輪崗培訓計劃方案范文（精選15篇）

　　為了確保事情或工作科學有序進行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編精心整理的輪崗培訓計劃方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　輪崗培訓計劃方案 1

　　為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓，同時針對目前崗前培訓距柜面實際操作還存在差距，新員工完成培訓后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作，無法盡快上崗等實際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識培訓深度和有效性，提高新員工實際業(yè)務(wù)能力出發(fā)，制定20xx年新入行員工培訓方案。

　　柜面業(yè)務(wù)崗前培訓的目標是：使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重點柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風險點、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點和柜面業(yè)務(wù)案例，在較短的時間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識，同時在培訓完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓工作將從三個階段開展。

　　一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓準備階段

　　（一）培訓內(nèi)容

　　新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、上機培訓、上崗實訓四塊主要內(nèi)容。

　　為有效保證培訓效率，提高培訓質(zhì)量，首先要對培訓內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作，計劃分兩個層面對培訓內(nèi)容進行調(diào)研。第一個層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門如會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門的意見，請這些部門富有管理經(jīng)驗同事根據(jù)新員工培訓的側(cè)重點，初步確定培訓內(nèi)容。第二個層面是下發(fā)支行征集意見和建議，請支行具有實際操作經(jīng)驗的一線柜員、會計主管、財會經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù)，易發(fā)差錯業(yè)務(wù)、重要性的業(yè)務(wù)等三個方面對初定培訓內(nèi)容提出建議和意見。

　　待完成柜面業(yè)務(wù)培訓內(nèi)容的征集意見稿后，由會計部統(tǒng)籌安排，開始編寫培訓教材，選好培訓內(nèi)容是提高培訓教材質(zhì)量的前提，也使新員工培訓準備工作有的放矢。

　　（二）培訓師資準備

　　培訓師資準備方面，本次培訓在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓師資的基礎(chǔ)上，從支行抽調(diào)有實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會計主管，為新入行員工進行培訓，作為培訓師資的有益補充，提高培訓的針對性，切合工作實際，滿足培訓需要。具體師資準備如下：

　　1、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓；

　　2、柜面業(yè)務(wù)上機培訓可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進行培訓，由優(yōu)秀會計主管、會計柜員對新員工講解，提高新員工對上機操作的掌握；

　　3、模塊業(yè)務(wù)操作風險和檢查容易存在的問題，可由會計結(jié)算委派科、后督中心根據(jù)會計檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯的柜面業(yè)務(wù)問題，整理資料并培訓。

　　4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶對我行投訴，由總行工會同事對新員工進行柜面優(yōu)服的培訓。

　　（三）培訓環(huán)境搭建

　　培訓環(huán)境的好壞對培訓的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率，提高培訓的質(zhì)量。

　　1、為節(jié)約師資和培訓時間，新入行員工的理論培訓課程計劃采取大教室集中授課方式開展，因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜。

　　2、信息技術(shù)部門需要確定聯(lián)系人，并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境，確保系統(tǒng)上機培訓環(huán)境暢通。

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　　編訂培訓教材在培訓內(nèi)容的基礎(chǔ)上。強調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主，在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱，業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)操作，業(yè)務(wù)風險點等，達到翻開教材便能直接指導柜面業(yè)務(wù)實現(xiàn)操作。對教材進行以下調(diào)整：

　　1、為提高教材實用性，突出重點，培訓教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時，略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹，直接對柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點進行羅列、接下來介紹系統(tǒng)操作、風險易錯點等內(nèi)容。

　　2、柜面業(yè)務(wù)培訓章節(jié)中應(yīng)該單獨按對公、對私來對業(yè)務(wù)進行描述。如同一類業(yè)務(wù)既涉及對私業(yè)務(wù)又涉及對公業(yè)務(wù)的，則分別在對公、對私業(yè)務(wù)中單獨列示。比如一筆存款，可能是單位存款，也可能是個人存款，在教材中就應(yīng)分別就對公、對私對業(yè)務(wù)進行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對公或?qū)λ降�，則可以放在公共類進行說明。

　　3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學習摘要表，包含了文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓部門、培訓講師、培訓時間、業(yè)務(wù)頻率等信息點，將摘要放臵在培訓材料首頁。要求新員工進行重點內(nèi)容的“填鴨式”培訓，以確保在很短時間內(nèi)迅速加深對業(yè)務(wù)模塊理解。

　　4、業(yè)務(wù)知識培訓可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開展情況進行按6類業(yè)務(wù)模塊開展，分別是：存款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊、公共業(yè)務(wù)模塊。

　　柜面業(yè)務(wù)培訓材料相應(yīng)按業(yè)務(wù)模塊分類準備，每類業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓材料：該模塊業(yè)務(wù)的監(jiān)管部門文件制度與我行相關(guān)規(guī)定，該業(yè)務(wù)模塊操作手冊規(guī)程，該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實物。

　　二、崗前培訓的實施

　�。ㄒ唬┙�立人員分班制：本次入行新員工共計300余人，人數(shù)較多，考慮沒有地點能夠一次容納所有人員培訓，可以對員工分班培訓。

　　按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學歷基礎(chǔ)兩個指標進行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學歷較高的快班，沒有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學歷不高的慢班。根據(jù)分班后學員的'學習能力和掌握能力，并結(jié)合培訓的四塊主要內(nèi)容，采取輪流培訓，并對培訓內(nèi)容的時間和培訓的順序進行微調(diào)。

　　1、假定新學員分3個班，100人左右一個班（假設(shè)甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班），崗前培訓時間為2個月左右情況。

　　甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓，其次進行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識培訓、業(yè)務(wù)上機培訓，最后進行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓。乙班首先進行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓，其次進行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓，最后進行為期1個月以內(nèi)的柜面上崗實訓。丙班首先培訓7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓，其次進行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓，最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實訓。

　　在該情況下，3個班培訓時間協(xié)調(diào)有一定難度，增加了培訓講師的授課次數(shù)，但是系統(tǒng)上機的培訓能夠充分考慮所有學員能夠使用機器。

　　2、假定新學員分2個班，150人一個班（假設(shè)甲班是快班、乙班是慢班），崗前培訓時間為2個月左右情況。

　　甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓，其次進行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓。最后進行為期25天左右的業(yè)務(wù)知識培訓、業(yè)務(wù)上機培訓。乙班首先培訓7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓，其次進行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓，最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實訓。

　　該情況下，2個班培訓時間協(xié)調(diào)相對簡單，也能夠減少講師培訓的次數(shù)，但系統(tǒng)上機培訓則不能兼顧所有學員能夠同時使用機器，但是可在系統(tǒng)上機培訓時，兩名學員共同使用一臺機器解決，因此建議采取分2個班的方式對柜員進行培訓。下表是按照分2班的情況下，對培訓作出的大致安排：

　�。ǘ�）縮短技能培訓時間。為將有限的培訓時間更多的分配給柜面業(yè)務(wù)培訓，提高柜面培訓有效性，考慮將技能培訓時間縮短至3—5天，同時要求新員工利用課余和工余的時間對練習技能。比如充分利用業(yè)務(wù)課程培訓的課間或是講師在業(yè)務(wù)培訓時留少許時間，給新員工練習，邊學邊練，邊工作邊練，提高業(yè)務(wù)技能。

　�。ㄈ�）采取業(yè)務(wù)知識培訓集中制。為了盡可能減少講師培訓次數(shù)，提高集中培訓效率，在能夠找到集中培訓地點的前提下，業(yè)務(wù)理論課培訓可以采取大課制，3個班一起進行業(yè)務(wù)知識培訓。如果找不到集中培訓的地點，理論課的講授則分班進行。

