新年工作計(jì)劃范文(精選14篇)
日子如同白駒過隙,又解鎖了新的工作,此時此刻我們需要開始做一個工作計(jì)劃。估計(jì)許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編幫大家整理的新年工作計(jì)劃范文(精選14篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
新年工作計(jì)劃 1
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
新年工作計(jì)劃 2
今年以來,麗水工業(yè)園區(qū)深入踐行“綠水青山就是金山銀山”綠色生態(tài)發(fā)展理念,以“歸零翻篇開新局”主題活動為契機(jī),圍繞“三美融合、主客共享”的工作主線,聚焦“工業(yè)發(fā)展如何從傳統(tǒng)的生產(chǎn)能力提升轉(zhuǎn)向控制能力提升”的關(guān)鍵問題,結(jié)合園區(qū)實(shí)際,抓做大做強(qiáng)一批企業(yè),抓擴(kuò)大有效投資,抓招商引資,抓維穩(wěn)保障工作。
一、主要工作完成情況
做大做強(qiáng)一批生態(tài)工業(yè),加快培育一批名企、名品、名家。立足園區(qū)生態(tài)優(yōu)勢,依托現(xiàn)有泵閥、電氣等裝備制造業(yè)基礎(chǔ),挖掘企業(yè)潛力,呵護(hù)、做大、做強(qiáng)原有的處于萌芽狀態(tài)的創(chuàng)造力和活力。
一是營造鼓勵企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,圍繞“納愛斯翻番了,園區(qū)企業(yè)怎么辦”開展主題討論,組織重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參觀學(xué)習(xí)研究納愛斯“雙翻”精神以及優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),與區(qū)新聞媒體合作策劃企業(yè)專題訪談,加大對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行背景下仍然充滿活力、仍然朝氣蓬勃的企業(yè)的宣傳力度,讓他們有地位,有成就感,有好的社會環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展信心。
二是著力做好查補(bǔ)短板的工作,以“歸零翻篇開新局”主題活動為契機(jī),加快補(bǔ)齊園區(qū)、企業(yè)的發(fā)展短板。通過走訪轄區(qū)內(nèi)規(guī)上企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)以及僵尸企業(yè),圍繞供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,制定“做大做強(qiáng)一批企業(yè)、騰龍換鳥、擴(kuò)大有效投資、年度重點(diǎn)工作”四張清單,敲實(shí)企業(yè)目標(biāo)、干部聯(lián)系、科室領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的企業(yè)服務(wù)制度,實(shí)施掛圖作戰(zhàn),銷號管理。今年以來,園區(qū)共為企業(yè)解決訴求20余件,協(xié)調(diào)融資2600萬元。
三是建立精準(zhǔn)幫扶機(jī)制,宣傳貫徹落實(shí)區(qū)政府《關(guān)于加快生態(tài)工業(yè)發(fā)展的若干意見》、《加快推進(jìn)企業(yè)直接融資工作的補(bǔ)充意見》等文件精神,分行業(yè)、分企業(yè)完善個性化扶持政策,轉(zhuǎn)換發(fā)展思路,堅(jiān)持從“擴(kuò)量”向“量質(zhì)并舉”,從“投資”向“創(chuàng)新驅(qū)動”的轉(zhuǎn)變,集中資源重點(diǎn)培育一批行業(yè)龍頭骨干企業(yè),依靠重點(diǎn)企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,精準(zhǔn)發(fā)力在最需要投入最需要發(fā)展的企業(yè)上,把企業(yè)撬動起來,做好政企聯(lián)手“1+1>2”的文章。
20xx年1-10月,麗水工業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值28.16億元,同比增長7.65%,規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值22.11億元,同比增長7.25%。
2、推進(jìn)園區(qū)一批項(xiàng)目落地,抓好有效投資。抓投資就是抓關(guān)鍵,園區(qū)成立以來,一直把完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和抓好入園項(xiàng)目“三促”工作,作為園區(qū)提升和發(fā)展的落腳點(diǎn)。
一是確保政府投資項(xiàng)目落地。穩(wěn)妥推進(jìn)高溪低丘緩坡區(qū)塊開發(fā)建設(shè),截至10月,路網(wǎng)一期三個標(biāo)段全部進(jìn)場施工,完成總工程量近85%,預(yù)計(jì)今年春節(jié)前基本完成建設(shè);竹溪安置地完成填方,配套設(shè)施施工已發(fā)布招標(biāo)公告并于11月24日開標(biāo),同步開展安置地農(nóng)民建房審批工作;黃塘窯安置地正在表土剝離和填方施工準(zhǔn)備;碧湖產(chǎn)業(yè)北區(qū)塊路燈亮化工程及通濟(jì)堰綠化工程基本完成。
二是重點(diǎn)抓好企業(yè)投資。強(qiáng)化項(xiàng)目投資“不抓等于不落實(shí)”的理念,按照“一名領(lǐng)導(dǎo)牽頭掛帥、一個方案統(tǒng)籌推進(jìn)、一遇困難快速解決、一鼓作氣落實(shí)到底”的“四個一”要求,重點(diǎn)針對碧湖北區(qū)塊在建的16家企業(yè),一個項(xiàng)目一個項(xiàng)目去落實(shí),一個企業(yè)一個企業(yè)去推進(jìn),通過狠抓項(xiàng)目落地和資金到位,確保續(xù)建項(xiàng)目投資不減少、投產(chǎn)不延后,畫好招商句號。
今年1-10月,園區(qū)已累計(jì)完成企業(yè)投資2.20億元,同比下降44.8%,其中技改投資2.14億元,同比下降38.01%;北區(qū)塊在建企業(yè)16家,其中7家企業(yè)已完成主體工程及廠區(qū)內(nèi)道路硬化工作。
