半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編整理的 半年工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年工作總結(jié)1
領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這次給你寫(xiě)信匯報(bào)最近一段時(shí)間的工作，距離上次已經(jīng)又有兩個(gè)星期的時(shí)間了，我給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)的一份半年工作總結(jié)。我很高興在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短的兩周時(shí)間里，讓我經(jīng)歷著無(wú)數(shù)的變化和承受著太多離別的傷感，還有也完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。對(duì)于這些來(lái)說(shuō)，真是可喜可賀的。 將近半年來(lái)，盡管我沒(méi)有在自己的業(yè)務(wù)上盡到很多努力，但是我卻用這將近半年的時(shí)間，重歸校園，和學(xué)生在一起單純的尋找自己的夢(mèng)想和方向。也許大家都認(rèn)為我是在墮落自己的行為，不免對(duì)我有點(diǎn)失望。可是卻在這半年來(lái)，我同樣也有著除了工作之外的收獲。 是的，在學(xué)生當(dāng)中，我漸漸地變得成熟，因?yàn)樵谒麄兊乃枷胫�，我永遠(yuǎn)考慮到的東西要比他們多。但是我也漸漸地變得執(zhí)著，因?yàn)樵谒麄兊膲?mèng)想中，我依然忘記不了自己追求的夢(mèng)想。作為學(xué)生，我能從他們的身上學(xué)到很多的東西。我記得有一個(gè)同學(xué)曾經(jīng)在和我聊天的時(shí)候，我說(shuō)到我的迷茫，不知道自己到底想做什么？沒(méi)想到那個(gè)學(xué)生告訴我：“那你迷茫的時(shí)候，就靜靜地躺在床上，關(guān)了身上所有的騷擾到自己思想的一切東西，然后不斷的問(wèn)自己，到底想要什么？等你想好了以后，你再打開(kāi)燈，然后就給自己定一個(gè)努力的方向。 連續(xù)五天的思考后的答案，我也就覺(jué)得我的這個(gè)信念相當(dāng)?shù)膱?jiān)定了。今天在和考核老師告別結(jié)束后，我也和學(xué)校的老師說(shuō)明了自己的想法，我說(shuō)下半年我要好好地努力，爭(zhēng)取早日當(dāng)上一個(gè)合格的畜牧業(yè)從業(yè)人員時(shí)，學(xué)校的老師卻給了我好大的鼓勵(lì)，工作總結(jié)《我給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)的一份半年工作總結(jié)》。從學(xué)校回來(lái)的公車上，我一直都對(duì)著自己說(shuō)：“這是對(duì)的，這是自己選擇的，就要付出自己不限的努力。”就象你對(duì)我說(shuō)的：“每個(gè)人怎么腳踏實(shí)地的安排好人生的不同階段的目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)它，這是大事�！� 是的，過(guò)去的三年大學(xué)時(shí)光，我自己浪費(fèi)了自己的時(shí)間，心高氣傲、得意忘形、自以為是，總是阻礙著自己努力的步伐。同學(xué)那天和我仔細(xì)談心的時(shí)候，我覺(jué)得也講得很對(duì)。我并不是一個(gè)笨的人，也不是一個(gè)懶的人，只是有時(shí)候覺(jué)得自己琢磨不定，東做一點(diǎn)，西做一點(diǎn)，然后明天感興趣了又做其他的了，這樣是永遠(yuǎn)學(xué)不到東西，也永遠(yuǎn)不會(huì)讓人覺(jué)得你在哪個(gè)方面有專長(zhǎng)的了。所以象領(lǐng)導(dǎo)你這樣的人，也不會(huì)考慮到什么適合我做，然后讓我去嘗試做�！懊鞔_你現(xiàn)在應(yīng)該做的事情和準(zhǔn)備做的事情，機(jī)會(huì)要抓住而不是挑選著等著”，我想我要學(xué)會(huì)給自己列一份計(jì)劃，現(xiàn)階段應(yīng)該做什么。未來(lái)的目標(biāo)是什么，這樣一一的.去實(shí)現(xiàn)，去完成的時(shí)候，再來(lái)總結(jié)自己的成績(jī)?nèi)绾巍?這半年的成長(zhǎng)，確實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)你操盡了心。說(shuō)話的分寸把握，做事的分寸把握，這些都讓你在忙碌中多了幾分擔(dān)心。而這半年來(lái)，在工作中，我也逐漸的教育了自己。我想，就象老師曾經(jīng)講過(guò)的一樣，“你們整天抱怨著同學(xué)與同學(xué)之間的不對(duì)，詛咒著同學(xué)將會(huì)如何的倒霉，難道你抱怨完了，同學(xué)就會(huì)象你說(shuō)的那樣停止不前進(jìn)，一樣會(huì)倒霉嗎？你們整天抱怨家長(zhǎng)對(duì)你們的愛(ài)不深，然后對(duì)父母就以仇視的態(tài)度生活，難道你就能割舍掉你們的關(guān)系了么？你們整天抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平，罵完同事麻領(lǐng)導(dǎo)，難道他們就會(huì)為此付出代價(jià)，為你的抱怨埋下罪行了嗎？如果這些都沒(méi)有的話，那何必不用這些抱怨、埋怨的力氣換做努力的力氣去做自己的事情，去努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)呢？”其實(shí)在說(shuō)完這段話的時(shí)候，頭腦清醒的我卻不斷地在自責(zé)，如此驚天動(dòng)地的話為什么不用在自己的身上呢？過(guò)去的種種抱怨，種種理由，我還要去計(jì)較和可以那么多么？ 我想畢業(yè)走了，為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而奔走的同時(shí)，我也該為自己的工作好好的用心了。過(guò)去的半年，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為了我的鹵莽，為了我的不專心，原諒吧！我想我會(huì)“用失落的心情抵觸工作，還不如用抵觸的力氣努力工作的。
半年工作總結(jié)2
我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、努力做好各項(xiàng)工作
作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作;售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶報(bào)修，認(rèn)真調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問(wèn)題，認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能;售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作，不斷提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作能力
