得到急速的成長(zhǎng)和進(jìn)步。所以,不管這段難忘的實(shí)習(xí)期,給我?guī)?lái)的是困難與艱苦,還是歡樂(lè)與甜蜜,我都會(huì)心存感激,也會(huì)去總結(jié)它們,讓我之后的人生之路走得更加的順暢。
我所實(shí)習(xí)的是一家房地產(chǎn)中介公司,我在里面所實(shí)習(xí)的崗位是銷(xiāo)售員的崗位。作為一名新手銷(xiāo)售員,我來(lái)到公司的第一天就遇到了很多的麻煩。因?yàn)橹鞴芙o我的任務(wù)就是去熟悉市場(chǎng)部的所有同事,而這個(gè)任務(wù)對(duì)于我一個(gè)性格不是很外向的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種巨大的挑戰(zhàn)?墒且幌氲,這個(gè)崗位是我當(dāng)初下定了決心要來(lái)的,我就只能硬著頭皮上了。一開(kāi)始有很多同事都在忙著自己手中的事情,我不好去打擾他們,就只能在旁邊轉(zhuǎn)悠,一來(lái)是想學(xué)習(xí)他們的崗位工作,二來(lái)是想在他們面前混個(gè)眼熟。然后等到他們把事情都完成了,我就主動(dòng)的上前打招呼,但是一上去就被潑了一盤(pán)冷水,并不是所有的同事對(duì)我的主動(dòng)都能有所回應(yīng),所以一天下來(lái),我已經(jīng)盡了我最大的努力,才認(rèn)識(shí)了部門(mén)的三個(gè)人。
但是盡管遭受到了打擊,我也沒(méi)有放棄,在那一個(gè)星期里,我依舊主動(dòng)熱情的去和同事親近,去和他們打招呼,漸漸的`,部門(mén)的同事也都被我感染了,關(guān)系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會(huì)主動(dòng)的過(guò)來(lái)告訴我很多的銷(xiāo)售技巧,在我?guī)Э腿丝捶孔拥臅r(shí)候,還會(huì)在一旁給我助力,幫我做引導(dǎo)。有時(shí)候,我趕不過(guò)去帶客人看房子,他們也都會(huì)替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下,我們之間的感情也越來(lái)越好。有了一個(gè)良好的辦公氛圍,和一個(gè)愉悅的工作心情,即使是在面對(duì)客戶的眾多打擊之下,我任然也可以工作的十分有激情。
雖然在實(shí)習(xí)期里,我?guī)Я撕芏嗫蛻艨催^(guò)房子,但是真正所成交下來(lái)的訂單也沒(méi)有多少,不過(guò)我也積攢下來(lái)了很多的客戶資源,贏得了一份銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷,更重要的是我收獲到了一份成長(zhǎng)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),才是一份不可多得的寶貴財(cái)富。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)13
回想起自我剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨日。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,僅有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來(lái)一天完美的情緒,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在那里,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自我心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自我總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、推薦、指導(dǎo)、幫忙、服務(wù)”?蛻魜(lái)到健身俱樂(lè)部,就必須有自我的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,僅有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的,僅有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際狀況,做到有的放矢,并帶給長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一齊放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選取新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也期望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的.明天!