3、找準(zhǔn)定位,抓好招商引資,補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)發(fā)展短板。按照蓮都區(qū)新的產(chǎn)業(yè)布局要求,依托現(xiàn)有的機(jī)械裝備等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),找準(zhǔn)定位,以產(chǎn)業(yè)集聚為重點(diǎn),開展新一輪招商,加快補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的的短板。
一是突出“零地”招商。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式,園區(qū)一方面招商工作主動靠前,強(qiáng)化“自助”意識,千方百計(jì)打破招商瓶頸,另一方面積極探索推進(jìn)積極探索推進(jìn)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、騰籠換鳥、工業(yè)技改等形式的“零地招商”。今年以來,園區(qū)共完成6個項(xiàng)目的零地招商;大力推進(jìn)低效用地、閑置廠房招商,落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)包干制,目前正在走招拍賣程序的項(xiàng)目5個(瑪貝樂家具、萬順印刷、聯(lián)鑫軸承、漢金科技、百山食品),全力對接洽談的項(xiàng)目3個(市農(nóng)發(fā)公司盤活華雅電子閑置廠房,永嘉哈比樹玩具盤活掌聲閥門,溫州福達(dá)文教公司盤活舒美特閑置廠房),共計(jì)2.2億元。
二是開展“借力招商”。立足長遠(yuǎn),科學(xué)謀劃推進(jìn)高溪區(qū)塊開發(fā)建設(shè),在招商引資過程中針對區(qū)塊整體推出的特點(diǎn),積極嘗試依托浙江東方龍控股公司、南京留正投資有限公司、北京莫非投資有限公司等中介機(jī)構(gòu)開展“互助”招商,利用中介機(jī)構(gòu)的資源和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,構(gòu)建涵蓋、微博、微信、app等立體式的招商引資自媒體平臺,提高招商信息的投放精準(zhǔn)度和覆蓋面。
三是強(qiáng)化“重點(diǎn)”招商。強(qiáng)化對重點(diǎn)項(xiàng)目的盯引,在前期對接的基礎(chǔ)上,蓮都區(qū)及園區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持重要客商親自會見、重要考察團(tuán)親自接待、重大問題親自協(xié)調(diào)、重大項(xiàng)目親自洽談,以盯引促項(xiàng)目落地。今年以來,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)赴省內(nèi)外開展招商推介。
今年1-10月,麗水工業(yè)園區(qū)共實(shí)現(xiàn)合同引資2.35億元,同比下降43.51%,實(shí)際到資2.25億元,同比下降41.56%,合同利用外資536.8萬美元,實(shí)到外資100萬美元。
4、抓好安全環(huán)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以建設(shè)“美麗蓮都、平安蓮都”為目標(biāo),以確保穩(wěn)定為前提,以環(huán)境治污和安全監(jiān)管為突破口,抓好安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
一是穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)境保護(hù)。繼續(xù)做好園區(qū)企業(yè)環(huán)!叭瑫r”驗(yàn)收,主動對接市環(huán)境監(jiān)測站和第三方檢測機(jī)構(gòu),積極開展環(huán)保“三同時”驗(yàn)收檢查,督促企業(yè)整改存在的問題,目前園區(qū)在生產(chǎn)企業(yè)三同時驗(yàn)收率達(dá)70%;加強(qiáng)入園項(xiàng)目管理,聯(lián)合相關(guān)部門對違規(guī)入圍企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法,并立案處罰;開展企業(yè)廠內(nèi)清污分流專項(xiàng)整治,對園區(qū)內(nèi)的'生產(chǎn)企業(yè)雨污排水管網(wǎng)開展地毯式排查整治,對園區(qū)用水量超過1萬噸和疑似超標(biāo)排放的企業(yè)廢水進(jìn)行抽樣檢測。
二是不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)。繼續(xù)推進(jìn)園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)社會化服務(wù),通過實(shí)行“委托服務(wù)方式”進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,并對園區(qū)范圍內(nèi)從事安全生產(chǎn)社會化服務(wù)的6家機(jī)構(gòu)實(shí)施定期考核;完善企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),截至目前,園區(qū)規(guī)上企業(yè)和年產(chǎn)值在500萬元以上的小微企業(yè)達(dá)標(biāo)率100%。
二、存在的主要問題
麗水工業(yè)園區(qū)在規(guī)模體量和發(fā)展水平上都與兄弟園區(qū)都存在較大差距,自身發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn),主要存在以下三個方面的問題:一是招商引資困難,與市本級及兄弟園區(qū)相比,園區(qū)的區(qū)位條件、配套設(shè)施、投資環(huán)境、政策支持等優(yōu)勢不明顯,企業(yè)入園環(huán)保門檻較高,招商效果不理想;二是現(xiàn)有企業(yè)存在產(chǎn)業(yè)層次低、企業(yè)規(guī)模小、畝產(chǎn)效益低等問題,同時受企業(yè)自身能力及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,轉(zhuǎn)型升級難度很大;三是園區(qū)機(jī)構(gòu)職能不全,管理、服務(wù)、支持企業(yè)發(fā)展的職能分散在相關(guān)部門,限制了對企業(yè)的管理和有效服務(wù),轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的管理力量也相對不足。