售后服務(wù)部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時(shí)千中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負(fù)責(zé)的售后服務(wù)，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度;同時(shí)，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的.做好;陳洪主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作，作為來(lái)公司不長(zhǎng)的新員工，他在20xx年里成長(zhǎng)的很快，默默的做好安排每項(xiàng)工作，并在千中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問(wèn)題的能力。
作為公司的老售后服務(wù)人員，負(fù)責(zé)機(jī)械方面工作，接受能力強(qiáng)，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意。
半年工作總結(jié)3
一、生產(chǎn)情況
�。ㄒ唬┬〈荷a(chǎn)
小春糧油生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展，種植結(jié)構(gòu)優(yōu)化，種植效益提高。20xx年完成小春糧油種植面積4.6萬(wàn)畝，比上年增加0.7萬(wàn)畝，產(chǎn)量預(yù)計(jì)1.07萬(wàn)噸，比上年持平。小麥1.2萬(wàn)畝，比去年減少15.3%，產(chǎn)量預(yù)計(jì)0.3萬(wàn)噸，比去年持平。豆類0.6萬(wàn)畝，產(chǎn)量1117噸，與去年持平。油菜面積0.8萬(wàn)畝，產(chǎn)量1000噸，比去年增長(zhǎng)8%。洋芋2.0萬(wàn)畝，比去年20.2%，產(chǎn)量0.7萬(wàn)噸，增長(zhǎng)11.1%。
�。ǘ┐蟠荷a(chǎn)
全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展，預(yù)計(jì)下半年在加強(qiáng)病蟲(chóng)防治和管理的基礎(chǔ)上，能實(shí)現(xiàn)今年大春糧食生產(chǎn)穩(wěn)中有增。全區(qū)大春糧食播種面積完成22.36萬(wàn)畝，比上年增加0.9，其中水稻12.5萬(wàn)畝，紅苕1.3萬(wàn)畝，玉米1萬(wàn)畝，與上年基本持平。高粱完成7.1萬(wàn)畝，比去年增加1.0萬(wàn)畝，完成了市上下達(dá)目標(biāo)101.4%，高粱生產(chǎn)繼續(xù)快速發(fā)展。
�。ㄈ╉�(xiàng)目進(jìn)展
1、高粱基地建設(shè)項(xiàng)目。
按照社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的總體要求，今年是繼續(xù)實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)金胡示范片高粱產(chǎn)業(yè)成片推進(jìn)項(xiàng)目和省高粱高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目，在金龍鄉(xiāng)、胡市鎮(zhèn)、雙加鎮(zhèn)、長(zhǎng)安鄉(xiāng)、石洞鎮(zhèn)等實(shí)施釀酒高粱產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，項(xiàng)目實(shí)施半年來(lái)，全區(qū)種植規(guī)模穩(wěn)定發(fā)展。金胡示范片完成5.3萬(wàn)畝，比去年增加0.8萬(wàn)畝。龍溪河示范片種植面積達(dá)到1.1萬(wàn)畝，比去年增加0.3萬(wàn)畝。石洞鎮(zhèn)郎酒高粱基地完成高粱種植面積3200畝，增加了2200畝。目前，由于今年雨水好，高粱育苗素質(zhì)好，長(zhǎng)勢(shì)好于往年，后期管理跟上，增產(chǎn)大有希望。
2、水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目。
今年我區(qū)繼續(xù)實(shí)施省水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目，實(shí)施2個(gè)萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)稻高產(chǎn)創(chuàng)建示范片，總面積2.0萬(wàn)畝，重點(diǎn)在等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在示范區(qū)進(jìn)一步推廣良種、旱地育秧、三圍栽培、再生稻等高產(chǎn)栽培技術(shù)，實(shí)現(xiàn)水稻萬(wàn)畝示范片超高產(chǎn)強(qiáng)化栽培覆蓋率達(dá)到50%，創(chuàng)建目標(biāo)畝產(chǎn)達(dá)到600公斤，較上年增產(chǎn)5%，示范片再生稻單產(chǎn)目標(biāo)175公斤，比大面積增產(chǎn)20%以上。在特興、長(zhǎng)安等開(kāi)展有機(jī)羅沙稻生產(chǎn)20xx畝。
二、下半年工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)有機(jī)高粱中后期生產(chǎn)技術(shù)推廣落實(shí)、管理，保障高產(chǎn)創(chuàng)建取得成功，保障產(chǎn)品質(zhì)量。在7-8月開(kāi)展產(chǎn)量驗(yàn)收。
�。ǘ├^續(xù)加大抗旱、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，全面提高基地干部群眾科技意識(shí)、生產(chǎn)技術(shù)水平，強(qiáng)化干群對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識(shí)，全面貫徹落實(shí)高粱標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)。
（三）加快完善園區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高園區(qū)建設(shè)水平，包括等園區(qū)的.生產(chǎn)便道、排灌設(shè)施、農(nóng)機(jī)設(shè)施等，努力建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)、高質(zhì)量的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。
�。ㄋ模└愫猛砬锷a(chǎn)安排部署，為明年高粱生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┱{(diào)查研究，做好總結(jié)考核、下年工作計(jì)劃。
�。┡浜细愫檬諆�(chǔ)工作，保障農(nóng)戶利益。
（七）搞好良種補(bǔ)貼工作。
�。ò耍┩瓿赊r(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。
半年工作總結(jié)4