　�。ㄋ模﹫鼍澳�擬操作和上崗實訓操作相結(jié)合。在系統(tǒng)上機培訓完成后，授課老師應(yīng)組織學員進行柜面業(yè)務(wù)場景模擬操作，即由學員扮演柜面人員的角色，從事基本業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作。此外，在支行輪崗的培訓的過程中，必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務(wù)時督導新員工進行實機操作，實際為客戶辦理業(yè)務(wù)，并對新員工的表現(xiàn)進行打分。

　　三、崗前培訓監(jiān)督與考核

　　（一）建立學員分批淘汰制。本次參加培訓新員工共計300余人，假設(shè)培訓結(jié)束后最終錄取260人，為加強整個培訓期間的培訓效果，應(yīng)建立學員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓完柜面業(yè)務(wù)理論和

　　柜面業(yè)務(wù)上機后，進行其中測試淘汰20人。整個培訓完成后，進行期末考試，淘汰20人。

　�。ǘ�）加強培訓考試強度。為強化培訓效果，使新員工盡快進入培訓狀態(tài)，每培訓完成一個業(yè)務(wù)模塊的章節(jié)的業(yè)務(wù)知識培訓后均需要進行小考試，考試成績記錄學員檔案。這要求培訓講師在授課前，需要提前準備好考題，在最后一次授課時，提前抽出時間進行考試。

　�。ㄈ�）建立新員工培訓跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業(yè)務(wù)知識考試情況、上機考試情況、輪崗實訓考試等內(nèi)容。培訓完成后，移交人力資源部并入員工檔案。

　　輪崗培訓計劃方案 2

　　公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好20xx年度員工培訓工作。

　　一、重點工作

　　(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。

　　(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，20xx年凈增人數(shù)力爭到達xxxx人以上。

　　(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓�？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。

　　(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年，xx公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的`員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

　　(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。

　　(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不一樣形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

　　(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

　　1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

　　2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

　　3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。

　　(九)開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選取3xx5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選取適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

　　二、措施及要求

　　(一)各單位領(lǐng)導要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

　　(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

　　(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。

　　(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

　　(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。

　　(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。

　　輪崗培訓計劃方案 3

　　一、到職前培訓(部門經(jīng)理負責)

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

　　3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

　　4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

　　6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

　　二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

　　2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

　　3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

　　4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

　　5、新員工工作描述、職責要求。

　　6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

　　2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。

　　3、設(shè)定下次績效考核的時間。

　　到職后第三十天

　　部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。

　　到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

　　三、公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)

　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

　　2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

　　3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

　　4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

　　四、新入職員工事項指導標準

　　1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

　　當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　2、新進人員面臨的問題

　　1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

　　2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

　　3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

　　4)不熟悉的人、事、物，使他分心;

　　5)對新工作有力不從心的感覺;

　　6)不熟悉公司規(guī)章制度;

　　7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

　　8)害怕新工作將來的困難很大。

　　3、友善的歡迎

　　主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的.歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

　　4、介紹同事及環(huán)境

　　新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

　　5、使新進人員對工作滿意

　　最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象�；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

　　6、與新進人員做朋友

　　以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

　　7、詳細說明公司規(guī)章制度

　　新進人員常常因?qū)�公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

　　8、以下政策需仔細說明

　　1)給薪方法;

　　2)升遷政策;

　　3)安全法規(guī);

　　4)員工福利;

　　5)人事制度;

　　6)員工的行為準則。

　　上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

　　9、如何解釋公司政策

　　對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

　　10、給予安全培訓

　　1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是：

　　(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;

　　(2)各種事件的處理原則與步驟;

　　(3)仔細介紹安全常識;

　　(4)經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

　　2)有效的安全培訓可達到以下目標：

　　(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;

　　(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);

　　(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;

　　(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力;

　　(5)對建立公司信譽極有幫助。

　　11、解釋給薪計劃

　　新進人員極欲知道下列問題;

　　(1)何時發(fā)放薪金;

　　(2)上、下班時間。

　　五、相關(guān)表格

　　1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

　　2、新員工崗位培訓反饋表

　　3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

　　新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

　　序號培訓內(nèi)容完成確認

　　1、(負責人簽名)備注

　　1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

　　2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

　　3)準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料;

　　4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓

　　2、經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所

　　3、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

　　4、新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　5、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

　　6、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)

　　輪崗培訓計劃方案 4

　　20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下公司員工工作計劃：

　　一、工作目標：

　　工作重點：進一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標：

　　1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用，提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。

　　2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的`信息服務(wù)平臺。

　　3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

　　4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

　　二、工作策略：

　　在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

　　三、項目計劃：

　　(一)、基層管理人員(主管)

　　思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。

　　方法：

　　1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。

　　2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

　　3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

　　(二)、專業(yè)技術(shù)人員

　　思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準，增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　方法：

　　1、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

　　2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

　　(三)年紀較青的人員(20—40歲)

　　思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。

　　方法：

　　1、創(chuàng)建學習班，組織員工學習各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓，以提高這類人員的從業(yè)能力。

　　3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。

　　4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配。

　　5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓為基礎(chǔ)，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

　　四、本月具體工作內(nèi)容

　　1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。

　　2、完善各項財務(wù)制度，細化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

　　3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求

　　輪崗培訓計劃方案 5

　　新的一年即將來到，在工作中，也應(yīng)有新的規(guī)劃，爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃：

　　一、培訓教育方面

　　認真做好本職工作，努力探索，大膽嘗試，用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導醫(yī)進行培訓，調(diào)動員工工作積極性，發(fā)揮員工的主人翁意識，提高工作質(zhì)量增大工作效益。

　　1、在課程上，做到每月有培訓，每周有培訓，開展"導醫(yī)培訓周"、"導醫(yī)培訓月"、"服務(wù)員培訓周"、"服務(wù)員培訓月"堅持不懈，常抓服務(wù)質(zhì)量。

　　2、先后從"理論"、"實際操作"、"禮儀"、"禮貌"、"儀容儀表"、"形體"等方面入手，做到課程規(guī)范化，系統(tǒng)化，科學化，讓每一位員工都能夠聽得懂，學得進，能夠?qū)W以致用，淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。

　　3、開展語言方面的課程，針對員工不懂廣東話的弱點，一對一的教學，本土員工教外地來的員工，并加深員工之間協(xié)作的精神，增強友誼。

　　4、開展英語課程，要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流，避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、在管理工作方面

　　我在做好培訓工作的同時，要將管理工作這方面繼續(xù)下功夫，將主要圍繞"愛"和"嚴"這兩個字。

　　1、教育員工，不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤，坦誠地和他交流，員工是能夠接受的。

　　2、嚴格要求，措施得力。嚴是愛，松是害，在對員工關(guān)心愛護的同時，也不忘對他們嚴格地要求。我服務(wù)部制定了嚴格的服務(wù)部管理制度，大家一起遵守，每天堅持下午5：30開班例會，指出昨天工作中的不足，并按排當日工作目標，并上傳下達公司的文件與要求。

　　三、自身素質(zhì)方面

　　在工作的'同時，我也不會忘記提高自己的自身素質(zhì)，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握工作規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高自身文化水平。

　　1、多學習。我要抓緊點滴時間學習，學習先進的工作理論，學習身邊領(lǐng)導的寶貴工作經(jīng)驗，學習專業(yè)知識。要讓讀書、學習成為自己生活的一部分。

　　2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中，要對自己的工作行為，員工的活動方式，工作目標的確定以及工作成果進行反思。

　　3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過賞識員工，使員工感受到自己的價值，從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽，主任與員工之間相處得愉快，才能更好地進行工作管理。同時還要多琢磨管理的辦法，努力形成積極向上的風氣。同時，還要在部門會議上開展自我教育，使員工能夠自已管理自己，自己約束自己，自己教育自己，自己超越自己，從而不斷進步。