三、下階段工作計(jì)劃
下一步,麗水工業(yè)園區(qū)將著眼于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,立足碧湖產(chǎn)業(yè)區(qū)塊(含南山)轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)高溪低丘緩坡區(qū)塊開發(fā)利用,按照“綠色環(huán)保、高端低碳、高效低耗”的發(fā)展要求,加快一二三產(chǎn)融合,穩(wěn)中求進(jìn),提質(zhì)擴(kuò)量,構(gòu)建“特色產(chǎn)業(yè)布局”,體現(xiàn)“生態(tài)”產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵。
一是加快推進(jìn)碧湖區(qū)塊新的發(fā)展,有針對性地開展招商引資、騰籠換鳥,加快碧湖區(qū)塊現(xiàn)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加速產(chǎn)業(yè)集聚,打造先進(jìn)裝備制造業(yè)、健康制造業(yè)兩大基地。
1、加快創(chuàng)新升級。
、僖龑(dǎo)做大做強(qiáng),發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),鼓勵龍頭企業(yè)將總部搬遷到麗水,培育一批市場占有率高,行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、帶動能力強(qiáng)的支柱企業(yè);
②加大科技創(chuàng)新,鼓勵引導(dǎo)企業(yè)通過技術(shù)改造提升產(chǎn)品層次,發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)市場。
2、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。
、倩ヂ(lián)網(wǎng)+模式創(chuàng)新,抓住信息產(chǎn)業(yè)融合機(jī)遇,引導(dǎo)企業(yè)改變原有的產(chǎn)業(yè)形勢、組織模式,“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展成為企業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)勁驅(qū)動力。
、诖龠M(jìn)工業(yè)與文化、旅游的融合,打破傳統(tǒng)思維壁壘,尋找一二三產(chǎn)融合發(fā)展的切入點(diǎn),催生1+1+1>3的疊加效應(yīng)。
、鄯龀制髽I(yè)上市,積極培育企業(yè)上新三板,破解融資困難。
3、助推倒逼轉(zhuǎn)型,完善資源要素差異化配置,以提高“畝效益”為核心,建立健全導(dǎo)向、約束、評判等機(jī)制,推動工業(yè)發(fā)展模式向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,加快倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型,騰出發(fā)展空間,增強(qiáng)內(nèi)生動力,推動提質(zhì)增效。
4、重抓騰籠換鳥。
①對涉嫌土地閑置,因企業(yè)自身長期未開工建設(shè)的出讓用地,依法依規(guī)予以處置。
、诮⒌托чe置、破產(chǎn)拍賣廠房收購機(jī)制,采取建立科技孵化園、企業(yè)出租、重新拍賣、退二進(jìn)三等方式處置,節(jié)約土地開發(fā)成本,培育小微科技型企業(yè)。
二是重點(diǎn)抓好高溪低丘緩坡區(qū)塊開發(fā)利用。根據(jù)《關(guān)于加快推進(jìn)蓮都-義烏山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園建設(shè)發(fā)展的實(shí)施方案》和《蓮都區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃》要求,充分發(fā)揮高溪臺地地形特色鮮明,交通便捷,周邊山水環(huán)境較好、農(nóng)耕文化底蘊(yùn)深厚等優(yōu)勢,整體開發(fā)并從生態(tài)工業(yè)、養(yǎng)生養(yǎng)老健康制造、運(yùn)動休閑文化旅游等三個方向分別制訂招商方案,結(jié)合實(shí)際推進(jìn)相關(guān)工作。
新年工作計(jì)劃 3
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,本人今年工作圍繞1300萬銷售目標(biāo)開展:
一、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),分工明確、目標(biāo)一致。
高效的團(tuán)隊(duì)離不開良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè);為了創(chuàng)造更高的業(yè)績、達(dá)成更高的目標(biāo),要打造一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的團(tuán)隊(duì)。
二、以打造爆款為重心,抓好專供款和利潤款,同時細(xì)節(jié)量化銷售指標(biāo)。
分為以下三部分: 抓好現(xiàn)有爆款工作,穩(wěn)定店鋪發(fā)展;開發(fā)有利潤旗艦店專供產(chǎn)品,提升整個店鋪利潤空間與市場競爭力;挖掘新品,打造低價格高消耗產(chǎn)品,做好引流工作;
三、推廣方面實(shí)施開源節(jié)流措施。
即增加推廣渠道、降低推廣費(fèi)用,主要分為以下三部分:
1、直通車方面確定核心推廣產(chǎn)品,將費(fèi)用量化到具體產(chǎn)品,降低點(diǎn)擊成本,提高轉(zhuǎn)化,提升投入產(chǎn)出比;
2、鉆展方面要求做到有節(jié)奏有計(jì)劃,實(shí)行素材與活動配合推廣,素材必須經(jīng)過嚴(yán)格測試,以提升點(diǎn)擊率;