半年來(lái)，xx區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市司法局的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞建設(shè)川東北新興經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的總體目標(biāo)，牢牢把握“加快發(fā)展、扎實(shí)發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作主題，全面貫徹落實(shí)省市司法行政工作部署，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作。堅(jiān)持“求實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、提高”的工作要求，努力在服務(wù)大局、保障發(fā)展、促進(jìn)和諧上充分發(fā)揮各項(xiàng)職能作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一、主要做法及成效
�。ㄒ唬┖葑ス芾�，隊(duì)伍素質(zhì)整體提高
今年來(lái)，我局緊緊圍繞公正廉潔執(zhí)法，深入開(kāi)展“三項(xiàng)制度”建設(shè)，著力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊(duì)伍，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是為切實(shí)加強(qiáng)司法行政基層組織建設(shè)，夯實(shí)司法行政基礎(chǔ)，全面貫徹《關(guān)于加強(qiáng)司法助理員隊(duì)伍建設(shè)的`意見(jiàn)》，我局同區(qū)委組織部等六部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于調(diào)整人員到司法所工作的實(shí)施意見(jiàn)》，提出從鄉(xiāng)鎮(zhèn)選派人員到基層司法所工作的具體方案，明確了選派程序，選派人員條件及數(shù)量等。4月底，我局匯同編辦、政法委、組織部、人勞局組成考察組，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）推薦人員進(jìn)行了考察，初步完成了43名基層司法所人員選派工作。二是針對(duì)過(guò)去隊(duì)伍存在的松、散、懶、軟現(xiàn)象，重拳出擊，進(jìn)行了作風(fēng)大整頓。為了樹(shù)立司法行政隊(duì)伍良好形象，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)指刹柯毠すぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，專門出臺(tái)了“八條禁令”。并對(duì)違反規(guī)定者制定了嚴(yán)肅的處理措施。三是率先開(kāi)展了以“練內(nèi)功，強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)一流司法行政隊(duì)伍”為主題的封閉式強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，50歲以下的干部職工全部參加訓(xùn)練，通過(guò)15天的強(qiáng)化訓(xùn)練，共完成了單兵隊(duì)列動(dòng)作、班隊(duì)列部分動(dòng)作、體能訓(xùn)練等內(nèi)容，參觀了武警中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，市司法局、區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和觀看了匯報(bào)演示，并給予充分肯定。通過(guò)這次軍訓(xùn)，凝聚了團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化了嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，練就了吃苦耐勞的頑強(qiáng)作風(fēng)。四是深入開(kāi)展“三項(xiàng)制度”建設(shè)，制定了《xx區(qū)司法局關(guān)于開(kāi)展“三項(xiàng)制度”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和《xx區(qū)司法局關(guān)于開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》。五是倡導(dǎo)崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍。開(kāi)展“六會(huì)”的崗位大練兵活動(dòng)，規(guī)定年齡在30歲下以的干部在兩年內(nèi)要通過(guò)司法考試，年齡在40歲以下的干部在兩年內(nèi)通過(guò)基層法律服務(wù)者資格考試。
�。ǘ⿵�(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，普法依法治理深入開(kāi)展
半年來(lái)，我局按照省、市、區(qū)政法工作會(huì)議以及省、市普法迎檢驗(yàn)收電視電話會(huì)議精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，深入推進(jìn)普法依法治理工作截止日前，我區(qū)普法迎檢工作軟件資料已經(jīng)收集齊備，正在開(kāi)始?xì)w類整檔，普法現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行沖刺階段建設(shè)，各項(xiàng)亮點(diǎn)工作正在進(jìn)一步完善。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)指導(dǎo)，人民調(diào)解工作再創(chuàng)佳績(jī)半年全區(qū)各級(jí)調(diào)解組織共排查不穩(wěn)定因素和各類矛盾糾紛2938起，調(diào)解率達(dá)98%。防止民轉(zhuǎn)刑案件5起13人，防止民間糾紛激化300余件，預(yù)防惡性案件2起32人，上半年司法所直接參與調(diào)解的典型成功案例有：安平司法所調(diào)解了安平鎮(zhèn)香爐村8社劉某因工死亡賠償糾紛，成功為死者家屬爭(zhēng)取了各項(xiàng)賠償金26萬(wàn)元；火花司法所成功調(diào)解了香山美林小區(qū)陳守應(yīng)被小區(qū)物管處喂養(yǎng)的狗咬傷而引發(fā)的人身?yè)p害賠償糾紛；金鳳司法所調(diào)處了一起金鳳鎮(zhèn)一村民裝修新房扔垃圾時(shí)意外墜樓身亡，經(jīng)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次調(diào)解未果的賠償糾紛；西興司法所辦理了維康陶瓷拖欠杜剛等56名農(nóng)民工60多萬(wàn)元工資案等典型案件，有效化解了疑難矛盾，防止了大型民轉(zhuǎn)刑案件和群體性的事件發(fā)生，維護(hù)了嘉陵平安穩(wěn)定。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新思路，安幫矯正工作有效開(kāi)展今年，全區(qū)共有42名社區(qū)矯正對(duì)象。半年共回歸刑釋解教人員279名，協(xié)調(diào)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門解決“兩勞人員”生產(chǎn)生活困難143人，聯(lián)系安排就業(yè)216人，無(wú)1人重新犯罪。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)大局，法律服務(wù)工作規(guī)范有序…….