　　4、多總結(jié)。對于自己的工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。

　　捧著一顆心來，不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，在新的一年里，我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，爭取取得更大的進步。我是這么想的，也將這么做。

　　輪崗培訓計劃方案 6

　　根據(jù)省、市旅游局的指示，年將進一步加大旅游行業(yè)培訓工作的力度和廣度，以適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展需要，最大程度地滿足旅游、酒店業(yè)對人才培養(yǎng)的需求�，F(xiàn)將我中心年培訓計劃上報于市局，請根據(jù)實際需求審批我們的培訓計劃。

　　一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期

　　1、培訓對象：各星級酒店、旅行社、風景區(qū);各區(qū)(市、縣)旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負責人;每單位2—3人。

　　2、培訓內(nèi)容：旅游經(jīng)營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的'整合。

　　3、培訓時間：20xx年3月15日—18日

　　4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳

　　5、收費標準：培訓費600元，教材資料費100元，午餐費、加餐費120元，合計820元。

　　6、學員食宿：學員住宿自理，解決培訓期間午餐四次，晚餐一次。

　　7、結(jié)業(yè)總結(jié)：參訓學員寫出書面總結(jié)材料800—xxxx字。打印一式二份。交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。

　　8、擬聘授課教師

　　省級：西南民大李如嘉康輝集團

　　省旅游局四川大學：待落實。

　　市級：市旅游局

　　二、舉辦中層管理人員專業(yè)培訓班2期

　　第1期

　　1、培訓對象：各旅行社部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干，各單位3—5人。

　　2、培訓內(nèi)容：國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護與開發(fā)、旅游市場的開發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營與管理。

　　3、培訓時間：20xx年3月29日—31日。

　　4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳。

　　5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計250元。

　　6、學員食宿：學員食宿自理。

　　7、結(jié)業(yè)：參訓學員寫出書面總結(jié)材料xx字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。

　　8、擬聘授課教師

　　省級：待落實(2人)

　　市級：4人

　　第2期

　　1、培訓對象：星級飯店、星級賓館部門經(jīng)理，各單位5—7人。

　　2、培訓內(nèi)容：現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。

　　3、培訓時間：20xx年4月10日——12日看范文版權(quán)所有

　　4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳

　　5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計350元。

　　6、學員食宿自理。

　　7、結(jié)業(yè)：參訓學員寫出書面總結(jié)材料800—xxxx字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。

　　8、擬聘授課教師

　　省級：待落實(2人)

　　市級：4人

　　三、舉辦景區(qū)講解員培訓班1期

　　1、培訓對象：各旅游景區(qū)、紀念館(堂)、科技館、活動中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。

　　2、培訓內(nèi)容：旅游法規(guī)、旅游資源保護法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。

　　3、培訓時間：20xx年4月20日～23日

　　4、培訓地點：市廣播電視大學。

　　5、收費標準：培訓費250元，教材資料費50元，合計300元。

　　6、學員食宿自理。

　　7、結(jié)業(yè)：參訓學員寫出書面總結(jié)材料800～xxxx字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。

　　8、擬聘援課教師

　　省級：1—2人

　　市級：4—5人

　　四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班

　　1、培訓對象：未上崗的各類社會青年。

　　2、培訓內(nèi)容

　　重點內(nèi)容：對客服務(wù)、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設(shè)備的使用與管理、前廳服務(wù)與質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)及服務(wù)人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。

　　入職培訓內(nèi)容

　　(1)、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質(zhì);

　　團體精神;

　　(2)、餐廳的基本概念、專業(yè)知識、本餐廳須知;

　　(3)、服務(wù)技能、行為規(guī)范的訓練;

　　(4)、員工守則、崗位職責、操作規(guī)則;

　　(5)、餐飲工作所需的知識：衛(wèi)生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規(guī)知識、菜肴知識以及有關(guān)的經(jīng)濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等;

　　(6)、賓客投訴的處理，各種工作情況的應(yīng)付，人際溝通、案例分析;

　　(7)、設(shè)備、器具、工具的使用與保養(yǎng);

　　(8)、實踐運用知識的能力。

　　3、培訓時間：20xx年4月底～5月底1期

　　20xx年8月底～9月底2期

　　4、培訓地點：廣播電視大學、金龍賓館

　　5、收費標準：培訓費350元，教材資料費50元。

　　6、食宿學員自理。

　　7、結(jié)業(yè)：學完每門課程，經(jīng)考核記錄成績，各科均及格者頒發(fā)崗位培訓合格證。

　　8、推薦就業(yè)：聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優(yōu)使用。

　　9、擬聘授課教師

　　(1)、市內(nèi)各有關(guān)中專校旅游飯店專業(yè)教師。1～2名。

　　(2)、市內(nèi)星級酒店中層干部2—4名。

　　(3)、市內(nèi)星級賓館總經(jīng)理1名。

　　10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。

　　五、導游年審培訓班

　　1、培訓對象：已獲得導游資格證書的導游。

　　2、培訓內(nèi)容：衛(wèi)生救護知識，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢旅游營銷策劃，導游解說技巧，宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。

　　3、培訓時間：20xx年12月至20xx年1月。

　　4、培訓地點：廣播電視大學

　　5、收費標準：培訓費150元/人，衛(wèi)生救護證30元/人，資料費20元;合計200元。

　　6、學員食宿自理。

　　7、結(jié)業(yè)：聽課考勤達標、寫出書面總結(jié)1500字，交總結(jié)后簽發(fā)《學習紀錄證書》;衛(wèi)生救護知識考試合格頒發(fā)《急救員》證書。

　　8、擬聘授課教師：待定。

　　六、導游資格證筆試教前培訓班

　　1、培訓對象：各類大、中專院校畢業(yè)生、社會青年。

　　2、培訓內(nèi)容：導游基礎(chǔ)知識、旅游法、導游人員管理法。

　　3、培訓時間：20xx年11月

　　4、培訓地點：廣播電視大學

　　5、收費標準：培訓費350元，教材資料費、報考費按實收。

　　6、學員食宿自理。

　　7、進行模擬檢測，提高筆記成績。

　　8、擬聘授課教師：待定

　　9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。

　　七、導游資格證口試面試考前實戰(zhàn)培訓班。

　　1、培訓對象：導游資格考試筆試過關(guān)人員。

　　2、培訓內(nèi)容：導游資格考試口試、面試模擬訓練。

　　3、培訓時間：20xx年12月。

　　4、培訓地點：待定

　　5、收費標準：市物價局審批標準，模擬訓練費150元。

　　6、學員食宿自理。

　　7、學員模擬口試、面式基本過關(guān)。

　　8、擬聘授課教師：待定。

　　八、全國旅行社中高層經(jīng)理培訓班

　　1、培訓對象：全國旅行社中高層經(jīng)理。

　　2、培訓內(nèi)容：待定。

　　3、培訓時間：20xx年10月20日～11月24日5天

　　4、培訓地點：市金龍賓館。

　　5、收費標準：待定。

　　6、學員食宿統(tǒng)一安排。

　　7、結(jié)業(yè)：聯(lián)合頒發(fā)：培訓結(jié)業(yè)證。

　　8、擬聘援課教師：整體承包給北京。

　　9、招生宣傳工作：與市上有關(guān)單位聯(lián)合組織。

　　10、利益與責任：盈利共享、風險共擔。

　　九、旅游車隊駕駛員培訓班(與市運管處聯(lián)合舉辦)

　　1、培訓對象：各旅行社、旅游車隊的駕駛員。

　　2、培訓內(nèi)容：旅游禮儀、旅游交通法規(guī)、旅行社。管理條例、旅游服務(wù)質(zhì)量標準、衛(wèi)生救護知識。

　　3、培訓時間：20xx年5月13日～15日。

　　4、培訓地點：電大。

　　5、收費標準：培訓費250元、資料費50元，合計300元。

　　6、學員食宿自理;