3、其他方面主要以淘客和母嬰論壇等合作。
四、營銷活動
1、做好聚劃算活動規(guī)劃;
2、做好天貓官方活動;
3、做好店鋪?zhàn)灾骰顒樱?/p>
五、新客戶開發(fā)與老客戶喚醒,穩(wěn)固客戶群,提升用戶體驗(yàn)。
重視客戶價值,堅(jiān)持從細(xì)節(jié)著手,以情留客,以心留客,向客人提供一流的用戶體驗(yàn)。具體做好以下五點(diǎn):
1、新客戶開發(fā)
2、老客戶喚醒
3、客服培訓(xùn)
4、優(yōu)化店鋪與產(chǎn)品視覺設(shè)計(jì)
5、有客戶粘性的新品開發(fā)
六、不斷提升自身學(xué)習(xí)能力。加強(qiáng)自身管理意識和工作責(zé)任心,多渠道從營銷方面的創(chuàng)新提升,尋求利潤的增長點(diǎn)。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項(xiàng),爭取做到日畢日清。
展望20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下,我對我們年輕的團(tuán)隊(duì)有信心,面對更強(qiáng)的競爭對手,我們也在做相應(yīng)的準(zhǔn)備。明確工作目標(biāo),明確定位,在全體電商部成員的共同努力下順利完成全年任務(wù)創(chuàng)造新佳績。
新年工作計(jì)劃 4
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展的工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第1季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)xx萬元以上(每件xx萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第2季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到xx萬元以上代理費(fèi)(每月不低于xx萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第3季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第4季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的.步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
新年工作計(jì)劃 5
做好餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計(jì)時的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項(xiàng)目來運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。
一、餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)餐廳各部門組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購清單
餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
1、本餐廳的建筑特點(diǎn)。
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的'設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費(fèi)時的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購
餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項(xiàng)工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
新年工作計(jì)劃 6
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)與提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性與增強(qiáng)主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力與向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,
2、管理處實(shí)行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問責(zé)任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識與基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的`基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉與適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)與提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率與服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行與維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心與使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心與成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度與有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
新年工作計(jì)劃 7
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹中儲糧總公司,北京分公司及本庫的各項(xiàng)會議精神和決策部署,積極地完成好庫領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、強(qiáng)化企業(yè)消防“四個能力”建設(shè),提高員工防范抵御火災(zāi)能力,構(gòu)建“和諧平安”的中儲糧企業(yè)。