半年工作總結(jié)5
xx年是xx市城市管理治理年，面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新任務(wù)，xx執(zhí)法隊(duì)緊緊圍繞辦事處及業(yè)務(wù)部門的工作部署，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，努力探索新方法，全面履行新職能。我隊(duì)堅(jiān)持“依法行政、執(zhí)政為民”的核心思想，立足于正規(guī)化建隊(duì)，著眼于長(zhǎng)效化管理，創(chuàng)新人性化執(zhí)法理念，積極探索綜合執(zhí)法模式，認(rèn)真履行綜合執(zhí)法工作職責(zé)，重點(diǎn)開(kāi)展了查違、市容市貌整治等方面的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，取得良好成效，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┦冀K保持查違高壓態(tài)勢(shì)，確保違建“零”增量。
我隊(duì)在查處違法建設(shè)方面積極協(xié)調(diào)社區(qū)工作站和社區(qū)城市更新辦，并結(jié)合核查違法建筑衛(wèi)星圖斑等技術(shù)手段，以確保信息通暢，處治及時(shí)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，我隊(duì)開(kāi)展違法建筑整治行動(dòng)31次，同比上漲25.8%，共拆除違建面積2345平方米（其中拆除臨時(shí)性建筑875平方米、拆除永久性建筑的面積為14xx平方米），同比上漲了80.81%；其中拆除了比克工業(yè)區(qū)、沙漁涌停車場(chǎng)、曾屋村人行道、溪涌村入口左側(cè)廠房、溪涌新村一巷12號(hào)后果園內(nèi)等多處較大面積違建。在案件方面，今年上半年共完成了逕行拆除案件5宗，無(wú)行政處罰案件，整體查違形勢(shì)良好。
衛(wèi)片方面，今年上半年共下發(fā)269宗圖斑，目前已順利通過(guò)省廳對(duì)xx年部衛(wèi)片圖斑的考核。
�。ǘ┤骈_(kāi)展市容環(huán)境綜合整治工作。
根據(jù)相關(guān)工作要求，我隊(duì)在上半年全力開(kāi)展市容整治工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)主干道沿線及人流密集區(qū)域的亂擺賣、超門線、亂張貼、違法戶外廣告、泥頭車違法等影響市容環(huán)境行為的清理整治。通過(guò)推進(jìn)差別化分組管理，明確落實(shí)管理責(zé)任制，對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境實(shí)施全面監(jiān)控，共清理整治亂擺賣宗、超門線及占道擺賣253宗，清理亂張貼23處，清理橫幅標(biāo)語(yǔ)、沿街廣告牌等各類違法戶外廣告50宗，查處泥頭車違法案件2宗，確保了我轄區(qū)良好市容環(huán)境秩序。
案件方面，今年上半年共立案21宗，結(jié)案21宗，共處罰款13450元。
�。ㄈ┨幚砀黝惗睫k、投訴、信訪件。
今年以來(lái)，我隊(duì)共查處各類督辦、投訴、轉(zhuǎn)辦案件84宗（屬于重復(fù)投訴案件18宗），共受理各類數(shù)字平臺(tái)投訴案件1127宗（其中規(guī)劃土地?cái)?shù)字監(jiān)察平臺(tái)20宗、數(shù)字化城管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)1107宗），目前已全部處理完畢，并回復(fù)來(lái)文單位及信訪人。
二、工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┘星謇�48間亂搭建鐵皮房。
該48間鐵皮房位于xx辦事處三溪社區(qū)曾屋村寶佳花園旁的人行道上，于xx年搭建而成，存在消防、交通、食品安全等諸多隱患，由于諸多復(fù)雜的歷史遺留因素，歷年來(lái)雖曾多次整治，均未能順利拆除。今年以來(lái)，辦事處借助城市管理治理年等有力契機(jī)，將此處亂搭建作為城市管理治理的'重頭戲。從今年3月起，執(zhí)法隊(duì)曾多次逐一上門對(duì)相關(guān)當(dāng)事人做政策宣傳和教育工作，并發(fā)出《限期拆除通知書(shū)》，責(zé)令限期拆除搬離和拆除搭建，預(yù)留充足時(shí)間給相關(guān)當(dāng)事人做好搬離工作。5月24日下午，xx辦事處組織執(zhí)法、城建、公安、社區(qū)等單位100名工作人員開(kāi)展聯(lián)合拆除行動(dòng)，動(dòng)用兩臺(tái)挖掘機(jī)和20名清拆人員對(duì)該處48間非法占用人行道搭建的鐵皮房全部徹底清拆，拆除面積約720平方米。本次清拆行動(dòng)的順利完成，不僅順應(yīng)了群眾的呼聲，激發(fā)了基層工作人員的干勁，還進(jìn)一步凈化了道路周邊市容環(huán)境，為下一步華強(qiáng)路樣板街提升改造掃除了障礙，更為xx乃至整個(gè)xx新區(qū)其他區(qū)域亂搭建拆除工作提供了一個(gè)成功的樣板。
�。ǘ┢何髀穪y擺賣現(xiàn)象得到有效控制。
坪西路作為通往旅游景區(qū)的交通要道，車流量大，在旅游旺季，會(huì)出現(xiàn)大量流動(dòng)商販在路邊占道擺賣游泳圈的現(xiàn)象，不僅影響交通，還存在潛在的交通安全隱患。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我隊(duì)專門成立整治組，每天安排專人于亂擺賣高發(fā)地盯守，經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的整治，目前坪西路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效控制。
三、存在的問(wèn)題
作為一線執(zhí)法部門，我隊(duì)經(jīng)常面臨群眾對(duì)抗、暴力抗法等突發(fā)狀況，需要現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員具備足夠的應(yīng)急處理能力和溝通協(xié)調(diào)能力來(lái)應(yīng)對(duì)。部分執(zhí)法人員及巡查隊(duì)員由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等綜合能力仍達(dá)不到工作要求，有待通過(guò)更多的實(shí)踐來(lái)提高。
四、下半年工作計(jì)劃
1、對(duì)癥下藥，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
針對(duì)我隊(duì)工作職能特點(diǎn)，因地制宜，制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，以服務(wù)綜合執(zhí)法工作為中心，以當(dāng)前急需解決的問(wèn)題為突破口，以理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐強(qiáng)化為主要方法，不斷強(qiáng)化全體執(zhí)法人員和隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)急處理、溝通協(xié)調(diào)綜合能力，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型執(zhí)法隊(duì)伍。