畢業(yè)前的實(shí)習(xí)是必要的,因?yàn)榧磳⒉饺肷鐣?huì),即將進(jìn)入工作崗位,在學(xué)校與社會(huì)之間畢竟還有必須的差距,所以,在這個(gè)過(guò)渡期,學(xué)校安排一個(gè)畢業(yè)前的實(shí)習(xí)能夠讓我們初步了解真實(shí)的社會(huì),了解一下以后的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。
事實(shí)上,沒(méi)到實(shí)習(xí)單位時(shí),感覺(jué)自我以往學(xué)習(xí)出眾,并且還有點(diǎn)驕傲狂妄,誰(shuí)料想,來(lái)到了康橋,我才明白,自我是多么的無(wú)知,我才明白,真正地工作與學(xué)校的學(xué)習(xí)差距有多大。實(shí)際上,我們的理論學(xué)習(xí)即使學(xué)得再好,學(xué)的扎實(shí)透頂,那也只是紙上談兵,與實(shí)際的工作有天壤之別,所以要理論聯(lián)系實(shí)際,最大的感觸就是,實(shí)習(xí)更是學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)過(guò)程學(xué)的東西要比書(shū)本上的更多,更深?yuàn)W,就像學(xué)英語(yǔ)一樣,你考得再多,不會(huì)用英語(yǔ)進(jìn)行交流,你學(xué)它作甚,就像我們講的鑒于學(xué)專(zhuān)業(yè),只是教師講授怎樣能明白監(jiān)獄的管理呢,可謂隔岸觀果,永遠(yuǎn)有那么一道墻當(dāng)著視線,實(shí)習(xí)就不一樣了,有很多東西,即使不講授,也能夠一目了然,這就是實(shí)習(xí)的巨大意義。還有就是,我們的專(zhuān)業(yè)雖然學(xué)了很多法律知識(shí),可是,我們?nèi)绾斡媚,沒(méi)有實(shí)際的檢驗(yàn),我們的法律也只能是說(shuō)我們懂法,只能是能過(guò)遵守法律,沒(méi)有辦法做法律的使用者去維護(hù)社會(huì)公平正義。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,我們都沒(méi)學(xué)過(guò)寫(xiě)各種法律文書(shū),而這都是必要的,就連司法考試都不考,考高分有何用,都是些書(shū)呆子。
這次實(shí)習(xí)與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)密切相關(guān),我對(duì)律師事務(wù)所運(yùn)作的程序和法律實(shí)踐有了必須的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。這次實(shí)習(xí),我主要跟隨所里的董律師進(jìn)行學(xué)習(xí)。記得第一次去的時(shí)候,他就問(wèn)了我一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,在民事訴訟中,被告人接到法院的起訴書(shū)后多少天內(nèi)應(yīng)提出答辯?因?yàn)槭菍?shí)習(xí)的第一天,且距離學(xué)習(xí)民訴課程也有很長(zhǎng)時(shí)間,我的大腦一片空白。隨即他告訴我這些時(shí)間是在實(shí)務(wù)中最基本的常識(shí),必須要牢記。我慚愧無(wú)比,趕緊拿起身旁的常用法規(guī)看了起來(lái)。以前,這些時(shí)間只是書(shū)上一個(gè)個(gè)抽象的數(shù)字,而經(jīng)過(guò)董律師這么一點(diǎn)撥,我發(fā)此刻實(shí)務(wù)中書(shū)本上最基本的概念還真是有用,如果不把它們記牢,將影響當(dāng)事人的切身利益。打牢法律的基礎(chǔ)知識(shí)真的是十分重要。
實(shí)習(xí)期間,我跟隨所里的律師了解了律師參與案件處理的全過(guò)程,從接觸當(dāng)事人到理解當(dāng)事人的委托的代理當(dāng)事人的委托事項(xiàng),自我也參與了一些案件處理。在此期間,我接觸到的最多的是刑法、民法、刑事訴訟法、民事訴訟法。這些部門(mén)法在學(xué)習(xí)期間就覺(jué)得紛繁復(fù)雜,在實(shí)踐的應(yīng)用中更是花樣百出。在此期間,我還進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律知識(shí),對(duì)代理案件的相關(guān)事項(xiàng)有了更深的理解,同時(shí)注意在此期間將自我所學(xué)理論與學(xué)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
在這一個(gè)月中,我學(xué)會(huì)了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對(duì)卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗(我還學(xué)會(huì)了怎樣制作律師卷宗存放的檔案袋);寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū),如起訴狀、答辯狀等。在董律師的業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái)前,經(jīng)常有當(dāng)事人咨詢(xún)法律問(wèn)題,在與當(dāng)事人交流完后,如果當(dāng)事人要起訴,并由董律師代理,首先他就要制作好起訴狀,這就涉及如何寫(xiě)起訴狀的問(wèn)題,對(duì)律師來(lái)說(shuō)寫(xiě)起訴書(shū)是很簡(jiǎn)單的事,但對(duì)我來(lái)說(shuō)還須磨練。雖然在學(xué)校里剛學(xué)過(guò)xx教師的“律師實(shí)務(wù)與制度”這門(mén)課,接觸到了一些文書(shū)的實(shí)務(wù),可是畢竟不多,且實(shí)際中真正的案子還是第一次接觸。印象比較深的有一次夫妻離婚案,對(duì)于孩子撫養(yǎng)權(quán)的爭(zhēng)議是焦點(diǎn)。我是被告方也就是父親這方的代理,怎樣寫(xiě)才能突出父親這方的特點(diǎn)并且有力的回應(yīng)起訴讓我糾結(jié)了很久。寫(xiě)律師文書(shū)的經(jīng)歷使我真正的體會(huì)到了理論和實(shí)踐的結(jié)合,在制作一份起訴書(shū)之前你必須要了解當(dāng)事人的請(qǐng)求,以及他們的請(qǐng)求的法律依據(jù),也就說(shuō)要清楚案由,然后要將當(dāng)事人的請(qǐng)求案由描述清楚。這種把問(wèn)題落實(shí)到紙面上的功夫是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的。