3、通過人防與技防的結(jié)合,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合“的工作方針,全面排查安全隱患和火災(zāi)隱患,努力實(shí)現(xiàn)本單位全年無重大安全生產(chǎn)事故和重大火災(zāi)事故。
4、抓保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),全面提高全體保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和自身修養(yǎng),培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),文明執(zhí)勤、作風(fēng)過硬,保障有力的保衛(wèi)隊(duì)伍。
5、強(qiáng)化“一警多能“的能力(經(jīng)警兼消防員)召之即來、來之即保衛(wèi)科戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝,打造一流的隊(duì)伍,創(chuàng)一流的業(yè)績。
6、由于保衛(wèi)部門的特殊性,人員的流動性大,鐵打的營盤流水的兵,因此我科室要做好保衛(wèi)人員的招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,我們堅(jiān)持吸收人才、培養(yǎng)人才、向各科室輸送優(yōu)秀人才的良性循環(huán)機(jī)制,使保衛(wèi)科成為真正的向企業(yè)輸出人才的基地。
二、工作計(jì)劃
1—3月份
1、及實(shí)地完善和修正原有的'預(yù)案,同時與運(yùn)力公司簽訂《外包作業(yè)安全管理協(xié)議》、與公司的作業(yè)隊(duì)及車隊(duì)的司機(jī)簽訂責(zé)任狀。
2、積極地做好糧食收購期間和春節(jié)期間的安全生產(chǎn)及防火防盜工作。
3、針對周邊兄弟單位事故頻發(fā)的狀況并結(jié)合我單位的現(xiàn)實(shí)嚴(yán)峻的安全狀況,分別在一月和二月兩次召開全體作業(yè)人一百二十多人參加的安全教育培訓(xùn)大會,使全體作業(yè)人員的安全意識得到極大地提高,有力地推動安全工作健康穩(wěn)定的發(fā)展。
4、根據(jù)佳福鐵路事故通報(bào)的相關(guān)要求,我們根據(jù)庫內(nèi)車輛作業(yè)的實(shí)際情況又制定了《庫內(nèi)運(yùn)輸車輛的管理辦法》,下發(fā)到運(yùn)力公司和司機(jī)手中。
4—6月份
1、進(jìn)入三月份后,我們積極地開展春季消防工作,對庫區(qū)的干糧攬堆用巡邏車24小時巡查,消防車白天整天在糧堆附近執(zhí)勤,由于暫時夜間溫度還是零下車內(nèi)水易結(jié)冰,因此夜間消防車必須入庫,待溫度達(dá)到零上后,消防車將在場區(qū)24小時戰(zhàn)備執(zhí)勤。同時每個班組抽調(diào)一個人員每天四次不定時的對鐵路罩棚內(nèi)的做業(yè)人員進(jìn)行突擊抽查。
2、在人防的同時也充分發(fā)揮技防監(jiān)控的作用,專門調(diào)用四部監(jiān)控(燈塔、老烘干塔,中轉(zhuǎn)倉南、老發(fā)放塔北)等攝像頭全天候進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
3、對現(xiàn)有的10個干糧攬堆每個堆配備兩個滅火器,每個堆2個消防水桶、五臺車載式滅火器,在干糧攬堆南北兩側(cè)各放置一套破拆工具,同時建議在糧堆的四周用彩鋼圈起,實(shí)行封閉式管理,提高防火的安全系數(shù)和等級。
4、每個月都要對現(xiàn)場作業(yè)的人員和車輛、司機(jī)等進(jìn)行2—3次全面的安全隱患大檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題堅(jiān)決查處,嚴(yán)肅處理,絕不手軟。嚴(yán)厲打擊違法、違紀(jì)、違規(guī)操作等行為,確保企業(yè)安全有序的生產(chǎn)環(huán)境。
5、4月中旬組織全體保衛(wèi)人員早上軍事訓(xùn)練和消防訓(xùn)練,既鍛煉身體增強(qiáng)抵抗力又能熟悉掌握和懂得消防車輛及器材的使用方法。
6、根據(jù)庫領(lǐng)導(dǎo)的部署,又重新制定了《建三江直屬庫安全操作流程》及相關(guān)的制度14個。
7、對單位相關(guān)部門的動火動焊、登高作業(yè)等手續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格審批并做好相關(guān)的安全防護(hù)。
7—9月份
1、本季度準(zhǔn)備進(jìn)行一次消防演練。
2、做好雨季的防汛工作。
3、重點(diǎn)依舊是抓好安全防火和安全生產(chǎn)工作。
4、對庫內(nèi)的工人每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)。
10—12月份
1、做好冬防準(zhǔn)備工作。
2、積極做好秋季糧食收購的安全生產(chǎn)和庫區(qū)治安治理工作。
3、督促外包公司對新來的人員和司機(jī)要及時的簽訂安全管理責(zé)任狀。
4、總結(jié)一年來的工作,查找短板,制定下一年度的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
新年工作計(jì)劃 8
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人,來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的.,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰,當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
新年工作計(jì)劃 9
銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出銀行辦公室工作計(jì)劃:
一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。