2、緊抓重點(diǎn)， 繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)整治工作。
我隊(duì)將進(jìn)一步落實(shí)“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、嚴(yán)防回潮”的執(zhí)法要求，集中一切可以集中的力量，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化整合，加大整治巡查力度，力抓市容整治及查違工作不放松，進(jìn)一步細(xì)化對(duì)老市場(chǎng)、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域的管理，集中力量對(duì)亂擺賣、占道經(jīng)營(yíng)等市容亂象進(jìn)行全面整治，同時(shí)加強(qiáng)違法建設(shè)和違法用地的巡查工作，確保全年查違共同責(zé)任考核及市容考核取得預(yù)期成績(jī)。
3、提高認(rèn)識(shí)，全力配合重大項(xiàng)目的開(kāi)展。
我隊(duì)將全面提高認(rèn)識(shí)，以大局為重，充分調(diào)動(dòng)力量，全力協(xié)助配合壩光整體拆遷、環(huán)城西路拆遷等重大項(xiàng)目的開(kāi)展。
4、完善長(zhǎng)效管理機(jī)制。
在下一步工作中，我隊(duì)將改進(jìn)前期工作中的不足之處，進(jìn)一步完善市容管理和查違方面的長(zhǎng)效管理機(jī)制，狠抓落實(shí)，在鞏固當(dāng)前成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好轄區(qū)內(nèi)的市容管理和查違工作。
半年工作總結(jié)6
今年一大半過(guò)去了。上個(gè)月底，我們公司還在上半年召開(kāi)了銷售會(huì)議。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對(duì)這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開(kāi)展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
第一，辦事踏實(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)
首先，我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)要不斷將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的客戶進(jìn)行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問(wèn)次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷售的目的。
在分析客戶時(shí)，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶群體是成功的關(guān)鍵。我在過(guò)去六個(gè)月里做了什么
的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街�，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的'都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
半年工作總結(jié)7
半年時(shí)間過(guò)去，我作為一名安保人員此時(shí)此刻也為上半年的工作感慨很多，半年來(lái)的工作都是在激勵(lì)著我，這半年來(lái)還是充實(shí)的，酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了，這是我們xx酒店每一個(gè)安保人員的共勉，其實(shí)在xx酒店這里做安保工作我是很開(kāi)心的，我還是來(lái)到這里不久，我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性，我就一直在告訴自己工作當(dāng)中我每做的一件事情都是關(guān)系重大，半年來(lái)在我們安保部門同事的團(tuán)結(jié)下，還有在每一個(gè)同時(shí)的'照顧下，各部門的積極的配合工作，這半年的工作是很順利的，為此也要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累也要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀，也為這半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)，做一個(gè)安保工作者，只需要站站崗，其實(shí)不然的，我一直在嘗試著提升自己，安保工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多了，我其實(shí)是很注重自身的學(xué)習(xí)，第一個(gè)就是我會(huì)向我們部門的一些優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，第二個(gè)我自己平時(shí)會(huì)花時(shí)間去學(xué)習(xí)通過(guò)一些案例，酒店之前也有一些案例，這些都是我們安保工作人員要去了解的，這樣的事情都是非常重要的，這是一個(gè)時(shí)間的積累，我們學(xué)習(xí)一定是多方面的，每一個(gè)人都在加油，學(xué)習(xí)一直沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的定義，可以是發(fā)生在身邊任何時(shí)候。
自我素養(yǎng)的提高，作為安保人員自我素養(yǎng)其實(shí)分為很多面，我們的言行素養(yǎng)，工作素養(yǎng)還有就是身體素養(yǎng)，這都是一個(gè)必然性的，這半年來(lái)每一個(gè)機(jī)會(huì)都不會(huì)放過(guò)，平時(shí)我積極的訓(xùn)練的自己，嚴(yán)格的去要求自己，我們自身的修養(yǎng)決定著他人對(duì)我的看法，各方面都比較穩(wěn)重比較成熟肯定就很好了，別人對(duì)我們的影響也是好的，這從工作的一些言行舉止就看的出來(lái)，半年來(lái)我肯注重自身的素養(yǎng)，我還是相信自己會(huì)穩(wěn)住的。
二、安保工作
酒店這半年來(lái)，發(fā)生的安事件明顯的減少了很多，這是同去年上半年的一個(gè)結(jié)果，其實(shí)要做到萬(wàn)無(wú)一失，是很難的一件事情半年的時(shí)間我們酒店的，安保狀況是很好的，我也非常相信自己會(huì)繼續(xù)做好的，我們的工作一定是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，一定是慢慢的才有了經(jīng)驗(yàn)，半年來(lái)通過(guò)工作的一個(gè)積累程度，我已經(jīng)熟悉了很多工作流程，安保工作不斷的加強(qiáng)這都是對(duì)酒店的幫助，我作為一名安保工作者引以為傲，往往工作一定是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情，這個(gè)工作也是比較特殊，我也會(huì)全力以赴的。
半年工作總結(jié)8
我在xx物業(yè)公司快兩年了、x年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