　　7、結(jié)業(yè);參訓駕駛員聽課考勤達標，交通法規(guī)檢測合格，頒發(fā)培訓合格證書。

　　8、擬聘授課教師：

　　十、星級酒店崗位職業(yè)技能競賽。

　　1、參賽對象：各星級酒店一線員工。

　　2、競賽項目：

　　①前廳服務(wù)與管理。

　　②客房服務(wù)與管理

　�、鄄惋嫹�務(wù)質(zhì)量。

　　3、競賽步驟：

　�、俑鲉挝贿M行初賽，每項選撥5名優(yōu)勝選手。

　�、陬A(yù)賽：各單位選送人員進行預(yù)賽，每項選出前10名選手。

　�、蹧Q賽：按評分細則，由評委評分，決出前三名。

　　4、競賽時間：初賽：20xx年5月21～25日。

　　預(yù)賽：20xx年6月3～5日。

　　決賽：20xx年7月15、16、17日。

　　5、競賽地點：預(yù)賽地點待定

　　決賽地點待定

　　6、收費標準：初賽由單位自定。

　　預(yù)賽每人交報名費100元。

　　決賽每人交報名費200元。

　　7、頒獎：每項前1—3名頒發(fā)技能競賽優(yōu)勝一至三等獎。獎金第一名500元，第二名300元，第三名200元。

　　8、評委組成：待定。

　　9、評方細則：待定。

　　十一、新的星級酒店申報評審培訓。

　　1、培訓對象：升星酒店全體員工。

　　2、培訓內(nèi)容：星級酒店新標準。

　　3、培訓時間：根據(jù)升星單位要求。

　　4、培訓地點：本酒店。

　　5、收費標準;培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元，廚師另外。

　　6、模擬檢查驗收，按新標準。

　　7、頒證：全國通用職業(yè)上崗證書。

　　8、擬聘授課教師：

　�、偃�星級以上酒店經(jīng)理，2人。

　�、谑新糜尉�。

　�、凼〖墸�1—2人。

　　十二、景區(qū)升級培訓班。

　　1、培訓對象：景區(qū)全體員工。

　　2、培訓內(nèi)容：9001國際質(zhì)量認證，14000國際環(huán)保。

　　3、培訓時間：根據(jù)景區(qū)要求。

　　4、收費標準：培訓費300元/人。

　　5、模擬檢查驗收;

　　6、擬聘師資：省級待定。

　　市級待定。

　　十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級。

　　1、培訓對象：考級、考證人員。

　　2、培訓內(nèi)容：考級大綱。

　　3、培訓時間：每年三次。

　　4、收費標準：初級150元、中級200元、高級300元，廚師除外。

　　5、考試考核：按等級證標準。

　　6、頒證：由省、市勞動部門頒證。

　　十四、星級餐館申報評審培訓班

　　1、培訓對象：普通餐館升星級單位的全體員工。(根據(jù)申報情況暫定200人)

　　2、培訓內(nèi)容：星級餐館新標準。

　　3、培訓時間：根據(jù)升星單位的要求。

　　4、培訓地點：本單位。

　　5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費(初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外)。

　　6、模擬檢查驗收：按新標準。

　　7、頒證：全國通用職業(yè)資格證書。

　　8、擬聘授課教師：

　　①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。

　�、谑新糜尉�2人。

　�、凼新氃u人員：1—2人

　　十五、星級農(nóng)家樂申報評審培訓班

　　1、培訓對象：(根據(jù)申報情況暫定200人)

　　2、培訓內(nèi)容：星級農(nóng)家樂新標準。

　　3、培訓時間：根據(jù)升星單位的要求。

　　4、培訓地點：本農(nóng)家樂。

　　5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費180元。

　　6、模擬檢查驗收：按星級農(nóng)家樂新標準。

　　7、頒證：全國通用職業(yè)培訓上崗資格證。

　　8、擬聘授課教師：

　�、偃�星級以上酒店經(jīng)理，2人。

　　②市旅游局2人。

　　③市職評人員：2人。

　　輪崗培訓計劃方案 7

　　一、目前存在問題：

　　公司干部員工由于長期從事某項單一工作，崗位固化，安于現(xiàn)狀，活力下降，不愿從事挑戰(zhàn)性工作，進而造成崗位工作質(zhì)量下降，不利于公司發(fā)現(xiàn)和選撥人才。

　　二、輪崗目的：

　　提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進各部室間員工的交流和學習，相互借鑒部室間好的'經(jīng)驗做法，激發(fā)員工活力、潛力和創(chuàng)造性，為員工創(chuàng)造良好的成長機會。

　　三、輪崗范圍：

　　公司在職員工

　　四、輪崗崗位學習達標標準：

　　操作能力應(yīng)達到輪崗學習崗位作業(yè)指導書要求，考核合格。

　　五、輪崗時間和員工安排：

　　開始時間：20xx年10月份。

　　每3-6個月為一個階段，部門內(nèi)人員輪崗由部門經(jīng)理自行決定，跨部門輪崗由各部門提交名單，辦公室匯總并提出意見，報公司領(lǐng)導批準后決定。

　　六、輪崗步驟：

　　1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃；

　　2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處；

　　3、輪崗人員每月一次工作總結(jié)，匯報其在新崗位學習心得體會，心得體會由原部門以部門為單位在次月5日前，隨同本部門工作總結(jié)一起上報辦公室；

　　4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門考勤，工資由原部室發(fā)放；

　　5、輪崗人員結(jié)束一個崗位學習時，其輪崗所在部門要對其進行考評，考評結(jié)果輪崗所在部門經(jīng)理簽字后上交辦公室，做出綜合評價。

　　七、輪崗獎懲：

　　(一)輪崗部室：

　　要制定計劃，積極參與，不斷提升部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，不得以任何理由拖延輪崗時間或者不參加輪崗，輪崗情況納入部門年度考評，年底給予獎懲。

　　(二)輪崗人員：

　　輪崗人員要積極參與，認真學習，不斷提高技能。對于考評優(yōu)秀者，公司給予獎勵，不合格者，公司視作其不適崗，給予處理直至與其解除勞動合同。

　　輪崗培訓計劃方案 8

　　一、培訓目標

　　通過培訓，使廣大教師轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，全面理解綜合實踐活動課程的基本理念，掌握綜合實踐活動課程的實施策略與方法，初步形成綜合實踐活動課程的開發(fā)能力。充分發(fā)揮骨干教師的輻射示范作用，促進我市小學綜合實踐活動課程教育教學質(zhì)量的全面提高。

　　二、培訓對象

　　年齡45歲以下的小學綜合實踐活動課專、兼職骨干教師。

　　三、培訓內(nèi)容

　　1、綜合實踐活動課程的理論與實踐。（1天）

　　2、綜合實踐活動課程三大領(lǐng)域的`實施與教師指導策略。（1天）

　　3、勞動與技術(shù)專項訓練。紙藝、泥塑、編織、裁剪、科技制作等。（3天）

　　4、教學觀摩。聽評課、實地參觀。（1天）

　　5、綜合實踐活動課活動方案設(shè)計與交流。（1天）

　　四、培訓時間

　　培訓共計150學時，其中集中培訓70學時，分散實踐80學時。

　　五、培訓方式及要求

　　培訓采取集中培訓與分散研修相結(jié)合，理論講授與案例分析、實踐操作相結(jié)合，專家講授與一線優(yōu)秀教師傳授相結(jié)合的方式進行。

　　集中培訓安排7天，主要以專題報告、優(yōu)秀課觀摩、參與式討論、現(xiàn)場考察等形式進行；分散研修采取個人自修、崗位實踐、反思性教學、校本培訓等方式進行。學員要根據(jù)教學要求完成方案設(shè)計、手工制作等作業(yè)，自覺把所學知識運用到教育教學中，并輻射帶動本教研組、本校同科目教師共同提高。