當(dāng)前,銀行工作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對“散小差”貸款退出、市場保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實(shí),各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏,通過調(diào)研,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的.權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時、正確貫徹落實(shí)。
三、使銀行員工工作計(jì)劃都細(xì)致分明,領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。
加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。
當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
新年工作計(jì)劃 10
剛接觸這個行業(yè)的時候,通過電話預(yù)約客戶,和客戶談判,經(jīng)歷了很多彎路,因?yàn)閷@個行業(yè)和產(chǎn)品不熟悉,語言組織能力和業(yè)務(wù)能力太差。所以,新的一年,再接再厲,努力把自己提升到最強(qiáng)。
20xx的計(jì)劃如下:
第一,對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
第二,在擁有老客戶的同時,要不斷從各種媒體和社交接觸中獲取更多的客戶信息。
第三,要有好的業(yè)績,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
第四,今年對自己有以下要求
1.每周應(yīng)增加2個以上新客戶和3個潛在客戶。
2.每周做一個總結(jié),每個月做一個大結(jié)論,看看工作中有什么錯誤,及時改正,下次不要重復(fù)。
3.認(rèn)識客戶之前多了解一下客戶的'狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,避免失去這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上,你和你的客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,一定要盡力幫助解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己,你是最好的,你是獨(dú)一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
9.需要與公司其他員工有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多溝通,多討論,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10.給自己定目標(biāo),然后把目標(biāo)分成小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
11我住在三個省。每天晚上睡覺前,想想自己一天的不足,明天該怎么做更好。
以上是我今年的工作計(jì)劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,和同事商量,共同努力克服。為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃 11
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的'工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)
取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成2014年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
新年工作計(jì)劃 12
XX是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著。公司擴(kuò)大后,組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革,各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制,使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識和奉獻(xiàn)意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力;仡欉^去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下,生產(chǎn)部XX年出色完成了萬的產(chǎn)值,F(xiàn)對XX年的個人工作總結(jié)呈報(bào)如下:
一、工作中的不足之處:
1、整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到萬/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我。
2、生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高。很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認(rèn)識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護(hù)意識不清楚?床涣(xí)慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn)。無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的'效率也無法提高,新年里,要大力開展培訓(xùn)。
3、生產(chǎn)能力不均衡,木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆,今年來雖然有外。