�。ㄒ唬┟鎸�(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的'心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)、
（二）理清頭緒，細(xì)化管理每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符、經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理、緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表、每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表、并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、
�。ㄈ┻M(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理、我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)__年不良庫(kù)存下降基本至零！
（四）堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存、也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光！
半年工作總結(jié)9
這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將六個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。)
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到**這個(gè)集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的.內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
六個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
半年工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在這半年里，我們車管部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和鼓舞下，在XX經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，XX年上半年我們車隊(duì)駕駛員都能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和公司管理制度，都能夠在工作中任勞任怨。公司因工作需要時(shí)，無(wú)論早晚或節(jié)假日，都隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬、從無(wú)怨言。平時(shí)也能夠嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)或隨時(shí)出車，圓滿完成了公司交給車隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真保養(yǎng)和檢查車輛，使車輛最大限度保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)、提高安全意識(shí).
在XX年上半年車輛保養(yǎng)維修及故障排除95臺(tái)次，維修總費(fèi)用為76061元，平均每月每臺(tái)車維修費(fèi)用為740元。其中6臺(tái)中金龍的離合器、5臺(tái)大金龍的發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶進(jìn)行了更換。更換維修大金龍傳動(dòng)軸3臺(tái)次、11臺(tái)通勤車起動(dòng)機(jī)等都進(jìn)行了維修及保養(yǎng)。一季度車輛維修費(fèi)用為24414元，平均每月每臺(tái)車輛維修費(fèi)用為581元，其中XX月份維修費(fèi)用為14802元，XX月份平均每臺(tái)車輛維修費(fèi)用為925.125元。二季度維修費(fèi)用為46647元，平均每月每臺(tái)車輛維修費(fèi)用為971元，其中XX月份維修費(fèi)用為24901元，XX月份平均每臺(tái)車輛維修費(fèi)用為1556元。
車隊(duì)根據(jù)XX年XX月XX日、XX月XX日車管部安全會(huì)議中司機(jī)提出的幾點(diǎn)問(wèn)題，在車管部XX經(jīng)理直接過(guò)問(wèn)及督辦下，車隊(duì)給每臺(tái)車配備了常用工具一套，制定了車輛維修流程及車輛舊件回收流程。明晰了各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，便于車輛及時(shí)維修保養(yǎng)及故障排除。
在安全行車方面，車隊(duì)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，提高司機(jī)的安全行車意識(shí)。在車隊(duì)全體司機(jī)共同努力下，上半年車隊(duì)無(wú)大的交通事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī)，但存在一些問(wèn)題與不足。如一季度發(fā)生交通事故6臺(tái)次、二季度發(fā)生交通事故4臺(tái)次，其中一臺(tái)次我方負(fù)全部責(zé)任(一臺(tái)無(wú)責(zé)任，但教訓(xùn)深刻)。雖然存在一些問(wèn)題，但相信車隊(duì)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心、支持和鼓舞下，在桂X經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理下，車隊(duì)將狠抓安全不松手，強(qiáng)化司機(jī)安全學(xué)習(xí)，提高安全行車意識(shí)，減少事故的發(fā)生。努力把車隊(duì)建設(shè)成一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)結(jié)集體，把車隊(duì)建設(shè)成公司的一面旗幟。
半年工作總結(jié)11
一、上半年工作總結(jié)的標(biāo)題：
標(biāo)題的寫(xiě)法有很多，如果貴公司對(duì)您寫(xiě)作上半年工作總結(jié)的標(biāo)題沒(méi)有特殊規(guī)定，
一般工作總結(jié)的寫(xiě)法有：
除了這些標(biāo)題，您還可以加上公司的名稱或者部門的名稱，如果您覺(jué)得需要的話，比如我的工作總結(jié)標(biāo)題會(huì)擬定為《世界工廠網(wǎng)編輯部上半年工作總結(jié)》等，您可以參考。當(dāng)然了，有的公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃是并重的，所以您在擬定標(biāo)題的時(shí)候可以在以上提供的標(biāo)題適當(dāng)?shù)奈恢锰砑由舷掳肽旯ぷ饔?jì)劃等字樣，比如：上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃等，您可以根據(jù)貴公司的具體情況而定!