在這次實(shí)習(xí)中我還學(xué)習(xí)到了作為一名法律人應(yīng)當(dāng)具備耐心與細(xì)致的素質(zhì)。來(lái)咨詢(xún)的人中,有些上了年紀(jì)的老年人,也有些民工朋友,由于他們識(shí)字不多,很多概念和背景都要進(jìn)行進(jìn)一步地介紹和講解,一遍遍地重復(fù)中,我學(xué)會(huì)了由原先地焦躁逐漸平靜下來(lái),這是調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的作用。在“無(wú)謂”的重復(fù)中,我也在進(jìn)取地思索如何能以更加新穎和高效的方法說(shuō)明我們調(diào)查的目的和問(wèn)題。我想,在未來(lái)的法律實(shí)務(wù)中,少不了經(jīng)過(guò)這種耐心地詢(xún)問(wèn)而了解案情和為當(dāng)事人講解法條的情景,所以這種磨練是很值得的。
這次實(shí)習(xí)還有個(gè)很大的收獲是我對(duì)法律專(zhuān)業(yè)及法律學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變。以前以往認(rèn)為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光,此刻卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)自我對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上,我感覺(jué)到了他們對(duì)法律工作的熱愛(ài),而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對(duì)正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合在一齊,這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想,我今后的路還很長(zhǎng),當(dāng)下所能夠做的就僅有用很多的理論知識(shí)武裝自我,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。
在實(shí)習(xí)時(shí),董律師有時(shí)會(huì)交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅,所以我總是要多次詢(xún)問(wèn)。次數(shù)多了難免讓人覺(jué)得煩躁,再加上他不僅僅辦案子,還有其他事情要處理,所以平時(shí)十分繁忙,所以很怕打擾他。歸根到底是因?yàn)樽晕宜莆盏闹R(shí)太少了。在這次實(shí)習(xí),我深深地感覺(jué)到自我所學(xué)知識(shí)的匱乏,本來(lái)在學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)夠多的了,但一接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我是多么的無(wú)知,這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì)到學(xué)海無(wú)涯的含義。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,可是法學(xué)需要理論的指導(dǎo),在以后的生活里,我要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)!
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)14
實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿完成,回顧這近幾個(gè)月的時(shí)間,實(shí)習(xí),讓我感受頗多。
社會(huì)與學(xué)校有太多的差異,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感覺(jué)學(xué)校所學(xué)的東西過(guò)于寬泛,沒(méi)有實(shí)踐的價(jià)值。
一心想找一個(gè)與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,于是就進(jìn)了一家證券公司。本以為是與金融有關(guān)的,自己在里面工作起來(lái)畢竟與其他人會(huì)有一定的差別,可是我錯(cuò)了,錯(cuò)得離譜。
無(wú)論你是學(xué)什么的,在公司里都是一視同仁,開(kāi)始時(shí)都只能做點(diǎn)最基本的工作,大家在同一個(gè)起跑線上接受公司的考核。證券公司是一個(gè)既有很多考核,又要求有很好自制力的地方。每個(gè)月必須完成相應(yīng)的基本考核分,同時(shí)又要被分配到不同的銀行網(wǎng)點(diǎn)做自己的業(yè)務(wù),遠(yuǎn)離公司的監(jiān)督管理之外。這個(gè)工作很靈活,工作過(guò)程中不在乎員工們用怎樣的方法,只注重你是否達(dá)到同一個(gè)結(jié)果,那就是業(yè)績(jī),一切都要用業(yè)績(jī)說(shuō)話,只要完成了業(yè)績(jī)或者超額完成了業(yè)績(jī),你就稱(chēng)的上一個(gè)合格的以及優(yōu)秀的員工。
起初感覺(jué)很累,不像老員工一樣有自己的方法以及營(yíng)銷(xiāo)模式。很多一起進(jìn)公司的同事都離職了,其中原因很多,有的覺(jué)得談客戶太傷自尊,不曉得怎樣開(kāi)口;有的覺(jué)得這工作累;有的是因?yàn)樘脹](méi)有做出業(yè)績(jī)就自動(dòng)放棄了。
而以前的我就算再累也會(huì)堅(jiān)持做這個(gè)工作,因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)工作其實(shí)大有前途,將來(lái)不管是晉升還是漲工資,都是比較有通道和辦法的,所以在這個(gè)行業(yè)里面我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。開(kāi)始還是換了一個(gè)公司,但終究沒(méi)有換行業(yè)。