　　輪崗培訓計劃方案 9

　　為進一步加強公司的人力資源管理，優(yōu)化人員配置，增強活力，轉(zhuǎn)變工作作風，提高管理人員綜合素質(zhì)及辦事效率，建立管理人員交流和輪崗的長效機制，結(jié)合公司的實際，制定本方案。

　　一、指導思想、目的和宗旨

　　按照建設(shè)一支高素質(zhì)管理人員隊伍的要求，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄�，著眼于管理人員的培養(yǎng)鍛煉和潛在能力的開發(fā)，選拔、吸納優(yōu)秀人才進入公司管理層面，優(yōu)化管理人員隊伍結(jié)構(gòu)，努力做到配置合理、人崗匹配，實現(xiàn)人盡其才、才盡其用、事盡其功，為公司的持續(xù)發(fā)展提供堅強的組織保證。

　　二、范圍對象

　　輪崗對象：管理人員（人、財、物、產(chǎn)、供、銷）

　　三、基本原則

　�。ㄒ唬﹫猿謧�人服從組織的'原則

　　個人要從公司整體的發(fā)展出發(fā)，無條件服從大局。

　�。ǘ�）人崗匹配的原則

　　要使年齡、文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識，趨于合理。

　�。ㄈ�）整體功能優(yōu)化的原則

　　要擴大管理人員橫向交流力度，增強管理人員統(tǒng)籌發(fā)展的意識、胸懷全局的意識、團結(jié)協(xié)作的意識。

　　四、輪崗方式和條件

　�。ㄒ唬┹啀彿绞奖敬屋啀徥枪�司范圍內(nèi)關(guān)鍵管理崗位的輪換，（二）輪崗條件

　　1、原在本公司管理崗位工作滿5年的員工；

　　2、在同一部門擔任同一領(lǐng)導職務(wù)滿4年的應(yīng)當輪崗；

　　3、在同一部門連續(xù)擔任正副職領(lǐng)導職務(wù)滿7年的應(yīng)當輪崗。

　　五、組織實施

　�。ㄒ唬┏闪⒔M織機構(gòu)

　　成立公司輪崗工作領(lǐng)導小組（以下簡稱“輪崗領(lǐng)導小組”），名單如下：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：各部門負責人

　　“輪崗領(lǐng)導小組”負責審定工作實施方案，協(xié)調(diào)組織實施。由行政部承擔具體工作。

　　（二）動員部署

　　做好輪崗前的前期工作，形成工作方案報“輪崗領(lǐng)導小組”確定、審批；收集、整理輪換崗位信息，報“輪崗領(lǐng)導小組”研究批準；組織召開輪崗動員會，公布具體的輪崗崗位名稱，部署相關(guān)輪崗工作。

　�。ㄈ�）報名

　　在規(guī)定的時間內(nèi)通過個人自主報名、部門推薦的形式收集報名信息，經(jīng)整理后呈“輪崗領(lǐng)導小組”審批。

　�。ㄋ模┭芯繘Q定根據(jù)報名情況，由“輪崗領(lǐng)導小組”召開會議或總經(jīng)理辦公會議對提出的預(yù)備輪崗人選統(tǒng)籌考慮，集體研究決定輪崗人員名單。

　�。ㄎ澹┤诉x公示

　　按規(guī)定對擬定人選進行為期7天的公示。

　�。�六）輪崗前談話

　　公示結(jié)束后由“輪崗領(lǐng)導小組”對擬輪崗人選進行輪崗人員輪崗前談話，做好工作交接，確保按時到崗。

　　（七）辦理換崗手續(xù)

　　經(jīng)組織談話后，人事部對輪崗人員辦理換崗手續(xù)。

　�。ò耍﹫笏陀嘘P(guān)情況

　　人事部及時總結(jié)經(jīng)驗，將此次輪崗情況形成報告，呈報股份公司。

　　六、工作要求

　　（一）統(tǒng)一思想，提高認識

　　各部門要高度重視，從講政治、講大局、講紀律的高度，提高認識，統(tǒng)一思想。要把實施輪崗作為鍛煉管理人員、培養(yǎng)復合型管理人員隊伍的一項重要舉措，作為激發(fā)管理人員活力、促進管理水平提升的有效手段。

　�。ǘ�）加強領(lǐng)導，形成合力

　　相關(guān)人員要分工協(xié)作，密切配合，堅持民主集中制原則，切實負起各自責任。分管領(lǐng)導要認真做好輪崗人員的思想工作，激發(fā)其敬業(yè)爭先、開拓進取的活力，相關(guān)部門要認真做好工作的交接，確保日常工作無縫銜接、有序開展。

　�。ㄈ�）注重實效，保證質(zhì)量

　　要力戒形式主義和簡單化。既要按規(guī)定條件輪崗，又要考慮工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時要嚴明紀律，確保輪崗工作健康、順利進行。

　�。ㄋ模┓�從安排，積極適應(yīng)

　　對組織決定輪崗的，應(yīng)當按時辦理工作交接手續(xù)并報到，積極適應(yīng)新崗位的要求，努力做好新崗位的工作。在輪崗工作中的表現(xiàn)作為考核、評價、使用時的重要依據(jù)。

　　輪崗培訓計劃方案 10

　　一、具體目標

　　加強師德，提高素質(zhì)，促進教師工作積極性，讓長崗教育支部學校管理及教學質(zhì)量得到進一步提高，做到人人要事干，事事有人干。

　　二、輪崗實施方案細則：

　�。ㄒ唬┑拢�

　　1、無違法、違紀、違德行為（1.5分）出現(xiàn)上述情況此大項不得分。

　　2、教書育人，不諷刺挖苦學生，不歧視差生，無體罰或變相體罰學生現(xiàn)象（3分），有因教師原因?qū)е聦W生流失的除此項不得分外另倒扣5分。

　　3、集體財產(chǎn)要妥善保管，誰損壞，誰維修，誰遺失誰賠償，班級財產(chǎn)損壞或遺失，班主任負責70%，任課教師負責30%。沒有出現(xiàn)中的或損壞集體財產(chǎn)的教師記5分，出現(xiàn)后拒不賠償或不維修的除倒扣3分外，另從績效補貼工資中扣除等額賠償款。

　　4、品行端莊，為人師表，言談舉止文明，上課不抽煙，不穿拖鞋，背心（3分）發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。

　　5、團結(jié)同志，誠懇老實，不拉幫結(jié)派，不搬弄是非，不在學校大吵大鬧（3分），發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。

　　6、服從學校領(lǐng)導安排，對分配的工作任務(wù)不打折扣，樂意接受并認真完成，（5分）對不服從安排的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。完成個人任務(wù)后，再完成別人不愿完成的任務(wù)，每次另加0.5分——1分。

　　7、教師上課期間不得擅自離崗，（4分）擅自離崗發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，離崗期間發(fā)生責任事故的一切責任由本人承擔。