二、上半年工作總結(jié)的'開(kāi)頭：
俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，這工作總結(jié)還沒(méi)寫(xiě)就頭疼了，主要是因?yàn)椴恢涝撊绾蜗鹿P啊!那好吧，世界工廠網(wǎng)小編就專門來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)上半年工作總結(jié)的開(kāi)頭怎么寫(xiě)吧，下面為您提供一個(gè)范例，希望對(duì)您有參考價(jià)值：
不知不覺(jué)，上半年馬上就要結(jié)束了，抓不住的是時(shí)間，我只能在有限的工作時(shí)間里努力做更多的事情。上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，工作中的困難重重，但越是困難，我就越是想挑戰(zhàn)，我相信只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個(gè)新的提升!這是我工作以來(lái)面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年，為了把以后的工作做得更好，特將上半年工作情況總結(jié)如下：
......
三、上半年工作總結(jié)的正文
正文是工作總結(jié)的核心，這才是最重要的，那么上半年工作總結(jié)的正文都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?既然是工作總結(jié)，也就意味著對(duì)這馬上要過(guò)去的半年工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，以及工作中的心得體會(huì)，還有對(duì)下一階段工作的打算等!
1.上半年工作重點(diǎn)或者工作的主要內(nèi)容
2.工作中的主要成績(jī)以及工作中學(xué)習(xí)到的主要技能等
3.工作中的失誤以及原因分析
4.下半年工作計(jì)劃和主要努力方向以及要達(dá)到的目標(biāo)
四、上半年工作總結(jié)的結(jié)尾
正文主體寫(xiě)好了，怎么收尾呢?什么都不說(shuō)，直接落款走人是不是太過(guò)突然了，感覺(jué)別扭?是的，最好的工作總結(jié)就是要有一個(gè)收尾，簡(jiǎn)單一點(diǎn)就好。比如我們可以這樣寫(xiě)：
參加工作已經(jīng)一年有余，這是我畢業(yè)之后的第一份工作，上半年也是我收獲最多和成長(zhǎng)最快的半年，以上是我對(duì)這半年以來(lái)工作和學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)。接下來(lái)我將繼續(xù)努力，及時(shí)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為世界工廠網(wǎng)的發(fā)展壯大添磚加瓦!
半年工作總結(jié)12
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，我部門各位員工憑著崗位專業(yè)知識(shí)與職業(yè)操守，從工程啟動(dòng)之初就經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及施工情況。對(duì)于工程施工過(guò)程中產(chǎn)生的工程簽證及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，確保簽證的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。每項(xiàng)工程結(jié)束完成后會(huì)同工程部以及施工單位到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工內(nèi)容及工程量的核對(duì)，力求工程內(nèi)容、工程量數(shù)據(jù)真實(shí)有效，在保證公司利益的同時(shí)兼顧好與施工單位的和諧關(guān)系，使項(xiàng)目能順利推進(jìn)。由于擔(dān)任公司預(yù)算部負(fù)責(zé)人時(shí)間不久，感謝大家對(duì)我的信任與支持，自己也深知責(zé)任重大，借此機(jī)會(huì)及時(shí)總結(jié)過(guò)去一年的得與失，為今后的工作作出更大的成績(jī)。下面我就20xx年預(yù)算部工作情況給公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁作如下總結(jié)：
已完成的工作
1、完成了2#、3#、4#、6#、9#樓土建變更部分預(yù)算。
2、完成了住宅樓地下室土建預(yù)算及變更預(yù)算。
3、完成了9#樓新增風(fēng)井、腳手架搭設(shè)、外墻開(kāi)洞、新增電影院、新增天井、新增連廊、電影院、屋頂水箱等成本核算。
4、協(xié)助完成各分包工程合同的簽訂。
5、協(xié)助完成9#樓內(nèi)外裝飾工程的招標(biāo)工作。
6、收集結(jié)算資料，與公司指定審計(jì)公司的結(jié)算銜接，雙方對(duì)預(yù)結(jié)算中的分歧與定稿文件進(jìn)行了及時(shí)溝通。
7、完成了時(shí)代廣場(chǎng)去年已完工的廣場(chǎng)結(jié)算工作。
8、完成了新郡項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量部分的造價(jià)及跟蹤審核圖紙以外的簽證。
通過(guò)今年在公司的工作與以往工作經(jīng)歷的.比較，我形成了一些還需公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁逐漸完善的工作方法。任何工程在施工前必須作好充分的準(zhǔn)備工作：首先要有完整的施工圖紙及合同，施工圖紙及合同是我們管理的核心，一切與工程相關(guān)的決策都是圍繞它們來(lái)開(kāi)展實(shí)施。其次施工前必須熟悉圖紙及合同，了解分包內(nèi)容及圖紙相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。最后根據(jù)相關(guān)情況，作出相應(yīng)工作計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中不斷深化及完善。只有做好了以上幾點(diǎn)，才會(huì)明確項(xiàng)目的計(jì)劃與實(shí)際的差異性以及及時(shí)的糾偏工作，思路清晰、有條不紊的完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作。
結(jié)合以上情況，為了更好的完成20xx年的工作，下面作出20xx年工作計(jì)劃，如有不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁不吝賜教。
1、為了保證不遺漏重要的結(jié)算信息，仔細(xì)查看工程資料并整理成冊(cè)，并與相關(guān)人員討論檢查修補(bǔ)完善，結(jié)算實(shí)行臺(tái)賬管理制，直到全部完成。
2、準(zhǔn)備2#、3#、4#、6#、9#樓以及零星分包工程的結(jié)算工作，事事做到心中有數(shù)，在雙方結(jié)算報(bào)價(jià)工作中，精確到在套項(xiàng)、工程量計(jì)算中權(quán)衡利弊選擇最有利我方的計(jì)價(jià)方法。
3、建立分包單位的結(jié)算臺(tái)賬，理清各分包任務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，杜絕出現(xiàn)重算、多算的情況，有效控制進(jìn)度款、結(jié)算價(jià)款超付。
4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤審計(jì)內(nèi)容，更應(yīng)熟讀圖紙及合同，根據(jù)各節(jié)點(diǎn)有針對(duì)性的去查看并作好相應(yīng)記錄為結(jié)算工作提供有力依據(jù)。
5、一如即往地積極配合項(xiàng)目部同事完成各項(xiàng)合同的簽訂、成本分析、現(xiàn)場(chǎng)簽證、工程驗(yàn)收等審核工作，以及與公司指定審計(jì)公司的對(duì)接工作。
半年工作總結(jié)13
在這半年中，我村衛(wèi)生室在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)、村兩委會(huì)的各項(xiàng)和支持下，我村半年的工作總結(jié)如下：
1、按常規(guī)開(kāi)展村婦保工作.