從進(jìn)入xx的那一天起,我們就開(kāi)始培訓(xùn),為期兩周的培訓(xùn)完成后,就正式投入到了工作中,先是被師傅帶著做,跟師傅一起學(xué)話術(shù)、談判、營(yíng)銷(xiāo)技巧、電話營(yíng)銷(xiāo)以及溝通能力。就在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中很多人開(kāi)始相繼離職,因?yàn)樗麄兛匆?jiàn)了現(xiàn)實(shí)與想象的.差別,接受不了這樣的工作方式,他們并不知道做任何事情都要先投入一定的學(xué)習(xí)時(shí)間,在看見(jiàn)了一味的投入而又沒(méi)有任何收獲時(shí),就有一種被生活欺騙了的感覺(jué),于是選擇了放棄。說(shuō)實(shí)話,證券行業(yè)確實(shí)壓力大,只要投入到工作中,到銀行駐點(diǎn)的那一刻起就面對(duì)著各種各樣的考核。特別是對(duì)待剛出社會(huì)的大學(xué)生,不懂人情世故,看不穿表情,猜不出別人話里藏著什么話,很多時(shí)候雖然努力了還是看不到成果,時(shí)間久了就失去了工作的熱情,認(rèn)為自己不適合做這個(gè)工作,就毅然決然的選擇了離職。而我同樣也對(duì)自己的工作以及工作能力質(zhì)疑過(guò),雖然堅(jiān)持到了現(xiàn)在,但同樣充滿了迷茫,對(duì)前面的路沒(méi)有方,仍然猶豫著要不要繼續(xù)做這樣的工作。但是,話又說(shuō)回來(lái),我終究還是沒(méi)有后悔過(guò)選了這樣的一個(gè)工作,在工作方面我雖然付出了很多,但收獲也不少。
一直以來(lái)都覺(jué)得剛出學(xué)校的大學(xué)生需要磨練,因?yàn)樯鐣?huì)原本就是如此,如果不經(jīng)過(guò)磨練,會(huì)對(duì)社會(huì)上的很多東西不理解,充滿質(zhì)疑,這樣其實(shí)是不利于自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。如果不碰頭,又怎能成長(zhǎng)。而證券客戶經(jīng)理這項(xiàng)職位就是再好不過(guò)能鍛煉人的職位了。既能夠教會(huì)你怎樣與人相處,又能教會(huì)你怎樣用正確的態(tài)度看待生活,還能學(xué)到很多與金融乃至投資理財(cái)有關(guān)的知識(shí)。
xx是一個(gè)管理很?chē)?yán)格的公司,在成都市面上的證券公司里是管理嚴(yán)格出了名的,不光早上要打考勤,下午也要打,就算是中午要外出的話也要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)道了之后才離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。以前我在華西干,就是沖著xx的管理嚴(yán)格以及有兩百元的餐補(bǔ)就過(guò)來(lái)了。確實(shí),在xx的這幾個(gè)月里,我真的成長(zhǎng)了很多,知道了一切要以大局為重,很多事情不要做過(guò)多無(wú)謂的爭(zhēng)論,因?yàn)槟菢痈揪筒恢档,這是個(gè)人態(tài)度方面。面對(duì)工作,我一直覺(jué)得很多方面沒(méi)做好一定是自己的問(wèn)題,同樣的工作,能做好的人太多了,而我不能成為那個(gè)列外;對(duì)于公司我有了正確的眼光看待,其實(shí)有很多人在工作中看不起自己的公司,還要繼續(xù)待下去,那還有啥子意思呢,不就是看不起自己么?但說(shuō)實(shí)在的,xx確實(shí)稱(chēng)得上是成都市面上一流的公司。不光是研究團(tuán)隊(duì),還有財(cái)富中心,以及一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和公司的管理制度。
公司個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)15
時(shí)間過(guò)的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。透過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來(lái)真能夠用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,職責(zé)也將越來(lái)越重。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不期望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
(實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介)
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不明白從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
(1)堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作的不二選取了,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有必須的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
(2)加強(qiáng)英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還務(wù)必會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
(3)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者校園,做的不好挨批是正常的事,承受潛力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自己的失誤,必須要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的職責(zé)也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過(guò)放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來(lái)了,一個(gè)月,兩個(gè)月……透過(guò)了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的'過(guò)程中必須要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在校園的TMT模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有透過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì)到,國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應(yīng)多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量.
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