　�。ǘ�）能：

　　1、堅持業(yè)務(wù)學習，每周一篇業(yè)務(wù)學習筆記，（不少于300字）有體會（3分），少一篇扣0.3分。扣完為止。

　　2、每學期有個人工作計劃、總結(jié)、質(zhì)量分析（負責學校工作計劃，總結(jié)的可不寫個人計劃、總結(jié)）（3分），少一項扣1分。

　　3、教案內(nèi)容詳實、書寫認真，不照抄舊教案，（另每人兩科教案，學校幾位領(lǐng)導只備一門主科教案）（5分），使用舊教案的此項不得分。

　　4、作業(yè)批改認真，按要求批改，語文一課一次，數(shù)學一節(jié)一次，作文每單元一篇（5分），缺一次扣0.1分，扣完為止。

　　5、每位任課教師，每學期要講一次公開課，自己向教研組長提出申請，教研組長安排具體時間。（2分）不講此項不得分。

　　6、堅持聽評課活動，每月至少聽課2節(jié)，有教研組長及教導主任簽字，聽課筆記記載詳實，有評注，有建議（5分），少1節(jié)扣0.5分。

　　7、櫥窗及黑板報每半個月一次，櫥窗由各組長具體安排，板報有所在班級班主任具體負責。教導主任負責每半月一查（3分）少一次扣該組每人0.5分。

　　8、論文在報刊雜志上發(fā)表（與評中級職稱要求相同指教育部門承認的正規(guī)刊物），國家級5分，省級4分，市級3分，區(qū)級2分，如獲獎，國家級4分，省級3分，市級2分，區(qū)級1分（同篇文章取最高級別計分，不重復計分。）暑假期間的文章或獲獎?wù)撐臍w在（2010——20xx學年度）。

　　9、按課表上好所代的各門課程（4分）未按課表上的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分，扣完為止。

　　(三)勤

　　1、工作量(1)班額：20-29人（2.5分）30-39人（3分）40-49人（3.5分）50人以上（4分）（2）課時：以全校教師的平均課時為基數(shù)，達到平均課時的計（10分），每周比平均數(shù)少3課時的扣0.2分，多3課時的加0.2分。（指每周減或加0.2分），只代小科的教師按全校最低課時計算，代兩門主科的按最高課時計算。

　　2、出勤：事假一節(jié)扣0.1分（一天按7節(jié)計算），病假一天扣0.5，曠工一節(jié)扣1分工、曠工一天扣5分，事假必須有請假條，值周領(lǐng)導簽字同意后交與校長許可方生效。病假在一周以上者必須有醫(yī)院病情證明，2天經(jīng)支部同意，否則按曠工論處。

　　3、負責的其它工作：（1）、學校校長，負責學校全面工作（6分）（2）、主抓業(yè)務(wù)的副校長（4分）（3）、后勤主任、業(yè)務(wù)主任（3分）(4)、學校會計（3分）。（5）、文、理教研組長，每組織一次活動計0.1分，不組織不計分，組織活動要有記載。（6）、寢室管理員（2分）。（7）、微機室管理員（2分）。（8）、班主任（1分）。（9）、檔案整理，文藝節(jié)目排練、體育比賽等上級組織的各項活動按獲獎級別由支部給予獎勵或補助。

　�。ㄋ模�、績：

　　1、學期結(jié)束考試第一名20分，第二名18分，第三名16分，第四名14分，第五名12分。以此類推。

　　2、班級考核（心日清管理考核為準），學校評比第一名5分，第二名4分，第三名3分，第四名2分，第五名1分，班上出現(xiàn)重大事故的'此項本月不得分（此得分主班主任得分）。

　　3、參加鎮(zhèn)級及支部以上教育主管部門舉行的活動，獲獎后分別記市級4分，區(qū)級3分，鎮(zhèn)級2分，支部1分。

　　4、分管的工作獲得表彰后（指學校領(lǐng)導及教師個人）市級3分，區(qū)級2分，鎮(zhèn)級1分。

　　（五）獎勵：

　　1、愿在長崗聯(lián)小從事炊事工作的，每月可享受50元服務(wù)津貼。（此款從后勤費用中支出每人每年補助10個月），炊事人員工作期間每做一次生飯、糊飯扣每位炊事員10元，每次晚開飯半小時扣5元，請假制度與其他教師一樣，請假條有后勤主任簽字，校長同意方可生效。

　　2、三、四年級上自習的教師，學校按每節(jié)課1元的標準給予適當補助。

　　3、班主任津貼按班級人數(shù)給予補助，每人每月1元。

　　注明：本考評方案包括幼兒園及后勤工作人員。本考評方案每月計算一次個人得分，給予公布。本方案與年終績效考核及輪崗掛鉤。

　　以上方案細則作為本年度教師打分的依據(jù)，教師本學年年度考核分若在在長崗中心小學分數(shù)排列倒數(shù)1、2者則調(diào)離其工作崗位，由前勤輪崗到后勤，并無條件服從安排到后勤食堂上班，搞好后勤服務(wù)工作。本考評方案自20xx年2月14日起實施。

　　輪崗培訓計劃方案 11

　　一、目的：

　　1、多崗位鍛煉，培養(yǎng)人才：通過內(nèi)部的崗位輪換，可以既經(jīng)濟又有效的培養(yǎng)出能夠獨擋一面的復合型人才。

　　2、激勵員工，創(chuàng)造職業(yè)寬度：輪崗可以使員工開拓視野、積累人脈資源、發(fā)現(xiàn)自己真正的興趣與能力所在、鍛煉多方的能力經(jīng)驗，從而開拓員工職業(yè)寬度，真正做到“合適的人用在合適的崗位”，提高人才的利用效率。

　　二、輪崗范圍：

　　1、在職人員（部長級以下人員）；

　　2、適用人群：

　�。�1）有晉升潛力，有工作歷練意愿的人員；

　�。�2）技能有待提升的新人（已轉(zhuǎn)正）；

　　（3）某個工作崗位工作時間較長的人員；

　　3、輪崗時間及員工安排

　�。�1）開始時間：20xx年1月

　　（2）員工安排：每批次1-6個月

　�。�3）輪崗比例：25%/次

　　三、輪崗方式：

　　1、本次輪崗以同職能業(yè)務(wù)類之間相互輪調(diào)為主；

　　2、工作經(jīng)驗豐富的資深人員，輪崗后，重點把公司政策、經(jīng)驗傳承；其他人員輪崗，重在熟悉業(yè)務(wù)，學習成長；

　　輪崗方案（初稿）

　　四、輪崗步驟：

　　1、員工結(jié)合本部門15年工作規(guī)劃、人員配置、自我興趣等方面，選擇合適的.1-2個崗位進行輪崗報名

　　2、各部門將輪崗計劃人員名單和輪崗計劃報華東人力資源部XX處，人力資源部匯總并提出意見，報華東事業(yè)部總經(jīng)理批準后決定。

　　3、輪崗人員每月一次工作總結(jié)，匯報其在新崗位學習心得體會，工作總結(jié)模板見附件1，新崗位工作總結(jié)由原部門以部門為單位在次月6日前，隨原部門工作總結(jié)一起上交。

　　五、輪崗考核期及輪崗期限

　　1、輪崗員工到新崗位有2個月的考察期，考察期內(nèi)可有由原崗位人員協(xié)助解決該崗位核心工作。

　　2、輪崗考察期間，嚴格按本崗位正常工作標準對輪崗員工進行考核。

　　3、輪崗期限為1-6個月，輪崗期滿后，根據(jù)員工輪崗期間的工作表現(xiàn)并結(jié)合公司崗位編制及崗位空缺，或?qū)�輪崗員工延長輪崗期限，或由公司決定對輪崗員工進行崗位調(diào)整。