2、利用多種形式的方法進(jìn)行各項(xiàng)工作機(jī)政策，保健教育的`宣傳.
3、今年開(kāi)展了艾滋病、梅毒、乙肝、母嬰傳播的預(yù)防工作，已按計(jì)劃安排。
4、上半年我村的村民共計(jì)出生25人，流動(dòng)人口11人，其中村民的已領(lǐng)降消項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，已按系統(tǒng)管理產(chǎn)婦。
5、葉酸項(xiàng)目上半年共計(jì)發(fā)放了19人次，已按葉酸項(xiàng)目上報(bào)。
6、按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表沙河村衛(wèi)生室20xx年3月
半年工作總結(jié)14
20xx上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理，整體工作如下：
一、 招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，xx公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘：本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì)，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人，各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖�，基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場(chǎng)，培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多，組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開(kāi)展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷部，涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程，共計(jì)21場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度KPI要求，組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì)，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核
1、完成年度各部門的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》 ，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費(fèi)；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的'宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利；負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題。
下半年工作計(jì)劃
一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實(shí)。xx年xx月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》xx年xx月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)xx年培訓(xùn)預(yù)算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度
半年工作總結(jié)15
做為一名xx部x區(qū)的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是：
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，酒店就是個(gè)大的家庭，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。
下半年新起點(diǎn)，過(guò)去的成績(jī)以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過(guò)與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。
作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議！
上半年的情況相對(duì)而言還算是過(guò)關(guān)的，但在總結(jié)的'過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。所以對(duì)于這上半年餐飲部的一些工作，我想在此刻好好的進(jìn)行一次總結(jié)，我也相信我作為餐飲部的一員，我可以更好的去做好自己的工作和責(zé)任。在下半年繼續(xù)為餐飲部貢獻(xiàn)我自己的力量，也希望自己可以通過(guò)今年這一年的磨礪，讓自己有所長(zhǎng)進(jìn)。
一、個(gè)人能力上
我來(lái)到餐飲部的時(shí)間不算長(zhǎng)，也就兩年的樣子。一開(kāi)始我確實(shí)對(duì)餐廳的環(huán)境不是很熟悉，也是花了很長(zhǎng)一段時(shí)間才適應(yīng)過(guò)來(lái)的。其實(shí)作為一名廚師，熟悉感是非常重要的，這是我們做菜的靈感和訣竅。如果沒(méi)有一個(gè)好的狀態(tài)，或許各個(gè)味道也會(huì)有所不同。雖然說(shuō)著大部分局限于技能之內(nèi)，但是我想對(duì)于我個(gè)人而言，狀態(tài)才是最重要的。上半年，我們整體的局勢(shì)也不是很穩(wěn)定，所以餐飲部也面臨著很大的挑戰(zhàn)，這也是對(duì)我們廚師能力的一次嚴(yán)格考驗(yàn)，而這一次，我想自己也是在這樣的逆流之中成長(zhǎng)了起來(lái)的，提高了自己的能力，也提升了我對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)。
二、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上
這半年總的來(lái)說(shuō)是對(duì)我一次巨大的考驗(yàn)，不僅要研發(fā)新的菜品，而且要在過(guò)去的菜品中選擇性改良。我來(lái)到餐廳的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)過(guò)去很多菜品也沒(méi)有研究透徹。加上自己是一個(gè)比較慢熱的人，所以這件事情對(duì)于我來(lái)說(shuō)，更是考驗(yàn)著我，讓我有一些慌張。但是好在有同事們的協(xié)助，改良菜品的任務(wù)我還是順利的完成了。但是研發(fā)新菜品我還是有一些落后的，對(duì)于這一點(diǎn)，我也是要求在下半年進(jìn)行改正的。
三、態(tài)度提升上
上半年雖然順順利利的度過(guò)了，其實(shí)我對(duì)自己還是有很多次的反省的。以前自己總是一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，現(xiàn)在通過(guò)這半年，我有了一群新的朋友，一群合適的伙伴。對(duì)我的工作而言，也是有很大的幫助的。這也告訴了我要端正好自己的態(tài)度，才有可能在自己的職業(yè)生涯上，有屬于自己的那一個(gè)位置，也能讓我在這樣的一段工作中，實(shí)現(xiàn)更多自己的抱負(fù)和理想。我想，這才是事業(yè)給我最為珍貴的價(jià)值，我也相信自己能夠通過(guò)上半年的努力，一定會(huì)為下半年帶來(lái)一些更好的選擇和機(jī)會(huì)。我也會(huì)為此而加倍努力，在下半年這關(guān)鍵的半年里，取得更好的勝利！
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