協(xié)來補(bǔ)充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴(kuò)充了一個組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的潛能。此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4、各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預(yù)計(jì)的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強(qiáng)制要求,讓人員從思想上認(rèn)識,在行動上改變,讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。
5、生產(chǎn)過程中的計(jì)劃能力不強(qiáng),生管的計(jì)劃沒有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用,在實(shí)際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向,出貨計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn);生管對生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足,在分工和計(jì)劃上有所缺失。造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律,確實(shí)分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配。
二、工作中的成績:
1、提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月,整體的產(chǎn)能在原來的基礎(chǔ)上提高了%。
2、 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補(bǔ)料,讓成本增加的現(xiàn)象,也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù),生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率,
3、建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核,用幾個方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查,對現(xiàn)場的實(shí)際狀況予以暴露,從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用,讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理,讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階,進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核,
4、將計(jì)件工資制度推上新的臺階,計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計(jì)件的怪圈,10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)決推行各車間分小班計(jì)件,打破原來集體計(jì)件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進(jìn)行評分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理,執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計(jì)件中諸多不足,此工作。
新年工作計(jì)劃 13
一、組織實(shí)施"將被動采購改成主動采購"—公開透明的按采購制度程序辦事
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。 20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅(jiān)持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購效益:
實(shí)施公開透明的采購策略后,xx年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞"控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品"的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮3-5個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了"采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制",然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的`態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價之前,對商家進(jìn)行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場評估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項(xiàng)目也越來越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
新年工作計(jì)劃 14
一、指導(dǎo)思想:
20xx年項(xiàng)目部工作以精細(xì)化管理為基礎(chǔ),遵循“誠信守約,追求優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量優(yōu)良”的目標(biāo),以質(zhì)量管理體系運(yùn)行為主線,以規(guī)范質(zhì)量管理為重點(diǎn),狠抓過程監(jiān)控。進(jìn)一步加強(qiáng)施工單位人員的質(zhì)量教育培訓(xùn)。提高本部門員工的素質(zhì)、管理水平,嚴(yán)格按照工期計(jì)劃施工,杜絕施工安全事故。
二、工作目標(biāo):
1、工程質(zhì)量合格率基本達(dá)到100%,按計(jì)劃工期完成施工任務(wù);
2、與監(jiān)理單位配合對施工單位安全施工進(jìn)行監(jiān)督;
3、全力確保施工現(xiàn)場的無安全事故發(fā)生,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,建立零傷亡的目標(biāo);