　　六、輪崗薪酬

　　薪酬標準維持原標準，表現(xiàn)優(yōu)異者可額外獲得獎勵。

　　七、輪崗流程

　　1、制定輪崗計劃：崗位工作劃分切塊，制定詳細推進計劃表，設(shè)定時間節(jié)點；

　�。�1）報名時間：12月10日-12月15日

　　完成輪崗報名

　�。�2）審核及確認：12月16日-12月21日

　　確定15年輪崗人員名單，輪崗方案（初稿）

　　輪崗之前簽訂輪崗確認意向書

　�。�3）輪崗前培訓：12月22日-12月25日

　　工作流程、崗位職責、工作規(guī)范；

　�。�4）工作交接：12月25日-12月31日工作交接要詳細徹底，部門主管對交接工作負有指導和監(jiān)督責任；

　�。�5）輪崗時間：20xx年1月1日起

　　八、輪崗總結(jié)與評估：

　　1、輪崗結(jié)束后，輪崗人員需對本次輪崗工作進行書面總結(jié)，提交《個人輪崗工作報告》，對輪崗過程中遇到的問題，學到的技能以及個人的表現(xiàn)進行分析，總結(jié)和評價

　　2、人力資源部以及輪崗部門主管共同總結(jié)報告以及日�？己税l(fā)現(xiàn)的問題進行分析，總結(jié)輪崗經(jīng)驗，為今后輪崗提供有力的參考和依據(jù)。

　　建議：輪崗必須由淺入深進行，初期不可大范圍進行，這樣容易產(chǎn)生較大波動。公司可以選取幾個崗位作為試點，先嘗試進行輪崗，不斷總結(jié)經(jīng)驗和完善輪崗體系，運作成熟之后全面開展，降低輪崗帶來的風險。

　　輪崗培訓計劃方案 12

　　為全面提高員工隊伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平，加強我社重要崗位人員的內(nèi)控監(jiān)督管理，加大防范操作風險的力度，適應(yīng)信用社xx營業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，根據(jù)上級要求和內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定，決定從20xx年xx月xx日起，對我社內(nèi)部崗位人員實行全員輪崗，特制訂本方案。

　　一、輪崗目的

　　通過本次輪崗交流，進一步完善制度，規(guī)范崗位操作規(guī)程，提高員工創(chuàng)新激情，有效防控風險，使員工之間相互取長補短，提升全員業(yè)務(wù)技能水平。

　　二、輪崗范圍

　　柜員崗、授權(quán)崗、信貸會計崗、核算中心、VIP崗、庫管崗、同城清算崗、聯(lián)行柜員崗、大堂經(jīng)理崗。

　　三、輪崗內(nèi)容

　�。ㄔ瓌t上是：崗位之間輪換以營業(yè)室指派為前提，不允許私下協(xié)商，各崗位工種應(yīng)該本著類似工種優(yōu)先考慮先調(diào)換，還要考慮其個人能力是否勝任，最好在公布輪換崗位前先有針對性個別談話，工作要做在下面和前面，這樣在正式公布此方案的時候就沒有人反對了）具體輪換崗位計劃：

　　四、崗位輪換實施程序

　　1、根據(jù)上年度考評結(jié)果，由部門研究上報輪崗計劃。

　　2、任期屆滿后，競聘擇崗。

　　3、不服從工作分配，經(jīng)教育無效的`，上報聯(lián)社決定。

　　五、輪崗量化考核內(nèi)容。

　　為加強本次輪崗實際效果，杜絕走過場混日子，特對輪崗培訓進行量化考核，結(jié)合崗位職責量化考核表，對照崗位操作技能考核內(nèi)容和標準，從培訓的質(zhì)量、輪崗期間的履職情況、輪崗崗位的意見、客戶的反饋等四個方面對輪崗培訓人員進行綜合評價，通過輪崗和交接崗位人員之間的相互考評上級考評和顧客考評相結(jié)合，科學合理進行效果評價。對第一個月考核不過關(guān)的人員要求繼續(xù)輪崗并予以處罰，對連續(xù)兩個月考核不合格的予以扣發(fā)一個月工資或者強制休假，直至熟悉崗位的各項操作技能，考核合格后方可返回原崗位。

　　六、審計原則

　　對輪崗和強制休假期間，審計監(jiān)察部門要及時按有關(guān)規(guī)定對其經(jīng)辦的工作進行全面審計，審計時間控制在5天以內(nèi)。審計結(jié)束后，對審計結(jié)果形成書面報告，作出審計結(jié)論，由被審計崗位人員簽字認可。經(jīng)審計檢查確有問題的人員按有關(guān)規(guī)定進行查處。涉及違法行為的移送司法機關(guān)依法處置。代班人員在頂崗期間如發(fā)現(xiàn)問題要及時向負責審計人員報告。

　　七、輪崗要求

　　1、凡是在同一崗位連續(xù)從事工作滿年的人員，都要進行輪崗。

　　2、輪崗范圍是全員性，不留死角，每個員工都要參與，每個員工每年至少輪崗兩次。

　　3、輪崗時間不少于三個月（六個月）。

　　4、輪崗不是一次性，每半年進行一次全員輪崗。

　　5、輪崗必須堅持先移交后離崗，先審計后上崗的原則。重要崗位人員輪崗，必須在規(guī)定時間內(nèi)辦理全部移交手續(xù)。

　　6、輪崗和休假制度相結(jié)合，對于不愿意輪換崗位和在輪換崗位上連續(xù)兩個月考核不及格的實行強制休假。

　　7、綜合部和各個專業(yè)部門共同制定培訓計劃，確定輪換的崗位和時間，并給予專門培訓指導，幫助新輪崗人員盡快融入新崗位。

　　8、為了適應(yīng)日趨復雜的經(jīng)營環(huán)境，應(yīng)設(shè)法建立“靈活反應(yīng)”式的彈性組織結(jié)構(gòu)，職工應(yīng)具有較寬的適應(yīng)能力。

　　9、各專業(yè)部門應(yīng)建立完整的各項崗位的職責和作業(yè)流程書，盡量使輪換新上崗人員進入角色。

　　10、重要崗位輪換必須詳細記錄，綜合部負責登記、保管，存檔備查。

　　輪崗培訓計劃方案 13

　　為切實加強我單位中層干部隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風，提高工作效率，根據(jù)《市直機關(guān)事業(yè)單位中層干部輪崗交流工作實施意見》（平人字[20xx]26號）的要求，結(jié)合實際，對我單位中層干部輪崗交流工作提出如下實施方案：

　　一、指導思想和原則

　　指導思想：認真貫徹落實市第十三次黨代會、市委十三屆二次全體（擴大）會議和十七屆市人民政府第一次全體（擴大）會議精神，堅持正確的用人導向，加大中層干部輪崗交流力度，激發(fā)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的活力，促進干部隊伍整體能力素質(zhì)提升，推動各項工作全面加速、提升、增效，加快推動平度實現(xiàn)“跨越趕超、綠色崛起、富民強市”。

　　輪崗交流原則：以部門內(nèi)部輪崗交流為主，同編制、同職級輪崗交流，統(tǒng)籌安排、人崗相適，堅持任職回避。

　　我局作為這次輪崗交流的重點單位，負責人財物管理、執(zhí)紀執(zhí)法、項目（經(jīng)費）審批、資金管理、證照核發(fā)、招投標等崗位的中層干部為重點輪崗交流對象，在同一科室或崗位擔任中層正職或副職5年以上的、實際工作崗位與任職備案職務(wù)不一致但在實際崗位擔任負責人5年以上的，必須進行輪崗交流。其他崗位中層干部，實際輪崗交流人數(shù)原則上不少于符合輪崗交流條件人數(shù)的'30%。

　　二、現(xiàn)有中層干部基本情況及符合輪崗交流范圍的人員情況

　　農(nóng)業(yè)局現(xiàn)有行政中層干部4人，符合輪崗交流范圍和條件的2人，政工科科長、婦委會主任兩個崗位，因婦委會主任崗位沒適合人選，擬交流政工科科長崗位1人；事業(yè)中層干部18人，符合輪崗交流范圍和條件的5人，果樹站站長、農(nóng)廣校校長2個崗位因年齡原因需調(diào)整不予交流，局長助理在原單位（植保站）工作滿五年以上但無合適崗位不予交流，擬交流2人，占符合輪崗交流范圍和條件人員的42.9%。