4、杜絕質(zhì)量事故和嚴(yán)重質(zhì)量缺陷;
5、嚴(yán)格按照程序?qū)こ填A(yù)付款進(jìn)行把關(guān)與審核;
三、主要工作
。ㄒ唬⒐こ踢M(jìn)度控制
各個施工單位限期上報(bào)施工進(jìn)度計(jì)劃,嚴(yán)格監(jiān)督施工方對項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行。
1、根據(jù)施工單位的進(jìn)度計(jì)劃和目標(biāo)總結(jié)出總工期時間表。
2、監(jiān)督和控制施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行,并搜集有關(guān)資料。
3、比較計(jì)劃與實(shí)際情況是否有偏差。
4、負(fù)偏差時,應(yīng)進(jìn)行糾偏,并進(jìn)行下一輪的控制。
5、每周三下午4點(diǎn)監(jiān)理例會時對進(jìn)度計(jì)劃完成情況和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)。
。ǘ┕こ踢M(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目部根據(jù)總公司的要求制定施工進(jìn)度計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃表施工。預(yù)計(jì)在2015年月初2月10日~4月20日(陰歷12月22~陰歷3月2日)全部完成:
1、A區(qū)A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8,B區(qū)B1、B2、B6、B7,C區(qū)C1、C2、C3、C4,D區(qū)D1、D2、D3、D4、D5的土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
2、西大門與B3、B4、B5主體工程施工。
3、區(qū)域內(nèi)的架空車道、混凝土步梯的施工。
4、2月10日前完成室內(nèi)給排水、消防管道安裝。
5、2月10日前完成消防設(shè)備的`安裝;3月6日~21日(陰歷2月1日~16日、計(jì)15天)前完成消防設(shè)備的聯(lián)動及調(diào)試。
6、2月10日前完成弱電綜合布線及安防報(bào)警等設(shè)備;3月6日~21日前完成弱電系統(tǒng)調(diào)試;
7、4月6日西大門與B3、B4、B5土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
8、4月6完成上各區(qū)屋面防水及落水管、車道與室內(nèi)地坪、內(nèi)、外墻涂料和裝飾線條安裝。
7、4月20日前完成建材城場地面工程;
(三)強(qiáng)化培訓(xùn),嚴(yán)格檢查,確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行
繼續(xù)加大質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫徹力度,提高全員的質(zhì)量意識。同時要全面嚴(yán)格地對施工現(xiàn)場安全進(jìn)行檢查,重點(diǎn)查施工隊(duì)伍機(jī)構(gòu)是否健全、職責(zé)是否明確、資源配置是否合理、質(zhì)量計(jì)劃是否落實(shí)等方面,檢查過程中要把檢查和指導(dǎo)相結(jié)合,幫助發(fā)現(xiàn)、糾正問題,同時要切實(shí)抓好整改工作,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改,對管理漏洞較大的施工單位,項(xiàng)目部部要加大檢查的力度和頻次,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運(yùn)行。
。ㄋ模┖葑ベ|(zhì)量管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
為適應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求,項(xiàng)目部將加強(qiáng)兩個方面的工作。一是要加強(qiáng)全體員工對質(zhì)量法規(guī)制度的學(xué)習(xí),只有認(rèn)真學(xué)習(xí)上級、公司和各級政府的相關(guān)質(zhì)量管理制度,才能認(rèn)真履行自己的職責(zé),實(shí)施自己的權(quán)利,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量工作的規(guī)范化管理;二是要督促各施工隊(duì)管理規(guī)章制度的落實(shí),要求施工單位認(rèn)真按照各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格工程質(zhì)量管理,加大各項(xiàng)制度落實(shí)情況的監(jiān)控力度,使各項(xiàng)管理制度和控制工作有序進(jìn)行,促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度全面落實(shí)。項(xiàng)目部要嚴(yán)格實(shí)行“三檢制”,與監(jiān)理方配合一起對工程質(zhì)量實(shí)行全方位的監(jiān)控,對特殊過程和重要工序要實(shí)施“盯倉”制度,要嚴(yán)把原材料進(jìn)貨、操作工序質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān)。
。ㄎ澹┏杀究刂
工程項(xiàng)目部成本控制的依據(jù)是施工合同、協(xié)議書和簽證等,主要有以下幾個方面的工作:
1、成本控制的目標(biāo)。以合同造價確定成本控制目標(biāo),對計(jì)劃外的一切開支應(yīng)嚴(yán)格控制,如果某部分項(xiàng)目有突破成本計(jì)劃的可能,應(yīng)及時提出警告,并及時采取措施控制該項(xiàng)成本。
2、審查施工組織設(shè)計(jì)和施工以及材料采購方案。
3、控制工程預(yù)付款的動態(tài)結(jié)算。
4、嚴(yán)格控制工程變更。
5、公平、公正、合理的做好各項(xiàng)工程簽證工作。
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