　　三、輪崗交流方法步驟及時間安排

　　1、學習宣傳，制定方案（3月19-3月21日）

　　根據(jù)市委組織部、人社局輪崗交流實施意見的要求，吃透文件精神，研究制定本單位中層干部輪崗交流實施方案，確定擬輪崗交流人選，并上報審批。

　　2、組織實施（3月22日-3月30日）

　　根據(jù)批復的意見，確定輪崗交流的人選和崗位，召開輪崗交流中層干部集體談話會議，辦理相關(guān)手續(xù)，做好任免備案工作。

　　3、總結(jié)（4月2日-4月10日）

　　輪崗交流工作結(jié)束后，認真做好總結(jié)，報組織部、人社局備案。

　　四、組織領(lǐng)導

　　1、高度重視。充分認識做好中層干部輪崗交流工作的重要性、必要性和緊迫性，切實把思想統(tǒng)一到市委市政府的決策上來，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導負責組織實施，把輪崗交流工作的各項部署要求落到實處。

　　2、精心組織實施。根據(jù)批復的輪崗交流方案，加強宣傳教育，積極引導和鼓勵中層干部參加輪崗交流。精心安排，規(guī)范操作，營造公開、公平、公正的輪崗交流公正環(huán)境。做好深入細致的思想工作，保證干部隊伍的穩(wěn)定性和工作的連續(xù)性。關(guān)心愛護輪崗交流人員，跟蹤了解他們的思想和工作情況，加強教育、管理和監(jiān)督，幫助他們解決實際困難。

　　3、嚴肅組織紀律。嚴格執(zhí)行輪崗交流紀律，不得借輪崗交流對中層干部進行排擠和打擊報復。被交流的干部必須服從組織決定，在規(guī)定期限內(nèi)到崗任職。對不服從組織安排，經(jīng)教育仍不服從的就地免職。

　　輪崗培訓計劃方案 14

　　為了推進醫(yī)院干部交流輪崗工作，優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)，提高干部素質(zhì)和能力，增加干部隊伍的生機和活力，進一步加強黨風廉政建設(shè)，確保醫(yī)院各項工作的順利發(fā)展。根據(jù)《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、《黨政領(lǐng)導干部交流工作條例》和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院工作實際，制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》《黨政領(lǐng)導干部交流工作條例》和有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，進一步調(diào)動中層干部的積極性、創(chuàng)造性，提高工作能力和辦事效率，建設(shè)一支精干高效的管理隊伍。為實現(xiàn)構(gòu)建和諧、高效醫(yī)療單位提供強有力的'組織保證。

　　二、中層干部交流輪崗的原則

　　1、堅持黨管干部的原則，集體討論的原則。

　　2、堅持德才兼?zhèn)洌�群眾公認，注重實績的原則。

　　3、堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則。

　　4、堅持因才施用、工作需要、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、盤活人才的原則。

　　三、中層干部交流輪崗對象

　　院職能部門中層干部進行有計劃地調(diào)整職位任職，重點是院內(nèi)設(shè)機構(gòu)中層干部，原則上在同一崗位超過10年應(yīng)該盡可能進行交流，對重點部門的中層干部和特殊崗位人員，按上級要求任職滿3年以上者要進行交流輪崗。其交流輪崗對象主要是：

　　1、因工作需要交流的；

　　2、在一個部門工作時間較長的；

　　3、崗位經(jīng)歷單一、需要培養(yǎng)鍛煉提高能力的；

　　4、其他原因需要交流輪崗的。

　　若因工作需要或遇有特殊情況，可提前或推遲交流輪崗，由黨委集體討論研究決定。

　　四、干部交流輪崗的程序

　　1、對干部交流輪崗工作進行動員和部署。

　　2、院領(lǐng)導分別與交流輪崗干部談話。

　　3、根據(jù)工作需要并結(jié)合本人志愿由醫(yī)院黨委領(lǐng)導班子會議研究決定所交流輪崗的崗位。

　　4、醫(yī)院發(fā)文交流輪崗干部到任。

　　五、中層干部交流輪崗紀律要求

　　1、中層干部應(yīng)該服從組織的交流輪崗決定，接到交流輪崗通知后，須在一周內(nèi)辦理完畢工作交接手續(xù)。

　　2、在限定時間內(nèi)報到，無正當理由拒不服從組織安排的，給予免職或降職使用，重新安排工作，三年內(nèi)不得晉升職務(wù)。

　　3、中層干部離崗時，不準隨帶原部門的公共物品。離崗后，不得插手或干預(yù)原部門或科室工作。

　　輪崗培訓計劃方案 15

　　一、指導思想

　　全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強政府機構(gòu)干部隊伍建設(shè)，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，提高干部隊伍素質(zhì)，激發(fā)干部隊伍活力，加強機關(guān)勤政廉政建設(shè)，促進工作作風轉(zhuǎn)變，努力推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

　　二、基本原則

　　(一)公開、公平、公正的原則。

　　輪崗交流工作實行陽光操作，輪崗交流的工作方案、工作程序要公開透明，人員確定要公平公正。

　　(二)量才適用的原則。

　　根據(jù)干部個人的思想狀況、氣質(zhì)形象、性格特征、業(yè)務(wù)專長、發(fā)展?jié)摿�和工作實績，將干部安排在適合其發(fā)揮特長的崗位上，努力實現(xiàn)人盡其才、才盡其用。

　　(三)嚴格控制職位的原則。

　　輪崗交流要嚴格執(zhí)行職位管理有關(guān)規(guī)定，不得借工作人員輪崗交流之機超職數(shù)或超職位配備干部。

　　(四)順向流動的原則。

　　輪崗交流一般在機構(gòu)性質(zhì)、財政供給形式相同的單位之間進行。公務(wù)員在公務(wù)員崗位之間流動，也可流動到事業(yè)單位；參照公務(wù)員法管理單位的聘用制公務(wù)員不能流動到行政單位；行政單位和參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位的`干部可流動到事業(yè)單位，全供事業(yè)單位的干部可流動到差額供給事業(yè)單位，差額供給事業(yè)單位的干部可流動到自收自支事業(yè)單位。

　　(五)回避的原則。

　　工作人員之間有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的，不得在同一單位擔任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導人員的職務(wù)或者有直接上下級領(lǐng)導關(guān)系的職務(wù)，不得在其中一方擔任領(lǐng)導職務(wù)的機關(guān)從事人事、監(jiān)察、審計和財務(wù)等工作。

　　(六)經(jīng)�；�的原則。

　　加大平時輪崗交流的工作力度，對符合條件的人員及時進行輪崗交流，實現(xiàn)干部輪崗交流工作的經(jīng)常化、制度化，符合交流條件的要隨時交流。

　　三、范圍和對象

　　(一)輪崗交流的范圍。

　　政府工作部門、議事協(xié)調(diào)機構(gòu)、直屬事業(yè)單位和部門管理機構(gòu)。

　　(二)輪崗交流的對象。

　　上述單位中符合下列條件之一的股級干部。

　�、痹谕�一崗位上連續(xù)工作滿5年的(截止時間：20xx年4月30日任職滿五年以上的)；

　�、苍谕�一股室連續(xù)工作滿20xx年的；

　　⒊由副職提升為正職的；

　�、匆蛴H屬關(guān)系需要回避的；

　�、灯渌�原因需要輪崗交流的。

　　四、輪崗交流的形式

　　輪崗交流工作以各單位內(nèi)部輪崗為主。因工作需要，個別崗位也可跨單位進行交流。

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